辦公室工作總結是對一段時間內的工作表現進行概括與總結的重要文件。以下是一些經典的辦公室工作總結范文，大家可以借鑒它們的寫作思路和結構。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇一
xx年即將過去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領我們跨向猴年,奮蹄遠征。回顧一年來辦公室在中心領導的正確指引下，以優質服務為主體，規范管理為環節，美化環境為依托，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實，對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下：
從xx年8月試運營業以來，員工整體大規模的培訓只進行過一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習，新員工只有在初步掌握要領的基礎上，一邊向老員工學習，一邊具體實踐，為此中心領導很注重員工的素質培養，從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起，以點代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優秀的領班擠出時間，利用會議交接空閑、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現場指教，耐心地講解要領，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對服務質量的評價相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點，同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的。
中心上下臨時職工結構分為三大塊：一是中心招收的服務員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節假日，中心領導親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數家療養院中受到一致的稱贊。
門衛保安一年四季以崗為家，回家的次數廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進來，指導車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會務組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風景。
一個干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優雅別致，使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優美還不夠，軟件上的更優、更一流才是我們的目標。一年來，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個，這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體里團結和諧、友愛互助，而且在社會大家庭中也是愛心可見。
作為省局直屬事業單位，辦公室認真貫徹落實省局“事業單位工作人員收入分配制度改革實施意見”組織全體正式職工學習文件，領會精神，統一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學習，結合本人的實際檔案，準確無誤地填報了大量的數據文檔，經過單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會的衛生責任制檢查、環保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業證的審核、物價部門的監督培訓、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進行。該學的學，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當地療區的前頭，辦公室作為綜合部門，各項協調工作在中心領導的直接帶動下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之，xx年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績，但不足之處還有很多，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服，同時也給xx年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學習太少，沒有筆記，更沒有更多的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學習,寫出心得,相互學習與批評指導。
2、辦公室負責人沒有創新拓展的思路，沒有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動力，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經，對來自各方員工的口味，仔細揣摩，盡量做到眾口能調。
4、在原制度的基礎上，多集思廣益，從原料采購到水電消耗等，要訂出“增收節支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻計獻策，工作再上新臺階。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇二
辦公室詩司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的`事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力，去做好本職工作，合理安排時間。
1、做好辦公設備的維護工作，我們單位的計算機有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問題也會出現的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測，才能對癥維修。
2、做好文檔打印及復印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復印的。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇三
年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在單位領導的正確帶領下，認真學習黨的精神，堅持“為基層服務，為機關服務，為領導服務”的工作方針，著眼全局當參謀，統籌兼顧抓協調，突出重點抓落實，認真履行自己的工作職責，較好的完成了各項工作任務。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、加強學習，提高素質。
積極參加各種政治理論學習，認真學習了黨的精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質。自覺堅持用精神的重要論述武裝頭腦，指導工作，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，為人公道正派，堅持原則，自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規章制度，服從組織安排，忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點，積極學習中央、省、市農業、農村工作會議精神，20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學習，認真學習有關經濟、政治、科技、法律等知識，努力做到融匯貫通，聯系實際，進一步提高了自身的黨性修養和業務工作能力。
