辦公室工作總結可以讓我們更加深入地思考工作的意義和目標，提醒自己始終保持對工作的熱情和動力。在過去一個季度的辦公室工作總結中，我經歷了許多挑戰和困難，但通過自身的努力和團隊協作，我們取得了一些令人驕傲的成果。
政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇一
行政部是學校的綜合管理部門，也是各職能部門之間聯系的紐帶。今天本站小編給大家為您整理了學校行政辦公室主任工作總結，希望對大家有所幫助。
一年來，在校領導的關懷和指導下，在廣大教職工的大力支持下，我科室全體同志，團結一致，積極開展各項工作，我們即強調提高后勤服務的力度和質量，又強調抓好經濟創收工作，即加強制度的規范化建設，又強調各項工作的抓落實。今年，從學校的環境面貌、對各科室的服務力度、招待所的管理等各方面工作上看，比往年都有所好轉。經統計，全年為黨校提供了600多個班次的培訓班服務，招待所接待人數達350多人次，黨校長各位老師：
一年來，在校領導的關懷和指導下，在廣大教職工的大力支持下，我科室全體同志，團結一致，積極開展各項工作，我們即強調提高后勤服務的力度和質量，又強調抓好經濟創收工作，即加強制度的規范化建設，又強調各項工作的抓落實。今年，從學校的環境面貌、對各科室的服務力度、招待所的管理等各方面工作上看，比往年都有所好轉。經統計，全年為黨校提供了600多個班次的培訓班服務，招待所接待人數達350多人次，黨校長期性教室租金收入達70多萬元，教室臨時性辦班出租收入達10萬多元，招待所收入1.5萬元，除了收入外，我們主要還是為所有的教職員工、在校學員和來校參加培訓學習的人員提供無償服務。這些都凝聚著我們科室全體同志的辛苦工作。現就今年來的工作情況詳細匯報如下：
一、加強團結，形成合力。
加強團結、提高凝聚力是各個科室做好工作的基礎，為了形成一個團結、和諧的工作班組，我身為工作主持者，率先垂范，不管什么工作，都能自覺、主動地去干，從來計較加班費用，對同事關心倍加，辦事公開透明，遇事民主協商，以自身的模范作用，感化同科室人員，調動大家的工作積極性，我們在工作中互相協助、互相交流，互相督促、互相教育、增進友誼，形成一個和諧的大家庭，同志們不但能完成各自的工作任務，還能自覺、主動地配合好中心工作。
在后山扎樹，雖然兩個人都搞了一生泥，一生濕，但沒有半點怨氣。不管什么事情，如安裝飲用水、拖拉垃圾筒，都能自覺、主動去干，并且能長期堅持這樣做，這是非常不容易的。老周同志雖然快要退休了，仍然表現出積極的態勢，在考試最繁忙時，都是自己在招待所里打掃衛生、燒送開水、洗被單、整理房間、管理各項事務，一會兒跑這邊一會兒跑那邊，也沒有半點怨言，他說：“我們干得開心嗎，累一點沒什么的”，他管理的倉庫，每次盤賬都沒出現差錯，他保管的任何東西從來不會丟失。還有孝平、麗金阿姨我們幾個遇事都能自學主動去解決，雖然工作有所分工，但始終保持一個完整的整體，保持高度的凝聚力，大家和和睦睦，開心地工作。這說明了大家對我工作的支持，也是對黨校工作的支持。
二、提高服務、促進和諧。
行政科與其他科室的根本區別就在于工作的服務性，我們以服務全局為宗旨，全方位地做好后勤保障工作。我們以人為本特、逐步服務到每一(本免費公文來自本站*，轉載請注明)個科室、每一次會議或培訓班，只要同志們因工作合理需要，我們將隨時給予服務。考試或各種會議到來時，只要有關科室確定時間和提出有關合理需求數據，行政科都能及時給予后勤工作的一切準備，招待所的有關接待任務不再讓其他科室操心。
對于相關人員合理提出的問題，在無特殊情況下我們一般2天內都給予解決落實，生活上需要幫助的我們也將力所能及地做出相應的服務。財務人員能主動、及時地參與各班的收費工作，今年財務人員還直接進考場進行現場收取學費，解決了班主任收費難的問題，協助班主任做好收費工作。行政科還全面負責函授站及培訓中心的教室安排工作，做提早通知，提早落實后勤準備工作，確保培訓工作的井然有序開展。今年我們大大提高了服務力度和質量，既服務于單位內的各項工作，又確保做好其他各部門單位在黨校學習培訓時的服務工作，工作上盡量做到讓領導放心，讓同事信任，進一步改善了黨校內的人際關系，促使每位同志在黨校工作感覺到輕松、愉快，和睦如家，使在校參加學習培訓的人員感受到黨校是一個文明、崇尚、受人敬仰的一個共產黨學府，促進黨校的全面和諧。
三、加大力度、規范制度。
制度、物品報廢和維修制度、倉庫儲存管理制度、電費收繳制度、日常管理制度等，有了制度，我們的工作就更加規范，管理就更加輕松，進一步提高后勤工作的辦事效率，確保財產管理和使用能統一規范、節約、合理，減少行政開支、減少經濟損失。特別是物資的采購和使用制度的落實，進一步提高的透明度，使每一分錢、每一件物都能確保有人監管，增進大家對行政科的信任。
另外，水電費的管理制度的建立，使原來沒有收敢的電水費全面得以補收，大大減少了經濟損失。建立了內部分工管理制度，每一位同志都有自己的具體工作分工、具體工作目標和要求，在工作上，科室人員互相交流、互相督促，互相協助，形成一個整體，對內服從科室的統一安排，分工合作，對外服務全局，提高每位同志的大局觀念。促進各項工作井然有序開展。
四、具體工作落實到位。
1、環境的整治：加強對車庫加層及綠化工程監管，逐步落實綠化工程的規劃建設，完成舊花壇和破舊路面的維修。促進校園環境的優雅、整潔。安裝二幢樓三層鋁合金窗，提高抗風雨能力。通過整治煩亂線路、加強辦公用具的維修、更換破舊辦公桌椅、規范辦公工具、改善衛生工具、加強衛生管理，全面改善辦公條件，促進整潔、文明、舒適的辦公環境的形成。
2、加強維修工作：全面對水、電、電話、桌椅及房屋等辦學設備進行維修。對租用單位的水、電、閉路進行分塊管理，分塊設表登記，杜絕收費混亂的局面，就三高的水電就補收萬元多元，修復多次漏水水管，杜絕了每月20xx多噸的漏水損失，對招待所室內各項設施全面進行檢修，確保接待工作的順利進行，加強對2、5幢樓頂的維修，不定期對各科室、衛生間及教室桌椅、電器的檢修，及時發現問題及時解決，為全體教職工排憂解難。在維修過程中，我們大部分是靠自已動手，不管是修馬桶還是電腦，能自己動手的一律不外請師傅，大大減少了維修開支，同時，我們在共同工作中增進團結，增加友誼。
3、加強日常管理：除了分工工作以外，我們對臨時性的工作加強了管理，對調整的辦公室，及時進行各項設施的配置，如電話、寬帶、電腦、椅桌、櫥柜、門鎖的配置，形象牌的更換等工作，加強對各辦班和會議前的準備工作，確保黨校工作的順利運行。
4、協助建設一個規范、合格學校食堂。通過加強對新紀元和食堂有關管理人員督促，進一步加強食堂的衛生管理，規范食堂管理制度，促使食堂順利通過驗收，領取有關證件。確保在校師生的衛生安全。
一年來，雖然我們做了不少工作，在肯定成績的同時，我也正視工作中存在的差距，很多地方距領導和同事們的要求還有一定的距離。一是能力有限，對個別事情的處理工作還是不夠及時，如圍墻被村民破壞一事，遲遲得不到解決;二是工程監管力度不夠強，導致工程緩慢或質量不佳，如綠化工程，很多地方管理不到位，落實不及時。
三是與領導特別是分管領導的溝通不夠密切，容易造成工作上的脫節;四是對物資使用的監管力度不強，特別是物資的發放工作上，還缺乏真正意義上的管理制度，領取標準，導致物資的流失。五是衛生管理不夠到位，特別是領導辦公室衛生的打掃工作，還有不盡人意的。為了更好地開展工作，我們希望大家能多多給予支持和幫助，畢竟我們是為大眾服務的，特別是(本免費公文來自本站*，轉載請注明)分管領導要多提建設性的意見，對于我們存在的問題和遇上的困難要盡量給予直接、正確的引導和幫助，這樣更有利于工作的協調和開展。相信在領導的正確指導下，今后，我們會干得更好。
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政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇二
(一)注重學習，提高理論素養和工作能力。按照區委、政府的安排，重點精讀學習十七屆五中全會精神、《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》等，進一步提高政治敏銳性和政治鑒別力，深入研究解決各種問題，提高了駕馭市場和應對各種復雜局面的組織領導能力。
(二)樹立宗旨觀念，強化服務意識。進一步提高自身黨性修養，強化了公仆意識和為人民服務的宗旨意識，把工作的著力點放到解決重點工作的突出問題上來。增強工作主動性和積極性，注重強化督查，狠抓落實，堅持一抓到底的作風，確保政府的各項決策落到實處，取得實效。
(三)廉政從政，勤政為民。始終堅持對黨和人民高度負責的精神，認真系統地學習了《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等關于黨風廉政建設的法律法規和文件，自覺遵守黨風黨紀和廉潔自律的有關規定，積極開展批評與自我批評，做到恪盡職守、廉潔奉公。
政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇三
年初以來，政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀念，轉變職能，優化服務，開拓創新，充分發揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能，較好的完成了各項工作任務。
一、主要工作。
1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件7件、下發督辦單93份、電話督辦50余次、深入基層走訪37次，辦結率、答復率均達到100%。年初，在征求各部門意見的基礎上，起草制定了重點項目推進責任制，結合《政府工作報告》中確定的工作，將其進一步分解，經過嚴格篩選、論證，確定了32項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確責任單位和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區整體工作快速向前發展。明確了八屆人代二次會議和六屆政協二次會議梳理的36件人大建議和13件政協提案的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。
息，實現了零的突破，被《大慶信息》采納50余篇;編寫龍鳳區政務大事記11期、月報11期;進一步規范了發文程序，按照新標準重新制定了12個文種的公文格式，使公文印發和處理與市政府標準相統一，共處理省、市各類文件316件，起草區政府文件25件，區政府辦公室文件48件;起草各類匯報材料80多份，領導講話30多篇，會議紀要13次，印制了《20__年龍鳳區相關工作基本情況》手冊;對全區電話號碼表進行了更改和設計;進行了20__年文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料600余份。
3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上，提高了會議籌備工作質量，共籌備會議127次，其中:全體會議3次，常務會議7次，區長辦公會議53次，區政府黨組____生活會1次;共承擔省、市領導接待任務64次，其中大型接待21次。今年省委工作會議后，市縣分別組團到我區參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協調，對參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領導放心、客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，圓滿完成了接待任務。
4、加強了民宗外僑工作。對4家宗教場所進行了年檢審批;完成了區級20__年度少數民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核50余人;對轄區內的清真食品生產和經營單位進行了拉網式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調查，并發放困難補助金2800元;對全區信教群眾進行了普查和分類;嚴格依法行政，取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所3處。
5、完善了法制工作。對全區265名行政執法人員進行了執法資格考試，其中:合格242人，不合格23人，并給考試合格人員換發了執法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴區城市建設綜合開發公司的市中級法院的(20__)慶經初字第122號民事判決書的執行和解協議，并幫助辦理了公證，還起草了區政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕房地產開發有限公司的合作開發建設注塑城合同、與銀龍實業有限責任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建設奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林訴區政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現已全部審結，我方均勝訴，有效的維護了我區的權益;對我區制訂的《龍鳳區加快發展地方工業經濟暫行意見》、《改善經濟發展環境的暫行規定》等規范性文件進行了法制把關，確保了規范性文件的合法性。
6、規范了政府各項制度。結合區情實際，參照市政府有關制度，起草制定了《龍鳳區人民政府例會規則》、《龍鳳區人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區車輛安全管理規定》等7項工作制度。
二、存在的主要問題。
從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務，但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少，個別人員身兼數職，有時工作質量不高。二是辦公室忙于事務，深入基層調查研究少，對基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領導超前服務做的還有不夠的地方。
三、下步打算。
1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節，我們將結合工作實際，拓寬領域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結合的辦法，對市政府批轉的信件、區政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協提案進行有效的督查。對督辦件實行三定，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區整體工作的快速發展。
