員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）

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員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）篇一

我來自市人口計(jì)生局，今天我演講的題目是《讓信念與愛心與時(shí)俱進(jìn)》，人們都說計(jì)劃生育工作是天下第一難事這并不為過，我雖然踏上計(jì)生崗位不到半年時(shí)間，但也深深地感受到了一部分人“多子多福”的生育觀念在一部分人中仍然根深蒂固。為了改變觀念，轉(zhuǎn)換思想，我們的計(jì)生干部操了多少心，勞了多少神，用愛心與信念為我市計(jì)劃生育工作譜寫出絢麗的篇章。跟我同一個(gè)辦公室的徐瑞仙同志就是其中之一。

徐阿姨曾經(jīng)是個(gè)醫(yī)生，那是一份受人尊敬的職業(yè)，是什么原因讓她最終選擇了一份不受歡迎的工作并且一干就是三十多年？讓我告訴大家，這就是信念和愛心。沒有信念的生命是殘缺的人生，沒有愛心的人生是無為的生命，信念是勇敢者一生一世的追求，信念不是癡迷，更不是盲從。三十多年來,她以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，吃苦耐勞的精神品質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)地在平凡的工作崗位上書寫著不平凡的人生。

徐阿姨主要負(fù)責(zé)再生育審批工作，她始終堅(jiān)持“把國家政策執(zhí)行好，為育齡群眾服務(wù)好”的宗旨，工作中在把握原則的基礎(chǔ)上，時(shí)刻為群眾利益著想。20xx年臘月二十八日，機(jī)關(guān)里正是準(zhǔn)備放假過年的時(shí)候，一對(duì)男女找上門來，原來他們長年在外，忽略了生育政策，這一次回來過年才被村婦女主任告知要經(jīng)過特殊情況生育審批才能生育，而女的當(dāng)時(shí)已有近六個(gè)月的身孕。按照常規(guī)的審批程序，每2 個(gè)月受理一次，而且最終的審批權(quán)在嘉興。懷孕六個(gè)月以上也是不批的。那么這對(duì)當(dāng)事人面臨的只有2個(gè)后果：要么把孩子打掉，要么堅(jiān)持生下來但必須接受高額的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收，這兩種結(jié)果都不是他們想要的，也不是我們計(jì)生部門希望的。徐阿姨決定特事特辦,審查材料后才發(fā)現(xiàn)他們都是離異，連個(gè)結(jié)婚證都沒領(lǐng)，一方面通知他們立馬去辦理結(jié)婚登記手續(xù)，聯(lián)系民政局的同志讓他們?cè)傩量嘁幌拢灰环矫嬲?qǐng)示嘉興計(jì)生委，說明事情的原委，請(qǐng)求嘉興務(wù)必幫忙，在年前加開一次會(huì)議把這件事情辦好。經(jīng)過幾番周折，再生育對(duì)象終于如愿拿到了再生育證。面對(duì)他們發(fā)自內(nèi)心的感激，徐阿姨很淡然，因?yàn)閹资陙磉@樣的事例實(shí)在太多。

幾分耕耘，幾分收獲。這三十幾年里，隨著人民生活質(zhì)量的不斷提升，人們的思想觀念也發(fā)生了翻天履地的變化，許多人從原來的想要多生孩子到今天的積極退還二胎生育指標(biāo)，這里面凝聚著多少計(jì)生工作者的心血，也詮釋了多少個(gè)像徐瑞仙同志一樣的計(jì)生干部的付出與執(zhí)著。

徐阿姨常說：“人要活得充實(shí)有意義，就得給自己確定目標(biāo)，樹立信念。徐阿姨的人生中有目標(biāo)，徐阿姨的信念里是愛心，她的目標(biāo)是讓全市人民少生優(yōu)生，盡快提高人口素質(zhì)，她的信念是讓共和國不再人滿為患，讓賴以生存的家園更加美好。

這是一個(gè)扎根在基層的計(jì)生工作者的真實(shí)寫照，她沒有可歌可泣的感人故事，沒有驚天動(dòng)地的英雄事跡，更沒有載入史冊(cè)的豐功偉績。她在平凡中書寫偉大，用愛心延伸信念，正是有了她這樣的共產(chǎn)黨員，我們的黨才有了今天這樣扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)，正是有了她這樣的婦女工作代表，我們的姐妹才有了知心人，也正是有了千千萬萬個(gè)徐阿姨一樣的計(jì)生衛(wèi)士，才使共和國30年里少生了四億人口，人均生存質(zhì)量相對(duì)提高了2.5個(gè)百分點(diǎn)。

她讓信念跨越時(shí)空的年輪，她用愛心編織執(zhí)著的事業(yè)，她更讓信念與愛心與時(shí)俱進(jìn)。

員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我來自纖維檢驗(yàn)所。今天,我能夠作為一名普通青年職工發(fā)言，感到非常的榮幸。首先，我感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這次與大家交流的機(jī)會(huì)；其次，我感謝纖檢所的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，是大家的努力和幫助，才有了今天我對(duì)纖檢工作的深刻認(rèn)識(shí)。我從事纖檢工作雖然僅有短短一年的時(shí)間，但在工作過程中，我深切的感受到了作為一名纖檢人的光榮，同時(shí)更讓我感受到了這個(gè)工作崗位所賦予我們的神圣職責(zé)!

纖檢所主要負(fù)責(zé)全市范圍內(nèi)的棉花檢驗(yàn)、質(zhì)量監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)宣貫等工作，纖維檢驗(yàn)是眾多產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中的一部分，是專業(yè)性很強(qiáng)，又是質(zhì)量檢驗(yàn)不可缺少的一部分，為社會(huì)提供公正、準(zhǔn)確、及時(shí)、便捷的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，是我們義不容辭的責(zé)任！回顧過去是為了更好的展望未來，在過去的歲月中，我與纖檢所共同經(jīng)歷著辛苦與充實(shí)、付出與收獲、成功與喜悅！ **年我們共完成經(jīng)營性棉花公證檢驗(yàn)5萬多噸，儀器化棉花公證檢驗(yàn)1萬多噸，并受中纖局委托研制了國家棉花新標(biāo)準(zhǔn)所需的上半部平均長度標(biāo)準(zhǔn)樣品，填補(bǔ)了國家棉花標(biāo)準(zhǔn)樣品的又一項(xiàng)空白，各項(xiàng)工作在全國纖檢系統(tǒng)中名列前茅。我/作為纖檢所的普通一員也感到驕傲與自豪！

