從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作報告開場白 小店工作報告心得體會篇一
近幾年，小店經營成為了一種新的創業方式。在這個充滿機遇與挑戰的領域，我有幸參與了一段時間的小店工作，并收獲了許多寶貴的經驗和體會。在小店工作的時候，要做好工作報告是必不可少的一環。通過每次的工作報告，我不僅對店鋪的經營狀況有了更深入的了解，也從中發現了自身的不足之處，并有針對性地進行了改進。
第二段：認識店鋪狀況
在工作報告中，我開始關注店鋪的經營狀況。通過對銷售額、客流量、庫存等關鍵指標的統計和分析，我能夠全面了解店鋪的運營情況，并根據數據的表現進行相應的決策。例如，當我發現某種商品的銷售額不如預期時，我會主動與供應商聯系，了解是否有新品上市，以及產品質量和價格是否有競爭力等因素。通過這樣的分析、溝通和調整，我能夠更有針對性地幫助店鋪實現業績目標，提升銷售額和利潤。
第三段：提升溝通能力
工作報告是與上級或同事進行溝通的重要方式。在撰寫工作報告的過程中，我學會了如何把復雜的店鋪運營情況整理成簡潔明了的報告，并通過口頭或書面的方式與他人分享。我學習了如何用簡練的語言概括問題和解決方案，并且盡量避免使用專業術語，讓人更容易理解。通過與上級和同事的溝通交流，在每次報告中，我都能夠獲得更多的指導和建議，使我的工作更加高效和有針對性。
第四段：學會團隊協作
在寫工作報告的過程中，我也學會了更好地與團隊成員協作。例如，在準備報告前，我會與同事交流和共享數據和信息，一起分析和解讀，以確保報告的準確性和可靠性。有時，我也會采取主動與同事匯報工作進展，聽取他們的建議與意見，并積極參與團隊的日常工作。通過這樣的協作，我能夠更好地與團隊合作，共同達成團隊的目標。
第五段：總結收獲與展望未來
通過寫工作報告，我不僅更好地了解了店鋪的經營狀況，提升了溝通能力和團隊協作能力，也從中發現了自身的不足之處。在未來的工作中，我會繼續保持對店鋪狀況的關注，通過報告和分析，不斷改進和提高店鋪的經營狀況。同時，我也將繼續學習和完善自己的溝通能力和團隊協作能力，以更好地適應和應對不斷變化的工作環境。
總結：作為小店工作報告的撰寫者和執行者，我深切體會到工作報告對于經營管理的重要性。通過工作報告，我能夠更加全面地了解店鋪的經營狀況，并與上級和同事進行有效的溝通與協作。通過這樣的工作報告，我不斷提升自己的能力，為店鋪的發展和壯大貢獻力量。我相信，在未來的工作中，我會進一步發揮工作報告的作用，成為更出色的小店經營者。
工作報告開場白 小店工作報告心得體會篇二
我因為在工作的時候打電話破壞了工司的正常秩序，我感到非常后悔，之前的我會犯這種錯誤，完全是因為不認真，沒有調整好自己的工作態度，思想認識還未到位，一時的錯誤，它令我懊悔不已！但是這個處罰給我敲響了警鐘，我幡然醒悟，理解到無規矩不成方圓，犯了錯誤就要受到處罰，所以處罰下達以后，我沒有怨天尤人，而是潛心從自己身上找錯誤，查不足，經過一段時間深刻的反醒，我對自己犯的錯誤感到后悔莫及。
我沒有一點悲傷的接受了上司的處罰—————反省一天，這一天我明確了自己的錯誤，在靜靜的思考后我明白了一個道理，我的行為是不對的！?。。?/p>
思想上，我重新檢討自己，堅持從認識上，從觀念上轉變，要求上進，關心集體，關心他人，多和優秀同事接觸，交流。
紀律上，現在我一定要比以前要有了很大改變，現在的我對自己的言行，始終保持嚴格的約束，不但能遵守公司的紀律，更加懂得了身為一名職工哪些是可以做的，哪些是不可以做的。
學習上，我可以不避困難，自始至終為掌握更多知識，使自己的素質全面得到提升，為公司做更多事！
我想再對我的行為做一個檢討，我打電話是不對的，同時還影響了同事們，大家在同時看著我的時候我的感覺也是痛苦的，同事們有的驚嚇，有的憤怒，有的嬉笑，我完全浪費了大家的寶貴時間，我是個對自己和對他人不負責的人，我有愧與大家！
