在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
銀行柜員表篇一
作為銀行大堂的重要一員,柜員是客戶的第一接觸者,他們是否有耐心、是否細(xì)心周到甚至略帶微笑地服務(wù)客戶,直接決定銀行的口碑和運(yùn)營效率。因此,細(xì)節(jié)對(duì)柜員的工作至關(guān)重要。在長達(dá)三年的柜員工作中,我體會(huì)到了不少細(xì)節(jié),下面就和大家一一分享。
二、三段:細(xì)節(jié)心得
第一個(gè)細(xì)節(jié)心得:文明用語
銀行柜員平時(shí)與客人接觸比較頻繁,開口說話的機(jī)會(huì)很多,所以細(xì)節(jié)方面表現(xiàn)就特別重要。比較突出的一個(gè)細(xì)節(jié)就是文明用語的使用。語言是柜員接待客人溝通的直接工具,如果柜員的話語不夠禮貌、不夠文明,會(huì)讓客人感到冷淡、不友好,從而影響整個(gè)服務(wù)過程。因此,我們在接待客人時(shí)盡量文明禮貌地使用語言,說話要溫和、友好,還要努力給客戶帶來好的感覺。
第二個(gè)細(xì)節(jié)心得:認(rèn)真審查資料
作為柜員,認(rèn)真審查資料是處理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。有時(shí)對(duì)于客戶來說,幾分鐘或者十幾分鐘的等待就是為了處理一筆業(yè)務(wù)。如果處理不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致許多不必要的麻煩和損失。所以,在處理業(yè)務(wù)時(shí),我們必須認(rèn)真檢查客戶填寫的各項(xiàng)資料,如身份證號(hào)、賬號(hào)等,對(duì)于涉及風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)更應(yīng)該認(rèn)真審查。
第三個(gè)細(xì)節(jié)心得:提供多樣化服務(wù)
隨著信息時(shí)代的到來,客戶的需求日益增多,服務(wù)對(duì)于銀行來說變得非常重要。在服務(wù)過程中,不僅要提供規(guī)范的基礎(chǔ)服務(wù),還需要不斷提升服務(wù)水平和提供多樣化的服務(wù)產(chǎn)品。例如優(yōu)化理財(cái)規(guī)劃、信用卡申辦、網(wǎng)上銀行改密碼等多樣化服務(wù),可以更好地滿足客戶的需求,贏得客戶的信賴和口碑。
第四段:對(duì)細(xì)節(jié)的反思
對(duì)于細(xì)節(jié)的把控,在日志中也記錄到過一些問題。有時(shí)因?yàn)闀r(shí)間急迫或者工作繁忙等原因,工作人員沒有抽出時(shí)間認(rèn)真檢查客戶信息,也就導(dǎo)致了后續(xù)流程中的問題,讓柜員的工作額外增添了許多麻煩。因此,柜員在工作中必須時(shí)刻保持警惕,在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上不放松,及時(shí)把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),保障客戶利益。
第五段:總結(jié)
柜員是銀行重要的一員,對(duì)于一家銀行的口碑、服務(wù)質(zhì)量、持續(xù)經(jīng)營等方面都有著影響。在長期的工作中,我們認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)對(duì)于柜員工作的影響,尤其是在現(xiàn)代銀行業(yè)競爭趨緊的市場環(huán)境下,一個(gè)“細(xì)節(jié)工作至上”的銀行一定會(huì)更受客戶歡迎。
銀行柜員表篇二
姓名:xxx
性別:男
年齡:24
最高學(xué)歷:本科
身高:166厘米
體重:65公斤
婚姻狀況:未婚
戶籍所在地:湖南長沙
工作年限:0年
現(xiàn)所在地:湖南省
自我評(píng)價(jià):開朗大方、樂觀向上、興趣廣泛,腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的的抗壓力和適應(yīng)能力,勇于接受新的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)生活中喜歡與人溝通,為人坦誠、本著開闊的心胸善待身邊的親朋好友,有良好的人際關(guān)系。
期望行業(yè):房地產(chǎn)·建筑、金融·銀行·證券、保險(xiǎn)業(yè)
期望崗位:金融/經(jīng)濟(jì)專業(yè)人員
崗位名稱:銀行柜員和客戶經(jīng)
理期望地區(qū):重慶、四川省
期望薪資:面議/月
到崗時(shí)間:1個(gè)月以上
20xx/09—20xx/06湖南大學(xué)
學(xué)歷:本科
專業(yè):國際金融
專業(yè)類別:經(jīng)濟(jì)學(xué)類
