行政是國家管理事務的重要方式之一,能夠有效地調控社會資源,推動社會發展。以下是小編為大家整理的行政工作心得體會,希望能夠對大家有所啟發。
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇一
一份準備去做的工作,在做之前必須得弄清楚很多存在在心中的疑問,必須只有清楚明白一些工作性質才能在今后的工作中游刃有余。
1.接聽電話接待來訪
在一些公司里,行政文員需要接聽相關客戶的電話以及對客戶的電話咨詢等方面的問題進行解答。在接聽電話時要使用文明用語,語言應親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴禁私用,一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應做好相應的記錄并跟進落實。
2.文件制發及檔案管理
一部分企業中行政文員是需要制作報表以及把一些工作會議或者上級傳達下來的'指令做成文件。文件制發后應將文件內容傳達到應周知的相關部門和人員,并督導落實。文件制發后,應先分類整理再按要求進行歸檔,公司內部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統一領導,分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用。
3.例會組織與紀要
在要召開例會之前,行政文員需要做好一系列的準備工作,如,通知到每位與會人員并告知會議內容。按要求安排好人員的座次及發言順序,發言要短小精悍,有效地利用時間,討論實質性的問題。與會人員均應將手機設置為會議狀態。
4.日常制度監管
在一些企業公司中,行政文員充當著一部分管理監督作用,對企業內部員工施行扣分制、打考情等相關制度。在現有的管理模式中,加大行政督導的執行力度,有效地實施行政制度及監管,及時調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
1、負責公司內、外部收發文登記工作及文書歸檔工作;
2、負責收集公司大事記資料,并及時提供給主管領導;
3、負責外來人員初步接待、引導,準確通知具體部門;
4、根據公司考勤管理規定執行員工考勤管理工作;
5、負責準確收發信件、傳真,以及行政文件打印、登記、歸檔;
6、協助行政主管制定本部門規章制度;
7、檢查公司各部門規章制度的執行情況,做好記錄,對員工考核提供依據;
8、負責公司低值易耗品、工裝的出入庫及帳務管理,做到賬實相符;
9、按時繳納公司行政費用(水、電、電話費等);
10、完成領導交辦的其他工作。
了解清楚明白了這兩個關鍵的關于行政文員工作相關信息就能在工作中輕松自如。行政文員的工作內容是試用于各種企業的行政文員工作方式。
希望能夠在求職的路上幫助那些還在迷茫思考中的人,了解更多職業相關工作內容能夠幫助你更好的適應選擇。
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇二
1.認真貫徹執行公司采購管理規定和實施細則,努力提高自身采購業務水平。
2.與供應商聯系,建立良好的關系,確定有關事項,如:價格、質量、交貨日期及結算條件等。
3.按時按量按質完成采購供應計劃指標,積極開拓貨源市場,貨(價)比三家,選擇物美價平的物資材料,完成下達的降低采購購成本的責任指標。
4.對原料及物料進行質量控制,其質量應于需要要求一致,如質量出現問題應及時采取糾正措施。
5.負責與客戶簽訂采購購合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項。
6.協助采購經理進行市場調查,分析價格變動,不斷開發更適合的供應商。
7.嚴把采購質量關,選擇樣品供領導審核定樣,對購進物料均須附有質保書或當場(委托)檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的.問題。
8.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。
9.收集一線商品供貨信息,對公司采購策略、產品原料結構調整改進,對新產品開發提出參考意見。
10.填寫有關采購表格,提交采購分析和總結報告。
11.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上繳公司,遵守國家法律。
12.完成采購部部長臨時交辦的其他任務。
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行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇三
工作內容:
(1)負責辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。
(2) 負責收發處理各種函電、郵件和文件等。
(3) 完成會務安排、接洽工作,必要時做好會議記錄和紀要,以及擬寫通用文案和一般工作報告。
(4) 文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。
(5)管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公設備。
(6)完成領導突發交代的任務。
基本技能:
(一)能獨立操作計算機,熟練操作word、excel、powerpoint等辦公自動化軟件及internet郵件收和 處理技巧。熟練運用各類辦公自動化設備。
(二)把握好具體工作進度及銜接工作。
(三)溝通與理解能力強。
行政文員
1.協助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續之辦理。
3.協助主管對新進人員的教育訓練之準備與后序工作之進行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對試用人員之試工與考核調查。
6.負責全廠人事異動工作。(轉正/升職/調動/降職等手續之辦理)
7.全廠獎懲手續之辦理。
8.對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔。(廠內程序文件/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統計表/請假、放假手續辦理/平時查卡、監卡/加班申請手續等)
10.月底對相關報表的整理并交于財務。
11.月底新工卡及飯卡的發放,月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務室。
12.對全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監對宿舍名單的修改和月底水電之統計。
14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。
15.完成主管臨時交付的任務
行政文員的主要工作是:
1、協助公司的各項規章制度和維護工作秩序;
2、負責公司員工的考勤管理;
4、負責接待來賓,接聽或轉接外部電話
5、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理;
6、負責例會的會議記錄等
7.完成上級安排的其他工作任務。
行任公司行政文員工作職責
一、接聽前臺電話
1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話,即使是你正在接聽一個電話。
2、做好前臺電話的轉接工作,有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。
3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯系。
二、 接待好來公司拜訪的客戶
1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測,在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產品。
2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記,多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品,留下客戶的重要信息資料。
3、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務。
4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。
5、認真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。
三、及時處理與打印公司相關文檔資料
1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時打印。
2、公司有相關新品訂價與貨品調價時出示相關貨品價格通知。
3、公司有員工調動是及時出示調動通并及時更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務。
5、及時整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。
四、 考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。
2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來,在制作過程中注意請假、轉正人員及已滿周年人員的詳細標注。
五、人事處理
1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發放離職員工通知告之公司所有部門同事。
4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。
六、 后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。
2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購。
