為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
夜市工作方案 夜市攤位租賃合同篇一
身份證號碼:
電話:
甲方將位于門口的攤位,租賃給乙方做為經營 ,乙方經營期間更換經營品類,須經甲方同意后方可執行。
1、租賃期自 年 月 日起至 年 月 日止。
2、夜市營業時間:每日到;
3、租賃期內乙方共需向甲方繳納場地租賃費為 元/月,支付方式:先付后用。首次繳納需繳納三個月的租金,租金到期時需提前10日付清下月的租金。
4、水、電費用根據乙方的電器功率和用水頻率繳納( 元/月)。
5、本協議履行期滿,雙方如有意延長租賃期限,應在本協議期滿前一個月重新簽訂新書面租賃協議,同等條件下,以承租方優先為原則。
1、甲方按本協議第二條之規定向乙方收取場地租賃費。
2、甲方應根據國家政策法規制定各項管理制度并依照這些制度對乙方的經營活動統一管理監督。
4、在租賃期內向乙方有償提供租賃經營場地以外的輔助設施及服務。
5、按時向乙方提供協議約定的經營場地,保證乙方經營活動的開展。
6、如遇到不可抗拒的因素乙方無法正常經營,甲方應退還乙方相應的`租金。
1、乙方獨立經營從事合法經營活動獨立承擔民事責任,嚴格遵守稅收、工商等規定,由此產生的費用由乙方自理。
2、乙方工作人員在工作場合、工作時間內必須配合管理并負責夜市當日的清潔工作。
3、乙方必須按本協議第二條及時交納場地租賃費、電費等,如不按時交納,甲方有權終止租賃協議,并追究乙方的違約責任。
4、乙方必須遵守甲方的管理制度,服從甲方的統一管理,不得超范圍經營,乙方必須維護甲方的整體企業形象。乙方必須文明經商、公平競爭,不得使用不正當的競爭手段。
5、乙方不得將經營場地轉租他人,未經甲方同意轉租的,甲方有權解除合同,收回場地。
6、在租賃期內,若遇甲方經營所需市場進行規劃、調整,乙方必須服從。
7、乙方租賃場地必須承擔安全責任,采取必要的防火措施,嚴禁私拉亂接電線電器。租賃期間因操作不當等引起的火災等事故,其經濟、法律責任由乙方自負。
8、乙方應自覺愛護公共財物,保證甲方所提供設備、設施完好無損,如有損壞,乙方應負責修繕或賠償。
1、在租賃期間如乙方要求終止協議,必須提前一個月通知甲方,經甲方同意方可退場。
(1)不按時交納場地租賃費的;
(3)因商品質量或服務質量被新聞媒體曝光影響甲方聲譽的;
(4)違反甲方各項管理制度,造成嚴重后果的;
(5)不妥善使用、維護公共設施,或造成甲方嚴重財產損失的;
(7)與顧客吵架或打架,或者有其他嚴重侮辱顧客行為影響甲方聲譽的。
簽約雙方應本著誠信合作、實事求是、嚴肅認真的態度簽訂此協議。本協議簽訂后即具有法律效力,甲乙雙方應嚴格遵守,若有違反,按《中華人民共和國合同法》和本協議的約定處理,并由違約方賠償對方經濟損失。
租賃期內,如發生不可抗力因素,造成本合同不能履行,或造成損失的,雙方免責條款。
1、雙方友好協商解決。
2、協商不成,向甲方所在地仲裁委提起訴訟。
3、本協議未盡事宜,甲乙雙方可另行協商簽訂補充協議,凡與本合同有關的補充協議文件與本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
日期:日期:
夜市工作方案 夜市攤位租賃合同篇二
“五塊!太貴了吧!”一聲討價還價聲又響起來了!如果想知道更多就跟我來吧!
打架啊都在摩拳擦掌就等老師一聲令下。開始了!陸陸續續地叫賣:“我的東西物美價廉”、“no,我的商品才算物美價廉……”買家們不知不覺都被慢慢地吸引過去了!“走過路過千萬不要錯過!四個玩具十元錢。”果然功夫不負有心人,有幾位買家被我的“亂纏”給吸引過來了!買家東瞅瞅、西瞅瞅又若無勞然地走開了!我叫賣了n多次現在我可是垂頭喪氣、灰心喪氣終于有人來賣了他問:“幾塊?”“5塊”“四塊”“四塊五毛”“4塊3毛……”最后3塊成交!人們都聚攏來了他們東看看、西看看!經過了漫長如99999999999個世紀過后,我居然賣了34元,這可是一個不小的數目啊!