記得我剛剛到單位時(shí)，纖檢所的工作對(duì)我來說一切都是新鮮和陌生的，嶄新的辦公大樓，整齊而又規(guī)范的停車場，設(shè)備齊全的辦公設(shè)施，精良的檢驗(yàn)設(shè)備，給我的感覺是無比的高興，心想現(xiàn)在終于自由了，經(jīng)過多年的刻苦學(xué)習(xí)，終于有了一份清閑而舒適的工作，終于擺脫了學(xué)校的束縛和考試的壓力！然而事實(shí)并不像我想象的那樣，我被分配在檢驗(yàn)一科，主要從事現(xiàn)場檢驗(yàn)工作，這是一個(gè)非常平凡的崗位，也是一個(gè)非常辛苦的崗位，工作環(huán)境惡劣、條件艱苦，可謂冬練三九、夏練三伏！一年之中，幾乎天天奔波在受檢單位、棉花存儲(chǔ)倉庫之間，每天面對(duì)著整整齊齊無窮無盡的棉包，過秤、開包、扦樣、測(cè)水、去皮、計(jì)算、整理、歸檔、報(bào)驗(yàn)，每天重復(fù)著同樣的工作。我曾經(jīng)迷茫過，這樣的工作什么時(shí)候才能擺脫，又有什么意義呢？但是經(jīng)過一段時(shí)間的磨練，經(jīng)過我慢慢的體會(huì)，我的思想有了質(zhì)的改變，雖然這份工作沒有什么驚天動(dòng)地、轟轟烈烈的大事，但在這個(gè)崗位上，卻讓我體會(huì)頗深，受益終生。

我與科室里的同志們經(jīng)常起早貪黑，忙忙碌碌，只要棉紡企業(yè)需要，一個(gè)電話可以隨叫隨到，風(fēng)雨無阻，真正做到為用棉企業(yè)著想，為企業(yè)把好質(zhì)量關(guān)是我們不懈追求的目標(biāo)。雖然只有短短的一年時(shí)光，卻使我這個(gè)剛剛踏入工作崗位的年輕人，深刻體會(huì)到了棉檢工作的苦與樂。

今年7月份，國家纖檢局下達(dá)了禹城庫/國家儲(chǔ)備棉出庫任務(wù)，此次工作量大、任務(wù)急，現(xiàn)場檢驗(yàn)決定著整個(gè)檢驗(yàn)進(jìn)度，所以現(xiàn)場的壓力特別大。所里為更好地完成上級(jí)分派的檢驗(yàn)任務(wù)/專門組織精干力量，每天早上5點(diǎn)多就集合出發(fā)，當(dāng)大部分人才準(zhǔn)備去上班時(shí)，我們已經(jīng)到達(dá)工作現(xiàn)場，并按照分工有條不紊的開始了現(xiàn)場的各項(xiàng)檢驗(yàn)工作。由于現(xiàn)場檢驗(yàn)是在露天水泥地貨場進(jìn)行，當(dāng)時(shí)正值烈日炎炎，曬得水泥地/地面溫度高達(dá)50多攝氏度，站在貨場上不時(shí)的感到陣陣熱浪迎面而來。就是在這樣的環(huán)境下，我與同志們?yōu)榱吮Ｙ|(zhì)量、趕進(jìn)度，全都聚精會(huì)神的投入到工作中，過磅、蓋章、扦樣、測(cè)水，每一項(xiàng)工作井井有條的進(jìn)行著，每個(gè)環(huán)節(jié)忙而不亂，環(huán)環(huán)相扣。烈日當(dāng)頭，一會(huì)兒我們的衣服就濕透了，汗水和著塵土不停的往下流，揮揮汗、繼續(xù)干，大家都在默默地工作著，沒有一個(gè)人喊熱，沒有一個(gè)人叫苦。這樣，一干就是四十多天，每天都披星戴月而歸/工作長達(dá)達(dá)十六、七個(gè)小時(shí)，奔波了一天，晚上還要整理檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，回到家已是夜深人靜了。勞動(dòng)強(qiáng)度雖然大，工作雖然忙碌，我從沒叫過苦，沒喊過累，咬緊牙關(guān)，努力拼搏，充分發(fā)揮纖檢所艱苦奮斗、敢打硬仗的優(yōu)良傳統(tǒng)，倉庫方/對(duì)我們纖檢部門兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度大加贊賞，并被同志們不畏酷暑勇于奉獻(xiàn)的精神所深深的感動(dòng)。這就是我作為現(xiàn)場普通一員的親身體會(huì)，辛苦并快樂著！

奉獻(xiàn)無時(shí)無刻不體現(xiàn)在纖檢所的每一個(gè)職工身上，**年春節(jié)前夕也就是我剛剛參加工作的第一個(gè)春節(jié)，當(dāng)人們正沉浸在春節(jié)的喜悅中忙著置辦年貨時(shí)，我和同事們還忙碌在儀器化公證檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室里，此刻已是萬家燈火，還不時(shí)飄出年夜飯的香味，伴著大家的饑腸轆轆聲奏出一支不和諧的旋律。樓上實(shí)驗(yàn)室的燈還亮著，還有十多批企業(yè)申報(bào)公證檢驗(yàn)的棉花急需檢驗(yàn)結(jié)果。大家都在忙碌著，分級(jí)、扯長度、測(cè)馬克隆、檢驗(yàn)雜質(zhì)、捆裝樣品，工作井井有條，一環(huán)扣一環(huán)，同志們?nèi)徊活櫥覊m鉆進(jìn)鼻孔里，棉纖維吃盡了嘴里，只有當(dāng)纖維遮住了視線，才揉一揉眼睛，繼續(xù)干！感官檢驗(yàn)完了，同志們自覺的又轉(zhuǎn)移到樓下的儀器化公證檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室里雖然是恒溫恒濕，但在溫度20攝氏度、相對(duì)濕度65％的環(huán)境中，有一種渾身潮乎乎的感覺，為了保持溫度與濕度，里面的空氣是在封閉的環(huán)境下來回運(yùn)行的，在里面待的久了，頭腦昏沉沉的，全身的關(guān)節(jié)酸痛，同志們?cè)谶@樣的環(huán)境下一干就是十幾個(gè)小時(shí)，對(duì)身體損傷很大。但為了抓緊時(shí)間完成檢驗(yàn)任務(wù)，同志們咬緊牙關(guān)，堅(jiān)持站在冰冷的儀器旁邊機(jī)械的不停操作，很快手就冰涼的連儀器溫度感應(yīng)器都沒了反應(yīng)，搓搓手，繼續(xù)操作，沒有任何怨言。多好的同志們哪，當(dāng)時(shí)這一幕深深的觸動(dòng)著我的心靈！

