學校是一個拓展視野的窗口，我們在這里了解世界、拓寬視野，開闊眼界。以下是一些在學校中與同學和諧相處的建議，希望對大家有所幫助。
秘書在學校的重要性（專業16篇）篇一
秘書是領導者、主事者身邊的綜合輔助工作人員和公務服務人員。秘書接待禮儀的重要性有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。
從秘書工作產生那天起,“禮儀”便是秘書工作的重要職能。隨著社會歷史發展,禮儀的內容和方式有了巨大的變化,秘書人員禮儀素質和操辦禮儀活動的能力要求也有了相應變化,但無論這種變化多么廣泛,多么深刻,禮儀工作從未離秘書工作而去。秘書工作起源于奴隸社會,當時的史官可被認為是我國最早的秘書人員。史官執掌的工作內容極其寬泛,其中的重要職責便是負責主持祭祀婚冠大禮——這是典型的禮儀內容。到了戰國時期,《周禮》詳備地記載了周朝史官的職務和分工,這使我們了解到"史官"的工作內容與"禮"有千絲萬縷的聯系。從今天看去,將史官定為“秘書人員”或“從事秘書性質工作的輔助人員”是較合適的。為了更好地輔助領導決策并處理事務,秘書承擔了與自然與社會各種關系打交道的任務,這個任務中的一切安排打點是禮儀工作的主要內容。“禮”的起源,也與原始社會中的原始宗教祭祀活動分不開。
現代社會,禮儀在生活中起著極重要的作用。秘書工作對領導負責,技術水平高,工作質量好,辦事效率快固然是秘書人員的重要素質體現,但禮儀行為的得當,職業形象的得體,也是領導決策獲得成功的有效因素。秘書的形象會影響客人或員工是否接受你們的要求或想法,通過秘書的態度、姿勢、儀表、談吐給對方留下重要的印象,甚至是關鍵的印象。飽滿的精神,真誠的熱情,積極的態度,得體的舉止本身也就是秘書人員素質高、業務精的體現。一般說來,領導之所以選聘秘書,很大程度上也是為禮儀的需要,在禮儀的層面上開展工作,從而輔助領導進行決策活動。領導的決策往往是剛性的,強硬的,在具體執行中不容許有任何伸縮,而秘書的禮儀卻是柔性的,彈性的,它可以緩沖決策的壓力,調節決策帶來的緊張,溝通因決策而產生的誤解隔閡。在任何社會條件下,禮儀總是人們共同的需求。因此，禮儀對秘書工作具特殊意義。
利用宣傳和傳播的手段,使一個社會組織和它的公眾相互了解和適應,這便是公共關系的任務。秘書工作起著信息的匯總和傳播的作用,建立良好的相互了解和信任的關系,樹立組織及秘書本人在各界公眾中的良好形象和信譽,是秘書公關的主要內容。在公共關系中,要做好這些工作,離不開禮儀,應努力發揮禮儀的優勢來為公關服務。禮儀可以調節感情,潤滑關系,這與公共關系“內求團結完善,外求和諧發展”的宗旨是相一致的。公關的對象具有不同層次,但無論是什么群體或組織都是由“人”組成的，因此,不能撇開禮儀搞公關。拙于策劃會使公關實務失敗,而疏于禮儀同樣不能使精良的策劃得以完滿體現。可以說,公關是禮儀最適用領域,對禮儀的領悟,把握和運用程度的高下直接關系到公關實務的操辦水平。同時,公關作為一種以傳播手段來協調組織與公眾之間關系的行為,不假以禮儀,也不能實現傳播的雙向信息傳遞。而由于公關活動中公眾始終是變化著的,不定的,問題形成時有公眾對象,問題一旦消失,這層意義上的公眾也隨之消失,所以,禮儀總在各種公眾對象中以新鮮的,積極的感覺體現,極大地幫助了公共關系的實施。公關對象的多種多樣,形成了不同的員工關系、顧客關系、媒介關系、股東關系、社區關系、政府關系等,要適應這不同的關系,依靠順意公眾,轉化逆意公眾,爭取邊緣公眾,取得公眾的信任和理解,這絕對少不了禮儀。
公共關系的另一實務活動就是將社會組織的信息傳播給公眾,并把公眾的信息反饋給社會組織的決策層。秘書要做好輔助決策工作,必須充分利用傳播媒介將信息有計劃地與公眾進行傳播溝通。傳播溝通有多種形式,然而人際傳播還是最基本的,沒有人際傳播,便是大眾傳播也不會順利進行下去。人際傳播,無論是通過儀表服飾、語言、舉止等媒介進行,還是通過電話、電報、書信等書面性媒介進行,都離不開禮儀表現。可以說,禮儀是傳播的重要媒介，禮儀在公關實踐中塑造著組織的形象,創造著組織的信譽，它可以幫助體現一個組織的坦誠熱情、實事求是的態度,并可以承載這種態度。有了這種真誠的禮儀表現,才能實現“和諧發展”,爭取支持的公關目的。所以,禮儀在秘書的公關行為中具有關鍵意義。
秘書的禮儀是在社交實踐中不段加強和成長的，因此也需要秘書不斷的學習才能有所進步。秘書禮儀的內容博大精深，因此要提高秘書的禮儀素養也需要從不同的方面入手。包括加強道德修養，道德修養與禮儀素養息息相關。提高文化素質，從自身文化的提升做起，培養良好的素質。自覺學習禮儀知識，加強對禮儀相關事項的了解和運用。積極加入禮儀實踐，在實踐中豐富禮儀經驗。養成良好的行為習慣，提高文明意識，促進良好的社會風尚的形成等。無論是在社會中，生活中還是工作中都擁有良好的禮儀素養，養成良好的文明習慣，習得良好的交際溝通能力。
在現代文明社會中，任何人都不能輕視禮儀的重要性。禮儀素養是社會發展中不可或缺的素養之一。由于工作的性質和內容的需要，禮儀更是秘書人員必備的素養。只有擁有良好的禮儀，才能提高秘書個人的職業修養，從而塑造良好的公眾形象、有效的傳遞信息，展現秘書的個人價值。才能夠使秘書工作進行得更加順暢，秘書個人才能擁有更加廣泛的發展前景。俗話說“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。由此可見禮儀對社會、對生活、對個人的重要影響。良好的禮儀修養并非一蹴而就，希望作為一名秘書能夠有自尊自強、沉著穩重、踏實苦干、默默奉獻的精神，要有謙虛學習的態度，和敢于探索的堅定信念。只有這樣才能夠一步步走向成功，成為一名優秀的秘書工作者。
秘書在學校的重要性（專業16篇）篇二
社交禮儀是人類文明進步的重要標志，是適應時代發展，促進個人進步和成功的重要途徑，社交禮儀也是中華民族重要傳統美德之一，中國向來以社交禮儀之邦自居。隨著改革開放的深入和中國經濟的發展，與國際接軌的步伐越來越快，我們更應該并且需要有修養，這就體現在與人交往的言談舉止中。
作為大學生，更因該在大學階段培養個人素質，懂得社交方法和技巧，為自己以后步入社會打下堅實的基礎。對大學生進行系統的社交禮儀教育，使其掌握基本的行為準則，不僅可以豐富社交禮儀知識，掌握符合社會主義道德要求的社交禮儀規范，懂得在實際生活中按照社交禮儀規范表現自己的行為，而且可以做到吧內在的道德品質和外在的社交禮儀形式有機的統一起來，成為名副其實的，有較高道德素養的現代文明人。我們經常說某人的素質高，素質好;很多文章都說要培養高素質的人才;到處的圍墻上都寫著要“提高人口素質”。
高素質的人就是有道德，有品質，有文化，有很好的工作能力的.人——那就是“德才兼備”。新時期的職業市場更歡迎德才兼備的大學生。培養高素質——培養德才兼備的大學生，這才“符合”市場經濟的運行規則。現代對“素質”的解釋甚廣，說說社交禮儀的重要性吧。首先，它有助于個人素質的提升。
內強素質外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話：窮則獨善其身，達則兼濟天下。“修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節，細節展示形象。社交禮儀正是塑造人的形象，培養人的素質。其次，利于人際交往。一個舉止大方，著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。
每個人都想與一個顯得比較正直高貴的人交往，當然這種高貴也是素質的體現。第三，也是最重要的一點，也就是前面提到的培養人的自信。素質是滿滿培養的，自信是慢慢鍛煉的。
而社交禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。自信不能停留在想象上。要成為自信者，就要像自信者一樣去行動。這種行動便是與人交往的社交禮儀。我們在生活中自信地講了話，自信地做了事，我們的自信就能真正確立起來。面對社會環境，我們每一個自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養起我們的自信。
秘書在學校的重要性（專業16篇）篇三
靜的下來。我記得有一段時間，我干什么都靜不下來，就算是看我喜歡看的書，我也總是很急躁，感覺完全看不進去。因為當時我看到身邊的同學要么去創業，要么去實習，而我一個人還在堅持自己的專業，甚至還沒有看到任何希望。所以當你遇到這樣情況的時候就需要靜下心來好好思考了，你到底需要什么，你所做的這一切是不是自己當初堅持和想要的。
秘書在學校的重要性（專業16篇）篇四
摘要：隨著經濟的快速發展和信息更新的要求，企業辦公開始朝著無紙化、信息化、網絡化的方向發展。在這樣的大環境之下，原有的傳統秘書辦公模式已經不能適應高速發展的社會要求，為此辦公自動化應運而生，它作為一種高效科學的辦公手段，使得秘書工作從繁雜沉重的工作環境中解放出來，讓秘書工作走向了高速系統、規范有效的道路。關鍵詞：辦公自動化；秘書工作；影響；重要性隨著現代科學技術的高速發展，計算機慢慢進入人們的生活并對人們的生活產生了越來越重要的影響，高速更新換代的模式也要求秘書辦公的進步，秘書工作的瑣碎繁雜使得秘書在工作中一直重復著體力勞動的模式，秘書人員更是重復機械的勞動，原有的傳統辦公方法難以繼續適應社會的發展，至此，辦公自動化融入了秘書工作，使得秘書工作變得輕松高效。
一、辦公自動化的內涵和先進性。
辦公自動化技術是現代信息化社會最重要的標志之一，它給企業辦公帶來了變革式的發展，使得辦公速度和質量高速發展。辦公自動化又簡稱oa，它將人、計算機和信息三者結合成為一個辦公的體系，構成一個服務于辦公業務的人機處理系統。通過使用先進的機器設備和技術，辦公人員可以充分利用辦公信息資源，并使這些資源有效共享，從而提高辦公效率，使辦公業務從事務層進入管理層。辦公自動化完成了辦公信息處理的自動化，在充分利用信息資源的同時，提高了工作效率，最終達到提高生產率的目的。現代辦公室一個包含數據、文字、辦公事務處理、管理信息系統、決策支持系統和網絡信息系統在內的綜合一體的辦公自動化系統。
辦公自動化以其先進性贏得了企業工作人員的歡迎和喜愛，辦公自動化的發展趨勢朝著人性化、無線化、智能化、協同化、通用化、門戶化、網絡化等方向的發展趨勢，使得辦公自動化擁有獨特的優勢進入秘書工作的范圍。辦公自動化的優勢如下：
1、使得企業內部信息交流更加流暢快捷，提高了辦公的效率。在企業內部建立獨立的網絡，使得內部信息、文件傳閱、會議安排等信息交流更加方便快速，避免了秘書工作人員來回跑趟卻費時費力的情況。辦公自動化中word文檔、excel表格和powerpoint演示文稿等程序的使用能夠使得秘書人員節省大量手工繪制表格和書寫文字的時間，而只需填寫規定的表格即可形象明確的讓人員清晰明了。