二、嚴謹細致，認真履職。
辦公室工作事務繁雜，能立足本職、服務大局，做到工作早考慮、早安排，為局領導決策當好參謀，搞好協調，凝聚合力，經過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務，確保了機關工作的有序運轉。
(一)組織協調，充分發揮參謀助手作用。
一是建議提案按時答復。高度重視人大代表建議和政協提案辦理工作，始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識，每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案，都及時將每個建議、提案落實到相關科站，并對承辦科站明確承辦要求，對承辦情況及時做好督導工作，同時在文字上嚴格把關，規范格式。在各承辦科站的大力配合下，均按時、高質量的完成了答復工作。如20xx年承辦的市政協第81084號重點提案《關于拓展農業功能，推進農業現代化的建議》，辦公室牽頭有關科站，積極開展調查研究，并多次與提案人電話溝通聯系，針對性的提出了具體工作意見，圓滿完成了提案的辦理工作，也為領導決策提供了參考。一年來，共辦結建議、提案74件，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高，在市政府辦《關于對市人大代表建議和市政協提案辦理工作情況的通報》中，對我局積極主動、規范運作、按時保質完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執行，以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實，保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒有出現脫節遺漏現象。就交辦事項辦理工作還發出通知，明確了交辦事項的辦理要求，進一步提高了辦事工作效率。如20xx年9月，市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。對每年的《政府工作報告》、全市經濟工作會議、全市農業工作會議等確定的重要工作，辦公室都及時進行任務分解，明確承辦部門，提出完成的具體措施，做到目標明確，措施到位，責任到位，同時，每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總，及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據。如今年年初，我局把農業“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后，辦公室及時督促有關業務科(站)做好各工作方案的擬定，并負責制定具體的綜合實施方案，定期督促抓好落實，有力推動了春季農業生產的順利進行。
三是參觀學習圓滿成功。在局領導的重視、支持下，今年9月-11月，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農博會。每次外出都認真準備，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排，一絲不茍，在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細致的準備，高質量的完成了參觀學習活動，大家對這種學習活動反映良好，認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識，感覺受益非淺。
四是公開工作依法依規。認真落實政務公開、政府信息公開制度建設、常規項目公開、資料匯總等工作。一年來，通過市政務公開欄、農業155網站、局公開欄等形式，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優、選拔任用、發展黨員、職稱評聘、畢業生錄用、捐款捐物、財務開支等重要事項。在市農業155網站設置信息公開專欄，及時更新公開內容，已公開發布信息64條。
(二)加強管理，努力提高服務質量。
一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項規章制度，規范方方面面的具體工作。如20xx年，在充分征求意見的基礎上，組織建立健全了一整套規范的《市農業局機關工作制度》，內容包括會議、文印、考勤、財務管理、車輛管理、公務接待等，使全體人員有章可循，自覺按照標準、程序辦事，使工作走上了制度化、程序化、規范化的軌道，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運行始終處于科學、有序的狀態之中，為中心工作的開展提供了有力保障。
二是會議接待組織有序。在會議組織上，具體籌辦了每年的全市農業工作會議和半年農業局長會議，全市農業工作會議順利完成了對各縣(市、區)農業工作綜合、單項工作考評以及農業系統先進集體和先進個人表彰等各項議程，半年農業局長會積極協同縣農業局做好現場參觀等會務準備。此外，還協助局領導開好局黨組會、局務會、干部職工大會、科(站)長會議，協助局相關部門籌備好省市現場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會，我局作為主要的參展籌備單位，辦公室都配合相關業務科(站)，組織協調好展館布置、展品征集、企業參展等方面工作，圓滿完成省、市下達的參展任務，取得了參展企業滿意和領導肯定的效果，我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農業合作成果展優秀組織獎等榮譽。去年，省農業廳先后在我市召開全省土肥工作會議，全省經管暨減負工作會議，全省農資打假與市場監管會，均做到了上傳下達，政令暢通，不出差錯，落實好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了辦會和服務工作，基本做到讓省、市領導滿意、讓相關部門滿意、讓參會代表滿意。同時，在辦會過程中，突出嚴格管理，勤儉節約經費，切實提高了會議的效果和質量。
三是人事管理工作規范。20xx年底前這項工作由辦公室承擔。認真做好局機關事業單位工作人員年度考核工作，及時準確辦理工作人員職務晉升、職稱聘任、人員調動、退休等工資日常變動，完成了機關公務員津補貼的規范工作。認真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作，協助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。
四是財務管理嚴格認真。嚴格執行有關財務制度，認真做好局資金收付結報工作，做到日記月結，合理使用各項經費，保證了公用經費的正常開支。加強對機關的財產管理，規范操作政府采購，提高資金使用效率。
五是安全管理抓好落實。嚴格安全工作責任制，加強節假日及夜間安全值班。加強車輛調度管理工作，保障領導正常用車，并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強對駕駛員的安全教育，做到準時出車，安全行車，杜絕事故發生。
六是后勤保障服務有力。加強文印服務，打字、復印快捷、及時，公文交換高質、高效。搞好水、電管理，確保局機關工作、生活用水需求和用電安全。加強電話、電腦等辦公設備維護和機關日常環境衛生管理，為機關創造了整潔、安靜的工作、生活環境。
七是老干管理服務到位。去年下半年以來，辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學習的日子，及時傳達有關重要文件和會議精神，確保老干部思想常青，永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動，使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對老同志的生活困難，及時盡力幫助解決。