但我深深明的到：人無完人，每個人都有自己做錯事的時候，重要的是自己犯了錯誤后如何改過自身，所以此后，我一定嚴格要求自己。
工作是打電話對我們的工作是百害而無一利的
經過領導批評，和我個人的反省，保證以后不會再出現此類的情況了，不會因為個人的原因來破壞公司的紀律，這次造成的影響我向大家表示歉意，對不起，請領導給我處罰我愿意接受，請給我一個改過的機會，并請大家原諒我一次。我在以后的工作中一定加倍努力，對公司多做貢獻，來彌補這次的過錯。請大家相信我。
工作報告開場白 小店工作報告心得體會篇三
學校工作報告是每年一度的重要時刻，它不僅是學校管理層向全體師生展示成績和計劃的重要途徑，也是教職員工互相交流與學習的機會。最近，我作為一名教職員工參加了學校工作報告會，深有所感。下面，我將分享我的心得體會。
第二段：內容概述
學校工作報告會內容繁雜，包括教育教學成果、學生表彰、教師培訓、校園建設等各方面。作為一名教師，我主要關注教育教學成果的介紹和學生表彰的環節。在報告中，學校管理層全面介紹了去年學校的各項成績，包括教師隊伍建設、學生的學業成績和品德素養等。此外，他們還詳細介紹了學校今年的工作重點和計劃。值得一提的是，學校在報告中表彰了一批優秀學生，他們在學習和社會實踐中取得了非凡成就，給全體師生樹立了榜樣。
第三段：收獲與感受
通過學校工作報告，我收獲了很多。首先，我對學校的整體發展狀況有了更深入的了解。報告中涉及的內容十分詳實和清晰，給我留下了深刻印象。其次，通過學生表彰環節，我對學校對于學生全面發展的重視有了更深入的認識。這不僅讓我對我自己的教學工作有了更高的要求，也讓我對學生寄予了更大的期望。此外，學校工作報告中還介紹了很多教師培訓和專業學習的機會，這讓我感受到學校對于教師專業成長的關注與支持。
第四段：問題與建議
盡管學校工作報告給我留下了深刻的印象，但我也發現了一些問題。首先，報告中內容繁雜，有時候信息過多過雜，容易讓人感到疲憊和困惑。其次，有些匯報者在報告過程中用詞不準確，或者主題邏輯不清晰，影響了報告的質量。在此，我建議學?？梢栽诮M織工作報告會之前加強相關培訓，提高匯報者的匯報能力和專業水平。此外，通過采取一些互動環節，讓師生在報告會中能夠更好地參與與交流，增強報告的吸引力和實效性。
第五段：結尾總結
總而言之，學校工作報告是一次難得的學習機會，讓我們了解了學校的發展狀況和教育教學的成果。通過參加學校工作報告會，我不僅感受到學校對于學生的關心和支持，也對自己的教育教學工作有了更高的追求。同時，我也意識到學校工作報告還有一些需要改進的地方。希望學校能夠在今后的工作中進一步完善工作報告的組織，提高報告的質量和效果，為學校和師生的發展做出更大貢獻。
工作報告開場白 小店工作報告心得體會篇四
一年的工作就要結束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創新，繼續在今年的基礎上，加大努力，爭創更好的業績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發生。
酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。
