通過寫工作報告，我們可以對自己的工作進行評估，找到問題和改進的方向。為了更好地展示工作報告的寫作風格和方式，我們整理了一些典型的工作報告范文，供大家欣賞和學習。
2024年醫院外聯部工作報告（模板15篇）篇一
轉眼間，本學期的學習生活即將結束。在這一學期里，外聯部全體干事在院主席團的領導之下、在其他兄弟部門的大力協助下、在全體干事的積極支持下，開展了一系列卓有成效的工作。取得了一定的成績，也吸取了許多失敗的經驗。外聯部作為學生會外聯內引的一個窗口，是一個工作環境相對靈活的部門，本學期外聯部的主要工作是加強校內外的聯系，為學院開展的各項活動提供資金，做好活動主辦方與贊助方之間的協調工作，擴大院系影響力，加強與其他院校聯系的作用。
（1）迎接新生。
在大一新生來校報到期間，外聯部所有部長及老干事，都主動參與到接新工作中去，幫他們報名，送他們去宿舍，讓新生盡快安定下來，帶領新生了解新的學習和生活環境，同時積極幫助新生融入南通職業大學這個大家庭中來。
（2）招納新干事。
外聯部老干事通過在自習室、宿舍等地方的宣傳。招納新的學生會干事，經過努力共有150余人報名參加。經過兩輪的篩選，最終外聯共吸納了26名新成員。為學生會的發展注入了新的動力。
（3）新老生聯誼晚會。
在學生會主辦的新老生聯誼晚會活動中，外聯部勇挑重擔。俗話說‘三軍未到，糧草先行’，在活動初期，外聯部充分發揮作用，承擔了為活動提供資金的責任，部門干事積極參與，不斷在外拉調贊助，作為本次活動的活動經費。同時，在后期活動的進行中，外聯部也積極配合其他部門組織開展活動，例如布置會場，維持秩序，組織觀眾，幫助演員做發型。在這些活動中外聯為學生會建立了良好的形象。
總結本學期外聯的工作，在提高部門各成員個人工作能力的同時也提高了這個團隊的工作能力，但也發現了許多仍待改進之處。例如：新干事的紀律意識還不夠，在拉贊助的過程中缺乏勇氣，在參加學校的各項活動時不夠主動。相信在新的一年里，我們一定要吸取教訓，總結經驗。以更加飽滿的熱情和務實的工作態度迎接新的挑戰。本學期的工作已經基本告一段落，外聯部這學期的成功無不與各干事的努力、其他各部的配合及主席團的關心息息相關，再次感謝每一位曾經為外聯部努力過、關心過外聯部的老師和同學。我們將再接再厲爭取在下學期有更大的進步！
（1）建立一個系統的外聯部工作規章、例會制度、干事分工和培訓計劃為今后工作的順利開展奠定基礎；開展部內聯誼和干事培訓，讓干事在精神面貌和能力水平上不斷提高，要使外聯部每個成員時刻牢記自己是機械工程學院的一份子，有義務為機械工程學院服務，做出自己的貢獻。
（2）在部門內部倡導和建立“活潑、創意，團結、濃意，交流、誠意，行動、有意”部門文化，以活潑靈活的管理模式，促使部員對工作的認識、方法有所創新、有所創意，形成一個有創意的團體。部門內部及和學生會各部時刻保持團結，使學生會成為一個充滿“家”的濃意的集體。對待所有人，與他人交流溝通，都拿起自己最大的誠意。對商家、老師、同學的承諾在行動時，要對學院有意義，學會奉獻。
（3）外聯部的工作應是長期性、持續性的。在平時就要密切注意一些與同學相關的廠商，發掘潛在的贊助商的合作意向，及時收集信息，在同學中開展調查，了解同學與商家共同需要和利益所在，為今后拉贊助提供信息和依據。
（4）發展與其他高校的友好關系，大力宣傳我院的活動，通過與其他高校的聯系交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推廣到其他高校，達到豐富廣大同學的課余生活，擴展同學的視野，加強高校間聯系交流的目的。
（5）對外要形成規范化、正規化、詳細化且有本院特色的合作方式，在激烈競爭的“外聯市場”中搶占先機，爭取為學院作出更大貢獻。
2024年醫院外聯部工作報告（模板15篇）篇二
接下來，學習部又開展了x大課堂，當然，宣傳部前期的準備工作準備的很充分，使得后來的x大課堂取的了較好的成績，第一期x大課堂，蘇杭老師的精彩演講給我留下了深刻的影響，記得其中的一句話：好的開始時成功的`二分之一，壞的開始時成功的三分之一。是啊，不管成功還是失敗，至少我們曾今都已經嘗試，我們在人生旅途中可怕的不是放棄選擇，而是選擇放棄。朋友們，為了自己的那個夢想，請堅持下去，因為我們還并沒有為它畫上一個完整的句號。第二期x大課堂，是由嚴飛老師主講，由于專業知識太強，自己也只能聽懂其中的一點皮毛，總的來說，前兩期前貿大課堂都取得了不錯的效果，希望第三期x大課堂會給我們帶來更精彩的內容。
在我們班舉行趣味籃球賽的同一天，我們班同時也進行了衛生包干，由于人手不夠，我們打掃的很倉促，生活部的蘭花部長及其部門的干事很負責的幫我們一起打掃，事后，班上的同學都很肯定我們系學生會生活部的工作，在這里，就這個機會，對生活部的成員們，說一聲，謝謝你們，辛苦了！
因為元旦將之，我們外聯部也開始籌劃一些關于拉贊助的活動，雖然幾經周折我們還是失敗了，看準職場但我們從中還是學到了許多，前期我們去商業街考查，鎖定了四家贊助商，接下來，在部門會議中我們部針對不同的商家羅列了些方案，此時的我們信心滿滿，當我們把元旦策劃方案以及贊助商宣傳方案制作好后，商家卻因種。種原因推掉了我們的贊助，不過我們外聯部具有打不死的小強精神，相信只要在我們可愛的部長帶領下，我們一定會把外聯部干的越加出色。
2024年醫院外聯部工作報告（模板15篇）篇三
過去的一年，在正確指導下，支持和幫助下，全體負責人的共同努力下，外聯部有了進一步長足的發展。外聯部從基礎性的機構發展到創新性活動，都有了由量到質的飛躍。新的一年，為了更好地開展外聯部的各項工作，特制定工作計劃如下：
外聯部需要對內部人員進行編制，協助以部長負責的整個部門工作的協調、管理和開展。
1活動策劃2人員安排3外出工作4活動組織、開展5工作總結、金費結算并備案。
通過內部工作章程和條例的制訂和完善，逐步形成四大工作機制，淡化“等級”觀念，努力營造外聯部特有的部門文化氛圍，使得部門工作有章可循，確保工作高效、順利。
1獎懲機制。明確獎懲，既可提高部員的積極性，又可讓他們嚴于律己、充分發揮榜樣作用，以點帶面地拉動整個部門。計劃部門預留20%的贊助費，10%作為拉到者獎金，另10%作為部門的活動基金。
2工作程序化、規范化機制。將各大塊的工作程序化，提高部門工作效率，保證每個成員都有鍛煉的機會，防止個別部員因占用過多時間而影響學習。
3競爭機制。有競爭才有創新，創新是一個組織永保活力的源泉。通過競爭，讓部員充分發揮各自的才能，盡力完成本職工作和積極創新。與獎懲機制相結合，充分調動每個人的積極性、挖掘其潛力。
4持續性機制。在工作中不斷總結經驗和教訓并備案，不忘對新成員的培養，使得上下兩屆交接時，在人力、物力、經驗、信息資源上承接良好。
5培養成員參加集體活動的積極性，使外聯部成員在各種活動中展現自我。
1、外聯部的工作應該是長期性，持續性的。在平時就密切注意一些相關的廠商，發掘潛在的贊助商。
2、外聯部可以牽頭搞一些活動，與商家達成互惠互利的合作關系并與其保持長期密切的聯系。
3、聯系社會知名人士做一些符合本特色的互動型講座，舉辦，召開等，并拉動其他部門積極參與協作，并爭取各大廠商的支持與贊助。
4、與文娛部合作，舉辦等形式進行互動性的宣傳。
5、協助其他部門工作，提高外聯部在其他部門中間的地位，例如在紀念日，外聯部更應該對此出一份力。
1資料打印費。
2外出車費。
3和商家聯系時的電話費。
要走的路還很長，要學的東西實在是太多太多。相信在指導下，通過大家的不懈努力，外聯部一定會總結經驗教訓，隨時發現問題，并正確的處理問題，成為一支招之即來，來之即戰，戰則必勝的隊伍，讓外聯部的這片陽光更明媚，教育系的天空更晴朗。
加強個人學習管理以及團隊合作精神，壯大市場營銷隊伍，以完成醫院年度工作目標為己任，以提高門診量和住院病人量為工作重點，以肝病、結核病專科建設為核心工作、以點帶面，革新營銷推廣策略、強化營銷實效，全面實施全員營銷戰略，持之以恒的致力于醫院品牌建設、提高醫院的知名度和美譽度。
2024年醫院外聯部工作報告（模板15篇）篇四
一、積極學習現代管理理論和醫院管理知識。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學“xxx高級研修班”的學習，并努力將學到的管理知識與實際工作結合起來，認真探索和總結。本人所撰寫的論文榮獲華東區醫院管理年會優秀論文。
二、醫技工作：根據醫院工作安排，重點組織醫技科室開展了以下工作：
1、在醫院院長的領導下，認真組織實施了治理醫藥領域商業賄賂工作，進一步健全和完善了藥品及醫療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內招標采購工作，有效地防范了醫藥采購中的不正之風，實現了患者、醫院、藥商共贏的目標。
3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨床用藥總量監控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫生和銷量前十位的藥品進行監控。
4、強化了藥品質量管理及采購驗收工作，有效保證了藥品質量。五年來，我院藥品在市藥監局的抽檢中，抽檢藥品全部合格。
5、進一步規范了戒毒藥品管理，保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經濟效益，藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫技科室新技術的開展和人員培訓，臨床檢驗質量穩步提高。xxxx年、xxxx年我院檢驗科室間質評二項獲省優質獎，xxxx年檢驗科所有參評項目全部合格。
8、近五年來先后組織完成了醫院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫療器械的招標采購工作，采購價格均低于院務會規定，節約資金近十萬元。
三、科教工作：以科教興醫為理念，重點做了以下幾項工作：
