活動方案是在組織各類活動前規劃和設計的一份詳細計劃,它涵蓋了活動目標、時間安排、參與人員等內容,通過制定活動方案可以確保活動的順利進行,我想我們需要準備一個活動方案了吧。以下是一些精選的活動方案范文,希望能夠對你的活動策劃和實施有所幫助。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇一
暖冬11月又是逐夢的季節,風華正茂的我們在爛漫的人生路上繼續尋覓,尋覓我們生命的亮點。開學后短暫而又忙碌的幾個月過去了。這次是以中心為單位組織一次野炊活動。現在是新學期的末尾,在學習之余,我們有必要組織一次活動豐富同學們的課余生活。
第一、希望通過本次活動,給大家留下美好的大學記憶。
第二、希望活動可以促進班上同學的交流,彼此之間有更深的`了解,展示當代大學生的風采。
第三、培養中心成員之間的團結協作能力和團隊意識,使中心成員能夠充分認識到團結互助的意義。
第四、使同學們在喧囂的城市中親近自然,放松身心,回歸自然。
野炊、燒烤活動及豐富的拓展游戲項目。
:20xx年11月28日(星期天)。
集合時間:7:00。
集合地點:學院籃球場。
出發時間:8:20。
到達時間:8:50。
活動前準備:8:50——9:00。
飯前集體活動:9:00——11:00。
飯前準備時間:11:00——11:30。
午餐時間:11:30——12:30。
活動結束:12:40。
到校:13:20。
工作安排:總策劃人:方肇富。
總負責:兩班的班委。
活動組:各組組長(負責游戲主持工作)。
安全組:(負責成員安全工作)。
采購組:xx(肉和蔬菜)、xx(道具,藥品)、(佐料,主食)、(其。
活動物品:
炊具:兩套野炊燒烤車,一次性碗筷80套,野炊桌布10張。
食物:精豬肉,大火腿,土豆,小饅頭,飲料(碳酸飲料和果汁),蘋果等(具體那些食物由班上同學共同決定)。
佐料:
藥品:紗布1卷,醫用膠帶1卷,創可貼20貼,止疼藥1瓶,暈車藥,胃藥,瀉立停,醫用酒精1瓶,棉棒1包。
其他物品:大旗,相機,dv機,喊話器2個,桌布10張,紙杯5包,餐巾紙1大包,洗潔精1瓶,條幅1條,白板筆5支。
可自帶物品:足球,飯盒,筷子,呼啦圈,排球,毽子,羽毛球具等。
游戲道具:繩子(拔河)1條,氣球3袋,獎狀,小細繩。
游戲規則:
1、趣味沙灘足球比賽。
2、吹氣球比賽。
各組所有人均要參加,每人吹三個氣球,然后將氣球系好,要求吹到標準氣球大小而且要保持不漏氣,以最先吹完一組勝出。獲“最能吹”榮譽稱號。
與女生左腳綁在一起,8對搭檔互相踩氣球。男生負責保護女生的氣球不被踩破,如果比賽中女生氣球完全被踩破,則該組兩人均淘汰,如果只有男生氣球被完全踩破,則男生被淘汰,女生自己繼續比賽。獲勝搭檔獎品為“護花使者”
獎狀和魔法情侶蘋果!!
4、新“真心話大冒險”
由一人開始創造對話情景,依次往后延續編故事,不符合邏輯者為輸。例如a說:“今天我去大河玩”,b接著說:“看到了什么?”c說:“天上飛的”,d說:“大雁(必須具體)”(如果誰沒有接上,就接受懲罰。)。
選擇真心話的人需要回答一個問題。顧名思義,答案必須是真實的。當然,問題越刁鉆越隱秘越有趣,但是要注意莫要侵犯人家隱私喲。如果選擇大冒險,則出錯人接受對面人的一個難題。
5、拔河。
各隊派出代表出來抓鬮,決定比賽次序。(其中一隊a輪空直接晉級)其余四隊進行比賽,勝出兩隊,進行再次抓鬮,有一隊b輪空晉級。另一隊與a進行比賽,勝者再與b進行決賽!!
6、備注:每輪比賽中輸的隊伍進行表演,節目自定(唱歌、跳舞、講笑話等)。
備注:自帶物品費用自理。
由負責拍照的同學將活動照片及錄像整理后放到班級共享,供每一個同學拷貝留念。
四、租借的用品希望大家小心愛護,損壞由個人賠償;。
五、每組各位成員務必團結協作,相互幫助,共同進退;。
六、保護環境,除了笑聲什么也別留下,除了回憶什么也別帶走。
七、此次活動的主要目的是為了增強中心成員的團結意識,體現的精神風貌,展現中心的特有風采,希望各成員做事以大局為重,為集體利益著想,積極配合活動組委會做好各項工作。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇二
20xx年1月17日,中國消費者協會向社會公布了20xx年年主題為xx。要求各分會圍繞主題,廣泛宣傳,積極發動開展活動。
顧問:xx源。
組長:xxx。
副組長:xxx、xxx“消信”單位評審委員會成員:xxx。
成員:xxx。
1、縣消委2月14日前召開常務理事會議:安排“3·15”活動的各項工作;圍繞“消費與環境”年主題,確定20xx年工作目標;組織安排20xx年消信單位(產品)評選活動。
2、要求各分會組織有關理事單位、消信單位及企業在本轄區開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現場受理投訴活動。
3、組織有關職能部門開展健康、維權大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進行嚴厲打擊,收集有關典型案件,發布消費警示,進行消費披露。
4、組織有關單位開展聲勢浩大的“消費與環境”年主題宣傳教育活動,要求印發宣傳資料、出動宣傳車、張貼標語口號、懸掛橫幅氣球。
5、積極發揮新聞媒體的作用,配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節目。
1、加強領導,分工負責。領導小組負責全面部署指導活動的開展,各分會要相應成立活動領導機構,高度重視,周密安排活動的'各項工作,各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認真組織觀看中消協舉辦的“3·15”電視晚會,3月14至15日兩天,堅持24小時值班制度,及時接聽投訴電話。
3、各分會按照縣消委的活動要求,認真規劃安排此項工作,3月12日前報送活動方案。活動結束后,3月17日報送活動總結及典型維權材料。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇三
為進一步提高廣大消費者的維權意識,切實維護消費者的合法權益,根據市消委2012年的工作部署,xx區消委結合消費維權工作實際,近日召開了常務理事會,通過了六個宣傳促進3.15活動的整體方案。
一是加強媒體宣傳。從即日起聯合報社、電臺、電視臺和xx區315維權網圍繞“消費與責任”主題,撰寫和收集相關資料,加強法律法規的'宣傳報道,營造和諧消費環境。
二是搞好服務宣傳。于2012年3月14日在xx體育場開展“3.15國際消費者權益日”紀念活動。同時開展消費與責任啟動儀式,邀請區領導參加并講話,聯合農業、衛生、工商、質監、物價、商委、律師單位、醫院、學校等相關部門開展法律法規咨詢投訴處理、免費體檢身體、免費維修家用電器等服務活動。
三是抓好演出宣傳。3月14日,區消委組織農業、工商、衛生、教委等10個常務理事,利用各職能部門職工進行文藝演出,突出保護消費者權益的特點,同時采取文藝演出與職能部門發布新聞形式,宣傳“消費與責任”的重要意義。
四是注重農村宣傳。組織各消委分會聯合質監、農業、衛生、工商、物價、畜牧、藥監等相關職能部門開展“3.15國際消費者權益日”紀念活動。采取以文藝宣傳形式到xx和xx兩個場鎮,并進行宣傳法律法規,現場受理、處理消費投訴,著力解決農業生產資料的投訴處理,提高農民的維權意識。同時還要求農村消委分會以場鎮和學校為活動平臺,圍繞“消費與責任”年主題加強消費維權宣傳,每個分會至少進入1所學校和在各鄉鎮利用逢場天宣傳1次,各投訴站至少辦2期宣傳欄,重點以農業生產資料和日用消費品為主。
五是協調企業宣傳。號召區內大、中型商場(超市、市場)以及相關經營者開展“走近消費者,服務消費者”活動,開展誠信興商,推出便民利民的新舉措和服務承諾。要求企業負責人帶頭親臨經營現場,與消費者面對面交流,傾聽消費者的意見和建議,解答消費者的咨詢,幫助解決消費糾紛。
六是啟動誠信宣傳。開展“消費者信得過企業”和“消費者滿意商品”的推薦評選工作,利用3.15啟動儀式進行授牌,從而打造誠信興商企業,完善信用信息建設,構建和諧消費環境。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇四
消費安全進校園,加強學生的安全消費意識,維護學生消費權益。
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,深入宣傳《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,契合2017年度315維權活動“消費與服務”的主題,使當代的大學生,在擁有高科技的學習裝備,方便和快捷了解到各種新聞與知識的同時,更加留心發生在身邊的消費方面的問題。特舉辦此次活動,幫助安徽大學學生深入了解后勤工作,解答疑難問題。
雖然我們生活在象牙塔中,消費多數在校內進行,但是日常消費行為卻是無可避免的,消費維權意識淡薄,使我們在遭遇侵權問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風和日麗的校園,走入魚龍混雜的社會。當我們在權益上、利益上,甚至人格上受到不公的待遇,我們會忍氣吞聲,讓不公平對待我們的人為所欲為嗎?我們當然不會那樣懦弱,我們會時刻維護我們自身的權益、利益乃至人格。我們如遇到消費層面的不公,怎樣去維護呢?讓我們帶著疑問、抱著學習的心態,了解一些有關消費方面的法律常識,做個有豐富維權知識的當代大學生吧!