2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行分類把關、突出熱點，統一印發，在保證信息質量的同時，及時將情況反饋給各級部門。
3、嚴格標準，提高公文發行質量。做到文件的及時收發、傳閱、送閱。嚴格執行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度，嚴格按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
4、優化素質，加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合部門的作用，結合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平，提高服務檔次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質和業務素質。按照市政府要求，做好我區無紙自動化辦公傳輸系統的實行。
5、穩步推進，抓好民宗外僑工作。對全區少數民族干部和歸僑、僑眷基本情況進行摸底調查;完成我區20__年度少數民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好少數民族及信教群眾思想工作，保證社會穩定。嚴格依法行政，治理和規范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區的傳播。
20__年辦公室工作在局黨組的正確領導下，在全體人員的共同努力下，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實十七屆四中全會、省委八屆六次全會、市委二屆七次全會精神，緊緊圍繞全局工作重心，在參與政務、管理事務、搞好服務上下工夫，積極發揮參謀助手作用，努力提高辦公室工作效率和服務質量，較好地完成了各項工作任務，現將一年來工作總結如下:。
一、圍繞工作重心，充分發揮好參謀助手作用。
20__年，辦公室圍繞圍繞一個中心(以泡核桃為主的特色經濟林基地建設)，突出一個重點(生態保護)，__一個難題(提高造林質量)，抓實四項工作(提高林業干部隊伍整體素質、完善林業科技服務支撐體系、提高農村沼氣使用率、深化林業服務機制體制的改革創新)的全市林業工作思路，在參與政務、管理事務、搞好服務上下工夫，較好地發揮了參謀助手作用。
(一)著力搞好綜合服務和協調。加強綜合協調是辦公室工作的主旋律，是辦公室為領導、為機關、為基層、為群眾提供深層次服務的切入點，一年來，我們主要抓了以下幾個方面：一是做好公文運轉及__。廣泛征求各方面的意見，不斷提高公文質量，為領導提供優質、高效的服務。同時按照相關的公文保密規定，做好文件__。二是做好會議協調。主要協調會議的時間、地點、議題和決定事項的落實工作，保證了會議達到預期目的。三是抓好事務組織協調。協助領導處理有關日常事務，使領導騰出更多的時間抓大事;努力提高接待水平，贏得各級領導理解和支持。四是抓好日常管理協調。充分發揮總調度和中轉者的作用，協調好對上的關系、對下的關系和內部各科室之間的關系。同時，還做好檔案、綜治、網絡管理、科室電腦配置及一樓裝修、環境衛生工作。
(二)精心組織重要會議。一年來，做好全市林業局長工作會、全市森林防火暨退耕還林工作會、核桃三率技術培訓會議、籃球運動會等會議的協調服務工作，在接待領導、起草領導講話、邀請新聞記者等方面較好地完成了任務。特別是在組織全市林業局長會議工作中，由于工作細致、方法得當，成功完成了臨滄歷史召開的規模的林業局長會議，受到領導的充分肯定。
(三)重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫并報送關于市政府重點工作、廉政工作、三項制度及半年、年終工作情況報告，做到件件有落實，事事有回音。會同有關部門認真做好人大建議和政協提案工作及群眾來信、來訪工作，全年完成3件人大建議和12政協提案的答復工作。抓好信訪工作，全年共有信訪16件，辦結數15件，正在辦理1件，信訪接辦率94%。
(四)抓好學習實踐發展觀辦公室工作。今年我局被市委列為第二批學習實踐科學發展觀單位之一。按局黨組的安排，學習辦設在辦公室。自3月底開展學習實踐科學發展觀活動以來，圍繞三個階段十四個環節的目標要求，辦公室認真做好方案制定、材料撰寫、數據收集、檔案整理等工作，通過精心組織、周密安排、狠抓落實，圓滿完成了學習實踐活動規定的各項任務。
二、緊扣林業發展的目標，努力營造良好發展環境。
按照全市林業發展的目標，辦公室不斷加強林業宣傳、政務信息公開等工作，努力營造又好又快推進林業事業的良好__氛圍和發展環境。
(一)加強宣傳和信息工作。一是做好電視新聞宣傳。主動加強與新聞媒體的溝通合作，充分發揮各類新聞媒體的__陣地作用。精心協調市電視臺做好電視宣傳，重點對集體林權制度改革、以泡核桃為主的林產業等重點工程進行深入宣傳，營造良好的林業發展氛圍。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平臺，以林產業發展、林業改革、資源保護、隊伍建設為重點，對典型經驗及先進事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發。據不完成統計，一年來，全市林業系統在《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業》、《云南自然保護》刊發稿件達26件，《臨滄日報》達176件，其中多條在頭版頭條刊發。三是加大信息報送力度。在信息報送上，主要抓好省林業廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務信息》的信息報送。一年來，共計報送省林業廳信息中心信息150多條，省廳采用140多條，被國家林業局采用50條，積分超過1000分;報送《臨滄信息》26條，市政府30多條。我局被市委表彰為__年至20__年信息工作三等獎。
(二)扎實推進政府信息公開。認真學習貫徹《政府信息公開條例》，加大政務公開力度，拓寬政務公開渠道，豐富政務公開內容。認真梳理各項政務公開事項，從機構職能、行政許可、規劃計劃、政策法規、日常業務、工作動態等類別進行詳細分類，編制政務信息公開指南和公開目錄，促進各項行政權力的運行公開透明、廉潔高效。全年共計在政府信息公開網-臨滄市林業網上公開政府信息200多條。
(三)落實陽光政府四項制度工作。在落實陽光政府四項制度工作中，制定了《臨滄市林業局重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢陽光政府四項制度實施方案》，按要求確定了96128政務信息電話專線，指定了96128信息聯絡員及網絡查詢管理員1名，加強了信息員培訓和值班保障工作，確保群眾查詢政務信息能夠得到及時有效答復;同時，利用市政府陽光政府四項制度門戶網站及時通報了單位重點工作、公示了重要事項、提供了政府信息查詢。
三、按照建設服務型機關的要求，不斷規范日常運轉工作。
辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務繁重。一年來，按照建設服務型機關的要求，全體同志積極動腦筋，想辦法，抓落實，著力提高工作質量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細、把事辦實，努力保證局機關工作的正常運轉。
(一)切實提高公文質量。辦公室除了繁雜的綜合協調任務外，還承擔了大量的文稿、文檔工作。我們認真領會領導意圖，吃透上情，把握下情，切實做好領導講話稿、匯報材料的起草和修改工作。同時，從公文內容的政策性、文字標點的準確性、公文格式的規范性上嚴把局里各類文件文字關，全年共審核文件400多份，力求格式規范、內容充實、表述清楚、結構嚴謹、邏輯嚴密。
(二)不斷規范文件運轉。按照中辦、國辦有關規定和省委、省政府的要求，建立健全文件運轉制度，嚴格規范管理，落實專人負責，認真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環節，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運轉。
(三)認真搞好日常接待。認真做好省林業廳領導調研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理，全年共接待省廳領導視察指導工作7批120人次，接待兄弟省市參觀考察共2批，認真落實食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜，加強溝通，增進友誼，促進了與兄弟州市林業的交流與合作。
辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協調性、事務性、服務性工作，既是承上啟下、聯系左右的服務性部門，也是推動工作、促進發展的綜合性部門。雖然工作繁雜瑣碎，但作用責任重大。回顧一年來的工作，我們的主要體會是：
一是抓學習促素質提高。堅持把學習政治理論和業務知識放在重要位置，組織全體同志深入學習黨章、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀，認真學習貫徹黨的十七大、十七屆四中全會及省委八屆六次全會會、市委二屆七次全會精神，牢固樹立全心全意為人民服務的觀念。堅持學以致用，鼓勵大家學習政治、經濟、文化、法律和科技等相關專業知識，及時更新知識結構，不斷提高分析問題、解決問題的能力。
二是抓服務保工作熱情。帶著責任，帶者感情，進一步強化服務意識，提高服務質量。一年來，我們主動保持與基層單位的聯系，及時掌握了解基層工作情況，努力為基層服務，想基層所想，急基層所急，特事特辦、急事急辦，認真處理人民來信來訪，化解矛盾。主動加強與各處室之間的溝通，多商量、多配合、多補臺，樂于幫助部門搞服務、出主意、作配角，增進交流，贏得支持，共同完成全局各項中心工作。主動為領導服務，當好參謀助手。積極協助領導處理日常事物，主動收集信息為領導決策提供依據，按時完成領導交辦的任務。
三是抓質量增強效率。辦公室工作大多是平凡、瑣碎、繁雜的事務性工作，全體同志努力增強工作的計劃性、主動性、預見性，主動思考，超前謀劃，有效發揮參謀助手作用。在實際工作中，全體同志講時間、講質量、講效率，及時有效地落實各項任務，有效完成各項任務，力求做到：做好今天事情，想好明天事情，能今天事情完成的事情決不拖到明天。
20__年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領導要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環節。主要表現在：一是學習不夠，學習只停留在單位統一的組織學習上;二是調研創新、鉆研業務風氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統籌安排、綜合協調的水平有待進一步提高，新聞宣傳、政務信息公開、三項制度建設工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執行不到位，管理還不規范。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認真加以解決和提高。
20__年辦公室工作將繼續圍繞林業發展和機關建設兩大任務，以提高結合協調能力為重點，以保證各項工作順利開展為目標，進一步強化責任，通力協作，著力抓好6項工作：一是宣傳工作，以宣傳省委林業工作會議精神為契機，圍繞今冬明春森林防火和生態建設、產業建設，加大力度，辦好臨滄林業信息，及時準確反饋林業建設中的好經驗、好作法和好典型，同時要配合新聞媒體及時提供報道線索，搞好林業宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是通力合作，積極參與配合搞好全市林業工作會議等大型活動的籌備服務工作，涉及事項和環節要認真辦理，確保各項活動圓滿進行。三是在現有制度的基礎上，明年要結合機關建設，以強化管理，落實責任為重點，進一步搞好各項規章制度的修訂完善，形成一套比較系統、規范的規章制度。四是繼續搞好接待服務工作，真正做到熱情周到節儉，使領導、來客兩滿意。五是盡職盡責，相互幫助，以大局為重，努力做好日常工作，確保不發生任何失誤。六是要加強自身建設，積極參加各種學習，不斷提高綜合素質，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺階做出應有的貢獻。
在市委、市政府的正確領導下，市政府辦公室堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署，把增強整體服務功能放在重要位置，進一步健全、完善各項制度，加強作風建設，提高工作效率和服務水平，積極履行服務協調、督促檢查、法制建設等各項工作職責，較好地完成了各項工作任務。
一、積極輔助政務，努力搞好服務。
1、準確及時，有序運轉，公文處理進一步規范。認真執行《國家行政機關公文處理辦法》，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文審核、簽發、印刷等公文處理程序。同時，認真抓好依據關、內容關、格式關，幫助部門校核把關公文，保證了公文質量，提高了公文辦理效率。
2、狠抓落實，推動全局，督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點，堅持把市政府工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設等列為督查工作重點，進行專項督查，定期通報，取得了明顯成效。全年共完成2____項重要會議議定事項的督辦;完成市、區兩級領導所有批示件、督查件的轉辦、督辦工作，做到件件有回音，事事有交代;堅持認真負責、積極主動、實事求是、注重實效的原則，主動協調，嚴格把關，確保了14____人大代表建議、8____政協委員提案按期辦復，當年解決率達57.____，滿意和基本滿意率達到10____。
3、緊扣中心，提高質量，信息調研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區、招商引資、園區建設、社區建設、社會穩定、安全生產、社會保障等工作重點，全方位、多角度、深層次地編發和向上級報送反映全區經濟建設和社會事業發展成效的信息。全年共編發《廣陵政務信息》75期，累計上報信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實現了廣陵信息工作的新突破。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調研，撰寫涉及產業園開發、城市建設、社區建設及招商引資等多領域的調研文章2____篇，其中，有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發表，實現了超歷史。
