我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
銀行產(chǎn)品心得體會(huì)篇一
自從開通銀行賬戶以來(lái),我便對(duì)銀行的各種產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣。在我的日常生活中,我不斷地嘗試著不同的銀行產(chǎn)品,體驗(yàn)了其中的各種優(yōu)缺點(diǎn),驗(yàn)證了它們?cè)诓煌瑘?chǎng)景中實(shí)際的效用。在這一過(guò)程中,我不僅從中學(xué)到了很多關(guān)于金融產(chǎn)品的知識(shí),更加深了我對(duì)于金融服務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)。在接下來(lái)的文章中,我將分享我所擁有的銀行產(chǎn)品心得體會(huì)。
第二段:信用卡
很多人都認(rèn)為信用卡很容易讓人陷入消費(fèi)陷阱中。然而,對(duì)于我來(lái)說(shuō),信用卡在生活中發(fā)揮的作用卻是不可替代的。首先,信用卡的“擔(dān)?!惫δ芸梢允瓜M(fèi)者享受到一定的權(quán)益保障。其次,信用卡通過(guò)積分返還、優(yōu)惠活動(dòng)等方式,可以讓消費(fèi)者享受到更多福利。不過(guò),使用信用卡一定要審慎,不能貪圖短暫的小利,而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南M(fèi)方式。
第三段:理財(cái)產(chǎn)品
近年來(lái),理財(cái)產(chǎn)品火爆了全國(guó)各地的金融市場(chǎng)。而在這些產(chǎn)品的背后,是銀行和消費(fèi)者之間的“博弈”。在這個(gè)游戲中,我認(rèn)為消費(fèi)者在理財(cái)產(chǎn)品的選擇和使用中,需要盡可能地保持謹(jǐn)慎。我們應(yīng)該認(rèn)真了解自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,在選擇產(chǎn)品時(shí)相關(guān)條件的分析和評(píng)估。同時(shí),作為一名合格的投資人,我們還需要認(rèn)真了解市場(chǎng)變化和經(jīng)濟(jì)基本面,靈活地調(diào)整投資策略和風(fēng)險(xiǎn)控制。
第四段:轉(zhuǎn)賬支付
在日常生活中,轉(zhuǎn)賬支付已經(jīng)成為了不可避免的支付方式。在我看來(lái),銀行轉(zhuǎn)賬支付功能的便捷性和快速性是其最大優(yōu)勢(shì)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銀行、手機(jī)銀行等方式,我們可以靈活地完成轉(zhuǎn)賬,實(shí)現(xiàn)資金的快速流轉(zhuǎn)。不過(guò),也需要注意安全問(wèn)題。我們需要合理地選擇使用環(huán)境,盡可能地避免使用公共網(wǎng)絡(luò)、不安全的wifi等。同時(shí),我們還需要保護(hù)好自己的賬戶,定期更換密碼,綁定二次驗(yàn)證等,提高賬戶安全性。
第五段:總結(jié)
隨著社會(huì)各行各業(yè)的發(fā)展,銀行產(chǎn)品也在逐步升級(jí)和完善。我們需要根據(jù)自己的實(shí)際需求,選擇合適的產(chǎn)品,避免因貪圖便利而造成的不可逆損失。總的來(lái)說(shuō),對(duì)于不同的銀行產(chǎn)品使用者而言,關(guān)鍵在于加強(qiáng)用戶的金融知識(shí)和基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí),不斷地完善自身的金融素養(yǎng),提高個(gè)人的資產(chǎn)管理能力。通過(guò)這些積累,我們才能更好地利用銀行產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)財(cái)富的增長(zhǎng)和保護(hù)。
銀行產(chǎn)品心得體會(huì)篇二
前期,在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到xx了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國(guó)際化發(fā)達(dá)城市里,面對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市,感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實(shí)際情況,我個(gè)人有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)提出:
在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問(wèn)題,了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)。
因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
在xx學(xué)習(xí)到許多新觀念,雖說(shuō)目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì),掌握新理念知識(shí),活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛。
正所謂“學(xué)無(wú)止境”,針對(duì)不同崗位,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能;面對(duì)新形勢(shì)的要求,不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識(shí)化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì),樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。
總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行產(chǎn)品心得體會(huì)篇三
第一段引入:
如今,銀行已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?,銀行產(chǎn)品也在不斷地完善和豐富。銀行產(chǎn)品作為金融領(lǐng)域中的重要組成部分,不僅滿足了人們的資金儲(chǔ)蓄和理財(cái)需求,還能夠提供多種多樣的金融服務(wù)。本篇文章將從個(gè)人對(duì)銀行產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)角度,總結(jié)和分析自己的心得體會(huì)。
第二段銀行產(chǎn)品的分類和特點(diǎn):
銀行產(chǎn)品通常分為儲(chǔ)蓄類、理財(cái)類、信貸類和支付類。首先儲(chǔ)蓄類產(chǎn)品是最為基本和普遍的,由于存款利率相對(duì)較低,所以更加適合短期儲(chǔ)蓄。理財(cái)類產(chǎn)品則主要適合那些想要獲取更高收益的人,但是需要注意風(fēng)險(xiǎn)。信貸類產(chǎn)品則為客戶提供貸款支持,有效促進(jìn)了個(gè)人和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。最后,支付類產(chǎn)品則大大簡(jiǎn)化了人們的日常生活,如信用卡、支付寶等,方便快捷,細(xì)化到每個(gè)人的日常消費(fèi)中。
第三段客觀評(píng)價(jià)銀行產(chǎn)品:
從客觀角度來(lái)看,銀行產(chǎn)品雖然服務(wù)范圍廣泛,但由于銀行會(huì)對(duì)各種產(chǎn)品的收益率、風(fēng)險(xiǎn)程度等作出評(píng)測(cè),所以客戶在購(gòu)買時(shí)應(yīng)注意產(chǎn)品的實(shí)際利率等信息,以免過(guò)于貪心而帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。另外,銀行作為一個(gè)公民信任的機(jī)構(gòu),在服務(wù)質(zhì)量和保護(hù)客戶權(quán)益方面也有著重要的責(zé)任使命,在此方面銀行也應(yīng)在不斷完善和優(yōu)化。
第四段個(gè)人體驗(yàn)和收益情況:
從個(gè)人角度來(lái)看,我在銀行產(chǎn)品上的選擇和購(gòu)買有著自己的體會(huì)和收益。首先,我選擇了一款較為穩(wěn)定的定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品,雖然利率不高,但由于資金安全問(wèn)題對(duì)我來(lái)說(shuō)更為重要。另外,我也在購(gòu)買基金進(jìn)行理財(cái),雖然有一定風(fēng)險(xiǎn),但也有較高回報(bào)率。此外,我也非常喜歡使用支付寶這類支付產(chǎn)品,方便快捷,讓我省去了排隊(duì)銀行的時(shí)間和麻煩。
第五段對(duì)銀行產(chǎn)品發(fā)展的展望和建議:
銀行作為金融領(lǐng)域中的重要組成部分,應(yīng)不斷完善和優(yōu)化其產(chǎn)品和服務(wù),特別是要增強(qiáng)對(duì)客戶權(quán)益和信息的保護(hù)和管理,使客戶在使用過(guò)程中感受到更加安心和滿意。同時(shí),銀行也應(yīng)該加大技術(shù)研發(fā)和升級(jí)力度,使其金融服務(wù)更加智能、高效和便捷,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。最后,客戶也應(yīng)該對(duì)自己的需求有所認(rèn)識(shí),對(duì)銀行產(chǎn)品要有更加合理的選擇和規(guī)劃。
銀行產(chǎn)品心得體會(huì)篇四
作為社會(huì)生活中不可或缺的一部分,銀行已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可和使用。眾所周知,在銀行的日常運(yùn)營(yíng)中,各種產(chǎn)品扮演著重要的角色。這些產(chǎn)品不僅以其普遍的便利性而聞名,而且還能滿足用戶的需求。在這里,本文將深入探討銀行產(chǎn)品帶給我個(gè)人的心得體會(huì)。
第一段:銀行產(chǎn)品的使用體驗(yàn)
銀行產(chǎn)品如今已成為人們生活中不可或缺的一部分。不論是基本的存款賬戶、信用卡、貸款、還是高級(jí)的投資銀行業(yè)務(wù),銀行產(chǎn)品能夠幫助消費(fèi)者滿足不同的需求。對(duì)于我個(gè)人而言,使用銀行產(chǎn)品的體驗(yàn)非常好。通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,可以免去排隊(duì)的煩惱;信用卡的額度管理,幫助我做到了理財(cái)全方位的保護(hù)。同時(shí),銀行產(chǎn)品的使用,還為我提供了安全便捷的在線服務(wù),極大地節(jié)約了我的時(shí)間與精力。
第二段:銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新性
隨著時(shí)代的進(jìn)步和市場(chǎng)的發(fā)展,銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新性越來(lái)越受到重視。各大銀行潛心研發(fā),并展現(xiàn)出各自的亮點(diǎn)。無(wú)論是手機(jī)銀行、網(wǎng)上消費(fèi)信貸、還是手機(jī)掃描二維碼支付,每種創(chuàng)新銀行產(chǎn)品都深受廣大消費(fèi)者的歡迎。對(duì)我來(lái)說(shuō),銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新性更能夠滿足我的多方面需求。比如,手機(jī)銀行極大地提升了我的使用便利性,無(wú)論是查詢余額,還是做轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi),都可以隨時(shí)隨地地完成,讓我在忙碌生活中節(jié)約更多的時(shí)間。
第三段:銀行產(chǎn)品的安全性
