時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。我們在制定計(jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
臨床護(hù)理工作計(jì)劃篇一
中圖分類號:tu71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:a 文章編號:
醫(yī)院建筑是一類不同于一般公共建筑具有專業(yè)多、系統(tǒng)多、功能復(fù)雜、投資高的特點(diǎn)的建筑。醫(yī)院基建的基本管理工作是在整個(gè)建設(shè)周期中,滿足國家和相關(guān)部門制訂的建設(shè)規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),滿足各類醫(yī)療業(yè)務(wù)和后勤保障等的一門綜合性很強(qiáng)的管理工作。這就迫切需要了解和掌握醫(yī)院功能及特殊要求的醫(yī)院專業(yè)管理人員,以建筑所有者和使用者的角度來參與、監(jiān)督和管理從項(xiàng)目立項(xiàng)、可行性研究、項(xiàng)目評價(jià)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、組織施工、竣工驗(yàn)收及交付使用等全過程,切實(shí)將醫(yī)院需求和意見落到實(shí)處。
1 醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)亟待解決的問題
現(xiàn)今醫(yī)院基建項(xiàng)目不斷增多,而醫(yī)院基建項(xiàng)目的質(zhì)量、功能上的要求卻與具有專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)院基建管理人才缺乏不足存在矛盾;而且醫(yī)院建筑具有大量的特殊功能,從立項(xiàng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)到施工的整個(gè)過程中,設(shè)計(jì)、施工、管理人員與醫(yī)院臨床科室使用人員缺乏有效的溝通;醫(yī)療功能區(qū)域的劃分不慎重致使平面變更反復(fù)調(diào)整;建設(shè)中后期由于專業(yè)標(biāo)段招標(biāo)、設(shè)備采購不到位,使各專業(yè)銜接配合不到到位,嚴(yán)重影響工期;醫(yī)療設(shè)備和建筑設(shè)備之間預(yù)留不到位,從而多次翻工;不少醫(yī)院對基建工程的財(cái)務(wù)管理重視不夠,基建財(cái)務(wù)管理制度不健全,基建財(cái)務(wù)管理人力不足、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),造成財(cái)力物力上造成了很大浪費(fèi),也致使在醫(yī)療建筑工程建設(shè)的全過程監(jiān)督審計(jì)缺乏力度,特別是對原材料進(jìn)貨渠道及價(jià)格缺乏監(jiān)督。
2 醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)的項(xiàng)目管理工作
醫(yī)院的基礎(chǔ)建設(shè)是指醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目從決策、設(shè)計(jì)、施工到竣工驗(yàn)收和后評價(jià)的全過程。進(jìn)行醫(yī)院項(xiàng)目管理就必須十分熟悉建設(shè)流程,并對其中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)控制。項(xiàng)目建設(shè)流程不可以次序顛倒,但是可以合理交叉。醫(yī)院工程的建設(shè)階段可分為七個(gè)階段,策劃決策階段、勘察設(shè)計(jì)階段、建設(shè)準(zhǔn)備階段、施工階段、生產(chǎn)準(zhǔn)備階段、竣工驗(yàn)收階段和考核考評階段。在醫(yī)院建筑中的上述階段別要注意醫(yī)療流程、投資控制、設(shè)備系統(tǒng)繁多等的特點(diǎn)。
規(guī)劃設(shè)計(jì)
醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)涉及到門診、急診、醫(yī)技、住院、后勤等幾大塊系統(tǒng)流程,各系統(tǒng)之間及系統(tǒng)內(nèi)部的流程決定了使用的便捷性及合理性,因此在設(shè)計(jì)階段醫(yī)院管理層及臨床使用者與設(shè)計(jì)人員的有效溝通,為設(shè)計(jì)者提供盡可能詳實(shí)的關(guān)于醫(yī)院的功能、布局的需求數(shù)據(jù)就十分必要。在設(shè)計(jì)溝通中除了常規(guī)的門急診人次,床位規(guī)模外,還需要對醫(yī)院未來規(guī)劃與發(fā)展、建筑形式風(fēng)格定位、設(shè)計(jì)內(nèi)容與界面劃分,如手術(shù)部、icu的規(guī)模計(jì)劃、大型醫(yī)療設(shè)備需求計(jì)劃;從細(xì)節(jié)方面可以對每個(gè)房間插座、開關(guān)、信息點(diǎn)的具置、大小和數(shù)量的要求。通常建筑設(shè)計(jì)院只完成建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、強(qiáng)電、暖通等專業(yè)的設(shè)計(jì),而專業(yè)設(shè)計(jì)院對專業(yè)性較強(qiáng)的弱電、內(nèi)外裝飾裝修、綠化景觀、潔凈工程、氣體工程等提供咨詢、組織方案、設(shè)計(jì)的功能服務(wù)。整個(gè)過程必須和醫(yī)院管理層及臨床科室做到有效溝通,并且進(jìn)行的是分層次、分系統(tǒng)、有規(guī)劃的循序漸進(jìn)的溝通。整個(gè)過程首先應(yīng)由設(shè)計(jì)人員對參與設(shè)計(jì)的建設(shè)方介紹設(shè)計(jì)理念;隨后由醫(yī)院管理層及各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行總體規(guī)劃、門急診、醫(yī)技、住院等系統(tǒng)功能位置、規(guī)模與布局的討論并予以明確。進(jìn)入初步設(shè)計(jì)階段后以科室為單位,設(shè)計(jì)人員和科室主任進(jìn)行多次一對一的溝通確認(rèn)。施工圖設(shè)計(jì)階段重點(diǎn)是房間的內(nèi)部流程和點(diǎn)位,如檢驗(yàn)科,病理科、放射用房等,并在此階段由專業(yè)設(shè)計(jì)人員為這些科室內(nèi)部流程和點(diǎn)位的設(shè)置提供設(shè)計(jì)意見。在設(shè)計(jì)階段循序漸進(jìn)的功能調(diào)研是避免后期因布局調(diào)整而造成大規(guī)模返工的重要手段。
