一個成功的顧問工作計劃應該具備明確的目標、詳細的行動計劃和適當的時間安排。希望以下的顧問工作計劃范文能激發你的創造力和思考,使你的工作更加高效和有成果。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇一
20xx年,在取得了很多個美好的第一次的同時,我也得到了一些不該有的“第一次”,如第一次被其它支行搶占客戶,應深刻總結經驗教訓。如果我能行動快一點,就可以得到一個非常好的客戶。今后一定要在客戶營銷中,提高效率。把現有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊到clpm系統,先把客戶搶占到手。
在行里組織的考試中,我也第一次考了一個十分不理想的成績,這是我對支行組織的考試不重視的結果。不能以工作忙沒時間看書來做為借口。誠然,公司業務有區別于其它部門的特點,在業務機會到來的時候,需要加班加點搶時間辦理業務,占用了考試學習時間。也因為公司業務需要在下班后請客戶吃飯而占用了晚上的時間,但無論如何不應該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴以律已在每一次考試及考核中爭取最好成績。
總結以前的業務經驗,今后要做到這四個字:專、早、全、新。
專,要學好文件、規章、制度,辦業務做到不走彎路,一遍成功。
早,一切事情提前想到,一切手續提前準備好,一切事情早于其它銀行辦成。
全,考慮周全,不要給客戶多增加麻煩,需要的資料一次要齊。主要資料齊全、手續合規之后再放款,盡量杜絕手續不全而放款。
新,思維要創新,方法也要創新。要貼近市場,根據市場需求開拓新業務。
4、20xx年工作設想。
嶄新的20xx年已經到來了,經歷了近一年的工作磨合,我已經基本適應了融匯支行公司部的工作特點。也十分喜歡我們這個追求上進的集體,這里為我開拓業務提供了良好的支持環境。這里有全國百佳客戶經理、有營銷能手、先進工作者,我要多向他們學習,借鑒他們的營銷方法。20xx年,我將面臨新的挑戰,因今年占我業務量最大比例的開發貸款將到期歸還,且支行失去了我最熟悉的房地產開發貸款業務的承辦權,我將失去這方面的大量的客戶資源,不得不尋找更多的其它客戶。我爭取至少營銷成功大中型客戶及小企業客戶各一個,新增業務品種一種。在完成支行下達的各項存款、貸款、中間業務收入等指標的基礎上,爭取在新業務上有所突破和創新。近期營銷的中國投資擔保有限公司與我行業務合作的前景十分廣闊,如果能夠突破現在文件束縛成功實現合作,將使我行在工程保函方面占領沈陽市場,樹立融匯支行服務品牌,實現業務創新。
20xx年,我力爭創造更多的、美好的第一次!
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇二
20__年對銀行來說是新的起點、新的挑戰,為了達到預期,特制定出個人工作計劃如下:
1、持續做好社區營銷。不斷挖掘獲取新客戶,通過和物業聯合組織活動、業主委員會聯合組織活動或主動在小區休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式,增加與客戶交流的機會,增進彼此的了解,讓客戶認可并購買我行的產品,以帶來存款的增加。
2、做好客戶資產配置。目前我的客戶購買非擔險理財比重較大,根據經濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產配置構不合理,我會盡力引導客戶認識到風險的重要性,把非擔險理財逐漸向擔險理財轉移。
3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案,了解客戶,進而挖掘客戶的需求進行電話營銷或短信營銷等方式,推薦好的理財或通知行里舉行的優惠活動,抓住一切能提升存量客戶的機會。以出國金融客戶為例,梳理之前的老客戶和新客戶,開始全方位營銷。
4、抓住零售營銷活動,拓寬代發工資業務渠道,批量獲取收單市場客戶。主要是抓住高凈值客戶,做好客戶的經營維護工作。
1、要全面熟悉各項業務,了解各種業務的工作流程,并且清楚自己的工作性質,清楚自己的工作職責,對自己有一個準確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業務技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間的服務為客戶辦理每一項業務。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎技能素質,例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。
2、要設定目標,對自己要有階段性的目標規劃。有目標才會有動力,有目標才會有進步。短期內是把業務熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業務學習;報名參加會計從業資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計、金融等知識,考取相應等級會計師資格證、理財規劃師資格證等,追求學識和職業上的進步,更上一層樓!
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標考核的重要指標之一。分理處八月份儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,作為網點的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業務不松懈,穩扎穩打,促進網點良性發展。九月份是一個營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩得住”。
首先,所謂“進得來”,便是要大力發掘存款資源,挖轉他行存款和市面流流通資金存入我行,使網點處存款快速增長。
第一,發動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發現有價值的營銷線索,客戶經理和相關營銷人員馬上行動,采取多種方式聯系客戶,爭取挖轉資金。
其次,利用春節資金大量回籠的時機,及時發現和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。
再次,充分利用我分理處現有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
時間飛逝,自培訓至今進入我行已經一年,我在領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業績方面,我在領導指導下,努力營銷客戶,截至20**年8月8日,實現貸款總額311。6萬元,其中真心相貸25筆,金額288萬元,樂新貸7筆,23。6萬元。
其次,通過向領導學習、向產品知識學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行微小企業貸款產品知識。一年前我剛接觸客戶經理的時候,對貸款業務和微貸產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了我行貸款產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外,在熟悉業務產品的同時,我積極學習我行信貸風險控制措施,控制好自己負責的每一筆貸款業務。
最后,在業務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。個人營銷能力提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的特點、優勢、劣勢、興趣愛好力爭縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信賴感,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在跟蹤潛在客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20**年下半年在工作上的計劃,首先是在目前客戶缺乏的狀況下,努力維護現有優質客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現授信額度的創利化。其次是,緊緊抓住季節特點,開拓專業市場,做好微貸產品的營銷,力爭取得成績。第三是利用我行貸款產品優勢和加強上門營銷力度。第四是加強交叉檢驗交叉營銷,與其他客戶經理一起,全方位服務客戶。
每天都是一個新的開始,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客戶經理。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。回首這一年,為了能夠勝任理財客戶經理這個崗位,我不斷學習。以下是工作中所收獲到的和一年以來的工作總結:
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。
營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
新的一年里我為自己制定了新的目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質。
1、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
2、業務方面。客戶經理要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識。既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程。既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
3、營銷方面。客戶經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇三
各支行明確各崗位職責,使網點人員既能合理分工又能團結協作,推進“聯動營銷”。
20xx年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,確保xx年各項任務的順利完成。
xx年將完善各項制度,對發現的問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規行為絕不姑息。
落實車輛、會務和接待三項服務工作,切實保障區支行的日常運作。區支行現有小車4部,主要是保障支行領導的日常用車,同時協調好各部門的工作用車。
xx年,車輛運轉正常,沒有發生任何大的事故,xx年繼續做好車輛管理工作,
一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。
二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養,勤維護。發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議組織,進一步創新運轉機制,改進服務方式,優化工作流程,做好各個環節的有機銜接,保證有序運行。
xx年我行將繼續優質文明服務中嚴格遵守上級有關規定,將“為了服務創先爭優活動”全面開展,落到實處。并針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式,對轄內所有網點的文明服務情況進行監督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。
一是加強考勤管理,規范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的管理,二是加強勞動用工管理,構建和諧穩定的勞動關系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關系管理的規范化水平。
因金融行業的特殊性,各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習,從面有效的`保證營業的正常開展;會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查,加強對保安人員的培訓,增強他們的業務知識和敬業精神。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇四
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準。
·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個目標應保持內在的一致性。
