總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
工經部年度工作總結篇一
尊敬的公司領導,同事們大家好!20xx年已經即將逝去,嶄新的一年也即將開始。
整整一年的忙碌也即將告一段落。
回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。
在xx年末的時候,我已經預料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山,xx年則是在治理江山。
說到這里,我們還真的沒有預料到xx年竟然是個市場的災荒年。
在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業艱難,還沒等我們喘過氣來,xx年就沒了。
這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。
接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導和批評。
一 組織機構和人力資源
xx年末——xx年初,公司投入了大量的經費為業務部四位較出色的業務員配了車,公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。
因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組,分別由四人任組長。
最初要求各組在三個月內健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。
我也開始幫助他們招聘人才。
但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。
雖然人員流動是正常現象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。
不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。
應屆大學本科畢業生,本身就是極不穩定的群體,他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。
剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗,他們在學校里依靠更多的是導師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。
這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。
第三,我們現有的團隊還不夠優秀。
人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規軍,他們希望自己成為最優秀的團隊中的一員。
但是我們無論個人能力還是從團隊資質,都沒能達到他們的要求。
松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領會了一些道理。
我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才,而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。
我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質和經歷,重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上,因為他們已經過了預熱期,只要品質好、略微有些銷售經歷,而往往這部分人群對工資和企業的要求不一定很高。
我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。
另外,我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓,對現有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。
二 執行力
關于執行力的問題,公司的兩位老板已經多次提到。
在我看來,執行力應該分成兩個環節,一個是反應,另外一個是行動。
首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結束時就是行動。
在兩個環節的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的,因此我認為執行力不好,部門主管罪不可赦。
借此機會,我也向大家檢討。
之前我在執行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。
錯誤已經很明顯了,我缺少了指揮、監督以及檢查(或者說驗收)。
我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執行的標兵。
三 市場開發和維護
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發,但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。
那么xx年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢 我認為應該從細節做起。
我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業績拿出來分析,先把以我們為重點的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們為主的客戶,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。
我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發,我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
工裝市場更糟糕。
xx年市場環境不容樂觀,從大的方向來看,由于經濟危機的影響,短期內樓市的情況不會有太大的好轉,老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲。
