在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
最新導(dǎo)游歡迎詞集錦匯總一
首先,在這里歡迎各位參加這次由國(guó)旅組織的游,我代表現(xiàn)公司以及我本人感謝各位對(duì)國(guó)旅的信任和一如既往的鼎力支持。
在這里首先作個(gè)自我介紹先,現(xiàn)在麻煩各位將目光注視在呢個(gè)高大威猛的導(dǎo)游身上,大家所見到的這個(gè)導(dǎo)游就是旅游界傳說中“人見人愛,花見花開,靚女見到都走開”的國(guó)旅導(dǎo)游部經(jīng)理(停頓一會(huì))派出專職導(dǎo)游員,小姓梁,全名叫做梁??赡軇傄婚_始大家對(duì)我是比較陌生,并不是全部團(tuán)友都記住我的名字,在這里我作一個(gè)簡(jiǎn)單分析“梁”;梁,系梁朝偉的梁;。所以各位只要記得我的全稱“梁朝偉進(jìn)華成劉德華”就可以啦!大家在以后的日子里邊稱呼我做梁導(dǎo)、小梁;如果各位對(duì)梁導(dǎo)或小梁呢個(gè)稱呼不是很喜歡的話,可以叫我華仔。華仔芳齡18歲撲撲脆(四年前),尚未娶妻,亦未生子?,F(xiàn)在在這里作一個(gè)呼吁,望有心人為華仔介紹“一男半女”,媒人利是豐厚,總價(jià)值五十萬(越南幣)。呵……
好了,各位,笑一笑,十年少?,F(xiàn)在隆重介紹下我們這臺(tái)車上的交通局局長(zhǎng),他就是我們這臺(tái)車的李司傅,李司傅是為我們這幾天服務(wù)的司機(jī),勞苦功高。大家以熱烈的掌聲對(duì)李司傅表示感謝。有人說“有緣千里能相會(huì),無緣對(duì)面不相逢”。今日能結(jié)識(shí)在13億人口,960萬平方公里的土地上,證明我們注意是有緣分的。佛家有話“眾生平等”我們旅游也是一個(gè)放開心扉去享受生活的一個(gè)過程。所以車是我們的第二個(gè)家,希望各位能夠保持下我們車內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,每天晚上,當(dāng)我們回到酒店時(shí),正當(dāng)你入睡在夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),而我們的李司傅正在打掃車內(nèi)的衛(wèi)生,為了減少司傅的工作量讓他多睡一會(huì),也為了大家的行車安全,希望各位能做到“大家好,才是真的”。
好好彩,這次能成為各位的導(dǎo)游,能夠與各位相識(shí),在接下來的幾天時(shí)間,將由我陪同各位一起瀏覽景點(diǎn),如果在瀏覽過程中各位有什么建議,可以直接或都私底下告訴我,我會(huì)盡我最大的努力為各位辦好。
再有,本車是無煙車。希望大家能夠遵守這一規(guī)定。在行車過程中,為了你的安全,如果您有需要的話,請(qǐng)叫一聲我,我會(huì)馬上為您服務(wù)。我們這臺(tái)大巴車是黃白相間的金龍大巴車,車牌號(hào)碼粵k5168,
就是“我一路發(fā)”的諧音,請(qǐng)大家上下車時(shí)注意識(shí)別。
“與我同行,齊享歡樂”系我們國(guó)旅一如既往的服務(wù)宗旨。我希望我的表現(xiàn)能夠讓各位感受到我們國(guó)旅熱情、優(yōu)質(zhì)、賓至如歸的服務(wù)。
最后以一首〈分分鐘需要你〉來預(yù)祝我們旅途愉快~!華仔為人本身比較低調(diào)少少,所以唱得好得的話,大家不要鼓掌,因?yàn)槿吮容^低調(diào),唱得不好聽的話,大家可能將你手中的手機(jī)啊,錢包啊,拿來出,擲死我。呵…
最新導(dǎo)游歡迎詞集錦匯總二
歡迎詞各位團(tuán)友,大家好啊!
