計劃是人們為了實現特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。通過制定計劃,我們可以更好地實現我們的目標,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
項目計劃與進度 項目工作計劃篇一
關鍵詞:公益活動輿論宣傳經營人心促銷
活動目的:公益性與商業性相結合的義拍義賣營銷活動
響應政府“建設社會主義新農村”號召和“青春家園建設”關愛行動,與共青團武漢市委、武漢市關心下一代工作委員會、武漢市青少年發展基金會、武漢市農業局、武漢市文化局、武漢市衛生局、武漢晚報社、武漢市廣播電視局、武漢晚報社、武漢愛心文化傳播中心等單位聯手,推出大型公益活動“金馬之家百萬愛心獻老區”。
聯合政府機構、社會團體、新聞媒體共同舉辦,增強該活動的權威性、公益性、新聞性和可信度,這是企業組織公益活動的關鍵問題。
在即將到來的銷售淡季,推出與金馬之家經營項目和營銷活動緊密相連的大型公益活動,尋找挖掘新聞點,吸引大眾眼球,提升品牌形象,帶動淡季的人流和銷售,并為旺季銷售做鋪墊。
活動意義:
2、輿論宣傳導向和新聞炒作:作為公益活動本身就有一定的新聞價值,通過合理的炒作為金馬之家營銷活動造勢,增強大眾對金馬之家這一品牌的記憶、認知和好感。
3、提升企業形象及實際銷售額:對于一個企業來說,獲得大眾認知便是企業的無形資產,社會效應越好,越能帶動公司業績飛升。
4、符合公司的經營理念:肖凱旋總裁曾多次在公司的會議上提出過企業使命感,在我們以全方位的產品定位解決了消費者的家裝痛苦同時,我們同樣要在公眾心中媒體眼中塑造一個公益形象,營造優秀的企業文化,樹立員工的價值觀,通過經營人心的宏偉工程,為企業長足發展打下堅實的基礎。
5、經濟效益和社會效益雙贏:
(1)通過整合優勢資源,有效開展品牌形象戰略目標;
(4)事半功倍的營銷推廣效果:本次活動主題突出,題材鮮明,受大眾及媒體、政府部門關注程度高;且活動本身易于操作,炒作空間大;又與商戶互動,投入少,能取得事半功倍的品牌推廣效果。
二、義賣(義拍)活動分析:
1.活動內容:
金馬之家聯合商戶提供近百萬價值的義賣產品,義賣款項作為愛心專款全部捐獻革命老區的福利機構和弱勢群體。
2.活動時間:20xx年5月開始啟動,至,在近一年的時間里開展一系列愛心義賣義拍及捐贈活動。
3.義賣產品來源:
(1)由金馬之家商戶贊助義拍義賣商品,尤其是衛浴、地板、磁磚、櫥柜、電器、家具等全國知名品牌的廠家有較強的品牌推廣意識,贊助投入產品的積極性高,同意以公益贊助為由頭,做商業促銷活動。
(2)目前公司的武湖基地尚有一批庫存家具、床上用品等,可以作為義賣商品。
(3)計劃在近一年的時間里,組織8-10次公益性主題促銷和若干次捐贈活動,估計每次需提供價值1-5萬元的家具建材商品進行義賣,作為捐贈款項資助革命老區。
4.活動難度:這項活動需要部分廠商配合,提供義拍商品。但是參與此次活動能給商家帶來多項有形的回報,因此,說服商家提供拍賣品是可行的。
5.活動啟動時間:5月27日、28日,每日一次,每天拍賣時間約為2小時。
以后每月1-2個周末定點舉行義拍義賣公益活動。
三、扶助對象
1.7-8月,高考后推出資助老區高考狀元
2.9月,九九重陽節,如到老將軍故里,為老將軍或者其后人親屬獻愛心
3.10月,為革命老區的福利機構獻愛心
五、媒體支持
1.《武漢晚報》扶助行動欄目
2.《武漢晨報》
3.武漢電視臺《百姓連線》
4.湖北廣播電臺
六、本次拍賣活動操作細則:
1.本次義拍活動為無底價義拍,即所有拍品0元起價,參與競拍者自由叫價,最低喊價幅度為50元人民幣。
2.本次拍賣會拍品由金馬之家的商戶提供,主要拍品有床、床墊、沙發、餐桌椅、沙發床等拍賣品。
3.本次拍賣會所得款項用于資助革命老區弱勢群體。
