在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司新員工工作總結(jié)公司員工工作總結(jié)報(bào)告篇一
您好!
我是xx期培訓(xùn)學(xué)員xx,我于20xx年10月1號(hào)成為公司實(shí)習(xí)成員到至今已轉(zhuǎn)眼到了三個(gè)月后的轉(zhuǎn)正期間。在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和自我努力學(xué)習(xí)不斷地充分自己不斷的改進(jìn)自我,從一個(gè)剛進(jìn)公司的實(shí)習(xí)生到轉(zhuǎn)正,給予我深處感悟,接觸了不少人與事。現(xiàn)蔣這三個(gè)月的工作匯報(bào)和心得如下。
新場(chǎng)開場(chǎng)基本流程
宣傳單、宣傳促銷臺(tái)、易拉寶廣告、kt版、主題牌、舉牌、吊旗、擴(kuò)音器、豬籠、抽獎(jiǎng)箱等。
第一階段,免費(fèi)試吃、答題贈(zèng)送2兩豬肉、逛超市/買豬肉獎(jiǎng)大肥豬、送優(yōu)惠券(第5天到第25天,共21天)
第二階段,買豬肉送臘腸、臘腸試吃(第26天到第46天,共21天)
第三階段,買肉送優(yōu)惠券(第47天到第60天,共14天)
1派單
在派單的這個(gè)環(huán)節(jié)中是主要的外圍宣傳,如果外圍宣傳效率低的話那就代表于你這個(gè)場(chǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)不了領(lǐng)導(dǎo)定給自己的目標(biāo)完成不了。對(duì)于這個(gè)環(huán)節(jié)我有一定的針對(duì)性,例如:在派單的期間我會(huì)選擇學(xué)校的附近或者其他的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行分析人流量去派單。派單的過程中主要的突出我司新開場(chǎng)期間有/活動(dòng)來(lái)吸引顧客的注意接收我的單。
2.免費(fèi)試吃
3.有獎(jiǎng)問答題(送二兩豬肉)
在這九天免費(fèi)送二兩豬肉中來(lái)免費(fèi)領(lǐng)二兩豬肉的人確實(shí)不少。這足以證明我們外圍派傳單的效率做的還是不錯(cuò)的。很多顧客都是以傳單上的題目去答題領(lǐng)豬肉,一般情況下到了第三天的時(shí)候我會(huì)讓顧客來(lái)自問自答讓消費(fèi)者更加深度的了解我們的食品安全文化提高我們宣傳教育的深度。在這個(gè)環(huán)節(jié)中主要是教育顧客、還有的就是跟顧客培養(yǎng)感情,讓顧客感覺到我們的服務(wù)去買我們的豬肉。在這個(gè)環(huán)節(jié)中有必須跟團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)時(shí)刻留意著檔口的人流量去控制問答,保持檔口的人氣。
4 . 舉牌攬客:
在這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中我是一個(gè)性格開朗、活潑的實(shí)習(xí)員。在培訓(xùn)期間我運(yùn)用到笑、叫、跳、三個(gè)方面來(lái)吸引顧客的眼光。牽起所有消費(fèi)者的好奇心拉攏你我之間的距離去跟他們溝通進(jìn)行教育。
5 工作中取得的業(yè)績(jī):
1.**市場(chǎng)物美陶然亭:
6. 存在的不足及改進(jìn)意見:
(1)。對(duì)于場(chǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)敏感度加強(qiáng)。
(2)。宣傳工作中的每一個(gè)崗位細(xì)節(jié)、關(guān)注、還要進(jìn)一步的提高。例如:舉牌攬客,除了公司培養(yǎng)的出來(lái)的笑、叫、跳、還有自己其他的所學(xué)會(huì)的一些生活中更會(huì)吸引人好奇心的各種方式來(lái)灌入公司的文化知識(shí)當(dāng)中熟悉的運(yùn)用。
(4)。開拓自己的視野與思維,才能更好的理解公司的方針,執(zhí)行公司的政策,運(yùn)營(yíng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)(包括和承包商交流溝通)完成目標(biāo)。
(5)。多與自己的帶隊(duì)人、負(fù)責(zé)人以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流,更加的充分去了解所有場(chǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)敏感。多跟自己的新老同事時(shí)以及顧客交流,逐漸改善自己的不足來(lái)補(bǔ)充自己的缺點(diǎn)。運(yùn)用他人的優(yōu)勢(shì)來(lái)做好自己每一個(gè)崗位。
(7)在這整整三個(gè)月中我發(fā)現(xiàn)了公司可以更加改善一些細(xì)節(jié)上的問題:
1.宣傳單中可以更多的建議出發(fā)點(diǎn)突出我們公司的產(chǎn)品知識(shí),例如安全食品知識(shí),像于傳單上的梅花肉,豬肉鮮紅度/尾巴等方面出在傳單里。
2.在檔口的電視機(jī)幅度是大了,但是畫面出于大多部分都是新聞講解,對(duì)于我們公司養(yǎng)殖的模式播放畫面實(shí)在是太少。在這方面中可以多播一些我們養(yǎng)殖的畫面來(lái)充分消費(fèi)者的眼球去觀看我們的電視,讓顧客多停留在我們檔口面前收聚人氣。
對(duì)自己未來(lái)工作奮斗的方向、目標(biāo)
在公司三個(gè)月的時(shí)間一晃而過,對(duì)于自己在公司里的未來(lái)目標(biāo)能向往公司的宣傳部門方向前進(jìn)。一步一步向上爬,做好自己所在的區(qū)域、場(chǎng)點(diǎn)的銷售業(yè)績(jī)。將壹號(hào)土豬布滿在**,把安全食品、健康綠色食品帶給**每一個(gè)人。讓自己早日能達(dá)成定給自己的目標(biāo)。
公司新員工工作總結(jié)公司員工工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年即將過去,我來(lái)公司已有六個(gè)多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上 工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工 作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個(gè) 多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司 的領(lǐng)導(dǎo)和師傅 以及同事表示最衷心的感謝, 有你們的協(xié)助才能使我在工作中 得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我經(jīng)過一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后,走上原材料檢驗(yàn)的崗位,我主要 職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫(kù)材料的檢驗(yàn)工作:包括對(duì)入庫(kù)、出庫(kù)材料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé); 做好材料標(biāo)記的確認(rèn),對(duì)標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對(duì)主要受壓元件的材質(zhì)和下料 幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)檢驗(yàn)的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé);對(duì) 需復(fù)驗(yàn)的材料,負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金 相試驗(yàn)室, 并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。 