心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。優質的心得體會該怎么樣去寫呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
學習德魯克管理心得體會篇一
德魯克管理理論是由20世紀最偉大的管理學家彼得·德魯克所提出的,被廣泛應用于實踐當中。在管理實踐中,我深刻體會到德魯克管理理論的重要性和價值所在。下面將從目標管理、知識員工、創新、結果導向和領導力五個方面來探討我對德魯克管理心得的體會。
首先,德魯克管理理論中的目標管理理念給了我很大的啟發。根據德魯克的觀點,企業應該明確自己的目標,并根據這些目標來制定戰略和計劃。我深刻認識到,沒有明確的目標,企業就會失去方向感,無法持續做出正確的決策和行動。因此,我在工作中努力明確自己的目標,使其與企業目標相一致,并不斷調整和評估目標的實現情況,以保持對工作的動力和激情。
其次,德魯克管理理論中對知識員工的重視給了我很大的啟示。德魯克認為知識是21世紀最重要的資源,企業要贏得競爭必須依靠知識和能力。在工作中,我始終堅持學習和提升自己的知識和技能,不斷更新自己的知識結構。同時,我也積極鼓勵團隊成員學習和創新,通過共享知識促進團隊的發展和成長,以提高整個團隊的績效和創造力。
第三,創新是德魯克管理理論中的核心概念之一,我在實踐中深刻體會到了創新的重要性。德魯克認為,創新是企業成功的根本之一,企業要保持競爭優勢必須不斷創新。在工作中,我積極推動團隊進行創新,鼓勵員工提出新的想法和解決方案,以滿足客戶的需求和改進工作流程。通過持續創新,我所在的團隊在市場中獲得了良好的聲譽,并取得了顯著的業績。
第四,德魯克管理理論強調結果導向,這給我帶來了很大的啟示。德魯克認為,管理應該以結果為導向,注重實際的成果和效益,而不是單純追求過程。在工作中,我始終關注實際的業績和成果,不斷衡量和評估自己的工作表現,及時調整和改進工作方法,以達到更好的效果。通過結果導向的管理,我能夠更加清晰地了解工作的意義和目的,提高工作的效率和質量。
最后,德魯克管理理論中對領導力的討論對我產生了深刻的影響。德魯克認為,領導是一種服務,領導者應該積極地幫助員工實現個人和組織的目標。在領導團隊時,我始終遵循德魯克的理念,努力成為團隊成員的傾聽者、幫助者和激勵者。通過關心和關注員工的需要和發展,我成功地建立了良好的溝通和合作關系,有效地激發了員工的工作激情和團隊的凝聚力。
總體而言,德魯克管理理論是一套管理實踐的有力工具和思想指南。通過學習并實踐德魯克的管理理念,我在工作中取得了顯著的成果,并得到了自己和團隊成員的認可和贊許。在未來的工作中,我將繼續借鑒德魯克的管理心得,不斷提升自己的管理能力,以實現個人和組織的共同發展。
學習德魯克管理心得體會篇二
外部效度指實驗得出的結果推廣到不同時空范圍和不同研究對象的可能性。實驗研究結果發現的變量之間的因果或相關關系,只有具備概括性或可推廣性才稱得上有價值。當然,實驗研究如缺乏內部效度便談不上推廣和外部效度的問題。內部效度是外部效度的基礎,外部效度則反映實驗研究結果推廣價值的大小。實驗結果的精確性和概括性之間互有矛盾。為了達到精確性就要人為地嚴格控制情境和外部變量,或多或少違背和破壞了事件發展的“自然狀態”,越是精確,違背和破壞越多。這種“非自然狀態”限制了實驗結果推向現實世界的可能性。精確性越高,概括性則越差。內部效度是衡量精確性的指標,外部效度是衡量概括性的指標。實驗設計者面臨兩難困境,若提高內部效度則降低外部效度,或者相反。內部和外部效度的矛盾不可能在一次試驗中求得兩全答案。靠重復實驗可以檢驗研究結果的外部效度。同樣的研究結果或檢驗過的假設,在某種變異的環境下如能得出同樣的結果,則此結果的普遍意義增強。通常為了驗證某種假設,首先在實驗室或者嚴格控制條件下進行實驗,如得到支持(也可能否定),便在稍放松的條件下再實驗,如滿意,再從另一些角度和放松條件重復實驗。通過重復達到內部和外部效度的雙重目標。外部效度的干擾因素可歸納為以下幾點:
1、 測量效度
試驗中的前測可能使實驗主體對于自變量的變化產生不同的反應,并影響其在后測中的表現。當研究結果推廣到未曾接受前測的總體中,便會產生誤差。
2、 樣本的代表性
實驗主體是否有代表性是外部效度的關鍵問題。實際上,研究實驗中要在任何已知總體中找到真正有代表性的樣本并非易事。實驗主體一般都是自愿參與,多少受到某種利益或興趣的驅使,同時,研究者也總是選取就近和便于合作的實驗主體。由于這些主觀偏好因素,從樣本得出的結果推廣到更一般的總體中,外部效度就可能有問題。當然,可以采取強制性安排實驗主體,但這類受試者對參與實驗缺乏興趣甚至抵觸,不一定會按實驗引導的方向作出反應,在涉及人的管理研究試驗中,要妥善選擇自愿和強制實驗主體。
3、 實驗環境效應
實驗環境本身導致參與實驗的人們失去“平常心”,而采取與日常不同的行為。實驗環境具有一些需求特征,要求受試者該做什么不該做什么,要求和研究者密切合作,以致受試者原本不愿去做的繁瑣枯燥的事,在實驗條件下卻可能會認真去做,這就影響到實驗結論的普遍適用性。前述的霍桑實驗就是在影響生產率因素的實驗研究中,發現了實驗研究環境本身對研究主體產生的效應。
