合理明確的崗位職責有助于提高工作效率和員工的工作滿意度。“人力資源專員”的崗位職責范文:負責招聘、培訓、績效考核等人力資源管理工作。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇一
7、領導交辦的其他相關工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,具備中高級工程師資格;
3、善于溝通,談判,有招標經驗優先;
4、熟悉運營商及bat等使用商的要求及標準,對機房設施及其提供商有交全面的了解;
5、能很好設計掌握項目的進程。具有良好的團隊協作精神,組織安排項目組的日常工作。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇二
大客戶經理負責收集同行市場信息并協助公司做好相關調研工作。以下是本站小編整理的大客戶經理的。
職責:
1、根據公司戰略目標及行業發展趨勢,制定總體市場渠道策略并監督實施;。
8、協調渠道合作部與其他相關部門的關系;。
9、處理好項目開發及維護等運營工作中的緊急事件。
任職資格:
1、大專及以上學歷,具有非常強的執行力;。
2、2年以上的銷售管理工作經驗;。
3、具備豐富的市場運營、策劃推廣、渠道建設、人員組織的實踐經驗。
4、較強的企業經營決策能力、統籌策劃經營能力、分析研究解決問題能力;。
5、具有較強團隊組織管理能力,能熟練運用各種激勵策略引導團隊。
職責:
1、負責與房地產開發商的接洽與維護;。
2、負責開發新客戶與維護公司老客戶;。
3、通過互聯網發布公司最新的產品信息;。
4、負責調查廣告市場的發展方向和趨勢,根據市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出戰略決策。
任職要求:
1、大專及以上學歷,樣貌良好,有氣質,男女不限。
2、無工作經驗亦可,有從事過房地產銷售,互聯網網銷售,廣告銷售工作者優先。
3、性格外向開朗,能適應高壓工作,意志堅定,肯吃苦耐勞,善于溝通,有較強的公關能力。
4、能獨立完成領導布置的各項任務,遇到問題應變能力強。
5、熟悉并掌握各項辦公應用軟件,對互聯網有一定的認知和了解。
職責。
1、通過電話、郵件等多種渠道進行產品銷售,與團隊銷售人員合作完成各項銷售指標;。
2、通過電話和面談與客戶進行良好有效溝通,了解客戶需求,尋求銷售機會;。
3、準確判斷客戶需求和購買意向,掌握客戶跟進流程,控制出單時間;。
4、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;。
5、協調公司內部資源,為客戶提供專業的產品咨詢和優質的售后服務,提高客戶滿意度;。
6、收集和分析客戶信息及市場數據,定期反饋。
工作總結。
任職資格。
1、男女不限,中專及以上學歷;。
3、具備良好的溝通技巧、親和感,普通話標準流利;。
4、能夠承受一定壓力,堅持不懈挑戰的精神和耐心的意志;。
5、踏實肯干,富有團隊合作意識,有很強的求知欲望和學習能力;。
6、熱愛銷售工作,敢于挑戰高薪。
職責:
1、所負責客戶訂單獲取,指標達成;。
2、所負責客戶項目預算等相關信息的搜集、獲取并及時跟進;。
3、所負責客戶關系的維護、接洽及同總部平臺資源對接支持;。
4、協助區域公司項目的簽約、回款、收入落地完成;。
5、及時處理客戶訴求,確保客戶滿意度;。
任職要求。
1、統招大專及以上學歷,建筑裝飾或相關行業(工裝、部品、房地產行業)優先;。
4、具有優秀的團隊經營能力和資源整合能力,認同企業文化,承接戰略指標落地;。
職責:
1.負責所在區域政府、醫療衛生、企業、金融等行業客戶銷售工作的推進;。
3.根據不同客戶群體制定高價值產品的推廣方案,完成高價值產品的銷售目標;。
4.獨立完成重點用戶試點銷售工作,并為區域提供銷售支持。
5.參與重點客戶的開拓,關系維持及售后服務跟蹤,建立銷售通路;。
6.確保完成考核目標及業績目標的達成;。
7.上級交待的其它工作。
任職要求:
3.具有一定的代理商和終端行業用戶開發能力,能夠獨立承擔總部級別的行業代理和集成商的開發工作,并支持區域行業銷售的商機推進業務。
4.具備良好的品行和職業道德,學習及解決問題能力強。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇三
3、招標引導,收集招標信息,制作標書投標。
4、完成上級領導臨時安排的工作任務。
崗位條件:
1、本科以上學歷,市場營銷、通信等相關專業優先。
2、7年以上工作經驗,3年以上管理經驗;。
