工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）

心得體會(huì)是在學(xué)習(xí)、工作和生活等方面總結(jié)自己的體驗(yàn)和感悟的一種文字表達(dá)方式，它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，提高自我發(fā)展。心得體會(huì)的寫作不僅可以讓我們對(duì)過(guò)去的經(jīng)歷進(jìn)行回顧，還可以讓我們深入思考并吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而在未來(lái)的日子里做得更好。小編特地為大家整理了一些關(guān)于心得體會(huì)的范文，希望能給大家提供一些寫作上的參考。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編整理的管理人員工作心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

門店是連鎖企業(yè)的支柱利潤(rùn)來(lái)源，門店的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)管理，一向是眾多企業(yè)的心中之痛……如何建立系統(tǒng)的門店運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范，為門店的持續(xù)贏利奠定基礎(chǔ)我作為一名門店的店長(zhǎng)，借此來(lái)談?wù)勎以陂T店管理中的一些經(jīng)驗(yàn)和心得，主要有以下三方面：

首先，貨架商品的陳列管理。所有陳列商品的大前提是要有清潔感，都要給進(jìn)店挑選商品的顧客留有一種明亮、整潔、朝氣蓬勃的印象。要堅(jiān)持商品的清潔，必然要堅(jiān)持貨架、柜臺(tái)及商品包裝的清潔。其次就是商品的陳列，如地堆陳列、端架陳列、貨架陳列等。地堆陳列：貨堆如山，才能讓顧客感覺到數(shù)量大的魅力，端架陳列：一般擺放的是品牌商品或者是季節(jié)性商品。季節(jié)性商品顧名思義就是要在特定季節(jié)中銷售的商品，從而獲得利潤(rùn)，同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)超市的繁榮，此時(shí)我們必須用頭腦和身體去感知季節(jié)性的變化。貨架陳列：一般用來(lái)陳列品種繁多的商品，貨架有很多層次，要注意商品的一物一簽，品牌系列自上而下的排放，上貨補(bǔ)貨時(shí)要掌握先進(jìn)先出的原則，新品的陳列，對(duì)于此類商品要“關(guān)懷倍至”。

其次，門店中層人員的管理。門店中層管理人員——領(lǐng)班，猶如店長(zhǎng)的臂膀，他們應(yīng)時(shí)時(shí)架起員工與店長(zhǎng)之間溝通的橋梁。門店中層管理者必須提高自身素質(zhì)和管理水平，尤其是要熟知和掌握日?？己藰?biāo)準(zhǔn)和日?？己朔e分處理方法及程序、帶動(dòng)員工進(jìn)取實(shí)施并做好業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、考核反饋等重要環(huán)節(jié)的工作，使自我成為進(jìn)取合格的考評(píng)者。其次，員工考核細(xì)則實(shí)施的關(guān)鍵，是門店負(fù)責(zé)人要高度重視，必須身體力行，嚴(yán)格地督促中層對(duì)員工考核的程序，并認(rèn)真計(jì)劃、組織實(shí)施，安排布置和檢查，將此工作納入門店中層管理人員的考核資料中。從而使得中層及員工的工作進(jìn)取性和主觀能動(dòng)性進(jìn)一步提高。

最終，如何提升淡季的銷售業(yè)績(jī)。淡旺季的交替好似季節(jié)之間輪換，在淡季中，怎樣使得門店銷售淡而不淡，淡中有升呢能夠經(jīng)過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求的了解，并經(jīng)過(guò)科學(xué)的營(yíng)銷策略來(lái)引導(dǎo)需求，進(jìn)而擴(kuò)大需求，才能夠最終實(shí)此刻淡季提升銷售業(yè)績(jī)。其方法是：首先，要改變經(jīng)營(yíng)的理念，樹立“銷售無(wú)淡季”的意識(shí)，和廠家及供應(yīng)商進(jìn)取聯(lián)系，取得他們的支持。淡季的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是吸引消費(fèi)者的一大因素，打折、買贈(zèng)，提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏感的消費(fèi)者。其次，門店在旺季結(jié)束淡季來(lái)臨之際，必須要注重與團(tuán)購(gòu)客戶的溝通，對(duì)老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作。再次開拓銷售市場(chǎng)，挖掘門店潛力，發(fā)展新的團(tuán)購(gòu)客戶，取得他們的信任并加以鞏固，同時(shí)也是為了旺季更好地銷售奠定了基礎(chǔ)，擴(kuò)大了團(tuán)購(gòu)客戶的隊(duì)伍。到達(dá)淡季與旺季銷售共同提升的雙贏目的。

10月份我區(qū)認(rèn)真貫徹執(zhí)行細(xì)化管理，積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，在礦黨委、礦行政、礦專業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步深化精細(xì)化管理，從實(shí)際出發(fā)，積極探索新思路、新方法，工作都取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將10月份的工作總結(jié)如下：

(一)精細(xì)化管理考核a卡的執(zhí)行情況為確保精細(xì)化管理工作的順利開展，我區(qū)在此基礎(chǔ)上健全、完善了a卡考核，并制定了嚴(yán)格細(xì)致的管理制度。

(1)我區(qū)所有出勤人員必須持有a卡，作為當(dāng)天工作考核依據(jù)，否則將計(jì)一分，并聯(lián)責(zé)工長(zhǎng)予以10元的罰款。

(2)在考核項(xiàng)目點(diǎn)檢制、正規(guī)操作、遵章守紀(jì)、危險(xiǎn)源辨識(shí)、定置化管理、聯(lián)責(zé)聯(lián)保中做了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)工序更有清晰度。

(3)自評(píng)得分要求每一名員工在工作中自我考核，自我評(píng)價(jià)，并且簽字;班長(zhǎng)考核和安質(zhì)員考核能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，并且簽字。

(4)能夠按要求在扣分欄中寫明扣分原因，做到了因果聯(lián)系。

(5)當(dāng)班事故記錄做到了詳細(xì)記錄其工作內(nèi)容和工作量以及有無(wú)事故情況，認(rèn)真填寫了聯(lián)責(zé)區(qū)域和聯(lián)責(zé)人。

(6)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患能及時(shí)匯報(bào)與隱患臺(tái)帳形成閉合。

(7)每一個(gè)崗位工能夠?qū)υO(shè)備點(diǎn)檢情況進(jìn)行不少于2次點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

(二)精細(xì)化管理考核b卡的執(zhí)行情況。

(1)b卡由安質(zhì)員填寫，能清楚的反映施工地點(diǎn)、班組、日期、班次、進(jìn)尺、工程質(zhì)量、零星工程、車皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評(píng)分、實(shí)際得分等情況。

(2)施工人員b卡中三工轉(zhuǎn)換由核算員根據(jù)考核分%評(píng)出，最高分為甲級(jí)員工，最低分為丙級(jí)員工，其余為乙級(jí)員工，并對(duì)甲、乙員工當(dāng)天獎(jiǎng)罰，實(shí)現(xiàn)了三工轉(zhuǎn)換。

(三)精細(xì)化管理考核c卡的執(zhí)行情況。

能夠按照要求將b卡所得分填寫到c卡中，每月月底統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)獎(jiǎng)罰及保勤考核，形成了a、b、c三卡互動(dòng)。

綜上所述，我區(qū)在4月份精細(xì)化管理中構(gòu)筑了一道較為完善的精細(xì)化管理考核網(wǎng)絡(luò)，將各級(jí)管理人員和職工的責(zé)任落實(shí)到實(shí)處，從而增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)，為精細(xì)化管理考核奠定了基礎(chǔ)。

在倉(cāng)庫(kù)工作的這一年，我也是認(rèn)真盡責(zé)的去做好管理工作，去讓倉(cāng)庫(kù)沒有遺失物品，同時(shí)也是保障了進(jìn)出貨物的有序進(jìn)行，沒有讓工作出什么差錯(cuò)，自己也是被肯定，但同時(shí)也是知道自己還有很多的東西要去學(xué)習(xí)，還有很多可以繼續(xù)進(jìn)步的，我也是會(huì)繼續(xù)的去努力，同時(shí)也是在這來(lái)做好倉(cāng)庫(kù)管理這一年的工作總結(jié)。

的確倉(cāng)庫(kù)管理的工作不但是要管理好貨物，同時(shí)也是要管理好人，這份工作其實(shí)也是有挑戰(zhàn)的，但我也是積極的去做好它。既然領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任，那么我也是要去處理好這份工作，和同事們的交流中，也是更了解他們的想法，一個(gè)倉(cāng)庫(kù)要去管理好也是需要同事們積極的配合，去了解他們的工作，熟悉他們，知道他們的需求，更是去在工作上給予幫助，我也是先把管人的事情去做好，只有大家一起來(lái)幫助我，那么才能真的管好貨物，而這一年里面我也是對(duì)于同事們給予了很多的支持，大家一起配合，默契也是不錯(cuò)，去做好出入貨的工作以及相關(guān)的管理，無(wú)論是盤點(diǎn)，貨物的上架，或者出庫(kù)，很多的努力都是大家一起努力才做好的，特別是剛過(guò)去不久的兩次大促活動(dòng)的發(fā)貨，我們也是提前的做好了準(zhǔn)備，以及包裝的半成品也是處理好，也是讓我們出貨的速度很快，沒有影響到大促的進(jìn)行。

貨物管理上，我也是認(rèn)真的核對(duì)數(shù)據(jù)，對(duì)于出入庫(kù)的工作做好監(jiān)督，確保不會(huì)出一些問題，也是一年下來(lái)，沒有犯什么錯(cuò)誤，貨品的出入情況也是在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，同時(shí)也是感受到的確一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的管理工作的確不是那么的容易，我也是積極的向老同事去請(qǐng)教，或者有一些問題也是請(qǐng)教同行，或者來(lái)問領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)自己的一個(gè)努力，也是學(xué)到了很多，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理也是比以前更深入了，一年的工作中，也是不斷的去反思，看到一些問題也是得到了解決，但同時(shí)我也是知道，自己依舊有些方面要繼續(xù)的去做好才行的，我也是相信自己的努力不會(huì)白費(fèi)，同時(shí)也是感謝同事們的一個(gè)支持。

工作雖然這一年也是快要結(jié)束了，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，其實(shí)也是一個(gè)讓自己成長(zhǎng)的開始而今后的管理工作要繼續(xù)的去做好，在來(lái)年取得更好的成績(jī)，倉(cāng)庫(kù)管理也是需要同事們一起配合一起來(lái)做好的，我也是會(huì)繼續(xù)的努力，完善細(xì)節(jié)，去把工作做得更為出色，也是不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的所托。

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，收獲良多，深有心得。

我們通常所說(shuō)企業(yè)，一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的，是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，并隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)、隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。

企業(yè)管理是指，由企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱。

企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中很重要的一環(huán)，引導(dǎo)著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路，應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。

《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門很高深的學(xué)問，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已。可是，即便是一點(diǎn)點(diǎn)也使我認(rèn)識(shí)到很多問題。

不得不說(shuō)，經(jīng)過(guò)了解，中國(guó)的企業(yè)，甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種從眾性現(xiàn)象，究其原因可能有以下幾個(gè)方面：

