教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）

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教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇一

姓名：

應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。

國籍：

中國。

無照片。

目前所在地：

上海。

民族：

漢族。

戶口所在地：

上海。

身材：

167cm52kg。

婚姻狀況：

已婚。

年齡：

培訓(xùn)認(rèn)證：

誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型：

普通求職。

應(yīng)聘職位：

文教法律類:教師、教育顧問、編輯。

工作年限：

14。

職稱：

中級。

求職類型：

全職。

可到職-。

隨時(shí)。

--3500。

希望工作地區(qū)：

上海。

公司名稱：

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：

高中語文教師。

工作描述：

1994年帶第一界初中畢業(yè)班，任語文教師。學(xué)生畢業(yè)成績獲同列第一名。

帶第二界初中畢業(yè)班，任班主任兼語文教師。學(xué)生畢業(yè)成績除化學(xué)外，均列榜首。

以優(yōu)秀教師的身份助教重慶市26中學(xué)。獲得很高的評價(jià)。

高級高中語文教學(xué)工作。

以良好高考的成績完成本界工作。得到學(xué)校的一致認(rèn)可。

連挑重?fù)?dān)，留任高三，繼續(xù)進(jìn)行高考沖刺工作。成績可喜。

在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任下，繼續(xù)留任高三。連續(xù)三年的高考備考工作，使我積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。本界成績令人矚目。

開始梳理教學(xué)的得與失。接手高級的語文教學(xué)工作，至今。

丈夫因工作緣由，調(diào)往廣州。所以打算在上海繼續(xù)我的教育事業(yè)。

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：

上海師范大學(xué)。

最高學(xué)歷：

本科獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士。

畢業(yè)-。

所學(xué)專業(yè)一：

漢語言文學(xué)。

所學(xué)專業(yè)二：

學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

上海師范大學(xué)。

中文系漢語言文學(xué)。

優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀畢業(yè)生。

語言能力。

外語：

英語一般。

國語水平：

一般。

粵語水平：

一般。

工作能力及其他專長。

1.有非常豐富的語文教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)效果良好。

2.了解學(xué)生各種心理，懂得如何因材施教，對學(xué)生有很強(qiáng)親和力。

3.文字功底深厚。

4.普通話標(biāo)準(zhǔn)。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

工作期間獲得的各種獎(jiǎng)勵(lì)及高度評價(jià)：

在學(xué)校舉辦的優(yōu)質(zhì)課大賽中獲一等獎(jiǎng)；

在區(qū)、校舉辦板書大賽中獲一等獎(jiǎng)；

在區(qū)舉辦的多媒體說課大賽中獲二等獎(jiǎng)；

所制作的課件獲市一等獎(jiǎng)；

參與了《學(xué)生講演模式的研究》和《中學(xué)研究性學(xué)習(xí)》的主要策劃活動(dòng)；

《惜陪都文化精髓展重慶直轄風(fēng)采》科學(xué)論文獲二等獎(jiǎng)；

參與了《重慶市初中研究性學(xué)習(xí)》教材編寫活動(dòng)。是該書理論部分的主要撰稿人；

我在業(yè)余時(shí)間完成了《每逢佳節(jié)詩翁一屈原其人其事》（發(fā)表與《順德文藝》）。

《女人三步曲--從古代“貞潔牌坊”到近代“自梳女”和現(xiàn)代“單身女貴族”》（發(fā)表于《順德文藝》）。

年9月榮獲重慶渝盟教育獎(jiǎng)勵(lì)基金三等獎(jiǎng)。

20又被評為重慶市優(yōu)秀盟員。

我被評為學(xué)年度“五四優(yōu)秀青年”；

年度考核被評為“優(yōu)秀教師”；

被重慶市評為區(qū)優(yōu)秀教師；

評為某中學(xué)第一界骨干教師。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇二

教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇三

職業(yè)發(fā)展教育在現(xiàn)代社會(huì)中占據(jù)著重要的位置，它不僅關(guān)乎個(gè)人的職業(yè)道路，也關(guān)乎整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。通過參加職業(yè)發(fā)展教育，我深深體會(huì)到了其重要性，并對其中的一些原則和方法有了更為深刻的理解。下面我將就此進(jìn)行闡述。

首先，職業(yè)發(fā)展教育教給我們?nèi)绾芜M(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)人職業(yè)生涯中的重要環(huán)節(jié)，它對個(gè)人的發(fā)展和成長起到至關(guān)重要的作用。通過職業(yè)發(fā)展教育，我學(xué)會(huì)了如何制定明確的職業(yè)目標(biāo)，并找到實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑。尤其是在面對復(fù)雜多變的職業(yè)市場時(shí)，職業(yè)規(guī)劃的重要性尤為凸顯。我明白了只有明確自己的目標(biāo)和方向，才能更好地找到適合自己的職業(yè)，并為之努力奮斗。

其次，職業(yè)發(fā)展教育教會(huì)了我如何進(jìn)行自我評估。在職業(yè)發(fā)展中，了解自己的優(yōu)勢和劣勢是至關(guān)重要的。通過職業(yè)發(fā)展教育，我學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的自我評估，發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識了自己的潛力和不足。只有了解自己，才能找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向，并有針對性地提升自己。我意識到職業(yè)發(fā)展是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的過程，只有持續(xù)不斷地進(jìn)行自我評估和自我提升，才能在職業(yè)道路上取得更好的成就。

第三，職業(yè)發(fā)展教育教給了我如何進(jìn)行職業(yè)準(zhǔn)備。職業(yè)準(zhǔn)備是一個(gè)人能否成功進(jìn)入理想職業(yè)的關(guān)鍵步驟。通過職業(yè)發(fā)展教育，我了解到職業(yè)準(zhǔn)備包含了多個(gè)方面，如個(gè)人能力的提升、專業(yè)知識的積累以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累等。在職業(yè)發(fā)展教育的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何選擇適合自己的培訓(xùn)課程和項(xiàng)目，如何積極參與實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，以及如何建立和維護(hù)良好的職業(yè)人脈。職業(yè)準(zhǔn)備的全面性和系統(tǒng)性給我留下了深刻的印象，也讓我明白了只有進(jìn)行全面的準(zhǔn)備，才能更好地應(yīng)對職業(yè)發(fā)展中的各種挑戰(zhàn)。

第四，職業(yè)發(fā)展教育提醒我要保持職業(yè)道德。在現(xiàn)代職業(yè)生涯中，職業(yè)道德是一個(gè)人維護(hù)職業(yè)形象和發(fā)展的關(guān)鍵。通過職業(yè)發(fā)展教育，我了解到要成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人士，必須具備職業(yè)道德和職業(yè)倫理。職業(yè)道德包括對職業(yè)的忠誠、對職業(yè)所服務(wù)對象的責(zé)任感以及對職業(yè)準(zhǔn)則的遵守等。保持職業(yè)道德對于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和繁榮都有著積極的促進(jìn)作用。

最后，職業(yè)發(fā)展教育讓我深刻認(rèn)識到職業(yè)發(fā)展是一個(gè)終生學(xué)習(xí)的過程。通過職業(yè)發(fā)展教育，我了解到職業(yè)發(fā)展不僅僅是指找到一份工作，而是通過不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和成長。我明白了只有不斷學(xué)習(xí)和與時(shí)俱進(jìn)，才能在職業(yè)道路上保持競爭力。職業(yè)發(fā)展教育為我樹立了正確的職業(yè)觀念，也為我未來的職業(yè)道路指明了方向。

綜上所述，職業(yè)發(fā)展教育在個(gè)人職業(yè)發(fā)展中具有重要的作用。通過職業(yè)發(fā)展教育，我們學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、自我評估、職業(yè)準(zhǔn)備，以及如何保持職業(yè)道德和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過不斷的實(shí)踐和努力，我相信我能夠在職業(yè)發(fā)展的道路上取得更好的成果，并為社會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇四

個(gè)人簡歷有的是有求職目標(biāo)，有的是沒有求職目標(biāo)，相對而言用人單位更喜歡有求職目標(biāo)的個(gè)人簡歷。因?yàn)榇蟛糠值钠髽I(yè)單位在招聘的時(shí)候都是有專門的職位，如果個(gè)人簡歷上沒有求職目標(biāo)會(huì)讓對方感到很無奈，沒有針對性來判定個(gè)人簡歷是否能通過。那么，在時(shí)間緊張的情況下，通常就會(huì)被忽略，而在招聘期間，招聘方往往會(huì)受到大量的個(gè)人簡歷，也就是說沒有目標(biāo)的個(gè)人簡歷將會(huì)第一個(gè)被淘汰。

很多招聘者都表示很不喜歡長篇大論的個(gè)人簡歷，要知道個(gè)人簡歷本身就帶有“簡潔介紹”的意思，在個(gè)人簡歷上也不適合寫太過的內(nèi)同。不過在簡潔的基礎(chǔ)上，也要有內(nèi)同，要求個(gè)人簡歷要寫的言之有物，太過簡單信息不足同樣也不是好的個(gè)人簡歷。雖然說個(gè)人簡歷不需要太過花哨，不過在制作個(gè)人簡歷的時(shí)候，適當(dāng)?shù)脑黾右恍┝咙c(diǎn)，讓個(gè)人簡歷更加的美觀，在眾多的普通簡歷中就會(huì)脫穎而出。

下面是小編和大家分享的教育顧問電子簡歷模板，更多內(nèi)容請關(guān)注簡歷模板欄目。

目前所在：廣州年齡：27。

戶口所在：湖北國籍：中國。

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：162cm。

誠信徽章：未申請?bào)w重：45kg。

人才測評：未測評。

我的特長：

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：客服專員/助理(非技術(shù))：，其它類：

工作年限：4職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：一個(gè)星期

月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州,,。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。

擔(dān)任職位：招生主管。

工作描述：負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)校學(xué)員的需求分析與處理公司客戶的資料與服務(wù)咨詢;。

根據(jù)公司服務(wù)流程對客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷;。

制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案負(fù)責(zé)各種語言的學(xué)習(xí)分析診斷，制定培訓(xùn)方案;。

跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù)，協(xié)調(diào)及安排教務(wù)工作;。

教學(xué)研究與支持、量表分析與診斷;。

根據(jù)招生情況制定教學(xué)計(jì)劃，審核每日招生老師的工作達(dá)標(biāo)狀況并給予培訓(xùn)與指導(dǎo)。

離職原因：

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。

工作描述：1、根據(jù)公司制定的銷售計(jì)劃，積極拓展客戶，完成公司銷售額。2、為每個(gè)參加培訓(xùn)的學(xué)生家長清晰介紹學(xué)校課程學(xué)習(xí)計(jì)劃，保持與顧客的良好溝通與聯(lián)系。3、根據(jù)客戶的需求為學(xué)員設(shè)計(jì)適合的課程及學(xué)習(xí)計(jì)劃，解答客戶有關(guān)課程的問題;4、運(yùn)用科學(xué)測評工具，從深層次發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的優(yōu)勢和問題，依據(jù)學(xué)生個(gè)體特點(diǎn)，因材施教制定長期系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)規(guī)劃，幫助學(xué)生明確目標(biāo)、提升動(dòng)力、改善方法、培養(yǎng)習(xí)慣，真正提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，讓其終生受益。咨詢式營銷(推廣)：5、使用科學(xué)的方法對客戶個(gè)體狀況進(jìn)行分析診斷和溝通，為學(xué)生推薦最適合的教育...

離職原因：尋求自身發(fā)展更優(yōu)的平臺。

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

擔(dān)任職位：文控中心經(jīng)理助理。

工作描述：主要負(fù)責(zé)公司的文檔控制,信息發(fā)布控制,監(jiān)控各部門文控運(yùn)作等事務(wù);負(fù)責(zé)公司所有的樣品及樣品文件的'管理,并能參與編寫文件和資料的控制程序,及時(shí)召集相關(guān)部門參與公司例會(huì)與質(zhì)量會(huì)議,并進(jìn)行會(huì)議記錄的編寫,整理與發(fā)出;負(fù)責(zé)公司專利申請項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)與相關(guān)工作的跟進(jìn)處理，協(xié)調(diào)溝通解決項(xiàng)目進(jìn)展遇到的問題,并能及時(shí)跟蹤工作的進(jìn)展。

離職原因：希望能有更好的發(fā)展和職業(yè)前景!

公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。

擔(dān)任職位：工業(yè)工程部經(jīng)理助理。

工作描述：負(fù)責(zé)部門經(jīng)理對內(nèi)對外的業(yè)務(wù)接見與事務(wù)安排，熟悉工業(yè)工程的生產(chǎn)流程及生產(chǎn)七大浪費(fèi)、以及詳細(xì)了解ie方面的流程及實(shí)際操作，了解公司的生產(chǎn)流程、品質(zhì)管控,本人至今接受課程培訓(xùn)數(shù)十堂，課程主要有iso品質(zhì)管制，員工溝通技巧問題解決方法等。在龍記工作一年多，已學(xué)到一定的技術(shù)技能，以及對管理也有很大的進(jìn)步，能用心去學(xué)習(xí)這個(gè)職位的專業(yè)水平，希望能更上一個(gè)臺階。

離職原因：希望能有更好的發(fā)展前景。

志愿者經(jīng)歷。

畢業(yè)院校：武漢工貿(mào)職業(yè)學(xué)院。

專業(yè)一：應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。

外語：英語良好粵語水平：一般。

其它外語能力：

國語水平：優(yōu)秀。

熟悉ie手法，了解5s管理;iso9000等質(zhì)量管理體系之部分文件，熟悉運(yùn)用電腦操作各種辦公軟件，了解autocad、coredraw、photoshop的基本繪圖軟件。

協(xié)助企業(yè)管理3年以上的工作經(jīng)驗(yàn),能夠熟練運(yùn)用各種辦公軟件word、excel、openoffice等，熟悉大型企業(yè)的文化培養(yǎng)，能夠利用現(xiàn)有資源進(jìn)行合理分配及優(yōu)化改善。熟悉對內(nèi)對外信息的收集和整理，日常辦公事務(wù)的安排和反饋(上傳下達(dá))，重要會(huì)議的記錄采寫、重大會(huì)議項(xiàng)目的督導(dǎo)跟進(jìn)等。具備一定的基層組織管理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)公司專利申請項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)與跟蹤，負(fù)責(zé)相關(guān)崗位作業(yè)人員的培訓(xùn)及績效指標(biāo)的擬訂,了解iso9001/14001質(zhì)量環(huán)境管理體系,有教強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力.了解項(xiàng)目管理的工作流程.文件信息及其承載媒體。

本人誠實(shí)正直、謙和自信;積極上進(jìn)，有很好的團(tuán)隊(duì)合作意識，能夠承受一定的工作壓力，具備一定的信息資源和企業(yè)資訊管理知識，溝通能力強(qiáng)，做事仔細(xì)，思路清晰，及時(shí)反饋問題，擁有迅速掌握新技能的能力，善于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，勇于競爭;敢于挑戰(zhàn)自我，能夠較快地適應(yīng)新環(huán)境，具有絕對的服從團(tuán)隊(duì)精神;已積累一定的管理經(jīng)驗(yàn),能接受新的思維模式.能推進(jìn)公司管理體系的建設(shè)和質(zhì)量改進(jìn),有效組織日常管理工作.

