在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
年初工作規(guī)劃篇一
一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)得接觸,使我對公司得業(yè)務(wù)有了,更好地了,解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門得計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體。
2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小得高峰期,在對業(yè)務(wù)有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好得開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量得增加,一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底得廠房市場大戰(zhàn)做好充分得準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當中得頂峰時期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停得變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路得工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。我會適時得根據(jù)需要調(diào)整我得學(xué)習(xí)方向來補充新得能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房得知識都是我要掌握得內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大得能力減輕領(lǐng)導(dǎo)得壓力。
以上,是我對某某年年得一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑得快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)得正確引導(dǎo)和幫助。展望某某年年,我會更加努力、認真負責得去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務(wù),能迎接新得挑戰(zhàn)。
年初工作規(guī)劃篇二
一、基本情況:
全鎮(zhèn)9個行政村,總?cè)丝?6560人,流動出人口2505人,共設(shè)有15個村衛(wèi)生室,村衛(wèi)生室覆蓋率為100%。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責任。為確保工作順利進行,加強全院衛(wèi)生工作組織領(lǐng)導(dǎo)。年初,召開了專題會議,制定了20xx年度工作計劃,并召開了20xx年初村醫(yī)工作安排會議。會上,鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)陳航做了重要講話,對村醫(yī)工作做了一些要求和強調(diào),公共衛(wèi)生科將各村的任務(wù)、指標下達到各村衛(wèi)生室,實行村級衛(wèi)生室專人負總責,連同百分計考評標準與村醫(yī)簽訂工作目標責任合同書,并訂有獎懲標準。每月至少對各村進行檢查督導(dǎo)一次,并召開專題會議,解決工作中存在的難點重點問題。年底嚴格按照簽訂的目標責任合同的考評標準對所轄衛(wèi)生室進行考評,并兌現(xiàn)獎懲。從行政上、業(yè)務(wù)上加強了村醫(yī)的管理,提高了村醫(yī)工作責任心和工作積極性,保證了工作的順利完成。
三、工作開展及完成情況
(一)培訓(xùn)、督導(dǎo)
一年來,圍繞鄉(xiāng)村一體化和新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理及預(yù)防、保健、慢性病管理等工作對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行至少培訓(xùn)班6期,共培訓(xùn)156人次,召開村醫(yī)例會12期,參會人員共312人次。
(二)健康檔案建檔情況:13個行政村,總?cè)丝?4060人,流動出人口3501人,建立健康檔案并錄入貴州省居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(三)健康教育
圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目:預(yù)防、保健、康復(fù)、生活方式指導(dǎo)等知識,采取多渠道方式開展健康教育宣傳工作,醫(yī)院候診大廳設(shè)立健康教育占比、展架、每天播放健康教育光碟。粘貼宣傳畫、標語,每月定期出健康教育專欄,開展健康教育講座,各種健康主題日在街道人口集中地方設(shè)點咨詢,制作宣傳標語、印發(fā)宣傳材料、義診等。另外,轄區(qū)所有中小學(xué)校均開展健康教育課,各村也按要求每兩月出一期健康教育專刊、一次健康教育講座。一年來,將設(shè)點宣傳、粘貼標語、粘貼宣傳畫、制作發(fā)放宣傳材料、從上級部門領(lǐng)發(fā)相關(guān)的宣傳資料,通過宣傳教育,提高了群眾的預(yù)防、保健、康復(fù)等衛(wèi)生知識的知曉率,行為形成率有所提高,保障了人民群眾的身心健康。
(四)鄉(xiāng)村一體化管理工作
根據(jù)市局有關(guān)會議及文件精神我鎮(zhèn)以順利完成了對全鎮(zhèn)所有村衛(wèi)生室的合并工作,轄區(qū)內(nèi)15個村衛(wèi)生室按照鄉(xiāng)村一體化管理的要求開展工作,嚴格考核、考勤制度,制定健全了村衛(wèi)生室工作制度;務(wù)實村級衛(wèi)生保健,繼續(xù)實行對各村衛(wèi)生工作分片包干、責任到人的工作制度,進一步增強了村醫(yī)的工作主動性和責任心,有效提高了目標人群的規(guī)范管理率、慢性病控制率、孕產(chǎn)婦住院分娩率,降低了孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡率,消除了新生兒破傷風。
(五)、老年人健康管理工作
根據(jù)《大銀鎮(zhèn)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理計劃》及上級要求,我院開展了老年人健康管理服務(wù)項目。
1、結(jié)合建立居民健康檔案對我鎮(zhèn)65歲及以上老年人進行登記管理,20xx年09月份對所有登記管理的老年人免費進行了一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試,并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
2、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的.高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪,并告知一年后進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年底,我院共登記管理60歲及以上老年人必須教前增加。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(六)、慢性病管理工作