銀行產(chǎn)品的安全性更是市場(chǎng)區(qū)別的重要因素。針對(duì)市場(chǎng)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,銀行為用戶提供了多方面保障。像銀行卡二次驗(yàn)證,網(wǎng)銀交易指令短信驗(yàn)證等,都是一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)體現(xiàn)了銀行對(duì)于客戶信息的安全保障。通過(guò)使用銀行產(chǎn)品,我堅(jiān)信我的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)權(quán)利得到了充分的保障,為我對(duì)銀行的信任和依賴感增添了更多的理由。
第四段:銀行產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量
銀行作為金融服務(wù)提供商,不僅需要滿足客戶的基本金融需求,而且還需要提供專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量??蛻艚哟?、業(yè)務(wù)處理、問(wèn)題解決等各方面服務(wù)都是銀行評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。在個(gè)人的多次接觸中,我有幸認(rèn)識(shí)到一些優(yōu)秀的銀行員工,他們耐心細(xì)致的服務(wù),使我對(duì)于銀行的品質(zhì)更有信心。銀行產(chǎn)品能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求,并提供最優(yōu)質(zhì)地服務(wù),這是銀行產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力之一。
第五段:銀行產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展
伴隨著金融業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,銀行產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展的空間越來(lái)越大。然而,隨著社會(huì)與科技的不斷發(fā)展,銀行需要不斷創(chuàng)新發(fā)展,以滿足消費(fèi)者的日益變化的需求。同時(shí),銀行也需要加強(qiáng)服務(wù)和管理力度,提高銀行和消費(fèi)者之間的信任與溝通,將銀行產(chǎn)品推向更高的發(fā)展。對(duì)于我個(gè)人而言,我期待著銀行產(chǎn)品能在未來(lái)發(fā)展中,給更多的人帶來(lái)更多的便利,造福社會(huì)。
總 結(jié): 相信隨著銀行產(chǎn)品的不斷推陳出新,其在我們?nèi)粘I钪械牡匚粚?huì)越來(lái)越重要。同時(shí),銀行產(chǎn)品賦予我的不僅僅是便捷和安全,還有信任和信心。銀行產(chǎn)品的發(fā)展,為金融生態(tài)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的支持,為客戶的利益保護(hù)提供了可靠的保障。我深信,銀行產(chǎn)品將引領(lǐng)我們走向更先進(jìn)、更可信賴的金融世界,讓廣大消費(fèi)者更為放心、寬心、舒心。
銀行產(chǎn)品心得體會(huì)篇五
發(fā)布日期:[2008-4-3]
1、裸電線及裸導(dǎo)體制品。本類產(chǎn)品的主要特征是:純的導(dǎo)體金屬,無(wú)絕緣及護(hù)套層,如鋼芯鋁絞線、銅鋁匯流排、電力機(jī)車線等;加工工藝主要是壓力加工,如熔煉、壓延、拉制、絞合/緊壓絞合等;產(chǎn)品主要用在城郊、農(nóng)村、用戶主線、開關(guān)柜等。
2、電力電纜。本類產(chǎn)品主要特征是:在導(dǎo)體外擠(繞)包絕緣層,如架空絕緣電纜,或幾芯絞合(對(duì)應(yīng)電力系統(tǒng)的相線、零線和地線),如二芯以上架空絕緣電纜,或再增加護(hù)套層,如塑料/橡套電線電纜。主要的工藝技術(shù)有拉制、絞合、絕緣擠出(繞包)、成纜、鎧裝、護(hù)層擠出等,各種產(chǎn)品的不同工序組合有一定區(qū)別。
產(chǎn)品主要用在發(fā)、配、輸、變、供電線路中的強(qiáng)電電能傳輸,通過(guò)的電流大(幾十安至幾千安)、電壓高(220v至500kv及以上)。
3、電氣裝備用電線電纜。該類產(chǎn)品主要特征是:品種規(guī)格繁多,應(yīng)用范圍廣泛,使用電壓在1kv及以下較多,面對(duì)特殊場(chǎng)合不斷衍生新的產(chǎn)品,如耐火線纜、阻燃線纜、低煙無(wú)鹵/低煙低鹵線纜、防白蟻、防老鼠線纜、耐油/耐寒/耐溫/耐磨線纜、醫(yī)用/農(nóng)用/礦用線纜、薄壁電線等。
4、通訊電纜及光纖。隨著近二十多年來(lái),通訊行業(yè)的飛速發(fā)展,產(chǎn)品也有驚人的發(fā)展速度。從過(guò)去的簡(jiǎn)單的電話電報(bào)線纜發(fā)展到幾千對(duì)的話纜、同軸纜、光纜、數(shù)據(jù)電纜,甚至組合通訊纜等。該類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)尺寸通常較小而均勻,制造精度要求高。
5、電磁線(繞組線)主要用于各種電機(jī)、儀器儀表等。
銀行產(chǎn)品心得體會(huì)篇六
1、年齡35歲(含)以下,特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬;
2、國(guó)家教育部認(rèn)可的全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,211、985高校優(yōu)先;
6、具有嚴(yán)密的邏輯思維和分析判斷能力,良好的演講能力和溝通能力;
7、具有服務(wù)高端客戶的'豐富經(jīng)驗(yàn),具有私人銀行工作經(jīng)驗(yàn)、取得金融行業(yè)專業(yè)資格認(rèn)證、cfp、cfa、cpa、cpb資格優(yōu)先。
2、對(duì)私銀顧問(wèn)、支行進(jìn)行私人銀行產(chǎn)品培訓(xùn)和專業(yè)指導(dǎo);
3、跟蹤產(chǎn)品投資業(yè)績(jī),分析產(chǎn)品業(yè)績(jī);
5、聯(lián)系、協(xié)調(diào)第三方,為私行客戶提供其他的投資產(chǎn)品和方案;
銀行產(chǎn)品心得體會(huì)篇七
