在解決這個難題的過程中,我觸到了自己的局限性,并學到了新的解決方法。在下面的范文中,可以看到不同人不同角度的心得體會,對比分析可以拓寬視野。
行政管理心得體會(模板12篇)篇一
行政管理是作為一個大學生所應該掌握的基本素養,通過本堂課的學習,我了解到了關于國家政治體制的基本常識,對黨和政府的政策有了更進一步的理解。或許今后我用不到這些知識,但是我仍然會努力加深自己在這方面的素養。我國的行政管理體制傳統上以中央集權為主。因為國家土地面積廣大,民族眾多管理難度大。完整的中央集權體系在秦代開始建立。秦代富有開創性的制度創建影響了中國后來的歷史長達幾千年。直到現在我們還受到秦代制度的影響。三公九卿制構成了中央政府的基本架構,往下是由中央政府任命的地方官吏。往上是集行政、立法、司法于一身的皇帝,同時皇帝也是國家的人格化象征和某種程度上的精神領袖,這也是為什么宗教在中國一直依附于皇權生存。雖然如此,皇帝的權力還是受到相當的制約。
這種制約不是表現在明文法定上而是約定俗成的傳統。在中國傳統是一個力量相當大的因素,這或許是農耕社會的保守性造成的。制約皇帝的是天,這個“天”是一個漫長時間里發展起來的概念。夏商周三代“天”還是代表一種神意,當時的生產力低下,人民群眾往往把無法理解的力量歸咎于天,“殷人率民以侍神,歌舞以娛神”就是鮮明例證。周革商命以后“天”的神秘色彩有所減弱,民的作用開始得到重視。殷周易代是上古的一大轉折。敬德保民、皇天無親惟德是輔等觀念開始在政治生活中產生影響。其后孔子祖述堯舜憲章文武將之進一步發展為系統的儒家學說。漢代董仲舒又吸收陰陽家的觀點將“天”的神秘性和民意相結合提出“天人感應”。至此制約皇帝的民意獲得了理論上的合法性。在政府架構中也有對于皇權的剛性制約,西漢的丞相權力相當大,以至于光武帝建立東漢要用尚書臺來肢解相權。唐代則通過三省六部制的行政命令審議復核來匡正皇帝的謬誤。即使是明代皇權極大加強的情況下,飽受儒家思想熏陶的知識分子也表現出極大地勇氣來對抗皇帝錯誤的命令甚至不惜為此付出生命。
近代以來思潮涌動,傳統倫理道德、西方民主學說、社會主義思想以及種。種倏乎即逝的主張都在影響著中國的歷史進程。無論是上層精英還是下層老百姓都表現出一種對于未來前途的迷茫。令人目眩的科技在侵蝕著傳統意義上的社會組織結構,畸形的繁榮使一方面,行政學是應用性很強的學科,我們不能一味效仿,要從本國國情出發,與國情相結合。行政學體現“堅持、補充、批判、澄清”的精神,我國堅持馬克思主義基本觀點,批判資本階級自由化觀點。
在西方行政學說史中我了解到威爾遜是行政學研究的先驅者,古德諾創立“政治”與“行政”二分法,被譽為“行政學之父”。但是之后他就率先呼吁重建行政管理學,而后一些高校也積極開設行政管理學課程。夏書章教授被稱為我國“mpa之父”,著名行政管理學家,新中國公共管理學奠基人。
《行政管理學》這本書從行政管理對象、內容、環境、職能、組織、領導、信息、倫理、法治、監督等方面主要在政府工作中做了介紹。
我所理解的行政管理是由“行政”“管理”兩個部分組成。行政指政府執行國家意志、推行政務、管理社會公共事務的活動。管理是指通過協調眾人力量以達到共同目的的活動。如書中所講行政管理主要是指各級政府部門在執行法定職能及其具體運作的過程中,對所經歷的程序、環節、以及所處理的事項和解決的問題等的管理活動。
