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誠(chéng)信誠(chéng)信篇一
近年來(lái),人們對(duì)誠(chéng)信的呼吁越來(lái)越強(qiáng)烈,這也許并不是中國(guó)古人的誠(chéng)信記錄比現(xiàn)在好得多,而是現(xiàn)在人們的誠(chéng)信意識(shí)在緩慢地蘇醒。這恰如分蛋糕一樣,早些時(shí)候,我們的面前其實(shí)沒(méi)有蛋糕,所以大家一團(tuán)和氣,沒(méi)有什么可以爭(zhēng)執(zhí)的東西。
現(xiàn)在我們所處的時(shí)代,大概是有了一個(gè)蛋糕可供眾人分配,但蛋糕不夠大,并不能保證每一個(gè)人可分得心滿意足的一塊,況且又沒(méi)有特別清晰可信的分蛋糕的規(guī)則,結(jié)果眾生你爭(zhēng)我奪甚至爾虞我詐,無(wú)非是想讓自己的那一塊做得大一些,自然,別人的蛋糕就少了,這個(gè)時(shí)期,人們對(duì)誠(chéng)信的呼喚最為迫切。
隨著社會(huì)的逐漸富足,蛋糕做大了,分蛋糕的規(guī)則也明確了,社會(huì)誠(chéng)信就會(huì)好得多。因此,中國(guó)人現(xiàn)在如此迫切地呼喚誠(chéng)信,并非倒退,而是我們正在爬坡。
古時(shí)候杜甫發(fā)出“安得廣廈千萬(wàn)間,大庇天下寒士俱歡顏”時(shí),他作為寒士之一是有切膚之痛的;而白居易吟唱“地不知寒人要暖,少把人衣作地衣”時(shí),我相信他盡管位高爵厚,但也是出自真誠(chéng)的。因?yàn)槲覀冊(cè)?jīng)太貧苦,所以誠(chéng)信可能總是一種在夢(mèng)中浮現(xiàn)的奢侈品。
現(xiàn)在中國(guó)漸漸地走向富裕了,因此誠(chéng)信問(wèn)題一下子就凸現(xiàn)出來(lái),我們身邊幾乎充斥了各種不誠(chéng)信的企業(yè)和個(gè)人,各種極其富有想象力的欺騙,例如給饅頭里放點(diǎn)洗衣粉;給豬喂點(diǎn)瘦肉精或多多注水;給甲魚鱔魚喂點(diǎn)避孕藥等等,讓人嘆為觀止。各種企業(yè)的虛假?gòu)V告、產(chǎn)品和利潤(rùn),更是層出不窮,以至于有人發(fā)起尋找中國(guó)股市中令人尊敬的上市公司這樣的事。
為什么誠(chéng)信突然缺失而我們?nèi)绱似惹械睾魡菊\(chéng)信?現(xiàn)時(shí)人們對(duì)誠(chéng)信的渴望,實(shí)際上具有某種預(yù)言的性質(zhì)。如果我們?nèi)匀灰粺o(wú)所有或者要斗私批修,那么我們自身尊重生命、財(cái)產(chǎn)和自由的意識(shí)就仍然沉睡未醒,恰恰是改革開放30年,喚醒了人們內(nèi)心沉睡的意識(shí),而在醒來(lái)時(shí)我們又處于蛋糕尚不夠大的年代,所以就有了各種不誠(chéng)信的紛爭(zhēng),其實(shí)背后,不過(guò)是個(gè)利字也!但這依然是一種進(jìn)步而不是倒退。
我們常常說(shuō)美國(guó)等過(guò)國(guó)民誠(chéng)信到比較傻的程度,但百年前美國(guó)人也并非現(xiàn)在這樣有誠(chéng)信,以前美國(guó)的汽車旅館中,手紙、茶杯乃至毛巾的不翼而飛,幾乎是家常便飯,在物質(zhì)財(cái)富很豐裕后,這樣盜竊細(xì)小財(cái)物的行為就少得多了。中國(guó)許多地方也是一樣,像福建晉江、浙江溫州等等,其地方產(chǎn)品都曾經(jīng)是假冒偽劣的代名詞,但現(xiàn)在地方經(jīng)濟(jì)和法治發(fā)展到一定階段,他們自己就起來(lái)要講究誠(chéng)信,并且已經(jīng)和當(dāng)年之吳下阿蒙有了天壤之別。這大概就是我們所說(shuō)的衣食足然后知榮辱,倉(cāng)廩實(shí)然后知禮節(jié)的意思吧!