2、秘書工作變得自動化、規范化和系統化。秘書工作中大量的公文和會議文件需要及時處理和傳達，辦公自動化中郵箱等傳輸軟件的使用可以讓公文從起草到實施能夠實現通過計算機就可以完成秘書人員分內工作。
3、秘書工作中文檔管理程序化、系統化。辦公自動化可以使各類文檔按照一定的分類進行保存、共享和使用，使得企業人員能夠從辦公共享的網絡中快速和高效地查找出需要的資料。辦公自動化適應了社會變化的快速高效的要求，以其自身的優勢得到社會的認同，也迅速地融入人們的生活和工作之中。
秘書工作零碎且繁雜，各種公文和會議文書的起草以及領導工作行程的日程安排都需要大量的表格和文字需要秘書人員制作和書寫，這樣使得秘書工作一直機械和程序式的模式，秘書人員更是需要大量體力和精力來從事工作。辦公自動化的運用使得秘書從繁重機械的工作中解放出來，更提高了辦公的工作效率和辦公的質量。
1、使得秘書工作模式由體力式向智力化轉變。
秘書人員要處理各種事務文書和公文以及領導行程的日常安排，各種公文格式和和會議文件大都是重復繁瑣的，這樣的秘書工作占據了秘書人員大量的時間和精力，使得秘書工作變得不斷的重復機械發展。而辦公自動化的使用使得秘書工作變得輕松簡單，事務文書、會議文件的各種格式和字體都可以通過計算機進行處理，而且通過計算機設計出來的文件更加規范、整潔，使得秘書人員和各種辦公人員獲得視覺上的美感，能夠清晰地明白信息的要義和內容，能夠提高秘書人員的工作效率，使得秘書工作模式由體力向智力轉變。
2、辦公信息的有效傳達，使工作人員能夠在第一時間完成工作任務。
秘書人員可以利用公司內部公共網絡和信息系統，將會議所需的各種文件資料、規章制度、會議安排傳輸給相應的工作人員，能夠讓他們及時接收到需要的文件和資料快速有效的開始自身的工作。
3、收發文件和檔案管理的快速、系統化。
秘書工作之中使用大量的文書需要進行收發工作，辦公自動化的使用使得秘書人員不用離開自己的工作崗位就可以輕松高效地通過計算機進行傳輸，方便了秘書人員的同時使得文件的收發變得高效快速。而檔案管理也在辦公自動化下變得高效有序，秘書人員可以把常用的資料整理成檔案輸入計算機，公司人員可以在內部系統網絡之中下載和查詢相應的資料。
4、增加了秘書人員獲取信息的渠道，提高秘書的服務性秘書人員是領導的左手右臂，領導決策和重大決定需要秘書人員提供相應的參考意見，而秘書自身知識能力總是有限的，辦公自動化成為秘書人員的后補和助手，在秘書人員需要及時有效的信息和最新的消息來為工作服務時，秘書人員就可以利用網絡來快速輕松的實現。
總之，辦公自動化提高了秘書的工作效率，在秘書工作模式上是革命性的改變，它解放了秘書人員，使得他們有更多的時間和精力來提高自身的素質和能力以更好適應快速發展的社會，更好的為領導服務，為企業的共同目標貢獻更多的力量。
三、辦公自動化對秘書人員的要求。
辦公自動化為秘書工作帶來了重大影響和變革，使得秘書工作變得規范和程序化，但也對秘書人員的素質有一定的要求。秘書人員為了適應信息的高速發展和辦公自動化的需求必然要對自身做出改變來適應工作。
1、秘書人員要從心理方面接受辦公自動化這種辦公模式隨著信息的快速發展和電子產品更新換代的周期縮短，秘書人員要從內心深處甘于接受這樣快速的社會和辦公模式的改變，這樣秘書人員才會有動力去適應社會而做出相應的改變。例如，一些年紀較大的工作人員已經習慣原有的辦公模式，適應了親力親為的方法，而辦公自動化需要這些人員做出相應的改變，提高自己的素質和反應能力來能夠操作計算機，重新學習各種軟件的功能和操作方法，而只有他們從心理愿意去接受新事物才能更好的為公司服務。
2、秘書人員要提高自身的素質以適應辦公自動化秘書工作是協助領導而開展的活動，領導工作范圍的復雜化和多樣化使得秘書人員必須充分掌握大量的信息資源，快速高效地做出判斷來篩選對自身工作有用的資源以提高工作的質量，幫助領導更好地管理企業。秘書工作的快速高效就是自身工作的要求，而實現這種狀態，秘書人員必須提高自身的素質以適應辦公自動化的發展和運用。首先，秘書人員要提高自己的信息化知識，俗話說，知己知彼，百戰不殆就是如此。其次，秘書人員要不斷進行實際練習，熟悉各種軟件的功能和使用情況。臺上一分鐘，臺下十年功，秘書人員只有不斷實踐，才可以提高辦公自動化的應用能力。
秘書工作的輔助性、被動性、綜合性等特征，決定了秘書工作的復雜繁重，但秘書工作的挑戰性又要求秘書人員能夠快速有效的完成工作，幫助領導作出正確的決策。秘書人員自身的素質和知識以及信息的掌握情況成為了關鍵的問題，辦公自動化在秘書工作中的應用使得秘書人員可以彌補這些缺陷，使秘書人員在未來信息化和技術化的社會中能夠更好的為領導、為企業、為社會服務。
主要參考文獻：
1、何寶梅、楊劍宇主編：《秘書學導論》，華東師范大學出版社2013年版。
2、成昊、魏彥華邊：《文秘與辦公自動化教程》，科學出版社，2011年版。
秘書在學校的重要性（專業16篇）篇五
首先要選好專業。自己不喜歡的專業肯定沒法長久堅持下去。很多人在上大學之前，不認真對待，隨便填個專業，結果上了大學，發現不喜歡，不適合，于是在大學要么就是得過且過，要么就是整天在宿舍打游戲，這很大一部分我覺得就是沒有選好專業。其實以后也是這樣，做一件事之前先問問自己是否喜歡，不喜歡做起來真的會特別別扭。
秘書在學校的重要性（專業16篇）篇六
禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現;禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事，以文明市民的準則約束自己時，那么，所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
2.禮儀是家庭美滿和睦的根基。
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
3.禮儀是人際關系和諧的基礎。
社會是不同群體的集合，群體是由眾多個體匯合而成的，而個體的差異性是絕對的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑，會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
4.禮儀是各項事業發展的關鍵。
職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功，可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業的發展。
5.禮儀是社會文明進步的載體。
要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統，加強社會主義精神文明建設，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：
一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。
個人禮儀須知。
1、體散芬芳。
具體的措施不用禮儀培訓師告訴大家，除了沒有異味以外，禮儀培訓師建議女士可以用一些味道較淡的花香香水。不要小看香水的魅力喲，別人會因此對你有好感。
2、口吐幽香。
如果今天要接待客人或者外出拜訪客人，都盡量不吃帶有刺激性氣味的食物，并且用完餐后刷牙漱口再出門。大多數時候，自己的口腔氣味其實自己意識不到，要避免這樣的尷尬，克制管理自己非常重要。
3、不要做不雅動作。
隨地丟棄垃圾、整理衣物、補妝·······這些動作，都不要在公眾場合做。當然，有些生理反應我們沒辦法控制，比如打哈欠、打嗝、打噴嚏等，這時轉過身，至少要用手帕或者手掩住嘴，相信沒有人愿意看到你的“血盆大口”。
4、姿態保持優雅。
禮儀培訓師想說是“禮儀是約束自己，而不是去要求別人”。但是從禮儀和美的角度，禮儀培訓師還是建議大家在公眾場合保持良好的自我形象。其實一個好習慣的養成就在自己生活中的一言一行，也許剛開始會很累，但是每天都去堅持了過后，就會成為你的生活習慣。
5、公共場合，注意你的說話和語速。
我們要根據不同的環境有意識的調整自己說話的音量和語速。這一點很重要。
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秘書在學校的重要性（專業16篇）篇七
一、開展安全教育有利于青少年的健康成長。
（一）培養學生做合格、守法的公民。
（二）教導學生學會用法律武器保護自己和他人。
（三）學習更多的安全防范知識，學會自我救助。
二、開展安全教育有利于社會環境的凈化。
（一）健康信息的傳播和接受。
（二）良好書籍的選擇和閱讀。
(中國大學網)。
秘書在學校的重要性（專業16篇）篇八
無論是生活中還是工作中禮儀都是尤其重要的一門藝術，那么作為一名優秀的秘書，禮儀修養是非常重要的，下面本站小編給大家介紹關于秘書禮儀的重要性，希望對您有所幫助。
秘書是一個古老的職業,從古至今經過了漫長的發展歷程,當人類擺脫原始狀態逐步走向文明的時候,人類的言談舉止也從日常的行為準則演變成了現代的利益規范.作為秘書人員,他身上所展現的禮儀規范更能體現一個秘書人員的自身修養和工作態度.因此秘書只有學習禮儀,講究禮儀才能夠給人們留下深刻的印象,圓滿的完成工作,從而樹立良好的個人和企業形象。
秘書禮儀是秘書在工作和社會活動中,為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵守的與交往對象表示尊敬和友好的行為規范。它是社會禮儀的重要組成部分,涉及的范圍廣泛,包括辦公禮儀,接待禮儀,外事禮儀,社交禮儀,形象禮儀等等,每一項都是非常重要,不可忽略的.因此在秘書禮儀行事時需要兼顧各個方面,無論是對待上司老板還是接待外客,無論是禮貌用語還是自身的行為規范都應當恰到好處給他人留下好的印象。
我曾經也有利用假期生活打工的經歷,那時候是在一家火鍋連鎖做前臺招待的工作.老板告訴我要禮貌對待每一位客人,不能帶著有色眼鏡區分對待,堅持”顧客至上”的原則并且保持微笑.此外行為舉止都要有所講究,穿著打扮更是要得體,要讓客人有愉悅的心情,享受禮貌的待遇.我做的工作雖然與秘書無關,卻有著相似的要求,在禮貌對待他人的過程中自己也能收獲一份美好的心情.而我相信這些小細節跟秘書禮儀相比較只是冰山一角,秘書涉獵的方面更廣,講究事項更加繁瑣,要求也更加嚴格.