教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇五

教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇六

位于北京市通州區(qū)宋莊鎮(zhèn)，占地面積約0平方米，是一所圍繞全國著名教育專家李圣珍老師建立的教育咨詢及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。中心以全國知名的李圣珍老師為核心，應(yīng)用李圣珍老師的教育思想和實(shí)踐方法，著力于幫助在學(xué)習(xí)過程中遇到困難的青少年。中心的宗旨：中心的幫助對象是在成長過程中遇到困難的中小學(xué)生。他們自己無法逾越困境，家長教師也沒有有效的方法可以幫助他們。于是他們失去自信，情緒焦慮，不能在傳統(tǒng)教育模式下正常地完成國家規(guī)定的學(xué)業(yè)。對如上類型的中小學(xué)生，中心通過半年到一年的細(xì)致務(wù)實(shí)的工作，引領(lǐng)他們走進(jìn)書本，走進(jìn)知識，走進(jìn)精神生活的殿堂；豐富知識，豐富思想，豐富情感，建立健全的人性和人格；走出誤區(qū)，掌握學(xué)習(xí)的基本技能，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和穩(wěn)定的學(xué)習(xí)方法，補(bǔ)齊落下的有關(guān)學(xué)科知識，找到學(xué)習(xí)的感覺，找回自信，找到自己的位置，重返學(xué)校，正常的完成學(xué)業(yè)。中心的理念：面向個(gè)體，彈性、人性化輔導(dǎo)。以幫助學(xué)生為本，以豐富知識，豐富思想，豐富情感，豐富人性為根本目的。大力推行個(gè)體教育。面向特定孩子的具體問題，通過有針對性的咨詢、培訓(xùn)幫助他們重新回到健康成長的軌道。將普通中小學(xué)大班上課，群體輔導(dǎo)，優(yōu)勝劣汰的傳統(tǒng)教學(xué)模式稱為“群體教育”。而中心推行的“個(gè)體教育”則完全面向個(gè)體――每個(gè)孩子專人負(fù)責(zé)，單獨(dú)管理、指導(dǎo)、訓(xùn)練、督促、及考核。針對個(gè)體的教育是充分彈性化的。中心為每個(gè)孩子制定獨(dú)立的學(xué)習(xí)計(jì)劃，著力于幫助孩子自己學(xué)會(huì)做事，有序地做好每件事。中心以提高人的素質(zhì)，提升人的層次為根本目標(biāo)。高素質(zhì)的人，意味著知識豐富，思想豐富，情感豐富，人格健全，能夠通過健康的方式在社會(huì)中獲得自己的位置。我們相信，這些是教育的根本目標(biāo)。最后，將中心施行的，提升人的素質(zhì)，面向個(gè)體、彈性化的理念綜合稱為人性化教育。中心的文化：細(xì)膩執(zhí)著，鍥而不舍的幫助每一個(gè)孩子。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇七

第一段：培訓(xùn)的背景和目的（150字）。

教育顧問作為一個(gè)重要的職業(yè)，不僅需要擁有扎實(shí)的教育知識，還需要具備出色的溝通和指導(dǎo)能力。為了提高教育顧問的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，我參加了一次為期一個(gè)月的教育顧問培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是幫助我們了解行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、掌握專業(yè)技巧，提高自身綜合素質(zhì)，為學(xué)生提供更好的教育輔導(dǎo)和指導(dǎo)。

第二段：培訓(xùn)的主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲（250字）。

在培訓(xùn)期間，我們主要學(xué)習(xí)了教育市場的概況、招生政策、高考改革動(dòng)態(tài)以及大學(xué)專業(yè)選項(xiàng)等方面的知識。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)際案例分析，我對各類學(xué)生的需求和問題有了更深入的了解，并學(xué)會(huì)了如何根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和興趣愛好提供個(gè)性化的輔導(dǎo)和指導(dǎo)方案。同時(shí)，培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的溝通和語言表達(dá)能力，通過多種形式的討論和角色扮演，我們的溝通能力得到了有效的提升。

第三段：培訓(xùn)的交流和互動(dòng)形式（250字）。

培訓(xùn)期間，我們除了傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)外，還組織了各類講座、研討會(huì)和實(shí)地考察等活動(dòng)。這些活動(dòng)為我們提供了與業(yè)界專家及同行交流的機(jī)會(huì)，讓我們深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢、學(xué)習(xí)成功案例，并與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。在這些交流和互動(dòng)中，我不斷吸納了各類寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議，極大地拓寬了自己的思路和視野。

第四段：培訓(xùn)的意義和啟示（300字）。

這次教育顧問培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我不僅提高了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了良好的工作習(xí)慣和服務(wù)意識。我意識到作為一名教育顧問，我們的職責(zé)不僅僅是為學(xué)生提供選校建議，更重要的是要了解他們的需求和夢想，并通過專業(yè)的指導(dǎo)幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。面對每一位學(xué)生，我應(yīng)該傾聽他們的聲音，提供合適的教育咨詢和支持。同時(shí)，我還意識到要時(shí)刻關(guān)注教育行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)行業(yè)的變革。

第五段：未來發(fā)展規(guī)劃和總結(jié)（250字）。

參加教育顧問培訓(xùn)讓我受益匪淺，但這只是我職業(yè)發(fā)展的一個(gè)起點(diǎn)。未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和深化對教育行業(yè)的理解，提高自己的教育背景知識和咨詢能力。我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)和研討會(huì)，了解更多的成功案例和最新的教育政策，同時(shí)還要加強(qiáng)與同行的交流和合作，不斷開闊自己的視野和思路，為學(xué)生提供更好的教育咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。

總結(jié)起來，教育顧問培訓(xùn)讓我獲得了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。通過這次培訓(xùn)，我明確了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，也為未來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要我不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能成為一名優(yōu)秀的教育顧問，幫助更多的學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的夢想。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇八

論文摘要:學(xué)籍管理是教學(xué)管理中的重要組成部分，文章分析了成人高等教育學(xué)籍管理的現(xiàn)狀，針汁目前電大開放教育學(xué)籍管理的特點(diǎn)以及面臨的問題，從多個(gè)角度提出了如何解決這些問題的看法。論述了開放教育學(xué)籍管理在電大實(shí)施戰(zhàn)略中的重要意義。

“學(xué)籍”專指符合招生規(guī)定條件被正式錄取，并按規(guī)定辦理注冊手續(xù)后所取得的學(xué)生資格。而學(xué)籍管理則是對學(xué)生從招考人學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)培養(yǎng)過程中的學(xué)籍注冊、課程選擇、學(xué)習(xí)成績的評定與遷移為中心的考核與管理。成人教育同普通教育一樣，學(xué)籍管理也是一項(xiàng)非常重要的工作，但是又和普通教育不同，成人教育的學(xué)生相對分布松散，學(xué)生層次差異較大，使得成人教育的學(xué)籍管理較普通教育管理難度更大。正如一些專家所指出的:“重視學(xué)籍管理，明確成人教育學(xué)籍管理的基本原則和內(nèi)容，進(jìn)一步完善管理體制，加強(qiáng)學(xué)籍管理工作，對于全面貫徹黨的教育方針，保證教育質(zhì)量，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的一種新的教育模式，它利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的手段使得傳統(tǒng)教育向教育的開放性、廣泛性和終身性發(fā)展。目前中央廣播電視大學(xué)的開放教育就是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的一種模式，其本質(zhì)是人人享有終身接受教育的權(quán)利。意味著:教育對象的開放;教育觀念開放;教育資源開放;教育過程開放。正是由于這些特點(diǎn)電大的開放教育實(shí)行完全學(xué)分制管理，具有允許學(xué)生自主選課，選擇學(xué)習(xí)時(shí)間及個(gè)性化考試等特點(diǎn)，體現(xiàn)了對學(xué)生個(gè)性化服務(wù)的教學(xué)管理制度。但正是這種教學(xué)管理模式給傳統(tǒng)的學(xué)籍管理方式帶來了新的挑戰(zhàn)。

一、開放教育學(xué)籍管理主要內(nèi)容。

1.新生人學(xué)注冊管理:學(xué)生人學(xué)參加電大統(tǒng)一的人學(xué)測試，經(jīng)過資格審核后報(bào)教育部學(xué)生司備案，同時(shí)將新人學(xué)的學(xué)生基本信息導(dǎo)入教務(wù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一生成學(xué)號，建立開放教育學(xué)生基本電子學(xué)籍檔案。

2.學(xué)籍異動(dòng)工作管理:所謂學(xué)籍異動(dòng)是指學(xué)生因工作調(diào)動(dòng)，搬遷等原因申請的轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)。學(xué)籍異動(dòng)經(jīng)學(xué)員自己提出申請，經(jīng)過教學(xué)點(diǎn)和省電大批準(zhǔn)上報(bào)中央電大備案同時(shí)建立電子異動(dòng)記錄檔案。

3.課程注冊管理:學(xué)生人學(xué)后每個(gè)學(xué)期在專業(yè)規(guī)則的指導(dǎo)下根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇本學(xué)期需要學(xué)習(xí)的課程進(jìn)行注冊學(xué)習(xí)。各教學(xué)點(diǎn)根據(jù)學(xué)生的課程注冊信息開設(shè)課程并將數(shù)據(jù)匯總上報(bào)省電大，省電大匯總各地市數(shù)據(jù)上報(bào)中央電大。課程注冊是每個(gè)學(xué)期教務(wù)管理工作的核心，是教材征訂，教學(xué)、考試安排及收費(fèi)的基礎(chǔ)和依據(jù)。

4.畢業(yè)、學(xué)位審核:指學(xué)生修滿教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的學(xué)分后，達(dá)到畢業(yè)年限由教學(xué)點(diǎn)上報(bào)到省電大進(jìn)行畢業(yè)資格審核，省電大審核后將結(jié)果上報(bào)中央電大進(jìn)行終審，最后由中央電大為學(xué)生頒發(fā)畢業(yè)證書，達(dá)到學(xué)位條件的學(xué)生授予學(xué)位。

二、開放教育學(xué)籍管理的主要特點(diǎn)。

1.個(gè)性化管理:現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的特點(diǎn)是教育不受空間和時(shí)間的限制，教學(xué)上利用多媒體和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源，教學(xué)形式上由原來以教為主變成以學(xué)為主，學(xué)生根據(jù)自己的情況選擇學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和個(gè)別化學(xué)習(xí)等。根據(jù)上述特點(diǎn)電大目前的'學(xué)籍管理制度實(shí)行的是完全學(xué)分制的管理模式，允許學(xué)生自由選課，淡化了傳統(tǒng)的班級管理，逐步實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的班級管理到學(xué)生的個(gè)別化管理。

2.管理的信息化和現(xiàn)代化:為滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需要，電大學(xué)籍管理工作中充分地利用了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等先進(jìn)手段開發(fā)了多個(gè)教務(wù)管理和學(xué)籍管理的系統(tǒng)軟件，提高了工作效率和管理水平，轉(zhuǎn)變了管理觀念、改革了傳統(tǒng)的管理方式實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理手段的現(xiàn)代化和信息化。

三、目前電大學(xué)籍管理中存在的問題。

雖然開放教育的學(xué)籍管理使用了先進(jìn)的管理手段，但是由于實(shí)行學(xué)生自主選課，個(gè)別化管理，也給學(xué)籍管理工作帶來了一些問題:。

1.入學(xué)注冊數(shù)據(jù)帶來的問題:人學(xué)的電子注冊數(shù)據(jù)是學(xué)籍管理中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，教育部實(shí)行學(xué)籍學(xué)歷電子注冊后，人學(xué)的電子注冊數(shù)據(jù)是學(xué)生人學(xué)資格、畢業(yè)審核、學(xué)歷上網(wǎng)的主要數(shù)據(jù)來源和依據(jù)，但是由于招生人學(xué)時(shí)間緊，教學(xué)點(diǎn)分散，操作人員疏忽等原因帶來了人學(xué)電子注冊數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)的不完整、不準(zhǔn)確直接影響學(xué)生畢業(yè)證書的頒發(fā)和學(xué)歷證書的網(wǎng)上認(rèn)證，給后續(xù)的一系列工作帶來了很大的麻煩。

1.自主選課和課程注冊帶來的問題:完全學(xué)分制允許學(xué)生自主選課打破了傳統(tǒng)的班級管理的方式，但是部分學(xué)生自主選課時(shí)不根據(jù)專業(yè)規(guī)則要求存在多選、漏選、誤選的情況。另外由于開放教育辦學(xué)層次、專業(yè)和課程的多樣性，同一門課程在不同專業(yè)規(guī)則中的學(xué)分和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的不同給學(xué)籍管理的選課和注冊工作帶來了很大難度，學(xué)籍管理人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間統(tǒng)計(jì)、核實(shí)和修正學(xué)生的選課注冊數(shù)據(jù)。由于課程的設(shè)置和專業(yè)規(guī)則制定的不科學(xué)、不嚴(yán)謹(jǐn)性，使得課程注冊工作流程過于繁瑣，制約了完全學(xué)分制的實(shí)行。

2.成績和畢業(yè)審核的問題:開放教育的教務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了考試過程和成績管理工作的計(jì)算機(jī)信息化管理，大大減輕了考試工作人員的工作任務(wù)，但是由于辦學(xué)層次和專業(yè)的多樣性，出現(xiàn)部分相近名稱課程的id(課程代碼，id不同則代表不同課程)不同但是試卷相同的情況，而計(jì)算機(jī)系統(tǒng)只認(rèn)id不認(rèn)中文名稱，造成部分學(xué)生考試完后成績得不到認(rèn)證。這給學(xué)籍管理中的畢業(yè)審核工作帶來了麻煩也影響到了畢業(yè)證書發(fā)放的進(jìn)度。

四、通過對開放教育學(xué)籍管理工作分析，我們從實(shí)踐出發(fā)本著以人為本，一切為了學(xué)生利益的思想對學(xué)籍管理工作，提出以下改革意見和想法。

1、學(xué)籍管理規(guī)定的詳細(xì)化、公開化和透明化。

學(xué)籍管理工作是一個(gè)涉及部門比較多的崗位，涉及的因素也很多，各部門的管理人員教師和學(xué)生對學(xué)籍管理制度了解不深，在處理問題的時(shí)候不按管理規(guī)定的要求，使得管理效率低下。因此必須制定一套符合電大成人開放教育特點(diǎn)的詳細(xì)學(xué)籍管理規(guī)定和相關(guān)文件匯編，另外建立專門學(xué)籍管理制度和文件查詢網(wǎng)站供學(xué)生和教師查詢，組織相關(guān)人員以各種形式學(xué)習(xí)文件精神，特別是提高學(xué)生對學(xué)籍管理和專業(yè)規(guī)則中的相關(guān)內(nèi)容的了解是減少錯(cuò)誤的必要手段。達(dá)到規(guī)章制度人人熟悉，文件精神深人人心的效果，做到制度的詳細(xì)化、公開化和透明化。

2、規(guī)范課程的設(shè)置和專業(yè)規(guī)則的制定。

對開放教育的課程開設(shè)進(jìn)行嚴(yán)格的審核，包括必修和選修課，盡量做到能合并的課程進(jìn)行合并，同一課程在不同專業(yè)應(yīng)使用同樣的教材和試卷等，避免引起混淆。規(guī)范課程在不同專業(yè)中的學(xué)分設(shè)置等。對專業(yè)規(guī)則的制定嚴(yán)格把關(guān)，做到相對穩(wěn)定。逐步使課程注冊工作由過去的按年級專業(yè)制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過渡到以課程為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、加強(qiáng)學(xué)生選課工作的輔導(dǎo)和檢查制度。

完全學(xué)分制后允許學(xué)生自主選課，但是學(xué)生對專業(yè)課程不甚了解存在先選和誤選情況。應(yīng)該建立完善的選課制度，不是把這個(gè)工作簡單地交給學(xué)生，而應(yīng)在每個(gè)專業(yè)設(shè)立多位專業(yè)教師作為輔導(dǎo)員，公開聯(lián)系方式，在公開網(wǎng)站上對所有專業(yè)的課程內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說明，對課程學(xué)習(xí)的先后順序進(jìn)行說明，使得每個(gè)學(xué)生在詳細(xì)了解本專業(yè)課程設(shè)置以后再安排專業(yè)輔導(dǎo)員指導(dǎo)他們進(jìn)行選課。另外每個(gè)教學(xué)點(diǎn)的管理人員要詳細(xì)核對學(xué)生的選課結(jié)果，如有錯(cuò)誤及時(shí)進(jìn)行修正。

