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物業經理的職責和工作內容（精選13篇）篇一
1、根據公司年度業績指標要求，編制服務中心年度經營計劃，完成指標任務，有效控制成本預算。
2、制定年度社區活動計劃，并擬定實施方案。
3、做好客戶服務，達成年度滿意度指標。
4、定期走訪業主/住戶，組織懇談會，對業主反饋問題進行回訪.
5、負責小區重大投訴、應急突發事件處理。
6、負責與開發商、業委會、社區、物業科等相關部門的溝通與聯系。
7、負責電梯、保潔等外包單位的監督與管理工作。
物業經理的職責和工作內容（精選13篇）篇二
1.每周工作例會，將會議記錄(會議記錄體現上周工作完成情況、本周工作計劃、收租情況、水電損耗情況、物業設備維修保養情況)與更新的租控表發老板郵箱。
2.由老板授權負責項目園區的整體經營工作，享受經營提成，對項目園區費用的收繳率直接責任，享受收繳率提成，對異常逃租或者空置的尾盤進行招商工作，享受招商提成。
3.不得收取客戶的現金費用/回扣(包括租金、水電費、押金、雜費等)，特殊情況由財務電話/微信授權處理。
4.審核項目園區物品采買、工程報價、費用報銷的申請，上報老板審批。
5.對項目園區異常逃租、重大責任事故負直接責任。
6.組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
7.嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目園區無違反消防等規定的裝修。
8.對項目園區的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。
9.及時介入3個月快到期客戶，對續簽客戶做好費用遞增工作，對不續簽客戶做好退場工作和招商工作。。
10.親自抓好項目園區節能降耗的工作，對項目園區的水電經營負直接責任。
11.有權建議公司人事部門調整崗位人員及處理項目園區的各類突發事件。
物業經理的職責和工作內容（精選13篇）篇三
責任能力就是能干事的綜合素質，就是熟練地處理每筆業務、沉著地應對工作中的難題;責任行為就是真干事的決心，腳踏實地、埋頭于本職工作，一切圍繞本單位的思路目標和工作安排，認真思考、精心謀劃，建言獻策;責任成果就是干成事的自豪感和成就感，就是經過自己不懈努力取得成績時發自內心的自我肯定。下面是的物業項目經理崗位職責，供你參考，希望能對你有所幫助。
2、對項目的預算進行編制，并按照實際操作情況進行控制;。
3、不斷完善現場的管理制度和管理流程：
4、安排對員工的培訓和考核，提升員工的職業素質，熟悉突發事件的應急處理程序;。
5、負責監督物業服務質量，并定期提出意見及要求;。
6、定期對各部門工作情況進行總結，并上報項目負責人;。
7、負責業主的投訴處理工作，定期了解業主對物業的滿意率，避免業主的投訴;。
8、監督物業管理費收繳情況，對收費人員進行培訓和指導;。
2.跟進業主投訴，維護業主與物業的良好關系;。
3.審批物業服務中心的物品采購，管控物業服務中心的日常費用支出，確保成本的合理控制。
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7.完成領導臨時交辦的其他工作。
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責，業主住戶滿意率在95%以上。
3、對項目部的整體服務質量安全生產負責。
4、對項目的內部運作負責。
5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
6、每季度走訪各業主不少于1次，制定各月工作計劃和總結。
7、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案。
8、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。
9、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。
10、根據國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。
11、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查。
12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。
15、帶動和組織全體員工落實終端服務。
1、全面負責物業小區的管理。
2、協調與有關協助部門、業主委員會、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業品牌、形象。
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3、指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務的執行與落實，定期和不定期各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決。