·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略。
應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
一、市場分析。
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到20xx萬套,較20xx年度增長11.4%.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃。
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業績。
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護。
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣。
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)。
根據公司的的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇五
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔任見習置業顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業上工作,現在學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份,正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套。總金額19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自己還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇六
20xx年,為了切實加強計劃生育工作,提高優生優育和人口綜合素質,根據年初縣政府下達的目標責任書,結合本局實際,特作出20xx年計劃生育工作安排。
一、加強領導健全機構。
為了加強計劃生育工作,搞好計劃生育宣傳,在職工中提高認識、統一思想、加強領導,成立由黨委書記組長、局分管領導為副組長、股室干部為成員的計劃生育工作領導小組,負責全局計劃生育的管理、監督、協調等工作。制定計劃生育工作目標任務,把計劃生育工作納入目標考核內容,做到任務落實,責任到位、專人專管。
二、強化宣傳營造氛圍。
加大宣傳《省人口與計劃生育條例》、《人口與計劃生育法》、《婦女權益保障法》、計劃生育有關政策、法律知識、衛生生理教育、青春期健康教育等日常知識的宣傳報道,維護婦女合法權益,對危害婦女權益的行為進行堅決的批評和打擊,對有典型教育意義的案例進行公開曝光,形成全社會支持、遵重、愛護婦女的意識和文明行為得到加強,通過大力宣傳計劃生育政策,大力倡導晚婚晚育,只生一個孩子好,使廣大干部職工對計劃生育有關政策、知識的知曉率達98%以上。
三、加強管理措施落實。
1、加強對計劃生育工作的'管理。不定期的組織全局職工認真學習計劃生育有關文件政策,提高全局職工對計劃生育工作的認識,進一步增強職工對計劃生育法律法規的了解,從而使我局計劃生育工作組織機構健全,責任明確,促進計劃生育工作健康發展。
2、加強計劃生育的管理,對單位職工需申請辦理《生育證》、《生育服務證》、《獨生子女父母光榮證》進行嚴格審查,不得提供虛假證明,并主動到計劃生育部門按有關政策辦理相關手續。
3、向社區居委會及時報告我局育齡婦女情況,防止超生現象發生,我局職工已達到結婚年齡的,經本人主動提出申請,在法定時間內上報縣計劃育委員會,及時安排生育指標。
4、對已婚生育的夫婦,要積極采取節育措施,大幅度降低人工流產所帶來的常見病發生,使他們有一個健康的身體,保持良好的精神狀態,更好地學習和工作。
5、制定計劃生育獎勵政策,建好獨生子女登記卡和15至49歲婦女統記管理工作,按時發放獨生子女費,不得拖欠,不能將獨生子女費用挪著它用。
6、加強對流動人口的計劃生育管理,與門面出租戶簽訂計劃生育目標責任書,如有超生現象應及時上報計生委,及時作出處理,堅決杜絕超生現象發生,營造和諧、平安的良好工作生活氛圍。
7、及時開展黨員干部、公職人員違法生育專項整治工作情況。根據縣文件精神,按照屬地管理原則,對局機關及下屬單位20xx年9月1日以來違法生育的共產黨員、國家公職人員及直系親屬進行自查,制定違法生育專項整治實施方案,成立專項整治領導小組。
8、加強建筑施工企業及施工單位對流動人口的管理,與施工企業簽訂計劃生育責任狀,督促建筑企業每季組織重點服務對象到嘉定鎮計生服務所參加環孕檢。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇七
各位領導:
按照監察要求,現將我局貫徹落實《國務院關于全面依法行政的決定》和《國務院關于全面推進依法行政實施綱要》情況匯報如下,不妥之處,請批評指正。
一、抓學習,重程序,強化依法行政。
依法行政、依法管理行政事務是建設法制國家基本保證,學法、知法是守法和執法的必要前提。幾年來,我們切實加強全縣各級計生干部的法律法規培訓力度,對《人口與計劃生育法》、《xx省人口與計劃生育條例》、《流動人口計劃生育管理條例》、《婚姻法》、《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》等方面的法律法規進行了全面培訓學習。xx年以來,共組織各類法律法規學習、培訓9次,參加和組織了7次普法知識競賽。
重程序,促進依法行政工作。xx年,在全縣計生系統重新申辦了《行政執法證》,保證每鄉鎮有2名以上持證執法人員,進一步規范了行政主體資格。結合貫徹實施行政許可法的需要,對計生系統所有行政審批項目和行政管理項目進行了全面清理,取消了一孩生育審批制度,改按計劃生育為按政策生育,進一步簡化行政審批程序。利用村(居)宣傳欄定期公開了生育指標審批、政策法規、免費服務項目、行政執法等政務,始終將工作納入了群眾監督之下。在具體執法過程中,始終依法堅持行政執法程序,規范行政調查、行政執法案卷,保證了行政執法程序的.合法、有效。
二、抓制度建設和教育宣傳,營造良好執法環境。
幾年來,我局堅持抓好行政執法和管理人員的依法行政建設,將規范管理與制度建設有機結合作為切入點。一是狠依法行政建設,將依法行政工作情況按年度簽入各鄉鎮《計劃生育目標管理責任狀》中,明確責任,定期考核;二是為全縣鄉級計生服務中心統一配備了專用計算機,在縣計生局配備路由器、交換機等網絡專用設備,健全了自上而下的育齡婦女個案信息傳輸系統,實現信息互通與資源共享;三是抓好制度保障,出臺了《行政執法責任制》、《冤錯案追究制》、《行政執法評議公示制》、《信訪舉報制度》、《計劃生育干部學法制度》、《依法行政考核制度》等,堅持實施規范化、制度化、科學化管理。
今年以來,我局針對不同群體采取不同形式利用不同載體切實拓展了宣傳教育的廣度和深度,有力提高了各族各界群眾計劃生育政策法規知曉率。首先,制作編印了獎勵制度扶助掛歷、流動人口管理年畫、生殖保健折頁等宣傳材料,并確保了農村每戶有2種以上宣傳材料;其次,協調宣傳、廣電部門,利用電視臺定期刊登播出了相關政策法規、生殖健康等宣傳內容;第三,協調廣電、婦聯兩部門,共同開展了“關愛女孩”街頭宣傳服務活動;第五,借助黨代會等有利時機,利用展板等宣傳了相關政策法規。
三、抓行風建設,促進工作貼近群眾。
人口和計劃生育工作的行業特殊性決定了必須面向群眾、依靠群眾,如果沒有群眾的積極參與,沒有群眾的理解與支持,就無法實現預期的工作目標。多年來,我們一直重視計生系統政風行風建設,每年都將政風行風建設列入年度目標,實行綜合考評。在具體工作中,能夠及時依據基層干部和群眾提出的意見和建議,認真開展專項調研剖析,并采取有效措施進行整改。從區市縣幾級各年度檢查驗收情況來看,群眾對人口和計劃生育工作和具體從事計劃生育管理與服務的工作人員的“滿意率”始終保持在95%以上。
四、抓自身建設,提高行業整體素質。
近幾年,我們結合崗位評優、爭做“新時期最可愛的人”活動,深入開展了干部隊伍素質建設,取得了較明顯的成效。在具體工作中,一是制定了計生系統管理人員和技術服務人員職業道德規范,對相關人員行政行為進行了規范;二是深入推行了服務承諾制,對服務項目等進行了公開承諾,自覺接受群眾監督;三是建立健全了群眾來信來訪制度,在各級設立了舉報箱,公開了舉報電話,將計生整體工作納入了群眾有效的監督中;四是加強了宗旨教育和專門培訓,通過開辦培訓班等形式,有效提高了計生干部職業道德素質、行政水平、服務水平。
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教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇八
六月初的我剛剛畢業,如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學畢業,藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實,我也很現實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發展的機會。我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業顧問我沒有任何實質上的認識,而房地產對于我來說只不過是中國這幾年經濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。
在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。領導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,只是安排看房車,接待到訪客戶,派單,安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對于這個工作的態度,也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核,要知道那種無限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法,對陽光新城這個項目的看法,是最直接也最真實的,也是記憶最深的。
八月份的時候領導安排我和賈新螢一起下鄉做宣傳,跟著宣傳車滿縣區的轉悠。領導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況,客源方向,以及縣區客戶對于大產權住房的一些看法和認識,同時好讓我能有更多的了解對于縣區的客戶應該注意些什么。因為銷售歸根結底就是一種人與人之間的交流,一種價值的交換。只有交流到位了,交換才有可能產生。這些以往在課本中經常看到的概念在沒有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的,對此我格外珍視,所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的,因為開心啊,機會難得啊。
九月份參加房展會。之前,我只是房展會的參觀者,時不常去看看車模美女什么的,這次能夠成為參與者,能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮,很幸福。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉市這個市場中的一個位置,一個與市區其他樓盤相比較而言的一個優勢與劣勢的彰顯,在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區房源問題的一個比較直觀的了解與認識,這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子,小興奮了一個星期。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇九
1、注重培訓目標的需求性。
繼續以多種形式在全局干部中開展干部培訓需求調查,重點征求干部對培訓內容、培訓方式、培訓時間和培訓基地建設等方面的意見和建議。梳理并掌握干部對培訓需求的第一手資料,明確干部教育培訓的方向和目標。
2、注重培訓方式的多樣性。
3、注重培訓內容的針對性。
結合干部培訓的實際和縣域經濟發展的現實需要,在調查研究和不斷總結培訓工作經驗的基礎上,根據形勢調整內容。以政治理論、當代新知識為主要內容,緊扣時代主題,將反映當代世界發展、體現時代變化的最新知識與成果充實到課程中,把理論培訓與黨性鍛煉,相關專業知識培訓和當前形勢教育與改革發展的實際相結合。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇十
是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”,下面是我一年來的工作總結。
