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精選物業公司財務專員述職報告怎么寫一
一、20xx年工作回顧：
1、想業主所想，認真及時做好維修維護工作。
城市老舊住宅小區綜合整治是城市建設和管理的薄弱環節。改善人居環境，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區進行綜合整治，標本兼治。
由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區，所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進行安排、實施和檢查，并進行巡查，發現問題及時維修。審核設備年度檢修計劃并監督執行，做好設備房的保養、清潔工作，并對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設施設備大、中修的計劃及施工、現場監督管理，辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請，核定收費項目和標準，及時為居民提供服務，確保維修質量。熟悉本區域的強、弱電電氣線路的走向，了解各節點的位置以及對主要節點進行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統、消防水系統的管道走向，熟悉管網管道走向相關附件的作用及技術參數，保證各管網系統的正常運行。嚴格執行電氣設備的安全操作規程，做好設備維修保養工作，確保正常供電，做好消防報警、監控、門禁等弱電系統設備檢查維修工作，確保弱電系統設備正常使用。負責區域內地坪與墻面維修保養和更新。
2、完善管理制度
進一步完善、改進公司管理制度和服務質量，20xx年根據各項目在管理中所遇到的問題，結合實際情況，對現有規章制度進行二次修訂，并在20xx年的基礎上增加了《員工考核管理規定》、《印章管理規定》和《人員招聘、面試管理規定》等十幾項規章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面。現在公司已創建了一套較為科學的管理模式和先進的管理理念，以及嚴格的質量標準和工作程序，形成了服務與管理相結合的專業分工體系。
3、加強人員招聘
公司的發展離不開優秀員工的加盟，針對公司一直以來在人員招募上存在的不足，采取更好的方式方法選拔適合公司發展的人才。物業管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大，行業人員流動性很高。20xx年公司在盡可能留住現有優秀人才的基礎上，實行積極的人才引進戰略，通過多種渠道招聘物業管理行業的精英。截止20xx年底公司共有員工97人，管理人員中40%具有大專及以上學歷，他們都具有豐富的物業從業經驗，是各自所屬領域的佼佼者，他們的到來為瑞和物業注入了新鮮血液，增添了新的發展活力。
4、強化人員培訓
為體現公司“以人為本”的理念，改善工作質量，使員工不斷更新知識，開拓技能，改進工作動機、態度和行為，適應新的要求，更好的勝任現職工作，促進組織效率的提高和組織目標的實現，公司將員工的培訓與開發放在戰略的高度來認識。20xx年制定了完善的培訓體系，每月定期對秩序維護員進行軍訓；每周四作為公司內訓時間，為員工講解物業管理的最新法規和結合實際案例進行分析；根據需要，組織員工外派培訓，20xx年公司共組織人員參加外派培訓5人次，涉及物業管理、高配和特種設備等方面；邀請外來講師為員工進行工作技能和職業道德等方面的培訓。
5、規范績效考核
為客觀地評價員工的日常工作表現，確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤，真實反映員工的工作能力、工作表現，提高公司對員工獎懲的準確性，更好調動員工的工作積極性。從20xx年5月起，公司正式開始員工月考核工作，考核涉及工作面貌、禮儀規范、崗位規范、工作態度和能力等方面。在考核結束后，將考核結果反饋給員工，讓其明白自身在工作中的不足之處，并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺，也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。
6、嚴格檢查制度
為了解各部門工作落實情況，公司對兩個項目定期進行“周衛生抽查和月綜合檢查”，秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋，及時予以處理、整改，提高了工作效率和服務標準，大大減少了小區事故發生率，將事態有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進精神文明建設
在做好各項物業服務工作的同時，積極加強小區的精神文明建設。今年以來，公司不定期的組織各種文化活動，讓業主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區，不但使業主受益，還形成了良好的社會效益，提升了瑞和物業的品牌價值，延伸了瑞和物業的文化內涵。
