軍訓(xùn)總結(jié)是我們對軍訓(xùn)組織和管理的評價和建議。下面是小編為大家整理的一些學(xué)習(xí)總結(jié)參考,希望能夠?qū)Υ蠹业膶W(xué)習(xí)有所幫助。
專業(yè)公交駕駛員心得體會總結(jié)(模板17篇)篇一
20xx年在公司和本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點,勤奮工作,誠懇待人,遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車**萬公里無事故,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、能夠積極參加各項學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),同時能關(guān)心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,在政治思想上和黨中央保持高度一致;在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護(hù)單位和個人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。
同時愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。
平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。
認(rèn)真堅持“三檢”、“一保”制度,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。
認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴(yán)格公司各項規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機(jī),一年來我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。
在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強(qiáng)時間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事。
在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
今年是不平凡的一年,對我個人來講,這一年意義深刻。
剛剛過去的一年里,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。
回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
一、潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。
工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐,加深了對黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確熟悉,從思想上,行動上,與黨中心保持一致。
嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,堅持廉潔自律、秉公辦事,堅持黨的原則,時刻以科學(xué)的理論、高尚的精神去武裝、引導(dǎo)和塑造自己,堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。
非凡是在今年的先進(jìn)性教育中,對保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組和黨支部安排的各項主題實踐活動能做到主動參與。
通過學(xué)習(xí)和討論,加深了對保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重要性和必要性的熟悉,政治信仰更加堅定、自己的政治理論水平得到一定提高。
堅持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,熟識汽車的各種性能熟,把握汽車故障排除技巧,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。
二、無私奉獻(xiàn),熱情服務(wù)。
自己是一名受黨沐浴多年的老黨員,工作中堅持時時處處講風(fēng)格,做表率,以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,寬厚待人,愛崗敬業(yè),做到利益面前不伸手,困難面前不低頭,工作面前不退縮。
團(tuán)結(jié)同志,幫助別人,從不為個人利益而斤斤計較。
曾兩次在年終評優(yōu)中將榮譽讓給別人。
在每次赴外測繪中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動熱情的搞好服務(wù)工作。
三、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
多年在局機(jī)關(guān)工作,目睹了我市××工作蒸蒸日上,布滿活力,空前繁榮的局面,更加堅定了我為××搞好服務(wù),為××的有序治理做貢獻(xiàn)的信心。
做司機(jī)非常辛勞,做個好司機(jī)就更為不易。
“做就做好”是我做人的原則。
當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r,深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到我市××工作發(fā)展的累累碩果時,又享受到開車之甜。
我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。
經(jīng)常加班加點,不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,節(jié)假日處車從不計補助和報酬。
始終做到出車時隨叫隨到,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,上車有迎言,下車有送語。
即使在今年的兩次生病輸液中,也堅持輕傷不下火線,一聽說有出車任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。
四、勤于修檢,保障安全。
作為一名司機(jī),時刻牢記自己肩負(fù)的重任,以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。
稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。
經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。
在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練把握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。
在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
我希望在20xx這新的一年,新的開始,新的氣象,好好工作,努力工作,不斷工作為公司做貢獻(xiàn)。