一、xx年基本工作情況。
1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了“三個必須”,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后,從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間,利用自身的區域優勢,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業務和新制度規章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務,耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
4、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我社的業務發展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
5、安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一保”。
一年來,我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、xx年工作規劃。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成xx年的各項目標任務作出自己的努力。
xx年我部在總行的直接領導下,在全體員工的共同努力下,完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業務操作規程,提高風險控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。
1、嚴格授信審查制度,有效防范信貸風險。
xx年圍繞信貸精細化管理的相關要求,根據《xx市商業銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監會《商業銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進行了評級、授信。認定166家a級信用企業,234家aa級信用企業,40家aaa級信用企業,3家bbb級信用企業,1家bb級信用企業。授信金額1024925萬元,其中貸款569632萬元,承兌455293萬元。分別對45戶3a級(或以上)業務發生頻繁的優質客戶進行了循環授信,授信金額284990萬元,其中貸款165490萬元,承兌119500萬元。
再就是嚴格執行審查制度,有效防范和減少信貸風險,確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中,一是嚴格主體資格審查,確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業的客戶,還要求提供有權部門頒發的特殊行業生產許可證或企業資質等級證明等。對提供資料不齊全的,及時與客戶經理溝通,要求補充合法有效的主體資格類文件,確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查,確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經濟、金融、產業政策進行嚴格審查,對國家禁止、限制的行業和項目,嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規的執行,確保貸款用途的規范。對申請用信用途有關的市場前景調查及分析資料是否全面進行審查,對其用途進行分析,審查其是否合理、真實,申請用信理由是否充分,確保用信用途符合規定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查,確保第一還款來源有保障。并根據相關財務信息,對客戶的各項財務指標進行認真的測算和分析,對其是否處于正常水平予以客觀評價,審查其還款來源是否充分。
xx年度,共計審查各類信貸業務987筆,金額937231萬元,其中貸款253筆,金額451420萬元;承兌匯票簽發726筆,金額485811萬元。
2、加強風險控制,規范信貸業務操作。
隨著我行信貸經營管理架構和運行機制的變革,在改變原有法人管理模式為授權經營管理模式的轉變中,承接信貸業務相關的職能管理工作也要與之匹配。為此,我部根據總行相關制度以及職能的對接和分行實際分布,重新設計了操作流程,并轉、下發了相關的管理制度,為嚴控信貸風險,實施規范操作。
為規范信貸業務操作,今年我部先后整理出總、分行在資產運營方面若干新規章制度,并相繼轉發給相關部門嚴格按照新的規程、規章及流程執行,在執行過程遇到有疑義或理解上的差異,操作起來比較棘手的問題,我部積極的與相關部門聯系溝通直到問題解決。全面規范了信貸管理制度、流程和標準,對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規范信貸業務報批及操作管理,我們堅持總行相關信貸準入條件,對法人客戶進行精細化管理,認真篩選、排序分類。本著“服務營銷、控制風險、盤活資金”的原則,加大信貸工作力度,有效規避新增貸款風險的發生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛東等客戶列為我行重點支持客戶,對其重新設計融資方案,及時與總行授信審查部溝通匯報,目前此類企業已經取得總行新的融資授信額度,切實解決了客戶在我分行融資權限問題。
(2)實行信貸業務精細化管理,尤其是實施授權經營管理模式以來,根據總行制定的行業信貸政策和信貸管理規定,結合客戶實際情況,從規避信貸風險入手細分客戶,適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別,根據客戶情形實行動態管理。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇十一
(一)切實加強組織領導。我鎮黨委始終把干部培訓作為一項重要工作來抓,每次辦班,鎮黨委召開會議對有關問題進行專門研究;培訓期間,鎮主要領導都親自參加,作開班動員和結業總結,有的班次,鎮主要領導親自授課,起到了督促帶頭作用,激發了學員參訓的積極性和主動性。通過組織領導的帶頭,2020年我鎮黨委干部教育培訓工作效果明顯提升。
(二)積極探索干部教育培訓的新途徑、新方式。在培訓前,根據不同培訓的對象,有針對性地籌備一些不同的培訓專題。如在鄉土人才的培訓會上,主要安排實用技術的培訓;在預備黨員、入黨積極分子的培訓會上,主要安排黨務知識培訓;在村委會干部的培訓會上,主要把黨章黨規、習近平系列講話精神和扶貧工作業務作為重點學習內容。通過分類培訓,有針對性的培訓,使全鎮村干部、黨員理論水平有所提高,履職能力及建設新農村的能力得到進一步增強。
(三)努力強化干部教育培訓管理。堅持點名培訓、計劃培訓和鼓勵自學相結合,推進了干部教育培訓工作規范化。強化培訓工作紀律,確保培訓效果。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇十二
2022年,在區委、區政府的正確領導下,區教育局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的教育方針,深入貫徹落實市第十四次黨代會精神和區第十三次黨代會報告重點任務,團結帶領廣大干部教師,圍繞疫情防控、“雙減”落地、優質擴容等重點工作,拉高標桿、扛旗爭先、實干創新,扎實推進教育改革舉措落地見效,實現美好教育高質量發展,更好地服務全區經濟社會發展大局。
一、堅持科學謀劃,觀大勢、抓機遇,教育高質量發展的動能更加充足。
(一)“雙減”工作提質增效。推出《*區美好課堂評價標準》和《*區美好課堂學科評價標準》,形成區域特色的課堂評價標準。印發《關于加強*區作業管理工作的實施意見》,圍繞作業設計、作業評價、作業輔導等方面提出明確要求。采用“1+x”托管模式推行“5+2”課后服務,開設由教師主導的建構性課程,形成100余節豐富的校本課程,利用家長及社會資源開發特色拓展課程。推出“美好爸媽”家庭教育課程,《系統設計區域家長課程?“美好爸媽”助力“雙減”落地》被評為2021年度全國基礎教育優秀工作案例。我區育才小學、七一中學接受全國人大常委會副委員長蔡達峰等一行義務教育“雙減”工作調研,調研組對我區技術賦能“雙減”、學生多元發展良好態勢給予充分肯定。
(二)育人成效多面呈現。以《習近平新時代中國特色社會主義思想學生讀本》教材為載體,利用道德與法治課、班隊會課和校本課程等課時,對學生加強習近平新時代中國特色社會主義思想的教育,推動大中小學思政課一體化建設。始終把培育和踐行社會主義核心價值觀貫徹于未成年人思想道德教育實踐的全過程和各方面,七一華源中學4名學生教科書式救助老人事件,被央視新聞、人民日報、人民網等50多家媒體進行報道,閱讀點擊量累計超過5000萬,引起社會廣泛贊譽。長春街小學《武漢孩子劇團故事》被武漢市人民政府授予“第七批市級非物質文化遺產代表性項目”。育才怡康小學“福光躍影”作為湖北省學生藝術實踐工作坊類唯一代表,參加全國第七屆中小學藝術展演活動現場展示。我區發布《*區中小學勞動教育管理規程》《*區中小學勞動教育課程體系》,成為全市首個勞動教育操作指南。
(三)教育質量穩中有升。2022年高考全區物理方向最高分689分,進入全市前十名。全區清華北大強基計劃入圍(分數線659分)23人,650分以上36人。六百分以上人數穩居全市第二。市級示范高中和普通高中實現“校校有600分”目標。全區特殊招生線過線總人數位居全市第二。藝術重點本科院校錄取人數繼續在全市保持絕對領先優勢。實現90%以上的學生能到本科院校深造。全區中考進入高分保護考生共20人,達市級示范高中錄取分數線人數比2021年增加189人,公辦普高上線比例達58%,七成以上學生能升入普通高中就讀。
(四)教育改革成果不斷涌現。2022年,多所學校先后在省、市基礎教育成果獎的評定中斬獲佳績。在市級評定中,兩所學校獲評特等獎,一所學校獲評一等獎,三所學校獲評三等獎。在2022年湖北省基礎教育成果獎評選中,武漢市育才小學獲評特等獎,武漢六中獲評一等獎,長春街小學獲評二等獎。
二、堅持隊伍鍛造,轉作風、提效能,素質過硬勇于擔當的隊伍更加壯大。
”。
(二)教師素養有效提升。組織骨干教師參加國培、省級項目培訓,35所學校1850余名教師參加教育部研修。市級骨干教師培訓28項,參訓教師1200余人次,參訓率、合格率均達100%。組建覆蓋全學段各學科的20個“領雁工作室”,建立區名師工作室管理平臺,組織20場名師講壇報告。遴選60名市級學科帶頭人后備人才,開展高級研修。著力推進新教師“高起點跟崗培養”“多維度輪崗培養”。出臺《區教育局關于創建教師專業發展學校的實施方案》,制定《區教育局中小學幼兒園教師專業發展學校評估細則》,創建區級教師專業發展學校19所。
(三)人事改革積極推進。優化新教師培養工作機制,出臺《關于優化新教師“高起點跟崗培養”“多維度輪崗培養”工作機制的意見》,提高培養工作質量。加強“橫向融通,縱向貫通”全學段教師交流,并將教師交流與教師崗位聘任、評優評先等緊密掛鉤,義務教育學校參與交流輪崗比例達23%,有效助力教育優質均衡。優化教師補充機制,為*師資隊伍補充新生力量。有序完成新一輪核編工作。對照國家規定標準,完成局屬中小學2022年編制核定工作,完成局屬幼兒園2022年編制調整。
三、堅持人民至上,重服務、促均衡,惠民升級的民生答卷更加精彩。
(一)全力以赴保優質學位供給。積極應對入學(園)高峰挑戰,加快推進中小學幼兒園新改擴建工作,實施公益普惠性幼兒園新改擴建7所,新增公辦幼兒園學位1890個,公辦幼兒園在園幼兒數預計占比達50.1%以上,普惠性幼兒園在園幼兒數占比達80%以上。新開辦公辦小學2所,擴建投入使用1所,新增公辦中小學學位2880個,進一步促進了我區義務教育優質均衡,滿足了*人民日益增長的美好教育需求。完成2所現代化學校建設,順利通過市級評估。
(二)積極推進教育信息化建設。全力推進教育新基建,建成人工智能實驗室26間、理化生操作考試計算機教室21間、智慧圖書館16間,升級完善智慧教室建設26間。升級上線*區中小學人工智能教育科普平臺,成立人工智能教育聯盟,組織聯盟學校開展跨校研討、培訓、科創實踐等活動。遴選7所學校,開展翻轉課堂模式2.0的試點,26所學校開展人工智能教學試點。2022年我區入選教育部教育技術與資源發展中心第一批“央館人工智能課程”規模化應用試點區,武漢市漢鐵高級中學等10所學校成為央館人工智能規模化應用試點校。
(三)教育支撐發展的能力持續提升。提升教育服務質效,助力一流的營商環境,*教育入學政策宣講團分別前往轄區重點企業開展入園入學政策宣講會,詳細解讀各學段入學政策及新生入學網絡登記、政策內二孩三胎入學、民辦初中電腦派位等問題的辦理流程。疫情防控一線醫務人員子女享受一次性入學優待,在學位允許的前提下,按就近就便的原則,優先安排到相對優質的學校入學。2022年協調一線醫務人員子女幼兒入園88人、幼升小85人、小升初55人。區教育局獲評“市退役軍人工作先進單位”。
