寫月工作總結(jié)可以讓我們更加清楚地了解自己在工作中的長(zhǎng)處和不足之處。請(qǐng)大家閱讀以下的月工作總結(jié)范文，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提升自己的寫作水平。
個(gè)人工作總結(jié)的建議（精選15篇）篇一
時(shí)光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已近一年的時(shí)間了。通過這段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)于剛走出大學(xué)校門的我來說，時(shí)間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)不到的知識(shí)。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下：
一、工作完成情況。
1、及時(shí)接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收信訪系統(tǒng)和黨政辦公室轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫(kù)，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間，共辦理回復(fù)辦公系統(tǒng)信訪件4批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次。參與“三官一律”，隨同檢察院、法庭、司法所一同接待法律咨詢75件，99人，并做“信訪調(diào)解”記錄。
2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的、每月的工作總結(jié)，定時(shí)向區(qū)信訪辦。
報(bào)送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。不定時(shí)向區(qū)相關(guān)部門報(bào)送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動(dòng)的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì)、工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動(dòng)的書面材料等等。
3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次。
4、接待來訪群眾21批，28人次。主要有北杜村、齊村、北朱村、邊方村、北里村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時(shí)有幸參與對(duì)上訪群眾的勸說工作，主要有：北城村杜爭(zhēng)上問題;北朱村朱艷玲問題。
6、編制20xx年x月到12月領(lǐng)導(dǎo)接訪值班表，自20x月x日實(shí)行“每周一主要領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五主管領(lǐng)導(dǎo)接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會(huì)。
信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我對(duì)信訪工作的重要性有了更深的了解，對(duì)信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識(shí)。在大半年的工作中，使我切實(shí)體會(huì)到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。
為此，實(shí)習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)以外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，自身工作能力得到了很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。對(duì)信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實(shí)事有了新的理解。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。
在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。通過參與各領(lǐng)導(dǎo)的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會(huì)為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
雖然對(duì)基層有了初步的認(rèn)識(shí)，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動(dòng)，相信會(huì)逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。
3、業(yè)務(wù)不夠熟練。
雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對(duì)于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過參與信訪工作調(diào)處，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。在工作中，我盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取早日成為一名合格的信訪工作者。
個(gè)人工作總結(jié)的建議（精選15篇）篇二
今年即將隨我們遠(yuǎn)去，回顧走過的這不平凡的一年，讓我感慨萬(wàn)千。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感想、有心得。前事不忘、后事水師，值此歲末更新，特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié)，以期望在新的一年，揚(yáng)長(zhǎng)避短，去劣取優(yōu)，盡最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，作出更大、更輝煌的業(yè)績(jī)。現(xiàn)作如下總結(jié)：
1.初到工地，一切對(duì)于我來說基本都是新的，面對(duì)一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境，我如履薄冰。那時(shí)沒有太多的自信，能做的該做的就只是多聽，多想。用時(shí)調(diào)整好心態(tài)，面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn)，只有敢于去接受，沒有退路，因?yàn)槟菚r(shí)退一步就沒有回頭路了。所以最短的時(shí)間里，適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境，了解自己的工程流程，擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有的職責(zé)。
2.不斷地自我補(bǔ)充，自我吸收，自我提高，是我自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。剛到藍(lán)庭，我只有理論，沒有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在近半年的時(shí)間里，始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，在這期間，我全面了解了精裝修工程的.全部動(dòng)作過程，基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，清楚了施工操作流程，體驗(yàn)到了大型裝修工程的管理工作模式，學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
3.要學(xué)會(huì)生存，才能有發(fā)展。特別是在建筑工地，自我保護(hù)，充實(shí)提高，努力生存，我感覺特別重要。在半年多的時(shí)間里，同一個(gè)工作區(qū)域，同一個(gè)工作環(huán)境，我親眼見到我們項(xiàng)目部管理人員中走掉的不下10個(gè)人。當(dāng)中也確實(shí)不乏因工作調(diào)動(dòng)，中除離崗者，但大多數(shù)就是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作能力、個(gè)人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見到一個(gè)又一個(gè)熟悉的身影離開我的身邊時(shí)，一種莫名的憂患的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)深深地嵌入了我的腦海。
4.能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn)，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來的影響，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會(huì)。
1.木秀于林，風(fēng)必摧之。古今皆然，我也沒有想到在我鋒芒初露的時(shí)候，那么快就引來了別人的猜疑和不滿，都說鋒芒畢露于人無益，我豈會(huì)不懂，只是10到12份工作忙得讓人透不過氣，天天三點(diǎn)一線，根本沒有時(shí)間去理會(huì)同事的眼神和心情，于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染，我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā)：有時(shí)候只做事不說話也會(huì)得罪人。
2.跟土豹子打交道，硬中要有軟，軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實(shí)中國(guó)畸形社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，既然是畸形社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，那它就必然有其野性和非正常性。請(qǐng)吃請(qǐng)喝、送禮賭嫖，是工地上的特色文化，也是土豹子們的秘密武器，多要十個(gè)點(diǎn)工，多算二十個(gè)平方，然后給你小費(fèi)，這種做我從心里就鄙視，剛開始我還真是本性畢露，任何事都只有橫豎方圓兩條，從不妥協(xié)，可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通，甚至于我寸步難行，有說我清高者、有罵我不識(shí)抬舉者、有告我從中收好處者，那時(shí)我才知道工地文件是聚集了中國(guó)所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的，我也不能抗拒，既然不能剛直不阿，就要有所妥協(xié)。
3.沒有真正的金鋼鉆，管理水平再高，在工人眼里也是個(gè)紙老虎。在藍(lán)庭后期近兩個(gè)月的維修中，我是真正體會(huì)到了作為一個(gè)管理人員，必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平，技術(shù)水平，在后期維修中中，盡管我有一定的管理威信，也有一定的維修水平，可還是在工作中遇到了不少的阻力，包括和工人鬧矛盾，與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面：一是因?yàn)槲耶吘鼓贻p，經(jīng)驗(yàn)尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4.任何時(shí)候都要低調(diào)，哪怕成功在望，哪怕聲名鵲起，哪怕掌聲雷動(dòng)，哪怕鮮花四起。否則一切努力，都有可能是鏡花水月，這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明。
5.一個(gè)人的成功離不開良好的人際關(guān)系，也少了有水平之人的提攜和指點(diǎn)。我現(xiàn)在深諳此道，也在竭力往這方面拓展。
1.要想在管理層和工人中樹立一定威信，不能只光依靠權(quán)勢(shì)和地位。還得擁有很高的誠(chéng)信，要擁有高明的管理藝術(shù)，而這是一門深遠(yuǎn)而高難度的學(xué)問。想要讓自己說的話算數(shù)，那不僅是一種榮耀，更是一種別人認(rèn)可。那剛剛接手做后期維修負(fù)責(zé)人時(shí)，我明顯地感覺到寸難行，命令不從、安排不服，這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力，去接受挑戰(zhàn)。
2.能夠體恤同仁、愛護(hù)下屬，在鍋里滿之時(shí)盆里也要滿，只有能夠同愿意與為你效勞的人同進(jìn)同退，同甘共苦，你才能做到輕松駕馭，指揮游刃有余，號(hào)命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中，我每天都是第一個(gè)到工地，天天晚上加班至少到九點(diǎn)，三個(gè)月從未間斷，在口味辛苦的同時(shí)，我也體驗(yàn)到了成功和收獲的快感。
3.一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問題，同時(shí)更是管理水平的見證。初到工地，給我印象最深的就是那些個(gè)施工員，在施工程序，施工水平上出了問題，總是相互推脫，最后就怪到資料員頭上，就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知!不承擔(dān)就算了，還怪到別人頭上，人格實(shí)在是卑劣之至。在后期維修的過程中，也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗(yàn)不足的原因也同樣造成過失誤，有一定程度的損失，但那些我沒有逃避，也沒有推脫，在第一時(shí)間對(duì)工人師傅說，責(zé)任是我造成的，讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責(zé)小尚不能擔(dān)，何以堪當(dāng)大任。這也是我時(shí)時(shí)告誡自己的。
個(gè)人工作總結(jié)的建議（精選15篇）篇三
總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。今天本站小編給大家為您整理了年度。
合理化建議，希望對(duì)大家有所幫助。
在公司的這段日子里，我學(xué)會(huì)了很多，也成長(zhǎng)了很多。這幾個(gè)月來，我始終抱著對(duì)廣告工作的熱誠(chéng)和希望成為一名資深廣告人的決心，一方面積極學(xué)習(xí)地產(chǎn)廣告的專業(yè)前沿知識(shí)，另一方面認(rèn)真完成自己的工作，為了更客觀深入剖析自我，讓公司了解自己，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我先后參與過嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無錫長(zhǎng)江國(guó)際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項(xiàng)目的操作，以及若干提案項(xiàng)目，至今我仍然記得青島黃島項(xiàng)目的提案是我進(jìn)入公司的第一項(xiàng)工作。前一階段的工作我對(duì)自己的創(chuàng)造性還是比較滿意的;現(xiàn)階段我執(zhí)行的項(xiàng)目主要是無錫長(zhǎng)江國(guó)際二期、常熟虞山尚園，在執(zhí)行這兩個(gè)項(xiàng)目期間，我努力向各位策劃、文案前輩們學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干，付出總有回報(bào)，長(zhǎng)江國(guó)際二期與虞山尚園目前進(jìn)行尚算順利，這也是我個(gè)人比較滿意的地方。當(dāng)然這與其他各位同事和本部門文案指導(dǎo)的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。
二、工作中的不足之處及分析。