4、加強(qiáng)學(xué)籍檔案資料的管理。

學(xué)籍檔案包括個(gè)人檔案和整體檔案。個(gè)人檔案是為每個(gè)學(xué)生設(shè)立的檔案信息如學(xué)生基本信息表、學(xué)籍卡等，整體檔案是針對某個(gè)年級專業(yè)的學(xué)生設(shè)立的檔案如錄取花名冊和畢業(yè)生花名冊、成績冊等。學(xué)籍檔案管理是學(xué)校教務(wù)管理的基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性工作，因此保存好原始資料并建立學(xué)生電子檔案庫是學(xué)籍管理的重要工作。在實(shí)際操作的過程中每個(gè)學(xué)期派專人收集學(xué)生的紙質(zhì)檔案材料并歸類編號按順序存放，同時(shí)根據(jù)紙質(zhì)檔案通過開發(fā)的系統(tǒng)管理軟件建立和完善電子檔案以方便信息的查詢和發(fā)布。

5、改革畢業(yè)審核工作流程。

畢業(yè)審核環(huán)節(jié)處于教務(wù)管理工作的“出口”位置，直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)和教務(wù)管理工作的質(zhì)量和水平。由于中央電大系統(tǒng)學(xué)生數(shù)量龐大，每個(gè)學(xué)期畢業(yè)證書辦理日期都較長，為使畢業(yè)生在最快的時(shí)間拿到畢業(yè)證書，改革畢業(yè)審核工作流程，加快畢業(yè)審核進(jìn)度是學(xué)籍管理的重要工作。

因此每個(gè)學(xué)期考試結(jié)束后，應(yīng)立刻對當(dāng)期需要畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)初審，將名單盡快發(fā)放到教學(xué)點(diǎn)核對，同時(shí)梳理相關(guān)問題，與考務(wù)和專業(yè)規(guī)則管理部門制定專門的畢業(yè)審核工作流程制度進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮系統(tǒng)和技術(shù)的優(yōu)勢，對反映的問題作出及時(shí)有效的處理。開設(shè)專門的綠色通道加快畢業(yè)審核信息的上傳和下達(dá)。

6、不斷開發(fā)管理軟件，加強(qiáng)學(xué)籍管理的信息化建設(shè)。

加強(qiáng)信息化的建設(shè)，加大對信息化建設(shè)的投人。根據(jù)實(shí)際工作的需要組織相關(guān)管理部門進(jìn)行情況的匯總和系統(tǒng)分析，聯(lián)合開發(fā)部門及時(shí)地制作處理相關(guān)任務(wù)的軟件項(xiàng)目，提高管理的工作效率。例如我們專門制作了“教務(wù)信息發(fā)布系統(tǒng)”、“教務(wù)數(shù)據(jù)上傳和下載系統(tǒng)”、“畢業(yè)生信息核對系統(tǒng)”、“在籍學(xué)生基本信息核對和修改系統(tǒng)”等。提高工作效率，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的知識和相關(guān)軟件使用的培訓(xùn)，使每個(gè)部門的管理人員熟悉業(yè)務(wù)流程和軟件的操作流程是提高學(xué)籍管理水平的重要環(huán)節(jié)。

7、提高學(xué)籍管理人員的網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)水平。

工作需要學(xué)籍管理人員總是與檔案管理軟件和數(shù)據(jù)處理軟件打交道，因此學(xué)籍管理人員需要對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)有一定程度的了解，定期的培訓(xùn)是必不可少的。定期組織學(xué)籍管理人員進(jìn)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，在學(xué)校管理制度上作出相關(guān)規(guī)定鼓勵(lì)學(xué)籍管理人員和其他管理人員積極參考計(jì)算機(jī)等級證書，參加相關(guān)軟件開發(fā)項(xiàng)目的研發(fā)，與網(wǎng)絡(luò)中心的教師組織知識交流活動(dòng)可以快速地提高管理人員的信息技術(shù)水平，使之更能適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)和教務(wù)管理工作。

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教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇九

近年來，隨著教育市場的不斷擴(kuò)大和競爭的日益激烈，教育顧問的角色備受重視。作為學(xué)生與家長之間的橋梁，教育顧問的工作既需要靈活的溝通能力，也需要深厚的教育知識儲備。為了提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，我參加了一場關(guān)于教育顧問培訓(xùn)的課程。通過這段時(shí)間的培訓(xùn)，我深深地體會(huì)到了教育顧問這一角色的重要性，并汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

首先，培訓(xùn)讓我對教育顧問的工作有了更全面的認(rèn)識。教育顧問不僅僅是提供學(xué)校信息和擇校建議的角色，更重要的是要幫助學(xué)生和家長理清求學(xué)的目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行綜合素質(zhì)評估，分析學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)與發(fā)展需求，進(jìn)而為其制定合適的學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)校、家長和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通和合作，以保證達(dá)到最佳的教育效果。培訓(xùn)的這些內(nèi)容為我未來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，培訓(xùn)給我?guī)砹藢逃袌龅纳钊肓私狻＝逃袌鍪且粋€(gè)變化迅速的市場，只有了解市場動(dòng)態(tài)，才能更好地為學(xué)生和家長提供服務(wù)。在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)研的方法和技巧，了解了教育市場的熱點(diǎn)和趨勢。通過和行業(yè)內(nèi)的專家進(jìn)行交流和討論，我對教育市場的發(fā)展方向有了更準(zhǔn)確的判斷能力，也能夠更好地為學(xué)生和家長提供有針對性的服務(wù)。

第三，培訓(xùn)加強(qiáng)了我與他人的合作能力。教育顧問的工作需要與學(xué)校、家長和學(xué)生緊密合作，只有團(tuán)隊(duì)合作才能取得最好的成果。在培訓(xùn)中，我們分組進(jìn)行了多種實(shí)踐活動(dòng)，通過合作完成了學(xué)校選擇、教育方案設(shè)計(jì)等任務(wù)。這些活動(dòng)不僅鍛煉了我們的合作能力，也增強(qiáng)了我們的溝通和交流技巧。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我們之間建立了深厚的友誼和合作關(guān)系，這對我未來的工作和發(fā)展都有著積極的影響。

第四，培訓(xùn)讓我意識到了不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性。教育是一個(gè)永無止境的事業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地為學(xué)生和家長服務(wù)。在培訓(xùn)中，我們接觸到了各類教育理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)了新的教育方法和教育技巧。尤其是培訓(xùn)結(jié)束后，我主動(dòng)尋找了更多的學(xué)習(xí)資源，如參加教育講座、閱讀教育書籍等，不斷提高自己的教育專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。

最后，培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了教育顧問的職業(yè)責(zé)任和使命感。作為一名教育顧問，我們不僅是學(xué)校和家長的代表，更是學(xué)生未來成長和發(fā)展的引領(lǐng)者。我們的工作直接關(guān)系到學(xué)生的未來，我們所做的決策和建議都有可能影響學(xué)生的一生。這就要求我們在工作中要承擔(dān)起責(zé)任，盡最大的努力為學(xué)生提供最好的教育資源和發(fā)展機(jī)會(huì)，確保他們能夠走上成功之路。

通過這次教育顧問培訓(xùn)，我深刻地體會(huì)到了教育顧問的重要性和挑戰(zhàn)性。我明白了自己作為教育顧問所需要具備的知識和能力，并且意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的重要性。我會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為學(xué)生和家長提供更好的教育咨詢和服務(wù)，努力成為一名真正合格的教育顧問。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇十

是的，這就是售前顧問。一個(gè)激情萬丈獨(dú)挑大梁的角色，一個(gè)有歡笑也有淚水的崗位。

其實(shí)我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方。“臺上一分鐘，臺下十年功”。一場優(yōu)秀的表演，與演員本身的天賦有關(guān)，而更為重要的，一定是演員細(xì)心揣摩劇本、苦練演技的結(jié)果。售前顧問也是一樣，唯有潛心修煉，方能彰顯專業(yè)。

想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問，我覺得以下幾點(diǎn)非常重要。

外要修其形，內(nèi)要練真功；

緊跟客戶走，團(tuán)隊(duì)立大功一、外要修其形我一直認(rèn)為，一個(gè)好的售前顧問，一定要有大師風(fēng)范。何為“大師風(fēng)范”？——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。

好的電視劇為什么吸引人？因?yàn)閯”揪剩硌葑匀唬^眾會(huì)不自覺的就被帶入劇情當(dāng)中，一直看下去，不愿意換臺。一場好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢，意思表達(dá)不清，語言平鋪直敘，客戶肯定有想要換臺的沖動(dòng)。對于公司與產(chǎn)品的評價(jià)，肯定也要大打折扣了。

我們有一些顧問，對產(chǎn)品解決方案了如指掌，對客戶應(yīng)用場景感同身受，但是一到了講臺上，特別是面對一屋子的客戶高層，就容易緊張。說話聲音小，前言不搭后語，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個(gè)愉快的交流，也很難給客戶留下好的印象。

自信，是作為售前顧問非常重要的一個(gè)基本素質(zhì)。當(dāng)然，這個(gè)自信，需要有過硬的行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，充分的事前準(zhǔn)備作為基礎(chǔ)，否則就是盲目自負(fù)了。對于張嘴就說大話、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問，我相信銷售都是避之唯恐不及。

自信，體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個(gè)接人待物、方案講解、疑問解答等等細(xì)節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度，是一個(gè)售前顧問良好風(fēng)范的直接表象。售前顧問代表的是公司的專家形象，如果專家都對自己不自信，客戶又怎么會(huì)信任的把項(xiàng)目交到你手中呢？第二個(gè)就是激情。

工作是否有激情，往往是一個(gè)售前顧問是否能成長為一個(gè)優(yōu)秀售前顧問的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客戶的需求千變?nèi)f化，客戶項(xiàng)目進(jìn)程刻不容緩。售前就好像隨時(shí)待命出征的戰(zhàn)士一樣，需要隨時(shí)做好打一場硬仗的準(zhǔn)備，也經(jīng)常需要為了一場完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實(shí)沒有統(tǒng)一衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情，沒有對成功的渴望，是很難打造出一份相對完美的方案的。

另外，如果在現(xiàn)場演講中注入一些激情，也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風(fēng)格，有人喜歡靜靜的敘述，也有人喜歡抑揚(yáng)頓挫。但是總體而言，還是激情演講更能抓住客戶的注意力，讓客戶更深的了解我們的方案。

第三點(diǎn)是鎮(zhèn)定。

逆，不惶餒；

安，不奢逸；

危，不驚懼；

胸有驚雷而面如平湖者，可拜上將軍。”深以為然。

每個(gè)顧問的知識范圍都是有限的，產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問，其實(shí)并不是每個(gè)問題都要硬邦邦給出正面回復(fù)。如何應(yīng)對客戶的突發(fā)提問，有一些技巧。比如說：

1.當(dāng)客戶突然問到某個(gè)管理難題如何解決時(shí)，可以問客戶，為什么會(huì)存在這個(gè)管理難題？在業(yè)務(wù)上是否是一個(gè)一定要解決的問題？還是因?yàn)榇嬖谄渌那疤釛l件。有些問題其實(shí)并不重要，不是核心問題，客戶會(huì)有人自己跳出來把這個(gè)問題擋回去。

2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問題？有時(shí)候，即使是軟件能夠解決該問題，客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實(shí)施。比如一些高級生產(chǎn)排程的問題。

所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學(xué)習(xí)非常重要。

4.能正面回答的，于我們有利的問題，一定要給出直接明確的答復(fù)。盡量少用“應(yīng)該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼。客戶會(huì)對你的答案產(chǎn)生不信任感。那么你這個(gè)問題就是白回答了。

5.實(shí)在是難以回答的問題，可以微笑著對客戶說，需要回公司與顧問團(tuán)隊(duì)討論后給客戶答復(fù)。當(dāng)然，這種情況不宜多。否則客戶對你的信任感會(huì)大幅降低。一個(gè)優(yōu)秀的售前顧問，最好是一個(gè)問題都不要帶回來，都能給客戶滿意的答復(fù)。

第四點(diǎn)就是優(yōu)秀的表達(dá)。

表達(dá)能力是售前顧問非常重要的能力體現(xiàn)。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題，更重要的是，是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機(jī)會(huì)難得，時(shí)間有限。如何在有限的時(shí)間內(nèi)，把公司想要傳達(dá)的信息讓客戶記住并且得到客戶認(rèn)可，如果能做到以上四點(diǎn)，應(yīng)該就離目標(biāo)不遠(yuǎn)了。

有人會(huì)說，啊，我表達(dá)不好，遇事容易緊張，我看來是做不了售前了。其實(shí)不是這樣的。所謂的“大師風(fēng)范”——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)，其實(shí)都是可以通過不斷的練習(xí)來培養(yǎng)并持續(xù)改善的。

記得我剛進(jìn)公司的時(shí)候，因?yàn)橐郧霸诩追降臉I(yè)務(wù)部門，對erp行業(yè)術(shù)語非常的陌生，也不知道一個(gè)演講到底該如何組織語言，演講經(jīng)常時(shí)斷時(shí)續(xù)，有時(shí)候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁。

怎么辦呢？沒有辦法。我就一張一張ppt去請教前輩們，“這張ppt該怎么講呢？”“如果是你你怎么講？”然后把聽來的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注，再背下來。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上，我往往要無數(shù)次的過ppt，直到閉上眼睛也能把整個(gè)方案內(nèi)容復(fù)述的差不多為止。這樣，第二天的演講往往就會(huì)非常的順利。因?yàn)槊繌埰釉诜撝拔叶贾老乱粡埵鞘裁础＝?jīng)過這么多年的不斷練習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。

二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問需要自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達(dá)。但是這些都有一個(gè)前提條件，就是顧問要胸中有料。如果客戶業(yè)務(wù)也不熟悉，產(chǎn)品功能也不熟悉，只有“大師風(fēng)范”，那跟電視購物的導(dǎo)購員就沒有區(qū)別了。“腹有詩書氣自華”，胸中有丘壑，自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。

但是，怎樣才能修煉好內(nèi)功呢？一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業(yè)務(wù)的行業(yè)顧問，一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問。

行業(yè)顧問往往需要有行業(yè)背景，比如說有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷，或者有在甲方企業(yè)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這樣才能了解行業(yè)的全貌，深刻理解行業(yè)難點(diǎn)與痛點(diǎn)，為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ)。除此之外，對行業(yè)解決方案的學(xué)習(xí)與理解、對行業(yè)案例的收集、對行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來自內(nèi)部知識中心，有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行收集與主動(dòng)學(xué)習(xí)。做一個(gè)有行業(yè)方向的有心人，你就會(huì)在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識。

而對產(chǎn)品知識的熟悉，我覺得是每一個(gè)售前顧問的基本功。

不管你是行業(yè)顧問、行業(yè)專家，還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問，都需要做到對產(chǎn)品功能心中有數(shù)。什么功能能實(shí)現(xiàn)，什么功能不能實(shí)現(xiàn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)功能客戶的應(yīng)用場景是怎樣的，客戶應(yīng)用中的異常流程應(yīng)該如何處理等等，售前顧問都應(yīng)該了如指掌。

雖然顧問式營銷中理論中有一句話，叫“我們賣的不是牛排，而是烤牛排的吱吱聲”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道會(huì)不會(huì)把牛排烤糊呢？以前有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，高端的售前顧問是不需要懂產(chǎn)品的，只需要去客戶那里講行業(yè)知識與專業(yè)知識，得到客戶的認(rèn)同就好了。這種顧問的確有些時(shí)候在與客戶高層溝通時(shí)會(huì)很容易得到客戶的認(rèn)同，但是隨著客戶需求的越來越細(xì)致與理性，很多客戶會(huì)不僅滿足于此。客戶不僅需要你給出行業(yè)解決方案建議，也需要你給出準(zhǔn)確的功能匹配與開發(fā)評估，否則會(huì)給項(xiàng)目帶來很多交付的風(fēng)險(xiǎn)。到底公司能做什么、不能做什么、準(zhǔn)備給客戶做到什么程度，如果售前顧問都沒有一個(gè)明確的判斷，最終帶來的，只能是項(xiàng)目范圍的無邊無界，以及項(xiàng)目實(shí)施的高風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，我們也可以通過行業(yè)顧問與產(chǎn)品顧問一起配合，來達(dá)到既滿足客戶高層對高端交流的期望，又實(shí)現(xiàn)公司對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與范圍的提前規(guī)避的目的。

