方案在解決問題、實現目標、提高組織協調性和執行力以及提高決策的科學性和可行性等方面都發揮著重要的作用。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的方案嗎？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
提升服務工作方案 技能提升服務工作計劃篇一
通過制定學習計劃，努力將學生復習狀態調整到，高效率、高質量地完成自己的寒假學習!
比如：每天學習時間最少保持在7-8小時(上課時間包括在內);學習時間固定在：上午8：30-11：30，下午14：30-17：30;晚上19：30-21：30。
既不要睡懶覺，也不要開夜車;制定自己的學習計劃，但主要是以保證每科的學習時間為主。例如：你數學定的是2個小時，但2小時過后任務還沒有完成，建議你趕快根據計劃更換到其他的復習科目。千萬不要出現計劃總是趕不上變化的局面。
晚上學習的最后一個小時建議把安排設置為機動，目的是把白天沒有解決的問題或沒有完成的任務再找補一下。
每天至少進行三科的復習，文理分開，擅長/喜歡和厭惡的科目交叉進行。不要前趕或后補作業。記住，完成作業不是目的，根據作業查缺補漏，或翻書再復習一下薄弱環節才是根本。
有自己解決不了的問題，千萬不要鉆“牛角尖”或置之不理，可以打電話請教一下老師或同學吧!
寒假中，要認真、客觀地對期末考試進行分析。看看哪些題失了分，弄清失分原因。比如，是基本知識沒掌握好，還是學習態度不端正，或者是學習方法、學習習慣不好。要進行全方位的剖析。同學們在分析“過去”、總結經驗教訓后，為自己制定一套寒假學習計劃，并堅持實施。
因為寒假時間有限，要堅持“把時間用在刀刃上”，所以，寒假學習中要多補習“瘸腿科目”，對薄弱環節進行加強分析看看哪科沒考好，冷靜分析丟分原因，判斷該科是不是弱科。如果是，則要抓緊寒假時間，多補弱科基礎知識，避免中考時“瘸腿科目”拉分。
成績落后生要靜下心來，加強概念、單詞和公式的記憶，將初二初三教材上的概念、規律、公式等知識梳理一遍。首先可初步整理出各章節中的重點、難點、考點，找到基本概念之間的聯系，使每塊知識形成體系。其次要將易混淆的概念、規律加強對比、區分，配以適當的練習進行鞏固。再次，把握重點難點以及課本中的知識點融匯在一起，理出線索，留在中考后期復習用。
對于語文學科，文科目中文言文有欠缺的同學，可以把初中三年的文言文通讀一遍，掌握相關詞語的用法，并在練習中鞏固。
數學：*面幾何比較重要，在寒假消化老師課堂上講的基本知識。要多看公式及相關題型，多做證明題，培養解題思路。
英語：聽英語廣播、看閱讀、記單詞、朗誦課文，復習必須掌握的語法。每天堅持用半個小時背單詞，把不能背誦的單詞整理成小卡片，便于隨時復習。
物理：掌握電學、力學重要的原理和公式。力學中，分析題比較多，要多做練習，課堂上老師講解的知識點，要好好復習，并掌握解題方法。
化學：由于初三才學，接觸比較晚，感覺生疏，主要就是看課本，夯實基礎。
寒假期間，要有針對性地進行知識復習，盡量多做歷年中考真題。在做完一套真題試卷后，要及時核對答案，看看哪些題目丟分，弄清丟分原因。通過做真題可了解中考命題范圍、題目深淺以及相關題型。
同時，還要把做錯的題記錄在錯題集里，或用紅筆作上記號，便于下一次復習。比如，英語若是客觀題丟分，要認真研究該題失分的原因，數學或其它科目也可以用此方法進行復習，在復習的過程中，遇到無法解決的問題，可以匯總在一起，記在事先準備的小冊子上，開學后請教老師。通過有選擇性的做中考真題，可以體會和熟悉中考題型，同時對所學知識的“融會貫通”，使訓練更有效。
