辭職報告是記錄個人離職決定并向公司說明意圖的一種文件，它對保持職場關系的正常和諧具有重要意義。以下是小編為大家收集的一些開題報告范文，供大家參考。
實用管理評審報告大全（17篇）篇一
尊敬的總經理、各位主管：
按本公司20xx年度管理評審會議計劃的要求，于20xx年9月30日順利召開了20xx年度管理評審會議。會上各部門按照相關文件的要求，匯報了本部門近幾個月來按iso9001：20xx質量管理體系要求所開展的各項主要工作,總經理針對各部門匯報的工作情況做出了相關的評審。在此，將總經理所做的評審內容作如下總結，希望各部門在今后的工作中遵照執行：
一、質量管理體系及其過程有效性的改進。
自20xx年本公司開始推行iso9001：20xx質量管理體系以來，各部門基本上能按照公司制定的質量管理體系文件的要求開展各項工作，并取得了較好的效果（體系審核基本無嚴重不符出現）。這說明本公司建立的質量管理體系基本有效，基本符合iso9001：20xx標準的要求。但鑒于本公司的質量管理體系難免存在一些不足，特別在一些具體的作業內容方面可能還顯得比較粗疏，對相關作業的控制還不是十分的嚴格和細致，如20xx年9月27日的內審發現下列不符合：
中存在的不足，以此作為完善質量管理體系的基點，不斷健全本公司現有的質量管理體系，以便更好地促進本公司各方面工作的健康發展。
二、與客戶要求有關的產品和服務的改進。
目前，通過推行iso9001：20xx質量管理體系，本公司的產品和工作質量較之過去確實有了較大的提高，雖然客戶目前對公司的產品沒有提出特別的.新要求，但畢竟我們的產品還可能存在一些缺陷，我們的工作還可能存在一定不足，客戶對公司潛在的不滿意可能還存在。因此，希望各部門特別要在提高產品和工作質量方面繼續不斷地努力和改善，通過開展有效的質量管理活動，使公司的產品、工作質量有進一步的提高和飛躍，使公司的質量方針和質量目標切實的得到貫徹和落實，以此真正實現客戶滿意。
三、資源需求。
從各部門管理評審報告中反映目前各部門的相關資源均能滿足質量管理體系運行的要求，但隨著今后公司業務發展，相關部門在人員、設備等使用方面可能會存在一些不足。為了使本公司建立的質量管理體系能夠持續不斷的保持和發展，管理層在此做出如下承諾：凡有利于本公司產品質量的提高、有利于健全質量管理體系的各項資源，公司均會盡現有的最大努力來予以滿足。
四、質量方針及質量目標的評審：
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實用管理評審報告大全（17篇）篇二
為檢討公司在過去一年里環境管理狀況，并全面評估公司環境管理體系的有效性、充分性和適宜性，公司于*月1日召開了管理評審會議，由各部門就本部在iso14001環境管理體系運行中的工作和所遇到的問題進行報告（詳見會議記錄），并根據iso14001標準要求對十七要素的有效性進行了評估，評估結果如下：
1、環境方針：公司員工已開始理解公司的環境方針，各部門亦已開始將環境方針向自己的相關企業傳達。通過相關目標指標及方案的落實及程序的運行，證明公司的環境方針是可行的，符合環境現況的要求，但目前針對環境方針的宣傳手段較為有限，特別是對相關方宣導力度尚需加強。
2、環境因素：各部門環境因素識別基本完整，鑒定較客觀，根據環境因素評分結果可以肯定環境因素鑒定方法是有效的，能合理地對環境因素的危害進行區分。重大環境因素的控制情況：除廢水排放不達標，其它環境因素基本受控。對廢水的控制，目前已建立環境管理方案，并能按照環境管理方案所規劃的進度執行。
3、環保法規：公司環保方面法規收集較全面，并均已做了適用性、符合性鑒定，目前公司在環保法規方面主要還是廢水不達標排放，其它方面均是符合，無相關方投訴事件發生。
4、目標、指標、方案：各目標、指標、方案均按預定計劃進行，基本可保證環境方針所做承諾的兌現，是可行的。但有關廢水處理方案的實施，進度還應再加快，確保方案能提前完成。
5、部門職能落實：環境管理方面各項職能基本落實到位，各部門主管應針對與本部門有關的環境方面的職能加強宣導。
6、培訓：已由管理部界定各環境管理相關崗位的資格要求，并按照《員工教育訓練管理程序》的要求，開展有關iso14001的培訓。為提高員工的環保意識，專門制訂《員工環保意識提升方案》，并已對全員進行培訓及測試，測試結果基本符合要求。
7、信息交流：對相關方及內部員工所提意見均按要求處理。管理部也積極參與政府機構組織的各種環境會議，并能及時傳達到各相關部門。
8、文件有效性及管理情況：公司環境手冊、程序文件基本達到iso14001條文要求并符合公司實際情況。因公司已導入iso9001，文管中心對文件的管理比較熟悉，在文件管理方面比較完善。
9、應急準備與響應：于二零零二年八月三十日進行有關消防方面的培訓及演習，經過本次消防演習，讓員工了解消防的基本常識、懂得消防設施的操作使用、明白在發生緊急情況時如何應對和疏散，對公司安全經營、員工保護具有重大作用。
10、監測與測量：公司已安排監測機構進行廢水、廢氣、噪聲進行監測。并且內部有對噪聲進行自主監測。符合情況：
11、不符合改善情況：對日常檢查中發現的不符合，各部門均能按要求予以及時改善。
12、記錄管制：基本符合要求。
13、內審：九月份內審所發現的不符合均已改善完成，說明公司的內審是有效的。
14、管理評審：本次管理評審雖為首次召開，但基本符合要求，能達到預期目的。
經過此次管理評審，證實公司環境管理體系已開始正常運行，環境管理工作開展是有效的、符合iso14001環境管理體系要求且適合本公司的現況。
實用管理評審報告大全（17篇）篇三
2.管理評審周期2.1管理評審規定一年至少一次，由管理者代表組織，總經理或管理者代表主持。2.2如有下述情況之一出現可由管理者代表提出，總經理批準后，安排臨時召開管理評審會議。a.b.c.組織結構發生重大調整。內部質量審核出現嚴重的體系失效。有眾多的顧客投訴及顧客的強烈要求。
3.4會議日程安排如因客觀因素不能如時召開時，應由管理者代表重新發放會議通知到相關人員。3.5管理評審會議的召開。3.6總經理或管理者代表主持評審會議，會議內容至少但不限于包括對如下事項的討論與評價。a.b.c.質量體系審核結果。顧客反饋。上次管理評審措施跟進。
洛陽永威辦公家具有限公司。
實用管理評審報告大全（17篇）篇四
集團520會議室。
評審目的：
就質量方針和質量目標，對集團質量管理的現狀進行評審，確保體系持續的適宜性、充分性和有效性，管理評審報告范文。
評審輸入內容：