三、緊跟客戶走成熟的售前，在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與方案特性為核心目的的前提下，永遠(yuǎn)是以聽眾為核心，講解他們最關(guān)心的、迫切的、最感興趣的主題。

你說你的產(chǎn)品在財(cái)務(wù)方面很強(qiáng)大----關(guān)我什么事，我不關(guān)心財(cái)務(wù)；

我們站在臺上，永遠(yuǎn)要聽到客戶在問：關(guān)我什么事？有時(shí)候講完一個(gè)方案，客戶上來說，“啊，你們講的很好，很專業(yè)。非常感謝！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么？因?yàn)槟銢]有抓住客戶的核心需求，解決客戶的核心問題。

在講解方案之前，一定要多做了解：這個(gè)企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化？誰提出立項(xiàng)的？他的目的是什么？哪些問題是他最核心想要解決的？了解不清楚這些問題，你的方案講的再完整再全面，客戶可能還是認(rèn)為：你沒有講到我所關(guān)注的，不適合我。

另外，成熟的售前，要學(xué)會(huì)以客戶的語言來表達(dá)。

不要總站在臺上講“bom、mrp、aps”，客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的？這是我們要關(guān)注的問題。很多時(shí)候我們在方案講解之前會(huì)安排需求調(diào)研。需求調(diào)研的目的，一方面是了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點(diǎn)，是了解客戶決策團(tuán)隊(duì)的人員關(guān)系、客戶內(nèi)部的術(shù)語與表達(dá)習(xí)慣。

在方案講解的時(shí)候，如果能適當(dāng)?shù)囊云髽I(yè)的真實(shí)案例來舉例子，以客戶的表達(dá)術(shù)語來進(jìn)行方案陳述，一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，也能讓客戶覺得你很了解企業(yè)，更能讓客戶在短時(shí)間內(nèi)更好的理解我們的方案。

比如，在講解某個(gè)銷售管理的方案時(shí)，可以特別提到：“需求調(diào)研時(shí)，我們銷售的王總跟我講，我們的信用管理目前比較難處理.......”，盡量多的提到客戶的人員與稱謂，客戶的注意力會(huì)馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動(dòng)更多的互動(dòng)交流，讓整個(gè)會(huì)議更加生動(dòng)與愉快，給客戶留下深刻的印象。

與客戶的會(huì)議交流，讓客戶不打瞌睡是第一層次；

讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次；

而讓客戶參與其中并能很好的控制場面，讓客戶滿意的點(diǎn)頭則是第三層次了。

四、團(tuán)隊(duì)立大功很多時(shí)候我們都認(rèn)為，如果售前顧問能力很強(qiáng)，既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品，客戶的什么問題都能給出滿意的答復(fù)，是不是這個(gè)項(xiàng)目就一定是我們的呢？其實(shí)不然。

排除掉商務(wù)原因與不公平競爭因素，客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實(shí)際項(xiàng)目支持中了解到的一個(gè)影響客戶選型的非常重要的因素，而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的，是一支可以幫助客戶做好項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)個(gè)人能力非常突出的售前顧問。”曾經(jīng)有一個(gè)親身經(jīng)歷的項(xiàng)目讓我印象非常深刻。

在那個(gè)項(xiàng)目中，幾家供應(yīng)商都一樣在需求調(diào)研后進(jìn)行方案講解，我們的講解非常成功。客戶廣泛認(rèn)為我們的方案緊抓需求，能夠很好的解決客戶的問題，也對我的個(gè)人能力非常認(rèn)可。這個(gè)時(shí)候，競爭對手找到客戶的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，說了這樣一句話：“他們只有這一個(gè)顧問了解制造行業(yè)，其他顧問都很一般。對行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限。”（這個(gè)我們事后才了解到）。

客戶為了慎重起見，要求幾家供應(yīng)商安排詳細(xì)的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過慎重的準(zhǔn)備之后，我們又給客戶進(jìn)行了產(chǎn)品演示，產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩，也算比較好的完成了任務(wù)。但是出乎意料的是，最后客戶選擇了另外一家簽約。

客戶說，你們每次出現(xiàn)，都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現(xiàn)非常不錯(cuò)，我們也很認(rèn)可，但是我們不知道你們團(tuán)隊(duì)的其他人會(huì)如何。而另外一家供應(yīng)商，在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)，是由供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)的實(shí)施顧問，分模塊分顧問給客戶進(jìn)行了一天的產(chǎn)品演示，客戶覺得這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)值得信賴的團(tuán)隊(duì)，而且也顯示出競爭對手的銷售項(xiàng)目經(jīng)理具有很好的項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來我們做了一些補(bǔ)救，比如安排實(shí)施團(tuán)隊(duì)與客戶見面，客戶案例考察等。但是客戶依然認(rèn)為競爭對手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。

這個(gè)案例讓我深刻的了解到，售前顧問的本質(zhì)到底是什么。

我們雖然一再強(qiáng)調(diào)，售前顧問要內(nèi)外兼修，體現(xiàn)專家形象。但是售前顧問的本質(zhì)，不是賣自己，而是賣產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在的客戶，越來越明白售前顧問是不會(huì)全程參與后面的項(xiàng)目實(shí)施的。只有讓客戶真的認(rèn)識到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，客戶才會(huì)買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問的個(gè)人能力，雖然也許客戶會(huì)很認(rèn)可你，卻不一定在項(xiàng)目競爭中勝出。

因此售前顧問在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用，也需要協(xié)助銷售項(xiàng)目經(jīng)理一起，統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目的售前資源與項(xiàng)目進(jìn)程。什么時(shí)候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問，什么時(shí)候需要出現(xiàn)實(shí)施顧問，什么時(shí)候需要安排企業(yè)高層會(huì)面，這是一門學(xué)問，也是直接影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項(xiàng)目節(jié)奏，在正確的時(shí)間打好正確的牌，才會(huì)讓客戶對整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)可，最終放心的把項(xiàng)目交給你。團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。

有人說，選擇了做售前顧問，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案，只影伴孤燈。顧問的路很長，從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進(jìn)步，我們唯一的選擇。

第2篇：置業(yè)顧問工作心得體會(huì)置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會(huì)，歡迎大家參考！置業(yè)顧問工作心得體會(huì)1九月份的工作未見實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識到這個(gè)月業(yè)績差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：

1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對客戶沒有針對性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。

3）、對樓盤講解過多，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住。

4）、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。

在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)，我會(huì)自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求，再進(jìn)行針對性的樓盤解說后，我必須能有優(yōu)異的成績。

【體會(huì)2】置業(yè)顧問工作心得體會(huì)過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。

去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，透過工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。

今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。個(gè)性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成績的肯定，更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

不知不覺，入職已有三個(gè)多月。回想即將過去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人，更不是一個(gè)簡單的道謝就能表達(dá)的。

我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn)，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地?cái)偅瑥氖铝顺嗪弯N售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。

我更加要感謝高主管，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。

入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄＃絹碓较矚g這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。

所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

但是，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先，在一些業(yè)務(wù)知識比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也務(wù)必詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個(gè)問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實(shí)自我。

其次，由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶，我們都就應(yīng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性，沒有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外，更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外，由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會(huì)多學(xué)多問，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。

20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開始預(yù)測新一年房價(jià)必然下跌。但是，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。

首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無錫房價(jià)原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話，那么錫城的房價(jià)還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價(jià)下跌，無錫也不必須會(huì)降價(jià)。

另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動(dòng)工，將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí)，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外，像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個(gè)市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。

當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)，追求人居夢想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺投資性需求較前段時(shí)光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。

再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費(fèi)水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且，政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個(gè)不小的利好。

因此，我認(rèn)為：這即將到來的20xx年，對于無錫，對于樓市，對于金科，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情應(yīng)對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤！【體會(huì)3】置業(yè)顧問工作心得體會(huì)能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實(shí)，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。置業(yè)顧問工作心得體會(huì)篇1邁出大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)的專業(yè)的，所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè)一個(gè)是戶外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。

xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

時(shí)間過的很快，近半年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。置業(yè)顧問工作心得體會(huì)篇2通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)1.在該公司的這段時(shí)間里我對這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。

2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。

4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。

5.當(dāng)自己業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)取長補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對你是很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì)越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

6.地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕Ｊ且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向。

實(shí)習(xí)建議通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價(jià)格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對這個(gè)項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。總有一天你一定會(huì)用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會(huì)提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn);1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會(huì)使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流，會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會(huì)更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時(shí)整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6.要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項(xiàng)目的興趣到過來項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問工作心得體會(huì)篇3房策是一個(gè)很開放的地方，也是一個(gè)讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方，我把一個(gè)新人的工作總結(jié)寫上來，大家一起點(diǎn)評，嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計(jì)劃4月工作總結(jié)來到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多，人說好記性不如爛筆頭，時(shí)時(shí)對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。

整個(gè)4月認(rèn)購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購。在這個(gè)過程中，我對置業(yè)顧問這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅(jiān)持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。

之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時(shí)候，接待疲憊的時(shí)候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。

好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進(jìn)入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想，見習(xí)置業(yè)顧問，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進(jìn)來一個(gè)客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實(shí)很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點(diǎn)，說不定就能成交了。

好的專業(yè)知識，客戶才會(huì)更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價(jià)，對個(gè)人來說，賣了高價(jià)，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后，我明白，高價(jià)銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時(shí)候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達(dá)到成交。總之，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。

2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情和xx的幾個(gè)物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生，和xxx是一起工作的，后來因?yàn)楦鞣N原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實(shí)，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個(gè)人都有夢想，但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢想而付出，實(shí)現(xiàn)夢想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實(shí)，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。

3.揚(yáng)長避短進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司，一個(gè)好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對我個(gè)人來說，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。

在上個(gè)月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會(huì)有回報(bào)的。

5月工作計(jì)劃1.5月，努力接待客戶，實(shí)現(xiàn)300萬的認(rèn)購2.利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場營銷》。

3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。

4.寫兩篇文章，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目，一個(gè)以本地整體市場為研究對象，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。

【體會(huì)4】置業(yè)顧問心得體會(huì)透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1。在該公司的這段時(shí)間里我對這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。

2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。

5。當(dāng)自我業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)取長補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對你是很有幫忙的，你的進(jìn)步會(huì)越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作，你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺的，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務(wù)必多思考。

6。地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕Ｊ且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自我的人生有正確的方向。

實(shí)習(xí)推薦透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的務(wù)必要對每一個(gè)客戶必須要十分了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，理解的價(jià)格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對這個(gè)項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。總有一天你必須會(huì)用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑，要求知識面必須要廣。這些知識會(huì)提高你的簽約成功率。所以透過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會(huì)使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流，會(huì)有不一樣的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會(huì)更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6。要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項(xiàng)【體會(huì)5】置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告恭喜你，高貝！在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里，我沒有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個(gè)氣場十足的置業(yè)顧問，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的宣傳，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上到達(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實(shí)習(xí)狀況。

實(shí)習(xí)公司簡介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動(dòng)。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

下方是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)實(shí)習(xí)目的：

1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實(shí)習(xí)資料：

職位：置業(yè)顧問工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對自我的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法。在實(shí)習(xí)期間公司對我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷售小組，每一天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們那里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個(gè)過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長了，我也學(xué)會(huì)了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時(shí)候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來，溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。

實(shí)習(xí)體會(huì)透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

1。在該公司的這段時(shí)間里我對這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。

2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。

【體會(huì)6】房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)】前言：

即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里.我高興,我興奮,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我可以回報(bào)社會(huì).但是我又害怕又膽怯,我常常會(huì)捫心自問:我準(zhǔn)備好了嗎？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì).這次的實(shí)訓(xùn)是一個(gè)過度的橋梁，感謝老師給了我這次的機(jī)會(huì)。

為期三周的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，這短短的19天對我這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來說，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力，培訓(xùn)我在離開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下，如何來面對現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力，所以實(shí)訓(xùn)對我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步！不僅如此，我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理！其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩頉]有工作過，也害怕別人不愿意搭理我，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。

我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在南京路-銅山新區(qū)店，這是我意義的第一個(gè)工作的地方。那天，店長陳浩給了我們每人一張名片，然后我們就開始分成2組，一組坐店，一組出去調(diào)查。第一天上班，我真的跟一個(gè)傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問不停的忙他們自己的，仿佛我是空氣，當(dāng)時(shí)真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間！不過，兩個(gè)女的店員后教我們打電話，搜房源。一晃一天就過去了。在今天，我們還知道了他們其實(shí)和我們年紀(jì)上差不多，只是經(jīng)歷了時(shí)間的磨練，他們已經(jīng)心理上變得成熟，真可謂社會(huì)磨礪人啊。幾天的的相處，店里面的置業(yè)顧問對我來說已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來計(jì)算的，徐州市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是：一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%，個(gè)人所得稅征收的比例是1%，過戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來算，傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn)，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi)，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)置業(yè)顧問還教了我如何來認(rèn)識房屋的戶號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說的，我實(shí)訓(xùn)也就十九天，不想學(xué)玩玩就過去了，想學(xué)的話，在這十九天里是可以真的可以學(xué)到很多東西！工作的這段時(shí)間，我們還有幾次總體的培訓(xùn)，講些房地產(chǎn)的基本知識和經(jīng)紀(jì)人的基本常識。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩，是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時(shí)比較閑，我還會(huì)坐在那聽置業(yè)顧問之間談話，置業(yè)顧問與客戶的交流，記得有一個(gè)新置業(yè)顧問問一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的置業(yè)顧問：如何防止客戶與防治私下談價(jià)？有經(jīng)驗(yàn)的置業(yè)顧問則說：這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事，在你到買房去看房時(shí)，實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價(jià)，而不是要等到所有的問題都集中到一起時(shí)你才來解決！那樣可定會(huì)出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不是光用想，想只是行動(dòng)的開始，但不是行動(dòng)的執(zhí)行者。“實(shí)踐出真知”，這是個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)變的宗旨。

注意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合，不一意孤行；

聽從上級的安排，不盲從；

把握自己的方向，不搖擺！篇2：房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)（1）、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月（2)、實(shí)習(xí)目的通過到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)的參觀實(shí)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生對房地產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認(rèn)識，鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的能力，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實(shí)踐打下基礎(chǔ)。

（3）、實(shí)習(xí)內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：

1、項(xiàng)目基本情況。包括項(xiàng)目名稱，性質(zhì)，開發(fā)商，地理位置，總占地面積，總建筑面積，建筑密度，容積率，各類建筑構(gòu)成等。

2、開發(fā)商情況。

3、項(xiàng)目提出的背景（投資環(huán)境分析）?4、項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)時(shí)間，建設(shè)條件，開發(fā)建設(shè)過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標(biāo)等，項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況，物業(yè)管理安排。

5、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，房型戶型，主要客戶群分析。

6、項(xiàng)目的優(yōu)勢和劣勢分析。

7、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案。?8、項(xiàng)目的營銷方案和渠道。

9、項(xiàng)目的收入估算。

10、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測算。

11、關(guān)于對于提升該項(xiàng)目開發(fā)效果的建議等。

（4）、實(shí)習(xí)過程。我們小組共10人，在6月9號早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合，到未來域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí)，到達(dá)未來域后，我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客，搜集有關(guān)未來域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行各種實(shí)習(xí)問題的詢問與了解。接待我們的是負(fù)責(zé)物業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門經(jīng)理，在交談中，有人負(fù)責(zé)提問問題，有人負(fù)責(zé)記錄問題，有人負(fù)責(zé)拍照（獲得允許后），而我負(fù)責(zé)問問題和追加問題、拍照等相關(guān)工作。最后通過我們對實(shí)習(xí)內(nèi)容的了解與未來域的相關(guān)信息的對比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問，涉及到商業(yè)機(jī)密的我們主動(dòng)避開，總之通過我們的不懈努力，完成了未來域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。

（5）、收獲與體會(huì)1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人，我們小組通過一天時(shí)間組合而成，平常也很少在一起實(shí)習(xí)或工作過，不過大家對這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真，以魏翠紅為組長，積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù)，合理進(jìn)行人員布置與行程規(guī)劃，小組內(nèi)的每一位成員沒有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象，每個(gè)人都參與了未來域房地產(chǎn)項(xiàng)目的調(diào)查、詢問、拍照、總結(jié)、討論等小組內(nèi)的共同工作，所以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇十一