4.本次拍賣會在金馬之家建材家居門前廣場舉行。
5.本次拍賣為無底價拍賣,最終得主由工作人員帶到收銀臺繳款;
7.拍賣師宣布拍賣開始,參與拍賣者開始出價。
8.每次叫價,拍賣師現場喊價3次,如沒有人加價,拍賣師落錘,宣布成交。
9.工作人員現場將最后競拍得主請上舞臺,有電臺、電視臺進行現場采訪。
10.由產品廠商代表恭賀該消費者成為金馬之家愛心大使。
項目計劃與進度 項目工作計劃篇二
公司“十屆一次職代會暨20××年工作會”的勝利召開,給**md人帶來極大的歡欣鼓舞。為了切實落實該會精神的宣貫工作,不走過場,項目部結合節前的工作安排,把宣貫活動和主管以上管理人員年終述職報告會結合起來,取得了意想不到的效果。述職會結束之后,項目部經理***、黨工委書記**、現場經理***與大家一起全文學習了***總經理的《把握方向 聚焦目標 扎實推進“15+10”戰略 領悟責任 精益求精 傾心打造md知名品牌》行政工作報告,*書記還對報告中的有關內容做了重點講解和闡述。在座談中,*經理要求大家對照職代會精神和*總的報告,結合自己的述職情況,找差距悟不足,結合**項目談體會談感想,結合自己的本職工作深刻領會職代會精神和王總的報告。通過熱烈的討論,大家普遍感到開拓了視野,看清了方向,把握了目標,對自己肩負的責任感到更重大了,對今后的任務有了更清醒的認識,對md事業的明天樹立起了更加堅定的信心和決心。
為了把職代會和《報告》的精神落實到今后的工作中,貫穿在項目建設的每一個環節中,貫徹在每一個員工的實際行動中,項目部領導班子對今年的工作計劃做了及時的修整和完善。
寫作,是一種心情 在總結去年工作基礎上,持續深化《md人哲學》踐行工作,學習公司總部和兄弟項目部的先進經驗,今年將組織開展“三個一”活動:組織一次《md人哲學》知識競賽;組織一次對照哲學、規范日常行為的活動;組織一次踐行《md人哲學》評選活動。通過活動,重點、系統地把握《md人哲學》實踐篇中的觀點、思路和原則,用以指導、檢驗各項工作,并在實踐中不斷積累案例;促使新、老員工逐步理解、認同《md人哲學》的理念和原則,并向核心分包隊伍延伸。
在此基礎上,進一步豐富和發展企業文化,逐步形成具有本項目特色的文化,從而盡快將企業文化轉化為組織行為和員工行為,實現各級員工“把握目標、領悟責任、掌握方法、自我管理“的目的,為公司三年內力爭升級換版做出應有的貢獻。
堅決貫徹“客戶為尊”的核心價值觀,把握住“服務態度、服務效率、服務質量、服務反饋”的服務要素,隨時掌握客戶需求,以真誠的心、實在的行,贏得客戶真正信賴。在去年良好關系的基礎上,繼續保持與甲方、監理、設計、制造廠的溝通,與地方政府各級職能部門的協調,本著誠實守信的原則,促使對方充分相信公司的能力,理解項目施工過程中的困難,最大限度地爭取項目管理的主動權,為工程建設的有序推進創造條件。展現md人的共贏之道,創建和諧的外部環境。
在公司“15+10”戰略的牽引下,根據“以提升企業核心競爭力為重點,打造精益化管理和技術團隊、專業化作業團隊”的報告精神,按照“機構簡捷,高效執行,服務延伸,誠信共贏”的管理思路,繼續抓好團隊建設,努力提高隊伍的`整體素質。班子成員合理分工和充分授權,做到各行其責,提高項目決策層、執行層、作業層的協同作戰能力,打造項目管理的高效長效機制。
在“人才為根,品德從優,機能匹配,系統運行”的基本理念指導下,以加強人力資源的開發和培養為支點,優化項目內設機構,嚴格定員定編。以 “建設一個項目,培養一批人才”為出發點,著力從進口渠道嚴把用人能力關,關格心、、按需設崗,因崗選人,依能配崗。注重優化用人環境,著力營造整潔、和諧、寬松、融洽的工作氛圍,倡導每個人自動自發地工作,形成一人多崗、精干高效的項目管理團隊,增強戰斗力。今年還將定期舉辦各類特色培訓,并邀請項目中層以上人員擔任培訓師,進一步凝聚人心、凝聚人才、提升素質,樹立“有能力、可信賴”的md人形象,做響md品牌。
