對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
工作總結案例屬于描述方式篇一
范文僅供參考,根據(jù)實際情況書寫!
--簡短個人工作總結1
簡短個人工作總結(一):
本人于20xx年7月份進入xxx擔任文員一職,距今已經(jīng)有三年零四個月的時間,在單位領導及各位主管的關心與幫忙下,并經(jīng)過自我的不懈努力圓滿的完成了各項工作。
首先努力工作,完成任務是我作為文
員最基本的任務。做好每一天公司郵件的收發(fā)工作,及時上傳下達;做好每周的工作計劃,不遺漏,不延遲;做好每月的新增、考勤上報工作,確保準確無誤;往返于公司交工作材料,不管天氣是否惡劣都按時交至公司,不耽誤每項工作的順利進行;平時做好文檔的整理并做到及時分類存檔;協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格;制定辦公用品訂購清單,按需所發(fā)做到不浪費,按時清點以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
本人熱衷于自我的本職工作,踏實的工作態(tài)度,認真仔細的完成每一項工作任務,對于臨時性工作也要進取去完成,當天未完成的工作便利用下班時間加班完成;日常工作中瑣碎的事情比較多,這就要求我做到分清輕重緩急,做到大事不誤,小事不漏。爭取在定量的時間里做出更多、更好的事情。
這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了自我的不足之處,比如做事不夠細心,缺乏進取主動性,工作不是很扎實等,我相信在以后的工作中我會更加努力,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也期望大家一如既往地給予我支持。
簡短個人工作總結(二):
我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有x個月了,在過去的工作x個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫忙下,我的工作本事有了很大的提高,現(xiàn)將x個月來的工作做一個自我評定。
人員請教,不斷充實自我;
4、由于自我工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏實踐經(jīng)驗,質(zhì)量檢查工作做得不足,經(jīng)過以后的繼續(xù)學習和實踐的積累,多向同事學習,這也是我以后工作中要好好努力的方向。
在以后的工作與生活中,我相信經(jīng)過我的努力在以后的工作中我必須會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。為xx單位作出貢獻。
簡短個人工作總結(三):
轉(zhuǎn)眼,一年的時間又過去了,在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自我的崗位職責,完成各項護理操作,以病人為中心,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情。
工作當中,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自我的工作,嚴格要求自我,三查七對,對有疑問的,及時翻查病例或則問醫(yī)生,避免差錯事故發(fā)生,還利用有限的時間不遺余力的鼓勵患者,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心。