一、利潤(rùn)空間比較大;。

二、進(jìn)入壁壘比較低;。

三、市場(chǎng)機(jī)制不健全;。

四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低;。

五、企業(yè)缺乏新機(jī)制。

這種現(xiàn)象是伴隨著中國(guó)企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的，短期內(nèi)是不可能消除的，甚至永遠(yuǎn)都不可能消除，但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事，至少起到鞭笞企業(yè)的作用。

還有，近幾年來(lái)，“人性化管理的思想”越來(lái)越多地被國(guó)內(nèi)企業(yè)家所重視，并且也有越來(lái)越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國(guó)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力最為重要的管理模式之一?？墒?，人性化管理也是一把兩面刃，稍有不慎，便會(huì)走向極端，能夠說(shuō)是喜憂參半。

有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如創(chuàng)造了一個(gè)人性化的管理氛圍，加強(qiáng)了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然，它們恰恰在人性化管理思想的誤導(dǎo)之下，走向了另一個(gè)極端，從而不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

然而，不論怎樣說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來(lái)的，“以人為本”這個(gè)道理還是有必須的合理性的。

我們要相信，科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提，僅有制度化管理與人性化管理結(jié)合起來(lái)才是最有效的管理。

正所謂學(xué)無(wú)止境，管理學(xué)中的一些定律，如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等，以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對(duì)我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著重要作用，應(yīng)當(dāng)予以重視。

以上是我經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)《企業(yè)管理概論》這門課程做出的一些總結(jié)。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間有限，但學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理概論》之后，我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信，今日的領(lǐng)悟這對(duì)我今后的生活、學(xué)習(xí)以及工作等方面都會(huì)有很大的幫忙，從而能夠做到不斷地提高、不斷地成長(zhǎng)!

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有必須的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策本事、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校供給的這門課，給我們供給了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理本事和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本事和發(fā)展本事，已成為當(dāng)務(wù)之急。所以學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我們應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定必須的理論基礎(chǔ)。

管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接應(yīng)對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面，天下沒有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與確定，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來(lái)講，可歸納為幾點(diǎn)：

一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)。

當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和本事的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。

1.提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。

我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅僅要個(gè)人學(xué)并且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不一樣學(xué)歷給予不一樣的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。

2.確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。

學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)立工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須堅(jiān)持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，供給組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。

3.擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)本事。

應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不一樣層次需要和不一樣工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。

二、著手執(zhí)行力，構(gòu)成凝聚力，打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。

樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷提高，超越自我，獲得充足資源，供給了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái)，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們?cè)趧?chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。

1.明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的構(gòu)成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。

首先，對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改善方案，并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。

2.應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化。

對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改善，再固定。在試行過(guò)程必須維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。

3.依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平。

執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一齊工作的本事。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)本事的同時(shí)，對(duì)每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。

4.實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。

執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一齊，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、職責(zé)部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。

經(jīng)過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫忙我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能到達(dá)事半功倍的效果。

綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我期望能在今后自我有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考，去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)榻處煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯(cuò)誤觀念的改變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)。總之，學(xué)習(xí)本事的提高擴(kuò)展了我們的思維本事;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也能夠此為基準(zhǔn)來(lái)到達(dá)推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇二

第一段：引言（150字）。

作為管理人員，我在工作中積累了許多寶貴的心得體會(huì)。通過(guò)與員工密切合作和不斷學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)管理工作的關(guān)鍵在于與員工建立良好的溝通和合作關(guān)系，以及保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會(huì)，以幫助其他管理人員更好地?fù)?dān)當(dāng)自己的職責(zé)。

第二段：與員工建立良好關(guān)系（250字）。

作為管理人員，與員工建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。通過(guò)與員工進(jìn)行有效的溝通、理解和支持，可以建立一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)是一種有效的方法，可以增進(jìn)員工之間的溝通和合作。此外，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我積極傾聽員工的意見和建議時(shí)，他們更加愿意與我合作。這種積極的互動(dòng)可以建立信任和尊重的關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的成功打下基礎(chǔ)。

第三段：保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（250字）。

作為管理人員，保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于有效地管理團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。我相信身教重于言教，我始終以身作則，給員工樹立榜樣。當(dāng)我展示出積極的態(tài)度、堅(jiān)韌的意志和準(zhǔn)確的決策能力時(shí)，員工將會(huì)對(duì)我產(chǎn)生信任和認(rèn)同。此外，我還發(fā)現(xiàn)委托和賦權(quán)是激發(fā)員工主動(dòng)性和創(chuàng)造力的有效途徑。通過(guò)給予員工責(zé)任和自主性，我激發(fā)了他們的工作熱情和動(dòng)力，提高了團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力（250字）。

作為管理人員，我的責(zé)任之一是幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自己的潛力。我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)員工的能力是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的過(guò)程。我采取了一些方法來(lái)促進(jìn)員工的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展，比如提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、給予反饋和指導(dǎo)等。此外，我還鼓勵(lì)員工相互學(xué)習(xí)，共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作和交流，能夠迅速提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。

第五段：總結(jié)（300字）。

通過(guò)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我深信與員工建立良好的關(guān)系、保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力是管理工作中至關(guān)重要的。只有通過(guò)與員工建立信任、尊重和合作的關(guān)系，我們才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)和高效執(zhí)行。我希望通過(guò)分享我的心得體會(huì)，能夠幫助其他管理人員更好地?fù)?dān)當(dāng)自己的職責(zé)，并取得更好的工作成果。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的管理能力，并不斷提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和成就。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇三

今年上半年，在項(xiàng)目部安全部門和各隊(duì)全體人員的共同努力下，我工程施工安全生產(chǎn)形勢(shì)總體保持穩(wěn)定。截至20xx年03月27日，沒有發(fā)生任何安全事故。

在項(xiàng)目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)主監(jiān)理的正確指導(dǎo)下，針對(duì)施工安全管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)調(diào)研，做了大量而有效的工作，取得了新的工作成效，較好地完成了工程施工安全管理的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我安怡花園1～7#樓（保障性住房）工程施工安全工作總結(jié)、安全生產(chǎn)形勢(shì)分析，以及下半年的施工安全工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1、工地周圍按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)圍蔽，有封閉式大門，門頭書寫企業(yè)名稱。

2、按臨時(shí)用電方案和三相五線制要求配電、線路架設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使用標(biāo)準(zhǔn)電箱，外電防護(hù)已做好。

3、工地進(jìn)出口、道路材料堆場(chǎng)、加工場(chǎng)規(guī)定硬地化。

4、主要道路硬地化，其標(biāo)準(zhǔn)是c20混凝土。

5、五牌一圖齊全，掛放位置適當(dāng)，要有現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)志布置總平面圖，有關(guān)制度操作規(guī)程應(yīng)懸掛的已懸掛好。

6、建立安全生產(chǎn)文明施工檔案，各種內(nèi)業(yè)管理資料（表格）已準(zhǔn)備齊全。

7、機(jī)械設(shè)備、機(jī)具安全性能完好，應(yīng)檢測(cè)的已檢測(cè)，安全可靠，有完善的操作規(guī)程，操作人員上崗證齊全。

8、按規(guī)定配好防護(hù)用品（如安全帽、安全帶、安全網(wǎng)），根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定消防方案，配備消防器材。

截止3月份，我司緊緊圍繞業(yè)主、監(jiān)理關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指標(biāo)精神，組織各施工隊(duì)進(jìn)行進(jìn)廠安全教育，從思想和觀念上充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，要求各施工安全的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到業(yè)主、監(jiān)理關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指標(biāo)精神上來(lái)，并用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。截止3月份，我司主要突出抓好幾個(gè)方面工作：

（一）施工現(xiàn)場(chǎng)防火。

1、現(xiàn)場(chǎng)要有明顯的防火宣傳標(biāo)志，每月對(duì)職工進(jìn)行一次防火教育，定期組織防火檢查，建立防火工作檔案。

2、電工，焊工從事電氣設(shè)備安裝電、氣焊作業(yè)，要有操作證和用火證。動(dòng)火前要清除附近易燃物，配備看火人員和滅火用具。用火證當(dāng)日有效。動(dòng)火地點(diǎn)變換，要重新辦理用火手續(xù)。

3、使用電氣設(shè)備和易燃、易爆物品，必須嚴(yán)格防火措施，指定防火負(fù)責(zé)人，配備滅火器材，確保施工安全。

4、因施工需要搭設(shè)臨時(shí)建筑，應(yīng)符合防盜、防火要求，不得使用易燃材料。

5、施工材料的堆放、保管，應(yīng)符合防火安全要求，庫(kù)房應(yīng)用非燃材料搭設(shè)。易燃、易爆物品，應(yīng)專庫(kù)儲(chǔ)存，分類單獨(dú)堆放，保持通風(fēng)，用火符合防火規(guī)定。不準(zhǔn)在工程內(nèi)、庫(kù)房?jī)?nèi)調(diào)配油漆、稀釋易燃、易爆液體。

6、施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)，未經(jīng)安全保衛(wèi)部門批準(zhǔn)不得使用電熱器具。

（二）安全生產(chǎn)。

施工機(jī)械作業(yè)安全要求：

1、所有施工設(shè)備及機(jī)具使用時(shí)必須由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查和維修，確保狀況良好。

第2頁(yè)共4頁(yè)廣東建粵工程有限公司安全總結(jié)專項(xiàng)。

2、操作人員必須持證上崗，應(yīng)孰悉機(jī)械的性能和操作方法，并且有對(duì)機(jī)械發(fā)生事故時(shí)采取緊急措施的能力。

3、操作人員應(yīng)按機(jī)械設(shè)備的規(guī)定使用，不得超出規(guī)定的使用范圍或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁機(jī)械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機(jī)械帶故障作業(yè)。

4、機(jī)械設(shè)備在施工現(xiàn)場(chǎng)的停放時(shí)，應(yīng)選擇安全地點(diǎn)，并將帶負(fù)荷的部件放松，并設(shè)有制動(dòng)、防滑措施。

5、必須嚴(yán)格定期保養(yǎng)制度，不得在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中進(jìn)行維修、保養(yǎng)、調(diào)整。

6、在埋有電纜、管道的地點(diǎn)作業(yè)時(shí)，施工前必須在地面設(shè)立安全警示標(biāo)志，并制訂相應(yīng)的施工安全措施，嚴(yán)禁盲目作業(yè)。

7、危險(xiǎn)地段作業(yè)時(shí)，應(yīng)設(shè)立安全警示標(biāo)志，并設(shè)專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過(guò)時(shí)。施工機(jī)械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。施工作業(yè)安全要求：

1、工人進(jìn)入施工場(chǎng)地時(shí)人人必須配戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，安全員必須要戴安全員袖章。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)用電，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)電源管理，防止發(fā)生電器火災(zāi)及事故。

3、多人同時(shí)作業(yè)時(shí)，人各人之間應(yīng)注意保持必要的安全距離，防止施工傷人。

4、機(jī)械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩(wěn)定體（地段）上作業(yè)時(shí)，應(yīng)采取必要的安全措施。

