當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
個人工作總結內容篇一
我是20xx年5月有幸來直通車事業部工作,截止到20xx年12月,工作已有8個月。
在這8個月充實的工作中,我學到了許多的工作技能技巧,也在工作中收獲了許多的感悟。從一開始工作的無從下手到找到自己的崗位定位方向,從沒有經驗到收獲學習到工作方法,這一切離不開部門領導和各位同事前輩的教育與指導。現就對20xx年的個人工作總結如下:
20xx年5月初剛來本部門,崗位設定的是外聯業務崗,也就是與旅行社打交道,與同行溝通和聯絡感情。剛接手外聯工作,對泰安同行旅行社不熟悉,只能在領導同事的幫助下一家一家的去跑、去熟悉。泰萊地區眾多旅行社,能產生業務往來的一百多家,拜訪每一家旅行社都是一次對自己工作交往能力的考驗,每一次與同行之間的溝通都是一次對自己工作基礎知識的加強學習。因為之前對旅游直通車了解很少,所以這份工作對于我來說真的是一次從“零”開始的考驗。我知道自己個人性格上的缺點對工作影響很大:做事大大咧咧,計劃不細致??,所以我在工作中也一直注意不斷學習,完善自己。在工作開始的初期,我也做了一個大體的計劃,首先我要走到每一家旅行社,雖然工作初期走訪的旅行社并不是都可以產生業務往來,但是走一遍旅行社我可以熟悉了解泰安的旅行社分部與市場活躍度。雖然不能每一家旅行社都了解的很清楚,但是這也是進入旅行社圈子的最快的方法。之后就可以根據可以產生業務往來的旅行社,做下標記作為重點旅行社來接觸拜訪。根據初步的這個想法,之后我走訪了泰萊地區能找到的每一家旅行社,通過這次初步的走訪,我對泰安的旅行社有了一些初步的了解:泰安地區旅行社初期我分為了重點旅行社與非重點旅行社,重點旅行社當然也就是有較好的門市,市場反應好,廣告宣傳多的旅行社。但是除了這些旅行社,泰安地區還有一些下面說的這種旅行社:泰安的旅行社因為旅游城市的影響,雖然注冊的旅行社很多,但是有一大部分旅行社是在寫字樓里面做地接業務多一些,這類旅行社所收直客量很少,但是并不是不會收,它也會因為老客戶的轉介紹,自己的關系來接一些散客,當然這類旅行社也會偶爾有單獨成團的游客。所以這類旅行社雖然沒有門市,但是還是有一些潛在的送客機會,是不能放棄的,這類旅行社我的計劃就是每次有新行程出來及時發送一下,偶爾拜訪即可。讓這類旅行社能及時了解我們直通車所發的新線路,知道我們做的線路方向和優惠政策就可以。
在旅行社的了解過程中,只要多去拜訪旅行社,根據自己定的標準,自然而然就能分出重點與非重點旅行社,然后對于重點旅行社重點拜訪,做到:拜訪—認識前臺計調—了解旅行社內部人員關系—與有決定權的旅行社崗位人員對接關系—與旅行社老板相熟。但是就目前而言,對于重點旅行社,我也就能做到了解了旅行社內部關系這個階段了,很多復雜業務較廣的旅行社還沒能與老板對接上,這方面需要加強自己。
從零開始的不僅僅是與旅行社的拜訪接觸中,還有基本的行程知識。旅游直通車比起旅行社來說不僅僅是收客方向的不同,在線路行程方面也需要掌握的很好,因為你是面對面的與旅行社接觸,凡是旅行社遇到的線路上的問題肯定都是有技術含量,很內行的問題。所以剛開始我們做日照線路,出去拜訪旅行社推廣線路的過程中遇到的旅行社的提問有時候真的不會回答,或者回答的模棱兩可,讓旅行社不能夠信任。我慢慢的意識到線路的了解程度對于外聯崗位的重要性,在領導和同事前輩的幫助下,經過了一段時間我也逐漸熟悉了行程,尤其去過了日照以后,線路就記在心里了。當然現在部門所發線路不僅僅是日照了,還有國內的華東線路,出境的泰國、港澳臺、日韓等,這些新行程的學習對我來說既是考驗也是學習的機會。了解線路不單單是熟悉行程景點,還要總結每一次發團在行程中所遇到的問題和解決方法,這樣對于行程中產生的突發情況,當旅行社提出質疑疑問時,可以很快給予回答。
20xx年的工作即將結束,馬上要進入20xx年的工作計劃中,20xx年對于我來說做的任何工作都是一次新的體驗,也是收獲。總結好20xx年每一次“零”開始的收獲,讓20xx年的工作提升檔次與效率,為部門做出一份自己實實在在的貢獻,給部門交一份滿意的工作成績單,這是最重要的。
回顧了20xx年工作,我有了以下經驗總結,將在20xx年的工作中作為起步的基礎,不斷的去完善自己,提升自己的工作能力與效率,更好的開展下一步的工作:
1、之前對于旅行社“一把抓”,現在知道了要“挑重點”,將泰安的旅行社分層分類,綜合送客量與客情關系,進一步將旅行社維護關系做到細致,對于關系緊密、送客穩定的旅行社多加強走訪,與旅行社負責人做好溝通聯系,每一家重點旅行社都能夠有一位相熟的朋友,這樣無論送客與結款方面都能夠方便。
2、做好旅行社檔案記錄。根據領導的建議和指導,制作出核心旅行社檔案,記錄每一家旅行社負責人(總經理)、前臺、財務等詳細信息,門店地址聯系方式,旅行社分析以及送客記錄等信息。做到拜訪前看一眼熟悉店面,拜訪后完善信息做好記錄。真正將旅行社同行客戶透徹了解,這樣增加對旅行社的熟悉程度,提高送客機會。
3、分析縣市區送客量。目前來看新線路行程在縣市區的鋪設效果要比市區內效果好,以后新線路行程出來后一定迅速在下面縣市區宣傳推廣到位。找出市區影響送客的原因。
4、對于20xx年總結出來的信譽不好、結賬不及時的旅行社再次送客一定要求提前打款。