5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。
6、及時處理好客戶的投訴問題。
七、與維修部的緊密合作,及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務。
八、業務部客戶資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業務員及時整理昨天的工作日記,在業務員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中,分企業與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。
2、業務員沒有及時填寫的要向他的上級反應要求及時補加功課。
九、協助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。
十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。
人事文員的工作職責
協助主任做好日常管理工作。樹立為領導服務、其它部門服務的思想。
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)工作職責:
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
14. 社會保險的投保、申領。
15. 統計每月考勤并交財務做帳,留底。
16. 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
1、人事管理工作:招聘、辭退手續,人員培訓等。
2、人事事務處理,員工檔案編檔與管理有序化。
3、辦公室工作:文檔打印、收發傳真,日常考勤。
行政人事文員崗位職責
行政人事部文員在行政人事部經理領導下工作,對行政人事部經理負責。履行以下職責:
一、負責公司文字印刷、文件收發、資料整理、印章的使用和保管。
二、負責辦理員工的進廠、請假、調動、辭工離廠手續;員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫和簡單醫療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質量驗收、發放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。
八、復印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內部其它事務性工作。
十、領導交辦的其它工作
總經理助理的工作職責:
1、起草公司工作計劃總結,并作好公司重要會議記錄;
2、起草、存檔整理總經理簽發文件;
3、公司管理制度、規章制度,網頁設計方案書、合同書,公司總體運行配合;
4、接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄;
5、掌握總經理的日程安排做好預約工作,安排商務旅行;
6、完成總經理或綜合管理部經理交辦的其他工作;
7、根據公司發展的要求制定人力資源戰略;
8、設計并完善公司人力資源結構;
9、完成公司人力資源的日常招聘工作;
10、完善公司績效考核制度。
行政文員的主要工作職責有:
1、新進員工入廠手續辦理及個人檔案的建立。
2、勞動合同、暫住證、工傷保險資料的登錄、整理。
3、核對并輸入加班單,并統計匯總,每月分發至各單位核對。
4、聯絡單及各類文件的打印。
5、考勤卡的更換。
6、空白表單的管理。
7、復印機復印登記、復印紙領用及機器加油,日常保養等。
8、傳真登記、傳真及傳真機日常保養。
9、承辦上級臨時交付的事項。
辦公室文員崗位職責
文員崗位職責(綜合部)
1、負責綜合部日常事務性;負責中心各種文稿的打印、發送,負責中心文件的領取;
2、認真貫徹執行黨和國家各項法規、政策及中心各項規章制度;
3、負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密;
5、負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作,負責會議記錄和文字材料的整理。
7、負責人事、勞資、倉庫治理等。
8、完成領導交辦的其它工作。
1.協助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續之辦理。
3.協助主管對新進人員的教育訓練之準備與后序工作之進行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對試用人員之試工與考核調查。
6.負責全廠人事異動工作。(轉正/升職/調動/降職等手續之辦理)
7.全廠獎懲手續之辦理。
8.對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔。(廠內程序文件/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統計表/請假、放假手續辦理/平時查卡、監卡/加班申請手續等)
10.月底對相關報表的整理并交于財務。
11.月底新工卡及飯卡的發放,月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務室。
12.對全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監對宿舍名單的修改和月底水電之統計。
14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。
15.完成主管臨時交付的任務
1、協助公司的各項規章制度和維護工作秩序;
2、負責公司員工的考勤管理;
4、負責接待來賓,接聽或轉接外部電話
5、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理;
6、負責例會的會議記錄等
7.完成上級安排的其他工作任務。
行任公司行政文員工作職責
一、接聽前臺電話
1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話,即使是你正在接聽一個電話。
2、做好前臺電話的轉接工作,有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。
3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯系。
二、接待好來公司拜訪的客戶
1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測,在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產品。
2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記,多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品,留下客戶的重要信息資料。
3、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務。
4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。
5、認真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。
三、及時處理與打印公司相關文檔資料
1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時打印。
2、公司有相關新品訂價與貨品調價時出示相關貨品價格通知。
3、公司有員工調動是及時出示調動通并及時更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務。
5、及時整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。
四、考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。
2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來,在制作過程中注意請假、轉正人員及已滿周年人員的詳細標注。
五、人事處理
1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發放離職員工通知告之公司所有部門同事。
4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。
六、后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。
2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購。
5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。
6、及時處理好客戶的投訴問題。
七、與維修部的緊密合作,及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務。
八、業務部客戶資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業務員及時整理昨天的工作日記,在業務員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中,分企業與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。
2、業務員沒有及時填寫的要向他的上級反應要求及時補加功課。
九、協助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。
十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。
人事文員的工作職責
協助主任做好日常管理工作。樹立為領導服務、其它部門服務的思想。