今年8月初，纖檢所又增上了一臺(tái)美國hvi大容量棉纖維測(cè)試儀，經(jīng)過安裝調(diào)試，一切正常。同時(shí)，中纖局下達(dá)了測(cè)試儀器耐疲勞度的試驗(yàn)方案。剛剛檢驗(yàn)完國儲(chǔ)棉，還沒有喘口氣，又要做5天5夜的連續(xù)測(cè)試，關(guān)鍵時(shí)刻，年輕的同志要沖在前面，我們被分成3班，每班2人，站在儀器旁邊要連續(xù)操作8個(gè)小時(shí)，感受著實(shí)驗(yàn)室郁悶的空氣，同志們都默默的堅(jiān)持著，站得手腳冰涼，出去透透氣，外面的溫度卻高達(dá)攝氏三十七八度，內(nèi)外溫度相差十多度，那感覺簡直是突然從冰涼走進(jìn)了火熱中，堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持！5天5夜的時(shí)間飛速的過去，實(shí)驗(yàn)圓滿成功，同志們相視無言，疲憊的眼神中彼此露出會(huì)心的笑容。

回顧過去，通過一年的工作經(jīng)歷使我深深的感受到：成績是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力而贏得的，離開了各方面的關(guān)心和支持都沒有今天的成績！領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一言一行無時(shí)無刻不在影響著我，這讓我更加清醒的審視自己，嚴(yán)格要求自己，使我實(shí)實(shí)在在找到了與同志們的差距和不足，取長補(bǔ)短，使我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高，同時(shí)，也培養(yǎng)了我不畏艱險(xiǎn)、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng)。

展望未來，質(zhì)監(jiān)事業(yè)在不斷的發(fā)展，我作為青年一代要居安思危，不等不靠，做好長遠(yuǎn)打算，在今后的工作中更加努力，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，提高自身素質(zhì)，完善自我，學(xué)習(xí)所里前輩們身上的優(yōu)良作風(fēng)，學(xué)經(jīng)驗(yàn)，找不足，取長補(bǔ)短，為下一部更好的完成各項(xiàng)工作奠定良好的基礎(chǔ)，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為樹立起質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好形象而努力工作，充分發(fā)揮自己的專長，為質(zhì)檢事業(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗！

員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好：

服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務(wù)的競爭，誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。

分公司自去年以來，深入實(shí)施 雙領(lǐng)先 戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì)，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。

強(qiáng)化窗口服務(wù) 提升企業(yè)整體形象

營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國 的服務(wù)水平。 一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個(gè)，合作營業(yè)廳60個(gè)，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。

服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會(huì)公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)不合格的營業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。

市公司 營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理，堅(jiān)持 內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象 的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到 營業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。

以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)、處理，獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì)，總結(jié)工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚(yáng)的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶好評(píng)。

客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營業(yè)員，要對(duì)客戶提出的所有問題一包到底，對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。

面對(duì)枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶，是很難的。針對(duì)營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了 工作是娛樂，工作是游戲 的新理念，積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營業(yè)員星級(jí)考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動(dòng)式考核，訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力，營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。

營業(yè)員直接面對(duì)用戶，她們是最好的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說一句話，主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級(jí)營業(yè)員考試成績。

社會(huì)監(jiān)督員韓久來從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。

我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。

首先，打破用人機(jī)制，在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中，增強(qiáng)崗位競爭意識(shí)，制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則，實(shí)行績效獎(jiǎng)金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。

詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會(huì)議布置工作，集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢，錄入大客戶運(yùn)營系統(tǒng)，同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們?cè)诜?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶開展服務(wù)。

大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營系統(tǒng)對(duì)大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析，科學(xué)管理，及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶，有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率，預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí)，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶.

員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：

大家**好!

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬飛逝，昔日的我懷著對(duì)建行的憧憬、對(duì)建行的渴望，如今我的建行夢(mèng)終于成為了現(xiàn)實(shí)。*年前，我被建行正式錄用，我便成為了一名光榮的建行人，心中對(duì)建行充滿了無限感激，感激建行培養(yǎng)了我，鍛煉了我，使我在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。今天，我所要演講的題目是“我的建行我的家”。

在建行工作*年來，我被建行這個(gè)大家庭的和諧與溫暖深深感動(dòng)。每一位家庭成員都真誠相待，不管在工作中遇到什么困難，大家都相互關(guān)心、相互幫助，在這樣的關(guān)心和幫助下，也使我自身有了不斷進(jìn)步和完善。在未來的工作中，我將用自己的熱心，對(duì)這個(gè)大家庭更加用心呵護(hù)，我將用自己的誠實(shí)勞動(dòng)，來贏得自身的價(jià)值。

我作為建行的一名普通職員，我一直為我崗位所從事的工作而驕傲，我深刻體會(huì)到自己工作的重要性，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。在業(yè)務(wù)技能上不斷加強(qiáng)自身水平，為顧客提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)，因?yàn)槲颐靼鬃约涸谶@一崗位上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，為換得大家庭成功，我愿付出更多的努力，做到讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

長期以來，我們建行一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo)，努力抓好服務(wù)，打造熱忱服務(wù)的良好形象，每接待一位客戶，體現(xiàn)的都是我們建行顧客至上的服務(wù)態(tài)度;每辦理一筆業(yè)務(wù)，體現(xiàn)的都是我們建行為民服務(wù)的情懷。建行的發(fā)展與進(jìn)步離不開我們每一位職員的辛勤勞動(dòng)，既然一起共事，這就是緣分，“家和萬事興”，建行也是如此，每一位職員都有責(zé)任和義務(wù)去維系這個(gè)大家庭，建行發(fā)展進(jìn)步了，作為建行人的你我才能真正享受到成功的喜悅。

我深知，我們每一個(gè)建行人都關(guān)系著建行的發(fā)展、建行的未來，所以我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們滿懷信心，讓我們?cè)谖磥砉ぷ髦斜M情揮灑自己的才能和激情!攜手奮進(jìn)，努力拼搏奮斗，為建行共筑美好燦爛的明天吧!最后祝愿我們建行繁榮昌盛，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們生活幸福!

我的演講完了，謝謝大家!