首先秘書儀表上要求:穿著大方得體、干凈整潔、整體和諧,根據場合選擇適當的發型;其次在談吐上要通過尊重、友善、得體的信息傳遞，使交流的對象得到理解、協調和適應，以有效實現秘書活動的目標。再次是秘書的體態：適當的秘書體態更是傳達秘書禮儀的一種重要形式，具有表露、替代和輔助的功能。站姿要靈活得體，在正式場合避免不雅的站姿;坐姿也要達到“坐如鐘”的要求;走姿更是要輕而穩，兩眼平視，步伐適當。此外也要注意秘書的常用禮節，包括。
自我介紹。
介紹他人接受名片與人握手致意等。最后秘書活動禮儀也是秘書禮儀中非常重要的一部分，主要包括迎來與送往典禮與儀式宴請與赴宴等方面。可見要掌握好每一項秘書應有的禮儀也是需要多加學習和實踐才能完成的。
禮儀是社會文化的一種表現，是溝通人與人之間關系的重要手段之一，更是社會人群中的一種行為規范。秘書禮儀的內容面寬量大，禮儀工作又往往混雜在禮儀原則的要求之下，因此秘書的禮儀工作必須遵守以下三點原則：(1)平等原則。平等是秘書人員工作的第一原則，表現為一方對另一方表現出的禮數有對等的回應。如回答對方的致敬或致禮，答謝對方的宴請，及時對對方的來訪進行回訪等。另一方面在禮儀活動中要注意平衡，如按國際慣例在國際會議上，各國代表的位次，不是按國家的大小強弱狀況來排序，是按會議所用文字的國名的字母順序來排列的。這就體現了國家會議中所表現出來的平等原則。(2)規范適度的原則。秘書禮儀是現代文明社會的客觀需要，因此要合乎規范、切合場景、表現適度。每一項禮儀都有著它一定得規則，體現了一定的文明精神。比如交往中要為各方的內部情況保密，交往各方要在公平的基礎上競爭，不得違背原則做出損人利己的行為。只有以真誠的熱情來規范的禮儀才能達到禮儀的目的。任何規范都要講究適度，表現得從容合理，不失態，根據具體的情況使用相應的禮儀。(3)尚美的原則。要求秘書既要有生氣勃勃的精神面貌、穩重大方的舉止，還要有行為主體的精神境界、洞察力和判斷力。禮儀以儀表和環境給人以耳目的愉悅，以熱情和真誠給人精神和信任。通過這些，禮儀的交際功能才能得到充分的體現，利益的行為規范才有廣泛的意義。
禮儀并非僅僅是言談和舉止，從根本上說，它是一個人內在素養的外在表現。真正受人稱道的禮儀是由內而外的，心里有“禮”，舉止才能合“儀”。因此提高禮儀修養，首先要樹立正確的理念。
秘書禮儀的基本理念有三：1、尊重為本。不論是學習還是運用秘書禮儀，關鍵是要懂得尊重為本，尊重在先，時時處處事事尊重所有的人。要尊重別人，首先要尊重自己，必須嚴于律己，自尊自愛。如果一個人對自己都不尊重，就不可能尊重別人。尊重自己的交往對象應當是一種自覺的、由衷的行為，包含著自己的德才學識和氣度雅量，絕不是裝出來的。對秘書人員而言，尊重上級意味著服從，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重所有人是一種教養。2、善于表達。尊重別人只在心里頭尊重是不夠的，還得善于表達。不僅要有“禮”，還要有“儀”。“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。必要的表達形式絕對不可或缺，沒有具體的表達形式，你的尊重就無法讓別人感知。比如說，我們在接待來訪者時，如果不使用規范化的待客“三聲”，即“來有迎聲”、“問有答聲”、“去有送聲”，就會使客人感覺不到被尊重。即使你是從心里尊重對方的，但人家感受到的卻可能是你的冷漠。3、形式規范。除了尊重為本、善于表達之外，還必須講究形式規范。講究形式規范，就是要以標準化的、規范化的具體形式來表現自己對他人的尊重。講究形式規范，就是要求秘書人員不僅要有尊重別人的愿望，有表達禮儀的行為，還要求這種行為準確規范，也就是有規矩。講不講待人接物的規矩，既能反映秘書人員自身素質的高低，又可以體現一個單位的管理是否完善。
秘書的禮儀是在社交實踐中不段加強和成長的，因此也需要秘書不斷的學習才能有所進步。秘書禮儀的內容博大精深，因此要提高秘書的禮儀素養也需要從不同的方面入手。包括加強道德修養，道德修養與禮儀素養息息相關。提高文化素質，從自身文化的提升做起，培養良好的素質。自覺學習禮儀知識，加強對禮儀相關事項的了解和運用。積極加入禮儀實踐，在實踐中豐富禮儀經驗。養成良好的行為習慣，提高文明意識，促進良好的社會風尚的形成等。無論是在社會中，生活中還是工作中都擁有良好的禮儀素養，養成良好的文明習慣，習得良好的交際溝通能力。
在現代文明社會中，任何人都不能輕視禮儀的重要性。禮儀素養是社會發展中不可或缺的素養之一。由于工作的性質和內容的需要，禮儀更是秘書人員必備的素養。只有擁有良好的禮儀，才能提高秘書個人的職業修養，從而塑造良好的公眾形象、有效的傳遞信息，展現秘書的個人價值。才能夠使秘書工作進行得更加順暢，秘書個人才能擁有更加廣泛的發展前景。俗話說“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。由此可見禮儀對社會、對生活、對個人的重要影響。良好的禮儀修養并非一蹴而就，希望作為一名秘書能夠有自尊自強、沉著穩重、踏實苦干、默默奉獻的精神，要有謙虛學習的態度，和敢于探索的堅定信念。只有這樣才能夠一步步走向成功，成為一名優秀的秘書工作者。
秘書在學校的重要性（專業16篇）篇九
1、是輔助領導科學決策的必要條件。
作為“為上司創造最佳決策環境”的助手，秘書要能快速準確地為上司收集各種信息，從而能隨時為上司的決策服務。
2、是企業聯系上下、協調左右溝通內外的樞紐。
信息收集，是溝通的前提，只有準確的了解組織內外、上下的各種信息，才能有效地開展信息溝通工作。溝通是改變人們行為和調動人們積極性的重要手段。
秘書人員良好的信息收集工作，一方面可以及時了解到企業中上下級及各部門工作人員的工作狀況、生活狀況、思想動態、個人喜好、優缺點、適合職位等，為企業采取有效的措施，滿足員工需求、調動積極性、聯系上下級、協調左右的必要的準備工作；另一方面可以使企業能夠及時、準確、全面、深入的了解到國內外的市場信息、競爭對手信息、國家政策法規、文化潮流、民俗民風、消費觀念等。是企業內部實現目標一致、行動統一，對外搶占先機，引領市場發展，和國際經濟市場發展接軌的前提條件。
秘書人員草擬文件，一方面要遵循領導的囑咐，另一方面秘書也應該充分發揮主動性，利用更多鮮活的信息，讓手中的文件更有說服力和權威性，內容能盡量的客觀、全面、系統、真實。
1、集中體現了現代企業秘書的參謀職能，秘書的參謀輔助性是現代企業秘書工作的根本職責。現代企業秘書的參謀、輔助性也是智能化和事務化的高度統一。在我國市場經濟的大環境中，各種復雜多變的相關因素使企業的生產經營、戰略決策具有更大的挑戰性、風險性和靈活性，使領導決策變得更加的復雜和困難。這一切深刻的變化將秘書工作，特別是秘書的信息收集工作推向一個全新的舞臺。在這個舞臺上，最能顯示秘書人員風采和作用的，將不僅僅是鞍前馬后的事務服務和洋洋灑灑的官樣文章，而是為領導決策參謀服務的能力和技巧。
2、信息收集手段的先進性和多樣化，科技的發展，為各行各業帶來一縷縷春風。計算機、互聯網、手機、報紙、廣播等等傳播媒介的迅速發展，提高了信息傳播的速度，擴大了傳播的范圍，加強了信息的影響力。秘書人員則可以采用任何便利的手段快速的獲取所需信息。
3、信息收集內容具有針對性和實用性，秘書人員在收集信息的過程中，一方面要考慮領導工作決策的需要，正確領會領導者的意圖，及時的將國家政策和國內外政治、經濟形勢信息傳達給領導者。另一方面則要立足大局某事，企業秘書工作以輔助領導科學決策和協助領導科學管理為主要職責。而領導管理的都是一個動態的大系統，一般來說，既有政治的、經濟的，又有非政治的、非經濟的；既有縱向的、歷史的，又有橫向的、現實的；既有宏觀的，又有微觀的。因此，現代企業秘書必須要做好企業內外的信息收集工作。
4、信息的收集范圍充分體現了“點面結合”的顯著特點，秘書工作方式的專業性及其工作內容的綜合性，要求信息收集必須收集到典型的重要的信息，又要能夠收集到連貫的，全面的信息，為輔助領導工作做好充分的準備。
秘書在學校的重要性（專業16篇）篇十
現代秘書人員在日常工作中，要接觸許多人，應付許多事。待人接物是秘書工作的重要組成部分。所以現代秘書人員需要正確認識并掌握理人際關系的原則和方法，這樣才能處理好各個方面的關系。下面是本站小編給大家搜集整理的現代秘書人際關系的重要性。
在此，我們先來討論一下人際關系是什么。人作為社會的一員，其生存和發展都要以他人的存在為前提，因此，人們才以各種不同的方式結成不同的關系，形成一定的群體和社會，廣義上講，人際關系是指人們在物質交往和精神交往過程中發生、發展和建立起來的人與人之間的關系。它是人們共同活動的基本形式。簡單地說，人際關系就是個人或者團體彼此尋求滿足的心理和人群狀態。