（三）安全培訓(xùn)。

項(xiàng)目部對(duì)每個(gè)進(jìn)場(chǎng)的施工隊(duì)都進(jìn)行安全培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容是：施工現(xiàn)場(chǎng)防火及措施、特殊作業(yè)安全要求、危險(xiǎn)品的安全管理、施工現(xiàn)場(chǎng)安全、重要臨時(shí)設(shè)施安全、季節(jié)性施工安全、多工種立交作業(yè)安全防護(hù)措施。

第3頁(yè)共4頁(yè)廣東建粵工程有限公司安全總結(jié)專項(xiàng)。

（四）各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度的.落實(shí)，創(chuàng)新管理方法和手段。

為規(guī)范施工隊(duì)伍的用工管理，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度的落實(shí)，創(chuàng)新管理方法和手段，逐步提高施工工人的安全素質(zhì)，增強(qiáng)從業(yè)人員的安全意識(shí)，促進(jìn)施工隊(duì)伍勞動(dòng)用工從無(wú)序管理走向有序管理。實(shí)行每周一會(huì)，每天一查的方法來(lái)提高施工人的安全意識(shí)，把安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。

（五）強(qiáng)化事故預(yù)警提示制度。

提高各施工隊(duì)對(duì)各類突發(fā)事件（事故）的應(yīng)急管理能力。為確?！鞍踩鹿省钡陌踩a(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，并針對(duì)性地提出工作要求，敦促各隊(duì)在上述時(shí)期加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，采取有力措施，嚴(yán)防重特大事故發(fā)生。

（六）突出重點(diǎn)，抓好施工安全專項(xiàng)整治。

上半年，我項(xiàng)目部認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)監(jiān)理、業(yè)主安全工作部署，同時(shí)堅(jiān)持每月召開全標(biāo)段人員防范重特大安全事故工作會(huì)議，突出抓好落實(shí)安全主體責(zé)任、加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理、深化施工安全專項(xiàng)整治等方面的工作。工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行介紹。

為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)建筑工程安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇四

作為公司管理人員，每天都要面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)世界中，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出了一些寶貴的心得體會(huì)，希望與大家分享。

二、價(jià)值觀的塑造。

一個(gè)優(yōu)秀的管理人員首先要有正確的價(jià)值觀。我們要明確自己的工作目標(biāo)和所追求的價(jià)值，把握住正確的道德底線，始終保持忠誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)和正直的原則。只有以良好的道德境界來(lái)引導(dǎo)自己的行為，才能贏得員工和同事的尊重，并帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向前發(fā)展。

三、溝通能力的重要性。

作為管理人員，我們的工作很大程度上依賴于與人溝通協(xié)調(diào)能力。在與員工、同事和上級(jí)的交流中，我們要注重傾聽、表達(dá)和理解，合理傳遞信息，及時(shí)解決問題。只有通過(guò)良好的溝通，才能建立起信任和共識(shí)，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的藝術(shù)。

團(tuán)隊(duì)是公司管理人員最重要的財(cái)富和資本。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)能夠推動(dòng)公司的發(fā)展，創(chuàng)造良好的工作氛圍，形成共同的目標(biāo)和愿景。作為管理者，我們要注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和合作能力，善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，為團(tuán)隊(duì)提供必要的資源和支持。只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任、互相幫助，才能達(dá)到事半功倍的效果。

五、持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。

在一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，知識(shí)更新速度極快。作為公司管理人員，要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和研究，了解最新的管理知識(shí)和技巧，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時(shí)，也要注重自我反思和總結(jié)，及時(shí)調(diào)整自己的工作方法和策略，不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

綜上所述，作為公司管理人員，我們要不斷完善自己，提高自身的綜合素質(zhì)和能力。通過(guò)正確的價(jià)值觀、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，我們才能更好地履行管理職責(zé)，推動(dòng)公司的發(fā)展并取得更大的成功。同時(shí)，我也希望與更多的管理人員進(jìn)行交流和分享，共同進(jìn)步，共創(chuàng)輝煌。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇五

第一段：引言（100字）。

美團(tuán)管理人員在公司中扮演著極為重要的角色。他們負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)上下游，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展等。本篇文章將從個(gè)人角度出發(fā)，談?wù)勎业拿缊F(tuán)管理人員工作心得體會(huì)，分享我在過(guò)去的工作中所獲得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

第二段：管理的意義（200字）。

管理人員的重要性不言而喻，他們是公司業(yè)務(wù)的重要支撐。在這個(gè)崗位上，除了承擔(dān)技術(shù)工作外，還需掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)、項(xiàng)目推進(jìn)等多方面技能。對(duì)于之前沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，一開始面臨著管理和技術(shù)之間的抉擇。但是，隨著工作的不斷推進(jìn)，我漸漸理解了管理才是技術(shù)的延伸，是技術(shù)升級(jí)的必由之路。良好的管理方式能夠鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，提高執(zhí)行效率。

第三段：管理的原則（300字）。

作為一名管理人員，我認(rèn)為管理原則可以簡(jiǎn)單概括為：順應(yīng)變革、力求創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、提高效率。首先，技術(shù)在不斷發(fā)展，管理人員需要做好隨時(shí)應(yīng)變的準(zhǔn)備，不斷調(diào)整計(jì)劃和策略。其次，我們需要積極推進(jìn)創(chuàng)新，保持開放的心態(tài)去解決問題，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與其中，培養(yǎng)他們的思維創(chuàng)新。第三，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)合作與溝通協(xié)調(diào)非常重要。只有相互信任、理解和支持，團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)。最后，提升效率可以幫助我們更好的完成工作任務(wù)和提高業(yè)績(jī)指標(biāo)，如批量使用工具、優(yōu)化項(xiàng)目流程等。

第四段：管理的難點(diǎn)（400字）。

雖然之前提到了管理的原則，但是在實(shí)踐過(guò)程中會(huì)遇到種種困難，需要逐一攻克。首先是如何鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。在管理人員的工作中，要善于贊賞和批評(píng)，引導(dǎo)員工有自我認(rèn)識(shí)，從而找到激勵(lì)他們的方法。其次是如何協(xié)調(diào)和合作。團(tuán)隊(duì)中會(huì)有不同的人才和性格，如何讓他們合作愉快是一個(gè)挑戰(zhàn)。在這里，要善于了解員工的個(gè)性、性格和喜好，制定符合團(tuán)隊(duì)的工作分配和計(jì)劃。最后，實(shí)現(xiàn)高效管理是我們的追求，但是如何找到方法提高效率，也很需要探索?？梢韵攘私鈫T工自身特點(diǎn)，這樣可以精準(zhǔn)制定工作計(jì)劃，與員工達(dá)成共識(shí)，同時(shí)，也可以掌握各種管理工具，提高經(jīng)驗(yàn)等。

第五段：總結(jié)（200字）。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，美團(tuán)管理人員的工作是一項(xiàng)極為挑戰(zhàn)而充滿波折的工作。我們需要不斷學(xué)習(xí)和探索，善于發(fā)現(xiàn)新事物和問題，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通找出問題的最優(yōu)答案。但是，通過(guò)切實(shí)可行并扎實(shí)的工作，我們可以不斷實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。這是一個(gè)充滿成就感和挑戰(zhàn)的工作，可以讓我們體驗(yàn)到成長(zhǎng)的喜悅。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇六

第一段：工作心得的意義和重要性（引入）。

作為一名管理人員，積累和總結(jié)工作心得是至關(guān)重要的。工作心得是我們?cè)诠ぷ髦械玫降慕?jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)問題和挑戰(zhàn)，提高工作效率和質(zhì)量。通過(guò)不斷總結(jié)和反思工作心得，我們可以不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。

第二段：加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力（主題1）。

在管理崗位上，加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力是非常重要的。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)的良好溝通，我們可以更好地理解團(tuán)隊(duì)的需求和目標(biāo)，協(xié)調(diào)各方利益，提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的效率和穩(wěn)定性。同時(shí)，積極主動(dòng)地與同事合作，共同解決問題，可以建立良好的工作關(guān)系，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

第三段：保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度（主題2）。

隨著社會(huì)的不斷變革和發(fā)展，管理人員需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度。通過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，我們可以及時(shí)掌握和應(yīng)用最新的管理理論和方法，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)變能力。同時(shí)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新想法，積極嘗試新方法，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

第四段：注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力（主題3）。

在管理工作中，注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力是非常重要的。細(xì)節(jié)決定成敗，只有將每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到位，才能保證工作的質(zhì)量和效果。同時(shí)，要有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能夠根據(jù)要求和計(jì)劃，迅速行動(dòng)并落實(shí)到位。只有具備了這種細(xì)致和執(zhí)行力，才能保證工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

第五段：對(duì)工作心得的總結(jié)和展望（總結(jié)）。

通過(guò)不斷總結(jié)與反思，我們可以更好地提高自己在管理工作中的表現(xiàn)。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力，努力提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。同時(shí)，我也將積極構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作，共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。相信在不斷的實(shí)踐和努力下，我將取得更多的工作心得，為自己的事業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)：

工作心得的總結(jié)對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通過(guò)總結(jié)工作心得，可以幫助我們提高溝通和協(xié)作能力，保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度，注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。在實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思，我們能夠不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，取得更好的工作成績(jī)。當(dāng)然，在今后的工作中，我們也要不斷總結(jié)和積累新的工作心得，不斷提高自己的工作水平和競(jìng)爭(zhēng)力。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇七

公司管理人員是企業(yè)中非常重要的一部分，他們負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，并確保公司的正常運(yùn)營(yíng)。作為管理人員，要能夠具備良好的組織能力、溝通能力和決策能力。同時(shí)，管理人員還要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。

第二段：團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作能力。

在公司管理崗位上，團(tuán)隊(duì)管理是非常重要的能力。一個(gè)好的管理人員應(yīng)該懂得如何組建和管理一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。首先，要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并幫助團(tuán)隊(duì)成員理解和奉行這些目標(biāo)。其次，要善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，并合理分配工作。同時(shí)，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和互助，以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作能力，可以提高團(tuán)隊(duì)效率，創(chuàng)造卓越的績(jī)效。

第三段：溝通與決策能力。

在公司管理崗位上，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。管理人員需要與上級(jí)、下屬和同事進(jìn)行有效的溝通，以實(shí)現(xiàn)信息的傳遞和理解。溝通應(yīng)該是雙向的，要善于聽取他人的意見和建議，傾聽下屬的需求和問題。同時(shí)，管理人員還需要具備良好的決策能力。在面對(duì)復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn)時(shí)，要能夠準(zhǔn)確分析和判斷，做出明智的決策。良好的溝通與決策能力能夠提高工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和發(fā)展。

第四段：自我學(xué)習(xí)與能力提升。

持續(xù)的自我學(xué)習(xí)和能力提升是公司管理人員不可或缺的一部分。管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，跟隨商業(yè)環(huán)境的變化，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。這可以通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和參與行業(yè)交流等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。此外，管理人員還應(yīng)該培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，提高自己的綜合素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能更好地應(yīng)對(duì)工作的需求，發(fā)揮出更好的管理能力。

