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房產局局長述職報告篇一
從一個對本行僅僅一股勁的熱愛,到實戰工作,我持續追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務,但在這個過程中我仍然學到了許多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我歡樂和鼓勵我的人。
這個月是我們的成長期,經過了上二個月的轉折,這月由公司安排,調至**大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調查,到項目周邊配套的了解,再到房地產專業知識的培訓,以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業績做好前期預備。的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領導對我們數次的培訓和關心,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜愛這份工作,我們將做得更自信和出色!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團隊優秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團隊的建設,心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優秀團隊。
今年7月,自覺自發的工作,就是對能力的檢驗本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環境和項目慢慢熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的預備工作。當然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。許多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數。銷售才剛剛開始,我們預備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業顧問的態度也比較樂觀,新的銷售挑戰才開始,我們需要做到完成公司下達的任務指標,并有所超越,這些都需要我們整個團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅持。
今年是我從事房地產行業中挑戰的一年,在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰并存的開始。
這個月中公司相繼有許多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是認真想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,假如堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?!闭邽橥酰囟ㄐ枰獔猿窒氯?。
八月——適應日新月異的市場,使自己變得更強某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語,房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢,僅僅現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業作為最典型的周期性行業,其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好,千變萬化也好,假如你想在這個行業干下去,那么你一定要使自己變得更強。
這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項目及個人的分析總結,在幾次與公司領導的交流溝通中,在一定可行性的范圍內,公司作了價格調整。我們也在持續尋尋適合于現在行情的銷售策略,因為我們都有一個共同的目標,即,增進銷售率。經過本月的努力,銷售進度也在一定水準上有了起色,所以說是成功者尋方法,失敗者尋理由!
學習理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結客戶特點→尋出相似點→針對性的說辭→提升銷售技巧→相互學習和探討→持續增強團隊進步;以這種學習,思考,總結,探討的方式來關心我們提升銷售技巧,當然這個過程離不開領導和同事的關心,個人銷售技巧也需要逐步的提升。
不知不覺,在××工作已經足月有余,在這個把月里,工作量不大,要學的卻許多,盡管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永久是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜愛這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的××擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相關心,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我在××成長所需的養分。
但是通過工作,還是發覺自身仍存有許多缺點急待解決。首先,剛進入××,對××地產的企業文化及××這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅決客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事××深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此感染每個客戶。
其次,因為進入××時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相對應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景,堅決客戶購買的信心,讓其買得快樂,買得放心。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發覺,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好××商鋪的銷售工作,我急待提升自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合××地產大氣之風的置業顧問。