在各項(xiàng)目運(yùn)行期間，我一直保持著謙虛學(xué)習(xí)和認(rèn)真努力的態(tài)度。但仍然在實(shí)施過程中出現(xiàn)了問題。首先，我對(duì)項(xiàng)目的把控能力還有待提高，我要提高文字準(zhǔn)確度，以減少文案指導(dǎo)的修改次數(shù)。當(dāng)然，這也有賴于我經(jīng)驗(yàn)的積累，所以我要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)工作熟稔起來，平時(shí)多問多看多學(xué)多寫;其次，我對(duì)自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌，在寫文案的過程中總是想到哪里寫到哪里，導(dǎo)致思維有時(shí)會(huì)過于發(fā)散或過于狹隘，經(jīng)后我要注意工作方法，提高工作效率。
三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)和簡(jiǎn)單分析。
長(zhǎng)期以來，我對(duì)自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力都很有信心。聰明自信是我最大的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過這段時(shí)間的工作磨練，我充分認(rèn)識(shí)到，廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經(jīng)驗(yàn)方面的不足，我必須承認(rèn)，我的能力亟需進(jìn)一步提高。為了彌補(bǔ)自己的不足，我應(yīng)當(dāng)注意彌補(bǔ)自己不夠勤奮的缺點(diǎn)，向各位文案前輩學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻注意吸收身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，時(shí)時(shí)刻刻注意對(duì)工作加以琢磨思考，才能更出色的完成工作。
四、本部門存在的最關(guān)注的問題，產(chǎn)生原因及建議。
個(gè)人認(rèn)為本部門最大的問題在于心態(tài)和工作熱情。開發(fā)商的態(tài)度以及項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)導(dǎo)致了某些時(shí)候?qū)ぷ鞯臒o所適從，長(zhǎng)期的壓力和緊迫也導(dǎo)致了對(duì)工作某種程度的麻木。在未來的工作中，我們應(yīng)該平衡心態(tài)，從心底欣賞所操作的項(xiàng)目，從心底熱愛自己的工作，才能找到工作的動(dòng)力。
另外工作中的協(xié)調(diào)與溝通也很重要，各項(xiàng)目的工作人員要負(fù)起責(zé)任，在交代工作時(shí)要確實(shí)肯定，明確開發(fā)商意圖和時(shí)間結(jié)點(diǎn)。
五、個(gè)人自我定位，發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸。
對(duì)于目前的我來說，只不過是一個(gè)地產(chǎn)界的初級(jí)文案。我還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我要盡快突破自己經(jīng)驗(yàn)不足的工作瓶頸，爭(zhēng)取在明年到來之前成為一個(gè)合格的文案工作者。
對(duì)我來說，目前最迫切的是提高自己對(duì)文字的把控能力，力求做出的文案快，準(zhǔn)，為求做到這一點(diǎn)，我要在年底之前對(duì)所有工作內(nèi)容熟稔起來，更加勤奮的向文案指導(dǎo)和各位前輩同仁學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技能。并且，在未來的一年中，我要加強(qiáng)擴(kuò)展自己的知識(shí)層面和深度，盡可能多的參加項(xiàng)目工作，完善自身專業(yè)知識(shí)體系，爭(zhēng)取在明年5月之前成為一名稱職的資深文案。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，使我可以成為公司的一員，還有我的文案指導(dǎo)和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁，我在這里學(xué)到的一切都是大家?guī)椭慕Y(jié)果。
今年即將隨我們遠(yuǎn)去，回顧走過的這不平凡的一年，讓我感慨萬(wàn)千。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感想、有心得。前事不忘、后事水師，值此歲末更新，特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié)，以期望在新的一年，揚(yáng)長(zhǎng)避短，去劣取優(yōu)，盡最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，作出更大、更輝煌的業(yè)績(jī)。現(xiàn)作如下總結(jié)：
一、腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，刻苦鉆研，不恥下問。這是一切有為者、想有為者必備的心理?xiàng)l件，也將是我今后工作的最大態(tài)度。
1.初到工地，一切對(duì)于我來說基本都是新的，面對(duì)一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境，我如履薄冰。那時(shí)沒有太多的自信，能做的該做的就只是多聽，多想。用時(shí)調(diào)整好心態(tài)，面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn)，只有敢于去接受，沒有退路，因?yàn)槟菚r(shí)退一步就沒有回頭路了。所以最短的時(shí)間里，適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境，了解自己的工程流程，擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有的職責(zé)。
2.不斷地自我補(bǔ)充，自我吸收，自我提高，是我自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。剛到藍(lán)庭，我只有理論，沒有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在近半年的時(shí)間里，始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動(dòng)作過程，基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，清楚了施工操作流程，體驗(yàn)到了大型裝修工程的管理工作模式，學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
3.要學(xué)會(huì)生存，才能有發(fā)展。特別是在建筑工地，自我保護(hù)，充實(shí)提高，努力生存，我感覺特別重要。在半年多的時(shí)間里，同一個(gè)工作區(qū)域，同一個(gè)工作環(huán)境，我親眼見到我們項(xiàng)目部管理人員中走掉的不下10個(gè)人。當(dāng)中也確實(shí)不乏因工作調(diào)動(dòng)，中除離崗者，但大多數(shù)就是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作能力、個(gè)人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見到一個(gè)又一個(gè)熟悉的身影離開我的身邊時(shí)，一種莫名的憂患的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)深深地嵌入了我的腦海。
4.能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn)，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來的影響，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會(huì)。
二、方圓有度，堅(jiān)持原則，低調(diào)為人，高調(diào)行事，是我今后工作的基本航向和最大準(zhǔn)則。
1.木秀于林，風(fēng)必摧之。古今皆然，我也沒有想到在我鋒芒初露的時(shí)候，那么快就引來了別人的猜疑和不滿，都說鋒芒畢露于人無益，我豈會(huì)不懂，只是10到12份工作忙得讓人透不過氣，天天三點(diǎn)一線，根本沒有時(shí)間去理會(huì)同事的眼神和心情，于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染，我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā)：有時(shí)候只做事不說話也會(huì)得罪人。
2.跟土豹子打交道，硬中要有軟，軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實(shí)中國(guó)畸形社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，既然是畸形社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，那它就必然有其野性和非正常性。請(qǐng)吃請(qǐng)喝、送禮賭嫖，是工地上的特色文化，也是土豹子們的秘密武器，多要十個(gè)點(diǎn)工，多算二十個(gè)平方，然后給你小費(fèi)，這種做我從心里就鄙視，剛開始我還真是本性畢露，任何事都只有橫豎方圓兩條，從不妥協(xié)，可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通，甚至于我寸步難行，有說我清高者、有罵我不識(shí)抬舉者、有告我從中收好處者，那時(shí)我才知道工地文件是聚集了中國(guó)所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的，我也不能抗拒，既然不能剛直不阿，就要有所妥協(xié)。
3.沒有真正的金鋼鉆，管理水平再高，在工人眼里也是個(gè)紙老虎。在藍(lán)庭后期近兩個(gè)月的維修中，我是真正體會(huì)到了作為一個(gè)管理人員，必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平，技術(shù)水平，在后期維修中中，盡管我有一定的管理威信，也有一定的維修水平，可還是在工作中遇到了不少的阻力，包括和工人鬧矛盾，與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面：一是因?yàn)槲耶吘鼓贻p，經(jīng)驗(yàn)尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4.任何時(shí)候都要低調(diào)，哪怕成功在望，哪怕聲名鵲起，哪怕掌聲雷動(dòng)，哪怕鮮花四起。否則一切努力，都有可能是鏡花水月，這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的證明。
5.一個(gè)人的成功離不開良好的人際關(guān)系，也少了有水平之人的提攜和指點(diǎn)。我現(xiàn)在深諳此道，也在竭力往這方面拓展。
三、智信勇嚴(yán)，當(dāng)機(jī)立斷，疑人不用，用而必信，是一個(gè)合格管理者必有且應(yīng)有的氣魄和胸懷。
1.要想在管理層和工人中樹立一定威信，不能只光依靠權(quán)勢(shì)和地位。還得擁有很高的誠(chéng)信，要擁有高明的管理藝術(shù)，而這是一門深遠(yuǎn)而高難度的學(xué)問。想要讓自己說的話算數(shù)，那不僅是一種榮耀，更是一種別人認(rèn)可。那剛剛接手做后期維修負(fù)責(zé)人時(shí)，我明顯地感覺到寸難行，命令不從、安排不服，這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力，去接受挑戰(zhàn)。
2.能夠體恤同仁、愛護(hù)下屬，在鍋里滿之時(shí)盆里也要滿，只有能夠同愿意與為你效勞的人同進(jìn)同退，同甘共苦，你才能做到輕松駕馭，指揮游刃有余，號(hào)命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中，我每天都是第一個(gè)到工地，天天晚上加班至少到九點(diǎn)，三個(gè)月從未間斷，在口味辛苦的同時(shí)，我也體驗(yàn)到了成功和收獲的快感。
3.一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問題，同時(shí)更是管理水平的見證。初到工地，給我印象最深的就是那些個(gè)施工員，在施工程序，施工水平上出了問題，總是相互推脫，最后就怪到資料員頭上，就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知!不承擔(dān)就算了，還怪到別人頭上，人格實(shí)在是卑劣之至。在后期維修的過程中，也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗(yàn)不足的原因也同樣造成過失誤，有一定程度的損失，但那些我沒有逃避，也沒有推脫，在第一時(shí)間對(duì)工人師傅說，責(zé)任是我造成的，讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責(zé)小尚不能擔(dān)，何以堪當(dāng)大任。這也是我時(shí)時(shí)告誡自己的。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
一、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：
1、招聘工作;。
b、20xx年行政人事部共參加了×次招聘會(huì)(其中×次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;。
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);。
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;。
協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開展了×次針對(duì)入職××以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種。
規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;。
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);。
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;。
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;。
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了×個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下面是我的。
工作體會(huì)。
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;。
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助;。
畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“××××公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)××××工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入集體;。
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;。
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;。
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20xx年。
工作計(jì)劃。
在20xx年的工作基礎(chǔ)上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，2064年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無漏洞;。
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;。
3、將公司人員社保購(gòu)買到位;。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率;。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
個(gè)人工作總結(jié)的建議（精選15篇）篇四
1、2月份：
（2）接待中信建投環(huán)保行業(yè)研究員，并與該研究員進(jìn)行深入交流；
2、3月份：
（3）接待海通證券計(jì)算機(jī)研究員，并與該研究員進(jìn)行深入交流；