它是人們心理上的關系，是人們交往的基礎，人的一切需要都是在人群關系中通過人際交往而獲得滿足的，如果雙方在相互交往中都獲得了各自社會需要的滿足，相互之間就能發生并保持接近的心理關系，表示為友好的感情，由于人際關系是個人或集體尋求滿足需要的心理狀態，因此人際關系的這種狀態的變化發展，也由雙方之間需要滿足的情況來決定，不同的人際關系會帶來不同的情緒體驗，透過雙方的相互作用所獲得的報償超過交往帶來的損失時，雙方關系才能維持。任何種類的人際關系都包含著三個互聯的成分、即動作成分、情感成分和認識成分。動作成分是能表現個性的一群體間的交往、群體和群體間的交往、群體與組織間的交往、組織之間的交往和組織與個人之間的交往。
隨著科技的不斷發展，人類已經進入了信息和科技時代。辦公室自動化進程加快，現代通訊技術也是越來越快越來越便捷，特別是互聯網通訊逐漸滲入到我們的日常工作和生活。也打破了以前秘書工作的種種局限，現在的秘書工作不再只局限以前的端茶送水的角色，而是變得更加全方面，通過互聯網交流變得全球化、廣泛化，體現了人與人之間的“無限互聯”。秘書的工作由比較單一轉向事務與參謀并重，工作方式由被動服務型轉為主動服務。現代秘書在工作中的樞紐地位，決定了現代秘書工作的多層性和多角度的人際關系因此，現代秘書擁有良好的人際關系變得非常重要。
有利于激發人的活力，提高工作效率。有利于消除障礙促進重要事項的解決進度;也有利于機關或者企業與外界開展更廣泛的聯系。以保障暢通的聯系渠道，形成較為廣闊的信息源所以來說人際關系對秘書工作非常重要。
影響人際關系的因素。影響人際關系的因素有多方面，通過分析和論證影響人際關系的因素從而進一步論證現代秘書處理人際關系的原則和方法，我將從以下影響人際關系的因素從自身角度分析舉證。
一般來說，人與人距離近者關系容易親密;距離遠者關系容易疏遠。俗話說：遠親不如近鄰，就是這個意思。離得近交往的機會就會越多，地理位置越接近，就越容易發生人際關系。同在一地的居住，同在一學校讀書，同在一個單位工作，同在一棟樓房生活，彼此容易認識和了解，感情上也容易接近，在高中的時候我有很多同學朋友，上了大學后聯系的一年比一年少，這跟距離是有很大關系的，我的同學大部分都在山東讀書，而我是在江西讀書，離得太遠，見一次面也要等上半年，所以聯系的慢慢就淡了，感覺關系也沒以前親密了。所以來說距離的遠近也是影響人際關系的因素之一。
交往的頻率是指人們在單位時間內相互接觸的次數。一般交往頻率越高，越容易形成共同的經驗，產生共同的語言和感受，即交往頻率與人際關系的密切程度成正比例關系。反之長久不交往，關系就會逐漸疏遠。當然交往的內容也不能忽視，如交往只是互相應酬，即使頻率再高，也難以形成真正的友誼，我自己也有深刻的體會，就如我大學室友我們之前一起上課一起吃飯一起去圖書館學習，每天幾乎時時刻刻在一起，自從她出去工作之后，我們的聯系逐漸的變少了，交往頻率也沒那么頻繁了，漸漸地也就淡了。所以來說，交往的頻率是影響人際關系的又一因素。
人與人之間若對某人或者某種事物有相似的態度，如有共同的理想、信念、價值觀和興趣愛好等。就容易引起彼此間思想上的共鳴與行為上的同步，形成密切的關系。所謂：物以類聚，人以群分。人以群分的基礎就在于他們對事物是否有相同的態度，“相見恨晚”就是態度相似性在交往上的表現。比如說面對就業壓力的我們，現在已經在復習教師招聘的內容了，我發現了一個奇怪的現象：那些以前關系不怎么好的人竟然也湊在一起去圖書館看書。這說明態度的相似性也可以影響人際關系，因為他們兩個有共同的目標，即便是以前不是好朋友也可以成為在學習上共同勉勵的好朋友;所謂對某事物的看法、態度相近，就有了更多的共同語言，也就產生了親近的需要。即所謂：酒逢知己千杯少，話不投機半句多。
秘書在學校的重要性（專業16篇）篇十一
在我們的成長過程中，學校教育是至關重要的。學校教育不僅僅是教授知識，更是讓我們形成良好的行為習慣、塑造正確的世界觀與價值觀、發掘自身的優點與潛力、提高社交能力和團隊合作能力等等。因此，本文將探討學校教育的重要性。
第二段：教育對個人的價值。
學校教育可以幫助學生充分發揮自身的潛力，讓自己在各方面都得到進一步的提高。比如，學生可以通過參加各種各樣的活動來發掘自身的特長，展示自己的才華，提高自信心。在學校里，學生可以通過不斷思考、交流、探討，建立起自己的理性思考，在增強自身知識儲備的同時，也逐漸意識到自己在社會中的地位和作用，形成正確健康的人生觀與價值觀。此外，學校課外活動也可以讓學生增強體能，提高身體素質，帶動身體與心理的健康成長。
學校教育可以幫助學生更好的適應社會，發揮出應有的最佳作用。社會的發展離不開學校教育，在學校里的學生通過不斷學習，掌握了關鍵的知識技能，他們才可以為社會的發展做出積極的貢獻。社會作為一個整體進步的速度也依賴于學校教育，因為學校教育不僅僅只是知識的傳遞，更是綜合素質培養的過程，這樣的素質培養不僅能夠推動社會進步，還能夠營造和諧的社會環境。
學校教育是每個人成為職業人士的起點，它為學生成為成功的職業人士做出了重要的貢獻。學校教育不僅傳授了思維能力和測試方法，還給學生提供了與同學、老師、家長等各方面人交流和學習的機會。一個人是否能夠在職場上成功，還需要具有出色的人際交往能力、領導和觀點可塑性。在學校教育之后，人們就可以進入職業世界并充分利用這些能力來提高在職場上的競爭力和成功率。
第五段：小結。
在學校，我們不僅僅是學習知識，還要積極參與各種活動，發展自身能力，升華優秀品德，獲得了以后人生展開的基礎。學校教育激發學生的創造力，拓寬他們的視野，這是向未來，朝著正確的方向發展的保證。學校教育的重要性體現在培養學生卓越的能力和品性，這不僅關乎個人境況，同樣關乎國家和社會的發展。
秘書在學校的重要性（專業16篇）篇十二
為了促進學校的發展，保證學校教育教學工作的順利進行，確保學校良好的消防安全環境，我們必須堅持“安全責任，重于泰山”，“隱患險于明火，防范勝于救災”的原則，根據相關法律法規來規范和加強學校的消防安全管理，預防火災事故和減少火災危害，現根據實際情況，特制定消防工作計劃。
一、領導重視，落實責任。
各級領導要認真履行法律法規賦予的職責，高度重視消防安全工作，認真落實《消防安全管理規定》的內容，強化消防安全責任意識，規范消防安全工作，逐項落實工作措施，以消防安全管理規范化建設促進學校發展，以學校發展帶動消防安全管理規范化建設，努力做好今年的消防安全工作。落實好各部門的消防管理工作，簽定消防安全責任書，務必使廣大師生員工在防火安全的認識上重視、重視、再重視，工作責任上落實、落實、再落實。以確保全校師生員工的生命財產安全。
同時學校安全保衛處將對各部門的落實情況進行監督。對未能按要求落實《消防安全管理規定》的單位和個人將進行通報批評直至追究責任。
二、加強消防宣傳力度。
學校各部門應堅持“預防為主，防消結合”的`原則，認真落實《消防安全管理規定》。廣泛深入地開展消防宣傳教育，打牢消防安全工作的群眾基礎，使廣大師生員工認識到做好消防安全工作是學校發展的需要，同時也是對廣大師生員工生命財產安全負責。各部門領導應帶頭學習各類法律、法規文件，依法規范本單位的消防管理工作。保衛處將進一步加強監督和落實，各部門要把消防工作做為保障師生員工生命財產的大事常抓不懈。學生處、各班主任要加強對學生的安全意識和自身保護意識教育，運用各種宣傳途徑，增強學生的自防、自救能力。今年計劃向學校各部門下發各種消防安全制度、規定，同時在學校宣傳欄內設置消防宣傳展板，使廣大師生員工更好的得到消防安全教育。繼續開設消防安全教育課程，對學生進行全方位的消防知識宣傳教育。
三、加強義務消隊員的培訓和消防演練。
近年來學校發展較快，各種消防隱患也隨之出現，針對這種情制定計劃加強義消隊員的業務培訓。要求義消隊員不但會使用各種滅火器和消火栓撲救初起火災，還要學會在發生火災時熟練進行人員疏散，有效保護學校和師生的生命財產安全。今年計劃進行一至二次消防實戰演練，以提高義消隊員的實際操作能力，使義消隊員真正成為學校防火工作的主力軍。
四、開展消防安全檢查，完善各項規章制度。
我們計劃每月對本單位的消防安全工作進行一次檢查，每個季度進行一次大規模檢查發現的問題及時進行整改，并做好檢查記錄備查，對需要學校幫助整改的問題應向學校送交書面報告。凡遇重大節假日前，保衛處將組織有關部門，對全校進行消防安全檢查，并將檢查情況書面報告學校主管領導。保衛處的巡邏人員和重點部位的值班人員應堅持經常巡查，及時發現火險隱患。
六、加強消防設施，器材的配置、管理、維護保養。
消防器材、設施，是預防火災，保證安全，減少損失必不可少的武器，學校將按照規定配置和管理。配齊各單位的滅火器、室內水拴、水帶、水槍、應急疏散標志燈、應急照明燈等，必須要落實專人規范管理，并定期進行檢查和維護保養，確保完好無損。對故意損壞消防設施、設備的行為，堅決依法處理。今年力爭對各個不能正常運轉的消防預警系統及其它損壞的消防設施予以修復，使其能夠正常運行，保障消防安全。
七、進一步完善各重點部位的消防安全。
秘書在學校的重要性（專業16篇）篇十三
就在剛才，爸爸給我講述了一下9月11日發生在美國麥哈頓的飛機撞擊世貿大廈（雙子樓）恐怖襲擊事件的始末，又讓我看了一下“9.11”事件的視頻，我從中認識到了消防知識對人身安全的重要性。