另外,因為進入××的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的關心下已經改善了許多,但肯定還有許多地方不夠清晰,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
一、工作績效述職
時間過的飛速,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中持續的學習,持續的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的關心。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發覺要學習的地方還是許多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提升了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我許多的學習機會,也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關鍵事項
作為一名策劃人員,我本著“要持續的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存有些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己持續的努力和領導的關心下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發生,所以我會持續補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產行業會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
房產局局長述職報告篇二
這次全市安監局長會議主要是貫徹落實全國安全生產工作會議、全省安監局長會議精神,回顧總結20xx年全市安全生產監管工作,分析形勢,交流情況,安排部署20xx年安全生產監管工作任務,確?!啊逼陂g和20xx年全市安全生產監管工作開好局、起好步。剛才,銀柱局長宣讀了表彰通報,我和各縣區安監局長簽訂了目標責任書,各縣區安監局長就做好今年工作作了發言,講得都很好,通過匯報,看出各個縣區局在20xx年工作上有新思路、新措施、新突破。大家選準突破口,各打各的優勢仗,各唱各的拿手戲,縣區之間要很好的學習借鑒,取長補短,促進全市安全生產工作上臺階、上水平。下面,按照市局黨組研究的意見,我講兩個方面的問題。
一、20xx年全市安全生產監管工作情況
剛剛過去的20xx年,是全市安全生產工作取得顯著成效的一年。在市委市政府的堅強領導下,全市安監系統以“安全生產基層基礎年”為主線,深入開展了四次集中行動和兩次專項檢查行動,狠抓隱患排查治理和重點領域的專項整治,進一步加強雙基工作,建立安全生產長效機制,有效地減少了各類事故的發生。20xx年,全市共發生各類安全生產事故410起,死亡203人,同比分別下降19.1%和16.5%,沒有發生有重大影響的安全生產責任事故,全市安全生產形勢持續穩定好轉。
一是在爭取領導支持、解決實際問題上有了新突破。去年以來,我們采取多種方式,在工作上主動向領導匯報,給領導當好參謀,取得領導的信任和支持,市委市政府對安全生產工作的重視程度進一步提高。趙書記、劉市長在每次領導干部會議、經濟工作會議、大項目觀摩等重要會議上都把安全生產工作做為一項重要內容來部署,來安排。去年,市委市政府多次召開會、常務會議,聽取安全生產情況匯報,研究安全生產工作,對我局的工作非常滿意,主要領導都給予充分肯定和高度評價。趙書記認為,我們的工作一年比一年提高,一年比一年顯著,得到了領導的理解和社會的認可。劉市長也給予了充分肯定,認為安監工作抓得實,各項工作抓到點子上,工作成效明顯。市政府為我們解決了人員、編制等問題,最近,市委主要領導表示,要進一步加強監察支隊機構建設,充實專業力量,配齊必要裝備。市政府建立了大項目觀摩安全審查機制,將安全審查作為大項目觀摩的前置條件,為我們落實213號令、把好源頭關上提供了有力支持,促進了安監工作的開展,擴大了安監局的社會影響力。市政府出臺了27號文件,在安監隊伍建設、安全投入等方面提出明確要求,市人大連續三年視察安全生產工作,有力地促進了全市安全生產工作整體上水平,去年十月份,市人大將我局工作在日報上進行了專題報道。今年一月十三日,市人大會票決我局為人民滿意單位。
二是在落實213號令、把好源頭關上有新突破。我們利用5個部門把關、參加大項目觀摩的機會,對非煤礦山、一般工商貿企業制訂了程序,提高了評審質量,評審項目數量有很大的突破,去年以來,共在62個?;髽I、199個工商貿項目企業進行了安全評價,在超前預防、消防隱患上發揮了重要作用,提高了安監部門的影響力。
三是利用先進技術和裝備、防大事故上有新突破。強力推進149家高?;て髽I自動化控制和安全聯鎖裝置安裝改造工作,共投入資金8719萬元,改造重點裝置和關鍵部位1847個,提前半年在全省率先完成任務,大大提高了化工企業,特別是一些設備陳舊、落后、老化的企業本質水平。對16家存在重大安全隱患的加油站,督促進行阻隔防爆技術改造,目前已完成11家。
四是深化基層基礎工作上有了新突破。鄉鎮層面,以安全社區為抓手,認真做好兩個結合,開展了鄉鎮安監站建設試點工作,統一配齊專職人員,配備了執法車輛和裝備,建立了11項制度。曹縣率先在全市開展試點工作,起到表率作用。目前,單縣、成武、鄄城已經基本完成鄉鎮安監站建設,其余縣區正在積極推進,使安全監管進一步向鄉鎮、村居延伸,去年8月12日,全省安全社區創建工作現場會在我市召開,總結推廣了我們的經驗做法。在企業層面,狠抓主體責任落實,建立了3項制度兩個掛鉤的工作機制,對危險化學品、非煤礦山、煙花爆竹、道路交通、建筑施工五個高危行業實行了等級評定、動態管理、分類監管,副省長給予了充分肯定。大力推進標準化創建活動,目前,已有102家危化企業、13家煙花爆竹批發企業、19家非煤礦山企業、4家工商貿企業通過了三級以上安全標準化驗收。積極在高危企業推行安全責任保險,全市共投保100多萬元,保額近1個億,進一步強化了生產安全風險管控。