很高興見到各位,首先我代表我們公司--國(guó)旅對(duì)大家參加這次的旅游活動(dòng)表示熱烈的歡迎,本人托大家的鴻福,很幸運(yùn)能夠成為大家的導(dǎo)游。在這里要跟大家說聲謝謝哦:“謝謝大家”。先自我介紹吧,我呢是--旅行社的經(jīng)理(停頓一下)派來的導(dǎo)游,我姓-,單名一個(gè)-字,大家可以直接喊我的名字:--。這個(gè)名字挺簡(jiǎn)單,對(duì)嗎?又好記,呵呵,希望大家喜歡。
在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位,我們的--陳師傅,開足兩天車的時(shí)間,非常幸苦。
在此,我們于以熱烈的掌聲多謝我們的--師傅。
(略停)謝謝大家!那么,在這兩天里面呢,就將由我和陳師傅以及一會(huì)我們的地陪這三位工作人員為大家服務(wù),務(wù)求使到大家在我們旅途中的:食住行游購(gòu)?qiáng)省岸寄軌虻玫綕M意的服務(wù)。
大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說,我們盡所可能地去滿足大家的要求。
所以,我們也希望在座的每一位團(tuán)友都能夠配合我們導(dǎo)游司機(jī)的工作,愛護(hù)車廂里的清潔衛(wèi)生。
最后,請(qǐng)大家再次以熱烈的掌聲來預(yù)祝我們將會(huì)度過一個(gè)輕松愉快的旅程!
最新導(dǎo)游歡迎詞集錦匯總?cè)?/h3>
女士們,先生們叔叔阿姨阿姨夫們,老少爺們娘們們,大家晚上8點(diǎn)來鐘好!
首先,我謹(jǐn)代表xx旅行社老板,全體股東以及全體導(dǎo)游向你們表示熱烈的歡迎。為了表示我的熱情,我要先給大家唱首歌,為什么要唱歌呢?不是因?yàn)槲页韬寐?。我唱歌屬于高音上不去,低音下不來,中間還走調(diào),但是我為什么還要唱呢?我們旅行社老板說了,你們就是我的上帝,耶穌阿門啥的,你們對(duì)我們導(dǎo)游非常重要,你們快樂了我們旅行社老板才快樂,旅行社老板快樂經(jīng)理才能快樂,經(jīng)理快樂了我們導(dǎo)游才能快樂。所以為了你們快樂我也得唱輕輕松松。
奧運(yùn)會(huì)剛剛結(jié)束,中國(guó)代表隊(duì)取得了歷史最好成績(jī),奧運(yùn)場(chǎng)館也成了最近最火的旅游景點(diǎn),一首《北京歡迎你》唱遍大江南北,我呢給改編了一下,《我歡迎你》送給大家。如果我唱的好呢您就用您的右手拍左手,如果我唱的不好呢,您就用您的左手拍右手。
迎接另一個(gè)晨曦,帶來全新空氣氣息改變情味不變,茶香飄滿情意旅游路線常更新,開放懷抱等你旅游過就有了默契,你會(huì)愛上這里不管遠(yuǎn)近都是客人,請(qǐng)不用客氣。相約好了在一起,我們歡迎你我來歡迎你,帶你出去旅行,吃喝玩的安排全由我為你我來歡迎你,在太陽下分享呼吸,希望你把煩惱忘記
我也不會(huì)說什么華麗的語言,但我保證我說過的話都靈,我嘴開光啦!
我祝愿所有給我鼓掌的朋友長(zhǎng)命百歲,我會(huì)永遠(yuǎn)記住你們的,我會(huì)永遠(yuǎn)把你們放在心里。不鼓掌的祝你們打麻將點(diǎn)炮,上廁所忘帶手紙,該!