光陰似箭,日月如梭,20xx年即將過去,在即將送牛迎虎的'歲月交替之際又要迎來新的一年,我們黨召開了第十七次人民代表大會,黨的事業(yè)和國家的各項工作取得巨大成就。
今年是北京公交集團(tuán)公司創(chuàng)建首都文明行業(yè)的再發(fā)動之年,我們?nèi)w司乘人員積極響應(yīng)了這次活動,使這次首都公交創(chuàng)建首都文明行業(yè)得到了巨大的成功,同時也離不開廣大人民群眾的支持與配合。
回顧我這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。
對于駕駛員來說,每天頻繁的進(jìn)出站,重復(fù)起步,停車,在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,耐心的疏導(dǎo)乘客,更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命,安全行車,謹(jǐn)慎駕駛就是生命,認(rèn)真貫徹公交公司及車隊的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,在今年的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識,提高自己的技能,在自己的崗位上,愛車整車,完成任務(wù),努力做好自己的本職工作。
作為一名駕駛員除保證了安全行車外,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,聽從交通警察指揮,做到了開車不喝酒,喝酒不開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無大事故,小刮小蹭的事故還是發(fā)生了二三起的,盡管經(jīng)過一些努力,我的駕駛水平較以往提高了不少,但是覺得自己需要學(xué)的東東還是太多,新鮮事物不斷的涌出,還需進(jìn)一步提高。
在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,加強(qiáng)理論和技術(shù)學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)水平。
專業(yè)公交駕駛員心得體會總結(jié)(模板17篇)篇二
人們常說,公交駕駛員是道路上最為安全、謹(jǐn)慎、有責(zé)任心的司機(jī)。在每一輛公交車上,都有一個負(fù)責(zé)人——公交駕駛員,他們的駕駛技術(shù)和素質(zhì)直接關(guān)系到旅客的安全和生命。為了發(fā)揮公交駕駛員的作用,提高其責(zé)任心和安全意識,各大交通管理部門紛紛推行“公交駕駛員零容忍”政策,使公交駕駛員再次回到崗位。我作為一名公交駕駛員,親身體會到了公交駕駛員零容忍政策的意義和重要性,現(xiàn)在分享給大家我的心得體會。
公交駕駛員零容忍,首先就是對于公交駕駛員在工作時間內(nèi)使用手機(jī)的嚴(yán)格禁止。禁止在車內(nèi)、車外和停車時使用手機(jī)。其次,嚴(yán)禁超速、闖黃燈、占用應(yīng)急車道等違章行為,以及超載、載客超員、拼單坐和搭腿、攔路乘客等違法行為。對于這些違規(guī)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會受到嚴(yán)厲的處罰,甚至可能面臨下崗處理。
實行公交駕駛員零容忍政策,可以強(qiáng)化公交駕駛員的安全應(yīng)急意識,防止因駕駛員的疏忽和違法行為導(dǎo)致公交事故的發(fā)生和旅客的生命財產(chǎn)安全受到威脅。其次,公交駕駛員一旦有違反相關(guān)規(guī)定的行為,將會受到嚴(yán)厲的處罰,這對于提高公交駕駛員的績效,也可以發(fā)揮一定的約束作用。最重要的是,實行公交駕駛員零容忍政策,可以讓廣大乘客對公交事故高度重視,提高其對公交安全的意識,降低公交事故的發(fā)生率。
第四段:實踐中的感受。
作為一名公交駕駛員,我深深地感受到公交駕駛員零容忍政策的意義。在實際工作中,我嚴(yán)格按照交通規(guī)定和公司要求進(jìn)行考勤,嚴(yán)禁使用手機(jī),不變道變速,不占用應(yīng)急車道,不超速闖黃燈,也不搭載拼車乘客。這些看似微小的行為,卻是公交駕駛員保障廣大乘客生命財產(chǎn)安全的基本要素。同時,我的違規(guī)行為也被上級領(lǐng)導(dǎo)知道并進(jìn)行了處理,我也深深地體會到自己的責(zé)任和使命。
第五段:結(jié)尾。
總的來說,公交駕駛員零容忍政策,是一項必要的措施,不僅可以有效加強(qiáng)公交駕駛員的安全意識和績效考核,更可以提高乘客對公交安全的關(guān)注度。希望所有的公交駕駛員都能珍惜崗位,保護(hù)旅客安全,并且牢記公交駕駛員零容忍的要求,做到嚴(yán)以律己,責(zé)任為重,為廣大乘客提供更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
專業(yè)公交駕駛員心得體會總結(jié)(模板17篇)篇三
“零容忍”是對公交駕駛員安全行車重要的參照標(biāo)準(zhǔn)。首先,公交駕駛員需要了解到,作為城市運輸?shù)囊画h(huán),他們所駕駛的公車不僅要考慮到自身的安全問題,還要考慮到乘客的安全。要做到“零容忍”,首先是要精通駕駛技巧,熟練掌握車道規(guī)則和交通信號燈的操作,以此避免道路交通事故的發(fā)生。同時,公交駕駛員還需要筑牢安全意識,在駕車過程中時刻保持警惕,應(yīng)對交通突發(fā)狀況,降低事故發(fā)生率。這些都是實現(xiàn)“零容忍”的重要手段。
第三段:如何提升服務(wù)質(zhì)量。
“零容忍”既是一種要求,也是一種精神。在平凡的職業(yè)中,每天的工作可能會乏味,但是引入零容忍的意識和標(biāo)準(zhǔn),不僅可以保障公交駕駛員身心健康,更能夠提升服務(wù)質(zhì)量,讓乘客感受到溫暖和關(guān)愛。首先是要掌握好司機(jī)與乘客的交流技巧,要有耐心和熱情,時刻關(guān)心乘客的需求。同時,公交駕駛員還需要將車內(nèi)環(huán)境保持清潔整潔,讓乘客有良好的乘坐體驗,全方位提升服務(wù)質(zhì)量。
第四段:應(yīng)對挑戰(zhàn)。
毫無疑問,公交駕駛員在遵循“零容忍”的標(biāo)準(zhǔn)時,會遇到不少困難和壓力。例如,時刻保持專注和警惕需要機(jī)動應(yīng)對,因此需要認(rèn)真學(xué)習(xí)每一個公車駕駛技術(shù)問題,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。另外,城市的交通問題也需要特別注意,駕駛員們需要時刻保持規(guī)范駕駛,不僅要考慮到自己的安全,更要考慮到許多乘客的安全。這樣才能保證每一個乘客都能夠安全到達(dá)目的地。
第五段:總結(jié)。
最后,公交駕駛員零容忍心得體會是一個系統(tǒng)化的工作標(biāo)準(zhǔn),不僅需要持久的懷疑,同樣也需要不斷探索和實踐。公交駕駛員們應(yīng)該始終保持專業(yè)精神,時刻關(guān)注自身的服務(wù)水平和駕駛技能,同時也需要不斷提升自己的服務(wù)水平,做到為民服務(wù)的實際行動。僅有這樣,才能被大家認(rèn)可,更好地滿足改善所生活的城市環(huán)境。
專業(yè)公交駕駛員心得體會總結(jié)(模板17篇)篇四
觀看視頻需要保證兩點:首先,行駛速度必須符合規(guī)定,以免影響司機(jī)的注意力;其次,觀看視頻的時間不能長,并且必須放置在易于觀察的地方,比如說導(dǎo)航屏幕的旁邊或者儀表盤的中央。在觀看視頻時,要注意觀察前方的路況,及時判斷路況的變化,為乘客的安全旅行保駕護(hù)航。觀看視頻的時間和地點,應(yīng)該視具體情況而定,不應(yīng)成為影響司機(jī)正常駕駛的因素。