4、著眼全局，服從全局，服務協調水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務協調性部門，大多數同志除了承擔著本科室的工作職責外，還承擔著跟班服務區領導，以及服務全區、服務基層等諸多服務性工作。辦公室的同志能懷著強烈的工作責任心，以高度負責的態度對待每一項工作，對區領導的服務尤其是區長跟班服務全面周到、細致嚴謹，超前排出領導的重要活動安排，及時提醒，對區領導的講話材料的起草，能做到符合上級政策，符合新的形勢，符合領導的要求，切合我區的區情實際，條理分明，言之有物。對區各部門的服務做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細致，協調解決問題及時，無推諉扯皮等不良現象的發生。遇有需同上級部門或區內部門、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接、協調，全面做好各類服務協調工作，努力提高綜合服務水平，保證了各項會議及領導的公務活動安排嚴謹、周密、有序、優質、高效。
5、強化法制，依法行政，政府法__務進一步完善。積極開展對規范性文件的審查和清理，認真做好政府規范性文件的審核備案工作，按照揚府發〔2006〕8號文件精神，組織了政府規范性文件清理工作回頭看，對新出臺的規范性文件嚴格審核把關。依法辦理行政復議和行政應訴案件。加大監督檢查力度，進一步完善行政執法責任制，認真開展行政執法監督檢查，加強執法證件管理，促進依法行政。
6、周密細致，強化保障，后勤管理水平進一步提高。堅持把對領導服務和對機關工作服務有機統一起來，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務，能提前做好會場布置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工作。對后勤接待工作，我們能做到主動熱情，充分發揮接待工作的窗口作用。一年來，共接待上級機關、兄弟縣(區)市領導蒞臨我區檢查、調研、考察、參觀等75批，近30____次。
此外，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識，切實承擔起組織與協調重任，從辦公室抽調人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動及時地幫助解決一系列問題，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發揮了積極的作用。能積極響應區委、區政府大力開展全員招商、舉全區之力招商的號召，配合全區中心工作，在辦公室內部發起招商引資百日會戰攻勢，迅速落實項目，引進民資注冊資本200____元人民幣，超額完成區政府下達的引進民資注冊資本40____元人民幣的年度目標。
二、加強作風建設，樹立良好形象。
按照八個堅持、八個反對的要求，努力加強辦公室全體同志的思想作風、學風、工作作風和生活作風建設，大力發揚五種作風，即解放思想、勇于創新的作風;求真務實、真抓實干的作風;勤于學習、理論聯系實際的作風;以民為本、密切聯系群眾的作風;嚴于自律、清正廉潔的作風，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。
1、以三個代表重要思想統攬辦公室工作全局。領導班子帶頭學習鄧小平理論和三個代表重要思想，堅持講學習、講政治、講正氣，在關鍵時刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，立場堅定，旗幟鮮明。帶頭執行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀律，要求下級做到的，班子成員首先要做到;要求下級不做的，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織，下級服從上級，少數服從多數，全黨服從中央。嚴格執行組織紀律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時，都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領導干部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風，提高服務水平。充分發揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善于想大事、謀全局，當好參謀，為領導搞好服務;充分發揮辦公室協調綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協調，如實反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務。在領導班子的帶領下，全辦同志的工作作風進一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業的良好形象。
2、認真落實黨風廉政建設責任制。堅持經常性的、有力的自查和監督，積極開展黨風廉政建設責任制落實情況回頭看，嚴格執行五個不準、五個嚴禁、四個嚴格控制、四個堅決制止等廉潔自律有關規定。根據主任分工，對具體承擔的黨風廉政建設工作落實情況、分管科室黨風廉政建設各項任務落實情況、本人執行廉潔自律有關規定及自查自糾情況，以及對干部進行教育、監督、檢查等情況進行自查自糾。同時，召開領導班子__，班子成員開展批評與自我批評，結合民主評議和民主測評情況進一步修改，完善整改措施，抓好落實。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實實做事，無對部門、基層、群眾的吃、拿、卡、要和三亂現象的發生，更沒有違法違紀案件的出現，樹立了政府辦公室的良好形象。
3、堅持依法行政，強化制度化、規范化建設。辦公室依法行政意識強，在緊張繁忙工作的同時，十分注重學習法律法規，做勤學法律知識的排頭兵，通過掌握一定的法律知識，進一步提高依法行政的能力，更好地適應新形勢下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規范，將行政管理的一系列技術方法、協調手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項工作，包括文稿起草、辦事辦會、值班接待、機要保密、后勤事務等都建立了相應的制度規范，確保了程序順暢、環環相扣、各司其職、各負其責、密切配合、高效運轉。嚴格規范財務管理，能認真執行財經紀律和財經制度，無違規報支現象。在購置復印機、電腦等屬政府采購范圍內的物品時，本著節約財政資金的原則，實行政府采購，不在非政府采購定點單位購買物品。按照區委、區政府的有關文件精神，發放下鄉補貼等福利，無超支、巧立名目亂發獎金等現象。
在肯定成績的同時，對照市委、市政府的要求，比照更高的標準，我們辦公室的工作也有一些亟待改進和提高的地方。一是服務意識需要更超前些，工作應抓得更早更主動些;二是現代工具利用差，網絡平臺閑置，電子政務沒有突破，工作方式需要進一步更新;三是對社情、民情、輿情的把握還需更全面，更及時，更到位，還沒有完全做到耳聰目明，工作觸角還需要更加靈敏。對待這些問題，我們將在20__年工作中認真加以克服，奮起直追，加倍努力，不斷推動辦公室工作再上新臺階。
日子在悄無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到時間的匆匆。今年10月中旬，我來到鎮人民政府工作。近3個月以來，在黨的十八屆三中全會精神的洗禮下，在單位領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了單位的生活，并積極投入到養老保險這份工作中。回顧這段時間，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，汲取了不少工作經驗，完善提高了自己。但也清醒地認識到自己存在的很多不足之處，在以后的工作生活中必當百尺竿頭更進一步。現將這一段時間的工作生活總結如下：
一、認真學習，努力提高。
時代是在不斷發展變化，我們所從事的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是不斷地加強學習。首先，我認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀重要思想精神，深刻意識到十八大全面建成小康社會的必然性和緊迫性，努力提高自己的政治理論知識，用正確的理論來指導自己以后的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀;其次，認真學習黨的十八大精神，明確十八屆三中全會深化改革的大趨勢，弄清自己工作的目標、方向和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;最后，努力學習并掌握與工作相關的各種知識技能，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。為了能夠更好的接受黨的教育，緊緊跟隨黨的前進步伐，保持自己的先進性，參加工作后我已經向黨組織提出入黨申請，積極向黨組織靠攏。
二、腳踏實地，努力工作。
這段時間以來，我逐漸形成了“為人民服務，辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職工作，進入角色。由于剛參加工作時間不長，對政府的方方面面還缺乏應有的了解，尤其是對養老保險本職工作缺乏專業知識，而辦公室工作又涉及到政府整個工作的各個方面，所以我有針對性地加強了對基本鎮情的了解，強化了對養老保險基本常識的儲備，并利用業余時間加強學習了各類辦公系統軟件的準確操作，使自己能夠早日勝任工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是政府各級機關上情下達、下情上報的橋梁，因此，做好辦公室工作，接待好每一位來訪人員，準確、細心、熱心接好每一次電話并及時記錄，對全鎮工作的正常運轉都起著重要作用。然后，態度決定一切。對領導交辦的事情要認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對同事需要自己辦的事，只要都是為人民服務，在力所能及范圍內，不做樣子，盡力配合。最后是注意形象。辦公室是政府機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我都會時刻注意自己的言談舉止，不因自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置。
在工作中，我始終堅持要有勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重緩急，不分厚此薄彼，任何工作都力求用最少的時間，盡自己的努力做到自己的。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，以誠待人，踏實做事，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，保持自己的先進性與純潔性。
四、存在問題。
通過這一段時間以來的工作，我清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
4、以前在學校的一些辦事方式需要及時改正，工作方法上還有待改進。
在參加工作的這段時間，領導對工作的責任心，對來訪群眾的熱心，對下屬的關心，作為一種正能量，深刻的影響著我、幫助著我，使我在干好本職工作的同時對以后的工作充滿信心，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。所存在的這些不足，我將在今后的工作中虛心學習，努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
日子在悄無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到時間的匆匆。今年10月中旬，我來到鎮人民政府工作。近3個月以來，在黨的十八屆三中全會精神的洗禮下，在單位領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了單位的生活，并積極投入到養老保險這份工作中。回顧這段時間，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，汲取了不少工作經驗，完善提高了自己。但也清醒地認識到自己存在的很多不足之處，在以后的工作生活中必當百尺竿頭更進一步。現將這一段時間的工作生活總結如下：
一、認真學習，努力提高。
時代是在不斷發展變化，我們所從事的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是不斷地加強學習。首先，我認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀重要思想精神，深刻意識到十八大全面建成小康社會的必然性和緊迫性，努力提高自己的政治理論知識，用正確的理論來指導自己以后的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀;其次，認真學習黨的十八大精神，明確十八屆三中全會深化改革的大趨勢，弄清自己工作的目標、方向和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;最后，努力學習并掌握與工作相關的各種知識技能，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。為了能夠更好的接受黨的教育，緊緊跟隨黨的前進步伐，保持自己的先進性，參加工作后我已經向黨組織提出入黨申請，積極向黨組織靠攏。
二、腳踏實地，努力工作。