總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設。
我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。
這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關工作,力爭在惡劣的.環境下找到夾縫以保平安。
小區推廣在xx年是空白,xx年我們開始認識到了這個環節的重要性。
在同行業,已經有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。
這條路實在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個目標,如果沒有最終的目標,我們就沒有辦法確立方向。
所以我們在xx年著手做小區推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區的占有率”。
目前這項工作正在試進行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。
xx年,我們還是要把重點廣告投入放到小區,但是一定要作好小區的定位和可行性分析,并找到性價比最高的傳播方法,并作好一系列的服務工作,力爭讓用過我們產品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買。
在xxx年的工作中,我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規,同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合琿春實際情況,對全市的物業進行了規范的管理工作。
具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發,真正地發揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點,切實做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。
為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料,實行檔案統一管理。
今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理,同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,即:(1)開發建設單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業維修基金”的管理工作
(1)為進一步確保物業買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生,今年我辦與房產局通過業務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續,房產局并將維修基金收據做為要件存檔。
取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。
同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。
從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。
為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。
現正在實施當中。
四、業主委員會的管理工作
為便于住宅小區的管理,充分體現業主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。
即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會,同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會,并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對礦區職工福利房進行維修改造。
根據年初計劃,現已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為762xxxx米,使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為2727xxxx米,使用資金為810,00xxxx。
對河南礦區外墻面脫落的房屋維修了5棟。
同時因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈,現經市政府相關領導批準后,又對其使用“sbs”防水材料進行補修,現已經補修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業管理企業的資質管今年,物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。
經過審查,具備三級資質管理的企業共四家,即:琿春市為民物業管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業分公司、琿春森林山物業管理有限公司、琿春市萬。
取消了琿春市城管物業管理有限公司及琿春宏建物業管理有限公司的物業管理資質。
同時對吉興物業管理有限公司限期辦理物業管理資質,否則將要求其退出我市的物業管理行業。
從而進一步凈化了我市的物業管理市場,推動其逐步走入規范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業主及物業企業的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業管理行業市場;
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入;
工經部年度工作總結篇二
一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是內科,在開展診療