第三段:觀看視頻的益處。
在公交駕駛員看視頻的過程中,可以增強(qiáng)司機(jī)對路段的熟悉程度,并可以進(jìn)行行車示范,幫助公交駕駛員觀察前方路況,從而減少交通事故的發(fā)生。而想要不斷提高公交駕駛員對路況的認(rèn)識和掌握,學(xué)習(xí)跟進(jìn)交通標(biāo)志、道路符號以及警示標(biāo)識等信息,也需要通過觀看視頻來實現(xiàn)。
第四段:觀看視頻的潛在風(fēng)險。
雖然通過觀看視頻可以提升公交駕駛員的業(yè)務(wù)技能,但同時,過長期的觀看有可能會分散司機(jī)的駕駛注意力,如果司機(jī)沒有充分準(zhǔn)備,或是請他人代為駕駛,可能導(dǎo)致該司機(jī)在行駛時發(fā)生重大后果。因此,在觀看視頻時必須做好必要的安全措施,并且遵循交通規(guī)則,在遵守合法規(guī)定的情況下行駛。
第五段:總結(jié)。
公交駕駛員看視頻心得體會,不僅是提高公交管理水平和公交服務(wù)質(zhì)量的必要舉措,甚至是實現(xiàn)公交行業(yè)現(xiàn)代化管理和新業(yè)態(tài)發(fā)展的重要力量。然而,觀看視頻的行為需要合理安排以及必要的措施和準(zhǔn)備。在司機(jī)團(tuán)隊的交流中有益經(jīng)驗的分享和交流,可以很好促進(jìn)駕駛員之間的相互學(xué)習(xí)和技術(shù)進(jìn)步,同時加強(qiáng)安全駕駛的管理和外部監(jiān)管,確保道路上出行的人員安全、便捷和方便。
專業(yè)公交駕駛員心得體會總結(jié)(模板17篇)篇五
光陰似箭,日月如梭,即將過去,在即將到來的歲月交替之際又要迎來新的一年,在亳州市公交公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作努力工作,同時也離不開廣大人民群眾的支持與配合。回顧我這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的各種培訓(xùn),同時能服從管理,在行動上做到與公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在營運期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護(hù)單位和個人的形象對于駕駛員來說,每天頻繁的進(jìn)出站,重復(fù)起步,停車,在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,耐心的疏導(dǎo)乘客,更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命,安全行車,謹(jǐn)慎駕駛就是生命,貫徹公交公司及車隊的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,在今年的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識,提高自己的技能,在自己的崗位上,愛車整車,完成任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了安全行車外,3個月來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的'車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認(rèn)真堅持“三檢”、“一保”制度,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車,能夠在工作中任勞任怨,聽從交通指揮,做到開車不喝酒,喝酒不開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無大事故,小刮小蹭的事故都沒有發(fā)生過的,盡管經(jīng)過一些努力,我的駕駛水平較以往提高了不少,但是覺得自己需要學(xué)的東東還是太多,新鮮事物不斷的涌出,還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,加強(qiáng)理論和技術(shù)學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)水平。
專業(yè)公交駕駛員心得體會總結(jié)(模板17篇)篇六
公交車是城市中不可或缺的交通工具,而公交車駕駛員則是保證公共安全和交通流暢的重要角色之一。從早到晚,公交車駕駛員都要面對眾多的乘客和路況,并保證高效、安全、準(zhǔn)時地到站,他們的職責(zé)和重要性是不容忽視的。
在這個角色中,公交車駕駛員的工作經(jīng)驗是至關(guān)重要的。只有具備豐富的經(jīng)驗才能在各種不同的路況下保證高效、準(zhǔn)確的駕駛。同時,他們必須熟悉車輛的限制和操作方法,才能在不同的情況下做出最佳決策。對于乘客和其他路上的交通工具,駕駛員也需要快速準(zhǔn)確地判斷和反應(yīng),同時必須掌握服務(wù)準(zhǔn)則,始終保持耐心、禮貌。
通過日常的工作,駕駛員可以不斷積累經(jīng)驗。此外,不斷就改善工作流程和車輛維護(hù)建議匯總并與同事分享,考慮不同的調(diào)度方式、路線、班次等方面的變化,探索更好的服務(wù)方式,不斷提升自己的專業(yè)水平。要保持好奇心并不斷學(xué)習(xí)新技能,了解新的技術(shù)改變?nèi)绾翁岣吖ぷ餍屎桶踩浴4送猓ㄆ诮邮芘嘤?xùn)和考核,以及與其他同行進(jìn)行經(jīng)驗交流也很有幫助。
第四段:談?wù)勅绾螢楣步煌ㄌ峁└玫姆?wù)。
駕駛員的經(jīng)驗積累是為公共交通提供更好服務(wù)的一重要環(huán)節(jié)。除了保證乘客安全外,駕駛員還要盡可能減少車輛行駛過程中的耗時、不便和不安全因素,如確保到達(dá)站點的時間、報告路況信息等。一些通過改善周邊道路、優(yōu)化交通流量等舉措也可以幫助駕駛員提供更好的服務(wù)。從乘客的角度來看,一些舉措,如提供以方便為導(dǎo)向的優(yōu)惠折扣、車輛舒適度等,可進(jìn)一步提高公共交通服務(wù)的質(zhì)量。
第五段:總結(jié)份論證中的要點。
總之,公交車駕駛員的重要性不能被低估。他們需要經(jīng)驗、技能、耐心和適應(yīng)能力,以面對各種挑戰(zhàn)。同時,保證公共交通服務(wù)的質(zhì)量也需要社會各方面的投入與鼓勵。只有經(jīng)過共同努力,才能為人們提供更好的公共交通服務(wù)。
專業(yè)公交駕駛員心得體會總結(jié)(模板17篇)篇七
公交駕駛員是一項責(zé)任重大的職業(yè),他們有著重要的安全保障責(zé)任,需要時刻保持警覺。因此,在公交駕駛員的工作中,零容忍是至關(guān)重要的。作為公交駕駛員,我們必須時刻銘記在心,嚴(yán)格要求自己,堅決杜絕任何不符合交通法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)的行為,從而盡可能地減少安全隱患。
二段:意識要強(qiáng)。
在開展工作的過程中,我們必須時刻保持警覺,時刻提高自己的意識,從而避免犯下任何失誤。在日常工作中,我們必須時刻關(guān)注路況,避免疲勞駕駛,確保自己能夠?qū)P闹轮镜伛{駛大巴車。同時,我們也要時刻關(guān)注乘客的安全,確保他們能夠安全順利地到達(dá)目的地。
三段:態(tài)度要端正。