說了這么多,大家可能還都不認(rèn)識(shí)我,自我介紹一下,我姓x大家稱呼我為小x行了。小x年齡保密,體重保密,身高保密,唯一不保密的是我的電話號(hào)碼,大家需要的可以記一下,我的電話是xxxxxxxxxxx24小時(shí)開機(jī),有事隨時(shí)找我可以了。我長(zhǎng)的雖然稱不上是沉魚落雁,閉月羞花,但是我的笑容絕對(duì)的燦爛,我對(duì)工作絕對(duì)的是認(rèn)真負(fù)責(zé)!順便說一下我們家的門牌號(hào)(旅游車車號(hào)),大家千萬不要上錯(cuò)了車。
我聽見有人樂了。那現(xiàn)在我給大家隆重的介紹一下咱們的司機(jī)師傅,師傅在旅游界是有名的三好先生,車技好,人好,服務(wù)態(tài)度好!我們倆將互相配合,盡量讓你們每個(gè)人都滿意!同時(shí)也希望各位能理解配合支持我們的工作。
現(xiàn)在給大家介紹下咱們最關(guān)心的行程問題:(介紹行程)您呢在單位得聽領(lǐng)導(dǎo)的,在家要聽老婆的,就連走在馬路上都得聽交警的,但是既然您上了這輛車,您就得聽我的!為了保證咱們的旅途愉快,我呢給大家講一些注意事項(xiàng),大家聽清了
咱們旅游就是吃、住、行、游、購(gòu)、娛,我給大家分別講一下。
首先說一下吃。在家千日好,出門一日難。既然是出來旅游那就肯定不像在家。我不敢保證讓大家吃好,但是絕對(duì)能吃飽哈,十人一桌,八菜一湯,米飯任你裝,茶水免費(fèi),酒水另計(jì)。還有就是腸胃不好的朋友,容易水土不服,所以飲食衛(wèi)生上自己一定要注意。不要隨便吃小攤上的東西。
再說一下咱們的住。我們旅行社給大家安排的是2—3人間的賓館,稱不上是豪華,但絕對(duì)的干凈舒適。大家一定要記住以下三點(diǎn):一是查,檢查房間設(shè)施是否完好無損,房間內(nèi)的東西是否配備齊全。二是分,分清房間內(nèi)那些是免費(fèi)使用,哪些是有償使用的東西。三是防,晚上有些賓館可能會(huì)有騷擾電話,那你接聽后請(qǐng)掛掉,如果有人敲門一定要弄清楚是誰。
咱們現(xiàn)在乘坐的空調(diào)旅游車,是不允許吸煙的,還有就是衛(wèi)生問題,車上的孩子和女士請(qǐng)把垃圾扔到垃圾桶里哈,再有就是如果有暈車的朋友告訴我一聲哈,我這里有一次性的塑料袋。
接下來給大家講以下重中之重游的問題。提到游小x送給大家六千萬。一千萬要注意安全,二千萬要保管好自己的物品,三千萬記住集合時(shí)間,四千萬要記住集合地點(diǎn),五千萬要睜大您的雙眼,六千萬要記住以上五千萬。
咱們出去旅行總想帶點(diǎn)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)回來。……盛產(chǎn)……
這里給大家重點(diǎn)的講解一下旅游界的購(gòu)物問題。當(dāng)年鄔敬民前輩在他的博客上寫了一篇《叫我如何不宰你》的文章,并在中央電視臺(tái)《面對(duì)面》節(jié)目中揭露了很多旅游界的黑幕。從此,旅游中的購(gòu)物成為導(dǎo)游和客人之間一個(gè)很敏感的問題。只要提起購(gòu)物肯定就和回扣掛上勾。再加上媒體上一些對(duì)旅游的負(fù)面報(bào)道,讓導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)在大家的印象中就是黑心的象征。
經(jīng)常出來旅游的客人知道,你的一次旅行至少要有兩個(gè)導(dǎo)游,從你的家鄉(xiāng)跟你來的成為全陪,職責(zé)就是全程陪同,聯(lián)系當(dāng)?shù)貙?dǎo)游,最重要的是處理旅途中出現(xiàn)的問題等等;當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游叫做地接,職責(zé)是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)大家參觀當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn),給大家做講解,安排吃住行游購(gòu)?qiáng)实?。