二、目前存在的主要問題和困難
1、項目發展過快、人員儲備不足
經過三年的發展，物業已發展成現今擁有90多名各類人員的中小型企業。
物業管理屬于勞動密集型產業，公司自成立以來普遍重視人力資源開發與管理，通過內部提拔、競聘的方式已培養了一批優秀管理人才。但現在靠內部提拔已不能滿足公司發展的要求，目前公司面臨專業人才短缺的困境，特別是具有綜合樓盤管理經驗的人員基本沒有。
2、缺乏專業人才進行系統性的人力培訓
20xx年，公司狠抓人員培訓這一塊，制定了詳細的培訓計劃和嚴格的培訓制度，內訓與外訓、在職培訓與脫崗培訓相結合。但由于公司內部缺乏專業性的培訓人才，效果并不理想。
3、起步晚，欠缺大型項目的管理經驗
公司成立于20xx年1月，正式接管的第一個項目是在20xx年6月入駐靖安苑。08年在物管處的指導下，公司穩步地發展著。09年我們借鑒其它公司的管理經驗并結合自身實際，將靖安苑的各項管理工作逐步規范化。但目前公司還沒有任何大型項目的管理經驗，特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經驗。
4、違章搭建的處理，相關政府職能部門監管缺位
目前小區內一些業主違章搭建，擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗，封閉露臺、空中花園等現象時有發生。物業公司因沒有執法權，對這些問題只能做到勸阻和向有關部門反映，但是效果甚微。相關政府部門的職責界定，權限劃分等問題始終沒有很好地解決，職能部門因一些職責尚不明確而相互推諉，致使一些違章情況遲遲得不到處理，特別對領導違裝裝修的，職能部門更是睜只眼閉只眼，已嚴重影響到小區物業管理工作的正常開展。
三、20xx年的工作展望
20xx年將是物業得到快速發展和迅速擴大的一年，無論是管理規模還是項目類型來看，20xx年都是極具挑戰性的一年。
20xx我們的工作仍需改進和完善，具體為：
1、完善管理制度，提升企業品質
完善現有管理制度，對這些制度，除了要求嚴格執行，還要在此基礎上繼續深化調整；完善各項服務標準，規范服務的操作程序，逐步將每項服務程序規范化，形成瑞和物業標志性的管理服務特點；注重上門服務、接人待物的禮儀，開展形式多樣的創新服務，體現物業服務的細致化和盡善盡美的形象，將公司的一面展現在業主面前，創瑞和企業品牌，樹立良好的企業形象。
2、鞏固服務理念、強化服務意識
物業服務中要“以人為本”、“業主至上”，注重業主的需求，追求服務的精細度，需要物業管理人員在“潤物細無聲”的小事中來體現服務意識，實實在在地貫徹落實到工作流程的每一個細節上，通過我們的辛勤勞動，貼心服務來改變業主對物業公司的態度，贏得業主的滿意和尊重。
在物業服務日常運作上，實施高起點，高標準的物業管理與服務。建立一套系統的、嚴密的、科學規范的日常運行體系和管理流程，配以嚴格全面的質量監督保證體系。通過科學的管理、優質的服務，全面提升物業服務水平，營造一個優美的自然環境及健康和諧的生活環境，為實現物業服務總體目標提供可靠保障。
在服務內容的提供上，進一步拓寬思路，延伸服務內容。除提供常規服務外，增加特色服務與無償服務項目，利用一切資源和能力向業主提供力所能及的各項服務。并通過各種方式與業主交流、溝通，了解業主的需求，探尋業主對物業服務的滿意度。
通過高品質的物業服務，最終達到物業保值、增值的目的。
3、完善人員配置
積極從外面招聘物業管理行業的優秀人才，并做好相關人員的培訓工作；項目交付前3個月，配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護員和保潔員。在從外面招聘人員的同時，努力發掘內部員工潛力，制定出符合本公司發展戰略的人力資源規劃，提高員工工作積極性。在員工的晉升上，注重不同崗位的輪換，將給予內部員工一定的崗位用于公開競聘，為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優化。
4、嚴格培訓制度的實施
人力資源是公司發展的重要保證。為配合公司的發展目標，提高企業管理水平，提升員工素質，增強員工處理本職工作的能力與對企業文化的了解。公司將在20xx年結合公司整體戰略目標及發展計劃，由綜管部依據對內部員工培訓需求調查的結果，擬定詳細的培訓計劃。依靠公司內部力量，限度地利用內部資源，加強內部的溝通與交流，強化員工在職培訓；定期組織外部培訓，依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、工作技能；建立新員工培訓體系，促使新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。
全面規范秩序維護員的職業培訓，秩序維護員是物業公司的窗口，代表著公司的形象。秩序維護部制定詳細的培訓方案與計劃，安排新進員工進行崗前培訓，加強秩序維護員的自身素質與業務技能，提升秩序維護隊的職業素質，保證有一個具有良好精神面貌和業務素質的隊伍為業主提供優質服務。
5、完善員工考核
加強對員工的考核工作，將重大事故發生率、業主滿意率和物業費收繳率納入考核范圍，并將最終考核結果與工資掛鉤，提高對員工獎懲的準確性，更好地調動員工的工作積極性。