1、逐步完善了醫院科研管理辦法，規范課題開題、立項、結題、鑒定驗收的程序與要求，使立項的科研課題具有較強的先進性、科學性和實用性，真正起到推動醫院技術進步的作用。
2、醫院科研取得了豐碩成果，先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收，一個課題榮獲市科技進步三等獎。醫院科研逐步從無到有，從量向質轉變。
3、本人先后二次榮獲市衛生局先進科技工作者榮譽。
4、醫院繼續教育有新舉措。一是制定和完善了醫院人才梯隊建設實施方案，實行了專科醫生規范化的培訓，先后安排三位醫生到市中心醫院培訓學習；在醫院內開展了青年醫生研修生培訓制，指定高年質醫生帶教，年度進行考核，考核合格者醫院給予獎勵。現已對8名青年醫務人員進行了帶教學習綜合考評。二是完成了醫院雙衛網建設，并安排有專人負責雙衛網教學工作。
四、xxxx年具體負責了醫院新開設的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動工作，該科室xxxx年成為了醫院經濟增長的一個新亮點，全年業務收入達x萬元。
五、組織、協調外院專家來我院講學、培訓五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進展研討會”在我院召開二屆。xxxx年組織協助市衛生局在我院舉行了職業醫生臨床技能考試。xx年10月組織協助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。
六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務，醫院計生辦連續多年榮獲“優秀計生辦”稱號。
七、承擔并完成了醫院對外廣告宣傳工作，宣傳經額約十萬元，較好地向社會展示了醫院的良好形象，推動了醫院學科的發展。
文檔為doc格式。
2024年醫院外聯部工作報告（模板15篇）篇五
堅持以為學院活動尋找贊助商籌措經費為中心，搞好部門內部精神文明建設，完善部門例會、考核、培訓制度。部門本學期堅持每月召開最少兩次的工作會議，總結新干事在近來工作中遇到的問題，對干事進行工作技能、社交禮儀方面的培訓，同時鼓勵干事參與學院組織的每次活動。
實施量化考核制度，對每次部門例會、學院活動不能及時到場參與又不請假的干事，記錄在案，作為年終評比的依據。對有突出貢獻的干事，在例會上給予相應的表揚。實行部門淘汰制，對于無任何貢獻的干事，讓其自動退出，該制度的實施對其他干事來說也是一種很好的鞭策手段，更能激勵他們進步。
在學院活動中，積極外出籌措經費，協調配合其他部門完成學院的每次活動，沒有發生過任何因為我部門的工作而出現的錯誤。
本學期在團委老師的指導下，在學生會主席和部長的帶領下，部門的工作取得了較大的進步，贊助經費達2100元（不含贊助物資），除去相應宣傳費用、提成，剩余經費1300元，與去年相比有了很大的提高。同時也與市中心的部分商家取得了相應的聯系，讓外聯部的工作范圍進一步的擴大。
在學生會外聯部工作已經有一年半的時間了，從大一的一名干事到現在的一名副部，我看到了外聯部在不斷的成長，同時我自己也成長了很多。外聯部的工作不同于其他部門，我們每天與外界打交道的更多，了解的也更多，需要建立更多的人脈關系。今年作為一名副部，給部門干事介紹的外界信息還是相對較少的，這一點是與別的學院相比是最大的差距，需要在以后的工作中加以改進。
總的來說，這一年多來付出了時間付出了汗水，收獲了知識，汲取了經驗。一次次總結經驗和教訓以后修改的策劃書這些都增深了我對事物的見解和洞察力，還有通過直接跟贊助商的對話，這些都提高了我的口才，鍛煉了我的溝通能力，也豐富了我社會知識，增長了我的閱歷，在外聯部的內部工作安排上的協調方面也使得我對很多方面有了新的認識。所以，我還是想說，謝謝學長們的信任與支持。雖然我在這學期的工作中沒有取得很優異成績，我想在這些經驗的幫助指導下，下學期的工作會順利很多。不管前面多名困難，我也不會放棄，只有不懈的堅持、努力才能成功。
在以上這樣的活動中，我一點點的學習著，也一點點的進步著，雖然處事的經驗還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周全，但我相信隨著時間的積累和不斷的學習，對于今后的工作我肯定會更加的充滿信心。我也會懷著積極向上的良好態度和精神一直努力著。
2024年醫院外聯部工作報告（模板15篇）篇六
20xx年為了進一步做好外聯部的工作，切實把科室打造成名副其實的外聯服務平臺，為我院醫療事業的持續提高做出新貢獻，我們制定科室年度工作要點如下:。
1、及時準確地對外宣傳醫院的整體環境、醫院文化、廉潔行醫、服務理念、醫療技術等情況，著力推進醫院形象建設，更好地服務醫院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。
2、根據我院新開展的特色科室，以宣傳新設備、專科為切入點，加大力度宣傳我院優勢科室，例如:腫瘤放療科、重癥醫學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等，特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節假日周末持續在我縣開展宣傳活動，例如:“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總，裝訂成冊，利用節假日義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發放到群眾手中。
1、深入各鄉鎮衛生院及村診所，開展各種宣傳活動，如:義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫院，使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫院。開展各種活動同時推廣我院醫生專家，使各科醫生去村中直接接觸村民，從而構建和諧的醫患關系。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上，將診所按等級分類，確定重點轉診合作對象，資源向其傾斜，以增進業務幫扶為平臺，實施資源共享、優勢互補。
3、在單病種付費及農合政策方面，繼續深入到各鄉村診所與診所醫生及病人細致耐心的進行感情交流和業務溝通，給他們講解什么是單病種付費，并宣傳小病不出村，大病不出縣，以及農合政策報銷比例等。
4、針對衛生院及村診所印制彩頁或三聯頁發放具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫出醫院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優惠措施。
見和建議，為臨床各科室改進工作方法、提高效率，提供有力的依據。同時，增進醫患之間的了解，改進醫患關系，為構建和諧醫院、和諧醫患關系奠定基礎。
20xx年是我院邁上新臺階關鍵一年。我們有信心，在新的一年里，為醫院兩個效益的提高作出新的貢獻。
2024年醫院外聯部工作報告（模板15篇）篇七
1、及時準確地對外宣傳醫院的整體環境、醫院文化、廉潔行醫、服務理念、醫療技術等情況，著力推進醫院形象建設，更好地服務醫院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。
2、根據我院新開展的特色科室，以宣傳新設備、專科為切入點，加大力度宣傳我院優勢科室，例如：腫瘤放療科、重癥醫學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等，特色項目如：老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。
3、利用節假日周末持續在我縣開展宣傳活動，例如：“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。
4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總，裝訂成冊，利用節假日義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發放到群眾手中。
二、進一步加強和鄉鎮醫院、村診所的溝通和聯系，不斷開拓醫療市場。
1、深入各鄉鎮衛生院及村診所，開展各種宣傳活動，如：義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫院，使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫院。開展各種活動同時推廣我院醫生專家，使各科醫生去村中直接接觸村民，從而構建和諧的醫患關系。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上，將診所按等級分類，確定重點轉診合作對象，資源向其傾斜，以增進業務幫扶為平臺，實施資源共享、優勢互補。
3、在單病種付費及農合政策方面，繼續深入到各鄉村診所與診所醫生及病人細致耐心的進行感情交流和業務溝通，給他們講解什么是單病種付費，并宣傳小病不出村，大病不出縣，以及農合政策報銷比例等。
4、針對衛生院及村診所印制彩頁或三聯頁發放具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫出醫院治療科目和檢查項目以及新農合政策、單病種付費等優惠措施。
見和建議，為臨床各科室改進工作方法、提高效率，提供有力的依據。同時，增進醫患之間的了解，改進醫患關系，為構建和諧醫院、和諧醫患關系奠定基礎。
20xx年是我院邁上新臺階關鍵一年。我們有信心，在新的一年里，為醫院兩個效益的提高作出新的貢獻。