1、本科以上學(xué)歷,3年以上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),有金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、熟悉android和ios特性,對(duì)手機(jī)客戶端和微信小程序有較多使用經(jīng)驗(yàn);
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新精神,有策略性眼光。
5、具備產(chǎn)品經(jīng)理基本素質(zhì),有良好的產(chǎn)品素養(yǎng),執(zhí)行力強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向。
2、協(xié)調(diào)it開發(fā)、測(cè)試、發(fā)布驗(yàn)收等流程,確保交付產(chǎn)品符合要求;
3、負(fù)責(zé)與其他系統(tǒng)的對(duì)接,負(fù)責(zé)分析接口文檔,協(xié)調(diào)it開發(fā),組織聯(lián)調(diào)測(cè)試;
4、分析競(jìng)品和同業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,按照要求進(jìn)行競(jìng)品分析;
5、根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析,提煉用戶需求、改進(jìn)痛點(diǎn);
銀行產(chǎn)品心得體會(huì)篇八
3、按照銀行分配數(shù)據(jù)信息聯(lián)系客戶,解決客戶辦理疑問(wèn);
銀行本行信用卡白金卡客戶
2、入職前提供專業(yè)的帶薪崗位技能培訓(xùn)。
3、購(gòu)買五險(xiǎn)一金,享受國(guó)家法定節(jié)假日。
4、其他待遇:帶薪年假+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)+不定期員工團(tuán)建活動(dòng)+過(guò)節(jié)生日福利+出國(guó)旅游等。
5、可提供住宿(空調(diào)熱水器齊全)
上班時(shí)間:早九晚六(8小時(shí)工作制),雙休,法定節(jié)假日休息,帶薪年假。
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),電腦操作熟練,表達(dá)能力強(qiáng);
2、自信、樂(lè)觀、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的抗壓能力,勇于挑戰(zhàn)高薪;
3、個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷,對(duì)工作富有激情,具有較強(qiáng)的事業(yè)心與上進(jìn)心;
4、有從業(yè)銷售、客服、導(dǎo)購(gòu)等相關(guān)工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷優(yōu)先。
銀行產(chǎn)品心得體會(huì)篇九
于某某月某某日,某某銀行舉行了一場(chǎng)儲(chǔ)蓄產(chǎn)品講座,我實(shí)習(xí)生身份參加了這場(chǎng)講座并收獲不少。
二、簡(jiǎn)述講座內(nèi)容
首先,講座重點(diǎn)介紹了銀行的定期存款、活期存款和理財(cái)產(chǎn)品。他們?cè)敿?xì)解釋了每一種儲(chǔ)蓄方式的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),并給出了實(shí)際操作方法和注意事項(xiàng),其中包括利率、期限、風(fēng)險(xiǎn)等。講座一開始就說(shuō)明了儲(chǔ)蓄是每個(gè)人都應(yīng)該做的事情,而了解儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的選擇更加重要。
三、感悟與啟發(fā)
在講座之后,我果真感慨:儲(chǔ)蓄是非常重要的,無(wú)論是私人還是公司。與此同時(shí),我還意識(shí)到儲(chǔ)蓄選擇是非常關(guān)鍵的,這個(gè)選擇不僅關(guān)系到避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),還涉及到實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的過(guò)程。此外,我還了解到,銀行體系的機(jī)制與其儲(chǔ)蓄規(guī)則息息相關(guān),這也是我們需要了解銀行產(chǎn)品的原因。最后,講座是一個(gè)很好的主題,可以幫助我們掌握全面的金融信息,也能改變我們的儲(chǔ)蓄結(jié)構(gòu)。
四、實(shí)際應(yīng)用的例子
一年后,我在某銀行要買一份儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的時(shí)候,我必須考慮許多問(wèn)題,例如我需要儲(chǔ)蓄多少錢、產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)度、利率、選擇合適的期限、還要考慮稅費(fèi)以及其他可能的費(fèi)用。但這一切,都可以很好地通過(guò)我所學(xué)到的某某銀行舉辦的關(guān)于儲(chǔ)蓄政策的講座得到解決。現(xiàn)在,我有了信心,也更加能夠自信地從銀行中選取理想的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。
五、最后總結(jié)
在我參加某某銀行舉辦的講座之后,我不僅學(xué)習(xí)了傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄方式,掌握了金融產(chǎn)品管理的核心思路,還對(duì)儲(chǔ)蓄、個(gè)人理財(cái)和銀行體系建立了更深刻的認(rèn)識(shí)。因此,我認(rèn)為這是一種極好的教學(xué)方式,對(duì)于促進(jìn)大眾金融理念的普及,也具有非常積極的效果。最后,我想發(fā)出一個(gè)倡議,希望有更多的人能夠參加儲(chǔ)蓄產(chǎn)品講座,提高他們的財(cái)務(wù)素養(yǎng)。
銀行產(chǎn)品心得體會(huì)篇十
