計劃是人們為了實現特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應性。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
銀行工作計劃篇一
不管是任何的時候都是需要擺正自己的思想,努力的`在工作中去做好自己的事情,對領導安排的工作更是需要保質保量的完成,容不得有一丁點的馬虎。對于每天的工作都是需要提前有一個安排,這樣才能夠真正的檢討出自己在工作中是否有得到成長,是否有較大的改進與成長。作為銀行的柜員,更是為顧客進行服務,所以在服務態度上面更是有較多需要去學習,去控制好自己的地方,都是需要讓自己慢慢地磨礪,慢慢地在自己的崗位上做好所有的工作。
在銀行的工作崗位上,需要擺正自己的工作效率,所以更是要在自己的工作上進行勤加練習,這樣在工作進行的過程中才不會慌亂,更是不會出現動作緩慢的行為。在每天工作的時候都要多加的思考,要明確個人在工作上的正確性,避免在工作中出現錯誤而給個人的工作帶來不必要的麻煩。當然在工作上的服務態度方面也是需要去提升,尤其是自己在面對不同的顧客的需求時,更是要有及時的應對能力,這樣既可以讓工作完成得更加的迅速,也是可以讓顧客得到好的服務。
通過對自己的分析也就是有較為清晰的明白自己在工作中的不好之處,所以在接下來的時間中更是需要擺正自己的心態,以更加努力的方式來促成自己的成長。在工作中的不好的地方,便是應該要立即的改正,尤其是在面對客戶的時候需要以更好的姿態,更謙和的服務來進行自己的工作。再者就是在工作中要多加的檢查、反思自己,努力讓自己能夠對自己的工作有更好的認知,這樣才能夠真正的讓自己得到成長,也是可以讓每天的生活都更加的簡單、幸福。當然在每天的工作中也是需要進行時刻的反思,這樣才更能夠知曉自己的問題,才能夠對自己的未來有更好的促進與成長。
即將到來的嶄新一年,我也希望自己能夠在其中有所成長,當然也是會爭取讓自己收獲到更好的成績,努力地提升自己,在生活中去提升自己,爭取能夠擁有更棒的成績,與更好的生活體驗。我相信新的一年中我定是可以讓自己收獲到更棒的成長,也是能夠在生活中收獲到更好的成長。
銀行工作計劃篇二
之前只是正在書籍、報紙戰消息等報導入耳道過村鎮銀止,只曉得它是當局鼎力成長鄉村金融的產品,其實不明白它取其他的.銀止有甚么區分,也沒有曉得它正在那個金融機構到處可睹的天下當中有甚么合作劣勢……能夠道本身沒有曉得的太多太多了。
但厥后做為村鎮銀止的一位將來員工,我理解到:村鎮銀止是為本地農戶或企業供應效勞的銀止機構,區分于銀止的分收機構,村鎮銀止屬一級法人機構。
起首,要明白的理解我止建立的靠山、意義戰成長目的,明白我止的市場定位,清楚我止的重要目的客戶群。只要清楚了風雅針,能力正確找到本身的任務重面,明白本身的任務標的目的,如許能力對癥下藥,到達事半功倍的后果,使本身成長取全止成長相符合。由于只要正在團體上理解本身任務崗亭所處的年夜情況,能力贊助本身敏捷找到本身的地位,更快的順應任務,進步任務服從。假如本身基礎沒有明白本身的任務年夜情況,沒有曉得單元賜與我們的希冀,只是一味的做本身以為對的事變,那末本身做的或許一面代價也沒有以至偶然候還會有反感化。
其次,正在起頭任務之前和正在任務中,要先對我止的全部機構設置和部分職責等有必然的理解,由于各個部分之間的任務是彼此聯絡的,是一個團體。您的任務沒有是自力的,它取其他部分、同事的任務是彼此影響、彼此感化的。好比道正在做柜臺任務時,出了要明白本身的任務性子之外,也要理解一下管帳任務,如許能力清楚操縱流程為何要如許走,有助于進步營業技藝,同時敏捷承受本身沒有熟習的營業,也明白了單子、緊張憑據等哪些中央是沒有答應有過錯的等等。另有,當您正在任務中逢到成績或許有困惑的時刻,就曉得應當向誰覓供贊助可以到達本身念要的效果,添加了有用相同的機率。
再者,要不停增強實際政治進修,充分本身的思想,使思惟更進一步的成生提高,那其實不是做皮相工夫道局面話。由于實際是理論的基石,思惟是動作的指引。每一個人的思惟是正在不停變革,并且受中正在身分影響的,它有一個不停成長的進程。您的思惟會決議您的動作,您的代價不雅、人生不雅會擺布您看待人戰事的立場,一樣會改動您考慮成績的下度、層面和角度。
1、要片面熟習各項營業,理解各類營業的任務流程,而且明白本身的任務性子,明白本身的任務職責,對本身有一個正確的定位,找到本身所處的地位。正在任務的進程中,不停進步本身的營業技藝,進步本身的服從,爭奪用最短的時光最好的效勞為客戶解決每項營業。平常戚息中,也要不停的進步本身的底子技藝素養,比方面鈔、漢字錄進、翻挨傳票、假鈔判別等,讓本身具有過硬的根本功。
2、要設定目的,對本身要有階段性的目的計劃。有目的才會有動力,有目的才會有提高。短時間內是把營業熟習,進步操縱速率,同時不停增強營業進修;本年報名加入管帳從業資歷測驗,來歲爭奪把剩下的三門銀止從業資歷測驗經過;同時持久上,不停進修管帳、金融等常識,考取響應品級管帳師資歷證、理財計劃師資歷證等,逃肄業識戰職業上的提高,更上一層樓!