從西方行政學中可知泰勒的科學管理,法約爾的管理原則、韋伯的古典管理理論都在講“管理”二字,管理離不開計劃、組織、指揮、協調、控制這五部分。這些都是以人為主體,所以人事管理也變得尤為重要。泰勒用科學的管理方法對工人們進行研究,找出他們擅長并愿意做的事把他們打造成為“一流的工人”。隨后梅奧進行了霍桑實驗,先后進行了四個階段的實驗:照明試驗、繼電器裝配工人小組試驗、大規模訪談和對接線板接線工作室的研究,得出工人是“社會人”而不是“經濟人”的`結論。隨后提出人際關系理論。如書中所說,人事管理是指組織運用一定的手段和方法,有效的把人的因素與物的因素合理地組合在一起,從而發揮它們各自的作用,實現組織管理目標,也是對各級各類人員的管理。
我覺得行政管理并不像想象中那么遙遠,在任何一個機構、組織中都有其行政部門,它是為了完成行政管理任務而進行的組織活動。在這個組織中會分為各種不同的機構,各司其職。比如有:領導機構、執行機構、監督機構、咨詢機構、信息機構、輔助機構、派出機構。好比一個學校,它就有這些機構。舉個最簡單最小的例子,在團委工作中,由分團委書記發出指示告知各部長,由各部長向底下干事安排工作,由監察部負責對各項活動的監督檢查,由秘書處對信息進行管理,整合重組......在這個鏈條中,高層(分團委書記、各個部長)具有最高決策權,基層(干事)主要擁有執行權,每一個管理者都要學會很好的處理人事關系,這樣才可以使組織更高效的運作。它是一個直線型結構。在我國行政組織結構中,它形成的是縱向統一指揮,橫向分工協作,橫縱交錯的網絡型體系。看似很合理,但實際弊端還有很多。每級政府中間還分為若干個小部門,如果碰上愛“踢皮球”的辦事單位,要辦成一件事情簡直要跑斷腿。在我看來,層級關系越少越好辦事,省得為了一件事情要跑多個地方,費時還費力。
近兩年來考公務員的人不占少數,很多人都加入到公務員考試的大軍中。公務員錄用采取公開考試、嚴格考察、平等競爭、擇優錄取的方法。我國公務員制度要求不搞政治中立,與西方國家公務員“政治中立”是截然不同的。要求不論是哪一類公務員都是人民的公仆,必須全心全意為人民服務,其宗旨是為人民服務,而西方雖聲稱是“全體國民的服務員”但實際上是為資產階級利益服務。
《行政管理學》主要還是圍繞政府工作來講述的,公共關系和溝通協調是滲透政府行政過程的重要工作。政府公共關系用格魯尼格的話來講就是政府組織與其相關公眾間的傳播管理。經濟市場化是政府公共關系發展的基礎;政治民主化為政府公共關系的發展創造了條件;行政改革是我國政府公共關系發展的直接動力。在任何一項政府工作中都離不開行政溝通和行政協調。他們是行政過程中上下級和各部門間行政信息傳遞交流,相互協作與配合的紐帶。行政溝通內容的實質是行政信息,行政信息可以分為上層、中層、基層三個層次。上層信息多是指令性的和指導性的;中層信息指中層領導為貫徹上層指令制定的各種措施和實施辦法;基層信息包括社會環境中的各種情況。我覺得它跟管理層也有相近之處。行政協調可以使組織更有凝聚力;使資源可以合理利用;提高行政效率。
效率的高低也影響著績效,績效是效率和效能的總和。無論是在企業還是在政府中,都會對績效進行考核評估。就行政管理而言,組織績效考核更為重要。政府績效考核分為四個:業績、效率、效能和成本。我們要對自身進行自我考核,對自己近段時間的所作所為進行評估,對其表現加以反省,對不好的予以改正。比如,我的周總結,雖然我覺得寫的都不算太好,但是我想你的初衷應該是想我對一周做一個自省吧......