第五段：總結(jié)與展望。

作為公司管理人員，要始終保持謙虛、堅(jiān)韌和對(duì)工作的熱情。管理人員需要時(shí)刻牢記自己的使命和責(zé)任，努力提升自己的管理能力，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在未來(lái)的工作中，管理人員還應(yīng)繼續(xù)不斷地調(diào)整和改進(jìn)自己的工作方法和技巧，以適應(yīng)日益變化的商業(yè)環(huán)境。通過(guò)不斷提升自己的工作能力和管理水平，管理人員可以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展。

總結(jié)：

公司管理人員工作心得體會(huì)，圍繞工作角色與職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作能力、溝通與決策能力、自我學(xué)習(xí)與能力提升以及總結(jié)與展望，展開論述，分享了管理人員在工作過(guò)程中的體會(huì)與感悟。通過(guò)不斷努力提升自己，管理人員可以為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，管理人員還應(yīng)時(shí)刻關(guān)注和適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的變化，以保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。只有通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，管理人員才能更好地發(fā)揮自己的作用，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同目標(biāo)。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇八

團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)十分重要的工作，其直接關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)的成功，對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理人員而言，承擔(dān)起了重要的責(zé)任。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我有著自己的一些心得體會(huì)，接下來(lái)我將會(huì)全面地分享我的經(jīng)驗(yàn)。

第二段：優(yōu)化溝通是關(guān)鍵。

團(tuán)隊(duì)管理人員的一項(xiàng)核心工作就是溝通，在我看來(lái)，優(yōu)化溝通是關(guān)鍵。雙向溝通是非常關(guān)鍵的，要讓大家關(guān)注字里行間的信息，從語(yǔ)氣和表情上判斷溝通者的內(nèi)心感受，能夠有效地把握溝通時(shí)的難點(diǎn)和要點(diǎn)，把信息有效地傳遞給所有人。

第三段：協(xié)助成員成長(zhǎng)和飛躍。

團(tuán)隊(duì)管理需要多方面的技能，但最重要的就是協(xié)助成員成長(zhǎng)和飛躍。作為團(tuán)隊(duì)管理人員，我們需要密切關(guān)注每一個(gè)成員的工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)其有所不足時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行溝通和建議。每個(gè)成員都需要有自己的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中，我們需要努力地支持他們做出正確的決策，幫助他們順利地完成工作。

第四段：強(qiáng)化與客戶/合作伙伴的合作。

團(tuán)隊(duì)管理人員還需要負(fù)責(zé)與客戶/合作伙伴的合作。強(qiáng)化與客戶/合作伙伴的合作，做好雙方之間的溝通，掌握對(duì)方的需求和意見，及時(shí)處理客戶的問題和反饋。只有掌握了客戶/合作伙伴的需求，才能更好地達(dá)到預(yù)期效果，使團(tuán)隊(duì)的合作更加順利。

第五段：總結(jié)。

團(tuán)隊(duì)管理人員需要不斷地對(duì)自己進(jìn)行完善，去了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的特點(diǎn)和需要，創(chuàng)造一種熱情和積極的文化，并與之保持聯(lián)系。這樣，不論是管理方式，溝通策略還是行動(dòng)方式，都會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有更好的工作效果。團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，但只要勇敢接受這一挑戰(zhàn)，以正確的態(tài)度和行動(dòng)去管理，我們就能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇九

團(tuán)隊(duì)管理工作是當(dāng)今企業(yè)中不可或缺的一項(xiàng)重要工作，而團(tuán)隊(duì)管理人員的工作效率和工作質(zhì)量，直接關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成果和效益。在這個(gè)崗位上，我從經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐中不斷總結(jié)，探索出了一些自己的心得和體會(huì)，現(xiàn)在與大家分享，希望對(duì)大家有所幫助。

第一段：了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。

在團(tuán)隊(duì)管理人員的工作中，首先要了解的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)和效益，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一個(gè)有戰(zhàn)略眼光和方法的團(tuán)隊(duì)管理人員，對(duì)團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)文化、目標(biāo)和規(guī)劃都要有清晰的認(rèn)識(shí)。

在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)管理人員要做到開發(fā)人員的潛力，增強(qiáng)員工的自信心，選用切實(shí)可行的目標(biāo)和工作計(jì)劃，讓每個(gè)人員發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，協(xié)力完成任務(wù)。同時(shí)，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)員工的貢獻(xiàn)量，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與肯定，這樣才能更好地激發(fā)員工的熱情和能力。

第二段：團(tuán)隊(duì)管理中如何保持良好的溝通互動(dòng)。

在團(tuán)隊(duì)管理中，保持良好的溝通互動(dòng)是非常重要的。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，有助于減少誤解和分歧，使每個(gè)人在工作中理解對(duì)方的觀點(diǎn)，理解對(duì)方的需求，更好的協(xié)調(diào)和合作。

因此，團(tuán)隊(duì)管理人員要通過(guò)各種工具和方式進(jìn)行溝通，比如說(shuō)定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議、個(gè)人訪談等等，以此建立良好的溝通渠道。在溝通中，團(tuán)隊(duì)管理人員要注意聽取員工的意見，考慮員工的感受，同時(shí)及時(shí)解決員工的困惑和問題，這樣才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三段：如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

為了打造出一個(gè)高效協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)管理人員還需要具備培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是指團(tuán)隊(duì)成員共同努力，彼此信任，互相支持，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力。在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)管理人員應(yīng)該采取以下措施實(shí)現(xiàn)：

3.學(xué)會(huì)找機(jī)會(huì)表彰員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新思維，提高員工的工作熱情。

第四段：如何掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的管理方法及技巧。

在團(tuán)隊(duì)管理中，選擇合適的管理方法及技巧也是很重要的。因?yàn)椴煌膱F(tuán)隊(duì)和不同的成員需要不同的管理方式，所以團(tuán)隊(duì)管理人員需要了解和運(yùn)用各種管理方法和技巧，掌握技巧，靈活使用，提高管理效率。

比如說(shuō)，有些員工需要高度自主的管理方式，因此團(tuán)隊(duì)管理人員可以讓他們承擔(dān)更多的自主性和責(zé)任感，以激發(fā)其潛能；有些員工則需要明確的工作計(jì)劃和目標(biāo)，對(duì)于這種員工，團(tuán)隊(duì)管理人員可以明確工作任務(wù)和期望目標(biāo)，以便員工更好的完成工作。

第五段：匯總體會(huì)，為未來(lái)工作提供借鑒。

團(tuán)隊(duì)管理是比較復(fù)雜和綜合的工作，涵蓋著許多方面，更需要管理者的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)?；谧约旱膹臉I(yè)體驗(yàn)，我在經(jīng)歷中不斷總結(jié)、歸納、提煉出一些管理思路和方法，并不斷求精、打磨，提高自己的綜合素質(zhì)。

因此，在管理過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)管理人員需要不斷總結(jié)和歸納自身的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，反思工作中存在的不足和問題，不斷優(yōu)化工作思路和方式方法。同時(shí)，還要保持領(lǐng)先的行業(yè)視野，關(guān)注前沿技術(shù)和管理思維，啟示自己的管理方式。總之，切實(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的技巧方法，努力提高管理水平，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇十

餐飲企業(yè)是當(dāng)前餐飲行業(yè)的高端,是餐飲行業(yè)發(fā)展的未來(lái)和方向。你知道餐飲管理人員工作的。

若要使餐飲店的生意興隆，我總結(jié)了七個(gè)原則，看起來(lái)好像極為平凡，但若堅(jiān)持應(yīng)用，必定會(huì)產(chǎn)生奇妙的效果：

第一、追求成長(zhǎng)。我個(gè)人認(rèn)為做餐飲店如果不追求成長(zhǎng)，或不向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)，就無(wú)法品味成功的喜悅和充實(shí)感。要是只想混口飯吃，自然而然就會(huì)散漫、淘汰。

第二、力求創(chuàng)新。只有努力創(chuàng)新的餐飲店才會(huì)有前途，墨守成規(guī)或一味模仿他人，最終必定會(huì)失敗，任何餐飲店都必須表現(xiàn)出自己的特色，才能創(chuàng)造出附加值，也才能不斷增加顧客。

第三、確保合理的利潤(rùn)。不能靠虧本的方式去吸引顧客，必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得正常的利潤(rùn)。長(zhǎng)期對(duì)食客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及更佳的品種，才能不斷發(fā)展。

第四、以食客為出發(fā)點(diǎn)。要以食客的眼光為出發(fā)點(diǎn)，清楚食客的需要，再去滿足他。我認(rèn)為了解你的經(jīng)營(yíng)對(duì)象是開店的第一步。

第五、聽取食客的意見。必須了解食客的需要，做到這一點(diǎn)，最好的辦法是傾聽。要集思廣益，順應(yīng)自然，再做該做的事，必然無(wú)往不利。

第六、發(fā)揮特色。餐飲店到處都是，要使食客上門，非得有一些特色不可，同時(shí)要配合食客的需要，再如何充分發(fā)揮。需要注意的是：除了要注意地域性和開店條件，還要考慮該地區(qū)的收入水平、文化水平等。特色并不限于經(jīng)營(yíng)品種，其它方面諸如良好的服務(wù)、華麗的店面、誠(chéng)懇的員工等。

第七、掌握良機(jī)。生意的成功，系于是否能夠掌握良機(jī)，平時(shí)就要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，調(diào)查食客想要選擇的品種，形成店內(nèi)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

在我們的日常管理工作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到一些現(xiàn)實(shí)的問題，就是如何能有效開展和管理好店面的工作?針對(duì)這個(gè)問題，我淺談幾點(diǎn)自己的看法和觀點(diǎn)，還望各位管理精英們多提寶貴建議，謝謝!