因各種原因,偶爾也會犯點小錯誤,在護士長和各個教師耐心及時的指導下能夠及時糾正,在以后的日子里,對自我要求會更加嚴格,堅決避免差錯發(fā)生,努力學好自我的專科知識,才能更好的為患者解決一些力所能及的事情。
簡短個人工作總結(四):
標任務。
一、今年以來,在班子和全體成員的共同努力下,較好地完成了轄區(qū)的各項環(huán)境保護工作。
二、具體措施和效果
(一)突出重點,狠抓節(jié)能減排工作
(二)加大環(huán)境監(jiān)督力度,進取改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量
(三)進取開展各種宣傳活動
三、存在的問題
(一)部分居民群眾的禮貌意識、衛(wèi)生意識極待提高。
部分居民環(huán)保意識淡薄,隨處亂丟垃圾、廢棄物的現(xiàn)象常常發(fā)生。在新建一部分居民建房遺棄的廢土頭、沙石時常可見。這些都給市容環(huán)境保潔工作帶來極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的禮貌素質(zhì)去除其衛(wèi)生陋習。
(二)思想問題
工作總結案例屬于描述方式篇二
一、班級基本概況
本班學生共11人,男生9人,女生2人。學生都來自本村,學生的基礎較差。因此本學期除了在教學過程中要注重學生的個體差異外,還從提高學生學習興趣上下功夫,通過培優(yōu)輔差的方式使學生得到發(fā)展,潛能生得到較大進步。
二、教材分析:
教材繼續(xù)按專題組織單元共八組,依次是:感受自然,祖國在我心中,心靈之歌,珍愛我們的家園,初識魯迅,輕叩詩歌的大門,人與動物,藝術的魅力。
三、提高教學質(zhì)量的做法
(一)抓基礎知識和基本技能
在上學期期末考試中,顯示出本班的基礎知識掌握得不夠扎實,本學期在這方面進行了狠抓。如對課文的生字新詞和要求背誦的內(nèi)容,一定要全班同學都過關。對于學習的重點,如“句子的變換形式”和“修改病句”以及“多音字的理解”等容易失分的知識,我則采用了多種形式的練習,小結方法,練習鞏固等,爭取絕大部分學生在課堂里過關。每周周二、周四午休讓他們練寫字帖。一學期下來,學生在字詞句方面的知識得到了鞏固,提高了他們學習的基本技能和語文能力。
(二)做好學習方法的指導
俗話說,“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學習莫過于方法的學習。搞好了學習方法的指導,對提高學生學習成績是有很大的好處的。因此,我在教學不同的知識點時,都結合學生學習的情況來滲透學習方法的指導。
在預習課文時,要求學生“讀畫思寫問”的五步預習方法,意思是“讀課文、畫詞句、思內(nèi)容、寫批注、問不解”的方法。學生掌握這個預習方法,有利于提高他的自學能力和閱讀水平。
在閱讀教學上,我注意理清文章的脈絡,滲透理解詞句的方法,指導學生抓住文眼來理解中心,歸納小結“分段、概括段意、概括主要內(nèi)容、體會思想感情、感悟表達方法”等閱讀技能,并進行遷移學習到同體裁的課文中去,收到舉一反三的效果。
在習作教學上,引導學生仔細觀察周邊的事物,關心時事,并把自己的感受訴諸筆端。把從課堂教學中學到的課文表達方法遷移運用,多積累素材,多練筆,學生的表達能力亦然不斷提高。在綜合性學習中,為了培養(yǎng)學生的語文能力,讓學生多實踐,多思考,多總結。
(三)做好轉(zhuǎn)差工作
本班需幫助的差生大約有4名,提高他們的成績,對提高全班整體的學習質(zhì)量有很大的作用。我采用的方式是“以多優(yōu)帶一差”的方法,幫助差生制定出學習目標和學習內(nèi)容,每天讓優(yōu)生抽出半小時幫助他們掌握,因為是多名優(yōu)生來幫助,所以他們都不會有增大負擔的感覺。另外我還設了獎勵的制度,形成了競爭的機制。通過單元和知識點的小測,檢查他們的學習效果,及時給差生鼓勵,使他們重拾學習的信心。