（4）接待海通證券計(jì)公用事業(yè)研究員，并與該研究員進(jìn)行深入交流；
3、4月份：
（1）參加華天科技調(diào)研，詳細(xì)了解上市公司經(jīng)營(yíng)情況和未來計(jì)劃，撰寫投資建議書；
（2）接待國(guó)泰君安零售研究員，并與該研究員進(jìn)行深入交流；
（3）撰寫中國(guó)巨石的投資建議書。
4、5月份：
（1）參加國(guó)泰君安組織的上市公司交流會(huì)，和國(guó)泰君安建材行業(yè)研究員、建筑研究員、中小盤研究員、旅游行業(yè)研究員和汽車行業(yè)研究員進(jìn)行交流，并參加個(gè)別上市公司的交流。
（2）接待長(zhǎng)江證券建材行業(yè)研究員，并與該研究員進(jìn)行深入交流；
（3）接待天風(fēng)證券農(nóng)業(yè)研究員，并與該研究員進(jìn)行深入交流；
（4）撰寫興業(yè)銀行的投資建議書；
5、6月份：
（2）接待東吳輕工行業(yè)研究員，并與該研究員進(jìn)行深入交流；
（3）接待國(guó)泰君安有色金屬行業(yè)兩名研究員，并與兩名研究員進(jìn)行深入交流；
（4）接待海富通基金基金經(jīng)理，并與該基金經(jīng)理進(jìn)行深入交流；
（1）參加中國(guó)巨石調(diào)研，詳細(xì)了解上市公司經(jīng)營(yíng)情況和未來計(jì)劃，撰寫調(diào)研紀(jì)要；
（2）參加華工科技調(diào)研，詳細(xì)了解上市公司經(jīng)營(yíng)情況，撰寫調(diào)研紀(jì)要；
（3）撰寫利爾化學(xué)的投資建議書；
（1）撰寫榮盛發(fā)展的投資建議書；
（2）參加蘇交科的調(diào)研，詳細(xì)了解上市公司經(jīng)營(yíng)情況和未來計(jì)劃，撰寫調(diào)研紀(jì)要；
（3）撰寫北新建材的投資建議書；
（2）接待和交流各行業(yè)研究員；
9、10月份。
（1）參加保監(jiān)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)檢查工作；
10、11月份。
（1）撰寫中鼎股份、羚銳醫(yī)藥、中信證券、中國(guó)醫(yī)藥、中天科技的投資建議書；
11、12月份。
（1）參加中國(guó)醫(yī)藥的調(diào)研，詳細(xì)了解上市公司經(jīng)營(yíng)情況和未來計(jì)劃，撰寫調(diào)研紀(jì)要；
（2）參加鵬華基金的投資策略會(huì)，撰寫鵬華基金的投資策略會(huì)紀(jì)要；
（3）參加國(guó)金證券組織的投資策略會(huì)，撰寫國(guó)金證券的投資策略會(huì)紀(jì)要。
三、20xx年全年投資建議報(bào)告完成情況。
20xx年全年共撰寫覆蓋食品飲料、建材、電子、金融、化工五大類的東阿阿膠、中國(guó)巨石、華天科技、興業(yè)銀行、利爾化學(xué)、榮盛發(fā)展、北新建材七篇投資建議報(bào)告。
個(gè)人工作總結(jié)的建議（精選15篇）篇五
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。取得的成績(jī)不需要多說，個(gè)人對(duì)企業(yè)的發(fā)展有提出幾個(gè)小建議并整理如下，本人拙見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正！
一、人力資源管理。
（一）加強(qiáng)人事管理。
專業(yè)人員的擁有量將直接影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展速度，具有完善的人才庫(kù)和管理方法是基本保障。隨著企業(yè)員工人數(shù)、工齡的遞增和員工的自然流動(dòng)，目前有許多員工已經(jīng)具備條件或者已經(jīng)具有專業(yè)技術(shù)職稱及各類執(zhí)業(yè)資格。應(yīng)該建立一個(gè)完善的企業(yè)人員資料庫(kù)，內(nèi)容包括入職時(shí)間、薪酬等級(jí)、專業(yè)職稱、執(zhí)業(yè)資格等。鼓勵(lì)到達(dá)一定從業(yè)年限的員工積極參加職稱評(píng)審和報(bào)考執(zhí)業(yè)資格，報(bào)名及審批手續(xù)由集團(tuán)人事部門牽頭統(tǒng)一辦理。通過建立人員資料庫(kù)，對(duì)各職能部門和機(jī)構(gòu)的人員設(shè)置做出客觀的評(píng)估，是否需要增加人手或者平行調(diào)動(dòng)。減少人力資源的浪費(fèi)和機(jī)構(gòu)的臃腫。
（二）優(yōu)先考慮聘用應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)屆畢業(yè)生比往屆畢業(yè)生差的無非是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)可以通過引導(dǎo)他們就業(yè)初期的興奮度，適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)，使他們按照自己所在企業(yè)的人才發(fā)展規(guī)律健康成長(zhǎng)。他們也可以通過在人生第一個(gè)正式工作崗位熟悉企業(yè)流程，成為忠誠(chéng)度的企業(yè)骨干力量。而從社會(huì)招聘的往屆畢業(yè)生，大多經(jīng)歷了工作的不如意，在一大堆怨恨中和失敗的經(jīng)歷中離開原來的工作崗位，對(duì)新的崗位和工作流程難免有不適應(yīng)。
應(yīng)屆畢業(yè)生關(guān)注的主要是崗位的穩(wěn)定程度以及各種保障是否到位，解決這些問題并不難，用比較少的投入，解決應(yīng)屆畢業(yè)生的后顧之憂，同時(shí)在工作能力上進(jìn)行輔導(dǎo)和培養(yǎng)，換取優(yōu)秀人才很高的工作熱情，不難獲得合理的回報(bào)；對(duì)待應(yīng)屆畢業(yè)生的價(jià)值觀，必須現(xiàn)實(shí)，必須符合社會(huì)發(fā)展的需要，既然選擇了這些人才，就是認(rèn)可了他們的潛力，就是期望他們的努力會(huì)帶來更好的回報(bào)。但是，回報(bào)是雙方向的，在企業(yè)獲得回報(bào)的同時(shí)，人才也需要生存空間、生活滿意度以及社會(huì)地位的提升作為回報(bào)，企業(yè)不能只注重兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)方面的承諾，還要準(zhǔn)確的兌現(xiàn)精神層面的感覺，只有這樣才能留住人才，讓人才和企業(yè)共同發(fā)展。
（三）面試制度。
工進(jìn)入公司是要和團(tuán)隊(duì)里的其他員工一起合作的，那么在這位員工進(jìn)入團(tuán)隊(duì)之初，就把選擇的權(quán)力交給這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人，讓每一個(gè)人都有一票否決的權(quán)力。這樣的結(jié)果，就能把團(tuán)隊(duì)不能合作的隱患在一開始就消除掉，保證這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，都是相互喜歡的。而擁有否決權(quán)的員工，也會(huì)因?yàn)橛辛藚⑴c感，而加深對(duì)團(tuán)隊(duì)的感情；最后，被面試的過程也是面試別人的一種經(jīng)歷，一個(gè)人被部門里的七八個(gè)人面試的同時(shí)，也在觀察著未來的同事，從同事們問的問題、行為舉止上判斷自己對(duì)這家公司和這個(gè)部門的感受。這也是給被面試者一個(gè)更多了解公司和公司文化的機(jī)會(huì)，減少因?yàn)槿狈α私舛趯懋a(chǎn)生誤會(huì)和摩擦的機(jī)會(huì)。
二、檔案管理方面。
（一）合同管理。
目前公司采用的合同管理模式較為落后，合同的借出和歸還主要通過人手登記，人手查找，沒有建立規(guī)范的電子合同檔案庫(kù)，效率較為低下，而且對(duì)合同的管理存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
建議采用目前非常普及的電子檔案管理系統(tǒng)，這套系統(tǒng)包括了建庫(kù)、數(shù)據(jù)錄入、文檔掃描、立卷歸檔、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、檔案統(tǒng)計(jì)、檔案編研、檔案銷毀、檔案損壞、檔案丟失找回、年報(bào)管理、庫(kù)房實(shí)體管理、報(bào)表輸出、光盤制作、查閱、借閱以及網(wǎng)絡(luò)化瀏覽、下載、打印等完整、強(qiáng)大的功能。合同查、借閱管理功能分為實(shí)體檔案的查、借閱管理和電子檔案的檢索統(tǒng)計(jì)兩部分。主要功能包括：查、借閱登記、實(shí)體歸還、續(xù)借、催還管理、查、借閱統(tǒng)計(jì)、檢索利用統(tǒng)計(jì)。通過把合同的實(shí)體和電子文檔查、借閱分開后，可以大量減少合同實(shí)體的借出量，經(jīng)過掃描變成成電子文檔的合同文件可以大量減少實(shí)體儲(chǔ)存空間并方便提供給各地分公司和標(biāo)書編制部門使用，同時(shí)提高了幾個(gè)相關(guān)部門的工作效率。
（二）檔案室?guī)旆俊?/p>
隨著合同量的增加，目前集團(tuán)十二樓檔案室已經(jīng)不能適應(yīng)集團(tuán)的發(fā)展所需，建議擴(kuò)大檔案室，采用活動(dòng)組合柜式儲(chǔ)存設(shè)備，既能節(jié)省空間又能保證實(shí)體檔案的安全。
（三）證件管理。
目前企業(yè)常用的證件主要存放在市場(chǎng)部，以應(yīng)付投標(biāo)的需要。建議添置條碼掃描和標(biāo)簽打印設(shè)備，將各類證件和執(zhí)照分類貼上條碼標(biāo)簽，借出時(shí)通過條碼掃描設(shè)備錄入信息，信息應(yīng)包括證件名稱、頁(yè)數(shù)、證件種類、借出時(shí)間、用途等等。證件的出入信息和所在位置一目了然，并可生成每月或者季度以及年度的證件使用量和使用頻率統(tǒng)計(jì)，做到各類證件使用有跡可查，提高了工作效率的同時(shí)又保證了證件的合理使用。
三、企業(yè)文化。
（一）加強(qiáng)人文關(guān)懷。
1、駐外機(jī)構(gòu)人員。
花，預(yù)算為每筆300元。可以通過網(wǎng)絡(luò)下單預(yù)定直接送往當(dāng)事人所在地（目前許多鮮花及生日蛋糕店都設(shè)有網(wǎng)絡(luò)下單當(dāng)?shù)厮拓浄?wù)），亦可折換成現(xiàn)金支付到工資卡。按全國(guó)21個(gè)分支機(jī)構(gòu)算，平均每個(gè)分支機(jī)構(gòu)公司派出2人，每年這筆開銷小于兩萬(wàn)元，讓員工的感受到的溫情和關(guān)心卻是無限的。
2.企業(yè)里已經(jīng)離休的老員工，對(duì)原來的工作單位都有很深的感情。建議為企業(yè)做出過貢獻(xiàn)的退休人員進(jìn)行年節(jié)慰問。
（二）提高職工素質(zhì)。
職工素質(zhì)的高低，直接影響企業(yè)的興衰。職工的個(gè)人全面發(fā)展需要經(jīng)常的培訓(xùn)，新技術(shù)的推廣和使用、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、增強(qiáng)職工參與管理的能力，也需要經(jīng)常性的培訓(xùn)。職工教育應(yīng)該做到經(jīng)常化、制度化、正規(guī)化。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持“按需施教，學(xué)以致用”的原則。培訓(xùn)時(shí)間不論長(zhǎng)短，都要建立正規(guī)的學(xué)習(xí)制度，以保證。
教學(xué)。
效果。建議鼓勵(lì)員工參加社會(huì)培訓(xùn)，如外語(yǔ)、國(guó)際稅務(wù)、國(guó)際法律等等課程，員工通過努力完成課程取得資格的考慮給予一定的補(bǔ)助，并讓其擔(dān)當(dāng)部分類似外賓考察接待、配合稅務(wù)咨詢等工作。
（三）充分利用職工書屋。
目前職工書屋藏書量約1100冊(cè)，包括設(shè)計(jì)圖集、歷史類、文學(xué)類、政治類、科普類、企業(yè)管理類、勵(lì)志類等書目。但職工書屋一直未能得到很好的利用，建議每日中午休息時(shí)間及下午下班后各開放2小時(shí)的職工閱讀時(shí)間。條件允許的話建議開放借閱功能。具體管理細(xì)節(jié)待定。
四、企業(yè)辦公環(huán)境。
（一）公司網(wǎng)絡(luò)。
目前公司的網(wǎng)絡(luò)采用的是路由器輸入網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，由若干集線器分流數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)線到達(dá)各個(gè)終端使用。由于線路的架設(shè)一直沒有較好的規(guī)劃，因此經(jīng)常造成網(wǎng)絡(luò)故障及網(wǎng)絡(luò)擁堵，并且網(wǎng)線過長(zhǎng)嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)傳送的效率。建議架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境，通過權(quán)限及密碼管理，封閉所有大流量的下載軟件。
（二）公司前臺(tái)服務(wù)。
作為集團(tuán)總部的前臺(tái)工作人員，需要負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見；負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。十一樓前臺(tái)作為企業(yè)的門面，日常接待量大，只設(shè)一個(gè)前臺(tái)人員實(shí)在無法保證以上工作的實(shí)施及效率，建議增加一名前臺(tái)人員。
個(gè)人工作總結(jié)的建議（精選15篇）篇六
1、各個(gè)部門的溝通要流暢，堅(jiān)持高度的和-諧。
提議改善的方法：加強(qiáng)各門門之間的感情的溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益相互和-諧，使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的提高。對(duì)于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實(shí)，異常是銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響進(jìn)取性。
2、一切要以事實(shí)說話。
提議改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時(shí)的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自我謀利益。
3、提高工作效率。
提議改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是能夠歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。比如我們對(duì)一些代理商的政策，我們銷售部門都執(zhí)行好幾個(gè)月了，財(cái)務(wù)竟讓不明白該政策，弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊，我們的一些政策要及時(shí)地下發(fā)給各個(gè)部門，別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時(shí)都要經(jīng)過好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽字，不僅僅代理商的進(jìn)取性受到打擊，我們也跟著倒霉，代理商對(duì)我們的信譽(yù)不再信任，我們對(duì)公司的一些爭(zhēng)將不再進(jìn)取了。這是很危險(xiǎn)的，提議將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個(gè)部門避免此類情景再次發(fā)生。
個(gè)人工作總結(jié)的建議（精選15篇）篇七
20__年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)銷戰(zhàn)線上廣大干部職工，圍繞“12345”總體奮斗目標(biāo)，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)營(yíng)銷工作，克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。群策群力，奮力拼搏，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了豐碩成果，實(shí)現(xiàn)了“三確保、三實(shí)現(xiàn)、三推進(jìn)”的年度營(yíng)銷工作目標(biāo)，為提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻(xiàn)!