(三)講求規范，努力提高辦文水平。
一是文字材料注重質量。我局以文件、講話、調研、報告、總結為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現出水準，能夠努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質量關，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經驗，并結合我局實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年，圍繞爭項目、求發展的工作重心，辦公室認真撰寫了《我市著力爭取農業項目工作初顯實效》的工作文稿，充分展現了我市農業部門抓項目的工作成績，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以專刊進行刊登。據統計，一年來，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結、領導講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份，均保持較好的質量，一定程度上促進了我局文風的提高。
二是公文處理高效規范。認真做好全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關、政策法規關、內容關、體例格式關、文字關，規范了公文運行程序，加快了公文運轉速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質量和效率。
三、廉潔自律，勤政廉政。
認真學習和貫徹執行《加強和改善黨的作風建設的決定》以及黨的紀律處分條例等有關規定，按照“八個堅持，八個反對”的要求，認真遵守黨風廉政建設和局里有關規定，沒有違法違紀行為。
一年來，我的工作在局黨組的領導和支持下，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團結協作下，個人取得了一些成績，也獲得了一些榮譽，20xx年獲全省農業系統先進工作者，20xx年獲國家公務員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統督查工作先進工作者，近一年年度考核均為優秀。在總結成績的同時，也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環節，在服務意識和服務態度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進一步發揚成績，克服不足，認真履行好工作職責，服務領導決策,督導工作落實,保證機關運轉,為全面完成各項工作作出新的貢獻。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇四
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力，去做好本職工作，合理安排時間。
1、做好辦公設備的維護工作，我們單位的計算機有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問題也會出現的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測，才能對癥維修。
2、做好文檔打印及復印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復印的。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇五
對于綜合治理、安全生產工作，辦公室常抓不懈，每月召開安全例會，安全檢查形成制度。辦公室李澄主抓此項工作，專業經驗豐富，監督管理嚴格，他對于安全隱患能夠及時發現，及時監督整改，對于基層安全問題能嚴厲批評，不留情面。局機關里的5位司機師傅也從沒出過安全事故。在各單位的共同努力下，文化全系統歷年安全無事故，我局多次榮獲市安全生產優勝單位、全市社會治安綜合治理和平安建設工作先進集體。
辦公室還承擔著大量的信訪工作，《市長信箱》、《部門信箱》來信和市民在線論談的咨詢，做到了事事有著落，件件有回音。在稽查隊的支持下，“12345”政府服務熱線辦理及時到位。組織建議提案辦理，做到代表委員滿意率100％，我局連續被評為提案建議辦理先進集體。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇六
時光荏苒，在不知不覺中，舊的一年悄然離去，將迎來嶄新而充滿期望的20xx年，回首即將走完的20xx年，我雖然在各方面都取得了務必的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識比較淺，業務理論深度不夠。在之后的日子里，我將著重學習，強化提升自己。
在即將過去的20xx年中，我負責了印章管理，文件處理，工作簡報編輯，報刊訂閱分發等工作。其中，一般文件類用章約435個項目、合同類用章約102個項目；文件處理672份；工作簡報編輯12期，其中共編輯65篇新聞稿；報刊訂閱21種，共計108份。
通過這一年的工作與學習，我深刻的認識到辦公室是溝通上下，協調左右的綜合部門，辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室整體功能的發揮和整體效率的實現。作為一名辦公室的'工作人員我認為務必要強化服務意識，實現思想的新突破。
我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，爭取在工作上有更出色的表現。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇七
辦公室是平臺、是樞紐，它協調各部門的關系，管理檔案，感知會內冷暖，下面是小編搜集整理的辦公室。
及計劃，歡迎閱讀。
20xx年3月23日，為了充實自己，學到更多有用的專業知識和技能，我來到了xxx公司這個“新家庭”。
一年來，在領導的關心指導下，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，包括：
3、共同組織三類人員考試x次，三類人員注冊、延期、變更資料整理申報;。
4、共同組織五大員考試x次，繼續教育(x人)x次;。
5、共同組織特種工理論考試x次、實踐考試x次;。
7、參與公司會議的組織、籌備及會議紀要的記錄，并對會議紀要進行整理、存檔;。
8、協助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;。
9、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作;。
10、協助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報，完成xx個簽證合同的編制。
此外，協助辦公室主任做好公司行政各項事務及部門內部日常事務工作，保持良好的工作秩序和工作環境，為其他各部門提供必要的行政服務等。
回顧20xx年，自身能力在各方面都有一定提升，經驗值有所增加，雖然自我感覺是原地踏步，沒有多少實足進步，卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實、細致和不怕麻煩的心。
(一)、目標。
20xx年工作包括以下具體目標：
1、資質。
a、跟蹤并確保xx資質順利通過;。
c、完善xx資質資料;。
d、申報xx資質并進行跟蹤;。
e、整理出xx資質所需的代表工程;。
f、整理xx資質的各類資料;。
g、申報xx資質并進行跟蹤;。
h、洞察市場資質稀缺情況，對稀缺資質類型進行歸結，結合公司自身情況，提出合理化建議。
2、招聘。
b、實施“蓄水池”計劃，做好人才儲備。
3、培訓考試。
a、積極組織各類證書考試(一、二級建造師、三類人員、五大員、特種工、造價員等);。