如何呼喚誠(chéng)信回歸?有兩手政策,一手當(dāng)然是做大蛋糕,讓每個(gè)國(guó)民至少有能維持溫飽的一份,這大約就是“發(fā)展才是硬道理”吧!另一手是要確立分蛋糕的規(guī)則,否則朝令夕改,個(gè)人和企業(yè)就難以有講誠(chéng)信的基礎(chǔ)。一個(gè)蛋糕如何才能分得公平?這需要權(quán)力的制衡機(jī)制,例如一個(gè)人擁有先切蛋糕的權(quán)力時(shí)另一個(gè)人相應(yīng)地應(yīng)擁有先挑蛋糕的權(quán)力,這樣一塊蛋糕才能分割得均勻。沒(méi)有制衡的權(quán)力,我們就不能期望權(quán)力擁有者會(huì)卑微謹(jǐn)慎地使用權(quán)力,而多半會(huì)以權(quán)謀私。這樣分蛋糕過(guò)程中,如果立規(guī)矩者沒(méi)有規(guī)矩,那么社會(huì)誠(chéng)信的基石就非常不穩(wěn)固,并且最終影響到國(guó)民們努力做大蛋糕的辛苦勞作。
所以,中國(guó)呼喚誠(chéng)信,就需要“兩手抓,兩手都要硬”,沒(méi)有誠(chéng)信規(guī)則,社會(huì)就會(huì)蛻變?yōu)樗戳荷降臓顟B(tài),即使是君子,也只能大塊吃肉,大碗喝酒,否則其他人就要對(duì)其實(shí)施“君子可欺之以方”;有了誠(chéng)信規(guī)則,大家才能無(wú)論內(nèi)心愿意或不愿意,至少行為上要可信。兩手硬就是說(shuō)發(fā)展經(jīng)濟(jì)要硬,完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)框架也要硬,政府誠(chéng)信的蝕空或缺失,始終是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)代化和文明化的致命軟肋。
誠(chéng)信誠(chéng)信篇二
為了更好地開展工作,加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系,我把家長(zhǎng)的電話號(hào)碼記錄起來(lái),向家長(zhǎng)反映學(xué)生在學(xué)校、班級(jí)的表現(xiàn),同時(shí)更深入地了解學(xué)生在家里的表現(xiàn)。沒(méi)有電話的,我就去家訪,碰到家長(zhǎng)不在的要等,農(nóng)村干活收工很晚,有時(shí)候一等就是兩三個(gè)小時(shí),家長(zhǎng)回來(lái)很是感動(dòng)。碰上大小農(nóng)村節(jié)日,家長(zhǎng)、學(xué)生都會(huì)邀請(qǐng)老師到家中作客;有位賣菜的家長(zhǎng)出價(jià)錢讓我回家輔導(dǎo)他的孩子,而這些都被我一一婉言謝絕了。
一分耕耘一分收獲,我們班連續(xù)兩次獲得“優(yōu)良學(xué)風(fēng)、班風(fēng)”榮譽(yù)稱號(hào),學(xué)習(xí)成績(jī)大幅度提升。本人因此也評(píng)上了南寧市優(yōu)秀班主任。
最后,我要說(shuō)的是:只要從自身做起,樹立起明禮誠(chéng)信、情趣高雅的形象,以情操感染人,以作風(fēng)影響人,以博學(xué)帶動(dòng)人,就能培養(yǎng)出二十一世紀(jì)的芬芳桃李。
誠(chéng)信誠(chéng)信篇三
什么是誠(chéng)信?誠(chéng),即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信,即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信,不知其可也”,詩(shī)人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái),“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳,如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代,誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富,人無(wú)信不立”。
誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度,而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下,如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”,提升服務(wù)內(nèi)涵。
(一)、堅(jiān)持提供有效的貨源,以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場(chǎng)同樣如此,應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi),提高市場(chǎng)滿意度。
(二)、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),制定合理的價(jià)格、價(jià)差,確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。
(三)、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù),加大感情投資,維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革,即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色,因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則。“顧客滿意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想,切實(shí)為他們排憂解難,以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi),最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧
三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)
在日常工作中,要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,在介紹產(chǎn)品過(guò)程中,首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解,并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,言行舉止大方得體,使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需,古人云:“言而無(wú)信,行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷,讓我們行動(dòng)起來(lái)吧,樹立一個(gè)“服務(wù)他人,快樂(lè)自己”的服務(wù)理念,那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!