專業(yè)描述:國際金融方向培養(yǎng)具備扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)理論基礎(chǔ),系統(tǒng)掌握現(xiàn)代貨幣、信用、銀行等專業(yè)知識(shí)和基本技能,具有較高的外語、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,具有良好的思想、業(yè)務(wù)、文化和身心素質(zhì),具有較強(qiáng)實(shí)踐和創(chuàng)新能力,能夠在各類銀行與非銀行金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)企業(yè)單位和科研部門從事金融實(shí)際工作和理論研究的'復(fù)合應(yīng)用型專門人才。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):20xx/05—20xx/06湘域中央可行性分析報(bào)告
項(xiàng)目描述:對(duì)湘域中央的在建項(xiàng)目做可行性分析。
主要職責(zé):調(diào)查員
英語等級(jí):大學(xué)英語考試六級(jí)計(jì)算機(jī)水平:熟練
外語類型:英語
外語水平:熟練
證書證書編號(hào)獲取時(shí)間獲得成績
全國計(jì)算機(jī)二級(jí)(vf)27264301902589良好
英語六級(jí)07224300100536620455
英語四級(jí)071143001005765年483
證券從業(yè)資格考試(基礎(chǔ)知識(shí)+證券交易)104307241801合格
銀行從業(yè)資格考試20xx年良好
個(gè)人特長:唱歌、羽毛球、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
20xx/07—20xx/08工商銀行重慶渝中支行
詳細(xì)描述:實(shí)習(xí)期間,不怕苦,不怕累,掌握了銀行主要業(yè)務(wù)流程,受到同事們的好評(píng)。
20xx/01—20xx/02石柱縣建設(shè)銀行
詳細(xì)描述:負(fù)責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理審查企業(yè)貸款申請(qǐng)材料和制作申報(bào)材料。
20xx/10—20xx/11長常高速公路岳麓站
詳細(xì)描述:負(fù)責(zé)打卡和收費(fèi)。
20xx/07—20xx/09家教
詳細(xì)描述:暑假期間在長沙做了兩個(gè)月的家教。
20xx/03—20xx/04長沙實(shí)在商貿(mào)公司
詳細(xì)描述:負(fù)責(zé)日用消費(fèi)品的促銷工作。
金融學(xué)院“優(yōu)秀寢室長”。20xx/06院級(jí)
湖南大學(xué)“丙等獎(jiǎng)學(xué)金”20xx/11校級(jí)
湖南大學(xué)眾悅。滴水恩獎(jiǎng)學(xué)金20xx/06校級(jí)
影視欣賞學(xué)會(huì)“優(yōu)秀干部”20xx/06校級(jí)
“西部開發(fā)助學(xué)工程”獎(jiǎng)學(xué)金20xx/09省級(jí)
銀行柜員表篇三
20xx年x月,我有幸成為了xx行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,迄今已有一年有余。期間,我積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確鍛煉目的;積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教、積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)付諸實(shí)踐。雖然實(shí)習(xí)鍛煉期只有短短的一年,我卻受益匪淺,學(xué)習(xí)到了很多東西,上半年的工作也結(jié)束現(xiàn)在總結(jié)一下。
思想上一方面,我堅(jiān)定政治信仰,努力提高思想覺悟。另一方面,牢固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了x行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念,但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上,并沒有切身體會(huì)。來到了工行營業(yè)部后,才發(fā)現(xiàn)這并匪是一句空洞的口號(hào),在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過海”以外,在以后的時(shí)間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué),這一年來主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對(duì)于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為x行盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,認(rèn)真貫徹落實(shí)“來有迎聲,問有應(yīng)聲,走有送聲”的三聲要求,堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想,大力弘揚(yáng)“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要?jiǎng)?wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效益要有新突破,笑容要?jiǎng)?chuàng)新局面!