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)工作職責:
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經理辦公室的清潔衛生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12.接受其他臨時性工作。
13.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
14.社會保險的投保、申領。
15.統計每月考勤并交財務做帳,留底。
16.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
1、人事管理工作:招聘、辭退手續,人員培訓等。
2、人事事務處理,員工檔案編檔與管理有序化。
3、辦公室工作:文檔打印、收發傳真,日常考勤。
行政人事部文員在行政人事部經理領導下工作,對行政人事部經理負責。履行以下職責:
一、負責公司文字印刷、文件收發、資料整理、印章的使用和保管。
二、負責辦理員工的進廠、請假、調動、辭工離廠手續;員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫和簡單醫療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質量驗收、發放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。
八、復印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內部其它事務性工作。
十、領導交辦的其它工作
總經理助理的工作職責:
1、起草公司工作計劃總結,并作好公司重要會議記錄;
2、起草、存檔整理總經理簽發文件;
3、公司管理制度、規章制度,網頁設計方案書、合同書,公司總體運行配合;
4、接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄;
5、掌握總經理的日程安排做好預約工作,安排商務旅行;
6、完成總經理或綜合管理部經理交辦的其他工作;
7、根據公司發展的要求制定人力資源戰略;
8、設計并完善公司人力資源結構;
9、完成公司人力資源的日常招聘工作;
10、完善公司績效考核制度。
行政文員的主要工作職責有:
1、新進員工入廠手續辦理及個人檔案的建立。
2、勞動合同、暫住證、工傷保險資料的'登錄、整理。
3、核對并輸入加班單,并統計匯總,每月分發至各單位核對。
4、聯絡單及各類文件的打印。
5、考勤卡的更換。
6、空白表單的管理。
7、復印機復印登記、復印紙領用及機器加油,日常保養等。
8、傳真登記、傳真及傳真機日常保養。
9、承辦上級臨時交付的事項。
相關:辦公文員的工作內容??優秀員工評選標準?前臺文員工作職責??文員的工作內容
行政文員的工作職責:
一、負責辦公室日常文件的起草、打印、登記、發送和存檔;
二、公司管理制度的制定與監督,確保制度得以施行到位;
三、公司會議通知的擬寫、下發工作、會議的籌備,并且做好會議記錄和會議材料的整理;
四、公司考勤制度的制定和登記;
五、辦公室小型倉庫的管理工作:
1、倉庫保持干凈整齊;
2、對倉庫物品定期進行維護,確保物品能正常使用;
3、對存貨不足的物品及時進行填充采購;
4、控制辦公室用品的發放與領取;
六:制定人力資源戰略:
1、與各部門協調好工作,及時補充新員工;
2、建立人才儲備庫;
3、與招聘單位協調好,確保人事招聘的正常進行;
八、外來人員的接待工作;
九、認真貫徹公司的企業文化;
十、服從領導,及時完成領導交辦的任務。
行政文員崗位職責
一、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
二、負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記,名片印制等工作。
三、負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。
四、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通,未通者速報行政部經理處理。
五、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
六、負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符。
七、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督,保證舒適良好的工作氛圍。
十、負責下班時對整個辦公區的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等關閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經理臨時交辦的其他任務。
文員的共同點:
1、認真,文員與文件、材料、領導交辦事項打交道,瑣碎事件很多,一定要認真,保證每件事都有著落,不可丟東落西。
2、守時,按時上下班,不要遲到早退,因為文員要接聽電話,收發傳真,應對領導隨時的分配工作,必須坐住登子。
3、搞好協調。文員經常與領導、同事之間發文件,協調事件,必須搞好關系,才能做好工作。
而會計文員的工作內容是:
1、審核財務單據,整理檔案,管理發票;
2、統計、打印、呈交、登記、保管各類報表和報告;
3、協助上級開展財務部內部的溝通與協調工作;
4、保管和發放本部門的辦公用品及設備;
5、完成上級指派的其他工作。
行政部文員——主要工作內容有:起草各種文件;歸檔、管理、發放各種文件、資料;采購、管理、發放各種辦公用品;組織會議、布置會場、記錄會議記要;打印、復印、掃描、發傳真、發郵件,及維護各種辦公設備等等。
經營部文員——主要工作內容有:輔助經理和部門經理與甲方或乙方,商討、起草、修訂合同及合同中的各項條款;編寫招、投標文件,制作標書;其他的和以上行政部文員的工作內容差不多,只是側重點不同。
行任公司行政文員工作職責
一、接聽前臺電話
1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話,即使是你正在接聽一個電話。
2、做好前臺電話的轉接工作,有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。
3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯系。
二、接待好來公司拜訪的客戶
1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測,在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產品。
2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記,多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品,留下客戶的重要信息資料。
3、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務。
4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。
5、認真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。
三、及時處理與打印公司相關文檔資料
1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時打印。
2、公司有相關新品訂價與貨品調價時出示相關貨品價格通知。
3、公司有員工調動是及時出示調動通并及時更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務。
5、及時整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。
四、考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。
2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來,在制作過程中注意請假、轉正人員及已滿周年人員的詳細標注。
五、人事處理
1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發放離職員工通知告之公司所有部門同事。
4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。
六、后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。
2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購。
5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。
6、及時處理好客戶的投訴問題。
七、與維修部的緊密合作,及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務。
八、業務部客戶資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業務員及時整理昨天的工作日記,在業務員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中,分企業與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。
2、業務員沒有及時填寫的要向他的上級反應要求及時補加功課。
九、協助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。
十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇四
一、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