實驗的需求特征和研究者的期望可能引起因變量的變化,這就是實驗環境造成的干擾,變量和干擾兩者的影響容易混淆。為了減少實驗環境的干擾,可采取“盲試”的辦法,不讓實驗主體了解實驗的意圖和欲驗證的假設,如果能讓受試者感覺不到自己在被試之中,效果會更好。當然,從理論角度來說,被試者不應受蒙蔽,待試驗后期應予解釋清楚。
研究者由于對實驗抱有主管期望,對符合自己期望的觀測值較敏感,予以重視。反之,對不符合的則忽略或賦予種種開脫性解釋,讓研究者自己也不知道實驗主體誰屬于實驗組,誰屬于控制組,不明白實驗主體的回答是支持還是否定所期望的結果。
在運用實驗法觀測和發現變量間關聯方面,自然科學和工程技術取得成果和積累的知識,遠遠超過管理領域。實驗研究結果清晰、可信、可驗證、可重復并能用科學語言來說明問題,這就是管理研究者渴望應用的一種科學觀測方法。
實驗法有不少優點。首先,實驗研究者有獨立自主性,可完全按照自己提出的的假設
來決定研究哪些變量、設計變量的屬性和取值等,而不用完全遵守現實環境的“自然狀態”。后述的其他一些研究方法,受現有數據和觀測值的約束較多。其次,從時序角度看,實驗法是序貫式研究。實驗在一段時間內進行,按多個時期進行測量,得以研究變量的動態變化,而其他研究方法想問卷調查等,只有某一時刻的測量值,不能直接觀測出一段時期內的變化。第三,實驗法的耗費通常比其他研究方法要省,因為控制變量、樣本數都比較小,而現場研究、問卷等方法的出差費、專訪費用都比較大。
實驗法的主要缺點是“非自然狀態”。研究者人為的營造實驗條件,實驗的特定需求又影響到受試者和研究者的行為,容易引起外部效度差的問題。此外,樣本也難以完備,實驗只是限于某時間和少數樣本,樣本增加研究成本隨之增大,而小樣本使得測量誤差問題愈顯重要,結果的推廣性愈差。
學習德魯克管理心得體會篇三
Peter Drucker是被公認為管理學之父的重要人物之一。他的管理思想在現代管理實踐中具有深遠的影響力。通過閱讀他的著作和學習他的管理理論,我深感管理學習是一種必要且寶貴的精神財富。在這篇文章中,我將分享我從德魯克的管理思想中獲得的體會和感悟。
首先,我認為德魯克最為重要的一個觀點是“管理就是做正確的事情,而不僅僅是做事情正確”。這一觀點強調了有效管理的關鍵在于選擇正確的目標和方向。在實踐中,很多企業和組織會陷入忙碌而失去方向的狀態,他們可能把大量時間和資源投入到了解決次要問題上,而忽略了核心問題。因此,作為管理者,我們需要不斷審視自己的工作內容和目標,確保我們關注的是真正重要的事情。
其次,德魯克提出了“留心機會”的概念。他認為,創造機會是管理者的責任之一。這個觀點在當今競爭激烈的商業環境中變得尤為重要。我們不能只是被動地應對變化,而應該主動地發現和抓住機會。對于企業來說,這意味著不斷創新和改進產品和服務,以滿足不斷變化的市場需求。對于個人來說,這意味著要不斷學習和發展自己的技能,以適應快速變化的工作環境。
第三,德魯克強調了“人才是企業最重要的資源”的觀點。他認為,只有擁有高素質的員工和管理者,企業才能取得長期的成功。這一點在當今人才競爭激烈的時代顯得尤為重要。要吸引和留住優秀的人才,企業需要提供具有競爭力的薪酬待遇和良好的工作環境。同時,管理者要關注員工的發展和激勵,以提高團隊的整體績效。
第四,德魯克認為,管理者的責任是盡可能地發揮每個員工的潛力。他提倡以人為本的管理理念,幫助員工實現自己的目標和愿望。這一觀點在現代管理實踐中得到廣泛應用,如員工導向的績效評估、員工培訓和發展等。我個人認為,作為管理者,我們應該重視員工的個體差異和需求,為他們提供適合他們的發展機會和工作環境,以激發他們的潛力。
最后,德魯克提出了“管理創造性靈魂”的概念。他認為,在一個充滿變化和不確定性的環境中,管理者需要具備創造力和靈活性來應對挑戰。這意味著管理者不僅要關注和解決問題,還要能夠預測和應對未來的變化。因此,作為管理者,我們需要不斷培養自己的創造力和發展前瞻性思維,以應對不斷變化的管理挑戰。
總而言之,德魯克的管理思想在現代管理實踐中具有重要的指導意義。通過他的理論和觀點,我們可以更好地理解和應對管理挑戰。通過選擇正確的目標和方向,抓住機會,重視人才發展,發揮員工潛力以及培養創造力,我們可以成為更加出色的管理者,并為企業和組織的成功做出貢獻。
學習德魯克管理心得體會篇四
有這樣一個道理,一流的管理加上二流的人才要遠遠好過二流的管理配上一流的人才。管理學,是一種藝術性與科學性相結合的學科;要研究好這門學科必須了解它所涉及的主要方面,主要分為四大版塊。第一,計劃;第二,組織;第三,領導;第四,控制。克雷納說過“管理只有永久的問題,沒有終究的答案。”所以,研究管理學的最好方法就是,用理論聯系實際的思維,孜孜不倦的、深入的對以上四大版塊進行探討。但在這之前我們還必須對管理學的科學性做一深入的了解,以便于我們能以一種科學的姿態,理性的思維去研究管理的有關方法。說到管理科學研究方法的特征,我們首先應該看到管理科學與其他科學的差異與聯系,這就需要我們為管理科學進行學科定位,通過課程學習我們了解到管理科學屬于社會科學范疇,所研究的是社會現象,但又同社會科學研究有所差異,其核心差異就是對人的研究方面。社會科學關心的是人類活動的功能和功效,而不涉及人類活動本身的意義。管理科學的研究對象是人類有組織的活動及其形成的系統。它是對管理活動規律的提煉和概括,是關于對有組織活動的管理的系統化、專門化的理論知識體系。