要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險(xiǎn)為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注重目標(biāo)定位策略,進(jìn)而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路,培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會(huì)計(jì)偶像,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)發(fā)展的“每個(gè)柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場”的特色道路!使我們營業(yè)部前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時(shí)間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
銀行柜員表篇四
作為一名銀行新進(jìn)柜員,我認(rèn)真聆聽了企業(yè)文化培訓(xùn)和崗位操作培訓(xùn),學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度和操作程序,了解了銀行的基本業(yè)務(wù)操作,同時(shí)也通過日常操作中的實(shí)踐提升了自身操作技能,特將自己的一些心得和感悟分享給大家。
第二段:技能培訓(xùn)
在工作中,技能的熟練程度將直接反映出柜員工作的質(zhì)量和效益,因此在培訓(xùn)時(shí)要認(rèn)真聽講、認(rèn)真記筆記,并在做筆記的同時(shí)操作儀器,這樣可以更好地記住操作流程并加深印象。同時(shí),在實(shí)踐操作時(shí)要有耐心和用心,一步一步認(rèn)真做好每一項(xiàng)操作。
第三段:服務(wù)質(zhì)量
銀行柜員的服務(wù)質(zhì)量是直接關(guān)系到顧客對(duì)銀行的印象和忠誠度的,因此在工作中要不斷提高自身的服務(wù)意識(shí),注重態(tài)度、語言和形象。對(duì)于顧客的需求要保持敏感,注重傾聽,盡力滿足顧客的要求,并且要始終保持禮貌、耐心和良好的工作態(tài)度。
第四段:工作珍惜
銀行柜員的工作時(shí)間往往比較繁忙,要時(shí)刻保持高度的敬業(yè)精神和工作激情,認(rèn)真完成每項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時(shí)也要珍惜平時(shí)的工作機(jī)會(huì),多思考、多總結(jié),注重學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),在工作中逐漸提高自己的工作技能和專業(yè)知識(shí)。
第五段:總結(jié)
作為一名銀行新進(jìn)柜員,我清楚意識(shí)到自己的不足和需要提高的地方。在工作中,我會(huì)不斷強(qiáng)化職業(yè)操守,注重提升個(gè)人素質(zhì),提高工作能力和服務(wù)水平,做到以誠信和服務(wù)為核心的銀行精神,并在工作中飛躍自我,開展精彩人生。(總字?jǐn)?shù):1152)
銀行柜員表篇五
姓名:李xx
性別:女
年齡:23歲
婚姻狀況:未婚
最高學(xué)歷:本科
戶籍所在地:徐州
聯(lián)系電話:139xxxxxxx
期望行業(yè):金融、銀行、證券
期望崗位:銀行柜員和客戶經(jīng)理
期望薪資:面議
期望工作地:徐州及周邊地區(qū)
可到崗時(shí)間:一周以內(nèi)
學(xué)歷:本科畢業(yè)時(shí)間:20xx年6月
畢業(yè)院校:湖南大學(xué)所學(xué)專業(yè):國際金融
專業(yè)描述:國際金融方向培養(yǎng)具備扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)理論基礎(chǔ),系統(tǒng)掌握現(xiàn)代貨幣、信用、銀行等專業(yè)知識(shí)和基本技能,具有較高的外語、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,具有良好的思想、業(yè)務(wù)、文化和身心素質(zhì),具有較強(qiáng)實(shí)踐和創(chuàng)新能力,能夠在各類銀行與非銀行金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)企業(yè)單位和科研部門從事金融實(shí)際工作和理論研究的復(fù)合應(yīng)用型專門人才。