招標(biāo)采購和設(shè)備進(jìn)場
醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)工程在設(shè)計(jì)完成后主要是進(jìn)行招標(biāo)采購及施工單位進(jìn)場施工。期間有多達(dá)數(shù)十家各類專業(yè)單位進(jìn)行配合銜接施工,規(guī)劃好這些專業(yè)、系統(tǒng)設(shè)備之間的招標(biāo)、施工啟動(dòng)時(shí)間、范圍與界面是醫(yī)院項(xiàng)目管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
編制醫(yī)院建設(shè)招標(biāo)采購計(jì)劃
醫(yī)院基建工程現(xiàn)一般采用招標(biāo)咨詢公司進(jìn)行招標(biāo),但是其往往會(huì)因?yàn)檎袠?biāo)咨詢公司對醫(yī)院項(xiàng)目流程不了解造成整個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)采購遲緩、影響全局建設(shè)。所以在此階段就必須根據(jù)醫(yī)療項(xiàng)目的特點(diǎn)認(rèn)真梳理招標(biāo)內(nèi)容,編制醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)采購計(jì)劃。醫(yī)院工程需要招標(biāo)的項(xiàng)目大致可以分為咨詢服務(wù)、工程施工與安裝、設(shè)備與材料三大類。除一般的建筑項(xiàng)目的招標(biāo)內(nèi)容外,醫(yī)院建筑大致還包括綜合布線、物流傳輸、凈化工程、設(shè)備帶、污水處理、射線防護(hù)、呼叫系統(tǒng)等專業(yè)系統(tǒng),總計(jì)約有三十余項(xiàng)左右。招標(biāo)采購計(jì)劃必須經(jīng)過嚴(yán)格論證并形成計(jì)劃文件,同時(shí)對交叉專業(yè)之間的界面和范圍也需劃分清楚,避免出現(xiàn)漏項(xiàng)或重復(fù)。確定招標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量和界面后,再經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)論證來確定每項(xiàng)招標(biāo)項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn),因?yàn)檎袠?biāo)時(shí)間問題嚴(yán)重制約著工程工期。
編制醫(yī)院建設(shè)設(shè)備采購計(jì)劃
醫(yī)院建設(shè)工程包含了建筑和醫(yī)療的眾多設(shè)備,其中建筑設(shè)備主要有電梯、鍋爐、空調(diào)主機(jī)、發(fā)電機(jī)、高低壓配電等;醫(yī)療設(shè)備如高壓氧艙、ct、吊塔等。對于這些設(shè)備進(jìn)場的時(shí)間節(jié)點(diǎn)也是必須要經(jīng)過嚴(yán)密論證和安排,如果計(jì)劃盲目就會(huì)對工程工期、資金造成重大損失。如醫(yī)用設(shè)備帶,在施工圖設(shè)計(jì)后完成招標(biāo),在主體結(jié)構(gòu)封頂前進(jìn)場安排管線。實(shí)際上,在施工圖設(shè)計(jì)階段很多設(shè)備的建筑配套要求已經(jīng)完成,可進(jìn)行絕大部分的設(shè)備采購。從設(shè)計(jì)到竣工驗(yàn)收的兩三年時(shí)間中,設(shè)備的訂購和進(jìn)場編制醫(yī)院建設(shè)設(shè)備采購計(jì)劃是完全有必要的。
投資管理
投資管理是醫(yī)院項(xiàng)目管理的三大控制目標(biāo)之一。前期主要是根據(jù)功能設(shè)計(jì)規(guī)劃編制建設(shè)工程項(xiàng)目建設(shè)概算書來確定投資控制目標(biāo),并對醫(yī)院建筑各系統(tǒng)功能進(jìn)行資金限額。在醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段,運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)手段在招投標(biāo)工作中實(shí)現(xiàn)價(jià)廉物優(yōu)。并且要充分重視醫(yī)院建設(shè)合同的簽訂,合同是醫(yī)院與施工單位就項(xiàng)目建設(shè)合作所簽訂的規(guī)定雙方的責(zé)、權(quán)、利的具有法律效力的契約性文書,它也是把控工程質(zhì)量、工期、付款、結(jié)算、審計(jì)的重要依據(jù)。合同的規(guī)范與否可以有效約束雙方行為并促進(jìn)合作,避免引起不必要麻煩甚至造成經(jīng)濟(jì)的損失、工期的延誤。對于工期長、專業(yè)多、調(diào)整變更大的醫(yī)院建設(shè)工程必須堅(jiān)持以合同為依據(jù),結(jié)合實(shí)際完工量按實(shí)、按期支付的原則,并且對工程款的支付逐級審核,在建設(shè)完工審計(jì)前將工程款支付總額控制在總投資預(yù)算以內(nèi)。
結(jié)束語