這段時間以來，我逐漸形成了“為人民服務，辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職工作，進入角色。由于剛參加工作時間不長，對政府的方方面面還缺乏應有的了解，尤其是對養老保險本職工作缺乏專業知識，而辦公室工作又涉及到政府整個工作的各個方面，所以我有針對性地加強了對基本鎮情的了解，強化了對養老保險基本常識的儲備，并利用業余時間加強學習了各類辦公系統軟件的準確操作，使自己能夠早日勝任工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是政府各級機關上情下達、下情上報的橋梁，因此，做好辦公室工作，接待好每一位來訪人員，準確、細心、熱心接好每一次電話并及時記錄，對全鎮工作的正常運轉都起著重要作用。然后，態度決定一切。對領導交辦的事情要認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對同事需要自己辦的事，只要都是為人民服務，在力所能及范圍內，不做樣子，盡力配合。最后是注意形象。辦公室是政府機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我都會時刻注意自己的言談舉止，不因自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置。
在工作中，我始終堅持要有勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重緩急，不分厚此薄彼，任何工作都力求用最少的時間，盡自己的努力做到自己的。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，以誠待人，踏實做事，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，保持自己的先進性與純潔性。
四、存在問題。
通過這一段時間以來的工作，我清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
4、以前在學校的一些辦事方式需要及時改正，工作方法上還有待改進。
在參加工作的這段時間，領導對工作的責任心，對來訪群眾的熱心，對下屬的關心，作為一種正能量，深刻的影響著我、幫助著我，使我在干好本職工作的同時對以后的工作充滿信心，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。所存在的這些不足，我將在今后的工作中虛心學習，努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇四
我行政科在縣委辦公室的正確領導下，按照科學發展觀的具體要求，全體干部職工團結拼搏，扎實工作，通過努力，完成了上級下達的各項工作任務，實現了年初的工作計劃，現將一年來的工作總結如下：
一、重視學習，提升素質。
一年來，我行政科上下始終把加強政治理論學習作為提高自身素質，增強服務本領，發展難題的一項重要任務常抓不懈，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會精神等內容，通過學習，使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，在全縣開展第二批深入學習實踐科學發展觀活動期間，我科室圍繞縣委“促進科學發展、擴大改革開放、維護社會穩定、構建和諧__”的目標，認真參加了各階段的學習實踐活動，嚴格按照中央“講黨性、重品行、作表率”的要求，積極開展了批評與自我批評，深入查找了存在的不足，加強了黨性鍛煉，提高了品行修養，促進了作風轉變，除此之外還努力按照省委提出的“一面旗、一團火、一盤棋”的要求，在著力提高自身思想政治素質的同時，結合自己的工作實際，找準存在的差距，切實解決突出問題，推動了工作的科學發展。
二、抓實管理，確保行車安全。
如何管理好駕駛員和車輛，確保領導用車安全、高效、便捷，是本科室的一項重要的工作任務，一年來我科室在這項工作中著重抓了以下幾點：一是念好“安全經”，交通安全問題是各項安全工作的重中之重，為此我們在小車班的安全管理上始終給予了高度重視，堅持“居安思危，警鐘長鳴”的工作方針，經常召集小車班成員學習交通法規，教育其要遵章駕車，尤其是在行車安全問題上不能存在半點僥幸心理，通過教育增強了駕駛員們的安全行車意識，筑牢了安全行車的根基。
二是當好雙重角色，在駕駛員的管理上我們要求每一個師傅都要當好“醫生”和“美容師”的雙重角色，一方面要堅持“自己動手，學以致用”的原則，及時排除車輛存在的小問題，另一方面如車輛遇大毛病時，做到及時外送維修，杜絕車輛帶病上路，與此同時還要求每一位師傅要勤動手，勤擦洗車，保持車輛整潔。三是管好口和手，做為領導的駕駛員，接觸的人和事比較多，為此我們要求每一位師傅要嚴守工作紀律，首先要管好自己的口，不該說的不說，不該問的不問，其次是要管好自己的手，做到不該拿的不拿，不該收的不收。
通過努力，一年來小車班全體駕駛員未發生一起交通事故，未出現違法違紀行為，確保了領導的安全、高效、便捷用車。
三、強化職責，力保院內安全。
過去的一年是不平凡的一年，時逢新中國建國60大慶，各項安全保衛工作尤為重要，作為縣委大院安全保衛工作的前沿陣地——門衛室，能否把好第一道關口是確保縣委大院安全的首要前提，在工作中我們主要采取了如下措施：一是進一步完善了門衛的崗位職責，將責任落實到人;二是制定了相應的應急預案，應對各類突發事件。三是對來訪人員進行嚴格地登記、盤查，杜絕了可疑人員、身份不明人員混入縣委機關內。四是加強巡邏，將節假日、夜間例為重點時段對院內加強巡邏。通過狠抓落實，一年來縣委大院未發生一起影響穩定的安全事故，為縣委大院機關工作的正常運轉提供了高效的安全保障。
除了上述以上幾項工作外，我科室還認真地履行了其他工作職責，在大院綠化管理中，我們結合實際適時對綠化草木進行了除草、澆水、修剪、施肥，為大院工作人員提供了一個優美的辦公環境。在伙食團的管理中，我們以“飲食安全，飯菜可口，勤儉節約”為原則，為在伙食團就餐的工作人員提供了優質的服務。
總之，在過去的一年中，我科室在工作中取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，這些差距主要表現為：一是理論學習不夠，廣大干部職工的素質有待提高;二是創新意識不強，難題的方法不多;三是進取精神不足，小富則安的思想還在一定范圍內存在。針對上述存在的問題，我科室將以這次年底工作總結為契機，認真地剖析問題存在的根源，對存在的不足著力進行整改，力爭在下一年的工作中取得更新、更大的成績。
政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇五
一年多來，在市行政便民服務中心黨組的正確領導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了xxxx年工作目標，現將一年來主要工作總結如下：
一、深入學習，不斷提高政治理論和業務水平。
xxxx年，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發展觀等學習教育活動，認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，學習黨的最新理論，學習有關政策法規和業務知識，不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結合工作實際和工作職責，本著缺什么補什么的原則，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終，堅持帶著問題學，開動腦筋學，努力向書本學、向領導和同事學，力求學以致用，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。
二、xxxx年所做的主要工作。
xxxx年，根據工作分工和自身承擔的任務，主要做了以下幾項工作：
1、抓好市長便民公開電話工作，充分發揮市長電話在關注民生、服務群眾方面的作用。xxxx年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質量。一是加強對工作人員的政治業務培訓，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業務知識，提高了工作人員的業務能力和服務水平。二是切實解決了市長電話受話系統和轉辦系統的技術問題。針對市長電話系統陳舊，故障多發、群眾打電話難等實際情況，租用聯通公司呼叫平臺，并開發了網上轉辦系統，使49個網絡單位實現了網上轉辦和反饋，提高了工作效率。三是加大了對網絡單位的協調和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調動網絡單位工作積極性，通過現場協調、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題。四是繼續堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協委員、企業和群眾代表走進市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題，切實發揮了關注民生、服務群眾的作用。
2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關工作。由辦公室負責的文秘工作，xxxx年起草制發中心行政文件49個，黨組文件23個；編發行政便民服務工作通報5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結、匯報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計40多萬字，及時總結反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時，認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。
4、積極做好后勤保障和精神文明創建工作，為中心工作營造良好氛圍。xxxx年，辦公室認真落實優先保障窗口福利待遇、優先保障窗口工作正常運轉的工作原則，堅持科學理財，節能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼后，積極做工作想辦法，協調各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。
特別是在創建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎工作做起，整檔案、抓環境、清理衛生死角、開辟文體活動場所、協調上下關系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續兩年順利通過了省級文明單位復查驗收。創建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。根據主任辦公會議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調查了解了其他單位食堂籌辦和管理經驗，并多次進行試餐、召開座談會征求意見，了解情況，為領導決策當好參謀；二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作；三是做好廚師的選聘工作，經多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商；四是做好食堂管理和餐票發放工作，確保食堂正常營業。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。
6、加強辦公室自身建設，不斷提高服務水平。辦公室承擔著溝通上下、協調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔著保密、檔案、人事、財務、衛生保潔、安全保衛、值班管理、車輛管理、公務接待、后勤保障、固定資產管理、辦公用品采購、保管、發放、精神文明建設、綜合治理等多項職能，任務十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的`決心，堅持學習各種業務技能，不會就學，不懂就問，實行分工合作，一人數職，一職多管，用工作的高效率、快節奏、高標準來彌補人員的不足。在工作中堅持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，xxxx年辦公室各項工作都取得了長足的發展，實現了無安全事故、無泄密現象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設取得豐碩成果，環境衛生更加優美。
回顧一年的工作，總體感受是一個字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負的職責，是組織和同志們的信任。如果說有一點成績的話，應歸功于中心黨組的正確領導，歸功于中心各科室的大力協作，歸功于窗口同志的鼎力支持。在實際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動力，在今后的工作中進一步加大工作力度，瞄準目標，自我加壓，埋頭苦干，銳意創新，努力做好各項工作，為中心的建設和發展貢獻自己的力量。
政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇六
近三年來，我在局領導班子的正確領導和局機關各科（室）、局直屬各事業單位的大力支持下，堅持“為基層服務，為機關服務，為領導服務”的工作方針，著眼全局當參謀，統籌兼顧抓協調，突出重點抓落實，認真履行自己的工作職責，現將近三年來的主要思想學習、工作情況總結如下：
一、加強學習，提高素質。
積極參加各種政治理論學習，認真學習了黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質。自覺堅持用科學發展觀的重要論述武裝頭腦，指導工作，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，為人公道正派，堅持原則，自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項。
規章制度。
服從組織安排忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點積極學習中央、省、市農業、農村工作會議精神還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學習認真學習有關經濟、政治、科技、法律等知識努力做到融匯貫通聯系實際進一步提高了自身的黨性修養和業務工作能力。
二、嚴謹細致，認真履職。
辦公室工作事務繁雜，能立足本職、服務大局，做到工作早考慮、早安排，為局領導決策當好參謀，搞好協調，凝聚合力，經過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務，確保了機關工作的有序運轉。