2024年醫院外聯部工作報告（模板15篇）篇八
我院09年上半年工作以黨的十七大精神為指導，用科學發展觀統領全局，著力深化醫院改革，以進一步提高干部職工整體素質，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌，增強核心競爭能力和發展能力，提高“兩個效益”為目的，強化醫院文化建設，突出中醫特色，提高醫療質量，深化優質服務，確保醫療安全，改變醫院就醫環境，增加業務用房，更新醫療設備，創建和諧醫院為重點，狠抓了深入學習落實科學發展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫院規范化管理等項工作，取得了很大成績，現回顧總結如下：
一、基本情況。
醫院現有職工430人，開放病床300張，現是**醫專附屬醫院、山東中醫藥大學、**醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽高等中醫藥專科學校、**家政學院的教學醫院。是**市醫保定點醫院，牡丹區、開發區“新農合”定點醫院，擔負著全市八縣二區及蘇豫皖周邊地區人民的防病、治病重任，是全市中醫藥醫療、預防、科研、保健、康復中心，起著全市中醫藥事業的龍頭帶動作用。
人數826人，比去年同期增長24.8%；入院與出院診斷符合率99%；臨床與病理符合率95%以上，危重病人搶救成功率70%以上，術前與術后符合率98%以上，中醫參與率65%以上；上半年業務總收入29530842.18元，比去年同期增長6486320.21元，增長28%；（上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元），上半年實際收入為32356842.18元，比上年同期增加9312320.21元，增長40%；上半年總支出28545894.08元，比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元，增長34%，（主要為購買手足口病救助設備等）。藥品收入占總收入的56%，資產總額達到4693.78萬元，在去年的基礎上增加697.89萬元，增長17.4%；凈資產增加512.17萬元，增長29.4%；上半年購買增加萬元以上醫療設備48臺件，由于醫院經濟效益的好轉，職工的福利也隨之有了提高；醫院上半年未發生重大醫療事故和生產事故，形勢穩定，平穩發展。
二、上半年所做的幾項主要工作。
（一）繼續深入開展了“兩好一滿意”活動。
相關文件，建立科主任培訓制度，落實科主任查房制度，努力提高病歷書寫質量，規范處方，將各項規章制度落實到工作中的每一個環節，逐步建立健全了院、科、組三級質控網絡，對醫療質量進行了全程監控和管理，減少了醫療差錯事故的發生。開展了“以病人為中心”的醫療安全百日專項活動，加強了對醫護人員的“三基三嚴”訓練和專業技能培訓，加強了醫患溝通，每次召開會議，都把醫療安全、醫療質量做為重要內容來進行安排部署，上半年全院業務運轉基本正常，沒有發生重大醫療差錯事故。繼續開展了“護理溫馨親情服務活動”，工作中文明執業，堅持做好“六個一”服務和“護士職業禮儀服務”，注重健康教育的落實，比服務、比質量，從點滴做起，從細節做起，努力為病人創造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環境。上半年進行了五次檢查評比，評出了優質服務先進集體多個，評出服務明星180多人次，病人滿意度不斷提高。
（二）開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛生廳、市政府和市衛生局領導的充分肯定和贊揚。省衛生廳康永軍副廳長看了現場、聽了匯報后說，我這次來**，其它沒表揚任何一個單位和個人，唯獨對市中醫院提出表揚，如果都象市中醫院那樣，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風給予了贊揚。
2024年醫院外聯部工作報告（模板15篇）篇九
同志們：
今天，我們在此召開x年度工作總結表彰大會暨第四屆職代會第三次全體會議，主要任務是：
全面總結x年工作成績，表彰先進，展望未來，安排部署x年工作任務，動員全院上下堅定貫徹以人民健康為中心的發展理念，不忘初心，牢記使命，創新實干，砥礪前行，全面推動醫院實現高質量發展，努力提升人民群眾就醫獲得感和職工幸福感，奮力譜寫醫院發展新畫卷。
剛才，各位領導宣讀了表彰決定，為獲獎集體及個人頒發了證書。在此，我代表醫院領導班子對獲獎的先進集體及個人再次表示祝賀！向所有勤勉工作的廣大職工致以崇高的敬意和誠摯的感謝！
下面，代表領導班子作x年度醫院工作報告，請各位職工代表予以審議，并請其他列席會議的同志提出意見。
一、轉調結合，精準發力，x年各項工作實現了務實高效發展。
剛剛過去的x年，全院上下緊緊圍繞“一二三四”工作任務，始終保持昂揚斗志，著力轉方式、調結構、提質量、優服務、增效益，各項工作實現了務實高效發展，取得了新的成績。
（一）醫院發展模式實現務實轉變。
一年來，我們堅定改革步伐，主動適應醫改新形勢，積極應對醫保新挑戰，著力轉方式、調結構、抓控費，主要指標穩定增長，收入結構不斷優化，發展質量和效益顯著提升，實現了由高速增長向高質量發展的轉變。
一是從質量指標看，質量不斷改進，技術顯著提高。三四級手術率x.x%，同比提高x.x%；平均住院日x.x天，同比降低x.x天；臨床路徑比x.x%，同比提高x.x個百分點；住院醫囑處方、門急診處方合格率分列全省x家三級甲等醫院第五、六位。
二是從工作量指標看，增速有所放緩，符合發展預期。全年完成門急診x萬人次，與去年同比增長x.x%；出院患者x.x萬人次，同比增長x.x%；手術x.x萬臺次，同比增長x.x%；介入手術x例，同比增長x.x%；床位使用率x.x%。
三是從效益指標看，結構不斷優化，效益明顯攀升。業務收入x.x億元，與去年基本持平；藥品比例x.x%，同比降低x.x個百分點；耗材占比x.x%，同比下降x.x個百分點；非藥品耗材收入占比x.x%，同比提高x.x個百分點；醫療服務收入占比x.x%，同比提高x.x個百分點。
（二）業務內涵建設得到穩步發展。
一年來，我們始終秉承“病人至上、質量第一”的宗旨，突出業務核心，抓質量、育學科、強技術、優服務，醫療質量、技術水平和服務能力顯著提升。
一是學科業務能力顯著增強。六大中心建設穩步推進，創傷、癌癥、危重孕產婦、危重兒童和新生兒救治等四大中心完成市級創建工作；胸痛中心通過省級驗收；x市甲狀腺疾病預防診療中心、x市康復醫院、x市殘疾人康復中心等揭牌成立；疼痛科被指定為x省疼痛醫師培訓基地，兒科被授予省內首批“兒童哮喘標準化門診”，醫院入選x年省級兒童早期發展示范基地，x省首批老年護理專科護士崗位培訓臨床。
教學。
基地；夫精人工受精實驗室順利通過國家級復審驗收。
二是質量管理成效顯著。落實三級質量管理責任，實施x項質量改進項目，促進了質量管理的有效落地。認真落實醫療核心制度，推進護理質控信息化和無紙化，開展品管圈活動，榮獲全省醫院品管圈大賽優秀獎和x市第二屆醫院品管圈大賽一等獎，在全市醫療質量管理知識競賽中榮獲團體一等獎。
三是醫療服務明顯改善。客戶服務平臺和指揮調度平臺全面啟用，門診二次候診、出院床旁結算全面實施，共享輪椅、共享充電寶投入使用，直飲水全面開通，日間手術穩步開展，“廁所革命”持續深化，醫院榮獲“改善醫療服務創新醫院”，“人文醫院更有溫度”被勝利日報、齊魯晚報、x日報、大眾日報接續報道，引起社會輿論強烈反響。
（三）學習型醫院建設成效明顯。
一年來，我們堅持“人才奠基、科教興院”戰略，練技能、強本領、重教學、抓科研，學習創新型醫院建設成果豐碩。
一是中層培訓不斷加強。堅持請進來和走出去相結合，先后選拔x名優秀骨干國外研修，x名管理人員赴臺交流，多名行管干部山大輪訓，促進了中層管理能力的提升。
二是技能水平顯著提升。著眼三基三嚴，組織醫療醫技、護理院感等各類培訓及技能考核x場次上千余人，成功舉辦首屆醫師節、x.x國際護士節等活動，醫護技能素質明顯提升，榮獲x市第六屆急救技能大賽團體冠軍、x市護理技能大賽團體一等獎，省護理技能競賽團體優秀獎，并有多名青年才俊在全國病例大賽中摘得第一名，展現了扎實基本功和精湛業務水平。
三是教學科研再結碩果。代表x醫學院參加第九屆全國高等醫學院校大學生臨床技能競賽榮獲三等獎，獲批x市重點大學生實習實訓基地。有x項課題通過x省自然科學基金項目形式審查，x項獲得x省醫藥衛生發展計劃項目，x項獲x市科研成果獎，x項獲x市社會科學優秀成果一等獎，申請發明專利x項，出版著作x部，發表論文x篇（其中sci論文x篇）。
（四）對外合作交流邁出嶄新步伐。
一年來，我們強化責任擔當，堅持公益先行，上下聯動，醫聯體建設及對外交流邁出嶄新步伐。
一是醫聯體加快建設，與河口區人民醫院、丁莊衛生院建立緊密型醫聯體，管理人員任職管理、專技人員常駐幫扶，促進了基層醫院發展。與x市正骨醫院簽約，醫聯體再添新成員。
二是與省立醫院合作持續深入，先后有x批次、x名知名專家來院坐診、查房、疑難病例討論、手術等，特需門診診治x余人次，指導教學查房、參與疑難病例討論x余人次，遠程會診x余例，提高了急危重癥救治能力。
三是援疆援外及健康扶貧工作扎實開展，選派x人援疆援非及x酉陽，援建開通醫學遠程中心，接受x名醫務人員來院進修；組織下鄉義診、健康教育進社區等公益活動x場次，參與專家x人次，診療患者x余人次，深受社會好評。
四是專科醫聯體有序發展，國家心血管病中心高血壓專病醫聯體x市分中心、全國眩暈醫學專科聯盟等先后揭牌，x市心血管專科聯盟、x市眩暈醫學專科聯盟相繼成立，專科優勢進一步拓展。
五是對外交流不斷拓展，與日本富士虎門骨科醫院建成友好合作醫院，國際合作邁出新步伐；與大唐（x）電力公司簽訂合作共建協議，“醫企共建”開啟新篇章。
（五）黨建群團工作亮點紛呈。
一年來，我們堅持“紅色引領”，做好黨建群團與業務工作結合文章，激發了干事創業熱情，營造了良好發展氛圍。