活動中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業,沒有超范圍行醫,沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現有執業醫師1人,執業護士1人,已經辦理執業注冊手續,取得相應的執業證書。
三、診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規范。
四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者3251人次,沒有發生醫療差錯和醫療事故。
五、能夠按照規定使用醫療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進,購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區組織的愛衛生運動,平時做到經常打掃診所內外環境衛生,保持診所環境整潔。
工經部年度工作總結篇三
1:話術前奏讓顧客產生對我們的信任
2:話術開始與顧客溝通達成這筆交易
問題:你們這里有沒有xxxx化妝品
分析:顧客兜里有錢就是來買化妝品的要想法設法留住她
不好意思我們這個店暫時沒有其它分店有如果您需要的話我可以讓公司抓緊時間送過來(可以記錄下來有的話打電話通知)
姐不好意思沒有我們公司的產品比較齊全一定有適合您的
有這一款賣得很快回頭客很多(這樣說更加認同了顧客的觀點實際上等于贊揚了顧客的選擇)
問題:我考慮考慮吧或者直接說這產品有點貴了
分析:顧客說出此類話可能是嫌產品太貴超出了自己的支付能力
(嫌價格貴但確實有消費能力)現在這款產品正在搞促銷過幾天他就要恢復原價了(或者說沒有買贈活動了)
問題:顧客進店后不說話隨處逛逛
分析:也可能是尋找特價產品不好意思說出口也可能純粹是逛逛
姐要是方便的話我給你畫畫彩妝吧(顧客有時間逛當然就有時間畫彩妝顧客試用的時間越長成交的機率性越大)
姐這是公司的宣傳海報有很多產品正在搞活動您可以看看
分析:此時顧客處于徘徊期應假設成交引導顧客交費
我給您換支新的
我給您包扎起來
這是給您的贈品
我給您再辦一張會員卡以后有更多的優惠
問題:這款多少錢或者說打幾折啊
分析:顧客詢問價格有意購買其次就要看自己的服務了
這款xxx元而且還有贈品相送贈送力度比較大
這款現在不打折不過有贈品相送相比較打折而言更實惠
姐這款會員xx折全場xx折
問題:再便宜點吧或者說xxx元行了
分析:顧客討價還價希望沾點小便宜
(想直接去掉幾十元)這款xxx元已經很便宜了平常不搞活動時是xxx元(這時可以加送袋裝產品)
問題:這個牌子樣啊沒聽說過
分析:顧客不了解產品情況最主要的是不相信這款產品
這是xx明星代言(用實際顧客例子比喻誰用過此化妝品
我們店員xxx就用這個牌子
“這是采用xxx為原料可有效改善皮膚光澤給與肌膚充分滋潤有效細致毛孔均勻膚色(切忌不要說新世紀也上著專柜也賣得挺好我們不要替新世紀做廣告)
問題:這個產品用起來樣啊
分析:顧客對產品功效缺乏了解希望更深入了解此品牌
這是國際品牌而且使用方便便于攜帶設計也挺精美(或者其他的產品獨到好處)
這是大型企業生產的采用純進口原料口碑很好的
問題:這個產品打折有贈品
問題:顧客面對兩種化妝品不知道選擇一種
分析:當顧客還沒有下決心購買時銷售人員就應臨門一腳替顧客下決心
姐其實這款挺適合您的皮膚的用上效果一定好
(顧客在猶豫究竟是選擇商品a還是商品b這時銷售人員不能問顧客:您要這個而應該說)商品a的保濕效果好而商品b的功效主要是美白您是要個呢(把每個產品賣點說透)
問題:顧客聽完銷售人員介紹會對商品愛不釋手但沒有決心購買
分析:沒有決心購買是價格原因還是質量問題
姐難道你不想給身邊的人一個驚喜讓他們眼前一亮(滿足顧客虛榮)
問題:現在可以做護理
分析:很明了的詢問希望店里可以及時給予服務
姐xxx沒在我給您做吧
問題:多給點贈品吧又不值錢
分析:顧客想多沾點便宜覺得營業員可以給自己更多的實惠
姐真的不好意思試用裝也有嚴格的管理條例這已經超出了我的能力范圍
姐給您的已經可以了再給公司是不允許的
(調節氣氛微笑的說)買兩樣吧買兩款再贈送你一份贈品(跟顧客開玩笑適合特別熟的老顧客)
(微笑的說)姐贈品真的不能給了不過會員生日當天有禮品贈送
問題:你們這產品啊給我退換
分析:此時顧客情緒比較激動應緩和顧客情緒找到顧客為什么生氣的原因
(買錯了)姐是你買錯了不是產品的質量問題這種情況公司是不允許退貨的(檢查她的產品如沒問題可調換)
(過敏了)姐這是特價打折商品公司是不允許退換的而且在墻上也有說明(指引顧客向墻上貼有“打折商品不退不換”的地方看)
(過敏了功效跟導購說的恰恰相反)姐您是按照說明使用的這款化妝品很講究使用方法的對手法涂擦輕柔程度要求很嚴(詢問顧客即使她是按照說明使用的也要說她使用方法不對讓顧客知道過敏不僅僅是產品的原因自己也有原因然后根據實際情況在不影響二次銷售的情況下給顧客調換化妝品)
(雖然公司不允許調換但也得調換的情況)這一款我自己要了我給你換款新的(讓顧客覺得不好意思更加認同公司的服務)
(勸說顧客都要求退換的情況)我給公司問問說說情況可以的話您下午過來
問題:顧客沒有買產品向門口走去
分析:此時顧客沒有購買產品可能是產品原因也可能是服務不到位
姐這是公司的海報您可以拿回家看看
(主動拉開門)姐請慢走歡迎下次光臨
問題:電話回訪會員
分析:此時顧客已經使用產品對產品功效已經有所了解
(接受回訪)謝謝您接受我的回訪請問您在使用xxx化妝品中遇到什么問題了有沒有不舒服的情況(教顧客如何正確使用)
不管成交與否都應提前一步給顧客開門并微笑說:“慢走”如果沒有銷售成功但是顧客確實很有消費能力可以贈送她一些試用裝或雜志讓她回去試用或閱讀(我們應盡量的挽留高端顧客增強公司的美譽度)
然后發現產品缺貨及時做好記錄向公司配送中心要貨
其次打掃室內衛生擦拭化妝品專柜時刻保持化妝品表面的整潔衛生
最后店內無消費者光顧時和同伴一起站在門口迎接顧客的到來
工經部年度工作總結篇四
指導老師: 個人工作總結
融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快融入到其中并完成了由學生向職員的轉變。
了很大的進步,現將總結如下:
都無法忘記那段美好的時光,那份感情。
的價值。在提升自己的業務水平和工作能力方面,總結出幾點心得體會。
加以推敲,總結歸納,最終將它變成自己的知識。
我銘記在心。
業務能量,積累豐富的理論知識和業務知識。
切實把好技術關。
四、個人業績與評價
所做的工作總結如下:
1) 負責項目部前期臨建和攪拌站建站
2) 協助技術主管和工經部每月驗工計價,現場施工數量統計
3) 負責梁場臨建施工以及技術工作
有很多事情等著我去做,現在重要的就是要對這段實習時間做個報告,也是對自己實習的 鑒定。
一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。
是得益一年的學習積累和技能的培養。在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
1. 公司領導讓我發揮計算機的特長,為“****項目分析報告”制作了一個幻燈片,受到了一致好評。
2. 加強了公司的計算機管理,日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護,對其他員 工按不同水平進行了計算機知識輔導,使公司整體計算機水平有所提高。
會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識,并對房屋銷售環節有了 一定的認識。
4. 做了一段時間的周工作計劃匯總,在每月例會上向領導作了總結報告,為年底個人 總評提供了依據,并為公司做好工作周報、月報提供了相應的資料。
5. 在****的幫助下,我學到了一些勞資方面的知識,對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質年檢工作上,協助****做了些工作。
6. 日常為公司添置辦公用品,詳細記錄物品使用收支情況,有效地對公司辦公用品進 行了管理。
7. 地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過程中的違紀作業及工程漏洞。從中學到了相 關知識。
8. 為公司新的辦公地點添置了新家具,遇到臨時特殊情況加班加點,多次與物業聯系,為公司入住新的辦公環境提供了條件。
工經部年度工作總結篇五
我村黨支部一年來開展的工作,與鎮黨委、政府的親切關懷和英明指導密不可分,通過加強落實鎮黨委的有關精神指示,有效推動了我村經濟繁榮,促進提高了我村黨員的思想素質。
我村黨支部密切黨群關系,學習擁護黨的理論、路線、方針和政策,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的中國共產黨第十七次全國代表大會和十七屆三中、四中、五中全會精神和省、市、區、鎮重大決策部署,深入學習實踐科學發展觀,按照融入全局、注重運作、重在實效的要求,以新農村建設為主題,與廣大村民一道,緊緊圍繞“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的新農村建設目標任務,努力構建和諧社會。
一、大力加強黨的先進性建設,努力提高發揮農村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮黨委、政府的正確領導下,我村黨支部結合黨建工作的實際情況,不斷加強黨的建設和充分發揮黨支部的領導核心、戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,使村黨支部煥發出勃勃生機,保障了我村各項工作任務得以順利貫徹實施。
隨著創建“黨建工作先進單位”和建設“五好黨支部”活動的扎實開展,本支部十大黨員的思想理論水平,通過學習,有了進一步的提高。
積極開展先進性教育活動,及時總結保持黨員先進性和發揮黨員先鋒模范作用、永葆先進性的經驗做法,建立健全相應的制度機制,形成充分發揮廣大農村黨員先鋒模范作用的長效機制。
二、完善黨的陣地建設,加強黨的組織建設,提高支部的領導核心作用和戰斗力。
1.加強班子建設。
在加強班子建設中,通過對村支部、村委會班子成員的明確分工,基本上做到了職責清、任務明,達到了預期的目標,形成團結、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強黨員隊伍建設。
一是認真貫徹執行《中國共產黨發展黨員工作細則》,遵循“堅持標準、保證質量,改善結構,慎重發展”的方針、以保證質量為前提,積極做好黨員的發展工作和入黨積極分子的培養工作。
馬甲村黨支部現有黨員71名,今年共發展3位黨員同志。
二是認真實行黨員目標管理,開展民主中評議黨員、并做到有計劃、有檢查、有督促、有落實。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學習,做到有計劃、有組織、有內容、有時間、有落實。
3.抓好黨費收繳工作。
我村黨支部按照黨費收繳做到按時收繳,足額征收,及時解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發點,切實推進新農村建設。
1.20xx年馬嶺片區新村改建項目進一步開展。
村文化活動中心已經完成封頂和外裝修。
2.在消防片區的征地中,對村五個組的硬化路面1800多米進行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙設計。
6.農貿市場和烏石水溝的建設正在招標中。
7.完滿完成全國第六次人口普查。
在普查期間,積極組織、團結、幫助村兩委、指導員與普查員進行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據匯總結果,我村戶籍人口為3645人,其中外出人口為1134人,普查時點居住在本村的有4965人,外來人口為2454人。
8.認真完成計生工作。
一是大力開展人口與計劃生育知識宣傳,營造良好的計生氛圍。
抓好重點人群的教育管理,幫助他們了解、掌握計劃生育方面的'政策、法規。
對特殊人群加強計劃生育政策宣傳,對未婚重點青年男女加強法律法規宣傳,并倡導晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率,我村全年“雙查”基本實現百分百到位;三是進行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時落實到期節育措施及社會撫養費征收;五是落實計劃生育獎勵政策。
9.按時完成新農合的信息采集、繳費以及醫保卡的發放工作。
10.抓好村務公開,提高兩委工作透明度,為各項工作開展奠定了良好基礎。
村兩委每季度都按照要求將村集體經濟收入支出、財務財產以及村民關心的其他重要事項進行公示,召開黨員大會、村兩委會、村民代表大會,及時向村民公開村務情況,便于村民監督和參政。