寒假里，完成寒假作業往往會呈現兩個極端：一個是放假前兩天拼命把所有的作業都寫完，以后的時間光顧著玩，到了開學把知識忘得一干二凈;另一種是先盡情玩，直到快開學的前幾天才慌忙寫作業，保量不保質。因此，寒假要有計劃性的安排每天應完成的書面作業，不要作業量要求起伏變化太大。
在找出學生學習的薄弱環節后，要根據學生實際水*和學習需求，選擇適合的“家教”或學科補習。應注意到，過多的假期補課會使學生厭學，并容易發生重復訓練。好的課外輔導班和家教，可以提高學生學習能力，但是不要過分依賴家教或輔導班。
傳授科學的學習方法，改變學生不良的學習思維習慣為出發點，學生參加輔導后應及時消化課上知識，不要就題論題，要靈活運用老師所講知識舉一反三，觸類旁通。對成績好的學生，可以找些名校、名老師的輔導班講解一些難題、拔高題。對于成績相對比較差的學生，可以針對自己的弱項科目找一些基礎班補習基礎知識。
對學習成績并不是特別優秀的學生，課外輔導課后應遵循“復習為主，少做精練”的原則，絕不能忽視舊課復習，一味地關注下半學期新課的學習，應充分利用舊課知識的疑點、難點、重點進行有效地查漏補缺，努力在開學后的新知識學習中取得理想的結果。
提升服務工作方案 技能提升服務工作計劃篇二
（一）優勢分析。
1、熟練精通電源行業品質管理和項目管理，精通iso品質管理體系。
2、有較強的團隊組織能力和部門間溝通能力，大局觀強（凡事依公司的利益為第一原則，依維護公司形象和公司制度為基礎）。
3、遇事積極主動，凡找自身不足，不推諉，有擔當。
4、有較強的處理客訴能力，有豐富處理海外客戶事務經驗。
（二）不足剖析。
1、品質宣傳不夠，品質培訓不夠，公司體系制度推行不夠。
2、忍性不夠，有時計劃實施不能自始至終，造成結果不算完美。
3、表達能力有待加強。
4、制程監督不徹底，標準化推行不夠。
5、問題追蹤不徹底，品質糾正預防措施實施有待進一步提升，執行力還須加強提升。
6、部門工作品質有待進一步提升，人員素質提高、工作技能提升還需進一步加強。
（一）、加強產線各級品質意識培訓、加強品管部門品質技能培訓、加強公司品質體系全面推廣。
自20xx年春節后，待公司人員穩定，將計劃安排2次/月的品質意識培訓（含品質技能培訓和品質體系推廣實施）。
按管理循環pdca（計劃—實施—檢查—改進）體系推行公司品質提升計劃實施，確保所有活動推行做到有始有終，和循序改善。
（三）表達能力的提升。
在工作中，自信、大膽、積極、主動地多與他人溝通交流，勤學好問，謙虛求教；熟練掌握思維的程序化策略，在工作生活中，把自己置身于問題之中，善于發現問題，多思考、多總結，多運用。
（四）產品制程監督提升，配合技術部推行標準化。
根據公司發展計劃，在品管部設置專職制程巡檢人員，并對巡檢人員定期培訓，使所有產品生產中制程問題得到徹底改善；督導和協助工程技術部門全面推行標準化作業，確保產品遵照精益生產流程得到全面提升（包括生產效率和生產品質）。
（五）品質改善活動糾正預防措施執行力提升。
依據iso品質管理體系要求，遒照8d處理原則，對所有品質改善活動的糾正預防措施做全面跟蹤，并做徹底執行，確保所有改善活動完善解決。
（六）品質工作品質提升。
強化部門員工對公司的忠誠度，加強部門凝聚力，積極推動部門各成員與其他部門在工作協作中得到有效溝通，培訓部門人員工作素養和工作技能。
1，主導并協助技術部門推行產品評審作業程序。
2，強化各產線作業指導書執行力（推行規范作業指導書，擯棄之前所有手寫作業指導書）。
3，針對公司缺失或不完善的管理規范，已做部分修訂和增補：供應商來料管理規范、成品檢驗規范、品質部門制度規范、成品合格率管理規范、產品評審規范、設計變更管理規范等。
4，全面優化和修訂進料檢驗規范（針對之前檢驗缺失項做增補，不合理項做優化）。
5，制訂pcba smt首件確認管理流程，制訂pcba smt檢驗標準、制訂pcba三防漆工藝/檢驗標準。