20xx年全國計(jì)算機(jī)二級(jí)
20xx年英語四級(jí)
20xx年證券從業(yè)資格考試)
20xx年銀行從業(yè)資格考試s
工作時(shí)間:20xx年2月~20xx年7月
工作單位:xx銀行徐州分行
擔(dān)任職務(wù):大堂經(jīng)理助理
崗位描述:在實(shí)習(xí)的四個(gè)月時(shí)間里,通過跟隨銀行老員工的學(xué)習(xí),較為熟悉柜員工作流程。能依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),客觀上來說,我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。
本人開朗大方、樂觀向上、興趣廣泛,腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的的抗壓力和適應(yīng)能力,勇于接受新的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)生活中喜歡與人溝通,為人坦誠、本著開闊的心胸善待身邊的親朋好友,有良好的人際關(guān)系。
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銀行柜員表篇六
簡歷編號(hào):無照片
姓名:mm小姐國籍:中國
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:廣州身材:157cmkg
婚姻狀況:未婚年齡:21歲
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位:行政/人事類:文員、金融/證券/保險(xiǎn)類:銀行柜員、財(cái)務(wù)類:會(huì)計(jì)
工作年限:0職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱:圣依華公司起止年月:xx-09~xx-10
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他
擔(dān)任職務(wù):流水線員
工作描述:雖然只是流水線人員,但是在此中,讓我清楚了物品的制作和發(fā)貨的流程,可以更清楚的知道基層的操作。
離職原因:兼職
畢業(yè)院校:廣東行政職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一:行政管理所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
20xx-0920xx-07廣州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)珠算技術(shù)等級(jí)證書(四級(jí))
20xx-0920xx-07廣州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書
xx-03xx-07廣東行政職業(yè)學(xué)院行政管理國際商務(wù)操作員
外語:英語一般
國語水平:優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀
勇于創(chuàng)新,積極上進(jìn),真誠待人,刻苦勤奮,做事認(rèn)真,細(xì)心耐心并且能動(dòng)能靜。
我喜歡畫畫和閱讀,并認(rèn)為這是培養(yǎng)自身心性的方法,它們使我冷靜、沉著、細(xì)心、耐心。而工作對(duì)我而言,也像畫畫和閱讀,它們需要的也是我的冷靜沉著與細(xì)心耐心。我是一個(gè)力求完美的人,更是一個(gè)要求成果的人,所以對(duì)于工作,我更是加倍努力和注重,可以自己完成的,絕不麻煩周邊的人;但我也不是一個(gè)死心眼的人,遇到自己真的無法解決的事時(shí),一定向人請(qǐng)教,絕不會(huì)不懂裝懂,因?yàn)椋乙膊幌M辉试S把我手上的工作搞砸。
雖然以上的看起來我是一個(gè)嚴(yán)肅的人,但其實(shí),我的個(gè)性活潑好動(dòng),喜交朋友,與我相處過的人都清楚我是一個(gè)開朗的女孩子。更因?yàn)樵谛r(shí)曾擔(dān)任過心理委員,所以也懂得面對(duì)壓力和解壓,維持自身的精神與動(dòng)力。
最后我要說的,就是我更是一個(gè)認(rèn)真的人,若有機(jī)會(huì),大家就可以看到我的認(rèn)真與負(fù)責(zé)……
xx-xx于白云行知職業(yè)學(xué)校就讀會(huì)計(jì)專業(yè),并于期間考取了全國英語一級(jí)合格證書、全國珠算技術(shù)等級(jí)證書(四級(jí))、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書與全國計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書等等。