b、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進行各類證書考試，落實獎勵制度。
4、資料。
b、協助辦公室主任做好2019年度工程師、高級工程師、高級經濟師的申報資料及繼續教育工作。
(二)、工作思路及工作安排。
1、做好資質申報的各類工作。
(1)思路分析。
近些年來，資質申報的難度越來越大，通過率也越來越低，說明建設部、省廳。
對建筑公司的正規性越來越重視。所以要嚴把資質申報資料的正確性、合理性及合法性。
以目前公司所具備的各項數據，資質資料所需的缺口相當之大。以最重要的代表工程業績而言，公司對外工程資料的回收，如施工圖、竣工驗收單、備案表等，無專人管轄，使得在資質申報中，代表工程業績無從著手。
公安部對一代身份證已于2019年1月1日起停用，而公司所擁有的各類技術人員中，一代身份證占據了70%左右，如果建設部和省廳規定，證書所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質申報工作帶來重大的難題，所以必須未雨綢繆，及早更換一批工程技術人員，主要更換對象為技術員、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單，費用低)，從而整理出一套新的技術人員，以備資質及其他資料所需。
(2)工作安排。
2.1~3.31：跟蹤xx資質，確保順利通過，籌備一批新的工程技術人員的資料;。
4.1~4.30：更換一批新的工程技術人員，整理、完善并申報xx資質資料;。
5.1~6.30:整理xx資質所需的各類資料;。
7.1~7.31：完善xx資質資料，跟蹤xx資質;。
8.1~10.31：申報xx資質并進行跟蹤。
11.1~12.31：洞察市場資質稀缺情況，對稀缺資質類型進行歸結，結合公司自身情況，提出合理化建議。
2、協助辦公室主任做好人力資源規劃，扭轉招聘工作的被動局面。
(1)思路分析。
長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得辦公室招聘工作量大，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動服務的局面。
(2)工作安排。
a、組織各部門抓好2019年人力資源規劃工作。直接指向各部門人力資源的數量、質量和結構建設目標，每季度盤點各部門人力資源結構和素質現狀，根據崗位任職人員具體情況確定人員補充方式，選擇內部轉崗、晉升，或者外部招聘，從而引導各部門做好內部人才的梯隊建設。
b、實施高端人才招聘策劃和基礎人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是：重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養潛質的基礎崗位。
c、滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎工作。
d、協助各部門主管建立相關崗位的招聘面試指導手冊。
3、明確培訓考試目的，健全培訓考試體系。
(1)思路分析。
明白學習進步之意義的多，真正堅持學習進步的少。對于公司培訓考試的開展，情況亦類似。不管是部門主管還是員工，大多數都有學習意識。我公司培訓考試現狀可以概括為有行動，缺目的;有計劃，缺規劃;有行動，缺檢測。其中最大的問題當屬培訓考試的規劃和最終效果檢測之缺失。
(2)工作安排。
b、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進行各類證書考試，落實獎勵制度;。
c、注重培訓考試的質量，確保每次培訓考試的通過率。
4、做好新證的注冊、變更、歸檔工作，舊證的跟蹤、延期、繼續教育工作。
(1)思路分析。
2019年度，由于跟蹤不及時，出現少量證書信息不全，甚至出現延期不及時導致失效的嚴重后果;新證必須及時進行注冊、變更及歸檔，以便可以盡早的使用。
(2)工作安排。
a、每月進行舊證的跟蹤工作，確保其有效性;。
b、新發證書必須及時進行注冊、變更及歸檔;。
c、及時做好舊證的延期、繼續教育工作，避免由此導致的證書失效的嚴重后果。
一、公司應加強對員工的培訓。企業之間的競爭主要表現在人才的競爭，只有擁有高素質的人才，企業才能在激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質人才的途徑不外乎兩個：一是高薪外聘，另一是挖掘內部員工的潛力。員工培訓是公司投資小而收益最大的投資，所以必須加強對員工的培訓。
二、公司應搞好與各個主管部門、政府部門的關系。公司發展到一定程度，除了自身一定的實力外，外在因素也很重要，特別是各個主管部門及政府部門的關系，這樣才能使公司朝著更高的目標發展。
三、公司應建立管理層協商機制。尤其是關于公司發展的重大事項更應廣泛聽取群眾意見，集思廣益，多角度論證決策的合理性。一個人的能力是有限的，經驗再多的人也有考慮不周全的時候，正所謂“智者千慮必有一失”，更何況我們還都不是智者。作為領導，更應重視集體智慧，尤其是身處施工現場的人員，掌握的都是實戰經驗，對決策都可以提出合理的建議。
四、公司領導應對管理人員放權以提高其管理能力。權力是施政的工具，要任命一個人當領導干部，他就必須有相應的權力和能力。沒有權力的管理者不是一個真正的管理者，工作效率永遠也得不到提高。
五、公司應對各個部門的工作范圍和員工的。
崗位職責。
進行比較明確的界定。該是那個部門負責的工作任務，就應該由那個部門負責到底。當然有些工作在為了怎樣節約成本的前提下，可以由其它部門代勞。
六、領導安排工作要以部門或者組為標準，以崗位來區分，切不可見誰抓誰，胡亂安排。明明應該是張三做的事，偏偏讓李四去做，這是管理的大忌，任何職務都有它的任職要求。
七、公司應認真考慮人力資源建設。人力資源包括工作分析、人力資源規劃、員工招聘選拔、勞動關系、績效考評、薪酬福利、員工激勵、人才培訓和開發等八個板塊，缺一不可。
八、公司應建立健全證書獎勵制度。為更好的促進培訓工作，公司在證書獎勵上應結合公司自身情況和其他同行經驗，制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實行。
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系。
2、積極響應公司號召，深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業文化建設。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，()已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
1、加強工作力度，被動轉主動。
2、完善公司制度。
1)、制定各部門工作流程。
2)、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
3)、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
4)、建立績效考核制度。
5)、完善公司檔案管理制度，公司所有的文件、審批表、
協議書。
整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項。
規章制度。
基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達到最大化。
4、完善企業文化建設工作。
在以后的工作中要不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇八
2015年辦公室在賓館經理部的正確帶領下，在各部門的大力支持下，按照年初制定的工作計劃，以為經理部領導和各部門服務為根本原則，積極開展工作，總結半年來的主要工作有：
一、綜合協調方面：及時上傳下達經理部的各項工作任務，協調溝通任務中出現的各種問題，并及時向經理部反饋工作落實情況;做好了賓館的外聯業務單位的聯系和銜接，并按時完成了旅游局、調查局、衛生局等單位的報表的報送;對賓館所有總結、講話、員工檔案、制度等進行了歸類存檔。