主要指標(biāo)完成情景:。
——售電量完成33325萬(wàn)kwh，比年度計(jì)劃增長(zhǎng)4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
——售電均價(jià)完成386.33元kkwh，比年度計(jì)劃372.46元kkwh上升13.87元kkwh。
——售電收入完成14155萬(wàn)元。
——當(dāng)年電費(fèi)回收率100%，歷欠電費(fèi)回收97.4萬(wàn)元，歷欠回收率20.7%。
——線損率完成7.54%，比市公司下達(dá)計(jì)劃下降0.01百分點(diǎn)。
——營(yíng)業(yè)普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補(bǔ)收電量107萬(wàn)kwh萬(wàn)元，收取違約使用電費(fèi)37.0萬(wàn)元，合理增收共計(jì)95.4萬(wàn)元，超計(jì)劃完成20.4萬(wàn)元。
——推廣電熱鍋爐1臺(tái)，容量270kw。
一年來，我們重點(diǎn)開展了以下幾項(xiàng)工作:。
1、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，售電量穩(wěn)步增長(zhǎng)。
針對(duì)白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢(shì)緊張局面，公司樹立大營(yíng)銷觀念，始終把開拓用電市場(chǎng)作為一項(xiàng)全局性的龍頭工作來抓。經(jīng)過加強(qiáng)需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰，抓招商引資機(jī)遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場(chǎng)，拓展了生活用電市場(chǎng)，克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬(wàn)千瓦時(shí)的影響，實(shí)現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。
一方面，進(jìn)取向縣委政府匯報(bào)，爭(zhēng)取了各級(jí)政府和廣大電力客房的理解與支持，同時(shí)采取適當(dāng)限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項(xiàng)措施，確保了20__年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時(shí)，各單位根據(jù)供用電形勢(shì)的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案，并按照“先讓電，再限電，后拉閘”的原則，嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點(diǎn)單位部門和用戶用電。
另一方面，對(duì)年初確立的20家企業(yè)大的電量增長(zhǎng)點(diǎn)采取領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制的方式實(shí)行大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制上門跟蹤服務(wù)，促成新增電量3600萬(wàn)千瓦時(shí)。同時(shí)進(jìn)取主動(dòng)為全縣招商引資供給服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報(bào)裝增容工作，促成早日送電投產(chǎn)。
各單位進(jìn)取開拓電力市場(chǎng)，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當(dāng)、竹瓦等四個(gè)單位，電量同比增幅分別到達(dá)281.8%、99%、54.2%、54.2%。
2、全面推進(jìn)公變臺(tái)區(qū)化管理，營(yíng)銷精細(xì)化管理體系初步建立。
去年市公司將“全面完成公變臺(tái)區(qū)化管理”作為九件大事之一，把實(shí)行公變臺(tái)區(qū)化管理作為營(yíng)銷精細(xì)化管理的重要手段。年初，《__供電公司推行臺(tái)區(qū)營(yíng)銷管理工作實(shí)施方案》制訂下發(fā)以后，我們迅速成立了一把手掛帥的臺(tái)區(qū)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案。同時(shí)，對(duì)全縣臺(tái)區(qū)計(jì)量裝置情景進(jìn)行調(diào)查摸底，確定改造方案，在市公司專項(xiàng)資金和公司縣城網(wǎng)項(xiàng)目的大力支持下，對(duì)城區(qū)126個(gè)城鎮(zhèn)公變臺(tái)區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個(gè)臺(tái)區(qū)進(jìn)行了計(jì)量裝置改造和安裝，為公變臺(tái)區(qū)化管理供給了必備的技術(shù)基礎(chǔ)。各單位對(duì)所有公變用戶進(jìn)行了清理，杜絕了臺(tái)區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現(xiàn)象，并重新以臺(tái)區(qū)為單位編制抄表本(卡)，核對(duì)客戶用電基本信息，完善客戶檔案，為公變臺(tái)區(qū)化管理供給了必備的管理基礎(chǔ)。
在方法上，以城區(qū)、散花供電營(yíng)業(yè)所為試點(diǎn)，以線損、電費(fèi)回收、營(yíng)業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要考核指標(biāo)，注重指標(biāo)測(cè)算的科學(xué)性、考核辦法的可操作性。公司先后兩次召開會(huì)議，交流試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，推廣典型作法，邊實(shí)施，邊完善。在臺(tái)區(qū)化管理過程中，由于原先沒有對(duì)10kv線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。對(duì)此，一是修改辦法，將10kv線路、專變用戶全部納入考核范圍，實(shí)行分層管理;二是對(duì)全縣10kv級(jí)計(jì)量裝置現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，提出了改造方案。
依照《__供電公司公變臺(tái)區(qū)化管理驗(yàn)收辦法》，我們制訂了“基礎(chǔ)管理、計(jì)量裝置改造、線損管理、電費(fèi)回收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”五大部分制訂評(píng)分細(xì)則，對(duì)各單位組織了驗(yàn)收。經(jīng)過公變臺(tái)區(qū)化管理的推行，調(diào)動(dòng)了基層營(yíng)銷員工的工作進(jìn)取性，差錯(cuò)率大幅降低，電費(fèi)回收率普遍提高，公變臺(tái)區(qū)線損率下降，為企業(yè)增加了經(jīng)濟(jì)效益。
3、進(jìn)取推進(jìn)預(yù)購(gòu)電制，年度電費(fèi)回收目標(biāo)圓滿完成。
為了防止電費(fèi)呆死帳的發(fā)生，最大限度控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，公司“全面推進(jìn)預(yù)購(gòu)電制，努力改革電費(fèi)回收模式”作為20__年市場(chǎng)營(yíng)銷工作目標(biāo)之一。主要從三個(gè)方面入手，一是爭(zhēng)取政策支持。縣經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[2003]160號(hào)文下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)回收工作的通知》，對(duì)長(zhǎng)期拖欠電費(fèi)或結(jié)算信譽(yù)不高的用戶，要求必須簽訂預(yù)購(gòu)電協(xié)議，安裝預(yù)購(gòu)電裝置，實(shí)行先購(gòu)后用。二是在大力推行預(yù)購(gòu)電制基礎(chǔ)上進(jìn)取爭(zhēng)取市公司對(duì)于推進(jìn)預(yù)購(gòu)電制補(bǔ)助。三是制定實(shí)施方案。明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)預(yù)購(gòu)電制推廣名單，安排時(shí)間進(jìn)度，將“ic卡預(yù)付費(fèi)箱”和“購(gòu)電控”相結(jié)合，重點(diǎn)對(duì)小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費(fèi)信譽(yù)不高的用戶嚴(yán)格實(shí)行預(yù)購(gòu)電制，并進(jìn)行跟蹤督辦，將這一技術(shù)措施落實(shí)到位。截止去年底，已經(jīng)安裝ic卡預(yù)付費(fèi)裝置42戶、購(gòu)電控12戶，同時(shí)，對(duì)8家大用戶實(shí)行分旬收費(fèi)，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶，促進(jìn)了電費(fèi)回收任務(wù)的完成。
4、全面開展電力營(yíng)銷競(jìng)賽，營(yíng)銷工作質(zhì)效得到提高。
去年，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，成立了組織機(jī)構(gòu)，按照市公司市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)要求，結(jié)合浠水公司實(shí)際，補(bǔ)充了競(jìng)賽資料，修訂了《市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽辦法》和《評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。在開展活動(dòng)過程中，注重“三個(gè)結(jié)合”:第一，將競(jìng)賽活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷日常工作有機(jī)結(jié)合，以活動(dòng)為載體，將營(yíng)銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項(xiàng)工作納入活動(dòng)中，同時(shí)經(jīng)過日常檢查和專項(xiàng)檢查，促進(jìn)活動(dòng)開展;第二，將競(jìng)賽活動(dòng)與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動(dòng)態(tài)考核相結(jié)合，從九月份開始，對(duì)規(guī)范化管理已經(jīng)驗(yàn)收的農(nóng)村供電所進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽查，并將抽查結(jié)果納入競(jìng)賽考核;第三，將競(jìng)賽活動(dòng)與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合。
加強(qiáng)競(jìng)賽的過程管理。10月份，公司工會(huì)和市場(chǎng)營(yíng)銷科一齊組織專班，對(duì)各單位市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽工作進(jìn)行了一次全面的檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽檢查過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，在11月份的農(nóng)村供電所動(dòng)態(tài)抽查檢查過程中進(jìn)行全面的跟蹤督辦。同時(shí)，組織了市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽自查和自評(píng)分;20__年元月初，結(jié)合年終大檢查，對(duì)各單位市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽進(jìn)行了檢查評(píng)比。
5、大力開展?fàn)I銷稽查，供用電秩序得到規(guī)范。
完善稽查網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成了稽查大隊(duì)、供電營(yíng)業(yè)所、電工組三級(jí)稽查體系，健全了營(yíng)銷稽查組織機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)系，理順了聯(lián)合查處竊電案件的關(guān)系，明確了各自的工作職責(zé)，加大了對(duì)竊電案件和竊電慣犯的查處力度，構(gòu)成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護(hù)社會(huì)供用電秩序的新的工作格局。