6，對公司重要產品制程問題做了全面分析和提出改善建議，并提交產線主管和組長進行改善；產線老化流程執行力有較大提升。
7，售后維修工作做了重新部署和優化，維修品產量較之前有10%提升。
總而言之，在以后的工作中，嚴格要求自己，發揮自己特長，定期檢討自身不足，不斷提升個人能力！為公司業績成長和品牌提升發揮我的一份光和熱。
提升服務工作方案 技能提升服務工作計劃篇三
今天非常榮幸能有機會向各位作農商銀行關于高質量服務鄉村振興的匯報。
黨的十九大報告提出實施“鄉村振興戰略”，這一國家戰略向農村金融機構提出了新任務、賦予了新使命。多年來，農商銀行積極響應國家高質量服務鄉村振興的決策部署，堅守服務“三農”和實體經濟的經營宗旨，以服務農業供給側結構性改革為主線，通過創新信貸產品體系、拓寬服務渠道、完善服務方式、守住風險底線，全力推動鄉村振興、人才振興、文化振興、生態振興、組織振興，助力打造鄉村振興齊魯樣板。
農商銀行圍繞關鍵領域，創新產品服務，加強金融供給。一是針對糧食生產，強化對“春耕”和“三夏”工作的生產力度，針對農民擔保難問題，引入省農擔公司推出“魯擔惠農貸”系列產品，并由總行簽署總的擔保合同，為農戶提供更為高效便捷的金融服務，截至20xx年9月末，“魯擔惠農貸”共計投放xx戶、xx億元。二是針對種養殖大戶、專業合作社等新型農業經營主體，加強與xx局的對接，批量獲取客戶清單，為xx種植專業合作社辦理了全縣首筆xx萬元“強村貸”，累計辦理“農耕貸”xx戶、xx萬元，助養貸xx戶、xx萬元。
一是加快產品創新，有效支持轄內特色產業。通過創新推廣“興農貸”系列產品，推動農業現代化和鄉村產業振興。重點支持各類新型農業、村鎮優質產業和品牌農業經營主體發展，為顧家粗布市場、喬莊南美對蝦養殖、店子西紅柿大棚種植、湖濱草柳編提供特色產業服務。二是按照全省“打造一支強大的鄉村振興人才隊伍”的工作要求，提供優惠信貸服務，推動鄉村人才振興。對新型職業農民、青年創業致富“領頭雁”人群，第一時間掌握名單，實行名單式營銷服務；為投身鄉村發展的各類人才提供配套金融服務，通過“創業擔保貸”、“擁軍貸”等產品，支持大學生、退隊軍人等各類人才返鄉創業；推出“速貸通”、“家庭親情貸”，建立金融服務綠色通道，為鄉村振興引進人才、留住人才提供金融助力。
一是積極開展信用工程建設，樹鄉村文明新風。大力支持鄉村公益事業、弘揚鄉村優秀傳統文化，緊緊依靠地方黨委、政府，深入推進信用戶、信用村、信用社區、信用鄉鎮的評定工作，通過采取“集中評定、批量獲客、整體授信”的方式，持續擴大信用評定和授信覆蓋面，截至9月末，農商銀行開展整村授信xx個村莊，授信xx戶xx億元，用信高達xx戶xx萬元。二是為先進模范人物提供更好的金融服務。圍繞深化鄉風文明行動，大力推廣“鄉村好青年貸”“園丁貸”“巾幗創業貸”“白領優享貸”等，落實貸款優先、利率優惠措施，有效滿足優秀^v^員、道德模范、勞動模范、三八紅旗手、優秀教師、創業標兵、文明家庭、企事業單位等各類群體生產經營和綜合消費資金需求，引導農民群眾愛黨愛國、向上向善、孝老愛親、重義守信、勤儉持家，推動形成德業相勸、過失相規、守望相助、患難相恤的社會風尚。
未來，我們將繼續堅持“面向三農、面向小微、面向城鄉居民”的市場定位，全面助力鄉村振興發展，發揮地方金融主力軍的作用，為xx縣地方經濟發展注入源源不斷的金融活水！
提升服務工作方案 技能提升服務工作計劃篇四
1、人員配置：部長1人，檢驗員3人，質量工程量1人（招聘補充），共5人。
2、檢測設備配置：擬購買液壓油清潔度檢測設備、無損超聲波探傷檢測儀、硬度計、扭矩板手、打碼機等檢驗設備，自行設計制作動力頭檢驗工裝、平面直線度等檢驗工裝。
3、辦公用品配置：電腦只有2臺，補充1臺。
1、制定品管部內部考核制度，嚴格按制度實施獎懲。
2、制定品管部崗位職責表，責任落實到人，實行分工協作。