五是宣傳教育培訓工作有了新突破。開設“安全關注”、“安監之聲”、“安監之窗”等媒體宣傳專欄,創辦了《安全》報,以“安全生產月”活動為契機,開展了安全生產咨詢日、“安全進企業、進校園、進鄉村、進社區、進家庭”、安全伴我行演講比賽等十項活動,利用市長熱線、陽光政務熱線等方式與群眾交流安全生產的熱點問題,解答群眾咨詢1000余次,增強了安全生產的社會關注度。去年3月25日,專門成立市安全培訓學校,聘請專家強化師資力量,規范培訓程序,嚴格培訓標準,加強培訓考核,提高培訓質量,先后舉辦各類培訓班62場,共培訓企業負責人、安全管理人員、?;窂臉I人員6300多人,培訓和考核特種作業人員13000多人,全面推進了企業安全生產全員培訓教育。
六是執法監察工作取得新突破。投資12萬元,為執法隊伍配備了20臺pda,提高了信息化工作水平。制定下發了《關于進一步加強安全生產行政執法監察工作的意見》,各級執法隊伍緊緊圍繞安全生產工作中心任務,定期進行專項執法和重點執法檢查活動,廣泛開展安全生產執法監察崗位練兵競賽活動,嚴厲查處各類安全生產違法違規行為,在省局組織的年度執法監察考評中,取得較好名次。
七是機關建設和工作作風有了新突破。我們改選了支部,明確了領導分工,重新調整了科室,劃分了職責,明確了任務,提拔7名干部,新增了3個科室。規范了機關工作程序,建立了十四項工作制度,提高了機關工作效率,使各項工作有章可循,運轉有序。建立了周例會、月通報、季調度、年考核的工作機制,提高了工作計劃性。改善了辦公條件,投資二十多萬元新上辦公自動化系統,提高了信息化辦公能力。全市安監系統工作作風發生深刻轉變,各縣區工作堅持高標準、嚴要求,各項工作都有創新,都有亮點,安監系統的精神面貌有了很大的改觀。
總之,在20xx年工作中,我們在市委、市政府的正確領導下,圓滿完成了各項工作任務,全市事故起數、死亡人數持續下降,為我市經濟平穩較快發展創造了良好的安全生產環境。這一成績來之不易,是市委、市政府高度重視、加強領導的結果,更是我們安監部門嚴格監管、積極預防、辛勤工作的結果。在此,我代表市局黨組向各縣區安監局廣大干部職工表示親切的慰問和衷心的感謝!
在肯定成績的同時,我們應當清醒地看到,目前,安全生產監管工作還存在一些不足,與市委、市政府的要求還有一定差距。大家要進一步分析形勢,提高認識,增強做好“”和20xx年安全生產監管工作的緊迫感和責任感。
二、抓好20xx年安全生產監管工作的幾點意見
20xx年的工作任務和具體要求在全市安全生產工作會議上已進行了全面的安排部署,在這里就不再重復。下面,就下一步如何抓好安全生產工作,我講幾點意見。
(一)要強化爭創一流的工作意識。20xx年的工作目標已經確立,工作思路已經明確,下一步就是如何抓落實的問題,如何把措施轉化成我們的實際工作,確保今年的安全生產形勢有新的好轉,關鍵是大家要樹立爭創一流的意識。要做到以下幾點:一是在思想認識上要堅持高境界。當前,我們要認真學習貫徹全省安全生產電視會議和全市安全生產工作會議,認真學習姜大明省長、省長、劉士合市長、付偉市長的講話精神,要把思想和認識統一到省政府、市政府的要求上來,要把精力和智慧集中到抓好工作上來,用心想事,用心謀事,用心干事。干事有三個境界,一是應付差事,二是用力干事,三是用心干事。應付干事不會干好事,用力干事只能是合格,用心干事才能爭創一流。二是工作質量上堅持高標準。對局領導安排的每一項工作,特別是重點工作,都要高標準的去完成,這樣才能樹立安監部門的形象,說話才有分量,才能有地位,不干則已,干則干好。三是創新工作思路和工作方法。盡管我們的工作都有了很大的進步,但不能安于現狀,不能固步自封,不能按傳統習慣去謀劃工作、安排工作。各縣區要選好突破口,結合自己的實際,打好優勢仗,唱好拿手戲,力爭工作有新的突破。要在落實責任制上下功夫,量化目標任務,制定工作進度,強化考核力度。要研究安全生產工作的規律和特點,把握安全生產工作的主動性,超前預防。要有爭創先進的魄力和勇氣,克服畏難發愁情緒,振奮精神,在每項工作上創亮點、求突破。
(二)要準確把握工作重點。20xx年以“安全生產基層基礎深化年”為主線,姜大明省長提出了“一個目標、四個堅持、七大體系”的安全生產框架,我們要認真研究,找準深化的著力點和落腳點,在基層基礎上著眼,在深化上下功夫。一是加強監管,全面抓好四次集中行動,確保重要時期、重要節點安全穩定,堅決完成控制指標,控制較大事故。年底有幾個縣區政府完成指標就表彰幾個。二是把工作重心放在抓好企業安全管理上。重點抓好?;⒎敲旱V山、煙花爆竹,其次是一般工商貿、冶金、有色金屬、建材、紡織、機械。具體措施一是抓標準化,所有的?;髽I都要完成三級以上標準化,所有化工企業都要輸入微機,企業要每周匯報一次,每月輸入一次。二是抓班組建設,開展爭創優秀班組活動。按照省文件規定,在全市開展廣泛優秀班組創建活動,重點在?;?、化工、非煤礦山、紡織、建材行業開展,年底在全市命名10個“雙十佳”優秀班組。三是加大宣教培訓工作力度。各縣區要制定培訓計劃,依法強化對生產經營單位負責人、安全管理人員、特種作業人員和從事危險性較大作業人員的上崗資質培訓。要加強宣傳信息工作,把好的做法、好的思路及時報送。四是要嚴格開展建設項目“三同時”,從行政許可源頭防止不符合安全生產條件的企業進入市場。要積極服務于全市經濟發展的大局,對大項目涉及的安全審查的工作,在依法履行程序的情況下,提高效率,熱情服務,實現行政許可工作的進一步提速。五是要進一步完善安全生產應急救援體制和機制,督導規模以上企業制訂安全生產應急救援預案,通過專家組評審,并按要求完成備案任務,制訂完善應急預案并定期開展演練,提升企業應急救援水平。六是繼續推進基層安全創建活動。以加強安全生產基層基礎工作為主要內容,創建安全生產基層基礎工作先進縣(區);以打牢基層基礎為目標,創建安全社區,并將安全社區創建活動與安全生產基層基礎工作緊密結合、與網格化管理緊密結合,推進安全監管向社區、村居延伸,做到安全責任全覆蓋、無縫隙,爭取20xx年全市50%的鄉鎮達到市級安全社區標準。
(三)要注重培養工作典型。典型就是旗幟,典型就是方向,典型就是表率。典型帶動各項工作的開展,撥亮一盞燈,照亮一大片。發現培養典型,運用典型推動整體工作的發展,是一種重要的工作方法,也是實現工作目標、爭創一流成績的要求,這是我們近幾年來工作實踐的切身體會。市局黨組高度重視對典型的發現和培養,各縣區都要注意發現和培養自己的典型,并把這一要求納入年度工作目標責任制,作為年度工作考核的重要內容。為此,各縣區要緊密結合各自實際,廣泛深入的進行調查研究,不斷探索抓典型推動工作的規律,提高抓典型工作的力度,在全市形成互相學習、互相促進的工作局面。
(四)要嚴格執行考核辦法。全市安全生產工作會議上,市政府和各縣區及市安委會有關部門簽訂了《安全生產目標責任書》,下達了控制指標。這是軍令狀,市政府將嚴格兌現獎懲。凡完不成市政府下達的控制指標的,凡發生較大及以上安全生產事故或發生造成較大影響的一般安全生產責任事故的,凡沒有配齊鄉鎮安監機構和專職人員、沒有配備必要的車輛和裝備的,凡沒有設立安全生產專項資金并將安全生產經費列入預算的,均實行“一票否決”,取消本縣區、本部門、本系統年度評先樹優資格。
