崗位職責(zé)是指在一個(gè)特定職位上所需承擔(dān)的任務(wù)和工作內(nèi)容。在制定績(jī)效考核和薪酬體系時(shí)，崗位職責(zé)范例可以提供參考和依據(jù)，確保評(píng)價(jià)的公正和一致性。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇一
1、禮貌待人、熱情服務(wù)，規(guī)范使用指揮手勢(shì)，保持良好的服務(wù)形象。
2、認(rèn)真執(zhí)行停車規(guī)定，維護(hù)車輛良好的'停放及行車秩序。 3。按規(guī)定核對(duì)車證，指揮車輛的進(jìn)出和停放在指定車位上。 4。認(rèn)真檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)損傷、劃傷車輛應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并詳細(xì)記錄。
5、提醒車主/駕駛員不要將貴重物品存放在車內(nèi)，并鎖好車門，關(guān)好車窗。
6、對(duì)違反停車場(chǎng)規(guī)定的車輛，及時(shí)制止加以糾正。
7、做好本崗位的清潔衛(wèi)生，協(xié)助維護(hù)車庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持車庫整潔。
8、積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇二
1、全面主持管理處工作，負(fù)責(zé)各班組（部門）工作的協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的處理，保證各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。
1）負(fù)責(zé)制定管理處各工作崗位的管理制度，并督促員工履行工作崗位職責(zé)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
2）每周組織管理處人員召開例會(huì)，總結(jié)上期工作及安排近期工作，將管理處工作落實(shí)到各班組。
3）負(fù)責(zé)制定管理處物業(yè)管理方案并組織實(shí)施。
4）負(fù)責(zé)業(yè)主（客戶）來訪、查詢、委托、投訴等事宜的督導(dǎo)。
2、充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，確保各班組的工作順利完成；
1）合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作。
2）負(fù)責(zé)管理處員工的.績(jī)效考核。
3）負(fù)責(zé)管理處考勤工作的審核。
3、保證備用金管理、庫房管理符合財(cái)務(wù)管理規(guī)定、全面預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)督；
4、保證管理處公共安全及設(shè)備安全運(yùn)行；
1）督導(dǎo)日常安全管理工作。
2）定期組織培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工的綜合技能。
5、保證管理處業(yè)務(wù)正常開展；
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇三
1。配合上級(jí)主管具體落實(shí)本專業(yè)（清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲控消殺等）日常服務(wù)管理工作。
2。具體制訂本專業(yè)相關(guān)制度、表格、預(yù)算、方案，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)施。
4。制定本專業(yè)年度消殺工作計(jì)劃（蚊蠅消殺、鼠患控制）并督導(dǎo)執(zhí)行；
5。制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃（綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺）并督導(dǎo)執(zhí)行；
6。制定本專業(yè)年度管井清掏工作計(jì)劃（隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng)）并督導(dǎo)執(zhí)行；
7。負(fù)責(zé)與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào)，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督工作。
8。每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。
9。制定年度預(yù)算，嚴(yán)格管理，控制成本。
11。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。每月一次將環(huán)境管理各項(xiàng)記錄上交工程助理歸檔。
12。完成上級(jí)交辦的其它事宜。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇四
1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)、現(xiàn)金管理制度，遵守本公司的財(cái)務(wù)管理制度。
2、遵守財(cái)務(wù)人員的'職業(yè)道德，堅(jiān)持實(shí)事求是、廉潔奉公的工作原則。
3、保守本公司商業(yè)機(jī)密，不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，不許泄露公司的會(huì)計(jì)信息。
4、負(fù)責(zé)貨幣資金的收付和管理工作。
5、負(fù)責(zé)每天辦理的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收入收款工作，每天逐筆核對(duì)收入款的到賬情況，收到款在第一時(shí)間開出收據(jù)并交會(huì)計(jì)開送貨單。
6、出納員直接收到的現(xiàn)金銷售款，要在第一時(shí)間存入公司指定賬戶，不能挪用公款和私自外借，如有以上問題公司將嚴(yán)懲不怠。
7、每天根據(jù)憑證逐筆登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬，賬簿一律采用訂本式，做到記賬準(zhǔn)確、整潔、日清月結(jié)。不得隨意更換、涂改賬簿。