管理科學是在對多種不同性質學科的理論兼容并蓄的基礎上經
過不斷創新逐步發展起來的,是不同學科理論及方法系統集成的結果。一般地說,管理科學的成長要綜合運用數學、系統科學、經濟學、心理學。這四個學科構成管理科學研究的理論基礎。近年來,迅猛發展的計算機科學與信息技術極大地促進了組織結構的變革、管理手段的創新以及經營方法的革命。管理科學的未來發展仍要依賴多個不同學科的交叉綜合運用,依靠相關學科的支撐。
由于管理科學是一門應用性科學,其研究必須緊緊圍繞實際存在的一般性的管理問題,深入調查研究,由現象而本質,由具體而一般,抽象出科學問題并形成研究目標。憑空想象、閉門造車式的研究毫無科學價值。同時,在管理科學研究中還應注意規范研究方法,多運用實證的、實驗的、定量的研究方法,而少使用科學性不強的思辨的、歸納的、定性的研究方法開展研究,有利于提高研究的價值。
我們必須要從廣義上理解計劃的概念,廣義的計劃包括制定計劃、執行計劃、檢查計劃。一個好的計劃可以為企業指明方向,減小不確定性,高效的實現目標,提供控制標準。但從經濟因素方面考慮,還必須保證計劃的統一性,靈活性,精確性,經濟性。一個好的計劃制定者必須要具備,管理人員的領導藝術,積極性和勇氣,領導人員的穩定,專業能力和一般業務知識。具備這些知識還是不夠的,還要有一套完整的,科學的計劃編制過程,那就是確定管理目標,提前預測,制定和選擇計劃,量化計劃,只有這樣才能將以個完美的計劃提煉出來。
因為計劃中包含有目標這一職能,那就不得不提到目標管理理論。目標管理(mbo)是美國著名管理學家德魯克提出來的,是讓組織的主管人員和員工親自參加目標的制定,在工作中實行“自我控制”并努力完成工作目標的一種在管理制度或方法。傳統的管理方法都是“自上而下”即由上級分派給對應的下級,但只要你仔細觀察、仔細研究就會發現這種管理模式很難給企業帶來新奇的觀念,而且運作慢,員工對企業難以得到完整的了解,企業文化更是難以發展;而目標管理就剛好彌補了這一缺陷,讓每個員工了解企業的整體發展方向,讓每個員工參與制定發展計劃,這樣不僅增強了員工的工作責任心,也大大的激發的員工的工作熱情,保證了工作效率,凝聚了企業內部力量,發展了企業文化。所以,不得不說目標管理是管理學界一大核心觀點,是研究管理學必須依賴并發展的經典理論。
決策理論又是計劃過程中一項重要的方法,決策通俗的說就是尋
找“滿意解”的過程,于是這就出現了靈活決策,主要包括博弈論和混沌理論。博弈論就是根據別人的選擇而做出選擇的研究方法,這與中國的“以靜制動,敵若動我必動,見招拆招”的思想有著異曲同工之妙,這樣的方法可以保證決策的準確性和針對性;但是,博弈論僅僅適合小范圍的研究,不能針對整個過程進行操作。然而,混沌理論就剛好又填補了這一不足之處,它是專門研究大的社會結構中的動態模式的,是系統論的產物,呈三種狀態的形式,即平衡、非平衡和有限的不穩定狀態。就是通過這種不同的形式能把整個企業乃至整個社會加以囊括進去,并作出預見性的決策。再者,定性分析法中的專家意見法,頭腦風暴法;定量分析法中的期望值法,決策樹法,邊際成本法和現值分析法都是做好決策的必備技術手段,是制定好計劃的前提,是研究管理學的“公式”。這就是研究管理學第一大版塊必須具備的方法了。
企業選擇事業部制結構的原因。因此,在對管理學進行研究時,掌握好組織的正確方法也是至關重要的。
法論意義;第二,實證研究方法。實證研究方法又稱調查研究方法。這種方法是以實事求是的精神,通過實際的調查研究,收集大量資料并進行定性與定量相結合的分析與研究;第三,歷史研究方法。歷史研究方法用歷史的觀點對領導活動進行觀察與研究,注重考察領導和領導科學的起源、發展與演變的過程及這一過程對社會影響與作用,以期以史為鏡,借鑒歷史經驗服務于現代領導實踐與領導理論發展;第四,比較研究方法。比較研究方法主要通過對一組具有可比性的領導問題進行橫向或縱向比較分析,研究其相關性或差異性;第五,案例研究方法。這種方法的特點在于:以客觀公正的第三者的立場與態度,通過廣泛收集各種可能的資料,對已經發生的真實而典型的領導事件進行分析與研究,作為此后可資借鑒的經驗或教訓;第六,系統研究方法。從系統觀出發,領導活動是一個由領導活動的主體、結構與過程等要素組成的系統,它本身包括了大量的次級系統,同時它又處于社會環境的大系統中。因此,需要運用系統研究方法,兼顧局部需要與整體利益、當前效益與長遠目標,推動領導活動的順利進行和良性發展。當然,作為一名好的領導者還必須具備一定的素質,思想素質,知識素質,專業技能素質,提高領導團隊的素質。運用好領導這一環節的研究方法對管理學的研究起著整體協調作用。