作為一名公交駕駛員,態(tài)度必須要端正,不能有任何不當(dāng)?shù)难孕信e止。我們必須保持耐心,對待每一個乘客的要求,細(xì)心聽取他們的提議或建議,為乘客創(chuàng)造良好的旅行體驗。同時,我們也應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作,確保公交車可以在良好的狀態(tài)下運營。
四段:紀(jì)律要嚴(yán)格。
公交駕駛員必須時刻紀(jì)律嚴(yán)明,堅決杜絕任何不符合交通法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)的行為。在日常工作中,我們不能有任何的違規(guī)行為,包括不按規(guī)定停靠、違反交通信號、超速、疲勞駕駛等。我們必須時刻保持冷靜,遵守交通規(guī)則,確保不給社會帶來任何不良影響和安全隱患。
五段:總結(jié)。
公交駕駛員的責(zé)任重大,必須時刻保持警覺,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和安全標(biāo)準(zhǔn)。我們必須時刻提高自己的意識,端正態(tài)度,嚴(yán)格紀(jì)律,遵守規(guī)定,從而為乘客提供一個安全、舒適、便捷的旅行體驗。在今后的工作中,我們將繼續(xù)增強(qiáng)自己的責(zé)任感和緊迫感,不斷提升自己的素質(zhì)和能力,為社會做出更大貢獻(xiàn)。
專業(yè)公交駕駛員心得體會總結(jié)(模板17篇)篇八
1.1為使公司的員工培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地進(jìn)行,使員工培訓(xùn)管理有所遵循,特制定本制度。
1.2培訓(xùn)的目的在于開發(fā)公司人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能提高工作績效,使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識和技能,從而與企業(yè)共同成長。
1.3本制度中的培訓(xùn)是指公司員工在特定的場合就某一主題進(jìn)行的學(xué)習(xí)、討論、演練等各種旨在提高員工工作技能和素質(zhì)的活動。
1.4本制度適用于公司全體員工。
2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
2.1公司的培訓(xùn)工作實行政工人事部歸口管理,各部門配合實施的原則。
2.2政工人事部為公司的培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu),政工人事部應(yīng)依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓(xùn)計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施并考核。
2.3公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機(jī)構(gòu),各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向政工人事部提交本部門的培訓(xùn)需求計劃,并積極配合政工人事部開展培訓(xùn)工作。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會,相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。
2.4政工人事部在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
2.4.1公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂;。
2.4.2公司培訓(xùn)計劃的制訂與組織實施;。
2.4.3對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;。
2.4.4培訓(xùn)教材、教具的購置、保管;。
2.4.5培訓(xùn)所需儀器設(shè)備的申購,保管;。
2.4.6培訓(xùn)教材的組織編寫及相關(guān)教學(xué)資料的制作分發(fā);。
2.4.7對培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助教學(xué);。
2.4.8外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理;。
2.4.9年度、月度培訓(xùn)報告的撰寫、呈報,培訓(xùn)報表,資料的收集、匯總、整理與歸檔。
2.4.10參訓(xùn)員工的出勤管理。
2.5各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
2.5.1本部門培訓(xùn)需求計劃的制訂;。
2.5.2積極配合政工人事部實施培訓(xùn)工作;。
2.5.3本部門年度、月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔;。
2.5.4本部門員工的上崗、在崗培訓(xùn)及其考核;。
2.5.5本部門參訓(xùn)員工的組織與管理;。
2.5.6培訓(xùn)工作報告的撰寫與呈報。
3、培訓(xùn)方式與內(nèi)容。
3.1公司對員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn))和外訓(xùn)(外派培訓(xùn))兩種。
3.2參加外訓(xùn)員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。總監(jiān)級(含)以上員工參加外訓(xùn)由總經(jīng)理審批,總監(jiān)級以下員工參加外訓(xùn)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批,必要時,公司需同參加外訓(xùn)的員工簽訂員工培訓(xùn)合同。合同的具體格式見附表。
3.3外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后,必須及時將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)資料上交到政工人事部進(jìn)行歸檔,作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時使用。否則對外訓(xùn)員工予以記過處分,并且不予報銷相關(guān)費用。
3.4依據(jù)公司員工的不同級別和崗位,員工的培訓(xùn)內(nèi)容分類如下:
3.4.1總監(jiān)級以上人員的培訓(xùn):
3.4.1.1考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)或國內(nèi)外知名企業(yè);。
3.4.1.2新管理模式的建立與施行;。
3.4.1.3國內(nèi)外專家主講的有關(guān)專業(yè)的講座、研討會等;。
3.4.1.4參加上級主管部門組織有關(guān)培訓(xùn)。
3.4.2部長和主管級人員的培訓(xùn):
3.4.2.1公司的重大改革;。
3.4.2.2不斷發(fā)展的企業(yè)文化;新管理模式的建立與施行;。
3.4.2.3綜合技能的提高培訓(xùn);。
3.4.2.4參加政工人事部組織的有關(guān)專業(yè)方面的培訓(xùn)、講座等。