（一）組織協調，充分發揮參謀助手作用。
一是建議提案按時答復。高度重視人大代表建議和政協提案辦理工作，始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識，每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案，都及時將每個建議、提案落實到相關科站，并對承辦科站明確承辦要求，對承辦情況及時做好督導工作，同時在文字上嚴格把關，規范格式。在各承辦科站的大力配合下，均按時、高質量的完成了答復工作。如承辦的市政協第81084號重點提案《關于拓展農業功能，推進農業現代化的建議》，辦公室牽頭有關科站，積極開展調查研究，并多次與提案人電話溝通聯系，針對性的提出了具體工作意見，圓滿完成了提案的辦理工作，也為領導決策提供了參考。三年來，共辦結建議、提案74件，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高，在市政府辦《關于對市人大代表建議和市政協提案辦理工作情況的通報》中，對我局積極主動、規范運作、按時保質完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執行，以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實，保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒有出現脫節遺漏現象。就交辦事項辦理工作還發出通知，明確了交辦事項的辦理要求，進一步提高了辦事工作效率。如9月，市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。對每年的《政府。
工作報告。
》、全市經濟工作會議、全市農業工作會議等確定的重要工作，辦公室都及時進行任務分解，明確承辦部門，提出完成的具體措施，做到目標明確，措施到位，責任到位，同時，每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總，及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據。如今年年初，我局把農業“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后，辦公室及時督促有關業務科（站）做好各。
工作方案。
的擬定，并負責制定具體的綜合實施方案，定期督促抓好落實，有力推動了春季農業生產的順利進行。
三是參觀學習圓滿成功。在局領導的重視、支持下，去年9月-11月，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農博會。每次外出都認真準備，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排，一絲不茍，在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細致的準備，高質量的完成了參觀學習活動，大家對這種學習活動反映良好，認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識，感覺受益非淺。
四是公開工作依法依規。認真落實政務公開、政府信息公開制度建設、常規項目公開、資料匯總等工作。三年來，通過市政務公開欄、農業155網站、局公開欄等形式，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優、選拔任用、發展黨員、職稱評聘、畢業生錄用、捐款捐物、財務開支等重要事項。在市農業155網站設置信息公開專欄，及時更新公開內容，已公開發布信息64條。
（二）加強管理，努力提高服務質量。
一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項規章制度，規范方方面面的具體工作。如，在充分征求意見的基礎上，組織建立健全了一整套規范的《市農業局機關工作制度》，內容包括會議、文印、考勤、財務管理、車輛管理、公務接待等，使全體人員有章可循，自覺按照標準、程序辦事，使工作走上了制度化、程序化、規范化的軌道，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運行始終處于科學、有序的狀態之中，為中心工作的開展提供了有力保障。
二是會議接待組織有序。在會議組織上，具體籌辦了每年的全市農業工作會議和半年農業局長會議，全市農業工作會議順利完成了對各縣（市、區）農業工作綜合、單項工作考評以及農業系統先進集體和先進個人表彰等各項議程，半年農業局長會積極協同縣農業局做好現場參觀等會務準備。此外，還協助局領導開好局黨組會、局務會、干部職工大會、科（站）長會議，協助局相關部門籌備好省市現場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會，我局作為主要的參展籌備單位，辦公室都配合相關業務科（站），組織協調好展館布置、展品征集、企業參展等方面工作，圓滿完成省、市下達的參展任務，取得了參展企業滿意和領導肯定的效果，我局獲得了第三屆海峽兩岸（三明）林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農業合作成果展優秀組織獎等榮譽。去年，省農業廳先后在我市召開全省土肥工作會議，全省經管暨減負工作會議，全省農資打假與市場監管會，均做到了上傳下達，政令暢通，不出差錯，落實好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了辦會和服務工作，基本做到讓省、市領導滿意、讓相關部門滿意、讓參會代表滿意。同時，在辦會過程中，突出嚴格管理，勤儉節約經費，切實提高了會議的效果和質量。
三是人事管理工作規范。底前這項工作由辦公室承擔。認真做好局機關事業單位工作人員年度考核工作，及時準確辦理工作人員職務晉升、職稱聘任、人員調動、退休等工資日常變動，完成了機關公務員津補貼的規范工作。認真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作，協助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。
四是財務管理嚴格認真。嚴格執行有關財務制度，認真做好局資金收付結報工作，做到日記月結，合理使用各項經費，保證了公用經費的正常開支。加強對機關的財產管理，規范操作政府采購，提高資金使用效率。
五是安全管理抓好落實。嚴格安全工作責任制，加強節假日及夜間安全值班。加強車輛調度管理工作，保障領導正常用車，并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強對駕駛員的安全教育，做到準時出車，安全行車，杜絕事故發生。
六是后勤保障服務有力。加強文印服務，打字、復印快捷、及時，公文交換高質、高效。搞好水、電管理，確保局機關工作、生活用水需求和用電安全。加強電話、電腦等辦公設備維護和機關日常環境衛生管理，為機關創造了整潔、安靜的工作、生活環境。
七是老干管理服務到位。去年下半年以來，辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學習的日子，及時傳達有關重要文件和會議精神，確保老干部思想常青，永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動，使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對老同志的生活困難，及時盡力幫助解決。
（三）講求規范，努力提高辦文水平。
領導講話階段性匯報材料等綜合材料300余份，均保持較好的質量，一定程度上促進了我局文風的提高。
二是公文處理高效規范。認真做好全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關、政策法規關、內容關、體例格式關、文字關，規范了公文運行程序，加快了公文運轉速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質量和效率。
三、廉潔自律，勤政廉政。
認真學習和貫徹執行《加強和改善黨的作風建設的決定》以及黨的紀律處分條例等有關規定，按照“八個堅持，八個反對”的要求，認真遵守黨風廉政建設和局里有關規定，沒有違法違紀行為。
三年來，我的工作在局黨組的領導和支持下，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團結協作下，個人取得了一些成績，也獲得了一些榮譽，獲全省農業系統先進工作者，獲國家公務員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統督查工作先進工作者，近三年年度考核均為優秀。在總結成績的同時，也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環節，在服務意識和服務態度上還有不盡人意之處。在今后的工作中，我將進一步發揚成績，克服不足，認真履行好工作職責，服務領導決策，督導工作落實，保證機關運轉，為全面完成各項工作作出新的貢獻。
我是x年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務中心黨組的正確領導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了x年工作目標，現將一年來主要工作總結如下：
一、深入學習，不斷提高政治理論和業務水平。
x年，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發展觀等學習教育活動，認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，學習黨的最新理論，學習有關政策法規和業務知識，不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結合工作實際和工作職責，本著缺什么補什么的原則，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終，堅持帶著問題學，開動腦筋學，努力向書本學、向領導和同事學，力求學以致用，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。
二、x年所做的主要工作。
x年，根據工作分工和自身承擔的任務，主要做了以下幾項工作：
1、抓好市長便民公開電話工作，充分發揮市長電話在關注民生、服務群眾方面的作用。x年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質量。
一是加強對工作人員的政治業務培訓，先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業務知識，提高了工作人員的業務能力和服務水平。
二是切實解決了市長電話受話系統和轉辦系統的技術問題。針對市長電話系統陳舊，故障多發、群眾打電話難等實際情況，租用聯通公司呼叫平臺，并開發了網上轉辦系統，使49個網絡單位實現了網上轉辦和反饋，提高了工作效率。
三是加大了對網絡單位的協調和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調動網絡單位工作積極性，通過現場協調、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題。
四是繼續堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協委員、企業和群眾代表走進市長電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題，切實發揮了關注民生、服務群眾的作用。
考察報告。
領導講話領導署名文章會議交流材料通知信函等文字材料60多篇，總計40多萬字，及時總結反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省市政府信息采用。同時，認真做好上級機關和兄弟單位的來文來電來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。
3、精心籌備和組織好各類會務工作。x年，中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個，對這些事關中心形象和發展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會后抓好落實，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。
4、積極做好后勤保障和精神文明創建工作，為中心工作營造良好氛圍。x年，辦公室認真落實優先保障窗口福利待遇、優先保障窗口工作正常運轉的工作原則，堅持科學理財，節能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼后，積極做工作想辦法，協調各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。特別是在創建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎工作做起，整檔案、抓環境、清理衛生死角、開辟文體活動場所、協調上下關系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續兩年順利通過了省級文明單位復查驗收。創建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。根據主任辦公會議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調查了解了其他單位食堂籌辦和管理經驗，并多次進行試餐、召開座談會征求意見，了解情況，為領導決策當好參謀；二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作；三是做好廚師的選聘工作，經多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商；四是做好食堂管理和餐票發放工作，確保食堂正常營業。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。