這次活動讓我深深的體會花錢容易,賺錢難啊!
評語:
詳細地記敘了一場生動有趣的、別開生面的買賣市場,相信小作者通過自己的切身體會,一定學會了不少!
夜市工作方案 夜市攤位租賃合同篇三
今晚的夜色真美啊!爸爸提議晚飯后去逛逛小區對面新開的夜市。
這兒真熱鬧!媽媽看到來來往往的行人都端著一盒蛋撻。她“吃貨的雷達”馬上發現《一顆蛋撻》的金色招牌。她拉著我的手飛奔過去,又轉頭問我們想不想吃,我們不屑一顧地搖搖頭。
剛出爐的蛋撻被打開包裝,一個小腦袋兒就湊了過來。“咦?你干嘛?”“嘿嘿!”我咧嘴一笑“我來幫您嘗嘗吧!”媽媽氣的哭笑不得。她無奈地托起一顆蛋撻送到我嘴邊,將其余遞給爸爸。
夜市工作方案 夜市攤位租賃合同篇四
盼望著,盼望著,開業的鞭炮響了,親朋的笑聲更亮了,心豁亮了,夢想也靠近了。那么關于開業的致辭應該怎么樣寫?你是否在找正準備撰寫“餐飲夜市開業致辭”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
尊敬的各位來賓、各位朋友:
大家上午好!
請允許我代表____全體員工,向出席這天開業慶典活動各位嘉賓,表示熱烈歡迎和最誠摯的謝意!
感謝你們在百忙之中抽身來到那里,和我們一同見證____發展歷程中又一個輝煌的歷史時刻,和我們一同分享這份努力成果、這份喜悅,迎接又一片全新事業的誕生。謝謝大家!
____經過6年多的不懈努力,由小到大,由弱到強,逐步成長為__市主流汽車經銷商、服務商。這天,我們能在那里隆重舉行“____4s店”開業剪彩儀式,首先,要感謝____領導的重視、各相關主管部門的支持、同行的扶持、各界朋友的無私的幫忙。借此機會,我還要感謝奮斗在一線的全體員工,因為你們的努力,公司才有了這天的局面,期望以后你們能繼續奮斗,與____一齊成長。
____4s店,集整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋于一體。是國內首家標準化____銷服一體的4s店。它擁有國際水準的標準功能、形象和硬件配套設施。經過公司全體員工5個多月的精心準備,最后落成開業!這個4s店,將徹底結束____老用戶在__市售后服務的煩惱;將使__用戶同步享受國際品質的產品和服務;掀開___的全新篇章!
這么多年的市場磨練,讓我們深深體會到,只有真誠、實實在在地回報用戶、回報社會才能獲得社會大眾認可、信賴和支持,這也是___長久發展的驅動力。我們將一向遵從____“用人品打造精品,用精品奉獻社會”的企業價值觀,向廣大用戶帶給高性價比的產品和完善的售后服務。
最后,衷心祝愿大家萬事如意,暢享幸福生活每一天。
謝謝大家!
各位領導、各位來賓,同志們:
大家上午好!
今天,我們在這里舉行阿里巴巴詔安縣農村淘寶服務站40個站點同步開業儀式。在此,謹讓我代表深橋鎮人民政府對各位領導、來賓的到來表示誠摯歡迎!對阿里巴巴集團務實高效地推進詔安農淘電商項目建設表示衷心感謝!對阿里巴巴詔安縣農村淘寶服務站40個站點同步開業表示熱烈祝賀!
阿里巴巴集團農村淘寶戰略全面升級后,在漳州市的第3粒種子播散在詔安這片熱血沸騰的紅土地上,為詔安縣開啟了農村電子商務發展的全新時代。今天,我們將共同見證阿里巴巴農村淘寶項目在漳州市第3個縣區農村淘寶服務站開業,共同見證阿里巴巴農村發展戰略的種子在詔安生根發芽、破土而出,這不僅是阿里巴巴農村電商戰略的新起點,更是我們詔安人民的光榮!