第一段：介紹教育顧問培訓(xùn)的背景和目的（約200字）。

作為教育行業(yè)的從業(yè)人員，我們應(yīng)時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和進(jìn)取的精神。為了提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，我參加了一次教育顧問培訓(xùn)課程。該課程的主要目的是培養(yǎng)我們在教育顧問領(lǐng)域的技能和能力，并幫助我們更好地幫助學(xué)生和家長做出教育選擇。

第二段：說明培訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容和方式（約200字）。

這次培訓(xùn)課程采用了多種教學(xué)方法，如講座、案例分析、小組討論和實(shí)踐操作等。講師們結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，深入淺出地介紹了在教育顧問工作中需要掌握的知識和技巧。他們還通過實(shí)際案例分析，讓我們思考和解決真實(shí)問題。而小組討論和實(shí)踐操作則增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)際操作的能力。

第三段：總結(jié)個(gè)人在培訓(xùn)中獲得的收獲和成長（約300字）。

在培訓(xùn)中，我獲得了很多寶貴的知識和技能。首先，我學(xué)會(huì)了如何與學(xué)生和家長進(jìn)行有效的溝通和交流。通過學(xué)習(xí)和模擬，我掌握了一些有效的溝通技巧，并學(xué)會(huì)了傾聽和理解對方的需求和意見。其次，我提高了自己的分析和解決問題的能力。培訓(xùn)課程中的案例分析和實(shí)踐操作讓我學(xué)會(huì)了從不同的角度思考問題，找到最合適的解決方案。此外，我還學(xué)到了如何制定長期規(guī)劃和目標(biāo)，并合理安排時(shí)間和資源，以提高工作的效率和質(zhì)量。

第四段：談?wù)撆c其他培訓(xùn)學(xué)員的互動(dòng)和合作（約200字）。

在培訓(xùn)中，我與其他培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了很多互動(dòng)和合作。我們一起參加小組討論和實(shí)踐操作，分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn)。通過與他們的交流，我不僅增長了見識，還結(jié)識了一些志同道合的朋友。他們的成功經(jīng)驗(yàn)和故事，激勵(lì)著我不斷努力，追求更高的目標(biāo)。這次培訓(xùn)不僅是一個(gè)個(gè)人的成長過程，也是一個(gè)集體學(xué)習(xí)和合作的過程。

第五段：總結(jié)培訓(xùn)的價(jià)值和對個(gè)人發(fā)展的意義（約300字）。

這次教育顧問培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲和啟示。通過培訓(xùn)，我增加了專業(yè)知識和技能，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我不再只是一個(gè)普通的教育工作者，而是一個(gè)能夠?yàn)閷W(xué)生和家長提供全方位教育咨詢和支持的教育顧問。此外，我還通過培訓(xùn)結(jié)識了一些志同道合的朋友，他們的勵(lì)志故事和成功經(jīng)驗(yàn)給予了我很大的鼓舞和動(dòng)力。未來，我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為更多的學(xué)生和家長提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢和服務(wù)。

通過這次教育顧問培訓(xùn)，我在教育行業(yè)中獲得了很多寶貴的知識和技能，也得到了成長和提升。我相信，只要我們保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，就能在教育顧問領(lǐng)域中取得更好的成績和貢獻(xiàn)。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇十二

大學(xué)英語課是一門面廣量大的公共基礎(chǔ)課。建院以來，我們一直關(guān)注大學(xué)英語的教學(xué)和改革。我院大學(xué)英語課程發(fā)展經(jīng)歷四個(gè)主要階段：

20x年以前，是我院大學(xué)英語課程發(fā)展的起步階段。在這一階段，采用不同的專用教材，實(shí)施不同的大綱標(biāo)準(zhǔn)。

從20x。

年-20x。

年，是我院大學(xué)英語課程的穩(wěn)步發(fā)展階段。在這一階段，實(shí)施了通用的統(tǒng)一大綱，采用統(tǒng)一的教材，實(shí)行分級教學(xué)。分級教學(xué)大大促進(jìn)了我院大學(xué)英語教學(xué)，使我院大學(xué)英語教學(xué)有了較快發(fā)展。大學(xué)英語作為公共必修基礎(chǔ)課，開課兩年四個(gè)學(xué)期，進(jìn)行學(xué)業(yè)成績測試。同時(shí)，在第五、六學(xué)期開設(shè)英語應(yīng)用提高階段的專業(yè)英語學(xué)習(xí)(醫(yī)學(xué)英語)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)英語教學(xué)不斷線的教學(xué)改革。在這一階段，我們對于80年代初以來我院進(jìn)行的大學(xué)英語課程改造做了全面的總結(jié)，對于大學(xué)英語教學(xué)的現(xiàn)狀、存在問題及原因進(jìn)行了調(diào)查，獲得了大量的數(shù)據(jù)，這些為進(jìn)一步提高大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量和大學(xué)英語教學(xué)上新臺階奠定了扎實(shí)的基矗。

20x。

-20x。

年，是我院大學(xué)英語教學(xué)改革上新臺階的階段。在這一階段，高校的擴(kuò)招為大學(xué)英語的發(fā)展帶來了機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)。外語部抓住機(jī)遇，勇敢面對挑戰(zhàn)，積極推行以"學(xué)生為中心"的教學(xué)模式，積極進(jìn)行教學(xué)改革。其中，教學(xué)改革項(xiàng)目《轉(zhuǎn)變觀念，探索醫(yī)學(xué)生五年不斷線外語教學(xué)新模式》獲得教育廳教學(xué)成果三等獎(jiǎng)。

20x。

年以來，是我院大學(xué)英語課程飛速發(fā)展的時(shí)期。20x。

年2月，教育部頒布了《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》。根據(jù)這個(gè)文件精神，我們將傳統(tǒng)的教學(xué)模式與多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式有機(jī)地結(jié)合起來，采取"網(wǎng)絡(luò)"+"課堂"的教學(xué)模式。這種全新的教學(xué)模式，不僅僅引起了教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變，還引發(fā)了教學(xué)理念的一場革命。它改變了我國長期以來以教師為中心、單純傳授語言知識的傳統(tǒng)教學(xué)模式，確立了一種以學(xué)生為主的積極主動(dòng)的個(gè)性化教學(xué)方式。這種改變師生角色、注重"學(xué)"而不是"教"的全新教學(xué)模式對于發(fā)展和培養(yǎng)我國學(xué)生迫切需要的外語綜合應(yīng)用能力和自主獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力都有很深遠(yuǎn)的意義。

同時(shí)，我院大學(xué)英語教學(xué)著重于更好地提高學(xué)生的英語綜合運(yùn)用能力，基于這一理念，我們對我院的大學(xué)英語教學(xué)進(jìn)行反思，對我們的教學(xué)目標(biāo)重新認(rèn)識和定位，對大學(xué)英語課程設(shè)置、考試內(nèi)容和方法、教學(xué)內(nèi)容和方法等進(jìn)行了一系列改革與嘗試，形成了目前的課程建設(shè)框架。我們經(jīng)過多年的努力，我院大學(xué)英語課程在教材建設(shè)、大綱設(shè)計(jì)、測試?yán)碚撗芯亢蛯?shí)踐、多媒體教學(xué)等方面形成了自己的特色，同時(shí)組織學(xué)生參加各種英語競賽并獲得優(yōu)異成績。

我們歷來重視教學(xué)改革，以教學(xué)改革帶動(dòng)科研。自課程建設(shè)立項(xiàng)以來，我院大學(xué)英語教學(xué)改革主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.對教學(xué)目標(biāo)重新認(rèn)識和定位，大學(xué)英語教學(xué)的目標(biāo)是：通過大學(xué)英語基礎(chǔ)階段教學(xué)和高級階段教學(xué)，使大部分學(xué)生在畢業(yè)后具有用英語進(jìn)行交流的能力。

2.大學(xué)英語課程設(shè)置改革：新建和改建多媒體語言實(shí)驗(yàn)室6個(gè)，網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中心1個(gè)，開發(fā)校園網(wǎng)英語教學(xué)系統(tǒng)，完成了大學(xué)英語網(wǎng)站建設(shè)與醫(yī)學(xué)英語在線網(wǎng)站建設(shè)，為大學(xué)英語基于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的多媒體大學(xué)英語教學(xué)提供了較為先進(jìn)、完整、系統(tǒng)的三位一體的教學(xué)/學(xué)習(xí)系統(tǒng)、教學(xué)/學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)、教學(xué)/學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。這種改變師生角色、注重"學(xué)"而不是"教"的全新教學(xué)模式對于發(fā)展和培養(yǎng)我國學(xué)生迫切需要的外語綜合應(yīng)用能力和自主獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力都有很深遠(yuǎn)的意義。其次，為學(xué)有余力的學(xué)生新開設(shè)三門公共選修課(英文報(bào)刊閱讀、英語語音、英語幽默口語)，滿足了不同層次學(xué)生的需要，提高學(xué)生的修養(yǎng)素質(zhì)。再者，在護(hù)理學(xué)院開設(shè)護(hù)理英語，為專業(yè)英語或雙語教學(xué)服務(wù)，提高學(xué)生用英語進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的能力。

3.考試改革：對大學(xué)英語考試做了較大的改革。04級和05級實(shí)行了學(xué)分制的嘗試，分別出臺了04級和05級大學(xué)英語分級教學(xué)考試方案，并積極進(jìn)行大學(xué)英語試題的建設(shè)，保證每一冊書擁有20套試題以上，有利于今后的大學(xué)英語試題庫的建設(shè)。

4.利用《新視野大學(xué)英語》教材開展多媒體網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)試點(diǎn)：20x。

年9月，選擇20x級3個(gè)班，由潘妮、張霞、吳雪梅三位教師進(jìn)行多媒體網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)試點(diǎn)。把一部分教學(xué)內(nèi)容上網(wǎng)，進(jìn)行網(wǎng)上輔導(dǎo)，網(wǎng)上答疑。在課堂教學(xué)中更注重學(xué)生英語聽說能力的培養(yǎng)，實(shí)踐證明這種教學(xué)模式深受學(xué)生們的喜愛，教學(xué)效果優(yōu)異。

5.第二課堂建設(shè)，營造校園英語氛圍：定期請外教開展口語培訓(xùn)和參加每周定期的"英語角"活動(dòng)，定期的開展各類英語競賽，如英語演講比賽、英文寫作比賽等。我們在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和英語綜合能力上形成自己的特色。現(xiàn)已建設(shè)成了一支大學(xué)英語新課程的教師骨干隊(duì)伍，計(jì)劃開出了一批新型的培養(yǎng)學(xué)生英語能力的大學(xué)英語課程(主要是公選課和網(wǎng)上選修課)。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇十三

遠(yuǎn)程開放教育在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，師生永久性地分離，教育機(jī)構(gòu)或組織通過學(xué)習(xí)材料和支持服務(wù)兩方面對學(xué)生的學(xué)習(xí)施加影響；利用各種技術(shù)媒體聯(lián)系師生并承載課程內(nèi)容；提供雙向通信交流。在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，準(zhǔn)永久性地不設(shè)學(xué)習(xí)集體，學(xué)生主要是作為個(gè)人在學(xué)習(xí)，為了社交和教學(xué)目的進(jìn)行必要的集中。

基于開放教育的特點(diǎn)，為確保并提高開放教育質(zhì)量，對開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)全過程進(jìn)行有效的監(jiān)控不能流于形式，否則，必將影響開放教育的質(zhì)量，從而影響開放教育的壽命。遠(yuǎn)程開放教育質(zhì)量是電大的生命，如果只講開放不講質(zhì)量，就等于一個(gè)工廠徒有先進(jìn)設(shè)備，生產(chǎn)的卻是殘次廢品，這樣的工廠最終要被淘汰。因此，我們必須認(rèn)真審視遠(yuǎn)程開放教育的教與學(xué)的情況，建立與開放教育相適應(yīng)的質(zhì)量保證體系。我們認(rèn)為，要在以下幾個(gè)方面有所突破和創(chuàng)新，才能建立起與遠(yuǎn)程開放教育相適應(yīng)的質(zhì)量保證體系。

一、激活學(xué)員的求知欲是前提。

俗話說得好，態(tài)度決定一切。如果學(xué)員學(xué)習(xí)興趣不濃，態(tài)度不端正，很難學(xué)到扎實(shí)的本領(lǐng)。目前，確有部分學(xué)員學(xué)習(xí)興趣不高，想混個(gè)文憑，因此，必須通過多種方法來激發(fā)學(xué)員的求知欲，調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，這是保障學(xué)員順利完成學(xué)業(yè)的根本。

（一）明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，變社會(huì)需求為學(xué)生自己的內(nèi)在需求。

學(xué)習(xí)目標(biāo)是學(xué)生學(xué)習(xí)的最終目的，正確、適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)有利于強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。遠(yuǎn)程教育的對象主要是在職成年人，他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)帶有明顯的職業(yè)性。從一開始選擇專業(yè)方向時(shí)，就把學(xué)習(xí)的興奮點(diǎn)集中于所學(xué)專業(yè)知識和職業(yè)前景的聯(lián)系上。倘若在學(xué)習(xí)或職業(yè)實(shí)踐中，出現(xiàn)不利于職業(yè)的趨勢，就會(huì)反映在教學(xué)過程中，折射到教學(xué)環(huán)境里，直接影響教與學(xué)的效果和質(zhì)量。因此，我們應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的職業(yè)、興趣、發(fā)展方向等等特點(diǎn)，幫助他們選擇專業(yè)和課程，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時(shí)，在教學(xué)中，輔導(dǎo)教師要盡力把理論知識與學(xué)生的工作實(shí)際緊密聯(lián)系起來，引導(dǎo)他們運(yùn)用書本知識去發(fā)現(xiàn)、分析和解決工作實(shí)際中的問題，使他們能學(xué)以致用，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，成為自主學(xué)習(xí)的主人。

（二）掌握學(xué)習(xí)策略，變外部動(dòng)機(jī)為內(nèi)部動(dòng)機(jī)。

在轉(zhuǎn)變學(xué)生由“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的同時(shí)，我們還要引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略，學(xué)會(huì)“怎樣學(xué)”，使他們在學(xué)習(xí)過程中獲得成功的快樂，激發(fā)起對學(xué)習(xí)活動(dòng)本身的興趣，逐步把外部動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部動(dòng)機(jī)。教師在導(dǎo)學(xué)過程中不僅要“授人以魚”，更要“授人以漁”，根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，結(jié)合各學(xué)科的教學(xué)，從自我識別、自我選擇、自我計(jì)劃、自我監(jiān)控幾方面幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略。掌握學(xué)習(xí)策略，變外部動(dòng)機(jī)為內(nèi)部動(dòng)機(jī)。

（三）豐富學(xué)習(xí)資源，變間接動(dòng)機(jī)為直接動(dòng)機(jī)。

豐富的、生動(dòng)的、形象的學(xué)習(xí)資源是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、激活學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要保證。目前的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)資源主要有四種，即文字教材、音像教材、網(wǎng)絡(luò)教材、cai課件，這四種資源各有所長，可以優(yōu)勢互補(bǔ)。我們要努力貫徹遠(yuǎn)程教育中以學(xué)生為中心的指導(dǎo)思想，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的需要和興趣，精心研究與設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源，注重多種學(xué)習(xí)資源的優(yōu)化配置和技術(shù)的合理使用，對學(xué)習(xí)資源注入直觀情節(jié)和情感色彩，提高學(xué)習(xí)資源的吸引力，激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)資源的`濃厚興趣，變間接的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為直接的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

二、學(xué)習(xí)全過程監(jiān)控是關(guān)鍵。

只有加大對學(xué)員學(xué)習(xí)全過程的監(jiān)控力度，才能確保學(xué)員踏實(shí)學(xué)好知識，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，開放教育才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的應(yīng)用型人才。