員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁：

大家下午好！我是監(jiān)控交換中心的xxx，是來自通信生產(chǎn)第一線的一名普通勞動(dòng)者。我今天演講的題目是《月亮代表我的心》。

今天是個(gè)歌頌勞動(dòng)者的日子，借此機(jī)會(huì)我想說幾句題外話，不知道大家平常對(duì)我的印象如何，我覺得我自己呀有一種很特別的美，（笑一下）我看到有位男士皺眉頭了，那要是有人覺得我不美，一定是你的審美觀念有問題哦！我是最美麗的，因?yàn)椋瑒趧?dòng)，創(chuàng)造了人類；勞動(dòng)，創(chuàng)造了千古文明；勞動(dòng)，創(chuàng)造了天下財(cái)富；所以辛勤耕耘的勞動(dòng)者就是最最美麗的人！

萬賴俱寂的深夜是誰仍在疾走如飛地忙碌？小鳥私語的清晨，是誰顧不得喝一口水就忙著總結(jié)和整理昨夜的工作？舉國歡慶、萬家團(tuán)圓的除夕又是誰在深深愛著的崗位上目不轉(zhuǎn)睛、心無旁逸、馬不停蹄地奔忙？他們聰明刻苦，鉆研專業(yè)技能；他們心細(xì)如絲，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴隱患；他們反應(yīng)迅速，常常力挽狂瀾；他們樸實(shí)憨厚，從不計(jì)較得失；他們愛崗敬業(yè)，從不喊苦叫累；他們才華橫溢卻謙虛內(nèi)斂；他們成績卓著卻波瀾不興；他們是一群智能機(jī)器人嗎？當(dāng)然不是，他們就是監(jiān)控交換中心技高德厚的光榮勞動(dòng)者！

我中心的交換維護(hù)骨干xxx，從xx年參加工作以來，刻苦鉆研、勤學(xué)苦練，很快成長為棟梁之材。每當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，無論他正在酣睡，正在吃飯，還是陪家人、干家務(wù)，不論什么時(shí)間，不論刮風(fēng)下雨，只要機(jī)房一個(gè)電話，他一定是一邊用手機(jī)提供支持，一邊火速趕到現(xiàn)場，憑借自身敬業(yè)的精神、嫻熟的技能、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度將問題一一解決。特別是在中國人最講究的傳統(tǒng)節(jié)日除夕，當(dāng)千家萬戶歡聚一堂、其樂融融地喜迎新春、互相祝福時(shí)，他卻連續(xù)5年堅(jiān)守在工作崗位，緊張地忙碌著。而他的家人只能讓這個(gè)節(jié)日草草度過，做為家中的兒子，不能陪父母共享天倫，他心懷愧疚，但卻無怨無悔。

監(jiān)控組班長xxx，她是位溫柔秀美的女性。外表柔柔弱弱的她對(duì)事業(yè)卻有一種鋼鐵般的執(zhí)著和堅(jiān)韌。xx年x月，因工作需要，剛剛懷孕的xxx擔(dān)當(dāng)起班長這一重任。為了把工作做到盡善盡美，滴水不漏，她明明知道應(yīng)該多休息，少熬夜，合理膳食，遠(yuǎn)離電腦，可還是廢寢忘食地在電腦前一坐一天，每天的工作時(shí)間都不會(huì)少于10小時(shí)。只有工作干得告一段落她才能安心回家。而累了一天的她只能在心里默默地對(duì)寶寶說：“對(duì)不起，對(duì)不起！”胎兒越長越大，她的行動(dòng)也越來越不方便，可她從不因下雪路滑而遲到一分鐘，不因天黑得早而正點(diǎn)下班一次。現(xiàn)在，她正在休產(chǎn)假，而她沒有一天不掛念著心愛的工作，沒有一天不企盼著寶寶快快成長，好重新回到深愛的工作崗位上。

員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！

很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我匯報(bào)的題目是：在平凡中耕耘自己。

我叫，是鐵通分公司客服中心的一名受理員，自××年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時(shí)，我認(rèn)為做好客服工作是件很簡單的事情，“不就是接接電話嘛，有什么大不了的”。但是，隨著工作的不斷深入，在分公司對(duì)客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，面對(duì)千千萬萬不同用戶各種不同的問題，我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識(shí)是多么錯(cuò)誤和幼稚。客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單，它是體現(xiàn)鐵通形象和聲譽(yù)的窗口，是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺(tái)，也是解答和解決客戶每一個(gè)問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命，我清楚地知道，作為一名客服受理員，不但要有良好的職業(yè)道德，還必須具備熟練的服務(wù)技能。

為了達(dá)到這個(gè)目的，從那時(shí)起，我就暗下決心，要從工作中的每件小事做起，把業(yè)務(wù)做到最好最精，贏得客戶的信任。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平，立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來，通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐，我寫下了頁近萬字的學(xué)習(xí)筆記，并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會(huì)多說一次，用戶的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要?jiǎng)幼鬏p、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動(dòng)快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

今年六月的一天下午，一位用戶投訴說他們?nèi)宜脑律涎统鰢糜危钡角皫滋觳呕貋恚F(xiàn)在來交話費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)五月份竟然有三十多元的話費(fèi)，認(rèn)為鐵通亂收費(fèi)，拒絕交費(fèi)，同時(shí)揚(yáng)言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯(lián)系相關(guān)部門將用戶有疑問的話費(fèi)清單打印出來，通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對(duì)方是否認(rèn)識(shí)這位用戶，但撥完了所有的電話，對(duì)方都說不認(rèn)識(shí)。問題到這里一下子就陷入了僵局，我也覺得很迷惑：難道真的是被人盜打了？我立刻通知分局人員上門檢查線路，結(jié)果沒有問題，話單也未發(fā)現(xiàn)異常。我清楚，如果這件事情處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到鐵通的信譽(yù)和在用戶中的形象，無論如何我是絕對(duì)不能放棄的。于是，我決定再從被叫方進(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢問有沒有認(rèn)識(shí)與用戶同姓的人或者記得打電話的人，結(jié)果他們都一致說出一個(gè)人的名字。經(jīng)過近天的努力，當(dāng)我把這個(gè)意外得來的線索向用戶反饋時(shí)，用戶說這個(gè)人是他們的侄子。后來經(jīng)過核實(shí)，確實(shí)是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時(shí)使用了電話。了解情況后，用戶主動(dòng)打來電話道歉并深有體會(huì)地說：“你們的服務(wù)真是太好了，沒想到這么快就把問題查清楚了，鐵通真的名不虛傳”。對(duì)用戶的“四多”、“十要”，使我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。

把用戶作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭了可以驅(qū)動(dòng)自己，只有用戶滿意了，我們的工作才能算完成。兩年多的工作，使我深深地愛上了客服受理員這一崗位，并在服務(wù)用戶、塑造鐵通形象中，實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值的提高。我知道，我的成長離不開用戶，因此，我要在平凡的客服崗位上，耕耘自己，回報(bào)用戶。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把“用戶的需要作為我的工作方向，用戶的滿意作為我的工作追求”，并在日常的服務(wù)中做到“三個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂，以真情打動(dòng)用戶，以親情感動(dòng)用戶，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