一是黨風廉政建設常抓不懈，采取廉政報告、廉政談話、案例警示、節點提醒等多種形式，強化日常監督檢查，營造了風清氣正的發展生態。
二是扎實推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，開展“不忘初心、牢記使命”活動，開展黨建工作動態督查，全力打造“x”黨建品牌，黨建工作榮獲“全國衛生健康行業黨建工作創新案例獎”。
三是關心關愛職工實打實，認真落實各項福利政策，將年節慰問品由每人x元提高到x元，生日蛋糕券每人x元；走訪慰問困難職工、困難黨員，在職工結婚、生育、生病住院時均送去醫院大家庭的溫暖。我們還統一時間、統一標準全面完成工資調整工作，人均月工資增長x元左右，讓職工共享醫院發展成果、陽光體面的工作生活。
助力健康”志愿服務項目被評為x市優秀志愿服務項目。
（六）后勤保障服務能力顯著提升。
一年來，我們致力于推進智慧醫院、平安醫院、園林式醫院和節約型醫院建設，后勤服務保障能力顯著提升。
一是平安建設穩步推進，數字化高清監控實現院區全覆蓋，第二屆職工安全生產與應急管理競賽、突發火災緊急疏散演練成功舉辦，獲全市衛生計生系統“安康杯”知識競賽團體一等獎。
二是信息化建設加快推進，不良事件管理、貧困患者一站式報銷、網站預約掛號、移動平臺智能導診等系統建成運行，電子病歷系統完成升級，釘釘辦公平臺試運行，信息支撐能力不斷增強。
三是節能工作成效顯著，兒童醫院綜合樓榮獲x省公共建筑“節約之星”；醫院榮獲“國家級節約型示范單位”，并獲得x萬元節能獎勵。
四是就醫環境全面改善，綠蔭停車場建成啟用，新增車位x余個，停車難題極大緩解；南側景觀長廊和門急診連廊建成使用、東側沿街公園與西側沿河公園遙相呼應，生態園林式醫院初步建成。
二、認清形勢，搶抓機遇，堅定推動醫院高質量發展的信心和決心。
x年是極不平凡的一年。全院上下緊緊圍繞院黨委確定“一二三四”工作思路，凝聚共識，步調一致，轉調結合，精準發力，醫院邁出了轉型發展的堅實一步，為做好今年各項工作打下了良好基礎。全院上下必須認真總結去年以來的工作，進一步統一思想認識，把握發展大勢，以更大決心和力度做好今年各項工作。
第一，科學研判當前形勢，積極穩妥應對挑戰。
從醫改形勢看，國家分級診療制度向實推進，醫聯體建設日趨激烈，互聯網醫院迅速發展，有序就醫格局正在逐步形成，各級醫院面臨回歸職能定位的挑戰。從醫保政策看，市醫療保障局掛牌成立，油田醫保移交地方管理，drgs付費國家試點開始推行，醫保基金管理日趨規范，醫保控費壓力更大并將成為常態。
從醫療市場看，油田醫療衛生單位移交地方統籌管理，中心醫院對外合作擴展形勢逼人，勝利醫院機構改革迎來嶄新生機，市二院迅猛發展步步緊追，縣區醫院不斷擴張競相發展，醫療市場的競爭更加激烈。從醫院自身看，廣大干部職工思想解放的程度和改革創新的力度還不夠大；對上級政策的學習、把握和落實不夠及時有效；質控管理和核心制度落實還不夠嚴謹到位；新舊動能轉化，融合發展、創新發展還不理想；管理精細化、標準化和規范化程度不高；行政運轉效率和后勤服務效能相對低下；有些職工的服務意識、服務態度、服務理念亟待轉變；個別人員反腐糾風的“紅線意識”不強，廉潔自律防線筑的不牢。
我們必須深刻認識到，現在遇到的問題是發展中的問題，是深化醫改必然出現和遇到的問題，是必然經歷的陣痛。這就需要我們既要增強憂患意識，把困難估得更充分一些，把措施想的更周密一些，把政策研究的更精準一些；更要看到依靠“增量增效”、依靠藥品耗材收入等傳統發展依賴正在逐步打破，微創、介入、腔鏡、術后康復等新技術、新項目、新服務正在持續發力，堅持轉調結合、拉伸服務鏈條、促進融合發展帶來的活力正在迸發，只要我們迎難而上、穩扎穩打，就一定能夠推動醫院實現高質量發展。
第二，辯證看待運行數據，進一步堅定發展信心。
從數量指標看，主要工作量指標增速放緩，這與國家推進分級診療制度，逐步形成有序就醫格局是密切相關的；而介入手術量、三四級手術率大幅提高，這是大家開展微創、介入、腔鏡等新技術、新項目的客觀反映，這就是發展方向，只要大家努力指標就會有明顯體現。
從效率效益指標看，平均住院日持續降低、床位使用率基本保持平衡，業務收入與去年基本持平，而藥占比、耗材占比大幅降低，非藥品耗材收入和醫療服務收入大幅提高，這些指標的變化與我們提出的發展思路和整體運行是相輔相成的，是符合預期的，也是我們今后繼續努力的方向。從收入結構看，雖然業務收入與去年持平，沒有增長，但收入結構在不斷調整和優化，服務效率、資源利用率、業務收入的含金量在不斷提高，這說明我們的發展結構在發生改變、大家的關注點在逐漸向新技術、新項目聚焦和轉變，轉方式、調結構、抓控費抓出了成效，抓出了結構調整的大好態勢。應該說，在大家過去一年的共同努力下，我們在逐步實現由規模擴張型向質量效益型、由高速增長向高質量發展的轉變。
第三，搶抓戰略機遇，堅定不移推動高質量發展。
機遇抓住了就是良機,失去了就是危機。因此，我們必須善于搶抓機遇、把握機遇，把機遇落實在具體行動上，落實到推進工作上。要著力抓緊抓實五個方面的機遇：
一是政府支持的機遇。政府的支持是醫院發展的堅強后盾。市委、市政府對醫院發展高度關注，今年在財政十分緊張的情況下，又研究確定投資x千萬用于婦產樓建設，為我院做大做強婦產專業提供了新的契機。
2024年醫院外聯部工作報告（模板15篇）篇十
為全面促進醫院轉型升級而努力奮斗！
xxx。
（2013年2月5日）。
同志們：
今年召開的2012年度總結表彰大會，主要任務是認真總結2012年度所取得的成績，對先進科室和先進個人進行表彰，同時全面布置2013年的主要工作。下面，我講二個方面的內容：
一、認真總結2012年度所取得的成績，堅定加快轉型升級步伐的信心和決心。
（一）強化以規范為核心的內涵管理，實現質量提升一是強化質量管理，突出嚴和狠。加強對醫護人員的質量安全意識教育，強化法制意識、規范意識。落實對醫療文件書寫和醫療行為的實時督查，實行全過程質量控制，每月督查發現的問題逐月減少。狠抓核心制度的落實，重點落實醫患溝通、圍手術期處理、急診、急救等制度。加強急救技能培訓，增添急救設備三臺，嚴格各項獎懲措施，將醫療質量安全工作與醫德醫風考評、職稱晉升、評先選優等結合起來。我院每季度召開了一次醫療質量安全分析會議，對上季度發生的醫療糾紛及時處理，并進行全院通報，全年共處理差錯糾紛當事人4名，有效扼制了醫療糾紛頻發的勢頭，今年未發生一起重大醫療糾紛和醫療事故。
二是強化財務、醫保、物價、后勤、藥械管理，突出升和降。醫院實行嚴格預決算制度，年初編制了2012年業務總收入、總支出指標。2012年，由于受基建影響，總收入目標未能完成，人均業務收入與去年基本持平。在狠抓收入的同時，各科室實際支出指標略有下降。醫院重新修訂了財務、醫保、物價、后勤、藥械等管理制度，重點做好藥占比控制、醫保報銷比例、醫療設備和后勤物資規范采購等方面的工作。通過努力，藥占比由原來的60%左右，下降到現在的45%左右，醫保報銷比例比去年同比增長5%。醫療設備和后勤常用物資實行集體采購、集中采購，在充分市場考察，廣泛征求意見下進行內部招標采購，采購成本明顯下降。
三是強化績效考核管理，突出獎和懲。2012年1月重新修訂完善了績效考核方案，方案突出以服務質量、數量和滿意度為重點內容；方案實行每個指標有數字，每個科室有指標，每個同志有任務；方案體現獎勤罰懶，科學明了，操作易行，實行月度考核、年度統核，并以科室為單位進行考核管理。9月份，根據醫院運行態勢和方案的執行情況，對考核方案重新進行了調整和修改，并正式實施。醫院認真實行全成本核算，努力提高考核工作的執行力，明確專人負責考核工作。根據考核的效果來看，方案極大調動了職工的積極性，有力促進了科室民主管理、科學管理，促使醫院在科學、有序、嚴格的軌道上運行。
四是強化醫德醫風、醫院文化、學習和創新管理，突出新和先。按照上級統一部署，繼續鞏固深化無紅包醫院先進單位創建活動，積極參加“規范醫療服務行為，構建和諧醫患關系”活動，深入開展民主評議政風行風活動，大力推進院務公開工作，努力做好醫德醫風檔案建立工作。通過努力，各項創建活動均取得明顯成效，民主評議工作在城區五家醫療衛生單位中唯一一次性通過。醫院努力構建崇尚學先進、樹正氣文化，學知識、重水平文化，學和諧、重團結文化，學奉獻、重實績文化。讓發展成果惠及廣大職工，組織全體職工開展夏季旅游參觀考察活動，營造充滿活力和激情四射的工作氛圍。加大培訓和學習考核力度，全年共安排10余人次外出進修，參加各類學習培訓等繼續教育活動50余人次。
（二）強化以基本公共衛生服務為核心的社區衛生工作，實現服務提升。
基本公共衛生服務面廣量大，事關醫改全局，事關醫院服務形象，我們從思想上高度重視，細化分解目標任務，每月組織考核檢查，將考核結果切實與獎勵性績效工資掛鉤。加強對社區衛生服務站的考核和指導，專門成立了社區衛生管理辦公室，組建全科團隊10個，開展下村服務。通過上述措施，構建了基本公共衛生服務的團隊體系，夯實了社區衛生服務基礎，全面完成了各項基本公共衛生指標。我們抓住新院即將落成的機遇，全面加強醫院服務管理，鞏固醫院服務優的品牌，大力開展惠民活動，擴大周四惠民服務范圍和影響，全年共減免病人費用20余萬元。落實了出院病人醫療、行風雙隨訪服務，擴大隨訪范圍，縮短隨訪周期，對慢性病人實行終身隨訪，堅持開展定期健教宣傳等工作，全年未發生嚴重的服務投訴事件。
（三）強化以二級中醫院創建為核心的升級轉型工作，實現功能提升。
創建二級中醫院是醫院發展的必然選擇，創建工作是一項系統性工程，評估、考核周期長，要求高，我院在2011年各項工作的基礎上，繼續按照有關要求強力推進。重點要做好各級中醫藥人才的引培工作，引進碩士研究生1名。對現有西醫人員實行西學中培訓，做到臨床醫生人人懂中醫，人人能使用中醫藥服務。4人晉升副高級職稱，結束了我院無一高級職稱的歷史。大力扶持針灸康復科的發展，增添必要的中醫藥設備，鼓勵臨床使用中醫藥，中藥使用比例不斷提高。大力扶持針灸康復科的發展，增添必要設備，成功創建成市基層中醫特色專科。中醫工作在市基層中醫特色專科評估中獲得市局領導高度好評。