1.讓當代大學生初步了解基本的消費維權知識。樹立維權意識,開闊知識面,做高素質合格的社會人才。
2.使學生在消費權益受到侵害時,及時熟練拿出應急方案,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。
3.在中國消費者協會的倡議下,在我校普及消費者權益保護的相關知識。
**大學校學生會權益部。
3月14日10點-13點:食堂西南門廣場宣傳活動。
3月15日19點-21點:…………(地點)3?15晚會。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇五
為切實搞好20__年“3.15”活動,維護群眾飲食用藥安全,經局務會研究決定,特制定本方案。
一、活動主題。
關注食品藥品安全,樹立科學消費理念。
二、活動時間。
20__年3月11日至3月15日。
三、活動安排。
(一)宣傳咨詢活動(3月15日9:00-11:30)。一是聯合工商、質監等部門在湘東大市場開展“3.15”宣傳活動。二是制作2-4塊宣傳展板,重點宣傳有關食品藥品、保化品監管法律法規知識和整治成果。三是展示收繳的假劣食品、藥品,提高群眾鑒別能力。四是開展政策法規和食品藥品安全知識咨詢,發放食品藥品安全知識手冊,受理投訴舉報。具體工作由食品藥品檢驗所負責,辦公室配合。
(二)開展檢查和集中銷毀假劣食品藥品活動(3月11日至3月14日)。一是組織開展藥品、醫療器械安全檢查,檢查藥品經營企業和使用單位的藥品、醫療器械質量,查處違法行為;二是結合餐飲春季專項整治行動,嚴格查處無證經營、違法添加非食用物質和濫用食品添加劑、加工使用偽劣食品或原料的餐飲服務企業和學校食堂;三是及時查處投訴舉報,嚴厲查處違法違規行為;四是組織人員對20__年度沒收的假劣食品藥品進行集中銷毀活動。檢查工作由各股室隊所負責;集中銷毀活動由稽查大隊負責,辦公室配合,邀請縣內主要媒體進行報道。
(三)在攸縣廣播電臺主要欄目連續宣傳餐飲食品、藥品、保健食品、化妝品的安全合理消費(3月12日至3月14日),向老百姓宣講食品藥品監督管理部門職責,普及“科學飲食、合理用藥”知識,提高老百姓自我防范,科學理性消費意識。具體工作由餐飲服務監督股、藥品監督股、保化股負責。
四、工作要求。
(一)切實加強領導。機關各股室隊所要充分認識“3.15”系列宣傳活動對提升食品藥品監管部門形象、促進和諧社會建設的重要意義,緊緊圍繞“關注食品藥品監管、確保飲食用藥安全”活動主題,精心策劃,嚴密組織實施,確保活動落實。
(二)注重活動實效。機關各股室隊所要通過宣傳造勢、咨詢服務、打假治劣、受理投訴申訴等形式,全面展示食品藥品監管部門依法行政、執法為民的風采。
(三)加大宣傳力度。要通過各種新聞媒體和宣傳載體及時加強宣傳活動的跟蹤報道,力求“3.15”宣傳活動收到良好的社會效果。
(四)認真總結經驗。認真做好今年“3.15”系列宣傳活動的總結,3月16日將宣傳活動情況上報相關部門。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇六
為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求,緊扣xx年消費維權年主題“品質消費美好生活”,宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規,大力倡導誠信經營,切實營造放心舒心的消費環境,倡導品質消費理念,營造品質消費氛圍,舉辦好xx區20xx年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動,特制訂本方案。
緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題,樹立“消費者優先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,大力倡導誠信經營,切實營造放心舒心的消費環境,倡導品質消費理念,營造品質消費氛圍。
“品質消費美好生活”
xx年x月xx日-xx日。
xx城區、學校、市場、鄉鎮、商場、社區。
由xx區工商局、xx區消委會主辦。為加強對活動的領導,成立xx區xx年紀念“3.15國際消費者權益日”宣傳活動領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在xx區保護消費者權益委員會辦公室。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案,明確任務和分工,加強協調配合,確保活動抓好落實。
(一)宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關法律法規知識:
(二)組織相關單位和企業在學校、鄉鎮、市場、車站,社區開展消費維權知識“五進”活動。
(三)組織相關成員單位開展有關法律法規和消費維權知識宣傳活動,現場受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會穩定。
(四)指導相關單位開展“3·15”紀念活動。
x月xx日-xx日,組織相關單位和企業在學校、市場、鄉鎮、街道、社區開展消費維權知識“五進”活動。
紀念“3·15國際消費者權益日”活動涉及面廣,與人民群眾生產生活息息相關,是全區消費者的一件大事,為切實做好20年“3·15”系列宣傳活動,提出幾點要求:
(一)增強全局觀念,統一按照時間安排,積極協調有關單位和企業開展好宣傳活動;
(三)大力宣傳、營造氛圍,加強與媒體合作,廣泛宣傳“3·15”活動情況,大力營造品質消費的良好風尚:
(四)積極受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會和諧穩定;
(五)全面收集,認真總結“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區消委會。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇七
近幾年對于我們的廣大消費者來說,大家都經歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說什么毒牛奶事件,都足以讓每一個消費者心驚膽戰。可是一波未平,一波又起,現在又泛起了蒙牛o·mp問題。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環境下,我們與外界接觸的'機會更多,換句話說,受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權益更加尤為重要了。
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立,往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發生在大學校園內的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學正常的教學秩序,也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何,因此,嚴厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進入大學校園,防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害,已經成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協會的力量,加強對消費者權益的宣傳,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。
1、電影展示。
2、權益知識展覽。
3、簽名活動。
4、發布倡議書。
1、網絡宣傳:人人、qq。
2、其他宣傳:海報、橫幅、傳單。
(一)電影展示活動。
1、前期準備。
(1)制作海報和傳單,在各大教學樓及寢室張貼和發放。
(2)制作展板,掛出橫幅,對這一個活動進行適當的宣傳。
(4)針對即將采用的活動形式,做必要的前期準備。比如申請場地、會場布置,主持人邀請等等。
2、活動時間。
3月15日晚,具體的開始時間可視活動情況而定。
3、活動具體內容。
(1)開小講座:以“消費安全進校園”為主題,由主持人或工作人員擔任主講,與同學們進行面對面的交流,宣講內容可以包括:。
b.對本次活動的目的及重要性講解。
c.解答同學們日常消費中遇到的難點問題。
(2)影視宣傳:播放一部與消費者維權有關的經典電影,讓大家從中受益,敢于站起來維護自己的權益,而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳:向同學們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產品的特征等消費知識及維權方法,分發相關的法律、法規宣傳材料,或可以寫一些有關食品的選購與鑒別、假冒偽劣產品的特征的文章,由我們協助分發。
(5)現場咨詢:互動時間可以接受同學們的現場問答。
4、活動后期階段。
(1)尋找有關部門在大學內為同學們維護權益提供一個有效的解決途徑。
(2)與大學城里的其它大學性質與我們相同的部門取得聯系,在工商部門和消費者協會的幫助下,發起一場消費維權進大學城的活動,擴大這場活動的影響面。
(3)做好活動的后期整理總結,為相關媒體提供書面材料。
(二)權益知識展覽。
1、活動意義:權益知識展覽旨在向同學們宣傳維權的相關知識,提高同學們的維權意識。通過相關的法律法規的宣傳,使同學們明確自己的合法權益是有法律保障的。維權案例都是來自同學們身邊熟悉的事情,通過一些離自己很近的例子學到維護自身合法權益的方法和當合法權益收到侵害之后有哪些求助途徑。