二、負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記,名片印制等工作。
三、負責公司郵件和報刊的收娶分發工作。
四、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通,未通者速報行政部經理處理。
五、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
六、負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符。
七、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督,保證舒適良好的工作氛圍。
十、負責下班時對整個辦公區的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經理臨時交辦的其他任務。
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇五
工作概述:
負責公司前臺信息、資料的收集、傳遞和管理、考勤、員工出入登記、車輛出入登記。
1、負責制定前臺信息管理工作細則,經審批后嚴格執行;
2、負責公司文件、通知、通告等資料的內部發放和傳遞;
3、負責來賓的來訪的登記、接待和接見引領;
4、負責內部有關工作指示和會議精神的傳達;
5、負責公司會議室布置和有關會議的準備工作;
6、負責內部人員的上傳下達工作的溝通和聯系;
7、根據上級的安排,負責起草有關通知、通知等文件;
8、負責公司有關文件的打印、復印和傳真收發事務;
9、負責收集和妥善保管有關文件和信息資料;
10、負責票務、酒店、餐廳的預定工作;
11、負責員工出入登記、員工考勤統計、車輛出入登記工作;
12、負責辦公用品領用、發放、登記工作;
13、負責圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作。
14、負責電話轉接工作,做到接轉迅速、準確、服務態度熱情,語言文明,口齒清楚;
16、及時處理和反映前臺信息管理的有關問題,并采取改進措施;
17、完成上級安排的其他工作。
工作權限。
1、有對前臺信息管理工作的建議權;
2、有向各部門收集與工作相關的文件和資料的權力;
3、有對前臺接待和信息管理工作違規的糾正權和處罰建議權;
4、有對前臺接待工作禮儀的指導權和執行的監督權。
工作重點考核項目。
1、接待工作規范和禮儀行為執行的有效性;
2、會議布置和準備工作的充分性的符合性;
3、工作態度和服務的良好性,電話轉接的及時性和準確性;
4、資料收集、建立的準確性和有效性;
5、傳達指示的準確性、報送文件的資料的及時性;
6、內外部人員和前臺工作的滿意度。
延伸閱讀:
強化“三種意識”
強化大局意識。要密切關注國內外時事動態,深刻領會中央精神,及時掌握行業發展前沿資訊,自覺把本職工作放到全黨全國的大局下去考量、去開展,努力做到工作思路要圍繞大局來確定,工作推動要服務大局來落實,工作效果要以推動大局的多少來評判。
強化責任意識。以事業和單位為重,愛崗敬業,努力工作。要果斷剛毅,不但能謀,還要善斷,力爭件件有回音、事事有著落、樣樣有頭緒,該斷不斷也是對工作不負責任的表現。
強化服務意識。做到既要為本級領導班子服務,也要為上級領導機關服務;既要為機關各處(科)室服務,也要為其他單位和基層部門服務。在規范行為上下功夫,要圍繞“辦文零缺陷、辦電零差錯、辦會零失誤”目標,嚴把公文制發關、文電保密關、會文精簡關。
處理好“三種關系”。
處理好分工與合作的關系。既要主動熟悉全局工作,團結協作超前服務;又要本著“人事相適,人得其事,事適其人”的原則,根據各人的特點,把整個工作任務責任到人。
處理好堅持原則與靈活變通的關系。既要堅持黨性原則和工作規范,不折不扣地抓好工作的落實;又要有一定的靈活性,根據不同情況,區分不同的對象,有針對性地推動工作。
處理好做大事與做小事的關系。既要從大局出發,通盤考慮,抓大事、抓重點;又要善于小中見大,把那些看似簡單瑣碎的小事做精、做細。
提高“三種能力”。
提高綜合能力。要在從事繁雜的事務性工作的同時,勤于動腦、勤于動手,不斷提高自身的文字綜合能力,成為多面手。
提高協調能力。要善于處理各種復雜關系,兼顧和平衡各方意見,調動各方面積極性共同完成任務。通過協調,使上下級部門目標一致,行動同頻共振;同級科室職能互補,行動同軌同步;各個工作階段之間環環相扣,有序推進。
強化創新能力。在講程序、守規矩的前提下,要做到解放思想、與時俱進,適應不斷變化的形勢,創新工作思路和工作方法,不斷提升原有的工作水平,使創新的思路體現到行動上、落實到工作中。
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇六
文員分為行政、辦公室、人事、銷售、綜合辦公室等幾類,工作職責大體相同,大體如下:
1、 接聽所在職責的責權部門的電話、記錄信息、招待來訪人
員;
2、 負責辦公室相關資料的整理、歸檔等工作;
3、 負責辦公室所在區域衛生打掃工作;
4、 月底負責所在責權部門的財務報表統計并告知上級部門
5、 協助領導安排其他任務;
例如行政文員需要協助主管招聘、收取快件等工作;辦公室文員招待來訪客人時的倒水、沏茶等工作、其他崗位的 “緊急補救隊員”;銷售文員則天天和數字打交道,統計、整理企劃部、銷售部、市場部各個部門的數據;綜合辦公室文員更是事無巨細。
小公司辦公室文員工作內容“雜”——職場“勤雜工” 辦公室文員工作內容概括起來可用“雜” 形容,多是20~30歲女生從事的職業,看重的是輕松、穩定、簡單,工資2000元左右,其實文員的工作并不輕松、穩定,李翠是一家小公司的行政文員,她告訴筆者自己每天上班都要打掃辦公區衛生、還要接電話、打字、復印資料幫人寄快遞,其他同事有事還需要替崗。 忙起來飯都沒得吃,而且時常加班。李翠說:“大公司辦公室文員工作內容責任劃分明確,不像自己像個勤雜工,但是想進也難,要求高。
大企業辦公室文員工作內容責權分明——職場麗人
每天出入五星級寫字樓、白襯衫、a字裙,別人投以羨慕的目光,她們也是文員,但不同的是她們的辦公桌每人有一臺速錄機,打字180/字分鐘,辦公效率是其他人的3倍,待遇3000以上,五險一金,雙休,她們是速錄文員。
大連80%的速錄文員均來自連邦速錄,畢業后學校推薦工作,學員均任職于大型企業,更有銀行、法院等事業單位。大企業辦公室文員工作內容尤其是速錄文員的工作內容為:陪同公司高層出席各個會議、記錄會議信息第一時間知道公司重要信息,時常被要求簽署保密協議,相當驕傲。
辦公室速錄文員工作內容重要不可替代,且均被定崗于總裁辦秘書、總經理助理等崗位。
2
一、 合同管理 1、對審批報到權證部的合同進行審查房主與客戶信息,對信息不完整的要及時與行政合同管理負責人進行校對。信息審核完畢且完整的合同在本部門系統上進行錄入,合同信息收錄完結后歸類放入文件柜中保管。
2、房產證的借用與回收:a、老證的借用:查看借證人員是否持有有其負責經理簽字的借條,借用后借條上要標明其借證的產權人姓名、產證號碼、借證用途,將填寫完整的借條與合同裝訂整齊收入保管。b、新證的領取:將辦證人員領取回來的`新證做上標示,查看是否為一次性付款,將一次性付款的新證直接收入文件柜進行保管、若為貸款客戶則將新證交與貸款負責人進行掃描,并將貸款人員使用完畢的新證及時收入資料柜進行保存。
3、對于已經辦理完過戶手續的合同要從新合同中挑出單獨存放,同時對一次性付款和貸款的客戶合同分開管理。
4、已經交接完畢的合同整理完畢后單獨存放保管,定期將已交接完畢的合同整捆打包交與行政負責人。
二、 預約工作
每天在下班之前查看騰訊通上各分公司行政及業務員對第二天工作在辦證部的預約,及時分類整理,通知到辦證部具體負責人。協助本部門個工作負責人安排具體工作。如有預約變動及時通知辦理此事項的負責人,如本部門主要負責人有特殊原因工作安排不開應及時通知到各分店行政或具體當事人,以免造成客戶時間安排錯誤。
三、 工作內容
1、遵守公司的各項規章制度,注重個人形象,對工作抱有積極上進的態度。
2、保持辦公環境干凈整潔,配合行政定期對衛生區域進行清潔打掃,保證本人所負責的衛生區域的清潔。
3、在業務量較大的時候協助辦證員完成辦證工作,包括協助其對客戶資料的整理。
4、按照貸款負責人員的安排協助貸款負責人工作,對于外地戶口客戶拿到其貸款資料后進行審查和信息核對,對信息符合貸款要求的客戶按照貸款負責人的安排約客戶簽定貸款合同。對資料有誤的客戶及時把資料錯誤內容通知到其負責人,以便及時更正信息,不延誤客戶貸款。
5、及時到所負責的銀行領取銀行批復及放款單,領取銀行批復后及時通知本部門負責人聯系客戶或業務員配合銀行工作人員辦理房產抵押事宜。對拿回的放款單及時交與本部門具體負責人以便及時通知到客戶或業務員協助客戶辦理交接手續。
6、對于簽訂貸款合同時資料不齊全的,待客戶或業務員補齊交與辦證部時及時送達相對銀行。
7、每天下班之前把辦證與貸款人員當日工作進行系統跟進和部門內部系統的及時更進,并把相關資料進行歸類收入資料柜保管。
8、定期整理資料柜中的合同,并及時分類。
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇七
1.按照要求,做好各門店原材料的庫存管理,物品的資產管理。
2.做好出、入、調倉登記和管理。
3.與使用部門保持溝通,負責調配好貨物給有需要的使用部門。
4.及時收集登記好報損的物品,并做好報損物品處理的跟進工作。
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇八
3.負責管理員工考勤、及時更新員工通訊錄;。
4.負責維護公司內部辦公環境;。
5.負責管理辦公室行政資產;。
6.協助維護辦公系統,提供基礎數據并更新;。
7.負責會議支持工作;。
8.負責保潔人員、快遞、車輛、司機管理及后勤保障工作;。
9.協助領導對各項行政事務的安排及執行;。
10.完成領導交辦的其它事務性工作。
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇九
(1)負責做好計算機打字、復印等行政工作。
(2)負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記,名片印制等工作。
(3)負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。