三點,1,確立標準;2,衡量績效;3,糾正偏差。通過這些內容的規范形成一套完整的控制體系,從而有效的對管理學中的計劃、組織、領導職能進行監督。掌握必要的手段也是控制過程中的必然要求,主要有預算控制和非預算控制兩種手段。對一項任務進行控制時,我們主要才用三種控制類型,前饋控制,現場控制和反饋控制。由于管理活動的預見性和不確定行,前饋控制是在工作開始之前對工作可能出現的偏差進行預測和估計,及時采取措施預先防止問題的發生;現場控制以一是指主管人員深入現場檢查和指導下屬的活動,二是指基層工作人員的日常自我控制,控制的對象就是自我操作的工作的過程;反饋控制是指主管人員分析以前工作的執行結果,將它與控制標準想比較,發現偏差及所在的原因,擬定糾正措施以防止偏差在下一次的工作中出現。在控制過程中,管理當局必須首先根據計劃階段形成的目標制定行為的標準,然后用這個標準來衡量實際的工作績效。如果標準與實際之間有偏差產生,那么管理當局必須根據情況選擇調整實際工作,或調整標準,或什么也不調整。控制是監督工作活動的過程,用來保證按計劃完成并糾正任何出現的超常偏差,控制工作的重要性體現在,它在確保組織活動實現預期的計劃目標方面發揮著重要作用。所以,管理活動的好壞,很大一部分就決定于控制質量好的好壞。
之,人類的生命就會因此受到威脅。在這個意義上說,生理需要是推動人們行動最首要的動力。馬斯洛認為,只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后,其他的需要才能成為新的激勵因素,而到了此時,這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了;人人都希望自己有穩定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。總之,內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為,尊重需要得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗到自己活著的用處和價值。這一理論,將人們的自身需求與管理理論緊密結合起來,很好的把握了主觀需求和客觀要求的關系。這是研究管理學的一項極其重要的方法,對我們研究管理學起著支撐作用。
研究管理學的方法簡言之就是研究計劃、組織、領導、協調、控制等方面的內容,我堅信只要努力研究好上述各方面的內容,一定會在管理學的研究中感悟頗多,收獲頗多。
學習德魯克管理心得體會篇五
德魯克是20世紀最具影響力的管理思想家之一,其管理理論被廣泛應用于各個領域。在我的職業生涯中,我深切體會到了德魯克管理理論的重要性和實用性。德魯克的管理心得使我認識到了管理的本質和有效的管理方法。這些心得對于我個人的成長和組織的發展具有重要意義。下面我將圍繞德魯克管理心得展開論述。
德魯克管理心得的第一個重要觀點是明確目標。德魯克認為,一個組織只有明確了自己的目標,才能合理規劃和分配資源,并激勵員工朝著共同目標努力。這讓我深刻認識到,作為一名管理者,我必須清楚地知道自己的組織想要達到什么目標,同時要將這個目標清晰傳達給員工。只有這樣,員工才能明確自己的工作重點,提高工作效率。我親身經歷了這一觀點的有效性。當我明確了團隊的目標并激勵員工為之努力時,團隊的執行力大大增強,工作效果也顯著提升。
第二個重要觀點是強調有效的溝通。德魯克認為,溝通是管理中不可或缺的一環,它能夠促進信息流動、提高組織協作、增進團隊凝聚力。在我的職業生涯中,我發現溝通能夠打破部門之間的壁壘,幫助員工更好地了解組織的戰略和目標,并提供反饋。通過有效的溝通,我能夠更好地與員工合作,提高工作效率,解決問題。我還學會了以身作則,通過表達自己的想法和意見來鼓勵員工參與討論和共享知識。這樣,我能夠激發員工的創造力和積極性,幫助團隊實現更大的成就。
第三個重要觀點是關注員工的成長和發展。德魯克認為,員工是組織最重要的資產,只有關注員工的成長和發展,才能提高員工的工作滿意度和忠誠度。在我的管理實踐中,我始終將員工的發展作為重要的管理任務。我鼓勵員工參加培訓和學習,提供機會讓他們發揮潛力和才華。我還注重與員工進行有效的溝通,了解他們的職業規劃和發展需求,幫助他們設定個人目標并提供支持。通過這樣的關注和幫助,我看到了員工的工作動力和貢獻的持續增長,團隊的凝聚力也得到了增強。
第四個重要觀點是強調創新和變革。德魯克認為,只有不斷創新和變革,組織才能在競爭激烈的市場中保持競爭優勢。在我的職業生涯中,我深刻體會到了創新對于組織的重要性。我鼓勵團隊成員提出新想法和創意,促進創新文化的形成。我也推動組織進行改革和變革,以適應市場的變化和挑戰。這樣,團隊能夠不斷挑戰自我,不斷提高自己的能力和競爭力,保持領先地位。
最后一個重要觀點是強調責任和道德。德魯克認為,管理者有責任對組織和員工負責,并且要以誠信和道德為基礎進行管理。在我的管理實踐中,我始終將道德和責任作為自己的底線。我鼓勵團隊成員遵守職業道德,并與他們建立起互信的關系。我也注重組織的社會責任,并積極參與社區活動和公益事業。通過這樣的管理方式,我看到員工的忠誠度和自豪感得到了提升,組織的聲譽和形象也受到了肯定。
總結起來,德魯克管理心得的核心觀點包括明確目標、有效溝通、關注員工發展、強調創新和變革,以及強調責任和道德。這些心得對于我的管理實踐起著重要的指導作用。我相信,在今后的職業生涯中,我將繼續深化對德魯克管理心得的理解和運用,不斷提升自己的管理水平,為組織的發展做出更大的貢獻。
學習德魯克管理心得體會篇六
