光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!
旅游工作計(jì)劃篇一
各行業(yè)都有相關(guān)的工作計(jì)劃，下面小編為大家整理旅游財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的文章哦。
一、 銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。
二、 崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、 工作內(nèi)容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段：
4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài);
第三階段：
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
五、人員招聘人數(shù)及安排：
第一階段(10人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
旅行社市場調(diào)研表 調(diào)研內(nèi)容 旅行社名稱： 聯(lián)系人及職務(wù) 聯(lián)系電話(手機(jī)) 規(guī) 模 主要客源 主要產(chǎn)品 年接待量 公司地址 信息渠道 信息反饋 合作意向 調(diào)研人： 上級(jí)主管： 日期： 附二：拜訪計(jì)劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)
第一階段：以華東片區(qū)為主體,從揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原則逐步展開。
第三階段：重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后，對(duì)輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進(jìn)行拜訪，尋找合作契合點(diǎn)，形成合作!
客戶名稱：
拜訪時(shí)間：20xx年 月 日
(字?jǐn)?shù)不限，請記錄拜訪時(shí)間，拜訪人，拜訪過程，拜訪中遇到的問題，客戶意見及建議) 備注：每次拜訪完成后，及時(shí)上交拜訪日志。如無法及時(shí)上交，請按日期順序排列后，再上交!
部門培訓(xùn)：
一、 了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)，企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;
二、 了解、熟悉、掌握銷售架構(gòu);
三、 市場調(diào)研培訓(xùn);(市場調(diào)研的定義及工作流程)
四、 通過一些案例分析、講解，讓財(cái)務(wù)人員掌握銷售方法及技巧，培養(yǎng)其堅(jiān)持不懈的財(cái)務(wù)精神;(案例：安徽恩龍財(cái)務(wù)排頭兵——項(xiàng)年宏)
六、 了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程，旅行社計(jì)調(diào)在操作過程中的作用，從而讓銷售人員明確該拜訪誰，找誰推薦露營地，有的放矢。(旅行社計(jì)調(diào)，在整個(gè)旅游線路中起十分重要的作用，主要體現(xiàn)在，旅游用車預(yù)定，旅游景區(qū)的接洽，旅游住宿安排，旅游餐飲安排，團(tuán)隊(duì)結(jié)束后的客人意見調(diào)查等。)
1、 籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實(shí)現(xiàn)的：
現(xiàn)任總經(jīng)理田xx出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個(gè)部門:財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對(duì)于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
在預(yù)測之后，對(duì)各社資本的分配是：財(cái)務(wù)部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元。
2、 資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。財(cái)務(wù)部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金，對(duì)于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷售冠軍獎(jiǎng)均為xx元。
3、 股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。
4、 保管對(duì)旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部，企業(yè)運(yùn)行過程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對(duì)旅行社來說，團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收;二是：應(yīng)收賬款。對(duì)于這兩者，應(yīng)收款是管理的重點(diǎn)，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金，而且，也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn)，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、 保險(xiǎn)這一點(diǎn)對(duì)旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，如此把旅行社經(jīng)營活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司，保證了經(jīng)營活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。