8、支出報(bào)銷、借款時(shí)，要對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行審核，符合報(bào)銷程序和管理制度、金額準(zhǔn)確后才能付款。不見會(huì)計(jì)、市場(chǎng)部經(jīng)理的簽字，出納不得付款。無論經(jīng)理是否簽字同意，借款要本著前賬不清，后賬不借的原則。
9、負(fù)責(zé)每天清點(diǎn)庫存現(xiàn)金，核對(duì)現(xiàn)金日記賬，保證賬實(shí)相符，保證現(xiàn)金安全。如出現(xiàn)現(xiàn)金長(zhǎng)短款要及時(shí)查明原因，原因不明出納要負(fù)責(zé)賠償。
10、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)配合會(huì)計(jì)做好其他日常工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇五
a、負(fù)責(zé)全公司的銀行轉(zhuǎn)帳票據(jù)及現(xiàn)金的收付結(jié)算工作，當(dāng)天發(fā)生的業(yè)務(wù)事項(xiàng)一定要在當(dāng)天結(jié)算，不得積壓。
b、負(fù)責(zé)審核每筆匯款單是否已按公司規(guī)定辦妥付款手續(xù)，不符合規(guī)定者應(yīng)給予退回。
c、負(fù)責(zé)有系統(tǒng)地保管未簽發(fā)之支票，支票簿及已簽發(fā)的'支票存根聯(lián)。
d、每日根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生交易所登記日記帳，結(jié)出發(fā)生額和余額。
e、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)柜密碼絕對(duì)保密及妥善保管鎖匙。
f、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的收據(jù)做好收發(fā)及核銷工作。
g、負(fù)責(zé)向公司財(cái)務(wù)主管提供資金使用狀況、應(yīng)付帳款情況。
h、負(fù)責(zé)辦理有關(guān)結(jié)算事項(xiàng)，跟蹤對(duì)外開放提供帳號(hào)的托收、承付業(yè)務(wù)辦理情況，及時(shí)將有關(guān)協(xié)議、合同歸檔。
i、裝訂記帳憑證，會(huì)計(jì)報(bào)表、各種帳冊(cè)，并分類編號(hào)，負(fù)責(zé)對(duì)憑證報(bào)表帳冊(cè)的妥善保管。
j、負(fù)責(zé)顧客物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作。
k、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇六
1、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)、物業(yè)服務(wù)合同和公司的各種規(guī)章制度，對(duì)物業(yè)的`房屋、公共設(shè)施組織驗(yàn)收、接管，全面負(fù)責(zé)并主持校區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)，維持校區(qū)秩序、治安、提供校區(qū)保潔綠化服務(wù)，開展校區(qū)文明建設(shè)活動(dòng)。
2、制訂項(xiàng)目部年度、月度工作計(jì)劃，主持召開每月一次項(xiàng)目部工作例會(huì)，總結(jié)上階段工作情況，根據(jù)甲方及公司要求、計(jì)劃，針對(duì)上階段工作不足，協(xié)調(diào)組織布置下階段工作內(nèi)容和計(jì)劃并督促落實(shí)。
3、結(jié)合物業(yè)的實(shí)際情況，建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查、督促員工認(rèn)真貫徹、執(zhí)行規(guī)章制度，并教育督促員工堅(jiān)持原則、秉公辦事、敬業(yè)守紀(jì)、維護(hù)公司榮譽(yù)。
4、組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和要求培訓(xùn)員工，加強(qiáng)員工間團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷提高服務(wù)品質(zhì)；定期對(duì)員工進(jìn)行考核，公正、公平地評(píng)價(jià)員工的工作，關(guān)心員工的生活，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
5、熟悉物業(yè)情況，與甲方保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理重大投訴和意見。
6、參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)。
7、接受甲方和員工的監(jiān)督，虛心聽取意見，不斷改進(jìn)工作方法。
8、每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上月工作完成情況及本月工作計(jì)劃；審查和批準(zhǔn)在授權(quán)范圍的所屬各部門的請(qǐng)示、報(bào)告和各項(xiàng)計(jì)劃。
9、溝通協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目部與甲方、物業(yè)管理行政主管部門、當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)外包單位、公司職能部門等相關(guān)部門的聯(lián)系，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。
11、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇七
1.制度及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè):制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);整理行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)使得物業(yè)服務(wù)跟行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可對(duì)照、可對(duì)標(biāo)。