要知道，在209月11日那天早上8點40分時，正是上班時間，當時有五萬多人正在世貿大廈里上班，當第一架飛機撞在雙子樓北樓起火的時候，再到南樓被飛機撞擊起火，然后到南樓倒塌，最后到北樓倒塌這么短短的一個多小時的時間里，由于當時美國的消防預案啟動及時，和消防措施正確的緊急實施，最后除了被困在事故上方樓層無法救援的人員和進入大樓上部的三百多名消防隊員外全部被撤離和救出，最后死亡人數只有兩千九百余人，這個數字只有事故現場人數的二十分之一，相比五萬多人和當時的緊急情況來說，這個最終死亡人數算是少的了，這也說明當時的消防救援工作做的.很好。
能夠有這樣好的救援成績，這都要歸功于美國消防機制的完善程度，消防預案的正確性，和消防知識的普及性，所以掌握全面的消防知識很重要，關鍵時刻正確的消防知識可以救很多很多人。
秘書在學校的重要性（專業16篇）篇十四
現代管理活動中，人的情感情緒越來越引起人們的重視和關注。學校管理團隊組織結構的復雜性、團隊成員的異質性、團隊工作壓力的驟增性、團隊情緒管理能力與其他管理能力的差異性，都需要以對團隊情緒進行控制和調節為核心的情緒管理。團隊成員選拔中的情緒智力因素考量、團隊情緒的干預和疏導、團隊情緒氛圍的營造、團隊情緒駕馭能力的提高，是學校管理團隊情緒管理的路徑選擇。
一、情緒管理是現代管理發展的必然
所謂情緒管理是對個體和群體的情緒進行控制和調節的過程，它是研究人們對自身情緒和他人情緒的認識、協調、引導、互動和控制，是對情緒智力的挖掘和培植，是培養駕馭情緒的能力，是建立和維護良好的情緒狀態的一種現代管理方法，即通過及時發現、分析人的情緒的發生、狀態和變化及其原因，有意識地對情緒進行引導和疏導，從而使人保持良好的精神狀態。情緒管理既是管理方法的創新，也是管理觀念上的革命，它從人的本性出發，關心和看重人的情緒和感受，擺脫了傳統管理學理論中對人的管理的物化傾向，在現代人力資源管理中得到了廣泛的重視。
全球經濟一體化、日新月異的信息革命、多元化趨勢的組織業務以及密切協作的部門工作，對各類組織領導提出新的挑戰。組織領導的工作方式逐漸發生了改變，他們更多地是以團隊方式進行高效運作。在這個信息交換系統中，團隊情緒智力水平是攸關團隊建設和團隊效能的一個重要因素，而團隊成員情緒智力水平則直接影響著團隊情緒智力水平。因此，對團隊情緒進行控制和調節，旨在提高團隊情緒智力水平的情緒管理，在管理科學和領導科學中受到越來越廣泛的關注和應用。幫助團隊成員對自身情緒和他人情緒進行認識、協調、引導、互動和控制，是對團隊情緒智力的挖掘和培植，能夠培養團隊駕馭情緒的能力。
二、學校管理團隊需要情緒管理
教育市場競爭日趨激烈。學校作為一個特殊的組織，其工作任務比以前更為復雜。這就要求學校領導班子必須建立靈活的內部合作與協調機制，更多地以團隊方式進行高效運作。因此，把團隊建設的理念引入學校領導班子建設，將領導班子視作管理團隊來管理和建設，這在學校管理中得到了廣泛應用。但長期以來，我國學校領導班子即學校管理團隊的建設，習慣于圍繞團隊成員的選拔、激勵、考核、待遇等機制來開展工作。在實際工作中只是更多地在研究如何獲得人才，如何讓人在什么樣的機制驅使下高效工作。因而，學校管理團隊及其成員被看作沒有情感的資源而被使用，無論是個體的情緒管理還是團隊情緒管理卻常被人們所忽略。事實上，學校管理團隊無論組織特點和個體成員特點都存在情緒管理的迫切性和必要性。
1.?團隊成員有較強的異質性。學校的領導成員主要來自于教師，但是由于學科背景、工作經歷和學歷水平存在差異，必然導致他們在工作經驗、處理問題的方式上大為不同，相伴而來的情緒變化、認識和控制方式也各異，這就導致團隊成員之間的摩擦是不可避免的。不理解、不信任、相互懷疑，甚至對抗和敵對情緒長期得不到協調和消解，便會沉積下來，壓抑他們的心理，結果阻礙了團隊內人際關系中的溝通功能、情感滿足功能、激勵功能、整合功能的正常發揮，削弱了學校組織的整合效應。
2.?團隊組織結構復雜。學校管理團隊所進行的學校組織的領導和管理工作是基于學術民-主之上的學術管理，這使得溝通、協調、妥協、合作成為學校管理團隊成員的基本工作方法。學校管理團隊成員?----?教師，其以往的工作具有個體化、分散性和相對獨立性的特點，這來自于長期教學、科研的職業生涯形成的理性思維習慣和情感體驗。然而管理工作的反差常會使基層領導團隊成員失去耐心，情緒急躁，造成人際關系緊張和工作效率低下。
3.?團隊有較大的工作壓力。在學校內部管理體制改革深化的過程中，學校管理重心不斷下移。學校基層組織對內需要通過各學科的協同，以及知識、人力、物力和財力資源的整合，進行教學、科研團隊的建設；對外需要更多的信息交流，公關提高基層組織的執行力，這要求管理干部必須學會應付頻繁遭遇的挫折和成倍增加的工作壓力。工作壓力大，便會引起當事人焦慮、壓抑，造成他們在工作中注意力分散、過度緊張甚至同事之間相互抵制和攻擊。結果，更多的挫折和失落也會接踵而來，學校管理團隊的士氣就會極速低落。
4.?團隊情緒管理能力差。學校管理團隊建設中非常重視高層次、高學歷人才的選拔和培養，那些基礎扎實、思維敏捷、創造力強的人才更是普遍受到歡迎。但實際上，大多數管理干部在情緒的辨認能力、表達能力、理解能力、管理能力、促進能力和調節能力上仍有所欠缺，缺少必要的學習和訓練，也沒有把情緒管理納入到學校管理團隊建設的范疇。即使有，也僅僅是作為一種管理技巧存在于領導藝術中，還沒有真正地成為團隊建設的重要內容。這使得管理團隊在面臨壓力、人際沖突等問題時，容易心理調適不當，往往陷入被動狀態而不能自拔，進而產生急躁、煩惱等不良情緒。長期下來，心理和生理的健康狀況日益低下，嚴重影響工作績效。
三、學校管理團隊情緒管理的路徑選擇
團隊情緒管理的目的是提高團隊綜合情緒控制能力，即提高團隊情緒智力水平。具體講就是提高團隊成員的個人情緒智力平均水平、團隊領導的情緒智力水平以及團成員間的協調水平。團隊情緒管理作為一種領導管理思路，其具體方法尚待探索。筆者結合學校實際，認為可以從以下幾方面著手。
1?．情商素養應當作為學校選拔管理干部的基本條件。長期以來，選拔學校管理干部總是堅持?“?德才兼備”?的原則，即品質好能力強。學校員工渴望有一個和睦、輕松、愉悅的工作環境，要求學校管理團隊成員要具備較高的情商素養。較高情商素養的人一般具有以下特征：一是寬泛的親和力，善于掌握他人的情感，善于與人交往；二是較強的理解力，能正確地認識自我，不卑不亢，具有較高的工作熱情、旺盛的精力、堅定的意志；三是嫻熟的協調力，善于聽取不同意見，視他人的.不滿為建設性的意見，視異己者的言論為打開自己工作思路的機會，善于給他人提出自己意見和看法的機會；四是穩定的心理平衡力和情緒，不受外在因素的干擾。
2?．突出學校管理團隊及其成員情緒能力的培養。心理學研究表明，情商不像智商那樣主要受先天因素決定，它是可以在后天經過培養而得到提高的。因此，將提高學校管理團隊的情商作為干部培訓的重要內容具有重大的實踐意義。首先，實現團隊成員價值追求與學校管理團隊價值目標的一致。開展常規性的組織愿景及工作目的性教育，提升團隊成員的奉獻精神和組織承諾意識。其次，要提高學校團隊成員自我認知能力。所謂提高自我認知能力，就是幫助團隊成員進入自己的內心世界，形成自我意識和較強的自省與反思能力，并能有效地運用這種自我認知指導自己的行為。最后，要在傳統的管理干部培訓的基礎上，把公共關系、聆聽與溝通、批評與領導、演講與口才等與五種能力有關的內容作為學校管理團隊培訓的必修課。通過這些課程，使團隊成員在自我情緒調節、自我激勵、移情以及情緒調節能力等方面得到提高，使自己的工作做得更出色。
3?．發揮情緒管理的主動性，干預和疏導并重。作為團隊領導，應隨時關注學校管理團隊成員的情緒變化，判斷情緒表征，及時主動采取針對性的干預措施，幫助他們保持穩定情緒。有條件還可以設立專門的心理干預小組，隨時觀察團隊中的情緒現象，及時提供專業心理輔導。與此同時，對于情緒問題的疏導更是情緒管理的核心環節，學校管理團隊應認清情緒本質，正視情緒表達，以?“?疏?”?為原則，建設系統、全面的情緒疏通渠道，引導個人情緒合理宣泄，營造穩定和-諧的組織情緒氛圍。一要疏通溝通渠道，以確保信息傳遞流暢，減少誤會和摩擦，避免因此而產生的情緒問題，如：管理團隊內建立定期溝通制度，搭建網絡內部論壇，重視非正式組織溝通等；二要建設情緒疏導渠道，引導情緒合理的宣泄，減少沖突和斗爭，保護學校管理團隊心理健康，如：提供情緒發泄的時間和場所；三是全方位情緒疏導，關注管理團隊成員的家庭生活，把幫助他們實現工作與家庭的平衡納入到組織管理范疇。
4?．營造寬松和-諧的情緒氛圍。首先，加強團隊成員間溝通，體現情感關懷。人的存在是理性和非理性的統一，傳統的管理工作強調人的理性因素，注重提高領導者的思想覺悟，要求人們循規蹈矩，按照一定的程序和規則辦事，思想和行為符合一定的要求。但是如果忽視了對人的欲望、習俗、情緒、情感、直覺等非理性因素的關注和研究，忽視了人本的關懷，就會脫離人的心理和觀念的實際，導致在工作中缺少?“?人情味?”?。事實上學校管理者在實際生活中面臨著諸多的壓力和煩惱，他們需要交流，需要傾訴，需要學校組織通過溝通及時了解他們的思想動態和實際困難，給予他們更多的情感支持。只有人的理性和非理性實現了真正的統一和融合，才能期望組織目標的最終實現。