銀行產(chǎn)品是當(dāng)今社會(huì)不可或缺的一部分。它們可以幫助人們存儲(chǔ)和管理財(cái)務(wù),并提供多種借貸服務(wù)。在我使用銀行產(chǎn)品的過(guò)程中,我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將分享一些我的心得體會(huì)。
第一段:銀行儲(chǔ)蓄賬戶的優(yōu)勢(shì)
銀行儲(chǔ)蓄賬戶是我最常用的銀行產(chǎn)品之一。它不僅可以安全地存儲(chǔ)我的錢,還可以獲得一定的利息。此外,銀行儲(chǔ)蓄賬戶可以幫助我更好地規(guī)劃我的財(cái)務(wù)。我將我的錢存入儲(chǔ)蓄賬戶中,并對(duì)外支付時(shí)只使用它的借記卡。這樣我可以更好地掌握我的支出情況,并避免透支和罰款。
第二段:理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)與收益
除了儲(chǔ)蓄賬戶,我也嘗試過(guò)一些銀行理財(cái)產(chǎn)品。這些理財(cái)產(chǎn)品通常提供更高的收益,但也伴隨著更高的風(fēng)險(xiǎn)。在選擇理財(cái)產(chǎn)品時(shí),我會(huì)仔細(xì)閱讀條款和條件,評(píng)估我的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和預(yù)期收益。我也會(huì)分散投資,將資金分配到不同類型的理財(cái)產(chǎn)品和銀行中,以降低風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:信用卡的使用技巧
另一個(gè)我使用過(guò)的銀行產(chǎn)品是信用卡。信用卡可以幫助我方便地購(gòu)物并獲得獎(jiǎng)勵(lì)積分,同時(shí)也可以在緊急情況下提供應(yīng)急資金。但是,信用卡的使用需要謹(jǐn)慎和技巧。我會(huì)遵守信用卡的還款規(guī)定,并避免在還款期限內(nèi)滯留欠款。我也會(huì)選擇具有低利率和優(yōu)惠的信用卡,并避免超出我的信用額度。
第四段:貸款產(chǎn)品的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
銀行貸款產(chǎn)品也是我使用過(guò)的一種銀行產(chǎn)品。貸款可以提供資金支持,幫助我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,例如購(gòu)房、創(chuàng)業(yè)等。但貸款也需要在規(guī)定期限內(nèi)按時(shí)還款,貸款金額和利率需要仔細(xì)考慮,并確保我可以承擔(dān)貸款還款的責(zé)任。對(duì)于未來(lái)的財(cái)務(wù)規(guī)劃,我也需要考慮負(fù)擔(dān)額外的借貸成本。
第五段:銀行產(chǎn)品的綜合使用
在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)銀行產(chǎn)品的使用并不是相互獨(dú)立的。相反,我可以將它們綜合使用以實(shí)現(xiàn)更好的財(cái)務(wù)規(guī)劃。例如,我可以將儲(chǔ)蓄賬戶與理財(cái)產(chǎn)品相結(jié)合,將錢分配到低風(fēng)險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄賬戶和高收益的理財(cái)產(chǎn)品中。我還可以使用信用卡充值我的儲(chǔ)蓄賬戶并享受獎(jiǎng)勵(lì)積分。
總之,銀行產(chǎn)品的使用需要審慎和技巧。我們需要充分了解銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)和條件,并在規(guī)定的期限內(nèi)按時(shí)支付和管理我們的財(cái)務(wù)。通過(guò)綜合使用銀行產(chǎn)品,我們可以更好地達(dá)到財(cái)務(wù)目標(biāo),并實(shí)現(xiàn)更好的財(cái)務(wù)規(guī)劃。
銀行產(chǎn)品心得體會(huì)篇十一
(引言) 銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品是我們?nèi)粘I钪谐R姷囊活惤鹑诋a(chǎn)品,現(xiàn)如今,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品已經(jīng)成為越來(lái)越多人的選擇。本人近日參與了一場(chǎng)銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品講座,深受啟發(fā)。在此,分享一下我的心得體會(huì)。
(第一部分) 儲(chǔ)蓄類型,根據(jù)儲(chǔ)蓄類型的不同,銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品可以分為活期、定期、零存整取、零存零取、通知存款以及基金理財(cái)?shù)榷喾N類型。而每個(gè)類型各有優(yōu)缺點(diǎn),因此在選擇銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品時(shí),需要根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)綜合考慮。比如,如果需要隨時(shí)取錢,那么就可以選擇活期儲(chǔ)蓄;如果是為了存一筆較大的錢數(shù),在規(guī)定的時(shí)間之后取出來(lái),可以選擇定期儲(chǔ)蓄等等。
(第二部分) 利率計(jì)算,除了類型的選擇外,在銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,利率計(jì)算也是非常重要的因素。不同的儲(chǔ)蓄類型有不同的利率計(jì)算方式,一般來(lái)說(shuō),活期儲(chǔ)蓄利息比較低,而定期儲(chǔ)蓄的利息就會(huì)比較高。此外,零存整取、零存零取和通知存款的計(jì)算利率也各有不同。需要提醒的是,在選擇銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品時(shí),不要只關(guān)注高息,還需要結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