3、加強團隊建設，每月至少開展一次檢驗技能培訓，提高質檢員的檢驗水平，重點是責任心的培養及考核，不斷提升部門全員的綜合素質。
4、品管部全員立下質量責任狀，齊心協力想盡一切辦法提升產品質量。
1、根據零部件質量特性，編制重要零部件和各工序《關鍵質量控制點檢表》，質檢員嚴格按點檢表進行檢驗把關。
2、嚴格推行報檢制度，提高全員的質量意識，樹立自制意識，對不自檢就報檢的工序進行考核。
3、修改《質量考核辦法》，加強品管執行考核力度，塑造強勢部門形象。
4、重要零部件實行全檢，標準件按抽樣規則實施抽檢，用檢驗數據說話。
5、優化檢驗流程、盡可能的簡化流程，方便操作和控制。
6、在全公司推行qc小組質量改進及合理化建議活動，每月向生產車間員工收集一次合理化建議，今年的2個重品項目督促完成并進行成果驗收。
7、下半年品管部將介入到采購前期工作中去，加強對新開發外購外協廠家的考察，對質量考核不合格的供應商堅決取消其供貨資格，加大質量索賠力度，保證關鍵零部件至少有兩家供應商，不多于三家。
8、通過質量數據的統計與分析，尋找質量改進的切入點和質量控制重點，每月不定期組織召開質量例會，不斷提升產品質量。
9、每月針對售后故障排名前五的質量問題進行立項，責任到人，分析原因，制定糾正預防措施，進行質量改進，不斷減少售后故障。
10、把調試場地往前進行擴充，至少保證有二個孔樁，通過帶負載測試暴 露機器早期故障，以此提高機器的現場施工能力和使用壽命。
1、在生產車間設計制作４條質量標語橫幅，10塊質量意識宣傳kt板，塑造質量氛圍。
2、所有質量獎懲在公司質量看板上進行通報曝光，樹立員工的質量尊嚴。
3、每月至少開展一次質量意識和安全生產方面的培訓，在生產例會、班前會、早會進行宣傳。
4、獎多罰少，每月評比1-3名質量標兵，樹立典型，對提出上道工序問題和質檢漏檢的問題的員工進行重獎，形成良好地的“人人管質量、個個抓質量”的氛圍。
提升服務工作方案 技能提升服務工作計劃篇五
家庭教育是現代教育中一個重要組成部分，只有加強科學管理，努力辦好家長學校，提高家庭教育水平，促進家校聯系，廣開社會育人渠道，堅持學校教育、家庭教育、社會教育三者有機結合，互相補充，協調發展；融思想性、知識性、實踐性于一體。積極構建家庭、學校、社會一體化的教育體系，才能全面推進素質教育，依靠全體教師的努力及全體家長的支持，努力創建和諧校園。
1、通過家長學校向廣大家長宣傳黨和國家教育方針，政策和法規，幫助家長樹立正確的家庭教育觀念。
2、幫助家長提高思想道德、科學文化和教育水平，加強法制教育，規范家長自身的教育行為，促進孩子身心的健康成長。
3、建立一支專兼結合、功能互補、具有較高專業素養的家庭教育指導者隊伍。
4、充分發揮優秀家長的示范、輻射作用，積極培養家長的先進典型。
（一）抓好理論學習，切實提高全體教師及家長的家教理論水平。
1、兼任家長學校的教師應認真學習新理論，了解新信息，掌握新知識，形成新觀念，使家庭教育指導工作具有時代性、前瞻性、科學性和實效性。
2、組織家長學習《小學生日常行為規范》《家長教育行為規范》及相關文件，使家長了解當前家庭教育面臨的新情況、新問題，明確新形勢下家庭教育的重要性，了解當今的孩子有哪些迫切的需要，從而從孩子的需要出發，從家庭教育的實際出發，加強學習、更新教育觀念，提高家庭教育的水平。
（二）抓常規管理，切實提高家長學校的辦學質量。
1、繼續抓各項制度的落實。在切實做到“六有’的基礎上，繼續做好家長學校的常規工作，健全家長學校檔案、獎勵、考核、教學等各項制度。
2、豐富授課內容及活動形式，加強授課內容的針對性。為使家長學校的授課增強吸引力和實效性。
3、向家長們傳授家庭教育方面的理論知識及實際操作辦法，使家長們在提高家教理論水平的同時，提高家教水平。