其次，應努力營造良好的文化氛圍，在管理團隊內倡導?“?平等尊重、積極進取、團結互助、快樂工作?”?的行為觀。從目標管理、績效評價、獎懲措施等各方面著手進行制度體系的完善和優化，為情緒氛圍培養提供制度保障。
一、對團隊管理的認識
“團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，實現共同的目標”。從某種意義上講，學校本身也是一個團隊，但這種團隊只是一種群體性的組織，利用團隊發展的規律去指導團隊的組織者、管理者以及團隊成員學習解決問題的方法，主要任務是解決人和人、人和事等人際關系方面的問題，其最終目標是提高管理效能，構建和-諧關系，最終產生最大的集體績效。
二、學校實行團隊管理的必要性
在學校推行團隊文化，實行團隊管理是學校長期發展的需要，是管理層面關系簡約化的需要，是激發教師工作熱情的需要，是實行科學的評價機制的需要。
1、團隊文化是學校實現長期發展的需要
如果我們把學校文化比作是一棵樹的話，那么，學校具體的物質、制度、行為、精神的狀態是學校文化的葉子;學校師生員工的態度和方式是學校文化的主干：學校所在地區的本土文化則是學校文化的土壤。
我校是一所融傳統辦學文化和時代教育氣息于一體的新校，辦學規模在當地來講是比較大的，又地處城鄉結合部，師生來源地不同及師生個體水平差異大等實際狀況讓我們清醒地認識到，必須在管理上推陳出新，具有獨特的、扎根于學校所在社區經濟、政治、文化科技的發展水平的主流文化，具有明確的學校核心價值觀，具有體現學校鮮明特征的標志。從這個意義上來講，打造團隊文化是我校實現長期發展的需要。
2、團隊管理是管理層面關系簡約化的需要
傳統的組織理論所推崇的金字塔式層級管理模式，把學校管理層和被管理層劃分得過于清晰，下級只對主管的上一級負責，容易帶來兩個層面的負面影響：一是行政管理者和教師之間關系僵硬;二是信息在這種多層次的傳遞中容易“變形”，造成工作效率低下的后果和增加誤讀信息的機會。而現代團隊管理模式是“扁平化”的結構，沒有領導，沒有誰比誰更大的權利，取長補短，在解決人和人、人和事等人際關系方面有較好效果。
3、團隊管理是激發教師工作熱情的需要
社會的發展，時代的進步，以及新課改帶來的影響，使得學校教師的自主意識越來越強。教師的角色既是管理者又是接受管理者，教師由被動參與管理向主動參與管理過渡，而實行團隊管理能為老師提供一個自我管理的平臺，促進教師的主觀能動性的發揮，提高工作效率。現代心理學研究表明，人活動的個體目標除滿足其生理需要外，更多的是要滿足心理需求。在團隊活動的過程中，有其他成員在場，個體的工作潛能會被激發得更強，效率更高，團隊成員在協作過程中個人能力得到承認和肯定，容易有成功感，能滿足心理需求。因此，采用團隊管理的模式，在提高老師的自信心、增強學校凝聚力方面有它獨特的作用。
4、團隊管理是實行科學評價機制的需要
很多學校現有的評價體制過于突出教師個人的業績，由此而引發教師之間的惡性競爭，造成人際關系緊張和心理壓力過重。一方面，部門、班級、學科的教師各負其責，門戶自守，自掃門前雪，團隊意識薄弱，不利于協同解決相關問題：另一方面，學校教師隊伍素質參差不齊，教學水平較差的教師成了“邊緣人”，無法融入學校的主流，在管理過程中往往成為不和-諧因素。因此，在學校建立各種團隊，以團隊管理的模式打破學科界限、打破部門的約束，以團隊績效來評價老師個體，有助于打造一支和-諧團隊，調動老師個體的積極性，從而達到整體提升的效果。
二、團隊管理的實施取得的成效
好的管理理念關鍵是要有針對性的實際行動才能產生良好的效應。我校緊密結合校情實施團隊管理，塑造團隊文化，經過探索初步形成了“一二三”的框架結構，即“打造一種精神，培養兩種意識，推行三種模式”，取得了良好的管理成效。
(一)打造一種精神
教師團隊建設不僅僅是教師群體的組合，更重要的是將它作為一種團隊文化，一種團隊精神來培養，這也是我們這個團隊的靈魂所在。所以，實施團隊管理的前提和核心是打造團隊精神。學校實行的“縱向和橫向雙向管理模式”，沒有了層級化管理的阻隔，使教師之間的交流順暢，思維更容易激活，教師的智慧和真情實感很容易在這種組織和環境下激發和產生，較好地體現了“扁平化的團隊建設”管理優勢，從而逐漸形成了“團結合作，奮發向上”的學校團隊精神。同時，相對于“小團隊”而言，學校這個“大團隊”也是我們管理過程的關注點。我們加強“小團隊”管理的目的是為了更好地實現整個學校這個“大團隊”管理的效益，形成一種“大團隊”奮發向上的精神。
(二)培養兩種意識
在營造團隊文化，實行團隊管理的過程中，我們認識到，要想打造團隊精神，就必須在教師中培養兩種意識，即團隊意識和合作意識。
1、實行捆-綁評價，增強團隊意識
團隊精神要求教師的個人價值必須與集體價值相一致。在團隊管理過程中，我們強調尊重與賞識同步、理解與包容并行、合作與競爭共生，倡導“合作大于競爭，不讓一個教師掉隊”的理念，提倡開展團隊競爭，在培養團隊意識的基礎上，使競爭日趨良性化。以團隊為單位進行評價是增強團隊意識最有力的手段。我們將學校常規管理，如課堂教學質量、教學常規、衛生環境、學校重大活動、學生滿意度、教師取得成績等內容納入團隊評價范疇，每月由校委會成員一一進行量化、評價，最后根據綜合評定情況，評選出學校星級團隊掛牌表彰，并且將星級團隊評選與年終個人績效評定掛鉤，星級團隊所有成員給予一定比例的獎勵。這樣，我們將教師個人價值與團隊價值有效捆-綁，形成了團隊激勵和制約機制，使個體表現不僅僅關乎個人利益，更重要的是與團隊共榮辱。
2、倡導良性競爭，提高合作意識
學校若干小團隊相對于教師個人來說就是他們實現自我價值的第一個集體，因此“小團隊”之間的良性競爭顯得尤為重要，它關乎學校整體的發展方向，若處理不好容易造成各自為戰，相互掣肘。為此，我們特設立了“團隊協作獎”，明確規定：只要是學校整體性工作，牽扯到哪些小團隊，這些小團隊必須鼎力協作完成此項工作，如有哪個小團隊沒有與其他團隊積極配合，加強合作，扯了工作的后腿，將錯失獲得“團隊協作獎”的機會，相應的該小團隊所有成員的個人績效成績將受到影響。這樣的措施有效確保了所有成員在關心“小團隊”利益的基礎上，心里會時時裝著學校這一“大團隊”的利益，使“小團隊”間的合作競爭逐漸走上了良性發展的軌道。
(三)推行三種模式
式：在教育教學上采用“小團隊”模式;在師資建設上，實施“小梯形”培養模式。
1、“雙向制”管理模式調動團隊的積極性
針對學校辦學規模迅速擴大的實際情況，學校試行“校長一級部管理責任人”縱向管理網絡和“學校業務干部分學科、分組包干管理”的橫向廣度管理，力求實現縱向管理到底、橫向管理到邊。我們將每個教研組作為一個團隊，實行團隊責任人負責制，責任人對本部教學、德育等工作進行統一調度，全權負責，責權一致，從而使責任更加明確，有效調動了團隊責任人的工作積極性，縮小了管理單元。
2、“小團隊”研討模式提高研究的實效性
團隊優勢不僅表現在團隊成員成績的優劣互補，更重要的是由團隊合作而產生的團隊智慧和力量。一支高效的團隊并非全是由優秀的個人組成，只要相互支持，共享成果，將個人智慧逐漸轉變為“1+12”的團隊智慧與力量，就能使工作整體產生最大化的成果。為此，我們在具體的教學研究、活動開展等方面充分發揮團隊作用，如我們實施以團隊為單位的“五段式”集體備課研討模式，即“集體備案-微格反思-課堂展示-現場點評-教后反思”;如實施以團隊為單位的小專題研討;建立團隊德育研討陣地等，這些研討形式充分發揮了團體智慧的力量，以個體帶動整體，實現個體智慧的最大化，且省時高效，教師參與度高，切實提高了研究的實效性。
3、“小梯形”培養模式促進內部發展的均衡性
教師多、教師之間水平差異大造成了我校師資水平不均衡現象，如果以整個學校為團隊對教師進行分層培養容易帶來兩個方面的影響：一方面因多學科相混雜使得劃分標準不明確;另一方面因每個層面人數過多使培養工作難以推進。為此我們想到將學校范圍的分層培養下放到各個小團隊(教研組)，把每個團隊的成員進行層次劃分，實施“小梯形”培養，這樣更便于教師隊伍的均衡發展。每個團隊負責人分別為每個培養層次教師制定發展目標和發展計劃，每位教師根據培養目標確定自己的奮斗目標，通過推選團隊首席教師、實施青藍工程等方式，使每位教師在原有基礎上都有不同程度的提高，有效均衡了團隊內部成員的發展。
總之，學校的文化就像一支看不見的手在影響和左右著這所學校的個性和發展，改變和塑造著一屆屆學生的氣質、性格、風度和價值觀。經過一段時間的努力，我們初步營造了一種昂揚進取的團隊文化，團隊成員樂于分享、善于溝通、追求真理、勇于承擔、敢于創新。如今的學校，和-諧發展的新氣象也蔚然成風。我們更加堅信：學校的管理需要團隊!和-諧的學校更需要團隊!