誠(chéng)信誠(chéng)信篇四
誠(chéng)信,是一個(gè)人必須具備的素質(zhì),它是代表人與人之間的信任和交往。沒(méi)有誠(chéng)信,就等于失去了別人對(duì)你的信任,你的尊嚴(yán)就會(huì)一落千丈,在這個(gè)社會(huì)中,你也就找不到立足之地。
講誠(chéng)信的例子有許多,其中“烽火戲諸侯”就是一個(gè)人人皆知的故事。故事中,西周的“周幽王”為了博愛(ài)妃褒姒一笑,不斷讓士兵點(diǎn)燃烽火,當(dāng)諸侯百官見到“狼煙”后,都匆匆?guī)е蔽溲b的士兵趕到城下,卻什么敵人都沒(méi)有看到,軍隊(duì)忙忙碌碌的樣子使得褒姒大笑。為了讓自己喜歡的人開心,這位癡情的周幽王一次次點(diǎn)燃烽火,戲弄諸侯,讓妃子一次次大笑。后來(lái),當(dāng)敵人真的來(lái)攻城時(shí),周幽王點(diǎn)燃烽火,可諸侯們都不相信了,沒(méi)有再次趕來(lái)。結(jié)果,這位昏君被殺,西周滅亡。失去了誠(chéng)信,導(dǎo)致一個(gè)王朝滅亡。
說(shuō)起這件事,我又開始想起我生活中的另一個(gè)故事了。那是一個(gè)夏天,那天天氣異常炎熱,我坐在樓下的陰涼處避暑。這時(shí),我的一個(gè)同學(xué)走過(guò)來(lái)說(shuō):“借我三元錢,我明天就還給你。”我二話不說(shuō),就借給他三元錢。他拿上錢,沖進(jìn)超市買了一根冰棍,一個(gè)人快活地吃了起來(lái)。我都沒(méi)舍得花錢去買冰棍,他這樣真是太奢侈了。但是,我一想到他明天就會(huì)還錢給我,我也沒(méi)說(shuō)什么。
第二天,他碰見我后,卻不提還我錢的事。我跟他要,他說(shuō)沒(méi)有,要等兩天。又過(guò)了兩天,我又去找他要,他竟然臉一翻,故作驚訝說(shuō):“啊?有這事?我借你錢了嗎?你別想糊弄我給你錢。”我聽了后,眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn),心里真的好委屈。我這么相信我的同學(xué),自己都舍不得買冰棍,把錢借給他,而我的同學(xué)居然不講誠(chéng)信。
其實(shí),這件事不算是蠻大的事情,三元錢讓我看清了這位同學(xué)的品行。這是一個(gè)做人的基礎(chǔ),要是不講誠(chéng)信,那我肯定要疏遠(yuǎn)他,不和他做朋友。人和人之間交流就是應(yīng)該要講誠(chéng)信,不然就有可能相互疏遠(yuǎn)。國(guó)與國(guó)之間也要講誠(chéng)信,不然就會(huì)發(fā)生沖突,甚至戰(zhàn)爭(zhēng)。
誠(chéng)信是一種品德,應(yīng)該從小就培養(yǎng),有誠(chéng)信的人遇到困難就會(huì)有好多人幫助,比如“一諾千金”的故事。
你們有碰到過(guò)關(guān)于誠(chéng)信的故事嗎?讓我們一起做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的好學(xué)生吧!