每個(gè)地域的導(dǎo)游待遇是不同的。我是旅行社給發(fā)工資,我有底薪有補(bǔ)助,但是很多地方的導(dǎo)游不但沒有工資,相反,很多地域的旅行社都是負(fù)團(tuán)費(fèi)操作,什么是負(fù)團(tuán)費(fèi)呢?(給客人解釋什么叫負(fù)團(tuán)費(fèi))旅行社不掙錢就只能靠導(dǎo)游給社里掙錢。怎么靠導(dǎo)游掙錢呢?旅行社規(guī)定導(dǎo)游每帶一個(gè)團(tuán),不但沒有一分錢的工資,還要向社里上交多少錢的人頭。那大家想想,導(dǎo)游靠什么才能掙夠上交給社里的人頭,然后還能保證自己也多少的能掙些錢呢?這里小x再給大家透漏一些旅游界的內(nèi)幕。
導(dǎo)游靠什么掙錢呢?一是購(gòu)物,二是加點(diǎn)。先說說購(gòu)物。旅途中進(jìn)購(gòu)物店是導(dǎo)游的任務(wù)之一,只要咱們進(jìn)人購(gòu)物店別管你買不買東西,店老板都會(huì)給人頭費(fèi),2—5元不等,但是這個(gè)錢是不給導(dǎo)游的,要上交給旅行社,這些都是和旅行社簽約的購(gòu)物店,在北京是旅游局指定的購(gòu)物場(chǎng)所,如果導(dǎo)游沒帶大家進(jìn)店或是進(jìn)去的人數(shù)不夠,那導(dǎo)游就簽不了單,那本該得的人頭費(fèi)就只有讓導(dǎo)游自己出了。進(jìn)店的回扣又是多少呢?最多的導(dǎo)游能得到xx%的回扣。土特產(chǎn)呢是xx%的回扣,其中的5%上交旅行社,5%導(dǎo)游自己保留。這樣算算其實(shí)剩的也不多了。
有時(shí)候帶團(tuán),客人從購(gòu)物店出來對(duì)導(dǎo)游說:導(dǎo)游你看我多支持你的工作,就算買了2塊錢的你們也能拿1塊錢的回扣吧?我哭笑不得。其實(shí)沒有這么高的提成。
加點(diǎn)呢,就是建議客人自費(fèi)去觀賞行程中沒有的景點(diǎn)。進(jìn)一個(gè)景區(qū)至少可以給xx%的回扣,除去上交旅行社的剩下的就都是導(dǎo)游自己的了。
在某種程度上說其實(shí)導(dǎo)游挺冤的。一趟完整的旅游一定要包括六個(gè)方面:吃住行游購(gòu)?qiáng)省D悴还庖私猱?dāng)?shù)氐淖匀痪坝^,還要知道當(dāng)?shù)氐娜宋奶厣?,民俗風(fēng)情等。比如中國(guó)四大世界聞名的演出:楊麗萍的云南印象,北京的圣水觀音(雜技)、張家界的魅力湘西和廣西的印象劉三姐。通過觀看這些演出,你才能更好的了解當(dāng)?shù)氐奈幕厣?。有時(shí)候購(gòu)物店不應(yīng)當(dāng)就是單純的買東西的地方,地方特產(chǎn)也可能是你了解當(dāng)?shù)氐囊环N很好的渠道。比如說你到了杭州,一定要觀去絲綢博物館觀賞絲綢表演,看一看蠶絲被的加工程序;一定要去龍井村品一下正宗的西湖龍井。到了北京就要去xxx和xxx。所以導(dǎo)游帶你去購(gòu)物店,一是為了給旅行社簽單,另一方面其實(shí)也是在帶你了解著當(dāng)?shù)氐娜宋摹.?dāng)然這些購(gòu)物店肯定是旅游局定點(diǎn)的,價(jià)格大家可能覺得會(huì)有些高,但是大家想想,小攤上的東西當(dāng)然便宜,但是質(zhì)量誰敢給你保證?反正你是來旅游的,來了這次下次再見你的時(shí)候誰知道是什么時(shí)候,再說了,就是你投訴也無門啊,我本來就不是什么正規(guī)的單位。大家在購(gòu)物店買的東西如果出現(xiàn)質(zhì)量問題可以直接投訴,可以找旅行社,對(duì)不對(duì)?每次外出如果我想帶點(diǎn)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)的話也是在這些店里買的。并不是說凡是導(dǎo)游帶你去的地方就是垃圾的地方,沒有那么絕對(duì)。