4、利用家長學校的授課及相關問卷了解家長的需求，針對家長們的熱點意見相應調整授課內容。安排一些課程，繼續向家長們宣傳教育上的有關法規、大事。
5、圍繞學校的“創示”開設一些課程，使家長認識到學校創建與自己切身利益的關系，要求家長全力支持學校的創建工作，形成學校、家庭在思想上、行動上一致的創建熱潮。
6、通過家訪、征稿、網絡平臺、短信等多種形式加強家校聯系，注重信息反饋。
（三）教育措施：
家長學校是一種特殊的成人教育，針對家長實際，采用多種形式進行教育：
1、面授。面授針對性較強，能面對面交流，作為主要的教學形式。（主要是家長會、專題講座）
2、自學：家長學校的各個學員處在不同的區域和單位，因此，將相關家庭教育的內容通過網絡平臺作為面授的補充，供家長學習與參考。為保證其效果，學校通過反饋問卷等形式以加強效果。
3、親子活動。寓教于樂，把教育滲透到由家長參與的活動中去，增加教育的實踐性。此形式主要針對低年級家長。
4、觀摩。根據學校計劃，制定面向家長的開放日，供家長到校觀摩、聽課、交流。讓家長了解學校教學情況，了解子女的學習過程，增進家校聯系，加強家長與老師的溝通。
提升服務工作方案 技能提升服務工作計劃篇六
1、要服務經濟發展。稅務機關要一改過去發展經濟與己無關的錯誤思想，樹立稅收經濟觀。要以服務經濟發展為第一要務，圍繞地方經濟建設大局，充分利用稅務機關的社會良好形象和信譽，借鑒外地的先進經驗，找準符合地方的發展新路，積極開展招商引資、培植稅源活動，把民營經濟做大做強；要充分利用現行的稅收優惠政策，如出口退稅政策、綜合利用政策、下崗職工再就業政策、西部大開發政策等發展培植壯大地方經濟；利用信息優勢支持和配合地方政府出臺引資辦法，實行“零收費”、“無償服務”，“重獎引資功臣”，發展地方經濟，培植壯大稅源；利用稅務機關的職能支持配合企業改組改制，做好“活老”、“強大”、“扶新”，促進地方經濟發展。
2、要正確執行政策。稅收政策執行正確與否直接影響稅收服務的質量。要落實各項稅收優惠政策；要公平納稅人稅負，要統一核定稅額的方法，全面推行公開定稅、集體議稅評稅，讓納稅人參與定稅；要嚴厲打擊涉稅犯罪，整頓和規范市場經濟秩序，建立公平、誠信稅收環境；要提高稅務干部執法素質，堅決執行稅收執法責任及過錯追究。以規范準確、公正嚴明的稅收執法體現稅收政策服務。
3、要維護納稅人權益。要大力宣傳納稅人應享受的合法權益，讓納稅人明白自己的合法權益有哪些；要加強對納稅人稅法知識的培訓，重點加強稅收征管法及細則、行政復議、行政賠償、行政處罰等法律知識的培訓，增強納稅人自身維權意識；要開展法律援助活動，當納稅人合法權益受到損害時，知道如何求助；要在電視媒體增設“稅法在線”、“稅案評析”等納稅人欄目，讓納稅人很直觀的掌握、理解稅法，從而知道如何維護自身的合法權益。
4、要實行便利辦稅。要簡化辦稅程序，實行稅務登記、納稅申報、發票領購、一般納稅人認定、年審等“一站式”服務或“一窗式”服務，提高辦稅效率和辦稅服務質量；要推行“首問責任制”、“局長接待日”、“12366熱線電話”、“文明用語”等服務形式，尊重和維護納稅人的知情權、監督權、平等權，消除納稅服務在“時間”、“空間”、“關系”上的距離，實現“零距離”服務，為納稅人創造一個文明高效、公正廉明的納稅環境；實施“三個一”服務，即：進一個門，辦完所有的事；找一個人，辦完所有的事；限一個時，辦完所有事。
總之，稅務機關要從納稅人最關心的問題入手，從納稅人最需要的服務做起，最大限度地采用一切方便納稅人的服務方法和手段，不斷追求納稅人的滿意度，不斷提升服務的層次，服務于我市的經濟發展。
提升服務工作方案 技能提升服務工作計劃篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、營商環境評價政務服務考核事項