銀行工作計劃篇三
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為xxx億元,較年初新增xxxx億元,增長幅度和實際增長量都排在xxx支行所轄網點前列。對公存款日均增加xxxx,列xxx支行區所有網點第x位,新開對公賬戶xx戶。授信業務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款xxx萬元,避免因利率波動產生的風險,并且對xxxxx進行了。四級不良貸款收回xxxx萬元,整體質態有一定好轉。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據,14項可比指標中,xxx項超過xx分,5項得到滿分。儲蓄存款余額xx億元,較年初增加xxxx萬元,列xx支行所屬網點第3名,代發工資客戶新增數xxx;銀行卡有效消費額xxx;新增特約商戶數xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個人網銀有效新增客戶數小xxxx。
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立xxxx支行營銷獎勵措施,對支行發展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,xxx支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度,鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排x名對公非現金柜員,x個現金對公優先窗口,滿足每日對公大量業務;四是利用現代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
(三)落實總行和xxx支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發生。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業務系統,職工磨合熟練還需要一定時間。
1、繼續抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業務素質,服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。
銀行工作計劃篇四
一、加強內控制度建設,防范風險的發生。
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理,包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點,要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,并落實專人負責,發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。
二、加強會計核算工作,提高工作質量。
1、繼續執行柜員績效考核機制,經過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外,我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
三、加強業務培訓,提高臨柜人員的業務處理能力,從而提高她們的業務素質。
1、制定出培訓計劃,在20xx年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯系,在業務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課,或講業務知識,或講自己的工作經驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業務素質,更好地做好服務。
3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業經理的考核與考評工作,使營業經理能發揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。
四、做好與企業之間的聯系,召開銀企座談會
向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作,20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發展努力。
銀行工作計劃篇五
(一)加大貨幣政策宣傳力度。
四是引導金融機構按照市場化原則完善利率定價機制,增強貸款利率彈性,合理降低企業融資成本。
(二)有效發揮“窗口指導”和政策指引。
三是推進農村金融產品和服務方式創新。積極推進農村信貸擔保機制,擴大農村有效擔保物范圍,積極探索發展農村多種形式擔保的信貸產品,大力推動農村土地流轉權、農村集體土地抵押貸款、林權抵押貸款、林農授信貸款、農戶大額信用貸款、農戶小額信用貼息貸款以及農村合作經濟組織貸款、“信用擔保+農業信貸”、“保險+信貸”等貸款品種和模式的創新發展;同時,進一步改善農村金融生態環境,通過改善農村支付、信用環境,建立健全金融機構支持“三農”的激勵機制;四是拓寬企業融資渠道。
積極支持企業在商品交易中使用銀行承兌匯票、商業承兌匯票等結算工具,鼓勵金融機構及時向工商企業和中小企業開展票據貼現業務,降低企業融資成本;同時,規范和引導民間金融健康發展,發揮民間金融在支持中小企業發展、擴大民間多樣化需求中的獨特優勢,拓展企業融資方式,破解資金瓶頸。
(一)關注國有商業銀行分支機構改革進展情況。
二是支持培育和發展農村金融組織體系,加大地方金融資源整合力度,大力推動小額貸款公司試點工作,促進新型金融機構發展。
(二)關注金融危機下的轄區經濟運行。
三是加強風險預警,引導金融機構按照國家產業政策、土地政策、環境保護政策等加大項目評估力度,切實防范信貸風險。
(三)加快征信體系建設。
四是推進金融征信統一平臺建設,深入開展征信宣傳教育工作,培育社會公眾誠信意識。
(四)完善反洗錢工作機制。
三是大力開展反洗錢宣傳培訓,著力提高反洗錢工作水平和社會公眾反洗錢法律意識;四是根據上級行安排,擬在轄內選擇一家金融機構適時組織綜合執法大檢查,促進各金融機構依法合規經營。
銀行工作計劃篇六
根據我行今年一年來會計結算工作的`實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
銀行工作計劃篇七
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的.現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。