對(duì)于自費(fèi)景點(diǎn)也是因團(tuán)而異?,F(xiàn)在旅游業(yè)日趨透明,競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。旅行社為了爭(zhēng)搶客源,把價(jià)格降的一低再低。大家想想,一分錢一分貨,把價(jià)格壓低,里面的景點(diǎn)肯定是越來越少,譬如北京,我們社可以做1200的,可以做980的,也可以做580的,當(dāng)然就是景點(diǎn)含的不一樣。去海南雙飛五天,有時(shí)候1400就做,但是光機(jī)票就占去1200,還有5天的吃住、景區(qū)等。正常人都知道這根本就是不可能的。但大家再仔細(xì)的看一下行程,除了一些不要錢的景點(diǎn)就是門票價(jià)格非常低的。精華景區(qū)一般都會(huì)列在自費(fèi)項(xiàng)目攔里。像大家去青島得去海底世界吧,去海南得去看人妖表演吧,都是些不去覺得遺憾的景點(diǎn)。有時(shí)候當(dāng)?shù)貙?dǎo)游給推薦的景點(diǎn)并不是不值得去看。
大家出來旅游都想找個(gè)好導(dǎo)游,能給大家做很好的講解,帶大家玩最好的風(fēng)景,花了錢就要有一趟完整的旅行。但是大家想想導(dǎo)游不但沒有工資,還要上交給社里人頭,如果他掙不到錢,就算是再高尚的導(dǎo)游也承受不起現(xiàn)實(shí)的壓力,他也不想做活雷鋒。咱們不能有種偏見說:導(dǎo)游都是黑心的。那是導(dǎo)游該掙的錢,就像咱們的工作一樣,大家付出了上一個(gè)月的班就得拿一個(gè)月的工資,只是工作性質(zhì)不同罷了。所以咱們好好的配合地接的工作,讓咱們進(jìn)店咱們幫導(dǎo)游簽個(gè)單,如果有大家看上的東西大家就帶上點(diǎn),讓導(dǎo)游幫大家坎砍價(jià)。對(duì)于精華的景點(diǎn)咱們?cè)摽吹木偷每?。所以該注意的事?xiàng)我會(huì)及時(shí)提醒大家。
最后希望大家能堅(jiān)持三忘政策。忘記結(jié)婚,忘記是領(lǐng)導(dǎo),忘記煩惱。
最新導(dǎo)游歡迎詞集錦匯總四
各位團(tuán)友:
大家早上好!(一般出遠(yuǎn)門都在早上)
很高興能跟大家一起參加神州旅行社組織的春游活動(dòng)。
首先請(qǐng)?jiān)试S我做一下自我介紹:我叫汪峰,是神州旅行社的一名專職導(dǎo)游員,大家可以叫我汪導(dǎo)或是小汪。我謹(jǐn)代表公司及我個(gè)人對(duì)大家的到來表示最熱烈的歡迎。(男導(dǎo)拱手,女導(dǎo)鞠躬)
這位是大家的駕駛員汪師傅。汪師傅具有多年的駕齡,技術(shù)嫻熟,行車穩(wěn)妥,大家坐他的車既安全又舒適。
在接下來的幾天里,小汪將和大家吃住在一起,如果您在旅途中有什么意見和要求,盡管向我提出,在小汪力所能及的范圍內(nèi),合理而可能的情況下,會(huì)盡量滿足大家的要求的。中國(guó)有句老話說的好:“有緣千里來相會(huì),無緣對(duì)面不相識(shí)”。今天,大家由不同的地方走到同一個(gè)目的地,乘坐在同一輛車?yán)?,大家由不相識(shí)到相見、相知,正是應(yīng)了上面那句老話。這真是一種很奇妙而又美好的緣分,那么就讓大家將這個(gè)美好的緣分進(jìn)行到底,讓大家開心而行,滿意而歸。
迎著燦爛的朝陽,沐浴著清爽的晨風(fēng),大家的旅程開始了!各位朋友平時(shí)工作一定非常辛苦,難得有這個(gè)機(jī)會(huì)出來走走。工作固然重要,但適當(dāng)?shù)姆潘蛇€是必不可少的。哈哈,工作是為了賺錢,賺錢是為了追求更高質(zhì)量的生活啊。
介紹這次旅游的行程。
介紹旅游的注意事項(xiàng)。
看到有的朋友打瞌睡了,是不是平時(shí)老愛睡懶覺啊,那可不是好習(xí)慣。好了,小汪不羅嗦了,大家休息一下,或者吃點(diǎn)東西,或者閉目養(yǎng)神,等一會(huì)小汪再給大家提供旅游服務(wù)
最新導(dǎo)游歡迎詞集錦匯總五
女士們,先生們叔叔阿姨阿姨夫們,老少爺們娘們們,大家晚上8點(diǎn)來鐘好!