（四）強化以加快施工進程和工程質量為核心的新院建設工作，實現形象提升。
新院建設事關醫院形象，事關醫院效益，事關醫院升級，從2010年11月開工以來，我們首先把加快施工進程擺在突出位置，我們做到一是科學安排工期，二是督促施工單位加快施工進度，建立獎懲制度，三是統籌協調好各施工單位工作，四是強化質量監管，五是加強廉政教育，確保大樓建設過程中無違紀違規現象發生，無收受吃拿卡要現象發生。其次，強化工程質量監管工作，始終堅持重大事項事前報告制度、事中監督制度、事后審計制度，實行民主決策，科學決策。經過全院同志的共同努力，大樓于2012年12月底竣工，現已投入使用。新大樓的投入使用，極大改善了病人診療環境，提升了醫院綜合實力，為醫院實現跨越式發展提供了保證。
這些成績的取得離不開上級主管部門、街道黨工委和社會各界的關心和支持，凝聚著廣大職工的辛勤勞動和汗水，在此，我代表院委會、黨支部向全體職工表示衷心的感謝！向受表彰的先進集體和先進個人表示熱烈祝賀！希望他們繼續戒驕戒躁，當好表率和榜樣，為醫院發展再作貢獻、多做奉獻！更希望全體干部職工向先進學習，發揚比學趕幫超的精神，引發新的敢拼搏、敢創新、敢擔當的創業高潮！
2012年的工作存在很多不足和遺憾，主要表現在醫療質量沒有根本提高，不規范的醫療行為常有發生，急救能力相當不足，安全隱患令人堪憂，制度管理流于形式，推諉扯皮現象嚴重，特色專科未能興起，核心競爭力明顯不足。這些不足是在明年的工作中，我們一定要認真加以對待，并采取有效措施，切實整改到位。
二、全面布置2013年重點工作，果敢走好轉型升級的每一個步伐。
2013年是醫院轉型升級的關鍵之年，科學謀劃、統籌兼顧，協調發展好各方面的工作至關重要。明年的主要目標任務是：實現總收入4000萬元，凈資產增長15%，年門診120000人次，年住院3600人次，多排螺旋ct投入使用，職工工資福利穩步增長，創建成二級中醫院，鞏固市級文明單位等創建成果。
（一）大力實施科技強院、人才優先戰略。
1、圍繞二級醫院創建，加大人才引進力度。
二級中醫院創建是2013年最為關鍵、最為重要的大事，全院職工的思想和行動都要統一到創建工作中來。創建工作的核心是人才，因此，2013年，我們要結合醫院實際，大力引進人才，突出引進高層次人才和實用型人才，重點引進中醫藥人才，通過各類渠道，確保年內引進碩士研究生2名，本科生8名，護士12名。其中中醫人才4名，引進副高以上職稱人才3名。
2、圍繞提升核心競爭力，加大人才培養力度。
醫院的競爭無時不有，無時不在，競爭的核心主要是人才，而人才形成的關鍵主要是培養。2013年，醫院將創建市級重點特色專科1個，區級重點特色專科3個，醫院現有人才的能力和素質與特色專科創建、與二級醫院的創建要求有很大的差距，因此，我們要加大人才的培養力度，系統研究培養方法和培養路徑，力爭使絕大部分員工的能力素質得到提高，領軍型人才的能力素質明顯提高。
3、圍繞轉變成生產力，加大人才獎勵考核力度。人才的留住與使用取決于感情、待遇、事業等因素，因此，我們要加大人才的獎勵力度。年內，用于人才獎勵的專項資金達20余萬元。而人才對醫院的貢獻根本取決于將科技轉化成生產力，對醫院而言，就是經濟效益和社會效益的提升與統一。鼓勵各類人才開展技術創新，以實際行動支持醫院的發展。
（二）大力實施質量立院、服務優先戰略。
1、加大醫療質量的管理力度，保障醫療安全。
2013年，由于大樓落成，醫院的門診量和住院量必將大幅增長，高增長的背后由于受人員數量和能力不足的影響，安全隱患也大大增加，因此，我們要從思想上高度重視，采取切實有效的措施，加大核心制度的檢查落實力度，從源頭上防止醫療糾紛和事故的發生，從根本上提高醫療質量，確保年內不發生一起重大醫療糾紛和醫療事故。
2、加大服務的管理力度，樹立醫院形象。
醫療行業服務為本，廣大職工要牢固樹立服務意識，把病人當上帝，在新院投入使用之后，病人的服務要求將會更高，我們要處處體現以人為本的服務理念，大力增添溫馨如家的服務設施，有效優化方便快捷的服務流程，切實加強高效務實的服務管理，讓我們的服務水平、服務形象在全區繼續保持一流。
3、加大績效考核力度，促進運行成本下降2013年1月份，醫院根據對去年考核結果的意見，對績效考核方案數量部分再次做了修訂，重點把醫保報銷比例、藥占比的指標和獎勵辦法有針對性的進行了調整。今年，我們仍然要加大績效考核力度，根據績效考核的要求，明年4月份將實行全院職工競爭上崗和中層干部競聘上崗。績效考核的目的是為了調動廣大職工的積極性，讓每個同志都能勞有所得，大家在創造效益的同時，更要注重厲行節約。新院投入后，運行成本很大，各科室務必從一張紙、一滴水、一度電開始，狠抓節支工作，后勤科要調整管理模式，提高管理效率，促使運行成本在同級醫院中處于較低水平。
（三）大力實施文化興院，教育優先戰略。
醫院的興衰取決于醫院的文化，我們在傳承醫院固有文化的同時，一是要大力興起學先進、爭優秀的濃厚氛圍，讓每個同志對先進都有崇尚之意，有趕超之勢，有效凝聚正能量。二是要大力宏揚求真務實之風，醫院的工作日趨加重，務必要求我們在提高效率上多做文章，在真抓實干上多下功夫，力求握鐵有痕、踏石有印。三是要發揚奉獻精神。醫院由于基建投入較大，負債較重，近幾年的發展成果主要要用于償還債務、人才培養、設備投入等，我們每個同志都要有主人翁意識，大力發揚奉獻精神。
同志們，加快醫院發展，促進醫院快速轉型升級的歷史重任是我們的光榮使命，我們要增強對事業、對工作高度負責的責任感和緊迫感，咬定目標，求真務實，以更足的干勁、更實的舉措、更優的作風干好工作，確保明年各項目標任務圓滿完成。
2024年醫院外聯部工作報告（模板15篇）篇十一
從20xx年以來，我院認真貫徹“三好一滿意”活動要求，把推行院務公開作為促進醫院健康發展的一項重要措施，積極推進，狠抓落實，通過完善體制、健全機制、規范運行，形成了具有藏醫特色的院務公開體系，使院務公開工作不斷向經常化、制度化和規范化發展，有效地激發和調動了我院廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性，全院職工凝聚力進一步增強，醫院逐步走向制度化、規范化、科學化，取得了一定的成效。現就我院20xx年院務公開管理工作總結如下：
院務公開重在增加工作的透明度，把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關心、最敏感的熱點、難點問題公開給群眾，讓職工監督并幫助醫院執行。通過職工代表大會，強調實行院務公開、加強民主監督管理的重要性，強化職工群眾對院務公開的全員參與意識。不斷引導職工關心醫院的發展。對內堅持把職代會及院周會作為院務公開的基本形式，將“院務公開欄”作為院務公開的重要形式。把每季度衛生中心的監督重大經濟活動、招待費使用情況、基建、藥品招標采購、內部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規、院紀人員的處罰等職工關心問題，及時向職工公布。對外以宣傳展板、電子屏幕等形式將醫院基本醫療信息、物價信息、門診咨詢等內容向廣大患者公開，受到了患者的好評。
本著公開是前提、監督是關鍵、組織是保證的原則，及時成立了以院黨支部領導為第一責任人的院務公開領導小組，從組織上保證了院務公開不走過場。堅持把醫院改革發展的重大問題、藥品購銷中的熱點問題，財務預決算及合同執行情況，涉及職工切身利益方面的問題，領導班子的廉潔自律問題，作為院務公開的重點。在這些重點問題上使公開內容不斷得到細化和拓展。實行藥品、物資招標采購，堵塞漏洞。為切實加強藥品監督，杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中采購，采購物品的來源、價格公開。
為使院務公開得到扎實有效的開展，醫院調整了院務公開督導小組，督促院務公開的落實情況，促進了院務公開工作健康有序的開展，取得了明顯的成效。
通過實行院務公開制度，對內促進了醫院職工知院情、管院事和自我奮進精神，密切了黨群、干群關系。對外增加了醫院醫療服務的透明度，使患者明明白白消費，避免了因不告知而引起的醫患矛盾。今后，醫院將認真發展院務公開的新舉措、新辦法和新途徑，全面貫徹落實為人民服務的精神，力爭把院務公開工作推向一個新的臺階。
2024年醫院外聯部工作報告（模板15篇）篇十二
過去的一年，在全體負責人的共同努力下，外聯部有了進一步長足的發展。外聯部從基礎性的機構發展到創新性活動，都有了由量到質的飛躍。新的一年，為了更好地開展外聯部的各項工作，特制定工作計劃如下：
一、人員編制：
外聯部需要對內部人員進行編制，協助以部長負責的整個部門工作的協調、管理和開展。
二、工作流程：
1、活動策劃。
2、人員安排。
3、外出工作。
4、活動組織、開展。
5、工作總結、金費結算并備案。
三、部門管理：
通過內部工作章程和條例的制訂和完善，逐步形成四大工作機制，淡化等級觀念，努力營造外聯部特有的部門文化氛圍，使得部門工作有章可循，確保工作高效、順利。
1、獎懲機制。明確獎懲，既可提高部員的積極性，又可讓他們嚴于律己、充分發揮榜樣作用，以點帶面地拉動整個部門。計劃部門預留20%的贊助費，10%作為拉到者獎金，另10%作為部門的活動基金。
2、工作程序化、規范化機制。將各大塊的工作程序化，提高部門工作效率，保證每個成員都有鍛煉的機會，防止個別部員因占用過多時間而影響學習。
3、競爭機制。有競爭才有創新，創新是一個組織永保活力的源泉。通過競爭，讓部員充分發揮各自的才能，盡力完成本職工作和積極創新。與獎懲機制相結合，充分調動每個人的積極性、挖掘其潛力。
4、持續性機制。在工作中不斷總結經驗和教訓并備案，不忘對新成員的培養，使得上下兩屆交接時，在人力、物力、經驗、信息資源上承接良好。
1、外聯部的工作應該是長期性，持續性的。在平時就密切注意一些相關的廠商，發掘潛在的贊助商。