2、展覽內容:a相關法律法規。
b維權案例。
c社區維權部開展的工作。
d維權倡議書。
3、展覽地點:。
4、展覽時間:。
5、活動形式:。
在播放影視結束之后,讓大家在橫幅上簽上自己的名字,以表示自己對直接合法權益保護的決心。
活動總結,并在人人、qq上宣傳。
贊助商應承擔的責任:a宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)。
b宣傳單的費用(400×0.1=40元)。
d其他相關活動經費(200元)。
贊助商享受的優惠:a通過橫幅、宣傳單等媒介對其進行宣傳。
b在維權知識展覽噴繪上對贊助商進行一定程度的宣傳。
c講座現場主持人的相關宣傳。
d贊助商現場可進行適當的商業活動。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇八
今年3月15日,適逢新修訂的《消費者權益保護法》(以下簡稱:新《消法》)實施兩周年,也是市市場監管委成立后第一個3·15國際消費者權益日。按照《工商總局辦公廳關于認真開展20xx年‘3·15國際消費者權益日’宣傳活動的通知》安排,結合我市實際,現制定如下方案。
為加強對3·15紀念活動的領導,保證各項工作順利開展,市市場監管委、市消協成立3·15活動領導小組。
組長:市市場監管委主任。
xx副組長:市市場監管委。
(一)搞好宣傳教育,充分展示消費xx成果以新《消法》一周年為契機,廣泛開展宣傳活動。盤點新《消法》實施一周年工作成效,大力宣傳消費xx工作成效、創新做法、先進人物事跡,公開曝光消費xx典型案例,深入宣傳市場監管有關法律、法規、規章;與媒體開展合作,組織開展系列、專題報道,走進媒體欄目開展宣傳活動,增強正面宣傳效果,擴大社會影響,努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網絡媒體有消息,樹立市場監管部門良好社會形象。(各相關處室按職責分工分別負責,新聞中心配合)以食品安全為重點,開展系列教育活動。
(1)對食品經營者開展食品安全法律法規教育培訓,組織食品批發市場加大宣傳力度,開展食品安全進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進家庭“六進”宣傳教育活動。(食品流通處負責)。
(2)開展餐飲食品安全主題宣傳日活動,開展餐飲食品安全進學校、進農村、進社區、進企業、進人員密集場所“五進”活動,開展“尋找笑臉就餐”宣傳活動,加強放心餐館工程建設的宣傳力度。(餐飲處負責)。
(3)開展食品、藥品、特種設備等應急知識以及醫療器械、保健食品知識科普宣傳活動。(應急處、器械監管處、保健食品處按職責分工分別負責)。
(4)開展市級xx服務站和行業協會培訓會,重點培訓新《消法》、國家工商總局《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律、法規、規章,督促市場主體履行社會責任,建立完善消費環節經營者首問和賠償先付等自律機制。(投訴舉報中心負責)(5)開展網絡交易政策法規宣傳教育活動,向網絡經營主體發放《網絡交易法規文件匯編》。(網監處負責)。
(6)成立市消協消費教育學校,擬于3月10日召開頒牌儀式并開講首次公益講堂。(市消協秘書處負責)配合xx電視臺舉辦3·15晚會。突出“攜手共治暢享消費”年主題,傳播消費知識,引導樹立科學消費觀念,共同優化消費環境。(市消協秘書處負責)。
(二)豐富活動載體,努力擴大社會公眾影響完善消費xx聯席會議制度。召開市場監管委消費xx聯席會議,通報20xx年度消費者投訴舉報情況,加強消費xx系統內部橫向溝通,進一步完善消費xx聯席會議機制,共同解決不同領域的xx難題,增強xx合力。(消保處牽頭負責,各相關處室按職責分工配合)召開消費xx座談交流會。
(1)召開由企業代表、消費志愿者、行業協會負責人、律師、專家學者等參加的消費xx座談會,研討消費xx熱點、難點問題,聽取各方意見建議,提升消費xx工作的'針對性和實效性。(消保處牽頭負責,投訴舉報中心、市消協秘書處按職責分工配合)。
(2)開展流通環節食品安全管理示范店經驗交流會,介紹經驗做法,提高管理示范店建設效能。(食品流通處負責)。
(3)召開優秀消費xx服務站及先進個人表彰暨經驗交流會,評選表彰20xx年度經營誠信、售后服務規范、爭議和解成功率高的優秀xx服務站和先進個人,交流消費xx服務站經驗做法。(投訴舉報中心負責)推進餐飲服務“明廚亮灶”工程建設。采取開放式廚房、隔斷式廚房、透明櫥窗、安裝監控攝像等方式,在餐飲聚集區、旅游景區、校園食堂等重點區域啟動“明廚亮灶”試點工程建設,讓消費者在就餐時直觀看到廚房衛生狀況和飯菜制作過程,保障消費者的知情權。(餐飲處負責)邀請人大代表、政協委員特約監督員走進投訴舉報平臺。重點聽取代表、委員如何更好地受理消費者投訴舉報、服務好消費者等方面意見建議,提升xx服務水平。(投訴舉報中心負責)開展xx市誠信自律單位評選活動。擬于3月5日召開發布會,推廣“空港20xx年汽車誠信自律示范4s店”經驗,在家裝行業試點啟動“誠信自律單位”評選活動,加強對商品和服務的社會監督。(市消協秘書處負責)發布文胸商品比較試驗結果。擬于3月8日召開文胸商品比較試驗結果發布會,為廣大女性消費者提供客觀公正的商品信息。(市消協秘書處負責)開展公用服務業和銀行業不公平格式條款點評活動。擬于3月3日召開點評公用服務行業不公平格式條款啟動工作發布會,公開點評水、電、氣、交通等公用服務業不公平格式條款涉嫌侵害消費者合法權益行為。擬于3月12日召開點評銀行業不公平格式條款啟動工作發布會,針對銀行業合同文本中涉嫌不公平格式條款,組織律師團廣泛收集、深入研究,發揮京津冀三地消協合作機制作用,聯合點評銀行業合同文本中的不公平格式條款。(市消協秘書處負責)組建315志愿者團隊。擬于3月15日召開市消協315志愿者團隊成立大會,通過行業篩選、區縣推薦、公開征集等渠道,吸納熱心社會公益事業、無償自愿地為消費xx服務的消費者、行業專家、新聞媒體等人員成立315志愿者團隊,整合更多的xx力量參與消費xx工作。(市消協秘書處負責)開展家電、家裝專題投訴月活動。發布家電專題投訴月受理消費者投訴情況和發現的問題,與家電行業協會共同研究建立長效解決機制;啟動家裝專題投訴月活動,聯合家居協會共同研究家裝行業共性問題,提出合理的解決方案,促進行業發展。(市消協秘書處負責)。
(三)開展執法檢查,切實營造安全消費環境開展5大類重點商品和服務專項治理。以消費者投訴集中的商品和服務為重點,對國家工商總局提出的家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具和有關服務等5大類重點商品服務進行集中治理,重點治理手機、計算機等19類商品和洗染、洗車服務行業,加大市場管理力度,依法查處消費侵權案件,維護更廣大消費者合法權益。(各相關處室按職責分工分別負責)開展流通環節食品安全專項治理活動。突出對重點地區、重點品種的監管,加大對銷售過期食品、“五無”食品、假冒偽劣食品違法行為的查處力度;加強食品質量管理,開展食品快速檢測和食品抽樣檢驗,及時篩查、發現、下架退市不合格食品,保障百姓舌尖上的安全。(食品流通處牽頭負責,各相關處室按職責分工分別負責)開展兒童用品質量專項執法活動。摸底建檔兒童用品生產企業,將企業質量信用信息采集至全國企業質量信用檔案數據庫;開展“質檢利劍”兒童用品專項行動,依法嚴厲打擊質量違法行為。(質監處牽頭負責,各相關處室按職責分工分別負責)開展產品質量監督抽查活動。通報車用汽柴油、復混肥、衛生紙、紙巾紙、兒童紙尿褲、衛生巾等20xx年第一批產品質量監督抽查結果,對消費者普遍關注的自行車、助力車、針織內衣、農藥、危險化學品等消費品開展第二批產品質量監督抽查。(質監處負責)開展紅盾護農活動。突出重點開展春季農資市場秩序專項治理,宣傳農資監管成效、農資打假知識,嚴厲打擊制售假劣農資等違法違規、坑農害農行為,維護農民群眾合法權益。(市場(合同)處牽頭負責,各相關處室按職責分工分別負責)開展壟斷行業合同格式條款監管活動。重點對供水、供電、供氣、供熱等公共服務領域不公平格式條款進行專項治理,對重點行業經營者開展行政指導、日常檢查和整治規范,依法查處合同違法行為;出臺《電信服務合同示范文本》,規范壟斷行業合同行為。(市場(合同)處負責)開展重點領域專項治理活動。
(1)開展保健食品專項治理,按照保健食品打“四非”工作要求,做好保健食品監管執法工作。(保健食品處牽頭負責,各相關處室按職責分工分別負責)。
(2)開展定量包裝商品凈含量計量監督專項抽查,加強抽查情況通報。(計量處負責)。
(3)開展治理食品違法行為和查抄制假黑窩點兩次專項行動。(工商檢查總隊負責)。
(一)提高認識,加強組織領導。消費xx工作不僅事關消費者權利和整體經濟利益的維護,也事關行業創新和規范發展,事關消費潛力的有效釋放,對促進國家經濟健康穩定發展具有重要作用。各單位要深刻領會開展市場和質量監管工作對于保護消費者合法權益、提振消費信心、促進經濟社會發展工作重要性的認識,認真開展好3·15期間各項紀念活動。各區縣(分)局、區縣消協要成立3·15活動領導小組,結合各自區域特點,精心安排好3·15各項活動。各有關部門要根據活動方案落實工作責任,各司其職,各盡其責,遇重大疑難問題,對口請示報告,加強協作配合,確保3·15活動落到實處。
(二)加強值守,回應消費熱點。3·15期間,各單位要暢通消費者訴求渠道,及時受理處理消費者各種方式的投訴舉報,積極有效處置廣大人民群眾關心的熱點難點問題;要做好輿情監測處置工作,增強輿情分析的前瞻性和實效性,有效防范輿情風險;3月14日、15日要加班值守,依法高效處理國家工商總局、國家質監總局、國家食藥監總局分撥處理的消費者投訴舉報,針對央視3·15晚會曝光問題及企業,主動作為,及時啟動應急處理工作,回應社會關切。