醫(yī)院建筑是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的建筑工程,應(yīng)確立設(shè)計(jì)、招標(biāo)、資金管理等建設(shè)主線。要做好醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目管理,在方案設(shè)計(jì)階段要做好設(shè)計(jì)人員和醫(yī)院管理層及臨床科室的溝通,同時(shí)要論證編制設(shè)備及招投標(biāo)計(jì)劃表,最后嚴(yán)控項(xiàng)目資金資金管理,才能從根本上實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、進(jìn)度、資金三大控制目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
臨床護(hù)理工作計(jì)劃篇二
據(jù)調(diào)查表明,中國醫(yī)院的人力資源生態(tài)環(huán)境不平衡,高素質(zhì)的人力資源主要集中在東南沿海城市和大型醫(yī)院,中西部和中小型醫(yī)院留不住人才,導(dǎo)致東南沿海城市和大型醫(yī)院出現(xiàn)了人力資源飽和現(xiàn)象,中西部和中小型醫(yī)院人力資源政策體制很不完善。表1是醫(yī)院人力資源分布統(tǒng)計(jì)表。
二、產(chǎn)生醫(yī)院人力資源投資風(fēng)險(xiǎn)的原因
中國醫(yī)院的人力資源投資是一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè),起步比較晚,經(jīng)營管理制度很不完善,存在很多漏洞。例如,在開展醫(yī)院扶貧的過程中沒有堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),具有盲目性和滯后性。而且,醫(yī)院扶貧工作受外部環(huán)境的影響很大,外部環(huán)境也會(huì)發(fā)生變化,如果患者的消費(fèi)水平達(dá)不到預(yù)期的效果,這次扶貧活動(dòng)沒有給醫(yī)院帶來收益,或者是醫(yī)院工作人員的專業(yè)素質(zhì)不高,影響人力資源投資的效益等。所以,醫(yī)院在進(jìn)行人力資源投資的時(shí)候需要考慮外部環(huán)境的影響。但是,很多醫(yī)院在制定計(jì)劃的時(shí)候沒有考慮到外部環(huán)境,不重視保持外部環(huán)境、預(yù)期目標(biāo)和醫(yī)院內(nèi)部條件的平衡關(guān)系,很可能會(huì)造成重大損失,甚至導(dǎo)致中小型醫(yī)院被兼并或者倒閉。
三、培育良好的醫(yī)院人力資源生態(tài)
目前,醫(yī)院人力資源生態(tài)環(huán)境很不平衡,因此,必須培育良好的人力資源生態(tài),促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。要做好人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理和勞動(dòng)關(guān)系管理等六項(xiàng)工作,遵循人力資源的八大要素,將人力資源計(jì)劃與醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃整合起來,工作和職位的設(shè)計(jì)應(yīng)有助于促進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)新與發(fā)展,薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度要與高績效的工作相適應(yīng),重視并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,將事關(guān)服務(wù)質(zhì)量和患者及其家庭滿意的決策授權(quán)于醫(yī)院工作人員,在培訓(xùn)和教育方面給予巨大的投資,營造安全、文明、有益于員工發(fā)展的工作環(huán)境,監(jiān)測人力資源管理的有效性并衡量醫(yī)院工作人員的滿意程度。
四、醫(yī)院規(guī)避人力資源投資風(fēng)險(xiǎn)的措施
1.醫(yī)院應(yīng)該完善經(jīng)營模式
要規(guī)避人力資源投資風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)院必須完善管理模式。例如在扶貧活動(dòng)之前,需要制定周密的計(jì)劃方案,考慮外部環(huán)境因素,制定應(yīng)對外部環(huán)境發(fā)生變化的措施,保持醫(yī)院外部環(huán)境、預(yù)期目標(biāo)和醫(yī)院內(nèi)部條件的動(dòng)態(tài)平衡。醫(yī)院要根據(jù)自身的能力,合理的計(jì)算財(cái)政支出,避免因財(cái)政赤字過大給醫(yī)院帶來損失。
2.加大醫(yī)療專業(yè)人才的培養(yǎng)
醫(yī)院要制定開展人力資源投資的計(jì)劃方案,離不開專業(yè)人才。但是,很多醫(yī)療工作人員的專業(yè)素質(zhì)并不高,很難制定出完整的計(jì)劃方案。所以,醫(yī)院要加大人才的培養(yǎng)力度,提高人才的專業(yè)素質(zhì),在進(jìn)行人力資源投資前,制作合理的計(jì)劃方案,在投資過程中靈活應(yīng)對外部環(huán)境的變化,制定合理的對策。
3.提升醫(yī)院文化,提高服務(wù)質(zhì)量
要讓人力資源投資走向成功,為醫(yī)院帶來效益,需要提升醫(yī)院文化,貫穿落實(shí)積極向上的醫(yī)院文化理念,增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力和創(chuàng)造力。另外,醫(yī)院需要發(fā)展新興服務(wù)業(yè),提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的信譽(yù)形象,從而實(shí)現(xiàn)以投資帶動(dòng)效益的目標(biāo)。
4.購買保險(xiǎn),降低意外的損失
臨床護(hù)理工作計(jì)劃篇三