在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外，將安全知識培訓開成系統在全年展開，體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外，對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓，使得員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創業階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。后來，物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發現有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前，保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協議書約份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數次去密云、懷柔、天津等地，聯系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據北京市委市府關于節電節水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。
工作報告開場白 小店工作報告心得體會篇五
兩會工作報告是全國人民代表大會和中國人民政治協商會議的重要文件之一，通過報告，我們可以了解到我國的經濟、政治、社會等各個方面的發展情況。在這次閱讀兩會工作報告后，我深感我國在各領域取得的巨大成就，也意識到了我們所面臨的問題和挑戰。下面我將對兩會工作報告的內容進行逐段的分析和總結，以此來表達我的心得體會。
首先，報告中強調了改革發展穩定的重要性。報告指出，改革是推動發展的強大動力，發展是改革的根本目的。改革的深入進行有效的緩解了我國面臨的發展難題，取得了許多矚目的成就。再看發展，可以看到我國各個領域都取得了突破性的進展，經濟發展的速度令人矚目，人民生活水平不斷提高，國內生產總值連續多年穩步增長。報告中還指出，我們要深化改革、擴大開放、提高品質、優化結構、加強創新、應對風險，實現高質量發展。作為普通人，我想，為了實現這個目標，我們應該積極參與并支持國家的改革和發展工作，提高自身修養，充實自己的知識，跟上時代的潮流。
其次，報告中涉及到農業農村問題，這也是我國面臨的一個長期熱點問題。報告中提到，要加快推進農業供給側結構性改革，建設現代農業產業體系，促進農民增收。在全球化的進程中，農業的發展非常關鍵。農業的現代化對于保證國家的糧食安全、促進農民增收、實現城鄉一體化發展具有重要意義。因此，我認為政府應該注重農業的發展，并制定更為有利的政策，扶持農民，建設農業示范區，推進農業機械化，提高農業產出效益。
再次，報告中涉及到了教育和科技方面的問題，這也是我個人比較關注的一點。報告中強調要扎實推進教育現代化，增加學前教育資源，提高教育質量。教育是國家的未來，也是每個人的未來。在信息化時代，我們要善于利用科技手段來提高教育的質量和結果。科技的發展對持續的經濟發展和社會進步有著巨大的推動力。因此，身為普通人的我們，應該注重自己的教育和科技修養，提高自己的綜合素質，不斷學習，跟上時代的步伐。
最后，就是報告中提到的生態環境保護問題。報告指出，要堅定不移把生態文明建設擺在國家發展全局中的重要位置，統籌山水林田湖草系統治理。保護環境是我們每個人的責任，也是國家的責任。只有擁有良好的生態環境，我們才能夠生活在健康的環境中，享受美好的生活。因此，我認為，政府應該加大環境保護力度，加大對環境違法行為的處罰，倡導綠色生活，提倡低碳出行等環保行動。
通過閱讀兩會工作報告，我對我國所取得的成績和面臨的問題有了更加深刻的認識。同時，我也意識到，我們每個人都應該為國家的發展貢獻自己的力量，幫助我們的國家變得更加強大。無論是普通人還是政府，我們都應該積極參與到國家建設中，通過自己的實際行動，為實現我國的高質量發展貢獻自己的力量。我相信，在全國人民的共同努力下，我們一定能夠實現中華民族的偉大復興。