今年是詔安縣電商發展年,阿里巴巴農村淘寶項目在詔安落地生根,將為詔安經濟發展催動“互聯網+”的新引擎。今后,阿里巴巴與詔安將在打造農村電商生態圈、完善合作共建機制、解決縣到村最后一公里難題和構建城鄉信息一體化四個方面進行全方位的合作和經驗探索,將為農村人才回歸,建設百姓富、生態美的現代化新農村提練新的經驗,更將為電子商務落戶農村市場提供典范。
讓我們本著“政府推動、市場運作、合作共贏”原則,共同探索“互聯網+ 農村”、“互聯網+ 農業”的新戰略。我們堅信,詔安電商事業在阿里巴巴集團及上級有關部門的關心、支持和幫助下,必將取得更好、更大的成績,革命老區也將插上農村電子商務的翅膀展翅翱翔!
最后,預祝啟動儀式取得圓滿成功!
謝謝大家!
今天是一個吉慶的日子,__鎮__村淘寶合伙人服務站于今天隆重開業了,我謹代表__鎮政府對__村淘寶合伙人服務站表示熱烈的祝賀。
農村淘寶是阿里巴巴和__縣委、縣政府深度合作項目,__村今天開業的服務站就是其中的項目之一,屬于政府民生工程,宗旨是服務群眾、服務農民、讓農村生活變得更美好。 作為__縣實現經濟發展的重要措施之一,搞好農村淘寶服務站的設點營業工作不僅是當前的一項重要政治任務,農村淘寶店更重要的實質意義在于便民利民,是將空間上的萬水千山變為網絡上的近在咫尺,真正實現讓“工業品進村、農產品進城”——農村淘寶服務站給村民帶來的不只是方便購物,同時,農民也可以銷售各類農產品,家里種的地瓜、山藥;養的笨雞等農副產品,通過網絡就可以賣掉,這能大大地促進鄉鎮本地的經濟發展,進一步提高村民的生活質量。__鎮政府非常重視農村淘寶這一項目,現在已經開通了__家農村淘寶服務站,到年底前要建成__個,下一步,__要進一步加強與阿里巴巴的全面合作,支持各個農村淘寶項目的完善和發展。
今天,農村淘寶合伙人服務站的成立,是各方面共同努力的結果,也更是我們__村淘寶合伙人___努力的結果。在此希望我們淘寶合伙人繼續發揚吃苦耐勞的精神,奮力拼搏,為我們鎮的經濟發展做出更大的貢獻,也希望父老鄉親們能不斷關心和支持我們的農村淘寶,讓它能不斷發展壯大。
最后,祝賀__村農村淘寶合伙人服務站開業大吉,祝父老鄉親們萬事如意! 謝謝大家!
各位領導、各位來賓、各位合作伙伴及各位媒體朋友們:
大家上午好!
今天對于“金盛建材家居”來說,是一個喜慶而又值得銘記的日子,因為深圳雅潔五金旗艦店在大家的關心和期待中順利開業拉!我謹代表“金盛建材家居”及深圳雅潔五金旗艦店的全體同仁對大家的光臨,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
深圳是我國最具活力城市,講究個性品位、追求高品質生活,是城市創富階層和精英人士消費者的一大特點,因此,他們對設計新穎、工藝精細、品質卓越的建材產品包括五金產品,具有很高的鑒賞力和認同感。
雅潔五金是國內最具規模實力和最有市場影響力的五金品牌,經過20多年的歷練發展,現已成為國內五金行業唯一獲得“中國馳名商標”的標志性品牌,從產品的創新設計、品種風格,到產品的工藝品質、銷售服務體系等,均具有自身獨特的競爭優勢,并憑借這些優勢奠定了在行業中的領導地位。
深圳雅潔五金旗艦店的開設,是我們在對深圳市場做了充分了解、進行了深入調研后所做出的選擇,這一選擇契合并將滿足深圳市場目標客戶群體對高端五金精品的需求。而選擇八卦嶺片區設立旗艦店,則是看中這里做為深圳傳統建材片區,所具有的區位優勢和市場輻射力。
作為雅潔五金重要的合作伙伴,我們“金盛建材家居”早在1966年從廣東汕頭起步時,就開始從事五金產品的經營;從當初的一個五金小商鋪,發展到如今體驗式營業展廳面積達15000多平方米、堪稱粵東最大的綜合性建材超市之一。四十年彈指一揮間,我們走過了一條非同尋常的創業與發展之路。
隨著深圳雅潔旗艦店的開業,我們又站在了一個新的起點上!將雅潔五金這一享譽市場的品牌,在深圳繼續發揚光大;建立強有力的銷售體系,將雅潔五金品類齊全、引領潮流的系列產品全面推向深圳市場;將我們一直堅守的誠信體系連同多年積累的專業經驗和完善服務,一并帶給深圳消費者,將是我們新的目標和愿景!