本監審期間。
1、內部審核的結果；
2、顧客的反饋信息，包括溝通、投訴和滿意程度的測量結果；
3、產品過程的業績和質量趨勢、質量事故的處理；
4、糾正、預防和改進措施的實施情況；
5、可能影響質量管理體系的各種變化；
6、質量方針和質量目標的適宜性和有效性，包括質量目標分解到各部門、各中心，體系的運行狀況和改進的意見。
參加評審人員：見簽到表。
評審內容：
一、集團質量管理體系內部審核情況分析：
1、審核綜述：
集團于2006年10月20日－10月30日進行了內部質量體系審核，內審結果見附件《內部質量體系審核報告》。本次內審共發現7個一般不合格項，涉及7個部門/中心；所發現的7個不合格項，6個已由責任部門在11月22日前進行了有效的整改，并經內審員進行跟蹤驗證完畢。
2、質量管理體系運行狀況評價：
根據2005管理評審決議要求，集團與各中心于2006年修改質量手冊與各中心文件，工作報告《管理評審報告范文》。大部分中心根據集團九千工作的要求，于上半年完成了管理分冊及三級文件的換版工作；集團質量手冊b/0版也將于11月20日正式實施，文件根據集團的實際情況，進一步明晰了職責與權限，調整了有關中心的組織機構和職能分配，根據人力資源部的職責進一步完善了人力資源控制程序，使質量手冊結構更趨合理，更具可操作性，與高校后勤服務要求結合緊密，能滿足服務控制需要；。
但管理體系仍存在不足，各中心對集團質量手冊中程序文件的細化、展開尚欠充分，一些部門未能按7.5.2的要求對特殊過程能力予以確認，自我評審、自我改進、自我完善的能力普遍薄弱。
本監審，集團組織了1次內審，初步建立了自我發現問題、自我改進、自我完善的機制，初步具備了保證質量管理體系要求實施的符合性、運行有效性的能力：經過這一年的運行，質量管理體系實施基本達到預期的效果，體現了集團的質量保證能力。
3、結論：本集團的質量管理體系符合選定的標準要求，運行基本有效，不存在局部區域或某個條款的嚴重失效；質量方針和目標基本得到實現。在對7個不符合項整改有效后，本內審過程關閉。
二、質量方針和質量目標的實施情況。
集團質量方針與質量目標實現情況見集團管代所作的《后勤服務集團2006質量管理體系運行情況報告》，各項目標已達標。
三、產品、過程質量趨勢。
通過各中心對顧客滿意測量、質量目標考核及過程業績的測量，在質量管理體系運轉的這一年來，集團的產品質量、服務水平呈上升趨勢，服務意識和規范程度有所加強，網上顧客有效投訴數明顯減少；自我發現問題、自我改進的能力有一定的提高，基本具備持續地滿足顧客要求和潛在需求的能力。本集團加強對一線員工九千知識的培訓，員工的服務態度和以顧客為關注焦點的理念逐漸增強，集團的服務形象得到進一步提升。但有部門對一線員工的培訓不到位或是培訓枯燥無效果，一定程度上影響了產品/服務質量。
實用管理評審報告大全（17篇）篇五
進一步加強車輛管理所規范化建設，全面提高我市車輛管理所業務工作和隊伍建設水平，結合我市實際，本著“什么問題突出就整改什么問題”的原則，逐條進行對照清理，集中限期整改，現將有關準備工作情況匯報如下：
一、統一思想，提高認識，切實加強組織領導。
為切實加強組織領導，市局成立“_市公安局車輛管理所等級評定工作領導小組”，市公安局黨委副書記、副局長章德平任組長、市公安局黨委委員、政治部主任周文之、市公安局黨委委員、交警支隊黨委書記、支隊長章紅兵任副組長、交警支隊黨委其他成員為成員。領導小組下設辦公室，汪良春兼任辦公室主任；支隊和車管所也相應成立了車輛管理所等級評定工作領導小組，負責車輛管理所等級評定的日常工作。分別召開領導小組、考試監督小組和責任單位負責人會議，研究部署車輛管理所等級評定工作有關事項，明確目標，落實責任，提出要求；車管所召開全體民警和聘用人員會議，開展形式多樣的學習培訓活動，使全體車管所民警和相關工作人員正確認識實施《車輛管理所等級評定辦法》目的和意義，熟練掌握評定內容、明確各條款的具體要求，了解各項規定的法律、法規依據，提高政策和業務水平，進一步增強迎評工作責任意識。市公安局副書記、副局長章德平、政治部主任周文之、政治部考核辦陳建國、支隊主要領導和分管領導多次到車管所進行調研，檢查督促車管所等級評定工作，協調解決有關困難和問題。
二、主要做法：
1、車管所在前期工作的基礎上，根據公安部《車輛管理所等級評定辦法》，從機動車管理、機動車駕駛人管理、服務群眾、監督管理、隊伍建設、警務保障等六個方面再一次進行認真對照，全面梳理，分類處理，對于制度建設、監督管理、隊伍建設、服務群眾等軟件建設進一步建立和規范，不留任何疏漏；對于通過努力能夠整改的問題，明確到人，提出要求，限期進行整改；對于硬件投入暫時不能到位等相關問題形成書面材料，上報支隊黨委，支隊專門召開辦公會研究，對提出的十項任務進行分解。
2、積極開展“百日競賽”活動，認真整改車輛管理方面存在的突出問題。組織全體民警和業務大廳聘用人員，一是對158輛本田雅閣、輛桑塔拉車輛檔案進行全面清理；對變更使用性質的133臺營轉非機動車進行計算機鎖定；對9臺車架號不符的.機動車逐一進行了認真排查。二是連續二周利用中午和晚上時間加班加點，進行計算機電子檔案更正工作，共計更正機動車電子檔案4956份，正確率99.91%，駕駛人電子檔案5683份，正確率100%,位居全省第一。
3、加強“五進”宣傳，增強公民交通安全意識。一是選派精通車駕管法律、法規，熟悉車駕管各項業務工作，具有一定教學經驗的老同志給新學員上輔導課，所領導巡回到各車輛單位進行“五進”宣傳，強化企業安全責任意識，加強對機動車輛管理，預防和減少道路交通事故；二是車管所考試員在考試前必須對學員應該掌握的車駕管方面法律、法規和安全教育情況進行抽查，不合格的及時進行補缺補差；三是車管所在業務大廳、考試中心、檢測線分別設立“交通安全角”，展出道路交通事故展板30塊，通過事故現場血淋淋的場面，對前來辦理業務的群眾和初學駕駛人進行道路交通安全警示教育；四是車管所在業務大廳通過dvd滾動播放《關愛生命，安全出行》、《車禍兇險話安全》、《流淚的花季》等光盤，讓群眾“來一次車管所，受一次安全教育”，據不完全統計，受教育群眾累計達13萬多人，發放宣傳資料xx0份，真正起到預防道路交通事故第一道防線的作用。
實用管理評審報告大全（17篇）篇六
