每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。
跟別人溝通字與人溝通字篇一
溝通是什么?它是國與國之間交往的橋梁。溝通是什么?它是人與人之間情感的紐帶。溝通是什么?它是和諧社會的一面鏡子。
70年代,美國總統xxx訪華,準備與中國建交。他走下飛機后,與中國派出的代表xxx總理主動握手。這一握,聯絡了中美之間的友誼;這一握,打破了50年代朝鮮戰爭以來中美兩國的政治僵局;這一握,更讓美國找到了一個巨大的中國市場;這一握,中國也重返聯合國,恢復了自己的國際地位。
正是由于溝通,這座國與國之間交往的橋梁,才使中美兩國由敵人變成了朋友;由對抗變成了和諧;由歧視變成了重視!
一次中國的商人去印度做生意,印度人好客地把他請到了家中,讓他在這吃中午飯。這個商人同意了。印度人的習俗是吃“手抓飯”。做飯的過程讓中國的商人很苦惱,他只是吃了幾小口就不吃了。印度人以為他不尊重自己就沒有與他做生意,結果中國商人就失敗地回國了。
正是由于沒有溝通,這次生意才沒有做成。正是由于缺少溝通,印度人才認為中國商人不尊重他。正是由于缺少溝通,中印兩國商人才失去一次很好的商機。
一次偶然間,我看到《新文化報》報道:從明年2月21日起,將設局長接待日。這個日子有利于領導與老百姓的溝通,讓領導者們更加了解民生與民情,更好地制定方針來造福老百姓!
溝通大到國與國之間的聯系;小到商人與商人之間的生意;還有就是領導者更好的為老百姓排憂解難!
溝通是人與人之間不可缺少的程序;溝通是國與國之間不可缺少的聯系;溝通更是一種將來在社會上立足,需要掌握的必不可少的一部分社會知識!
跟別人溝通字與人溝通字篇二
心理學上有一個分法,從氣質類型上把人分為四種,一種叫膽汁質,一種叫黏液質,一種叫多血質,還有一種叫抑郁質。我們看看職場上遇到這四種人,應該怎么進行溝通。下面本站小編整理了和別人溝通的技巧,供你閱讀參考。
什么樣的人是膽汁質呢?比如說你早晨到公司坐電梯,電梯一打開,不管里面人多不多,一下子就沖進去的人,就是膽汁質的人。這種人一般精力比較旺盛,性格直爽,急脾氣,挺外向的,甚至走路也比較快,說話簡短。在工作中,他們比較關注事情,關注結果,不太關注過程跟人,支配欲比較強。那跟膽汁質的人打交道要注意什么呢?你要干脆,直截了當,不要婆婆媽媽的。比如,你領導是膽汁質的人,你要是匯報工作的時候半天說不到點子上,一定會挨罵。再比如,膽汁質的人讓你幫著找個電話號碼,你最好說“好,我馬上去辦”,而不要說“行,回頭我告訴你”,那他一定會瘋的。
多血質的人什么樣呢?還是說坐電梯,如果這種人在電梯口遇到個熟人,他就會在那兒一直聊,電梯到了,門打開又關上了,他還在那兒說,這人一定是多血質。多血質的人比較喜歡交際,時刻要去創造氛圍,他跟你溝通的時候,會用很多形容詞,比如說喝水,一般人就說喝水,他會說咕咚喝一口水。這種人在工作中很活躍,容易打交道,你都不說話,給他一個欣賞的眼光,他就能跟你說半天。跟多血質的人怎么相處呢?如果你同事里有這種人,你一定不要當眾讓他下不來臺,因為他們很注重氛圍,很愛面子。另外,他們的持續性很差,持久力不夠,如果你是個領導,下屬是多血質的人,你就要注意他的工作規劃;如果你的同事是一個多血質的人,你讓他幫忙的時候就要多催他幾次,不然他就給忘了。
黏液質的人怎么能看出來呢?這類人無論做什么都喜歡提前準備好,外在表現就是比較沉穩,喜歡說“沒關系,都可以”,吃飯的的時候你問他吃什么,這類人一般會說“隨便”。他們特別尊重秩序,開會的時候,如果想讓黏液質的人發表意見,就先讓他發言,如果讓他最后一個說,他就會告訴你大家說的挺好的,他沒什么可說的了。黏液質的人很被動,不是很主動,但是他內心的秩序感特別強,所以和這類人打交道的時候,你可以不斷地去刺激他,但是千萬不要觸碰他的底線。
最后一個就是比較敏感的抑郁質,這類人話少,表情不多,但是他經常會有比較憂郁一些的表情呈現出來,眼睛里經常讓你感覺到無神。他們在工作的時候,一般行動比較慢,往往是追求完美,不追求完成。就是說完不完成他不管,但一定要完美。跟抑郁質的人打交道,因為他們很敏感,所以不要多說,不要對他表現出特別強的支配性語言,要多用非支配性的語言,比如說“請、幫”;但你跟他去分配任務或者溝通任務的時候,一定要給他一個高的標準。因為他們特別注重質量和品質。