(三)協同共治,調動各方力量。充分發揮市場監管部門生產、流通、消費監管統一和執法統一的優勢,廣泛發動市場監管系統內部、外部各方力量,組織消協理事單位及各類媒體、行業協會、市場主體、消費者等社會各界積極參與3·15活動,共同促進、合力優化我市消費環境。
(四)依法xx,完善長效機制。各單位要以3·15紀念活動為契機,嚴格依法行政,加大市場和質量日常管理工作力度,將調處消費爭議與加強事中事后監管結合起來,建立完善消費xx長效機制,實現消費xx天天3·15,切實維護廣大消費者合法權益。
(五)搞好總結,及時報送情況。各區縣(分)局、區縣消協3·15期間要依法履行工作職責,注重拍照片、留資料,保留執法xx痕跡;于3月18日下班前將本單位3·15活動工作情況總結和《20xx年度315活動工作情況統計表》通過oa內網或者外網郵箱報送委消保處。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇九
為深入貫徹落實“三個代表”的重要思想,用科學發展觀統領消費權益保護工作,推進質監“打假維權”職能工作的深入開展,更好地保護廣大消費者和經營者的合法權益,營造關注百姓消費,創建和諧生活的市場環境,促進我市經濟又好又快發展。現結合本市工作實際,制定今年“3.15”國際消費權益日宣傳活動方案。
以黨的xx大精神為指導思想,認真貫徹落實市委、市政府有關會議精神要求,在全社會樹立“關注百姓消費,共享和諧生活”的理念,達到使經營者、消費者、政府和相關部門履行應盡的社會責任的目的;堅持從源頭治質,努力構建和諧美好的社會主義新農村,進一步提高農民群眾的法律意識及識假辯假能力,提高人民群眾的生活質量,確保百姓身體健康和消費安全;不斷提升質監系統的社會影響力,充分展示新形勢下質監人執政為民、維護和諧的精神風貌。
共擔責任,共創和諧。
按照市局統一部署,結合本市實際,集中力量、精心組織,開展好以下活動。
(一)3月15日在市民廣場舉辦大型宣傳咨詢活動。
5、現場指導商品真偽鑒別方法;。
6、站牌展示:打假維權、我市名牌和國家免檢產品介紹、中國產品質量電子監管網申辦程序等。
(二)組織開展“光明工程進校園、計量服務進市場”活動,為學校師生免費檢測眼鏡和驗光,為居民提供貴重物品免費稱重服務。
(三)組織開展以建材、農資、兒童食品等為重點的檢查活動,并結合“三.八”婦女節的婦女用品開展專項執法檢查,在溱潼會船節前后,加強對賓館、休閑中心、公園等場所特種設備安全檢查。
(四)圍繞建設社會主義新農村,開展“質監服務在身邊,和諧消費連萬家(社區、村鎮)”活動,做到“服務到社區,送法到村鎮,咨詢到一線”,貼近生活,方便百姓。擬選擇一個社區、一個村鎮,開展一次以“共擔責任,共創和諧”為主題街頭小型宣傳咨詢服務活動。主要內容包括:宣傳農資產品、農業標準、農業生產技術規程、液化石油氣瓶使用等相關知識,開展各種咨詢服務,并對農村超市進行執法檢查。
(五)根據當前季節特點,開展農資生產企業整頓工作,組織召開農資行業生產企業座談會,宣傳法律法規,簽訂質量承諾書。
1、加強領導,責任到人。各科、所、隊要高度重視,將“3.15”活動作為當前工作的重點,圍繞活動主題,按照要求周密策劃;集中精力,精心組織,認真落實,抓緊、抓好、抓實,確保今年的“3.15”活動有聲勢,出效果。
2、抓住重點,關注熱點。圍繞“共擔責任,共創和諧”主題,著力做好與食品質量安全相關的知識宣傳和名優產品展示,并通過照片、展板、宣傳資料等多種形式,加大對保護消費者權益的宣傳,從而增強百姓的自我保護意識。
3、突出對我市電子網、國家免檢產品、江蘇省名牌產品、食品市場準入產品的宣傳,達到引導健康、安全消費的目的。
4、公布“”投訴舉報電話,接受消費者的投訴舉報,并做好受理工作。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇十
從1983年開始,每年的3月15號是國際消費者權益日。消費者權益日將至,各地區都會開始315。
為認真組織開展xx區20xx年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動,深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳,強化對商品和服務的監督,保護消費者合法權益,促進經濟社會平穩快速發展,結合我區實際,特制定如下宣傳活動方案:
一、指導思想。
以黨的精神和三中、四中全會精神為指導,以保護消費者合法權益為宗旨,以“攜手共治暢享消費”年主題為主線,以創新消費維權工作、提高維權效能為動力,弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。
二、主要內容。
1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作,傳遞消費維權的動態,弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業務培訓。
培訓內容為:
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業開展《新消法與售后服務》知識講座。
培訓內容主要包括:
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是:
(1)3月2日下午,在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午,在點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓內容主要包括:
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是:
(1)3月11日,在xx職業學院。
(2)3月13日,在山東輕工職業學院。
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓。
活動內容:
總結整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是:
3月12日,在區局六樓會議室,參加人員是全區汽車銷售企業(4s店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課,南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區開展宣傳活動。
各分會要因地制宜,深入學校、企業、社區、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現場集中宣傳咨詢活動。
活動地點:國際家具會展中心(xx市xx區周隆路2573號)。
參加單位:
區消保委、區工商局、質監局、衛生局、物價局、藥監局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式:
各單位結合本單位實際,組織業務人員在現場設立宣傳咨詢臺,現場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施:
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負責組織xx職業學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動。
活動形式:
篩選確定誠信承諾企業,協調參加現場活動,組織現場簽訂。
倡議書。
授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放,在《今日》專版刊登,通過移動聯通電信手機短信全覆蓋發送。
組織實施:
(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;。
(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;。
(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業;。
(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4s店)。
10、名優企業咨詢服務活動。
參加企業條件:
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守。
合同。
重信用企業”、“馳名、著名商標企業”等。
活動方式:
相關企業,在本單位及活動現場設投訴咨詢服務臺,接受消費者投訴和提供咨詢服務。
一、活動主題。
20xx年“3·15”國際消費者權益日宣傳服務活動要認真貫徹落實全區工商行政管理工作會議精神,緊緊圍繞“消費與服務”年主題,以“服務消費者、服務經濟發展、服務社會和諧”為宗旨,牢固樹立消費者權益至上的理念,積極開展宣傳咨詢服務,深入開展消費教育和消費引導,大力整頓市場經濟秩序,強化市場監督管理,凈化市場環境,充分展示打假成果,宣傳名優商品,努力營造聲勢,擴大影響,使“消費與服務”年主題深入人心、家喻戶曉。通過對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續消費的意識,促進經濟社會又好又快發展。
二、活動時間。
20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日,為期兩個月,其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。