2.物業(yè)預(yù)算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預(yù)算并跟項(xiàng)目溝通一致,并按照要求上報(bào)公司審核;要求項(xiàng)目建立物業(yè)預(yù)算臺(tái)賬動(dòng)態(tài)管理,確保預(yù)算執(zhí)行不超支。
3.物業(yè)費(fèi)調(diào)整:研究相關(guān)業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研究物業(yè)費(fèi)是否匹配服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)最終調(diào)研結(jié)果調(diào)整物業(yè)收費(fèi)。
4.物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目物業(yè)成本,并在物業(yè)類招標(biāo)過程中提供相關(guān)技術(shù)支持,監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)果滿足成本&標(biāo)準(zhǔn)管理雙重要求。
5.設(shè)備設(shè)施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理,確保設(shè)備設(shè)施安全高效運(yùn)行;核對(duì)物業(yè)對(duì)設(shè)備設(shè)施維護(hù)的成本投入合理性,節(jié)約物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬,以及設(shè)備設(shè)施大中修,做到設(shè)備維護(hù)情況可追溯。
6.信息化平臺(tái)建設(shè):輔助資產(chǎn)公司完善、提升招采信息平臺(tái)功能并與控股公司建立共享;推動(dòng)并指導(dǎo)各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目物業(yè)成本信息平臺(tái)應(yīng)用和共享。
7.其他:負(fù)責(zé)物業(yè)管理培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目及行業(yè)數(shù)據(jù)的`收集及整理,建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫;完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇八
6、有效解決客戶投訴，做好記錄并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，定期組織投訴分析;。
7、負(fù)責(zé)督促客服人員按時(shí)完成物業(yè)費(fèi)的收繳工作和社區(qū)活動(dòng)組織、開展;。
8、做好客服人員的工作績(jī)效考核工作;。
9、配合公司部門，完成相關(guān)工作;。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇九
1.協(xié)助上級(jí)主管，做好所在項(xiàng)目安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)工作，確保所在項(xiàng)目的內(nèi)部治安秩序。
2.注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。
3.文明服務(wù)，禮貌待人，見客人主動(dòng)問好，并提供必要的幫助。
4.接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄，跟進(jìn)未處理問題的解決結(jié)果。
5.按指定路線和速度巡查，對(duì)進(jìn)出本項(xiàng)目的可疑人物進(jìn)行監(jiān)控，并做好巡查書面記錄。
6.巡查時(shí)，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。
7.巡查時(shí)，按規(guī)定打巡更儀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。
8.保證所在項(xiàng)目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。
9.嚴(yán)格執(zhí)行各當(dāng)值崗位的管理要求。
10.確保所在項(xiàng)目的安全，糾正不安全行為，預(yù)防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況，應(yīng)立即通知當(dāng)值高級(jí)管理員，由高級(jí)管理員帶領(lǐng)員工一起處理，必要時(shí)向管理處。
11.發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性，按時(shí)參加培訓(xùn)，完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。
12.須遵守《xx》及《員工工作指南》的各項(xiàng)規(guī)定。
13.對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞的，需及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任部門予以跟進(jìn)。
14.須絕對(duì)服從上級(jí)的合理工作安排。
15.進(jìn)入單元發(fā)放報(bào)刊時(shí)，必須遵守公司、用語規(guī)范，對(duì)可疑的事和人等先詢問，并及時(shí)通知相關(guān)人員予以跟進(jìn)處理。
16.郵局所送掛號(hào)信件及退信必須登記造冊(cè)，便于核查。
17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。
18.未征得管理處同意，任何無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入消防監(jiān)控指揮中心。
19.服從及完成公司安排的各項(xiàng)合理工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇十
5、負(fù)責(zé)公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。
1、中專以上學(xué)歷，機(jī)械、工程或電力相關(guān)專業(yè);