《管理實踐》是第一本視管理為整體、率先說明管理是企業的特殊功能、管理者肩負了明確責任的管理書籍。本書以實踐為基礎,以“管理企業、管理管理者、管理員工和工作”三項管理任務為主軸和精髓,掀開了管理的奧秘與實務,揭示了管理的本質。
本書的內容可以分為概論和主體內容兩大部分:概論以管理的本質切入,闡述了管理者的角色、職責以及未來面臨的挑戰。主體內容又可分為五個部分,第一部分以西爾斯公司的故事為實例,點出了我們的事業是什么,我們的事業將是什么,我們的事業究竟應該是什么,以及企業的目標、成果與生產的原則;第二部分以福特汽車的故事為例,闡述了“目標管理與自我控制”的有效性管理,同時也呈現了組織精神(即企業文化)的完整性;第三部分以活動分析、決策分析與關系分析入手,闡述了企業建立組織結構的要求、選擇原則,分析了幾種不同組織結構的優缺點及適用條件;第四部分以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個人而不是一雙手,以ibm的故事為例,描述了創新的實踐價值,使員工有成就感和滿足感,進而創造顛峰績效的組織;第五部分描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張“責任”的重要性和必要性。最后有一個結語,著重強調了企業管理者的社會責任。
看《管理實踐》后,受益匪淺,它啟發了我對企業管理問題的思考,有效的管理者堅持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。記得最深的一句話:“歸根到底,管理是一種實踐,其本質不在于‘知’而在于‘行’,其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權威就是成就。”
德魯克系統地論述了企業管理的核心問題,即企業的目的:只有一個正確而有效的定義:創造顧客;只有兩個基本職能:營銷和創新。從這兩個基本的觀點出發,對企業管理的方方面面做了詳盡的描述。其中,營銷的目的在于充分了解顧客,將顧客的潛在需求轉化為實際需求,并提供相應的產品與服務;而創新則是每個企業都必須具備的核心素質,根據市場的需要不斷創新,不斷的吸取經驗,以提高自己的管理水平。
德魯克指出,偉大的企業必須有自己的特殊使命作為指引,并建立自己的核心競爭力,而不是只想著如何擴大銷售。承擔社會責任是企業不可缺少的一部分。商業競爭是一場持久戰,更是內在的考驗。有了自己的核心思想,才會永遠聳立于商林。很多優秀卻失敗的企業缺少的正是對企業組織運作和管理的深刻理解。企業重要的資源是人,充分發揮人力資源的責任感和積極性是管理者的重要職責,員工的責任感從何而來,德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。使每個員工感受到必須跟上企業發展的形勢,必須要有緊迫感,這種緊迫感經過適時的引導,就變為做好本職工作的責任感。正如德魯克所說:“不但企業要發展,企業中的人也要發展,管理者本身也要發展。管理者有責任幫助他人發展。”
管理是企業的精髓思想,而不是獨立的高層管理者。企業管理人員應該指導和協調全局的工作,并貫穿企業的目的和使命,為實現企業目標和使命提供組織保證。對不利于企業目標和使命實現的事和人,管理人員要給予有效的約束,但是,事實上脫離企業目標和使命的管理是狹隘和不存的。
在德魯克看來,績效是企業經營管理的基礎。只有實現真正的績效產出,企業才能夠維持生存。因此,在德魯克的管理哲學中,績效始終是管理應該關注的核心問題。因為,如果沒有績效,管理本身就沒有存在的意義。如果缺乏目標,根本就無從管理,所以,經理人務必要先進行“目標設定”,才能進行“有效管理”和“目標管理”。目標不是要決定未來,它們是要動員企業的資源,創造未來。
管理企業的過程就是將社會利益變成企業的自身利益,而管理的終極之善是改變他人的生活。德魯克幫助我們充分的認識到個人和組織的關系。那就是組織要求員工要主動積極,以企業的目標為努力的方向,同時要求員工要自愿接受改變。但員工對組織的要求一般較為弱勢,德魯克卻有著非常精辟的總結,首先,員工是一個人,通過職位建立地位,希望公平,正義,做事有意義;其次,員工要求企業建立標準,對員工良好業績的關注。而公司部門在關注企業的目標過程中,在員工對企業的要求上是否可以再努力提高呢?兩者在辯證中發展,缺失了其中的一個部分,在企業的目標達到頂點的同時也是拐點出現之時。
某種意義上說,在一個組織中,沒有什么可以完全預先設定,除了原則。對一個組織來說,無論外部環境和內部資源如何變化,有效的應對必定是在一定的原則指導下進行。管理的原則,與微觀層面上做人的原則,以及宏觀層面上治國的原則,大同小異。確立了基本的原則,組織就有了解決問題的元規則。但是,在通向成功的道路上,還需要有具體而正確的規則體系,這就是制度。制度的制定,應該遵循簡單適用的原則,應該內在地包涵企業的愿景和管理原則,應該有助于實現組織的目標、部門的目標和成員自身的目標。制度的建立是個漫長的過程,需要不斷的試錯和糾偏,不斷的改進和刪減。未來難以預測,但可以用有系統的觀察和思維方式,找出那些改變未來的重大決策。管理者應該留意功能相同或相似企業、其它產業、國家與市場的發展方向,以及產業是否出現結構性改變的征兆。未來世界遲早會到來,若不做準備,再強大的企業也會陷入困境。對企業主管而言,要能夠勇敢地承擔創造未來的責任,這也正是強者勝過競爭者的根基。