首先,我謹(jǐn)代表xx旅行社老板,全體股東以及全體導(dǎo)游向你們表示熱烈的歡迎。為了表示我的熱情,我要先給大家唱首歌,為什么要唱歌呢?不是因?yàn)槲页韬寐?。我唱歌屬于高音上不去,低音下不來,中間還走調(diào),但是我為什么還要唱呢?我們旅行社老板說了,你們就是我的上帝,耶穌阿門啥的,你們對(duì)我們導(dǎo)游非常重要,你們快樂了我們旅行社老板才快樂,旅行社老板快樂經(jīng)理才能快樂,經(jīng)理快樂了我們導(dǎo)游才能快樂。所以為了你們快樂我也得唱輕輕松松。
奧運(yùn)會(huì)剛剛結(jié)束,中國(guó)代表隊(duì)取得了歷史最好成績(jī),奧運(yùn)場(chǎng)館也成了最近最火的旅游景點(diǎn),一首《北京歡迎你》唱遍大江南北,我呢給改編了一下,《我歡迎你》送給大家。如果我唱的好呢您就用您的右手拍左手,如果我唱的不好呢,您就用您的左手拍右手。
迎接另一個(gè)晨曦,帶來全新空氣氣息改變情味不變,茶香飄滿情意旅游路線常更新,開放懷抱等你旅游過就有了默契,你會(huì)愛上這里不管遠(yuǎn)近都是客人,請(qǐng)不用客氣。相約好了在一起,我們歡迎你我來歡迎你,帶你出去旅行,吃喝玩的安排全由我為你我來歡迎你,在太陽下分享呼吸,希望你把煩惱忘記
我也不會(huì)說什么華麗的語言,但我保證我說過的話都靈,我嘴開光啦!
我祝愿所有給我鼓掌的朋友長(zhǎng)命百歲,我會(huì)永遠(yuǎn)記住你們的,我會(huì)永遠(yuǎn)把你們放在心里。不鼓掌的祝你們打麻將點(diǎn)炮,上廁所忘帶手紙,該!
說了這么多,大家可能還都不認(rèn)識(shí)我,自我介紹一下,我姓x大家稱呼我為小x行了。小x年齡保密,體重保密,身高保密,唯一不保密的是我的電話號(hào)碼,大家需要的可以記一下,我的電話是xxxxxxxxxxx24小時(shí)開機(jī),有事隨時(shí)找我可以了。我長(zhǎng)的雖然稱不上是沉魚落雁,閉月羞花,但是我的笑容絕對(duì)的燦爛,我對(duì)工作絕對(duì)的是認(rèn)真負(fù)責(zé)!順便說一下我們家的門牌號(hào)(旅游車車號(hào)),大家千萬不要上錯(cuò)了車。
我聽見有人樂了。那現(xiàn)在我給大家隆重的介紹一下咱們的司機(jī)師傅,師傅在旅游界是有名的三好先生,車技好,人好,服務(wù)態(tài)度好!我們倆將互相配合,盡量讓你們每個(gè)人都滿意!同時(shí)也希望各位能理解配合支持我們的工作。
現(xiàn)在給大家介紹下咱們最關(guān)心的行程問題:(介紹行程)您呢在單位得聽領(lǐng)導(dǎo)的,在家要聽老婆的,就連走在馬路上都得聽交警的,但是既然您上了這輛車,您就得聽我的!為了保證咱們的旅途愉快,我呢給大家講一些注意事項(xiàng),大家聽清了
咱們旅游就是吃、住、行、游、購(gòu)、娛,我給大家分別講一下。
首先說一下吃。在家千日好,出門一日難。既然是出來旅游那就肯定不像在家。我不敢保證讓大家吃好,但是絕對(duì)能吃飽哈,十人一桌,八菜一湯,米飯任你裝,茶水免費(fèi),酒水另計(jì)。還有就是腸胃不好的朋友,容易水土不服,所以飲食衛(wèi)生上自己一定要注意。不要隨便吃小攤上的東西。
再說一下咱們的住。我們旅行社給大家安排的是2—3人間的賓館,稱不上是豪華,但絕對(duì)的干凈舒適。大家一定要記住以下三點(diǎn):一是查,檢查房間設(shè)施是否完好無損,房間內(nèi)的東西是否配備齊全。二是分,分清房間內(nèi)那些是免費(fèi)使用,哪些是有償使用的東西。三是防,晚上有些賓館可能會(huì)有騷擾電話,那你接聽后請(qǐng)掛掉,如果有人敲門一定要弄清楚是誰。
咱們現(xiàn)在乘坐的空調(diào)旅游車,是不允許吸煙的,還有就是衛(wèi)生問題,車上的孩子和女士請(qǐng)把垃圾扔到垃圾桶里哈,再有就是如果有暈車的朋友告訴我一聲哈,我這里有一次性的塑料袋。