行政改革是是各國關注的問題,我國堅持馬克思主義觀點,行政改革屬于上層建筑的范疇,即有經濟基礎決定上層建筑,上層建筑對經濟基礎有反作用,所以行政改革是推動上層建筑適應經濟基礎變化發展的迫切需要。為了適應科技發展的需要,應對全球化的挑戰,行政改革是我們的必經之路。目前我國已經進行了七次行政改革,當然西方也頗為重視行政改革。我覺得中西方相同之處是精簡人員,對權力的下放,優化各行政層級,實行柔性化管理,使得提高行政效率。
行政管理心得體會(模板12篇)篇二
昨天,配送中心組長級以上人員參加了公司組織的《行政管理》基本知識,張總在講解過程中不斷用案例進行舉一反三,讓我們從理論聯系實際的進行思考,讓我們大家受益匪淺。
通過這次行政管理基礎知識的碚訓,結合我們在以前工作中的一些管理實際,讓我認識到:作為一名管理人員,我與行政管理專業還有很大的差距。
帶著這一系列的問題,我們回顧這些年我們在外闖蕩,我們失去了什么,得到了什么。大多數人的答案應該是:浪費了青春,但是收獲呢?我們收獲的卻是很少,當然了,這里說的少,是在金錢和物質方面的。但是我們應該也有很大的收獲,那就是我們的思想不在象以前那樣的無知——{整天只知道玩,只知道去哪里尋找剌激。現在我們應該要真正的面對生活了,現在的.社會是很現實,同時也是很殘酷的。我們如果還是象以前一樣,對工作不用心,那樣的話。我們將遲早會被社會淘汰,也就失去了生存的基礎。
另外,我們在管理過程中,要以身作則,按公司管理流程,特別是要按原則辦事,對于中層以上干部而言,我們每天的工作重點就是對各班組的相關規范操作以及倉庫安全等方面進行檢查再檢查,盡量的避免失誤發生。對于基層的干部而言,我們的主要職責就是對日常工作進行具體實施,帶領全組人員按照操作流程完成本組的日常工作,在具體實施過程中及時發現問題,并向領導匯報,從而進行解決。
行政管理心得體會(模板12篇)篇三
行政工作人員權利:按其性質的作用可分為兩大類:一、行政工作人員作為社會勞動者應有的個人基本權利(1、獲得合理工資報酬的權利2、享受各種福利待遇的權利3、休息的權利4、職業保障權利5、維護個人權益的權利6、辭職的權利);二、由執行公務需要產生的行政工作人員的特殊權利(1、職權保障權2、工作條件保障權3、接受教育培訓權4、行政參與權)。
行政工作人員的義務:按其也可大致分為兩類:一、是一般義務,即遵守職業道德的義務(1、盡職盡責的義務2、服從命令的義務3、遵守法紀的義務);二是特殊義務,即維護國家利益的義務(1、忠于國家的義務2、嚴守職業機密的義務3、公正廉潔的義務)。
行政決策的程序:1、調查研究,提出問題2、系統分析,確定目標3、收集資料,擬定方案4、評估方案,總體權衡5、審慎抉擇,優選方案執行決策,追逐反饋。
行政執行的基本原則:指對整個行政執行活動起著指導作用的基本準則,它是對行政執行活動中的客觀規律和概括和總結,具有普遍的指導意義。
行政指揮:指行政領導者按照既定的目標和計劃,對所屬下級的行政活動進行指導,以實現行政目標的行為。
行政控制:指行政領導者,以行動計劃為標準,衡量實際工作,采取必要措施糾正偏差,確保決策目標實現的管理活動。
行政溝通:指行政組織和行政人員,交流和傳遞行政信息,增進了解,同一認識的活動。
行政諧調:即協商調節,是一種協商調節的活動,指行政組織或行政領導運用各種措施和辦法,調節本系統各組成部分及行政人員之間的關系,使之相互配合,以便共同實現行政目標的行為。
行政監督的特點:1、在中國共產黨的領導下實施行政監督2、廣大人民群眾積極參與行政監督活動3、按民主集中制的原則實施監督4、行政監督具有直接、及時、靈活、迅速的優點。
行政監督的作用:1、行政監督對行政管理的政治方向起著保證作用2、行政監督對改革開放總方針的貫徹執行起著保障作用3、行政監督對實現行政管理法制化起著促進作用4、行政監督對于行政管理及其實施的科學化與民主化具有推動作用5、行政監督對國家、社會、集體的利益和公民合法權益起著保護的作用。行政監督的原則:指在監督過程中,必須遵循的行為規范和活動準則(1、適用法紀面前人人平等的原則2、依法獨立行使監督權的原則3、既要維護法紀尊嚴,又要有利于改革開放的原則。
行政管理心得體會(模板12篇)篇四
通過二年的行政管理學專業課程,在完成所有課程的學習后,結合我在民營企業從事行政管理工作的經驗,淺談我對行政管理工作的心得體會。
一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標的執行,包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最優化。而企業行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業管理是對市場經濟主體(企業)對企業內部的運行進行調節、管理,最終目的是通過管理提高企業的運營效率,實現企業利潤的最大化。
民營企業的行政管理或者說所有企業行政管理,它都是整個企業的中樞神經系統,處于中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門,是溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁,是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點:
1.中心的地位和作用領導的任務在于進行決策,制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作,難以對每個方面作詳盡細致的了解,何況領導本身也受到經驗、專業知識、實踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會經濟和科技的發展日新月異,面臨飛速發展的客觀形勢,要及時對重大問題作出正確、科學的決策,就不僅要求領導有合理的知識結構,精心規劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作,這個班子就是行政管理部門。
因此,行政管理部門不同于具體的業務部門,一般不直接參與各項具體業務工作,這是一個綜合管理部門,看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中。
2.樞紐的地位和作用行政管理部門是溝通上下、協調左右、聯系各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯系上下,又協調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,是總辦這一運轉中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協調平衡的工作。
因此,作為民營企業行政管理人員,應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發揮的重要作用,愛崗敬業,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。
一般企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛生等等。針對如此繁雜的工作內容,作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點:
1.認清自己,處事要有原則。
行政管理人員首先要找準位置,位置找準了,也就找到了工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯系群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