(五)要加強安監隊伍建設。做好安全生產監管工作需要一支過硬的安監隊伍。今年我市安監系統干部隊伍建設要突出抓好三個方面的工作:一是抓學習,不斷提高安監系統干部整體素質。安全生產是一項系統工程,必須依靠科學化、規范化、現代化的管理手段。全市各級安監部門都要認真學習安全系統科學、安全教育學、安全經濟學、安全法學、安全文化、安全行為科學等現代安全管理理論,加快知識更新,優化知識結構,豐富做好安全生產工作的知識武裝和知識儲備,盡快使自己成為安全生產管理的行家里手。市和各縣市區安監局都要建立機關學習制度,制定周、月、季、年學習計劃,大力倡導學習之風。為鼓勵大家學習,市局出臺了《關于加強機關人員在職學習的意見》,拿出專項費用進行獎勵,獲得注冊安全工程師任職資格的,一次獎勵20xx元,取得安全工程本科以上學歷的,獎勵1000元,獲得省局以上組織的專業知識業務技能競賽及比武前三名的,獎勵500元,階段性業務學習取得優秀成績的,將視情予以一定獎勵。希望大家認真學習,熟練掌握安全生產法律法規和安全生產專業知識,不但要學習自身負責和分管的工作,也要熟知其他相關業務工作,進一步提高自身素質和工作水平。二是要加強調查研究。市、縣兩級安監部門都要大力倡導調查研究之風,深入基層,深入實際,深入安全工作一線。要根據不同時期的工作重點確定調研主題,有計劃、有目的、有針對性地開展調研工作,掌握真實情況,及時發現和總結基層經驗。做到選題要準、調研要實、報告要深。要嚴抓工作落實,堅持重點工作分工負責制。各縣區、科室每年、每月、每周都要對重點工作作出明確的責任和分工界定,要腳踏實地,真抓實干,摸實情,出實招,干實事,求實效做到事事有著落、件件有回音。三是抓建設,進一步強化基層安監隊伍。去年,市委會和市政府常務會議專題聽取安全生產情況匯報,研究解決安全生產基層隊伍建設、資金保障等問題,并提出了明確要求。各縣區要把握機遇,積極向縣區領導匯報,爭取政策,爭取支持,進一步充實安監力量,確保監管人員、經費、裝備與工作任務相適應,解決有人干事的問題,推動基層安監工作的開展。四是進一步創優機關工作環境。采取各種措施,繼續改善機關工作環境,讓大家舒心工作、安心工作、放手工作,營造風正氣順和諧發展的良好氛圍。
(六)要加強黨風廉政建設。要積極開展“爭做安全發展忠誠衛士,創建為民務實清廉安監機構”主題實踐活動,繼續加強廉政風險防范管理工作。去年,市紀委在我局開展了廉政風險防范管理工作試點,我們要統一思想,提高認識,確保廉政風險防范管理工作取得實效。首先,開展廉政風險點防范管理,是市委、市政府深化反腐倡廉工作的一項重要舉措,也是上級的工作要求。其次,這是我局加強廉政建設的需要,隨著經濟社會的發展,我們安監工作面越來越廣,職責進一步拓寬,擔負的任務越來越繁重,社會各界對安監系統的關注和重視程度越來越高,對我們的監督越來越嚴,因此,我們要加強對權力運行監督,進一步促進黨員干部廉潔從政。再次,這是保護干部的需要,我們的黨員干部大多都掌管著一定的權力和資源,不同程度的面臨著誘惑和風險,而且掌管的權力和資源越多,受腐蝕的風險就越大。做為我們安監部門,反腐倡廉工作總體上是好的,但也存在著一些問題,部分重要崗位黨員干部面臨的誘惑和考驗也很多,責任大,權力大,存在廉政風險隱患,反映在一些關鍵環節上,存在一些亂作為、不作為、不依法履行職責的問題,因此,我們要防微杜漸,采取措施加以防范,使干部不犯錯誤或少犯錯誤,保護好我們的干部。最后,要全面落實好以崗位為點、以程序為線、以制度為面的廉政風險防控機制,嚴格執行安監系統工作人員廉潔從政“九不準”規定,安全生產監管真正做到不越位、不錯位、要到位,建設模范部門,打造過硬隊伍。
當前,兩會就要召開,做好全國“兩會”期間的安全穩定工作,是第一次集中行動的首要任務,也是我市各級安監部門的一項重要政治任務。全市各級安監部門要堅決克服松懈麻痹思想,按照今年全市安全生產會議的部署和市安委會第一次集中行動實施方案要求,認真抓好非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等重點領域的專項整治。要安排好“兩會”期間的值班工作,落實專報制度,有情況報情況,沒情況報平安,確保兩會期間不發生大的問題。從現在開始到全國“兩會”結束,安監部門的主要領導同志一般不要外出,集中精力抓好這一時期的各項安全監管工作。
同志們,安全生產工作責任重大,任重道遠。我們要在黨委、政府的正確領導下,進一步振奮精神、增強信心、扎實工作,促使安全生產工作上臺階、上水平,確保全市安全生產形勢持續穩定,為打造魯蘇豫皖科學發展高地做出更大貢獻。
房產局局長述職報告篇三
20xx年上半年,我們面對國家房地產業各項宏觀調控政策逐步收緊所帶來的不利形勢,面對稅費收入減少、建設資金短缺、商品房(預)銷售滯緩、職工部分利益還未得到切實保障等諸多困難,全局干部職工不計得失,不等不靠,想方設法迎難而上,負重前行,各項工作均取得了較為滿意的成績,基本實現了時間過半、任務過半的工作目標。在此,我代表局領導班子全體成員,向顧全大局、勤奮工作、默默奉獻的全體干部職工,表示衷心的感謝!感謝你們對全局工作的理解與支持,感謝你們為此付出的不懈努力!
上半年,各單位任務指標完成情況如下:
……
二、20xx年下半年經濟工作安排
1、各單位工資、三金、福利無拖欠,往年補繳按原規定執行,除公房所因歷史原因外,完不成的單位向全局職工大會說明原因。
2、開發工作
房地產綜合開發公司、億豐開發公司、公房所各承攬一個開發項目,年底前完成項目策劃定位、經濟分析、規劃設計等決策性工作。
整體項目驗收完畢;銀鐘里項目已拆遷區域完成所有樁基、墊層工作,上述區域三分之一面積完成±0以上施工,貸款完成上報工作;小清河完成硬化綠化升級、雕塑 、夜間亮化工程等各類項目施工;碧水云天·中央城銷售完成50%以上;物業小區加快移交,整治提升一衛生樣板小區。
(2)億豐開發公司:億豐金地房屋銷售完成70%,紅星小區2#樓十月底竣工交付。
3、建安工作
(1)中遠公司全年完成產值2億,利潤1000萬,確保提留到位90%以上,完成建筑一級總承包資質升級工作。
(2)古滕公司:全年完成產值4000萬,利潤100萬,提留到位90%以上,完成二級資質升級材料上報,至少有一項目實現直營。
(3)安裝公司:完成全年任務指標。
(4)裝璜公司:全年完成產值3000萬,利潤12%以上,完成裝飾及門窗資質升二級、幕墻資質升三級工作。
(5)路橋公司:完成全年任務指標。
4、管理及服務工作
(1)交易所完成全年任務指標;大廳及駐指揮部人員服務滿意率80%以上;探索新型農村發證工作。
(2)公房所完成全年任務目標。
(3)審價所完成全年任務指標。
(4)管理程序。局機關及各單位梳理完成各類制度,建立主要業務管理程序和技術操作程序,涉及成本程序要全面完成并監督運行,并建立其它2-3項易執行程序作為試點,局及各單位要建立制度及程序運行監督部門。