認(rèn)真落實(shí)省公司營(yíng)業(yè)普查整改。針對(duì)省公司大規(guī)模的營(yíng)業(yè)普要活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，按照上級(jí)整改要求，公司營(yíng)銷科、稽查大隊(duì)組織專班多次深入到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實(shí)省公司的整改意見。
大力推進(jìn)防竊電計(jì)量裝置改造步伐。公司組織計(jì)量所，城區(qū)有關(guān)人員到黃州分局參觀學(xué)習(xí)，在市公司專家和現(xiàn)場(chǎng)示范和指導(dǎo)下進(jìn)行示范安裝、檢查督辦，各單位抽調(diào)專人加班加點(diǎn)，保證工藝和質(zhì)量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶，低壓三相直通用戶50戶，低壓三相帶ct用戶30戶，居民表外移1500戶，改造前后的效益明顯。
6、全面推行質(zhì)量管理體系，提高了計(jì)量管理水平。
全面推進(jìn)計(jì)量質(zhì)量管理是去年市場(chǎng)營(yíng)銷中心工作之一。以推廣應(yīng)用電能計(jì)量信息管理系統(tǒng)為手段，從管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程著手，明確了各崗位職責(zé)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)流程控制，進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)工作行為，理順了工作流程。完善計(jì)量基礎(chǔ)資料管理，建立了計(jì)量設(shè)備資產(chǎn)、臺(tái)帳、校驗(yàn)、輪換和故障處理等工作的相關(guān)資料的動(dòng)態(tài)電子記錄，實(shí)現(xiàn)各類計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表從微機(jī)自動(dòng)生成。建立了工作質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。供給了電能計(jì)量有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)查詢，為資料查找供給快捷方便的手段。基本實(shí)現(xiàn)了計(jì)量工作信息化管理。
經(jīng)過計(jì)量質(zhì)量管理體系的推行，建立完善了管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，控制了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了工作行為，加強(qiáng)了計(jì)量質(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)了電能計(jì)量的全過程管理。
7、深入實(shí)施“星級(jí)工程”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
在深入開展“生命線”教育實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣“三評(píng)一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評(píng)比活動(dòng)，繼續(xù)深化“星級(jí)工程”活動(dòng)，選送了一批營(yíng)銷窗口服務(wù)人員到__電校進(jìn)行全面的培訓(xùn)，組織開展了兩期管理人員及營(yíng)銷班長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，考核實(shí)行了人人過關(guān)，促進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。開展供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，引入“服務(wù)事故”新理念，先后4次對(duì)公司屬15個(gè)營(yíng)業(yè)窗口和48個(gè)電工組進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和比賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度。經(jīng)過常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)從組織領(lǐng)導(dǎo)上得到保證，從工作力量上得到加強(qiáng)，從措施辦法上得到落實(shí)。
加強(qiáng)服務(wù)制度建設(shè)。下發(fā)了《“95598客戶服務(wù)工作管理辦法》，對(duì)受理的電話業(yè)務(wù)實(shí)行閉環(huán)管理，保證客戶的投訴、舉報(bào)件件有答復(fù)，事事有落實(shí)。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經(jīng)理服務(wù)制》，對(duì)月用電量在10萬(wàn)千瓦時(shí)以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實(shí)行大客戶經(jīng)理服務(wù)制，對(duì)其用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)優(yōu)先處理和跟蹤服務(wù)。
加強(qiáng)供電形勢(shì)的宣傳。召開了客戶代表座談會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)放了宣傳手冊(cè)，制作了宣傳燈箱廣告。發(fā)放征求意見表和客戶滿意率調(diào)查表，滿意率到達(dá)98%，在去年電力供應(yīng)緊張、壓減負(fù)荷的情景下，做到缺電不缺服務(wù)。10月份，被浠水縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)考評(píng)為服務(wù)性企業(yè)第一名。
過去的一年，我們的工作雖然取得了很大的成績(jī)，但也必須看到當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問題。
一是營(yíng)銷基礎(chǔ)管理不細(xì)、不嚴(yán)。主要表此刻抄表工作質(zhì)量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄現(xiàn)象，尤其是“0”度戶數(shù)比例較大;抄表日程沒有得到很好地堅(jiān)持，沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報(bào)表數(shù)據(jù)失真。
二是內(nèi)稽力度不夠。主要表此刻目前各供電營(yíng)業(yè)所和稽查大隊(duì)主要以用電檢查、創(chuàng)收為主，營(yíng)銷內(nèi)稽工作開展不力，且普遍未得到重視;加之各供電單位對(duì)營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量未嚴(yán)格考核，造成一些營(yíng)銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。
三是營(yíng)銷現(xiàn)代化程度不夠高。主要表此刻營(yíng)銷信息系統(tǒng)功能應(yīng)用不完善，報(bào)裝管理、計(jì)量管理和營(yíng)銷稽查沒有全面應(yīng)用，抄表機(jī)應(yīng)用不廣，營(yíng)銷業(yè)務(wù)“無筆化”工作退步等。
四是電費(fèi)回收面臨困難。主要表此刻國(guó)有企業(yè)改制改革的進(jìn)程中，部分企業(yè)倒閉或破產(chǎn)，增加了電費(fèi)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn);居民客戶交費(fèi)途徑、方式單一，交費(fèi)時(shí)間集中，帶來居民交費(fèi)不便，給電費(fèi)回收工作造成壓力。
這些問題和困難務(wù)必引起我們的高度重視，在今后的工作中加強(qiáng)分析和研究，采取得力措施認(rèn)真解決。
二、20__年市場(chǎng)營(yíng)銷工作目標(biāo)和任務(wù)。
20__年是國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的起步之年，也是縣公司全面實(shí)施“一爭(zhēng)、二創(chuàng)、三提高”發(fā)展規(guī)劃的重要的一年。
當(dāng)前，國(guó)家實(shí)施進(jìn)取宏觀調(diào)控政策，加大對(duì)中部地區(qū)的扶持力度，沿海產(chǎn)業(yè)加速向中西部轉(zhuǎn)移，湖北大力實(shí)施武漢城市圈發(fā)展戰(zhàn)略，新一輪的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)已經(jīng)起步，隨著浠水縣新型工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的不斷推進(jìn)，招商引資項(xiàng)目建設(shè)的力度不斷加大，一大批新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和電量增長(zhǎng)點(diǎn)正在構(gòu)成，必然帶來電力需求的增長(zhǎng)，為電力市場(chǎng)的開拓供給了較有力的支撐。可是，由于電煤緊張，供需矛盾凸現(xiàn)，季節(jié)性缺電短期內(nèi)不能緩解，供電企業(yè)仍然面臨著很大壓力。
分析新形勢(shì)，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，我們要以開拓創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的思想來指導(dǎo)、安排和部署營(yíng)銷工作，要解決當(dāng)前公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作中存在的問題和困難，進(jìn)一步增強(qiáng)做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作的職責(zé)感和緊迫感，堅(jiān)定做好新一年市場(chǎng)營(yíng)銷工作的信心和決心，克難奮進(jìn)，努力進(jìn)取，扎實(shí)工作，開創(chuàng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作新局面。
20__年的市場(chǎng)營(yíng)銷工作任務(wù)繁重而艱巨。我們要正視困難，堅(jiān)定信心，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏、克難奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新、扎實(shí)工作，全面完成20__年各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司“135”總體目標(biāo)作出更大貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)的建議（精選15篇）篇八
經(jīng)過在旭和公司半年的錘煉，尤其是在后勤組織管理上和辦公材料的編寫都有一定進(jìn)步。如何配合好公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門把后勤保障工作做好做扎實(shí)在實(shí)踐摸索當(dāng)中掌握了一些方法和規(guī)律。同時(shí)在工作當(dāng)中就旭和公司組織管理經(jīng)營(yíng)方式發(fā)現(xiàn)個(gè)別問題，并提出建議。如有不妥之處還請(qǐng)董事長(zhǎng)及其他領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、領(lǐng)導(dǎo)班子不穩(wěn)定，影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)關(guān)鍵崗位上的一些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常變更，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，企業(yè)各級(jí)管理的有序銜接都帶來負(fù)面的影響。同時(shí)造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本無形擴(kuò)張和設(shè)備設(shè)施的損耗更不利于企業(yè)員工的人心凝聚和穩(wěn)定。