7、 團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系，來進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對(duì)象，進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。
8、 最后，對(duì)于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費(fèi)，通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本。現(xiàn)代企業(yè)的競爭，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要。現(xiàn)在，公司對(duì)成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制。
如：對(duì)常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，即通過團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對(duì)比，來找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。
當(dāng)然，在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下，也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng)等，來調(diào)動(dòng)員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對(duì)于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí)，也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實(shí)際上，這種個(gè)性化旅游在未來的旅游市場一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
旅游工作計(jì)劃篇二
一、 銷售代表招聘途徑
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實(shí)習(xí) ，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。
通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。
(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
二、 崗位概述
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、 工作內(nèi)容
第一階段
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段
4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài);
第三階段
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的'跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。
所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。
輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營能力有限。
所以，可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對(duì)的市場份額。
據(jù)調(diào)查，整個(gè)xx市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場的，所以我們可以通過這個(gè)旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場定位。
爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán)，可采取以下營銷計(jì)劃：
1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。
可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì)議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào)，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場定位。
我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4.主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1.在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2.在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3.根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營銷活動(dòng)。
力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠。
4.加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5.主動(dòng)地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。
我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。
目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
1.開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市場。
2.把營銷重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
能保持競爭優(yōu)勢，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。
六、加強(qiáng)售后服務(wù)，這對(duì)旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅游工作計(jì)劃篇三
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。（高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校）
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品；（如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí)）
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力；（如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等）
第二階段：
4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài)；
第三階段：
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作；
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司；
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能；
7、建立合作旅行社的檔案；
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作；
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作；
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款；
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在：西南、西北及東北片區(qū)。
旅游工作計(jì)劃篇四
xxxx年，全市旅游行業(yè)要深入貫徹落實(shí)**精神和市“兩會(huì)”部署要求，牢牢把握科學(xué)發(fā)展主題和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式主線，緊緊圍繞“打造國際化旅游目的地城市”的總體目標(biāo)，深化改革創(chuàng)新，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合，突出藍(lán)色優(yōu)勢，強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)，提升發(fā)展質(zhì)量和效益，積極開拓，攻堅(jiān)克難，努力把旅游業(yè)打造成國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
積極與相關(guān)部門溝通論證，力爭在理順和完善旅游行政管理體制方面邁出實(shí)質(zhì)性步伐。探索籌建具備綜合、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督辦職能的市旅游委員會(huì)，解決目前旅游部門“職能有限、責(zé)任無限”的困局，建立符合旅游產(chǎn)業(yè)地位、體現(xiàn)青島旅游實(shí)際、具備科學(xué)高效特性的旅游管理體制。
結(jié)合我市新一輪城市空間戰(zhàn)略布局和行政區(qū)劃調(diào)整，抓緊對(duì)接完成全市旅游總體規(guī)劃修編。重點(diǎn)做好藍(lán)色硅谷旅游規(guī)劃、大沽河生態(tài)軸帶旅游規(guī)劃和**島旅游規(guī)劃等控制性規(guī)劃的編制工作。強(qiáng)化生態(tài)文明建設(shè)，認(rèn)真組織實(shí)施《**市鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》，研究出臺(tái)鄉(xiāng)村旅游扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)培育一批旅游強(qiáng)鎮(zhèn)，打造生態(tài)旅游特色業(yè)態(tài)，豐富完善休閑生態(tài)旅游產(chǎn)品體系。
堅(jiān)持以項(xiàng)目促升級(jí)、以項(xiàng)目促特色，加快推動(dòng)符合產(chǎn)業(yè)功能定位和轉(zhuǎn)型升級(jí)需要的大項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)全力推動(dòng)“千萬平米旅游度假會(huì)展設(shè)施”建設(shè)，全力服務(wù)推進(jìn)世園會(huì)、郵輪母港城、大沽河、中山路綜合改造等重大項(xiàng)目，突出抓好休閑度假、文化、海島、生態(tài)等高端特色旅游業(yè)態(tài)項(xiàng)目，加快推進(jìn)總投資1400億元的72個(gè)旅游大項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí)，加大招商引資力度，完善項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制，提升項(xiàng)目管理服務(wù)水平，盡快把項(xiàng)目建設(shè)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，不斷提升青島旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體素質(zhì)和水平。
圍繞服務(wù)和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步統(tǒng)籌全市旅游節(jié)會(huì)資源，提升節(jié)會(huì)品質(zhì)水平，促進(jìn)啤酒節(jié)、海洋節(jié)等大型節(jié)會(huì)活動(dòng)的高端化、國際化和各區(qū)（市）節(jié)會(huì)活動(dòng)的特色化、規(guī)范化。要以“世園會(huì)”試運(yùn)行為契機(jī)，邀請國外各大旅行商，舉辦“觀世園·游**”百名國際旅游買家青島行活動(dòng)。特別是要圍繞“海洋旅游年”等不同主題，舉辦好“5.19中國旅游日”活動(dòng)，推出相應(yīng)的旅游惠民措施，推動(dòng)發(fā)展全民旅游，讓更多的市民百姓共享旅游業(yè)發(fā)展成果。同時(shí)，還要積極組織開展“好客山東”休閑匯、賀年會(huì)等節(jié)會(huì)活動(dòng)。