三、成立“3·15”活動領導小組。
組長:劉芳。
副組長:白濤李科林祖寧。
成員:李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設在消協,辦公室主任褚建平(兼)。
四、開展活動的內容及形式。
1、認真組織開展消費教育和消費引導活動。從2月1日開始,各部門要結合食品安全、商品質量、農資監管和服務領域消費維權等工作,編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料,針對廣大消費者、生產經營者和“一會兩站”,采取舉辦消費維權報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式,面對面的向中小學生、城鎮居民、農村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導,扎扎實實地開展消費教育和消費引導“進社區、進學校、進農村”活動,動員社會各界廣泛參與,努力營造消費教育引導的強大聲勢。宣傳教育期間,各部門要突出抓好城市社區和農村兩個重點,在春節前精心組織2-3次消費教育和消費引導活動,掀起消費教育引導熱潮,取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導,普及消費知識,提高依法維權意識和能力,積極促進和諧消費;通過對生產經營者開展消費教育和消費引導,提高誠信守法意識和自律能力,以其合格的商品和規范的服務對消費者負責;通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導,充分發揮“一會兩站”監督和助手作用,更好地服務消費者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉---3·15消費維權進農村”為重點,各部門要集中時間,集中人員,統一在城市主要街道、農村集市和人口密集區設立宣傳服務咨詢點,現場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識,及時受理消費投訴,切實為消費者提供實實在在的服務。同時要針對轄區實際,大力宣傳工商部門的維權成果,并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務活動,營造全社會人人關注保護消費者合法權益的良好氛圍。
3、設置分會場,舉行紀念活動。
3月15日上午,xx工商分局、xx區消協在xx區新百連超寧陽店設立分會場,舉辦xx區20xx年“3·15”國際消費者權益日紀念暨“消費與服務”年主題活動動員大會。一是腰鼓隊表演;二是企業代表發表消費維權倡議書;三是xx區領導講話;四是工商xx分局領導通報20xx年度食品安全監管工作及打假維權成果;五是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言;六是設立現場咨詢服務臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;七是舉辦誠信企業放心商品大聯展活動,組織四十家名優企業進行商品展示,充分展示誠信企業的良好風采;八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動,進行消法知識有獎競猜活動。大會結束后,參加區局組織開展的“綠色環保”假冒劣質商品集中銷毀活動,落實12315熱線值班制度,切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”,確保申訴舉報辦結率達到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費與服務”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權益紀念日,采取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費與服務”年主題,扎扎實實地開展好年主題的各項活動。一是組織召開各界人士參加的“消費與服務”年主題座談會,話消費,談維權,營造濃厚的社會輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉”、“汽車下鄉”為主要內容的售后服務狀況問卷調查,督促經營者切實履行國家法定的售后服務“三包”義務,不斷提高服務質量,增強消費信心,擴大消費需求;三是圍繞投訴熱點、維權難點,結合市場整頓,開展商品消費調查,向社會發布消費警示、提示,促進經營者依法經營。
5、開展“3·15”系列宣傳報道,營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間,各部門要主動與當地電視、廣播、報紙等新聞部門聯系,充分發揮各級新聞媒體輿論監督作用,寬領域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動,宣傳工商部門整頓和規范市場經濟秩序的成果,曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權益的典型違法案件,營造全社會共同參與打假維權的良好氛圍。同時,要在城市主要街道、中心區域布置公益廣告宣傳活動,在大型商場、超市、集貿市場內設置“你消費我服務、有事找工商”,“你的消費權益受到侵害時,請撥打12315”等溫馨提示,大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項整治行動,全面掀起“3·15”打假風暴。春節即將來臨,各部門要按照市局的總體部署,集中執法力量,加強春節期間市場監管,以重點區域、重點領域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口,有針對性的開展食品安全、紅盾護農、文化旅游市場,打擊商業欺詐等專項整治,嚴厲查處一批與群眾生活密切相關的典型案件,集中整治一批廣大消費者普遍關注的突出問題,對情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能軟,出手要快、出拳要重、打擊要狠,全面掀起“3·15”打假風暴,努力營造放心安全的市場消費環境。突出抓好以下四項專項執法檢查:
一是開展食品安全專項執法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發產品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點,突出抓好節日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執法檢查,開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執法檢查,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品及經銷有毒有害食品、無證無照經營食品、經銷不合格食品等違法行為,嚴查清真食品準營證、清真標牌不一致、不符合經營清真食品條件的“假清真”等違規行為,切實保障食品市場消費安全。充分發揮食品快速檢測箱的作用,組織開展食品安全快速檢測,嚴把食品質量關,確保食品質量安全。
二是開展“紅盾護農保春耕”專項執法檢查。圍繞春耕農時季節,深入開展“紅盾護農”行動,著重抓好種子、化肥、農藥、農業機械及零配件、農用薄膜等重點農業生產資料的市場監管,嚴厲查處制售假冒偽劣農資坑農害農行為。認真開展流通環節農資商品質量的定向監測工作,加大農資商品質量監測力度,及時向社會公布質量監測結果,發布消費警示,引導農民群眾理性選擇農資。加強對農資經營者“一賬通”的監督檢查,規范其經營行為。通過“送法”趕集市、進農村,現場為農民提供咨詢服務,增強農民消費者的維權意識。進一步建立健全農村消費維權組織網絡,大力推進12315消費維權“五進”和“一會兩站”工作,方便消費者就近投訴咨詢,妥善解決消費糾紛。
三是開展“家電下鄉”、“摩托車、汽車下鄉”專項執法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉等重點商品,深入開展市場專項執法檢查,檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質量是否合格、經營行為是否規范、售后服務義務是否得到切實履行,確保農村商品市場規范有序。要通過“送商品消費知識下鄉”、現場受理消費申訴以及提供咨詢服務等方式,引導農民群眾科學、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉“以舊換新”等活動的監管力度,切實保證消費安全,真正造福廣大消費者,使城鄉孕育的消費潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費專項執法檢查。加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監管力度,嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為,嚴厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為,嚴厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為,嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網吧”,切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規范一批,確保節日市場有序、穩定、安全運行,努力營造公平競爭和規范有序的市場消費環境。