作為大型餐飲連鎖集團(tuán)，我們?cè)谛袆?dòng)上高度統(tǒng)一，一個(gè)指令，上傳下達(dá)，大家不折不扣的去完成。怎么有效的去完成各時(shí)期公司所下達(dá)的指令和任務(wù)?我認(rèn)為：

第一、我們要做好公司所下達(dá)任務(wù)通知的傳達(dá)與解釋工作，口令必須要清晰，而且要全面的向下級(jí)各部門解釋到位，讓大家清楚任務(wù)，明白指令。

第二、如果下級(jí)對(duì)任務(wù)和指令還有不明白的，我們還應(yīng)主動(dòng)示范，讓下級(jí)明白其具體內(nèi)容。

第三、任務(wù)和指令不單單是下達(dá)就行，還需要下級(jí)高度去執(zhí)行，就必須要采取行動(dòng)。第四、行動(dòng)中所取得成績(jī)的好壞，取決于我們對(duì)于該任務(wù)的重視程度的強(qiáng)弱，要想取得好的成績(jī)和結(jié)果，我們就要重復(fù)、重復(fù)、不斷重復(fù)的去檢查、去跟蹤，因?yàn)闄z查是管理工作中的重點(diǎn)，只有重復(fù)不斷的檢查、不斷提醒，這樣才能糾正錯(cuò)誤，形成正確良好的工作習(xí)慣，大家才會(huì)從內(nèi)心真正去重視和關(guān)注它。很多工作流于形式，原因就是在于沒有檢查，沒有落實(shí)。

那么管理層在檢查工作的同時(shí)要注意遵守些什么原則呢?有三點(diǎn)：其一、就是以身作則，身正不令則行，身不正雖令則不行。其二、各司其職，我們要清楚安排好各級(jí)管理部門人員的工作，讓大家知道自己應(yīng)該做什么，自己的方向在哪里。其三、各負(fù)其責(zé)，每個(gè)人在整個(gè)任務(wù)中都應(yīng)承擔(dān)自己相應(yīng)的責(zé)任，要具體給大家闡明清楚。

工作原則中，我們應(yīng)該遵循:第一、能越級(jí)檢查，不能越級(jí)處理;因?yàn)楫?dāng)領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)處理時(shí)，干部都成了傀儡，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)處理時(shí)，干部都不會(huì)引起重視。第二、可臨時(shí)授權(quán)，不能臨時(shí)處理;授權(quán)是工作中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)的事情，是很正常的，但是如果臨時(shí)處理可能事情就會(huì)適得其反。第三、能聆聽匯報(bào)，不能越級(jí)下達(dá)。聆聽匯報(bào)是領(lǐng)導(dǎo)者全面了解工作的一個(gè)必然途徑，但是越級(jí)下達(dá)任務(wù)，就會(huì)打亂工作程序，可能傷害到一些管理層人員的心，也許還會(huì)有傳達(dá)有誤的地方，這樣恰恰給下級(jí)留下了一個(gè)借口和理由，反而會(huì)得不償失。我們要走的路還很長(zhǎng)，企業(yè)在努力致力于中國(guó)餐飲第一品牌、百年百店、基業(yè)長(zhǎng)青的同時(shí)，需要我們每一位家人不斷的努力，所以我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，才能早日實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，為自己迎來(lái)更廣闊的天地，在此有句話與大家共勉之：“張開鐵的翅膀，挺起剛的脊梁，向著遙遠(yuǎn)的天空自由地飛翔，夢(mèng)想不代表成功，努力才有希望，當(dāng)你成功的時(shí)候，我為你鼓掌!”衷心祝愿我們的家人身體健康、工作順利，事業(yè)有成!祝愿我們的企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)中國(guó)餐飲第一品牌這一宏偉目標(biāo)!加油!

在酒店管理中，我認(rèn)為酒店管理者應(yīng)具備三種十分形象的比喻或者說(shuō)是希望，一要像“頭狼”，二要像“空氣”，三要像“木匠”。

在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，狼憑借堅(jiān)韌，頑強(qiáng)，忠誠(chéng)，合作，溝通，分工，策略，犧牲等自然界最優(yōu)秀的個(gè)體素質(zhì)于最卓越的團(tuán)隊(duì)精神，成為具有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的種群，成為個(gè)性張揚(yáng)的強(qiáng)者。在自然界的競(jìng)爭(zhēng)中狼始終牢牢占據(jù)著食物鏈金字塔的頂端，始終牢牢占據(jù)著強(qiáng)者的地位，從而雄行于天下。同樣，酒店管理者也必須把酒店和員工朝著有發(fā)展前途的戰(zhàn)略方向上引導(dǎo)，才能使酒店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，才能使酒店有一個(gè)美好的前景。"狼道"一書給了我很大的啟發(fā)，雖然一提到狼，很多人都會(huì)顯現(xiàn)狼的一些負(fù)面的印象，但是過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的安逸生活卻使得現(xiàn)代人漸漸喪失了血液中存在的類似狼的精神與智慧的東西，所以最近幾年很多人開始呼吁人類重新向狼學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)在生活，工作中的競(jìng)爭(zhēng)力。

如果酒店管理者只是埋頭忙于瑣碎的日常家務(wù)，并經(jīng)常疲于應(yīng)付各種煩人的顧客投訴，而沒有充足的時(shí)間來(lái)全面考慮酒店發(fā)展，沒有充足的時(shí)間來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)并研究餐飲市場(chǎng)的趨勢(shì)，那么，就不能對(duì)酒店的戰(zhàn)略發(fā)展方向作出正確判斷，就容易把酒店引入歧途，酒店就容易陷入危機(jī)之中這就要我們餐飲管理者要有清醒的頭腦和戰(zhàn)略的眼光，對(duì)酒店的發(fā)展要有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和通盤的考慮，并對(duì)酒店發(fā)展過(guò)程中存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，以消除隱患，避免酒店出現(xiàn)危機(jī)。

酒店管理也要像"空氣"。空氣雖然無(wú)處不在，但又不要讓員工感到有壓力，也就是說(shuō)，酒店管理要要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)寬松和諧的工作環(huán)境，不要讓員工覺得你就是來(lái)約束和壓制他們的，而要讓員工在無(wú)形中自覺地按照你的意圖辦事，這才是上策。但是在現(xiàn)實(shí)生活中有許多餐飲管理者卻不是這樣，經(jīng)常是以一種盛氣凌人的口氣，拍桌子，指著員工的鼻子說(shuō);"你是經(jīng)理還是我是經(jīng)理?你說(shuō)了算，還是我說(shuō)了算?"這就讓員工感到了壓力，造成了員工和酒店管理者之間的隔閡，是員工不能對(duì)酒店存在的問題提出合理化建議也不敢對(duì)酒店的發(fā)展表示見解。因此管理過(guò)程中，基層的酒店管理者一定要能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分，遇事能與員工商量并加以解決，從而能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，將每位員工的潛能發(fā)揮到極至。

酒店管理者還要像"木匠"，木匠身上具有的優(yōu)秀品質(zhì)非常值得管理者學(xué)習(xí)和借鑒。首先，木匠看見一塊無(wú)論多小的木材都會(huì)覺得有用，而且會(huì)想方設(shè)法，讓它發(fā)揮應(yīng)有的作用。酒店管理者千萬(wàn)不能像醫(yī)生那樣，專挑病人的毛病。如果像醫(yī)生那樣看待手下人，那么在優(yōu)秀的人都會(huì)渾身是毛病，所以說(shuō)，作為管理者一定要像木匠那樣，善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，避開員工缺點(diǎn)，讓員工人盡其材。其次，木匠也就是說(shuō)我們管理者一定要有自己的整體構(gòu)想，知道這家具怎么構(gòu)造，用什么材料，作出來(lái)是什么樣子。而不是沒有計(jì)劃，沒有目的，走一步算一步，"哪里黑在哪里歇"。

所以酒店管理者一定要像個(gè)木匠那樣，對(duì)自己所在的酒店有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)，總體的構(gòu)想，以便給老板當(dāng)好參謀。最后，木匠必須要用自己的實(shí)際行動(dòng)，來(lái)創(chuàng)造性的實(shí)現(xiàn)自己的構(gòu)想，而不是光說(shuō)不作，因此，酒店管理者一定要以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和帶動(dòng)每一位員工。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇十一

目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)，餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理，上下一致，使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元，比去年的_____元，增長(zhǎng)_____元，增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元，超額完成_____元，(定額上交年任務(wù)為38____元)。

二、今年完成的主要工作：

(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，完善激勵(lì)分配制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。今年，餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38____元，比去年的32____元，上升6____元，上升率為1____.為了較好地完成任務(wù)，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門，核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長(zhǎng)率為__%.

(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。

1.健全管理機(jī)構(gòu)，由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行。

2.完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等，由于制度的完善，會(huì)議質(zhì)量提高了，上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。制度建立后，原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5.提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí)，還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待，如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán)，國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。

(三)開拓經(jīng)營(yíng)，發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。

今年在餐飲業(yè)不景氣，生意難做的情況下，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做經(jīng)營(yíng)分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營(yíng)路子。第一，全年開設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè)：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。

第二，開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng)，餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。

第三，全年開展促銷活動(dòng)八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費(fèi)，特惠菜式益食家，每款1____.優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。

第四，營(yíng)業(yè)部與出品部，根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要，每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20____款，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10____萬(wàn)元，酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(四)全員公關(guān)，爭(zhēng)取更多的回頭客。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓，大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關(guān)系戶電話問候，贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過(guò)大家的努力，今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性，增強(qiáng)了員工的效益意識(shí)，并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度，明確責(zé)任，依制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止。另外，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進(jìn)貨，為降低成本，后耒改為自己進(jìn)龜，自己烹制，近二個(gè)月耒，節(jié)省成本三萬(wàn)多元。

(六)做好政治思想工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力。

1.組織員工參加羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽，參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng)，學(xué)習(xí)“三字經(jīng)”活動(dòng)，學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中，都取得較好的成績(jī)，其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)____,春游____,外出參觀學(xué)習(xí)1____,各類型座談會(huì)____,婦女會(huì)____,家訪____,探望病員2____.

通過(guò)各種活動(dòng)，使員工形成了一個(gè)熱愛酒店，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有____,員工隊(duì)伍穩(wěn)定，流動(dòng)量小，今年月均人員流動(dòng)量約____.

(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì)。

1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度，餐飲部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間，挖掘人才，不斷充實(shí)隊(duì)伍，通過(guò)反復(fù)考察，全年提拔部長(zhǎng)____,領(lǐng)班____.對(duì)違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對(duì)屢教不改者，則進(jìn)行處罰解聘，全年共處罰員工1____.由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。

2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有“目的性”、“實(shí)用性”、“時(shí)間性”的指導(dǎo)思想。其次，成立了培訓(xùn)小組，再三是制定了培訓(xùn)方案，采取理論與實(shí)際相結(jié)合，以老帶新的方式，分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如，每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四，定期進(jìn)行考核，全年開展“推銷手冊(cè)”、“服務(wù)知識(shí)、技能”、“咨客服務(wù)規(guī)范”、“酒店管理知識(shí)”、“出品質(zhì)量”、“促銷業(yè)務(wù)知識(shí)”、“英語(yǔ)50句”、“禮貌用語(yǔ)”、“安全衛(wèi)生知識(shí)”等培訓(xùn)達(dá)20____次。

(八)重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。

1.重視食品衛(wèi)生，健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人，制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度，開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng)，對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì)，衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。

2.抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道，做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過(guò)有效的措施，確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，完善硬件配套設(shè)施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。

全年增加設(shè)施總投資30____萬(wàn)元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會(huì)的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套，吸引了不少的回頭客。

三、存在的問題：

1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜較慢。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3.防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

四、明年的設(shè)想：

1.提高出品的質(zhì)量，創(chuàng)出十款招牌菜式。

2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。

3.加強(qiáng)規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)：

一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理。

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。

7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理。

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。

三、工作中存在不足。

1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。

年終總結(jié)：忙碌而充實(shí)的____年即將過(guò)去，充滿希望的____已經(jīng)到來(lái)，這一年里，我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一：確立日常管理計(jì)劃及管理方針。

協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作：組織安排vip客人的接待，處理好客人的相關(guān)投訴，遇到重大問題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進(jìn)行，主持召開班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，降低員工流動(dòng)性，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力，全力以赴做的更好。

員工管理方面：

1、班前檢查儀容儀表，對(duì)于不合格的要求整理合格后方可上崗，對(duì)員工的禮儀運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