一、審核和組織自我評定的結果 1、人事部通過人才引進、招聘，完成了公司各部門、各崗位人力資源的統籌配置;并優化人力資源，協助各部門進行崗位考核，篩選配備最合適的人選，迫使每位員工始終保持競爭狀態。 2、人事部參照各部門培訓需求，年初制定了公司《年度培訓計劃表》;組織實施了公司全員gmp培訓、廠務部等(生產、品控、設備、pet、物流)各關鍵崗位sop強化培訓及haccp、iso9000質量體系知識培訓;通過教育、培訓、技能考評，確保各崗位員工符合其職位要求。 3、根據質量體系要求，人事部建全了全體員工培訓檔案，負責起保存培訓材料、實施記錄、考核成績、特殊工種上崗資格證書、技能證書復印件等相應記錄的各項工作;并確保教育、培訓、技能和經歷的最新記錄。 4、人事部多次組織員工專項健康體檢，確保全體上崗人員執《食品衛生健康證》達100%。 5、通過九月十四日公司內審，人事部發現一個一般不符合項(沒有確定各崗位出職責要求)及兩個觀察項(〈年度培訓計劃〉無編號、無審批，轉崗位人員沒有在〈特殊人員清單〉中注明)。 二、相關方特別是顧客滿意程度的`反饋，甚至可能是他們提出的觀點 根據公司發展需要，分步完成了公司、部門的組織架構變更，以適應管理和質量體系的需求。 通過與部門溝通、討論，人事部完成了各部門定崗、定員的重新評估和修改工作。
三、過程的業績和產品的符合性 提拔任用了一批管理干部，提拔經理助理8人;完成薪資結構的調整，通過全員普調薪資，增強了公司整體的凝聚力，提高了企業競爭力。
四、不合格的過程和產品的控制 完善新員工培訓制度，特別對上崗前的技能操作規范考核，由原“師帶徒”形式提升與為sop文件書面考核相結合方式。 基層部門通過班前會進行員工行為規范教育、規章制度細化要求，提高員工整體素質。 各崗位需加強階段性復訓，配合崗位職責制訂復訓計劃，落實考核記錄。
針對現場發現違反操作規程者，必須核查其培訓記錄，并實施復訓。
五、預防和糾正措施的狀況 通過內審發現的不符合項之一------對員工崗位能力及職責要求未文件化。人事部已要求各部門配合重新編制、確認《崗位說明書》，并做好審核、審批及存檔工作。預計在9月21日完成此項工作。
六、以往管理評審的跟蹤措施(無)
七、可能影響質量管理體系的變更 基層員工崗位安排發生變動人事部未及時獲得信息，使其相應薪資待遇調 整不及時。
八、改進的建議 人事部將進一步加強對員工背景做調查并有詳細的記錄，其范圍擴大至每位勞務工，優化人力資源。
九、質量目標和改進活動的狀況和結果 逐步完善培訓體系，將復訓合格率達95%列入人事部質量目標中。
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實用管理評審報告大全（17篇）篇七
2、評價可包括考慮修改質量方針和質量目標的需要。
以響應相關方需求和期望的變化，也包括確定采取措施的需求及其他資源方面的改進。
3、評審輸入。
管理評審的輸入應包括以下方面的的信息：a）審核結果；
b）顧客反饋；
c）過程的業績和產品的符合性；
d）預防和糾正措施的狀況；
e）以往管理評審的跟蹤措施；
f）可能影響質量管理體系的變更；
g）改進的建議。（包括產品、過程的體系）。
4、評審輸出。
管理評審的輸出應包括與以下方面有關的任何決定和措施：
a）質量管理體系及其過程有效性的改進；b）與顧客要求有關的產品的改進；
c）資源需求。（當前的和未來的需求）。
（范例）。
×××實驗室管理評審報告。
編制人：日期：年月日
批準人：日期：年月日
一、評審目的：
對本實驗室質量體系文件與目前現行質量目標的適宜性做出評價，對質量體系與實驗室內外條件變化的適應性做出評價，確保體系進一步完善，使質量管理體系得到持續改進，以確保質量方針、目標的實現和滿足客戶的需求。
二、評審范圍：
1、質量管理體系文件。
2、與質量體系相關的各項活動。
三、評審依據：
計量認證/審查認可（驗收）評審準則，本實驗室質量體系文件。
四、評審過程：
×月×日上午：
1、×××（最高管理者）主持，會議正式開始；
2、×××（質量負責人）匯報：
a、內審報告；
b、計量認證評審報告（如有）；
c、顧客的反饋意見；
d、實驗室之間的比對和能力驗證的結果；
e、預防和糾正措施的狀況；
f、機構內、外部環境變化。
4月18日下午：
a、與會人員對提交的各類報告進行討論、研究、核實、分析。
b、與會人員討論對體系文件（第二版第1次修改）的修改意見。
4月19日上午：
措施控制程序工作；
d、總工辦負責改進措施的檢查、監督和驗證工作。
五、評審意見和結論：
針對計量認證現場評審提出的10條不符合項及相應整改報告，重新評價了本實驗室質量體系文件，認為：
1、本實驗室的質量方針基本適用于實際工作，并對本實驗室的日常工作起到了指導作用。質量體系運行基本正常，質量管理體系和技術運作基本符合審核依據的要求，各部門和實驗室總體上能夠按照體系文件的要求開展工作。
2、計量認證評審組提出的不符合項符合本實驗室實際情況，對本實驗室質量管理體系的正常、正確運行有指導性作用。
3、對包括《質量手冊》、《程序文件》、《質量表格》及《作業指導書》的體系文件進行修改，對照計量認證評審組提出的不符合項所涉及到的內容重新梳理，修改后的體系文件為第二版第2次修改，按照《文件控制程序》執行修改、更新、發放及保存手續。
4、更新2004年底及2005年初的新規范、標準，同時廢止舊規范；
六、要求和具體建議：
1、要求總工辦按照本次管理評審意思認真修改體系文件的相關內容，仔細校核，杜絕文字及排版上錯誤，將修改好的體系文件及時發放到各部門。
2、要求各個部門認真學習新的體系文件，尤其是《文件控制程序》中關于技術記錄編號、合同/委托單、樣品、報告/證書、及技術記錄運行編號的規則，要求各部門檢測/校準人員，收樣員等相應工作人員嚴格執行該程序文件內容。
3、要求各部門按照調整后新的質量記錄表格和新的技術記錄表格完成日常。
技術記錄，學習關于儀器設備、設施與環境條件等方面的內容，確保每次檢測/校準工作正確有效，各部門負責人要加大對體系文件的學習力度。
5、下一階段工作仍然要進一步貫徹我所的質量方針，以體系文件中規定的質量方針和質量目標為最高行動指南，檢查體系文件與我所實際工作的一致性、符合性，認真履行本部門的職責。
七、報告的發放范圍：
實驗室主要負責人、各部門負責人、八、附件：1、2、3、
實用管理評審報告大全（17篇）篇八
會議地點。
會議室。
會議時間。
對本公司環境管理狀況進行討論和評價。
總經理、管代、各部門主管。
1、會議由總經理主持，總經理說：本公司自今年引進iso14001-體系以來，本公司制定了環境方針和環境目標，確定了企業的發展方向，并通過實施體系使本公司的管理正在走向協作化、科學化，本次會議主要討論目前所定的環境方針和目標是否與本公司的發展想適應并討論各部門報告。