五、活動要求。
1、高度重視,精心組織。各部門要充分認識開展“消費與服務”年主題活動,既是拉動消費、擴大內需的需要,也是保護消費者合法權益、提高消費者生活質量、改善民生的具體體現,對維護社會穩定、促進社會和諧、推動經濟發展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強領導,注重落實。各部門要按照市局的統一部署和要求,早準備、早策劃、早部署、早行動,堅持“統一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節儉”的原則,結合轄區實際,制訂切實可行的活動方案,涉及領域要寬,活動范圍要廣,宣傳聲勢要大,社會影響要深,具體工作要扎實,宣傳效果要顯著。要加強組織領導,一把手親自抓,分管領導具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點,明確工作責任,強化工作措施,切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴大宣傳,營造聲勢。要加強對“消費與服務”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作,在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳,努力營造強勁的輿論聲勢。
4、突出重點,務求實效。各部門要從實際出發,因地制宜,加強協調,創造性地開展工作。要充分發揮職能作用,加大執法力度,切實解決一批消費者反映強烈的問題,努力營造良好的消費環境,確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展,取得實實在在的社會效果。
各部門要指定專人收集、整理活動信息,及時反映活動情況,并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”
活動總結。
以及統計報表報xx區消費者協會。
一、活動主題。
消費與民生。
二、活動宗旨。
為迎接3月15日消費者權益日的到來,我院青協將圍繞法律宣傳舉行一次普法活動,以提高消費者的法制觀念。
三、組織機構。
主辦機構:法學院青協。
四、活動時間。
20xx年3月15日中午10:00--11:30。
五、活動地點。
xx社區。
六、活動對象。
xx社區居民。
七、活動流程。
(一)、前期準備:
(1)在我院網站上做廣泛宣傳。
(2)準備宣傳條幅。
(3)制作宣傳展板和學生簽名板。
(4)搜集關于"消費者權益保護日"的起源、發展,目的意義等相關知識,制作成宣傳頁。
(5)搜集有關消費者權益保護的相關知識制作成a4宣傳板。
(6)搜集與法制有關的相關視頻。
(7)聯系電源。
(8)與其他部門協調。
(二)、具體活動安排:
(1)上午9:00,男生在食堂前集合,將物品搬至活動地點。
(2)活動現場布置:男生懸掛條幅,調試音響,向社區借桌子,進行布置。女生懸掛a4宣傳板上午10:00布置完畢。
(3)活動中,同學負責拍照。
(4)將提前制作好的宣傳單頁發放給廣大居民。
(5)將相關視頻通過音響播放,以吸引廣大的注意。
(6)展示a4板,并由相關人員對前來了解的居民作解說。
(7)設咨詢臺,為居民解答疑難問題,做好投訴記錄,無力解決的問題做好記錄并及時報告上級。
八、活動后期工作。
召開部門會議,總結活動優缺點,對于不足之處深刻反省,優點則繼續發揚,以求將以后工作做得更好。
九、所需物品。
宣傳條幅、宣傳板、學生簽名板、簽字筆、a4宣傳板、咨詢臺、宣傳單、筆記本電腦、音響、插線盤、插板等。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇十一
以黨的xx大和xx屆全會精神為指引,堅持消費維權是重要使命的理念,增強機遇意識、創新意識、大局意識和法治意識,改進作風、深化改革、凝聚力量、開拓創新,大力推進消費維權體系和能力現代化建設。擴大新《消法》的社會認知度,營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍,增強紀念國際消費者權益日宣傳活動的正能量。
組織開展20xx年“3.15國際消費者權益日”活動,要以社會主義核心價值觀為指導,突出消費維權主題,努力服務消費者,凝聚社會共識,匯集維權合力,發揮紐帶作用,努力推動消費維權社會共治,營造安全放心的消費環境,暢通維權途徑,強化社會監督,著力構建行政執法、行業自律,社會監督,群眾參與為一體的大維權工作格局。
(一)繼續加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費者的維權利器,推動消費維權事業新發展,必須得到社會各界的重視和支持。各縣(區)工商局、直屬分局、消協要充分利用報紙、電視、電臺、網絡、雜志等載體,以及開展宣傳咨詢服務和送法進農村(社區)、進企業、進校園等方式,廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實施的主要成果,提升全社會對新《消法》實施的關注和認可,進一步營造全社會共同學習新《消法》良好的輿論氛圍,共同保護消費者合法權益。
(二)舉辦系列訪談專題節目。各直屬分局、縣(區)工商局、消協要充分利用好3.15這個時間節點,加強與當地政府部門的協作,在電視臺、廣播電臺或其他網絡媒體等,開展以消費維權為主要內容,同時涵蓋工商機關其他業務的訪談專題節目,強化工商機關消費維權等各項工作情況和深度報道。讓消費者、經營者和其他廣大群眾充分享受到工商部門的公共資源。
(三)開展消費維權領導大接訪活動。各縣(區)工商局、直屬分局、消協主要領導或分管領導統一在3月14、15兩天,安排出一定時間參加消費維權大接訪活動,親身體驗受理、處理消費者投訴舉報,接地氣、解民情,“零距離”傾聽群眾呼聲、面對面回應群眾訴求、心貼心解決群眾問題。進一步強化消費維權工作,強化工商機關為民務實形象。
(四)積極搭建社會維權網絡平臺作用。活動中充分發揮“一會兩站”和12315“五進”消費維權服務站社會維權網絡優勢,組織廣泛宣傳,開展消費教育引導,進一步提高廣大消費者依法維權的積極性,督促經營者自覺履行保護消費者權益的責任。全市各級工商機關及消協要著力開展好12315“五進”工作,努力擴大12315進商場、進超市、進市場、進企業、進景區覆蓋面及成效,加大消費糾紛的調處力度,切實維護農村消費者的合法權益,要充分利用“一會兩站”等載體,送法律、送宣傳、送服務到鄉村、街道、社區。
(五)集聚合力開展宣傳活動。3月15日,以xx市東方紅廣場國芳百盛門前為主會場,舉行甘肅省“3.15國際消費者權益日”大型宣傳咨詢服務活動。市工商局、市消協會與省工商局、省消協一同舉行“3.15國際消費者權益日”宣傳活動,市消協要積極邀請各成員單位參加宣傳咨詢服務活動。各縣(區)工商局、直屬分局要在轄區繁華地段設立分會場,舉辦形式多樣的宣傳服務活動,現場受理消費者投訴舉報,開展消費咨詢服務宣傳,曝光典型案例,講解打假維權知識,展示名優產品,宣傳知名誠信企業,以表彰“誠信單位”為契機,倡導文明健康節約資源和保護環境的消費方式,在全市范圍內興起人人講誠信、人人做誠信、人人爭誠信的良好氛圍。
(六)召開紀念“3.15”國際消費者權益日暨新《消法》實施一周年座談會。各單位要在3.15前召開一次座談會,邀請本級消協的成員單位、消費者代表、經營者代表、行業協會代表、律師志愿者代表、人大政協代表,從不同角度暢談消費者權益保護工作的體會和對新《消法》實施一年的理解和感受,通過暢談理解加深新《消法》對我國經濟發展的現實意義和深遠的歷史意義。
(一)宣傳部署到位。各單位要結合實際及時研究制定“3.15”宣傳活動的工作方案和具體措施,要把這項工作納入績效考評工作內容來狠抓落實,要用新的思路落實好消費維權各項工作,讓黨和政府放心,讓人民群眾滿意。
(二)教育引導到位。宣傳活動既要在消費者中倡導科學、合理、文明、安全消費,樹立保存證據及時維權的理念,又要指導和督促經營者建立“履行義務、誠信經營”理念;同時還要創新維權方式,通過公開投訴舉報電話、開設網上受理平臺、微博、微信等多種方式,方便、快捷、高效地為消費者受理消費投訴。
(三)值班接訴到位。認真做好國家工商總局、中消協與中央電視臺聯合舉辦的“3.15”晚會現場12315熱線受理、轉辦的消費投訴舉報案件處理工作。“3.15”期間,各單位12315消費者投訴舉報指揮中心要保持16個小時以上的值班制度,基層工商所要組織執法力量隨時待命,以便及時、快速處理12315熱線轉辦及自行受理的每一件投訴舉報案件。
(四)總結工作到位。3.15活動結束后,各縣(區)工商局、直屬分局、消協要對本次活動進行認真總結,及時向當地政府有關部門報送相關信息,活動開展情況與20xx年3月17日前領導審核后將電子版材料報市工商局消保處郵箱。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇十二
為了更進一步維護我市消費者合法權益,為擴大內需,拉動消費,促進我市經濟發展服務。現就我市開展x年“3?15”國際消費者權益日系列活動的有關事項通知如下:
:消費與服務。
成立市“3?15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。
3、召開“3?15”新聞發布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統計表,并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