2、持有勞動(dòng)部門頒發(fā)的高壓電工操作證及相關(guān)技能證書者優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)動(dòng)手能力和獨(dú)立維修能力;
5、吃苦耐勞，良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇十一
6、配合公司舉辦各種活動(dòng)，完成公司安排的工作任務(wù)。
2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力且服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、有五星級(jí)酒店/物業(yè)公司同類職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、英語水平達(dá)或日語水平優(yōu)秀者優(yōu)先考慮(可額外享受外語補(bǔ)貼);
5、有文藝或體育特長(zhǎng)優(yōu)先;
6、有海外工作經(jīng)驗(yàn)或留學(xué)高端人才優(yōu)先。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇十二
5、負(fù)責(zé)保潔外委單位進(jìn)、撤場(chǎng)工作的具體組織、實(shí)施、督導(dǎo)，檢查保潔管理工作，審核月度計(jì)劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等外委單位的評(píng)價(jià)和結(jié)算工作；負(fù)責(zé)核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護(hù)工作，確保基礎(chǔ)信息和業(yè)主信息的準(zhǔn)確。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇十三
2、制定項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算，執(zhí)行過程中控制資金合理支出，確保年度目標(biāo)的達(dá)成。
3、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，公司制度、崗位細(xì)則的培訓(xùn)和落地。
4、全面統(tǒng)籌場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、消防以及空調(diào)、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理，并對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管控。
5、承擔(dān)、協(xié)調(diào)、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好目標(biāo)管理。
6、消防、城管、街道、環(huán)評(píng)等政府部門對(duì)接、關(guān)系維護(hù)。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇十四
2、按照工公司要求，負(fù)責(zé)本單位的設(shè)備管理基礎(chǔ)工作。
3、制定本單位設(shè)備管理使用制度和在用設(shè)備的操作規(guī)程，定期檢查設(shè)備的使用情況和管理工作。
5、督促做好設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理和使用，負(fù)責(zé)檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄的填寫和設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
6、負(fù)責(zé)向公司上報(bào)各類報(bào)表及設(shè)備的需求、使用情況。定期向生產(chǎn)部匯報(bào)設(shè)備管理方面的工作。
7、及時(shí)做好設(shè)備租賃費(fèi)、修理費(fèi)和車輛修理費(fèi)的結(jié)算工作。
8、負(fù)責(zé)設(shè)備的報(bào)廢的鑒定和匯總上報(bào)工作，對(duì)已經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的設(shè)備，按規(guī)定要求組織回收上繳。
9、負(fù)責(zé)設(shè)備事故的調(diào)查，分析并提供處理意見。
10、做好年終設(shè)備管理工作總結(jié)，交流設(shè)備管理、使用方面的經(jīng)驗(yàn)、提出設(shè)備管理、使用方面存在的問題，以書面形式上報(bào)總公司生產(chǎn)部。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇十五
1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部門開展活動(dòng)，并與其保持溝通，及時(shí)處理相關(guān)問題。
3、負(fù)責(zé)案場(chǎng)品質(zhì)管理，提高物業(yè)服務(wù)崗位服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展保安、保潔、客服、維修崗位相關(guān)培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新。
5、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防實(shí)操。
6、與其他部門做好日常協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)案場(chǎng)各環(huán)節(jié)的良好運(yùn)作，樹立良好的企業(yè)形象。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇十六
1、跟進(jìn)業(yè)主收樓、裝修等工作。
2、妥善受理客戶投訴，立即跟進(jìn)處理并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
3、審視客戶報(bào)修的處理情況，遇不符合保修服務(wù)規(guī)范的現(xiàn)象須及時(shí)調(diào)查原因并上級(jí)。
4、定期或不定期住戶，做好記錄及跟進(jìn)工作，與住戶保持良好的溝通。
5、統(tǒng)計(jì)并分析客戶投訴及報(bào)修狀況，向上級(jí)提交匯總分析報(bào)告。
6、跟進(jìn)管理費(fèi)收繳事宜，確保收繳率。
7、完成不限于以上范圍的'其他工作和上級(jí)交辦各項(xiàng)工作