在今后的學習工作中,要常常提醒自己,只有不斷地學習、不斷進步,才能把握住自己,而只有把握了自己,才能把握企業的未來。
學習德魯克管理心得體會篇七
管理是一門藝術,它需要智慧和經驗的結合,以實現組織的目標并提高個人和團隊的績效。彼得·德魯克作為管理學的奠基人,他的管理理念深受世界各地的企業和組織的推崇和應用。在我工作和學習的過程中,我深深感受到了德魯克管理理念的獨特魅力和實用性。本文將以五段式表達我對德魯克管理心得的體會。
第一段
德魯克一直強調管理的目標是創造價值。無論是在企業還是在非營利組織中,管理者的首要任務是為利益相關者創造價值。這意味著要關注客戶的需求,以客戶為導向。在我是銷售經理的過程中,我深刻體會到了這一點。在銷售過程中,我時刻關注客戶的需求和期望,只有滿足客戶才能取得銷售的成功和客戶的認可。德魯克的管理理念使我明確了工作的目標和關注點,幫助我更好地規劃和執行銷售活動,以創造更多的價值。
第二段
德魯克的另一個重要管理理念是管理者應該始終追求卓越。卓越不僅是結果的卓越,更是過程的卓越。德魯克認為,管理者應該不斷學習和創新,不斷改進工作方法和流程。只有不斷追求卓越,才能保持組織的競爭力。這一理念在我個人的工作中也得到了驗證。我時刻保持對市場和行業的關注,通過學習和接觸,不斷提升銷售技巧和市場洞察力。我也鼓勵團隊成員進行培訓和學習,以提高工作效率和質量。通過追求卓越,我和我的團隊成功地實現了銷售目標,并在市場上贏得了很好的口碑。
第三段
德魯克認為,管理者需要根據事實做出決策。他提倡使用數據和事實來做決策,而不是憑借個人的主觀判斷。在我的工作中,我也時刻關注數據和事實,以幫助我做出正確的決策。在市場競爭日益激烈的環境中,準確、及時的數據分析對于公司的發展至關重要。通過數據分析,我能夠發現市場趨勢和客戶需求的變化,并據此調整銷售策略和產品定位。這些數據驅動的決策為我的工作帶來了積極的影響,并幫助我更好地滿足客戶的需求。
第四段
德魯克還提出了管理者應該關注人的理念。他認為,人是組織最重要的資產,只有激發和發揮員工的潛力,才能實現組織的目標。我深刻認同這一理念。作為銷售經理,我時刻關注團隊成員的發展和激勵。我通過定期的個別和團體培訓,幫助團隊成員提升銷售技能和績效。我還注重激勵和獎勵機制的建立,以激發團隊成員的工作動力和積極性。通過這些努力,我的團隊成員變得更加專業和高效,工作氛圍也更加積極向上。
第五段
總結起來,德魯克的管理理念以其獨到的見解和實用性在管理學領域產生了深遠的影響。通過關注客戶的需求、追求卓越、根據事實做決策以及關注人,我在自己的工作中體會到了這些理念的價值和力量。在未來的工作和學習中,我將繼續學習和應用德魯克的管理理念,不斷提升個人和團隊的績效,為實現組織的目標做出更大的貢獻。
學習德魯克管理心得體會篇八
管理實踐是企業中最為重要的環節之一,而作為管理領域的一名先驅,德魯克的管理理論對現代管理實踐產生了深遠的影響。在近兩年的工作經驗中,我深刻體會到了德魯克管理理論的真正意義,這正是我撰寫這篇文章的基礎。
第二段:了解德魯克個人
德魯克作為現代管理學的創始人之一,他關于管理的總結可以用一種簡單而清晰的語言總結出來就是:管理是觀察、分析和預測,而管理的原則則需要遵循科學的方法來進行確定。了解德魯克的思想,可以更好的理解和應用德魯克的管理實踐,這對我個人而言是非常重要的。
第三段:運用德魯克的思想
在了解了德魯克的思想之后,我開始嘗試將其應用于具體的管理實踐中。首先,我始終將客戶放在了企業管理的核心位置,通過深入了解客戶需求和反饋,才能更好地滿足客戶的需求,這是德魯克所強調的市場導向的管理思想。其次,我注意到不同員工之間的差異性和特點,這正是德魯克所提出的“管理之道在于尊重他人”的表現形式。
第四段:實踐過程中的挑戰
在實踐過程中,我也意識到德魯克管理實踐的局限性,特別是在面對變革和不確定性方面的挑戰。例如,在疫情導致的全球經濟下行環境中,企業難以預測市場前景和客戶需求,這也對企業的運營和管理提出了新的挑戰,需要更多的實際積累和應對經驗。
第五段:結語
總體來說,德魯克的管理實踐思想為現代企業和管理者提供了一個良好的參考框架,但在實踐中,也需要結合企業的實際情況和經驗來進行適當調整和創新。管理實踐需要不斷積累,并不斷進行調整和創新,這才能更好地應對今后的商業挑戰和變革。
學習德魯克管理心得體會篇九
德魯克,作為管理學的先驅者和創始人之一,對現代管理理論產生了深遠的影響。他提出了許多具有劃時代意義的管理理念和方法,通過不斷地探索和實踐,為企業提供了許多寶貴的經驗和啟示。在實踐中,我深刻地感受到了德魯克管理思想的重要性,并從中汲取了許多有益的體會和教訓。
首先,德魯克強調了目標的重要性。他認為,一個企業必須明確和明確地確定自己的目標,以便順利前進。在我的管理實踐中,我也意識到了這一點的重要性。沒有明確的目標,企業很難找到正確的方向并采取正確的行動。因此,我在日常工作中始終堅持制定明確的目標,并通過不斷地檢查和調整來確保實現這些目標。