2、會議討論了品管部提供的“環境目標實現狀況”針對年初制定的環境方針、環境目標是否適合公司目前發展方向，制定的目標是否具有可實現性，目前達成狀況如何，行政部經理對上述情況作了闡述;會議內容3、會議討論了商務部的顧客滿意狀況報告，自體系實施以來，本公司沒有接到投訴;沒有因環境問題退貨。4、會議討論了管代的內部環境審核報告;對開出的1項不合格報告的糾正措施完成狀況進行反饋，基本完成。
5、會議討論了質量部的“管理方案”，本公司環境因素控制狀況。
6、會議討論了本公司自實施體系以來所采取的糾正措施、預防措施，認為本公。
司做到了持續改進環境管理體系。
通過對上述問題討論認為：本公司環境管理體系符合本公司目前的規模、產品特點，運行充分有效。
會議結論。
實用管理評審報告大全（17篇）篇九
評審地點。
集團520會議室。
評審目的：
就質量方針和質量目標，對集團質量管理的現狀進行評審，確保體系持續的適宜性、充分性和有效性。
評審輸入內容：
本監審年度期間。
1.內部審核的結果；
2.顧客的反饋信息，包括溝通、投訴和滿意程度的測量結果；
3.產品過程的業績和質量趨勢、質量事故的處理；
4.糾正、預防和改進措施的實施情況；
5.可能影響質量管理體系的各種變化；
6.質量方針和質量目標的適宜性和有效性，包括質量目標分解到各部門、各中心，體系的運行狀況和改進的意見。
參加評審人員：見簽到表。
評審內容：
一、集團質量管理體系內部審核情況分析：
1、審核綜述：
集團于10月20日－10月30日進行了內部質量體系審核，內審結果見附件《內部質量體系審核報告》。本次內審共發現7個一般不合格項，涉及7個部門/中心；所發現的7個不合格項，6個已由責任部門在11月22日前進行了有效的整改，并經內審員進行跟蹤驗證完畢。
2、質量管理體系運行狀況評價：
根據管理評審決議要求，集團與各中心于20修改質量手冊與各中心文件。大部分中心根據集團九千工作的要求，于上半年完成了管理分冊及三級文件的換版工作；集團質量手冊b/0版也將于11月20日正式實施，文件根據集團的實際情況，進一步明晰了職責與權限，調整了有關中心的組織機構和職能分配，根據人力資源部的職責進一步完善了人力資源控制程序，使質量手冊結構更趨合理，更具可操作性，與高校后勤服務要求結合緊密，能滿足服務控制需要；。
但管理體系仍存在不足，各中心對集團質量手冊中程序文件的細化、展開尚欠充分，一些部門未能按7.5.2的要求對特殊過程能力予以確認，自我評審、自我改進、自我完善的能力普遍薄弱。
本監審年度，集團組織了1次內審，初步建立了自我發現問題、自我改進、自我完善的機制，初步具備了保證質量管理體系要求實施的符合性、運行有效性的能力：經過這一年的運行，質量管理體系實施基本達到預期的效果，體現了集團的`質量保證能力。
3、結論：本集團的質量管理體系符合選定的標準要求，運行基本有效，不存在局部區域或某個條款的嚴重失效；質量方針和目標基本得到實現。在對7個不符合項整改有效后，本年度內審過程關閉。
二、質量方針和質量目標的實施情況。
集團質量方針與質量目標實現情況見集團管代所作的《后勤服務集團質量管理體系運行情況報告》，各項目標已達標。
三、產品、過程質量趨勢。
通過各中心對顧客滿意測量、質量目標考核及過程業績的測量，在質量管理體系運轉的這一年來，集團的產品質量、服務水平呈上升趨勢，服務意識和規范程度有所加強，網上顧客有效投訴數明顯減少；自我發現問題、自我改進的能力有一定的提高，基本具備持續地滿足顧客要求和潛在需求的能力。本年度集團加強對一線員工九千知識的培訓，員工的服務態度和以顧客為關注焦點的理念逐漸增強，集團的服務形象得到進一步提升。但有部門對一線員工的培訓不到位或是培訓枯燥無效果，一定程度上影響了產品/服務質量。
實用管理評審報告大全（17篇）篇十
xx鎮流動人口計劃生育工作在區人口和計劃生育局的領導和指導下，以《中共中央國務院關于全面加強人口計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》為指導，進一步加大管理力度，不斷提升服務水平，流動人口綜合服務率達90%以上，全面完成了各項目標任務，取得一定成效。現將全年工作總結如下：
1、鎮黨委、政府高度重視流動人口計劃生育工作，將流動人口計劃生育工作列入鎮政府重要議事日程，各村（居）成立了工作領導小組，全面負責轄區流動人口的計劃生育工作，為加強轄區流動人口計劃生育管理與服務工作提供了有力的組織保障，使轄區流動人口計劃生育管理服務工作有序開展。
2、完善《流動人口婚育證明》辦理、查驗制度。在摸清底數的基礎上，堅持上門服務辦理查驗《流動人口婚育證明》，對流入人口先為其辦理臨時《婚育證明》納入管理，然后督促其從戶籍地計生部門辦理長期證明，從而摸清流入人口的婚育生育、節育措施落實及社會撫養費征收等各種情況。再通過整理各種登統資料，建立有關卡冊底帳，確定重點管理對象。開展季度流動人口一季一查工作，在3、6、9月份對轄區內流動人口進行了清理。對流動人口家庭進行計生法規政策宣傳，督促其落實長效節育措施。
3、加強流動人口規范化管理。計生專干下戶都攜帶流動人口婚育證明驗證章、《流動人口婚育證明催辦單》和《流入人員登記表》，方便流動人口查驗證、即時登記新流入人員，建立管理服務底帳，進一步規范流動人口“兩單、一卡、一冊”的檔案管理模式。定期組織鎮社事辦、村（居）計生專干、轄區單位組織人員深入流動人口聚集地開展集中宣傳教育，增強流動人口依法生育的意識，使流動人口懂法、守法，自覺實行計劃生育。
4、加強全國流動人口信息平臺信息錄入與提交工作。截止9月份，在全國流動人口信息平臺提交信息條，反饋信息條。
各村（居）充分利用流動人口信息交換平臺和pic系統及時、準確做好信息的錄入、反饋工作。20xx年流動人口個案信息入庫率達到了95%以上，pic流動人口系統提交、反饋率分別達到了95%以上。通過電子信箱及時反饋縣內流動已婚育齡婦女重點對象婚育、節育信息，反饋率達到100%。
轄區流出人員的管理一直是我們流動人口重點工作之一，要求轄區人員外出時首先到村（居）填寫流動人口婚姻證明，村（居）蓋章后，到鎮政府計生辦辦理《婚育證明》，已婚育齡婦女同時簽訂流動人口已婚育齡婦女計劃生育合同，今年共登記辦理流出人員35人，其中男性人，育齡婦女人其中已婚育齡婦女人，育齡婦女辦證率達100%。
1、鎮政府將流入人口納入常住人口管理，充分發揮村（居）醫療點的作用，實行計衛聯合，定期為流動人口婦檢，指導流動人口選擇安全有效的避孕措施，免費提供避孕藥具和環、扎手術，并及時兌現放環營養補助，目前已為流入的已婚育齡婦女婦檢人次，有名流入的已婚育齡婦女落實長效節育措施，并獲得了營養補助共計元。