二、正因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的不穩(wěn)定帶來企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)的不穩(wěn)定，因而轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)多數(shù)員工的大進(jìn)大出影響企業(yè)生產(chǎn)的同時(shí)也波及到企業(yè)后勤保障增加強(qiáng)度和難度。
三、因此建議集團(tuán)董事長(zhǎng)及高層領(lǐng)導(dǎo)就企業(yè)一線領(lǐng)導(dǎo)班子的組織建設(shè)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)長(zhǎng)期有效的正常運(yùn)轉(zhuǎn)從而提升企業(yè)全方位的'發(fā)展至關(guān)重要。
四、由董事長(zhǎng)和其他老一輩高層領(lǐng)導(dǎo)在多年艱苦創(chuàng)業(yè)當(dāng)中發(fā)展起來的集團(tuán)各公司，從無到有；從小到大，經(jīng)歷了白手起家和資本的原始積累階段。當(dāng)企業(yè)達(dá)到目的一定規(guī)模，如何確定企業(yè)文化，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，確定企業(yè)核心價(jià)值，確定企業(yè)管理模式，是領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必解決的課題。
五、如何培養(yǎng)下一代接班人和年青班干部平穩(wěn)有序的承接前輩們的事業(yè)并發(fā)揚(yáng)光大，同樣是董事長(zhǎng)和高層領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)今面臨要解決的實(shí)際問題。
此致！
旭和辦：葉佳永。
26。
個(gè)人工作總結(jié)的建議（精選15篇）篇九
中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（國(guó)家質(zhì)檢總局主管下的全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)領(lǐng)域唯一國(guó)家級(jí)質(zhì)量專業(yè)機(jī)構(gòu)）團(tuán)體會(huì)員單位益陽(yáng)橡膠塑料機(jī)械集團(tuán)有限公司召開20——年度合理化建議總結(jié)表彰會(huì)議，全年共收到合理化建議58份，其中，22名合理化建議先進(jìn)個(gè)人受到公司表彰。
公司號(hào)召?gòu)V大員工在持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞“降低成本、提高效率”的主題，以“新技術(shù)、新工藝、新方法”改進(jìn)和改良生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量，并開展“向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)策”為主題的新一輪職工合理化建議活動(dòng)。
1、建立健全的組織機(jī)構(gòu)和規(guī)范的運(yùn)行模式，明確合理化建議工作流程，是開展好合理化建議活動(dòng)的前提現(xiàn)在企業(yè)開展的合理化建議活動(dòng)，大多由某些部門臨時(shí)組織，上報(bào)的合理化建議沒有專門、專業(yè)的審查機(jī)構(gòu)和具體的落實(shí)機(jī)構(gòu)，落實(shí)合理化建議也沒有具體的流程和方法，導(dǎo)致很多有價(jià)值的建議被埋沒，沒有發(fā)揮出實(shí)際效果，這就給起初喜歡創(chuàng)新，對(duì)提建議工作有很大熱情的員工撥了一盆冷水，大大打擊了員工提建議的積極性，所以要想發(fā)揮合理化建議活動(dòng)的作用，首先要建立起健全的組織機(jī)構(gòu)和規(guī)范的運(yùn)行模式以及透明流暢的工作流程。
一是要進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)在企業(yè)和員工間的紐帶作用，在工會(huì)設(shè)立專門的合理化建議工作辦公室，作為合理化建議的交流與協(xié)調(diào)中心，負(fù)責(zé)對(duì)職工提出的建議予以指導(dǎo)，接收職工建議，對(duì)各種建議進(jìn)行初審，初步篩選出合理、可行的建議。
二是成立專業(yè)的評(píng)審委員會(huì)，為了體現(xiàn)這項(xiàng)工作的重要性以及企業(yè)對(duì)這項(xiàng)工作的重視，評(píng)審委員會(huì)主席要由企業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任，成員包括合理化建議辦公室主任以及各方面的技術(shù)專家。評(píng)委會(huì)的任務(wù)是對(duì)合理化建議工作辦公室初步篩選出來的建議是否具有可操作性、實(shí)施后帶來的經(jīng)濟(jì)效益以及落實(shí)這個(gè)建議的預(yù)算經(jīng)費(fèi)和落實(shí)這個(gè)建議所需要的時(shí)間進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估時(shí)要邀請(qǐng)建議人參加，以便在評(píng)審委員會(huì)有疑問時(shí)對(duì)建議進(jìn)行全面的分析和解釋，讓評(píng)估人員對(duì)這個(gè)建議有更加深入的理解，從而做出準(zhǔn)確、正確的評(píng)估。
三是根據(jù)評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審結(jié)果，企業(yè)確定采用哪些建議，并指定專門的部門落實(shí)，合理化建議工作辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)情況和進(jìn)度。
2、宣傳發(fā)動(dòng)到位，讓員工對(duì)合理化建議活動(dòng)有深入的了解，是開展好這項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)針對(duì)員工對(duì)合理化建議工作不了解的現(xiàn)狀，企業(yè)一定要利用好廣播、牌板等傳統(tǒng)宣傳形式和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代宣傳形式對(duì)合理化建議工作進(jìn)行廣泛而深入的宣傳。
一是要宣傳合理化建議工作的現(xiàn)實(shí)意義，讓員工認(rèn)識(shí)到開展合理化建議活動(dòng)不僅有利于企業(yè)的降本增效和長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，對(duì)員工本人也有很多的現(xiàn)實(shí)意義，如：獎(jiǎng)金、榮譽(yù)、展現(xiàn)自己能力與水平的機(jī)會(huì)，甚至于晉升機(jī)會(huì)等。
二是要宣傳合理化建議的定義和范圍，讓員工清楚什么樣的建議才是合理的建議，提建議不僅要指出存在的問題與不足，還要提出相應(yīng)的解決方案。合理化建議既可以是從實(shí)踐中產(chǎn)生的對(duì)現(xiàn)行工藝、技術(shù)改進(jìn)的想法，也可以是受別人指點(diǎn)或啟發(fā)而形成的創(chuàng)新思路；既可以是工程技術(shù)方面的，也可以是企業(yè)方面的；既可以是節(jié)水、節(jié)電等工作細(xì)節(jié)方面的，也可以是涉及到企業(yè)發(fā)展、關(guān)系到企業(yè)興衰的大方面的。
三是要宣傳提合理化建議的渠道和工作流程，讓員工對(duì)提合理化建議的組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)行模式有清楚的了解，知道怎樣去提建議以及自己所提的建議是怎樣得到采納和落實(shí)的，從而使每名員工對(duì)這項(xiàng)工作都心里有數(shù)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任程度和提建議的熱情。
3、為員工提供一個(gè)提合理化建議的廣闊平臺(tái)，是發(fā)揮好合理化建議活動(dòng)作用的有效方式一是要保證提建議的時(shí)間隨時(shí)化，要建立起讓員工能隨時(shí)向上提建議的有效機(jī)制，設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和專職的工作人員，隨時(shí)接收員工的合理化建議，并及時(shí)的辦理和落實(shí)，使企業(yè)能夠及時(shí)了解員工的好想法，使員工的好建議以最快的速度轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；另外，還要為員工開通多種提建議的渠道，打破以前用的提交建議表、建議報(bào)告等簡(jiǎn)單方式，如：可以開通電子信息渠道，讓員工通過企業(yè)的局域網(wǎng)直接向上提出自己的建議，并將合理化建議的落實(shí)情況跟蹤上網(wǎng)，讓員工對(duì)自己所提建議的落實(shí)進(jìn)度隨時(shí)掌握和了解，另外，還可以建立合理化建議的員工評(píng)價(jià)機(jī)制，當(dāng)一項(xiàng)合理化建議落實(shí)完時(shí)，可以讓員工對(duì)企業(yè)的落實(shí)情況在網(wǎng)上進(jìn)行公開評(píng)價(jià)，督促企業(yè)開展工作。只有這樣，才能讓員工感受到自己的建議的落實(shí)過程，增強(qiáng)自豪感和滿意度，企業(yè)也能真正的做到廣開言路，吸引更多的員工參與到這項(xiàng)活動(dòng)中來。
4、建立起有效的利益導(dǎo)向機(jī)制，是長(zhǎng)期開展好合理化建議工作的根本保證合理化建議這項(xiàng)工作作用的發(fā)揮，需要有效的利益導(dǎo)向機(jī)制做保障，這樣才能長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)員工提合理化建議的積極性，使其自覺自愿地參與到這項(xiàng)工作中來，保證合理化建議工作能夠充滿生機(jī)并持久健康發(fā)展。一是通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工參與合理化建議活動(dòng)的行為給予積極肯定，激發(fā)員工廣泛參與這項(xiàng)活動(dòng)的熱情。獎(jiǎng)勵(lì)要建立在公開透明的評(píng)審和評(píng)估的基礎(chǔ)上，根據(jù)合理化建議為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值給予獎(jiǎng)勵(lì)，其中包括對(duì)給企業(yè)創(chuàng)造間接經(jīng)濟(jì)效益的合理化建議也予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。二是定期組織合理化建議表彰活動(dòng)，讓員工通過參與這項(xiàng)活動(dòng)得到精神上的滿足。
個(gè)人工作總結(jié)的建議（精選15篇）篇十
目的：為規(guī)范物料領(lǐng)用程序和杜絕浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本和材料消耗，防止錯(cuò)弊，特提議本建議：
原則上對(duì)物料實(shí)行以舊換新，即新領(lǐng)用物資時(shí)務(wù)必退回相應(yīng)數(shù)量換下來的廢舊物資。
1、領(lǐng)料時(shí)，正常開具領(lǐng)料單。同時(shí)領(lǐng)料員應(yīng)把拆下來的廢舊配件、舊料拿到倉(cāng)庫(kù)指定位置，倉(cāng)庫(kù)保管員方可發(fā)放新的材料、備件。原則上以舊換新物資在領(lǐng)用時(shí)按同規(guī)格同品種領(lǐng)用多少新物資即要退回同等數(shù)量的廢舊物資。初次新領(lǐng)物資無舊件退回的在《領(lǐng)料單》上標(biāo)明無舊件。
2、對(duì)于無法事先拆下來的配件、舊料，需先領(lǐng)用新物資才能退回舊物資的，領(lǐng)料人員須在填寫《領(lǐng)料單》時(shí)，填寫上廢舊配件的品名、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單位、舊品歸還日期及原因庫(kù)管員方可發(fā)貨。以保證所有發(fā)出的配備件，能夠回收的材料及時(shí)回收，不丟棄現(xiàn)場(chǎng)或隨意丟棄處理。
1、重量較輕及體積較小物資由領(lǐng)用部門在領(lǐng)用新物資時(shí)交庫(kù)管員保管，由庫(kù)管員統(tǒng)一進(jìn)行回收及分類存放等管理。
2、庫(kù)管員確定固定和統(tǒng)一的.廢舊物資存放地點(diǎn)進(jìn)行存放，廢舊物資務(wù)必分類、有序進(jìn)行堆放。
1、經(jīng)鑒定不能修復(fù)利用報(bào)廢的回收廢舊物資，由綜合管理部組織報(bào)分管副總審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，并通知財(cái)務(wù)部、一同參與廢舊物資進(jìn)行分類銷售并參與談價(jià)、過磅、收款全過程管理。