專業(yè)公交駕駛員心得體會總結(jié)(模板17篇)篇九
作為一名公交新駕駛員,我深知自己的職責(zé)是為乘客提供安全、舒適的出行服務(wù)。每當(dāng)開啟工作之際,我都會告訴自己,要秉持著初心,對待每一位乘客,細(xì)心服務(wù),守護(hù)他們的安全。
第二段:駕駛技巧。
在公交行業(yè),駕駛技巧是關(guān)鍵的一環(huán)。通過長時間的上崗實踐,我發(fā)現(xiàn)掌握好車輛的加速、減速、轉(zhuǎn)向等技巧,能夠提高行駛的平穩(wěn)性和安全性。在繁忙的街頭巷尾,我時刻保持警覺,靈活應(yīng)對各種復(fù)雜路況,確保乘客的乘坐舒適度。
第三段:服務(wù)意識。
作為一名公交駕駛員,服務(wù)意識必不可少。每天親身感受到身邊乘客的眼神和神態(tài),我明白,乘客不僅需要安全的駕駛,更需要溫暖的服務(wù)。因此,我始終保持微笑,主動向乘客問好,并及時解答他們的疑問和提供幫助。我始終明白,公交是城市的一張名片,我作為一名駕駛員要時刻維護(hù)這張名片的形象。
第四段:應(yīng)對突發(fā)事件。
在公交行業(yè),突發(fā)事件時有發(fā)生,作為一名駕駛員,應(yīng)對良好的應(yīng)急能力是必備的。在我職業(yè)生涯的早期,我曾遇到過乘客病突發(fā)、交通擁堵等情況。在這些關(guān)鍵時刻,我保持冷靜,迅速采取措施,妥善處理問題,確保乘客的安全。通過這些經(jīng)歷,我逐漸增強(qiáng)了自己的應(yīng)對能力。
第五段:價值感受。
經(jīng)過一段時間的工作,我感受到了這份職業(yè)的價值。公交駕駛員不僅僅是與車相伴的機(jī)器操作員,更是一位城市的行者。在公交上,我看到了老人與孩子的微笑,看到了乘客的感謝和鼓勵。這些都讓我覺得自己的職業(yè)有了更多的意義。我為能夠為大家提供出行服務(wù)感到自豪,也更加堅定了自己追求更高職業(yè)境界的決心。
總結(jié):
作為一名公交新駕駛員,職業(yè)初心、駕駛技巧、服務(wù)意識、突發(fā)事件應(yīng)對和價值感受是我工作的關(guān)鍵點。通過不斷的實踐和學(xué)習(xí),我相信自己能夠不斷提高,為乘客提供更好的服務(wù),為城市的公交事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
專業(yè)公交駕駛員心得體會總結(jié)(模板17篇)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行大家好:
我是客運分公司第二車隊的駕駛員。我匯報的題目是:在流動的車廂中展示巾幗風(fēng)采。
我在路工作十年了,我十分熱愛這個大家庭,也熱愛我所從事的工作。多年來我們車組無論人員更替、還是車輛更新,我們都始終牢固樹立一個宗旨,那就是“一心為乘客,服務(wù)最光榮”。堅定一個工作標(biāo)準(zhǔn),即安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù),立足本職,崗位奉獻(xiàn)。幾年來,車組的姐妹們,以女性特有的熱情和周到的服務(wù),贏得了乘客的滿意和好評,各項工作取得了一定成績。
一、遵章守紀(jì),確保安全行車。
二、注重學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。
自車組組建以來,我們注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加車隊活動,不斷提高自身素質(zhì)。車組的成員都是女同志,家務(wù)事較多,但大家都能合理安排好工作與家庭的關(guān)系,利用業(yè)余時間參加文化學(xué)習(xí)。現(xiàn)在,我們姐妹4人全部取得了英語口語初級證書,1人獲得了大專學(xué)歷,這些為我們更好地服務(wù)乘客奠定了文化基礎(chǔ)。
隨著社會的變化,乘客對我們的服務(wù)提出了更高的要求,如何做到讓乘客滿意,這是作為一名司乘人員永遠(yuǎn)要面對的課題。我們在車組會上進(jìn)行討論,大家一致認(rèn)為以“七項服務(wù)規(guī)范”為準(zhǔn)繩,是做好服務(wù)工作的根本。因為如果連最基本的出乘標(biāo)準(zhǔn)都做不好,“一心為乘客,服務(wù)最光榮”就是一句空話。為此,在日常工作中我們總結(jié)出了“四化標(biāo)準(zhǔn)”、“六個一樣”的服務(wù)方法,即:車組行為規(guī)范化,服裝干凈整齊化,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化;冬天夏天一個樣,白天夜晚一個樣,晴天雨天一個樣,有檢查與無檢查一個樣,要求與不要求一個樣,領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣。
一份耕耘,一份收獲,經(jīng)過車組成員的共同努力,幾年來,車組做到了無違章、無投訴,車輛衛(wèi)生在車隊免檢,車組在車隊各項工作中取得了突出成績。特別是在的工作中,安全檢查合格率達(dá)到了100%;車廂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)合格率、車輛衛(wèi)生檢查合格率、執(zhí)行票制合格率達(dá)到了100%;車組安全行車七萬多公里,節(jié)油一千余升,各項指標(biāo)名列前茅,收到乘客來信、來電表揚18件,被評為集團(tuán)公司先進(jìn)車組。
三、適應(yīng)形勢,探索服務(wù)工作新方法。
作為服務(wù)市民出行的窗口行業(yè),通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓乘客時刻感受到家的溫暖,是我們的職責(zé)所在。在平時工作中,通過細(xì)心觀察,認(rèn)真體會,針對線路乘客的特點,我們總結(jié)出了“四個一”的服務(wù)準(zhǔn)則,即:“一心一意為乘客著想,一言一語暖乘客心坎,一舉一動對乘客負(fù)責(zé),一點一滴解乘客所難”。我們在車廂中配備了方便袋、北京市交通圖、清涼油、十滴水和創(chuàng)可貼等常用和應(yīng)急的物品,同時制作了方便乘客的換乘卡,讓乘客切實感受到公交人性化的服務(wù)。
在運營服務(wù)工作中經(jīng)常遇到一些身體不適、容易暈車的乘客,我們注意勤觀察,做到重點照顧。有一次,一位大姐上了車,乘務(wù)員戈嵐看她面色蠟黃,緊皺雙眉,就關(guān)切地問她是不是暈車。這位大姐說:“我暈車可厲害了,平時很少坐車,今天是進(jìn)城給孩子開家長會”。聽了她的話,戈嵐急忙從兜里拿出一塊果丹皮,對她說:“您吃塊果丹皮,看看難受勁兒能不能減輕一點兒!”吃了果丹皮,大姐果然好受了許多。下車時大姐向戈嵐說了一句“謝謝你,好妹妹”。簡簡單單的一句話,體現(xiàn)了乘客對我們工作的肯定。
平時乘坐我們這趟車的乘客大多是退了休的老人,他們不是去買菜、購物,就是去看病或游玩。如何照顧好老年人乘車,確保他們的乘車安全,讓他們“乘興而來,滿意而去”是我們服務(wù)工作的重中之重。工作中我們注重細(xì)節(jié),司乘加強(qiáng)配合,通過多說一句,多問一聲,及時找座,攙扶上下這些舉動,為老年人提供周到細(xì)致服務(wù)。一次,一位六十多歲的大媽提著一大堆菜從首鋼小區(qū)站上了車,剛上車,塑料袋兒就漏了,菜滾了一地,大媽急得不知如何是好。乘務(wù)員楊慧汝急忙拿出兩個事先準(zhǔn)備好的塑料袋兒遞了過去,并幫大媽把菜裝好,大媽高興地說:“姑娘你想得太周到了,可幫了我大忙了!太謝謝了!”