政務服務營商環境共4項任務，由我局牽頭事項2項18條。第一項是網上政務服務能力，第二項是政務服務事項便利度。
二、工作進展情況及存在的問題
（一）網上政務服務能力
主要衡量服務事項標準化、在線服務成效度、在線辦理成熟度。
主要工作：加強江蘇政務服務網儀征旗艦店標準化建設，指導各單位做好事項認領、辦事指南編制，提高服務信息的準確度、規范性，方便企業群眾辦事創業。存在的問題：一是網上辦事指南維護不及時不準確；
二是部分單位未主動認領事項。（如自然資源局的采礦權注銷事項法定辦結時間為880天，實際應該是多少天？周邊縣市區時間為40天。公安局機動車登記法定辦結時間和承諾辦結時間均為22天，但還是即辦件，自相矛盾。）
主要指標：減時間、即辦件率和“不見面”。要求，除個別特殊事項外壓減時間達到法定承諾時間一半以上。存在問題：部分單位以上級條線要求為借口，不愿改、不肯改。公安局（17個事項未作壓縮）、住建局、檔案局、司法局時限壓縮不足50%。沒有具體指標，考核看排名。去年11月份，揚州政務督查通報，我市即辦件率12.3%，揚州平均24.3%。我局立即與各單位電話聯系，并通過公文系統點對點進行通知，提醒各單位抓緊整改，但大部分單位沒有引起重視。隨即，我局提請政府督查，在孫市長的批示關心下，各單位才主動對接，但因政務服務網系統升級，無法入網操作。目前，通過省后臺初步導出數據，儀征為44.03%，揚州平均28.17%，（但仍有個別單位即辦件率較低，如自然資源局的59件事項沒有一件事項是即辦件）。要求是六大類事項不見面占比100%。目前，儀征旗艦店可辦理政務服務六類權力事項（許可、裁決、獎勵、確認、給付、其他等）1062項，“不見面審批”事項占比達100%。（不見面審批實質是在政務網上將見面次數設置為0或1次，但實際辦事比例很低、辦件量很少。主要原因：服務對象沒有網上辦事意識，網上只能辦一些簡單事項。）
主要指標是要求法人用戶在政務服務網全部注冊登記和電子證照全覆蓋。按照要求，我局已于去年組織了各鎮（園區）對轄區內企業法人在政務服務網進行注冊登記。網上辦事實現了快遞雙向免費寄遞、網上支付等便民舉措。存在的問題：網上有效辦件量較少。主要原因政務服務網與部門系統還沒有實現深度整合，需要各條線二次錄入到政務服務網，部分單位嫌麻煩、不愿傳。（如：人社局、公安局、自然資源和規劃局（原農委、城建局有關證照）、煙草局等單位未按要求完成電子證照上傳）
（二）政務服務事項便利度
主要衡量政務服務事項進駐綜合性實體政務大廳、“一窗”分類受理、辦事流程“一次性”告知。
考核指標：98個高頻事項進駐大廳或分中心。所做工作：積極推進實際高頻事項進駐大廳，對事項少的委托綜合窗口辦理。存在問題：未能進駐的高頻事項沒有設立分中心。（車管所、車輛檢測站）
考核指標：推行“一件事”窗口（多部門，按一件事；
部門多窗口，設立綜合；
事項少，委托中心；
同類相近設立綜合；
所有窗口都是綜合）。所做工作：持續“減證”放權、編制目錄清單、再造辦事流程，成熟一件推行一件。目前，對一票制、開辦企業和房產過戶等事項，已實行一窗受理、一次告知、集成服務。正在推進工程建設項目審批綜合窗口實質性運行。存在問題：“一件事”改革還需要逐步推進，工作的難點是信息不能共享，流轉機制不夠順暢。
大廳已全部做到首問負責制并通過口頭告知、紙質告知、電子化告知、二維碼告知等多種形式對所有辦事流程及提交材料進行告知，切實做到讓群眾少跑腿，辦成事。
三、工作建議
1、優化營商環境是推進政府職能轉變和“放管服”改革工作的一個重要組成部分，建議市政府成立推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組，便于統籌協調推進優化營商環境工作。