項目計劃與進度 項目工作計劃篇三
面向獨居老人的服務
一、項目背景
我國目前面臨嚴重的人口老齡化趨勢。這意味著我國需要養老的人口在激增。我國目前老年人照顧的現實是傳統家庭養老功能在弱化、社會養老機構嚴重不足。在這一背景下,一些既不愿意到社區養老機構,也不愿拖累子女的半失能老人就必須獨自照顧自己,生活的極其不方便讓他們只能待在家里,與社區服務隔絕。為了更好地為這些老人服務,作為人們日常居住于生活的“社區”,不可避免的成為輔助社會、支援家庭的中間環節,“鄰里幫扶和社區日間照顧”也日漸成為可發展的新型養老模式。而我們這個組織旨在幫助這些半失能老人提供一些基本的日間照顧服務,通過鄰里協助網絡和志愿者聯系網絡為他們建立一個社會支援網絡。
二、理念
1、馬斯洛需要層次理論:馬斯洛理論把需求從低到高分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現需求五類。失能老人是生活不能完全自理、需要一定照料的老人,他們需要我們的照料,以確保其基本的安全的需要,日間照顧主要為生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應、個人照顧、保健康復、休閑娛樂等日間托養服務,滿足老人安全需要、歸屬與愛的需要。
2、埃里克森的生命周期理論:大多數人到老年時都能保持原來的狀態,但埃里克森認為,人還有一種危機要克服。過去的歲月和經歷,走向死亡的必然性,使老年人要么達到一種自我整合,要么產生失望感。以滿足的心情回憶往事的人,將以一種完善感走完最后的發展階段。埃里克森寫到:“人對唯一的一次生命,是將它作為不得不是這個樣子而接受的,是將它作為必然的、不允許有其他替代物而接受的,是以人的生活是人自己的責任這樣一個事實而接受的。”不能形成這種良好整合的人會落入失望的境地。他們認識到現在時間是太少了,年輕人擁有的選擇和機會,他們都沒有了,一生已經過去,他們希望用完全不同的方式重新生活一遍,這樣的人常常通過對他人的厭惡和輕蔑來表達他們的失望。通過日間照料讓老人們可享受“白天入托接受照顧,晚上回家享受家庭生活”的社區居家養老新模式。
3、社區照顧是通過運用社區的各種正式與非正式資源,盡量做到使需要照顧的老人能夠繼續留在社區或他們原來熟悉的生活環境下維持獨立的生活,而同時又能獲得必要的照顧,從而避免不必要的住院或隔離。
4、符號互動理論:此理論認為,人們是在他們的社會環境中、在與他有的交往中獲得他們的自我概念的,換句話說,人們是根據他人對自己的評判、態度來思考自身的。一旦他人把我們歸入自我概念,我們便會不由自主地根據他人劃分對自己作出反應,從而形成自我概念。日間照顧為生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應、個人照顧、保健康復、休閑娛樂等日間托養服務,充分體現了我們對老年人的關心,讓他們感覺到自己存在的價值感,摒棄把老人描繪成昏庸、老朽、無用的價值觀念。
5、生態觀理論,強調整合服務對象個人、家庭、朋友、鄰居以及整個社區的資源,從而為服務對象提供服務。
三、需求分析
當前,我國老齡化越來越嚴重,社區中老年人的數量迅速上升,其中半失能老年人占了幾乎三分之一的部分。通過調查,我們發現絕大多數的老人不愿被送去養老機構,居家養老幾乎成了90%老人的首選,而半失能長者的需求也主要就是三大塊:基本物質保障、醫療救助、寂寞排解,社區日間照顧可以是滿足半失能長者需求,同時減輕家庭負擔的好方法。因為目前經費短缺、條件有限;缺乏專業的工作人員和志愿者隊伍;加上為老服務的民間組織缺乏,因此我們只能先考慮最困難的群體,以社區中的半失能長者為服務對象,為他們提供社區日間照顧,同時構建鄰里幫扶機制,實現居家養老和社區照顧的有機結合,構筑鄰里相扶、守望相助的溫馨社區。當然,在我們的組織發展起來后,我們不僅要建立完備的社區老年服務體系,而且要讓我們的服務覆蓋到社區所有的半失能老人。