所以,如果你有同事是這種人,首先你要給他一個高的質量標準,其次是你要經常去提醒他,而不是催促。多血質的人可以催促,但抑郁質的人需要提醒,而且是善意的提醒,否則他工作完成得會很好,但完成得會很慢。
其實,我們每個人身上都有兩種以上的氣質。和同事、老板交流的時候,一定要找到最適合的溝通方式。最后,希望今天的分享對你今后的職場溝通有幫助。
跟別人溝通字與人溝通字篇三
談判就是人們為了維護各自的利益或改變相互關系而交換觀點,為取得一致而同對方洽談協商的活動。準確地說,談判是一種妥協并不是一種對抗,牢記這一點非常重要,因為對抗只會加劇雙方的矛盾,造成沖突,而談判則是彼此讓步。商務談判和其他性質的談判相比,其目的性、原則性、對抗性、靈活性的特征更為明顯。商務談判始終圍繞的是利益分配,談判的是找到雙方都能夠接受的利益平衡點,問題在于,任何一方都希望這個平衡點對自己更為有利。
首先必須明白,商務談判的意圖十分清楚,總是為了達到某種商業目的才會進行談判。
其次應該知道,商務談判當然要遵循商業原則,這些原則包括:
1、如果不是迫不得已,無論如何也不要討價還價。
2、運用實力時,首先要以禮相待。
3、只在讓對方意識到有利可圖,對方才有合作可能。
4、與對方的期望值保持聯系。
5、守住心理底線,讓對方習慣你的獅子大開口。
6、言而有信。
7、少講多聽。
8、后發制人。
9、為自己留有余地。
10、讓對手們互相競爭,你就會有利可圖。
再次必須充分認識到,只要談判就會存在對抗,但如果你不是為了策略而故意制造沖突,那我們就應該盡量避免使對抗升級為沖突。凡是沖突產生的焦點,往往正是談判雙方的底線最接近的地方。
最后也得了解,商務談判本身的彈性足夠讓你充分發揮靈活性,從而達到引導和控制甚至駕馭談判走向的目的,只要你給對方足夠的期望值和足夠的可能性。
必須指出的是,時間、地點、場合、對象這些談判因素在很大程度上會影響甚至左右談判的結果,譬如談判的主客場選擇,地域拘束感會造成相當大的心理壓力,如果不是非得如此,商務談判最好是選在沒有利益沖突的第三方場地,這樣可以緩和地域主場給客方造成的嚴厲和對立情緒,這對于你來說必須談成的談判而言非常重要。
我們就是要想方設法創造條件,確保談判獲得雙方都能滿意并且樂于接受的結果。
二、談判準備
商場猶如戰場,不打無準備之仗,對于參與者來說,對整個談判事先做到心中有數、胸有成竹,就能有效地控制談判進程和節奏,使談判以我們事先預料并且希望的方式進行。
歸納起來,談判的準備主要包括四件事,一是市場調查,二是情報收集,三是資料整理,四是人員安排。
第一,設定調查范圍,確定調查內容,設計調查方式;
在商場上,情報收集的無孔不入和防止情報泄露的滴水不漏是一對很有意思的矛盾。一方而,你必須盡量擴大情報收集的范圍,準確掌握情報的來源;另一方面,你也要格外注意對自身情報的保密。商業情報大致可分為兩種,一種是你作為買方,談判對方作為賣方;另一種則相反。
針對商務談判,通常需要成立相應的談判小組,確保談判以專業性的方式達到雙方都能接受的結果,這個談判小組的搭配,涉及人員安排的結構性、配套性、主次性、互補性。
三、總結
這次的談判,雖然以雙方達成了圓滿合作為結局,但是我方還是做出了比較大的讓步。一方面是由于我方投資資本受限,另一方面對方比較強勢,我方顯得較被動。但是我方堅守了底線,成功的掌握了控股權,這還是比較欣慰的。
在這次談判的過程中我們綜合運用了商務談判的很多策略最后在成交。如:
1.開局階段的策略:要創造良好的氣氛,通過交換意見了解具體背景情報,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準備。
2.報價階段的策略:掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。