××年月日晚上九點(diǎn)多，那天正好是大年初二，家人團(tuán)圓，合家歡聚的時(shí)候，一位寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網(wǎng)，覺得很氣憤，要求退款，語氣非常強(qiáng)硬。接到申訴后，我先是好言安撫用戶，然后慢慢向用戶了解情況，但用戶態(tài)度的非常強(qiáng)硬，什么也不愿意說，只是要求退款。我再次向用戶表示歉意，同時(shí)請(qǐng)求用戶再給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，并保證一定能處理好這件事。經(jīng)過反復(fù)做用戶的思想工作，用戶最后是半信半疑答應(yīng)了。受理完這件投訴之后，我馬上與分局長聯(lián)系，將用戶的情況詳細(xì)向分局長說明，并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經(jīng)過仔細(xì)檢查后確信是外線問題，但當(dāng)時(shí)天又黑又冷，而且又是大過年的，維修人員要求第二天再去處理。“客戶問題無小事”！我清楚，只有通過貼心的服務(wù)才可能重新贏得用戶的心。于是，我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網(wǎng)問題解決后，用戶主動(dòng)給我打來了電話：“你們的服務(wù)贏得了我的信任，選擇鐵通是正確的，我決定不退了！”

一分耕耘一分收獲，我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹立了良好的形象，也獲得了用戶的肯定，成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上，剛好輪到我值夜班，聽著外面的爆竹聲聲，想到不能陪伴父母吃年夜飯時(shí)，心里不禁有些傷感，就在這時(shí)，我的同事將一個(gè)話筒遞給了我，說有人找。我一聽是一個(gè)男人的聲音，他說：號(hào)小姐，你好！我是你們的用戶，多次得到了你的良好服務(wù)，我一直銘記在心，今天打電話來也沒什么事，只是想和你說一聲，你們辛苦了，大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù)，真是太感謝你們了，祝你們新年快樂！說實(shí)話，那一刻，我真的好感動(dòng)，我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，用戶其實(shí)是理解我們的，我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向，也正是他們的“不滿意”，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟！

一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在分公司開展的次月度、年度客服考試中，我有次獲得了第一名，次獲得第名，多次被評(píng)為分公司的年度“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個(gè)省名選手參加的比賽中，我也是憑著自己的長期積累，一路過關(guān)斬將，最終奪得了個(gè)人和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績，為鐵通贏得了榮譽(yù)。

昨天的榮譽(yù)就是今天的動(dòng)力，我取得的所有成績，是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)、幫助分不開的，是用戶信任我的結(jié)果，我將一如既往地用實(shí)際行為來回報(bào)鐵通、回報(bào)分公司對(duì)我的培養(yǎng)教育，用最真摯的服務(wù)，回報(bào)廣大用戶的關(guān)愛，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在鐵通客服中心這一崗位上，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧！

我的匯報(bào)完了，謝謝大家！

員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友：

我演講的題目是《擁有時(shí)請(qǐng)珍惜》！

朋友，當(dāng)你早上醒來看到那一縷縷陽光的時(shí)候；當(dāng)你上班前面對(duì)家人一聲聲叮嚀的時(shí)候；當(dāng)你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽之下的時(shí)候；你是否感覺到你是何等的幸福？然而又有多少人，因?yàn)樽约阂粫r(shí)的疏忽，釀成了慘不忍睹的事故，讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過，留下永遠(yuǎn)的傷痛。做為鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的一線員工，不論你是剛剛?cè)肼返那喙ぃ€是有經(jīng)驗(yàn)的老師傅，也不論你是存心還是無意，或多或少有過違章的經(jīng)歷，有的付出巨大的代價(jià)，有的相安無事，也許你還在為自己曾經(jīng)有那么多違章記錄，但卻從來沒有造成什么嚴(yán)重后果而沾沾自喜，這不是因?yàn)槟氵\(yùn)氣好，只是時(shí)候未到。

親愛的工友們，以往血淋淋的事故案例，曾經(jīng)給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時(shí)刻提醒著我們要吸取事故教訓(xùn)。真正做到“別人的傷疤我也痛”。

4月30日18時(shí)，我段順利實(shí)現(xiàn)了安全行車1400天，全段上下人心振奮，歡天喜地，1400個(gè)日日夜夜啊，凝聚了所有××人的心血，這不僅僅是我們××人歷史以來的最大驕傲，更重要的是我們?cè)谕词У谝粋€(gè)1400天后，用自己的實(shí)際行動(dòng)再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)。××站“××”險(xiǎn)性事故讓所有××人嘗盡了違章違紀(jì)的苦頭。如果事故責(zé)任人能夠沉著冷靜；如果值班領(lǐng)導(dǎo)能夠正確指揮把關(guān)；如果……那么結(jié)局將是另一種版本，好在過去的永遠(yuǎn)成為了過去，它只能成為歷史，我們唯有把握住今天的擁有，牢固樹立“安全第一”的思想，以高度的責(zé)任感，敬業(yè)愛崗，認(rèn)真踏實(shí)地干好自己本職工作，確保一個(gè)又一個(gè)百日安全天的順利實(shí)現(xiàn)。時(shí)代的車輪滾滾向前，鐵路工作不斷地改革，“4·18”提速調(diào)圖的順利實(shí)施之后，又迎來了××局和××分局合并的機(jī)遇，這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢(shì)，要求我們每位干部職工站在講政治，顧大局的高度，以飽滿的熱情，以嚴(yán)格的作風(fēng)確保合并工作平穩(wěn)有序。

鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長期、簡明而又復(fù)雜的工作。它要求我們務(wù)必保持不驕不躁的工作態(tài)度，務(wù)必堅(jiān)持科學(xué)的管理方法，務(wù)必發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、拼搏奉獻(xiàn)的主人翁精神。我相信有大家的共同努力，鐵路安全生產(chǎn)一定能上一個(gè)新的臺(tái)階。

員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）篇八

尊敬的各位：

大家好!我是**醫(yī)院的***，站在這里，我沒有豪情壯語，也不用心潮澎湃，因?yàn)槲抑皇切l(wèi)生站線上最最最普通的一員，我不是華佗再世，也做不了起死回生，但對(duì)于工作，我熱愛，我奉獻(xiàn)，所以我快樂。因此我想說：“我不是一棵大樹，我愿做一棵小草”。

我是小草，我愿作小草。是小草，就會(huì)面對(duì)冬的嚴(yán)寒，夏的酷暑，就會(huì)面對(duì)呼嘯的風(fēng)，狂暴的雨。因此，當(dāng)醫(yī)院的工作使病人不理解、抱怨，甚至責(zé)難，漫罵的時(shí)候，我會(huì)默默的承受他們?cè)谖疑砩喜忍ぃ驗(yàn)槲沂切〔荩乙梦椅⑷醯木G色去和柔軟，去平息他們內(nèi)心那怕是一絲的煩惱。我不會(huì)有半句怨言，因?yàn)槲矣X得我存在的價(jià)值就是奉獻(xiàn)。在經(jīng)過一連串的挫折后，小草會(huì)變得更加綠意蔥蔥，生機(jī)勃勃。我難道不會(huì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)，更加自信，成熟?因此面對(duì)病人，我面帶微笑。