20__年,希望能夠與大家攜手共贏!感謝大家的光臨和支持,在此祝大家新年快樂、萬事勝意!
夜市工作方案 夜市攤位租賃合同篇五
bt新幻覺夜店策劃管理公司營銷主要包括內部標記和印刷的重要通告、酒單、推銷品種介紹;員工的個人推銷、口頭宣傳;裝飾和照明;服務人員的情緒和酒吧的氣氛;酒水和食物的色、香、味等。內部營銷工作是以客人一進門便開始的,客人進來了,能否讓他留下并主動消費,這是非常重要的。服務人員秀麗的外表、可愛的笑容、親切的間候主動熱情的服務對留住客人是至關重要的。同時,酒吧的環境和氣氛也左右著客人的去留。客人坐下來后,行之有效的營銷手段及富有導向性的語言宣傳是客人消費多少的關鍵。當客人離座時,服務員贈給客人一份縮樣酒單或一塊小手帕、一個打火機、一盒火柴,當然這上面都印有本酒吧的地址和電話,請客人作個紀念,歡迎其下次光顧或轉送給他的朋友。
另外,陳列也是內部營銷的手段。陳列品可以擺在吧臺的展覽柜里,也可以放在朝向大街的玻璃櫥窗里,也可以放在酒吧、餐廳、ktv、夜總會入口的桌子上及房內的各個可裝飾的角落。陳列品藝術的存在對客人無疑是一種無聲的誘惑,同樣起到很好的促銷作用。
內部營銷還有一個不可忽略的,那就是設計與裝飾,即外表上看是否能令人駐足?里面的環境和氣氛是否讓人感到舒適和親切?一般說來,令人頭暈目眩的刺眼燈光不會給人留下很好的印象,而怪異的搭配和強烈比對的色彩也不見得會帶來多好的效果。因此,設計與裝飾時,一定要請內行、專家,決不要為節省小的支出而破壞了整個大局。
行之有效的內部營銷可以產生多種良性效果:
1.節省外部營銷宣傳的費用;
2.從同樣多的客人身上獲取更高的收入;
3,提高利潤率;
4.提高相關產品和服務的銷售額;
5.有更多的令人滿意、效率高的員工。
一、以菜單輔助酒的銷售
設計菜單本來就是一件大事,但是不管菜單的形式如何,都可以在它上頭附加一些有關售酒的信息。因為實際上菜單就是廚房的宣傳廣告,每個進餐廳用餐的人都要看它,但不一定每個人都想要看酒單。
最簡單的方法是在菜單上附一個小方塊,小方塊上列出幾種酒的名稱和價格,并加上一句邀請的話:“看看我們的酒單好嗎?”最好的位置在一頁的正中央,最好放在主菜表的前面。
另一種方法是以夾子夾上一張紙,上面標出幾種酒或是幾種特價酒,如每周的紅葡萄酒及白葡萄酒,或是以杯計價的精選好酒。
這兩種方法對于那些以酒為主要飲料的餐廳很有效。以這種方式促銷只能強調一兩種酒,內容必須包括以下三方面:(1)這是什么酒,(2)為什么顧客會喜歡它,(3)它的價格。
在豪華的餐廳里菜單都比較講究,常會為主菜取一些特別的名稱,同時還附有簡單的說明,說明的下頭通常會有一行建議,向顧客推薦某種酒來搭配這道菜,以簡化點酒的程序。
二、酒單推銷
(一)酒單上的酒應該分類,以便顧客查閱與選擇
如果大多數顧客對酒不太熟悉的話,在每一類或每一小類之前附上說明,這樣可以幫助顧客選擇他們需要的酒。
(二)準備幾種不同的酒單
具有多種酒類存貨的餐廳,通常有兩種不同的酒單,一種為一般的酒單,一種則為“貴賓酒單”。前者放在每一張桌子上,通常整頓飯的時間都留在那兒。而后者只有當顧客要求,或是他無法在一般酒單上找到想喝的酒時才展示出來。
(三)注意拼寫錯誤
注意不要拼錯酒名及酒廠名,也不要把酒的分類弄錯,印刷之前應仔細校對,以免日后顧客提出質疑。
努力將顧客的注意力吸引到幾種特別的酒上,以利于刺激消費。最常用的方法是從現有的酒單中,挑選出幾種酒加強宣傳。不過,提高顧客對酒的認知才是長遠之計。
三、好酒論杯計價
提供兩種至六種不同價位的酒以杯銷售,這已成了廣受歡迎的銷售方式了。它能夠吸引顧客嘗試新酒,也能夠適應當前飲酒節制的需求。
四 每周一酒或每月一酒
越來越多的酒吧供應每日或每周特價酒。這些特價酒和以杯計價的酒一樣,能夠吸引顧客嘗試酒單上的新酒,也可以促銷一些原來銷路并不理想的好酒。
五員工推銷
每一個員工都是推銷員,他們的外表、服務和工作態度都是對酒吧產品的無形推銷。
酒吧的良好氣氛也有利于酒水的推銷。如果講究裝演,勤于檢查清沽,而調酒師儀容卻不端正的話,一切努力都是枉費。所以,酒吧調酒師要講究個人衛生與外表。
六、酒瓶掛牌推銷
酒吧對光臨的客人,可以在他品味過或飲剩的美酒酒瓶掛上寫有其“尊姓大名”的牌子,然后將酒瓶陳列在酒柜里。高貴名酒與客人身份相映生輝。當客人再光顧時,很可能與朋友結伴而來“故地重游”,“舊瓶再飲”。這是充分利用賓客炫耀心理達到推銷的最好方式之一。各類名酒擺設越多,酒吧就越有名氣。
七、知識性服務
在酒吧里備有報紙、雜志、書籍等,以便客人閱讀,或者播放外語新聞、英文會話等節目,或者將酒吧布置成有圖書館意味的酒吧。
八、免費品嘗
酒吧推出新的品種,為了讓顧客對其有較快的認識,最有效的方法之一便是免費贈送給顧客品嘗?顧客在不花錢的情況下品嘗產品,他們定會十分樂意尋找產品的優點。也樂意無償宣傳你的產品。
九、有獎銷售
用獎勵的辦法來促進酒吧銷售。客大一方面可寄希望于幸運所至,另一方面即使不得獎也算是一種娛樂的方式。
十.贈送小禮品:
有的酒吧采取向每一位顧客贈送小禮品的方式來聯絡感情。一張餐巾,一個攪棒,一支圓珠筆,印上酒吧地址、電話的火柴盒、打火機、小手帕等都可以作為小禮品贈送給顧客,能起到良好的作用。
十一、折扣贈送
酒吧向顧客贈送優惠卡,顧客憑卡可享受優惠價。這實質上也是一種讓利贈送的辦法。