在原材料工序檢驗(yàn)完畢后, 及時(shí)做出檢驗(yàn)結(jié)論, 并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當(dāng)驗(yàn)收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)及時(shí)反饋,并及時(shí)填 寫不合格品報(bào)告, 交技術(shù)部門處理; 對(duì)質(zhì)量問題的糾紛、 預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證, 對(duì)沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時(shí)維護(hù)好檢測(cè)工具,確保 正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個(gè) 多月里,我主要從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自己的理念,力爭(zhēng)做到更好、更到位。下面就 我六個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
1.努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì) 作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn), 而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能。 為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo),積極的配合車間 生產(chǎn)工作。 六個(gè)月以來(lái), 面對(duì)非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗(yàn)工作, 工作起來(lái)有很大困難, 有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑 戰(zhàn),利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)新容規(guī)、gb150、gb151 等壓力容器法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí),利 用我所學(xué)的材料專業(yè)知識(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)和 asme 標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際生產(chǎn)情況, 再加上 和其他同事的指導(dǎo),順利熟悉了各類原材料檢驗(yàn)知識(shí)。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如 800h、 b-3、c-276 等鎳基合金,對(duì)我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求,更需要我努力學(xué)習(xí)。
2.努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù) 在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月,我協(xié)助 檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材 料,同時(shí)接手焊材工作。 經(jīng)驗(yàn)豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給 我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn),使我順利通過公司的實(shí)習(xí)期。在后三個(gè)月我開始 接手有色材料檢驗(yàn)。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重,加上采購(gòu)材料困難,材 料來(lái)了之后,有時(shí)交檢單未到,我就到庫(kù)房將材料檢驗(yàn)完畢,既保證材料質(zhì)量又 不影響車間生產(chǎn)。檢驗(yàn)完畢之后立刻填寫檢驗(yàn)記錄和材料臺(tái)賬。需要復(fù)驗(yàn)的材料 提前開理化委托單,下復(fù)驗(yàn)料進(jìn)行復(fù)驗(yàn),及時(shí)收集復(fù)驗(yàn)報(bào)告。不合格的原材料及 時(shí)填寫不合格品報(bào)告,迅速解決問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常出現(xiàn)問題的材料 有以下幾種,復(fù)合板起爆點(diǎn)、不平度超標(biāo)及剪切不合格問題;n6 的管材常出現(xiàn) 起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)問題、σs 0.2 超標(biāo)的問題以及 管徑和壁厚超標(biāo)問題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購(gòu)等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,壓力容器專業(yè)知識(shí)較少,對(duì)待一些問題的解 決方法過于單純,工作方法過于簡(jiǎn)單,看待問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一 些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二, 要進(jìn)一步加強(qiáng)壓力容器用原材料檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、 系統(tǒng)性、 科學(xué)性, 提高綜合分析、解決問題的能力。