二、車輛管理方面：首先保證了經理部領導和各部門人員的安全用車，定期對車輛進行維修和保養，做到了無病車運行，無險車運行。及時清理車輛衛生做到了車輛的干凈舒適，嚴格按照百公里耗油量進行考核，使用油量和行駛里程做到了統一，車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理，杜絕了一切不良漏洞。
三、倉庫管理方面：按照倉庫物料存放的要求進行了合理的儲存，做到了日清月結，對所購原料進行了嚴格的檢查，把好了驗收關，對所購原料進行了分類存放，對倉庫的冷庫進行了定期的除霜，定期對倉庫物料進行盤點，做到了帳貨相符。
四、工作紀律和學習方面：積極參加賓館組織的各項學習活動，涉及到辦公室準備的材料，做到了精心查找，精心準備。部門員工按要求做了學習筆記，并通過相互討論研究做到了學以致用。在部門組織的學習活動中，認真學習了賓館的規章制度，并要求部門員工嚴格遵守各項規章制度。
通過對辦公室2015年工作進行回顧總結，激勵鞭策著辦公室繼續做好明年工作，重點抓好以下幾方面：
一、服務工作新穎化。
服務職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項服務工作，服務工作要實現三大轉變：一是從被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務要加強服務的全面性和超前性。三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，以熱情高昂的精神為經理部和各部門服務。
二、自身學習經常化。
辦公室工作人員首先加強政治業務學習，重點加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧**理論以及科學發展觀等一系列重要論述的學習，以此樹立正確的人身觀、價值觀。二是加強業務學習，涉及到工作自身所需的業務知識，例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關內容要利用業余時間經常學、經常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習，才能提高辦公室人員的政治素質，業務能力，才能干好工作。
三、檔案、報表管理標準化。
檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作，根據檔案工作要求，進一步建立和規范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務、為員工服務;及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細地做好旅游局、調查局、衛生局等各類報表數字的統計、核對工作，及時報送，統一存檔。
四、公務用車制度化。
加強賓館車輛管理工作，合理安排車輛，節約使用成本，增加使用效能，通過采用新的管理辦法，使賓館車輛向制度化、正規化方向邁進。
五、人事管理規范化。
針對賓館員工流動率大的實際情況，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強在職員工的管理，例如：統一發放新的員工工號牌，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作，對在工作中丟失、污損、不佩戴現象出臺新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業素養。
賓館倉庫儲存的物品有新購原材料，在裝修中替換下來的物品等等，倉庫物品的特點是種類多、數量大。但由于客觀條件賓館倉庫規模小，分布凌亂，造成了倉庫管理工作的困難，只有通過重新新建或者改擴建倉庫規模，科學劃分物品存放標準，對部分陳舊物品進行處理，對占用倉庫空間比較大的物品進行優先使用等等，才能使倉庫管理工作達到合理化、清晰化、規范化。
通過總結xx年工作，肯定了所取得的成績，也找出了存在的問題，通過xx的計劃明確了工作的重點。希望在xx年，經理部及各部門一如既往的支持辦公室工作。希望各位領導、各位同事多批評、多指導、多提寶貴意見。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇九
為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度。
xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行。
xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。xx年，綜合辦公室在xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的采購招標工作。
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否，請領導批示!
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇十
一、公司應加強對員工的培訓。企業之間的競爭主要表現在人才的競爭，只有擁有高素質的人才，企業才能在激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質人才的途徑不外乎兩個：一是高薪外聘，另一是挖掘內部員工的潛力。員工培訓是公司投資小而收益最大的投資，所以必須加強對員工的培訓。
二、公司應搞好與各個主管部門、政府部門的關系。公司發展到一定程度，除了自身一定的實力外，外在因素也很重要，特別是各個主管部門及政府部門的關系，這樣才能使公司朝著更高的目標發展。
三、公司應建立管理層協商機制。尤其是關于公司發展的重大事項更應廣泛聽取群眾意見，集思廣益，多角度論證決策的合理性。一個人的能力是有限的，經驗再多的人也有考慮不周全的時候，正所謂“智者千慮必有一失”，更何況我們還都不是智者。作為領導，更應重視集體智慧，尤其是身處施工現場的人員，掌握的都是實戰經驗，對決策都可以提出合理的建議。
四、公司領導應對管理人員放權以提高其管理能力。權力是施政的工具，要任命一個人當領導干部，他就必須有相應的權力和能力。沒有權力的管理者不是一個真正的管理者，工作效率永遠也得不到提高。
五、公司應對各個部門的工作范圍和員工的崗位職責進行比較明確的界定。該是那個部門負責的工作任務，就應該由那個部門負責到底。當然有些工作在為了怎樣節約成本的前提下，可以由其它部門代勞。
六、領導安排工作要以部門或者組為標準，以崗位來區分，切不可見誰抓誰，胡亂安排。明明應該是張三做的事，偏偏讓李四去做，這是管理的大忌，任何職務都有它的任職要求。
七、公司應認真考慮人力資源建設。人力資源包括工作分析、人力資源規劃、員工招聘選拔、勞動關系、績效考評、薪酬福利、員工激勵、人才培訓和開發等八個板塊，缺一不可。
八、公司應建立健全證書獎勵制度。為更好的促進培訓工作，公司在證書獎勵上應結合公司自身情況和其他同行經驗，制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實行。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇十一
20xx年3月23日，為了充實自己，學到更多有用的專業知識和技能，我來到了xxx公司這個“新家庭”。
一年來，在領導的關心指導下，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，包括：
3、共同組織三類人員考試x次，三類人員注冊、延期、變更資料整理申報;。
4、共同組織五大員考試x次，繼續教育(x人)x次;。
5、共同組織特種工理論考試x次、實踐考試x次;。
7、參與公司會議的組織、籌備及會議紀要的記錄，并對會議紀要進行整理、存檔;。
8、協助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;。
9、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作;。