三、項目計劃 (一)初期
1、開展專題調研,了解社區狀況。通過調查問卷、電話訪談等方式了解該社區中老年人的生活狀況,基本需要和實際需求。
2、進行科學分類,著重分析半失能老人的實際需求。把關于半失能老人的狀況整理分類,制定組織能夠提供服務的老人名單,找出這些老人的實際需求,并且根據老人不同的實際需求,把老人進行分類,建立服務檔案。
3、建立工作關系,奠定服務基礎。通過上門進行訪談或者社區居委會的介紹,與服務對象進行溝通了解,掌握其實際情況,并與之建立基本的工作關系,建立服務基礎。
4、走訪服務對象鄰居,了解鄰里情況。通過走訪服務對象的鄰居,了解他們的鄰里關系,鄰里關系和諧的可以加強他們之間的來往,鄰里關系一般的可以鼓勵他們之間的來往,爭取為服務對象建立更為有利的鄰舍協助網絡。
1、運用多種形式進行宣傳。充分發揮社區居委會的功能,在社區中進行黑板報、海報、講座宣傳,讓社區中的居民了解該組織的宗旨、服務內容以及相關的其他內容,推廣先進助老服務理念和專業工作方法積極爭取社區居民的支持。
2、開展專業服務。根據服務對象的需求和問題,運用社會工作方法,依據項目實施具體計劃,開展專項服務,并對老人的基本信息,家庭信息,之前的工作情況,身體狀況等做好詳細的記錄維護老年人的合法權益,滿足半失能長者需求,同時減輕家庭負擔,充實和完善已有的居家養老服務體系。
3、做好志愿者招募工作,并對他們進行系統的培訓。通過宣傳,盡可能多的招募志愿者,并且了解他們的專業技能,對于沒有專業技能的,則培養他們的基本老年服務技能。然后將這些志愿者按照服務對象的需求,進行系統的分類,對他們加以系統的培訓后,幫助他們了解他們的服務對象的基本情況,以便接下來對半失能老人提供服務。
4、組織開展鄰里協助和志愿服務。志愿者和服務對象的鄰居在工作者的統一安排下,有安排的為老人提供服務。初期,由工作者帶領志愿者和服務對象的鄰居到服務對象的家里為老人提供服務,熟悉老人的生活環境和生活中的問題。到志愿者足夠熟悉服務對象時,工作者可以再次進行工作安排。對于不能很好的為服務對象提供服務的志愿者,可以另行對該志愿者安排其他的工作。
5、利用社區的短信平臺,定期向老人的家人通告老人的情況,同時還可以跟弱勢長者子女發起一個倡議:“周末不加班,回家看爸媽”。讓獨居老人多感受到家庭的溫暖和家人的支持。
(三)后期
1、組織志愿者開展評估、分享。在每個階段,工作者都要與志愿者、服務對象的鄰居進行交流分享,及時了解當前老人的需求,并對當前的工作進行反思總結。在最后活動結束時,進行總體總結。
2、對我們的服務對象及其家人開展評估。通過與服務對象及其家人的溝通了解老人對提供的服務的感受和意見,并及時作出調整和改進,讓服務對象享受更完善的服務。
3、對社區工作人員開展評估。在社區工作人員內部進行討論,對每個階段的工作進行評估總結,并做出相應的記錄,在服務結束時,也要進行相應的工作總結。具體實施內容: 第一階段(x年x月—x年x月):成立社區日間照料室——“長者之家”;制作“護老者資源閣”。
(一)階段目標——“長者之家”能夠發揮其作為失能長者的日間活動室的作用;確定受益群體,并制作完備的護老者信息材料。
(二)人員安排——這部分工作可以由包片走訪的社工、大學生志愿者、樓幢長和居民積極分子共同完成。
(三)“長者之家”的場地設置要充分考慮老年人的特點,尤其是失能長者的活動便利方面,因此要選擇一樓。可設置康復室、文體室、讀書室、聊天室、休息室等;同時要有一名專職工作者,負責居老者之家的日常衛生和基本服務;另外每天至少要有2名志愿者提供服務。(四)通過外展工作,對社區內的失能長者(包括獨居、殘疾、身體不便的高齡老人)進行走訪,并對老人的基本信息,家庭信息,之前的工作情況,身體狀況等做好詳細的記錄,為每個長者建檔,并根據各自不同的特點歸類整理。