接下來給大家講以下重中之重游的問題。提到游小x送給大家六千萬。一千萬要注意安全,二千萬要保管好自己的物品,三千萬記住集合時(shí)間,四千萬要記住集合地點(diǎn),五千萬要睜大您的雙眼,六千萬要記住以上五千萬。
咱們出去旅行總想帶點(diǎn)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)回來。……盛產(chǎn)……
這里給大家重點(diǎn)的講解一下旅游界的購(gòu)物問題。當(dāng)年鄔敬民前輩在他的博客上寫了一篇《叫我如何不宰你》的文章,并在中央電視臺(tái)《面對(duì)面》節(jié)目中揭露了很多旅游界的黑幕。從此,旅游中的購(gòu)物成為導(dǎo)游和客人之間一個(gè)很敏感的問題。只要提起購(gòu)物肯定就和回扣掛上勾。再加上媒體上一些對(duì)旅游的負(fù)面報(bào)道,讓導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)在大家的印象中就是黑心的象征。
經(jīng)常出來旅游的客人知道,你的一次旅行至少要有兩個(gè)導(dǎo)游,從你的家鄉(xiāng)跟你來的成為全陪,職責(zé)就是全程陪同,聯(lián)系當(dāng)?shù)貙?dǎo)游,最重要的是處理旅途中出現(xiàn)的問題等等;當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游叫做地接,職責(zé)是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)大家參觀當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn),給大家做講解,安排吃住行游購(gòu)?qiáng)实?。每個(gè)地域的導(dǎo)游待遇是不同的。我是旅行社給發(fā)工資,我有底薪有補(bǔ)助,但是很多地方的導(dǎo)游不但沒有工資,相反,很多地域的旅行社都是負(fù)團(tuán)費(fèi)操作,什么是負(fù)團(tuán)費(fèi)呢?(給客人解釋什么叫負(fù)團(tuán)費(fèi))旅行社不掙錢就只能靠導(dǎo)游給社里掙錢。怎么靠導(dǎo)游掙錢呢?旅行社規(guī)定導(dǎo)游每帶一個(gè)團(tuán),不但沒有一分錢的工資,還要向社里上交多少錢的人頭。那大家想想,導(dǎo)游靠什么才能掙夠上交給社里的人頭,然后還能保證自己也多少的能掙些錢呢?這里小x再給大家透漏一些旅游界的內(nèi)幕。
導(dǎo)游靠什么掙錢呢?一是購(gòu)物,二是加點(diǎn)。先說說購(gòu)物。旅途中進(jìn)購(gòu)物店是導(dǎo)游的任務(wù)之一,只要咱們進(jìn)人購(gòu)物店別管你買不買東西,店老板都會(huì)給人頭費(fèi),2—5元不等,但是這個(gè)錢是不給導(dǎo)游的,要上交給旅行社,這些都是和旅行社簽約的購(gòu)物店,在北京是旅游局指定的購(gòu)物場(chǎng)所,如果導(dǎo)游沒帶大家進(jìn)店或是進(jìn)去的人數(shù)不夠,那導(dǎo)游就簽不了單,那本該得的人頭費(fèi)就只有讓導(dǎo)游自己出了。進(jìn)店的回扣又是多少呢?最多的導(dǎo)游能得到xx%的回扣。土特產(chǎn)呢是xx%的回扣,其中的5%上交旅行社,5%導(dǎo)游自己保留。這樣算算其實(shí)剩的也不多了。
有時(shí)候帶團(tuán),客人從購(gòu)物店出來對(duì)導(dǎo)游說:導(dǎo)游你看我多支持你的工作,就算買了2塊錢的你們也能拿1塊錢的回扣吧?我哭笑不得。其實(shí)沒有這么高的提成。
加點(diǎn)呢,就是建議客人自費(fèi)去觀賞行程中沒有的景點(diǎn)。進(jìn)一個(gè)景區(qū)至少可以給xx%的回扣,除去上交旅行社的剩下的就都是導(dǎo)游自己的了。