工作報告開場白 小店工作報告心得體會篇六
你們好！東南花園首屆業委會在各級領導關懷指導及廣大業主及物業使用人的大力支持下，首屆業委會成立一年多來，本著“維護全體業主合法權益”的原則，積極開展工作，既取得一些成績也存在一些遺憾與不足?，F將業委會成立一年多來開展的工作、小區財務收支狀況進行報告，同時對20xx年的工作思路進行展望，有不足之處敬請批評指正。
為了維護全體業主及物業使用人的合法權益，監督物業提高服務質量和管理水平，08年初在市區房管部門、街道、社區居委會、派出所段警的指導下，籌備了包括開發商、街道、社區及段警在內的業委會籌備組，經籌備組全體成員的艱辛的努力，全體業主投票于20xx年3月18日成立了“晉安區東南花園首屆業主委員會”。產生了業委會主任、副主任及業委會成員，并報經相關部門審核備案。
由于舊物業公司隸屬于開發商，因此所處的地位和種種利益關系，舊物業公司不能充分維護業主的合法權益，物業服務與收費也存在各種問題，引發業主和物業使用人強烈不滿，業委會成立之初也多次與開發商及所屬嘉居物業進行交涉，并發函給他們要求對存在的問題進行整改，他們卻無意整改，最后據大多數業主的意愿進入更換物業程序，我們經過充分的醞釀選擇三家具有二級資質的物業公司進行公開招標，由省物業協會三位專家，一位業委會成員，一位業主代表組成評標小組，最后選聘了福州順欣物業公司為小區的新“管家”，在開發商不配合和舊物業有抵觸的情況下，我們聘請律師協助業委會進行新舊物業的接管工作，同時將部分小區檔案材料、圖紙移交給新物業公司進行管理，與順欣物業公司簽訂了物業服務管理合同，有效期為三年（20xx年8月7日到20xx年8月6日止）。同時將“物業管理合同”公布于業委會制作的宣傳欄中，便于業主監督。
2、拒絕洋下西居委會搬入小區j座架空層辦公的要求，確保小區能封閉管理。
5、09年7月份社會人員在小區正門口設立大排檔，對小區規劃道路進行占有并產生大量污水、噪音，嚴重影響小區環境和交通秩序，我們積極組織人員到政府有關部門進行投訴，在有關部門督促下使其搬離小區門口，同時排除各種障礙將通向房地產學校的道路進行半封閉，建起門口“出入平安”的花壇，我們堅決維護了全體業主的權益。
1、電信、移動、小靈通等公司在業委會成立之前就與舊物業簽訂了在小區內設立基站和通訊設施的協議。業委會在尊重已造成事實的.基礎上，要求物業公司配合積極追討占用公共用地的租金，目前已追討回應該屬于業主部分的租金。
2、對電梯門口廣告和電梯廂內的廣告及小區臨時擺攤設點的租金也追討回來。
1、為維護小區交通有序，對小區周邊紅線內進行半封閉設置，為此在小區正門口建立了二個大理石花壇，在靠近晉安河邊的紅線進行欄桿圍起。同時要求物業公司對小區內停車場溝壑進行填補八角磚等。
3、對損壞的葡萄架進行修復、對木柵欄進行修補并進行油漆；
5、對小區開辦公司和民宅商用進行勸退，張掛橫幅進行宣傳，同時出版了六期的五一、國慶、春節宣傳?？?，并將物業管理條例公布于宣傳欄中。
6、花費近二萬元對小區監控進行重新全面維修與添補，爭取在20xx春節期間全面恢復其應有的功能。
1、向代碼管理機構申請了業委會專用代碼，并在福建海峽銀行（原福州市商業銀行）申請了東南花園業主委員會專用銀行賬戶。并及時建立業委會財務管理制度，設立會計出納，進出資金賬本全部通過專有賬戶，實現正規操作。
5、小區內設置了業主意見箱，定期招集熱心業主進行溝通會，收集對小區管理的意見并轉達給物業管理公司。
2、督促物業在小區人車分離、道路維修、衛生、安保等方面做許多工作；
6、維護業主和物業使用人的正當利益，如地庫動力用電公攤、每個月水費公攤超過正常的現象，我們及時與物業進行溝通協商進行解決。
1、沒能對新物業在沒有履行合同時建立處罰機制，這是我們首屆業委會沒有經驗造成，在這里向廣大業主道歉。