(第三部分) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品相對(duì)于其他投資,風(fēng)險(xiǎn)較小。但是即便如此,也不是完全沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。在講座中,銀行工作人員講解了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法及注意事項(xiàng),提醒我們?cè)谶x擇銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的同時(shí),需要了解產(chǎn)品具體的風(fēng)險(xiǎn)情況,并做好風(fēng)險(xiǎn)管理,以避免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
(第四部分) 產(chǎn)品銷售,銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品是由銀行銷售的,因此我們?cè)谶x擇銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品時(shí),一定要選擇正規(guī)、信譽(yù)良好的銀行。同時(shí),在購(gòu)買銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品時(shí),要根據(jù)自己的實(shí)際需求、經(jīng)濟(jì)情況選擇合適的產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)條款和規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)了解,確保自己的合法權(quán)益不會(huì)被侵害。
(結(jié)語(yǔ)) 銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品在我們的日常生活中是非常重要的一部分,選擇合適的銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品能夠有效保障我們的資產(chǎn)安全,帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的利益。在此次講座中,我學(xué)習(xí)了銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的基本知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法和注意事項(xiàng)等,對(duì)自己未來(lái)的儲(chǔ)蓄和理財(cái)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。希望大家在選擇銀行儲(chǔ)蓄產(chǎn)品時(shí),也能夠充分了解相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng),做出更為明智合理的選擇。
銀行產(chǎn)品心得體會(huì)篇十二
銀行心得體會(huì):銀行柜員實(shí)習(xí)心得體會(huì)
日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。
每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。
雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.。
眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
儲(chǔ)蓄乃立社之本,20**年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
全年個(gè)人完成保險(xiǎn)出單累計(jì)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫)。
一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。
面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。銀行心得體會(huì):銀行考察學(xué)習(xí)心得
根據(jù)總行行黨委工作部署,我行組織了由杜行長(zhǎng)帶隊(duì),部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于20xx年4月6日至4月9日對(duì)萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
通過(guò)支行座談及走訪客戶,親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn),便捷的審批程序,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐厚的利潤(rùn)回報(bào)等等,我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑷¢L(zhǎng)補(bǔ)短,將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
同時(shí),通過(guò)交流座談,我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對(duì)方,使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下,希望能為今后的工作提供有益的借鑒。
團(tuán)隊(duì)一行21人于4月6日中午出發(fā),于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行,稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對(duì)接。
我被分到了萊商銀行豐華支行,行長(zhǎng)李燕,女同志,外表看上去透著精明與干練。
對(duì)接完畢,我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū),成立于20xx年,現(xiàn)有人員15人,存款規(guī)模為4億元,貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會(huì)議為每周兩次例會(huì),周一的例會(huì)為總結(jié)計(jì)劃會(huì),周四的例會(huì)為學(xué)習(xí)討論會(huì)。
晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會(huì),會(huì)上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況,支行的本周信貸工作,“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會(huì)計(jì)主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長(zhǎng)解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況,同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員在客戶營(yíng)銷當(dāng)中需要注意的問(wèn)題。
最后,由李行長(zhǎng)進(jìn)行會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了支行利潤(rùn)如何實(shí)現(xiàn),衛(wèi)生管理責(zé)任,大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項(xiàng)。
會(huì)后,我與李行長(zhǎng)在交談中,幾句話給我很深的印象,“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長(zhǎng)用”,充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時(shí)時(shí)刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會(huì)不用多開,關(guān)鍵在于要開務(wù)實(shí)的會(huì),要把會(huì)議中安排的工作落實(shí)到位,要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”,萊商銀行的會(huì)議很多,但每次會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)放在結(jié)果上,這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛,強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱,我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說(shuō)說(shuō)我的體會(huì)。
首先,從萊商銀行給我的第一感覺(jué)就是整潔,太整潔了!全行除營(yíng)業(yè)部有一名保潔員外,所有的辦公環(huán)境均由員工打掃,一天兩遍整理,給人的感覺(jué)就是干凈、整齊,所有的辦公桌上沒(méi)有堆放一件多余的與工作無(wú)關(guān)的東西。
營(yíng)業(yè)廳中配備兩名保安,給客戶的感覺(jué)就是踏實(shí)、安全。
沒(méi)有安放排隊(duì)機(jī),沒(méi)有設(shè)置大堂經(jīng)理,柜員與客戶交談聲音很輕,加強(qiáng)了私密性與親近感。
其次,支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺(tái)柜員的崗位可以交叉,大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會(huì)計(jì)主辦管理營(yíng)業(yè)室,同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷及管理;副行長(zhǎng)管理會(huì)計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長(zhǎng)負(fù)責(zé)支行全面工作,重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營(yíng)銷中。
支行在員工考核中,沒(méi)有把存款作為員工的主要考核指標(biāo),只是象征性的下達(dá)xx——20萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù),支行的全部星級(jí)考核任務(wù)由支行行長(zhǎng)及副行長(zhǎng)來(lái)完成。
副行長(zhǎng)在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用,時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益,提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感,對(duì)于不適合支行工作的員工,經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的,行長(zhǎng)有權(quán)將員工上交總行處理,總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行,同意接收就上崗,不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營(yíng)銷方面,主要是以客戶帶客戶,或經(jīng)熟人介紹。經(jīng)過(guò)支行慎重考察,認(rèn)為符合條件的,支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
審批速度相當(dāng)?shù)目旖?,一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù),經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的,會(huì)在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會(huì)給我的印象很深,因?yàn)檫@種會(huì)議是我們沒(méi)有參加過(guò)且?guī)в衅洫?dú)特性的。