6、加強辦公室自身建設，不斷提高服務水平。辦公室承擔著溝通上下、協調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔著保密、檔案、人事、財務、衛生保潔、安全保衛、值班管理、車輛管理、公務接待、后勤保障、固定資產管理、辦公用品采購、保管、發放、精神文明建設、綜合治理等多項職能，任務十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。
在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅持學習各種業務技能，不會就學，不懂就問，實行分工合作，一人數職，一職多管，用工作的高效率、快節奏、高標準來彌補人員的不足。在工作中堅持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，x年辦公室各項工作都取得了長足的發展，實現了無安全事故、無泄密現象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設取得豐碩成果，環境衛生更加優美。
本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長、**辦事處主任，現任總經理辦公室主任。現將20xx年工作報告如下：
一、主要工作內容。
xx年1月1日至xx年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作，其工作重點是進行公司規章制度的建設；xx年5月1日至xx年8月31日，全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規范性建設；xx年9月1日至xx年10月31日，全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時負責**項目部的全面管理工作，該階段的工作重點是項目部規范管理的建設；xx年11月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作，6個月的人力資源管理工作，2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業績。
（一）行政管理工作。
1、完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現企業現代化規范管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程，使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現了規范化。建立了公司專業的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個前臺，均進行了統一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用，為公司各部門的業務接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規范。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現代化規范管理的企業行列。
（二）信息管理工作。
1、加強了網站的管理工作，對網站內容進行了嚴格審核，并不斷充實網站內容、更新網頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業建立了一個良好的宣傳窗口，并對網站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網站使用動態。
2、建立了企業信息庫，完成了公司信息的統一管理，規范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
（三）人力資源管理工作。
1、制定并實施了《人力資源管理細則》，規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規范內容，健全了人事檔案，規范了人事檔案管理流程。
3、企業文化建設初具規模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業知名度，有效地塑造了企業文化。
（四）后勤管理工作。
1、資產管理工作規范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上，依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規范化。實行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
（五）總經理辦公室管理工作。
1、以創建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了的成績。
2、本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模范、培養骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養。
三、主要工作經驗。
1、做人原則：做員工表率，為下屬老師，當同事朋友。
2、做事原則：原則堅定，獎罰分明；身先士卒，帶頭實干。
3、管理原則：理論上高度，實踐到深度；分工要明確，責任必到人。
四、工作中的不足：
1、行政管理力度欠佳，行政監督職能不強。
2、規章制度執行不嚴，執行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3、考核制度還待進一步完善。
五、新年工作愿景。
1、為總經理分憂解難，與員工一道艱苦創業，為實現公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創新、不斷提高，努力成為一名優秀的職業經理人。
3、務實敬業、勇擔重任，希望有機會為企業做出更大的貢獻。
六、新年工作設想。
（一）行政管理工作。
3、建立企業危機管理機制，有效預防或應對企業經營危機；
4、建立規范的行政監督機制，加強行政管理力度。
（二）后勤管理工作。
1、完善規范的后勤保障系統，提高后勤服務質量；
2、加強成本控制管理，避免資源浪費。
最后，祝公司興旺發達！祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意！
政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇七
20xx年是團結協作、銳意進取的一年，更是行政服務中心穩中求進、開拓創新的一年。一年來，在中心領導的正確帶領下，在業務處室的幫助指導下，我們按照年初制定的“以服務企業為中心，以提高質量為重點，以創先爭優為動力，扎實打基礎，突出抓重點，全面謀發展，努力開創行政服務中心工作新局面”的工作思路，大家齊心協力、精神振奮，真抓實干、開拓進取，圓滿完成了年度各項工作任務，全面建設取得了豐碩成果。回顧一年來的工作和成績，我們重點從做好行政服務工作的“一二三四”入手，全面提高整體建設水平。
一是突出一個核心，即以提高服務質量為核心。
“服務市場主體，服務投資主體”是我們的工作宗旨，“服務基層、服務企業”是我們的工作方針，“增強服務水平、提高服務效率”是我們的工作重點，“服務”這兩個字貫穿于行政服務中心各項工作的始終，因此提高服務質量尤為重要。我們通過舉行“努力打造亮麗窗口，開展微笑服務工程”活動，要求大家用心想事、用心謀事、用心干事，用自己的真心，使企業辦事人員來這里舒心，報項目放心，有問題寬心，以高效快捷的辦事效率為企業提供了更加優質的服務，使行政服務中心真正成為商務廳的亮麗窗口。為了更好地服務企業，在服務環境上，設置了人性化指向牌、茶水吧、洽談室、閱覽區，配置了傳真機、復印件、掃描儀、飲水機,并通過積極協調更換了觸摸屏。在服務創新上，為了方便申請人證照的領取，專門增設了郵政快遞業務，既提高了工作效率，也大大減少了企業的交通開支；為了確保受理審批事項不超時，我們提供預警提醒服務。企業普遍反映良好，紛紛打來電話，寄來表揚信。這些成績的取得，都傾注著我們的心血；企業滿意的笑臉，都留有我們熱情服務的印跡。
二是深化兩個重點，即以服務機關、服務企業為重點。
行政服務中心作為聯系廳機關和基層企業的橋梁和紐帶，起著上傳下達的重要作用，雖然崗位平凡，但責任意義重大。我們通過每周的辦公例會、每月的思想交流會、每季度的定期總結會，認真領會上級文件精神，統一思想，提高覺悟，讓大家充分認識到“立足本職，默默奉獻”的重要意義，切實以更加飽滿的熱情和更加自覺的行動為機關和企業服好務，努力當好機關的辦事員、政策的宣傳員和企業的服務員。
在和機關處室的業務來往中，我們做到謙虛謹慎，認真細致，遇到不懂、不會、不清楚的地方主動學習請教，并做好記錄，積累經驗,不斷提高服務水平和辦事能力。20xx年，行政服務中心配合辦公室和法規處出臺了我廳新的印章審批制度，幫助整理了行政審批中心統一受理的行政審批事項目錄，受到相關處室的好評。在為企業服務過程中，我們將心比心，想企業之所想，急企業之所急，把企業的意愿作為指導工作的第一信號，把企業的評價作為衡量工作的第一尺度，把服務企業作為各項工作的第一職責，努力為企業辦實事，辦好事，多個企業對我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務表示衷心感謝。截止到目前，行政服務中心共收到錦旗4面、表揚信4封、致謝電話40余次，真正成為了商務廳執政為民、服務社會的亮麗窗口。
政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇八
我行政科在縣委辦公室的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，按照科學發展觀的具體要求，全體干部職工團結拼搏，扎實工作，通過努力，完成了上級下達的各項工作任務，實現了年初的。
工作計劃。
現將一年來的工作總結如下：
一、重視學習，提升素質。
一年來，我行政科上下始終把加強政治理論學習作為提高自身素質，增強服務本領，破解發展難題的一項重要任務常抓不懈，認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大以及xx屆三中、四中全會精神等內容，通過學習，使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，在全縣開展第二批深入學習實踐科學發展觀活動期間，我科室圍繞縣委“促進科學發展、擴大改革開放、維護社會穩定、構建和諧xx”的目標，認真參加了各階段的學習實踐活動，嚴格按照中央“講黨性、重品行、作表率”的要求，積極開展了批評與自我批評，深入查找了存在的不足，加強了黨性鍛煉，提高了品行修養，促進了作風轉變，除此之外還努力按照省委提出的“一面旗、一團火、一盤棋”的要求，在著力提高自身思想政治素質的同時，結合自己的工作實際，找準存在的差距，切實解決突出問題，推動了工作的科學發展。
二、抓實管理，確保行車安全。
如何管理好駕駛員和車輛，確保領導用車安全、高效、便捷，是本科室的一項重要的工作任務，一年來我科室在這項工作中著重抓了以下幾點：一是念好“安全經”，交通安全問題是各項安全工作的重中之重，為此我們在小車班的安全管理上始終給予了高度重視，堅持“居安思危，警鐘長鳴”的工作方針，經常召集小車班成員學習交通法規，教育其要遵章駕車，尤其是在行車安全問題上不能存在半點僥幸心理，通過教育增強了駕駛員們的安全行車意識，筑牢了安全行車的根基。
二是當好雙重角色，在駕駛員的管理上我們要求每一個師傅都要當好“醫生”和“美容師”的雙重角色，一方面要堅持“自己動手，學以致用”的原則，及時排除車輛存在的小問題，另一方面如車輛遇大毛病時，做到及時外送維修，杜絕車輛帶病上路，與此同時還要求每一位師傅要勤動手，勤擦洗車，保持車輛整潔。三是管好口和手，做為領導的駕駛員，接觸的人和事比較多，為此我們要求每一位師傅要嚴守工作紀律，首先要管好自己的口，不該說的不說，不該問的不問，其次是要管好自己的手，做到不該拿的不拿，不該收的不收。
通過努力，一年來小車班全體駕駛員未發生一起交通事故，未出現違法違紀行為，確保了領導的安全、高效、便捷用車。
三、強化職責，力保院內安全。
過去的一年是不平凡的一年，時逢新中國建國60大慶，各項安全保衛工作尤為重要，作為縣委大院安全保衛工作的前沿陣地——門衛室，能否把好第一道關口是確保縣委大院安全的首要前提，在工作中我們主要采取了如下措施：一是進一步完善了門衛的。
崗位職責。
將責任落實到人;二是制定了相應的。
應急預案。
應對各類突發事件。三是對來訪人員進行嚴格地登記、盤查杜絕了可疑人員、身份不明人員混入縣委機關內。四是加強巡邏將節假日、夜間例為重點時段對院內加強巡邏。通過狠抓落實一年來縣委大院未發生一起影響穩定的安全事故為縣委大院機關工作的正常運轉提供了高效的安全保障。
除了上述以上幾項工作外，我科室還認真地履行了其他工作職責，在大院綠化管理中，我們結合實際適時對綠化草木進行了除草、澆水、修剪、施肥，為大院工作人員提供了一個優美的辦公環境。在伙食團的管理中，我們以“飲食安全，飯菜可口，勤儉節約”為原則，為在伙食團就餐的工作人員提供了優質的服務。
總之，在過去的一年中，我科室在工作中取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，這些差距主要表現為：一是理論學習不夠，廣大干部職工的素質有待提高;二是創新意識不強，破解難題的方法不多;三是進取精神不足，小富則安的思想還在一定范圍內存在。針對上述存在的問題，我科室將以這次年底工作總結為契機，認真地剖析問題存在的根源，對存在的不足著力進行整改，力爭在下一年的工作中取得更新、更大的成績。
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政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇九
轉眼間已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作，作為公司的行政人員，20來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：
一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的`服務工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
四、人事管理工作。
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。
辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面。