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》20xx版及上級要求,我院對轄區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案,開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理,并提供面對面隨訪,每次隨訪詢問病情、測量血壓,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
截止20xx年年底,我鎮(zhèn)共規(guī)范管理并提供隨訪高血壓患者也必須增加,血壓有控制有好轉(zhuǎn)等,并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理,并提供面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試、測血壓)。
截止20xx年年底,我鎮(zhèn)共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者也必須較前增加,血糖有控制有好轉(zhuǎn)等,并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(七)、疾病預(yù)防控制工作
1、計劃免疫:制定防保組領(lǐng)導(dǎo)通知、組織培訓(xùn)、制定獎懲制定等,對20xx年度進行工作總結(jié),實行按月運轉(zhuǎn)報表上報,對20xx年、20xx年、20xx年、20xx年、20xx年、20xx年、20xx年及20xx年出生的兒童接種實行信息微機錄入網(wǎng)絡(luò)管理,減免接種費,從而提高免疫接種率。于本鎮(zhèn)范圍內(nèi)盡最大限度控制傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生和流行,管理好肺結(jié)核病人,有追蹤,有轉(zhuǎn)診。冷鏈運轉(zhuǎn)方面:共開展每1次冷鏈運轉(zhuǎn)工作報表,常規(guī)加強免疫中疫苗接種。
2、疫情監(jiān)測
在疫情監(jiān)測上,繼續(xù)堅持“重點地區(qū)、重點預(yù)防,重點疾病、重點防治,重點人群、重點保護”的原則,嚴格監(jiān)測“腸道傳染病,蟲媒傳染病,不明原因肺炎病例,流感樣病例、禽流感零報告及日報告”。主動搜索afp病例。手足口病監(jiān)測疫情報告率為100%,報告及時率為100%,一年來無重大傳染病。
在疫情監(jiān)測上,嚴格按照上級要求做到:有疫情報告各項制度,每季度有疫情分析,疫情自查總結(jié)、疫情分析。積極做好各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告工作。
3、艾滋病、梅毒、乙肝防治
對全鎮(zhèn)育齡婦女人、孕產(chǎn)婦進行檢測,檢測率盡量達100%,陽性人數(shù)0。按目標責任狀的要求完成工作任務(wù):行政管理、業(yè)務(wù)管理、信息資料的管理、開展臨床業(yè)務(wù)工作、村級工作、項目工作。建立健全各種登記本,每月一次村級督導(dǎo),每月一次村級培訓(xùn)例會,講解艾滋病梅毒乙肝相關(guān)知識。
(八)婦幼衛(wèi)生工作
1、婦幼衛(wèi)生保健工作繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》的法律、法規(guī),使保健取得的成果。
2、“降消項目”工作
我鎮(zhèn)嚴格按照“降消項目”實施方案要求,認真開展好“降消項目”工作,利用項目活動,加強了村醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn),鞏固了三級防保網(wǎng)底建設(shè),搞好懷孕婦女的摸底排查登記管理工作,健全和完善危急孕產(chǎn)婦和危急兒童的轉(zhuǎn)診、急救運行機制,提高了孕產(chǎn)婦住院分娩率,降低“兩個”死亡率。
3、婦幼衛(wèi)生信息管理
嚴格按照上級要求,做好婦幼衛(wèi)生的痕跡資料歸類整理,建立健全了鄉(xiāng)村兩級信息資料檔案,準確及時上報和反饋婦幼信息。確保市、鄉(xiāng)、村三級數(shù)據(jù)上一致,為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),達到保護婦女、兒童合法權(quán)益和健康發(fā)展的目的。
(九)衛(wèi)生監(jiān)督:1、成立由院長為組長、公共衛(wèi)生科為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實了責任制。2、加大衛(wèi)生監(jiān)督工作力度,將衛(wèi)生監(jiān)督工作列入工作日程,舉行食品衛(wèi)生安全專項整治活動2次,累計共出動執(zhí)法車輛100臺次、出動衛(wèi)生監(jiān)督工作人員300人次。我工作站學(xué)校共建立監(jiān)管對象12個,其中開設(shè)營養(yǎng)餐學(xué)校11個,已辦理餐飲服務(wù)許可證的有2個(大銀中學(xué)、大銀中心校),從事餐飲工作人員均辦理健康證。餐飲服務(wù)監(jiān)管對象11個(包括2個食堂、9個餐館),其中辦理餐飲經(jīng)營服務(wù)許可證的有4個(馨園佳肴、尹超群餐館、李作飛餐館、陽陽餐館)。供水監(jiān)管對象1個,無生活飲用水許可證。3、安排協(xié)管員、信息員,負責協(xié)管及相關(guān)信息報告工作。4、每周或在節(jié)假日期間,組織有關(guān)人員進行檢查,預(yù)防安全事故的發(fā)生。5、結(jié)合我鎮(zhèn)實際問題制定實施方案,對本轄區(qū)安全存在的薄弱環(huán)節(jié)加強整治,有針對性地開展專項整治行為,以事故為教訓(xùn),加大對衛(wèi)生的宣傳和督查力度,并積極配合上級相關(guān)部門開展督察和檢查。
(十)、合作醫(yī)療:20xx年盡量最大限度為當?shù)貐⒑侠习傩战鉀Q了特大的就醫(yī)經(jīng)濟負擔。
四、其它工作:
(一)、積極完成上級安排臨時性工作任務(wù)及參加各種會議、培訓(xùn)。
(二)、在今年的下半年,規(guī)設(shè)并啟動了中醫(yī)針灸理療科、b超心電圖室、化驗室、hiv檢測室、x光照片室、搶救室、手術(shù)室、產(chǎn)房、大銀鎮(zhèn)村級衛(wèi)生信息化兩網(wǎng)建設(shè)辦公室、規(guī)范的計免門診、規(guī)范的公共衛(wèi)生科辦公室、會議室等業(yè)務(wù)辦公,成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實了崗位工作職責、完善了考核機制,完善并上墻了相關(guān)工作制度及規(guī)定,美化了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,宣傳了醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新的管理及服務(wù)理念,同時也推動了本鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作,發(fā)展了醫(yī)院,提高了單位職工的待遇和工作積極性,盡量讓當?shù)乩习傩兆畲笙薅鹊南硎車裔t(yī)改的實惠政策。