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇十七
1、負(fù)責(zé)與大樓的租戶初步洽談?dòng)嘘P(guān)二次裝修方面的需求，并向其代表收集有關(guān)的申請(qǐng)文件及所需圖紙。
2、協(xié)助協(xié)調(diào)相關(guān)部門與租戶進(jìn)行大樓單元的接收工作，并跟進(jìn)及解決用戶所提出的工程遺留問題。
3、負(fù)責(zé)租戶退租復(fù)原的`協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、驗(yàn)收及整改工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)大樓租戶的裝修工程進(jìn)行監(jiān)察，以防止用戶的施工隊(duì)作違規(guī)作業(yè)，影響大廈正常工作。
5、當(dāng)租戶二次裝修工作完成后，須向其收集一切所需之竣工資料，并做好存檔工作。
6、遇有需要協(xié)助二次裝修主任聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)調(diào)解決租戶二次裝修問題。
7、負(fù)責(zé)收集、整理各客戶的二次裝修資料，如有需要?jiǎng)t安排繪圖員補(bǔ)足。
1。三年以上裝修工作經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2。良好的語言表達(dá)能力。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇十八
在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)管理處員工對(duì)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施全面的管理，保證物業(yè)項(xiàng)目的良好環(huán)境、安防到位、設(shè)備完好、水電供應(yīng)等運(yùn)轉(zhuǎn)正常、向物業(yè)使用人按服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。
職責(zé)：
1.堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、法律法令、有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
2.通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī)，以及創(chuàng)建模范文明商業(yè)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和條件，組織全處的人員學(xué)習(xí)政治時(shí)事、業(yè)務(wù)知識(shí)、堅(jiān)持依法管理與主動(dòng)服務(wù)相結(jié)合的原則，搞好物業(yè)項(xiàng)目管理各項(xiàng)工作。
3.根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負(fù)責(zé)的原則，領(lǐng)導(dǎo)全處人員對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等到各項(xiàng)工作實(shí)施全面的管理，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
4.熟悉物業(yè)項(xiàng)目的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和住戶的基本情況，制定切實(shí)可行的管理措施與方案。
5.制訂本處工作并組織實(shí)施，定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。
6.負(fù)責(zé)處理物業(yè)使用人對(duì)本處工作和管理人員的投訴，作到不拖延、不推諉，搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。
7.加強(qiáng)本處員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，公正、公平地評(píng)價(jià)員工的工作和獎(jiǎng)懲員工，關(guān)心員工的生活福利，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
8.重視物業(yè)使用人的建議，自覺接受業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)使用人的監(jiān)督。搞好與社區(qū)、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系，爭(zhēng)取各方面的理解和支持，共同搞好物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
9.配合有關(guān)部門做好安全防范和社區(qū)文化建設(shè)等工作。
10.完成公司交給的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責(zé)詳解（匯總19篇）篇十九
時(shí)間:。
職位/崗位:管理處主任。
部門:總辦。
匯報(bào):上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
主要職責(zé):。
1.制定管理處的管理計(jì)劃,方針及目標(biāo),并指揮實(shí)施。
3.全面負(fù)責(zé)管理處的人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。
4.負(fù)責(zé)重要客人接待,保持與社會(huì)各界廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象。
5.負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和分配,督導(dǎo)及提供專業(yè)員工培訓(xùn)工作。
6.主持召開經(jīng)理會(huì)議,檢查并監(jiān)督中層以上管理人員的工作。
7.加強(qiáng)小區(qū)的消防、治安的防范與安全工作。
8.傳達(dá)政府及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、通知并監(jiān)督執(zhí)行。
9.定期向上級(jí)管理公司匯報(bào)工作。
職位/崗位:管理處主任秘書。