(四)拓展知識視野
1、優(yōu)秀文段朗讀。通過學生自主搜尋優(yōu)秀文段,使學生主動進行課外閱讀,學生的閱讀量增加的同時,學生必然收獲了許多東西。
2、好詞佳句的收集。在不斷收集整理的過程中,學生的詞匯積累有了明顯的增多。
3、原創(chuàng)得意句段的展示。
4、開展各種語文活動。學生在活動中增長了知識,訓練了動腦、動口、動手的能力。
四、存在問題與不足
1、同學們的作業(yè),個別書寫質(zhì)量太差,作業(yè)本保護的不夠好,個別同學對字的筆順、筆畫掌握的不好,錯別字比較多,還沒有養(yǎng)成認真書寫的好習慣。
2、在教學過程中,對新教材理解、運用不夠深刻。對教材內(nèi)容把握不夠,教學方法不夠靈活,沒能充分提高學生學習的積極性。
3、教學中,未能有效地關注整體,激勵性語言使用不足,不到位。
4、個別學生學習語文的積極性不高,還沒有養(yǎng)成良好的課外閱讀習慣。
5、輔差工作完成較好,培優(yōu)工作則顯不足。
五、今后努力的方向和設想
1、采用多種教學手段,激發(fā)學生學習語文的興趣。
2、要努力開發(fā)、充分利用語文課程資源,開展豐富多彩的語文實踐活動。
3、多組織一些班級活動,如:朗讀比賽、說話比賽、講故事比賽等等,使那些思想落后,集體榮譽感差的同學受到啟發(fā)教育,發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,及時表揚鼓勵,增強他們的自信心和責任感。
4、重視優(yōu)生的培養(yǎng)和差生的轉(zhuǎn)化工作。
5、在指導學生學好語文,提高語文素養(yǎng)的同時,要加強德育工作,重視學生思想品德行為習慣的培養(yǎng)。
工作總結案例屬于描述方式篇三
我班有個男孩子叫朱家偉,上課沒有一分鐘能坐住,要么搞小動作,要么下地影響別人,提不起一點兒學習的興趣;下課追逐打鬧,經(jīng)常和同學打架;作業(yè)經(jīng)常不完成,書寫還很潦草……幾乎是一無是處。于是,我找他談話,希望他能遵守紀律,按時完成作業(yè),爭取做一名好學生。可是他確實一幅愛理不理的樣子,不跟你說話,不點頭也不搖頭。我有點生氣,嗓門不由自主地大起來,他見我發(fā)火了,就勉強點了點頭表示答應。
后來我了解到,原來朱家偉的父母在一年前離婚了,他跟爸爸生活。當時他剛上小學一年級,父母的離異對他的打擊很大,聽他爺爺說,那段時間他經(jīng)常晚上做噩夢哭醒,夢中還在叫媽媽。長時間的悲痛使他根本無心學習,他變得自卑、孤僻、不合群,以至于一年級期末考試語文只有17分,可以說,一年級的知識在他的記憶里是空白的。也正是因為他得不到母親的關愛,父親平時工作又很忙,很少顧及他的生活和學習,他的爺爺覺得有所愧疚,十分溺愛他,使得他現(xiàn)在成了一個不折不扣的后進生。
了解到這些信息以后,我覺得心里沒有那么生氣了,更多的是同情這個孩子。8歲的孩子,正是賴在父母懷里撒嬌的時候,正是享受快樂童年的時候。因為家庭的原因使他的成長偏離了正確的軌道,使他過早地承受失去母愛的痛苦。我決心幫助他,幫他樹立正確的價值觀,讓他找回自己,重拾信心,不再自暴自棄,不求上進。
一、創(chuàng)建和諧的家庭教育環(huán)境