結(jié)合我市實(shí)際，圍繞推動(dòng)美麗**建設(shè)，盡快打造體現(xiàn)城市文化內(nèi)涵和稟賦特質(zhì)、具有品牌統(tǒng)領(lǐng)力、能夠達(dá)成多方共識(shí)的旅游主題形象，并配套若干分支形象品牌體系。按照“政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作”的模式，研究政策措施，爭取引進(jìn)國內(nèi)外知名演藝集團(tuán)作為投資運(yùn)營主體，打造特色突出、效益顯著的大型旅游文化演藝活動(dòng)，同時(shí)加大已有演藝活動(dòng)的扶持力度。還應(yīng)深入挖掘城市的歷史人文資源，通過“講故事”的方式廣泛宣傳各個(gè)領(lǐng)域的旅游資源，進(jìn)一步提升旅游城市的知名度和社會(huì)認(rèn)同度。
重點(diǎn)加強(qiáng)以xxxx**世園會(huì)為主題的宣傳推介工作力度，組織開發(fā)以“游世園”為主線的旅游產(chǎn)品和線路，開展系列推介活動(dòng)。加大重點(diǎn)客源地旅游營銷力度，國內(nèi)市場繼續(xù)深度開發(fā)京津冀、長三角、珠三角地區(qū)，拓展重點(diǎn)區(qū)域的二線城市客源市場；對(duì)國際市場進(jìn)行細(xì)分，()以韓國、港澳臺(tái)、東南亞和德國等客源市場為開發(fā)重點(diǎn)。創(chuàng)新宣傳方式和營銷手段，在繼續(xù)發(fā)揮收視率高、影響度大的傳統(tǒng)媒體作用和開展“大篷車”宣傳促銷的同時(shí)，加大新興網(wǎng)絡(luò)媒體營銷力度。
繼續(xù)加大對(duì)旅游公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策支持和資金投入，完善市旅游公共服務(wù)中心綜合服務(wù)功能。新建6個(gè)以上旅游信息咨詢中心、在主要公路、道路新增旅游景區(qū)道路標(biāo)識(shí)300塊左右，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快停車場、公廁和導(dǎo)游燈箱地圖等旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。同時(shí)，積極開展相關(guān)調(diào)研，探索建立基于互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，以智慧管理、智慧營銷、智慧服務(wù)為內(nèi)容的旅游公共服務(wù)體系。
旅游工作計(jì)劃篇五
臨翔區(qū)長征小學(xué)
劉開斌 2014年3月，臨翔區(qū)教育局啟動(dòng)城鄉(xiāng)教師“三區(qū)”交流，我有幸安排到圈內(nèi)鄉(xiāng)圈內(nèi)完小任教一年，上學(xué)期我擔(dān)任六（1）班的班主任，并從事語文、數(shù)學(xué)的教學(xué)工作，下學(xué)期主要從事四（2）班數(shù)學(xué)教學(xué)工作。對(duì)于我來說，這不是交流，而是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。不管在哪里教書，我始終都嚴(yán)格要求自己，都是以誠心、善心、愛心對(duì)待職業(yè)、學(xué)生和同事。通過一年的學(xué)習(xí)，我與學(xué)生，教師們建立了良好的關(guān)系。現(xiàn)就這一年來的教學(xué)工作做如下總結(jié)。
一、盡快進(jìn)入角色，開好新學(xué)期的頭，以飽滿的熱情投入到教育教學(xué)工作中。
對(duì)于圈內(nèi)完小來說我并不陌生，我在圈內(nèi)鄉(xiāng)工作了七年，學(xué)校的老師們彼此都比較的熟悉，有的還是自己的啟蒙老師，并且能進(jìn)入圈內(nèi)完小教書也是自己曾經(jīng)的一個(gè)奮斗目標(biāo)。這次教師交流給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)會(huì)，所以是非常的激動(dòng)，踏進(jìn)校園的大門，就有一種回家的感覺。因此，面對(duì)這所期待已久的小學(xué)，我的心情是激動(dòng)的；面對(duì)同事們，我沒有表現(xiàn)出以往的那種靦腆和拘束感；面對(duì)學(xué)生們，我也感覺我和同學(xué)們的距離很近。也就是這些原因，讓我很快就融入到這個(gè)群體中，一同度過了愉快的一年。
二、雙方關(guān)愛，為我踏踏實(shí)實(shí)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
長征小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)及教師們對(duì)我的交流工作很是關(guān)心，在交流的一年中，校領(lǐng)導(dǎo)多次到圈內(nèi)完小看望我，組織教師們到圈內(nèi)完小進(jìn)行教學(xué)交流、開座談會(huì)等，每逢學(xué)校搞什么活動(dòng)也打電話給我。還有教師們，經(jīng)常打電話給我，噓寒問暖，這堅(jiān)定了我交流的信心。而圈內(nèi)完小更是對(duì)我無微不至的關(guān)懷，積極解決我學(xué)習(xí)、生活中的困難，把關(guān)心落到實(shí)處。
三、圈內(nèi)完小獨(dú)特的文化震撼了我的心靈，讓我受益匪淺。 首先，走進(jìn)圈內(nèi)完小的校園，你在地上找不到一片紙屑，教室里總是一塵不染，辦公室也非常整齊。校園總是那么干凈、整潔。其次，這里的學(xué)生很樸實(shí)、天真。他們特別熱愛勞動(dòng)，把學(xué)校當(dāng)作自己的第二個(gè)家一樣，用心呵護(hù)著。而且，他們也非常懂禮貌，在校園里，你經(jīng)常會(huì)聽到“老師您好”這樣動(dòng)聽的聲音。第三、學(xué)校的課間操活動(dòng)是一道亮麗的風(fēng)景，不管是學(xué)前班的小朋友，還是一至六年級(jí)的同學(xué)課間操做得是那么的整齊劃一，且一周中每天做的操都不一樣。第四、充足的體育用品和豐富的少先隊(duì)活動(dòng)讓學(xué)生感受到了歡樂、輕松和愉悅??學(xué)校的老師們在張校長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)互助，各盡其職，把美麗的圈內(nèi)完小變成了文化禮儀之邦，變成了一個(gè)和諧的校園。
四、搞好本職工作，用愛滋潤學(xué)生心田。
（一）、狠抓教育教學(xué)：