11. 扎實做好與村黨支部職能有關的其他方面工作。
春節將至,我村黨支部將把重心放在關心村民生活方面,組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾,關心群眾疾苦,幫助解決群眾困難問題,宣傳社會治安和安全,加強巡邏,繼續推進我村社會主義建設。
一、突出工作中心,加快經濟建設步伐
20xx年是多事之秋,工作難度大,任務重,矛盾多的局面,支部帶領全村村組干部,按照上全年鎮黨委,政府要求,全年共完成三業總產值7億8000萬元,其中工業實現銷售4億9000萬元,農業1億1792萬元,三產業1億7208萬元,個私企業12個,個體工商戶20個,銷售、流通相對接活,在全村經濟總量中居重要位置,農業生產結構調整后,全年在結構調整中,始終以調優、調良、調新為先導,圍繞市場需要什么,調什么,在去年萬畝項目基礎上,順利完成萬畝良田示范方。
另外,新增了食用菌培植戶2戶,新增了養殖大戶2戶等特色項目,在生產中求發展,多頭并進,多種經營生產,堅持在手項目和開發項目并重發展,完成河道疏浚、村莊環境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強化思想教育,注重道德建設
公民中開展社會公德、職業道德、家庭美德教育,樹立破迷信,剎歪風,禁賭博的好風氣,通過學習和文化中心戶的建設,全村涌現了一批知識青年,優秀黨員和先進人物,加強了陣地建設,按時出閱報欄,公示欄,黑板報,全年支部轉正黨員1名,納新1名,對1名積極分子進行培養考核,外出黨員加強管理,及時聯系,支部主要成員開展了一幫一扶活動,充分發揮了基層黨組織的戰斗堡壘作用。
三、為民辦實事,改善黨和群眾關系
堅持為官一任,造福一方,把為民辦實事作為精神文明建設的一項重要內容來抓,本著量力而行、輕重緩急,實事實辦,好事多做的原則,支部按照年初制訂規劃,先后完成了集鎮黑色化道路攤鋪,莊西大站,沙東站改造,中心河,團結河、沙東河、沙聯河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程,朱家、橋北2個組組級水泥路,沙聯、莊南、朱家組的節水渠等,另外支部還通過各種渠道實施集鎮到7號橋黑色化工程。
從而把為民辦實事真正落實到實處,受到群眾的一致好評。
目前,全村的各項事業正蓬勃發展,欣欣向榮,向良性循環的形勢跨進。
以上成績的取得,是黨的方針政策的指導,是上級黨委政府的正確領導的結果,是我村全體黨員干部帶領全村人民共同奮斗的結果,我們在總結成績的同時,也要看到自己的不足,要向先進單位學習,把黨的事業發揚光大,努力完成黨委政府下達我村各項指標和任務。
工經部年度工作總結篇六
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實業93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學歷情況:截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
三、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作。
(一)通驛分兩類進行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區按車流量、營業額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備,力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化,控制好人員數量和人工成本。
(三)實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據海運以及新拓展的業務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。
其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質量認證。
通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。
東方思維根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應公司戰略和員工個人發展需要,各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織,認真做好各類培訓工作。
對新進員工進行上崗培訓,共舉辦三期服務區新員工培訓,每期20天共203人參加。
舉辦中層管理人員培訓班,39 人參加培訓。
進行服務區區長應知應會培訓,歷時近4個月,21人參加,培訓共分兩階段進行,第一階段:脫產培訓4天,主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段:業余自學法律法規及應知應會知識培訓近4個月,并進行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:2000質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
20xx年,對于我來說是特別值得銘記的一年。
已經在這個社會環境里打拼三年的`我,因為一直太自我,很多東西沒有學會或者不愿去學。
一直以為自己成熟 了,后來才發現原來還是那么地幼稚,做事那么地欠考慮。
20xx上半年,在我還沒有跨入人力資源這個行列時,發生了兩件事,讓我開始靜下來慢慢地沉思。
在 這個宦海沉浮的職場里,生存是多么藝術的一件事。
它遠不像我想的那么單純,只要踏踏實實把自己的本職工作做好就萬事大吉了,它講究的是頭腦與技巧。
我總是對別人說,無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”,然而自己卻并未能做到,以致一些不必要的麻煩出現。
這讓我突然想起曾經一個人對 我說過的一番意味深長的話,當時我有些不太明白,后來通過這兩件事徹底清楚了。
他當時大致的意思是說:一定要懂得在工作上保護自己,謹小慎微,謹言慎行, 萬不可偕越他人。
是啊!在職場里我們如果想前進,想成功,就必須得擁有商業智慧,比謀略,我們得將“田忌賽馬”進行到底;比執行,我們得將細節貫穿全局;比團隊,我們得相互溝通默契配合;比創意,我們得打造最佳的case!