誠(chéng)信誠(chéng)信篇五
誠(chéng)信無(wú)形,卻可以經(jīng)天緯地;誠(chéng)信無(wú)色,卻可以耀人眼目;誠(chéng)信無(wú)味,卻可以在上下五千年、縱橫海內(nèi)外散發(fā)出醇厚的芬芳。無(wú)形、無(wú)色、無(wú)味的誠(chéng)信有著撼人心魄的力量。
近年來(lái),誠(chéng)信卻受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),且不說(shuō)商場(chǎng)上爾虞我詐,也不必說(shuō)黑心棉,民工米,就是哪一天你扶起一位摔倒在路邊的老人,說(shuō)不定你就惹上了麻煩和官司。
多年前,以為北大新生入學(xué),他提著大包小包,在偌大的北大校園里不知所措。情急之下,他看見一位穿著布衫的長(zhǎng)者,便把行李往他身邊一放,說(shuō)道:師傅,麻煩您幫我看著點(diǎn)啊!一個(gè)多小時(shí)后,這位新生辦完一切手續(xù)回來(lái),發(fā)現(xiàn)那位長(zhǎng)者依然為他守著行李,寸步不離。在第二天的新生入學(xué)大會(huì)上,他發(fā)現(xiàn),昨天為他守行李的長(zhǎng)者正坐在主席臺(tái)的中央。他就是當(dāng)代著名的東方語(yǔ)言學(xué)家、教育家、散文家北大副校長(zhǎng)——季羨林先生。
事后,這位學(xué)生說(shuō)道:季老身上透出的人格魅力將改變他的一生。
是啊,誠(chéng)信就是如此征服著人心。
然而,誠(chéng)信的魅力不止于此。
一位社會(huì)學(xué)家就為什么我會(huì)成功在一千位成功人士中做過(guò)調(diào)查,結(jié)果出乎人們的想象,沒(méi)有一個(gè)人認(rèn)為他們的成功是因?yàn)樽陨碛胁湃A。他們中絕大多數(shù)認(rèn)為:成功的秘訣在于誠(chéng)信。其中以為只有小學(xué)文化的企業(yè)家說(shuō):高深的理論我不懂。我只知道,誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待我的每一位客戶,誠(chéng)信誠(chéng)意的對(duì)待所有與我合作的人。誠(chéng)信使他不斷第發(fā)展著自己的失業(yè)。
我們正處在青少年時(shí)期,青少年時(shí)期是塑造人格、修養(yǎng)品德的重要時(shí)期,我們?cè)鯓訉?duì)待每一位同學(xué),如何上好每一堂課,怎樣面對(duì)每一堂考試,都是誠(chéng)信對(duì)我們的考驗(yàn),假如我們?cè)趯W(xué)生時(shí)代就隨意糟蹋自己的誠(chéng)信,用虛假的學(xué)業(yè)和虛偽的態(tài)度是難以在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立足,而尾生抱柱之信。季老一諾千金,幼小的華盛頓坦然承認(rèn)自己砍了櫻桃樹,這些以誠(chéng)為功,以誠(chéng)立業(yè)的事例無(wú)不說(shuō)明誠(chéng)信這種人格力量在人生發(fā)展中多起的重要作用。
朋友們:讓我們努力培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的品德,讓誠(chéng)信使我們的人格閃光!
謝謝大家!