2、外聯部可以牽頭搞一些活動，與商家達成互惠互利的合作關系并與其保持長期密切的聯系。
3、與文娛部合作，進行互動性的宣傳。
4、協助其他部門工作，提高外聯部在其他部門中間的地位。
五、部門金費預算：
1、資料打印費。
2、外出車費。
3、和商家聯系時的電話費。
要走的路還很長，要學的東西實在是太多太多。相信通過大家的不懈努力，外聯部一定會總結經驗教訓，隨時發現問題，并正確的處理問題，成為一支招之即來，來之即戰，戰則必勝的隊伍，讓外聯部的這片陽光更明媚，教育系的天空更晴朗。
加強個人學習管理以及團隊合作精神，壯大市場營銷隊伍，以完成醫院年度工作目標為己任，以提高門診量和住院病人量為工作重點，以肝病、結核病專科建設為核心工作、以點帶面，革新營銷推廣策略、強化營銷實效，全面實施全員營銷戰略，持之以恒的致力于醫院品牌建設、提高醫院的知名度和美譽度。
2024年醫院外聯部工作報告（模板15篇）篇十三
尊敬的*市長：
某某市第一人民醫院始建于1903年，前身為法國天主教川南教區第三任主教沙德勇創辦的某某公信醫院，20xx年7月通過國家三級甲等綜合醫院評審，是四川大學華西網絡醫院、四川大學華西臨床醫學院和成都中醫藥大學研究生實習基地，瀘州醫學院、川北醫學院和成都醫學院非直管附屬醫院，已發展成為川南和省內較有影響的大型城市綜合醫院。
醫院現有a、b、c三個主體院區，a區占地面積27畝，b區面積21畝，c區在都長街租房營業，設骨傷和二門診兩個科室。a區現有建筑面積44912.45平米,其中業務用房27278.46平米,b區建筑面積24700平方米，其中業務用房20000平米。
全院編制床位1100張，開放床位1800張，在崗職工1400人，其中高級職稱人員153人，中級職稱人員266人，博士和碩士135人，省、市學術技術帶頭人等專家近60人。
本屆班子組建于20xx年9月，新班子組建以來，狠抓內涵建設，推進特色醫療，推行管理創新，各項工作取得了長足的進步。
（一）業務增長。
醫院年業務增幅40%，年門急診量由20xx年的45.1萬。
人次增加到20xx年的55.6萬人次，增長23%；住院人數由28000余人次增加到39000余人次，增加39%；年手術臺次達到11600多臺，凈增600多臺。醫院持續快速發展，取得了良好的社會效益。
（二）管理創新。
我院是某某市?醫改?試點單位，為拓展醫改亮點，醫院在信息化管理、區域衛生協同發展、學科建設等各方面進行了積極探索，取得了較大進展。
1、建設數字化醫院。數字化醫院是現代醫療發展的新趨勢。我院從20xx年起，與電子科大合作開發lis、pacs、emr和mqis等信息管理系統，并投資1000余萬元，實施信息化升級改造。目前，我院擁有知識產權的數字化醫院系統可將衛生部12個醫療核心制度的規定逐條落到實處，實現了在院病人的精細化管理和醫療質量的自動化控制，優化了就診流程，提高了診療效率，可實現遠程查房、遠程會診等功能，得到了衛生部信息中心高艷捷副主任、省衛生廳和某某市衛生局領導的肯定和推廣。
2、探索區域協同醫療。為拓展?醫改?內容，整體提高我市全域醫療衛生水平，實現醫療資源的合理配置，充分發揮高端醫療技術和智力資源服務基層的作用，我院在全市率先啟動?某某市區域協同醫療服務網絡?，并在衛生局指令下，以我院?數字化醫院?系統為支撐，建設?某某市居民健康檔案系統?，目前二系統均已基本完善。
在我院的主導下，筠連縣人民醫院及其它8縣2區正在。
建設統一的數字化軟件平臺，醫院已向縣級醫療機構捐贈價值400余萬元的設備和軟件，以建立完善遠程查房工作模式，實現不同醫療機構醫務人員之間適時視頻交流與指導，這對提升全域醫療業務水平，降低醫療風險，節約病員的時間和成本，最大化利用城市中心醫院高端技術資源，有十分重要的意義。
我院的區域協同模式，得到國家、省、市衛生部門的認可和支持，20xx年12月，我院謝明均院長主研的?城鄉數字化協同醫療在公共衛生服務中的價值分析及應用研究?課題已被列為四川省?十二〃五?重點社科課題，這也是今年我市唯一的省級社科中標項目。
目前，與我院簽約的協作醫療單位已達100余家。醫院還定點支援甘孜州新龍縣醫院和涼山州美姑縣人民醫院以及某某市筠連縣等四家縣級醫院，每年為協作醫院和受援醫院免費培訓進修人員，邀請基層醫院參加大型學術講座，對基層醫生進行業務培訓。2年多來，我院主辦各種學術會、專家聯誼會120余場，累計培訓基層醫務人員4千多人次，發放宣傳資料10萬余份。
名），市管拔尖人才12名，市學術技術帶頭人11名，各專業博士和碩士135名。
20xx年起，醫院實施高端人才?雙百計劃?，選派管理干部108人和業務骨干100人分批到華中科大同濟醫院、協和醫院進行為期三個月的脫產學習，在國內一流專家的代理下，進行全方位的學習和鍛煉，回院后進行學習效果和成果轉化的嚴格考核，全面促進了醫院管理和科室業務的跨越發展。同時，醫院鼓勵職工繼續深造和攻讀學位，開辦了在職研究生班、職稱英語培訓班、醫務人員外語特長提高班，鼓勵職工通過在職學習提高學歷層次和職稱層級，為取得碩士學位的職工報銷學習費用，完善了職工的職業生涯規劃，提升了醫院員工的整體素質。
—區縣—鄉鎮（社區）?四位一體的技術指導體系，實現了優勢醫療資源與基層的直接共享，我市病員足不出戶就能享受國內頂尖專家的醫療服務，減輕了他們的經濟負擔。通過上級幫扶和專家帶教，醫院整體技術水平得到顯著提升，一批優勢科室相繼成熟，實現了心臟體外直視手術等一批有代表性的技術項目的常規化開展，800萬某某及周邊地區群眾受益。一流醫療品牌的引入，也極大地提高了我市的城市形象和核心競爭力。
借鑒一流醫院的先進經驗，醫院在原有基礎上增加了康復醫學科、icu、外聯部等業務和職能科室。在保持普外科、神經內科、神經外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重點學科持續進步的基礎上，完善了以消化內科、心內科、胸外科、骨科、婦產科、新生兒科、風濕免疫科等為代表的優勢學科建設，引進配置了128螺旋ct、眼科準分子激光、大c臂等一批高精尖醫療設備，帶動了相關學科的發展，肝膽胰外科和泌尿外科成為省級重點專科，醫院已成為獨具特色的地級市醫療服務中心。
20xx年，應中華醫學會和國家心血管病中心的邀請，我院負責人參加了中國心臟大會（chc），并應邀做了30分鐘的題為《攜手國內一流專家，造福西部人民群眾》的演講報告；應華中科技大學同濟醫學院邀請，我院參加了第5屆中德醫院管理論壇暨第24屆德中醫學會年會。
2024年醫院外聯部工作報告（模板15篇）篇十四
一年來，在本院黨政組織的正確領導下，在本科室全體人員齊心協力和本院各科室的大力支持協作下，堅持以病人為服務中心，以病人康復為落腳點，牢固樹立以人為本的科學理念，精心診治，踏實苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務，現將婦科一年來的工作情況總結如下：
始終堅持加強理論學習特別是業務和業務技能的學習，堅持用科學醫學理論和方法指導科室工作。本科室能熟練診治各種婦科常見病、多發病及疑難病的診治技術。工作中全體科室人員嚴格遵守各項工作制度，診療常規和操作規程，熱情接待來診治的每一位病人，在診療過程中做到認真仔細，一絲不茍。
1、積極參加各種學術交流培訓，素質教育和本院各種創建活動，主動配合參與相關科室的診療活動。科室分工明確，有團結協作精神。
2、科室診療規程清楚明確，記錄準確及時。
3、堅持醫療質量檢查和醫療安全評價制度的落實。全年本科室沒有發生醫療質量和醫療安全事故。
4、利用各種渠道開展了對育齡婦女的生育健康知識、婦女衛生保健知識的宣傳，免費為婦女進行體檢。
本科室在院部支持下，通過多種形狀，培養中醫人才。一年中，一名主治醫師順利通過高級職稱考核，并參加農村優秀中醫人才到省中醫院跟師學習。利用各種學術活動機會，逐步使全科醫技人員成為各具特點，能創造社會和經濟效益，符合重點專科建設人才。進一步增強全體醫務人員保持和發揮中醫藥特色的意識，在創建中醫重點專科，堅持中醫為主的發展方向，豐富中醫藥特色診療，形成了明星的專科優勢，擴大中醫藥服務領域，更好地為廣大病員解除痛苦。
加強醫風醫德及職業建設，認真執行醫療法規，增強了組織紀律性，責任心，嚴格遵守法規法紀和本院的各項規章制度，沒有發生違法違紀、吃拿卡的行為，不斷改善服務態度及工作作風，極大地提高了工作效率，得到了群眾的好評。
2024年醫院外聯部工作報告（模板15篇）篇十五
在xx醫院全體員工的共同努力下，我們艱難的走過了2005，迎來了2006。在這里，我謹代表光大醫院領導班子全體成員，向在座的全體同仁和至今仍堅守工作崗位同仁們深深的問候：你們辛苦了。
2005年，我們走的艱難，但是，我們也取得了豐碩的成果，門診量、手術量、住院病人數量等各方面業務均得到大幅度的提升，這一切，是光大醫院全體員工共同努力的結果，是我們每個人辛苦汗水的結晶。
下面，我先總結一下我們2005年的工作。
第一部分2005年工作總結。
2005年，我們走過了輝煌的一年，全院總共接診70882人，較2004年的38861人次增長了82.4%；手術量2428臺，比2004年的1056臺增長了129.9%；出院病人達到了4160人次，增長了106.4%，名列開封市前茅。2005年的增長速度是可喜的，是與全院200多名員工的集體智慧和共同努力是分不開的。
2005年，我們有四個科室的年收入超過百萬元大關，他們就是心外科、內1和微創中心和產科。這四個科室的年收入能夠超過百萬，是他們全體科室員工的共同努力的結果。
2005年，我們的心外科手術量達從0達到197例，增長速度喜人，在開封市遙遙領先，數量已經達到了豫東地區第一位，在河南省樹立了良好的品牌，簡直可以說是創造了一個奇跡，是值得我們全院員工驕傲的事情。這么好的成績，與以鮑院長為首的全體心外科專家、手術室醫生高超的技術和護士們精心的護理是分不開的。