xx-xx于廣東行政職業(yè)學(xué)院就讀,專業(yè)名稱是行政管理,并于xx.04考取了國際商務(wù)操作員證書,并通過了全國高等學(xué)校計(jì)算機(jī)水平考試。能熟練運(yùn)用會(huì)計(jì)知識(shí),熟悉wordexcel,powerpoint等辦公軟件操作,熟練中英文打字。
而我本身就是一個(gè)既能動(dòng)又能靜、細(xì)心有耐心,做事更是認(rèn)真的人:在學(xué)校因曾擔(dān)任學(xué)校社團(tuán)的干事,所以對(duì)工作更有責(zé)任感、更為負(fù)責(zé)。
通訊地址:廣州市白云區(qū)石井街(郵編:510430)
聯(lián)系電話:159xxxxxxxxxxxxxx家庭電話:xx
手機(jī):qq號(hào)碼:xx
電子郵件:個(gè)人主頁:xx
銀行柜員表篇七
姓名:
性別:
民族:
出生年月:
婚姻狀況:
身高:
體重:
戶井:
現(xiàn)所在地:
畢業(yè)學(xué)校:
學(xué)歷:
專業(yè)名稱:
畢業(yè)年份:
工作年限:
求職意向
職位性質(zhì):
職位類別:
職位名稱:
工作地區(qū):
待遇要求:
到職時(shí)間:
炯能專長
語言能力:
酒算機(jī)能力:
綜合技能:
刻育培訓(xùn)
刻育經(jīng)歷:時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
20xx年9月–20xx年6月佛上職業(yè)技術(shù)學(xué)院專科
培訓(xùn)經(jīng)歷:
20xx年5月–20xx年7月佛山市財(cái)政局會(huì)計(jì)從業(yè)資格證
20xx年4月–20xx年5月佛山市財(cái)政局初級(jí)會(huì)計(jì)電算化證書
工作經(jīng)歷
所在公司:
時(shí)間范圍:20xx年6月–20xx年8月
公司性質(zhì):合資企業(yè)
所屬行業(yè):批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)
擔(dān)任職位:前臺(tái)收銀
工作描述:在這兩個(gè)月的收銀工作中,我受益匪淺。看似簡單的收銀工作,實(shí)際操作是一個(gè)繁雜的過程,它需要很大的耐心和細(xì)心,還要懂得如何去與人溝通,在此期間就得到了很好的鍛煉。不僅如此還學(xué)會(huì)了如何識(shí)別真假人民幣等等。從中還學(xué)到了在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里工作,團(tuán)隊(duì)合作精神是非常重要的。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿
所在公司:
時(shí)間范圍:20xx年10月–20xx年12月
公司性質(zhì):國有企業(yè)
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)
擔(dān)任職位:信貸經(jīng)理助理、大堂經(jīng)理助理
工作描述:為期一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí),在個(gè)人金融部門主要做信貸業(yè)務(wù)工作,主要有車貸、房貸和其他貸款。之前對(duì)信貸了解的甚少,但通過這次的學(xué)習(xí),知道了信貸的基本業(yè)務(wù)流程與處理等。除此之外,在此期間還當(dāng)任過大堂經(jīng)理助理,在這個(gè)過程中,在個(gè)人的交際能力方面也得到很好的鍛煉,也鍛煉了耐心和信心等。
離職原因:
所在公司:
時(shí)間范圍:
公司性質(zhì):合資企業(yè)
所屬行業(yè):印刷、包裝、造紙
擔(dān)任職位:財(cái)務(wù)助理
工作描述:負(fù)責(zé)進(jìn)、出倉單的錄入及對(duì)賬,月末交發(fā)盤點(diǎn)表給香港總公司,大陸付款及香港付款的整理及其明細(xì)表和匯總表的編制,簽收各供應(yīng)商發(fā)票,與采購部以及倉庫工作緊密聯(lián)系。
離職原因:個(gè)人原因
其他信息
自我評(píng)價(jià):本人性格樂觀開朗、肯求上進(jìn),溫和穩(wěn)重,有責(zé)任感,自立性強(qiáng),做事認(rèn)真;勤奮好學(xué),能很好的與人交往,同時(shí)學(xué)校的生活使我鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神。
發(fā)展方向:出納/統(tǒng)計(jì)——會(huì)計(jì)——會(huì)計(jì)主管——財(cái)務(wù)經(jīng)理——財(cái)務(wù)總經(jīng)理
其他要求:
聯(lián)系方式:
銀行柜員表篇八
作為銀行行業(yè)中的新進(jìn)柜員,入職一個(gè)多月以來,感受頗深。我一直認(rèn)為,作為一個(gè)新人,應(yīng)該不僅要熟悉銀行的規(guī)章制度,還應(yīng)該更好地掌握銀行業(yè)務(wù)的流程和從業(yè)技能,才能更好地為客戶服務(wù)。
第二段:規(guī)章制度的掌握