（一）加強(qiáng)對學(xué)員的形成性考核的監(jiān)控。

形成性考核包括自學(xué)情況、平時(shí)作業(yè)完成情況、實(shí)踐環(huán)節(jié)三部分。

1．自學(xué)情況的監(jiān)控。開放教育的學(xué)生以自主學(xué)習(xí)為主，對各種學(xué)習(xí)資源（包括多種媒體教材和多種現(xiàn)代化手段）的利用更具有多元化和個(gè)性化特點(diǎn)，為了保證學(xué)習(xí)的成功，學(xué)習(xí)者必須對學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、檢查、評價(jià)、反饋、控制和調(diào)節(jié)等，這些被稱為學(xué)習(xí)監(jiān)控。為有效地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者需要確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理組織學(xué)習(xí)資源，選擇學(xué)習(xí)策略，進(jìn)行自我測試與評價(jià)學(xué)習(xí)效果，并不斷根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)修正學(xué)習(xí)進(jìn)度和策略。

2．平時(shí)作業(yè)的督查。平時(shí)作業(yè)是最基本的教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節(jié)，其目的是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，為教與學(xué)的溝通提供一個(gè)互相反饋的渠道。對開放教育的學(xué)生來說，要檢驗(yàn)他們對所學(xué)課程內(nèi)容掌握的情況，能否做好平時(shí)作業(yè)就是很好的標(biāo)準(zhǔn)。

首先，我們要督促學(xué)生及時(shí)完成作業(yè)。及時(shí)、正確完成作業(yè)是對學(xué)生最基本的教學(xué)要求。由于開放教育學(xué)生具有分散的特點(diǎn)，應(yīng)開設(shè)多種收交作業(yè)的渠道，包括：親自送達(dá)、郵件投遞、傳真和網(wǎng)絡(luò)發(fā)送等。其次，教師要采取靈活多樣的輔導(dǎo)方式：一是對于一些難度不大、學(xué)生能通過查閱教材或相關(guān)學(xué)習(xí)資料可以自己找到答案的，就讓學(xué)生獨(dú)立去完成，以鍛煉學(xué)生的思維能力和自學(xué)能力；二是對于有一定難度或難度較大、學(xué)生通過自己的努力仍難以很好完成的作業(yè)，教師可以提供啟發(fā)式的參考答案；三是充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體，通過bbs、email、短信等交互形式，教師與學(xué)生一對一做好答疑、輔導(dǎo)工作。

3．實(shí)踐環(huán)節(jié)的落實(shí)。實(shí)踐性環(huán)節(jié)，是配合理論教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力、加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練和鍛煉學(xué)習(xí)實(shí)踐能力而設(shè)置的教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生運(yùn)用知識進(jìn)行理論驗(yàn)證的活動(dòng)。學(xué)校一定要給學(xué)員提供一個(gè)良好的實(shí)踐基地，同時(shí)還要有專業(yè)性很強(qiáng)的指導(dǎo)教師參加指導(dǎo)，要有系統(tǒng)的實(shí)踐、實(shí)習(xí)計(jì)劃和要求。通過實(shí)地觀察，了解學(xué)生掌握基本理論、基本知識的情況，以及運(yùn)用知識的程度、動(dòng)手能力等，以便更好地給學(xué)員評定成績。

（二）責(zé)任教師加強(qiáng)對學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)程的監(jiān)控。

責(zé)任教師是學(xué)生日常學(xué)習(xí)事務(wù)的管理者。責(zé)任教師除了做好學(xué)生的一些學(xué)習(xí)支持服務(wù)以外，還要特別關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)程，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。責(zé)任教師每隔一段時(shí)間要通過電話查問、發(fā)電子郵件或去學(xué)習(xí)小組檢查了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程要有記錄。

（三）教務(wù)處加強(qiáng)對集中輔導(dǎo)的監(jiān)控。

集中輔導(dǎo)就是輔導(dǎo)教師進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)、解答疑難問題、組織學(xué)習(xí)討論、提供助學(xué)服務(wù)等。輔導(dǎo)教師要善于選擇適當(dāng)?shù)拿襟w組合形式來豐富和完善教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效果，教務(wù)處要派專人查看學(xué)員的到課情況，每學(xué)期要組織一兩次聽課，看輔導(dǎo)教師的教學(xué)方法是否得當(dāng)，提供的信息是否科學(xué)、是否針對學(xué)員學(xué)習(xí)中的重難點(diǎn)進(jìn)行講解。

三、優(yōu)化的支持服務(wù)系統(tǒng)是保障。

開放教育是以成人業(yè)余學(xué)習(xí)、個(gè)別學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)為中心而構(gòu)建的，學(xué)習(xí)支持服務(wù)是否完備、快捷、準(zhǔn)確將直接影響學(xué)生自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)的運(yùn)行，所以學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)必須優(yōu)化。

（一）要加快現(xiàn)代教育技術(shù)的裝備和應(yīng)用。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要求應(yīng)用電視、廣播、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等手段進(jìn)行教學(xué)和服務(wù)，必須將多種媒體的應(yīng)用和多種交互式信息渠道的開通落到實(shí)處，應(yīng)有相關(guān)的硬件和軟件條件。當(dāng)前，尤其應(yīng)重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和利用。學(xué)校應(yīng)提供必需的教學(xué)視聽場所，各種實(shí)驗(yàn)設(shè)備，圖書及視聽閱覽室，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便。這是建設(shè)支持服務(wù)系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（二）要重新定位教師的作用。

在開放教育中，要對教師的作用進(jìn)行調(diào)整和重新定位，教師角色應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程教育的組織者、開放學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、媒體資源的開發(fā)者和支持服務(wù)的完善者。教師必須轉(zhuǎn)變觀念，不能按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，而是以學(xué)習(xí)為中心、以學(xué)生為中心，將學(xué)習(xí)支持服務(wù)具體化、過程化。

（三）要加強(qiáng)教學(xué)資源庫的建設(shè)。

開放教育的教學(xué)資源庫其主要特征是媒體的多樣性，文字資料、廣播、電視、錄音、錄像、cai課件、vbi信息網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等等，各種媒體相輔相成、共同發(fā)揮作用，以滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要。這也是支持服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的主要內(nèi)容。

（四）要加強(qiáng)教學(xué)科研工作。

試點(diǎn)工作是以項(xiàng)目研究方式開展的，是一項(xiàng)全新的工作，必須根據(jù)開放教育的要求和規(guī)律，積極探索適應(yīng)開放教育所需要的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)，在實(shí)踐中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加以改進(jìn)和完善，邊實(shí)踐、邊整改，邊應(yīng)用、邊提高，以研究指導(dǎo)實(shí)踐、以實(shí)踐促進(jìn)研究。

（五）要加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。

開放教育是一個(gè)全新的教育領(lǐng)域，學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)為學(xué)生的個(gè)別化學(xué)習(xí)帶來可能，教師在探索之中，學(xué)生也有個(gè)適應(yīng)過程，應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的專業(yè)導(dǎo)學(xué)、課程選擇、計(jì)劃制定、媒體使用、學(xué)習(xí)方法等方面的指導(dǎo)，充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)和調(diào)控作用，提供作業(yè)評閱、電子信箱等等，建立教與學(xué)之間雙向信息渠道，這是學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)目的所在。

四、強(qiáng)化考試管理是措施。

強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一考試，統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)，是電大“遠(yuǎn)程開放教育”對考試管理工作的明確要求，由此看出考試管理在電大教學(xué)管理工作中具有重要地位。加強(qiáng)考試管理，是電大教學(xué)管理的基礎(chǔ)，是電大教育教學(xué)質(zhì)量的生命線，也是電大辦學(xué)贏得良好聲譽(yù)的重要保證。

強(qiáng)化考試管理是提升電大教學(xué)質(zhì)量的重要措施。首先加強(qiáng)考試管理、嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅考風(fēng)是建設(shè)良好學(xué)風(fēng)、教風(fēng)的基礎(chǔ)，是學(xué)校教學(xué)管理有序有效進(jìn)行的可靠保證，良好的考風(fēng)也是學(xué)校具有良好校風(fēng)的直觀反映。其次加強(qiáng)考試管理有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。考試的過程也是一種學(xué)習(xí)的過程。在參加考試過程中，學(xué)員對試題要進(jìn)行分析、比較、綜合與評價(jià)。考試過程是學(xué)員對所學(xué)知識的綜合運(yùn)用的整理過程，也是運(yùn)用知識和提高認(rèn)知能力的過程。加強(qiáng)考試管理能更充分發(fā)揮考試的促學(xué)作用。三是加強(qiáng)考試管理是檢驗(yàn)教師綜合素質(zhì)的可靠標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)考試管理，確保考試成績的客觀真實(shí)，能有效的調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。

嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)是強(qiáng)化考試管理的關(guān)鍵。良好的考風(fēng)考紀(jì)是“遠(yuǎn)程開放教育”教學(xué)質(zhì)量的保證體系中重要的組成部分，是電大信譽(yù)的根本保證。這一切必須成為學(xué)校開放教育管理者的共識。只有從思想上真正認(rèn)識到嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)對電大生存與發(fā)展的重要性，才能真正加強(qiáng)考試管理。以放松考試管理來掩飾教學(xué)管理的過失，以降低教學(xué)質(zhì)量為代價(jià)吸引生源，以不切實(shí)際大面積的畢業(yè)率提高電大的影響，這無異是自欺欺人，必然嚴(yán)重?fù)p害電大的形象。

參考文獻(xiàn)。

[1]于云秀主編.開放教育入學(xué)指南百問[m].北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，．。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇十四

我國高等教育在學(xué)生“知識增長”方面抓得很有成效，但在關(guān)注學(xué)生“生命成長”方面卻存在缺陷（鄭曉江，）。資料顯示，自殺成為15歲至34歲人群的首位死因，占自殺死亡人數(shù)的19%（肖水源，）；每年至少有100名大學(xué)生輕生，自殺未遂者為自殺死亡人數(shù)的10-20倍，潛藏著自殺意念的人更是數(shù)不勝數(shù)（費(fèi)立鵬，2007）；大學(xué)生自殺事件已成為我國高校突出的社會(huì)問題和公共衛(wèi)生問題。

生命作為教育的邏輯起點(diǎn)，更是教育的最高目的，大力加強(qiáng)高校生命教育力量，切實(shí)提升大學(xué)生生命意識水平，迫在眉睫。

一概念界定。

目前，國內(nèi)對生命教育、生命意識教育的概念及內(nèi)涵并無統(tǒng)一界定，呈“多樣與模糊”狀態(tài)。

（一）生命教育。

《上海市中小學(xué)生生命教育指導(dǎo)綱要》（試行），指出“生命教育是旨在幫助學(xué)生認(rèn)識生命、珍惜生命、尊重生命、熱愛生命，提高生存技能，提升生命質(zhì)量的一種教育活動(dòng)。”

鄭曉江則認(rèn)為，生命教育即是關(guān)于生存、生活、生命以及生死的教育，包括有關(guān)生命的九大議題：認(rèn)知生命、體驗(yàn)生命、敬畏生命、珍惜生命、悅納生命、尊重生命、熱愛生命、發(fā)展生命、不朽生命。

劉濟(jì)良提出，生命教育是在學(xué)生物質(zhì)性生命的前提下，在個(gè)體生命的基礎(chǔ)上，通過有目的、有計(jì)劃的教育活動(dòng)，對個(gè)體生命從出生到死亡的整個(gè)過程，進(jìn)行完整性、人文性的生命意識的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識生命的意義，追求生命的價(jià)值，活出生命的意蘊(yùn)，綻放生命的光彩，實(shí)現(xiàn)生命的輝煌。

無論從何種角度出發(fā)，生命教育都有著豐富的內(nèi)涵，是一個(gè)多緯度、多層次的內(nèi)容體系。生命教育涵蓋了一切“為了生命的教育”，關(guān)涉一切“有生之命”，為了生命的一切，是教育的一種價(jià)值追求，也是教育的一種內(nèi)在形式，其宗旨就在于捍衛(wèi)生命的尊嚴(yán)，激發(fā)生命潛質(zhì)，提升生命品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值。“生命教育就是一種‘生活’課程。無論是媒體每天所報(bào)道的社會(huì)事件或是學(xué)生在家庭及學(xué)校中所實(shí)際遇到的生命課題，都會(huì)是生命教育課程規(guī)劃的內(nèi)容。”（肖川，）。

（二）生命意識教育。

何謂生命意識？如何看待生命意識教育與生命教育的關(guān)系？其實(shí)是一個(gè)頗為復(fù)雜的問題。

連淑芳認(rèn)為，生命意識就是讓個(gè)體意識到自己及他人生命的存在，意識到生命間錯(cuò)綜復(fù)雜的聯(lián)系和關(guān)系。

杜立新認(rèn)為，生命意識就是指個(gè)體對生命存在的一種自覺的意識，是個(gè)體對自身存在的一種深刻感覺，是對人的生命存在終極價(jià)值的`審視。

路曉軍認(rèn)為，生命意識是一種對于生存和生存價(jià)值的體認(rèn)與感悟，包括淺層次的生存意識和深層次的生命價(jià)值意識。

許海元認(rèn)為，生命意識是個(gè)體主動(dòng)認(rèn)識和理解生命、熱愛和珍惜生命、尊重和敬畏生命的意識，是創(chuàng)造和升華生命價(jià)值的意識，是追求生命的社會(huì)價(jià)值和社會(huì)意義的意識。

可以說，生命意識就是個(gè)體對生命存在及其價(jià)值的一種自覺感悟和態(tài)度，人只有有了自覺的生命意識，主動(dòng)熱愛生命、珍惜生命，才能善待自己和他人的生命，才能努力去實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。可以認(rèn)為，生命意識教育屬于生命教育的高級層面，生命教育必須喚醒人的生命意識，培養(yǎng)更健康、正確的生命意識是生命教育能否取得成效的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

二研究背景及現(xiàn)狀。

（一）國內(nèi)教育大環(huán)境。

素質(zhì)教育的口號在中國教育界唱響已有若干年，但應(yīng)試教育在我國的教育陣營中有不容小覷的力量和踐行規(guī)模。知識本位的教育、整齊劃一的教育、何以為生的生存教育，占領(lǐng)了國內(nèi)教育的大片江山。生命化的教育理念仍在蹣跚前行。

知識本位的教育。在教育目的上，重成才，輕成人；在教育過程上，重結(jié)果，輕過程；在教育途徑上，教學(xué)成了唯一途徑。教育只為考試，教書和學(xué)習(xí)都是為了分?jǐn)?shù)。考什么就教什么，怎么考就怎么教；考什么就學(xué)什么，怎么考就怎么學(xué)。一切教育的開展及力度，以升學(xué)為軸心。

整齊劃一的教育。應(yīng)試教育對當(dāng)前課堂教學(xué)的影響，顯而易見的是以統(tǒng)一的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生，無視學(xué)生的個(gè)性差異，學(xué)生的整個(gè)精神生活被定格在既定的學(xué)科教學(xué)上，最終導(dǎo)致我們的課堂變得機(jī)械和無生機(jī)。重要的是答案對或錯(cuò)，而非與個(gè)體生命體驗(yàn)的聯(lián)結(jié)。

何以為生的生存教育。越來越大的擴(kuò)招率，越來越多的畢業(yè)人群，“何以為生”彰顯其重要性。然而，現(xiàn)實(shí)教育過于強(qiáng)調(diào)了生存的能力而忽略了生存的理由，于是，教育陷入了功利主義，有實(shí)利才有價(jià)值，很多做學(xué)問的人都成了知識和技術(shù)的奴隸。

（二）生命意識教育在我國的發(fā)展。

生命意識教育的出現(xiàn)，根源于“生命教育”的出現(xiàn)。自1968年，美國學(xué)者杰?唐納?華特士首次提出生命教育的思想，到21世紀(jì)生命教育已在全球迅速開展。國外生命教育的開展甚至已經(jīng)涵蓋了幼稚園、小學(xué)和大學(xué)，生命教育的內(nèi)容豐富，已經(jīng)成為一個(gè)較為完善的教育體系。