我找來他的父親,跟他認真地交談了一次,希望他平時能多抽些時間陪陪孩子,多關心他的生活和學習。他父親一臉愧疚又無可奈何的樣子,對我說:“朱老師,我總是覺得對不起孩子,所以平時他想要的我都會去滿足他。學習上,我也不想逼他,只要他開心一點就可以了。”聽了他父親的話,我一下子全明白了。我告訴他,父母的離異給孩子的心靈上帶來了巨大的失落和創(chuàng)傷,缺少父母的關愛使他在家庭中感到孤獨無助,有心事也沒有傾吐的對象,使孩子變得自卑、苦悶,造成消極悲觀的心理。正是由于孩子缺少家庭溫馨和家庭教育,使他在學習上也是自由散漫,不遵守紀律,學習成績很差。作為離異的家庭,除了要加倍對孩子生活上學習上的關愛外,還必須通過交流溝通家庭成員之間情感,這樣才能有利于家庭的生存發(fā)展,有利于孩子的成長。通過我的家訪談心,我的觀點得到了家長的認可并達成了共識,決定共同為孩子創(chuàng)設一個和諧平等的家庭教育環(huán)境。
二、動之以情,曉之以理
了解了全部情況后,我深知要想轉(zhuǎn)化他并非一朝一夕一言一行能做到,我必須給他更多的愛與寬容。起先,他對我的關心保持沉默,我想,只要多一些耐心,他會愿意親近我的。于是我利用課上提問他最簡單的問題,課間談心,課后輔導等多種渠道親近他。在學校他病了,我親自給他倒水,拿藥照顧他,俗話說:真誠所摯,金石為開,他感到了我對他的愛護,從他的眼神中我讀出了他內(nèi)心的感動。感覺他對我的關心不再那么抗拒和抵觸了以后,我給他講自卑感受的危害性,給他講很多從自卑的陰影中重新振作起來的人的故事。(班主任工作案例)慢慢地,我發(fā)現(xiàn)他真的開始變了,于是我不斷加溫,不斷澆水施肥,小心翼翼的保護著他這剛剛萌發(fā)的積極性,就像保護著一棵剛出土的幼芽,使他能夠健康茁壯地成長。
三、以集體的溫暖化開動土
之前朱家偉對同學們都有抵觸心理,好像覺得大家都會笑話他,看不起他,所以他不愿意參加集體活動,不愿意和大家一起玩。要想改變這種想法,必須用友情的力量來感化他,讓他覺得其實我們大家都很關心他。要知道,同學的幫助對一個后進生來說是必不可少的,同學的力量有時勝過老師的力量。同學之間一旦建立起友誼的橋梁,他們之間就會無話不說。因此,我讓朱家偉同學與其它同學交朋友做起,和殷晨陽同學一起坐,讓他感受同學對他的信任,感受到同學是自己的益友,讓他感受到同學給自己帶來的快樂,讓他在快樂中學習、生活,在學習、生活中感受到無窮的快樂!通過同學的教育、感染,慢慢地,他也會主動和身邊幾個同學交流。我看了特別感動,悄悄地告訴他,其實還有很多小朋友也想與你交朋友,你可以把自己的那些有趣的童話故事書和大家分享呀!聽我的建議,第二天,他真的主動把自己的童話故事書帶來了,雖然他只對同學說了一句“給你看故事書”,可是同學們的一聲聲“謝謝”早已溫暖了他的心田。
四、樹立上進的信心
俗話說:“尺有所短,寸有所長”。學困生雖然有很多不足之處,但再差的學生也總有某方面的優(yōu)勢。因此,教師在日常教學過程中要細心觀察學困生,從他們身上尋找閃光點,以閃光點為突破口,進行表揚鼓勵,使他們樹立“我能行!我不比別人差”的自我意識,讓他們享受成功的喜悅,樹立上進的信心。
但經(jīng)過一段時間的接觸,我發(fā)現(xiàn)他寫字很好,所以我經(jīng)常在學生做作業(yè)的時候表揚他,還把他的作業(yè)貼在“優(yōu)秀作業(yè)”欄里,讓他發(fā)現(xiàn)自己的價值,消除自卑感。經(jīng)過這段時間的努力,他的行為已經(jīng)得到了全班同學和老師的認可,他感覺到自己不比別人差,心里非常的滿足,犯錯誤的現(xiàn)象也明顯減少了,有時在課堂上還能看到他高高舉起的小手。我知道,他變得自信了。
現(xiàn)在,我可以經(jīng)常看到朱家偉臉上洋溢著笑容,看到他和同學們在一起游戲的歡快場面,看到他在學習上的一次次進步,我的心里特別的欣慰。
作為一名教師,我深深地體會到,要教育好學生,就要付出艱辛的勞動,就要堅持不懈,不斷地探適合學生的新方法。學生沒有絕對的好壞,他們是可以互相轉(zhuǎn)化的,只要我們老師愿意去關注他們,用心去教育他們,不讓一個孩子掉隊,那么,他們也會成為我們心目中的“優(yōu)秀學生”。讓我們一起幫助這些迷途的孩子找到正確的路吧!