(4)負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通,未通者速報行政部經理處理。
(5)負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
(6)負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符。
(7)按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
(8)完成各項勤雜、采購工作。
(9)負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督,保證舒適良好的工作氛圍。
(10)負責下班時對整個辦公區的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。
(11)完成行政部經理臨時交辦的其他任務。
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇十
8.公司各部門的宿舍、車輛、設備保修卡等合同的保管;
9.負責上公司qq接收各供貨商的信息與郵件轉給各部門負責人;
11.月底20號前打印公司各店的所有報表(除機場外)送至現場(和
各店確認各表數量);
掛鉤。
14.審核與統計以上各種報表,制成電子表發至財務,作為工資發放依據;
15.將以上所有表以各店分開整理、裝訂留存保管;
16.負責員工入職、離職手續的辦理,(入、離職的檔案分開管理)
員工資料、檔案、勞動合同、保密協議、社保協議的簽訂、整理與保管;包括晉升、調動、降職等的注明和合同到期的續簽。
17.制作人事月報(附模版)。
18.每日統計公司用餐人員,與廚房阿姨溝通。
19.時時更新公司通訊錄與員工花名冊;
20.工服的發放與保管、做好與現場的交接和核對;
21.公司各部門備品的登記與時時更新(望京宿舍、庫房;京站宿舍;
南站宿舍、庫房;友誼庫房;機場宿舍)。
22.統計各司機人員的里程數、加油、維修、停車費等。
23.配合經理做好各種會議的記錄、培訓的資料與內容、大型會議的籌備與布置等。
24.協調各部門,上下級、員工之間的關系,處理各層關系出現的各種問題。
2015年6月04日
主要職責是:
1、協助人事行政經理完成公司人事行政事務管理;
2、參與公司招聘、培訓、績效管理、考勤等工作;
3、協助公司行政、采購事務管理. 一.行政方面工作
1、負責辦公用品的管理,月初(十號之前)完成統計,
2、 辦公設備、公共設施、的日常管理和維護;
負責根據維修要求安排人員維修、對維修質量監督、確認。 3、每月繳納辦公區域水電費。(按比例算好各部門費用 填支出憑單); 每周去奧體辦公室取信。(由前臺做好登記)
4、核對每月員工病事假、每月員工考勤。
5、突發事件處理;日常安全工作、保密工作;后勤、食堂的管理; 行政日常事務處理;上級交辦事務等。
6、優先完成領導交辦各類事務,最終將完成結果向領導匯報。
7. 日常事務處理:對食堂、宿舍、的管理;以及保潔和廚師的工作監督、協調。
1、做好聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;綜合協調各部門的工作; 檢查和督辦有關工作,協助處理日常工作。
2、招聘:編導、績效考核、廣告銷售、品牌推廣、實習生等職位的簡歷篩選、 面試通知、接待。
3、辦理員工入職:負責新入職員工培訓工作。
(1)按照公司規定的員工入職程序和要求辦理入職手續和離職手續,
更新員工花名冊和離職入職統計表。
4、熟悉公司各規章制度及相關的勞動法知識以解答員工的疑問;
一、 崗位職責
1、協助經理制定、規范人力資源相關管理制度,并執行、督促相關制度的執行情況
3、 管-理-員工信息資料及各類人事資料
4、 辦理人事招聘、人才引進、內部調動、解聘的相關手續
5、負責辦理員工居住證及招調工手續
6、 協助經理進行新入職員工培訓工作
7、 負責每月考勤統計及匯編工作,并報經理審批
8、 幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,組織策劃員工活動
9、 人事日常事務管理
(1) 人員請假、勤務事項登記辦理
(2) 人員請假、勤務資料匯編事項
(3) 員工動態管理
(4) 人員辭職手續的轉辦
(5) 各種例假、辦公時間的通知、變更等事項辦理
10、協助進行財產、內部、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務
11、 組織辦好會議接待、娛樂等各項活動
12、 組織公司辦公用品的購買、管理和發放工作
13、 管理公司公共衛生
14、 負責辦理公司各項證件的資質年審
1.人事工作:
招聘渠道開發,職位分析并及時更新招聘廣告;發布招聘信息,完善職位說明書。 應聘者資料的瀏覽、篩選、預約、組織、安排人員的面試,建立公司人才庫。
負責員工錄用、背景調查、人事檔案的建立、勞動合同的簽訂;試用期、培訓期考核跟蹤記錄,社保金繳納,轉正申請的跟進;人事異動、離職等手續的辦理;勞動合同續簽,社保、社保卡、居住證等證照的辦理。
負責公司績效考核的流程和執行;員工績效考核數據的統計、匯總、上報、申訴等工作,并對績效考核的方式方法提出意見和改進建議。
負責組織實施員工培訓活動,總結并提供培訓課程及方案。
協助組織宣傳企業文娛、文體活動。
2.行政事務:
監督并執行公司規章制度和工作流程;
統計月度各報表,考勤、獎懲、社保及其他費用報表的制作及數據審核。
宿舍及公司房租、水電表抄表、制表、費用請款,隔壁公司水電、房租催款; 協助司機做好車輛管理工作,做到電子檔行程記錄表與手填表數據一致。
辦公室用品等申請、領用、采購、盤點等工作。
3.前臺事務:
外來人員的登記與接待;
做好公司快遞收發及結果跟進工作;
協助同事做好傳真收發、電話轉撥、文件打印等工作;
崗位任職資格:
2.專業知識:人力資源知識、行政管理知識、企業文化知識、規章制度、計算機知識、接待禮儀。
3.技能:學習能力、語言書面表達能力、貫徹執行能力、溝通協調能力。
4.態度:正直/誠信、責任感、服從性、服務意識。
5.特殊要求:熟悉績效考核、培訓兩大模塊工作經驗
崗位職責:
1.主主導招聘面試工作,依各部門提供的《人員增補單》,通過不同的招聘渠道將人才招聘到位,擬定相關的工作流程及制度,經上級確認后實施執行(當天刷新招聘網站,選擇合適簡歷約定面試)
2.主導培訓工作,擬定年度培訓計劃大綱,按照規定時間安排培訓工作,并要求參訓人員填寫培訓心得(依培訓大綱時間具體操作)。
3.勞動合同簽訂在辦理入職手續同步完成,和諧處理員工關系,避免各種勞動糾紛的產生。
4.建立健全人才儲備庫,根據人才類型進行統一儲備(依面試情況進行更新),同時對年度招聘成本及招聘效果進行分析,控制招聘費用。
5.離職人員離職手續的辦理,當天完成(勞動合同的解除、資料物品的上交,次日內將考勤資料上交于財務部,三天內結算離職工資)
6.根據人員入、離職記錄,負責公司在職人員的就業登記,統計公司人員變動情況(入職、離職3天以內必須完成網上操作)
7.根據人員的入、離職記錄,按照社保局的要求時間,準確、及時操作參保、停保人員信息資料。(每月18號前必須操作完畢)
8.人事檔案的正確管理,及時整理歸檔,在職與離職人員的檔案分開管理(每月不定期檢查整理勞動合同等資料的完整性)。
9.與各直營店店長友好溝通聯系,及時掌握店員日常行為、考勤及人員變動情況(每兩天就要友好溝通一次,相關信息通過文件的形式進行)。
10.與政府外聯單位保持友好溝通,及時完成相關的工作任務。
11.隨時檢查各部門人員日常行為規范,發現違紀行為第一時間根據規章制度作出處理,給予當事人行政處罰,并作以詳細記錄。(每天不定時檢查)
12.及時完成上級交付的其他工作事務。
工作內容:
(1)負責辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。
(2) 負責收發處理各種函電、郵件和文件等。
(3) 完成會務安排、接洽工作,必要時做好會議記錄和紀要,以及擬寫通用文案和一般工作報告。
(4) 文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。
(5)管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公設備。
(6)完成領導突發交代的任務。
基本技能:
(一)能獨立操作計算機,熟練操作word、excel、powerpoint等辦公自動化軟件及internet郵件收和 處理技巧。熟練運用各類辦公自動化設備。
(二)把握好具體工作進度及銜接工作。
(三)溝通與理解能力強。
(四)思考能力。行政工作繁瑣,要經常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。
行政人事部門的工作及怎樣做好一名行政人事部主管
管人員流失量要大得多。那么我就談一談行政人事部門的工作及如何才能做好一名行政人事部主管(辦公室主任)。
一、首先,我們先談一下人事行政部門的工作職責:
1、負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與發展
(1)、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
(2)、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人事宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。
(3)、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,勞付酬,論-功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
(4)、培訓開發:
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
(5)、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發和合理利用,并且提高和維持企業的經營的高效率。
3、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。