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(5)啟動數字房管建設工作:
a房地產管理協調對接全市地理信息系統
b規范完成產權產籍信息工作
c房管局獨立外網和內網建設
d開展工程項目管理,辦公、財務、房地產開發等信息化建設工作
(6)啟動文化房管,品牌房管建設。梳理、整合、凝練、提升房管文化,啟動文化房管建設,打造服務品牌、項目品牌、企業品牌,建設品牌房管。
5、綜合性管理工作
(1)安全確保全年任務目標實現,落實企業主體責任和法定代表人的主要責任。
(2)抓好計劃生育工作。
(3)信訪、承諾工作完成全年目標。
(4)法律普及學習完成全年目標。
三、管理及隊伍建設八項要求
以學促新
態度認真
紀律嚴明
管理細深
標桿立高
專業精神
運行有序
德績塑人
1、以學促新
(1)建立學習型組織。局兩級班子,尤其是單位法人,
要堅持成為帶頭學習人,積累干部素養,干部通過學習激活思維、激發干勁、修養人生、補充知識、更新觀念、增強能力,提升整體認識問題能力和決策水平,促進干部隊伍思想和行動不斷進步,其他人員也要樹立終身學習的觀念。
(2)開展解放思想活動。組織1-2次赴一線城市學習房地產管理、開發、城建等方面知識,繼續聘請規劃、項目管理、工程經濟、經營管理等方面的專家進行學習培訓,組織解放思想大討論。
(3)更新理念。
行政工作由管理向服務轉變;
房地產開發經營由盲目開發向定向開發轉變;
由粗放向精細轉變;
由先開發房子向先造環境轉變;
由店鋪經營向集中經營轉變;
由單一住房功能向商娛游轉變;
由售房營利向物業持有與賣房轉變;
由單一型號向細分定位轉變;
由賣住房向賣幸福轉變;
由賣產品向賣服務轉變;
由區內停車向地下停車轉變;
由步道向綠道轉變;
由簡單綠化向景觀打造轉變;
由多變向模塊轉變;
由整齊劃一向韻律美感轉變;
由呆板建筑向藝術文化轉變;
由毛坯薄利向精裝厚利轉變;
由人工向智能轉變;
由廢物高耗向低碳環保轉變;
由平面向空間轉變;
由區域建設向區域經濟轉變;
由局部設計向整體城市設計關懷轉變;
由縣城視野境界向世界前沿建設轉變。
(4)創新工作。創新思路不斷傳染,創新管理與技術不斷涌現。引進就是創新,復制也是創新,提升也是創新,優化也是創新,不斷進步也是創新,局面改變也是創新,在全局開展創新比賽。
2、態度認真
(1)干部干任何一項工作,認識一件事情要端正態度,光明思維,態度積極,毋意、毋必、毋固、毋我,上下同欲。
(2)認真,在工作中敢于堅持原則,不和稀泥,一絲不茍,善于較真。用真心、下真氣、出真力,敢于瞪眼、敢于管理,管理到位,對工作小缺陷不放過,對管理小失誤嚴追究。
(3)質量問題不商量,制度程序不商量,擇優選賢,獎勤罰懶不商量。
3、紀律嚴明
(1)強化組織觀念、大局觀念,對干部思想意志、言語行動從嚴從緊,統一,覺悟境界素養從高。
(2)要對勞動紀律、政策法規執行、經營管理從嚴從緊,防止工作自由散漫、任性妄為,杜絕無序狀態,合理確定自由裁量范圍。
(一個不遵守制度的人是不可靠的人)
(3)下級堅決服從上級,少數服從多數,個人服從組織。
4、管理細深
(1)全局各單位推動精細化管理工作。細處看修養,細處看水平,細處看能力,在管理、技術和工程質量方面,各單位不斷推出亮點,把資金多花在項目精細上,少花在推銷和廣告上。精細化水平體現管理扎實水平。
(2)管理要求干部要深入一線,躬下身子指揮生產,發現問題、解決問題,制定政策,創造業績。對管理的力度要深入到工作最底層,比如經濟管理,構成成本最基本單元是哪些?可能出現的問題環節有哪些?造成質量問題的深層次原因有哪些?造成低效的主要原因是什么?要研究問題,提升干部決斷能力,反對浮漂、淺嘗輒止,工作要扎實,務求有實效。
5、標桿立高
(1)安排任何工作要有標準,標準界限要明確,清晰可量化、可考核,以時點、節點數據為主,看得見、摸得著。
任何工作要創造新的標準,如測量有測量的標準,砼有強度數據。完成工作有時間尺度,切忌差不多、大約、還行,指揮工作有標準,不盲目亂指揮。
這個標,要比同事、同行高,要不斷提升標準。
(2)外學標桿、內立標桿,房地產管理要學先進中的一流。城市建設要有標桿,房地產企業要有標桿,國外普爾特,國內萬科、萬達、中海、綠城、綠地。要學習復制、模仿、改進、追趕,要有抱負、有志氣。內部立標桿,局內、單位內的產品、管理、同事都可立成標桿,宣傳學習提升。要自立標桿,不斷爬桿。把勇于追求工作目標當做快樂。
6、專業精神
(1)上什么山唱什么調,干什么吆喝什么,從事什么工作學什么專業,各單位負責人要懂法律、制度、財務、經營、人事、管理等等,技術人員要精通自己范圍內的專業和一些管理工作,并達到一定深度和廣度。
(2)做出的產品要具備專業素養,服務要有專業行為,交流要有專業水平,寫材料要有思想、有深度。
(3)專業素養還體現在職業的敏感度,要感知周邊環境的變化,撲捉變化信息,高鐵來了,我們撲捉什么,信息時代我們撲捉什么,要有敏銳性。
(4)要執著、堅持,干出水平、干出標準、干出引領。
(5)不評論、不爭論、不議論,扎實干,行勝于言。
7、運行有序
(1)各單位部門之間要有銜接程序、監督程序,每項工作要有運行控制程序,要用系統觀點來管理處理問題。領導干部要善抓主要矛盾,而不是眉毛胡子一把抓。
(2)這種序靠嚴格制度、明確分工、簡明流程、有效監督來實現。
(3)制度高于工作,執行要徹底。干部要有攻堅克難的智慧與魄力,以及化解矛盾的能力。
(4)執行速度要快。
(5)督查要全效。
8、德績塑人
靠品德與成績來培養人、鍛煉人、磨練人、提升人、成就人。
(1)德,要團結互助、友愛包容、真誠簡單、清正勤慎,謙卑至善,守土有責。
(2)學德勝,反官僚。官僚是牛氣沖天、盛氣凌人、不親為、不真誠、擺架子、熱擺譜,不敬業、不勤勞、熱吹噓,不謙虛、不節約、熱面子,我們要堅決反對。
(3)績,要靠業績贏尊重、靠奉獻比素質。高尚品德、優異的業績是員工重用、提拔的前提。
打造有責任、可信賴、高素養、高標準、高效率的隊伍,是組織對干部的承諾。
我們回顧上半年的工作,目的是為了更好的總結經驗,分析查找困擾我們發展的問題,發現并下力氣糾正我們自身存在的不足;是為了全面細致的部署下半年的工作,有針對性的指導全局各項工作有序開展。下半年的工作,時間緊、任務重,還有相當多的問題,需要我們在實踐中加以解決。因此,全局干部職工要充分認清當前形勢,以時不我待、只爭朝夕的精神面貌,以攻堅克難、開拓創新的拼搏勇氣,以不計得失、無私奉獻的主人翁姿態,迅速投入到決戰下半年的各項工作中去。同時,也請同志們相信,我們有能力帶領大家走向新的勝利,我們有信心克服困難,盡早解決同志們關心的熱點問題!要光明思維,在情緒消沉的時候,要端正心態,要看到光明!