2.作好參謀工作。
從大的方面說,作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務,及時地捕捉信息,準確地將意見反饋給領導,積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發現問題,而且還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策意見。領導一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領導優中選優。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
3.發揮所長,掌握分寸,作各部門之間的潤滑劑。
作為行政管理人員,首先要協調好上下關系。對上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領導。要不唯書,不唯上,要唯實。但在實際工作中,不看領導眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅持原則,按章辦事,不能唯命是從。對下要以禮相待,以誠相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上。
4.責權分明,高效、快捷處理事務。
行政管理人員在處理事務時,首先不能事無巨細,事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應為之事。要分解任務到人,并明責、授權、少插手,多支持下級大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的`積極性。其次,行政管理人員工作要扎實,力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導風范,在有限的時間里辦好應辦之事。再次,工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,尤其在出現過錯時不要互相推諉,要正確對待自己的過錯。
5.注意自身形象,起好表率作用。
民營行政管理人員處在企業工作的第一線,是整個企業的對外窗口,一舉一動都代表著企業的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養,注重自我形。比如:我所在對員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶,女士穿套裝。在這一點上,行政管理人員必須首先做到,不能因為是行政人員而有例外,因為行政人員首先代表企業的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實罰款不是目的,主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中,要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。
6.制訂工作規章制度,做到有章可循。
根據工作需求,建立一套切實可行的工作規章制度,并不折不扣地去執行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財務管理制度,檔案管理制度,辦公室規則等,并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保整個工作正常、有序、高效運轉。
7.努力營造溫馨快樂的工作環境。
任何一個企業的生存、發展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨特的企業文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。要著力創造事務所工作的良好環境,用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境,提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,比如給每月過生日的員工集體過生日,讓員工感到所在的企業就像一個大家庭,充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節,除了將辦公室裝飾一新、富有節日氣氛以外,還要搞一次大型娛樂活動來慶祝等等,努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。
以上是我在結合課程學習后對行政管理工作的一些粗淺認識,我深深知道,作為一名行政管理人員,要不斷提升個人素質,增加人文魅力。自身素質強,就會產生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作,單靠權力的影響力是不行的,更重要的是靠非權力的影響力,靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事,注重細節的處理,俗話說“小事成就大事,細節成就完美”。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,更好地實現自身價值。
行政管理心得體會(模板12篇)篇五
每日重復單調繁瑣的工作,雖然不感覺累,但時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄。最初因為不習慣這種作息方式有點不適應,不過幾天后就習慣了。工作后發現有很多事情自己不懂,要經常向同事學習一些辦公知識,比如如何使用打印復印掃描機這些辦公用具等。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。
學會自我安慰,能容忍挫折。要善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功。另外在陜西興榆建筑公司實習的這段時間里,單位指導老師給予了我很多的熱心指導,也給了我很多機會,讓我積極參與了日常的相關工作,同時我也注意把書本上學到的行政管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大,我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
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行政管理心得體會(模板12篇)篇六
通過對行政管理半年的學習,我認為在市場經濟改革、政府機構改革和知識經濟、經濟全球化等時代背景下,社會對行政管理專業人才的需求由傳統的研究型、學術型向應用型、操作型人才轉變,要求高校著力培養能在黨政機關和企事業單位從事行政管理、政策制定、所以這個選修課值得開設。該門選修課所培養出來的學生知識結構、知識體系多基本上有一定水平,可以幫助學生獲得處理實際行政管理事務中分析、解決問題所需要的`基本品質、能力和技能。
行政管理課程在教學過程中要采用適合大學生自身特點的教學方法,并從中國行政管理的實踐出發,增強行政管理教學方法的實效性。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用,社會主義現代化建設需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學、有效,直接影響著國家、社會的發展。
總之,短短半年的學習,其實用性,讓我受益匪淺,這門選修課值得學習!