在某種程度上說其實(shí)導(dǎo)游挺冤的。一趟完整的旅游一定要包括六個(gè)方面:吃住行游購(gòu)?qiáng)?。你不光要了解?dāng)?shù)氐淖匀痪坝^,還要知道當(dāng)?shù)氐娜宋奶厣?,民俗風(fēng)情等。比如中國(guó)四大世界聞名的演出:楊麗萍的云南印象,北京的圣水觀音(雜技)、張家界的魅力湘西和廣西的印象劉三姐。通過觀看這些演出,你才能更好的了解當(dāng)?shù)氐奈幕厣S袝r(shí)候購(gòu)物店不應(yīng)當(dāng)就是單純的買東西的地方,地方特產(chǎn)也可能是你了解當(dāng)?shù)氐囊环N很好的渠道。比如說你到了杭州,一定要觀去絲綢博物館觀賞絲綢表演,看一看蠶絲被的加工程序;一定要去龍井村品一下正宗的西湖龍井。到了北京就要去xxx和xxx。所以導(dǎo)游帶你去購(gòu)物店,一是為了給旅行社簽單,另一方面其實(shí)也是在帶你了解著當(dāng)?shù)氐娜宋摹.?dāng)然這些購(gòu)物店肯定是旅游局定點(diǎn)的,價(jià)格大家可能覺得會(huì)有些高,但是大家想想,小攤上的東西當(dāng)然便宜,但是質(zhì)量誰敢給你保證?反正你是來旅游的,來了這次下次再見你的時(shí)候誰知道是什么時(shí)候,再說了,就是你投訴也無門啊,我本來就不是什么正規(guī)的單位。大家在購(gòu)物店買的東西如果出現(xiàn)質(zhì)量問題可以直接投訴,可以找旅行社,對(duì)不對(duì)?每次外出如果我想帶點(diǎn)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)的話也是在這些店里買的。并不是說凡是導(dǎo)游帶你去的地方就是垃圾的地方,沒有那么絕對(duì)。
對(duì)于自費(fèi)景點(diǎn)也是因團(tuán)而異。現(xiàn)在旅游業(yè)日趨透明,競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。旅行社為了爭(zhēng)搶客源,把價(jià)格降的一低再低。大家想想,一分錢一分貨,把價(jià)格壓低,里面的景點(diǎn)肯定是越來越少,譬如北京,我們社可以做1200的,可以做980的,也可以做580的,當(dāng)然就是景點(diǎn)含的不一樣。去海南雙飛五天,有時(shí)候1400就做,但是光機(jī)票就占去1200,還有5天的吃住、景區(qū)等。正常人都知道這根本就是不可能的。但大家再仔細(xì)的看一下行程,除了一些不要錢的景點(diǎn)就是門票價(jià)格非常低的。精華景區(qū)一般都會(huì)列在自費(fèi)項(xiàng)目攔里。像大家去青島得去海底世界吧,去海南得去看人妖表演吧,都是些不去覺得遺憾的景點(diǎn)。有時(shí)候當(dāng)?shù)貙?dǎo)游給推薦的景點(diǎn)并不是不值得去看。
大家出來旅游都想找個(gè)好導(dǎo)游,能給大家做很好的講解,帶大家玩最好的風(fēng)景,花了錢就要有一趟完整的旅行。但是大家想想導(dǎo)游不但沒有工資,還要上交給社里人頭,如果他掙不到錢,就算是再高尚的導(dǎo)游也承受不起現(xiàn)實(shí)的壓力,他也不想做活雷鋒。咱們不能有種偏見說:導(dǎo)游都是黑心的。那是導(dǎo)游該掙的錢,就像咱們的工作一樣,大家付出了上一個(gè)月的班就得拿一個(gè)月的工資,只是工作性質(zhì)不同罷了。所以咱們好好的配合地接的工作,讓咱們進(jìn)店咱們幫導(dǎo)游簽個(gè)單,如果有大家看上的東西大家就帶上點(diǎn),讓導(dǎo)游幫大家坎砍價(jià)。對(duì)于精華的景點(diǎn)咱們?cè)摽吹木偷每?。所以該注意的事?xiàng)我會(huì)及時(shí)提醒大家。
最后希望大家能堅(jiān)持三忘政策。忘記結(jié)婚,忘記是領(lǐng)導(dǎo),忘記煩惱。