在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。
根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發到各個部門。
八、公司的審批流程上。
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作。
2015年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯系。
十、不足之處。
在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;。
管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監督得少，后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。
政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇十
我行政科在縣委辦公室的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，按照科學發展觀的具體要求，全體干部職工團結拼搏，扎實工作，通過努力，完成了上級下達的各項工作任務，實現了年初的工作計劃，現將一年來的工作總結如下：
一、重視學習，提升素質。
一年來，我行政科上下始終把加強政治理論學習作為提高自身素質，增強服務本領，破解發展難題的一項重要任務常抓不懈，認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大以及xx屆三中、四中全會精神等內容，通過學習，使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，在全縣開展第二批深入學習實踐科學發展觀活動期間，我科室圍繞縣委“促進科學發展、擴大改革開放、維護社會穩定、構建和諧”的目標，認真參加了各階段的學習實踐活動，嚴格按照中央“講黨性、重品行、作表率”的要求，積極開展了批評與自我批評，深入查找了存在的不足，加強了黨性鍛煉，提高了品行修養，促進了作風轉變，除此之外還努力按照省委提出的“一面旗、一團火、一盤棋”的要求，在著力提高自身思想政治素質的同時，結合自己的工作實際，找準存在的差距，切實解決突出問題，推動了工作的科學發展。
二、抓實管理，確保行車安全。
如何管理好駕駛員和車輛，確保領導用車安全、高效、便捷，是本科室的一項重要的工作任務，一年來我科室在這項工作中著重抓了以下幾點：一是念好“安全經”，交通安全問題是各項安全工作的重中之重，為此我們在小車班的安全管理上始終給予了高度重視，堅持“居安思危，警鐘長鳴”的工作方針，經常召集小車班成員學習交通法規，教育其要遵章駕車，尤其是在行車安全問題上不能存在半點僥幸心理，通過教育增強了駕駛員們的安全行車意識，筑牢了安全行車的根基。
二是當好雙重角色，在駕駛員的管理上我們要求每一個師傅都要當好“醫生”和“美容師”的雙重角色，一方面要堅持“自己動手，學以致用”的原則，及時排除車輛存在的小問題，另一方面如車輛遇大毛病時，做到及時外送維修，杜絕車輛帶病上路，與此同時還要求每一位師傅要勤動手，勤擦洗車，保持車輛整潔。三是管好口和手，做為領導的駕駛員，接觸的人和事比較多，為此我們要求每一位師傅要嚴守工作紀律，首先要管好自己的口，不該說的不說，不該問的不問，其次是要管好自己的手，做到不該拿的不拿，不該收的不收。
通過努力，一年來小車班全體駕駛員未發生一起交通事故，未出現違法違紀行為，確保了領導的安全、高效、便捷用車。
三、強化職責，力保院內安全。
過去的一年是不平凡的一年，時逢新中國建國60大慶，各項安全保衛工作尤為重要，作為縣委大院安全保衛工作的前沿陣地——門衛室，能否把好第一道關口是確保縣委大院安全的首要前提，在工作中我們主要采取了如下措施：一是進一步完善了門衛的崗位職責，將責任落實到人;二是制定了相應的應急預案，應對各類突發事件。三是對來訪人員進行嚴格地登記、盤查，杜絕了可疑人員、身份不明人員混入縣委機關內。四是加強巡邏，將節假日、夜間例為重點時段對院內加強巡邏。通過狠抓落實，一年來縣委大院未發生一起影響穩定的安全事故，為縣委大院機關工作的正常運轉提供了高效的安全保障。
除了上述以上幾項工作外，我科室還認真地履行了其他工作職責，在大院綠化管理中，我們結合實際適時對綠化草木進行了除草、澆水、修剪、施肥，為大院工作人員提供了一個優美的辦公環境。在伙食團的管理中，我們以“飲食安全，飯菜可口，勤儉節約”為原則，為在伙食團就餐的工作人員提供了優質的服務。
總之，在過去的一年中，我科室在工作中取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，這些差距主要表現為：一是理論學習不夠，廣大干部職工的素質有待提高;二是創新意識不強，破解難題的方法不多;三是進取精神不足，小富則安的思想還在一定范圍內存在。針對上述存在的問題，我科室將以這次年底工作總結為契機，認真地剖析問題存在的根源，對存在的不足著力進行整改，力爭在下一年的工作中取得更新、更大的成績。
政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇十一
一年來，在校領導的關懷和指導下，在廣大教職工的大力支持下，我科室全體同志，團結一致，積極開展各項工作，我們即強調提高后勤服務的力度和質量，又強調抓好經濟創收工作，即加強制度的規范化建設，又強調各項工作的抓落實。今年，從學校的環境面貌、對各科室的服務力度、招待所的管理等各方面工作上看，比往年都有所好轉。經統計，全年為黨校提供了600多個班次的培訓班服務，招待所接待人數達350多人次，黨校長各位老師：
一年來，在校領導的關懷和指導下，在廣大教職工的大力支持下，我科室全體同志，團結一致，積極開展各項工作，我們即強調提高后勤服務的力度和質量，又強調抓好經濟創收工作，即加強制度的規范化建設，又強調各項工作的抓落實。今年，從學校的環境面貌、對各科室的服務力度、招待所的管理等各方面工作上看，比往年都有所好轉。經統計，全年為黨校提供了600多個班次的培訓班服務，招待所接待人數達350多人次，黨校長期性教室租金收入達70多萬元，教室臨時性辦班出租收入達10萬多元，招待所收入1.5萬元，除了收入外，我們主要還是為所有的教職員工、在校學員和來校參加培訓學習的人員提供無償服務。這些都凝聚著我們科室全體同志的辛苦工作。現就今年來的工作情況詳細匯報如下：
一、加強團結，形成合力。
加強團結、提高凝聚力是各個科室做好工作的基礎，為了形成一個團結、和諧的工作班組，我身為工作主持者，率先垂范，不管什么工作，都能自覺、主動地去干，從來計較加班費用，對同事關心倍加，辦事公開透明，遇事民主協商，以自身的模范作用，感化同科室人員，調動大家的工作積極性，我們在工作中互相協助、互相交流，互相督促、互相教育、增進友誼，形成一個和諧的大家庭，同志們不但能完成各自的工作任務，還能自覺、主動地配合好中心工作。
在后山扎樹，雖然兩個人都搞了一生泥，一生濕，但沒有半點怨氣。不管什么事情，如安裝飲用水、拖拉垃圾筒，都能自覺、主動去干，并且能長期堅持這樣做，這是非常不容易的。老周同志雖然快要退休了，仍然表現出積極的態勢，在考試最繁忙時，都是自己在招待所里打掃衛生、燒送開水、洗被單、整理房間、管理各項事務，一會兒跑這邊一會兒跑那邊，也沒有半點怨言，他說：“我們干得開心嗎，累一點沒什么的”，他管理的倉庫，每次盤賬都沒出現差錯，他保管的任何東西從來不會丟失。還有孝平、麗金阿姨我們幾個遇事都能自學主動去解決，雖然工作有所分工，但始終保持一個完整的整體，保持高度的凝聚力，大家和和睦睦，開心地工作。這說明了大家對我工作的支持，也是對黨校工作的支持。
二、提高服務、促進和諧。
行政科與其他科室的根本區別就在于工作的服務性，我們以服務全局為宗旨，全方位地做好后勤保障工作。我們以人為本特、逐步服務到每一(本免費公文來自本站*，轉載請注明)個科室、每一次會議或培訓班，只要同志們因工作合理需要，我們將隨時給予服務。考試或各種會議到來時，只要有關科室確定時間和提出有關合理需求數據，行政科都能及時給予后勤工作的一切準備，招待所的有關接待任務不再讓其他科室操心。
對于相關人員合理提出的問題，在無特殊情況下我們一般2天內都給予解決落實，生活上需要幫助的我們也將力所能及地做出相應的服務。財務人員能主動、及時地參與各班的收費工作，今年財務人員還直接進考場進行現場收取學費，解決了班主任收費難的問題，協助班主任做好收費工作。行政科還全面負責函授站及培訓中心的教室安排工作，做提早通知，提早落實后勤準備工作，確保培訓工作的井然有序開展。今年我們大大提高了服務力度和質量，既服務于單位內的各項工作，又確保做好其他各部門單位在黨校學習培訓時的服務工作，工作上盡量做到讓領導放心，讓同事信任，進一步改善了黨校內的人際關系，促使每位同志在黨校工作感覺到輕松、愉快，和睦如家，使在校參加學習培訓的人員感受到黨校是一個文明、崇尚、受人敬仰的一個共產黨學府，促進黨校的全面和諧。
三、加大力度、規范制度。
制度、物品報廢和維修制度、倉庫儲存管理制度、電費收繳制度、日常管理制度等，有了制度，我們的工作就更加規范，管理就更加輕松，進一步提高后勤工作的辦事效率，確保財產管理和使用能統一規范、節約、合理，減少行政開支、減少經濟損失。特別是物資的采購和使用制度的落實，進一步提高的透明度，使每一分錢、每一件物都能確保有人監管，增進大家對行政科的信任。
另外，水電費的管理制度的建立，使原來沒有收敢的電水費全面得以補收，大大減少了經濟損失。建立了內部分工管理制度，每一位同志都有自己的具體工作分工、具體工作目標和要求，在工作上，科室人員互相交流、互相督促，互相協助，形成一個整體，對內服從科室的統一安排，分工合作，對外服務全局，提高每位同志的大局觀念。促進各項工作井然有序開展。
四、具體工作落實到位。
1、環境的整治：加強對車庫加層及綠化工程監管，逐步落實綠化工程的規劃建設，完成舊花壇和破舊路面的維修。促進校園環境的優雅、整潔。安裝二幢樓三層鋁合金窗，提高抗風雨能力。通過整治煩亂線路、加強辦公用具的維修、更換破舊辦公桌椅、規范辦公工具、改善衛生工具、加強衛生管理，全面改善辦公條件，促進整潔、文明、舒適的辦公環境的形成。
2、加強維修工作：全面對水、電、電話、桌椅及房屋等辦學設備進行維修。對租用單位的水、電、閉路進行分塊管理，分塊設表登記，杜絕收費混亂的局面，就三高的水電就補收萬元多元，修復多次漏水水管，杜絕了每月20xx多噸的漏水損失，對招待所室內各項設施全面進行檢修，確保接待工作的順利進行，加強對2、5幢樓頂的維修，不定期對各科室、衛生間及教室桌椅、電器的檢修，及時發現問題及時解決，為全體教職工排憂解難。在維修過程中，我們大部分是靠自已動手，不管是修馬桶還是電腦，能自己動手的一律不外請師傅，大大減少了維修開支，同時，我們在共同工作中增進團結，增加友誼。
3、加強日常管理：除了分工工作以外，我們對臨時性的工作加強了管理，對調整的辦公室，及時進行各項設施的配置，如電話、寬帶、電腦、椅桌、櫥柜、門鎖的配置，形象牌的更換等工作，加強對各辦班和會議前的準備工作，確保黨校工作的順利運行。
4、協助建設一個規范、合格學校食堂。通過加強對新紀元和食堂有關管理人員督促，進一步加強食堂的衛生管理，規范食堂管理制度，促使食堂順利通過驗收，領取有關證件。確保在校師生的衛生安全。
一年來，雖然我們做了不少工作，在肯定成績的同時，我也正視工作中存在的差距，很多地方距領導和同事們的要求還有一定的距離。一是能力有限，對個別事情的處理工作還是不夠及時，如圍墻被村民破壞一事，遲遲得不到解決;二是工程監管力度不夠強，導致工程緩慢或質量不佳，如綠化工程，很多地方管理不到位，落實不及時。
三是與領導特別是分管領導的溝通不夠密切，容易造成工作上的脫節;四是對物資使用的監管力度不強，特別是物資的發放工作上，還缺乏真正意義上的管理制度，領取標準，導致物資的流失。五是衛生管理不夠到位，特別是領導辦公室衛生的打掃工作，還有不盡人意的。為了更好地開展工作，我們希望大家能多多給予支持和幫助，畢竟我們是為大眾服務的，特別是(本免費公文來自本站*，轉載請注明)分管領導要多提建設性的意見，對于我們存在的問題和遇上的困難要盡量給予直接、正確的引導和幫助，這樣更有利于工作的協調和開展。相信在領導的正確指導下，今后，我們會干得更好。
政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇十二
行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：
1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工xx人。
3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。
管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工xx余場，培訓xx人。
2、組織中層以上干部學習《xxx》，共安排xx場，參加人數共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓xx人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。
始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退xx人，罰款x人，行政警告x人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計x次。將x名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、20xx年度優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
6、積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。
政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇十三
一、2010年工作總結:
本人于xx年年10月加入公司，至今年年底已有一年多的時間。回顧2010年工作，我總結如下幾點所做的工作內容： 1、淘寶店鋪的銷售包括:下單、售后以及財務核對；2、處理網上客戶訂單和網上確認訂單發貨；3、網上付款包括：支付寶、網銀、財付通以及銀生的入帳和對財，同時處理網上留言；4、維系網上代購，包括代購咨詢、下單、售后以及每個月代購的對帳返利問題處理；5、客戶電話咨詢、投訴、客戶退貨的統講和查詢，特殊訂單的處理。
經過2010年這一年，見證了悠品的成長,自已也在這一年多的工作過程中，鍛煉出了極強的配合、協調力和組織能力，當然過去成為歷史,希望在新的一年里挑戰新的工作新的任務.