五、工作中存在的困難:
20xx年工作雖然取得了一定的成效,但也存在如下困難:
(一)、資金投入不足,制約了我鎮(zhèn)的公共衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
(二)、人才缺乏,鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺乏全科醫(yī)師、村級公共衛(wèi)生人員資質(zhì)低、檢驗師、影像師等專業(yè)人員,影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目的工作開展進度。
(三)、缺乏比較有效可行的激勵機制,降低了醫(yī)療工作人員工作熱情。
(四)、居民對我院衛(wèi)生服務(wù)認識存在較大距離,上門建檔和隨訪存在一定困難。
(五)、衛(wèi)生監(jiān)督:我鎮(zhèn)餐飲服務(wù)單位和開設(shè)營養(yǎng)餐的學(xué)校、供水站大多數(shù)沒有相關(guān)證件,并且許多基礎(chǔ)條件達不到科學(xué)的要求。
六、下一步工作打算
(一)、爭取地方政府支持,強化職能,加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目人力、物力投入。
(二)、加大宣傳力度,認真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目工作,通過健康教育宣傳,以逐步改變廣大居民的陳舊觀念,促使其自愿參與到公共衛(wèi)生服務(wù)中來。
(三)、加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè),提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
(四)、配套更合理、可行、有效的激勵機制,提高工作人員工作熱情。
(五)、落實各項服務(wù)規(guī)范、強化各項規(guī)章制度,推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目可持續(xù)健康發(fā)展。
(六)、衛(wèi)生監(jiān)督:下一步將和相關(guān)部門合作加強檢查、監(jiān)督力度。確保我鎮(zhèn)的衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)順利開展。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管,工作艱巨,任重道遠。今后為適應(yīng)新時期的工作要求,我們將嚴格要求自己,使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步;工作進一步強化責任意識、依法行政意識,慎重對待每項工作,認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,強化終身學(xué)習(xí)的意識,克服和改進不足,按照年初制定的工作實施計劃,突擊階段性重點工作,確保項目順利推進。
展望未來,基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目任重而道遠,但我們堅信,在市局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下,我們將以積極創(chuàng)新、開拓進取、與時俱進的精神,不斷的創(chuàng)新思維、創(chuàng)造性地開展工作,為轄區(qū)居民的健康保駕護航,為我轄區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作探索出一條適合自己可持續(xù)發(fā)展的道路。
年初工作規(guī)劃篇三
一、嚴格例行檢查制度
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設(shè)性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴格作出相應(yīng)的處罰。
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標準完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(月度檢查),對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備
隨我司工作日新月異的進步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志我司服務(wù)工作步上一個新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,盡的努力完成公司的預(yù)定指標。
四、提高管理費和停車收費率
1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;
2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓(xùn);
3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;
4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;
5、通過法律途徑追討。
五、跟進工程維修和外包合同的實施
及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成,確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同
規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時續(xù)簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實,管理部負責監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。
八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務(wù)水平
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務(wù)水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實
各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃,管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。未及時落實者,管理部督促和協(xié)助其按時完成。
十、開展多種經(jīng)營
根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益化。開展多種經(jīng)營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。
十一、加強企業(yè)文化的建設(shè)
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設(shè)的意見,并積極配合落實完成。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù),同時協(xié)助各部門完成其他工作