第二條建議。
1：現(xiàn)象：包裝機(jī)設(shè)備點(diǎn)檢卡袋遮擋住電柜風(fēng)扇散熱孔，對(duì)電柜內(nèi)部熱流流動(dòng)不利。
建議：將卡袋移位到不遮擋散熱孔的位置，又方便點(diǎn)檢操作。2：高溫天氣將至，員工下班清潔機(jī)器時(shí)，將增加上卷膜中封蓋板下方增加為清潔點(diǎn)；即防止細(xì)菌微生物滋生，又清潔設(shè)備，望得到改善。
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)設(shè)備維修工作，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域設(shè)備故障的維修工作，制定，完成預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)工作，降低產(chǎn)品報(bào)廢，減少維修費(fèi)用，降低停機(jī)工時(shí)。
1，設(shè)備維修要及時(shí)快速，減少所管區(qū)域停機(jī)工時(shí)，到達(dá)公司指標(biāo)要求。
2，維持備件消耗費(fèi)用不能超過區(qū)域定額指標(biāo)。
3，減少因設(shè)備原因造成的報(bào)廢，低于指標(biāo)要求。
1，負(fù)責(zé)公司設(shè)備維修工作，你維修單及時(shí)做好問題診斷與維修；
2，按設(shè)備保養(yǎng)手冊(cè)和設(shè)備說明書制定保養(yǎng)計(jì)劃建議，并按計(jì)劃實(shí)施保養(yǎng)工作。
3，根據(jù)庫(kù)存狀況提交備件采購(gòu)申購(gòu)表，負(fù)責(zé)備件的驗(yàn)收與急購(gòu)備件的提交。
4，指導(dǎo)操作工完成設(shè)備使用及簡(jiǎn)單保養(yǎng)工作。
5，做好日常設(shè)備的巡視檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，處理隱患。
6，做好預(yù)防性保養(yǎng)，維護(hù)工作，降低本區(qū)域停機(jī)工時(shí)及設(shè)備原因造成的報(bào)廢量。
個(gè)人工作總結(jié)的建議（精選15篇）篇十一
2011年是集團(tuán)公司全面實(shí)行新?兩型兩化?戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年公司上下一心，齊心協(xié)力，全面完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。作為縣級(jí)分公司的一名普通員工，對(duì)公司取得的成績(jī)感到驕傲，也為自己在其中辛勤的付出感到欣慰。
回顧2011年得工作，我感到全公司大力推行的程序化作業(yè)，及在作業(yè)中推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡的確保證了施工、檢修的人身、設(shè)備安全，員工清楚的知道要?做什么，應(yīng)該怎么做?。同時(shí)員工的工作、居住環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)等方面得到了改善。
對(duì)于集團(tuán)公司2012年的重點(diǎn)工作，提出以下建議：
1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)?企業(yè)核心價(jià)值?的宣貫。公司在新時(shí)期面臨著迅速發(fā)展壯大的巨大壓力，這一切所有的核心都在‘人’，而人的核心在?思想?。企業(yè)文化的教育關(guān)鍵要讓員工的個(gè)人?價(jià)值觀?自覺地和企業(yè)的?核心價(jià)值?相一致。員工通過企業(yè)取得的發(fā)展和成就實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，并能得到企業(yè)的認(rèn)可。
了培訓(xùn)資源。在以后應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)際操作和作業(yè)技能的的培訓(xùn)，日常工作?用得到的，經(jīng)常用的，必須會(huì)?的要多學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
3、應(yīng)該把績(jī)效考核落到實(shí)處，真正體現(xiàn)多勞多得，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。避免?干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣?，同時(shí)還要合理設(shè)置崗位，明確各級(jí)人員工作標(biāo)準(zhǔn)，避免員工兼職過多，要體現(xiàn)專業(yè)化，以此提升工作效率。
4、應(yīng)該加大對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行方面人力和資金的投入力度。近些年來，電網(wǎng)基本建設(shè)快速發(fā)展，電網(wǎng)規(guī)模不斷增加，員工精力主要用于電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)的完成，電網(wǎng)的運(yùn)行管理、維護(hù)工作顧及不到。沒有足夠的人力、物力投入到電網(wǎng)維護(hù)工作中，面對(duì)用戶對(duì)電能質(zhì)量，供電可靠性要求的不斷提高，電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行壓力非常大。應(yīng)該對(duì)一線配置充足的人員，更新設(shè)備和工具，改善生產(chǎn)工作條件。
個(gè)人工作總結(jié)的建議（精選15篇）篇十二
日子象念珠一樣，一天接著一天滑過。時(shí)光荏苒，細(xì)數(shù)在xx的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，回顧加入xx以來的工作，我看到了自己的成長(zhǎng)與不足。
過去的歲月，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，從無基礎(chǔ)到現(xiàn)在能夠較好地完成本職工作，加入公司后的成長(zhǎng)是顯而易見的。在感謝大家對(duì)我提供幫助的同時(shí)，我也正視到自身仍然存在的問題，我仍然需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)來提升業(yè)務(wù)水平，以期在新的一年能有更大的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)20xx年提出新的計(jì)劃及愿景。
我在xx廣辦的工作主要包括三部分：行政、單據(jù)和客服。
一、行政工作。
辦公室的行政工作千頭萬(wàn)緒，內(nèi)容主要包括：
1.辦公室設(shè)備、物品的管理及維護(hù)：公司電腦、打印機(jī)、通訊設(shè)備、辦公桌椅等物品的補(bǔ)配及維護(hù)工作。
2.辦公室事務(wù)工作：交納電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、保證公司飲用水供應(yīng)、處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù)。
3.辦公文件的起草及傳輸：客戶贈(zèng)樣表、辦公及業(yè)務(wù)報(bào)銷清單、贈(zèng)樣未成交清單等辦公文件的起草及傳輸工作。
4.公司各種檔案、單據(jù)的整理、更新與保管：?jiǎn)T工考勤表、面試表、報(bào)銷費(fèi)用清單、贈(zèng)樣清單、各種費(fèi)用單據(jù)的整理、更新與保管工作。
5.辦公室環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)：及時(shí)清理辦公室垃圾與雜物，保證辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。
6.經(jīng)理交辦的其他工作：清點(diǎn)庫(kù)存、匯總客戶信息、確認(rèn)事務(wù)性往來、注冊(cè)維護(hù)免費(fèi)平臺(tái)等其他工作。
二、單據(jù)工作。
平時(shí)接觸的單據(jù)工作內(nèi)容主要有：
1.出庫(kù)單的填制及傳送；
2.換貨單的填制及傳送；
3.調(diào)撥單的填制及傳送；
4.客戶備案的填制及傳送；
三、客服工作。
1.客戶接待：接待到訪的客戶，宣傳公司產(chǎn)品，了解客戶合作意向。
2.客戶售前聯(lián)系：解答客戶相關(guān)疑問，確認(rèn)客戶訂貨需求，售前聯(lián)系客戶，確認(rèn)貨物品種、數(shù)量、送貨地址、貨款金額、匯款賬號(hào)等相關(guān)信息。
4.客戶售后服務(wù)：為客戶解答售后相關(guān)問題。
通過近一段時(shí)間的工作，反省自身，我認(rèn)識(shí)到自己還存在許多不足和缺點(diǎn)，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的問題總結(jié)如下：
1.自身業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常行政工作，也忽視了業(yè)務(wù)水平的提高。
2.創(chuàng)新意識(shí)不夠，工作上滿足于常態(tài)化，缺乏開拓和主動(dòng)精神，滿足于領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥，積極主動(dòng)性不夠強(qiáng)。處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到，無法從本質(zhì)上發(fā)現(xiàn)問題的根源所在，缺乏靈活機(jī)動(dòng)，過于死板。工作中缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
3.理論水平不夠高，相關(guān)知識(shí)掌握不夠扎實(shí)。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論鉆研得不夠透徹。
4.全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從自身出發(fā)，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了工作，但是仍然存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況。
5.工作不夠大膽、堅(jiān)決。在工作中，難免出現(xiàn)意見相左的情況，對(duì)于一些細(xì)節(jié)性無傷大雅的事情，不愿意與同事發(fā)生沖突或者爭(zhēng)執(zhí)，往往順著他人的意見得過且過。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1.在學(xué)習(xí)方面，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己對(duì)相關(guān)知識(shí)的應(yīng)用，在日常工作中逐步加強(qiáng)將理論融于實(shí)踐的能力，從而提高自己服務(wù)公司和客戶以及解決實(shí)際問題的能力，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2.在心態(tài)方面，努力調(diào)整好個(gè)人的心態(tài)到最佳，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，注意培養(yǎng)自己開拓進(jìn)取的精神意識(shí)，努力提高駕馭工作的能力。我始終堅(jiān)信心態(tài)決定一切，個(gè)人心態(tài)的好壞會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的合作及效率產(chǎn)生重要的影響。
3.在實(shí)際工作中，要努力學(xué)以致用，遇到問題時(shí)攻克自己的靦腆，更加積極主動(dòng)的向同事和上級(jí)請(qǐng)教，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
從加入公司時(shí)間的角度來看，我算是公司內(nèi)資歷最淺的新人，正式獨(dú)立處理工作也尚處于起步階段，對(duì)于公司各部門的認(rèn)識(shí)也算相當(dāng)淺顯，所以在此只能粗談一些個(gè)人的看法，不對(duì)的地方敬請(qǐng)見諒。
目前看來，公司部門的設(shè)置及分工尚處于未成熟階段，加之目前在廣州設(shè)有辦事處，像我這樣的新晉員工可能對(duì)于公司的部門設(shè)置及權(quán)責(zé)還沒有一個(gè)全局化的清醒認(rèn)識(shí)，平時(shí)工作中接觸到最多的可能是個(gè)人主體。針對(duì)這種情況，我大概提出以下幾點(diǎn)建議：
1.加快部門的建立健全步伐：部門之間的配合默契與否，關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，所以建立健全的部門制度是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基石，至關(guān)重要。