行政管理心得體會(模板12篇)篇七
當前,人類社會已進入高度發達的信息時代,我國國民經濟持續高速發展,加入世貿組織,與世界經濟進一步接軌以及國際大公司、大財團對中國石油市場的虎視眈眈和即將融入等等,是我們面臨的大環境;在我們的周邊,中油的滲透,社會站點的崛起,渝懷鐵路行將建成通車,鄰省市場逐漸規范等諸多變數,是我們直接面對的小環境。
客觀地講,盡管我們暫時還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰,但所面臨的形勢和前景還是嚴峻的,至少我們是再也不能像以前那樣高枕無憂,從容瀟灑地過日子,新的形勢決定了我們的企業管理工作應隨時代潮流和社會發展而有所調整和積極應對。“以經濟效益為中心,與時俱進求發展”就成為企業管理的主題,企業的一切工作都應當圍繞這個中心來開展。
企業效益從何而來,不外乎由內部和外部兩個因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個環境以及政策法規等,內部因素則主指企業體制、經營機制、人員素質等等,且由這些因素共同構成和決定企業效率。在外部環境一定的情況下,我們就應當把注意力著重放到如何搞好內部科學管理上。
本企業位處邊遠落后的湘西地區,缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件,我們只能立足現實來進行企業運作。
長期的企業工作告訴我們,企業管理大致可分為兩條線,其一是企業行政事務類的管理,其二是企業經營方面的管理。從狹義上講,前者從企業的策劃、企業決策,以及對企業目標的組織實施等,貫穿于企業管理的整個過程,大致包括企業的決策層、辦公、紀檢、工會、勞資政工、后勤等部門,后者大致涵蓋生產、銷售、核算、利潤及企業分配等方面。行政工作決定和服務于經營工作,企業效益受行政效率所支配,兩者對立統一,如若操作銜接得當,企業管理則有條不紊,經濟效益天隨人愿,反之就容易帶來負面效應。
企業行政是指圍繞企業總目標和子目標的實現所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實的全部過程,這其中企業制度建立、機構的設置、人員的科學配備和效率第一是基本原則。各部門之間、人員之間既分工又合作,大家各施其職,目標一致,這類似于戰爭中的一切為了前線,一切為了打勝仗。
企業制度服從和受制于黨紀國法,是對企業管理的具體補充,有令必行,有禁必止是基本要求,是對企業行為的必要規范。
策劃是為制定和落實企業目標而做出的一系列謀劃。
決策亦是在遵守黨紀國法、大政方針、企業制度等基本原則下對市場規律的把握,使企業目標得以順利實現而做出的決斷。決策有其嚴肅性,一旦做出就應有始有終一貫到底,言而有信、取信于民是基本要求,不能朝令夕改,半途而廢。
綜合協調及監督系由某個職能部門或某個人牽頭對各部門目標分解及落實過程的跟蹤,督促檢查和服務。是維護企業總體利益所在,是落實企業目標不可或缺的重要環節。
用人用工,用其所長,既要注重能力更要注重品行。
利益分配,這是生存所需,勞動所得和基本動力所在,需要兼顧好國家、企業、個人三者利益,考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻不一,適當拉開差距實屬正常,但在現有體制和現行機制下差距過大又是不合適宜的,至少是有欠公允的,用人不當即會直接導致分配不公,所以我們在操作過程中既要講差距又應講平衡,否則于情于理都不通。對此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實踐,怎樣落實,帶領大家奔小康,這是一塊試金石。
“科學管理之父”泰勒說過“科學管理的基本點是堅信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒有雇員的繁榮,雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會尚且如此,在所有制完全不同的條件下,我們似乎更應該正確處理好生產資料、生產關系和生產力等諸要素之間的內在關系,在缺少硬指標衡量,人為因素居多的今天,怎樣搞好現代企業制度建設,制定和運用好科學合理的游戲規則,使企業管理正規化、制度化、法制化,成為一種必然。