2005年，我們的內一科在劉朋主任的領導下，全科共完成了37例心臟病介入治療，收住院病人487人，實現了年收入超過百萬，名列全院第二。我們的微創中心做的非常好，萬勇杰主任及其領導下的醫生護士們把高科技微創外科技術發揮的淋漓盡致，全年共收住院病人702人，手術共731臺，其中66例腰椎間盤鏡手術，47例腹腔鏡手術，獨立完成微創手術38例，名列全院第三。產科全年收住院病人931人，完成573臺手術，較2004年也有了很大的進步。
2005年，我們醫院所有的科室都表現得十分出色。婦科從2004年1月1日。
1正式成立以來，收住院病人428人，開展了各類婦科手術229例，進步驚人；外科較2004年進步神速，年收入緊逼百萬大關，收住院病人689人，開展了723例手術，工作成果有目共睹；內二科全年工作也十分出色，還有五官科、口腔科、中醫內科、兒科、體檢中心、急診科等等各科室，2005年的進步都非常快。
還有我們醫技部門、藥房、收費室及輸液中心以及所有行政后勤部門的同仁們，在過去一年當中的工作盡心盡職，為臨床一線部門能取得良好的成績作出了不可磨滅的貢獻。
2005年，我們也進行了一些列改善員工生活、改善工作環境的工作。1．我們由于對社會突出的貢獻，被中共開封市委和開封市人民政府評為“十佳文明誠信民營企業”。
2．夏季，我們組織了一次全院員工到新鄉八里溝旅游一次。3．我們給員工分批辦理了意外傷害保險、失業保險和醫療保險等。4．我們建了寬敞明亮、現代化的服務大廳，大幅度改善了收費室、藥房、輸液中心等窗口部門的環境。
5．我們建設了ct室，ct設備將于2006年元月份投入使用。6．我們創造了10人次外派進修學習的機會。
看到成績的同時，也應該看到2005年我們工作當中存在的不足。1．我們曾經有一段時間沒有全面堅持打包價，導致了我們的門診量、住院病人數量以及手術量急劇下降。打包價和低價格是我們的品牌之一，我們一定要堅持，不能放棄。嚴格執行打包價和低價格，不該收的一分都不能收，這是我們在2006年必須要做到的一件事。
2．隨著各方面業務的增長，我們的醫療糾紛也不斷增長，而其中大部分原因是由于相關人員的責任心不到位造成的，其中很多糾紛，我們不應該讓它發生。這個問題，我們在2006年的工作當中應該重視。
3．我們的業務量在2005年雖然得到了很快的進步，但是仍遠遠沒達到飽和狀態，床位利用率還比淮河醫院差很多，我們需要在2006年繼續努力，再創新高。
4．我們按照醫院管理年的標準，進行了一系列醫療、護理等各方面的規范化要求，但是目前的情況仍然未達到理想狀態，仍需我們全院員工不停2努力，因為醫療質量是醫院發展過程中永恒的話題。等等。
只有在肯定成績的同時，也要看到不足，我們才能保持清醒的頭腦，才能面對即將來臨的各種新的挑戰，才能把光大醫院的業務引入正軌，才能贏取業務增長新的高峰。前一階段，我們組織各科室進行了長達2周的全員參與討論工作，根據醫院目前的實際狀況以及我們所面臨的社會大環境，制定了一系列切實可行的2006年工作計劃，下面我說一下2006年全院的工作目標和計劃。
第二部分2006年工作計劃。
一、2006年xx醫院業務目標和任務。
2006年，我們仍要大步伐前進，任務也更加艱巨。
2006年，我們的總的目標是總收入要增長50%以上；門診量目標為110420人次，比2005年增長56.7%；住院量目標為6801人次，手術量4130臺，專門建設門診手術室，并于2006年末達到1580臺門診手術，整體醫院業務增長水平在50%~70%。員工福利和社會保障進一步完善。
二、2006年醫院所處的形勢。
1．國家宏觀政策方面。
國家衛生部部長高強于2006年1月7日談到，“十一五”期間，衛生部要以提高衛生服務的公平性，滿足城鄉居民基本醫療衛生服務需求為重點。高強表示，要改變城市公立醫院占96%的壟斷局面，通過改革將一部分公立醫療機構改制，大力改革以藥養醫機制，控制醫藥費用不合理增長，規范醫療服務價格項目，提高醫務人員的技術勞務價格，降低過高的大型醫用設備檢查治療價格；同時，在農村，大力推行新型農村合作醫療制度試點，并于2007年把試點擴大到40％。
同時，國家總理溫家寶在2005年3月5日表示，2006年要在全國全部免征農業稅。國家對農村經濟的扶持力度達到了前所未有的空間，全面實施建設社會主義新農村的戰略規劃，農村的收入水平必將大幅度提升。
我們醫院的經營方向，完全符合國家的宏觀政策，適應了國家衛生領域改革的大潮，同時，我們的主要市場——農村市場也將越來越壯大。
2．醫療保險市場。
3在國家衛生部改革的大潮中，我們醫院已經成為政府重點扶持的企業，目前的醫療大環境對我們醫院的發展相當有利，醫保市場也將向我們全面開放。2006年初，我們將全力爭取醫療保險定點單位和新型農村合作醫療定點單位。兩個醫保的實現，將會使我們光大醫院的城市和農村市場份額進一步擴大，在一定程度上增加我們醫院的門診、住院人數，使我們的業務量得到一定的提升，這是我們醫院面臨的十分有利的發展機遇。
3．競爭越來越激烈。
三院、四院、西郊人民醫院都開始做廣告了，價格都比我們便宜，市場競爭越來越激烈了。競爭對我們有利嗎？有利。只有不斷競爭，才能不斷進步。這一點，我們一定要正確認識。隨著競爭的不斷加強，我們xx醫院就會更多地發現自身的不足，才會不斷地改進自己，才能真正成長起來。
三、2006年工作的重點。
2006年，我們醫院全體員工一定要完成觀念的轉變。觀念決定思想，思想決定出路。我們要記住，我們是民營醫院，我們沒有國有醫院享受的國家補貼，也沒有國有醫院享受的免稅待遇，我們要生存，要發展，需要靠的是誰？是在座的各位同仁和直到現在仍在醫院辛辛苦苦上班的同仁。可以這么說，沒有在座的各位兢兢業業努力工作的同仁們，就沒有光大醫院的今天，更談不上要發展壯大。光大醫院全體員工的整體觀念能否轉變，決定了光大醫院在嚴峻的醫療市場環境當中能否站穩腳跟，能否經受住競爭的考驗。這種觀念的轉變，主要表現在服務、技術、價格、營銷、成本控制、責任心等方面，這也是我們醫院2006年工作的重點。
1．轉變被動型服務為主動型，提高服務水平，創建服務品牌。
醫院是服務型窗口部門。我們不是國有大醫院，服務態度差一點，照樣也有很多病人，因為他們是國家投資的，醫療資源豐富，而且幾十年下來，根深蒂固。我們沒有什么資本可以驕傲，我們才將近2年的歷史，還很小，也許隨便一陣風，就可以把我們刮倒，除非我們在風來臨之前，能先立住腳，把我們的品牌樹立起來，而服務，就是十分關鍵的一個品牌。
2006年，我們一定要把服務觀念轉變過來。要把原來的被動型服務變為主動型服務，不緊緊是前臺一線部門，還有我們的所有行政后勤部門。服務態度、4服務技巧和服務項目等等，我們一定要在2006年全面改善。
服務做好了，才能真正吸引住客戶。我們的價格再低、營銷做得再好，如果服務做不好，也只能是菜籃子打水，一場空。低價格和大量的廣告投入，吸引了一些客戶來了，而服務沒做到位，只能是客戶乘興而來，敗興而歸，來一個，走一個，醫院永遠不會有進步。只有把服務做好了，讓客戶真正滿意了，客戶才會幫我們宣傳，幫我們介紹客戶，才能從別的醫院挖掘一些客戶，才能在殘酷的市場競爭環境當中早日立足腳跟，讓競爭對手膽戰心驚。
2．建立學習型醫院，全面提高整體醫療技術水平。
技術是醫院保證醫療質量的關鍵，而我們的整體技術水平還欠佳，還比不過國有大醫院，這個觀念我們一定要轉變過來。2005年，我們是做了一些手術，技術也得到了一定的進步，但是沒什么值得驕傲的，我們要走的路還很長。
虛心使人進步，驕傲使人落后。小學的時候，我們的老師就已經教過我們了，現在我們都應該更明白這個道理。學習無處不在，我們身邊的所有同事，每個人都有值得我們學習的地方。孔子說：三人行，必有我師焉。我們一定要努力，不斷地、虛心地向身邊所有人學習，互相學習，互相糾正錯誤，自覺地進行批評和自我批評，一有時間就趕緊看書學習，不明白的，就要及時向專家和身邊的其他同事請教。知識的積累，最終受益的是誰？是自己。2006年，要求各科室必須做好帶教工作，專家要帶學生，進修歸來也要帶學生，要做到一對一；人力資源部要做好考核，可以拿出工資的一部分根據帶教情況發放獎勵。同時，要求每個科室在市級以上報刊雜志發表一篇以上文章或論文，完成的給予重獎，完不成的科室要和年底績效掛鉤，并給予處罰。
5新的一年來了，在這里，我極力倡導2006年，把我們建設成一家精神積極向上的學習型醫院。
3．堅持超低價格路線不變，繼續長期執行打包價。
低價格是我們激發客戶興趣的關鍵。2006年，我們仍然要堅持超低價格路線，這是我們長久都要走的路線。這已經初步形成了一個品牌。
但是，我們的低價格在經受市場的沖擊，三院、四院、光明醫院、西郊人民醫院等等，越來越多的醫院展開了價格的攻勢，而且比我們低。我們的價格壓力是十分明顯的，但是這并不意味著我們要再降低價格。我們的廣告宣傳已經做了將近兩年了，低價格的品牌已經占據了一定的市場份額，我們需要做的是堅持、透明、合理。
我們一定要堅持低價格路線，高價格對我們來說就是意味著死亡。2005年的時候，曾經有一段時間在堅持打包價上出了問題，結果門診量、住院病人數量急劇下降。這點觀念，大家在2006年一定要轉變過來：只有繼續堅持低價格，我們才有出路。
我們的價格觀念一定要轉變過來，要嚴格執行打包價，嚴格執行我們向社會承諾的藥品、檢查低價格，該收的，一分都不能少，不該收的，一分都不能多收。
4．開展全員營銷，加快光大醫院的市場推廣速度。
再低的價格，再好的服務，如果沒有好的營銷都是白搭。營銷是每個企業必須的管理之一，沒有營銷，就沒有病人；沒有病人，我們就沒有飯吃。
2006年，我們要開展全員營銷工作。營銷，不僅僅是企業管理者的事情，而是全體員工的事情，我們每個人都要走出去，想方設法吸引客戶來我們醫院看病，來我們醫院體檢。光大醫院是大家共同的工作平臺，只有光大醫院生存下來了，發展起來了，大家的職業生涯才能得到更好的發展，大家的生活才能得到更好的改善。而光大醫院的明天，離不開在座各位的無私奉獻。每個人都要動員起6來，向周圍的人宣傳，讓更多的人了解光大醫院，知道光大醫院，讓更多的人幫我們宣傳光大醫院。也只有更多的人了解了光大醫院，才會向我們醫院推薦更多的病人，我們醫院才能不斷發展、進步。