5、有廣州、珠海、中山及粵西粵北運營商工程建設、維護部門資源優先。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇四
一、根據企業總體規劃,編制大客戶開發、拜訪等工作的流程與服務標準。
二、負責根據產品或企業的定位,進行大客戶開發與管理的規劃工作。
三、負責組織大客戶渠道拓展工作。
四、負責組織大客戶服務中心的建設與管理工作。
五、負責組織大客戶營銷與市場開發工作。
六、負責監督員、大客戶服務與關系維護的監督與管理工作。
七、負責對監督員證的登記、發放與更新等管理工作。
八、負責大客戶投訴處理及監督檢查工作。
九、負責組織建立大客戶檔案等工作。
十、負責汽車銷售公司的購進、營銷等一系列經營活動。
十一、負責部門內部人員管理工作。
十二、完成上級領導臨時交辦的工作。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇五
職責描述:。
2、帶領團隊主導項目的系統分析、設計和核心代碼的編寫工作,確保項目進度和質量;。
3、針對不同的項目制定開發規范,監督開發人員是否按照規范執行;。
4、與上級領導、團隊成員及客戶進行良好、有效地溝通;。
5、參與公司產品的架構優化,性能優化并輔助其他模塊進行技術實現。
任職要求:。
1、全日制本科及以上學歷畢業,計算機及相關專業。
2、5年以上工作經驗,有2年以上項目管理經驗;。
4、熟練掌握j2ee架構,熟悉mvc架構;。
6、精通sql語言,精通mysql,nosql等據庫的分布式開發、部署、調優;。
7、熟練掌握主流應用開發框架;。
8、熟悉軟件開發流程及團隊開發模式,良好的設計、開發思維和開發習慣,良好的文檔編寫能力,精通敏捷開發優先。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇六
一.崗位描述:。
1、根據公司年度經營目標制定本事業部的年度經營計劃和階段性發展規劃,帶領團隊完成公司下達的相關指標。
2、負責所轄事業部的團隊建設、人員培訓、管理績效考核相關指標;。
3、負責根據公司管理要求,合理控制本事業部費用預算、業務費用與業務指標完成情況;。
4、完善公司內部管理制度、業務流程與組織架構,采取有效措施防控風險,建立健全業務模式,持續為客戶提供更優質的服務。
5、領導團隊進行市場開拓,延伸外包項目的深度與廣度,提高盈利能力。
二.任職資格:。
4、具有同行經驗者優先考慮。
三.職業素養:。
1.具有良好的職業道德和服務意識。
2.思維開放、善于學習、勇于創新。
3.具有較強的責任心、事業心和全局觀念。
4.處事公道、廉潔自律。
5.身體健康。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇七
職責:
1.負責所在區域政府、醫療衛生、企業、金融等行業客戶銷售工作的推進;。
3.根據不同客戶群體制定高價值產品的推廣方案,完成高價值產品的銷售目標;。
4.獨立完成重點用戶試點銷售工作,并為區域提供銷售支持。
5.參與重點客戶的開拓,關系維持及售后服務跟蹤,建立銷售通路;。
6.確保完成考核目標及業績目標的達成;。
7.上級交待的其它工作。
任職要求:
3.具有一定的代理商和終端行業用戶開發能力,能夠獨立承擔總部級別的行業代理和集成商的開發工作,并支持區域行業銷售的商機推進業務。
4.具備良好的品行和職業道德,學習及解決問題能力強。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇八
對于不同的行業、不同的公司,對客戶經理崗位職責的制定要求不同,下文介紹了一個具體的實例,希望對大家能有所幫助。
1.聯系客戶
客戶經理是全權代表公司與客戶聯系的“大使”,客戶有產品需求只需找客戶經理,客戶經理應積極主動并經常地域客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務。
2.開發客戶
對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯系,而對潛在客戶,客戶經理要積極地去開發。這里包括兩層含義,一是客戶現在不是我公司的客戶,有待開發;二是客戶雖然現在是我公司的客戶,但客戶自己未發現某些需求,急待引導。
3.營銷產品
根據公司的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中,客戶經理要積極準備推銷公司產品。另外還要善于發現客戶的業務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求,要及時向有關部門報告。
4.內部協調