我是小草，我愿作小草。當(dāng)百花爭艷，眾樹比高之時(shí)，我從不寂寞，從不失落。因?yàn)槲沂且豢眯〔荩也灰膊磺罄也恍枰藗兊拇蹬酰膊辉僖馊藗兊脑u(píng)價(jià)。評(píng)優(yōu)選先，算什么?我愿作“寧可抱香枝上老，不隨黃葉舞秋風(fēng)”的淡定與平和。哪怕是在黃葉落盡的冬天，不再有綠色的外衣，至老我也不會(huì)失落，因?yàn)槲矣X得我按照自已的意志，走完了我有意義、有價(jià)值的一生的路途，我也不會(huì)寂寞。你看，那些像我一樣的伙伴遍布醫(yī)院的每個(gè)腳落 。

我是一棵小草，我愿作一棵小草。暗淡了刀光劍影，遠(yuǎn)去了鼓角爭鳴。平淡了自已，卻快樂的別人!!!

做自已的小草，讓別人去評(píng)說!!!!

謝謝大家!!!

員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）篇九

__：

大家好！

我是__部門的__，感謝大家能給我一個(gè)站上我們__公司演講臺(tái)的機(jī)會(huì)！我這次給大家?guī)淼难葜v主題是“愛崗敬業(yè)”！

俗話說：“做一行愛一行”。我們身為一名__的員工，在__公司這樣一個(gè)溫暖的公司中，我們雖然各自處在不同的部門，盡管我們各自的工作不同。但是，我們?cè)谧约旱膷徫簧魉酒渎殻髯耘Φ钠床珚^斗！這都是為了什么？當(dāng)然，為了我們自己，但是同樣的，我相信那些在工作中拼搏努力的人，心中一定都想著__公司！想著要為__公司出一份力！

我們不僅僅是一個(gè)人，我們是一名名員工，是一個(gè)個(gè)部門。今天，我們都在這里，都坐在一起相信大家能更加的感覺到，我們是一體的，我們都是__公司的一員，但是我們?cè)谝黄穑徒M成了__這個(gè)優(yōu)秀的公司！

我相信，有很多人有不同的想法看待自己和公司的關(guān)系。但是我認(rèn)為，我們無論何時(shí)，無論怎么想，我們與公司都是一體的，公司興旺我們也能受益，公司虧損我們也會(huì)受損。我們的行動(dòng)影響著公司，而公司又影響著我們，其實(shí)，我們就是一體的！

同志們，我們都作為__的一員，我們都有自己的崗位和職責(zé)。這在公司當(dāng)中是不可或缺的。我們公司少了誰的努力都不好。但是，想要公司能更加的優(yōu)秀，還是需要我們更多的努力才行！“做一行愛一行”，其實(shí)我們今天所做的付出，也是為了我們自己，為了我們今后能在一個(gè)更加優(yōu)秀的公司中工作，為了我們能在一個(gè)更加出色的部門中工作！我不敢說我能做到什么，但是我相信，只要我們公司員工上下一心，我們都能在工作中努力你的做出自己的貢獻(xiàn)，我們就一定能推動(dòng)公司的前進(jìn)，我們就一定能為公司，能為我們帶來更加美好而光明的未來！

我相信，這一天一定會(huì)在我們的努力下到來！

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）篇十

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。

有位老客戶叫xx，開了一個(gè)小超市，每兩三個(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙牛媪似饋怼＜佑驼镜纳畚某衫习逡辉矌判枨罅枯^大，常到我這里來兌換，時(shí)間長了過意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。

超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。

工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的xx主任每次開會(huì)必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來鼓勵(lì)我："xx啊，xx今天在我面前夸你呢！"這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無以報(bào)答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)軋帳下班，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年xx到xx之間修路造橋，運(yùn)鈔車過不來，調(diào)送款接送包，都要趕到xx信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。

獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶，請(qǐng)他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報(bào)，在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，連續(xù)兩年，我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場合對(duì)我的工作給予了肯定和表揚(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來。

員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）篇十一

尊領(lǐng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：

大家上午好！

千里之行，始于足下。xx農(nóng)信這十年來，一步一個(gè)腳印，一年一個(gè)臺(tái)階，一路高歌，一路收獲，以堅(jiān)定的步伐一步步地走來，實(shí)現(xiàn)了無數(shù)的第一次。

20xx年，第一次啟動(dòng)新文化工程；

20xx年，第一次告別手工記賬時(shí)代；

20xx年，第一次商業(yè)銀行改制；

20xx年，第一次宣告三年補(bǔ)虧完成；

20xx年，我們第一次全面推進(jìn)全省縣級(jí)聯(lián)社轉(zhuǎn)型；

20xx年，第一次提出完善和創(chuàng)新“六大金融”，鑄造了xx農(nóng)信的新輝煌。

第一次實(shí)現(xiàn)了：資產(chǎn)規(guī)模最大、貸款規(guī)模最大、支農(nóng)力度最大。

第一次實(shí)現(xiàn)了：網(wǎng)點(diǎn)個(gè)數(shù)最多、員工數(shù)量最多、客戶群體最多。

第一次實(shí)現(xiàn)了：信貸產(chǎn)品最全，支農(nóng)服務(wù)功能最全，創(chuàng)新發(fā)展方式最全。

歲月如潮歌似夢(mèng)。小時(shí)候，媽媽帶著我第一次走進(jìn)農(nóng)村信用社，記憶中還是一排低矮的紅房，瀝青色的屋頂長著蒿草。

20xx年大學(xué)畢業(yè)回到老家，第一次參加xx農(nóng)信的面試，榮幸地考入了老家的信用社，那年夏天，我依依不舍地告別父母，第一次來到了大山深處的信用社報(bào)到。

我第一次上柜臺(tái)碰到是一個(gè)拿儲(chǔ)錢罐的小男孩。窗外是一雙清澈的眼睛，明亮的眸子滿是期待，“阿姨，我們班有個(gè)同學(xué)得了很嚴(yán)重的病，我想換整錢送給他”。我心頭一熱，那一刻，忽然覺得農(nóng)信社的工作竟是如此神圣。

我一個(gè)接觸的信用社老職工姓張。我叫他張叔，做信貸三十多年，去年檢查出肝癌晚期，當(dāng)我們?nèi)ヌ酵麜r(shí)，他表情很堅(jiān)定地說：“沒事兒，我還有一筆貸款沒收回來呢。”沒過多久，張叔走了，走時(shí)只有52歲。