行政管理心得體會(模板12篇)篇八
考研終于結束了,心中的一塊石頭也總算可以落地了。在此,寫下我考研的心得體會與大家共享。從xx年年冬天著手準備到2011年4月30日復試結果出來,跨度了三個年份,近二十個月,不過真正靜下心來針對性看書備考的時間也就是從2011年10月1日到2011年1月10日這三個多月的時間,其余時間基本都是一些選擇、準備的工作。
記得我是從xx年年10月份開始選學校和專業的,人生最痛苦的就是選擇了,經歷過考研的人感觸尤其深。考研路上的第一個選擇就是專業問題,在專業問題的選擇上我想興趣還是最重要的吧,經過一番考慮,我最終選擇了行政管理,定下了專業算是邁出了考研路上的第一步,接下來就是最頭疼的選學校問題了。
從xx年年11月份我就開始大量收集研招信息,主要有以下內容:1、找到所有招收行政管理專業的院校機構,2、對這些院校分省統計,3、找到這些院校的招生目錄和參考書目,4、找到這些院校往年的報考錄取比例及分數線,5、分區情況,211院校,985院校,34所自主劃線院校,這個工作的任務量非常大,我花了兩個月左右的時間,然后根據以上收集到的信息結合自身情況最終確定了以下幾條擇校標準:第一,地理位置,畢竟是自己選擇學校報考,當然要好好考慮自己比較喜歡哪些地方,根據個人喜好我最終確定了13個自己比較向往的省份;第二,必須是211,由于自身本科院校是個地方二本實在拿不出手,所以我當然不能再考個有這種感覺的學校(覺得考研是個難得的自我提升的機會,也是對高考缺憾的彌補吧),(個人感覺像行政管理這樣的文科性專業學校還是比較重要的),現在看來當初的這個選擇還是對的,經歷過考研的同學都知道,萬一分數過了國家線而沒有進入復試需要調劑的話,很多學校都要求什么本科院校要是985的,211的,或者是第一志愿報考的是985或者211的院校;第三,招的人不能少于10個,越是好點的學校推免的比例越大(尤其是全國56個有研究生院的高校推免比例最大,這點很多人不知道),減去少數民族骨干計劃的考生,減去單考生,再減去一些關系戶(有些關系硬的不僅可以提前弄到專業試題,甚至還可以在試卷上做記號,此類人有,但很少),所剩給我們這些絕大多數統考生的名額就不多了,所以這點也必須注意;最后還有些需要參考慮的因素,比如1往年的報考錄取比例,這個很多人是找不到的;2參考書的數目,對于準備太晚的人,或者選校后后期又打算換學校的人這點不可以不考慮;3考試的題型,有些學校出題基本全是按書上的回答就可以了,有些則不是,靈活度很大。根據以上標準我最終選擇了一下幾個學校:中國政法大學(北京);中國礦業大學(徐州招14人);中國地質大學(2本書武漢40多人);中國石油大學(山東3本10人);中國海洋大學(山東4本參考書30人);華東理工大學(上海4本參考書30人);中國傳媒大學(北京5本參考書16人);對外經濟貿易大學(北京5本30人左右);鄭州大學(60人左右)。
有了這9個學校再選擇就容易多了,下面要做的工作就是聯系些這學校的同學,學長等,以了解這幾個學校的具體情況,做出最終選擇。這個過程同樣很惡心人,我加過這些學校的qq群,論壇,校內上聯系過學長,但結果并不理想,經常遭遇冷漠,經常是沒有人理,經常被 “請出”qq群,甚至還會有人打擊你不考。當然了也不乏有好心人會給你些建議。我實在是受不了種種次次冷遇,甚至打算報一個沒有怎么考慮過的鄭州大學(不是說鄭大不好,相反它的這個專業挺好的,只是我想去外省而已,因為有個非常好的哥們在這個學校,他本科就是行管專業的,以前也去過鄭大,買了些書,復印了幾本他們班一個推免生的筆記),不過回來后還是不怎么想考省內學校。現在看來,我覺得這個過程能做好就做,做不好也沒有關系,自己的努力才是最重要的,并沒有某些輔導班渲染的那么重要,畢竟那些輔導班的老師他們考研時的情況和我們現在已經不一樣了。最終選擇中國地質大學,也是考慮了很久的決定。