1、縣、區政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯系,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動,不得借“3?15”現場咨詢活動從事贏利性的商業行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實,并做好現場布置服務工作。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇十三
在近、現代商品經濟條件下,消費者為爭取社會公正,維護自身權益,消費者權益日其實是為了擴大消費者權益知識宣傳,我們通過3.15,切實加強我們大學生的維權意識,在現實生活中學會用法律去維護消費者權益。
20xx.3.15。
蘇州市職業大學北校區操場。
此次活動,不但增加了同學們對消費者權益日的了解,也激發了他們的維權意識。在認識環境中,知道該如何對待生活中遇到的.侵權事件。
1.確定橫幅標語“倡導誠實守信,共筑消費和諧”
2.選定橫幅地址。
3.橫幅制作與領取。
4.橫幅懸掛。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇十四
為隆重紀念20xx年3·15國際消費者權益日,深入宣傳中國消費者協會確定的20xx年“消費與服務”年主題,進一步加強對我校商品和服務的監督,保護我校師生的合法權益,推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協調發展,xx學院團委、學生會決定在全校開展20xx年3·15國際消費者權益保護日紀念活動。
二、活動主題。
強化消費維權意識,服務和諧校園建設。
三、活動單位。
活動主辦———共青團xx學院委員會。
活動承辦———xx學院院學生會權益部。
活動協辦———薌城區西橋工商所、漳州市電子協會。
四、活動時間。
20xx年3月13日。
五、活動對象。
xx學院全體學生。
六、活動地點。
xx學院達理學生活動中心一樓。
七、活動簡介。
3.15系列活動之一——你的權益,我們的牽掛。
活動目的:學生的權益是多個方面的,為了更好地解決廣大學生生活中遇到的各種難題,幫助同學解決消費過程中的困惑,我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協會參與活動。
活動內容:
知識宣傳在現場開展消費知識宣傳,通過展板和發放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費安全方面的基本知識,使其明確消費者應享有的權益、經營者應盡的義務、社會各有關方面應負的責任以及所涉及的相關法律法規。設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。發布20xx年“十大侵權案例”和20xx年“十大消費熱點”。
現場咨詢邀請西橋工商所在學校活動現場設立咨詢臺,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,解答同學們的維權疑問,受理相關申(投)訴、舉報。
火眼金金邀請工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機、mp3、mp4是大學生的常用物品,可請工商人員專門講解一下如何辨別假冒偽劣產品與正品的異同。
電子產品維修咨詢服務本次活動還得到了漳州市電子協會的協助,將有6家電子協會推薦優秀企業在當天為廣大同學提供電子產品咨詢及維修。
活動前期工作安排:
(一)活動申請:
向團委提交申請書,申請活動場地與活動經費。
(二)邀請工商局工作人員和電子協會工作人員參加活動。
(三)做好前期活動宣傳工作。
(四)場地的布置。
活動時間:3月13日8:30--12:00。
活動地點:達理學生活動中心一樓。
3.15系列活動之二——“校園公平秤,走進你我他”
活動目的:大學生從高中走進大學,沒有接觸過社會,對社會上的秤也不太清楚,防衛意識比較缺乏。校學生會權益部策劃“校園公平秤,走進你我他”活動,希望借此對校園內的商家進行一下規范化整理,對存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕,同時提高在校大學生的防衛意識。力求為廣大學生營造一個綠色安全的消費環境,使得學校的市場能為學生提供更好的服務。
活動前期工作安排:
(1)聯系西橋工商所,希望他們提供公平秤活動器具。
(2)在校內做好宣傳,使更多同學參與活動。
(3)和校園各攤點老板們商量說明此問題,做好配合工作。
活動開展:
(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進行突擊檢查,堅決打擊非法盈利的行為。
(3)向廣大同學了解此次活動他們的感觸及建議。
活動結束:
(1)做好同學們的意見匯總和活動總結。
(2)向工商所表示謝意,并匯報我們的工作狀況。
向學校反映師院商鋪經營的現狀,以及應該改進的地方。
活動時間:3月13日8:30——12:00。
活動地點:達理學生活動中心一樓。
3.15系列活動之三——自行車隊環繞校園行。
活動簡介:為了加大宣傳力度,擴大3.15消費維權的知名度,積極擴展渠道宣傳好本次活動,擴大權益部的知名度和影響力。權益部將部門男干事編成自行車隊,身著本部門部服在自行車上插上本次宣傳活動的小旗,環繞校園大范圍覆蓋式地宣傳本次活動,以期更多同學的關注和熱心參與,此舉必是本次宣傳活動的一道亮麗風景線。
活動前期準備工作安排:
自行車:部門成員自帶或借用其他同學。
宣傳單:由部門宣傳小組設計制作。
宣傳旗:部門宣傳小組制作。
著裝:權益部部服。
飲用礦泉水。
開展階段:
1.隊員必須服裝整潔,在每輛自行車車頭插上3.15旗幟;由負責人帶隊按既定線路出發,慢速到達各個公寓后設立據點進行咨詢服務,分發傳單。
2.設立據點后由隊員在據點進行維權咨詢服務,其余隊員分發3.15活動傳單,并進行適當的講解。講解時要做到耐心.細致。如遇到投訴,需及時按照程序登記在冊。分3個據點為:瑞京公寓大門口,進出芙蓉餐廳路口,達理活動中心。各據點車隊到達立即設立,各據點活動時間為一個半小時。
活動結束:
1.做好活動現場清潔工作。
2.做好工作總結和意見反饋經驗總結工作。
活動時間:3月13日9:00——11:3015:30——17:30。
活動地點:xx學院校區。
3.15系列活動之四——“消費與服務”之風席“卷”而來。
活動目的:通過問卷調查活動,了解當代大學生的維權意識和手段,使得廣大同學樹立正確的維權意識,與“消費與服務”主題并進,學會應用法律武器維護他人和自己的合法權益。
活動時間:3月13日。
活動地點:達理學生活動中心以及瑞京校道。
3.15系列活動之五——趣味游戲《消費樂開懷》。
游戲一:消費我宣言(小名:人氣大比拼)。
游戲介紹:將橫幅標語寫于題板上,參賽者每組分為三個人,30秒內,看誰拉來的人數最多,并幫其喊出橫幅口號的獲勝。
游戲二:真假面對面。
游戲介紹:先由一人開始,指著自己的五官任何一處問對方:“這是哪里?”;對方必須在很短的時間內回答,如過一個人指著自己的鼻子問這是哪?另一個選手就必須回答:這是鼻子,同時指著自己的五官問對方。如果過程中在5次內選手出錯便失敗。
游戲三:正反都知道。
(三)宣傳工作:
宣傳計劃:
1.發布帖子到學校論壇,提前宣傳造勢。
2.請學校廣播臺提前進行廣播宣傳,突出今年年主題“消費與服務”。
3.請院宣傳部制作版塊提前三天放在瑞京、達理公寓各宣傳欄以及各校道進行宣傳。
4.在校道懸掛橫幅,引起關注;在各人流量較大區域分發3.15宣傳單。
5.活動當天的自行車隊宣傳。
6.權益部全體成員統一著裝,流動宣傳。
宣傳活動器材:
1.制作版塊放在瑞京公寓,校道,達理公寓三處。
2.3.15權益指向標20個。
3.制作傳單1000份。
4.橫幅三條。
5.海報6張。
6.學校廣播。
(四)工作分配。
由權益部自行討論分配工作。
七、資源需求:
桌椅20套。
橫幅三條。
飲用礦泉水一箱。
傳單1000份。
雙面膠10卷。
透明膠4卷。
鐵絲5米。
3.15權益指向標20個(彩色紙板)。
宣傳小旗子20把。
紅紙。
小禮品100份。
八、經費預算:
500元。
九、場地布置:
現場布置及工作安排:由本部門成員完成。
十、注意事項:。
1.活動所需要的物品需要提前兩天準備好。
2.邀請學生會各部門進行配合,調節氣氛。
3.及時處理現場接受的投訴事件。
4.控制現場局面,避免出現冷場、混亂。
十一、效果預測:
師院在校師生2萬多人,是一個龐大的消費群體,相信只要我們熱情地投入此次活動中,就一定能夠引起非同的凡響,刮起一股維權風暴。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇十五
面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。
安全消費進校園。
維護權利你我他。
經濟與管理學院團委學生會。
經濟與管理學院全體學生。
4教108。
20xx年3月13日晚7:30。
以“安全消費進校園。
維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇十六
近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。詳細內容請看下文消費者權益日活動策劃。
面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。
安全消費進校園維護權利你我他
經濟與管理學院團委學生會