第三,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè) 知識(shí)和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)壓力容器原材料檢驗(yàn)技能。 總之, 心態(tài)決定狀態(tài), 狀態(tài)決定成敗! 對(duì)公司要有責(zé)任心, 對(duì)社會(huì)要有愛心, 對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是 我對(duì)六個(gè)多月公司工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給 公司作出更大的貢獻(xiàn)!
公司新員工工作總結(jié)公司員工工作總結(jié)報(bào)告篇三
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng) 融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對(duì)于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸罚茉炱湫袨橐?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作,充分信心!
總結(jié)人:
20xx年4月
公司新員工工作總結(jié)公司員工工作總結(jié)報(bào)告篇四
非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額,并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購(gòu)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給xxx,教會(huì)她如何記賬袋,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等。
根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
建立庫(kù)存明細(xì)賬。在三四月份,因?yàn)樵瓉?lái)的成本會(huì)計(jì)突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫(kù)存明細(xì)賬分為青島庫(kù)、公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù)、沈陽(yáng)庫(kù)、濟(jì)南庫(kù)、北京庫(kù)、上海庫(kù)和生產(chǎn)車間庫(kù),并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,不過在這個(gè)過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會(huì)做的更好。
在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見提供參考。
接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時(shí)未交待明白,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工作中,經(jīng)常會(huì)有同事詢問,我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況,我提一點(diǎn)看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購(gòu)、制單、庫(kù)務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬,便于賬賬之間進(jìn)行核對(duì)。要強(qiáng)化月末盤點(diǎn)的概念,盤點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對(duì),目的是要達(dá)到賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù),所以盤點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達(dá)單據(jù),不僅是送貨單,入庫(kù)單、庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單等與庫(kù)存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫(kù)單還是庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單,只列單據(jù)號(hào)不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達(dá)單據(jù)提供不是很全,有些入庫(kù)單未提供,未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確,庫(kù)存核對(duì)就無(wú)法有效的進(jìn)行,更談不上賬實(shí)相符了。還有盤點(diǎn)日的單據(jù)一定要和庫(kù)務(wù)確定好是盤點(diǎn)前還是盤點(diǎn)后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點(diǎn)前,有的是盤后的情況,這樣我們?cè)谔幚韱螕?jù)是會(huì)出現(xiàn)混亂。
總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
公司新員工工作總結(jié)公司員工工作總結(jié)報(bào)告篇五
我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從20xx年x月x日正式加入x有限公司以來(lái),我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是希望能通過自學(xué),通過交流,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。
同時(shí),我希望通過我的協(xié)調(diào)能力,通過我的熱情和真誠(chéng),把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解能力,無(wú)論是碰到本人十分擅長(zhǎng)x系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解,因?yàn)楣ぷ餍枰谶@半年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了x、x和x等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;x加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí),做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。
工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái),就像是看一部x播出的《xx》大型紀(jì)錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中,x就像一個(gè)胎兒,在x年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)!