大三過完到了暑假,考研的同學多沒有回去,都說這個時間比較重要,可我回去了三次,夏天比較熱,學習效率并不怎么樣,又有奧運會的直播,真的很難靜下來。就在同學們都在上暑期輔導班的時候,家里農忙我再次回了家,幫家里干些農活。之所以說這些,是想告訴10年即將考研的學弟學妹們,暑假學習效率低不要太擔心,偶爾想放松一下也沒有什么不可以,一定要調整好自己的心態。
9月份開學那段時間學習效率也不怎么高,9月20幾號就開始了應屆本科生預報名,我這時才真感到時間越來越緊了,是時候開始專業課的學習了,同時啟動政治的復習,英語也結束背單詞,轉向真題。正式的全身心復習也就是從10月1號開始了,我擬好了10月1號到12月31號的復習計劃(附后),努力按照計劃執行卻總是有些半路殺出的程咬金,打亂部分計劃,出去玩過兩天,參加過幾次同學聚會。不過,這期間的復習還是效率最高的,因為這時有了時間的緊迫感。天氣越來越冷,早上也越來難起來了,不過想起就業的困難,想起那份期待,最終還是堅持了下來。
終于熬到了1月10號,感覺自己好像很多東西還不會,不過沒有辦法,我想這也是大部分人的想法吧,只有時間越來越緊,學習效率才會越來越高,如果再給你半年時間可能會覺得時間還多,又不會那么努力了吧。
2011年1月11號下午5點考試正式結束,漫長的考研道路算是暫告一段落了。對于所有堅持到最后的考研人,不管結果如何,能堅持下來這絕對是一次成功。在我看來,考研無所謂成功與失敗,而是人生的一種經歷,日后回憶起來心中將滿是充實,感動!讀研也許不是最明智的選擇,但備研絕對是門值得我們每個學生去修的課程!
最后,感謝所有在考研路上給過我幫助的人,我的室友,我的親人,我的朋友。愿備考研究生的學弟學妹們心想事成,馬到成功!事在人為,加油,命運就掌握在自己的手中!
行政管理心得體會(模板12篇)篇九
我叫董怡茹,女20xx年x月畢業于對外經濟貿易大學(函授教育)行政管理專業。20xx年x月份進入晉煤集團澤州天安靖豐煤業后勤保障部工作,從事管理檔案資料工作,下面是我半年來的總結:
行政管理學又稱行政學(也稱公共行政學或公共管理學),是一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學,是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識,對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發展至,有些發達國家已將行政管理學設成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯系實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用,社會主義現代化建設需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學、有效,直接影響著國家、社會的發展。
行政管理學的理論體系。行政管理學的內容大體可分為:一般理論、主體、行政組織機構、過程、保障以及其目的,正確地發揮行政職能,科學地處理政府政務,提高工作辦事效率,促進經濟和社會發展。
學習行政管理學有如下的意義:1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式,為我國行政管理改革和發展指明方向;2.有助于提高我國公務員的素質,進而提高我國行政管理的整體水平;3.有助于提高我國企事業單位管理人員的政策水平,促進企事業單位與政府的良好合作。
自學過行政管理這門課程后,我感覺自己受益匪淺。在此之前,我覺得自己還是不能很好的管理好,有時對一些小事都處理得不是特別恰當,那時感覺自己很沒用,連這點事都做不好,以后還怎么在社會混啊!然而,通過學習行政管理后才發現自己以前在管理上的不足,其實管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的問題都可以迎刃而解了,感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平,為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎,也創造了一個和諧的學習氛圍,真可謂是一箭雙雕啊!