5、拜訪旅行社之前做好拜訪準備,準備好旅行社信息,標記旅行社地址、聯系電話,有需要的話提前網上或者電話聯系確定是否拜訪日期中拜訪旅行社負責人在,以便做好應對準備。
6、目前對旅行社的分部有了區域信息,對各家旅行社有了基礎的了解。下一步就要擴大本部門品牌的宣傳力度,讓泰萊地區每一家旅行社熟悉濱海假期,知道部門所發的直通車線路。
7、談論業務時做好業務相關的準備,整理可能出現的問題及解決方法。
以上是我的工作總結,新的一年我將會努力工作,對自己嚴格要求,不斷完善自己,為部門發展做出自己的貢獻。
個人工作總結內容篇二
20xx年,馬上就要過完了,回想這一年自己所做的一些工作,這一年里我踏實工作 ,不斷增強自己的工作能力和技術水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現優秀,也做出了很好的成績,并得到了大家的認可和好評。一年來,我和****項目部同事們一起,在項目經理****的指導下,精心組織施工,使該項目如期優質地完成,受到廠方一致首肯。我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。今年本人也是在總結審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將年工作總結如下:
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加單位組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件報告和資料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。在學習過程中認真按照組織上的要求深入學習其內容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。
在工作中我一直兢兢業業,對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質量,保證了施工合格率100%。在工程中我主要從事施工管理及項目管理工作,在這些施工中,我強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。 在質量管理上我把加強質量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任做為施工過程中的重點,這樣保證了施工各道工序質量合格,同時加大對質量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準,加強了過程質量控制,對創建優質工程起到了推動作用。
在成本管理上,在施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態監控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保證了長周期運行。 在工程進度管理上針對****項目由于工程期緊,任務量大,材料設備不到貨的情況下,為確保控制點施工任務按時完成,我精心組織,搞好施工準備,實行周計劃管理,以日保周,以周保月。合理劃分施工階段,采用平行流水作業法施工。
在強化安全管理上,在公司及項目經理****領導下針對****項目施工作業時間長、現場施工環境負責,立體交叉作業頻繁等特點加強施工現場安全管理工作,強化施工人員自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執行貫徹安全防火規定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過配合安全員的安全教育,增強施工人員的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造施工人員關心和支持安全工作的局面,從而切實保障人員安全和項目的安全施工,使得項目無出事故地按期完成。
上述是我一年來所從事的主要工作情況,但我從事或介入的其他工作還有很多:在****項目施工期間,多次配合項目經理****在與廠方人員就關于項目施工事宜的處理。在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責,積極思考,不斷學習新知識,全面、終合的考慮工程施工,圓滿的完成了領導所交給的各項任務。 作為技術管理工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,繼續完善技術發展體系,強化技術創新能力,形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技術差別競爭優勢,逐步建立完整高效的技術發展體系,形成各項目統一技術管理,分級實施,目標考核,相互支持,資源共享的技術管理體系。
一年來,在公司及項目領導的指導和幫助下,雖然作出了點點成績,但也存在不足。本人在理論知識上存在不足,學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。在各位領導的親切指導下,在同事們的辛勤幫助下,自己通過不斷努力,虛心學習,使自己的理論知識在這個世界形勢多變的大環境下得到不斷的充實。為了使工作做的更出色,本人制定工作學習目標,加強個人技術理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經驗,爭取年的工作更上一個新臺階。