其次,德魯克非常強調人力資源的重要性。他認為,員工是企業最重要的資源,只有充分發揮員工的潛力,企業才能夠獲得持續的競爭優勢。在我的管理實踐中,我始終堅持以人為本的原則,注重員工的培養和發展。通過激勵員工的積極性和創造性,我成功地提高了員工的工作效率和工作質量,為企業的發展做出了積極的貢獻。
第三,德魯克強調了創新的重要性。他認為,只有不斷創新和改進,企業才能在競爭中立于不敗之地。在我的管理實踐中,我始終堅持創新的原則,鼓勵員工提出新的想法和創意。通過推動創新,我成功地引領企業走出了困境,并取得了較好的業績。因此,我深信創新是企業發展的關鍵,將繼續積極推動創新,不斷提高企業的核心競爭力。
第四,德魯克提倡企業的社會責任。他認為,企業不僅要追求經濟利益,還要承擔起社會責任。在我的管理實踐中,我也深刻地體會到了企業的社會責任。作為企業的一員,我常常參與公益活動,并積極推動企業履行社會責任。通過這些積極的舉措,我深信企業不僅能夠贏得社會的尊重和支持,還能夠為企業的發展創造更好的環境和機會。
最后,德魯克還強調了學習的重要性。他認為,只有不斷學習和不斷進步,個人和企業才能夠跟上時代的步伐。在我的管理實踐中,我始終堅持學習的原則,不斷提高自己的專業知識和管理能力。通過不斷學習,我深信我能夠更好地適應和應對變化,并取得更好的成績。
綜上所述,德魯克的管理思想對于企業的發展起到了重要的推動作用。在我的管理實踐中,我通過學習和應用德魯克的管理理論,取得了一定的成效。我深刻地感受到了明確目標、關注員工、推動創新、承擔社會責任和不斷學習的重要性。我相信在今后的工作中,將繼續堅持德魯克的管理理念,不斷提高自己的管理水平,為企業的發展做出更大的貢獻。
學習德魯克管理心得體會篇十
花了4個多月時間,這本書算是讀完了。這本書收錄了德魯克近30多年中在《哈佛商業評論》上發表的13篇文章。它分為兩個部分:一、經理人的責任,探討的是經理人所從事的最基本的管理工作,也就是圍繞著實現長期的經濟績效,管理者需要做什么。這包括:事業理論:經營假說;有效決策,如何做人事決策;小構想,大作用;創新的原則;以及企業經營績效的管理。二、執行者的世界,包括管理者真正需要的信息,新型組織的到來,組織化的新社會,企業可以向非營利組織學習什么,新生產力的挑戰,管理與這個世界的課題,以及后資本主義時代的經理人:德魯克專訪。
我一看到這本書,就立刻開始讀它,是因為它所談的正是今天的企業管理者們最需要關注的問題。雖然這些文章發表的年代不同,但是我們今天來讀,卻發現他所說的正是今天大多數企業必須面對的問題,或者因為沒有面對而陷入困境的問題。德魯克為這本書寫了“已經發生的未來”這篇序。幾十年前他敏銳觀察到的“已經發生的未來”今天正在逐步變成事實。所以,這本書值得今天的管理者,特別是高層管理者放在手邊隨時閱讀、隨時參考。
管理的目的從來都沒有改變,但是所管理的資源卻改變了:從工業時代的三大要素:資本、土地和勞動力,轉變為“知識”。在今天,知識成為最重要的社會資本,也是企業生存必須依賴的核心競爭力。但是它不同于任何其他資源,因此,要管理知識,發揮知識生產力,管理必須隨之改變。
為什么學習和實踐這些管理原則這么重要?結合讀《工業人的未來》,使我對目前所處時代有一個新認識。直到20世紀初的第二次工業革命才真正顛覆了前一個功能社會,也就是重商社會。這個社會持續了300多年,商業和貿易是社會發展的主要推動力,為了實現通過貿易發展經濟,哥倫布發現了美洲大陸,引發移民潮;世界列強為了瓜分自然資源和市場而爭奪殖民地;就是封建王朝的倒塌,比如法國大革命,也并沒有從根本上改變社會的結構。工業剛剛興起,開始出現大型企業,但是工業的威力還沒有顯現,企業主還沒有社會地位,工人更是被看作是最底層的勞動力。同時它還造成不可調和的階級沖突。
19世紀末到20世紀初,產生了大批新型工業,包括能源、汽車、電力、化工等今天的主要行業,才使工業所創造的財富遠超過商業,成為社會發展的主要推動力。它也徹底顛覆了社會生態,把執掌企業命運的人推到社會的領導階層。然而,與此同時,擁有企業所有權的企業主卻逐漸退到后臺,企業的管理者成為真正執掌企業命運的人,是真正決定如何創造社會財富的人,也成為社會的領導階層。
管理誕生于20世紀初,正是因為工業的大發展和創新,使得經營企業成為一個專業職業,需要專業經理人來管理。從泰勒的科學管理、福特的生產流水線,到斯隆的分權制,這些都是推動管理成為專門學科的里程碑,然而,是德魯克把管理建設成一個系統化整體的學科。這不僅是因為他的管理學奠基之作《管理的實踐》,而在于他投入畢生的精力隨著社會的前進把管理不斷向前推進,在于他教給我們的不是容易過時的方法或者片面的理論,而是管理學的核心“目標與自我控制的管理”。這個哲學思想,使我們能夠在任何變化莫測的環境中,都能靠使命的指引,找到前進的方向。
我所說的對時代的新認識,是資本主義社會或者工業社會,從根兒上就不可能發展成一個穩定的功能健全的社會,因為工業時代管理的愿景是:讓工人成為有效率、自動化、標準化的機器。換句話說,工業型組織追求的是工人像機器一樣實現高效率工作。這在20世紀初對于體力勞動者是合理的,但是隨著更多人獲得知識,它就變成束縛企業的生產力,阻礙社會發展的緊箍咒,因為人不是機器,企業和社會也同樣不是機器。