二、2010年個人工作計劃：
轉眼間又要進入新的一年——2010年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,來自各種壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，訂立了兩項2010年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的`進步和成績：
1、制訂學習計劃。學習，對于客服及銷售人員來說至關重要，因為它直接關系到一個客服人員與時俱進的步伐和銷售方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望各部門領導給予我支持和幫助。
2、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，我將盡我最大的能力完成工作。相信自已會完成新的任務，能迎接2010年新的挑戰.
政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇十四
因公司規范化管理的要求，行政部的主要工作，就是從簡單“綜合辦”職能向更加規范的行政管理職能轉變。
行政部先后擬定了制度、規定、細則、流程等，內容涉及行為規范、使用資產保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
20xx年，行政部的各崗位有了更專業化的分工，使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。
受制于人員到位、制度適用性等因素，管理工作雖然在20xx年中就有體現，但作為一項制度，直到今年才可能開始進入實施，春節后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
1、行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續的問題。
1)自進入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷，如公司更名等。
2)辦事風格的不同，也容易引發多方面的不適應。
1)行政部前期沒能進行系統的管理，積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2)以前遺留的不良的工作作風，還有陰影。
1)各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的“綜合辦”對待，還不習慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段，有規范管理的必要性，但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進的難度可想而知。
單純這一項并不構成嚴重困難，但在前述幾項的共同作用下，此項容易成為引發矛盾的導火索。
1)部門關鍵崗位，職業相關性方面，要么初入職場，所有工作都需要指導進行，要么缺乏專業素質，這都存在如何更好契合企業具體要求的問題。
2)置換現有人員，以目前的條件，在時間成本及精力成本上均需較大投入，一時也無必要。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現在涉及的工作已經越出了單純一個部門的范圍)、事務性強，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經加強，但還需進一步加強。
2)行政部內部管理，如車輛、文件傳遞等，仍有提高的余地。
1)行政部工作“即時重要”的性質，決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2)部門內個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題，加之年齡結構普遍偏低，責任意識的培養將是長期的工作。
1)目前部門個別崗位服務意識不足，主要還不是責任心的問題，而是對工作性質的理解有待提高的問題。
2)服務水平與服務技能有直接關系，好在部門員工普遍悟性較強，且大部分均有上進心。
針對前述的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保持耐心，虛心求教，加強學習，經常培訓，提高認識，嚴格自我要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改進。
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、以完善部門每個員工崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責任界限，提升服務意識與服務水平。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
4、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
5、以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規定，提升規范化、制度化管理的水平。
6、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；結合集團的企業文化宣傳，辦一些有文化特色的活動。
7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。
公司已經定下一年在全公司范圍內實現規范化、制度化管理，行政部在其中的作用首當其沖。
困難是存在的，現實的，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發展壯大的過程中整體提升!
政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇十五
一年來，區政府和區政府辦公室共發文件281件，沒有出現政策和文字上的差錯;收到下級機關的請示報告及時按有關規定，要求辦公室人員認真登記、辦文，每份報告我都仔細閱讀、及時批閱，認真提出處理意見，有的提出處理方案報請領導審定。一般情況當天報告當天處理完畢，從沒有出現疏漏和逾期辦理現象。一年來，辦公室為區政府領導起草重要工作報告和文件，撰寫調研文章，有些重要的全局性會議報告起草，我都直接參與組織討論，參與調查研究，參與研究確定思路，與起草同志一起整理、修改，共同把關，盡量使領導滿意。
二是法制工作方面，堅持依法行政，努力推進依法治區工作。一是狠抓規范性文件的審查把關。依照有關法律法規和行政規章，起草和把關審核規范性文件，保證了行政行為的合法性。二是強化執法監督工作。按照上級部門有關要求，積極組織政府部門，辦理換發行政執法證、監督證共計181人，保證了執法主體和執法人員的合法性。三是積極辦理人大代表建議和政協委員提案。
對原賓館職工上訪問題，政府辦公室作為包案單位，先后到__市中級人民法院、區社保局、就業局等地進行調查取證，并多次與職工代表研究協調解決方案，目前該上訪案件已妥善處理完畢。為了讓區領導集中精力抓涉及全局性的大事，每次發生集體上訪事件，我都到第一線，認真做好疏導工作。積極參與了關于提高退休工資待遇的原礦務局退休職工纏訪鬧訪問題的處置，有效維護了區委、區政府的形象。
政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇十六
本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長、**辦事處主任，現任總經理辦公室主任。現將20xx年工作報告如下：
一、主要工作內容。
xx年1月1日至xx年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作，其工作重點是進行公司規章制度的建設;xx年5月1日至xx年8月31日，全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規范性建設;xx年9月1日至xx年10月31日，全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時負責**項目部的全面管理工作，該階段的工作重點是項目部規范管理的建設;xx年11月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作，6個月的人力資源管理工作，2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業績。
(一)行政管理工作。
1.完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現企業現代化規范管理奠定了良好的基礎。
2.公文管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程，使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現了規范化。建立了公司專業的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個前臺，均進行了統一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用，為公司各部門的業務接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規范。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現代化規范管理的企業行列。
(二)信息管理工作。
1.加強了網站的管理工作，對網站內容進行了嚴格審核，并不斷充實網站內容、更新網頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業建立了一個良好的宣傳窗口，并對網站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網站使用動態。
2.建立了企業信息庫，完成了公司信息的統一管理，規范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1.制定并實施了《人力資源管理細則》，規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規范內容，健全了人事檔案，規范了人事檔案管理流程。
3.企業文化建設初具規模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業知名度，有效地塑造了企業文化。
(四)后勤管理工作。
1.資產管理工作規范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上，依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規范化。實行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
1.以創建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模范、培養骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養。
三、主要工作經驗。
1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當同事朋友。
2.做事原則：原則堅定，獎罰分明;身先士卒，帶頭實干。
3.管理原則：理論上高度，實踐到深度;分工要明確，責任必到人。
四、工作中的不足：
1.行政管理力度欠佳，行政監督職能不強。
2.規章制度執行不嚴，執行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
五、新年工作愿景。
1.為總經理分憂解難，與員工一道艱苦創業，為實現公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2.不斷學習、不斷創新、不斷提高，努力成為一名優秀的職業經理人。
3.務實敬業、勇擔重任，希望有機會為企業做出更大的貢獻。
六、新年工作設想。
(一)行政管理工作。
3.建立企業危機管理機制，有效預防或應對企業經營危機;。
4.建立規范的行政監督機制，加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作。
1.完善規范的后勤保障系統，提高后勤服務質量;。
2.加強成本控制管理，避免資源浪費。
最后，祝公司興旺發達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!
7.
政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇十七
辦公室的服務同樣存在一個不斷創新的問題。近年來我們根據新的形勢和要求，致力創新服務理念，積極創新服務方法，大力推行“三個轉變”，實現了工作方式的新突破。一是由注重日常事務服務向服務發展大局轉變。發展是第一要務，也是辦公室服務的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協調解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。二是由被動服務向主動服務轉變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。三是由務虛服務向務實服務轉變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務虛多、務實少的工作方式，少蹲機關、多下基層，少開會、多調研，少發文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創造性地開展工作。
政府行政人員的辦公室主任工作總結（優秀18篇）篇十八
辦公室是綜合部門，工作紛繁復雜。要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領導服務、為決策服務、為發展服務上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產業政策上，對外延伸到搜集發達地區的先進經驗上，對下涵蓋到的縣域經濟發展、社會穩定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。二是健全機制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉鎮、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網絡為依托，縣直單位、鄉鎮辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網絡。近三年，我辦信息工作連續穩居全市先進行列。201_年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開發和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規律性的東西，總結經驗及時推廣。第二，高效辦事，當好“管家”。近年來，我們按照規范化、制度化、科學化的要求，在辦文中狠抓收發、閱辦、歸檔三個環節，確保公文快速有序地流轉;在發文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質量，有效地杜絕了不規范文件，精簡了文件數量，提高了文件質量。在辦會中，對大型會議活動建立了審批制度，通過統籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時效，盡可能地減少了會議，并加大了協調力度，提高了會務服務質量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調研，當好“外腦”。調研是領導決策和指導工作的基礎和依據，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領導搞調研，服務決策謀大事”的思路，及時捕捉領導的思想火花，捕捉發展中的熱點和難點問題，經過篩選，形成一些貼近實際、針對性強的調研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發現問題，揭示事物本質，為領導提供了大量的問題性、預測性、超前性調研報告。同時，為大興調研之風，我們采取調研征文競賽、調研報告講評等形式，規定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調研文章，在全辦形成了“人人想調研、個個搞調研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開展的調研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調研文章在15篇以上，每年都有20個以上調研成果被市委、市政府決策時采納。
第四，督查落實，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權威”的“三有”目標，我們創造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查權威。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領導環節和領導方法。這項工作只有得到領導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。為此，我們在爭取領導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規格的督查活動，形成了領導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權威。二是突出督查重點。在范圍上，適應經濟發展的需要，把督查重心放在優化經濟環境、為企業排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業等督查，都取得了較好地效果。在內容上，突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創新督查方式。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結合起來，把催辦轉辦與直督直查結合起來，把日常督查與明察暗訪結合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。