4、執行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物業損耗和各項成本。
5、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，梳理公司良好形象。
2、負責對外協調有關單位、部門的公共關系，確保各項工作順利開展;。
3、定期了解物業服務中心經營情況和費用組成，加強物業服務中心增收節支工作;。
4、負責分管部門的日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支;。
5、負責審核客戶服務年度工作計劃和各項客戶服務方案并監督實施;。
8、負責物業服務中心各類人員的考勤、工資審核工作，確保各類人事手續按公司規定操作。監督對各類人員獎懲措施的落實情況以及考核管理工作。
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物業經理的職責和工作內容（精選13篇）篇四
工作上級：公司分管副總經理。
質量監管：公司綜合管理部。
工作監督：開發建設單位/小區業主管理委員會。
任職項目物業服務值班室。
任職項目所有物業服務職工。
1、依照《物業管理條例》和任職項目所在地區物業服務相關法律、法規規定，代表公司履行與該項目開發建設單位或小區業主管理委員會簽訂的“物業服務合同”中所約定的各項條款。
2、根據公司制定的物業服務管理工作程序及質量標準，針對項目要求，編制項目《物業管理工作手冊》。制定項目服務管理實施方案。
3、根據項目財務預算，控制經營服務成本。負責對本項目客服、工程、保安、保潔等職能部門的管理工作。
4、負責簽約單位認可、公司領導批準的社區所有特約服務管理工作。
5、負責和項目所在地的物業管理相關政府部門的協調工作。
6、負責簽訂經所任職小區業主委員會和公司領導所批準的物業單項服務分包或承包服務合同。
7、接受本項目開發建設單位/小區業主委員會和公司的工作監督、考核，完成公司所下達的各項服務工作指標。
8、承擔項目部所有服務管理責任，維護公司、產權單位、社區業主各項合法權益。
9、完成公司領導交辦的其它工作。
物業經理的職責和工作內容（精選13篇）篇五
1、物業經理在公司總經理領導下，全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協調，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現工作差錯。
3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤管理等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。
4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協。
助各部門進行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、物業經理負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。
8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
1.配合總經理統籌物業公司內部管理工作，協調各部門、各管理處之間的工作關系。
2.根據公司工作需要，提出人員調整意見并提交總經理決定。
3.負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度，呈交總經理審批并提請董事會通過后監督實施。
4.根據新物業項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應調整定員定編的建議。
5.受總經理委托，在總經理外出時，代行總經理職權，并對其工作結果負責。
6.完成公司董事會及董事長、總裁、總經理授權或交辦的其他工作任務。
物業經理的職責和工作內容（精選13篇）篇六
3、依據年度目標責任內容，促進物業收、支的完成進度;。
4、負責項目部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤，并提出合理化建議;。
5、熟悉國家及當地房地產、物業管理行業相關法律、法規、政策;。
6、嚴格控制項目各類物品的領用及使用，做好節能降耗工作;。
7、處理業主的重大投訴及重大事件;。
8、拓展多種經營渠道，提高公司經濟利潤。
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物業經理的職責和工作內容（精選13篇）篇七
4、妥善處理一切緊急及突發事件;。
5、負責監管項目資產的運行情況;。
6、負責處理租戶、業主投訴，保持項目環境衛生及維持治安秩序。
7、負責項目的團隊管理建設。
任職資格。
1、45周歲以下，統招大專或以上學歷，具有物業管理經理人上崗證優先;。
2、5年以上大型物業項目管理相關經驗，20萬方以上項目獨立運營管理經驗;。
3、熟悉物權法、國家物業管理相關管理規范與標準;。
5、具有較強的社交網絡和能力;。
6、有大型商業地產物業項目操作經驗者優先.