(五)這段時間開展社區活動時就可以對居民宣傳我們的策劃,并對部分有意愿參與的居民進行登記和備案。便于我們日后征集志愿者。
第二階段(x年x月—x年x月):成立 “長者志愿服務隊”。(一)階段目標——做好志愿者的招募,并且有系統的培訓工作。
(二)人員安排——志愿者的培訓主要由專業機構的專家提供支持,居民志愿者的招募主要由包片社工負責,學生志愿者由活動負責人聯系。
(三)召開“長者之家啟動儀式暨志愿者招募動員大會”,志愿者的來源可充分考慮剛剛退休下來的低齡老人和高校學生(可以和高校社工系合作,低年級學生定期服務)。
(四)要充分調動其他社會資源,包括學生志愿者以及社區內養老院等其他專業為老服務的社會組織的支持。(關于專業的為老服務組織,我們需要區民政局給我們提供援助。)(五)制作護老培訓教材,對志愿者進行系統的培訓,以增強護老者照顧老人的知識和技巧。我們可根據前期制作的“護老者資源閣”的信息,對弱勢長者的生理心理特點都要好好把握,同時不同的對象也要有側重點。
第三階段(x年x月—x年x月):開啟“愛心敲門我和你。”
(一)階段目標——志愿者與服務對象結對幫扶,對外聯系合作單位和個人,為下一步開展服務做準備。
(二)人員安排——聯系合作單位由項目負責人、社區主任、居委會主任負責。(三)“一扇門,隔著兩家人;敲開門,讓我陪伴你。”我們根據志愿者和弱勢長者的基本情況,按照優勢、就近、自愿原則建立鄰里互助組和護老服務組。鄰里互助組由社區志愿者組成,護老服務組由高校學生以及其他社會組織成員組成。
(四)與社區內的家政服務公司、專門為老人提供訂餐服務的飯店等建立合作關系,招募工作人員,這個重點考慮社區內的失業人員。同時還要積極培育社區內的草根組織,包括為弱勢老人提供服務的專業服務機構以及居民自助團體。第四階段(x年x月—x年x月):開展社區服務。(一)階段目標——社區能夠發揮協調者的角色,為服務對象提供多種為老服務;社區形成較為完備的助老服務體系。
(二)人員安排——包片社工、志愿者、相關工作人員共同完成。(三)建立長者支援網絡。聯合弱勢長者的家人、身邊的同輩群體、主治醫生等與服務對象密切相關的人群。(四)開展為老服務。
1、可以聘請專人為部分有出行困難的弱勢長者采購生活日用品,包括交水電費、訂牛奶、取報紙等。
2、考慮到很多老人苦于找不到合適的保姆,因此社區可作為一個中介橋梁,與專業的家政公司開展合作,同時社區的勞動保障協理員也能提供信息,為老人推薦合適的家政人員。
4、與相關醫療機構進行合作,定期為老人做免費的身體檢查、健康咨詢、藥物指導,同時還可以輔助老人做基本的醫療康復。
5、考慮到大多數老人行動不便,理發就成了一個不小的難題,可以征集志愿者上門為老人理發,也可以去市場上請專人來理發。
6、有條件時,可以開展“銀色餐桌”有償服務,接受老人的訂餐,并送上門。
7、為老人定期開辦健康講座,可集體觀看萬家燈火的食療養生,同時還可以教大家一些防治慢性病的健身操。
(五)利用社區的短信平臺,定期向老人的家人通告老人的情況,同 時還可以跟弱勢長者子女發起一個倡議:“周末不加班,回家陪爸媽”。讓獨居老人多感受到家庭的溫暖和家人的支持。
(六)“共聚好時光”——每周五為老人(失能長者和老年志愿者)播放溫馨電影(對于行動不便的失能長者,可以在家中為他播放),溫暖親情的,親子互動的,讓大家在美好的影像中感受生活的美好。
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社工一班 2014213868
蒙培境
項目計劃與進度 項目工作計劃篇四
1、重傷、重大及特大安全事故為零;
2、機械設備重大事故為零;
3、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過2‰;
5、按招文件的要求及規定確保安全資金投入100%及時落實到位;