秘書在學校的重要性（專業16篇）篇十五
秘書是個是發展前途十分廣闊的職業，那么秘書的素養對工作的重要性大嗎?下面本站小編給大家介紹關于秘書素養對工作的重要性，希望對您有所幫助。
(一)信息素養的產生。
信息素養的概念發源于美國圖書檢索技能的演變，但在中國的研究起步較晚，目前通過科技、教育、文化等領域專家學者們的奮起直追，終于提出了國內比較新的一種關于信息素養的見解，即“信息素養是一種可以通過教育所培育的，在信息社會中獲得信息、利用信息、開發信息方面的修養與能力”[1]。信息素養概念的產生，使人們對自身現有的素質結構、學習方式、文化傳統等開始了審慎反思。伴隨著這些思考，許多符合信息時代發展的新思想觀念和行為方式相繼產生，并成為人們普遍追求的亮點。不僅強化了人們的信息意識，催生了信息技術的教育，同時也推動了人們終身學習的習慣的養成，最重要的是它引發了人們對秘書人才培育的反思。眾所周知，科學技術的迅猛發展以及在秘書工作領導的廣泛應用，使秘書工作的科技含量越來越高。
21世紀的秘書工作，將是一個知識、信息高度密集的領域，秘書工作的信息化程度越來越高，與此相適應，對秘書工作的信息素養要求也越來越高，客觀上要求我們在培養秘書人才時必須重視提高他們的信息素養。在以往的秘書學理論研究、秘書學教材的編寫和秘書知識的傳授中，我們雖然加強了信息工作的內容，但現在看來遠遠不夠。對“信息”概念的理解過于狹隘，對“信息工作”的解釋大多停留在手工作業和傳統經驗的水平上，對秘書人員的要求僅僅是了解和掌握一般的信息知識，沒有上升到“信息素養”的高度認識。
國內信息素養的發展。
國內開始信息素養內涵的研究比較晚，多是在國外信息素養概念的基礎上進行延伸。國內的王吉慶于1999年第一次系統地介紹了信息素養理論，他認為信息素養包含了信息意識與情感、信息倫理道德、信息常識以及信息能力多個方面,是一種綜合性的、社會共同的評價。20xx年，鐘志賢教授提出信息素養表現為8個方面的能力：運用信息工具;獲取信息;處理信息;生成信息;創造信息;發揮信息的效益;信息協作;信息免疫[2]。這個觀點的提出，強調了創新能力培養的重要性。20xx年，孫平、曾曉牧認為，信息素養這種信息能力，包括信息智慧、信息道德、信息意識、信息覺悟、信息觀念、信息潛能、信息心理等多個方面[3]。這個觀點更強調了信息素養是一種系統知識結構。20xx年,呂慶陽和劉孝文在對國內外信息素質概念的諸多說法進行了梳理和剖析后，給予了信息素養新的內涵，即信息素質是信息社會基本信息水準的測量尺度，包含信息意識素質、信息知識素質、信息能力素質等要素[4]。盡管，國內關于信息素養內涵的表述百花齊放，但是在內涵的本質上基本是統一的，即信息意識、信息知識、信息能力、信息道德。
秘書信息素養是由一切與信息素養有關的理論、知識和方法等構成。具體看來，信息素養包括四個層面的內容：信息意識、信息能力、信息知識、信息道德。
1、信息意識。
信息意識是人們在信息活動中產生的認識、觀念和需求的總和，也即秘書對各種信息的自覺的心理反應。作為秘書人員，必須在明確本組織宗旨目標的前提下，明確定位自己角色，按照領導的目的意圖從事相關的信息工作。信息意識主要包括：
(1)能認識到信息在信息時代的重要作用，確立在信息時代尊重知識、終身學習、勇于創新的一些新的觀念，時刻關注周圍環境中發生的變化，并且以敏銳的觀察力搜集與本組織相關的有價值的信息。
(2)對信息有積極的內在需求。每個人除了自身有對信息的需求外，還應善于將社會對個人的要求自覺地轉化為個人內在的信息需求，這樣，才能適應社會發展的需要。
(3)對信息要有敏感性和洞察力。秘書人員能迅速有效地發現并掌握有價值的信息，并善于從他人看來是微不足道、毫無價值的信息中發現信息的隱含意義和價值，善于識別信息的真偽，善于將信息現象與實際工作、生活、學習迅速聯系起來，善于從信息中找出解決問題的關鍵。
(4)對領導決策信息和秘書工作信息的高度關注。信息是領導決策的基礎和前提。秘書人員信息工作的出發點和歸結點就是為領導決策提供輔助性參考性的信息資料，所以，要高度關注領導的決策方向和內容，以便有針對性地開展信息工作。除此，秘書人員不僅“專”而且也要“廣”，“專”指自身從事的秘書工作要有專長，把份內的秘書工作做好;同時也要“廣”，指知識面廣博，通曉各方知識，對涉及各領域中的近況及動態有一定的了解，所以現代秘書每天都要讀書，看報紙，瀏覽網絡，查找所需要的數據，并形成一種良好的習慣。
2、信息能力。
信息能力是指人們有效利用信息設備和信息資源獲取信息、加工處理信息以及創造新信息的能力。信息能力是信息素養重要的組成部分，它構成秘書素養的核心。秘書人員雖不具有諸如管理學、經濟學、社會學、法學等學科人才具體特定的能力要求，但又似乎又對各種學科都有所涉及，這使得秘書人員處于人才上的“邊緣”，但高素質的秘書人員也有自己的“看家本領”——綜合信息能力，也即終身學習的能力，作為信息時代重要的生存能力。它包括：
(1)信息工具的使用能力。信息化的時代，如何利用信息工具是一項基本的能力，諸如會使用文字處理工具、瀏覽器和搜索引擎工具、網頁制作工具、電子郵件等。
(2)獲取、識別信息的能力。秘書人員除了充分利用好組織建立的各種內部信息網絡，還應掌握并建立自己的常規信息管道，善于開發新的秘書工作信息資源，并及時、準確、全面地獲取所需要的信息。
(3)加工處理信息的能力。秘書人員應從特定的目的和需求的角度，對所感知、選取和獲得的信息進行深加工、再整合的過程，具體來講就是對信息進行綜合分析、整理排序、歸類處理等工作。
(4)傳遞信息的能力。獲取信息是手段和途徑，是秘書人員信息工作的初級階段，而不是目的和價值所在。秘書人員在獲得信息儲備以后，還應通過各種途徑將其傳遞給他人，與他人交流、共享，從而促進更多的新知識、新思想的產生，實現信息資源的共享，這是秘書工作的最終目的。
3、信息知識。
信息知識指秘書對信息基本常識的了解，對諸如信息的含義、特征、信息檢索工具、檢索方法等知識的掌握。秘書人員的信息素養是建立在已有的信息知識基礎之上，信息知識為秘書人員的信息工作的開展提供了知識理論的儲備。
4、信息道德。
信息道德是指秘書人員在獲取和利用信息過程中，應遵循一定的倫理規范。也就是指整個信息活動中的調節信息創造者、信息服務者、信息使用者之間相互關系的行為規范的總和。不同部門對秘書的信息道德有不同要求。主要包括秘書職業道德、政治道德、社會公德三個方面。[5]職業道德要求秘書人員明確應該做什么，不應該做什么，要求秘書人員以一定的思想、感情、態度和行為去待人、處事、接物。政治道德要求秘書人員必須遵守國家法律法規、堅守政治信仰，不做危害國家的信息工作。秘書人員的社會公德指隨著公共生活領域不斷擴大，人們相互交往日益頻繁要求秘書人員在維護公民利益、公共秩序、保持社會穩定方面貢獻力量。
秘書信息素養的四個構成部分不是一個孤立的組成部分，而是一個整體的相互聯系的系統，彼此之間相互滲透、彼此交叉。秘書人員完整的信息素養不能缺少其中任何一個構成要素。
(二)國內秘書當前的信息素養水平。
世界著名未來學家阿爾溫·托夫勒對信息價值的評價是：“誰掌握了信息，控制了網絡，誰就掌握了整個世界”[6]，可見信息素養對商務秘秘書的重要性。雖然經歷了一段時間的調整發展，但從現實情況來看，我國秘書隊伍信息素養的整體水平仍然不高。主要體現在：
1、觀念陳舊，思想不夠開放。
時代的發展是及其迅猛的，企業要想在強烈的競爭中生存與發展，需要不斷的技術革新。同樣的，對秘書人員的要求也是如此。一些秘書人員對信息的價值認識不足，特別是年齡較大的秘書人員，接受新事物比較慢，不了解信息技術的巨大優勢，對信息網絡表現冷淡，習慣于“文房四寶”等老套路，缺乏放眼世界的眼光和敏銳洞察信息的意識。
2、信息網絡基礎建設水平偏低。
觀念的提高并不意味著技術能隨之跟上，這就如同生產力的發展不一定滿足人們的需求一樣。當今時代是互聯網的時代，知識與信息都高度密集和傳輸，然而一些企業的信息網絡基礎建設仍處于落后狀態，落后互聯網設備，導致了秘書人員沒有機會學習信息新技術，無法掌握最新的時代資訊。
3、秘書人員缺乏良好的科學文化基礎知識和相應的培訓。
信息素養是與科學文化素養緊密相聯的，沒有一定的科技知識、文化基礎知識、計算機知識，沒有一定的外語水平，信息素養難以得到真正的提高。有些秘書人員一見到信息技術設備就發怵，一看見英文就頭疼。知識的缺乏導致了思想和行動上的障礙，從而制約了其信息素養的提高。這說明，我國秘書隊伍的信息素養，與信息時代的領導工作對秘書素質的要求很不適應，迫切要求我們必須努力提高秘書人才的信息素養。
(一)信息素養是秘書發展的必然趨勢。
秘書是個非常有前景的職業，未來的發展必然是越來越專業、高級。和現在一般的行政秘書不同，高級秘書在之職能、薪酬和地位方面都有很大不同。高級秘書包括跨國公司首腦秘書、董事會秘書、地區總裁秘書等。在外企，高級總裁或是高級部門的秘書職位，大都是一些40多歲、有教養、有經驗的職業女性在支撐，她們的特殊地位，足以令部門經理和公司其他員工尊而敬之。除了一般的文字、外語、計算機技能之外，她們的溝通、協調、預見和判斷力都必須很強。目前一般外資企業需要的高級秘書是35至45歲的職業女性，月薪基本在6000元以上，是名副其實的“黃金職業”。