4月7日早8點(diǎn)30分,我們部分支行行長(zhǎng)參加了貸審會(huì)。
凡是支行有審批業(yè)務(wù)的,支行行長(zhǎng)及業(yè)務(wù)主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長(zhǎng))主持。
每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況,資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí),匯報(bào)完畢由分管副行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)各支行上報(bào)的企業(yè)情況。
會(huì)議結(jié)束,貸審委最終投票審定。
會(huì)議中最令人意想不到的是,貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù),其開戶手續(xù)也必須要在貸審會(huì)中議定。
事后總結(jié)認(rèn)為,通過(guò)這種大范圍的審貸會(huì)議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況,以便于廣開言路,傾聽不同的聲音,防控風(fēng)險(xiǎn),鍛煉支行營(yíng)銷技巧,同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營(yíng)銷其他支行已經(jīng)營(yíng)銷的客戶,避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶資源,爭(zhēng)搶支行間客戶存款的現(xiàn)象,他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商,就是工作的進(jìn)步,但是客戶的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭(zhēng)取。
支行在營(yíng)銷貸款工作中考察非常仔細(xì),他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來(lái)核實(shí)清楚數(shù)據(jù),一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶,側(cè)重?fù)?dān)保貸款,對(duì)于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán),支行的授信業(yè)務(wù)中國(guó)際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多,這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
對(duì)于在支行多筆貸款的企業(yè),如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類,那支行會(huì)在轉(zhuǎn)貸過(guò)程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。
對(duì)于新營(yíng)銷的客戶,一般期限定為半年,如企業(yè)在此期限中對(duì)商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大,商行在到期后會(huì)予以繼續(xù)支持,如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),商行會(huì)及時(shí)收回貸款,避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價(jià),其利率較我行上浮很大,加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位,使得利潤(rùn)逐年增加。
萊商銀行很注重對(duì)企業(yè)從小的扶持,從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持,培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對(duì)萊商的忠誠(chéng)度,通過(guò)舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過(guò)短短的四天時(shí)間,我覺(jué)得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn),但是還沒(méi)有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo),把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
如果今后能夠再有機(jī)會(huì),我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ),將對(duì)雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。
銀行心得體會(huì):銀行服務(wù)心得體會(huì)范文
作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯,另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權(quán)力型,向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。
為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說(shuō)我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。
另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù),否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。
我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。