行政管理心得體會(模板12篇)篇十
通過二年的行政管理學專業課程,在完成所有課程的學習后,結合我在民營企業從事行政管理工作的經驗,淺談我對行政管理工作的心得體會。
一、什么是行政管理什么是行政管理?一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標的執行,包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最優化。而企業行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言,行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業管理是對市場經濟主體(企業)對企業內部的運行進行調節、管理,最終目的是通過管理提高企業的運營效率,實現企業利潤的最大化。
二、行政管理工作的地位和作用民營企業的行政管理或者說所有企業行政管理,它都是整個企業的中樞神經系統,處于中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門,是溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁,是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點:
1.中心的地位和作用領導的任務在于進行決策,制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作,難以對每個方面作詳盡細致的了解,何況領導本身也受到經驗、專業知識、實踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會經濟和科技的發展日新月異,面臨飛速發展的客觀形勢,要及時對重大問題作出正確、科學的決策,就不僅要求領導有合理的知識結構,精心規劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作,這個班子就是行政管理部門。
因此,行政管理部門不同于具體的業務部門,一般不直接參與各項具體業務工作,這是一個綜合管理部門,看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中。
2.樞紐的地位和作用行政管理部門是溝通上下、協調左右、聯系各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯系上下,又協調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,是總辦這一運轉中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協調平衡的工作。
因此,作為民營企業行政管理人員,應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發揮的重要作用,愛崗敬業,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。
三、如何做好行政管理工作一般企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛生等等。針對如此繁雜的工作內容,作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點:
1.認清自己,處事要有原則行政管理人員首先要找準位置,位置找準了,也就找到了工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯系群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
2.作好參謀工作從大的方面說,作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務,及時地捕捉信息,準確地將意見反饋給領導,積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發現問題,而且還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策意見。領導一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領導優中選優。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
3.發揮所長,掌握分寸,作各部門之間的潤滑劑作為行政管理人員,首先要協調好上下關系。對上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領導。要不唯書,不唯上,要唯實。但在實際工作中,不看領導眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅持原則,按章辦事,不能唯命是從。對下要以禮相待,以誠相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上。
4.責權分明,高效、快捷處理事務行政管理人員在處理事務時,首先不能事無巨細,事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應為之事。要分解任務到人,并明責、授權、少插手,多支持下級大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實,力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導風范,在有限的時間里辦好應辦之事。再次,工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,尤其在出現過錯時不要互相推諉,要正確對待自己的過錯。
5.注意自身形象,起好表率作用民營行政管理人員處在企業工作的第一線,是整個企業的對外窗口,一舉一動都代表著企業的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養,注重自我形。比如:我所在對員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶,女士穿套裝。在這一點上,行政管理人員必須首先做到,不能因為是行政人員而有例外,因為行政人員首先代表企業的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實罰款不是目的,主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中,要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。
6.制訂工作規章制度,做到有章可循根據工作需求,建立一套切實可行的工作規章制度,并不折不扣地去執行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財務管理制度,檔案管理制度,辦公室規則等,并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保整個工作正常、有序、高效運轉。
7.努力營造溫馨快樂的工作環境任何一個企業的生存、發展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨特的企業文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。要著力創造事務所工作的良好環境,用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境,提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,比如給每月過生日的員工集體過生日,讓員工感到所在的企業就像一個大家庭,充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節,除了將辦公室裝飾一新、富有節日氣氛以外,還要搞一次大型娛樂活動來慶祝,等等,努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。
俗話說“小事成就大事,細節成就完美”。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,更好地實現自身價值。
行政管理心得體會(模板12篇)篇十一
由學校步入社會,由學生成為一名社會公民。真正做為一個成年人,要必須清楚自己的責任,首先代表著自己要為自己負責,要為家庭、社會負責,甚至于為全人類負責,其次要為自己的行為和選擇承擔后果,處于任何一個位置,就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標志。
作為一個成年人,一個道德健全的成年人,都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識,并不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學習逐漸成長起來的。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟,應該是最直接的方式了。
成長是個循序漸進的過程,一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態度的問題:要更加積極、務實。對待工作的態度要勤奮、主動。更成熟地待人,更認真地做事。
辦公室的崗位和工作,作為一個企業的業績來說,起不到決定性的作用,可是也是一個企業不可或缺的部門。
辦公室的崗位責任主要有:負責公司的行政管理和日常事務,溝通內外關系,保證上情下達和下情上報。協助領導做好各部門的協調工作。以及對外的聯絡,樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作,各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作,其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心,增加工作和生活的能力,任勞任怨的工作態度是必須具備的,應該具有服務意識。
行政管理心得體會(模板12篇)篇十二
通過對行政管理(案例分析)半年的學習,我認為在市場經濟改革、政府機構改革和知識經濟、經濟全球化等時代背景下,社會對行政管理專業人才的'需求由傳統的研究型、學術型向應用型、操作型人才轉變,要求高校著力培養能在黨政機關和企事業單位從事行政管理、政策制定、所以這個選修課值得開設。該門選修課所培養出來的學生知識結構、知識體系多基本上有一定水平,可以幫助學生獲得處理實際行政管理事務中分析、解決問題所需要的基本品質、能力和技能。
行政管理課程在教學過程中要采用適合大學生自身特點的教學方法(老師講解,伴隨案例分析,視頻,音頻等),并從中國行政管理的實踐出發,增強行政管理教學方法的實效性。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用,社會主義現代化建設需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學、有效,直接影響著國家、社會的發展。