5、安全保衛
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
6、強調企業精神,創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的.文化生活,良好的生活環境和業余文化生活。
7、塑造企業形象
(1)、企業精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。
(2)、企業環境形象
因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。
(3)、企業員工形象
制定《員工日常行為規范》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素,也是企業文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
二、其次,我們要明白人事行政部門主管在公司中的角色和地位
1、助手和參謀作用:人事行政主管作為公司的中層干部,首先要從意識上進行轉變,要明白自己不再是公司的管家,不但是和其他部門是伙伴合作關系,更重要和老板是戰略合作關系,既然老板在設置這個部門,那么我們從事人員就要發揮應有的作用,在公司人事政策,人事關系等問題上,為了公司的整體利益,要為老板提供建議,成為老板的好助手和好幫手,只有這樣,才能發揮該部門和人員的作用。
2、服務者和監督者:因為該部門的特殊性,決定了部門和人員的工作性質,主要是以下兩個方面:(1)是為公司發展和員工生活等提供服務;(2)是作為一個職能部門,又對各部門的勞動與人事工作進行檢查,并對違反者進行相應的處罰。
3、自律者和示范者:該部門和人員作為管理制度的制定者,又是執行者,我們首先要嚴于律己,打鐵還要自身硬,如果自己不能嚴格要求自己,也就不能嚴格要求別人,對部門的威信就會產生很壞的影響。
4、運動員和教練員:人事行政部門的人員,雖然是一個管理部門,但也是一個團隊,公司設立她的目的,是為了完成公司的目標,這就要求我們要像運動員一樣和全體員工共同朝著公司目標沖刺,又要像教練員一樣隨時對員工給予指導和幫助,共同完成公司目標。
三、最后,就是涉及到該部門有關人員的素質要求,因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道,所以對部門人員素質、知識、技能和資格等要求都較高,不僅要求我們服務意識強,而且要求能長于溝通和協調,對員工心理也要有一定程度的掌握,對相關的人事知識與技能也有一定要求。
四、要發揮該部門的作用,我們不僅要做好團隊管理工作,還要做好系統管理工作,為企業建立5p人力資源管理系,即以識人為基礎的人事管理系統,選人為先導的招聘選拔系統,育人為動力的培訓系統,用人為核心的配置使用系統,留人為目的的薪酬激勵系統。
五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業“該來的不來,不該來的又來了;該走的不走,不該走的又走了”的不正常現象,這又涉及到公司的管理制度,招聘制度,績效管理,薪金政策,企業文化等內容,具體到人事行政部門就是如何做好招人、育人、用人、留人四大環節的工作內容。
總而言之,人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產穩步,正常的進行,為企業創造經濟效益,這也是人事行政部門存在的價值。作為一個人事行政部門的主管,如果不能掌握以上大部分知識和技能,是不可能做好該部門的工作,更不用說為企業創造經濟效益了。
當然,一個人光有滿腹才華,而沒有實干精神,也是難以勝任該部門主管之職的,這就需要用人者的眼光了,慧眼者一定能識英雄的!
附人力資源六大模塊:
1、人力資源規劃;
2、招聘與配置;
3、培訓與開發;
4、考核與評價;
5、薪酬與福利管理;
6、勞動關系。
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇十一
工作內容:
(1)負責辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。
(2) 負責收發處理各種函電、郵件和文件等。
(3) 完成會務安排、接洽工作,必要時做好會議記錄和紀要,以及擬寫通用文案和一般工作報告。
(4) 文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。
(5)管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公設備。
(6)完成領導突發交代的任務。
基本技能:
(一)能獨立操作計算機,熟練操作word、excel、powerpoint等辦公自動化軟件及internet郵件收和 處理技巧。熟練運用各類辦公自動化設備。
(二)把握好具體工作進度及銜接工作。
(三)溝通與理解能力強。
(四)思考能力。行政工作繁瑣,要經常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。
行政人事部門的工作及怎樣做好一名行政人事部主管
管人員流失量要大得多。那么我就談一談行政人事部門的工作及如何才能做好一名行政人事部主管(辦公室主任)。
一、首先,我們先談一下人事行政部門的工作職責:
1、負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與發展
(1)、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
(2)、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人事宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。
(3)、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,勞付酬,論-功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
(4)、培訓開發:
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
(5)、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發和合理利用,并且提高和維持企業的經營的高效率。
3、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。
5、安全保衛
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
6、強調企業精神,創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活。
7、塑造企業形象
(1)、企業精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。
(2)、企業環境形象
因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。
(3)、企業員工形象
制定《員工日常行為規范》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素,也是企業文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
二、其次,我們要明白人事行政部門主管在公司中的角色和地位
1、助手和參謀作用:人事行政主管作為公司的中層干部,首先要從意識上進行轉變,要明白自己不再是公司的管家,不但是和其他部門是伙伴合作關系,更重要和老板是戰略合作關系,既然老板在設置這個部門,那么我們從事人員就要發揮應有的作用,在公司人事政策,人事關系等問題上,為了公司的整體利益,要為老板提供建議,成為老板的好助手和好幫手,只有這樣,才能發揮該部門和人員的作用。
2、服務者和監督者:因為該部門的'特殊性,決定了部門和人員的工作性質,主要是以下兩個方面:(1)是為公司發展和員工生活等提供服務;(2)是作為一個職能部門,又對各部門的勞動與人事工作進行檢查,并對違反者進行相應的處罰。
3、自律者和示范者:該部門和人員作為管理制度的制定者,又是執行者,我們首先要嚴于律己,打鐵還要自身硬,如果自己不能嚴格要求自己,也就不能嚴格要求別人,對部門的威信就會產生很壞的影響。
4、運動員和教練員:人事行政部門的人員,雖然是一個管理部門,但也是一個團隊,公司設立她的目的,是為了完成公司的目標,這就要求我們要像運動員一樣和全體員工共同朝著公司目標沖刺,又要像教練員一樣隨時對員工給予指導和幫助,共同完成公司目標。
三、最后,就是涉及到該部門有關人員的素質要求,因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道,所以對部門人員素質、知識、技能和資格等要求都較高,不僅要求我們服務意識強,而且要求能長于溝通和協調,對員工心理也要有一定程度的掌握,對相關的人事知識與技能也有一定要求。
四、要發揮該部門的作用,我們不僅要做好團隊管理工作,還要做好系統管理工作,為企業建立5p人力資源管理系,即以識人為基礎的人事管理系統,選人為先導的招聘選拔系統,育人為動力的培訓系統,用人為核心的配置使用系統,留人為目的的薪酬激勵系統。
五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業“該來的不來,不該來的又來了;該走的不走,不該走的又走了”的不正常現象,這又涉及到公司的管理制度,招聘制度,績效管理,薪金政策,企業文化等內容,具體到人事行政部門就是如何做好招人、育人、用人、留人四大環節的工作內容。
總而言之,人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產穩步,正常的進行,為企業創造經濟效益,這也是人事行政部門存在的價值。作為一個人事行政部門的主管,如果不能掌握以上大部分知識和技能,是不可能做好該部門的工作,更不用說為企業創造經濟效益了。
當然,一個人光有滿腹才華,而沒有實干精神,也是難以勝任該部門主管之職的,這就需要用人者的眼光了,慧眼者一定能識英雄的!