安全生產責任制的完善和實施是安全生產工作的一個重點。我項目建立健全嚴格的安全生產責任制,在建立安全生產責任制的基礎上,進一步在工作中切實落實執行,明確崗位職責,形成一級抓一級,逐級抓落實。通過完善安全生產責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰主管,誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,確保安全生產。
專項整治的重點在制度建設、嚴格執行標準、技術方案和重點環節的有效控制等方面做文章,達到標本兼治的目的。一是強調我項目責任的落實,重點落實審批、驗收、檢查等責任制度。二是經監理單位嚴格驗收檢查,特別是對臨時用電、大型機械設備、腳手架、起重吊裝工程、深基坑支撐、高空作業及危險性較大的工程,要編制有針對性的專項安全施工方案,經施工單位技術負責人批準報駐地辦安全監理審核上報總監辦并簽字后實施。同時各監理單位要加大重大隱患的監控和整改力度,項目部安全管理人員要加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,按照“四不放過”的原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施。
項目部帶班領導及安全人員采取定期檢查與巡檢相結合的方式,目前已進入冬季施工,帶班領導應根據冬季施工方案及施工現場帶班生產制度進行檢查工作,帶班領導應主要履行以下職責:1、專職安全員現場履責情況,作業人員個人防護和施工現場臨邊防護的規范性。2、特種作業人員持證上崗情況,起重機械等特種設備的運行情況。3、承重支架及滿堂腳手架的運行情況。4、安全技術交底與班前會落實情況。對查出的隱患及時簽發安全整改通知單限期整改,并跟蹤復查整改效果。安全檢查情況進行項目部通報。
安全教育和培訓是工作的重點內容之一,為使安全生產教育深入人心,強化員工的安全意識,項目部帶班領導根據安全教育培訓計劃對全體員工進行安全教育工作,增強安全意識和自我保護意識,為了更好的落實安全教育和培訓工作。
1、進一步完善安全生產規章制度,落實安全生產責任制。
2、項目部要嚴格要求各個施工隊按照施工組織設計、專項施工方案的要求組織施工。在施工前做好安全教育、安全技術交底,施工中加強檢查,施工完畢后做好驗收工作。
3、督促項目專職安全員及各個施工隊兼職安全員切實履行職責,對工程施工過程的安全生產進行檢查,及時查處“三違”行為,督促安全隱患整改。
4、施工現場應組建義務消防隊并制定消防制度,加強用火管理,定期對施工現場的防火工作進行檢查。
12月: 開展火災隱患普查整治工作
完善各項安全生產應急預案;
開展安全生產工作檢查及年終考核。
項目部將繼續本著“生產必須安全”這一核心思想,按照“誰主管、誰負責”的原則,嚴格履行本項目的安全生產工作部署, 積極行動,把安全生產工作抓緊、抓好,確保本項目年度安全生產目標的順利實現,認真完成項目部領導和上級交辦的其他各項工作。
項目計劃與進度 項目工作計劃篇五
根據集團公司提供的.項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排,制定相應的前期介入工作計劃,力求務實、高效,并有利于集團的銷售服務。
(11)與集團公司協商確定管理處辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置,確定裝修方案;人員配置、培訓計劃的制定與實施;(12)擬定物業管理服務工作各項流程及與業主相關的各類資料,并印刷裝訂成冊(業主入伙時發放給業主)。
各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今后的物業管理服務工作更加貼近業主。