2、由于原政務服務中心已撤銷，目前政務服務缺少載體平臺，沒有中心也無法設立分中心。根據考核要求，建議成立市政務服務中心，并設立分中心。
提升服務工作方案 技能提升服務工作計劃篇八
實施方案
一、開展全員思想教育，樹立優質服務理念。
為了在全員中牢固樹立“優質服務是一切經營管理的根本”的理念，針對員工流動快、新人面臨的入職困惑，我們堅持每個季度進行一次全員職業道德培訓，每個月部門內部至少進行一次思想教育座談，培訓和座談從服務意識、服務價值、服務理念等入手，使大家進一步了解和充分認識到服務的重要性，提高了對服務的認知，樹立優質服務的理念，同時讓大家了解賓館的發展史和曾經獲得的各種榮譽，增加員工的榮譽感和使命感，以強烈的責任感投身于服務工作中，為服務好賓館、提供優質服務奠定了良好的基礎。
二、加強業務技能培訓，夯實全員服務基礎。
掌握；同時針對服務的提升進行引導和指導，使服務的個性化、人性化得到深化，使“一切為賓客著想，一切方便賓客，賓客的滿意就是我們最大的服務目標”成為我們優質服務的方向。通過培訓使員工在熟練掌握規范的服務技能的基礎上，進一步引申和推進各項服務，從而真正達到優質服務的品質。
三、加大質量檢查力度，確保優質服務質量。
質量檢查是保證各項服務質量的有效手段，我們對賓館的全面質量管理進行跟蹤檢查，采取三級管理即賓館、部門、班組分級檢查制度，采取定時與不定時相結合、明查與暗訪相結合、自查與外請檢查相結合、日常與計劃相結合、現場與電話監控相結合等方式對全館的服務態度、衛生質量、設施情況、安全狀況、培訓情況等進行全面檢查，發現問題現場指正，重要問題全館通報限期整改。每周一次質檢通報，每月一次質檢反饋，對出現的問題進行跟蹤檢查，對共性的問題進行重點分析，積極與責任部門溝通，要求部門制定整改措施，落實整改辦法，直至問題解決。同時還要對重大會議、重要接待進行專項檢查，從會前準備、會中接待、會后反饋進行全程跟進，從而提高重大接待能力，為全館的優質服務汲取經驗，確保服務質量。
質量檢查還要與培訓工作緊密結合，發現重大或共性問題要及時組織針對性培訓，在最短時間內解決實際問題。
四、落實考核獎罰制度，實行全面質量控制。
作不落實的部門實行通報批評和處罰責任人的辦法，以此來保證培訓工作的實效性。
質量檢查按照《質量檢查考核辦法》執行，對初次發現的小問題進行現場指正或通報批評，限期改正；對大的問題根據情節嚴重程度進行處罰，對嚴重違規問題或重大賓客投訴報請賓館領導酌情處理，從而避免同一問題重復出現。
五、積極創建企業文化，增加全員凝聚力。
員工的凝聚力和向心力是企業發展的動力，也是搞好賓館優質服務的根本。賓館員工的精神面貌和工作態度決定了賓館的服務質量，不僅僅要提高員工服務技能，還要充分調動和發揮員工的主觀能動性，這樣才能真正從本質上提升賓館的服務質量。一是要真正關心員工，從生活上細微處關心他們，從職業發展上關注他們，給他們一個能成長的空間。二是豐富員工業余生活，組織青年人喜愛的活動，如生日會、春游、運動會、歌唱比賽、聯誼會等，增加員工的凝聚力，以良好的精神面貌投入到工作中，以更優質的服務做好每一項接待工作。
如何為賓客提供優質的服務，讓賓客滿意是我們酒店工作核心競爭力的根本，也是酒店管理者不斷探索的課題，我們將認真貫徹實施方案，在工作中不斷尋找更好的辦法和措施，切實將銀海賓館的服務質量提升到一個新的水平，為山西旅游業做出自己的一份貢獻。
提升服務工作方案 技能提升服務工作計劃篇九
一、提振信心，認清形勢，切實增強加快發展服務業的緊迫感和責任感
