計劃是指為了實現特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
季度工作計劃與總結 季度工作計劃篇一
1、加強安全意識、確保各車輛行車安全。不定期組織各駕駛員學習《道路交通安全法》,和公司車輛管理辦法,增強駕駛員安全意識,在小車出差前要求駕駛員熟悉相關路況,做到安全行駛。礦區通勤車、送水車嚴格按照公司規定的車輛管理辦法行駛,不得出現超速等危險情況。安全工作是車隊工作的重點,要防范第一,做到常抓不懈,警鐘常鳴。確保全年安全行車、無重大交通責任事故發生。
2、增強節約意識,嚴格控制車輛維修、換件、用油等費用,杜絕各類浪費現象發生。
3、認真做好公司領導和其他部門全年服務工作用車,保證職工全年度的通勤及外出等用車服務。
4、加強固定資產管理工作,確保車容車貌狀況良好,使車輛做到定期維護,按時保養,全年完成全部車輛年度檢測,使車輛檢測一次性通過。
5、完善、充實車隊有關規章制度。
1、堅持出車單制度,繼續保證每次出車詳細登記,仔細核算。
2、堅持安全檢查工作,在防火期尤其重要,進入林區認真檢查車輛,保證無火險現象發生。
(1)做好車輛日常保養工作。
(2)做好車輛年度檢驗工作。
(3)做好車輛各種證件的辦理工作和管理工作。
4、與部門及其他部門同事通力合作,做好文體活動等組織和籌備工作。
5、做好領導交辦的其他相關工作。
季度工作計劃與總結 季度工作計劃篇二
1、每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制"。每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。
4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6、管理處擬成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容:
(1)物業公司的各項規章制度
(2)物業公司的《員工手冊》
(3)企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
(4)各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
季度工作計劃與總結 季度工作計劃篇三
20__年第二季度,__社區在街道黨工委、辦事處正確領導下,堅持以黨建為引領,以人民為中心,以問題為導向,以創新為動力,聚焦居民群眾反映突出的短板頑疾,依靠居民群眾和社會組織兩大群體,發揮黨組織和黨員“兩個”作用,凝心聚力、奮發作為,扎實推進和諧有序、綠色文明、創新包容、共建共享的幸福家園建設。
一、二季度主要工作
(一)突出政治引領,加強社區黨建
一是筑實共同思想基礎。發動全體黨員下載“__”app,設立“__”組織架構,設置支部學習管理員。發揮__課堂和“__”平臺作用,組織黨員學習全國、省、市、區“__”和__精神;結合“固定主體黨日”活動,筑牢筑實黨員干部共同的思想基礎。二是深化最強支部創建。堅持把最強支部創建牢牢抓在手上、放在心上,貫徹到各項具體工作中。結合“3.5”學雷鋒活動,“__”等網格支部組織黨員形式多樣的志愿服務活動;結合“周三夜訪談”,二季度走訪服務居民x戶,收集到居民群眾建設性意見x條,幫助解決居民服務需求x件,持之以恒推進最強支部創建。
(二)突出凝心聚力,優化社區服務
一是優化小區功能服務。持續推進小區功能完善服務工作,經過不懈努力,到二季度末,房屋外墻維修工程已完成x幢,另有x幢正在實施,還有x幢將于近期啟動,總體進展有序順利;電梯提升工程,按簽訂的正式協議,第一批x臺電梯已進入排產階段,第一期配套資金鐵投正在走相關程序;坡道改造工程已完成x個,剩余x個鐵投正在走相關程序;地鐵施工影響問題,經過街道協調,施工方采取措施降低影響度,居民不滿情緒已基本平復。通過發揮“三方聯動”機制作用,第二季度收繳物業費共計x萬元,收繳率達x%。二是優化特殊群體服務。針對社區退伍老兵群體,共采集退役軍人信息x人,錄入系統x人,懸掛光榮牌x塊,以《跨界合作·公益同行》為主載體,社區“__”聯合__集團、__銀行等的員工志愿者、大中小學生,組織開展“重溫烽火歲月追憶戰火青春”“向__學習,傳承__文化”“弘揚雷鋒精神、優化環境發展、爭明使者”等主題的關愛活動。針對社區殘疾人群體,及時發放殘疾人住院慰問補貼x人次x元,發放困難殘疾人生活補貼x人次x元,發放重度殘疾人護理補貼x人次x元,并結合春節、全國愛耳日,慰問困難殘疾人家庭x戶,開展愛耳日宣傳教育活動等。三是優化就業民生服務。扎實開展失業再就業工作,通過宣傳欄張貼通告、電話聯系、群發短信、社區公眾號、小區顯示屏滾動方式,認真做好街道20__年春季人力資源專場招聘會”的宣傳發動,組織x余位居民參加招聘會。在此基礎上,x月x日社區舉辦了“退伍不褪色就業再啟航”退役軍人專場招聘會,聯系了名流健康體檢中心、__電器x余家企業推出崗位x余個,當天簽約x人。
(三)突出平安潔美,強化社區管理
(四)突出文明祥和,發展社區文化