主動找個適當優惠的理由、給顧客一個面子。顧客的小利能在你這里得到滿足,他很可能會再來,而賺大錢的卻是酒吧。
十二宣傳小冊子
設計制作宣傳小冊子的主要目的是向顧客提供有關酒吧設施和酒品服務方面的信息。
宣傳小冊子一般應包括以下內容:
l飯店灑吧名稱和相關標識符號;
2簡介;
3地址;
4標明交通路線圖,5電話號碼,6如果顧客需要更多信息,應和哪個部門或誰聯系。
營銷的手段和方法很多,除日常的外部營銷和內部營銷,在節假日和每個特殊的日子里,我們也應抓住時機,有計劃地適時適當地作一些特別推銷。例如:八月天里可以搞一個“暑期冰淇淋節”的活動。這期間兒童、學生半價,每位兒童可以帶一位大人,同樣;實行優惠政策。另外,要指出的是,特別推銷不一定都是優惠或是該贈送禮物,只要是一些與眾不同的東西就行了。
總之,推銷不要錯過明顯的機會。各個法定節假日,人們從繁忙勞碌的工作崗位上走下來,期待身心得到徹底的放松和休息,這都是我們的機會。節假日的特別推銷工作做得好,有時一天的營業額會超過平時里一周的營業額。
現在.有些酒吧和休閑場所競相推出“歡樂時光”促銷活動,為的是在生意較淡的時間段特價供應某些產品和服務,達到增加服務收人、提高知名度、推動人氣更旺的效果。例如:在下午3點到5點之間,推行買一贈一的策略,不管你買哪一種產品都同時贈送幾種同樣的產品。像諸如此類的推銷方法能舉的例子很多,但有一個原則千萬不要忘記:即永遠不要做任何吃虧的推銷。
還要強調的一點是:有效的推銷不能時斷時續,必須定期地、扎扎實實地、持續不斷地反復進行。只有這樣,才能取得滾雪球一樣的效果。
夜市工作方案 夜市攤位租賃合同篇六
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味,時間過的真快。適應這季節的變化,但是時間不等人,日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作,又經歷了一個年頭了喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,總是一個“樂”字。現在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結經驗,汲取教訓以備來年奮馬揚鞭,更好的帶領我游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年,根據旅行社的布置。帶過的旅游團隊數量已經記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉,又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求?這一切經常在眼前浮現,深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己,從業多年來。作為一個國內專業導游人員,時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優秀道德品質,高尚職業情操、遵紀守法,盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班,認真學習導游知識、導游業務;業余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規》認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識,學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外,導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美,全憑導游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必需科學、規范,傳送的信息必需正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業和個人來打交道,牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我導游員要有相當的組織能力和協調能力。再其旅游活動的主體是人,而人的構成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業,文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系,學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現,個各種各樣的問題可能隨時發生,這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中,十分注重留心學習,實踐中不斷的總結和提高自己的業務水平。