2、拓展服務渠道，實施流動人口居住地管理。鎮政府將流入人口納入常住人口管理，充分發揮村（居）醫療點的作用，實行計衛聯合，定期為流動人口婦檢，指導流動人口選擇安全有效的避孕措施，免費提供避孕藥具和環、扎手術，并及時兌現放環營養補助，目前已有名流動育齡婦女獲得營養補助。
3、為了加強流動人口計劃生育服務與管理，有效控制人口增長，為轄區經濟建設創造良好的人口環境。建立流動人口計劃生育統一管理、優質服務新體制。鎮政府組織各村（居）人員對《流動人口計劃生育管理辦法》等法規、規章認真進行學習和培訓，強化法制觀念和執法意識，同時要采取多種形式廣泛宣傳，特別是在流動人口集中的地方，形成強大的輿論氛圍。
1、流動人口的建檔率：從每個月由派出所出打印的《流動人口無婚育證明》名單來看，其統計數據遠遠大于轄區已建檔流動人口數量。主要原因除派出所與村（居）對流動人口的統計口徑不一致；管轄路段不相符；派出所只統計流入人員不統計派出人員之外。一個重要原因是由于流動人口變動大，村（居）在對流動人口進行登記時，覺得流動人口住了幾個月就走了，到做半、全年報表時又重新下戶登記建檔，所以平時非懷孕或生育對象村（居）不進行登記。
2、辦證、驗證：到9月底轄區查驗婚育證明428次，驗證率達到95.02%。為流出人員辦理《流動人口婚育證明》35份。一方面因為轄區流動人口比去年有所增加；另一方面也說明村（居）加強了對流動人口的管理和服務。
3、查環、查孕、查病情況：到9月底鎮政府、村（居）實實在在為轄區流動人口已婚育齡婦女開展了查環、查孕、查病工作。由于從去年10至今年9月，持續開展計劃生育集中宣傳服務活動。各村（居）實實在在開展了查環、查孕工作，但由于很多流動人口已婚育齡婦女白天要外出務工，晚上才回家，所以參加婦檢的只是小部分。20xx年參加婦檢共為1145人次。
一年來，鎮政府流動人口計生工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：流動人口管理工作是一項系統性工程，其繁重而巨大的工程量，是需要很大的物力和人力來保障的，因受我街道經濟條件的制約，一些基本措施及制度的落實仍還不夠，公安警力不足，在一定程度上對流動人口的.登記、辦證工作也還有落實不扎實的地方，其次，對外來人口租賃的房屋，對其安全設施管理力度仍有不完善的地方。
1、加強村（居）計生工作人員責任心，工作積極性。督促她們經常下戶，及性掌握流入人員信息、及時變更信息，并為流入人員建立基本檔案。鎮政府將流入人員情況及時通過全國流動人口信息交換平臺發送到戶籍地，以進一步完善流入人員計生信息，實現對流入人員的雙向管理。
2、主動為流入人員送計生宣傳資料和避孕藥具，為需要落實節育措施的婦女提供記帳單。
3、在有條件的村（居）醫療點為流入人口免費提供生殖健康檢查。
4、派出所流動人口管理站、村（居）居委會與出租屋房東簽訂協議，有房屋出租人備案，要求其提供租住房屋流入人員的情況。
5、從流動人口自身的利益出發，向流動人口宣傳辦理《流動人口婚育證明》的必要性，提高流入人員回戶籍地辦證的自覺性。
6、加強全國流動人口信息交換平臺的使用。培訓村（居）工作人員使用該平臺，及時反饋相關信息，更新流動人口信息，提高對流動人口管理效率。
實用管理評審報告大全（17篇）篇十一
根據公司《進行××××年度管理評審的通知》要求，現將我站××××年度人力資源管理工作概括匯報如下：
概況：公司質量管理評審組于××××年×月×日至×日對我站進行了質量管理審核。經評審組審查認為，我站目前人力資源管理工作基本正常，在職職工勞動合同簽訂率、勞動合同期滿考核率及駕駛員、公營車乘務員的'崗前考核培訓率均達到100％，沒有對我站人力資源管理板塊發出不合格報告及問題清單。
目前我站人力資源管理體系運作存在瑕疵：個別新進員工對質量管理規范未有充足的認識，專業技能及相關程序不夠熟悉，未能全面將質量管理規范與日常工作真正有機地結合。
改進與預防措施：在全體干部、員工（特別是新進員工崗前培訓階段）中持續開展對質量管理文件的學習活動，努力增強員工質量管理意識，規范進行相關工作，爭取按要求完成各項質量管理目標，持續改進服務質量。
鑒于上年度（××××年×月××日）公司組織的內部審核中，我站人力資源板塊未有出現不合格報告及問題清單，我站將按照自查存在不足開展改進工作。
此報。
××××（單位名稱）。
××××年×月×日。
實用管理評審報告大全（17篇）篇十二
本報告根據20xx年管理審查會議記錄、20xx年管理審查計劃和會議發表聲明進行整理，構成今年的管理審查報告。
1、會議目的：討論評價一年內管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評價標準：
1)《實驗室資質認定評審準則》。
二、評價包括以下信息：
a)過去經營審查中采取的措施的方案；
b)與管理系統相關的內部和外部因素的變化；
c)客戶滿意度、投訴及相關當事人的反饋；
d)達到質量目標的程度；
e)政策和程序的適用性；
g)內部和外部審計結果；
h)糾正措施和預防措施；
i)檢查檢查機構間比較或能力驗證的結果。
j)工作量和工作類型的變化；
k)資源的充足性；
l)應對風險和機會的措施的效果；
m)改善建議；
n)其他相關因素（如質量管理活動、員工培訓）。
三、評價方法：會議討論形式。
四、評價參與者：請參閱管理審查會議簽名表。
五、審查過程：
主任首先分析了年月-年-年（中心名稱）組織結構、管理方式、管理方法等對當前管理系統的適應性，傳達了（上級主管單位名稱）的中心發展計劃，提出了中心的資源配置方案，并強調了中心的以下工作資料：同時，要求與會者對當前中心質量管理系統運營方式、運營效率、質量目標控制方案、人員培訓方案等提出意見和建議。
質量負責人介紹了剛剛結束的20xx年內審方案及中心質量管理系統運營方案。
質量管理室主任介紹了中心目前的人力技術現狀、人力培訓方案、20xx年需要培訓的重點、引進新設備的測試參數方法、開發等。
大型儀器室主任介紹了儀器設備運行方案、設備維護、檢查校準方案。
對質量管理體系運行中存在的問題和內心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會議主持人要求與會者對每個項目進行一次討論。
一)過去經營審查中采取的措施的方案：
a）中心的第一次審查，沒有以前的管理審查。