護(hù)理是什么?1980年美國護(hù)理學(xué)會(huì)將護(hù)理定義為:護(hù)理是診斷和處理人類對現(xiàn)存的或潛在的健康問題的反應(yīng)。以下是小編為您帶來的個(gè)人護(hù)理工作計(jì)劃,希望能夠幫到您!
經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護(hù)士也同樣。因?yàn)樽o(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬。轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時(shí)間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱號。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺階,為此特制訂20xx年護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
(四)、增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,特制定出本年度的工作計(jì)劃。
1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1.主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
1.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
臨床護(hù)理工作計(jì)劃篇四
目標(biāo)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量建設(shè),全面提升護(hù)理服務(wù)水平,保證護(hù)理安全,實(shí)現(xiàn)護(hù)理零缺陷。
措施:
1.堅(jiān)持以規(guī)范促管理,以制度管人的原則,完善科室質(zhì)量穩(wěn)步提高。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)落實(shí)護(hù)理十項(xiàng)核心制度,高質(zhì)量完成上級下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo):病區(qū)管理達(dá)95%.,消毒隔離達(dá)98%以上,急救藥品管理達(dá)100%。護(hù)理文書書寫達(dá)96%,基本技術(shù)操作達(dá)91%以上。通過責(zé)任包干制,制定新工作程序彈性排班,規(guī)范護(hù)理服務(wù)流程,從病人入院治療到康復(fù)出院實(shí)現(xiàn)了連續(xù)的責(zé)任護(hù)士,使護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識提高,患者滿意度提高達(dá)95%。
2.加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量三級質(zhì)控,保證護(hù)理安全,實(shí)現(xiàn)護(hù)理零缺陷。繼續(xù)加大加強(qiáng)對科室護(hù)理重點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,確保護(hù)理安全;完善護(hù)理安全三級管理體系,明確各職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),并定期組織進(jìn)行安全隱患分析,確保護(hù)理安全。
3.提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平和??谱o(hù)理質(zhì)量。依據(jù)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。重點(diǎn)對新護(hù)士____項(xiàng)基本技能進(jìn)行培訓(xùn),規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理,提高臨床基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步完善“卒中綠色健康宣教”,更好的將卒中病人治療、護(hù)理、康復(fù)聯(lián)系起來實(shí)現(xiàn)宣教的有效性,提高患者滿意度。依據(jù)護(hù)理部下發(fā)的《??谱o(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,強(qiáng)化護(hù)士學(xué)習(xí)意識,做好每周1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月1次教學(xué)查房,每月1次??评碚摷寄芸己?不斷提升??谱o(hù)理質(zhì)量。
4.利用辦公數(shù)字自動(dòng)化平臺,完善不良事件上報(bào)制度,同時(shí)建立不良事件分析制度。根據(jù)我科室收治患者特點(diǎn),對臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件,根據(jù)事件等級評價(jià),按時(shí)進(jìn)行上報(bào),并做出書面報(bào)告,分析問題發(fā)生的原因、失誤環(huán)節(jié)、補(bǔ)救措施以及患者對處理結(jié)果的滿意度,并召開分析會(huì)進(jìn)行討論、講評提出整改措施,從而提高預(yù)防和處理不良事件的能力,避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),確保護(hù)理安全。將疑難病例,死亡病例討論,作為科室的一項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行。在工作過程中,出現(xiàn)疑難病例,要組織科室人員進(jìn)行分析,討論,并謙虛請教相關(guān)科室相關(guān)專業(yè),細(xì)致分析,制定措施。特別是及時(shí)請教醫(yī)生,與主任溝通,定于周二17點(diǎn),組織主管醫(yī)生,護(hù)士進(jìn)行討論分析,制定相應(yīng)治療措施。組織護(hù)士積極參與死亡病例討論,就護(hù)理相關(guān)問題進(jìn)行總結(jié)分析,并嚴(yán)格記錄討論結(jié)果,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