一是精心組織節日文化活動。結合__節等傳統佳節,組織開展文娛活動x場次,“__”新春文藝匯演、“__”聯誼活動、__做湯圓活動等,豐富了社區居民精神文化生活,弘揚了“尊老、愛老、敬老、助老”傳統美德,展示了文明祥和的社區文化氛圍。二是傳承發揚優良家風家訓。開展“傳家訓、立家規、樹家風”活動,將家訓家教與挖掘學習歷代名人故事、培育選樹好家風典型等工作相結合,大力傳承和發揚優秀家訓,積極培育和踐行社會主義核心價值觀,以小家的文明促進社區的文明,在全社會營造重家庭、重家教、重家風的優良風尚。三是扎實開展文明實踐行動。依托社區“__”社會組織,聯合志愿者團隊,開展“跨界合作、公益同行”巡河護河、公益植樹等系列文明志愿行動,大力弘揚文明志愿精神,以實際行動為打造美麗和諧文明社區貢獻力量。
二、三季度工作重點
(一)社區黨建方面
一是深化最強支部創建,把最強支部創建活動融入到社區服務管理的各個環節、各項工作。二是深化黨員學習教育,用好“__”和__課堂,抓好理論武裝,適時組織黨員參觀紅色陣地,增強學習效果。三是注重黨建帶群團,抓好曙光之城業委會換屆選舉工作,發揮好“紅立方”作用。四是抓好黨員發展工作,嚴格按照程序抓黨員培養發展工作,把好黨員隊伍“進口關”。
(二)社區服務方面
一是繼續緊盯小區功能完善,跟緊鐵投走程序進展情況,爭取3季度x個坡道改造能夠走完程序,盡最大努力爭取啟動開工。二是繼續做精做優就業幫助、困難幫扶、婦女計生、養老助殘、企退人員、復員軍人、特殊群體等民生服務工作,不斷提升社區居民群眾的獲得感、幸福感和認同感,適時組織社區企退人員外出活動,豐富企退人員的業余生活。
(三)社區管理方面
一是繼續深化平安創建,做好消防安全隱患排查整治、社會治安亂點排查整治、群眾矛盾糾紛化解處置和特殊重點人員穩定控制等工作。二是下大力氣推進垃圾分類工作,改造提升一二三區垃圾分箱等基礎設施,引進“輕松環品”第三方運行機構,嚴格實施垃圾分類巡查、考核、激勵制度。
(四)社區文明方面
季度工作計劃與總結 季度工作計劃篇四
上一季度,__銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發展的工作方針,以雙五戰略為目標,結合__老工業基地的振興,鼓足干勁、同心協力,克服不利因素,繼續發揚艱苦創業精神,以誠實守信、創新務實為座右銘,不斷拓展新的業務領域,開辟廣闊的生存空間。
一、適應新形勢和股份制銀行的要求
真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展,絕不能重復以前粗放的發展。
經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今后能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展,學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下,不少大企業有一些困難,我們看準了企業,選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷,學會經營客戶。
二、深入推進安全運行年工作
今年提出要實現安全運行,涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。第四季度還要繼續落實推進,一定要確保安全運行。
三、積極配合總行做好重組改制工作
要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關鍵環節入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,非經領導小組批準,不得離開本職崗位。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關注:資金備付和現金供應、安全防范和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報道,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。
要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓,進一步提高管理水平與隊伍素質,特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導,使其迅速轉變觀念,實現各項業務的健康發展。
五、做好上線的各項準備工作
一是做好業務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
六、配合銀監局做好三項檢查,及時落實整改
銀監局擬于x月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。我們狠抓內控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調整的要調整,該解決的要解決。
季度工作計劃與總結 季度工作計劃篇五