就這樣我們每天在這平凡的崗位上默默耕耘、熱情服務(wù),雖然沒有驚天動地的豪邁事跡,也沒有蕩氣回腸的豪言壯語,但我們把文明禮儀傳遍了整個車廂,把愛心灑向了千萬乘客。公交職工的巾幗風(fēng)采就這樣,通過流動的車廂展示給了社會。“沒有花香,沒有樹高,我是一棵無人知道的小草……”這句樸實的歌詞經(jīng)常縈繞在我耳邊。小草之所以被人們傳唱,就是因為它把綠色無私地獻(xiàn)給了大地。我們作為一名普普通通的公交女職工,正像那一棵棵無人知道的小草,那樣平凡,甚至有些柔弱,但我們熱愛這份平凡的工作,因為我們在這平凡的工作中找到了自己的人生價值,那就是:許多微小孕育著博大,許多平凡飽含著真情!
謝謝大家!
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光陰似箭,日月如梭,即將過去,在即將送兔迎龍的歲月交替之際又要迎來新的一年,今年是北京公交集團(tuán)公司創(chuàng)建首都文明行業(yè)的再發(fā)動之年,我們?nèi)w司乘人員積極響應(yīng)了這次活動,使這次首都公交創(chuàng)建首都文明行業(yè)得到了巨大的成功,同時也離不開廣大人民群眾的支持與配合。回顧我這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。對于駕駛員來說,每天頻繁的進(jìn)出站,重復(fù)起步,停車,在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,耐心的疏導(dǎo)乘客,更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命,安全行車,謹(jǐn)慎駕駛就是生命,貫徹公交公司及車隊的.各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,在今年的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識,提高自己的技能,在自己的崗位上,愛車整車,完成任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了安全行車外,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,聽從交通指揮,做到開車不喝酒,喝酒不開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無大事故,小刮小蹭的事故還是發(fā)生了1起的,盡管經(jīng)過一些努力,我的駕駛水平較以往提高了不少,但是覺得自己需要學(xué)的東東還是太多,新鮮事物不斷的涌出,還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,加強(qiáng)理論和技術(shù)學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)水平。
專業(yè)公交駕駛員心得體會總結(jié)(模板17篇)篇十二
20xx年在公司和本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點,勤奮工作,誠懇待人,遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車**萬公里無事故,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、能夠積極參加各項學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身素質(zhì)。
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),同時能關(guān)心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,在政治思想上和黨中央保持高度一致;在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護(hù)單位和個人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故。
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認(rèn)真堅持“三檢”、“一保”制度,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴(yán)格公司各項規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作。
作為一名司機(jī),一年來我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強(qiáng)時間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
專業(yè)公交駕駛員心得體會總結(jié)(模板17篇)篇十三
xxx年馬上過去,回憶一年來的工作,看到了成績也發(fā)覺了缺乏。一年中,我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),確保了全年安全行車無事故。現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下:
積極參與機(jī)關(guān)組織的各項政治學(xué)習(xí)和活動,努力做到在思想上、認(rèn)識上同xx保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。自覺維護(hù)社會穩(wěn)定,反對民族分開。始終堅持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,對汽車性能的了解也不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,掌握了一定的駕駛技能和車輛維護(hù)保養(yǎng)知識。