銀行作為金融機(jī)構(gòu),其規(guī)章制度的復(fù)雜性遠(yuǎn)超普通企業(yè)。剛進(jìn)入銀行時(shí),我們會(huì)接受一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),包括銀行的內(nèi)部管理、法律法規(guī)、客戶保護(hù)等方面的知識(shí)。特別是對(duì)于普通客戶隱私的保護(hù),以及資金保護(hù)的重要性,都被強(qiáng)調(diào)和學(xué)習(xí)。
這些規(guī)章制度雖然繁瑣,但是卻是銀行員工重要的行業(yè)知識(shí)。掌握這些規(guī)章制度對(duì)于維護(hù)客戶合法權(quán)益以及防范金融風(fēng)險(xiǎn)具有重大的意義。
第三段:業(yè)務(wù)流程的掌握
作為銀行柜員,最重要的就是要掌握各種業(yè)務(wù)流程,包括開戶、貸款、存款等業(yè)務(wù)。在工作中,我們不斷加深對(duì)于流程的理解,以提供更加專業(yè)的服務(wù),例如根據(jù)不同客戶的需求,為他們推薦合適的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足他們的需求,并提高客戶忠誠度。
此外,對(duì)于專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃,我們也應(yīng)該有所了解,以便給客戶提供更加科學(xué)的服務(wù)。畢竟,客戶的財(cái)富管理是需要銀行柜員的幫助的。
第四段:從業(yè)技能的掌握
在銀行工作中,技能是其中最關(guān)鍵的一部分。柜員的工作伴隨著復(fù)雜的操作,例如密碼修改、賬戶升級(jí)等,我們都要具備技術(shù)熟練的技能,并以此來保證客戶的資金安全。
作為新柜員,我們也要注重提高自己的技能水平,不斷學(xué)習(xí)新的技能和新的業(yè)務(wù)流程,以適應(yīng)市場和客戶需要的變化。
第五段:結(jié)語
在銀行工作中,規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、從業(yè)技能等都有其自身的重要性。作為每一位銀行從業(yè)者,我們都應(yīng)該重視這些方面的學(xué)習(xí)和掌握。只有將這些因素綜合起來,才能為客戶提供最專業(yè)、最貼心的服務(wù)。
銀行柜員表篇九
隨著金融業(yè)的快速發(fā)展,銀行柜員成為金融機(jī)構(gòu)中不可或缺的重要一環(huán)。我有幸在某大型銀行工作了多年,與客戶們打交道、為他們提供服務(wù)的經(jīng)歷讓我收獲頗豐。在這里,我將分享一下我?guī)啄陙碜鳛橐幻y行柜員的心得體會(huì)。
第一段:重視服務(wù)態(tài)度的重要性
作為銀行柜員,與客戶接觸的機(jī)會(huì)非常多。每一位客戶都有自己獨(dú)特的需求和問題,因此我必須要有良好的服務(wù)態(tài)度。我發(fā)現(xiàn),友善、耐心和樂于助人是與客戶有效溝通的關(guān)鍵。有時(shí)候客戶因?yàn)橐恍﹩栴}或者不愉快的經(jīng)歷而情緒激動(dòng),這時(shí)候我們需要保持冷靜,并且設(shè)身處地為客戶著想。當(dāng)客戶感受到我們的真誠關(guān)懷和專業(yè)服務(wù)時(shí),他們會(huì)更加信任我們,建立起良好的關(guān)系。
第二段:注重專業(yè)知識(shí)和技能的不斷提升
金融業(yè)是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的行業(yè),為了能夠更好地為客戶服務(wù),作為一名銀行柜員,我必須時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。我會(huì)定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平,了解最新的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),我也要不斷提高自己的溝通技巧和解決問題的能力,以更好地滿足客戶的需求。
第三段:保護(hù)客戶隱私和財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任
作為銀行柜員,我們處理著客戶的資金和敏感信息,在這個(gè)過程中,保護(hù)客戶的隱私和財(cái)產(chǎn)安全是我們的首要責(zé)任。對(duì)于客戶的隱私信息,我們要嚴(yán)格保密,不得泄露給外部人員。在辦理各類業(yè)務(wù)時(shí),我們要仔細(xì)核對(duì)客戶身份和相關(guān)證件,確保資金流動(dòng)的安全。如果發(fā)現(xiàn)異常情況,我們要及時(shí)報(bào)告,確保客戶資產(chǎn)的安全。保護(hù)客戶利益是銀行柜員的基本職責(zé)之一。
第四段:與團(tuán)隊(duì)合作的重要性