而生命教育在我國的興起，要追溯于前后，我國臺灣地區(qū)將“死亡教育”引入，并在學(xué)校教育中逐步推廣。被命名為臺灣地區(qū)的“生命教育年”，頒布了“推動(dòng)生命教育中程計(jì)劃”，蓬勃發(fā)展。隨后，香港地區(qū)也開始關(guān)注。

大陸生命教育的開展，以介紹港臺經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，經(jīng)由部分學(xué)者的詮釋、呼吁、實(shí)踐，以及政府部門的支持和發(fā)動(dòng)，大致經(jīng)歷了四個(gè)階段（熊敏秀等，2011）：

（1）1993年-的“教育憂思與本土追尋”，以葉瀾教授的“讓課堂煥發(fā)出生命的活力”為代表；（2）-的“學(xué)術(shù)詮釋與學(xué)科互動(dòng)”，在鄭曉江教授20發(fā)表的《國外死亡教育簡介》和《臺灣中小學(xué)的生命教育課》文章后陸續(xù)涌現(xiàn)；（3）-“理論熱興與實(shí)踐探求”，在20上海率先頒布《上海市中小學(xué)生命教育指導(dǎo)綱要》后，湖南、遼寧、黑龍江、上海、湖北、山東等省市的中小學(xué)生命教育陸續(xù)展開，云南省教育廳首次制定并下發(fā)了實(shí)施“三生教育”的決定和實(shí)施意見，要求在全省各級各類學(xué)校中推行，取得良好成效；（4）戰(zhàn)略發(fā)展，面向未來，207月29日，“重視生命教育”正式載入《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，成為了國家教育發(fā)展的戰(zhàn)略決策，具有深遠(yuǎn)的歷史意義。

我國大陸很長時(shí)間沒有把生命教育作為一個(gè)體系重視起來，只在部分課程教育中有所顯現(xiàn)，比如：小學(xué)的自然常識、安全知識教育、中學(xué)和高校的心理健康教育等，生命教育作為一個(gè)教育體系一直沒能在學(xué)校中得到充分發(fā)展。我國絕大部分地區(qū)，尚未將生命教育列入教育教學(xué)體系，很多地區(qū)的生命教育也僅偏重自殺防治等主題（陳丹萍等，2009），且對青少年、中小學(xué)生的研究為多，較少針對大學(xué)生。

目前，國內(nèi)學(xué)術(shù)界關(guān)于大學(xué)生生命意識教育的相關(guān)研究，主要集中在：

關(guān)于大學(xué)生生命意識教育的內(nèi)容，各學(xué)者提出了如生存意識、死亡意識、挫折教育、生命責(zé)任等多元層面，所有學(xué)者的理論幾乎都包含：強(qiáng)調(diào)生命的本體價(jià)值，倡導(dǎo)人們珍愛生命、尊重生命；強(qiáng)調(diào)生命的終極意義，探索生命的歸依；強(qiáng)調(diào)在生活中體現(xiàn)生命的意義（張福珍等，2009）。因此，可將生命意識教育分為三個(gè)層次：生存意識教育；生存能力教育；生命價(jià)值升華教育。

大學(xué)生的生命意識現(xiàn)狀，以漠視自己的生命、踐踏他人的生命、質(zhì)疑自身的存在價(jià)值，對生命本體認(rèn)識的模糊，對生命價(jià)值追求的喪失，游戲生命等為特點(diǎn)。“為何而生”的價(jià)值關(guān)心已讓位于“如何而生”的生存關(guān)心，應(yīng)對挫折和危機(jī)的能力弱，消極的生命體驗(yàn)加劇了心理危機(jī)（梅萍，2007），自殺成為生活無意義導(dǎo)致的生命無價(jià)值的極端表現(xiàn)（馮娟娟，2007），自殺態(tài)度與自殺傾向呈顯著負(fù)相關(guān)（楊玲等，2009），加強(qiáng)生命教育，是降低大學(xué)生心理危機(jī)及自殺發(fā)生的有效方法（葛小錨等，）。來自多元文化、社會(huì)壓力、學(xué)校和家庭的教育缺失，以及個(gè)體自我認(rèn)知、責(zé)任意識、生命信仰等均影響生命意識水平（姚月紅，），但學(xué)校教育對此仍大有可為。

（3）生命意識培養(yǎng)的實(shí)施途徑。

現(xiàn)有研究一致認(rèn)同生命教育的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭、社會(huì)等共同參與，學(xué)校在實(shí)施生命教育的過程中，可以通過課程教學(xué)如哲學(xué)教育、安全教育、心理教育、社會(huì)生活教育、倫理道德教育（肖杏煙，2009）、專題講座、學(xué)科滲透、活動(dòng)體驗(yàn)等方式實(shí)施，但涉及具體的課程教學(xué)內(nèi)容及活動(dòng)形式，尚過多停留于理論層面，缺乏實(shí)際的操作性體驗(yàn)（陳月萍，2009）。，首屆大學(xué)生生命教育高峰論壇的經(jīng)驗(yàn)交流顯示，目前，國內(nèi)關(guān)于生命教育的實(shí)踐嘗試多為單一的課程教育探索，十余所高校正開展生命教育課程方面的嘗試。

3.現(xiàn)有研究不足。

現(xiàn)有研究大多停留在“奔走、呼吁”層面，理論倡導(dǎo)有力，實(shí)際嘗試有限，而且以開設(shè)專題課程居多，多渠道融合促進(jìn)的模式尚未出現(xiàn)；缺乏現(xiàn)狀把握及實(shí)效性檢驗(yàn)，缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)和科學(xué)規(guī)劃、可操作性與普及性。

綜上所述，生命意識水平作為生命教育取得成效的關(guān)鍵因素，既是生命教育開展的基礎(chǔ)，又是結(jié)果，直接影響到個(gè)體如何看待生命、對待生命。但如何有效應(yīng)其薄弱的現(xiàn)狀，應(yīng)該做什么、如何做，尚未形成較好的理論體系和完善的運(yùn)行途徑，是一個(gè)亟待深入探究的問題。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇十五

顧問式銷售指的是什么意思？顧問式營銷指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上，建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系。下面是帶來的顧問式銷售學(xué)習(xí)心得，希望對大家有幫助。

雖然學(xué)習(xí)時(shí)間只有短暫的兩天，但是通過這次客戶經(jīng)理顧問式營銷技能培訓(xùn)讓我獲得了許多對工作有幫助的營銷方法和溝通技巧，同時(shí)也讓我開始思考如何改變自已的工作心態(tài)和營銷方式，進(jìn)一步做好客戶營銷，擴(kuò)大營銷成果。

中人和入的啟示使我們跳出小我的瓶頸，無論是銷售還是人際交往，才會(huì)有更大的收獲。

培訓(xùn)中銘記于心的還有一些新的理念。譬如服務(wù)就是讓無形的服務(wù)顯性化。如何發(fā)掘客戶顯性需求，發(fā)掘客戶隱性需求是為了更好的為客戶介紹他潛在所需要的服務(wù)。譬如運(yùn)用一些高效簡煉的業(yè)務(wù)介紹技巧能夠幫助我更好的提高營銷的成功率，關(guān)于談話過程中如何切入主動(dòng)營銷。譬如談判高手的談判法則如何運(yùn)用到實(shí)際營銷工作中;營銷學(xué)中的s-p-i-n理論針對如何最快最準(zhǔn)確的做出營銷提問，s---詢問客戶現(xiàn)狀;q----詢問客戶困難;i詢問客戶一些潛在的需求;n---詢問客戶價(jià)值觀的一些問題，多問多聽，對照我從前在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)只顧一味的說，而沒有通過正確的提問來了解客戶心理、客戶需求，才發(fā)現(xiàn)面對營銷這本內(nèi)容豐富的大書，我們永遠(yuǎn)只能是一名小學(xué)生，而這次培訓(xùn)讓我走入了營銷這扇門。

學(xué)習(xí)了營銷理論、實(shí)用的營銷技巧對我從事的個(gè)人專職客戶經(jīng)理崗位的工作會(huì)有非常大的幫助。我相信通過此次的培訓(xùn)自己的營銷水平將得到更大的提高。

這次聽了馬洪海馬老師的顧問式銷售技術(shù)培訓(xùn)，沒錯(cuò)是技術(shù)，而不是技巧，以前我們都聽說過是銷售技巧，從沒有聽說過銷售技術(shù)。馬老師說了我們銷售也是有技術(shù)的，有規(guī)范的一套方法來讓我們完成銷售，聽了這次的培訓(xùn)我也有自己的體會(huì)，如下：

第一，我們要對銷售有正確的認(rèn)知，銷售其實(shí)是顧客在購買，而非我們在賣，透過我們的職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)協(xié)助客戶完成購買的過程。每個(gè)客戶都先由需求才有購買的，而需求就是欲望+購買力，而營銷的最高階段：創(chuàng)造剛性需求。

第二，第二，顧問式銷售環(huán)節(jié)的具體實(shí)施分為四個(gè)方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。

聽;2復(fù)述;3確認(rèn)式提問;這里我們要牢記聽，記，問，這三個(gè)要點(diǎn)，聽是聽客戶再說，而不是我們在推銷，記是從客戶開始說的是時(shí)候用筆記本幾下他說的痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn));問我們這要記住差距原則：詢問現(xiàn)狀期待值(下一布的打算，想法)痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn))。確認(rèn)需求，用復(fù)述記的關(guān)注點(diǎn)的內(nèi)容，而且還是用客觀，中性的言語來確認(rèn)需求，不要自以為是，去掉我以為。

第五，有效推薦我們的產(chǎn)品使用價(jià)值可以陳述fab;f是功能(對應(yīng)其痛點(diǎn))a是優(yōu)。

勢(特點(diǎn)與眾不同的地方)b好處，用銷售語言讓客戶感受到給個(gè)人，組織家庭帶來的好處。確認(rèn)其購買這邊還有關(guān)于價(jià)格的問題，價(jià)格是雙方談判的結(jié)果，而我們銷售人員要牢記追求最大利潤是我們的責(zé)任;而價(jià)格的談判我們也需要記住幾點(diǎn)1誰先出價(jià)誰先死2通常性報(bào)價(jià)3補(bǔ)償性報(bào)價(jià)4兩套名片系統(tǒng);關(guān)單，是一個(gè)階段性成果，利用假設(shè)性成交法給客戶心理的壓力，為下階段做鋪墊;這里也有三點(diǎn)可以規(guī)劃1封閉式的問題，例如(是這周給你還是下周給你送過來);2描述假定成交后才能做的事情3促成簽約;再發(fā)現(xiàn)客戶新的真正問題時(shí)，我們要給他解決;這里我們有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，1放空自己;2移焦;3認(rèn)同;這里我們可以采用差距原則來探索原因，解決問題，征求同意;(但是是堵墻，同時(shí)是橋梁)再次關(guān)單。如果這里還有問題，我們就要考慮是否出現(xiàn)競爭對手，找錯(cuò)關(guān)鍵人，財(cái)務(wù)問題或者是出現(xiàn)意外。

第六，售后我們要解決其客戶的售后心理活動(dòng)，可以贊美其英明的決定并向客戶保證有。

信心使客戶不后悔。以后新客戶變成老客戶，這里我們可以請求介紹潛在客戶，這里我們可以引述成功的案例拓展可提供幫助的范圍請求推薦。

從這次馬老師的培訓(xùn)我學(xué)到了一個(gè)關(guān)于銷售的技術(shù)而不是技巧，而我也會(huì)認(rèn)真的把這次學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到實(shí)處，用現(xiàn)實(shí)真正的銷售技術(shù)來完成我的產(chǎn)值才是我的目標(biāo)。

昨天，我非常有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧銷售能力核心》課程培訓(xùn)。通過這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問式營銷的概念原理，學(xué)習(xí)了客戶建立關(guān)系制定銷售拜訪計(jì)劃確定優(yōu)先考慮的問題闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益獲得反饋并作出回應(yīng)獲得承諾等銷售流程、步驟等。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識。

到顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。

通過學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到：做想做一名好的銷售人員，特別是金融行業(yè)的銷售人員，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買。其五，面對不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：

1.用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)。

用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻絡(luò)對口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們在做銷售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。

2.信服力、可信度。

信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。

在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

4、逃避痛苦大于追求快樂。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過痛苦、快率規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。

5.f.a.b法則。

通過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。

通過學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇十六

成人教育活動(dòng)開展中，教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)一步對課程加以合理設(shè)置，使之能夠與社會(huì)工作崗位對人才的需要相適應(yīng)，這是增強(qiáng)成人教育成效的關(guān)鍵，也能對促進(jìn)成人職業(yè)技能發(fā)展發(fā)揮積極的作用。第一，在完善成人教育課堂體系的過程中，教師應(yīng)立足于教育機(jī)構(gòu)的辦學(xué)條件，兼顧社會(huì)需求，進(jìn)而設(shè)置更為科學(xué)合理的課程。第二，在確立成人教育各專業(yè)課程結(jié)構(gòu)時(shí)，教育方可結(jié)合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求及生源地情況，進(jìn)而對各種專業(yè)課程的設(shè)置進(jìn)行排序，使教育更具針對性。第三，教育機(jī)構(gòu)注重更新教學(xué)內(nèi)容，并根據(jù)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力而開設(shè)難易程度不同的教育活動(dòng)[2]。

2.2提高教學(xué)資源的質(zhì)量。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育模式下，要促進(jìn)成人職業(yè)技能水平的提高，必須提高教學(xué)資源的質(zhì)量，加快教學(xué)資源建設(shè)，進(jìn)而為成人教育提供更為有效的教學(xué)依據(jù)。首先，教育者應(yīng)重視將成人教育的教材內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)課程相結(jié)合，精心設(shè)計(jì)一系列有效的計(jì)算機(jī)課件資源，為豐富教學(xué)資源創(chuàng)造條件。其次，教育方相關(guān)負(fù)責(zé)人，應(yīng)注重提高音像教材的質(zhì)量，在此基礎(chǔ)上，降低經(jīng)濟(jì)成本。同時(shí)，提高教學(xué)資源的利用率，使其為教育教學(xué)發(fā)展提供必要的支持[3]。

2.3為成人教育提供有利的支持。

在成人教育中，教師要充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)模式的優(yōu)勢，有必要為成人教育提供有利的支持。首先，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，使成人教育各專業(yè)教師，不僅具備專業(yè)理論知識和技能素養(yǎng)，而且能夠熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展教學(xué)活動(dòng)。與此同時(shí)，既要提高音像教學(xué)水平，又要及時(shí)為學(xué)生提供教學(xué)信息服務(wù)，使學(xué)生能夠獲取相關(guān)教學(xué)資料，以確保學(xué)習(xí)者利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。其次，教師應(yīng)合理安排面對面教學(xué)輔導(dǎo)的時(shí)間，盡可能綜合班級學(xué)生的閑暇時(shí)間。再次，積極建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流平臺，既方便教師分享教學(xué)課件等內(nèi)容，又有利于教師及時(shí)為學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題，提高教育活動(dòng)的針對性。最后，教師可以組織開展職業(yè)知識專題講座、職業(yè)技能初步培訓(xùn)等相關(guān)活動(dòng)。

2.4加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。

基于現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育模式的視角，教師在成人教育中還應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，既能促進(jìn)素質(zhì)教育理念的有效落實(shí)，又可以強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識與技能。首先，在校內(nèi)實(shí)踐中，教師應(yīng)堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合，旨在引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識解決實(shí)際問題，以提高其學(xué)以致用能力。其次，在校外實(shí)踐中，應(yīng)以社會(huì)工作崗位對技術(shù)人才的要求為出發(fā)點(diǎn)，樹立人才培養(yǎng)目標(biāo)，給予學(xué)生以良好的職業(yè)體驗(yàn)。結(jié)論：在成人教育發(fā)展中，相關(guān)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)以培養(yǎng)社會(huì)需要的專業(yè)技能型人才為目標(biāo)，在此過程中，既要了解成人教育的特點(diǎn)，又要關(guān)注促進(jìn)成人個(gè)性發(fā)展，進(jìn)而增強(qiáng)教育效果。結(jié)合成人教育實(shí)踐，現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育模式的應(yīng)用對成人職業(yè)技能發(fā)展有重要影響，為發(fā)揮其應(yīng)用優(yōu)勢，有關(guān)人員應(yīng)采取有效的策略：一是促進(jìn)課程設(shè)置與崗位需要相匹配；二是提高教學(xué)資源的質(zhì)量；三是為成人教育提供有利的支持；四是加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)。