在今年的.工作中,積極認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。按照機(jī)關(guān)服務(wù)中心的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不管早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計酬勞從無怨言。嚴(yán)格遵守出車制度,按時出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài)。同時,嚴(yán)6格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身的安全意識,并在實踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的心理素養(yǎng)。在工作中努力鉆研技術(shù),積極參加安全學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在實踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念。熟練掌握了日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,并做到不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力提高車輛管理水平,提高解決疑難問題和車輛故障的能力,切實貫徹各項交通安全法律法規(guī),立足本職工作,敬業(yè)愛崗,使自己的工作到達(dá)一個更高的層次。
專業(yè)公交駕駛員心得體會總結(jié)(模板17篇)篇十四
我是xx車隊安全員xx,xx年本人在xx車隊主要負(fù)責(zé)xx路公交,另外還負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的安全、服務(wù)及營運工作,同時負(fù)責(zé)車隊內(nèi)勤資料,在特殊時期協(xié)助其他助理共同完成上級、公司及車隊交辦的任務(wù)。在過去的一年里,本人嚴(yán)格按照隊長助理工作規(guī)范的要求自己,盡自己最大努力去幫助員工,公平、公開、公正處理工作事務(wù),積極為車隊管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為車隊的和諧、穩(wěn)定盡了自己的一份力。在過去的一年里,我主要從以下幾個方面做好本職工作:
12次,每次不少于2小時,如果不能當(dāng)天完成查車任務(wù)的`,事后必定補查,并注明原因,對于對于跟車過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向司機(jī)指出,對于共性問題在員工會上再次指出要求司機(jī)注意或引以為戒,避免不必要的服務(wù)事故及服務(wù)投訴;落實每周例檢制度與抽檢制度,確保車輛技術(shù)狀況良好。公司規(guī)定隊長助理每周參與例檢,本人嚴(yán)格按照公司及車隊的要求,落實每周例檢制度與抽檢制度,早班助理每周抽檢一次車輛剎車性能,本人雖然對車輛機(jī)械知識有所欠缺,但是每次抽檢都會協(xié)同其他有駕駛經(jīng)驗的隊長助理并帶上修理工,一方面可以積極學(xué)習(xí),虛心請教,另一方面本著教育本為,處罰為輔的手段按照車隊管理細(xì)則,督促司機(jī)以后要做好三檢工作。
2、嚴(yán)抓“6s”管理,及時督促各站點、各責(zé)任區(qū)責(zé)任人搞好“6s”日常管理工作,每月按時收集整理各站點日檢表進(jìn)行歸檔;同時認(rèn)真做好內(nèi)勤資料與會議記錄:包括員工每月1-2次的員工安服會議,每月一次的民管會議,每周一次的隊管會,確保記錄真實,準(zhǔn)確,無缺漏;每月按時整理好人好事及違章統(tǒng)計記入駕駛員檔案,確保該加的分一定加上,該扣的分一定扣點,確保公平、公正。及時傳達(dá)公司下發(fā)文件精神,每月按時匯總公布員工業(yè)績,公平、公開、公正進(jìn)行了兩次星級員工評審。
3、按照公司要求組織實施四次乘客滿意度調(diào)查。公司分別于xx月組織開展四次乘客滿意度調(diào)查工作,并認(rèn)真錄入數(shù)據(jù),并認(rèn)真撰寫分析報告,查找線路服務(wù)不足之處并制定整改措施,確保乘客滿意度節(jié)節(jié)攀升。
4、配合其他隊助完成四次“兩率”迎檢工作,認(rèn)真督促洗車工及駕駛員做好車輛清潔衛(wèi)生工作及消毒作業(yè)標(biāo)簽填寫;集團(tuán)分別在xx月進(jìn)行了四次兩率檢查工作,對于關(guān)鍵時期人手不足時,本人合同其他隊關(guān)親自上手幫助擦洗車輛玻璃天窗及扶手確保“兩率”檢查達(dá)標(biāo)。
5、認(rèn)真落實三個必談制度。對于主管的線路及本人當(dāng)班期間員工發(fā)生的投訴、違章事故、及長假歸來后的員工,認(rèn)真進(jìn)行溝通談話,消除員工的不穩(wěn)定因素,減少違章投訴與事故,確保安全。
1、車輛機(jī)械知識欠缺,關(guān)注力度不夠。
總結(jié)與反思,查找自身存在不足,取長補短,共同進(jìn)步,自我評價為一個合格的隊長助理。
專業(yè)公交駕駛員心得體會總結(jié)(模板17篇)篇十五
公交車駕駛員是城市里非常重要的職業(yè),他們在城市道路上穿梭,接送著千千萬萬的旅客,負(fù)責(zé)著一個城市的交通運輸事務(wù)。作為公交車駕駛員,他們需要具備扎實的駕駛技能、廣泛的交通知識和良好的駕駛經(jīng)驗。本文將從我個人的經(jīng)驗出發(fā),談?wù)勎覍卉囻{駛員這個職業(yè)的心得體會。
第二段:扎實的駕駛技能是基礎(chǔ)。
作為一名公交車駕駛員,扎實的駕駛技能是非常重要的基礎(chǔ)。在我的駕駛經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)最重要的是在任何情況下都要保持冷靜,以及準(zhǔn)確的判斷和操作。在繁忙的城市交通中,我們需要靈活應(yīng)對突發(fā)情況,比如行人、自行車和其他車輛的闖入、突然的紅燈、路上的坑洼等等。在這些情況下,我們需要快速反應(yīng),調(diào)整車速和方向,以保證乘客和行人的安全。在日常的駕駛中,我們需要時刻謹(jǐn)記安全第一,遵守交通法規(guī),避免超速和飲酒駕駛等違規(guī)行為。
第三段:廣泛的交通知識是必須的。