2、由于業委會成員大都是兼職的，他們都有自己的工作和事業，因此沒能花更多時間在小區里對物業進行監督，現在還無法設立業委會人員值班制度。
1、在現有經濟收入的基礎上，開源節流，精打細算，為小區業主積累更多的資金，以應對未來公共設施設置的維修和更新。盡量不用公共維修基金，力所能及的為小區作一些公益事業。
2、要求物業在開通溫泉方面再加大力量，爭取早日開通溫泉，也為業主的不動產增值貢獻力量。
4、督促物業年底公布一年多來物業費財務賬目收支情況；
5、爭取與現物業補充一些合同協議，包括處罰方面的協議；
7、將小區老人活動中心進行公開招標裝修成閱覽室后對小區業主開放，也希望熱心業主贊助促成活動中心建成。
各位業主和物業使用人，俗話說遠親不如近鄰，業委會風風雨雨走過這一年多時間，其中的艱辛是局外人難以想象的，有的甚至還有些無奈，雖然業委會成員也受過威脅和人自攻擊，但業委會所有成員始終以全體業主和物業使用人的利益為后盾，以國家法律法規為依據，本著良心和道義，誠實作人，認真做事，一如既往地為小區合法權益而努力工作。決不辜負全體業主和物業使用人的信任與支持。為建設居家安全、交通有序、文明衛生、環境優美的和諧小區，我們將誠心傾聽大家的建議和呼聲，盡力解答大家的疑問和咨詢，也期望廣大業主都積極參與其中。最后在這里祝全體業主及廣大物業使用人合家歡樂、身體健康、20xx年春節快樂！
晉安區東南花園小區業主委員會
20xx年元月15日
工作報告開場白 小店工作報告心得體會篇七
近日，我有幸參加了鳳崗工作報告會，會上各位領導紛紛發言，介紹了過去一年來鳳崗地區的工作成果和未來的發展藍圖。聽完報告，我深感鳳崗地區在經濟、環境、教育等方面取得的巨大成就，也對鳳崗地區的未來發展充滿了信心。在此，我將結合自身所了解和觀察到的情況，對鳳崗工作報告進行一些心得體會。
首先，鳳崗地區在經濟發展方面取得了顯著成果。報告指出，鳳崗地區去年的GDP增長率超過了全國平均水平，成為惠州市的經濟增長引擎之一。這一成績離不開鳳崗地區政府的堅定決心和科學規劃，也離不開廣大企業家的辛勤奮斗和創新精神。鳳崗地區擁有獨特的地理優勢，緊鄰深圳和香港，勞動力資源充足，產業基礎雄厚。我相信，在鳳崗地區的積極努力下，未來鳳崗將在產業升級、科技創新等方面取得更加卓越的成績。
其次，鳳崗地區在環境保護方面也有了顯著進展。報告中提到，鳳崗地區大力進行生態修復，建設了多個的生態公園和綠地，使得鳳崗地區的生態環境得到了有效改善。這對于當前的環境問題來說，是一個很好的典范。鳳崗地區政府始終堅持綠色發展的理念，將轉型升級和環境保護結合起來，通過發展綠色產業和加大環境治理的力度，實現了經濟發展和環境保護的雙贏。這給了我很大的啟示，我相信只有積極倡導環保理念，全社會共同參與，才能構建美麗家園。
再次，鳳崗地區在教育事業上也取得了令人驕傲的成績。報告中提到，鳳崗地區在過去一年中對教育投入大幅增加，并進行了一系列教育改革。各級學校的師資力量得到了極大的提升，學校的教學設施得到了優化和改造，學生的素質水平也得到了大幅提升。這充分說明鳳崗地區政府對教育的重視和關懷，也充分體現了政府對下一代培養的重視。通過對此的觀察，我發現只有關注教育投入，提升教育質量，才能為地區的長遠發展提供源源不斷的人才支撐。
最后，報告中強調了鳳崗地區要加大創新力度，推動科技創新和科技成果轉化。我想，要實現創新，必須要有頂層設計和政策支持，同時也需要引導和培養企業家精神和員工的創新意識。創新是社會發展的源泉，也是企業競爭力的重要標志。只有通過持續不斷的創新，才能保持競爭優勢，才能引領企業和地區的發展。
綜上所述，鳳崗地區的工作報告給我留下了深刻的印象。我們要發奮努力，為鳳崗的發展貢獻自己的力量。同時，我也相信鳳崗地區將會在未來的發展中取得更加輝煌的成就！