附人力資源六大模塊:
1、人力資源規劃;
2、招聘與配置;
3、培訓與開發;
4、考核與評價;
5、薪酬與福利管理;
6、勞動關系。
1掌管公司人員的名單,詳細資料,檔案,職位,工資。
2負責為各個部門招聘相關人員。
3負責公司員工入職與離職的交接辦理。
4負責公布公司內部通知,以及新員工的入職培訓(主要是培訓公司里的制度及公司簡介) 5配合行政經理的各種工作。
還有就是負責公司員工的社保及公積金這些。
行政文員的主要工作是:
1、協助執行公司的各項規章制度和維護工作秩序;
2、負責公司員工的考勤管理;
4、負責接待來賓,接聽或轉接外部電話;
5、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理;
6、完成上級安排的其他工作任
行政文員工作職責:
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
10. 做好公司費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。 13 社會保險的投保、申領。
14 統計每月考勤并交財務做帳,留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
16. 人員的到職和離職的相關手續的辦理。
17負責公司員工薪資異動的人事基本資料的提供。
18. 員工調休假、請假、日出勤稽查統計表并及時將其異常狀況江報於上級。
19. 接受其他臨時性工作。
20. 社會保險的投保、申領。
21. 統計每月考勤并交財務做帳,留底。
22. 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
23、人事管理工作:招聘、辭退手續,人員培訓等。
24、人事事務處理,員工檔案編檔與管理有序化。
25、辦公室工作:文檔打印、收發傳真,日常考勤。
行政文員的所具備的條件:
.一、學歷:大以上文化程度;
二、工作經驗:兩年以上有文件管理工作經驗;
三、應具備的知識:1、文秘知識;2、文件管理知識;3、會做賬表;
四、具有強烈的責任心與團隊意識
行政文員的薪資待遇:
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇十二
1.接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待工作。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經理辦公室的清潔衛生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13.社會保險的投保、申領。
14.統計每月考勤并交財務做帳,留底。
15.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇十三
經過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。
由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。
在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。
因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。
工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。
同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。
對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。
發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。
在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。
因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。
并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。
并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。
在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。
為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。
并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。
我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。
在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。
以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。
不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。
由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。
在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。
文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。
在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。
在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。
尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。
在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇十四
1、負責日常考勤的審核工作。
2、負責每月組織績效考核及數據的統計。
3、負責公司各項招聘工作。
4、負責做好公司員工合同的簽訂及記錄事項的'辦理。
5、負責人員離職、晉升等相關手續的辦理。
6、協助部門副經理完成本部門其他工作。
7、完成公司領導交辦的事宜。
1、1年以上人事工作經驗
2、熟悉人事工作流程,辦公用品的管理及資產的管理
3、較強的責任心和敬業精神,良好的組織協調
4、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備。能力及溝通能力,較強的分析、解決問題能力;
此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇十五
一、日常工作:
1.接待接洽工作
公司來訪人員接待;
公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;
公司傳真收發的管理,打印機、復印機的管理;
公司票務、酒店等的預定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購、保管、登記和發放工作;
公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理;
公司圖書庫的管理;
負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;
3.行政事務
公司物業管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)
4.負責部門會議記錄;
二、協助工作
1. 協助招聘工作(面試人員通知、接待)
2. 協助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)
3. 協助公司固定資產出入庫登記,總帳統計。
前臺文員-崗位職責
[所屬行業:未定行業]
發布者
1,負責前臺接待,登記,接轉交換機電話;
2,負責傳真收發與登記;
3,負責監督打卡和協助人力資源助理匯總考勤; 4,負責辦公用品管理;
5,負責飲用水管理,監督環境衛生;
6,收發,整理和保管報刊函件等;
7,協助客服人員辦理相關業務;
8,完成領導安排的其他工作.
1.協助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2.公司人員的入離職手續辦理。
3.協助主管對新進人員的培訓。
4.公司人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對員工考核調查。(微信公布情況、考勤、“周報、月報”統計)
6.公司員工日常異動。(事假/病假/休假/產假/喪假/轉正/升職/調動/降職等各種手續辦理)
7.公司獎懲手續辦理。
8.對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔。(公司程序文件/通訊錄/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9.每日/月對公司職員工的考勤工作。(根據每日/月員工考勤、異動情況做好報表登記月底做好統計)
10.公司日常辦公用品采購、保管、登記、發放。
11.協助主管簽訂職工勞動合同/各類保險辦理。
12.對公司鑰匙管理。
13.協助公司的各項規章制度和維護工作秩序。
14.負責例會的會議記錄。
15.完成上級安排的其他工作任務。
行政前臺崗位職責
一、接聽前臺電話
1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話,即使是你正在接聽一個電話。
和晟杰(廈門)金融技術服務有限公司
and sheng jie (xiamen) financial technology service co., ltd 要與相關人員溝通好后方可接入。
3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的人員不在辦公室時及時留下對方的電話與姓名,方便公司人員與他取得聯系。
二、 接待好來公司拜訪的客戶
1、對來公司的客人禮貌用語“您好,請問您找哪位,有什么事情嗎?”“好的,請稍等,這邊請坐下。”問清來意,告知被訪人員,引薦雙方認識會面。
2、對事先有告知的來訪人員,直接引薦到事先安排的地方,再告知被訪者,為雙方倒水。
3、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務。
4、認真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。
三、其他工作
1、接收公司的郵件、快遞,通知本人來拿。
2、預訂辦公所需機票、車票、酒店、飯店等。
3、監督辦公區域衛生工作,提醒值日人員做好值日。
4、維護公司辦公用品的正常使用及日常保養。(打印機、復印機、傳真機、電腦、網絡、電話、電燈、空調、電風扇、水電等)
5、完成上級安排的其他工作任務。
一、日常工作:
1.接待接洽工作
公司來訪人員接待;
公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;
公司傳真收發的管理,打印機、復印機的管理;
公司票務、酒店等的預定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的采購、保管、登記和發放工作;
公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理;
公司圖書庫的管理;
負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;
3.行政事務
考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等)
員工工卡制作發放、通訊錄制作及更新
公司物業管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)
4.負責部門會議記錄;
二、協助工作
1. 協助招聘工作(面試人員通知、接待)
2. 協助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)
3. 協助公司固定資產出入庫登記,總帳統計。
前臺文員-崗位職責
1,負責前臺接待,登記,接轉交換機電話; 2,負責傳真收發與登記;
3,負責監督打卡和協助人力資源助理匯總考勤;
4,負責辦公用品管理;
5,負責飲用水管理,監督環境衛生; 6,收發,整理和保管報刊函件等; 7,協助客服人員辦理相關業務; 8,完成領導安排的其他工作.