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣有效提高施工質量、改善施工方法、加快施工進度,加強項目施工管理!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。
個人工作總結內容篇三
一年過去了,在這一年的工作中我有發現了自己的進步與不足。
在不斷的工作中,我可以熟練的操作工作上所需的設備,對計算機的了解有進一步提高了,還有可以更好的整理出庫入庫的單子,以保證賬實相符,避免發生庫存現金實存與單據數據部相符的情況發生。
時間讓我對于農業銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。除此之外,每當有新的有關行內發文,我也認真參加部門內的例會和學習會,學習文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內相關部門人員現場講解業務中的疑難點,更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業風險,才能在我們的崗位上成為一名合格的職業人。
但是在這一年的工作中我也了解自己存在很多不足,比如夜班時會偶爾瞌睡一會,給部門帶來了不良影響。有時候在填單據時還是會出現粗心的情況,會記錯單據數據,所以造成在后續工作中會增加修改的工作量,給換班人員造成不必要的麻煩。
據以上的不足我會在以后的工作中加以克服改正,爭取做到更好。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的xx銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
個人工作總結內容篇四
時間如梭,又將跨過一個年度之坎。作為制造行業,成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xxxx年的工作做如下簡要回顧和總結:
回首20xxxx
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心,來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
展望20xxxx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xxxx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標:
總之,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂。
個人工作總結內容篇七
終身學習已成為一種時尚的觀念,作為一名教師,擔負著神圣的歷史使命,更應把更多的精力投入于學習。在平時工作中,我重視自我學習,經常翻閱一些幼教雜志及各種刊物,了解時事形式。在不斷的學習中我也深深體會到,必須有良好的政治思想和專業素質,才能為幼兒園的發展添力。平時我也積極為幼兒園獻計獻策,視幼兒園為自己的家,盡心盡責地為幼兒園做好每一件事。
教師自身的形象也關系著一個幼兒園的形象,所以平時盡可能以身作則,并認真參加幼兒園的政治學習,不計較個人得失,處處維護幼兒園的大局,處理好人際關系,使自己能得到更多人的認可。
當二期課改進一步深入時,我和大家一樣,在探索中前進,不怕失敗,不斷激勵自己。虛心向別人學習,邀請領導來聽課,在自己的實踐中進行嘗試,把新的教育觀念進行驗證。活動后,我也及時地進行總結、反思,使自己能吃一塹,長一智。
每次教研活動我也認真對待,在和組長組員共同爭論探討的過程中,使自己一次又一次的得到了收獲。平時我珍惜外出學習的機會,把外出學到教改前沿的動態進行內化,盡快地轉變教育觀念,嘗試打破原有的教學模式,努力和孩子們共同成長。
每天和孩子們接觸,我深深地體會到要走入孩子的內心世界需要自己的一份真心付出。所以我對待每一個孩子都一視同仁,和孩子平等相處。當孩子犯錯誤時,細心地了解原因,耐心地進行引導;孩子有進步時給予激勵表揚,給孩子自信。學習中、生活中我更多地關注孩子、傾聽孩子的心聲,做孩子的支持者,讓自己成長為一位真正被孩子喜歡的老師。
在繁忙瑣碎的工作中,抓好班級工作是自己每天的必修課,當孩子們生成主題時,我和他們一起創設環境,讓孩子們有充分展現、表達的機會。班級管理工作看似小,但做好它還真有點難,制定計劃、和孩子們一起管理自然角、家長工作都是小而精的事,我都用心去做。每當和家長們傾心交談時,感受到家長對我們的信任,這是對我工作的一種肯定,給我信心為以后的工作更添一把勁。
本學期我還擔任了通訊員的工作,在做好本職工作的同時,我也盡責為宣傳我園的人文精神出一份力,我想我還會繼續。
在改革的浪尖上,通過自身的努力,正不斷的成熟,對理念有了更深的理解,孩子們每天健康快樂的成長,變得能干、懂事,不正是自己努力工作的結果嗎?