1、我能認(rèn)真、深入、細(xì)致地備課，平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方查閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，能根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及本班學(xué)生的實(shí)際情況，擬定采用的教學(xué)方法，教案編寫認(rèn)真，課后及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。這一學(xué)年，我在這一方面狠下工夫。根據(jù)新課程改革的精神，學(xué)生的學(xué)習(xí)要體現(xiàn)自主、探究、合作。因此我在教學(xué)中往往根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況靈活調(diào)整課程內(nèi)容，以求學(xué)生能盡興地表達(dá)自己的看法，給學(xué)生提供一個(gè)公平探討、和諧學(xué)習(xí)的平臺(tái)，真正體現(xiàn)學(xué)習(xí)的自主性。也就是在這樣一個(gè)和諧的氛圍中，學(xué)生愛上了我的課堂，有一個(gè)學(xué)生曾在班里風(fēng)趣的對(duì)我說就算是吧自己忘記了也不會(huì)忘記我布置的作業(yè)，聽后我感到非常的欣慰。
3、狠抓計(jì)算訓(xùn)練。數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)，計(jì)算是非常重要的，在計(jì)算教學(xué)中，我注重算理學(xué)，特別注重以練促學(xué)。從開學(xué)第一天起我就抓學(xué)生的計(jì)算訓(xùn)練，要求學(xué)生每天堅(jiān)持做五個(gè)計(jì)算題，并充分利用好小助手，及時(shí)批改組員的作業(yè)。通過全體同學(xué)的努力，我班同學(xué)的計(jì)算能力有了很大的提高。
4、加強(qiáng)課后的輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)，使不同層次的學(xué)生都能得到相應(yīng)的提高，以滿足不同層次的學(xué)生的需求。同時(shí)加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度，特別是六年級(jí)的沖刺階段，我把大部分的精力都集中在對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)上。給他們重新制定出復(fù)習(xí)的計(jì)劃和目標(biāo)，在班里實(shí)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，多幫一的輔導(dǎo)和教師對(duì)后進(jìn)生的集中輔導(dǎo)等。同時(shí)給學(xué)生進(jìn)行思想的輔導(dǎo)，幫助他們打開心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣，提高后進(jìn)生的成績。
（二）、班主任工作：真誠地關(guān)愛學(xué)生。上課時(shí)我注意隨著知識(shí)的傳授對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化地教育，與學(xué)生交談時(shí)能通過心與心的溝通向?qū)W生傳遞著愛，學(xué)生有困難時(shí)能對(duì)學(xué)生給予真誠的幫助，在學(xué)習(xí)上遇到疑難問題時(shí)能及時(shí)的解惑，當(dāng)學(xué)生取得好成績時(shí)投去贊許的目光，當(dāng)學(xué)生遇到挫折時(shí)送上鼓勵(lì)的話語，在學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，能認(rèn)真聽取他們的申述，尊重他們的意愿，想方設(shè)法化解他們的抵觸情緒，解開他們的心結(jié)，在心與心的交流中，使學(xué)生感愛到老師的愛，學(xué)生也被老師的愛所包圍，為這份真摯的溫情而感動(dòng)，心田激起情感的漣漪。其次，課后加強(qiáng)與學(xué)生平等的交流。我這一米六的個(gè)子在學(xué)生心中只是一個(gè)大哥哥，我是他們的朋友。在與學(xué)生的接觸中，我能很近的靠近學(xué)生的內(nèi)心世界，傾聽學(xué)生的心聲。就連學(xué)前班的小朋友也都愿意邀請我和他們一起打羽毛球，作為教師，內(nèi)心感到無比的感動(dòng)。通過師生的共同努力，我班被學(xué)校評(píng)選為優(yōu)秀班級(jí)。
（三）、自身素質(zhì)的提高方面。
1、充分借助教研活動(dòng)主動(dòng)進(jìn)行聽課、評(píng)課，認(rèn)真吸取老師們的先進(jìn)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，并和這些老師認(rèn)真交流，談教學(xué)得失，談教學(xué)方法。
2、聽年輕新教師的課。在9月份里，圈內(nèi)鄉(xiāng)開展了新教師培訓(xùn)，我積極參加聽課活動(dòng)。這里有許多新教師來授課，給我們帶來了新的教學(xué)理念和教學(xué)方法，讓我受益匪淺。
3、在教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用，特別是使用電子白板的教學(xué)。通過查資料、請教同事，甚至是在課堂上與學(xué)生一起探討（六年級(jí)的學(xué)生接觸的時(shí)間較多，對(duì)一些操作學(xué)生也知道）等不斷強(qiáng)化對(duì)白板的掌握與應(yīng)用。
4、把握好機(jī)會(huì)，及時(shí)給自己充電。在9月份里，我有幸參加了全市舉辦的小學(xué)數(shù)學(xué)新教材培訓(xùn)，在培訓(xùn)會(huì)上，我認(rèn)真做筆記并積極思考專家提出的問題，結(jié)合自己的教學(xué)及時(shí)進(jìn)行反思，會(huì)后我又對(duì)圈內(nèi)鄉(xiāng)部分教師進(jìn)行了二級(jí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，解答了自己在工作中的一些困惑，看到了教學(xué)中的不足，也給自己今后的工作指明了努力的方向。
轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)年的學(xué)習(xí)交流時(shí)間就過去了。回顧這一年的工作，我真是受益匪淺，內(nèi)心涌動(dòng)出無數(shù)的感動(dòng)。我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，使我在人生的歷程中又增添了一筆。使我的素質(zhì)不斷提高，我的經(jīng)驗(yàn)又有所提高。在今后的教學(xué)道路上，我一定將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們。我用我的心去教誨學(xué)生，我用我的情去培育學(xué)生，我要無愧于我心，更要無悔于我的事業(yè)。
2015年1月10日
旅游工作計(jì)劃篇六
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí) 和通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段：
4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài);
第三階段：
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
旅游工作計(jì)劃篇七
以“三大創(chuàng)建三大提升”為目標(biāo)，狠抓十項(xiàng)重點(diǎn)工作，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，迎頭趕上，奮力實(shí)現(xiàn)旅游加速發(fā)展，力爭全縣接待人數(shù)1000萬人次，綜合收入65億元。
(一)開展三大創(chuàng)建
全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。我縣是全市首批三個(gè)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建縣，全域旅游是推動(dòng)旅游從“門票經(jīng)濟(jì)”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的重要方式，是以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域旅游發(fā)展理念和模式。
省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣創(chuàng)建工作。去年我縣就啟動(dòng)了旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建工作，去年以來一直以創(chuàng)建為目標(biāo)，現(xiàn)在基本達(dá)到了旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的必備條件。
全國中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。今年才啟動(dòng)這項(xiàng)工作，經(jīng)過積極爭取，我縣與金寨、霍山等共同以大別山中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)進(jìn)入入圍名單。
(二)著力三大提升
景區(qū)品質(zhì)提升。加大現(xiàn)有5個(gè)4a景區(qū)品質(zhì)提升力度，完善停車場、游客接待中心服務(wù)功能，開展旅游廁所管理行動(dòng)，著力提升景區(qū)管理水平。
服務(wù)質(zhì)量提升。加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，加大旅游培訓(xùn)力度，實(shí)施旅游從業(yè)人員全員培訓(xùn)。開展文明旅游創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營和員工職業(yè)道德教育。
品牌宣傳提升。整合全縣宣傳資源，加大“三生福地、凈土岳西”品牌營銷宣傳，完善“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、媒體跟進(jìn)”的宣傳營銷模式。
(三)十項(xiàng)重點(diǎn)工作
1、強(qiáng)化旅游規(guī)劃管理。編制全域旅游示范區(qū)發(fā)展規(guī)劃，力爭與城市規(guī)劃、土地規(guī)劃等規(guī)劃銜接;加大景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)管理力度，對(duì)不按景區(qū)規(guī)劃或?qū)＜艺撟C的項(xiàng)目堅(jiān)決不準(zhǔn)新建。
2、旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。抓好專項(xiàng)基金項(xiàng)目實(shí)施，加快推進(jìn)彩虹谷5a景區(qū)創(chuàng)建、司空山文化旅游綜合項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)抓好旅游項(xiàng)目專項(xiàng)基金申報(bào)爭取工作。
3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。啟動(dòng)河圖旅游集散中心、縣城旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè)，黃尾旅游集散中心建設(shè)，新建一批停車場、旅游公廁，完善標(biāo)示標(biāo)牌工作。
4、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。培育30個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村和80鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)，做到每個(gè)示范村都要有游客接待中心、旅游停車場、旅游廁所、鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)基地。培育一批“岳西人家”農(nóng)家樂示范戶。鼓勵(lì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都創(chuàng)新舉辦“油菜花節(jié)”、“荷花節(jié)”等鄉(xiāng)村節(jié)慶活動(dòng)。
5、抓好旅游扶貧工作。按照“十大產(chǎn)業(yè)”要求，做好精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)管理，以“吸納就業(yè)、勞務(wù)用工、土地山場流轉(zhuǎn)收益、銷售農(nóng)副產(chǎn)品、帶動(dòng)發(fā)展農(nóng)家樂”等五種模式帶動(dòng)8000貧困人口脫貧。