房產局局長述職報告篇四
一、20xx年工作回顧
去年的國家司法考試工作是在特定的背景下進行的:一是黨的召開對考試組織實施提出了非常高的工作要求,為勝利召開營造和諧穩定的社會環境,是司法行政機關第一位的任務;二是法治常德建設如火如荼,司法考試為去年的法治常德建設添加了新的元素;三是反作弊、反泄露形勢日趨嚴峻,近年來國家司法考試和其它國家級考試一樣,面臨著形式層出不窮的干擾和破壞;四是網絡信息媒體的發展對國家司法工作提出了新的挑戰,去年考試過后,網上出現一則關于我市泄露司考考生信息的貼子,司法部和司法廳高度重視,立即派員來我市調查。雖然事后證明與我市無關,但無疑給我們敲響了警鐘。五是張家界考生首次在常德參考,據統計,我市去年報名人數達799人,經現場確認,有656人獲參考資格,為湘西北之最,居全省第七位。由于張家界市報名人數未達到司法部規定的(每個考區應試人員數量一般不能低于300人)人數標準,按照“交通便利,方便考生”的原則,省司法廳將張家界市225名考生合并到常德考區進行考試,使常德考區考生總人數達881人。因為這個特殊原因,司法部把常德考區作為湖南省唯一直接派員督考考區。
針對背景復雜、考點變化、生手眾多等客觀情況,我們認真準備、精心組考、依法依規、抓實工作,把考試安全作為頭等大事,從嚴管理,不留疏漏,確保萬無一失。第一,高度重視安全保密。按照“分級管理,逐級負責”的原則,進一步完善各項保密措施,狠抓每個環節的安全管控。認真貫徹落實司法部下發的《國家司法考試試卷保管管理流程(試行)》。從省廳接到試卷后,加大對試卷保管、運送、發放各環節的管理力度,消除每個時段的隱患,消滅每個環節的死角,決不允許出現密級管理失控、程序銜接失位的情況。最后一堂考試結束后,頂住巨大的壓力,按預案連夜把試卷安全送達省廳;第二,嚴肅考風考紀。堅持嚴格管理、嚴肅法紀、嚴防舞弊的原則,加強考試環境綜合整治,強化考試全過程、全方位的監控和管理。考試過程中及時溝通和理順司法行政監考人員與考點考場學校監考人員之間的崗位與責任關系,將監考工作覆蓋到考試進行中的每一個時點;第三,認真履行監考職責。監考工作人員認真落實監考工作流程,準確回收試卷、答題卡(紙)和準確粘貼條形碼,堅決杜絕了夾帶試卷出考場、漏裝答題卡(紙)和漏貼條形碼等現象的發生;第四,做好輿論宣傳。建立了與宣傳部門、新聞單位、網絡媒體的合作互動機制,形成強而有效的輿論宣傳合力,除做好常規宣傳外,還特別在市委會議室召開了一個高規格的國家司法考試新聞發布會,按省司法廳要求提前一天向社會和媒體通報相關信息,把一個常規性的工作做出了新意,開全省乃至全國之先河。
考生是國家司法考試的主體,做好服務考生的工作,是國家司法考試組織實施中的一項重要基礎性工作。我們力求彰顯人文關懷,把為考生服務放在第一位,把為考生服務貫穿于組織實施工作的全過程,把為考生創造公平公正的考試環境作為服務考生的首力點,寓服務于管理之中。在臨考前一周通過市法援中心的短信平臺向全市所有參考人員發送溫馨提示兩次。之所以把考點定在常德師范學校,除了考場數量能確有保證外,還有一個重要原因就是能最大程度地方便張家界考生;我們提前做好考場環境布置,努力為考生創造一個安靜、安全、方便的良好環境。在符合規定的工作范圍內,為考生提供便利條件,做好服務,以滿足廣大考生對良好考試秩序、公平考試環境的要求。
扎實的工作贏得的是豐厚的回報:20xx年度的國家司法考試有127人順利通過,通過率達19%,超過全市前十年13.5%的平均通過率5.5個百分點。在省司法廳今年3月召開的國家司法考試工作會議上,省廳領導在這次會上幾次點名表揚常德,對常德20xx年的司考工作給予了充分肯定。省廳領導講,在張家界考生合并到常德給組考工作帶來諸多不便的情況下,領導高度重視,組考準備充分,考務方案詳細,考前培訓認真,考場秩序井然,完全實現了省廳要求的“卷卡回收零差借、安全保密零事故”兩大目標。尤其是我市將主副監考及流動監考的職責細化、責任到崗的創新做法得到了省廳領導的充分肯定,并決定今年在全省推廣。與此同時,我市國家司法考試合格人員法律職業資格證書的申領頒證工作也順利完成。在申請授予法律職業資格人員申報材料審核工作中,我們嚴格把關,127個申請人員中有124人通過審核并獲得法律職業資格,有效地維護了考生的合法權益和考試的公正公平。此外,我市的司法考試理論研究工作也取得歷史性的突破,論文《法律職業資格備案制度芻議》發表在《湖南法學》20xx年第一期上,從一個新的角度提升了我市國家司法考試工作的影響力。正是因為全局上下齊努力,社會各界同協調,考點學校相配合,我市去年的司考工作榮獲全省先進,受到了司法部督考組的高度評價。借這個機會,特對在20xx年度國家司法考試中表現突出的梁開國、楊利霞、張友亞、盧海濤、郝冀沙等同志給予表揚,向全局全體員工表示衷心的感謝!
但是,在取得豐碩成績的同時,我們還應該看到司法考試工作依然有很大的提升空間:如20xx年來全市報名人數一直徘徊在千人以下,沒有突破千人大關;自20xx年至今全市司法行政系統僅35人報考,22人通過,分別只占全市總數的0.005%,且去年全市全系統還剃了光頭。這里,請各區縣的同志務必對國家司法考試工作引起足夠的重視。市局正在醞釀出臺鼓勵參加國家司法考試的相關文件,各區縣局也要把這項工作抓緊抓落實。要充分認識到:做好國家司法考試工作既是塑造司法行政工作形象的需要,也是提升司法行政系統人員素質的需要,更是做好司法行政具體業務工作的需要。
二、20xx年工作部署
根據司法部《關于在國家司法考試工作中實行全程網絡化管理的通知》,今年我省穩步推進國家司法考試全程網絡化管理,順利實施了報名工作的全程網絡化,這是司法考試工作模式的一次重大改革。司法考試全程網絡化管理主要包括網上填報信息、網上上傳照片、網上支付報名費、網上申請授予法律職業資格、網上檔案調轉等多項內容。推進國家司法考試全程網絡化管理是大力加強司法行政工作規范化、制度化、標準化、信息化建設的重要舉措,是落實國家司法考試從嚴治考、熱情服務總原則的具體體現,順應了考試工作發展趨勢,在統一政策執行、規范考務管理、提升服務水平、降低考試成本等方面具有重要作用。
6月上旬,省司法廳對司法考試工作人員進行了全面培訓,對實行全程網絡化環境下的報名系統平臺和管理系統平臺進行了具體演練,為全面實施全網化工作做好了政策和技術準備,并對20xx年國家司法考試報名要求和報名流程進行了詳細公告。7月30日,省司法廳談敬純廳長與各市州司法局長簽訂了責任狀,要求把國家司法考試作為一項重大政治任務,按照組織嚴密、程序嚴謹、標準嚴格、紀律嚴明的要求,切實履行職責,確保任務完成。這里向大家通報一下我市今年司法考試的相關情況:我市20xx年度國家司法考試報名工作于7月10日順利結束。全市網上報名814人,繳費人員744人,相比去年提高了13個百分點,報名人數呈“井噴式”增長。今年張家界考生繼續在常德參考,繳費人數248人,共992人,去年是225人,兩市合計今年比去年多111人參考。
司法考試報名再度紅火,分析原因大致有三:一是司考品牌影響力不斷提升。實踐證明,凡通過了國家司法考試的人在參加公務員錄用、法院檢察院工作人員錄用、公證員錄用各類求職考試中具有無可替代的優勢,對就業的作用甚大;二是宣傳力度加大所致。市國家司法考試辦公室在今年考試報名前及時發布考試公告,通過《常德日報》、《常德民生報》等主流媒體進行專題報道,并在市城區步行街進行現場社會宣傳,多種形式的宣傳造勢手段取得了良好的宣傳效果;三是法治常德建設使然。如火如荼的法治常德建設已在有識之士心中播下了法治的種子,而參加國家司法考試就是法治的種子在他們心中生根發芽。
再過三天,就要舉行今年的司法考試了。全局上下要高度重視這項工作,周密部署,嚴格責任,制訂完善工作預案,加強試卷安全保密工作,強化考場管理,嚴肅考場紀律,確保試卷安全、考場安全、考試安全、人員安全,實現年度考試平穩、安全、順利、有效的工作目標。這既是司法行政推進社會主義民主法治建設、為政法隊伍選拔和儲備合格法律職業人才的重要職能;也是在司法考試環境日益復雜嚴峻、社會關注度越來越高的新形勢下,司法行政維護社會公平公正、確保社會安全穩定的重大政治任務。我們必須牢固樹立底線思維和憂患意識,保持高度警惕、高度敏感、高度謹慎,容不得半點馬虎、半點松懈、半點大意。