經濟與管理學院全體學生
4教108
20xx年3月13日晚7:30
以“安全消費進校園維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇十七
1、按時參加社內各項活動(特殊情況除外)。
2、不能參加者及時向組長請假,無故缺勤次數超過活動次數一半時開除社員資格。
3、社員要定期上交作品。
4、社員要按時認真執行團長及團干事交予的任務。
5、社內應相互友愛,出現矛盾及時以及積極向上的方式解決。
6、社員要有良好的修養,為社團樹立良好形象,社員違紀有損社團形象將視情節嚴重給予嚴肅處理。
7、參加比賽及活動,應以陽光熱情積極的態度參加,按規章制度行動。
8、綜上所述,本社會根據規章制度管理社員,以樹立本社良好形象。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇十八
為切實做好20xx年紀念“3.15”國際消費者權益日宣傳活動,根據國家工商總局有關“3.15”活動要認真謀劃部署的文件精神和要求,制定以下工作方案。
深入貫徹黨的十八屆五中全會精神,按照國家工商總局“十三五”時期市場監管工作總體要求,增強機遇意識、創新意識、法治意識,樹立消費者至上的理念,順應消費規模擴大、消費結構升級和消費模式變化的新趨勢,把改善消費環境、維護消費者權益作為重要著力點,圍繞“新消費,我做主”消費年主題,組織開展紀念“3.15”系列活動。通過大力宣傳《消法》,提供消費咨詢,開展消費教育,引導科學消費,提振消費信心,努力營造安全放心消費環境,為拉動經濟和廣西“兩個建成”宏偉目標實現跨越式發展做出貢獻。
(一)開展自治區工商局互聯網+市場監管指揮中心啟用儀式活動。自治區工商局將于“3.15”活動期間,開展“廣西區工商局互聯網+市場監管指揮中心”啟用儀式活動,并邀請自治區領導參加,內容包括:
1.介紹自治區工商局指揮中心的整體構架和功能;由工作人員演示12315指揮中心新平臺系統功能。
2.組織參觀自治區工商局12315指揮中心、市場天眼監控中心、網絡交易監控中心,向社會各屆人士介紹自治區工商局實行“互聯網+服務+監管”的市場監管新模式,展示我區工商部門運用大數據實行市場智能監管的.現代化技術和新成果。
3.廣西區消委會介紹消費教育中心的構架和功能,并組織開展消費教育大講壇活動。
各市工商局12315中心要做好與自治區工商局12315指揮中心音視頻互聯互通和設備的調試對接工作。
(二)開展“消費維權鄉村行”活動。結合自治區黨委政府精準扶貧文件精神,深入開展“消費維權鄉村行”活動。內容包括:
1.自治區工商局將在3月份,組織由相關部門和扶貧志愿者服務隊組成消費維權專家團(宣講團),到三江縣開展“送法、送科技、送溫暖”下鄉和消費教育大講堂活動,舉行自治區工商局“消費維權鄉村行”活動啟動儀式。
2.各市、縣工商局要根據“精準扶貧”有關精神,以國家和自治區扶貧開發重點縣為對象,以消費教育基地和“一會兩站”為依托,深入開展“消費維權鄉村行”活動。通過開辦消費教育大講堂,對消費者、生產經營者進行消費教育引導,提高消費者、經營者的消費維權法律意識。通過深入農村田間地頭,傳授科學消費知識、辨假知識和法律法規知識,幫助農村消費者樹立綠色、文明、理性、節約資源和保護環境的消費理念。通過指導農村貧困戶大力發展綠色產品,幫助農民脫貧致富,同時注意保護生態環境可持續發展。
(三)開展“3.15”年主題宣傳活動。圍繞“新消費,我做主”消費年主題,廣泛開展主題宣傳活動。
在“3.15”期間,各市工商局要結合轄區實際,組織開展主題突出、形式多樣、內容豐富的“3.15”年主題宣傳活動。主要領導或分管領導要參加消費維權大接訪活動,親身體驗受理、處理消費者投訴舉報,接地氣、解民情,進一步強化工商機關為民服務形象。自治區工商局領導將選擇到部分市縣局的宣傳現場參加相關活動。
(四)召開新聞發布會。“3·15”前夕,各地工商局要及時召開新聞發布會或通氣會,向當地主要媒體通報消費維權信息。內容包括:1、通報“3·15”宣傳活動的準備情況,借助媒體力量,發動社會各界廣泛參與紀念“3·15”國際消費者權益日的宣傳活動,推動消費維權社會共治;2、介紹工商部門、消委會20xx年消費者權益保護工作的亮點和成果,以及20xx年消費維權典型案例和20xx年消費維權工作重點;3、通報20xx年工商部門流通領域商品質量抽查檢驗情況,公布12315消費者投訴舉報熱點,結合實際發布消費警示、提示;4、通報20xx年供電、供水、供氣、通信、有線電視等五大公共服務行業社會消費滿意度調查結果。
(五)召開紀念“3.15”國際消費者權益日暨《消法》實施座談會。各級工商機關和消委會要在“3.15”前夕,由消委會牽頭召開一次座談會,邀請本級消委會的成員單位、消費者代表、經營者代表、行業協會代表、律師志愿者代表、人大政協代表等有關人士,聽取社會各屆對工商部門和消委會消費維權工作的意見和建議。各級消委會要充分發揮消委會橋梁紐帶作用,凝聚社會共識,積極推動維權思路從事后救濟為主向事前事中防范轉變、維權范圍從傳統領域為主向新興領域拓展、維權方式從調解為主向先行和解延伸,推動消費維權工作形成社會共治新格局。
(六)征集20xx年廣西消費維權十大典型案例。全區各級工商部門、消委會組織要從20xx年受理的消費者投訴案例或者成功查處的“訴轉案”中,挑選案值較大或者影響較大、在消費者中引起強烈反響、引起社會廣泛關注的典型案件,按要求形成文字材料(有圖片的配備說明)報送自治區工商局。由自治區工商局評審小組審定,評選出“20xx年廣西消費維權十大典型案例”,通過新聞媒體向社會公布,引導經營者誠信守法經營,提高消費者防范能力和維權意識,促進全社會共同關注消費維權工作,提高工商部門和消委會組織的公信力、影響力。
(一)加強領導,務求實效。各級工商部門、消委會要高度重視紀念“3.15”國際消費者權益日宣傳活動,積極向當地政府匯報有關情況,爭取當地政府、財政部門支持;要進一步加強對活動的組織領導,制訂具體方案,落實工作責任,做好指導督查和組織協調工作,調動社會各屆力量積極參與,確保“3.15”紀念活動有影響、有深度、有突破、有創新。
(二)高效履職,值班到位。各級工商部門要圍繞高效、優質、便民的服務宗旨,提高履職能力和服務水平。一要確保值班到位。各級12315中心、基層一線工商機關在“3·15”期間,特別是中央電視臺“3.15”晚會期間,要堅持xx小時(08:00-24:00點)值班制度,隨時做好消費投訴轉辦和反饋工作;二要確保訴求渠道暢通。各市12315中心要確保12315專線和固定投訴電話暢通、投訴舉報轉辦分流渠道暢通、12315投訴舉報網絡系統暢通。活動期間,自治區工商局將開展隨機抽查。三要確保備勤執法保障到位。各級工商機關要配備執法應急小分隊備勤,密切關注輿情,隨時準備做好“3·15”晚會曝光問題的應急處置工作,做到投訴快速反應、高效處置,確保央視晚會轉辦投訴事事有著落、件件有回音。
(三)精心組織,加強宣傳。各級工商部門與宣傳中心要認真組織和策劃宣傳方案,要積極爭取大眾傳媒的輿論支持。要通過當地報刊、廣播電臺、電視臺開設消費維權專欄、專訪,拍攝維權專題系統宣傳片,曝光典型案例,樹立工商體民情、解民憂,服務民生的良好形象。
(四)反饋情況,加強溝通。“3.15”活動結束后,各級工商機關、消委會要對活動進行認真總結,及時向地方政府和有關部門報送相關信息,并于20xx年3月25日前將開展活動情況總結及圖片(附文字說明)通過oa上報自治區工商局消保處(12315)、消委會郵箱。
各地在開展工作中遇到重要情況和困難,要及時向自治區工商局消保處(12315)、消委會報告。聯系電話:xx。
學生的消費者權益日活動方案(匯總19篇)篇十九
深入學習貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經濟工作會議精神,宣傳xx年“消費與服務”年主題,使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經濟社會又好又快發展。
“3.15國際消費者權益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費與服務”。
1、設置“3.15”消費維權活動一條街。沿解放路兩側東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動時間為3月15日上午8點開始至下午16時結束。活動中心及投訴現場設在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動現場設置10部(12315)熱線電話(由聯通公司提供),人員由市工商局、市消協、市工商局經濟檢查支隊、專業分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。
3、3月15日晚上7點,在新世紀廣場舉行“3.15消費與服務”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協會;駐馬店市聯通公司承辦。
4、設3.15活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協人員組成,協調“3.15”活動的有關事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
成立“3.15”宣傳活動領導小組,下設活動辦公室。辦公室設在市消協。
與消費者生活消費密切相關的行政執法部門和生產、經營、服務單位均應參加。通過這次活動,展示行政執法部門為群眾服務,為消費者維權的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的消費環境和應承擔的社會責任,促進我市經濟社會平穩較快發展。