2、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容，分工合作，保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。

3、定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高服務(wù)效率和意識(shí)，學(xué)會(huì)察言觀色從細(xì)微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么，而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務(wù)無(wú)小事，從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)并非低人一等，我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對(duì)員工進(jìn)行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感，使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費(fèi)。酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè)，新員工永遠(yuǎn)是酒店的重要組成部分，我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點(diǎn)進(jìn)行專題培訓(xùn)，使之轉(zhuǎn)化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，定期找員工談心，了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。

4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包間保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé);員工對(duì)所負(fù)責(zé)的包間;樓層領(lǐng)班對(duì)所管轄的房間的衛(wèi)生，及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日收餐結(jié)尾工作清掃完畢，并制定【周計(jì)劃衛(wèi)生表】，有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維修，提高i餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

5、控制物耗、開源節(jié)流;強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電能源的浪費(fèi)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)，一旦損失責(zé)任到人、對(duì)大量損失一經(jīng)查出追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任。

____年是不平凡的一年，十八大以來(lái)，對(duì)公款吃喝現(xiàn)象查處嚴(yán)厲，這種情況下，使居于服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂觀的境地。在如此情況下，我們要相信，危機(jī)總是伴隨著機(jī)遇，我們應(yīng)從困境中找到突破口，穩(wěn)中求進(jìn)、攻堅(jiān)克難、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，再創(chuàng)佳績(jī)!具體有以下幾方面建議：

1、自一樓自助餐開始以來(lái)，得到的反響還是很不錯(cuò)的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進(jìn)新品，增加菜色和酒水種類，吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。

2、降低菜品成本，引領(lǐng)大眾消費(fèi)：將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費(fèi)，

3、打造有特色的主題宴會(huì)，充分利用節(jié)假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。

4、與旅行社合作，接待旅游團(tuán)隊(duì)，提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來(lái)，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。

俗話說(shuō)：點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能，為云達(dá)的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!

轉(zhuǎn)眼間，__年已經(jīng)過(guò)去，也正在向我們邁進(jìn)，一年來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了__年，全年完成這個(gè)數(shù)也是值得慶喜的，但同時(shí)也有不足之處需改變?，F(xiàn)將__年的工作情況匯報(bào)如下：

一、在現(xiàn)如今餐飲市場(chǎng)如此嚴(yán)峻的情況下、在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓至四樓餐廳進(jìn)行擴(kuò)建裝修升級(jí)，打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳，在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升，與去年大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客人接待和跟蹤服務(wù)上，都要求每一位管理層和員工做到讓客人，高興而來(lái)滿意而歸”

二、在人員的缺少，技術(shù)力量的薄弱，餐廳生意的不好，我的壓力特別大，但是面對(duì)困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，餐廳領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng)，素質(zhì)，特為我們買了書本讓我們學(xué)習(xí)，在努力學(xué)習(xí)下，我們也對(duì)包間的臺(tái)面進(jìn)行了調(diào)整設(shè)計(jì)，無(wú)論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了，在這樣的情況下我們的生意有了起色。

三、為了我們能更好的接待每位客人，我將領(lǐng)班，經(jīng)理，調(diào)整為點(diǎn)菜員，這樣客人會(huì)感覺到我們對(duì)他的重視同時(shí)我們的點(diǎn)菜價(jià)位也有所提高，這項(xiàng)工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營(yíng)業(yè)額，合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工，并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理，分析并改進(jìn)，對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。

四、為了工作能夠更加順利并良好的完成，每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開例會(huì)，并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)，安排當(dāng)天的接待任務(wù)和人員的分工。__、在x__的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率，和窩窩團(tuán)，維納成進(jìn)行了團(tuán)購(gòu)合作，活動(dòng)做得相當(dāng)?shù)某晒σ策_(dá)到了我們要的效果，同時(shí)也歷練了我們的員工為兩會(huì)打下基礎(chǔ)。

六、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

七、為提高服務(wù)員的主動(dòng)性，積極性，特設(shè)有服務(wù)明星獎(jiǎng)，從而調(diào)動(dòng)了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。

就要走過(guò)的20__年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)以來(lái)不平凡的一年，實(shí)際上開展工作也就半年的時(shí)間，在這段時(shí)間里，除進(jìn)行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí)，積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無(wú)論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：

1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè)，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開展日常管理工作。

2、積極開展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(huì)(在武漢協(xié)助營(yíng)銷工作時(shí)中斷)，每月一次員工生活會(huì)，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變?cè)瓉?lái)遇超過(guò)70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái);紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。

3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。

4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。

5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變?cè)瓉?lái)臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球場(chǎng)、前臺(tái)魚池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。

6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。

7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。

二、加強(qiáng)員工福利方面的改善：

1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn)。

2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開展篝火燒烤活動(dòng)，一方面增加客人來(lái)時(shí)的娛樂項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。

3、在投影儀買回來(lái)以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過(guò)開展系列活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。

4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購(gòu)買一些解暑水果及購(gòu)買襪子等小商品。

三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。

1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。

2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。

3、增加屏風(fēng)，隔離開大廳和廚房。

4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，滿足客戶需求。

5、添置布菲爐，增加飲食形式。

四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營(yíng)銷部開展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開拓營(yíng)銷市場(chǎng)。

五、密切配合相關(guān)各部門做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念。

餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅(jiān)決服從山莊安排，特別是前臺(tái)人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng)，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。

雖然今年的工作取得了一些成績(jī)但是也存在很多困難和問題：

1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。

2、規(guī)章制度還不夠完善，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。

3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)變化而革新。

4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。

5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無(wú)法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。

6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。

7、山莊沒有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施，桑拿等。

在明年的工作中，我們將要做好以下工作：

1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。

2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。

3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。

4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計(jì)劃增加幾間ktv包房的，其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺(tái)，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥語(yǔ)林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國(guó)茶(或者其他飲料)。

5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運(yùn)用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。

6、增加酒水品種，真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。

7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次舉行，同時(shí)集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開展科普知識(shí)的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識(shí)和法律意識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。

8、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。

9、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇十二

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，美團(tuán)等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)成為了當(dāng)今社會(huì)中不可忽視的一部分。作為其中的一名管理人員，我一直在探索管理方式，以便更好地為公司服務(wù)。今天，我想分享一些自己這些年在管理上的心得體會(huì)。

第二段：建立正確的價(jià)值觀。

在管理工作中，我認(rèn)為首先要建立起正確的價(jià)值觀，只有有了正確的價(jià)值觀，我們才能更好地明確目標(biāo)、規(guī)劃發(fā)展，更好地做好管理工作。在這一點(diǎn)上，我一直堅(jiān)守著以客戶為中心、以結(jié)果為導(dǎo)向、以協(xié)同為核心的原則，堅(jiān)定地認(rèn)為只有把客戶放在心中最高的位置，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

第三段：提高自身素質(zhì)。

作為管理人員，我們不僅要有一定的專業(yè)技能，還要不斷提高自身素質(zhì)。這其中，最重要的就是與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代步伐。因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)管理環(huán)境變化非常迅速，我們必須要能夠隨時(shí)掌握新的信息，以便更好地應(yīng)對(duì)變化。要做到這一點(diǎn)，我們可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì)，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高能力。

第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。

作為管理者，團(tuán)隊(duì)管理是我們最重要的職責(zé)之一。我們需要通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，使員工能夠有更高的工作效率、更為自覺地執(zhí)行任務(wù)。在這一過(guò)程中，我們可以通過(guò)更多地關(guān)注員工的需求，幫助他們分擔(dān)壓力、提高工作效率，并激發(fā)他們的工作熱情。此外，也可通過(guò)開展團(tuán)建活動(dòng)、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高員工士氣。

第五段：總結(jié)。

作為一名管理人員，我們需要在不斷探索和實(shí)踐中提高自己的素質(zhì)，關(guān)注員工的需求，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，并不斷探索尋求新的管理方式。只有這樣，我們才能更好地服務(wù)公司和員工，使公司得以不斷發(fā)展壯大。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇十三

20__年即將過(guò)去與20__就要到來(lái)之際，我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。

一、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則樹立良好的職業(yè)道德。

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。

二、在生活作風(fēng)方面。

生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識(shí)約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過(guò)分和無(wú)理的要求。同時(shí)，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)。

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策，自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實(shí)開拓。

四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理。

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公，通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

五、認(rèn)真做好年終決算工作。

提示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

六、存在的問題和不足。

工作取得了一些成績(jī)，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的，同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時(shí)補(bǔ)救，但還是影響了工作效率;三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導(dǎo)致進(jìn)度較慢，需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí)，同時(shí)，因?yàn)闀r(shí)間緊，工作任務(wù)多，對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作，對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

針對(duì)以上的問題和不足，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服，同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇十四

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：

1、微笑在餐飲日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.

2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高餐飲的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.

3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.

5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺,讓客人覺得住在餐飲就像回到家里一樣.

7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別餐飲業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使餐飲立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.

平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.

作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈.有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“歐迪娛樂世界”感受到不一般的快樂!

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工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇十五

團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)追求團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)士氣、激發(fā)員工潛能的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)管理人員是團(tuán)隊(duì)的核心，他們是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者，他們需要協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理人員，我在這個(gè)職位上工作了多年，通過(guò)不斷的總結(jié)和反思，積累了一些有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)。

第二段：管理關(guān)系。

團(tuán)隊(duì)管理人員需要處理與上級(jí)、下屬和同事等多方面的關(guān)系。首先要與上級(jí)做好溝通和反饋，向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)工作情況，爭(zhēng)取更好的資源和支持；其次要與下屬正確溝通，建立互信互信的關(guān)系，指導(dǎo)他們完成工作，并給予充分的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；最后，要與同事建立合作關(guān)系，相互支持，共同把團(tuán)隊(duì)的工作做好。這些關(guān)系的處理，非常關(guān)鍵，他們的處理是否妥善決定了團(tuán)隊(duì)的成敗與否。

第三段：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)管理人員需要激發(fā)員工的士氣，提高員工的工作積極性。激勵(lì)員工的途徑有很多，如給員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、提高薪酬待遇等。但最重要的是，在工作中發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，讓員工感受到自己的重要性和價(jià)值。

第四段：提高溝通水平。

團(tuán)隊(duì)管理人員要通過(guò)良好的溝通水平，保持與團(tuán)隊(duì)成員之間的良好關(guān)系，避免因溝通不暢而導(dǎo)致的誤解和沖突。管理者應(yīng)該充分傾聽員工的意見，及時(shí)解決工作中的問題，讓員工感受到公司的重視和溫暖。

第五段：總結(jié)。

作為團(tuán)隊(duì)管理人員，工作有時(shí)繁瑣復(fù)雜，但我始終認(rèn)為，管理一支團(tuán)隊(duì)，需要要有責(zé)任心和事業(yè)心，始終以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為重心，并支持員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)管理的工作中，我不斷探索、不斷總結(jié)和回顧，才能不斷進(jìn)步和提高，在工作中更好地?fù)?dān)任團(tuán)隊(duì)管理的職能。