6、旅游宣傳營銷工作。創(chuàng)新謀劃第十屆映山紅旅游文化月活動(dòng)，堅(jiān)持走出去和請進(jìn)來相結(jié)合，繼續(xù)拓展武漢、南京、上海等周邊客源地市場，充分利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”，發(fā)揮融媒體、全媒體優(yōu)勢，構(gòu)建多層次、全方位的宣傳營銷體系。
7、旅游商品生產(chǎn)工作。積極組織岳西翠蘭、養(yǎng)生布鞋、工藝被申報(bào)國家和安徽省必購旅游商品和“五進(jìn)”示范點(diǎn)，補(bǔ)齊旅游購物短板。
8、智慧旅游建設(shè)工作。結(jié)合“智慧岳西”建設(shè)，完善“岳西旅游通”手機(jī)app平臺(tái)建設(shè)，做到“一機(jī)在手，游遍岳西”。
9、健康旅游建設(shè)工作。結(jié)合大健康產(chǎn)業(yè)合作建設(shè)，推進(jìn)全國中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，力爭創(chuàng)建1-2個(gè)健康旅游示范基地，養(yǎng)生養(yǎng)老基地、“候鳥村”度假基地。
10、旅游人才培訓(xùn)工作。充分利用好省旅游學(xué)校選派干部掛職幫扶的機(jī)會(huì)，加大旅游從業(yè)人員培訓(xùn)力度，提升旅游服務(wù)水平。
旅游工作計(jì)劃篇八
即圍繞建設(shè)國際生態(tài)旅游島的總體目標(biāo)，確保全年進(jìn)島游客190萬人次，增長11.8%，旅游門票收入5800萬元，增長12.6%，旅游收入11億元，增長26.4％。
（一）創(chuàng)新旅游運(yùn)營體制機(jī)制
積極推進(jìn)政企分開的旅游體制改革進(jìn)程。按照現(xiàn)代企業(yè)制度，整合旅游資源盤活存量資產(chǎn)，成立產(chǎn)權(quán)明晰的縣旅游發(fā)展股份有限公司，通過融資、引資和嫁接改造等方式，做大做強(qiáng)縣旅游龍頭企業(yè)。同時(shí)，積極與首旅、港中旅等有實(shí)力、有信譽(yù)的戰(zhàn)略投資者合作，大投入、高品質(zhì)推進(jìn)旅游開發(fā)開放。
(二) 創(chuàng)新招商引資工作
邀請專家進(jìn)行專題項(xiàng)目策劃；按照建設(shè)國際生態(tài)旅游島的要求，大力推進(jìn)南五島旅游整體開發(fā)，根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署安排，協(xié)助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開發(fā)等項(xiàng)目建設(shè)。積極爭取國家、省市各級(jí)旅游項(xiàng)目資金、旅游發(fā)展資金。根據(jù)旅游行業(yè)特點(diǎn)，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招商政策，協(xié)調(diào)政府各部門做好前期拆遷、補(bǔ)助等準(zhǔn)備及后續(xù)保障工作。
（一）提升國際生態(tài)旅游島知名度
1、注重抓好高端宣傳。瞄準(zhǔn)央視、鳳凰衛(wèi)視等主流高端媒體，邀請國內(nèi)知名專家進(jìn)島策劃整體營銷規(guī)劃，通過參加“聚會(huì)上海世博，煙臺(tái)海濱度假”主題宣傳活動(dòng)、第四屆中國國際美食節(jié)等有影響力的各類展會(huì)活動(dòng)以及舉辦大型專題推介活動(dòng)等途徑，重點(diǎn)開拓京津塘等環(huán)渤海高端客源市場，鞏固魯、冀和豫傳統(tǒng)市場，努力拓展延伸晉、陜市場，突破日、韓、俄為主的入境游市場。真正把國際生態(tài)旅游島品牌打出去、把高檔游客引進(jìn)來。積極開發(fā)自駕車和學(xué)生市場，推行學(xué)生年卡。加強(qiáng)與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。緊抓海島經(jīng)濟(jì)國際高層在縣召開的契機(jī)做好縣宣傳，著手在濟(jì)南、青島機(jī)場等城市密集區(qū)域設(shè)立廣告，加大整體形象宣傳。
2、開發(fā)特色旅游項(xiàng)目。重點(diǎn)發(fā)展“海上游”項(xiàng)目，建設(shè)游艇專用碼頭，新建旅游觀光船舶，開辟海島探秘、環(huán)島觀光、夜間賞島等海上游線路，進(jìn)一步拓展休閑漁業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營范圍，推進(jìn)旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強(qiáng)的漁俗旅游項(xiàng)目，大力開發(fā)媽祖香緣、候鳥放飛、觀鷗賞崖、醫(yī)療保健等特色主題旅游項(xiàng)目，積極發(fā)展海釣、帆板等濱海體育運(yùn)動(dòng)。深入挖掘縣“百千萬億”文化產(chǎn)業(yè)精髓，大力發(fā)展“文化游”項(xiàng)目，將民俗表演等娛樂活動(dòng)引入景區(qū)，提升景區(qū)文化內(nèi)涵；積極申報(bào)世界地質(zhì)公園，打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂”項(xiàng)目，結(jié)合全縣城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，整體改造一批各具特色的“漁家樂”度假村，實(shí)行公司化管理，推進(jìn)“漁家樂”上檔升級(jí)。修訂完善“漁家樂”星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。從“漁家樂”硬件建設(shè)、安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面設(shè)置嚴(yán)格的、強(qiáng)制性“準(zhǔn)入門檻”。
（二）加快提升旅游服務(wù)功能
學(xué)習(xí)借鑒海南經(jīng)驗(yàn)做法，按照國際通行旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加快旅游要素質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