5.建立檢查考評和反饋制度,設(shè)立績效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。根據(jù)護(hù)理部績效考評制度,在日常護(hù)理工作中,以制度管人,通過現(xiàn)場考評、查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見從而反饋?zhàn)o(hù)士工作中存在的問題以及做的好的進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對表現(xiàn)好的護(hù)士及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,調(diào)動(dòng)大家的積極性,對存在的問題進(jìn)行及時(shí)整改,并作出批評的扣罰,以此杜絕類似的問題出現(xiàn)。
6.建立各班次的“標(biāo)桿”,發(fā)揮“標(biāo)桿”作用,實(shí)現(xiàn)科室各班次有能手,有榜樣的良性發(fā)展態(tài)勢。目前科室護(hù)士梯隊(duì)不平衡,低年資護(hù)士在辦公班、治換班、責(zé)任班工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)老護(hù)士傳幫帶的作用,根據(jù)科室實(shí)際,選取辦公班、責(zé)任班、治換班有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士做“標(biāo)桿”,引導(dǎo)支持年輕護(hù)士勝任各班次,有助于護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
7.彈性排班,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)患者的安全護(hù)理。通過過去一年增設(shè)倆頭班和日間加強(qiáng)班,大大緩解了午間和晚間薄弱環(huán)節(jié)護(hù)理工作強(qiáng)度,降低了安全隱患的發(fā)生率。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了無縫隙的護(hù)理模式,將護(hù)士真正還給了患者,明年希望在護(hù)理部的支持下,配備人員充足的情況下,根據(jù)護(hù)士能力和層極彈性排班,合理分組,將患者整體治療護(hù)理由主管護(hù)士全權(quán)掌握,負(fù)責(zé)對所管患者病情提出護(hù)理計(jì)劃,實(shí)施相應(yīng)護(hù)理措施;負(fù)責(zé)患者的入院宣教、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、后期隨訪等整體無縫隙護(hù)理服務(wù)。
目標(biāo)加強(qiáng)護(hù)士培養(yǎng),建立一支禮儀規(guī)范,技術(shù)精尖,知識強(qiáng)硬,激情盎然的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
措施:
1.遵守護(hù)士服務(wù)公約規(guī)范護(hù)士禮儀。遵循護(hù)士公約,微笑在臉,文明用語,業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟,儀表整潔,用我們的五顆心換來患者的理解、尊敬和支持,工作中“請”字當(dāng)頭,“謝”字結(jié)尾。利用業(yè)余時(shí)間組織科室護(hù)士觀看禮儀視頻,禮儀用語,做到容貌服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,提高整體素質(zhì)。在工作中不斷激勵(lì)和表揚(yáng)護(hù)士,發(fā)現(xiàn)每個(gè)護(hù)士的特點(diǎn),發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),在不同班次崗位上最大能量的發(fā)揮自己的潛能,建立標(biāo)桿,互相學(xué)習(xí),全力創(chuàng)建一個(gè)有序良性的競爭循環(huán)鏈,更好的完成護(hù)理工作。
2.提升科室護(hù)理人員學(xué)歷水平。繼續(xù)重視護(hù)士在職培養(yǎng),支持引導(dǎo)護(hù)士參加國家自考、成人高考等繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。目前科室已經(jīng)有5名專升本護(hù)師,有3名在讀成人高考本科護(hù)理,1名主管護(hù)師。結(jié)合科室實(shí)際情況,安排護(hù)士分別到輸液基地、禮儀基地、中心icu基、picc基地學(xué)習(xí)提高護(hù)士級別。同時(shí)鼓勵(lì)年輕護(hù)士繼續(xù)在職教育,提升科室整體學(xué)歷水平。
3.提高臨床教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)秀專科護(hù)士,高素質(zhì)的實(shí)習(xí)護(hù)士。每月組織科室指控組進(jìn)行一次質(zhì)量分析會(huì),對月計(jì)劃落實(shí)措施進(jìn)行分析安排!每周進(jìn)行一次缺陷分析會(huì),不斷總結(jié)每日發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)改進(jìn)達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。每周三中午一次專業(yè)理論課,鞏固了專科知識的學(xué)習(xí)提高了護(hù)士們的教學(xué)講課水平。5.進(jìn)行人文知識和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體水平。每周五繼續(xù)進(jìn)行讀書筆記的學(xué)習(xí),共同分享工作中的心得體會(huì),指導(dǎo)工作的順利進(jìn)行。通過請醫(yī)生授課,檢索文獻(xiàn)資料,組織護(hù)理人員查房,護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識技能,從而提高護(hù)士的整體護(hù)理水平。