銀行是一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu),分工明確,每個(gè)柜員都有自己的工作內(nèi)容和責(zé)任。因此,與團(tuán)隊(duì)的合作非常重要。在我工作的銀行,經(jīng)常會(huì)有各種各樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn),我們通過這些活動(dòng)來加強(qiáng)彼此的了解和信任。每個(gè)人都有自己的專長和優(yōu)勢,團(tuán)隊(duì)的力量可以將每個(gè)人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大。與團(tuán)隊(duì)合作,不僅能夠提高工作效率,還可以共同解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),為客戶提供更好的服務(wù)。
第五段:感受到客戶滿意時(shí)的成就感
作為一名銀行柜員,最大的成就感來自于客戶的滿意。每當(dāng)我?guī)椭蛻艚鉀Q了他們的問題,或者完成了他們的需求,看到他們由衷地感謝,我會(huì)感到非常的欣慰和滿足。客戶的滿意是對(duì)我們工作的肯定,也是我們最大的動(dòng)力。這種成就感讓我更加熱愛這個(gè)崗位,堅(jiān)定了我為客戶提供更好服務(wù)的決心。
總結(jié):
作為一名銀行柜員,我深刻體會(huì)到了友善、耐心、專業(yè)以及與團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們既要保護(hù)客戶的隱私和財(cái)產(chǎn)安全,又要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。只有這樣,我們才能為客戶提供更好的服務(wù),同時(shí)也能獲得更多的成就感和工作動(dòng)力。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和不斷積累經(jīng)驗(yàn)的過程中,我會(huì)變得更加專業(yè)和成熟。這個(gè)行業(yè)給予了我豐富的經(jīng)驗(yàn)和美好的記憶,我為自己選擇了這個(gè)崗位感到驕傲。
銀行柜員表篇十
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|22歲(1994年5月16日)
居住地:廣州
電話:156******(手機(jī))
e-mail:
最近工作[1年8個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):會(huì)計(jì)
職位:財(cái)務(wù)助理
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):財(cái)務(wù)管理
學(xué)校:佛上職業(yè)技術(shù)學(xué)院
自我評(píng)價(jià)
本人性格樂觀開朗、肯求上進(jìn),溫和穩(wěn)重,有責(zé)任感,自立性強(qiáng),做事認(rèn)真;勤奮好學(xué),能很好的與人交往,同時(shí)學(xué)校的生活使我鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神。
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):會(huì)計(jì)
目標(biāo)地點(diǎn):廣州
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:財(cái)務(wù)助理
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/7—至今:xx有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè):會(huì)計(jì)
財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)助理
1.負(fù)責(zé)進(jìn)、出倉單的錄入及對(duì)賬,月末交發(fā)盤點(diǎn)表給香港總公司,
2.大陸付款及香港付款的整理及其明細(xì)表和匯總表的編制,
3.簽收各供應(yīng)商發(fā)票,與采購部以及倉庫工作緊密聯(lián)系。
20xx/6—20xx/6:xx有限公司[1年]
所屬行業(yè):金融業(yè)
信貸部信貸經(jīng)理助理
1.在個(gè)人金融部門主要做信貸業(yè)務(wù)工作,主要有車貸、房貸和其他貸款。
2.之前對(duì)信貸了解的甚少,但通過這次的學(xué)習(xí),知道了信貸的基本業(yè)務(wù)流程與處理等。
3.除此之外,在此期間還當(dāng)任過大堂經(jīng)理助理,在這個(gè)過程中,
4.在個(gè)人的交際能力方面也得到很好的鍛煉,也鍛煉了耐心和信心等。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)務(wù)管理本科
證書
20xx/6大學(xué)英語六級(jí)
20xx/12大學(xué)英語四級(jí)
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)