b)與管理系統相關的內部和外部因素的變化；本中心系統文檔符合新的《檢驗檢測機構資質認定評審準則》要求，沒有內部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關當事人的反饋；本中心沒有開展工作，沒有客戶滿意度、不滿和相關人士的反饋。
d)達到質量目標的程度；年度測試報告錯誤率低于1%，客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作，沒有對質量目標完成方案進行審查。
e)政策和程序的適用性；通過會議審查，中心目前認為政策、規定和程序的適用性如下：
1、適用性：中心目前的質量管理體系可以適應包頭市水務局對城市整體水質檢查項目、質量管理的需求，并能滿足相關法規、指令、標準的檢查工作及相關工作的要求。質量方針、目標制定的合理性不需要調整。
2、中心質量管理體系運行的效果。
質量管理系統的運行基本有效，各部門的工作基本可以符合相關指導方針和系統文件的規定要求，系統文件可以指導中心的檢查工作和其他質量、技術管理工作，質量管理可以有效監控測試工作和其他工作的質量。年月年中心實現了多種質量目標。
3、中心質量管理體系的充分性。
中心設有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等先進檢測設備，滿足硬件上的檢測需求。下一個中心要重點開發新設備，引進方法，提高中心的技術能力。
f)管理和監督工作人員的報告；根據管理小組詳細制定中心的20xx-20xx年監督計劃、質量體系運營的各個環節，分別格式化工作要求和監督各環節的工作要求資料，編制監督記錄表，組織監督人員進行監督工作的培訓。各部門共開展10多次監督工作，提交10多份監督表格。各部門實施監督工作，及時糾正日常工作的錯誤。
g)內部和外部審計結果；20xx年1月1日，中心根據內審計劃及內審實施計劃，對質量體系進行了系統審計，全面審查了質量體系運行的有效性，并在今年的內部審計中檢查了7項不合作的工作，采取糾正措施，實施糾正，消除了現有的不合格工作。改善和完善質量體系。經過內審，證明包頭市供水管理服務中心質量體系基本可以有效運行。
h)糾正措施和預防措施；內審和監督發現的不合格工作都采取了糾正和預防措施，實施糾正、預防、糾正和預防措施后，內審人員和監督人員在實施措施后跟蹤驗證了完成方案和修改結果的適用性。請確保校準和預防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機構間比較或能力驗證的結果。檢查和檢查機構之間的比較：
測試質量中心使用內部質量管理和外部質量管理方法來控制測試質量，從而實現對客戶承諾的測試質量。與檢驗和檢驗機構之間的水質樣品進行比較后，比較結果證明，我中心的檢驗質量符合質量管理計劃的要求，可以有效地控制檢驗結果的質量。
j)工作量和工作類型的變化；20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質量保證量按時完成水質檢查任務。沒有執行其他委托檢驗樣品的檢驗檢驗任務，工作量和工作類型沒有變化。
k)資源的充足性；中心擁有icp-ms等幾臺大型設備，引進一名經驗豐富的老員工，招募專業對口的新員工，資源充足，滿足目前負責的檢查測試工作，為今后中心開拓新領域、新項目創造條件。
l)應對風險和機會的措施的效果；中心處于初期階段，培養新員工、開發利用大型設備等是中心的首要任務和重點工作。如果讓新員工主動承擔中心的重要工作，中心將承擔必要的風險。加強新員工的監督是減少這種風險的有效措施，資源的豐富是中心在水質檢查領域做大做強發展的好機會。
m)改善建議；加強法制性教育，提高全體員工檢察官的法制觀念，樹立中心誠實信用、遵紀守法的形象，提高檢察官能力。
n)其他相關因素（如質量管理活動、員工培訓）。
1、測試結果質量控制。
中心制定了20xx-20xx年質量管理計劃，檢查員嚴格按照計劃實施質量管理，內部進行人員比較、樣品重新測試，各樣品測試使用標準樣品進行控制。檢查人員和管理層都嚴格執行檢查標準要求。
2、員工培訓。
中心制定了20xx-20xx年教育計劃，對員工進行了知識教育。20xx年，組織了人員對系統文檔的學習，外勤專家來到中心傳授知識，并對“方法”、“指導方針”進行了進一步培訓。機器生產商的技術人員對一些大型設備的使用維護進行培訓。
七、質量管理體系持續改善的決定。
此次管理審查會議決議：要加強課程管理意識，加強員工履行職責管理和教育工作，提高員工履行管理體系文件相關規定的意識，加強教育工作的有效性，及時提高質量管理體系運行效率，及時改善質量管理體系運行中的不足之處。
20xx年xx月xx日。
實用管理評審報告大全（17篇）篇十三
對公司的質量、環境、職業健康安全管理體系進行評審，評價其是否持續的適宜性、有效性和充分性，確保質量、環境、職業健康安全管理目標的實現。
xxxxx
1)20xx年5月18日內部質量/環境/職業健康安全管理體系的審核結果;
2)客戶的反饋，包括滿意程度的測量結果及相關方投訴的處理;
3)生產過程和產品的質量趨勢;
5)上次管理評審措施的實施及有效性;
6)可能影響質量和環安管理體系的各種變化，包括配備的資源是否適宜;
8)環境、安全、質量法律法規的符合性評價;
9)方針適宜性和有效性評價;
10)d版文件運行是否良好?其適宜性，有效性，符合性評價。
(2)生產部組織學習《應急準備和響應》及《運行控制》，了解事故處理的一般程序和要求。
實用管理評審報告大全（17篇）篇十四
自公司開始建立實施gb/t19001-質量管理體系已來，在公司總經理的領導下、管理者代表的指導下以及各部門的配合下，資管各部門根據質量管理實施路線，并結合實際運行情況堅持持續改進，不斷總結，提升和完善我們的管理體系。現將近年來體系運行的情況總結如下：
一、體系實施中部門工作的總體情況。
資源管理部下屬主要有兩個部門車管中心、發貨部(今年3月份已合并至調度中心)，在整個體系實施中車管中心主要負責提供公司自有車輛的一些資料，基本齊全，發貨部主要提供承運商(供應商)的一些資料信息，基本齊全。
順利達到了公司制定的質量方針和質量目標的要求，使公司的各項工作文件化、程序化、規范化。
當然我們也有許多不足之處：隨著信息化的普及，隨著市場的競爭越來越激烈，客戶對服務的質量要求會更加嚴格。如何按照gb/t19001-2008標準的質量管理原則積極的，更快，更好的利用資源為客戶服務，敬請公司領導提出寶貴意見!