我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會(huì)更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同為x建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的x,同時(shí)憧憬著x的到來(lái)!
公司新員工工作總結(jié)公司員工工作總結(jié)報(bào)告篇六
回顧去年三月十七號(hào),我很榮幸的來(lái)到公司,在那一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課上,領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)給我們新來(lái)的幾名員工講過一句話:我們雖然每個(gè)人單個(gè)人只是服務(wù)人員,但是合在一起,我們集體十幾個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),各位一定要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作,直到今日,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)的高科技企業(yè),所開發(fā)的軟件包跨國(guó)稅增值稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),國(guó)稅所得稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),地稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),出口退稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題,在一般人看來(lái),這項(xiàng)工作技術(shù)含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對(duì)我們的工作態(tài)度滿意和對(duì)我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。剛來(lái)公司的那段日子,由于自己對(duì)于公司的軟件感到陌生,對(duì)一些客戶反映的問題不能有效的解決,經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí),漸漸的對(duì)于公司軟件產(chǎn)品有了一個(gè)比較直觀的了解,對(duì)于客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的過程中,在與客戶進(jìn)行溝通過程中,我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對(duì)待別人,尊重別人,別人也會(huì)理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會(huì)遇到各種各樣的問題,或許客戶也會(huì)抱著不同的態(tài)度來(lái)咨詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題,都應(yīng)該心平氣和去完成好解釋工作,只有站在客戶的立場(chǎng)上去認(rèn)真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴。電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會(huì)神,要求服務(wù)人員耐心和細(xì)心,在工作過程中,自己曾經(jīng)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,也給客戶軟件指導(dǎo)操作帶來(lái)了一些麻煩,現(xiàn)在想起來(lái),都是因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不夠細(xì)心所導(dǎo)致的,想起來(lái),真是不應(yīng)該,另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員,情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要,在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會(huì)帶著情緒說(shuō)一些難聽的話來(lái)抱怨不滿,在此時(shí),一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,絕對(duì)不能帶著情緒和客戶進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí),另外一方面,心態(tài)也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會(huì)到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題。