2.完善部門管理制度，明確部門權(quán)責(zé)分工：部門權(quán)責(zé)和管理制度能夠規(guī)范工作流程，提高工作效率，防止因人員變動(dòng)等突發(fā)因素導(dǎo)致的不必要損失。
3.完善部門管理及職責(zé)的書面機(jī)制，書面文件的建立方便學(xué)習(xí)、保管，發(fā)生問題有據(jù)可依。
4.加強(qiáng)部門間同事的溝通，增加彼此交流的機(jī)會(huì)。溝通當(dāng)中易于大家掌握公司的動(dòng)態(tài)信息，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并培養(yǎng)員工的全局意識(shí)。
1.行政方面：做好本職行政工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)辦公知識(shí)，提升工作能力。
2.單據(jù)方面：繼續(xù)學(xué)習(xí)不同種類單據(jù)的功能用途、填制方法及傳送流程，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取諳熟單據(jù)相關(guān)工作。
3.客服方面：保持良好的服務(wù)態(tài)度，維護(hù)好與老客戶的關(guān)系，做好客戶來訪接待工作，學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)知識(shí)及技巧，爭(zhēng)取提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2月底公司開始恢復(fù)正常上班，本人2月至3月的工作計(jì)劃為：
20xx.02.25—20xx.02.28：完成年前滯余工作的接洽任務(wù)，處理好新發(fā)生的各種工作，盡快從放假狀態(tài)恢復(fù)到高效率工作狀態(tài)。
20xx.03.01—20xx.03.31：完成經(jīng)理交辦的各種工作；繼續(xù)相關(guān)理論、產(chǎn)品、辦公及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)獨(dú)當(dāng)一面的潛力。
以上是我對(duì)于20xx年工作的總結(jié)及20xx年的工作目標(biāo)，在新的一年，我會(huì)時(shí)刻將“黑發(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書遲”的古訓(xùn)銘記在心，不斷提醒自己要在團(tuán)隊(duì)合作中努力發(fā)揮“1+1≥2”的效用，爭(zhēng)取在新的一年，能有更好的工作表現(xiàn)！
個(gè)人工作總結(jié)的建議（精選15篇）篇十三
我并不是本地人，三歲多就來到深圳，打那時(shí)起，我就住進(jìn)了城中村“羅芳村”，當(dāng)時(shí)只是租房子，房子的旁邊還有一些耕地，或許是人們自己占用當(dāng)時(shí)的地盤拿來播種吧，那樣就可以吃自己的，就可以不去市場(chǎng)上面買，也可能是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的人們擺脫不了在家鄉(xiāng)種地的習(xí)慣吧!我那時(shí)只是呆呆地站在那里欣賞他們?nèi)缣諟Y明一樣享受種菜的樂趣。
又過了五六年，那塊地方就被圍了起來，也不準(zhǔn)人們隨心所欲地去種菜了。
在羅芳村待久了，還產(chǎn)生了不少的感情，那里再?zèng)]有耕地了，只是樓房很多很多，甚至有的街道非常難通過，另外一個(gè)特點(diǎn)就是小販翻了幾十倍，每天都可以聽到他們吆喝的聲音，一片片喧雜的聲音，但是我都已經(jīng)習(xí)慣了。那里還聚集了很多香港進(jìn)出的人，很多人都看住在這里方便，離海關(guān)也近，住房耗資并不多，所以他們都看中了這里。
一直到現(xiàn)在，當(dāng)“峰度天下”高高建起的時(shí)候，我也得知了舊村改造的消息，那個(gè)時(shí)候我非常的高興，因?yàn)槲铱梢圆挥迷僮≡谛[的“城中村”了，可以看看外面的世界，卻又有點(diǎn)不舍。
按照《實(shí)施意見》草案得知，深圳市所有的城中村改造就在堅(jiān)持“規(guī)劃先行”的原則，鑒于對(duì)城中村改造在地價(jià)的收取問題上有一定優(yōu)惠政策，因此部分單純的舊村改造項(xiàng)目借用城中村改造的名義有“搭便車”的可能，所以對(duì)“城中村改造”進(jìn)行嚴(yán)格定義，沒有漏洞。
城中村無疑是歷史遺留的問題，其中也有不少的值得人們保持的東西，如羅芳村里面的古樹。
我可以想象城中村改造后可能會(huì)像東門街市一樣繁華，也可能會(huì)像華僑城一樣熱鬧非凡。
我期待那一天。
另外我對(duì)深圳的發(fā)展提出一定必要的建議：因?yàn)槌侵写宓母脑爝€在進(jìn)行，所以我喜歡有更多的清潔工能夠清理城中村的街道。人們對(duì)深圳的印象好是因?yàn)槿藗冎皇强匆娏松钲诘目傮w，并沒有看見深圳的局部，所以深圳應(yīng)該有有效的治理深圳局部的環(huán)境問題，加強(qiáng)東門的街道管理問題與深圳市區(qū)外的安全問題。還希望深圳能夠種植更多的深圳市花，深圳的綠化好，但空氣很不新鮮，所以深圳還需要加強(qiáng)車輛尾氣排放的問題，還有街道邊的小販嚴(yán)重的阻礙了交通。大運(yùn)會(huì)即將來臨，深圳應(yīng)該大量宣傳，電視里出現(xiàn)更多的應(yīng)該是公益廣告，因?yàn)槲覉?jiān)信深圳人的文明要從一點(diǎn)一滴做起。
如果深圳真的做好了這一切，那么我相信深圳的明天會(huì)更加的燦爛輝煌，我愛深圳!
個(gè)人工作總結(jié)的建議（精選15篇）篇十四
工作總結(jié)其實(shí)最具備可看性的部分在于總結(jié)問題，提出建議。這是自我認(rèn)識(shí)問題能力的體現(xiàn)，也為企業(yè)解決問題提供了思路。
·工作技能不足。表現(xiàn)為不能適應(yīng)工作，不能很好的完成工作，基本技能應(yīng)用不熟練。
·工作態(tài)度不好。消極，不主動(dòng)，推諉等。
·工作思路不對(duì)。對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
·工作認(rèn)識(shí)不夠。缺乏全局觀念，對(duì)行業(yè)缺少分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。
·個(gè)人業(yè)績(jī)與公司業(yè)績(jī)不關(guān)聯(lián)，績(jī)效考核缺乏依據(jù)。具體的可量化的標(biāo)準(zhǔn)沒有制定或不完善。
·工作目標(biāo)沒有完全達(dá)成。
·公司遭遇企業(yè)瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時(shí)性，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范不足，體制不健全等等。
建議是對(duì)解決問題個(gè)人提出的可行性的最優(yōu)的方案。它的提出應(yīng)該依據(jù)是否有利于公司效益的原則。
·利于公司整體和部門。
·切實(shí)的可行性。可以根據(jù)上一時(shí)期的工作量確定。
·邏輯性強(qiáng)，能夠從結(jié)構(gòu)上反映工作的流程，讓人一看就懂。
·從公司戰(zhàn)略出發(fā)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，細(xì)化到部門、個(gè)人的日常行為中。
·多以量化的數(shù)據(jù)做建議的參考。
·建議應(yīng)該跟自己的領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)和平行級(jí)同事商討確定，多方面參考大家建議。
個(gè)人工作總結(jié)的建議（精選15篇）篇十五
為促進(jìn)我們協(xié)會(huì)辯論精神的推廣、加強(qiáng)粵語(yǔ)與普通話之間的求同存異、推廣粵語(yǔ)這樣一個(gè)帶有廣東乃至華南特色的語(yǔ)言，增加各學(xué)院口才協(xié)會(huì)的辯論交流、增添辯論賽的特色與趣味，文學(xué)院演講與辯論協(xié)會(huì)協(xié)同物理與機(jī)電口才協(xié)會(huì)面向各學(xué)院口協(xié)大一大二學(xué)生，于12月8日在信工101課室舉辦了第二屆粵語(yǔ)辯論交流賽。
現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
本次比賽僅為各學(xué)院交流賽，不作淘汰晉級(jí)，通過報(bào)名人數(shù)來決定參賽隊(duì)伍，并通過抽簽方式進(jìn)行分組。
此次參賽學(xué)院共有文學(xué)院、物理與機(jī)電學(xué)院、化學(xué)環(huán)境與工程學(xué)院、英東食品工程學(xué)院以及經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院等五個(gè)學(xué)院，共組成6支隊(duì)伍分別進(jìn)行3場(chǎng)比賽。
12月8日，信工樓101教室
經(jīng)過抽簽，最終：比賽場(chǎng)次安排如下表：
比賽程序由陳
分的空間讓辯論雙方進(jìn)行精彩的論述，充分展示己方縝密的邏輯框架，也給雙方提供了進(jìn)行唇槍舌戰(zhàn)，正面交鋒的舞臺(tái)。觀眾提問階段一方面可以調(diào)動(dòng)觀眾的積極性，令一方面也增強(qiáng)了辯手與觀眾的互動(dòng)。
一次辯論帶給我們的不僅僅是比賽的結(jié)果，更重要的是在組織參賽的過程中辯手結(jié)成了密不可分的戰(zhàn)斗群體，體現(xiàn)了分工合作精神。以下為本次活動(dòng)的可取之處：
通過這次交流賽，輕松愉悅的比賽氛圍，熟悉而又新穎的粵語(yǔ)形式，不僅讓各學(xué)院口才協(xié)會(huì)學(xué)生體會(huì)到了辯論的別樣風(fēng)味，也加強(qiáng)了各學(xué)院口協(xié)的學(xué)習(xí)與交流，增進(jìn)了各學(xué)院口協(xié)的友誼。
但因?yàn)椴艊L試舉辦粵語(yǔ)辯論賽第二次，且涉及學(xué)院較多，準(zhǔn)備還是存在一些缺陷：
此次辯論賽準(zhǔn)備較為倉(cāng)促，經(jīng)費(fèi)不足等原因，并未進(jìn)行充足的宣傳工作，弄得比較小型低調(diào)，且未安排被觀眾，以致來觀看的觀眾并不算多，難以讓全校更多的同學(xué)都關(guān)注到這樣一場(chǎng)新穎有趣的辯論賽，我們認(rèn)真總結(jié)本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的活動(dòng)中會(huì)再接再厲努力把活動(dòng)辦得更出色。
運(yùn)用自己熟悉的語(yǔ)言進(jìn)行辯論，賽場(chǎng)上，大多都表現(xiàn)得輕松幽默，精彩辯詞連連蹦出，讓臺(tái)下觀眾也跟著一起享受到辯論的刺激和熱烈氣氛，相較于普語(yǔ)辯論賽，粵語(yǔ)辯論賽給廣東同學(xué)們帶來的更多是親切感，也讓外地學(xué)子體驗(yàn)到了粵語(yǔ)的非凡魅力。
礦泉水：20元，
評(píng)分紙：5元，
評(píng)委禮品：50元，
選手禮品：50元，
獎(jiǎng)狀：20，
總計(jì)：共145
附錄：
辯論賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
：論點(diǎn)明晰，論據(jù)充足，引證恰當(dāng)，分析透徹。語(yǔ)言表達(dá)清晰、流暢；層次清楚，邏輯嚴(yán)密。
： 提問簡(jiǎn)明，擊中要害；回答精準(zhǔn)，處理問題有技巧；表達(dá)清晰，論證合理而有力。
需要扣分的情形 ： 1.提問內(nèi)容與辯題無關(guān)， 2.發(fā)言內(nèi)容不健康或進(jìn)行人身攻擊
：能速抓住對(duì)方觀點(diǎn)及漏洞，駁論精到，切中要害，明確闡述本方立論和觀點(diǎn)并博采出眾。需要扣分的情形： 1、對(duì)方已經(jīng)明確回答的問題，仍然糾纏不清的； 2、發(fā)言不健康，或進(jìn)行人身攻擊的； 3、辯論與辯題無關(guān)； 4、在一方發(fā)言完畢另一方停頓時(shí)間過長(zhǎng)未起立發(fā)言。
：語(yǔ)言表達(dá)清晰、流暢；層次清楚，邏輯嚴(yán)密；對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)疑，同時(shí)強(qiáng)化本方觀點(diǎn)，并能首尾呼應(yīng)。需要扣分的情形：辯論雙方應(yīng)針對(duì)辯論賽整體態(tài)勢(shì)總結(jié)陳詞，脫離實(shí)際的背稿適當(dāng)扣分。
1．辯手應(yīng)有真情實(shí)感，且可以用幽默詼諧的語(yǔ)言調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。 2．辯手應(yīng)吐字清晰，語(yǔ)速適當(dāng)，有肢體語(yǔ)言，語(yǔ)言文明，相互尊敬禮貌。3.儀態(tài)著裝合理，大方自然。4．尊重評(píng)委，對(duì)方辯友以及現(xiàn)場(chǎng)觀眾。 5．有風(fēng)度以及幽默感。