結(jié)尾：

在我多年的管理經(jīng)驗(yàn)中，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)管理的重要性，團(tuán)隊(duì)管理不僅僅是組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。它是確保團(tuán)隊(duì)工作順利進(jìn)行的重要任務(wù)。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)合適的管理者。毫無(wú)疑問，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累管理經(jīng)驗(yàn)和方法，我們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步，最終完成團(tuán)隊(duì)既定的目標(biāo)。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇十六

我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此，要重視通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。

由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視，在今年7月份與8月份，專門請(qǐng)來(lái)了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對(duì)公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。主要內(nèi)容有：認(rèn)識(shí)自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)力提升，授權(quán)管理和績(jī)效管理。

在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。顏老師組織的一個(gè)博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國(guó)有企業(yè)改制單位，之前國(guó)有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來(lái)，所以企業(yè)如想長(zhǎng)立于不敗之地的話，就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展，其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)。

首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會(huì)沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理，這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做到愛護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng)，對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，宣傳勞動(dòng)光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神，通過(guò)這些活動(dòng)，在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí)，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個(gè)整體上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。

二、部門小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)。

綜上所述，我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，員工要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

總之，經(jīng)過(guò)這次中層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對(duì)我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇十七

美團(tuán)是中國(guó)最大的本地生活服務(wù)平臺(tái)之一，提供在線訂餐、外賣、打車、旅游等服務(wù)。作為這個(gè)平臺(tái)的管理人員，他們需要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)分析、決策制定等多方面的工作。管理人員在美團(tuán)的運(yùn)營(yíng)中扮演著至關(guān)重要的角色。他們的工作需要在不斷變化的市場(chǎng)條件中不斷適應(yīng)和創(chuàng)新。在接下來(lái)的文章中，我們將會(huì)探討在這樣火爆的行業(yè)背景下，經(jīng)驗(yàn)豐富的美團(tuán)管理人員在其職業(yè)生涯中的心得和體驗(yàn)。

第二段：良好的領(lǐng)導(dǎo)能力是成功的關(guān)鍵。

在美團(tuán)，良好的領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)于管理人員是至關(guān)重要的。在一個(gè)如此龐大的組織中，管理人員需要擁有批判性思維和身體力行的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)推進(jìn)公司的目標(biāo)和使命。身體力行的經(jīng)驗(yàn)指的是在日常管理中執(zhí)行良好、言行一致，為員工樹立良好的榜樣。優(yōu)秀的管理人員應(yīng)該能夠領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作并擁有解決問題的能力。在這方面，管理人員需要不斷地學(xué)習(xí)和提高，磨練自己的技能和能力，才能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向成功。

第三段：聆聽員工的建議并加以實(shí)施。

除了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之外，管理人員還需要關(guān)注員工的聲音，并做出調(diào)整和改進(jìn)。眾所周知，員工是公司最重要的資產(chǎn)之一，擁有一個(gè)高度團(tuán)結(jié)且充滿靈活性的團(tuán)隊(duì)是非常必要的。為人領(lǐng)導(dǎo)者，聆聽員工的建議，并以適當(dāng)?shù)姆绞讲扇⌒袆?dòng)，是管理人員成為領(lǐng)導(dǎo)者的必備要素。不只是言論之一，當(dāng)你付諸于實(shí)踐時(shí)，員工會(huì)感到他們的意見和建議是受到重視的，這可以激勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一致，共同實(shí)現(xiàn)公司改進(jìn)和成功。

第四段：處理團(tuán)隊(duì)之間的矛盾和不和諧的問題。

作為管理人員還需要處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不和諧和矛盾問題。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，涉及的人員、項(xiàng)目和業(yè)務(wù)也不斷發(fā)生變化，管理人員需要運(yùn)用他們的技能和經(jīng)驗(yàn)來(lái)妥善處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問題。如果遇到牽連公司整體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的問題，管理人員應(yīng)該立即采取措施，尋找合適的解決方案。這也是一個(gè)測(cè)試管理人員獨(dú)立思維、解決復(fù)雜問題的機(jī)會(huì)。具備處理問題的經(jīng)驗(yàn)和能力，才能使其在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的價(jià)值。

第五段：融入到企業(yè)文化之中。

最后，一個(gè)好的管理人員需要與企業(yè)的文化相匹配。在業(yè)界久經(jīng)沙場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)開拓更廣闊的市場(chǎng)和遇到重大挑戰(zhàn)提出創(chuàng)新性的解決方案，而且能夠在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)資源和人員，推動(dòng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)士氣。一個(gè)培養(yǎng)出卓越管理人員的企業(yè)必須具有較強(qiáng)的文化，這是公司共有的價(jià)值觀和見解以及企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立的良好聲譽(yù)等各方面的集合。所以，管理人員需要知道公司文化，并始終將其融入到他們的思考和日常工作中。

總之，在美團(tuán)這樣一個(gè)快速發(fā)展的公司中，管理人員是一個(gè)至關(guān)重要的角色。借助多方面的經(jīng)驗(yàn)，他們不僅能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，而且能夠適應(yīng)和創(chuàng)新在日后的發(fā)展過(guò)程中。對(duì)于那些想要成為管理人員的人來(lái)說(shuō)，上述這些方面都需要仔細(xì)學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，并努力實(shí)踐。在未來(lái)的發(fā)展中，看好會(huì)有越來(lái)越多的管理人員脫穎而出，成為創(chuàng)新、協(xié)調(diào)和高效的行業(yè)領(lǐng)袖。

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇十八

工人管理人員分享員工安全生產(chǎn)心得體會(huì)（模板19篇）篇十九

只有認(rèn)識(shí)到自身的不足，與會(huì)計(jì)工作的重要性，才能讓自己更了解自己的位置，肩負(fù)的責(zé)任，與工作的真實(shí)意義。也只有堅(jiān)持不懈，精益求精，才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會(huì)計(jì)人。下面小編帶來(lái)的財(cái)務(wù)管理人員工作經(jīng)歷心得體會(huì)大全，希望大家喜歡！

財(cái)務(wù)部門可以說(shuō)是一個(gè)單位的核心命脈，一個(gè)單位的運(yùn)營(yíng)情況從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中完全可以體現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)的前景運(yùn)營(yíng)離不開財(cái)務(wù)，一張好的財(cái)務(wù)報(bào)表向外界展示著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)良好，資金雄厚。財(cái)務(wù)這個(gè)崗位是各行各業(yè)不可或缺的，企業(yè)要擴(kuò)大要發(fā)展要看我們的財(cái)務(wù)收支情況。然而這個(gè)部門是一個(gè)精細(xì)化的崗位，也就嚴(yán)格要求我們的會(huì)計(jì)人員從細(xì)微之處做起。

一是工作中踏實(shí)肯干，細(xì)心、用心、專心，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，對(duì)每一個(gè)數(shù)字、每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都要謹(jǐn)小慎微。遵守一個(gè)財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德，認(rèn)真對(duì)待每一張報(bào)表，每一個(gè)數(shù)據(jù)，對(duì)上級(jí)做到數(shù)據(jù)上報(bào)精準(zhǔn)及時(shí)，對(duì)外界做到數(shù)據(jù)嚴(yán)格保守不泄露，做到工作中有方向、刻苦中有目標(biāo)。

二是堅(jiān)持做好1236基本準(zhǔn)則。所謂“1”就是一個(gè)目標(biāo)，打造國(guó)內(nèi)一流、行業(yè)領(lǐng)先的骨干核心企業(yè)?！?”就是兩個(gè)持續(xù)，持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)創(chuàng)新?！?”就是三個(gè)轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變方式，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。“6”就是六個(gè)做到，忠誠(chéng)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)有為，擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)高效，崇廉拒腐。

三是作為一名會(huì)計(jì)即要熟知業(yè)務(wù)，又要肩扛重任，認(rèn)真對(duì)待每一張憑證，每一張報(bào)表，對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)負(fù)起責(zé)任，把握細(xì)節(jié)嚴(yán)格要求自己，杜絕錯(cuò)誤發(fā)生。

四是凡事敵不過(guò)“認(rèn)真”二字，作為財(cái)務(wù)人員，如果我們從“認(rèn)真”開始做起，有計(jì)劃的工作落實(shí)，“差不多”往往就是差多了！認(rèn)認(rèn)真真的一絲不茍才能萬(wàn)無(wú)一失。

總而言之只有我們的財(cái)務(wù)工作做扎實(shí)了，隨之而來(lái)才會(huì)給我們的企業(yè)帶來(lái)不期而遇的效果，才能讓我們的事業(yè)走在世界的尖端。

目前收費(fèi)站財(cái)務(wù)工作，除了各類賬務(wù)登記及簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)處理工作外，還包括各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作看似簡(jiǎn)單，很多人可能會(huì)認(rèn)為是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)就是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)匯總和疊加，其實(shí)并非如此，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作同樣有著技巧和注意事項(xiàng)，就像每項(xiàng)工作都有它獨(dú)有的工作要點(diǎn)和重要性，都應(yīng)該遵守相應(yīng)的工作程序。因此，要想做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作并不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要我們?cè)谌粘９ぷ髦袝r(shí)刻注意，提起重視。結(jié)合實(shí)際工作和日常工作經(jīng)驗(yàn)，淺談一下做好日常數(shù)據(jù)工作的幾點(diǎn)做法。

一、樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

工作態(tài)度是做好各項(xiàng)工作的前提，對(duì)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作更是如此。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作不像其他工作，一個(gè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤都會(huì)造成很大的失誤。只有足夠重視，樹立正確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，才能盡職盡責(zé)地去完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，因此，在報(bào)送數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，一定要端正態(tài)度、高度重視，不能因?yàn)榕吕?、怕麻煩而敷衍了事?/p>

二、善于分析數(shù)據(jù)。

對(duì)于每日匯總的各項(xiàng)數(shù)據(jù)不能局限于簡(jiǎn)單的查詢與統(tǒng)計(jì)，應(yīng)該熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)程序與工作要求，對(duì)于各項(xiàng)數(shù)據(jù)的變化情況，要結(jié)合本站實(shí)際情況善于進(jìn)行進(jìn)一步的分析，并與同期或同類數(shù)據(jù)相核對(duì)與比較，減少錯(cuò)誤的發(fā)生，這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

三、做好數(shù)據(jù)追蹤。

通過(guò)分析對(duì)比，對(duì)于反應(yīng)出的特殊情況，要做好數(shù)據(jù)追蹤，也就是對(duì)于浮動(dòng)比較大的數(shù)據(jù)認(rèn)真核對(duì)，查找出現(xiàn)浮動(dòng)的原因，也就是俗話說(shuō)的刨根問底，查找出現(xiàn)特殊情況的具體原因，從而有的放矢，采取有針對(duì)性的有效措施。

自取消省界收費(fèi)站，全國(guó)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)以來(lái)，新的收費(fèi)操作系統(tǒng)軟件開始運(yùn)行，收費(fèi)站財(cái)務(wù)結(jié)算也產(chǎn)生了很多不同，面臨多種全新的結(jié)算方式，結(jié)合日常工作實(shí)際，總結(jié)出收費(fèi)人員在結(jié)算過(guò)程中需要注意如下幾個(gè)方面：