(四)教育結對幫扶精準發力。全方位鞏固脫貧攻堅成果,立足木蘭鄉富家寨村特色資源,選準主導產業、抓好項目實施、做好產銷對接、完善利益聯結。鞏固“兩不愁三保障”成果,堅持和完善對口幫扶、社會力量參與幫扶機制。春節期間為困難群眾送去慰問物質13330元,幫助富家寨銷售蜂農副產品約25萬元。對37名來自鶴峰縣中小學骨干教師開展為期三天教師培訓活動,派出以特級教師、市功勛班主任等組成的報告團,全面推介*教育實踐探索成果。開展教師結對交流,鶴峰縣三位教師到我區三所學校開展為期一個月的掛職鍛煉、跟崗學習。協助鶴峰縣擴大特色農副產品銷售,引導局屬學校食堂和工會購買鶴峰縣特色農副產品。組織教職工參加“鶴峰99公益日”愛心捐贈活動,捐款金額達222270.16元。
四、堅持守正創新,巧治理、善突破,精細管理的繡花功夫不斷提升。
(一)常態化疫情防控有序有力。堅持局領導包片、機關干部包點的工作原則,在重點時期對疫情防控工作實行一日一調度、一日一部署,全力確保疫情防控措施落實到位。落實常態化推進校園疫情防控工作,安全有序開展師生核酸檢測,大力推進疫苗接種,督促各校全方位落實師生健康監測、執行緩沖管理措施、開展應急處置演練等,打牢校園疫情防控基礎。開展校園疫情防控督導檢查,發布41期通報,與10個單位進行約談,下發131份整改督辦函。勇于承擔疫情防控政治責任,調派6000余人次下沉街道社區協助封控值守、核酸檢測等疫情防控任務。其余教職工全力做好校園疫情防控、線上教學等工作,實現了疫情防控和安全開學兩不誤、雙促進。聯合公安、交警、衛健等部門,全力做好中、高考等各類考試疫情防控及組考保障工作,圓滿實現平安、健康目標。
(二)校園安全防線不斷鞏固。全面落實校園安全管理工作責任制,堅守安全紅線,突出宣傳教育、深化專項整治、強化監督檢查、落實排查治理,推進安全管理體系建設。開展防溺水、交通安全、心理健康等專題教育活動50余場次。有效推進十大風險領域整治行動,提前完成3項區掛牌督辦安全隱患整改。持續開展安全區域共同體建設,完善“四查”工作機制,深化平安校園建設,開展校園周邊安全隱患排查,嚴格落實專職保安員配備、學校封閉化管理、一鍵報警和視頻監控聯網、“警校家”護學崗“4個100%”目標。完成121所學校食堂“互聯網+明廚亮灶”建設。教育局辦公室被評為全省中小學幼兒園安全工作表現突出集體。定期研究討論信訪問題,堅持信訪首問負責制、重點信訪領導包保責任制,對于重點信訪事項和具體信訪人,實行包保責任制,積極實現穩控。
(三)心理健康教育扎實推進。成立疫情防控心理健康教育工作領導小組,針對因疫情防控需要進行酒店隔離、居家隔離、線上教學等師生分別制定心理關懷工作方案。組建心理援助隊伍,提供心理援助線上服務及專業心理疏導和援助。制作并推送面向學生、家長和教師的5期心理調適微推,組織錄制11期居家心理拓展小游戲視頻、7節“同上一節心理網課”、4期專題心理網課。開展3期“*教育空中美好課堂”活動,在線觀看人數約30萬人次。12位教師參加省、市心理健康課優質課比賽,其中6人獲一等獎。
(四)督導監測機制不斷完善。完善教育督導管理體制,編制《*區關于深化新時代教育督導體制機制改革的若干措施》,調整充實區政府教育督導委員會,優化責任督學掛牌督導。開展以學校開學、校園安全、疫情防控、義務教育課后服務、營養健康管理和食品安全、“五項管理”和“雙減”落實等主題督導。組織責任督學參與市級責任督學和掛牌督導“督導案例”評選,3篇獲得一等獎。完成國家義務教育質量監測樣本校現場測試,做好2021年我區義務教育校際間差異系數測算,確保小學、初中校際間差異系數均小于國家規定標準并較上年有所降低。
關于教育的重要論述,胸懷“兩個大局”,心懷“國之大者”,按照區委、區政府的總體部署,爭當落實中央及省市教育改革部署的先行軍、爭當全市基礎教育高質量發展的領頭雁、爭當新時代教師隊伍建設的引領者、奮力書寫“美好教育”高質量發展的新篇章,為全面開創*社會主義現代化建設新局面提供強有力的教育支撐。
一、堅持把減負增效作為“首要任務”,站穩站好全面育人主陣地。
(一)持續推進“雙減”政策落地見效。貫徹落實《義務教育課程方案和課程標準(2022年版)》《武漢市落實“雙減”要求提升義務教育質量十九條措施》。持續加強作業管理、設計和輔導。推進“5+2”課后服務工作,提供“菜單式”服務內容。夯實“1+x”課后服務成果,根據不同年段學生特點,設置法治教育、科普、文體、藝術、勞動、閱讀等課程,提高課后服務吸引力。通過聯合視導、下校調研等重點檢查學校課后服務落實情況,定期開展課后服務參與度、達成度、滿意度測評。加強校外培訓機構監管,停止學科類培訓審批,落實“雙隨機一公開”抽查工作,規范現有學科類機構辦學行為,優化投訴處理機制,切實減輕學生校外培訓負擔。
(二)加強和改進學校思想政治工作。深入推進習近平新時代中國特色社會主義思想進教材進課堂進頭腦,推進“三全育人”。持續推進思政課改革創新,推行學科教學思政化,發揮課程的育人功能,充分挖掘課程蘊含的思想政治教育元素,使其與思想政治理論課同向同行。深化有效德育建設工程,完善有效德育目標、內容、路徑、推進、評價“五大體系”,挖掘各學段、各學科德育元素和德育功能。推進責信德育實踐研究,創新責信德育活動內容與形式,形成《責信德育精品課例框架指南》成果集,持續擦亮“責信德育”名片。
(四)完善多方育人體系。貫徹落實《家庭教育促進法》,發揮家庭“第一課堂”、學校“主課堂”、社會“大課堂”共育功效。健全家校合作機制,持續打造“美好爸媽”家庭教育課程,關注教育熱點強化課程的針對性、指導性。加大課程宣傳力度,提升家長認同感。開辟家長郵箱,定期問卷調查,全面接受教育咨詢和意見反饋。舉辦“美好爸媽”家庭教育論壇線下活動。以農村留守兒童、學習困難學生、家庭變故學生、進城務工人員子女等為重點,組織黨員教師利用課余時間走訪學生家庭,開展家庭教育指導服務。
(五)鞏固文明創建成果。開展文明校園風采展示活動,著力打造一批文明校園創建品牌。做好城區文明程度指數、未成年人思想道德建設季度測評工作。持續挖掘教育系統先進典型,講楷模和好人故事。健全志愿服務工作機制,培育志愿服務品牌,壯大志愿服務隊伍,提升志愿服務水平。持續加強語言文字工作,新增區級語言文字規范化示范校2—3所,市級語言文字規范化示范校1—2所。抓好“區、街、社區”三級網絡建設,遴選培育1-2個社區教育實踐基地,建立社區教育師資庫,推進50%社區居民參與終身學習。
二、堅持把高質量發展作為“第一追求”,不斷續寫美好教育新篇章。
(六)以精細化常規管理提升教育教學品質。大力實施第四期學前教育三年行動計劃。錨定“公辦幼兒園和普惠性民辦幼兒園在園幼兒占比達到80%以上”目標,完善普惠性民辦幼兒園扶持機制,推動示范園創建。推進學區制管理,加強品牌聯合辦學的管理與指導,從中小銜接、質量監控、教學研究、智慧課堂、德育活動、學科建設、課程建設、課題研究、學校特色等領域,抓好三大學區的教育教學項目推進工作。推進普通高中新課程新教材實施示范區建設,組建領航發展、特色發展共同體,引導普通高中探索辦學特色和育人模式多樣化。實施職業教育提質培優行動,深化職業教育產教融合。推進民辦教育規范發展,穩妥推進義務教育“公參民”學校清理規范。
(七)以美好課堂、美好課程體系支撐學校特色發展。著力提升學校管理干部和教師對新版國家課程標準和教材的理解把握運用,探索開展區域推進國家課程跨學科主題學習的實踐研究。以《*區美好課堂的評價標準》為抓手,以核心素養為導向,促進學科教學向學科教育轉變,展示美好課堂的成功案例,建設美好課堂的學科基地。開展教學模式的研究與常態應用活動,以模式的應用促進教學方式和學習方式的變革。明晰學校辦學治校理念和辦學愿景,結合學生發展需求設計、開發校本課程,建立健全具有學校特色、多樣化可選擇的課程體系。聚焦“五育”并舉,夯實課程為基的體系建設,設置學校校本課程群,制定課程評價機制,形成學校美好課程譜系,提升學校的課程供給力、專業成長力和資源整合力。
(八)以高質量專業隊伍夯實教育教學質量。建強教研隊伍,借助省級教科研重點課題《基于美好教育理念的區域教研智庫建設研究》的深度開展,建立以學科為核心的“教研智庫”,形成“從一人領頭教研轉向多人聯合教研”的新型教研模式,實現*教育人,人人都是“教學研究者”。以研促教,研訓一體,豐富磨課研課、集體教研等形式,開展優秀學區片、校本教研交流,青年教師學科專業素養比武等活動。
(九)以中高考綜合改革助力學生全面成長。貫徹落實新時代教育評價改革要求,以破“五唯”為導向,積極探索構建“學生發展、教師發展、學校發展、區域發展”四大指數的綠色教育評價體系。全面分析總結中高考改革工作,有序推進選科考試、學生管理、生涯規劃指導和高考志愿填報一體化管理,積極探索課程教材改革與實踐經驗,促進育人方式變革和質量提升。加強新中、高考研究,強化學科核心素養。加強對重點學校、學科、課堂的跟蹤力度,著力破解綜合改革時期“兩考”中學校、班級、學科及教師個人的“薄弱點和難題”。優化備考策略,推進“三項(磨尖、推中、托底)工程”。推進部分科目學業水平考試方式“機考”改革。
三、堅持把深化改革作為“主攻方向”,切實回應百姓對教育的美好期待。
(十)開源提質釋放優質擴容潛力。加大教育資源供給,強化規劃引領,著力解決教育資源不足、配置不均等問題。新改擴建公辦中小學和幼兒園7所,預計新增學位3195個。深入實施教育“十四五”規劃,將年度工作和規劃有效銜接,逐項細化時間表,定期跟蹤調度。
(十一)機制創新激發教師干事活力。把教師作為助力*美好教育健康發展的第一資源,夯實對全體教師的師德宣傳、教育、培訓、管理和監督。深化教師管理綜合改革,穩步實施“能上能下”改革性崗位聘用工作,優化績效工資考核分配機制。建立和完善聘用教師能進能出的動態調整機制,保障師資穩定。夯實“縱向貫通、橫向融通”全學段專職教師交流,探索新教師“區管校聘”管理機制。加強心理健康教育師資隊伍建設,強化專職心理教師專業技能培訓。夯實“雁陣工程”系列培訓,優化新教師高起點跟崗培養和多維度輪崗培養,完善“領雁工作室”運行機制。高標準創建市級教師專業發展學校,提升學校校本研修品質。
(十二)智慧校園匯聚教育現代化合力。全力配合武漢市創建國家級智慧教育示范區工作。建設教育大數據中臺,實現市、區、校三級互聯互通。加強數據安全基礎設施建設,建立健全數據安全應急工作機制。探索人工智能教育系列課程,推進師生人工智能素養測評研究,努力打造面向省市乃至全國的人工智能教育培訓基地。深入開展教學與技術深度融合的研究與應用,提高區域教育信息化水平。推進智慧課堂實踐,推進精準教學和個性化學習。
(十三)體制改革展現教育督導魄力。深入推進教育督導體制機制改革,實施責任督學集中管理,優化責任督學年度考核機制,開展責任督學掛牌督導工作研究。優化督學隊伍,適時調整督學責任區。加強綜合督導和專項督導,推動教育重大決策部署、教育重大工作落實和難點問題化解。繼續把“雙減”督導作為教育督導的“一號工程”,做好義務教育優質均衡發展、學前教育普及普惠發展監測工作。
四、堅持把守正創新作為“關鍵環節”,持續提升校園治理繡花功夫。
(十四)強化常態化疫情防控。保持校園、校外培訓機構疫情防控不減壓、不松弦,壓實工作責任,營造氛圍,落實防控措施,科學精準防控。堅持做好師生的健康排查,嚴格校園封閉管理,儲備好防疫物資。關注學生心理健康,定期開展心理講座、團體輔導等活動,加強心理健康、生命安全“全周期”教育。加強衛生教育,積極開展愛國衛生運動和除“四害”活動,預防學校流行性傳染病。推進標準化視力健康管理示范校建設,力爭青少年視力近視率下降0.5%。
(十五)積極落實資助幫扶政策。強化部門信息共享、協同認定,加強精準資助,建立健全家庭經濟困難學生識別認定動態調整機制。嚴格落實資助宣傳、申請、審核、認定、公示、發放、建檔等閉環管理機制,加強學生資助全流程常態化監管督導。建立定期專項檢查制度和專項審計制度。推進全國學生資助管理信息系統應用,強化資助機構標準化建設。持續做好對鶴峰縣教育幫扶工作,在教育教學研究、教學資源共享、教師教育培訓、信息化建設等多方面深度協作,建立健全結對幫扶機制,實現優質教育資源共享。
(十六)全面推進依法治教。推進依法治校示范校創建工作。落實“誰執法誰普法”責任制。做好青少年普法宣傳教育工作,構建學校、家庭、社會“三位一體”的法治宣傳教育網絡。加強校長法治知識培訓,加強依法治校能力建設。鼓勵開展校園法治文藝活動,利用法治教育長廊、宣傳欄、學校網站,加強校園法治文化建設。堅持法治教育課堂教學主渠道,積極探索各學科教育法治滲透。加強未成年人學校保護,規范各類進校園活動,完善進校園app備案審核制度。強化民辦幼兒園依法辦園監管。
人員業務培訓,加強學校風險轉移體系建設。堅持問題導向,統籌做好。
教育。
系統預防和化解穩定風險。
工作。
加大矛盾排查力度切實把群眾反映的問題解決在萌芽狀態完善信訪工作長效機制。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2022年以來,銀行在縣農商銀行黨委的堅強領導和關心支持下,深入貫徹落實省聯社、總行年度工作會議和審計中心年度工作會議精神,圍繞服務鄉村振興,突出重點、精準發力,戰疫情、克時艱,各項業務取得新成效。現將有關情況報告如下:
銀行年初把總行下達的各項指標任務細化到具體人員,做到人人肩上有責任、人人手上有任務,推動各項工作有序開展。
(一)全力以赴抓好營銷和貸款投放。以風險可控為首要前提,嚴把準入關,嚴格審查客戶自身經營狀況,包括項目現金流、擔保措施、配合度等要素。堅持以省聯社、審計中心政策為導向,合理配置貸款資源,支持實體經濟、小微企業發展,集中精力營銷與當地社會經濟發展密切相關的優質項目,為服務縣域經濟發展提供支撐。
(二)全力以赴抓好金融服務。緊扣“立足城鄉、服務三農”,探索支農惠農新途徑,助推鄉村振興。大力實施服務民營小微企業提升工程,有效緩解民營小微企業融資難融資貴等問題。截至目前,我部本年貸款余額×萬元,其中涉農貸款×萬元,占比×%。同時,對受疫情影響符合實行延期還本付息的客戶辦理延期還款。
(三)全力以赴抓好清收不良貸款工作。嚴格按照行里相關要求,及早制定行動計劃和清收策略,通過按月下達任務、確定清收重點、序時抓好考核等方式,抓緊抓實清收工作。針對利息逾期1天、31天、61天的貸款,進行分類施策,通過電話催收、現場催收等方式,確保利息按時歸還。對管理的不良貸款逐筆分析研究成功清收不良貸款×筆、金額×萬元。
(四)全力以赴抓好風險管控工作。著力從“檢查、規范、監測、防范、清收、處置、期限管理”等七個方面入手,全力控制和化解貸款風險。加強信貸管理,嚴格辦貸程序,認真檢查貸款資料的完整性、規范性,做好對貸款辦理的時效性、合規性等自查自糾。加強問題檢查整改,組織開展信貸互檢×次,對不規范問題能立即整改的當場立即整改落實,不能當場整改的,采取有力措施加以整改。截至目前,整改問題×個。加強到期逾期貸款監測,全力收回逾期貸款及欠息,做到逐日逐戶逐筆監測、按月調度,嚴控不良貸款。
(五)全力以赴抓好素質形象雙提升。重點在人員培養、業務流程、客戶營銷、服務方式等方面探索,做到“三個下功夫”。在提高人員素質上下功夫,健全業務學習制度,學好新政策,重溫舊政策,推動每一位職員都成為懂政策、懂業務的行家里手。在提升服務質量上下功夫,以總行流程銀行中“了解你的客戶”為出發點,牢固樹立“以客戶為中心,以市場為導向”的經營理念,做到“首問負責”、換位思考,提升服務質效。在拓展業務渠道上下功夫,以政銀聯合、銀稅互動為契機,拓寬獲客渠道,全方位多角度了解客戶需求,加強與客戶上下游企業聯系,拓寬客戶業務渠道,組織管理能力交流,提高客戶經營管理能力,為客戶提供一攬子金融服務。
二、存在的主要問題。
目前信貸結構相對單一,對縣域內優質客戶營銷能力不足。
三、2022年下半年打算。
一是進一步加強不良貸款管理。對符合國家相關政策的企業,在風險可控的前提下,適時做好不良貸款的重組和整合。建立貸款臺賬,加強動態管理,防止新增不良貸款反彈。繼續關注延期還款客戶,制定臺賬,逐戶跟進,避免延期到期時發生逾期。
二是進一步加強存量貸款管理。做好正常類貸款收息,對現有存量貸款進行全面梳理審視和前瞻性預判分析,加大收息力度,做到應收盡收。對于出現風險苗頭、趨勢性問題的貸款,及時采取措施進行防范。做好關注類貸款管理,始終將關注類貸款作為重點,通過“一戶一策”、“一企一策”等方式,解決問題。
三是進一步加強票據業務管理。切實做好票據業務貿易背景的排查工作,防止少數企業將融資性票據包裝為貿易型票據,導致無真實貿易背景的票據進入銀行體系。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇十四
作為一年銀行的柜員,我平時認真積累日常的工作經驗,鉆研所有的新的技能,為我們銀行的發展做出的貢獻。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作能力。
學則進,不學則退。
時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創新的活力。
只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。
我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“__”重要思想、科學發展觀以及黨的__大精神等。
通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。
在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
1.兢兢業業,恪盡職守。平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。
更利用休息時間,學習其他柜臺的業務,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業務,提高自己的業務素質。通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄柜臺,換做對公業務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。
現在以后的工作中,我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識,同時虛心的像其他同事請教經驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。
2.把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。
認真履行崗位職責,充分發揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業務,充份調動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業務素質。
3.突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。
從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發現問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監管輔導。
4.提升服務理念,全面提高規范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。
規范化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量,可以為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
轉眼一年時間已過半,回顧過去半年中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養。
我一貫熱愛社會主義祖國,擁護的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發展觀的精神實質。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮主人翁精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量。
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗:堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務,從不拖延;當客戶前來詢問業務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,上半年我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業務水平。
三、工作積極主動,團結同志,互相幫助。
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我從四墩子調回新橋信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作。
下半年,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發,吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇十五
在銀行工作的這一年,我積極的去做好工作,作為客戶經理,也是盡責的去為客戶而服務,同時也是配合同事們完成部門的一個工作,大家也是團結起來完成了一些工作,一年過去自己也是有了一些經驗的積累以及發現了自身的一些問題,要去改進,在此也是就自己客戶經理過去的工作來總結下。
為了維護好客戶,我也是積極的去做好聯系,同時也是清楚自己這份服務的工作也是要去滿足客戶的一個需求,同時也是自己對于本職位的工作要有了解,清楚銀行最新的一些情況以及政策,只有如此客戶才能更好的了解一些情況來作出決定,而自己作為客戶經理在服務之中也是積極的去做好,我明白工作任務上并不是那么的容易完成,需要的是自己耐心細心的做事情,同時也是要對客戶態度上要好,服務上要做到位。當然也是明白工作并不是那么容易做好,也是每一天我都是會去規劃好一天要做什么事情,又是那些比較重要的要提前的去做好,而一些不是那么重要的可以放到后面去,同時對于客戶的一些需求我也是盡力的去做到位,得到他們的肯定,一年工作下來也是收獲到很多的肯定。
除了做好了工作,我也是積極的去學習,去提升自己,疫情期間無法到銀行來工作的那半個月我也是積極的去學習一些東西,去對一年的工作做好計劃,雖然之前也是做過,但是自己也是去完善去看到自身的一些問題,要如何的去改善才行的,而我也是在這段日子雖然在家,但是我也是看了一些書籍,并和同事們一起探討了一些工作的情況,對于以前的問題去找到解決的方法,并認識到自身的一些方面去改進了,當然一年的工作下來,依舊還是會有一些新的問題發生,而這也是自己以前沒有看到的,可以說隨著經驗的積累,我也是更能看到以前工作中粗糙或者還可以優化的方面,這也是一種成長,讓我更加的明白要多去反思做過的一個工作,去讓自己有提升,作為客戶經理我也是積極的配合其他的同事來完成銀行其他的一些工作,沒有松懈,也是讓自己有了更多的接觸工作機會。
時間雖然過得很快,但也是過得充實,對于來年我也是有自己的工作計劃,同時也是會去繼續的來把客戶經理工作給做好,讓客戶滿意。
忙碌在工作的崗位上,不停的工作,為了開拓銀行新業務,奮斗在崗位上,堅持做好工作,完善自己的事情,讓客戶放心也讓我們銀行放心。
工作不怕累,而是怕沒有結果,這才是讓人心累的,以前沒有在這個崗位上沒有多少感受,看到前任在崗位上忙碌覺得其實不是多么難,但是到了自己手上卻發現完全不是這個道理這是一次艱難的考驗,為了彌補工作差距,我們改變方針策略,到各個單位公司去詢問有沒有人愿意辦理業務,雖然這樣的效果不怎么好,并且費時但是我卻發現能夠很好的開拓員工的積極性,讓他們愿意去拼搏。
很多員工在電話里面不愿意詳細溝通,導致最后辦理業務也很少,這就給他們很多的問題,有了很多的責任和壓力這給大家有了非常大的壓力,把壓力分散到每一個員工身上,讓他們知道工作的緊迫,這讓我們部門工作效率得到了很大提升,我們銀行,很多人因為太過安逸穩定導致缺少積極奮斗之心和吃苦耐勞之心,這就給我們工作增加了很多阻礙,破局的關鍵還是在于我這個經理,兵熊熊一個,我要的不是一個厲害而是要整個部門的人都厲害所以我要做到將熊熊一窩,讓我們部門重新煥發出生機有新的變化,這才是我要做的。
每天會分配給各個員工相關的資料和數據,讓他們更具數據來聯系客戶,成績好的可以繼續留在公司辦公,成績差的就去掃樓,放下身段,放下面子才能夠作好事,做成事。我把壓力變動里讓部門的人知道去工作中全力突破每一個客戶,得到他們的認可,要的不是飯桶而是精英,用淘汰制,培養部門成員的積極能力,用各種獎勵給予他們工作回報,這讓他們工作起來有信心,也有安慰,至少這不是白忙活。每一個人的工作責任都非常重要,每一個人需要忙碌的事情都非常累沒有特殊,為了就是把綿羊變成大自然里面兇猛的狼群。
同時對于自己的工作我從來都不是驕傲自滿的,取得的成績也大多是部門所有人努力的結果,我在其中做到的是居中指揮調度,并沒有參與其中,這也是我工作的意義所在,責任不同,工作的性質不同,需要的努力也不同,對于工作我始終以大局為主,讓我們的工作有意義,給銀行創造更多的業務,帶來更多的收益,當然我們也會接待客戶,對于客戶我們部門有一個特點,尊重并且會給建議,不會不考慮客戶的情況隨意的去帶歪客戶,個他們更多的機會,給他們更多的可能這樣互利共贏才是我們銀行要做的事情。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,思想匯報專題以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯系,介紹我行的各項金融業務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發短消息聯絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