在幼兒園組織的演講、才藝評比活動中,經過自己的努力也獲得了名次,但還不夠,相信挖掘自己的潛力一定能做得更多更好。
1、努力把理念進一步內化為實踐,提高自己的專業化水平
雖說二期課改的理念在腦子里以根深蒂固,但化為實踐的過程是漫長而艱難的。自己總覺得在實踐中會碰壁,還有很多困惑,面對孩子們的提問老師怎樣回應,找策略,需要通過自身的努力和大家的幫助進一步領會和完善。
2、提高自己的創新能力
當今教育大力提倡創新,我有時往往還有點存在膽小、怕失敗的心理,不能大膽創新。正是這樣,才使工作沒有多大的特色。在以后的工作中,不但要求踏實、認真,更要求創新,使工作更有成效。
3、增強科研能力
二期課改中研究的東西還很多,在埋頭苦干的同時,要動手動筆,善于反思,把教學中的一些經驗、困惑等記錄下來,積累更多的資料。
一學期的時光匆匆而過,在這個信息社會里,緊迫感、壓力感油然而生,只有不斷總結、反思才能使自己不斷前進。
個人工作總結內容篇九
1、談談自己對工作的體會、感想,如環境氛圍、同事關系、上下級溝通渠道、工作安排等。
一轉眼,入職已經一年多了,首先是感謝,感謝領導和同事對我從一名學生轉變為一名員工的幫助與關懷,我覺得我們的工作氛圍很融洽,同事關系和睦,領導也和藹可親;然后是工作:科研課題方面:負責課題上報評審、報獎、查新以及專利方面的一些工作,部分設計圖紙的繪制,bim相關軟件的學習,以及建模、制作視頻相關的工作。
2、談自己的學習成效和感受,今后的學習規劃和目標。
主要學習bim的一些軟件操作,理論理解,課題申報的一些流程,還有很多在學校里學不到的一些工作之間、同事之間的處事之道等等。
說一下最近1年的規劃:把bim相關技能給熟練掌握,能獨擋一面,課題相關的業務,不說能做到面面俱到,至少不留疏漏。
3、以本崗位視角,談工作管理。
我覺得需要的技術專業方面的提高。我們中大部分人的專業是土木,在學校應用軟件不是很多,我們現在沒有做一個完整項目的經驗,就專業而言,對bim技術在地鐵、鐵路、橋梁、道路和房建方面的應用也是有很多不足,并且現在都要求用bim進行全專業的建模,包括(建筑、結構、機電等),所以需要進行系統的培訓學習。
4、以院領導的視角,談如何加強設計院管理。
以身作則,為其他人做好榜樣。
個人工作總結內容篇十一
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的20_年,回首即將走完的20__年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。
我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20_年_月_日正式加入_有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待
工藝方面,我還將并且十分愿意認真學習、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務,同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規范、團結、奉獻”的十二字方針,提高團隊協作能力,共同為_建設項目添磚加瓦!
個人工作總結內容篇十二
20xx年在匆忙之中過去了,我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調整,我于20xx年2月調任xx采購部經理助理,主要負責配合采購經理完成相關工作,并且進行生產原材料的采購工作。這期間,在公司領導的指導下,在生產部及其部門經理徐軍偉的大力支持下,整體上順利的完成了采購任務,保障了生產的正常運行。我就這一年的工作成績以及存在的不足做了如下總結:
1、基于我在20xx參與相關采購工作的經驗,對市場行情以及供應商足夠的了解,在調任采購助理工作后配合采購經理圍繞成本控制等方面積極展開工作,對原材料采購價格進行合理調整。
2、自2月底開始,加強與各供應商的聯系與溝通,將公司新出臺的貨款結算方式和相關通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務方面。
面對資金不足,原材料緊缺,在生產面臨停產的情況下,想盡辦法聯系新客戶,抓緊進行原材料采購工作。其中,供應商數量從原有的32戶發展到目前的66戶,增長率為106.25%。采購原材料的收購量從20xx年1月份的1013.724噸,增加收購量1368.33噸,增長了134.98%。基本確保了企業的正常生產,確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
由于本人工作能力和文化上的不足,對公司的工作不能盡全力進行工作。例如:新的供應商增加還不是很多,宣傳工作還沒有實施到位;由于對供應商的資金缺口很大,有部分供應商對公司信任程度不高,但未能做好溝通工作,造成原材料嚴重外流現象,使得出現過公司生產所需原材料不足的情況。
1、廣泛宣傳,增加新的供應商。
2、開發新的采購渠道,向廣東、東南亞地區發展。
3、為保障生產原材料采購需求,希望公司增加資金,為保障企業生產提供有效措施。
4、根據原材料的品質多樣化,嚴把材料驗收關,為企業增收節支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力,為公司發展貢獻我應盡的一份力量。