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,拿起電話要說:“喂,您好,xx 公司”對來往電話聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語;做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,當有訪客進入接待廳時,應抬頭行注目禮“您好,請問找誰”并請訪客入座。在一分鐘內端上茶水,并負責加水,更新煙灰缸。嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌。
3、負責公司前臺大廳和會議室以及總經理辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,大廳接待處,訪客離開后,應三分鐘內清洗好煙灰缸、茶杯:并隨時保持整潔干凈。
4、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開。 注意安全工作,下班前檢查電源是否都關閉,負責關好責任區內的門窗。
5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
6、協助行政專干及人事專干完成相關的工作,認真完成本部門分配的工作和任務。
1.協助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2.公司人員的入離職手續辦理。
3.協助主管對新進人員的培訓。
4.公司人員檔案的'建立與管制。(電腦化)
5.對員工考核調查。(微信公布情況、考勤、“周報、月報”統計)
6.公司員工日常異動。(事假/病假/休假/產假/喪假/轉正/升職/調動/降職等各種手續辦理)
7.公司獎懲手續辦理。
8.對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔。(公司程序文件/通訊錄/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9.每日/月對公司職員工的考勤工作。(根據每日/月員工考勤、異動情況做好報表登記月底做好統計)
10.公司日常辦公用品采購、保管、登記、發放。
11.協助主管簽訂職工勞動合同/各類保險辦理。
12.對公司鑰匙管理。
13.協助公司的各項規章制度和維護工作秩序。
14.負責例會的會議記錄。
15.完成上級安排的其他工作任務。
行政前臺崗位職責
一、接聽前臺電話
1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話,即使是你正在接聽一個電話。
2、做好前臺電話的轉接工作,有人需要轉接到董事長/總經理辦公室、財務部、人事部時需要與相關人員溝通好后方可接入。
3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的人員不在辦公室時及時留下對方的電話與姓名,方便公司人員與他取得聯系。
二、 接待好來公司拜訪的客戶
1、對來公司的客人禮貌用語“您好,請問您找哪位,有什么事情嗎?”“好的,請稍等,這邊請坐下。”問清來意,告知被訪人員,引薦雙方認識會面。
2、對事先有告知的來訪人員,直接引薦到事先安排的地方,再告知被訪者,為雙方倒水。
3、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務。
4、認真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。
三、其他工作
1、接收公司的郵件、快遞,通知本人來拿。
2、預訂辦公所需機票、車票、酒店、飯店等。
3、監督辦公區域衛生工作,提醒值日人員做好值日。
4、維護公司辦公用品的正常使用及日常保養。(打印機、復印機、傳真機、電腦、網絡、電話、電燈、空調、電風扇、水電等)
5、完成上級安排的其他工作任務。
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇十六
1.時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
2.負責日常來訪客人的接待和登記工作,應大方得體,禮貌待人,建立《來訪客人登記表》,及時登記。問清客人來意及本公司接洽人,來訪人員在公司一樓等候和會見,謝絕閑雜人員進入公司。
3.普通話標準,及時、準確地接聽、轉接電話,用語禮貌親切,簡潔清晰。
4.監督公司員工的考勤打卡情況,監督員工工作時間的外出流向,登記外出時間、地點、事由。
5.統計和核實公司各人員的外出休假及病、事假情況,并保管好請假條。
6.每月初統計公司員工的考勤情況,并移交財務部,考勤資料留底存檔。
7.承辦上級臨時交付的任務,以及臨時資料,通告的編輯打印和公布。
8.負責公司前臺區域的清潔衛生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。
9.負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發。
10.負責公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。
11.負責公司辦公用品的收發工作,做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設備,合理使用,提倡節儉。
12.負責公司安全,每天下班前認真檢查各個門窗,水,電,辦公設備等,窗戶、門要鎖好,斷開電源。
13、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放,并保持整潔干凈。
14、公司員工外出,前臺負責安排填寫《員工外出登記表》。
15、完成領導交辦的其他的工作,做好其他部門的協助工作。
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇十七
9、 人事日常事務管理
(1) 人員請假、勤務事項登記辦理
(2) 人員請假、勤務資料匯編事項
(3) 員工動態管理
(4) 人員辭職手續的轉辦
(5) 各種例假、辦公時間的通知、變更等事項辦理
10、協助進行財產、內部、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務
11、 組織辦好會議接待、娛樂等各項活動
12、 組織公司辦公用品的購買、管理和發放工作
13、 管理公司公共衛生
14、 負責辦理公司各項證件的資質年審
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇十八
1、在部門經理的帶領下做好各類日常工作。
2、負責各類文書資料的打印、核稿、復印、收發、送審、管理和保密工作。
3、負責外來文件的收文、登記,并按上級領導意見及時辦理簽收、傳遞、催辦等工作。
4、負責各類信件、傳真的收發工作及報紙、刊物的征訂、收發工作。
5、負責員工考勤工作,統計、監督各部門員工考勤情況,對員工的請假、休假進行監督管理。
6、負責員工工作牌、考勤卡的制作、更新及回收工作。
7、負責員工入職及離職手續的跟進辦理。
8、負責管理處的會議記錄,傳達等工作。
9、負責辦公設備(打印機、復印機等)的維護工作。
10、負責每月部門所需辦公用品的統計、申領、分發。
11、負責對文件、資料的收集、整理、歸檔工作。
12、保持資料室通風,防止受潮、發霉,資料室應保持清潔干凈。
13、負責辦公室、會議室來訪客人的禮貌接待。
14、完成領導布置的其它任務。
身體健康,有較強的文字寫作能力,電腦操作熟練,打字速度每分鐘80字以上,工作細心,責任心強。
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇十九
崗位職責:
1、負責來訪客人接待,辦公室用品整理記錄及發放,車輛管理及行政備用金管理。
2、負責公司內部員工檔案的建立與管理,系統人事檔案管理;
3、負責部門一些日常行政事務,配合上級做好行政后勤類的工作;
4、負責公司各類培訓、會議、活動等組織協調和實施,
5、根據需求制作人事行政相關報表;
6、統計公司職工月考勤;
7、招聘簡歷篩選工作;
8、做好領導辦公室衛生清掃工作,預定車票/機票工作,會議紀要工作;
9、其他突發事件的處理及領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專或以上學歷,;
2、有人事行政相關工作經驗;
3、工作認真仔細,積極主動,有責任心;
4、不斤斤計較,有較強溝通能力。
5.思維敏捷,具備良好的親和力和團隊合作精神。
作息時間:單休早八點半晚5點法定節假日正常休息。
此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求。
行政文員的日常工作內容(模板20篇)篇二十
1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪登記簿》)。
2、客戶入座后,主動給客戶倒水并說:請喝水。待客戶離開后,及時的把水杯及垃圾清理干凈,把公司資料放回原處。
3、如有推銷人員到我公司,應及時制止,可將其資料留下,不讓其進入到辦公區域。如果媒體及廠家來訪經理,應先通報,得到允許后,將其引領至經理室。
4、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
5、每日負責接收外來信件、資料、并正確轉交相應部門。負責把當日報紙放在報架上,將舊報紙放指定地點。
6、負責復印機、打印機出的再生紙收集在一起,放在指定位置,以備它用。
7、管理飲水,登記、發放水票。
8、公司電腦、打印機、傳真機等文印設備,發現故障,及時通知維修人員或供貨商修復,確保設備正常使用。