5．建立全方位的成本控制體系，徹底減少各方面的浪費。
隨著中國人均gdp進入1000美元~3000美元之間，中國經濟進入了高成本時代，造成能源成本上升，原材料成本上升和生產條件及環境成本上升。企業要想生存，就必須由粗放型生產方式轉為節約型，發展循環經濟和規模經濟，并要實現管理創新。
成本控制是一個企業能否長期發展的關鍵性問題。日本佳能中國公司總裁小澤秀樹在接受《南方日報》專訪時，說了這么一句話：“佳能業績持續增長，秘訣在于成本控制。”在全球數碼相機行業利潤逐年劇降的大背景下，柯達、奧林巴斯、索尼、尼康、富士均增量不增收，銷量上升的同時卻利潤下滑，而佳能近年來卻始終保持高利潤率，小澤秀樹否認佳能通過抬高產品價格而獲取高利潤，按照他的話說：“我們利潤率提高的秘訣在于成本控制。”
在開封市醫療市場競爭越來越明朗化的時候，醫療價格收費價格將趨于一致，誰能堅持住超低價格，誰就是最后的勝利者。而能否堅持住超低價格，決定于誰的成本控制做得好。我們要在低價格的競爭大潮中勝出，增加利潤率，就必須嚴格進行全面的成本控制。只有成本控制做好了，我們在同樣的收費水平上獲取更多的利潤，才能獲取更多的生存空間。而成本控制的核心，就是減少浪費。2006年，所有的部門都要建立全方位的成本控制體系，并嚴格執行，徹底減少各方面的浪費。
6．加強員工責任心，避免不應該發現的醫療糾紛。
敬業是一種職業態度，也是職業道德的崇高表現。一個沒有敬業的人，即使有能力也不會得到人們的尊重和接受；而能力相對較弱但具有敬業精神的人，卻能夠找到自己發揮的舞臺，并步步實現自身的價值，最后更有可能發展成為廣受尊重的人。
責任，是一種強烈的使命感。在這個社會中，我們必須堅守責任，堅守責任就是堅守我們自己最根本的人生義務。責任是對人生義務的勇敢擔當，也是對生活的積極接受，更是對自己所負使命的忠誠和信守。一個充滿責任感、勇于承擔7責任的人，會因為這份承擔而讓生命更有分量。
員工的責任心，就是企業的防火墻。其實許多企業巨人轟然崩塌與員工的責任心缺失有關。2004年2月15日，吉林市中百商廈發生特大火災，造成54人死亡、70余人受傷，經濟損失難以估量，對社會的負面影響更是難以用數字來形容。事后，警方查明火災的直接原因是由中百商廈一個雇員在倉庫吸煙所引發的。就因為一個人的責任心問題，導致了54人死亡，70余人受傷，責任心的重要程度可想而知。
醫護人員工作的特殊性，要求我們無論在任何時候都不能麻痹大意，責任心是產生醫療事故的主要因素。2006年，我們全體員工一定要加強責任心，責任心更強一點，工作更認真一點，醫院的操作規范更嚴格一點，很多醫療事故是可以避免的。我們全體醫護人員，要對病人的健康、生命負責，提高責任心，這才不愧對“白衣天使”的光榮稱號。
我們工作當中，經常會碰到有人這么說：“這不是我的責任，是某某部門的事。”出問題了，沒有人勇于承擔責任，互相推脫，這就是明顯的責任心問題。這種情況不僅僅在一線部門當中普遍存在，在行政后勤部門當中也是普遍存在的。
責任心問題，在新的一年里面，在明年，在后年，都是我們光大醫院所有員工都必須認真對待的。全體員工的責任心強了，我們才能更強大，才能在競爭大潮當中不會倒下去。
四、2006年行政部門工作重點。
2006年，我們的目標是艱巨的。但是，我們的目標也是切實可行的，因為，我們的目標是各個科室經過長時間的討論，根據醫院各方面的現有條件定下來的，符合我們醫院目前的增長趨勢。為了進一步確保各個科室的目標順利完成，我們行政后勤部門將開展一系列的工作，以支持各個科室的業務發展。
1．2006年，我們要全面加強醫政工作，提高醫療質量。
醫政工作是光大醫院2006年全院工作的重中之重，我們要狠抓醫政工作，使全院醫療工作規范、有序、細致，全面提高醫療質量，提高全院醫師的基礎專業水平，實行規范化管理，主要有以下幾個方面。
（1）加強病案管理，增加一名高年資醫師，對全院的出院病例進行審核，8審核病程記錄、醫囑及各種治療檢驗結果，分析病人在住院期間是否得到合理有效的治療，并對治療結果進行評價。
（2）建立各科室的規范化操作及應急預案，并由各科室進行學習。此目的是為了讓各科室嚴格進行規范化操作，把醫療事故的發生率降到最低，同時，緊急預案的實施，可以在出現緊急情況時讓值班人員保持清醒，避免差錯。
（3）全面加強藥房的管理，認真執行處方制度，嚴把處方權授予關，實行雙簽字制度，嚴格按照國家的相關制度，加強毒、麻藥品的管理。促進藥劑科人員深入臨床，面對面地向一線醫療人員推廣庫存藥物，介紹新藥特藥的藥理及藥效。
（4）加強院內會診制度，促進院內科室間的技術交流和配合，建立臨床各科室工作流程，使各科室的工作系統化，科室間的配合實現無縫隙。
（5）全力給每個科室、每個人創造學習和進修的機會。這種學習主要應側重于身邊的帶教和向書本學習，醫政部門要制訂具體的進度、內容和考核標準。
2．成立法制科，加強對醫療糾紛的預防和處理工作。
（1）首先，做到“三保”：保證醫務人員的人身安全，保證醫院、醫生的聲譽，保證醫院和個人的利益不受侵害。
（2）形成以鮑院長為組長，醫務部、各科室主任、專家、護理部、麻醉科為成員的“光大醫院病歷復審小組”，提高病例質量。
3．加強護理工作，全面提高護理服務水平。
三分治療，七分護理。護理工作，是2006年與醫政工作并重的、極其重要的工作之一。新的一年，我們的護理工作目標和醫政工作一樣，就是實行全面的規范化管理，我們提了一系列的數據指標，具體指標這里就不再說了，2006年我們將嚴格按照這些數據指標開展工作，全面規范化全院的護理工作，主要有以下幾點措施。
（1）建立健全的各項規章制度和操作規程，完善護理中心制度，規范護理操作流程，并由全體護理人員學習后監督實施，制定護理質量管理評價標準，如病房質量評價標準、基礎護理質量評價標準、一級護理質量評價標準等，組織各科護士長進行檢查，對全院的護理工作進行監督和考核。
（2）全面提高護士的整體素質和護理知識，對新進護士進行接診藝術、談9話藝術等各方面的規范化培訓，根據護理部制定的帶教計劃，由各科護士長帶教新護士。
（3）護理部堅持深入科室查房，全面規范交班報告、病歷書寫、危重病人護理、新入病人護理、術后病人護理和八知道等各方面，使護理工作做到有序、有效、不出差錯。
（4）制定全院護理學習計劃，學習《三基三嚴》，具體分階段進行學習，并最終進行考核和獎罰。
（5）加強病區環境基礎設置的改善工作，全面、逐次更新各科室病區被服。（6）統一全院護理人員著裝，并要求淡妝上崗。
（7）加強對病人的生活護理服務，主動為病人開展洗頭、洗腳、剪指甲等各方面服務，嚴格控制院內感染。
（8）加強護士責任心，建立差錯登記報告制度，同時對科室護士進行績效考核，打破平均主義。
4．繼續加強各類人才的引進以及全院員工的培訓工作。
人力資源部在2006年的首要工作還是完成醫院發展和科室所需要的各種人才，計劃招聘專家8名以上。
二是加強新進員工的各方面培訓工作，讓新近員工以最快的時間適應下來，早日投入到工作當中。
三是充分挖掘專家團隊的潛力，充分發揮專家的培訓特長，對員工進行持續性的專業知識培訓，不斷提高醫院整體技術水平。
四是制定了2006年的員工進修計劃和進修人員選派標準，計劃派送進修學習人員12人，以培養新的業務骨干，為各科室的業務發展做好保障。
五是建立獎懲制度，爭取在2006年做到獎懲分明；全面開展員工關懷工作，讓每一位員工都能感受到家的溫暖。
等等。
5．制定新的績效考核體系，并且將保證新的績效考核體系穩定至少一年。獎金的分配需要實行公平分配，但是，公平分配并不等于平均分配，我們的績效考核體系需要能充分反應所有實行考核的部門工作量，實現多勞多得的公平分配原則。2006年，我們要充分征求全院員工的意見，制訂符合我院實際情況10的、能充分反應各科室工作量的績效考核體系，并穩定至少一年。
6．加強客戶回訪、客戶服務以及擴大光大醫院會員數量工作，（1）在元月份，全面開展各科室的電話回訪、信函回訪和上門回訪工作。（2）進一步加大會員卡的銷售，不斷擴大光大醫院的會員數量，2006年的會員卡銷售目標為20000張。
（3）客服中心將開展一系列的服務活動，如開展“愛心小貨倉”，銷售病人使用的各類物品，方便病人；提供“便利餐飲”服務，免費為病人及病人家屬訂餐，等等。
7．繼續開展大規模的廣告宣傳，加強醫院的各方面品牌。
2006年，我們要堅持進行大量的廣告宣傳，以不斷開發新的客戶，提高醫院的知名度以及市場對光大醫院的認知程度，為醫院新產品的市場拓展鋪路，確保我們醫院門診量。
（1）我們要維持開封電視臺的投放力度，不斷地進行價格和技術方面的形象宣傳以及產品宣傳。
（2）我們的網站也建成了，在新的一年里面，我們要全面開展網絡廣告，擴大我們的廣告宣傳渠道。
（3）2006年，我們要專門針對農村市場開展一系列的廣告宣傳，計劃在農村開展20000平方米的戶外墻體廣告，并每個星期都到農村進行義診，讓更多的農村客戶了解我們光大醫院。
（4）我們要把心臟病的廣告從河南省媒體，轉向全國性媒體。如在一部分衛星電視上投放廣告，擴大心臟病客戶的來源，確保心外科的業務在2006年能有一個質的業務增長。
8．試探性推出行政管理部門、領導的績效考核，提高行政管理工作。我們光大醫院的各個行政后勤部門都已經制定了2006年的工作計劃，為了不使工作計劃流產，我們要對所有的工作計劃進行進度管理，以保證各個部門的工作計劃都能切切實實地落實下去，為全院2006年的工作目標提供全力的支持。同時，試探性推出對行政領導及部門的績效管理，提高行政管理工作效率。
112005年我們在上半年工作總結當中承諾過的獎勵在2006年繼續有效。
1.月收入達百萬，獎科室桑塔納一輛。2.月收入50萬元，獎科室qq小轎車一輛。3.對月人均收入10萬元門診科室獎qq小轎車一輛。
新的一年，新的開始。在此，我希望2006年我們xx醫院能在改革大潮當中越來越強大、越成熟。最后，祝在座的各位同仁們和至今仍然堅守崗位的同仁們新年快樂！
謝謝大家！