客戶經理是公司對外服務的中心,每一客戶經理都是公司伸向客戶的友好之手。因此,客戶經理“把握”的每筆業務都是公司的財富,需要所有相關部門全力協助,客戶經理有責任發揮協調中心的作用,引導客戶的每一筆業務順暢、準確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面:
(1)前臺業務與二線業務部門之間的協調
(2)各部門之間的協調
(3)上下級之間的協調
(4)經營資源分配協調
部門協調可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。
1.訪問。對客戶進行富有成效的拜訪和觀察。
2.細分客戶。確立目標市場和潛在客戶,建立客戶檔案。
3.客戶關系管理。保持與客戶的聯系和調動客戶的資源。
4.客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析和評價。
5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略,以保持與客戶的關系。
(1)品的素質。應具有較強的責任心和事業心,嚴守公司與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉公司各方面業務。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶需求有較強的預見力。
(5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協調能力。善于表達自己的觀點和看法,與公司管理層和業務層保持良好的工作關系,團隊協作精神強。
合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,負有責任感,并且要熟悉產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發管理經驗。
(1)檢查柜臺及填單臺簽字筆能否正常使用,各類單據是否齊全、充足。
(2)檢查叫號機及自助設備、電子顯示屏是否正常運行,95599自助電話線路是否通暢。
(3)檢查宣傳海報、展架是否按規定正確擺放,折頁品種是否齊全、數量是否充足。
(4)檢查飲水機的飲用水是否需要更換,水杯是否充足;客戶座椅是否有損壞;消防設備是否合規擺放。
(5)檢查告示欄內容是否過期需要更新;檢查客戶意見簿、意見箱。
(6)檢查網點大廳、接待臺、網點門前是否干凈整潔。
(7)檢查辦公用品(名片、大堂經理工作日志、客戶需求登記簿、產品說明書等)是否齊全。
(1)熱情、文明地迎送進出網點的客戶。從客戶進門時起,大堂經理應主動上前迎接客戶。
(2)識別、分流和引導客戶。大堂經理通過主動詢問客戶需求,引導客戶取號,指導客戶選擇交易渠道(柜臺、自助設備、電話銀行)辦理業務;指導客戶填寫單據,引導客戶到等候區等候。
(3)大堂經理應主動巡視。對于等待區的客戶,大堂經理要主動詢問客戶是否有飲水、書報、雜志等瀏覽需要;主動介紹我行金融產品,向客戶遞上相關宣傳材料,對感興趣的客戶給予進一步的深度講解。
(4)回答客戶業務咨詢時,要語言流暢、吐字清晰,微笑服務、耐心細致。在交談中,仔細觀察客戶行為舉止,認真聆聽并記錄客戶意見和需求,從中獲取客戶信息,發現潛在優質客戶。
(5)大堂經理要努力做好潛在客戶的拓展工作,向其推薦我行的貴賓服務。及
時將自己或柜臺人員發現的潛在客戶引見給個人客戶經理,并說明客戶需求,由客戶經理與客戶進行單獨溝通,促使之成為我行的貴賓客戶。對暫時不接受我行貴賓客戶服務的,要向客戶遞送名片,若客戶愿意提供姓名、聯系電話、聯系地址等信息,要認真記錄,立即通知客戶經理做好后續營銷服務工作。
(6)貴賓客戶到網點辦理業務時,應請客戶出示貴賓卡,引導客戶到貴賓服務區或貴賓窗口辦理業務。如上筆業務未辦結,客戶不能立即辦理業務時,應引導客戶到貴賓休息區,請客戶稍待,并提供茶飲、雜志等,主動介紹我行金融產品,向客戶遞上相關宣傳材料,對感興趣的客戶給予進一步的深度講解。貴賓客戶業務辦結后,大堂經理應上前詢問,是否還有其他需求并給予協助。客戶離開時要送至門口,并向其道別。
(7)做好大廳設施使用情況的巡查工作,及時發現并排除故障隱患。
(8)有效疏導分流客源,指導查詢、小額取款、代繳費的客戶到自助設備辦理業務,緩解柜臺壓力。
(9)發生糾紛時,要立即上前勸阻,調查原因,快速妥善地處理客戶批評意見,避免發生爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。