時間飛逝,轉眼xx年年關已到,我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業知識的采購職員。面對這一年,xx公司所有人齊心協力,同心同德,克服了今年市場經濟低迷的困難,使公司產品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經受住了考驗而驕傲自豪。
年初,我以應屆生身份來xx公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。回首這一年,我在xx的取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇十六
xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”,下面是我一年來的。
工作總結。
一、xx年基本工作情況。
1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策。
規章制度。
的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
2、工作方面,認真履行。
崗位職責。
踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了“三個必須”,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后,從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間,利用自身的區域優勢,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業務和新制度規章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務,耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
4、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我社的業務發展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
5、安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一保”。
一年來,我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、xx年工作規劃。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成xx年的各項目標任務作出自己的努力。
工作計劃。
報告。
xx年我部在總行的直接領導下,在全體員工的共同努力下,完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業務操作規程,提高風險控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。
1、嚴格授信審查制度,有效防范信貸風險。
xx年圍繞信貸精細化管理的相關要求,根據《xx市商業銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監會《商業銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進行了評級、授信。認定166家a級信用企業,234家aa級信用企業,40家aaa級信用企業,3家bbb級信用企業,1家bb級信用企業。授信金額1024925萬元,其中貸款569632萬元,承兌455293萬元。分別對45戶3a級(或以上)業務發生頻繁的優質客戶進行了循環授信,授信金額284990萬元,其中貸款165490萬元,承兌119500萬元。
再就是嚴格執行審查制度,有效防范和減少信貸風險,確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中,一是嚴格主體資格審查,確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業的客戶,還要求提供有權部門頒發的特殊行業生產許可證或企業資質等級證明等。對提供資料不齊全的,及時與客戶經理溝通,要求補充合法有效的主體資格類文件,確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查,確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經濟、金融、產業政策進行嚴格審查,對國家禁止、限制的行業和項目,嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規的執行,確保貸款用途的規范。對申請用信用途有關的市場前景調查及分析資料是否全面進行審查,對其用途進行分析,審查其是否合理、真實,申請用信理由是否充分,確保用信用途符合規定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查,確保第一還款來源有保障。并根據相關財務信息,對客戶的各項財務指標進行認真的測算和分析,對其是否處于正常水平予以客觀評價,審查其還款來源是否充分。
xx年度,共計審查各類信貸業務987筆,金額937231萬元,其中貸款253筆,金額451420萬元;承兌匯票簽發726筆,金額485811萬元。
2、加強風險控制,規范信貸業務操作。
隨著我行信貸經營管理架構和運行機制的變革,在改變原有法人管理模式為授權經營管理模式的轉變中,承接信貸業務相關的職能管理工作也要與之匹配。為此,我部根據總行相關制度以及職能的對接和分行實際分布,重新設計了操作流程,并轉、下發了相關的管理制度,為嚴控信貸風險,實施規范操作。
為規范信貸業務操作,今年我部先后整理出總、分行在資產運營方面若干新規章制度,并相繼轉發給相關部門嚴格按照新的規程、規章及流程執行,在執行過程遇到有疑義或理解上的差異,操作起來比較棘手的問題,我部積極的與相關部門聯系溝通直到問題解決。全面規范了信貸管理制度、流程和標準,對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規范信貸業務報批及操作管理,我們堅持總行相關信貸準入條件,對法人客戶進行精細化管理,認真篩選、排序分類。本著“服務營銷、控制風險、盤活資金”的原則,加大信貸工作力度,有效規避新增貸款風險的發生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛東等客戶列為我行重點支持客戶,對其重新設計融資方案,及時與總行授信審查部溝通匯報,目前此類企業已經取得總行新的融資授信額度,切實解決了客戶在我分行融資權限問題。
(2)實行信貸業務精細化管理,尤其是實施授權經營管理模式以來,根據總行制定的行業信貸政策和信貸管理規定,結合客戶實際情況,從規避信貸風險入手細分客戶,適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別,根據客戶情形實行動態管理。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇十七
今年,我鎮結合自身實際情況,總結過往經驗,在干部培訓工作中,堅持打破單一培訓模式,努力向多層次、多類型、多渠道方向轉化,采取課堂授課與組織研討、大會交流相結合,請進來與走出去學相結合等多種靈活方法,較好地調動了干部參加學習的積極性,提高了培訓教育效果。一是切實抓好黨委理論學習中心組的學習活動。組織班子成員、站所長等深入學習中央和上級的各項方針政策,,結合開展“改進作風促發展,強責問效抓落實”活動,深化對十八大精神的理解,深入淺出理解精神實質,提高政治鑒別力和政治敏銳性,努力提高班子成員及站所長的理論基礎。二是扎實推進“兩學一做”學習教育常態化制度化,落實黨員固定活動日。通過開展主題實踐活動和專題民主生活會的形式,引導廣大黨員認真查找在發揮先進性及改進工作作風等方面存在的困難和問題,進一步幫助廣大黨員統一思想,提高認識,更新了觀念,理清了思路,提高了能力。三是認真抓好副科級以上黨員干部講黨課制度的落實。每位班子成員深入各村委會講授《如何開展群眾工作》之課,既密切了黨群干群關系,又使黨員群眾受到了教育。四是抓好黨員干部遠程教育工作。充分利用黨員干部遠程教育設備為村黨員干部和鎮機關黨員干部服務,組織村黨員和鎮機關黨員干部到遠程播放點收看遠程教育節目20場800余人次,確保新知識、新內容及時教育到廣大黨員干部的頭腦中。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇十八
轉眼建行滿一年了,讓我建行的,也讓我自身的學習、和同事的教育幫助,了的技能。年的收獲如下:
在上,我了巨大的收獲,年使我在上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的.問題,年來,除了每天日常本職工作外,還做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到年檢通知,對營業部所有性質為的帳戶共418戶做了年檢工作,在緊、任務重的提前下,通知企業前來年檢,并要求最新、最的信息資料,并對資料在銀行帳戶二期系統中登記。
2、新舊帳戶變更。系統升級,系統要對所有20_年前老帳號變更,這就需要與企業口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。開銷戶登記本為連續使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息電子版本,待日后使用。
在,20_年部里的活動也,盡了最大能力了所有任務,如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。很,但我。如今,面臨的是20_年大干一季度活動,在存款上,會努力開拓資源,挖掘客戶,黨員帶頭作用。是信用卡、基金等營銷活動中,也會要求,迅速增長量。
新的一年里,我為制定了新的,那要加緊學習,的充實,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里暗暗的為鼓勵,要在競爭中站穩腳步,踏踏實實,目光只限于自身的小圈子,要著眼于,著眼于今后的發展,我會向同志學習,取長補短,交流工作經驗,進步,的工作成績。當然,在細節的和操作上我還的欠缺,我會在今后的工作中磨練,發揚長處,彌補。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇十九
2016年,國際業務部認真貫徹落實總行年初工作安排,緊緊圍繞總行相關部署,堅定信念,狠抓落實,穩步推進各項工作順利開展。現將全年工作情況以及2017年工作計劃匯報如下:
一、2016年業務經營情況。
2016年在行領導的正確指導和幫助下,在各經營機構的配合下,我行國際業務各項工作較上年得到了較大的提升,各經營機構業務規模和客戶數量增長明顯,產品營銷和推廣能力進一步加強,業務指標整體完成情況較好,且超額完成年初目標任務。
(一)業務指標完成情況。
2016年國際業務規模有了較大幅度的增長,各項業務指標較2015年至少增長50%以上,尤其是重要指標貿易融資(20億)及跨境保函業務(3億美元),增長率分別為xx%和xx%。各項收入達xx萬元,盈利能力顯著提升。
對于年初定的經營目標,國際結算(xx億美元)、貿易融資發生額(xx億人民幣)以及客戶數(xx戶)均超額完成目標任務,詳見下表:
(二)產品推廣情況。
從產品來看,2016年國際業務產品共12類,包含結算、資金、擔保以及融資,客戶的產品使用種類越來越多元化,使用頻率逐漸提升,單一產品的幣種也在不斷的增加,外幣貿易融資從傳統的美元融資已擴展到歐元,客戶對我行的產品依賴度在逐漸加強。
(三)客戶推展情況。
2016年國際業務新增客戶xx戶,其中外匯客戶xx戶,大部分為基礎性的出口結算類客戶,外匯客戶的客戶群不斷擴大。授信類客戶履約情況較好,資產質量較好。
(四)機構覆蓋情況。
從辦理業務的機構分布來看,2015年主要業務辦理機構集中在洛陽,域外分行僅有鄭州、南陽、焦作、許昌且產品均已小額結算為主。2016年xx家經營機構中有xx家實現了產品落地,其余3家也均有儲備業務,基本實現了國際業務產品的全機構覆蓋。
二、重點工作完成情況。
(一)潛心研究產品創新,豐富我行公司業務產品線。