三季度以來,我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,月底,各項存款總額突破億元大關,發展的'速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎。
至今年九月末,全行人民幣存款××億元,比年初增長××億元,增幅××,其中儲蓄存款比年初增長××億元,余額達××億元,增幅××%,對公及其它存款余額××億元,比年初增加××億元。
人民幣貸款余額××億元,比年初增放××億元,增幅達××%。其中農業經濟組織、農戶貸款余額××億元,比年初增長××億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額××億元,比年初增長××億元;中小企業貸款占總貸款××%。
月末,國際業務外匯存款余額××萬美元,比年初增長××萬美元。國際結算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元,其中出口結算量達××萬美元較去年同期增加××萬美元;進口結算量××萬美元,比去年同期增加××萬美元。結售匯合計××萬美元,比去年同期增加××萬美元。外匯貸款余額××萬美元,比年初增長××萬美元;人民幣打包貸款××萬元,比年初增長××萬元。
九月末不良資產余額××億元包括抵貸資產××億元,比年初減少××萬元,不良資產占比××%,比年初下降個百分點。今年三季度,貸款綜合收息率××%,比去年同期增加個百分點,季度我行實現帳面利潤××萬元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半,任務過半,但在同業競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調動員工積極性,激發員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,月號,獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經濟環境結成組,分別下達各自目標任務,捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,月日,再次召集市場份額在本鎮低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的位支行行長,在××支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看××支行營業大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽××支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核,擴份額,促進各項業務穩健發展的匯報;位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創造出新的業績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元,存款市場份額得到穩步拓展。
季度工作計劃與總結 季度工作計劃篇六
一、公司規章制度的修訂、完善
公司的規章制度是按制度內容進行部門歸口管理的,____年擬計劃按原分類對制度進行修訂。其中涉及人力資源制度20個,財務制度16個,行政管理制度6個,品質管理制度3個,后勤管理制度13個,工廠管理制度2個。對上述制度提出修訂意見,相關工作在第一季度內完成。
二、合同及法律文件的審查
合同及法律文件的審查是一項日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本4小時內審核完畢,并提出相應的書面法律意見或進行相應的修改;根據目前情況,對經濟合同制度中的合同評審內容進行調整,計劃__年年2月底前完成。
對格式合同進行常規修改,使其更符合實際操作和公司利益。在第二季度內完成。
三、法律咨詢與培訓
與人力資源培訓部配合,做好公司法律培訓工作。根據公司情況,擬重點就合同法、勞動合同法、產品質量法、消費者權益保護法、知識產權法、不正當競爭法、稅法以及其他新頒布的與公司經營相關的法律進行培訓。每個季度培訓一次,可以根據需求增加培訓內容和次數。
四、法律糾紛的處理
法務部協助公司有關管理部門及業務部門對公司債權進行清理和催收,在清理和催收中,發現重大法律問題立即向相關部門提出警示,同時向公司報告相關案情。
按公司規定由法務部介入的勞動仲裁糾紛或各類經濟糾紛,應當及時收集各類證據材料,做好訴訟準備,訴訟應當認真負責。
五、法務工作檔案的建立
目前法務工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評審均未在法務部登記和留存。__年開始,所有合同和法律文件的評審法務部均將予以登記,并且將評審的材料及評審意見復印留存,以備隨時查檔。
對于將來法務部介入的勞動爭議糾紛和其他經濟糾紛,相關材料應當整理歸檔。未結的糾紛方便處理,已結的糾紛便于查閱。
六、自身素質的提高
____年,法務部在做好日常工作的同時,也將加強學習新知識,吸收新知識,爭取機會參與業務培訓和同行交流,以便更好的為公司服務。