(10)對于急需幫助辦理業務的客戶或年齡較大行動不便的老年客戶,應根據情況安排在“綠色通道”提前辦理。
(11)建立《大堂經理工作日志》,對客戶提出的問題不能解釋的要及時記錄,注意檢查客戶登記需求,及時向客戶反饋信息。
(12)對無故長期滯留的可疑人員,應上前詢問原因,勸其離開。對尋釁滋事的不法分子,要在保證人身安全的前提下,對其安撫穩住,并提示同事及時報警。
(1)檢查大廳設備運行情況。
(2)關閉電子顯示屏、飲水機等設備電源。
(3)查看客戶意見簿、意見箱,及時處理客戶意見及建議,經上級研究同意后,對提供聯絡方式的客戶,應提供反饋意見。
(4)填寫大堂經理工作日志,總結當日服務情況,對重點客戶信息及市場動態,分析整理上報。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇九
通過利用自身資源、外拓資源及公司內部資源,為保利國際廣場拓展客戶,全力配合公司及策劃部下達的拓客任務指標,促進項目銷售及蓄客。
1.每周拓展3個或3個以上單位,并將拓展的拍照提交至策劃部; 2.每周拓展16批誠意客戶上門,并提前報備至策劃部; 3.每周提交100個誠意客戶號碼,提前報備至策劃部; 4.其他臨時任務。
2.大客戶經理僅通過提供誠意客戶號碼,由銷售員后續跟蹤回訪并達成成交的,按照200元/套分配傭金。
客戶歸屬以客戶登記備案數據位依據;
大客戶經理提交的名單或拓展上門的客戶,必須是備案登記數據中無重疊的,即提
?“大客戶經理”拓展上門的客戶,必須是初次到訪,且來之前與備案客戶登記信
息相符,并成功轉交給本團隊銷售員。
根據大客戶經理每周完成任務情況進行考核,具體指標如下:
1.每周拓展3個單位,少拓展一個單位,罰款100元;
2.每周拓展16批誠意客戶上門,少拓展一批誠意客戶,罰款10元;
3.每周需提交100個誠意客戶號碼,少一個號碼,罰款1元;
4.在大客戶經理工作量適當的情況下,公司下達的其他任務,需積極配合完成;
5.大客戶經理連續四周未完成任務,公司將根據實際情況,采取辭退或其他措施。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇十
3、開拓新市場、發展新客戶,維護老客戶,完成銷售任務;。
4、不斷熟悉公司產品,了解移動互聯網行業信息;。
5、參與技術研發討論及公司領導會議;。
6、從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發提供指導性建議;。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇十一
職責:
1.負責所在區域政府、醫療衛生、企業、金融等行業客戶銷售工作的推進;。
2.收集、分析行業應用及競爭情況,制定可行的客戶維護和開拓方案,提高客戶滿意度;。
3.根據不同客戶群體制定高價值產品的推廣方案,完成高價值產品的銷售目標;。
4.獨立完成重點用戶試點銷售工作,并為區域提供銷售支持。
5.參與重點客戶的開拓,關系維持及售后服務跟蹤,建立銷售通路;。
6.確保完成考核目標及業績目標的達成;。
7.上級交待的其它工作。
任職要求:
3.具有一定的代理商和終端行業用戶開發能力,能夠獨立承擔總部級別的行業代理和集成商的開發工作,并支持區域行業銷售的商機推進業務。
4.具備良好的品行和職業道德,學習及解決問題能力強。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇十二
1、制定戰略規劃:根據公司發展戰略及實際經營狀況,制定本部門管理發展戰略及年度工作計劃,并推進實施。
2、產能與計劃管理:負責產能的設置及分配工作、制定相關管理制度及標準,處理異常事項及緊急訂單。
3、負責智能生產部、智能采購部、智能pmc部的管理。
崗位要求:。
1、電子、機電相關專業大專以上學歷;。
2、十年年以上電子、機電行業工作經驗;。
3、精通生產管理、pmc管理、采購管理、倉儲管理、流程管理等。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇十三
2、跟進大客戶資源,運用項目營銷方式推進銷售進程,向目標客戶提供有針對性的整體招聘解決方案,確保完成既定銷售任務。
3、不斷挖掘客戶的潛在價值,以達成客戶與公司間最大價值的合作方式;
4、開發、維護、鞏固、提升與客戶的關系;
6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通;掌握催款技巧,控制應收款額 度,加快銷售資金回籠。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇十四