10、協助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報，完成xx個簽證合同的編制。
此外，協助辦公室主任做好公司行政各項事務及部門內部日常事務工作，保持良好的工作秩序和工作環境，為其他各部門提供必要的行政服務等。
回顧20xx年，自身能力在各方面都有一定提升，經驗值有所增加，雖然自我感覺是原地踏步，沒有多少實足進步，卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實、細致和不怕麻煩的心。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇十二
總結。
集錦。
【導語】工作了一段時間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場中人，一定要養成寫工作總結的好習慣。《辦公室職員工作總結集錦》是東星資源網為大家準備的，希望對大家有幫助。
20xx年上半年，在鎮黨委、政府的領導下，我個人主要做了以下工作：
縣“兩辦”要求呈報的階段性工作匯報；
“潔萬家”與農村綜合改革、計劃生育等重大活動的迎檢匯報材料；
繁多的簡單的上行文。在檔案整理歸檔方面，收集了一些資料，但始終沒有收齊，以致遲遲未開展整理工作。
二、聽鼓下橈做好包村住點工作。
繼續在x村包村住點。下到村組很少，但在全鎮布置階段性中心工作任務時不含糊，該下村時下村，該入戶時入了戶，在x村干部的努力下，各項工作都未曾落后。
三、
遵守鎮機關考勤制度。
周一至周五，每天上下班兩次簽名，絕大多時間都簽了，也有幾次忙忘記了未簽。每周二、四、六的晚上值夜班，次次未缺。
人到老來不中用，不求名利不邀功，服從安排聽使喚，做日和尚撞日鐘。下半年里，將在完成包村住點、辦公室文書起草工作的同時，把檔案資料整理好。
20xx年，在局領導的關心和幫助下，在全體同事們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，提高完善自己的思想認識，培養工作能力，提高綜合素質，較好的履行了辦公室文書的職責，現將一年來的工作總結如下：
一、認真履行職責，積極做好文書檔案歸檔管理工作。
做好檔案資料查閱接待工作，全年共接待檔案查閱12人/次，提供檔案資料21卷，并詳細記錄了檔案利用實效。
二、加強學習，積極做好動態信息編輯工作。
在辦公室主任林主任的指導下，至今年七月份起主要負責本局的動態信息編輯工作，半年來共撰寫了動態信息62條，其中麗水政務信息采用42篇，麗水簡報3篇，兩辦、監察辦、市政府信息公開中心等8篇。日均每兩天時間寫一篇。此外今年還通過了統計從業資格證考試，并參加了電大專升本漢語文學專業學習，本學期參與兩門課程考試，兩門均為優秀。在第六次人口普查工作中榮獲麗水市人口普查先進個人，在龍泉市第六次人口普查業務技術文章評選活動中本人的《多措并舉、創新新式、扎實推進人口普查宣傳工作》榮獲一等獎。
三、團結協作，積極做好辦會、辦文和辦事工作。
遵守紀律，全年度無1次缺勤，每月做好全局干部職工的考勤通報情況工作。及時更新局內網動態信息內容，認真做好政府信息公開網站的維護與更新工作。嚴格管理印章的使用，做好辦公用品的購買，倉庫管理等工作，并詳細做好臺賬。認真做好領導交辦的事項及各種文件的收發，復印及謄印工作。協作同事做好會議簽到、會議照片、會議通知等工作。
四、不足之處與今后努力的方向。
辦公室工作繁瑣、復雜，有時候由于工作不夠認真細致，會容易出錯；
性格內向，不善言談，缺乏與人溝通技巧，做事情有時比較刻板，缺少創新精神；
業務、寫作等能力不強，做事情有時缺乏恒心，時常半途而廢。在新一年的工作中，要改正自身的缺點，保持自身的優點，加強學習，努力提高自身綜合素質。
在這半年來，在公司領導的指揮下，在各部門的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。現就半年來的工作做一簡要總結：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。
二、加強學習，提高素質。
做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
3、建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要。
四、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。
在貫徹落實工作指導方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實；
另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。
我性格開朗、大方，工作認真負責，上進心強，有較強的團隊溝通意識和職業操守，做事有始有終，堅韌執著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個施展的舞臺，往后會繼續努力工作，為公司奉獻我的光和熱。
跟上作者的思路去思考，想到了許多自己以前根本不會想到的問題。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇十三
xx年，公司辦公室在各級領導的`指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業務的正常運行。現將一年來的工作狀況匯報如下：
一、依據業務分工，做好相關業務工作。
檔案管理：依據工程實施狀況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料x份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業主或招標代理的要求，帶給各類業績原件，為順利完成投標工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構成編號文件x份，接收、處理來文x份；進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等x余份，較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的狀況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自我的事，根據實際狀況進行補位，確保各項工作平穩有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發超多的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發文件的及時、準確，體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織x在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展狀況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發事件應急預案的編制。
二、協助配合各部室籌備各項工作會議。
業務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據施工狀況，分別在不一樣時期，召開各種業務交流會，以會代訓，使公司內部相同業務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業務水平。透過采用會議這種形式，對公司運行的規章制度進行審議，對工作中出現的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產生良好效果的規章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規章制度用心進行改善。透過這種形式，公司各方面的業務水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議，保證好x人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