物業經理的職責和工作內容（精選13篇）篇八
4.負責公司客服條線的管理工作，梳理條線工作流程，完善服務標準;。
6.負責編制項目管理工作手冊，統籌新項目接管相關事宜;。
7.負責跟蹤項目實施情況及效果，提供業務咨詢及監督執行等技術保障工作;。
8.負責公司品牌宣傳、社區平臺運營;。
9.完成上級安排的其他相關工作任務。
物業經理的職責和工作內容（精選13篇）篇九
1.部門團隊建設規劃、工作技能培訓、指導、考核的日常管理工作。
2.根據公司經營目標任務，制定本部門工作計劃并確保完成。
3.負責公司日常辦公設備耗材、固定資產的統籌、采購、設備維修保養等管理工作。
4.組織籌備公司外事接待活動，內部各類慶典活動，企業文化的宣導工作。
5.組織籌備公司各類會務、會議管理工作。
6.完成公司行政后勤、廠區安全消防等保障性管理工作。
7.完成對接政府、街道、治安、安監等行政性事務接待管理工作。
8.完成上級交辦的其它工作。
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物業經理的職責和工作內容（精選13篇）篇十
所屬部門：財務部。
直屬上級：財務總監、cfo、總經理、總裁。
一般來說，財務經理負責組織制定企業年度財務預算和績效考核體系，建立健全財務核算體系和內控制度，建立成本控制體系，準備月度經營分析報告，完善現金流管理，為公司重大投融資等經營活動提供財務決策支持，良好的財務狀況，健康的財務體系，對于一個公司而言，往往起著至關重要的作用。
財務經理如果直線向總經理(總裁)匯報，那么，財務經理這個職位就是公司財務負責人，相當于其他公司的財務總監、cfo、總會計師、主管財務的'副總裁等職位。如果財務經理與總經理(總裁)之間還有直線上級(如：財務總監、cfo、總會計師、主管財務的副總裁等)，那么，財務經理就是公司財務部門的負責人，而不是公司財務的負責人。在國內，因企業管理規模、企業管理文化、企業組織機構的歷史沿革不同而不同，不能一概而論。
崗位描述：
1、中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃;。
2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;。
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;。
4、指導并協調財務稽核、審計、會計的工作并監督其執行;。
5、制定、維護、改進公司財務管理程序和政策，制定年度、季度財務計劃;。
6、向公司管理層提供各項財務報告和必要的財務分析;。
7、負責組織公司的成本管理工作,;。
8、進行成本預測、控制、核算、分析和考核，確保公司利潤指標的完成，
任職資格：
1、財會、金融、經濟、管理等相關專業大專以上學歷，有注冊會計師資格者優先;。
2、五年以上財務管理或三年以上同等管理崗位工作經驗;。
3、熟悉國家金融政策、企業財務制度及流程、會計電算化，精通相關財稅法律法規;。
4、較強的成本管理、風險控制和財務分析的能力;。
5、良好的組織、協調、溝通能力，和團隊協作精神，能承受較大工作壓力。
物業經理的職責和工作內容（精選13篇）篇十一
職責:。
2、根據公司戰略規劃和年度規劃,負責公司關鍵崗位的識別,制訂年度關鍵崗位清單;。
任職要求:。
1、人力資源、管理或相關專業大專以上學歷,5年以上人力資源管理實戰工作經驗。
3、熟練使用辦公軟件及相關的人事管理軟件;。
4、對人及組織變化敏感,具有較強的溝通、協調和推進能力;。
物業經理的職責和工作內容（精選13篇）篇十二
3、根據銷售目標開發電商渠道客戶，完成銷售計劃及公司下達的業績目標;。
4、負責月度、季度數據報告提供，為管理層決策提供數據支持;。
5、負責電商渠道客戶互動項目的設計和完善;。
6、上級領導交予的指令性工作計劃。
物業經理的職責和工作內容（精選13篇）篇十三
負責制定、貫徹、落實本部門崗位責任制，制定工作要求、工作目的、工作計劃、培訓計劃、工作總結、本部門員工績效考核以及建立各項管理制度。
2.負責部門節假日工作方案的組織與策劃。
3.負責組織項目會務服務、前臺接待、商務接待等工作，組織與策劃會務場地布置、茶水服務等，完成與甲方對接等事項。
4.負責本部門業務范圍內的對外協調、溝通工作，完成領導交辦的其他工作任務。