3、按規范實施接管驗收
1、高效便利辦好入住
2、提供入住期的便民服務措施
4、裝修管理
(1)裝修宣傳培訓。根據《建筑發》,建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及福州市有關裝修管理的規定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規定》、《二次裝修申請表》等,對相關管理員以及業主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規及專業知識培訓。
(2)強化裝修審批二次控制的要點,制定裝修審批程序。 (3)落實二次裝修跟蹤監管責任制。 (4)制定違章裝修處理流程。
(1) 建立高素質的安管隊伍,按高標準、嚴要求的指導思想,嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環節,實施“準軍事化管理”。
(2) 確立治安重點,加大對入住期人流、物流、車流的有效監控。
(2)綠化培訓計劃
(3)行政培訓計劃
項目計劃與進度 項目工作計劃篇六
吳亞平主任表示,做ppp有兩個非常重要的“萬萬不能”。一是一定有敬畏之心,一定要有專業;二是有錢不能任性,但是做ppp沒錢也是萬萬不能的。他分析了項目可融資性的三大決定因素,并提出增強ppp項目可融資性的具體路徑建議。
2018年6月11日,中國ppp咨詢機構論壇、e20環境平臺、中國城鎮供水排水協會排水專業委員會聯合主辦,國禎環保協辦的“城市排水ppp模式健康發展及案例實踐專題研討會”在合肥舉行。在研討會的第一單元我國“ppp政策導向與排水市場化機遇”主題演講環節,國家發展改革委投資研究所體制政策室主任吳亞平作了“再論ppp項目的可融資性”為主題的發言。
吳亞平主任表示,做ppp有兩個非常重要的“萬萬不能”。一是一定有敬畏之心,一定要有專業;二是有錢不能任性,但是做ppp沒錢也是萬萬不能的。他分析了項目可融資性的三大決定因素,并提出增強ppp項目可融資性的具體路徑建議。
ppp項目的可融資性取決于三大信用的組合吳亞平主任指出,一個ppp項目的可融資性通常取決于三大信用的組合。第一,看項目資產或者經營權/收費權的信用。這種來自于項目本身的可行性,如果這個項目技術上可行、經濟上合理、財務可持續、風險上可控,那就是一個好項目,在項目資產或經營權上的信用是良好的。比如二十世紀九十年代大量的高速公路,項目本身的資產和收費權有很好的信用基礎,靠項目本身的資產信用就可以解決融資問題。投資者也愿意投,金融機構也愿意提供融資。
第二,如果說項目本身的信用不足,那要看投資主體是誰來做,也就是項目投資主體(城投或社會資本方)的信用。比如如果是央企來做,投資機構覺得這種主體挺好,信用不錯,這樣項目資產信用加主體信用有可能獲得融資。專業能力、經營業績、投資能力都是項目主體信用的加分項。
第三,政府的信用支持。如果項目現有的主體信用和資產信用還不夠,那可以看第三個信用,即政府的信用支持。政府信用不是兜底,而是合規情況下的投資補助、運營補貼,以及風險上的分擔。
增強ppp項目可融資性的途徑 與三大信用組合相對應,增強ppp項目可融資性可以從以下方面上做好文章。
一是加強ppp項目的可行性研究。這是項目可融資性的重要基礎和前提,在很大程度上決定了項目資產/經營權的信用。實際上,ppp項目可行性研究包括兩個層面,一個是項目本身的可行性研究,這是傳統可研的范疇;另一個是項目采用ppp模式的可行性研究。而ppp項目實施方案就是回答項目引入ppp模式可行性的問題,核心是商業交易層面的可行性,包括風險分擔機制、投融資方案、投資回報機制、社會資本方準入條件、合同體系及ppp合同主要內容、監管和績效考核等,進一步夯實項目資產的信用。因此,如果一個項目的可行性既回答了本身的工程、技術、財務的可行性,又把投資人和政府關切的交易問題解決了,這樣就有可能找到相對靠譜的投資人。同時,作為金融機構,也會有意愿接手這種項目,愿意提供融資服務。