年初工作規(guī)劃篇四
工程方面
一、以“___”項目建設(shè)為重點,統(tǒng)籌安排,切實做好建設(shè)任務(wù)
(一)20__年底前力爭方案報批經(jīng)過
__月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批經(jīng)過。
__月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議經(jīng)過,辦理環(huán)境保護意見表的工作。
(二)20__年度工作安排
_月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參與項目的擴大初步設(shè)計,并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。
_月份:參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標工作,工程監(jiān)理招標工作,并組織場地的地下排水工作。
_月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
_月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
_月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
_-_月份:基礎(chǔ)工程完成。
_-__月份:工程主體完成至底六層封頂。
(三)報建工作
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)工程質(zhì)量
“___”項目是市重點工程,也是“___”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“___”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(六)預(yù)決算工作
1、認真編制工程預(yù)算,配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時掌握材料的變動情景,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表比較,最大限度的節(jié)儉使用資金。
2、制定工程資金使用計劃,“___”項目工程估算需用資金__億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約__億元;地上商業(yè)部分約用__億元;公寓部分約用___億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作,使各項工作順利進行。
財務(wù)方面
(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)
公司確定20__年工程啟動資金約為_億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。經(jīng)過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流,以保證“___”項目建設(shè)資金的及時到位。
2、采取內(nèi)部認購房號的形式,回籠資金、擴大現(xiàn)金流。
為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流,研究在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認購房號銷售計劃,比列約為公寓面積的__%。
3、實行銷售任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20__年公司建設(shè)工程款總需求是__億元。按“___”所簽協(xié)議書,招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,以構(gòu)成自我營銷特色。
招商方面
招商工作是“___”項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。所以,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“___””品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“___”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
1、結(jié)合市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,“___”應(yīng)于20__年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合規(guī)范招商銷售政策,擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備貼合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓本事的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
行政管理方面
“___”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依靠于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。
(一)建立完善公司組織結(jié)構(gòu),不斷擴大公司規(guī)模
公司目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務(wù)部,即“兩室四部”。隨著“___”項目進入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)運營部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
公司的設(shè)想是在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關(guān)指標,在整體上提升集團的競爭力。
(二)建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標準到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例和集團公司的要求,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步構(gòu)成“___”特色的企業(yè)管理體系。同時,根據(jù)不一樣的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
(三)以"___”發(fā)展為歷史契機,加快集團公司總體建設(shè)。
“___”的發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,同時更是集團總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機,我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動能,以使__傲立于房地產(chǎn)之林。