為了積極響應我行“打造中原地區最具創新型銀行”的愿景,年初我部根據業務情況和市場情況制訂了年度創新目標產品,并對逐個產品進行進度分解,指派具體的創新產品項目負責人,負責產品開發的整體協調、推動和后續跟進,以確保創新產品按照既定計劃完成設計、開發和落地。最終實現了“海外代付”和“福費廷”兩項產品的落地,其中xx管理行共辦理海外代付xx萬美元,xx管理行共辦理福費廷xx億人民幣,兩項產品共計收入xx萬元。
(二)繼續拓展我行國際業務代理渠道,助力國際業務產品創新。
1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結算代理業務的合作基礎上,進一步深化合作融資業務,合作機構由洛陽分行延伸至其離岸中心和香港分行,我行融資渠道也由境內同業延伸至境外同業,從而拓寬了融資渠道,進一步降低了獲取資金的成本。
2.代理行又新增了中信銀行和興業銀行,并在興業銀行落地了代理結算業務,進一步拓寬了境內合作渠道。
3.在境外、境內外匯賬戶行紛紛關戶的不利影響下,我部不僅及時穩定了現有的外匯賬戶行關系,而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項。
(三)加強部門管理職能,深化國際業務條線管理1.制定系統的考核辦法,加強過程管理,力促年終目標任務的完成按照總行“雙百分”績效考核的相關要求,我部積極探討、認真研究,根據各個機構的實際情況,以完成年度既定任務為目標,制定了較為合理的績效考核方案,量化考核指標,加強對分支機構的績效考核管理。
為了實現目標任務,我部加強過程管理,把經營機構分包至員工,確保每家機構都有專人負責,分包人員負責所分包分行或管理行的業務指導、產品推廣、配合營銷、后續業務追蹤等,為經營機構完成國際業務既定目標提供服務,與此同時,加強指標完成進度的過程督導并輔以“產品計價”,充分調動了經營機構拓展國際業務的積極性。
通過考核的實施,各個經營機構營銷和運用國際業務產品的主動性有明顯的提升,較好地完成了年初的目標計劃。
2.制定營銷策略、加大國際業務服務和營銷力度、壯大客戶基礎。
為了提高分支機構的業務落地率,在前期營銷、產品設計、業務處理以及后續業務管理,我部給予全程業務指導。尤其是在業務營銷方面,我部與分支機構共同營銷目標客戶,設定金融服務方案。2016年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業務和恒大20億內保外貸業務的落地。
除了親自參與營銷力促業務落地外外,我部積極加強總行各部門的合作,通過開展各種宣傳或活動提高國際業務的普及度。
首先,我部配合總行公司金融業務部向全轄下發了《金融合作服務方案》,在客戶準入時,即了解客戶的貿易及涉外交易情況,將國際業務產品納入整體合作方案中通盤考慮,提高客戶的綜合貢獻度。
其次,在企業文化辦公室的主導下,我部與公司金融業務部共同完成了我行《公司金融產品手冊》的設計,并獨立設計完成了國際業務產品宣傳折頁,在加強我行產品的宣傳的同時也樹立我行外部良好形象。
第三,為了壯大客戶基礎,提高我行國際業務的市場占有率,3月,我部下發了“在全行開展對公美元結售匯匯率優惠活動”的通知,并附以《2015年河南省進出口企業情況表》,明確業務拓展方向和目標。通過該活動,有效調動了客戶經理營銷結售匯業務的積極性,結售匯業務及客戶數量均有所增加,客戶的結算頻率也有所提升。
(四)完善外匯業務系統功能,加快系統優化建設。
科技引領業務,為了更好地配合系統開發,我部抽派專人負責系統建設,從提出業務需求到系統開發測試直至業務上線全程參與確保系統的順利上線。
2016年全年完成對公網銀、個人外匯業務、外匯匯率自主報價的項目跟進,完成信貸系統的上線和國結系統的配套升級以及上線后的優化。
(五)有計劃有層次地進行國際業務培訓,推進專業人才隊伍的建設。
為了推進國際業務人才隊伍建設,我部通過開展內部自我培訓、參與外部培訓、組織客戶經理輪訓等一系列的國際業務培訓來強化國際業務人員的專業素養,加快建設一支專業化的國際業務人才隊伍。
一是加強內部員工的學習和培訓。每天定時組織晨會,通過輪流講解的方式,對各項監管政策、國際慣例、管理辦法和操作規程等進行有計劃的學習、交流和討論,對于業務實際辦理中的問題和難點及時進行溝通交流,以提高業務人員的業務操作水平、風險識別和控制能力。
二是參加專業的外部培訓,加強同業交流。借助參加外部培訓的機會,學習同業的先進理念、先進經驗和先進做法,努力提升人員的國際業務綜合管理能力。
三是在全轄范圍內針對客戶經理開展了一次集中的七期國際業務產品輪訓活動。通過課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓模式,提高了客戶經理對國際業務的認知度,普及國際業務知識的同時也推廣了國際業務產品。同時通過考試的形式,建立了對公客戶經理國際業務從業上崗資格,確保國際業務從業人員素質水平,進一步推進國際業務專業人才隊伍建設。
四是定向培訓,為了滿足不同分支行客戶的業務需要,將現有產品迅速與客戶需求對接,針對分支行的特點和需求,我部積極開展定向培訓。通過開展定向培訓,進一步鎖定營銷對象,給予“一對一”解決方案,有效解決營銷難題,加快業務落地。
五是編撰并印制完成了《國際結算及貿易融資業務基礎教程》,并于3月份在全行范圍內下發。該教程普及面廣,通俗易懂,適合內部交流和自學,該教材為今后國際業務在行內的普及以及后續人員的培養打下了基礎。
(六)加強內控制度建設,注重風險防控,確保穩健發展。
為確保國際業務的穩健發展,我部嚴抓風險防控工作。一是明確了分支行以及我部業務人員的崗位職責,強化崗位制約。二是梳理現有制度體系并根據實際情況修訂和新增內控制度以規范業務行為,全年共完成制度修訂1個,制度新增3個。三是加強業務指導,在當前經濟增長乏力,國內外環境復雜的情況下,提示各分支行及客戶經理注意加強風險防范,要更加關注企業的經營和財務狀況,嚴格審核業務的貿易背景,并按照我部相關規定做好貸后管理,確保國際業務穩健發展。
(一)加強產品營銷和推廣力度,擴大業務規模。
2017年我部擬在鄭州建立營銷中心,負責產品的研發、推廣和經營機構的業務指導和輔助營銷,最終實現國際業務全年目標任務。
1.目標任務:國際結算量2億美元;貿易融資余額25億元;
2.產品研發和推廣:實現2-3個創新產品的落地和推廣。如代客匯率保值類產品、出口信用證、自營外匯業務交易產品。將國內證的業務受理權下放經營機構,在2017年完成國內證業務在分行辦理的常規化。
3.客戶拓展:協助10個域外分行營銷1個國結結算重點客戶或供應鏈金融核心客戶,2個中型客戶,3-5個中小型客戶,逐步擴大分行的國際業務客戶群。
(二)鄭州地區工作規劃。
為了提高業務處理效率,理順工作流程,2017年我部將進一步梳理部門內部職責分工,逐步建立單證中心、營銷中心和管理中心,并將單證中心和營銷中心遷移鄭州,將前中后臺分行,最終實現營銷、操作、管理明確的職責分工。
擬以鄭州單證中心為國際業務集中處理中心,周邊經營機構為收單點,擴大開辦國際業務的機構范圍,加快建設覆蓋全省的國際業務服務渠道,為客戶提供便利的本外幣全功能服務。
發揮鄭州橋頭堡的作用,加強鄭州地區考核,設定年度目標任務:1.貿易融資新增3-5億元;2.實現收入3000萬元。
(三)加強外匯資產和負債管理,提高盈利能力。
為了進一步提高盈利能力,最大化地經營和管理外匯資產和負債,2016年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機構就外匯資產的管理達成合作意向。2017年將加強資產的運用和管理,利用產品組合提高外匯資產的盈利能力。
一是以干代訓。通過以干代訓等方式抽調經營機構客戶經理到國際業務部跟崗學習,在實際業務辦理中學政策、學產品,提高為客戶設計產品方案的能力;二是上門培訓。通過到經營機構進行面對面的業務培訓,普及國際業務基礎知識和業務產品,提高參訓人員學習的主動性,增強學習效果;三是外部培訓。充分利用總行培訓資源,參加外部專業化培訓,提高人員綜合素質和業務能力。
(五)借助政策紅利,加大外匯資金的運用。
2016年監管對外匯管理的方針是“寬進嚴出”,我部積極利用《中國人民銀行關于在全國范圍內實施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》(銀行【2016】132號)政策精神,成功為企業尋找到了較低成本的資金。
有了此次成功經驗,我部還將繼續探索,挖掘并深度利用政策紅利,尋找更好、更優的途徑解決客戶資金需求,同時進一步滿足我行自用,通過吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。
(六)加強境外渠道建設。
目前我行的外匯業務借助境內同業的渠道可以基本滿足進口企業的需求,但要想滿足出口企業的需求,就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。
在現有柜面辦理國際業務的基礎上,2017年將加強國際業務的線上開發,通過網銀等電子渠道實現辦理跨境匯款、結售匯以及信用證業務。
在人民幣國際化的趨勢下,以跨境人民幣來結算的客戶需求越來越多。因此,2017年我部將向人民銀行申請辦理跨境人民幣資質,實現跨境人民幣業務的辦理。
(八)反洗錢系統建設。
在國際反洗錢制裁日趨緊張的環境下,為了控制業務風險,我部將在現有swift反洗錢系統的基礎上,進一步搭建我行黑名單篩查體系,認真對待跨境反洗錢和kyc工作,確保我行國際業務安全合規。
教育顧問的銀行年度工作計劃總結(精選20篇)篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年前三季度,市教育局認真貫徹落實市委市政府工作要求和部署,深入貫徹市委x屆x次全會精神,緊緊圍繞年度目標任務,有序推進各項工作,扎實組織黨史學習教育,謀劃推進基礎教育高質量發展,推進民生實事加快進展,各類教育呈現出持續健康發展的良好態勢,為全面完成全年工作目標打下了堅實基礎。
一、前三季度主要工作開展情況。
(一)黨史學習教育走深走實。
一是迅速傳達學習,創新活動載體。制定《中共x市教育局黨組黨史學習教育實施方案》形成了責任到位、任務到人的組織保障格局。運用春秋季開學“思政第一課”、國旗下的講話等形式面向師生開展黨史專題學習教育活動。整合本土x個革命遺址和紅色教育基地,發布《x市紅色研學地圖》,開展x多場紅色實踐教育活動。推出了一批線上精品微黨課,組織全市中小學生黨史故事演講比賽等活動,持續營造我市教育系統學黨史、知黨情、跟黨走的濃厚氛圍。二是抓住教育特色,推動成果轉化。始終堅持把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來,重點圍繞思政課建設、校園安全、平安高(中)考、維護教育公平、預防青少年近視、解決群眾讀書難問題等六大方面民生熱點難點問題,解決群眾“急難愁盼”。目前“我為群眾辦實事”民生項目已全部完成,并取得了良好成效。同時,抓好“小切口”問題檢視整改,目前市直教育系統集中圍繞年初檢視查找出的x個“小切口”問題,采用項目化和清單管理的方式推動整改落實。三是組織抓好基層黨建。截至目前,市教育局黨組中心理論組已學習完成九項專題學習計劃,調整局機關各黨支部人員并指導設立機關第一、二、三、四支部委員會。并做好走訪慰問工作,“七一”共走訪慰問x位黨員,發放x元慰問金。組織市直學校做好學習“兩優一先”先進典型事跡工作,組織召開市直學校黨組織書記述職評議會。
(二)民生實事持續加快推進。
一是大力推進中小學校建設。2021年我市重點推進改擴建中小學校x所、公辦幼兒園x所(已納入2021年市民生實事項目),新增中小學學位x個、學前教育學位x個。目前,各個建設項目正在有序推進。加快謀劃x市高級中學等中小學校建設,力爭年內啟動x所普通高中學校建設。二是鞏固學前教育“x”工作成效。貫徹落實《廣東省教育廳關于落實2021年省民生實事任務鞏固學前教育“x”攻堅成果的通知》,2021年計劃通過新建、改擴建幼兒園等形式新增公辦幼兒園學位x個、普惠性民辦幼兒園學位x個。目前,已完成新增公辦幼兒園學位x個、普惠性民辦幼兒園學位x個。三是做好控輟保學工作。根據國家和省控輟保學工作臺賬數據信息,跟蹤最新的疑似輟學學生,經確認為輟學的學生,及時采取有效措施勸返回學,保障適齡兒童少年接受義務教育權利,持續鞏固脫貧攻堅成果。四是推進特殊教育發展。進一步完善特殊教育保障機制,建立起市級特殊教育聯席會議制度和特殊教育專家委員會,成立了市特殊資源中心、陽春市特殊教育資源中心和陽西縣特殊教育資源,加快推進江城區特殊教育資源中心建設。
(三)重點創新項目堅決落實。