時時提醒自己“勤動口”向專家請教先進的經驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅游著學習,以豐富自己的學識;勤動腿”常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,實踐中鞏固學到知識,不如手過一遍,勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法,經驗和技巧都動手一一記錄下來;勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上,善于動腦,把學到收集到看到名作甲篇、知識經驗都分類整理,結合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。也就是說,工作實踐中逐步的總結,不時的提高自己的業務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中,掌握好游覽的節奏。孫子曰:水無常形。導游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅游過程中的節奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導游員要隨時掌握游客的這些現象,實施旅游計劃中要作到有張有弛,勞逸結合”根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據游客的年齡構成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節奏快一些,適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目;對待青少年,游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學知識結合起來,同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動。總之,導游員就是旅游活動的導演”根據不同的團隊,從實際情況動身,安排好、組織好旅游活動,旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊,處置好幾個關系。即強弱關系、多數與少數的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據實際情況分別予以對待,依照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導游和地接導游互相配合,或前后或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂。游覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象,這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正常現象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況,請團隊領隊或德高望重的人物進行協調,尋找合理而可能的變通方法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數配合多數的原則是旅游活動繼續順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員,帶團過程中處理好了這幾個關系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊,勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩定。內向型的穩重、冷靜、有主見、情緒穩定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客,正確的區分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調整戰略方法,始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中,導游和旅游者不只是服務與被服務的關系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態和包容的心態,和游客建立平等的關系,不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關系。
夜市工作方案 夜市攤位租賃合同篇七
我在老遠的`地方就聽到了五馬街商販的吆喝聲。這邊剛吆喝結束,另一邊繼續接力發聲,此起彼伏,好不熱鬧。街道人山人海,我只能順著人流慢慢向前挪動。嗅了嗅周圍的空氣,一陣陣香味撲面而來,饞得我直流口水。
不遠處的老外在賣冰淇淋。他是土耳其人,尖尖的鼻子,藍色的眼睛,樣子挺奇怪的。不過最吸引孩子的,除了冰淇淋,還有他的魔術。在裝冰淇淋的時候,杯子在你面前晃來晃去。一眨眼功夫,美味的冰淇淋就出現在面前。哎,這技能包夠強大的,擺攤算是可惜了。
讓我印象最深刻的是賣燒烤的大叔。只見他從一個泡沫箱里拿了一條新鮮魷魚,拿起刀來一陣猛操作,幾秒鐘的時間,魷魚被五馬分尸了。老板把切好的魷魚用木簽串了起來,放在電磁爐上,爐上的油泡呲呲作響。不一會兒魷魚一下子就變得金黃金黃的,大叔把它翻了一面,又抹上了一些調料。頓時,香味撲鼻,我的味蕾馬上沸騰了起來,真想買一串來吃呀。
這美味,這老街,讓我回味無窮,讓我流連忘返。