十年薪火相傳。歷史的接力棒已經(jīng)在我們手中，我們決不能辜負(fù)老一輩農(nóng)信人的厚望和重托。所以今天，我要向那些默默堅(jiān)守崗位的人致敬，向全體員工致敬！感謝你們的堅(jiān)持和堅(jiān)守，讓我在這里第一次大聲的喊出：“農(nóng)信，我們愛你！”

十年磨一劍。十年，可能只是千余個(gè)日升月落的簡單輪回；可能只是十個(gè)春夏秋冬的自然循環(huán)；成績背后的艱辛和酸苦，恐怕只有那些親身參與了xx農(nóng)信十年風(fēng)雨坎坷歷程的人才能真正體會(huì)得到。我們要始終記得：有人走過，為我們澆了一瓢水；有人走過，為我們施下一把肥；有人走過，為我們松過一方土；有人走過，為我們除去一片草；有人走過，為我們撐起一片天。

我的演講結(jié)束，謝謝大家！

員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！

當(dāng)我站在這里時(shí)，也許大家要問我：一個(gè)連普通話都說不太標(biāo)準(zhǔn)的人為什么要參加這次演講，為什么還來湊這份熱鬧，因?yàn)槲蚁朐谶@里借這次機(jī)會(huì)大聲的告訴大家：我愛xx，我愛xx——這個(gè)新家。

我們有緣相識(shí)在xx，相聚在xx，是xx給了我們展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，是xx給了我們演繹人生的舞臺(tái)，我們應(yīng)該珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)，用我們的生命去闡釋我們美麗的人生。

剛踏入xx時(shí)，我就像一棵柔弱的幼苗，對(duì)這個(gè)行業(yè)什么也不懂什么也不知道，我需要陽光，我需要露水，我需要肥料，這時(shí)xx給我提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍。我們公司不定期的舉行培訓(xùn)，而我從進(jìn)來到現(xiàn)在一直沒有參加過任何一堂培訓(xùn)，可能公司比較忙，部門事情比較多，沒有來得及給我上一堂關(guān)于公司的成長經(jīng)歷這一歷史性的一課。因此，自主學(xué)習(xí)成了我工作和生活的一部分，通過不斷像領(lǐng)班，同事的學(xué)習(xí)，以及自己的強(qiáng)化自身素質(zhì)，現(xiàn)在的我，亦未來的我才能夠不斷的成長以適應(yīng)xx發(fā)展的需要，才能夠出色的完成任務(wù)。

斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間，到xx從事工作已有三個(gè)月之多的時(shí)間了。盡管我還沒有正式大學(xué)畢業(yè)，來到這里實(shí)習(xí)是我的榮譽(yù)，是的！時(shí)間比較短，但是我很快的適應(yīng)和融入了這里，這里有親如兄弟姐妹的同事，有關(guān)心和照顧我、指導(dǎo)我成長的領(lǐng)導(dǎo)，我們就象是快樂的一家人，在這個(gè)大家庭里，有溫暖，有鼓勵(lì)，我們互相關(guān)心、互相愛護(hù)、摯誠溝通、親密協(xié)作。這就是我之前所提到的：xx——我的新家！我在這里感受到了連我自己家庭感受不到一切，我來自于單親家庭，父母的離異導(dǎo)致我各種深刻的打擊，高考的不理想，把我?guī)нM(jìn)了不理想的大學(xué)校園，那一刻我就告訴自己，我要獨(dú)立，我要把我所失去的找回來，我要養(yǎng)活自己！我擺過地?cái)偅l(fā)過宣傳單，在學(xué)校送過外賣，做過翻譯……等兼職！我承認(rèn)我壓力很大，我用音樂，用舞蹈來減輕我的壓力，每當(dāng)我下班休息那天晚上我就會(huì)在下面的中央廣場練舞，跳得很晚……很累，但是我很快樂，想到在xx的這段很短的時(shí)間里，我就感覺到無比的幸福。我和我的團(tuán)隊(duì)參加過去年的上海達(dá)人秀比賽。很多很多的事情……來到xx，我把xx當(dāng)作自己的家，感受到整個(gè)公司始終處于一種和諧的氣氛中，在這里工作，心里時(shí)刻洋溢著感動(dòng)、充實(shí)和自豪。

我堅(jiān)信：如果您到xx來，那么您一定能夠感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周到細(xì)致的關(guān)懷與服務(wù)。

記得我們張主管說過：老總喜歡。

微笑，所以，大家要多笑！確實(shí)如此，當(dāng)我第一次見到老總的時(shí)候，老總的臉上總是掛著慈祥而溫暖的笑容，記得老總習(xí)慣叫我們稱呼為：小朋友！說完臉上依舊是那熟悉的笑容！那一刻，心里就感到無比的欣慰。之后我就在想：如何釋放我們的微笑服務(wù)的熱情。還記得有一次我上夜班，因?yàn)橥泿Я斯ぬ?hào)牌，所以我只好隨身帶的一個(gè)微笑牌帶了上去。之后我就進(jìn)去給客人到茶水，有位客人突然叫住我，小伙子，為什么棋牌就只有你一個(gè)服務(wù)員帶著一張笑臉呢？它是否能改變你的服務(wù)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)傳說中的微笑服務(wù)呢？我說：先生，您好！今天忘記帶工號(hào)牌了，于是就把隨身帶的笑臉掛了上去。客人說到：哈哈……原來是如此！我回道：我相信，一張微笑笑臉，就好像是一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就少一些，并且我相信，我們xx每一位員工的心就像是一扇窗，窗戶打開，光就會(huì)進(jìn)來，我相信微笑就在你我身邊。

只要世界人人都獻(xiàn)出一份愛。

世界將變成美好的明天……。

所以我發(fā)現(xiàn)微笑時(shí)一種力量。

就像奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f一樣。

在我們xx的每個(gè)人的手中傳遞。

員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）篇十三

各位評(píng)委、同事們大家好!

今天，我演講的題目是：用心鑄造誠信!

自古以來，誠實(shí)守信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。同樣，做企業(yè)也需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。

在這個(gè)沒有電就無法生存的年代，作為供電企業(yè)要堅(jiān)守的誠信就是讓人們用上放心電、用上安穩(wěn)電。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，京山縣供電公司配電工區(qū)的員工們一直在默默努力著、堅(jiān)持著、付出著;一直在用自己的實(shí)際行動(dòng)鑄造二字——誠信。

雖然配電工區(qū)只有區(qū)區(qū)幾十人，但卻肩負(fù)著整個(gè)京山供電轄區(qū)的低壓線路搶修維護(hù)工作。一年三百六十五天，一天二十四個(gè)小時(shí)，無論是刮風(fēng)下雨，還是烈日當(dāng)空;無論是白天，還是黑夜;無論是值班，還是節(jié)假休息;只要用戶一個(gè)電話，我們的搶修人員就必須火速奔赴故障點(diǎn)，在最短的時(shí)間恢復(fù)供電。我們的搶修人員就像救火的火警戰(zhàn)士一樣，哪里有供電線路，哪里就有他們的身影。

誠信是需要胸懷和責(zé)任的，而我們配電工區(qū)的幾十名員工，正是以這樣一種開闊的胸懷、奔放的熱情、高度負(fù)責(zé)的姿態(tài)去對(duì)待每一次搶修、每一次任務(wù)，他們用自己的一言一行兌現(xiàn)著企業(yè)給京山幾十萬用電客戶許下的千斤承諾!他們用自己的點(diǎn)滴付出描繪著企業(yè)的誠信形象!