工作總結案例屬于描述方式篇四
一,思想認識,工作態(tài)度。
達不到事業(yè)的高度,更達不到宗教徒的境界。似乎越來越覺得自己所從事的僅僅是一種職業(yè),自己也僅僅是個普通人,只是感覺學生、家長、社會對我們要求很高。
米盧說過,態(tài)度決定一切,但必須在一定的前提條件下。朱永新也說過,人與人的判別僅僅在于狀態(tài)的不同。這學期,沒有了每第一學期的新鮮感,也缺少了幾分興奮。似乎激情不夠,每天都平平淡淡的。每天都很單調(diào)地生活著。在學校辦公室與住室、食堂之間,兩點一線。能感覺到的快樂不多,而且第一次離開家,不能與家人在一起,壓不住想家的欲望。
二,遵守規(guī)章,按時出勤。
我是一個不善言談交流,有些內(nèi)向的人。也沒有張揚的個性,似乎還有點任勞任怨的性格。所以,學校規(guī)定什么,我就怎么做,嚴格執(zhí)行學校的各項制度。
本學期沒請過一次假,好像忘簽退一次,那也是因為在工作。幾乎天天都在學校,要是被領導以為早退,也許更冤。
每天六點起床,鍛煉身體;6:45吃早飯,7:00簽到上班,11:50放學,中午吃過飯,休息,13點到校簽到上班,下午6點放學,吃晚飯;然后到校備課、學習,11點左右休息。偶爾沒課的時候出去家訪。
三,完成任務情況。
學校交給的任務是七年級12班班主任。主要完成的任務有:
1,認真開好每一次班會,堅持每周的優(yōu)秀學生評定;
2,及時四到位:班會,間操,早讀,自習課;
3,認真及時與個別問題學生談話;
4,及時與家長溝通,堅持家訪;
6,堅持深入清潔區(qū)值日第一線,督促學生認真值日;
7,堅持坐班批改作業(yè);
8,堅持讓學生每周輪流辦板報;
9,積極推進班級文化建設;
10,堅持學習理論(《班主任兵法》《班級管理經(jīng)典案例分析》),
11,堅持反思工作實踐中的得失,寫班級工作日記;
12,認真參與學校組織的各種活動,認真完成學校安排的各項任務。
四,也算是工作成績吧。
2,不說臟話的習慣養(yǎng)成有進步了;不吃零食的習慣培養(yǎng)也有進步;
4,班級文化建設有些進展:
a,優(yōu)秀作業(yè)展示欄;
工作總結案例屬于描述方式篇五
【篇一:紀檢監(jiān)察信訪工作匯報】
尊敬的各位領導:
首先,我代表市紀委、市監(jiān)察局對中央紀委、省紀委各位領導蒞臨我市檢查工作、調(diào)研指導,表示熱烈歡迎和衷心的感謝。按照調(diào)研要求,現(xiàn)就我市紀檢監(jiān)察信訪工作向各位領導匯報如下。
一、堅持擺在突出位置,信訪舉報工作形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)
機關每月確定一名領導班子成員,用半天時間在本機關信訪室接待來訪群眾,主要任務是批閱信訪件、督辦信訪案件和協(xié)調(diào)解決信訪難題。三是實行紀檢監(jiān)察干部下訪制度。市紀委各常委對所聯(lián)系縣(區(qū))和分管范圍內(nèi)的信訪突出問題,帶案下訪,深入基層協(xié)調(diào)督促解決。縣(區(qū))、鎮(zhèn)紀委針對一些重點和群眾反映突出的鎮(zhèn)、村組,利用群眾趕集日,組織紀檢監(jiān)察干部下到有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村接訪,傾聽群眾的意見和呼聲,及時捕捉一些信訪信息。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,我市紀檢監(jiān)察干部已下訪61次,接訪群眾67人(次),解決矛盾、問題23個。
制度。市、縣(區(qū))兩級紀檢監(jiān)察機關都建立了信訪舉報聯(lián)席會議制度,由紀委主管副書記擔任聯(lián)系會議召集人,檢察、公安、審計、信訪等部門相關負責人參加,定期召開聯(lián)系會議,排查案件線索。