事實證明：科學的、先進的gb/t19001-2008國際質量體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的。我們相信在公司領導的大力支持下，在各個部門的積極配合下，我們會克服種種困難將iso9001:2008質量管理體系的運行不斷推向新的高度，取得更好的成果。
二、本部門在體系中的職責及貫徹情況。
資源管理部在體系中的主要職責：
1.資源管理部負責建立和實施對采購的產品驗證和檢驗或其他必要的活動，以確保采購的產品符合規定要求，過程中營運管理部給予協助。
2.資源管理部負責編制《車輛管理規定》、《倉儲管理規定》組織實施，確?；A設施、服務設施的維護、保養、正常使用和日常管理當顧客提出或公司需要在供方貨源處進行驗證時，營運管理部應在采購信息中規定驗證活動的安排和產品放行的方法，資源管理部具體執行。服務設施的控制，按《車輛管理規定》、《倉儲管理規定》及《運輸管理規定》執行，確保設備滿足產品實現的需要。
3.資源管理部負責接產品檢驗和試驗規范對產品進行監視和測量，并記錄其符合性的證據。記錄應表明負責產品放行的授權者。除非得到有關授人員的批準，適用時得到顧客的批準，否則，在所有的規定活動均圓滿完成之前，不得放行產品和交付服務。
三、本部門在此次內審中被查出的問題及不符合項情況和整改情況，無不合格項部門不寫。
暫無。
四、本部門管理方針及目標實現情況。
本部門的管理方針是：以成本為導向，合理使用和利用各種資源。
五、本部門的資源配臵情況及增補需求。
六、本部門認為體系及其過程需要改進的地方或文件需要修正之處。
暫無。
七、本部門糾正和預防措施的實施情況。
暫無。
八、本部門xxxx年工作總結，xxxx年工作計劃或規劃。
由于資源管理部是從才開始成立故暫無工作總結資管xxxx年工作計劃。
主要工作規劃如下：
一、加強內部管理，不斷降低運作成本。
加強內部管理，首先建立一種考核機制，從員工的思想著手，讓員工了解和知道如果我給公司降低了運作成本或有好的建議及方法，是會得到公司的肯定和獎勵的，具體主要要求員工從運作的細節做起，嚴格控制每一個與成本有關的環節。
二、整頓現有資源，提高各項資源使用效率。
1.外協車源。
根據公司現有業務的情況來看，本年度外協車源使用需求并不大，主要集中在豐田這個項目上，需要用到車也都是17.5米的車，但是以前在運作金發項目江蘇線使用的一些個體司機車源也不能斷，將繼續保持聯系，目前豐田發天津每周2-4車次，我們現有車源基本夠用，且跟這些合作時間長的司機價格也已固定，目前要想降低運費，只能重新尋找車源，所以這將是本年度規劃中的工作重點之一，另外根據公司可能有新的業務引進，特別是從外地發上海這一塊的車源是思銳的一張白紙，這也是本年度工作計劃中的重點工作之一。
2.外協承運商。
由于資采這一塊這半年來更換過2個人，所以導致承運商這一塊有很多基礎性的工作沒做好，第一，有很多承運商的合同已經超期，必須盡快續簽合同，第二，由于我們跟承運商簽訂的合同時間都比較長，所以承運商這邊也有一些提出加價的情況，本年度除了整改承運商的價格外，同時希望能建立一個完整的承運商管理體系，包括：承運商的價格優勢、運作能力、財務能力、服務能力，考核監督辦法等，根據不同的月銷售額，必須要求其達到什么樣的服務效果，最終對其進行評分，具體方案將在第三季度完成不過這需要運營部的大力技術支持。
三、繼續協調好各部門的工作。
為了提高公司的整體運作效率，降低運作成本，我部門將繼續保持與公司其他部門間的緊密合作，了解其他部門的實際情況，為了征求各部門的相關人員對我們的工作建議，我們制定了部門員工服務水平卡，讓更多的人提供寶貴的意見和建議，同時也激勵員工的上進心，提高服務水平。
樹立成本的系統管理觀念和成本管理體系，以發展的方式去研究成本管理方式，用戰屢的眼光去分析降低成本的途徑，不斷創新成本管理方式。
報告提交人：
20xx年x月x日。
實用管理評審報告大全（17篇）篇十五
尊敬的總經理、各位主管：
按本公司管理評審會議計劃的要求，于20xx年9月30日順利召開了20xx年度管理評審會議。會上各部門按照相關文件的要求，匯報了本部門近幾個月來按iso9001：20xx質量管理體系要求所開展的各項主要工作,總經理針對各部門匯報的工作情況做出了相關的評審。在此，將總經理所做的評審內容作如下總結，希望各部門在今后的工作中遵照執行：
一、質量管理體系及其過程有效性的改進。
自20xx年本公司開始推行iso9001：質量管理體系以來，各部門基本上能按照公司制定的質量管理體系文件的要求開展各項工作，并取得了較好的效果（體系審核基本無嚴重不符出現）。這說明本公司建立的質量管理體系基本有效，基本符合iso9001：2008標準的要求。但鑒于本公司的質量管理體系難免存在一些不足，特別在一些具體的作業內容方面可能還顯得比較粗疏，對相關作業的控制還不是十分的嚴格和細致，如20xx年9月27日的內審發現下列不符合：
因此，各部門在今后的工作中，一定要進一步領會iso9001：2008質量管理體系的管理理念和要求，從發現問題解決問題的角度出發，多檢討各自工作中存在的不足，以此作為完善質量管理體系的基點，不斷健全本公司現有的質量管理體系，以便更好地促進本公司各方面工作的健康發展。
二、與客戶要求有關的產品和服務的改進。
目前，通過推行iso9001：20xx質量管理體系，本公司的產品和工作質量較之過去確實有了較大的提高，雖然客戶目前對公司的產品沒有提出特別的新要求，但畢竟我們的產品還可能存在一些缺陷，我們的工作還可能存在一定不足，客戶對公司潛在的不滿意可能還存在。因此，希望各部門特別要在提高產品和工作質量方面繼續不斷地努力和改善，通過開展有效的質量管理活動，使公司的產品、工作質量有進一步的提高和飛躍，使公司的質量方針和質量目標切實的得到貫徹和落實，以此真正實現客戶滿意。
三、資源需求。
從各部門管理評審報告中反映目前各部門的相關資源均能滿足質量管理體系運行的要求，但隨著今后公司業務發展，相關部門在人員、設備等使用方面可能會存在一些不足。為了使本公司建立的質量管理體系能夠持續不斷的保持和發展，管理層在此做出如下承諾：凡有利于本公司產品質量的提高、有利于健全質量管理體系的各項資源，公司均會盡現有的最大努力來予以滿足。
四、質量方針及質量目標的評審：
從各部門質量目標達成情況來看，相關部門均達成了預定的目標，但考慮到建立的質量管理。
體系仍有諸多不穩定的地方，經公司高層商討：為確保質量管理體系的適宜性、有效性和充分性，所以本年度各部門的質量目標暫不做修改（包括質量方針）。
五、經策劃的可能影響質量管理體系的更改。
件修改均已及時完成，故沒有在此次管理評審上提出經策劃需要更改的內容。
因本次管理評審為本公司近期首次召開，故不存在對上次管理評審的決議項進行跟進。但后續會安排針對本次管理評審問題點的跟進。
七、工作建議的決議。
關于在管理評審會議中相關部門提出的工作建議，均屬于部門職責范圍內的建議，由各部門積極配合、改進、完善。
此次管理評審的資料由文控協助管理者代表整理，整理好后呈總經理審批后，由管理者代表歸檔保管。
審批：編制/日期：
實用管理評審報告大全（17篇）篇十六
各位領導、各位同仁：
按照會議要求，下面我做20xx年度市局（公司）質量管理體系建設工作報告，報告分為兩個部分。
第一部分20xx質量管理體系運行情況:。