二是優選專業化的社會資本方(產業資本)。專業至關重要。因為專業是社會資本方信用的重要基礎。只有專業,才有可能了解項目所處行業領域的技術與經濟特點,這是投資決策的前提條件,這是第一位的。只有專業,才有可能構建項目全生命周期的風險管控機制,包括識別主要風險因素、分析其潛在影響及提出管控措施。只有專業,才有可能建立健全項目的投資回報機制,包括創新商業模式、完善價格形成和調整機制以及設置必要的政府補助/補貼等。
而關于什么是專業化的社會資本方,他認為可以分成兩大類:第一類,需要通過經營獲利的項目,比如說供水、污水處理、體育場館、學校、醫院等,工程和設備只是項目成功的必要條件而遠非充分條件。比如體育場館的經營屬性應該更強些,項目工程和設備非常重要,這是一個基礎;但有工程和設備只是成功的一個必要條件,而不是充分條件,關鍵還在于運營能力和運營效果,也就是運營商或者運營商+建筑商的聯合體,不然很難融資。第二類,工程和服務高度合一的項目,如高速公路、普通公路、市政道路等,工程和設備基本決定了公共服務的數量和質量。它的可經營性非常弱,高速公路建成之后有沒有車跑、能不能賺錢,很大程度上是聽天由命了。首先需要把工程踏踏實實建好,工程和設備質量都很好了,剩下的運營和維護相對來講是比較簡單的。因此此輪ppp項目中,建筑企業投資的積極性比較高,這其實也是一種專業使然。
三是政府信用支持ppp項目融資。首先要明確,地方政府及其所屬部門,只對基礎設施和公共服務的提供主體包括ppp項目公司或融資平臺等,承擔支付/補貼責任,并不直接與金融機構發生債權債務關系,不得對金融機構承擔還貸或擔保責任,不能出具承諾函、安慰函等文件。地方政府的使用支持如何實現,有幾種方式可以去考慮。第一,政府切實做好ppp項目的財政承受能力的論證,包括規定的一般預算支出10%這一天花板,且考慮地方財務綜合財力。有了這樣的論證,政府的信用是相對來講可靠的。第二是做好中期財政規劃,在地方政府需要付費或者補貼的前三年(t-3),可以編制中期財政規劃,把項目納入到中期財政規劃中,并按其計入年度預算草案(t-1)和年度預算(t),給投資人、金融資本吃一顆定心丸。第三是對項目進行績效考核評價,督促社會資本方履約。四是分擔部分項目風險,比如最低需求風險等,確保風險得到合理分配。
吳亞平主任還表示,金融業是經營風險的行業,雖然有產業資本出具的項目資本金作為其防風險的“安全墊”,但金融資本特別是銀行實際上承擔最大風險。在項目可行性研究和項目實施方案研究中,應聽取銀行等金融資本的意見和建議,在相關交易結構包括投融資方案、投資回報機制、風險分擔機制以及融資條件設計中考慮或體現金融資本合理合法的利益訴求。此外,還可以請金融資本引薦專業化的社會資本方,促成政企合作。
他也建議地方政府加強與工商聯、有關協會(商會)以及民間平臺類機構的合作。積極搭建ppp項目信息共享的投融資對接平臺(如項目推介會),構建金融資本參與ppp項目前期研究論證工作的常態化工作機制。
回歸ppp的初心,堅持四大理念和四大原則
他強調,項目的可研、實施方案沒有做好,可能得不到融資。因此,要回歸ppp的初心。從社會資本投資的角度來說,要用市場和商業的眼光去看ppp項目;而地方政府,可能是融智+融制+融資的小目標。兩者利益立場不同,但都是基于合作的精神,提供更優質的公共產品或公共服務。
說到初心,吳亞平主任指出應堅持推廣ppp的四大理念——公平的市場競爭、合理的投資回報、有效的風險分擔和真正的物有所值。在實際做ppp時,要真做ppp、做真ppp,堅持專業的人做專業的事、按服務績效付費、風險共擔、利益共享這四大原則。唯有如此,ppp的三大信用問題可以得到解決,項目的可融資性會大大提高。