服務業是國民經濟的重要組成部分，具有涵蓋面廣、滲透力強的特點，它涵蓋了國民經濟中除工業、農業、建筑業以外的各行各業，滲透到工業、農業、建筑業的全過程。服務業既是一個產業，又是一個支撐體系;既有獨立性，又有依附性。發展服務業，必須要與發展工業經濟、推進現代農業緊密結合，突出抓好重點行業、重點領域的'發展，不斷優化服務業的結構。就 而言，發展服務業的時機已經成熟，要著重研究并突出三個方面的重點：一是要加快發展生產性服務業。制造業是生產性服務業發展的基礎和支撐，而生產性服務業又是制造業提升發展的關鍵。近年來 工業經濟快速提升，總量擴大，質量提高，發展生產性服務業要提到重要議事日程。要加快發展現代物流業，有序發展金融服務業，培育發展商務服務業，積極發展職教服務業。二是要大力發展商貿服務業。商貿服務業是國民經濟的基礎產業和先導產業，是反映一個城市經濟發展和社會繁榮程度的重要窗口。要大力引進并創新商貿新型業態，大力引進并做大做強商貿流通企業，大力引進并打響區域商貿品牌。三是要提升發展消費性服務業。消費性服務業主要是滿足老百姓日常生活需求的。重點是要推動房市、車市平穩發展，大力發展旅游業，大力發展衛生保艦體育健身、休閑娛樂、養老服務、社區服務、家政服務等潛力較大的消費性服務業新領域。
提升服務工作方案 技能提升服務工作計劃篇十
(一)鄉村振興服務情況
自開業以來，我行堅持扎根縣域，堅守“支農支小”、服務“三農”的市場定位不動搖，專注“三農”，做小做散，做精做優，多渠道、多方位服務農村、農業、農民，積極貫徹落實鄉村振興戰略，支持當地縣域鄉村經濟發展。截止x月末，我行各項貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，增速x%;其中普惠型小微企業貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，增速x%，戶數x戶，較年初增加x戶，小微企業當年加權平均利率較去年下降x個百分點;涉農貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，增速x%;普惠型涉農貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，增速x%。當地貸款余額x萬元，占各項貸款余額的x%，無跨經營區域辦理授信及發放貸款的情況，當地貸款戶數x戶，戶均x萬元。
(二)完善治理機制，各級各司其職
1、著力加強黨的建設，黨的作用始終貫穿于經營環節全過程，積極在服務鄉村振興工作中發揮黨的核心作用。20xx年我行黨支部被評為先進基層黨組織。
2、鄉村振興工作，是國家政策的一部分，也是我行工作的重中之重，也是上級監管部門對我行的工作要求，我行充分認識鄉村振興工作的重要性，提高思想站位，順應時代發展潮流，成立鄉村振興工作領導小組，保障鄉村振興工作順利開展。
組長：x
副組長：x
成員：x
領導小組下設辦公室在x部，主要負責鄉村振興工作的實施與協調，落實上級監管部門下發政策，組織相關條線人員培訓，落實行內領導班子的工作計劃，收集、整理鄉村振興文字材料等工作。
x年初我行已制定信貸投放計劃，信貸資源配置側重“三農”領域，計劃發放各項貸款x萬元，其中普惠型小微企業貸款占比x%，涉農貸款占比x%，普惠型涉農貸款占比x%。并將各項指標任務分解至個人，按季考核，擇優獎勵。同時主動承擔貸款客戶在辦理貸款時，產生的不動產登記費及抵押評估費，不收取除貸款利息以外的任何手續費，減少客戶融資成本，讓利客戶。
積極響應x市政府關于鄉村振興精準扶貧各項政策，強力推進鄉村振興大會戰，加快農業產業結構調整和鄉村產業發展，支持一村一品，一鎮一業大力發展。構建完善支農支小金融需求的特色經營模式，改進創新貸款產品與抵押方式，為“三農”及小微企業提供差異化、特色化的金融服務。x年為x推出x貸款，目前已授信x萬元。x年計劃推出農具抵押貸款，推廣“廠商銀”、“商農銀”合作模式，大力支持縣域“三農”及小微企業穩定健康發展，強化支農支小戰略定力，向鄉鎮延伸服務觸角。