工業型組織依賴于資本和技術,員工不過是高層管理者實現自己目標的工具,除非登上管理層的階梯,人們看不到自己對社會的貢獻,也沒有與自己的知識相應的社會地位。因此,德魯克提出“后資本主義社會”和知識社會的概念,意味著資本主義社會不過是后資本主義社會,也就是知識社會,的前奏曲,因為它不能通過自身發展成為一個賦予所有人適當社會地位和功能的穩定和功能健全的社會。
什么才是功能健全的社會呢?那就是社會中每個人都能通過為社會創造價值而獲得自己的地位和尊嚴。在重商社會,一個人的地位是由他所從事的工作,或者繼承的財產而來。比如手藝人,商人,貴族,或者農民。而在資本主義社會中,企業及管理層的地位取決于他們創造的社會財富,但是真正為社會財富做出貢獻的工人卻被看作是機器,沒有社會地位。管理通過提高工作效率而改善了工人的生活狀況和地位。然而這個改善并沒有超出工業型企業的管理觀念:高效率、自動化、標準化的機器。
工業社會之所以不能穩定,是因為它總是在創造消滅自己的社會因素。首先它最大的成果是使高等教育和信息的廣泛普及。知識就是權力。對于擁有與高層管理者相當的知識和技能的知識員工,單純有收入保障和從屬于他人的地位是不可以接受的。他們有自己的知識資本、有判斷力,有自己的愿景,也有創造力和執行力。他們要求有與自己的知識相匹配的權力和責任。換句話說,他們要發揮出自己的知識來主導自己的工作,主導自己的命運。他們需要有成就,需要通過自己的貢獻而獲得自己的地位。
同時,資本主義一個最大的特點是創新,不斷追求能以更低成本創造更大價值的技術和商業模式。資本主義這個固有的特質,使更新迭代日益加速,任何一個新產品一旦被市場接受,它的利潤就開始下降,直至被更低成本的新產品替代。不斷替代的結果是走向零邊際成本,而資本主義也就隨之消亡了。互聯網的出現,加速了這一進程。
我們所生活的時代,正是社會在從打破重商社會的混沌走向知識社會的新秩序的過程中。工業社會是其中的一個階段,它起到承上啟下的作用:一方面在技術和商業模式上不斷創新,另一方面不改變少數人統治多數人的思維和社會生態。進入知識社會后,只有徹底顛覆少數人統治多數人的社會生態,才能進一步解放生產力,因為真正的生產力蘊藏著掌握知識的每一個知識工作者手中。在知識社會里,只有不同專業領域的分工,沒有高低貴賤的等級之分,沒有誰必須服從他人。這既需要高層管理者從權力的峰頂走下來,學會與知識員工協同合作;也需要知識員工從服從命令的谷底爬上來,立足于自己的知識進行自我管理。只有這樣,世界才能真正成為“平”的,成為功能健全的社會。
在進入知識社會的前夕,德魯克編輯這本書展示了這個社會變革的本質,為我們提供了應對這個變革所需要的思維、視野,以及管理的方向、方法和基本原則。
學習德魯克管理心得體會篇十一
——彼得·德魯克論管理人員的工作
現代管理學之父彼得·德魯克德魯克在他的著作《管理的實踐》中指出,管理人員有兩項特殊的任務(企業中其他人都不需要擔負這兩項任務,而且凡是必須承擔這兩項任務的人都是管理人員),第一項任務是創造出一個大于其各組成部分總和的真正整體,該整體能夠把投入其中的各項資源轉化為比各項資源的簡單總和更多的東西。為了完成這項任務,要求管理人員盡可能有效地利用他所擁有的各種資源——尤其是人力資源,這是創造出一個真正整體的唯一途徑。
管理人員的第二項特殊任務是在其每一項決定和行動中協調當前的和長期的需求。他如果犧牲了當前的需求和長期的需求中的一項,就會使企業受到危害。這就是說,他必須既注意近處,又看到遠處。
為了完成這兩項特殊的任務,管理人員的工作中有五項基本作業。這五項作業合起來才能把各種資源綜合成為一個活生生的、成長中的有機體。
首先,管理人員要制定工作目標。他決定目標應該是什么,為了實現這些目標應該做些什么,這些目標在每一領域中的具體目標是些什么。管理人員要把這些目標告訴那些同目標實現有關的人員。制定目標是一個平衡的問題:在經營成果和實現信念之間進行平衡,在企業的當前需要同未來需要之間進行平衡,在所要達到的目標同現有條件之間的平衡。制定目標要求管理人員具備分析和綜合的能力。
其次,一個管理人員要從事組織工作。他分析所需的各項活動和關系,對工作進行分類,把工作劃分成各項可以管理的活動,又進一步把這些活動劃分成各項可以管理的作業。然后把這些單位和作業組合成為一個組織結構,選擇人員來管理這些單位并執行這些作業。組織工作也要求有分析能力,由于是與人打交道,所以要求有正直的品格。
管理人員工作中的第四個基本因素是衡量。管理人員要為每一個人確定一種業績衡量標準,使員工集中注意于整個組織的成就,同時又注意于他本人的工作并幫助他做好工作,管理人員對成就進行分析、評價和解釋。衡量首先要求的是分析能力,但也要求把衡量用來促使實現自我控制,而不是濫用來從外部和從上面控制員工。
最后,一個管理人員要培養人,包括他自己。該項工作要求有分析能力和正直的品格。管理人員的這五項工作中的每一項都可以再細分為若干子項,而每一項工作都要求有不同的品質和條件。
制定目標、組織工作、激勵和信息交流、衡量考核以及培養人員,是正式的、管理工作的有機組成部分。一個人能夠制定目標不一定就能成為一個管理人員,但是一個人沒有制定目標的能力卻不能成為一個恰當的管理人員,其他幾項工作也是如此。管理人員只要通過提高這些工作的技術和成就,具備了相應的素質,才能夠使自己成為一個好的管理人員。