1、景區(qū)升級(jí)改造。按照國家aaaaa級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，將城市規(guī)劃建設(shè)與旅游相結(jié)合，進(jìn)一步改建月牙灣綜合休閑娛樂區(qū)，改造九丈崖安全工程，擴(kuò)建林海和望夫礁停車場，完善各景區(qū)通道、電子門票系統(tǒng)、公共信息服務(wù)系統(tǒng)，為游客提供高效的信息服務(wù)。
2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度，以晟達(dá)旅游客運(yùn)有限公司為基礎(chǔ)，購置旅游大巴、環(huán)保電動(dòng)車，爭取開通景區(qū)間旅游觀光公交線路。制定出臺(tái)旅游航線客服標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)發(fā)展高速豪華客艙，提升蓬長航線旅游運(yùn)輸檔次。
3、完善購物場所。完成北長山特色一條街建設(shè)，集中改建一批休閑娛樂設(shè)施和旅游購物場所，吸引游客增加旅游二次消費(fèi)。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢，體現(xiàn)地域特色，將旅游商品開發(fā)與漁業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合，推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀(jì)念品。探討成立縣旅游商品協(xié)會(huì)，負(fù)責(zé)旅游商品整體開發(fā)和管理。
4、加快旅游集散中心建設(shè)。完善旅游集散中心服務(wù)功能，構(gòu)建具有信息咨詢、旅游預(yù)定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質(zhì)量的游客服務(wù)接待中心體系。計(jì)劃在蓬萊港附近設(shè)立縣旅游咨詢中心，為進(jìn)島游客搭建綠色便捷通道。
5、提升旅游接待設(shè)施檔次。加緊推進(jìn)長園賓館、悅海假日四星級(jí)酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建設(shè)，不斷提升島內(nèi)旅游服務(wù)接待水平。
（三）全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量
以打造中國最具親和力旅游景區(qū)為目標(biāo)，以落實(shí)“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手，在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理，切實(shí)提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。
1、整頓規(guī)范旅游市場。建立健全旅游市場質(zhì)量監(jiān)管與執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)旅游法制化、標(biāo)準(zhǔn)化及信息化建設(shè)，形成一套健全有力、規(guī)范有序與國際接軌的旅游市場管理體系；健全旅游行業(yè)監(jiān)管制度，強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，旅游旺季抽調(diào)相關(guān)工商、公安等部門的執(zhí)法人員，建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)構(gòu)，聘請法律專業(yè)人才處理相關(guān)旅游法律法規(guī)問題；聘請退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會(huì)人員充當(dāng)旅游市場監(jiān)督員，監(jiān)督舉報(bào)旅游市場，保障旅游市場和諧有序。
2、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合全省旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)工作，建立全縣旅游人才庫。制定旅游培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。探索與各旅游職業(yè)學(xué)院形成長期培訓(xùn)教育戰(zhàn)略合作關(guān)系，重點(diǎn)在細(xì)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)用語、營造文化氛圍等方面下功夫，抓好a級(jí)景區(qū)和星級(jí)賓館服務(wù)質(zhì)量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級(jí)酒店式服務(wù)，以專業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、親情化的細(xì)致周到服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)打造全國最具親和力旅游景區(qū)的目標(biāo)。提升導(dǎo)游水平，修訂導(dǎo)游詞，引進(jìn)一批以大學(xué)生為主的導(dǎo)游人才，鼓勵(lì)離退休老教師、老專家從事導(dǎo)游工作，建設(shè)一支較高水平的導(dǎo)游隊(duì)伍。以服務(wù)質(zhì)量提升年為契機(jī)，依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系，制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)。
3、抓好旅游安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行安全事故報(bào)告制度和重大責(zé)任追究制度，推動(dòng)建立旅游緊急救援體系和應(yīng)急處置機(jī)制；建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產(chǎn)臺(tái)賬；全力做好景區(qū)內(nèi)森林防火、懸崖落石等安全隱患的預(yù)防和治理；層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；加大旅游安全監(jiān)管檢查力度，全力營造安全、和諧旅游新環(huán)境。