最后預祝20xx年國家司法考試取得圓滿成功。
謝謝大家。
房產局局長述職報告篇五
尊敬的領導,在座的xx地產精英們:首先跟你們拜過早年,新年好!先自我介紹一下,我是xx店二部的xxx,在xx地產工作了將近三年,我和在座的精英們一樣,從開始的業務員做起,經過公司領導的指導、幫助與同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成長為業務主管,然后到xx二部的經理。在過去的一年里,很感謝楊總、李總、匡經理的指導和幫助,感謝xx二部所有同事對我工作的支持與協助,同時也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。
(業績方面)雖然我們xx二部成立的時間只有一年,在過去的一年里,還是取得了比較滿意的成績,2009年我們xx二部全年的總業績將近30萬元,平均每月的業績為2.5萬元。由于我們xx二部成立才一年,所以在前半年我們都是在摸索和學習當中,前半年的業績為:12萬左右,平均每月的業績為2萬,后半年經過不斷的改進和努力,取得了比較大的進步,09年后半年我們部門的總業績為18萬元左右,平均每月的業績為3萬左右。后半年與前半年相比較,后半年的業績是前半年的1.5倍。進步還是比較大的。
(管理方面)我們xx二部一直遵照公司的管理制度,結合部門的實際情況,加強內部管理,并獎罰分明。在部門內部形成一種相互學習相互協助的工作機制。在實際工作中,有成功的經驗我們大家一起分享,有失敗的教訓我們會一起總結、討論,并找出根本原因和拿出補救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍??傊?,我們xx二部人員不多,流動性也不大,留下的都是精英,新加入的都是后起之秀。所以在2010年我們就取得一個開門紅,1月份的業績為64245.00元。我相信在2010年我們會取得更大的成績。
(20xx年年度計劃)2009年我們xx二部的業績是將近30萬元,2010年我們計劃做到50萬的業績,每月業績保持在公司前3名。有壓力就有動力,為達到上述既定的50萬業績目標,我們部門將會采取以下幾點:1、每個員工加強學習專業知識,2、提高業務技能,如:談單和簽單的技巧。3、強化內部管理,提高員工素質。我相信,在我們xx二部成長的員工,每個都能獨立談單、簽單,獨當一面,成為創二地產的佼佼者。
20xx年是有希望的一年,隨著國家經濟的發展和房地產業的壯大,我相信在新的一年里我們創二公司會有新的機遇、新的希望、新的發展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康,財源滾滾。同時祝愿我們創二地產不斷發展壯大,分店越開越多,業績節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
很感謝公司對我的信任,將088店交給我來管理,作為我們仁
和這樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工,并要限度的激發員工的工作*,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養員工的工作能力,培養團隊合作的意識,限度的提升經紀人的個人業績和店內業績。
前期和銷售人員一起做市場調查后,綜合調查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發房源為主,使店內資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓,加強他們的業務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩定,對商圈范圍內市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃:
1.人員管理:
部等都是要限度的支持經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有*的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態是很重要的,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態,更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的工作動態,手上操作的案源進況及跟單情況,協助他們完成每個可能完成的交易,持續評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養。
2.人員培訓:
無論對什么人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業,對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業,就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。
3.房源維護:
“房源“是一個中介公司的命脈,房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯系,讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業,還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系,先做人后做事。
一個優質的房源最關鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,我個人對于優質房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務也是致關重要的,要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協助他們跟蹤維護??傊瑑炠|房源都是維護出來的。
4.客戶維護:
對于需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業,對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業,在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩固的信任關系,對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業,過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們去引導。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經歷了由產生、發展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的新家,在服務社會的同時,也成就了自己,實現了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開啟了我工作和生活的嶄新篇章。