然而,想要做到這樣的高度,并不容易。
這需要有大量的知識和足夠經驗,而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機會。
20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個學習的大舞臺、大家庭。
20xx年6月份,我調入了人力資源部門,開始從事本專業的工作。
大學學了四年的專業知識,因為兩年多的沒有觸碰,顯得有些生疏,面對新的崗位與挑戰,多少會顯露出自己的不足,而三茅恰恰為我補了這個不足。
進入人力資源部,我接手了培訓、社保、員工關系維護等工作,有時候也會協助招聘和績效考核組的工作,一時忙得不可開交。
因為上一任走的比較急,幾乎沒 有進行工作交接,以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛,工作效率可想而知。
而且,每個月20號到月底基本都是在跑外,單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順,就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業單位的人員換來的最快結果。
大家都知道,現在的行政事業單位的服務態度和辦事效率,多說一句話就像會要他 們的命,當然這基本已經形成了一個“正常”的社會現象,我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容,以期能夠更快、更方便的辦事。
廣東新粵培訓工作效果顯著。
一方面,新粵重點抓好技術人員培訓,通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業務學習:組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習,積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。
全年參加培訓的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實業按照年度培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。
從公司發展歷史和現狀、業務流程、企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。
組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。
對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
六、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業績,激發員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的優化配置,促進公司人力資源的開發、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創優的局面。
七、以信息化建設為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術創新。
根據集團總體信息化建設部署,為充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。
我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃,完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時4個月,完成了廣東交通集團現代人力資源管理信息系統(南粵物流)資料的錄入工作,該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能,該系統的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
工經部年度工作總結篇七
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務,掌握七大要素:
6、創造 為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的`麻煩。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優秀的服務工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
一、各項經濟指標完成情況:
全年實現營業收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規范管理。
強化協調關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。
3.建立出品估清供應監督制度。
為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正常化。
4.加強協調關系。
酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。
由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。
今年在餐飲業不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。
第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客。
餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。
營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。
餐飲部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制。
全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時制止。
另外,餐飲部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。
餐飲部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經"活動,學英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學習1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。
1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。
同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長xxxx,領班xxxx。
對違反酒店規定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。
為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。
其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。
例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。
再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓達20xxxx次。
(八)重視食品衛生,抓好安全防火。
1.重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門衛生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛生搞得好的分部門給予獎勵,衛生差的分部門相應扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發現因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。
全年增加設施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。
2.廳面的服務質量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。
四、明年的設想:
1.提高出品的質量,創出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。
3.加強規范管理,提高企業整體管理水平和服務質量。
4.開設餐飲連鎖分店.
工經部年度工作總結篇八
20xx年7月,有幸加入蘇州動鐵三號線,前三個月可以總結為工作崗位的適應及熟悉階段。前期的工作狀態,緣于對工作內容的生疏,我認為自己思路不夠清晰,條理性不夠,導致有些工作開展不夠順暢。在認識到這項工作必須要有專業且熟練的業務知識,高度的責任心和嚴謹細致的工作態度才能做到的時候,我開始放開自己,在未知中找真知,虛心請教前輩,慢慢的積累和進步。
來的,通過邏輯關系來整理自己的思維。
表的制作;跟進合同變更情況,擬寫相關請示走審批。通過對合同管理員工作內容的學習,基本能夠做好以上幾項工作內容,但是學習中發現,合同管理員的工作遠比想象中復雜和困難,讓自己意識到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作。 6、協助項目開盤工作:在今年8月26日xxxx、11月7日xxx項目的開盤支援工作中,協助檢查客戶離場時資料的完整及蓋章情況,寫定金收據、錄入新認購訂單信息,雖然分配的工作簡單,但是那種場合正是考驗臨場能力的時候。由于整個團隊的通力協作,以及各項工作的合理安排,以上項目開盤都得以順利進行。 7、本年追款數據匯總:從20xx年1月截止20xx-12-21,xxx項目共計回款總額其中非按揭款按揭款應收未收款總額:;xxx項目共計回款總額其中非按揭款按揭款應收未收款總額:;xxx項目共計回款總額其中非按揭款按揭款應收未收款總額:;xxx項目共計回款總額其中非按揭款按揭款應收未收款總額:。
通,從與前輩或領導的交談及日常工作積累當中,吸收經驗,從而讓自己快速成長。 2、缺乏創造性,在工作過程中,由于缺乏創造,總是遵易于陷入遵循老一輩的工作思想和方法。在以后的工作中,在謹慎行事的同時,我需要認真思考,打破慣性思維,找到更加適合自己的工作方式,力求高效率高品質。 3、專業知識不扎實,專業知識的不扎實和欠全面,是導致工作難以舒暢進行的主要因素。
20xx年即將過去,充分的總結分析過去的成效與不足,才能以過去的經驗作為把未來走得更好的基石。踏入工程這個行業,我便知道它是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的行業。而工經工作,則更加要求有強烈的責任意識、較高的問題解決能力及溝通能力。如何高效的進行工作,如何高質量的給項目帶來利益,是我今后必須認真思考的課題。我希望借助公司這個廣闊的平臺,努力實現自我價值,與公司共成長,共進步!
工經部年度工作總結篇九
2、20xx年在全體同仁的共同努力下,在領導的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給20xx年畫上了一個完美的句號。
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為中國教育總網文檔頻道企業的一名員工,我深深感到*****企業之蓬勃發展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
5、在過去一年做為施工現場施工管理人員,按照公司和領導的要求按時按質的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
8、在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
12、在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了2006年的工作。