部門:總辦。
時(shí)反饋各方面的信息等。
主要職責(zé):。
印、發(fā)送、歸檔等工作。
2.組織安排行政例會(huì),做好記錄,并檢查各項(xiàng)決議,決定的貫徹執(zhí)行情況。
3.負(fù)責(zé)審核對(duì)外發(fā)送文件,做到文字通順,符合公文規(guī)格。
提供參考資料。
5.負(fù)責(zé)處理往來信件、傳真并及時(shí)上傳下達(dá)。接聽電話并做留言記錄。
6.負(fù)責(zé)內(nèi)部各類文件的簽收、呈送、分類,做好記錄,確保無遺漏。
7.負(fù)責(zé)做好主任室的有關(guān)行政接待事務(wù)。
8.管理處的主要文件檔案的保管和借閱。
9.完成管理處主任交辦的其它工作。
職位/崗位:財(cái)務(wù)部主管。
部門:財(cái)務(wù)部。
工作概要:在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)物業(yè)管理處財(cái)務(wù)工作實(shí)施全面管理,負(fù)全部責(zé)任。
主要職責(zé):。
1、向管理處主任負(fù)責(zé),具體主持管理處財(cái)務(wù)部的管理工作,做好管理處主任的助手。
2、組織財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí);要求所有財(cái)會(huì)人員遵紀(jì)守法,按照政府的有關(guān)法例、法規(guī)管理好財(cái)務(wù)。
3、每月、每季審核各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并寫出分析報(bào)告,送管理和主任審閱。
4、檢查、督促各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)收繳和管理,保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、合理有效地經(jīng)營(yíng)好公司的金融資產(chǎn),為公司創(chuàng)造更多的收入。
6、審核、控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,杜絕浪費(fèi)。
主管部門審核。
8、研究熟悉各項(xiàng)工商、財(cái)會(huì)及稅務(wù)管理制度,運(yùn)用法律、政策手段保護(hù)公司的合法權(quán)益。
9、根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)特點(diǎn)以及本公司的實(shí)際情況,制定財(cái)務(wù)管理制度的細(xì)則。
10、完成管理處主任交辦的其他事項(xiàng)。
職位/崗位:出納員。
部門:財(cái)務(wù)部。
匯報(bào):主管會(huì)計(jì)。
主要職責(zé):。
1.對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡職盡責(zé)做好本職工作。
現(xiàn)金。
3.及時(shí)辦理各項(xiàng)轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票,并交主管會(huì)計(jì)做賬。
4.及時(shí)追收各項(xiàng)應(yīng)收的款項(xiàng),保護(hù)公司利益不受損失。
5.協(xié)助收繳物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。
6.及時(shí)編制有關(guān)報(bào)表,送部門經(jīng)理審核。
7.完成上級(jí)交辦的其他事情。
職位/崗位:物業(yè)部主管。
部門:物業(yè)部。
工作概要:在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施全面管理,負(fù)全部責(zé)任主要職責(zé):。
1.熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見,搞好小z我民主管理。
2.負(fù)責(zé)制訂、完善小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行。
3.按照國(guó)家有關(guān)法規(guī),協(xié)助管理處主任依程序成立業(yè)主委員會(huì),配合展開工作。
4.督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境。
5.負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理。
6.主持物業(yè)部的工作,安排物業(yè)主任的工作,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表。
有關(guān)主管部門的工作,協(xié)調(diào)好關(guān)系。
8.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。
9.積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作。
11、按崗位職責(zé)定期對(duì)物業(yè)助理進(jìn)行考核,提出培訓(xùn)、降職、晉升意見。
12、完成管理處主任交辦的其他工作。
職位/崗位:物業(yè)客戶助理。
部門:物業(yè)部。
匯報(bào):物業(yè)主任。
業(yè)戶需要提供便民服務(wù)。
主要職責(zé):。
1.負(fù)責(zé)接聽熱線服務(wù)電話,授理業(yè)戶關(guān)于工程維修、返修的投訴,通知相關(guān)部門作出處理。
2.接受業(yè)戶的有關(guān)投訴或建議,并做好記錄,如實(shí)向上匯報(bào)。
3.接受業(yè)戶關(guān)于申辦電話、煤氣及服務(wù)項(xiàng)目的咨詢。
4.建立回訪,主動(dòng)征詢業(yè)戶意見,進(jìn)一步提高管理水平。
5.溝通管理處與業(yè)戶之間的聯(lián)系。
6.對(duì)當(dāng)月的投訴及維修項(xiàng)目進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)并呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7.對(duì)有要幫助的業(yè)戶提供便民服務(wù):如代訂牛奶、報(bào)刊、幼兒入托管。
8.完成物業(yè)經(jīng)理、客戶主任交辦的其它工作。
職位/崗位:工程部主管。
部門:工程部。
工作概要:在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)工程部工作的開展。