(三)進一步嚴格信訪案件辦理程序。一是歸口管理。對領導同志和上級機關交辦的信訪舉報件,機關各室和其他部門轉(zhuǎn)來的信訪舉報件,一律由信訪室統(tǒng)一管理和督促查辦,確保信訪問題件件有著落。二是定期集體排查。市、縣(區(qū))、鎮(zhèn)紀委每月集體排查一次信訪問題,并形成書面材料逐級上報。集體排查堅持做到“四不放過”,即:對上訪時間長的問題不放過、對集體上訪的問題不放過、對重點區(qū)域和單位的信訪問題不放過、對上級要結果的信訪件不放過。三是銷號存檔。對信訪舉報件實行限期辦結,一般問題1個月內(nèi)辦結,特別復雜的兩個月內(nèi)辦結。信訪舉報件無論轉(zhuǎn)立案與否,辦結后都要由信訪室將調(diào)查情況及處理結果等有關材料銷案存檔。
(四)進一步深化信訪工作規(guī)范化建設。市紀委監(jiān)察局在各縣區(qū)、各部門紀檢監(jiān)察機關開展了創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設示范點”活動,要求“示范點”達到“四無四有”的標準:即無越級訪、集體訪、異常訪和信訪老戶,有健全的組織機構和工作班子、有科學完善的工作制度、有固定的信訪接待場所、有規(guī)范完整的臺賬資料。目前,已建成“示范點”210個,達到了點上突破、面上推進的效果。
二、創(chuàng)新信訪工作機制,不斷提升信訪舉報工作水平
訪,已成為規(guī)范信訪秩序的重要抓手。
工作總結案例屬于描述方式篇六
“優(yōu)質(zhì)服務”的含義,不同的人有不同的理解,但有一點是共同的,即優(yōu)質(zhì)服務含有超出常規(guī)的和一般性的服務內(nèi)容和服務滿足。一般理解是“規(guī)范服務+超常服務=優(yōu)質(zhì)服務”,即優(yōu)質(zhì)服務是在規(guī)范服務的基礎上有超乎常規(guī)的表現(xiàn)。以下是小編整理的優(yōu)質(zhì)服務案例工作總結,歡迎閱讀!
每年4月份,是固定為中國石化銷售企業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務月”,根據(jù)省市公司下發(fā)《20xx年江西石油分公司加油站“優(yōu)質(zhì)服務月”活動實施方案》的要求,緊緊圍繞“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)"活動的內(nèi)容,通過開展“優(yōu)質(zhì)服務月”活動,促進服務水平進一步提升,努力營造“全員優(yōu)質(zhì)服務,爭當服務標兵"”的活動氛圍,將“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動推向高潮;同時結合“比學趕幫超”活動,激發(fā)員工發(fā)揚“有紅旗就扛、有第一就爭”的精神,確保各加油站服務工作上一個新臺階,以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹務實的工作作風,不斷探索,接受新挑戰(zhàn)和考驗。
我經(jīng)營部共管轄11個加油站。因受當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展緩慢因素的制約,加油站均為中小型站,片區(qū)銷量不大。我部管轄的加油站網(wǎng)點布局分散、偏僻,面對客觀困難,我部主動出擊,組織片區(qū)加油站全體員工共同努力,不僅使各加油站從業(yè)務流程到經(jīng)營管理都步入正軌。
存在不滿意的地方,有針對性地整改,提高客戶滿意度,每個階段還要跟蹤客戶對改進效果的反饋。督促加油站整改到位,真正踐行了“每一滴油都是承諾”的服務理念!