厚德載物。相信我們，相信我們每一位配電人，一定會(huì)用自己的真心、自己的真誠，為企業(yè)的美好未來、為成千上萬的用電客戶繼續(xù)堅(jiān)持、繼續(xù)努力、繼續(xù)付出!

員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）篇十四

員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

從我入職到現(xiàn)在已經(jīng)過去了許多個(gè)努力工作的年華，能夠在工作中與同事們一同走到現(xiàn)在也是值得高興的.事情，畢竟當(dāng)我在工作中取得成就的時(shí)候能夠體會(huì)到自身能力也得到了提升，通過這段時(shí)間的努力讓我意識(shí)到自己其實(shí)是熱愛這份職業(yè)的，因此我能夠做到愛崗敬業(yè)并將這份工作當(dāng)成自己的職業(yè)追求。

不可否認(rèn)當(dāng)公司得到發(fā)展的時(shí)候我們也會(huì)從中受益，作為其中一員的我們也應(yīng)該要堅(jiān)守崗位直至取得良好的成就，正如領(lǐng)導(dǎo)在訓(xùn)話中對(duì)我們的期許一般做好自身的工作，須知公司的發(fā)展往往都會(huì)經(jīng)歷許多個(gè)不同的階段，雖然最終目的都是想要讓公司得到更好的發(fā)展卻也要不斷努力前進(jìn)才行，做到愛崗敬業(yè)的前提自然是得內(nèi)心熱愛這份工作并愿意為之而努力，正如感興趣的事物往往能夠更加吸引我們的注意力一般，若是并不喜歡當(dāng)前工作的話即便付出努力也會(huì)覺得過程鼓噪無味，所以我們得習(xí)慣工作的節(jié)奏并享受這個(gè)過程才能夠真正喜歡這種感覺。

想要做好工作自然得從一始終保持較高的積極性才行，公司能夠有著較好的發(fā)展多虧了領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的監(jiān)管讓我們能夠各司其職，但是作為員工的我們也應(yīng)該明白有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有監(jiān)管不到的地方，這就需要加強(qiáng)自律性以便通過積極性來提升對(duì)工作的熱情，若是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在附近便覺得有機(jī)可乘自然也是難以在工作中擁有發(fā)展?jié)摿Φ模瑸榱瞬蛔屪陨淼牡《璩蔀楣景l(fā)展的絆腳石就得認(rèn)真對(duì)待，在工作中做到愛崗敬業(yè)才能夠感染更多的員工加入其中并為公司的發(fā)展而努力。

須知愛崗敬業(yè)的精神是催人向上自然得在思想上做到這點(diǎn)才行，作為公司員工總得有些追求的目標(biāo)才能夠讓自己獲得綜合素質(zhì)的提升，所以我們得去學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)的精神并在工作中得以落實(shí)，只有公司得到更好的發(fā)展才能夠讓作為員工的我們獲得更多進(jìn)步空間，因此我們應(yīng)當(dāng)有所覺悟并且在以后的工作中做到愛崗敬業(yè)，畢竟根據(jù)目前的市場行情想要從中獲得更多利潤自然要有著更多的付出，在我看來愛崗敬業(yè)精神正是指引我們員工認(rèn)真做好自身工作的動(dòng)力所在。

僅僅將工作當(dāng)成自己謀生的手段是難以有著較大發(fā)展機(jī)遇的，所以我們應(yīng)該認(rèn)清自己在公司的定位并為了自身的發(fā)展而不斷努力，通過愛崗敬業(yè)明白自己在工作中的追求究竟是什么，明悟本心以后再來開展工作自然會(huì)有著全新的改變與成長。

謝謝大家！

員工愛崗敬業(yè)演講稿分享范文（16篇）篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬飛逝，昔日的我懷著對(duì)建行的憧憬、對(duì)建行的渴望，如今我的建行夢(mèng)終于成為了現(xiàn)實(shí)。x年前，我被建行正式錄用，我便成為了一名光榮的建行人，心中對(duì)建行充滿了無限感激，感激建行培養(yǎng)了我，鍛煉了我，使我在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。今天，我所要演講的題目是“我的建行我的家”。

在建行工作x年來，我被建行這個(gè)大家庭的和諧與溫暖深深感動(dòng)。每一位家庭成員都真誠相待，不管在工作中遇到什么困難，大家都相互關(guān)心、相互幫助，在這樣的關(guān)心和幫助下，也使我自身有了不斷進(jìn)步和完善。在未來的工作中，我將用自己的熱心，對(duì)這個(gè)大家庭更加用心呵護(hù)，我將用自己的誠實(shí)勞動(dòng)，來贏得自身的價(jià)值。

我作為建行的一名普通職員，我一直為我崗位所從事的工作而驕傲，我深刻體會(huì)到自己工作的重要性，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。在業(yè)務(wù)技能上不斷加強(qiáng)自身水平，為顧客提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)，因?yàn)槲颐靼鬃约涸谶@一崗位上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，為換得大家庭成功，我愿付出更多的努力，做到讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

長期以來，我們建行一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo)，努力抓好服務(wù)，打造熱忱服務(wù)的良好形象，每接待一位客戶，體現(xiàn)的都是我們建行顧客至上的服務(wù)態(tài)度；每辦理一筆業(yè)務(wù)，體現(xiàn)的都是我們建行為民服務(wù)的情懷。建行的發(fā)展與進(jìn)步離不開我們每一位職員的辛勤勞動(dòng)，既然一起共事，這就是緣分，“家和萬事興”，建行也是如此，每一位職員都有責(zé)任和義務(wù)去維系這個(gè)大家庭，建行發(fā)展進(jìn)步了，作為建行人的你我才能真正享受到成功的喜悅。

我深知，我們每一個(gè)建行人都關(guān)系著建行的發(fā)展、建行的未來，所以我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們滿懷信心，讓我們?cè)谖磥砉ぷ髦斜M情揮灑自己的才能和激情！攜手奮進(jìn)，努力拼搏奮斗，為建行共筑美好燦爛的明天吧！最后祝愿我們建行繁榮昌盛，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們生活幸福！

我的演講完了，謝謝大家！