三、協調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩定、和諧運行。
相對于機關各業務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區的衛生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時光多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇十四
辦公室職員是我初次從事此類工作，也是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。我九月份加入公司，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項事務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將20xx年的工作情況總結如下：
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，下情上報，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有完成。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行工作。
辦公室的工作量還是比較大的，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。
辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是借閱文檔，本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉，閱辦嚴格按照企業規章制度要求，保證各類文件傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、及時下發公司的各項通知。另外負責辦公室公文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、做好并整理會議記錄。
4、盡心盡責，做好行政人事工作。認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。
5、文件管理工作。根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
6、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案，并將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔。
7、招聘工作。完成人員的招聘工作。
8、公司檔案管理工作。及時把檔案歸檔并整理好，有借用檔案的，第一時間找出，并做好借閱檔案登記。
9、員工培訓工作。及時完成員工的培訓工作。
10、及時完成上級領導的交辦工作。
11、組織員工簽訂勞動合同和辦理保險的相關事情。
在今后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好，樹立辦公室的良好形象。
20xx年即將過去，在公司領導的關心和所有同事的支持下，我在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，較好地完成各項工作。這一年中，我能夠嚴于律己，團結同事，盡自己所能為公司做出貢獻，有收獲也有不足。回顧一年來的工作歷程，我感想很多，現將個人工作總結如下：
1.1協助領導進行企劃管理。
根據公司運行情況，協助領導相繼建立完善了《xxx》、《xxx》、《xx》等規章制度，并已發文執行。
協助管代完成20xx年度質量管理體系內審及外審工作，順利通過認證機構審核。
1.2日常行政工作。
日常行政工作包括：日常接待、會議安排、信息傳遞等。
辦公室是公司的臉面，是公司形象的窗口。許多工作的開展就是從辦公室開始的，例如業主考察、員工招聘等，因此辦公室的接待工作就顯得尤為重要。辦公室人員的言行會直接反映出一個單位的工作作風和外在形象，在工作中，我注重自己的穿著、禮儀、言行，希望能通過自己的行為，給他人形成良好的公司第一印象。
召開會議時，會前做好會議通知、會場布置等各項準備工作，保證會議按時順利召開，會后完成會議記錄并按要求發出。
辦公室是公司的信息中心，上傳下達、信息傳遞是辦公室一個重要職能。日常工作中，我通過文字、電話、公告等形式，按要求將信息傳達給相關人員，保障信息傳達到位。員工提出的需求和情況，能夠及時反映給領導。
1.3其他后勤保障工作。
其他工作方面包括辦公用品采購發放、辦公環境設備維護、信息平臺維護、外出辦事等等各項后勤保障工作，既繁雜瑣碎，又很重要。作為辦公室人員，我在處理這些繁雜瑣碎的事情時，時刻保持高度的責任心，積極主動，手腳勤快，與領導、同事保持良好的溝通，做好各項后勤工作，保障公司的正常運營。
辦公室是公司的綜合性職能部門，在整個企業中的地位比較特殊。既是企業領導的參謀，又擔當著為各部門的后勤服務的職責。作為辦公室工作人員，一定要準確定位自己的工作角色，既要從全局出發做好組織協調工作，又要從細節著手做好后勤保障工作；既要具備管理意識，還要具備服務意識。
辦公室工作具有繁雜瑣碎、隨機性強的特點。在處理各項工作時，我時刻提醒自己頭腦要保持清醒，工作安排要具有條理性，對各項工作都要認真對待。尤其當感覺某件事情無關緊要時，大腦要引起重視，因為工作無小事，小事做不好會造成連鎖的不良影響。
3.1對現場情況缺乏了解。
由于所學專業及工作性質的原因，我對施工現場情況缺乏了解，對于儀器設備、專業知識更是知之甚少，在與員工進行溝通時往往會產生障礙，對于員工提出的問題及建議的合理性，無法予以準確判斷。今后，希望能夠創造機會多到現場，體驗野外施工過程，多向野外施工人員學習，提高對現場情況及專業知識的了解。
3.2行文能力需要提高。
在行文能力方面，發現自己兩點不足：（1）對于各種行政公文的書寫格式掌握不足；（2）文章內容方面，考慮不夠全面。今后，要加強這方面的學習和鍛煉，也希望領導能夠多多批評指導。
回顧過往，總結經驗，是為了能夠認清自己，提高自己。新一年的工作中，我要以成為一名優秀的xx員工為目標，積極思考，努力學習，服從安排，團結同事，維護公司形象和利益。希望自己能有較大的進步，為公司承擔更多的責任，做出更大的貢獻。
xx在公司領導的帶領下，每位員工的努力下，正處于發展進步的良好狀態，xx的未來也一定是值得每位員工驕傲的。祝愿我們的公司蒸蒸日上，發展壯大。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇十五
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓。
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放。
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法。
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇十六
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度。
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作。
由于公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。于xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動。
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇十七