教育顧問的職業(yè)發(fā)展范文（17篇）篇十七

論文摘要：電大遠(yuǎn)程開放教育培養(yǎng)的是適應(yīng)地方和基層需要的應(yīng)用性高等專門人才。遠(yuǎn)程開放教育的跨越式發(fā)展對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)形成了巨大壓力，實(shí)踐教學(xué)中存在的矛盾也日漸凸顯。如何認(rèn)識電大遠(yuǎn)程開放教育實(shí)踐教學(xué)的重要性，如何從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，采用靈活多樣的實(shí)踐教學(xué)機(jī)制，怎樣建立健全實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與效果評價(jià)機(jī)制，如何加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)等都是值得我們深思的問題。

一、問題的提出。

電大遠(yuǎn)程教育要為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)大批高質(zhì)量的、適應(yīng)地方和基層需要的應(yīng)用性高等專門人才，其內(nèi)涵就是要求電大遠(yuǎn)程教育培養(yǎng)出來的學(xué)生既要有較扎實(shí)的理論功底，又要有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。實(shí)踐教學(xué)是為培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力、加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練和鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力而設(shè)置的教學(xué)環(huán)節(jié)，但是長期以來，一些主、客觀原因?qū)е聦?shí)踐教學(xué)成為電大遠(yuǎn)程教育的薄弱環(huán)節(jié)，例如沒有走出“重理論、輕實(shí)踐”的誤區(qū)；遠(yuǎn)程開放教育先進(jìn)的理念與傳統(tǒng)的實(shí)踐模式之間的矛盾沒有得到有效解決；對實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控與考核機(jī)制不健全等。思想決定過程，過程決定質(zhì)量。上述這些問題的存在使得學(xué)生在校期間得不到應(yīng)有的實(shí)踐訓(xùn)練，畢業(yè)后缺乏運(yùn)用理論知識分析問題、解決問題的能力，削弱了遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)質(zhì)量以及電大的社會(huì)影響力。

二、存在的主要矛盾。

遠(yuǎn)程開放教育的實(shí)踐教學(xué)具有它的特殊性，盡管我們已經(jīng)在全面推進(jìn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，但從遠(yuǎn)程教育實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的確立、實(shí)踐教學(xué)過程的管理到實(shí)踐教學(xué)考核方式的設(shè)定，都基本延用了傳統(tǒng)的教學(xué)方式。作為長期工作在教學(xué)一線的教師，我們清楚地看到，近年來開放教育實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量明顯適應(yīng)不了辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)張的速度，其壓力之大已成為提升遠(yuǎn)程開放教育質(zhì)量的“瓶頸”，以下幾對矛盾是顯而易見的。

1.觀念認(rèn)識不到位與培養(yǎng)目標(biāo)之間的矛盾。在遠(yuǎn)程開放教育中，實(shí)踐性教學(xué)與理論性教學(xué)具有同等重要的地位，但許多人對實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識與研究還停留在傳統(tǒng)教育范圍內(nèi)，與現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育理念和培養(yǎng)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。不少人認(rèn)為開放教育的學(xué)生都是在職成人，他們都有一定的社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有必要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。有的認(rèn)為遠(yuǎn)程教育這種教育方式比較適合于知識的傳授，對實(shí)踐教學(xué)、能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高則并無太大助益。加上成人教育開展實(shí)踐教學(xué)比普通高等院校難度更大、管理也更為復(fù)雜，使得遠(yuǎn)程教育的'實(shí)踐教學(xué)得不到應(yīng)有的重視，影響了遠(yuǎn)程開放教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.教學(xué)模式的遠(yuǎn)程化、開放化與傳統(tǒng)的實(shí)踐模式之間的矛盾。傳統(tǒng)的課程實(shí)踐教學(xué)因?yàn)閷W(xué)生的整齊劃一，完全可以“大一統(tǒng)”的安排。在統(tǒng)一要求下，教師的教學(xué)、考核與監(jiān)控都比較容易進(jìn)行。但遠(yuǎn)程開放教育的師生處于準(zhǔn)分離狀態(tài)，這造成了實(shí)踐教學(xué)具有特殊性與分散性。學(xué)生因?yàn)閸徫惶攸c(diǎn)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的差異，很難“大一統(tǒng)”地安排實(shí)踐教學(xué)，這對教師的教學(xué)與職能部門的管理都提出了新的要求。

3.辦學(xué)規(guī)模大與實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備相對不足的矛盾。跨越式發(fā)展的遠(yuǎn)程教育形勢對教學(xué)質(zhì)量提出了新的要求，對實(shí)踐教學(xué)也提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，數(shù)量與質(zhì)量的矛盾將呈現(xiàn)進(jìn)一步加劇的態(tài)勢。河北電大的遠(yuǎn)程開放教育自開辦以來，招生人數(shù)直線攀升，從當(dāng)年首屆的5255人逐漸增加到的3.7萬人，居全國各省級電大前列。然而，實(shí)驗(yàn)設(shè)施、設(shè)備、實(shí)踐場所等完善速度卻相對緩慢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了實(shí)踐教學(xué)的要求。

我們對保定、邯鄲、秦皇島等11所市級電大的教師進(jìn)行了問卷普查。85.9%的教師認(rèn)為課程實(shí)踐環(huán)節(jié)是電大教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)。對于專科層次的教學(xué)，由于條件的限制，只有55.7%的課程設(shè)置了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，只有26.4%的課程按計(jì)劃全部進(jìn)行了各項(xiàng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，只有38.1%的課程實(shí)踐環(huán)節(jié)占學(xué)分。由于組織實(shí)踐教學(xué)難度較大，近25%的教師組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的積極性較低，教師和學(xué)生大都屬被動(dòng)參與。

4.學(xué)生的分散性、個(gè)性化與實(shí)踐教學(xué)相對集中之間的矛盾。復(fù)雜的學(xué)生來源是現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育所面對的現(xiàn)實(shí)。學(xué)生從年齡、工作性質(zhì)、文化基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)目的、自主學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)主動(dòng)性等方面都存在較大差異。理論教學(xué)可以通過網(wǎng)絡(luò)、在線平臺、電子郵件等遠(yuǎn)程教育手段實(shí)施個(gè)別化輔導(dǎo)，而實(shí)踐教學(xué)則要求相對統(tǒng)一、集中，例如組織到某企業(yè)進(jìn)行考察、利用社會(huì)資源進(jìn)行實(shí)驗(yàn)等，這對電大成人化、業(yè)余化的教育對象則具有一定的困難。再如，有些學(xué)生的專業(yè)與自己的工作相一致，有的學(xué)生的專業(yè)與自己的工作相關(guān)，而許多學(xué)生的專業(yè)與自己的工作不一致甚至相差很遠(yuǎn)，對實(shí)踐環(huán)節(jié)如何要求、如何實(shí)施與考核都需要認(rèn)真研究。

5.實(shí)踐教學(xué)過程要求與師資力量不足的矛盾。目前實(shí)踐教學(xué)教師隊(duì)伍整體水平不高，不能適應(yīng)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的要求。有的外聘指導(dǎo)教師盡管有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但其理論水平相對不足，而與之相反，有的外聘指導(dǎo)教師來自普通高校，理論水平較高而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。這兩類單一型的指導(dǎo)教師離“雙師型”教師的要求都有較大的距離，難以滿足學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的需求。還有些教師大學(xué)畢業(yè)后即來到電大，自身缺乏實(shí)踐技能又沒有經(jīng)過培訓(xùn)、鍛煉，有的教師因各種原因指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)熱情不高。這些問題已影響到開放教育實(shí)踐教學(xué)的效果，制約了實(shí)踐教學(xué)向高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求發(fā)展。

6.相對松散的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境與有效的實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控機(jī)制之間的矛盾。電大的教學(xué)點(diǎn)遍布于省、市、縣甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，管理體制上實(shí)行的是統(tǒng)籌規(guī)劃、分級辦學(xué)、分級管理。教學(xué)組織一般都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相對松散的環(huán)境與有效的實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控機(jī)制之間的脫節(jié)也構(gòu)成了一對突出的矛盾。雖然對實(shí)踐教學(xué)的管理有相關(guān)規(guī)定，也明確了各級電大的職責(zé)，但是對實(shí)踐教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查、督導(dǎo)、監(jiān)控還不到位，缺乏對學(xué)生實(shí)踐能力的有效考核，指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)開展的手段、方法與措施明顯缺乏，致使實(shí)踐教學(xué)的效果不夠理想。

上述矛盾如不能有效解決，必然會(huì)影響遠(yuǎn)程教育的辦學(xué)質(zhì)量、社會(huì)聲譽(yù)和發(fā)展前景。

三、幾點(diǎn)建議。

1.從戰(zhàn)略高度認(rèn)識實(shí)踐教學(xué)的重要性。首先，遠(yuǎn)程開放教育是理論與實(shí)踐教學(xué)的統(tǒng)一體，而實(shí)踐教學(xué)的真正內(nèi)涵就是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、適應(yīng)能力、科研能力和創(chuàng)新能力。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)能否落實(shí)、效果如何，直接關(guān)系到人才培養(yǎng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。其次，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)是實(shí)施質(zhì)量立校的戰(zhàn)略要求。電大的聲譽(yù)和電大事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在教學(xué)質(zhì)量。社會(huì)對一所學(xué)校辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的評估，一個(gè)重要的指標(biāo)就是畢業(yè)生的執(zhí)業(yè)能力和崗位能力。其三，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，是深化教學(xué)改革的必然要求。實(shí)踐教學(xué)能否貫徹落實(shí)，關(guān)系到專業(yè)和課程設(shè)置的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，在很大程度上也關(guān)系到遠(yuǎn)程開放教育的持續(xù)健康發(fā)展。2.要建立有效的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制和效果評價(jià)機(jī)制。一是要對實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行管理、督導(dǎo)與監(jiān)控，同時(shí)還要建立相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)效果評價(jià)機(jī)制，對教學(xué)效果隨時(shí)評價(jià)，以評促改。二是需要不斷完善管理制度，保證實(shí)踐教學(xué)管理規(guī)范化，有序化。要明確單個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的流程管理內(nèi)容，使實(shí)踐教學(xué)的開展和管理能環(huán)環(huán)緊扣，收到實(shí)效。要針對教師及其實(shí)踐教學(xué)行為、實(shí)踐教學(xué)過程、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐教學(xué)考核及評價(jià)方式等分別制訂一系列有效的管理制度，通過制度去規(guī)范實(shí)踐教學(xué)及管理工作的步驟、程序與要求，使實(shí)踐教學(xué)與管理各環(huán)節(jié)落實(shí)到位。同時(shí)應(yīng)力戒急功近利、放寬標(biāo)準(zhǔn)、疏于管理、草率敷衍等情緒與傾向，以保持遠(yuǎn)程開放教育的可持續(xù)發(fā)展。

3.從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，采用靈活多樣的實(shí)踐教學(xué)機(jī)制。要結(jié)合遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生的實(shí)際，轉(zhuǎn)變并創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)的管理機(jī)制。遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)生大部分已經(jīng)就業(yè)，在組織實(shí)踐教學(xué)的過程中，可以嘗試“隨崗實(shí)踐”的實(shí)踐教學(xué)管理機(jī)制，即凡所從事的工作業(yè)務(wù)與所學(xué)專業(yè)一致或相近的學(xué)生，經(jīng)學(xué)校審批同意后，均可參加“隨崗實(shí)踐”。沒有工作的學(xué)生可以通過以下方式進(jìn)行：自己通過各種社會(huì)關(guān)系尋找對口單位實(shí)踐；學(xué)校可以出面幫助學(xué)生尋找對口單位；可以在虛擬實(shí)踐平臺上完成；學(xué)生自愿建立互助小組（例如有條件的學(xué)生為同學(xué)提供某些實(shí)踐的便利等）。

有些學(xué)生可以考慮免于某些實(shí)踐環(huán)節(jié)，例如在會(huì)計(jì)崗位工作多年且持有會(huì)計(jì)師資格證的會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生。另外，也可以根據(jù)學(xué)生需求，在取得規(guī)定的學(xué)分以后，自主選擇綜合實(shí)踐的時(shí)間，爭取實(shí)現(xiàn)開放性與自主性的結(jié)合。也可以考慮改革實(shí)踐教學(xué)的手段和方法，建立與職業(yè)資格鑒定、考核、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和溝通，實(shí)現(xiàn)部分技能性實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)分替代。

4.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)優(yōu)勢，探索新的實(shí)踐教學(xué)模式。探索信息技術(shù)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合，開發(fā)實(shí)踐課件和虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)共享實(shí)驗(yàn)環(huán)境是遠(yuǎn)程開放教育實(shí)踐教學(xué)發(fā)展的重要趨勢。遠(yuǎn)程開放教育實(shí)踐教學(xué)模式必須以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)動(dòng)手能力和終身學(xué)習(xí)的綜合能力為中心，突出實(shí)踐形式與內(nèi)容的多元化特點(diǎn)和實(shí)踐主體的自主性特點(diǎn)，特別是要充分利用網(wǎng)絡(luò)多媒體虛擬實(shí)踐平臺。要根據(jù)不同地區(qū)、不同條件、不同專業(yè)、不同實(shí)踐形式的特點(diǎn)，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)媒體手段的優(yōu)勢，開發(fā)適應(yīng)不同需要的實(shí)踐教學(xué)文字教材、音像教材、課件等多種媒體資源。積極開展網(wǎng)上模擬實(shí)驗(yàn)，學(xué)生下載仿真實(shí)驗(yàn)軟件，在家里或辦公室完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)報(bào)告的提交、教師的批閱與成績的查詢都通過網(wǎng)上管理系統(tǒng)完成。這樣，突破了學(xué)生與教師時(shí)空分離的的限制，緩解了學(xué)生人數(shù)多、實(shí)習(xí)基地少、師資不足等困難所造成的壓力。

5.整合社會(huì)教育資源，用好實(shí)踐教學(xué)基地。實(shí)踐教學(xué)的正常開展涉及到人員、場地、時(shí)間、計(jì)劃等一系列教學(xué)要素。要合理調(diào)配實(shí)踐教學(xué)資源，最大限度地發(fā)揮硬件資源的效能，保證實(shí)踐教學(xué)的正常進(jìn)行。通過自建、借用和共建等多種方式以及與其他高校及社會(huì)組織簽訂實(shí)踐教學(xué)基地共建共享協(xié)議等方式，建設(shè)實(shí)踐教學(xué)基地，從實(shí)踐內(nèi)容、數(shù)量和質(zhì)量等多方面滿足遠(yuǎn)程開放教育實(shí)踐教學(xué)的需要。實(shí)踐教學(xué)基地不僅是“建”，更重要的是“用”，要讓學(xué)生定期、定題進(jìn)入實(shí)踐教學(xué)基地，采取“走進(jìn)去、領(lǐng)回來”的方法，“用活、用好”實(shí)踐教學(xué)基地，不斷提高實(shí)踐教學(xué)基地資源的利用率。

6.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校必須建立和完善教師激勵(lì)機(jī)制，以明確的制度設(shè)計(jì)鼓勵(lì)教師參加各類專業(yè)職稱與資格考試，參與各類社會(huì)性的專業(yè)技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，從多方面培養(yǎng)教師的專業(yè)實(shí)踐技能。要建立靈活的用人制度，聘用一批適宜于電大實(shí)踐教學(xué)的具有較強(qiáng)實(shí)踐技能的指導(dǎo)教師，解決電大實(shí)踐教學(xué)人才的匱乏是當(dāng)務(wù)之急。要強(qiáng)化教師的實(shí)踐教學(xué)職責(zé)，增強(qiáng)其實(shí)踐教學(xué)職責(zé)意識，激發(fā)其實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新能力，從而提高實(shí)踐教學(xué)水平。

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