薪酬之高，前景之美是由于相關人才資源的稀缺。一是由于目前秘書專業高等教育還主要關注在國家機關和事業單位的秘書人才培養上。很少有為企業秘書尤其是外資企業秘書提供的高等教育。二是由于在大多數人眼中，秘書的工作似乎可歸納為“收發打存”，更被人們普遍認為是吃“青春飯”。相比之下，國外的公司更為注重秘書的工作經驗和能力，而且，公司更愿意雇用年齡稍大的秘書，認為這樣的職員在各方面都很穩定，可以長期為自己工作。
秘書職業是個最鍛煉人的職業。秘書可以在日常工作中接觸到公司所有的部門和人員，對公司的運作和整體狀況有全面的了解，也可以與外界多接觸，和公司的主管部門、大客戶都有關系，真正能鍛煉人、培養人。
秘書是領導的輔助決策者，企業的發展離不開正確的決策，因此專業的秘書人員必須，了解最新的政策和市場要求，善于在變化中發掘和捕捉隱藏的。潛在的新信息，不斷豐富和更新秘書工作的信息源，以輔助領導群做出最正確的戰略部署。
2、秘書個人晉升發展離不開信息素養的提升。
當前，從從業資格上都必須是國家職業資格認證的，國家秘書行業應加強培訓和監管，要求秘書人員必須持證上崗。在晉升方面也要求相應的資格認證，只有那些擁有專業信息素養的才能往行政經理、專業經理方面靠攏。
秘書行業是個古老但又發展緩慢的行業，它的古老決定了它的普遍性，它的緩慢又注定了它未來必定有一個爆發式的發展。因此，對于秘書行業乃至秘書工作中任何一個小小的問題，我們都不容忽視，必須加強實踐探索，才能適應和趕上秘書行業的美好前景，同時，也必須通過所有秘書從業者和關注秘書行業發展的人的不斷探索努力，才能更快地推動秘書行業變革。信息素養對秘書工作的重要性也許不是目前秘書行業發展的瓶頸問題，不能馬上利用這個小小的支點撬動整個秘書行業的跨越前行，但是這肯定是未來發展過程中一個不可忽視的障礙，我們今天提早跨過它，防范于未然。
未來秘書必定是信息素養過硬的趨勢因此，在經濟全球化這樣不可阻擋的大浪潮面前，秘書必須不斷提高自身的信息素養，才能應對越來越多、越來越嚴峻的職業挑戰，才能在秘書這個越來越廣闊的職業舞臺上實現自己的人生價值。
秘書在學校的重要性（專業16篇）篇十六
秘書作為領導的左右手，要幫助領導處理一些日常事務，那么必定會接觸到不同的人，秘書人員與他的工作所接觸到的人之間的關系就構成了秘書的人際關系。秘書人際關系的好壞是秘書工作能否順利開展的關鍵。以下是本站小編整理的秘書工作與人際交流的重要性。
由于oa(辦公自動化)進程的加快，現代通訊技術的發展，特別是互聯網越來越滲透到我們的日常工作和生活，現代秘書工作正在發生一場悄悄的但又是深刻的革命，傳統的秘書工作，如存檔、起草文件等，在秘書日常工作中所占的比重越來越低，而秘書為上司收集決策所需的信息在工作中所占的比重越來越大。秘書處理人際關系的能力決定了秘書收集信息的質量和數量，所以有的學者提出秘書學就是人際關系學，并不是聳人聽聞。
中國臺灣資深秘書石詠琦所在的秘書協會曾對境內外工作兩年以上的秘書作過一項問卷調查，得出的結論是:“無論辦公室大小，人員多少，秘書所作的工作如何繁瑣、技能如何熟練，到頭來決勝因素的取舍，往往系之乎人際關系是否良好。”積自身的豐富體驗，石詠琦反復表達了這樣的理念:“秘書的成敗往往不在效率第一，而在人緣第一。”(見《秘書之友》20xx年第6期13頁)(人際心理)。
所以在秘書的職業生涯中，怎樣強調擁有良好的人際關系的重要性都不過分。秘書良好的人際關系有利于營造良好、愉悅的工作氣氛，使公司充滿活力與生機。不僅提高了工作效率，而且可以讓工作中的人心情舒暢，這樣的結果是管理者和員工都希望看到的。
秘書人際關系處理應具有的能力及遵循的原則。
秘書是一種特殊的社會角色，全美秘書協會《章程》對秘書人員的要求是:要像心理學家一樣善于洞察別人的心靈，要像外交家一樣善于處理各種交際關系……社會對秘書人員有一種期望:善于處事、謙虛友好等。作為秘書人員，對自己應有較高的期望。社會心理學認為，對自己期望高的人，相應地在某一領域取得成功的可能性也越大。
處理人際關系是一門學問。“世事洞明皆學問，人情練達皆文章。”一個秘書如果很善于交際，見面就熟，使人很容易接近，也容易被人信賴，那么辦事的成功率就比較高。
秘書人際關系的處理應該具備的那些能力呢?1、理解和領會的能力:就是要聽得快，聽得準，記得牢。只有清楚領會他人的意圖才能理解他人的立場，從而和諧融洽人際關系。2、學會說話:這是一門學問，是關系人際關系成敗的基礎。它要求語言要有感染力、說服力、風度、禮貌等等。3、應變能力:秘書接觸的人際關系多樣化，辦公室各色人員之間難免有時會出現不和諧的因子，這就要求秘書人員能原則不便，靈活處置這些不和諧使之和諧。4、學習能力:則是向別人學習，同別人友好，相互諒解和支持，在互幫互學中進步。7、控制自我情緒的能力:工作時應該保持高昂的情緒狀態，絕不把消極負面的情緒帶進辦公室，帶進工作中。
1、平等。人際交往中，平等是建立良好人際關系的前提。人際交往中著重的是人格平等，即尊重他人的人身權利、自尊心、感情、不涉及他人的隱私權。
2、誠信。在秘書工作中誠信有著重要的價值。它實際上是單位或個人的無形資產，誠信是單位或個人忠誠的外在表現，它反映了單位或個人行為的規律性和穩定性。秘書人員在人際交往中“誠而有信”，就能發揮出自身能力，得到他人或組織的支持、鼓勵，更好的表現自身價值。
3、寬容。寬容指心胸寬廣、忍耐力強、不計較個人利益得失。“海納百川，有容乃大。”人際交往中要求秘書嚴以律己，寬以待人，關心人，理解人，大事清楚，小事糊涂，原則要堅持，方法要靈活，以德報怨，得理讓人。
4、知人知言。社會中每個人得氣質、性格皆不同，交往得動機，所抱的目的也不同，秘書人員在開展人際交往時，對交往對象應該有較深刻的了解與把握，掌握主動。應知“知其可以言而不言，為失人;知其不可言而與之言，為失言”。
5、禮儀。禮儀是禮節和儀式，它是道德的一種外在表現方式，在人際關系調節中具有不可忽視的作用。微笑是禮儀的重要組成部分。它能使生疏變為親密，使隔閡化為融洽，使不順心變為開心。
6、慎獨。秘書人員在八小時內外都要遵章守紀，堅持道德品格操守，防止誤入歧途。老子言:“慎終如始，則無敗事”。怎么樣“慎獨”?一是要慎“浮躁”，淡漠明志，寧靜致遠，戒驕戒躁，慣于自省;二是要慎“交友”，牢記“近朱者赤，近墨者黑”，避免在社會圈里栽跟頭;三是要慎“私欲”，私欲膨脹，利欲熏心，就難免不出問題。秘書人員應遠離一切腐朽的、低級趣味的東西。
美國成人教育家戴·卡耐基在調查了無數的明星、巨商、軍政要員之后認為，一個人事業上的成功，只有15%是由于他的專業技術，另外85%要靠人際關系和處事技巧。因此，我們應該主動地、積極地同他人交往，努力建立良好的人際關系。
要建立良好的人際關系可以從這么幾個方面入手:。
1、尋找共同語言。交往雙方有共同的話題，共同的語言，共同的體驗和共同的情感，就意味著交往有走向成功的可能，尋找這樣的共同點就成為交往的關鍵。由于任何一個人都是多元性的集合體，從文化、民族、地域、知識、能力、職業、年齡、個人經歷、思想觀點等，總能找到共同語言的基點，以利交往的進行。“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”就是這個道理。這就要求我們秘書人員在平常的工作中要細心留意，把握住他人特性，以便更好的尋求共同的話題。
2、向對方有限度地敞開自己。以誠相待是人際交往中的基本的道德準則。交往中，一方要吸引另一方，只有在一定范圍內敞開胸懷，言明所求，喚起理解和同情，取得信任，交往才會成功。虛假遮掩，或表現出極強的自我保護性，對別人過于防范，都難于使交往成功。在一定條件下，應該采取“欲取之，則先予之”的方法，合理地實施交往策略技巧，實現交往目的。對我們秘書人員而言，要把握住一個尺度，那就是能言則言，不能言絕對不言。
3、善解人意，站在對方的立場上考慮問題。“己所不欲，勿施于人”成功的交往者總是善于聽取對方的言論，善于理解對方的意見和意圖，總是能站在對方的立場上考慮問題，設身處地為對方著想，考慮對方的需要、利益、興趣、愛好和方便，減少給對方帶來的麻煩。在交往中盡管為此而付出了代價，但給組織或個人帶來的利益將是穩定的、長期的。
4、學會傾聽。耐心地聽別人講話，尊重講話人的情感和態度，既表示了你的涵養，又體現了你對他的關心。任何人都需要傾聽對象，當人們在生氣、悲傷、憤怒、憂愁或興奮、激動時，都希望有人來和自己交往，希望有人細聽他們訴說衷腸。秘書人員在和來訪者交談時，要認真聽取來訪者的訴說，熱情接待，并根據情況及時作出理解。
5、真誠的贊賞。每個人都希望獲得別人的肯定，并據以確認自己的重要性，因此，內心都非常渴望他人的贊賞。贊美對方的行為，往往會收到意想不到的效果。所以，秘書人員在交往中，不要吝嗇贊美，只要這種贊美是真誠的、健康的、發自內心的。無私的、適當的贊美，既可以給對方帶來快樂贏得對方的好感，又能得到對方真誠的理解和熱情的支持與幫助，有利于做好本職工作。
6、沉著應付。人際交往中，時時會有意想不到的事情出現，這需要秘書人員具有應變能力，去應付突來的一切。因為交際活動絕對不依其中一方設計的“程序”走，要在變化中去重新調整、重新組織，去適應變化了的情況，緩和氣氛，扭轉形勢，化解矛盾，變被動為主動。要學會巧妙地避開所談論的話題，模糊地對答，靈活地變通，避實就虛，運用幽默等處理意料之外的情況。