20xx年，市局（公司）按照國家局、省局的統一部署安排，以國家局質量管理體系“突出應用、突出創新、突出解決企業管理中存在的問題”為指導思想，圍繞“五化”要求的總體目標，將質量管理體系建設作為提升管理水平的有力抓手，企業基礎管理平臺進一步得到夯實，基礎管理水平得到有效提升。
一、20xx年企業質量目標完成情況。
1．卷煙銷售計劃完成率100%。
20xx年全市銷售卷煙106482箱，完成銷售計劃的'101.22%，完成質量目標。
2．電話訂貨差錯率0.2‰以下。
20xx年全市電話訂貨接單數397071，錯單數12，電話訂貨差錯率僅0.01‰，完成質量目標。
3．打碼到條準確率99.8%以上。
2010年全市卷煙銷售打碼到條準確率100%，完成質量目標。
4．卷煙破損率小于0.01‰。
2010年全年卷煙破損率0.004‰，完成質量目標。
合同履約率：收購合同履約率74.28%（因受嚴重自然災害的影響，造成煙葉減產），銷售合同履約率100%，完成質量目標。
7．煙葉收購上中等煙比例90%以上。
20xx年全年煙葉收購上中等煙比例88.74%，與目標相差1.26個百分點，主要原因在于煙葉受災造成的質量下降。
8．煙葉生產關鍵技術濕潤育苗、揭膜培土、密集式烤房烘烤覆蓋率80%以上。
20xx年度全市推廣濕潤育苗41.7萬畝、揭膜培土33.33萬畝、密集式烤房烘烤40萬畝，每項技術覆蓋率分別為100%、80%和96%；完成質量目標。
9．cb-1總量占全市煙葉總量70%以上。
20xx年，全市cb-1實際收購量為80.3萬擔，占煙葉總量的79.3%。完成質量目標。
10．客戶滿意度92%以上。
煙葉部門：對煙葉質量的滿意度96.58%，對煙葉調工作的滿意度100%，綜合滿意度100%，完成質量目標。
卷煙營銷部門：12月份聘請市統計局對全區10%卷煙零售客戶進行入戶調查，零售客戶對服務工作的總體滿意度達到91.9%，完成質量目標。
卷煙物流：客戶滿意度95.63%，完成質量目標。
xx．內管預警處理總數10%以上。
2010年專賣部門1-12月份全區異常信息處理共8040起，處理率為15%，完成質量目標。
12．客戶投訴處理率100%，回訪率95%以上；投訴處理滿意率85%以上。
20xx年全市共接客戶投訴12起，處理12起，處理率100%，回訪率100%，投訴處理滿意率100%，完成質量目標。
13．安全責任九個零，一個控制。
20xx年未發生安全事故，完成質量目標。
14．固定資產帳實相符率98%以上。
20xx年國有資產保值增值率達到108.97%，完成質量目標。以上14項質量目標的設定能夠充分反映企業提高服務質量、滿足客戶愿望的要求，具有較強的可操作性。公司通過年度績效考核模式，落實質量目標到責任部門，并以千分制考核方式來監督、落實目標的完成情況。
二、質量管理體系運行的適宜性。
公司質量管理體系的建設與運行立足于企業實際情況及發展的要求，體現了本企業的特點。市局（公司）“嚴謹、卓越、和諧”的質量方針體現了企業的經營宗旨與承諾，符合企業當前的定位和需求，是14項質量目標的框架和基礎。堅持嚴謹，就是要更加注重企業基礎管理工作，持續優化業務流程、規范內部管理、提高服務質量；追求卓越，就是要全面推進技術創新、管理創新和服務創新，努力提高水平，全面提升效率；營造和諧，就是要通過持續改進，豐富品牌內涵，提升核心價值，塑造優質高效的外部和諧氛圍。
三、質量管理體系運行的充分性。
市局（公司）質量管理體系特別突出了領導作用、全員參與以及以顧客為關注焦點的原則。20xx年，開展了管理體系管理評審會議，最高管理者對體系運行總體情況進行了評價，并就相關問題及要求明確了意見。通過開展“兩審核、三個一、四負責”的基層單位體系運行模式，最大程度的激發了基層單位及員工參與體系建設工作的積極性與主動性。采取聘請第三方進行客戶滿意度調查、有效處理客戶投訴等方式，提升了服務質量和水平。通過開展文件評審，整理與補充了一批作業指導書與規章制度，確保各崗位人員的職責、工作流程、工作標準與規范得到明確和統一。通過每半年一次的顧客滿意度調查，對反饋的意見及時進行整改，彌補管理中的漏洞和不足。同時，企業內部溝通渠道順暢，記錄真實準確，數據信息傳達到位，有效保證了行業服務質量及體系運行質量。
四、質量管理體系運行的有效性。
為保證質量管理體系的不斷完善，市局（公司）通過數據分析、糾正和預防措施、內部審核、管理評審，不斷地查找問題和解決問題，使質量管理體體系持續滿足內、外部環境的變化。20xx年公司按計劃進行了1次內審，并在年底接受了省局（公司）的交流檢查，涵蓋了市局全部科室及部份縣級局。在內審中共檢查出問題30項，較去年內審減少了9項，體系運行持續改進工作初見成效。省局交流檢查中，發現問題28項。內審及交流檢查結束后，由體系辦牽頭，督促各部門各單位對發現的業務類問題進行整改，形成了內審整改報告及質量管理體系省局交流檢查問題整改報告。內審的策劃、實施、不符合項整改情況和審核過程均能滿足質量管理體系的要求，內部審核實施有效并具有獨立性，能涵蓋標準所涉及的要素?？傮w而言，市局（公司）的質量管理體系基本能按gb/t19001—2008標準要求、法律法規及其它要求運行，各個部門能有效地運行質量管理體系，使質量管理體系和實際工作結合起來，兩者相輔相成、相互促進。
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實用管理評審報告大全（17篇）篇十七
自公司實施管理體系以來，我部門通過不斷對體系文件及標準的學習并與實際工作相結合，整體水平有所提高，現將公司在管理體系運行方面的情況作如下匯報：
一、公司的質量/環境/職業健康安全方針、目標、組織機構、質量/環境/職業健康安全管理體系文件及各項資源的適用性、充分性和有效性：
公司制定的質量環境職業健康安全方針能充分體現了我公司的特點，目標指標分解到各部門，我部門目標指標是適宜的；在組織機構方面，我部門現在崗位能滿足需要，從體系運行來看，管理體系文件是適用的；公司各項資源能滿足運行要求，綜上所述，公司的質量/環境/職業健康安全方針、目標、組織機構、質量/環境/職業健康安全管理體系文件及各項資源的適用性、充分性和有效性。
二、對質量/環境/職業健康安全目標和指標的實現情況：管理體系運行以來，按照公司體系文件的要求，我部門嚴格按照體系要求運行，對供應商進行評價，建立合格供方臺帳，確保原材料合格率，按規定給車間人員購買勞保用品，保證員工的安全。對廢舊包裝物各種包裝桶回收利用率進行統計，達到80%以上，固體廢物100%歸類管理。
三、根據內審情況，對質量/環境/職業健康安全體系運行效果及內審的審核結果進行評審，均符合內審要求。
四、對本部門職責履行情況：
按照公司體系文件的要求，1月份會同各部門對環境因素和辦公區域危險源進行了識別，辨識出了進入我公司供方活動發生的危險源，并制訂控制措施，與相關方溝通協商，宣傳我公司方針目標指標，及適用的法律法規，認真做好我部門的各種記錄。
五、就質量環境職業健康安全方面法律法規的遵循情況：
在遵循法律法規方面，認真查閱了發布的新版《相關法律法規一覽表》，對相關法律法規條款進行了學習，做到了認真遵守國家有關的法律法規。
六、通過此次對體系運行的整理，我們認為，公司管理體系是適用的、充分的，運行是有效的。
采購物流部。
20xx年x月x日。