人力資源方面
以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),“___”的企業(yè)精神:“開放式管理,以人為本;實事求是,科學(xué)求真”決定了“___”品牌的打造。公司的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
(一)充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得貼合工作標準。小事做細,細事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。經(jīng)過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督。
(二)充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)當充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20__年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于“___”的各類人才,并相應(yīng)建立“___”專業(yè)人才庫,以滿足公司各崗位的需要。
(三)充實企業(yè)文化,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,“___”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于“___”文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對外是“___”品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。所以,“___”文化的構(gòu)成、升華、揚棄應(yīng)圍繞“___”企業(yè)精神做文章,構(gòu)成內(nèi)涵豐富的“___”企業(yè)文化。
(四)充實綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能
“___”開工建設(shè)后,有著不一樣專業(yè)的合作公司,也有不一樣的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)計劃,包括工程類、運營類、招商營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等,并逐季度予以實施,使員工貼合企業(yè)的工作崗位要求。
(五)以強化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度
現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。為使公司管理有序進行,公司將推行績效考核制、推行職責追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級職責制。經(jīng)過“五個推行”,把員工鍛造為貼合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核資料
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀律等為主要考核資料。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行職責追溯制,以提高員工的榮譽感和職責心
職責追溯是落實崗位職責制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定職責追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即能夠職責到人,又能避免無據(jù)推論,使員工樹立榮譽感,增強職責心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。僅有把員工打造為異常能工作,異常富于創(chuàng)造力、異常富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。所以,要貼合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作本事、工作表現(xiàn)。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行例會制,提高階段性工作總結(jié)工作
一是例會時間。在每星期二的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情景,以利總結(jié)經(jīng)驗,改善方法,完善提高。
5、推行各級職責制,有效實行分工合作
公司的戰(zhàn)略目標之一是建立科學(xué)高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止職責推諉,辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導(dǎo)層分工
總經(jīng)理:負責全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務(wù)部。
項目經(jīng)理:負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。
行政副總經(jīng)理:負責公司行政工作,分管辦公室、招商運營部、物業(yè)管理部,負責各項對外工作的對接。
營銷副總經(jīng)理:負責營銷工作,分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃,與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
公司各中層負責人,按原定職責行使管理職責,新的崗位職責出臺后,按新辦法執(zhí)行。
全年工作計劃,它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件,不可能細致到部門各細節(jié)。所以,公司要求所屬各部門,應(yīng)根據(jù)公司的20__年工作計劃,在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于”___”項目的早日建成和投入市場運營。
年初工作規(guī)劃篇五
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動
__部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動
一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢. 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)__部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點 發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)__部門人才要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。