4.組織、協調設備材料的進場時間,保證項目計劃的有效執行;。
5.嚴格執行國家、行業、企業的施工質量標準和施工工藝標準,保證工程質量;。
7.組織編纂項目結算書,并完成相關的結算審計工作;。
任職要求:。
1.5年以上相關工作經驗,其中項目經理/施工經理崗位3年以上經驗;。
2.作為項目總負責人主持過不少于1個大型工程(1000萬以上)項目或不少于2個中型工程項目(500萬以上)。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇十五
職責描述:。
1、依據項目計劃組織客戶需求調研,進行需求分析,輸出項目需求說明書。
4、項目執行過程中,負責項目進程的管理及跟蹤,并及時更新項目相關文檔;。
5、負責項目風險評估,定期舉行項目評估會議。并根據評估結果管理項目進程;。
6、風險管理,對外控制客戶需求變更及溢出,對內控制項目延期及成本溢出風險;。
7、項目執行完成后,及時組織進行項目驗收和總結,產生項目驗收文檔和總結文檔。
任職要求:。
2、熟練應用項目管理、項目開發相關的輔助工具;。
3、具有較好的技術文檔編制能力;。
4、具備較強的表達能力及與客戶溝通能力。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇十六
一、進行機房運維全方位管理的制度規整和流程優化;。
二、按照相關制度和管理流程進行機房運維團隊的全面建設和管理;。
三、按照相關管理制度進行機房運維人員的績效考核和業務評價;。
四、組織機房運維團隊按照相關規范和用戶要求完成機房各功能模塊的運維保障工作;。
五、指導機房運維各專業團隊進行專業能力和綜合素養的培訓;。
六、搭建公司與用戶的交流溝通平臺,有效維護公司與用戶的各種合作關系;。
七、組織完成各類運維報告、報表的形成和制作;。
八、完成公司領導交待的其他工作。
任職要求:。
一、具有軟考高級項目經理資質、一級建造師資質;。
二、工科相關專業畢業5年以上;相關工作5年以上經驗;。
三、熟練掌握機房各分系統的運維模式;。
四、具有很豐富的機房項目管理經驗;。
五、具有很強的交流溝通能力;。
六、有不少于一個方面的業余愛好;。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇十七
工作職責:
2、管理并推進招聘渠道創新,并能使用創新的理念和平臺來探索新的招聘方法;
3、運營并完善行業人才地圖,完善并管理招聘kpi,達成招聘目標,提升招聘效率;
4、改進招聘流程和平臺,提升效能,完成面試官培養和提升候選人體驗等;
5、有較好的.項目管理思路,用運營的思路做招聘
任職要求:
1、正規統招院校畢業,本科及以上學歷;
3、思路清晰、溝通能力強,可有效拓展維護招聘渠道;
5、有激情,能承受住壓力,有夢想,不斷挑戰自己,追求創新
6、自我驅動,思考力強,認真負責,有親和力,能適應公司快速發展的工作節奏。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇十八
工作內容:
負責組織開展市場調研。收集項目信息。建立項目儲備庫;負責組織并實施項目立項前的`盡職調查工作;負責項目可行性研究、項目風險分析與擬定風險控制措施。并完成相關報告;負責信托項目運作方案的擬定。起草、制作信托計劃涉及的各種文件;擔任信托經理。負責協調、配合相關部門做好信托計劃的發行、推介工作;負責信托財產的托管事務。并按信托文件的約定管理、運用、處分信托財產;負責已實施項目的后期管理;負責指導業務經理或助理參與項目運作、管理;執行公司制定的各項規章制度;完成部門總經理布置的工作。
任職要求:
金融、財務、法律類專業全日制本科及以上學歷。碩士研究生及復合型專業背景優先;3年以上信托、銀行、證券等業務工作經驗。信托行業或證券公司投資銀行業務工作經驗者優先;熟悉信托業務流程、相關的信托法律法規。具備至少3年以上團隊管理經驗和出色的項目管理能力;有信托產品開發的實際經驗;有良好的客戶資源。與銀行、第三方理財、地方政府有良好的合作基礎。能承受較強的工作壓力和緊張的工作節奏。具有較強的學習能力。
大客戶經理的崗位職責和責任(精選19篇)篇十九
2、跟進大客戶資源,運用項目營銷方式推進銷售進程,向目標客戶提供有針對性的整體招聘解決方案,確保完成既定銷售任務。
3、不斷挖掘客戶的潛在價值,以達成客戶與公司間最大價值的合作方式;。
4、開發、維護、鞏固、提升與客戶的關系;。
6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通;掌握催款技巧,控制應收款額度,加快銷售資金回籠。