廣泛的交通知識也是公交車駕駛員的必備條件。我們需要熟知城市道路的路線和規(guī)劃,以及路況變化的趨勢。在繁忙的上下班高峰期,我們需要準(zhǔn)確掌握上下班時間,根據(jù)當(dāng)天的道路狀況合理調(diào)整路線,避開擁堵的道路,以減少擠車的時間。我們還需要詳細(xì)了解交通事故處理流程和相關(guān)的法規(guī),以便在必要時做出正確的決策和處理。掌握全面的交通知識和規(guī)則,可以提高我們的工作效率和安全保障。
第四段:良好的駕駛經(jīng)驗是積累的。
一名優(yōu)秀的公交車駕駛員需要有良好的駕駛經(jīng)驗,這需要長期的積累和摸索。在我的駕駛經(jīng)驗中,我積累了大量的路況、車速、路程、天氣等數(shù)據(jù),通過這些經(jīng)驗和觀察,我可以更好地預(yù)估交通情況和做出更好的決策。在日常的工作中,我也積極與其他的老司機(jī)交流經(jīng)驗和心得,在他們的幫助和指導(dǎo)下,我不斷追求進(jìn)步和完善自己的駕駛技巧。從長期的駕駛經(jīng)驗中,我深刻認(rèn)識到了安全、服務(wù)和效率三個方面的重要性。
第五段:結(jié)語。
公交車駕駛員是城市交通安全和穩(wěn)定運行的重要角色之一,他們需要具備扎實的駕駛技能、廣泛的交通知識和良好的駕駛經(jīng)驗。在我的工作經(jīng)驗中,我始終把安全、服務(wù)和效率放在第一位,遵守交通法規(guī),保證車輛和乘客的安全,同時提供禮貌、周到和高效的服務(wù)。希望通過我的分享,可以給廣大的公交車駕駛員提供一些有益的經(jīng)驗和借鑒。
專業(yè)公交駕駛員心得體會總結(jié)(模板17篇)篇十六
現(xiàn)如今,隨著科技的發(fā)展,視頻的數(shù)量越來越多,人們對視頻的需求也越來越大。而在這樣一個總是趕時間的城市中,乘坐公交車成為了許多市民出行的首選,然而,公交駕駛員駕駛車輛時卻會利用閑暇時間觀看視頻或玩手機(jī)等。這種行為,對交通安全造成了很大的影響,也引起了許多關(guān)注和爭議。筆者在此分享我所見所聞和自己的心得體會。
第二段:主體。
公交駕駛員長時間見縫就鉆看視頻或玩手機(jī),不僅會影響他們的駕駛安全,也會給乘客帶來一定的風(fēng)險。諸如突然剎車、超車、變道等都可能需要駕駛員在第一時間做出相應(yīng)的反應(yīng)。然而,如果駕駛員將注意力放在手機(jī)上,根本沒有辦法保證行車安全,一旦發(fā)生事故,將會給乘客的生命安全帶來巨大的威脅。
第三段:反面例子。
記得有一次,我乘坐一輛公交車,駕駛員邊開車邊看手機(jī),因為視線跨度大,路況變化很快,他沒能及時調(diào)整車速,超車時,突然發(fā)現(xiàn)前方有一輛急轉(zhuǎn)彎的車,由于未能及時剎車,整個公交車縱向打滑剎不住,直沖山坡。這時,公交車上的乘客心驚肉跳,很多人都驚聲尖叫,直到最后車子才算穩(wěn)住。這種場面也許是我們坐車時都不愿遇到的,而這也充分說明了駕駛員看視頻行為,會危害到眾多乘客的生命財產(chǎn)安全。
第四段:深度思考。
駕駛員看視頻不只是對自己和乘客不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),更是一種道德的敗壞,是在故意作弊,而一旦出現(xiàn)事故,無論事實是什么,其后果都是不可預(yù)測的。同時,也必須考慮到作為公共交通工具的公交車,駕駛員的行為直接關(guān)系到公共交通工具的公信力和市民對交通安全的信心。駕駛員的行為不僅會影響公司形象,也會影響市民的出行安全和信心。這種短視行為必須加強(qiáng)對駕駛員的整體管理與監(jiān)督。
第五段:總結(jié)。
在現(xiàn)代社會,公共交通工具已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分,作為駕駛員一定要時刻保持警惕,保障行車安全,而不是在因為繁忙的工作所帶來的壓力下尋求不負(fù)責(zé)任的方式來緩解心理負(fù)擔(dān),造成不可挽回的動車事故。只有在加強(qiáng)司機(jī)培訓(xùn)、加強(qiáng)監(jiān)督和從嚴(yán)懲處駕駛員的觀念,才能徹底遏制這種不負(fù)責(zé)任的行為,使公共交通安全真正成為市民出行的安心選擇。相信只要每個人都做到了,這個城市的公共交通一定會朝著更加重視安全、更加安全、更加文明的方向不斷向前發(fā)展。
專業(yè)公交駕駛員心得體會總結(jié)(模板17篇)篇十七
光陰似箭,日月如梭,20xx年即將過去,在即將送牛迎虎的歲月交替之際又要迎來新的一年,我們黨召開了第十七次人民代表大會,黨的事業(yè)和國家的各項工作取得巨大成就。今年是北京公交集團(tuán)公司創(chuàng)建首都文明行業(yè)的再發(fā)動之年,我們?nèi)w司乘人員積極響應(yīng)了這次活動,使這次首都公交創(chuàng)建首都文明行業(yè)得到了巨大的成功,同時也不能離開廣大人民群眾的支持與配合。
回顧我這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。對于駕駛員來說,每天頻繁的進(jìn)出站,重復(fù)起步,停車,在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,耐心的疏導(dǎo)乘客,更加增多了我的愛心和關(guān)愛生命,安全行車,謹(jǐn)慎駕駛就是生命,認(rèn)真貫徹公交公司及車隊的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,在今年的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識,提升自己的'技能,在自己的崗位上,愛車整車,完成任務(wù),努力做好自己的本職工作。
作為一名駕駛員除保證了安全行車外,在這一年里能自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能在工作中任勞任怨,聽從交通***指揮,做到了開車不喝酒,喝酒不開車,文明駕駛、禮讓三先,保證了全年安全行車無大事故,小刮小蹭的事故還是發(fā)生了二三起的,盡管經(jīng)過一些努力,我的駕駛水平較以往提升了不少,但覺得自己需要學(xué)的東東還是太多,新鮮事物不斷的涌出,還需進(jìn)一步提升。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,加強(qiáng)理論和技術(shù)學(xué)習(xí),不斷提升技術(shù)水平。