目標(biāo)建設(shè)科室文化品牌,提高患者滿意度
措施:
1.積極響應(yīng)護(hù)理部各項(xiàng)文化活動(dòng),打造科室護(hù)理文化品牌。形象形成了科室護(hù)理服務(wù)的一道風(fēng)景線,打造了科室的禮儀服務(wù)品牌。
2.開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)。在保證安全的情況下,組織護(hù)士春游唱歌以及進(jìn)行體育活動(dòng),增進(jìn)大家的溝通和交流,緩解壓力,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。挖掘科室護(hù)士的潛能,支持并搭建發(fā)揮優(yōu)勢平臺。繼續(xù)鼓勵(lì)參加醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)余活動(dòng),比如手工制作、歌詠比賽、教學(xué)沙龍。
臨床護(hù)理工作計(jì)劃篇五
在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的'工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見。與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)。
臨床護(hù)理工作計(jì)劃篇六
作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
20__度工作計(jì)劃
首先感謝主任、護(hù)士長對我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在20__年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),爭取將工作干得更好,現(xiàn)將20__年工作計(jì)劃歸納如下:
一、主要工作目標(biāo)
1、20__年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分90分。
3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
4、靜脈穿刺成功率90%。
5、病人對護(hù)理工作滿意度為95%。
二、保證措施:
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,??谱o(hù)理,計(jì)劃免疫知識,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識新動(dòng)態(tài)。
2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。
讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會(huì)更加美好。
從上是我對20__年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,在工作中總會(huì)不足的存在,請護(hù)士長和同仁多多幫助,多多體諒!
臨床護(hù)理工作計(jì)劃篇七
護(hù)理工作需要的是耐心和愛心,在和被護(hù)理者接觸的過程中不斷成長,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),為今后提供更好的服務(wù)做好準(zhǔn)備。
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案,結(jié)合骨科??频奶攸c(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重??谱o(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、提高思想認(rèn)識,明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)意識
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三. 工作措施:
1.合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。
2.規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估,全面評估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護(hù)理,患者的護(hù)理級別與病情相符,加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。
4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù), 密切觀察患者病情, 隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
8、加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
9、護(hù)士實(shí)行績效分配
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
臨床護(hù)理工作計(jì)劃篇八
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用5.12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的'節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。