一是詳細(xì)記錄，準(zhǔn)確填寫。新系統(tǒng)下，與以往不同，收費(fèi)員在上班期間出現(xiàn)了現(xiàn)金、pos機(jī)刷卡，以及等多種收費(fèi)方式，這些都需要做到單獨(dú)存放，并詳細(xì)準(zhǔn)確做好記錄，以便回來(lái)結(jié)賬時(shí)各項(xiàng)數(shù)據(jù)填寫正確。因新結(jié)算系統(tǒng)無(wú)法區(qū)分現(xiàn)金與pos機(jī)、的明細(xì)，所以只能靠收費(fèi)員自己加強(qiáng)責(zé)任心，仔細(xì)認(rèn)真，詳細(xì)記錄收費(fèi)明細(xì)，以便能正確結(jié)算所收費(fèi)額。

二是全部回收，核對(duì)卡數(shù)。回收cpc卡要做到全部回收，杜絕流失，因除etc車輛外，每輛車應(yīng)該對(duì)應(yīng)一張cpc卡，如有特殊情況，如司機(jī)持紙卡，看紙卡上是否有車牌、日期，核對(duì)車輛是否正確，如無(wú)cpc卡，需向監(jiān)控核實(shí)車輛來(lái)源，并做好記錄，以便結(jié)算時(shí)，能正確核對(duì)cpc卡的張數(shù)。

三是及時(shí)核對(duì)，確保無(wú)誤。班長(zhǎng)在工作過(guò)程中還需注意接聽收款信息，因收費(fèi)過(guò)程中收費(fèi)員無(wú)法接聽信息，司機(jī)要求支付時(shí)，班長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)核對(duì)金額是否相符，如出現(xiàn)司機(jī)錯(cuò)誤多交，造成長(zhǎng)款，需及時(shí)聯(lián)系省中心予以退費(fèi)，如出現(xiàn)少交造成短款，需及時(shí)追回，避免通行費(fèi)的流失。

四是單獨(dú)存放，做好說(shuō)明。發(fā)卡人員上崗前需領(lǐng)用cpc卡，領(lǐng)用時(shí)要認(rèn)真核實(shí)cpc卡數(shù)量，上崗后，如遇特殊情況，如已刷卡車輛又倒回，或etc車輛誤刷cpc卡，應(yīng)及時(shí)做好記錄，結(jié)賬時(shí)單獨(dú)存放并說(shuō)明情況，以便上交cpc卡后，財(cái)務(wù)人員及時(shí)清卡。

從事財(cái)務(wù)工作也有七八個(gè)年頭了，有得也有失。在我看來(lái)，財(cái)務(wù)工作無(wú)小事，大到上千上萬(wàn)，小到一角一分，絲毫都不能有任何差錯(cuò)?，F(xiàn)就這幾年的幾點(diǎn)心得體會(huì)與大家共分享。

注重工作細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)對(duì)財(cái)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，就是每張會(huì)計(jì)憑證，每個(gè)細(xì)節(jié)都要處理好，每筆業(yè)務(wù)都要清晰掌握來(lái)龍去脈，每個(gè)科目都要運(yùn)用正確。

注重工作方式方法，提高工作效率。工作中要多思考，找到最佳、最快解決問題的途徑；分清主次，條理清晰，不能眉毛胡子一把抓；善于從紛繁瑣碎的日常事務(wù)中找到規(guī)律、把復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化；快速反應(yīng)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

注重學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是工作的動(dòng)力和源泉。學(xué)習(xí)的方式有很多種，向書本學(xué)，向他人學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)。學(xué)習(xí)同時(shí)也是提高財(cái)務(wù)工作效率的重要手段，學(xué)習(xí)的同時(shí)更要注重思考，“學(xué)而不死則罔，思而不學(xué)則殆”。

注重自己的工作，培養(yǎng)主人翁責(zé)任感。一個(gè)單位的發(fā)展需要每個(gè)人的努力，每個(gè)人的工作都同等重要。只有真切的認(rèn)識(shí)、感受到這一點(diǎn)，才能在財(cái)務(wù)工作中更加主動(dòng)、積極。

注重工作創(chuàng)新，做好服務(wù)保障。財(cái)務(wù)部門作為一個(gè)重要的后勤部門，除了要提高管理水平，優(yōu)化資金使用，還應(yīng)以服務(wù)為宗旨，全心全意為公司做好服務(wù)保障工作。作為財(cái)務(wù)工作者，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，克服保守思想，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。在日常工作中應(yīng)與各部室多交流，讓大家明白財(cái)務(wù)工作的實(shí)質(zhì)和工作流程，這樣才能配合好財(cái)務(wù)工作。

注重信息安全，保守商業(yè)秘密。計(jì)算機(jī)登陸、財(cái)務(wù)軟件要設(shè)置密碼；重要文件要備份；注重會(huì)計(jì)資料檔案的管理，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不私自外借會(huì)計(jì)檔案。

“嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作，快樂、幸福的生活”是我的理念。以上這幾點(diǎn)是我在工作中的一些心得體會(huì)，也是我努力想做到的，希望與大家共勉，期待我們每個(gè)人的進(jìn)步！

通過(guò)兩天的培訓(xùn)及考試，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但兩天下來(lái)的收獲卻是比當(dāng)初想像的要多的多，這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了公司運(yùn)營(yíng)情況、會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。以前也接觸類似方面的培訓(xùn)，但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還是不夠深入，通過(guò)這次的培訓(xùn)，對(duì)于財(cái)務(wù)有新的感悟，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況也有了更深刻的理解。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了，相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了，但對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有結(jié)束。培訓(xùn)使得我懂得對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)情況了解的重要性，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況的的了解對(duì)于帳務(wù)處理起到非常重要的作用。對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況的理解使得我可以更好的進(jìn)行帳務(wù)處理，減少因帳務(wù)處理不當(dāng)而引起的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。做財(cái)務(wù)工作，最重要的是要注意細(xì)節(jié)，這樣自身必將更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)培訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)自己與同事溝通不夠，工作方面存在毛躁的毛病。以后要廣泛積累經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)技能，多溝通，作為財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī)，扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好，這些年雖積累和掌握了一些專業(yè)技能，對(duì)會(huì)計(jì)記賬分錄等等都己掌握，但需要學(xué)習(xí)和更新的地方還很多。

因此，在今后工作中，我應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求，并熟知財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度，并結(jié)合公司會(huì)計(jì)工作，保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整?，F(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代，誰(shuí)擁有了知識(shí)，誰(shuí)就擁有了明天，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的知識(shí)，才能到達(dá)新的高峰。

這次培訓(xùn)就給了我一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，我作為一名財(cái)務(wù)人員，在今后的工作和生活中，我會(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立正確的人生觀，做到依法辦事、愛崗敬業(yè)。時(shí)刻自重、自警、自省、自勵(lì)。爭(zhēng)取做好財(cái)務(wù)工作，為公司的財(cái)務(wù)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

時(shí)間似箭，時(shí)光飛逝，短短的x個(gè)星期的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)又結(jié)束了。在這x個(gè)星期的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中，給我們更大的感覺是會(huì)計(jì)的任務(wù)繁重。會(huì)計(jì)的分崗位實(shí)訓(xùn)，讓我們清楚了各個(gè)崗位的責(zé)任和工作內(nèi)容。只有親身經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味。會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，對(duì)我們各方面的要求更是提高了一大步。

經(jīng)過(guò)這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：1、雖然在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，每筆業(yè)務(wù)的分錄都會(huì)校對(duì)，但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí);2、比如自己不夠心細(xì)，經(jīng)?？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩;特別是在費(fèi)用分配和結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)，更是一步都不能出一丁點(diǎn)的錯(cuò)誤，出一點(diǎn)錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致以后工作地效率為x;3，繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，得繼續(xù)加油努力地學(xué)習(xí)。

只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味”，對(duì)我而言，可以說(shuō)通過(guò)上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課，真真切切的讓我了解了什么是會(huì)計(jì)，讓我對(duì)會(huì)計(jì)的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)的改變，會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。

通過(guò)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，我對(duì)會(huì)計(jì)核算的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。我這次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)是綜合性訓(xùn)練，克服了分崗實(shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程;熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開闊了我的視野，增進(jìn)了我對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)工作是一個(gè)涉及面廣、匯集性強(qiáng)的工作，對(duì)于任何一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，都是重中之重，它關(guān)系到整個(gè)單位的運(yùn)營(yíng)，而作為一個(gè)收費(fèi)站，財(cái)務(wù)工作更是具有舉足輕重的作用，如何做好收費(fèi)站財(cái)務(wù)工作，有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

首先，要在思想上提高認(rèn)識(shí)。作為一名財(cái)務(wù)人員，一定要樹立正確的思想認(rèn)識(shí)，明白自身?yè)?dān)負(fù)的責(zé)任，要嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，法規(guī)和國(guó)家會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，從思想上嚴(yán)格要求自己，履行自己的崗位職責(zé)，不但具有較高的思想覺悟，還要具備廉潔自律、堅(jiān)持原則的工作作風(fēng)。

其次，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。財(cái)務(wù)工作瑣碎而繁多，這就要求財(cái)務(wù)人員在工作中一定要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行，通行費(fèi)的上繳，票款卡的核對(duì)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)的填報(bào)，都對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了較高的要求。從每一筆經(jīng)費(fèi)的使用，到每一張發(fā)票是否合法、規(guī)范；從收費(fèi)票據(jù)的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放、使用，到通行費(fèi)的上繳，回收卡的保管，廢票的核對(duì)；從每一筆帳目的登記，每一個(gè)數(shù)字的錄入，到數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總，上報(bào)，每一個(gè)數(shù)字，每一個(gè)細(xì)節(jié)，都要求在工作中始終堅(jiān)持認(rèn)真、細(xì)心、一絲不茍。

再次，管理上要嚴(yán)格要求。無(wú)論從安全管理和日常工作，都要嚴(yán)格要求。安全意識(shí)牢記心中，認(rèn)真遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，財(cái)務(wù)室作為重點(diǎn)部門，嚴(yán)格按安全規(guī)程操作，做好“三專六防”。在日常的財(cái)務(wù)處理中，要嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān)，認(rèn)真分析每一筆支出，并監(jiān)督每一筆款項(xiàng)是否按實(shí)際需要準(zhǔn)確運(yùn)用，保證經(jīng)費(fèi)使用合理到位，?？顚Ｓ?。嚴(yán)格按管理處預(yù)算執(zhí)行，確保各項(xiàng)費(fèi)用不超支，當(dāng)好收費(fèi)站的管家人。每月進(jìn)行政務(wù)公開，接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們交一本明白帳。在通行費(fèi)管理方面，及時(shí)、準(zhǔn)確、足額上繳通行費(fèi)，并對(duì)通行費(fèi)完成情況和車流量進(jìn)行分析，利用白倒夜、留營(yíng)日和班長(zhǎng)進(jìn)行溝通，隨時(shí)全面、細(xì)致地掌握通行費(fèi)變化的因素，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效數(shù)據(jù)。