回首這一年,如夢如幻,無限感慨。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作,更沒有想過,我,這樣一個沒有學歷、沒有背景,沒有錢的“三無人員”,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,新生活才剛剛開始!”我之所以會取得這些成績,首先我要感恩,非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,非常感謝公司領導、同事對我的關心幫助,正是因為有了你們,才使我由一個對房產中介什么都不懂的門外漢,迅速的成長為一個合格的房產經紀人,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。
20xx年4月1日,我在小區開店,正式成為我們新天地大家庭的一員,那時在中介行業,我是一個不折不扣的新兵,對能不能干好沒有半點信心。公司領導、同事對我非常關心幫助、不斷給我指導鼓勵,我也深知,像我這個年齡進行二次創業沒有退路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業,我暗下決心,要做就做的。
功夫不負有心人,經過不斷努力,我連續5個月取得了公司業績第一,多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前,僅僅9個月的時間,實現賣房收入元,租房收入元,總收入近萬元,比過去十年掙得還多,我很高興,比較滿意,但我決不滿足,我會把這些僅僅當做是下一步工作的起點,在嶄新的一年里,實現更高的收入。此時此刻,我心里有已經有了一個更高的目標,那就是力爭做中介行業的。
在這一年中,在公司領導、同事們的幫助下,我不斷借鑒不斷摸索不斷改進,逐漸有了一些對行業的感悟,掌握了一些經驗和方法,在此和大家簡單作一交流和分享,不對之處敬請指正。
一是技能體現專業。首先從個人形象做起,做到正式、得體、專業,沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實基本功。積極參與公司培訓,記好筆記,反復翻閱,聽到的不是自己的,會用了才是自己的。為房源找到主人,為客戶找到家是我們的全部工作,我們就是客戶和房源的紅娘。詳細掌握客戶需求,引導客戶修正需求,學會發現房源賣點,找到房源賣點和客戶需求的聯系點。建立詳細地附近樓盤檔案,熟練計算房產交易成本,確??蛻糇稍儠r對答如流。
二是服務落腳滿意。從客戶進門的第一印象開始,處處讓客戶滿
意,時時讓客戶滿意,力爭做到超出客戶的預期。成交后的客戶要建好客戶檔案,做好服務,爭取轉介紹客戶。
三是目標追求先進。復制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到別人成功的地方,為我所用,我們會和他一樣成功。
四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,真誠合作、信用無價。合作好,業務才會更好。展望未來,機遇與挑戰并存。說到底,我在這個行業里僅僅工作了9個月,與那些從業幾年的老兵相比,我還是個新兵,需要學習和提高的地方還有很多,在嶄新的一年里,我要把以前的成績當作是我新的起點,戒驕戒躁,繼續提高自己的能力和素質,爭取更大的成功。
第二、熱情服務、誠信待人,提高客戶服務水平。我們中介行業是服務業的一種,要樹立正確的服務理念,像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶,這會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認可和信任,我們的成功率會大大提高。
第三、堅持到底,水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩,即使
客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最后關頭我們決不放棄。
最后,預祝公司領導和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣房子,多數錢,歡歡樂樂過大年;讓我們在充滿期待的20xx年中取得更優異的成績!謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
房產局局長述職報告篇六
集團的各位領導、同仁:大家上午好!非常榮幸作為代表站著這里,和大家共同謀劃集團下一步如何發展、如何做大、做強、做優。下面,我就“如何給企業繪制戰略執行管理路線圖”作簡單發言,謹供大家參考。
經濟學家彼得·德魯克曾說過:“缺乏愿景和戰略的企業就像流浪漢一樣無家可歸,而企業在最初的成長過程中,流浪漢都是在追逐目不暇接的機會。”但是當市場資源減少,企業從游牧式的經營方式轉向耕作式的時候,戰略的重要性日趨顯著。這也是今天我們在這里參加務虛會的目的性和重要性。在此,就我本人在學習和實踐中一點體會談一談感想。
企業的愿景和目標制定后,并不能根治企業經營中散漫、目標不明的頑癥。據統計,企業有效的策劃并且得到有效執行的,這種戰略實施率不到10%;而大約70%的戰略執行失敗不是因為戰略不好,而是因為執行不到位。這幾年,我在xx品牌經營中也深深體會到:一整套的管理程序經過二十多年的沉淀,已經成為眾多汽車品牌中的標桿。他們不但重視戰略如何制定,而且更關注企業運營的流程和標準的評價體系。全國有五百多家經銷商,發展的水平、經營的效益也是參差不齊。對于戰略和執行,我們要兩者兼顧,不能只重其一,否則將會帶來后果不堪設想。只重戰略,忽略執行,就如同建設沒有基礎的空中樓閣;只重執行,忽略戰略,好比在搭建永遠無法達到登天目標的天梯。
策略目標是大愿景,如何有效執行,依賴于各階層員工是否了解大愿景。員工們大部分時間都是投身于自己的日常工作,他們需要知道這個大愿景和他們的日常工作有何關聯。美國著名將軍艾森豪威爾曾經在他的回憶錄中指出,他在1944年下達進攻歐洲的命令后,發現自己已經無事可做。除了不時去檢視戰情外,他主要的工作是思考:萬一進攻失敗,接下來該怎么辦?若非常成功,下一步又該怎么做?艾森豪威爾將軍的經驗為企業提供了兩個重要啟示:第一,高層管理者應該并且必須把大部分時間和心力花在策略思考上;第二,為了使高層管理者做到第一點,必須有一個從上到下,層層有效地把策略轉化為實際行動,以確保完成目標的組織架構。應該說,軍隊的指揮與行動架構是簡單的,士兵只需要知道具體的任務,至于什么戰略,他們不清楚并不要緊。要緊的是,必須確保成功完成任務,若他的環節出問題,整個戰略可能會失敗。但對照企業,情形恰恰相反,企業必須加強部門的溝通,讓全體員工了解高層所制定的策略,他們必須知道企業這個大的愿景。這就需要績效來改善策略與執行力的問題。
因此,企業確定策略目標后,必須要進一步轉化成以下3個層面的目標:
一、 企業如何提高管理效率
1、對于企業高層來說,建立一個良好的交流平臺和員工發展平臺,讓員工對企業有認同感和歸屬感。
2、對于中層人員來說,既要掌握企業經營特性,了解企業階段發展目標,又要注重自身能力的提高,勇于履行職責、承擔責任。
3、對于基層員工而言,必須主動適應企業快節奏和精細化管理要求,不斷強化自身業務技能學習,加深對企業經營發展戰略和目標的認知、理解和認同,樹立整體觀念和團隊意識,以增強執行的自覺性。
4、要建立完善的工作流程和績效考核監督體系。只有企業流程順暢了,才能確保企業各環節工作有效銜接和配合,才能最大限度地提升執行效率。嚴格的績效考核制度是加強執行力制度保障體系建設的關鍵環節。
二、 企業如何提高獲利水平
在做強主業的同時,挖掘企業新的經濟增長點;在市場普遍微利的經營態勢下,積極開源節流,減本增效,向管理要效益,以提高企業的獲利水平。
三、 企業如何提高顧客價值
企業產品的開發與顧客的需求價值觀要緊密結合起來,我們要一切從顧客出發,一切為顧客著想,提高顧客的認同價值。
總之,一個企業只有正確、明確的把握自己行業的本質,并制定相應合適的戰略體系和目標,將時間、資金、人力等有限的資源進行有效的運作和整合,創造出最優異的績效,企業才能幸存、才能發展。
今天,我就說這么多,不妥之處,敬請各位領導批評指正。謝謝大家!