3.討價還價策略:要根據具體的條件和環境進行討價還價。具體策略有:投石問路、抬價壓價策略、目標分解、吹毛求疵、假出價等。
4.讓步階段:通過靈活多邊的價格讓步,打破商務談判的僵局,促進談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有:利用競爭、紅百臉、虛擬假設、聲東擊西、踢皮球、車輪戰、順水推舟。
5.最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略。
通過此次的實戰訓練,讓我更加深刻的了解、體驗商務談判的過程,深有感觸。
一場完整的商務談判,一般要經過摸底、報價、磋商、締結協議等幾個階段。談判者應掌握每個階段的不同內容和要求,靈活有力地運用談判技巧。
綜上:在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失。獲得商務談判的成功。
跟別人溝通字與人溝通字篇四
說道溝通,我的話就多了?!皽贤ㄊ羌芷鹑伺c人這件的橋梁。”我也不清楚這是誰說過的!不過,這句話對我留下的印象確是永遠忘不了了!原來我并不把“溝通”這兩個字放在我的字典里,可現在我把它看為人生的重要一步!
以前的時候,我考試都是很馬馬虎虎??纪暝嚭缶妥凶屑毤毜臋z查一遍,可是考卷交上去一回想,還是錯了一道計算題。怪不得媽媽老說:“難得不錯,簡單的就錯!太馬虎了!”之后,我每天做什么事都沒精神,一臉郁悶。生怕小周公布成績讓母親知道會傷心,說我不爭氣。
后來,我決定和母親說清,讓她有心理準備。媽媽得知了,他嘻嘻的朝我笑,對我說:“你不用擔心,只要你努力了,靠70分我都無所謂!”聽了這話,我心里立刻平靜了、開心了,做什么是都精神抖擻!
以后的考試中我一點也不擔心了,壓力沒了,十分輕松。成績一下子有了飛躍性的提升。
和自己的知心者溝通,可以令有難題得你得到知心者的指點迷津。也可以讓無聊的你覺得有趣不已。更可以讓無助的你等到幫助!
跟別人溝通字與人溝通字篇五
所謂溝通并不是面對面的交流,除了語言溝通,還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合采用不同的溝通方式才能達到自己的效果。比如,對方正生你氣的時候,你是沒有機會和對方面對面交流的,搞不好會事倍功半,這個時候就要選擇書信等文字交流來溝通。
有時候當對方很忙,如果你不爭取就會失去溝通的機會。你要及時的告訴對方,你和他的交流只占用很短的時間,比如請給我一分鐘的時間。這樣或許你就有了交流的機會,只要你能夠語言夠精彩,話題夠吸引力,對方或許就會給你更多的時間來交流溝通。
小貼士:要利用一切可以利用的場合,你可以利用在等電梯的時間甚至是電梯轎廂里的機會和對方交流。
面對面溝通時話題要明確,言簡意賅,能夠讓對方明白你表達的意思和意圖。溝通的時候,話講了一大堆,如果讓對方不知所云,或者你的話很歧義造成對方誤解則是大忌。
小貼士:有時候某些話題不可直接提出,則可以講些對方感興趣的話題,然后慢慢引導轉到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”,為引導話題做鋪墊。
在面對面溝通時,除了用你的語言來與對方溝通,你還要善于用你的眼神來與對方交流,不時的用眼睛看看對方的眼睛,從而判斷對方是否贊同你的意見。當然,你不能一直看著對方的眼睛,這是不禮貌的。
小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理。
面對面交流時候,你不僅要會用眼神、用妙用語連珠來征服對方,更要學會用態勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當的時候通過你的手和身體語言,可以達到事半功倍的效果。
溝通并不是你一味的講話給對方聽,溝通是雙向的,是講和聽的互動過程。因此,你除了要會講,更需要會傾聽,這樣才能達到溝通交流的目的。在傾聽的時候要不時的點頭做出反應,并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。