一是落實“雙減”工作部署。召開中小學“雙減”工作會議,進一步明確“雙減”工作要求和任務。加強培訓機構管理,嚴格校外培訓機構審批,不再審批新的面向義務教育階段學生的學科類校外培訓機構,向社會公開舉報電話,建立培訓機構“黑名單”,開展減輕義務教育階段學生校外培訓負擔專項督查。全面提高校內課后服務水平,2021年秋季起全市義務教育各級各類學校實現課后服務兩個“全覆蓋”。二是抓好各類考試及中小學招生入學工作。完成全市2021年普通高考報名以及普通高校招生全國統一考試工作。出臺了《x市教育局關于做好2021年初中學業水平考試及高中階段學校招生工作的通知》,順利完成了中招考試各項工作任務。完成普通高考標準化考點視頻高清改造及考點信息化建設工作。指導各(市、區)各學校嚴格按照國家和省的要求開展中小學招生工作,確保公平、公正。編制《x市2021年高中階段學校招生計劃》,并落實廣東省中等職業學校招生周報制度。三是落實“放權強市”改革工作。積極做好省下放事項承接落實工作,打造精簡高效政務生態,減少辦事環節,提高服務效率,促進服務能力的進一步提升。通過對校園安全檢查、校車安全檢查、德育專項督導等,有效提高學校自查自糾能力和師生安全意識,促進我局更加規范監管行為,推進事中事后監管法治化、制度化、規范化。
(四)立德樹人根本任務扎實開展。
一是開展未成年人思想道德建設。每月至少開展x次未成年人思想道德建設工作會議。組織全市x多萬中小學生參與到2021年“陽光行動”評選活動、“扣好人生第一粒扣子”活動、“紅心向黨”“陽光勞動”“健康文明”教育實踐活動、“奉獻友愛”志愿服務實踐活動、“新時代好少年”學習宣傳活動、“童心向黨”系列活動、“學習新思想,做好接班人”閱讀活動、“尋訪紅色足跡”實踐活動等主題教育活動,傳承紅色基因,賡續紅色血脈。扎實開展中小學、幼兒園實地考察工作,營造良好的文明校園氛圍。二是開展青少年心理健康教育工作。開展全市中小學心理健康教育教研視頻會議,進一步規范開展全市中小學生心理危機識別、排查和干預工作,積極組織發動各地各學校開展心理健康教育活動月和繼續創建省級心理健康教育特色學校。三是開展德育隊伍培訓。組織開展全市專兼職心理教師畢業班團體心理拓展活動,開展全市思政教師“學黨史強思政育新人”培訓班,開展全市中小學班主任專業能力培訓和專業能力大賽,挑選各學段各x名選手代表我市參加省班主任專業能力大賽。四是開展體藝衛工作。召開全市體衛藝及國防教育工作會議。組團參加省青少年校園足球夏令營活動和省中小學生武術錦標賽,舉辦x市第八屆中小學生運動會,開展2021年中小學國防教育“心系國防、愛我中華”書畫作品評選活動。開展2021年“美育浸潤計劃”活動,協調推動“關山月藝術教育基地”共建工作。組織高雅藝術進校園送教送藝活動及“苔花開”鄉村兼職音樂教師培訓班,提高教師教學水平,組織音樂骨干教師、教師藝術團老師參加“永遠跟黨走逐夢新時代”2021年x市百歌頌中華歌詠比賽合唱比賽獲得全市第一名。開展農村留守兒童“圓夢之家”示范點工作,組織師資力量到農村留守兒童“圓夢之家”開展書畫班和舞蹈班活動。
(五)教師隊伍建設聚力加強。
一是加強師德師風建設。開展2021年師德建設主題教育月系列活動,舉辦2021年x市中小學骨干教師師德教育培訓班,在全市教育系統開展師德專題教育。印發方案,專項整治中小學教師“課上不講課下講”“組織開辦校外培訓班”“違規收受禮品禮金”等問題,營造風清氣正的育人環境。二是加大教師評選和表彰力度。緊緊圍繞“賡續百年初心,擔當育人使命”主題,召開教師節慶祝大會,隆重表彰南粵優秀教師(優秀教育工作者)、特級教師獲得者,及2021年x市教育系統優秀教師、優秀班主任和優秀教育工作者、教書育人先進集體和先進個人。大力宣傳優秀教師事跡,激勵廣大教師立德樹人做新時代“四有”好老師。三是加強教師培養培訓。做好2021年國培、省培學員選派工作。遴選推薦中小學“百千萬人才培養工程”省級培養學員,x人入選。推進第三輪珠海對口幫扶,選派x名中小學校長、骨干教師赴珠海跟崗培訓。按照年度培訓計劃有序實施市級教師校長集中培訓,如初中地理骨干教師培訓班、x市農村校長培訓班、x市幼兒園園長高級研修班等,培訓人次x余人。啟動“x名師”評選工作實施方案,分三年遴選x名x名師(每年評選x人)。
(六)督學指導,教研提質。
一是加強教育督導。組織召開了2021年全市教育督導工作會議,對陽西縣丹江小學等x所學校進行廣東省義務教育標準化學校市級復查,到陽西縣織篢鎮開展教育強鎮復評驗收工作,對江城區、陽西縣、x區等x所幼兒園申報市一級幼兒園進行督導評估。二是做好新教材培訓和課題管理。組織全市各普通高中各學科教研員進行各學科(統編三科除外)網絡培訓,指導全市各各普通高中進行高中新教材網絡培訓。開展了部分市級課題開題論證和中期檢查,組織人員到x職院附屬陽東實驗學校名教師工作室課題結題鑒定會,完成2021年中考各學科試卷分析報告。三是抓好教育質量監測。研制《x市2021年國家義務教育質量監測實施工作方案》,切實保障2021年國家義務教育質量監測現場數據采集安全、順利進行。開展2021年度義務教育質量監測市級視導工作,并做好監測結果應用。組織學科專家到各縣(市、區)開展語文、藝術學科情況調研,完成調研報告。四是推進政府履職評價工作。開展對x區和高新區管委會履行教育職責情況專項督查,督促管委會切實履行教育職責。印發2021年對市縣級人民政府履行教育職責評價實施細則的實施方案,明確市政府各部門責任分工和局內各科室責任分工,切實做好2021年對市縣級政府履行教育職責評價自評報告、自評分說明、收集佐證材料等相關工作。
(七)疫情防控慎終如始。
一是疫苗接種推進不松懈。全面啟動x-x歲學生新冠病毒疫苗接種工作,實行領導掛鉤督辦制度。截至x月x日,全市教職員工疫苗接種全覆蓋,x-x歲學生接種率x%以上,位居全省第二名。二是校園管理不松懈。校園施行封閉式管理,嚴格執行進出校登記制度,密切關注疫情防控形勢發展變化,加強進出校園人員的管控,重點保障疫情防控物資供應,保障春秋季開學安全順利。三是師生健康管理不松懈。減少跨省流動和聚集性活動,各地各學校全面落實屬地、部門、單位、個人的四方責任,建立全社會共同防控體系。嚴格落實校園疫情常態化防控措施,持續執行疫情信息“零報告”“日報告”。四是聯合督導檢查不松懈。積極配合省教育廳督查組到x開展校園疫情防控工作現場抽檢,秋季學期開學初組成x個督查組到掛點市直學校和縣(市、區)開展專項檢查,并針對檢查中存在的風險隱患問題現場提出整改意見。聯合市市場監督管理局做好學校食品安全工作。聯合多部門做好每學期x次學生視力監測、篩查和干預等工作。
(八)平安校園安全防范整治到位。
一是加強對校園及周邊安全隱患排查和整改。印發《全市教育系統開展涉校安全隱患大排查大整治專項行動方案》,組織開展春、秋兩季開學安全工作專項督查,共檢查x所學校(幼兒園)。建立工作臺賬,及時排查化解涉校矛盾糾紛。加強對學校周邊重點關注人員的排查管控。二是防范化解教育系統道路交通安全風險。印發《x市教育局關于進一步加強學校交通安全工作的通知》,對全市x輛校車實現全覆蓋檢查,聯合市公安局、市交通運輸局、市應急管理局開展校車安全聯合執法檢查。集中整治通行秩序,大對非法營運車輛接送學生的打擊力度。三是加強學生預防溺水專項治理。印發《x市教育局關于進一步做好2021年端午節假期安全和防溺水工作的緊急通知》等文件,成立預防學生溺水專項工作領導小組,逐級制定整治工作方案和工作進度表,嚴格落實防溺水“十二項必須”與“六不兩會”的措施。全市排查危險水域x處,設置警示牌x個。四是加強校園欺凌專項治理。市教育局和各縣(市、區)教育局和各級各類學校成立專項治理工作領導小組,多種途徑開展宣傳分析校園欺凌問題,促使學校教育與家庭教育無縫對接,大力開展法治進校園活動,發揮法治副校長作用,開展法紀知識講座、案例分析等,切實加強普法教育。五是加強反詐安全宣傳教育。深入推進安全教育課程體系建設,加強打擊治理電信網絡新型違法犯罪防范宣傳教育。組織開展“安全生產月”活動,將“安全生產月”和“安全宣傳漠陽行”活動與教學工作同謀劃、同部署、同檢查、同考核、同落實。推動健全預防性侵害未成年學生、幼兒園兒童違法犯罪機制,聯合市檢察院開展“檢愛同行共護未來”未成年人法律監督專項行動。
(九)教育經費有效落實。
一是落實“兩個只增不減”。督促各縣(市、區)落實從學前教育到高中(含中職)各階段的生均撥款,落實教師繼續教育經費不低于教師工資總額的x%要求。二是做好全市教育事業統計、審計及相關資產管理工作。完成“學校(機構)代碼系統”和“教育事業統計季報系統”季度的數據更新、審核和匯總工作。通過審計檢查,對學校(幼兒園)財務開支不規范問題立即進行糾正。三是嚴格落實各項學生資助政策。完成2021年春季學期受助學生困難認定及資助資金發放、生源地信用助學貸款預申請、廣東省宋慶齡獎學金評選及x年度學生資助工作績效考評工作。開展“學子獻愛心”募捐活動,資助家庭經濟困難大學生。
(一)扎實推動黨史學習教育。一是持續高質量深化黨史學習教育。繼續深入學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神,推進思想政治理論課改革創新,多渠道、多層次、多方法結合市委教育工委精心錄制的學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神的主題黨課,持續濃郁校園黨史學習教育氛圍,實現全市中小學師生線上宣講活動全覆蓋。繼續發揮我局黨史學習教育巡回指導組的督促作用,嚴格對照工作臺賬,針對學校薄弱環節強化工作責任,層層落實。二是持續精細化“急難愁盼”問題。出臺一批務實管用的政策舉措,推出一批為民惠民便民的實招硬招,攻堅克難完成任務,全力推進辦實事落地見效。
(二)抓實推進民生實事任務。大力推進2021年民生實事項目建設,確保按時保質完成2021年建設任務。一是持續抓好中小學(幼兒園)建設,結合各縣(市、區)實際,分解公辦學位建設任務,并督促落實。二是全面鞏固學前教育“x”攻堅成果。加快推動各縣(市、區)落實2021年普惠性學前教育學位建設規劃,力爭x月底前全面完成工作學位建設任務。三是持續推進義務教育“改薄提升”項目。啟動新一輪義務教育薄弱環節改善與能力提升項目規劃,指導各縣(市、區)科學編制項目建設規劃,進一步改善義務教育學校辦學條件。
(三)大力推進基礎教育高質量發展。一是增加優質教育資源供給。大力推動市內教育集團化、市內中小學校幫扶等系列教育改革工作,實現市內中小學校幫扶全覆蓋,不斷擴大優質教育資源覆蓋面。與xx區對接,實行聯合教研活動。抓好規范化幼兒園和等級幼兒園督導評估工作,推進學前教育普及普惠縣創建工作,提高幼兒園辦園質量和普及普惠水平。二是推進學生綜合素質提升。繼續深入開展體育、衛生、藝術教育和國防教育。開展“高雅藝術進校園”送教送藝下鄉活動。開展2021年x市中小學音樂學科現場教學活動、全市中小學生傳統文化戲劇進校園傳承培訓等相關的活動。三是加強督學工作。研究制訂我市關于深化教育督導體制機制改革實施方案。加強中小學督導責任區掛牌督導工作,制訂責任區督學重點督導計劃,建立健全教育督導信息管理系統。做好國家義務教育質量監測結果應用工作,深入開展問題調研,完成調研報告、存在問題整改報告,力求監測結果應用工作取得實效。四是繼續深入組織全市各級考試招生部門和各中學認真學習和傳達,并通過多種形式廣泛宣傳高考改革、中考改革專項文件和相關會議精神。研究制定中考改革配套文件《x市初中體育與健康等學科學業水平考試實施方案》(征求意見稿)。繼續做好有關招生考試工作。
(四)強化教師隊伍建設,啟智潤心。一是持續加強師德師風建設,對師德違規失范行為零容忍。開展中小學(幼兒園)教師師德師風專題培訓,加強德育隊伍培訓和思政隊伍培訓。二是加強教師培養培訓,打造高層次教師團隊。遴選新一輪中小學名教師、名校(園)長、名班主任工作室及主持人,開展x市中小學卓越教師培養項目(2021—x年)、信息技術應用能力提升工程x培訓等,帶動教師隊伍整體素質提升。
(五)嚴格確保校園安全穩定。一是做好中小學幼兒園安全防范建設三年行動計劃收官工作,進一步加快學校視頻與教育、公安部門聯網項目建設,確保今年年底前建成投入使用,如期完成三年行動計劃所有工作任務。二是不斷創新教育形式,開展多種形式的安全教育活動,營造天天講安全、時時講安全、事事講安全的氛圍。三是開展預防未成年人違法犯罪綜合治理,開展為期三年的預防未成年人違法犯罪整治工作,聯合相關部門根據工作方案要求,開展系列打擊和預防未成年人違法犯罪,加快推進x市專門學校建設。
(六)持續抓好疫情常態化防控。一是強化傳染病各項職責制度落實的執行力,加大宣傳教育和培訓力度、加強監督檢查指導,繼續做好學校食品安全工作,提升各地各類學校(幼兒園)應對校園突發公共衛生事件應急處置管理能力和水平。二是有序組織開展健康學校建設和中小學健康促進行動,結合創文鞏衛,通過“家校聯動——小手拉大手”,廣泛開展主題健康教育。三是組織做好我市x所國家級監測點學校(幼兒園)的學生常見病和健康影響因素的現場監測和問卷調查工作,聯合衛健、疾控等部門對開展近視防控專項調研工作,開展2021年學生體質健康測試抽測工作。四是組織各地保健所、校醫(保健教師)定期開展例會制度和健康教育講師師資培訓工作,組織征集評選專題學校健康教育優秀教案(課件)活動。
(七)籌措資金做好教育保障工作。一是努力爭取更多的中央和省、市專項資金,爭取省廳處室對我市教育的支持,建立教育、財政定期會商機制,解決教育經費投入中存在的困難和問題。二是做好2021年秋季學期各項資助政策宣傳工作,進一步加強我市學生資助管理工作,切實落實各項學生資助政策,及時發放資助資金。三是規范資產管理,做好審計及績效評價工作。開展對x市政府機關幼兒園園長離任審計,組織開展委托第三方對市本級x年部分財政補助資金使用績效評價工作。