在申報(bào)期,我的工作主要是解決客戶的反饋來(lái)電,而在非申報(bào)期,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,進(jìn)行單位的電話回訪,剛開始的時(shí)候,我個(gè)人覺得進(jìn)行電話回訪比起申報(bào)期處理電話問題要容易,其實(shí)不然,兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)都同樣重要,進(jìn)行電話回訪雖然看似簡(jiǎn)單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費(fèi),但是兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)是相輔相成的,假如在第一個(gè)環(huán)節(jié),即申報(bào)期的時(shí)候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進(jìn)行電話回訪的同時(shí)可能會(huì)引起客戶的不滿,同樣在第二個(gè)環(huán)節(jié),即電話回訪的時(shí)候做得不夠到位,也會(huì)引起客戶的誤解,只有把兩個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報(bào)期還是在非申報(bào)期,都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自身學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對(duì)待客戶反饋的問題中,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),禮貌待人,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來(lái)還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時(shí)也會(huì)不夠耐心和細(xì)心,這些缺點(diǎn)還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經(jīng)來(lái)臨的xx年,對(duì)于處于不斷發(fā)展的公司,作為客服部門的一員,我希望我們客服部門能夠把服務(wù)做得更加完善,客戶對(duì)于我們公司軟件的改進(jìn)有一些什么建議,我們應(yīng)該取其精華,及時(shí)采納,另外我覺得公司在進(jìn)行軟件的修改和申報(bào)界面變更的時(shí)候,同樣也應(yīng)該適時(shí)征求一下客戶的意見,只有充分尊重客戶,不斷的提高服務(wù)水平,我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘,無(wú)往而不勝。
公司新員工工作總結(jié)公司員工工作總結(jié)報(bào)告篇七
幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái)對(duì)工作我也逐漸熟悉了,我專心投入到了工作當(dāng)中,對(duì)自己來(lái)帶這里事前我很少認(rèn)真做一件事情,xx 公司給了我很多包括自己一直缺少的那份毅力,盡管我才工作不是很久,畢業(yè)不久的我對(duì)社會(huì)上面工作不是很熟悉,步入職場(chǎng)在xx這里做一份自己喜歡的工作很是難得,唯有無(wú)比的珍惜才能對(duì)得起工作,經(jīng)過這計(jì)幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái)我覺得自己能夠進(jìn)步一了解工作,進(jìn)一步去做這份工作了,現(xiàn)在我對(duì)過去的幾個(gè)月總結(jié)一番。
剛剛來(lái)到這里給我一種很濃的陌生感,讓我現(xiàn)在想著很感慨,我還是給足了自己信心,去做這份工作,盡管對(duì)于這里的一切不是那么熟悉,可是對(duì)于工作熱情我一直沒有減少,這也是我初入公司以來(lái)最大的動(dòng)力,我非常感激那份對(duì)工作的熱情,我也減少了這些種種原因給工作造成的困難,我快速適應(yīng)了這里,日常的工作顯得很枯燥,可對(duì)我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)的都不,畢竟我是帶著那份熱情來(lái)的,工作當(dāng)中我積極進(jìn)取,對(duì)一切能夠?qū)W習(xí)的機(jī)會(huì),通過很多途徑了解學(xué)習(xí),這是對(duì)工作的一個(gè)負(fù)責(zé),同時(shí)也是對(duì)這份工作的執(zhí)著。
三個(gè)月的工作很短,一般來(lái)說(shuō)工作需要一個(gè)長(zhǎng)期的適應(yīng),可是這三個(gè)月是一個(gè)最直接的能力發(fā)掘方式,三個(gè)月看出能力是不難的,我想讓自己在xx 公司能夠有價(jià)值,體現(xiàn)自己的能力是一個(gè)很好的方式,我都沒有經(jīng)常去了解發(fā)現(xiàn),可是一旦對(duì)這份工作執(zhí)著起來(lái)我就異常的努力,三個(gè)月來(lái)我沒有都在嚴(yán)格要求自己,上班期間必須給自己定一個(gè)目標(biāo),請(qǐng)教同事對(duì)于一些先前沒有接觸的工作都在慢慢的了解,我能夠正確看待工作,去實(shí)現(xiàn)這些,我也在工作當(dāng)中一再的體現(xiàn)價(jià)值,能夠讓自己進(jìn)步是我這三個(gè)月追求的東西,從一開始簡(jiǎn)單的一些日常事物,還有一些針對(duì)工作的方式方法,我都是很生疏,慢慢找到了工作方式這也是我的一個(gè)突破。
這份工作需要認(rèn)真,同時(shí)也需要正確看待自身,我的性格是比較浮躁,在這里打磨了很多,可對(duì)工作來(lái)講還是需要提高,剛剛畢業(yè)的我性格上面展現(xiàn)出來(lái)的浮躁這是一個(gè)大問題,我非常愿意接受意見,在接下來(lái)的工作當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)很多問題,性格浮躁對(duì)工作肯定是不好的,我會(huì)虛心接受他人的意見,浮躁的性格我會(huì)慢慢的改變,我當(dāng)然知道這對(duì)接下來(lái)工作的我影響很大,完善自身的缺點(diǎn)我會(huì)做到的。