2、開展“我要安全”演講和“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”講故事活動,全面提升加油站管理服務水平。按照分公司要求,全系統(tǒng)加油站開展“我要安全”演講活動,我部參加分公司演講活動中榮獲第三名。為了搞好此項活動,經(jīng)營部及時下發(fā)了“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案。活動一:大力開展對加油站場地、營業(yè)室、廁所、綠華帶等環(huán)境專項整治,確保場地干凈無油污,營業(yè)室整潔無灰塵,廁所衛(wèi)生無異味,綠化帶平整無垃圾,為客戶提供更加舒適的消費環(huán)境。活動二是亮形象,所有加油站員工身披綬帶,黨、團員佩帶黨徽和團徽。擴大活動影響力,讓所有客戶感受我們的誠意,亮出我們的工作成績。
急員工之所急,想員工之所想,切實解決員工難點問題,讓每個員工都對經(jīng)營部有家的感覺,提升了員工的歸屬感。另一方面強化員工健康管理,我部所有加油站員工在今年9月都進行職工體檢,對一線員工職業(yè)病危害的檢查真正落實到了實處。
4、落實內(nèi)控制度,打造誠信經(jīng)營環(huán)境。強化數(shù)質(zhì)量管理是經(jīng)營部今年工作的重要組成部分。經(jīng)營部領導非常重視,專設領導分管數(shù)質(zhì)量工作,并明確加油站站長是各站數(shù)質(zhì)量管理第一責任人,要求各加油站認真按照卸油“十步法”接卸油品,嚴把油品入庫關,杜絕違規(guī)操作,每月對加油站進行考核,做到獎罰分明。通過大家的共同努力,油品數(shù)量損溢明顯好于去年,全年控制在1.26‰以內(nèi)。
故發(fā)生,拉網(wǎng)式查找安全隱患,發(fā)現(xiàn)隱患及時得到整改。嚴格遵守各項操作規(guī)程,嚴格按安全流程辦事,堅決杜絕“三違現(xiàn)象,認真落實“安全十禁令”,保證不出現(xiàn)違規(guī)操作;再次是練好功夫。 經(jīng)營部對員工的基本功訓練高度重視,一年來,通過開展崗位培訓,技術比武,各項預案演練等多種形式來鍛煉員工的對突發(fā)事件的應變能力, 掌握過硬的安全基本技能和安全應急能力,來不斷提高員工的安全技能,提高處理突發(fā)事件的能力。最后是落實問責。安全工作的落實關鍵在領導。我部一把手是本單位安全生產(chǎn)第一負責人,對本單位安全生產(chǎn)負總責。因此,年初我部與各加油站負責人簽訂了安全責任書,員工與站長簽訂安全生產(chǎn)承諾書,層層落實,真正做到明確責任,確保安全。
在20xx年10月27日凌晨1時50分左右,我經(jīng)營部大合加油站發(fā)生了一起油罐油品被盜事件,值班女員工董書芬聽到油罐區(qū)傳來“嗡嗡”、“卡卡”的異常響聲,趕緊查看液位儀,發(fā)現(xiàn)液位儀顯示0#柴油油位正在慢慢下降,確定是有人正在偷油,隨即拿起電話向當?shù)嘏沙鏊鶊缶瑫r向站長和經(jīng)營部領導報告。隨后,她又打電話給離加油站不遠的丈夫求援。 加油員董書芬警覺性高,在發(fā)現(xiàn)盜油行為后,能在確保自身安全的前提下,機智靈活,及時制止了盜油行為,降低了加油站油品損失。經(jīng)營部領導班子在第一時間趕往事發(fā)現(xiàn)場,并通知其他加油站加強防備,應急響應快,處置得當。此次盜油事件的妥善處置,充分說明了我經(jīng)營部能夠在日常工作中高度重視突發(fā)事件預案的學習與演練,努力提高一線員工防搶防盜防火等技能,基本功訓練工作比較扎實,保護了企業(yè)的財產(chǎn)安全。
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