辦公室是事務性部門，是公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網站維護、內刊編排、部門考核、企業文化建設等工作。
辦公室面對大量的事務性工作，力求強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，盡量周全、準確、及時、適度，避免疏漏和差錯，現將工作做如下總結：
1、協調處理與各主管單位及相關單位的關系。內外協調是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協調聯系日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制定的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作，包括車輛調度安排、人員食宿安排、紀念物品領取、前期籌備、清理收尾等。
6、積極協調、全力協助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。
7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。
總起來看，辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如，效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規范等。針對這些問題，我認為xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：
1、牢固樹立服務意識、補位意識，為領導服好務，為同志們服好務。辦公室上傳下達的本質是服務，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營造團結向上的工作氛圍。
2、繼續完善各種規章制度，落實崗位責任制，努力實踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規范化的現代管理模式。
3、加強市場調研為領導決策提供依據。辦公室要積極了解并獲取領導決策所需的各種數據資料，為領導決策提供論證依據。
4、規范采購程序，加強物品領用管理，嚴格控制本部門的費用成本。
5、不斷提高檔案管理水平，繼續健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
6、加強網站建設工作、推進內刊的編制工作，把各部門、各公司都吸納進來，快速推進整個集團公司的企業文化建設步伐。
7、強化日常管理工作，提高工作效率，加強督導，嚴格考核。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇十八
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。
xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調。
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位。
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
辦公室職員的工作總結與計劃（精選19篇）篇十九
20xx年工作包括以下具體目標：
1、資質。
a、跟蹤并確保xx資質順利通過;。
c、完善xx資質資料;。
d、申報xx資質并進行跟蹤;。
e、整理出xx資質所需的代表工程;。
f、整理xx資質的各類資料;。
g、申報xx資質并進行跟蹤;。
h、洞察市場資質稀缺情況，對稀缺資質類型進行歸結，結合公司自身情況，提出合理化建議。
2、招聘。
b、實施“蓄水池”計劃，做好人才儲備。
3、培訓考試。
a、積極組織各類證書考試(一、二級建造師、三類人員、五大員、特種工、造價員等);。
b、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進行各類證書考試，落實獎勵制度。
4、資料。
b、協助辦公室主任做好2013年度工程師、高級工程師、高級經濟師的申報資料及繼續教育工作。
(二)、工作思路及工作安排。
1、做好資質申報的各類工作。
(1)思路分析。
近些年來，資質申報的難度越來越大，通過率也越來越低，說明建設部、省廳。
對建筑公司的正規性越來越重視。所以要嚴把資質申報資料的正確性、合理性及合法性。
以目前公司所具備的各項數據，資質資料所需的缺口相當之大。以最重要的代表工程業績而言，公司對外工程資料的回收，如施工圖、竣工驗收單、備案表等，無專人管轄，使得在資質申報中，代表工程業績無從著手。
公安部對一代身份證已于2013年1月1日起停用，而公司所擁有的各類技術人員中，一代身份證占據了70%左右，如果建設部和省廳規定，證書所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質申報工作帶來重大的難題，所以必須未雨綢繆，及早更換一批工程技術人員，主要更換對象為技術員、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單，費用低)，從而整理出一套新的技術人員，以備資質及其他資料所需。
(2)工作安排。
2.1~3.31：跟蹤xx資質，確保順利通過，籌備一批新的工程技術人員的資料;。
4.1~4.30：更換一批新的工程技術人員，整理、完善并申報xx資質資料;。
5.1~6.30:整理xx資質所需的各類資料;。
7.1~7.31：完善xx資質資料，跟蹤xx資質;。
8.1~10.31：申報xx資質并進行跟蹤。
11.1~12.31：洞察市場資質稀缺情況，對稀缺資質類型進行歸結，結合公司自身情況，提出合理化建議。
2、協助辦公室主任做好人力資源規劃，扭轉招聘工作的被動局面。
(1)思路分析。
長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得辦公室招聘工作量大，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動服務的局面。
(2)工作安排。
a、組織各部門抓好2013年人力資源規劃工作。直接指向各部門人力資源的數量、質量和結構建設目標，每季度盤點各部門人力資源結構和素質現狀，根據崗位任職人員具體情況確定人員補充方式，選擇內部轉崗、晉升，或者外部招聘，從而引導各部門做好內部人才的梯隊建設。
b、實施高端人才招聘策劃和基礎人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是：重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養潛質的基礎崗位。
c、滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎工作。
d、協助各部門主管建立相關崗位的招聘面試指導手冊。
3、明確培訓考試目的，健全培訓考試體系。
(1)思路分析。
明白學習進步之意義的多，真正堅持學習進步的少。對于公司培訓考試的開展，情況亦類似。不管是部門主管還是員工，大多數都有學習意識。我公司培訓考試現狀可以概括為有行動，缺目的;有計劃，缺規劃;有行動，缺檢測。其中最大的問題當屬培訓考試的規劃和最終效果檢測之缺失。
(2)工作安排。
b、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進行各類證書考試，落實獎勵制度;。
c、注重培訓考試的質量，確保每次培訓考試的通過率。
4、做好新證的注冊、變更、歸檔工作，舊證的跟蹤、延期、繼續教育工作。
(1)思路分析。
2012年度，由于跟蹤不及時，出現少量證書信息不全，甚至出現延期不及時導致失效的嚴重后果;新證必須及時進行注冊、變更及歸檔，以便可以盡早的使用。
(2)工作安排。
a、每月進行舊證的跟蹤工作，確保其有效性;。
b、新發證書必須及時進行注冊、變更及歸檔;。
c、及時做好舊證的延期、繼續教育工作，避免由此導致的證書失效的嚴重后果。