6、爭創市物業管理示范小區
物業管理示范小區對物業的品牌建設具有重要意義，20xx年，我們將嚴格按照全國物業管理示范小區評分細則先在內部進行逐條分解檢查，找出自身工作上的不足后，提出具體詳盡的整改方案，逐條整改，做到發現一項、解決一項，檢查一次、整改一次、提高一步。確保創優工作的質量，為創建省、市示范小區打下了堅實的基礎。
回首憶光榮，舉步追夢想。作為公司的一員，面對物業成立三年來所取得的成就，我感到無比欣慰。我也知道，雖然在這一年里公司取得了顯著的成績，但也需要深刻認識到我們自身的不足，管理經驗欠缺、專業性不強、單一的經營方式、過高的管理成本都是公司致命的弱點和缺陷。在新的一年里，我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習的方法提高自身的專業技能，提升物業管理水平，滿足業主的要求，實現物業新的騰飛。
精選物業公司財務專員述職報告怎么寫二
20--年物業部在公司的正確領導下和各部門的大力協助下，緊緊圍繞20--年工作目標，堅持突出重點，全面完成了公司領導布置的各項工作任務，現將今年的工作做如下總結：
一、學習方面
今年我部門在學習方面主要是組織員工學習了公司的規章制度、安全生產方面的知識、《中華人民共和國城市道路管理條例》、市政局及公司下發的《“城鄉清潔工程”長效管理方案》以及局領導的重要講話精神等，通過學習提高物業部的整體素質和業務管理水平。
二、道路巡查和道路保潔工作
物業部負責管理機場路全段-公里的道路保潔工作，道路保潔面積-平方米。今年以來，加強了道路巡查管理工作，制定了巡查制度確保每天7：3至24：都有工作人員巡查，做到了第一時間發現問題，第一時間處理問題。
機場路的地理位置比較特殊，它處在城鄉結合部，車流量較大，給道路監管增加了很大的困難，沿路搞建設的施工單位較多，建房、建廠的較多，周邊混凝土公司較多，每天都有車輛灑漏、車輪帶泥上路;旅游車、班車隨意將車上垃圾直接拋棄在路上，將飯盒、口紙、礦泉水瓶等直接從車窗丟到路上的現象普遍存在，給機場路的道路保潔工作帶來了很大的困難，打造廣西第一路的要求很高，機場路每年的政治任務的接待任務非常重，為確保機場路干凈整潔、安全暢通，制定了一套科學的檢查考核辦法，對道路保潔質量及管理措施進行日常考核，督促道路管段各責任人加大保潔管理力度，提高道路保潔質量，實行“二掃全保”(即早晚各清掃道路一次，再由點撿人員從7：至18：進行保潔)，確保機場路道路保潔時時有人管，片片有人包，采取機械化設備與人力保潔作業相結合的保潔作業方式，爭取保潔不留死角，不留盲區，抓好長效化管理，并且重點在提高管段人員的管理水平和處理突發事件的能力。今年以來，完成元旦、市長檢查機場路、“城鄉清潔工程”迎檢、懷化市市長到桂考察、國家調研組領導到桂調研、參加廣西第八屆“南珠杯”競賽活動、創文明城檢查、迎接園博會召開等多次政治任務的迎檢工作，今年清理路面垃圾-噸，修復垃圾桶-個，確保了道路干凈整潔、安全暢通。
三、路燈管護和設施維修工作
今年以來，加強了對新電工的培訓和考核，在細化管理的同時，配備足夠的管護人員和技術人員，由維修班組分白班和夜班運行維護，克服原路燈施工方電線接頭不按規范處理，使用不符合標準的銅鋁混合電纜，路燈電源控制器不安裝保險等困難，確保了機場路路燈亮燈率在-%以上，設施搶修做到隨壞隨修，并且每兩周對公司管理區辦公樓及兩個收費站的用電設備進行了一次檢查和維護，每周對道路設施設備進行了至少一次檢查和維護，確保機場路道路設施良好運行。今年以來，搶修路燈-盞，處理路燈電纜線路故障-起，搶修被盜路燈電纜-米，疏通污水管道4處，搶修更換高護欄-米、扶正高護欄-米，搶修防撞板4米，搶修路沿石-米，更換雨水篦子-套，更換井蓋-套，更換路燈檢查井蓋板-塊，修復路面破損-處，更換收費站崗亭門鎖-把、更換日光燈-盞。
四、道路監察工作
加強了路面巡視工作，每天至少巡視道路兩次以上，重點清除“五亂現象”，落實“門前三包”制度，嚴格按照《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關于加強機場路開挖管理的通知》(市政公用發[215]75號)要求，堅決杜絕占道經營現象，嚴厲查處損壞機場路市政基礎設施的行為，積極協調沿路責任單位制止亂停、亂放、亂堆等不文明現象，堅決制止隨意開挖機場路行為，確保機場路干凈整潔，安全暢通。今年以來，加強了道路巡查工作，聯合交警、渣土辦聯合執法-次，查處扣留違章車輛-輛，清理占道經營-次，處理垃圾亂扔行為-次，清理“牛皮癬”小廣告-條，處理車輛灑漏-次，處理車輛帶泥上路-起，清理路障-處，制止隨意開挖-起，清理違章廣告牌-塊，工作督察-次，發出督察函-份。
五、市政熱線聯動工作
今年以來，機場路數字化管理分中心的工作重點是加強了市政通信息員的在線登錄管理、設施巡查管理，加強了對座席員的培訓工作。把機場路數字化管理分中心與僚田收費站監控中心合并，充分利用了現有的先進的硬件設備，現有的監控中心值班員為坐席員，使機場路數字化管理分中心能發揮更好、更方便、更及時的作用，提高了機場路分中心數字化管理水平。目前運行情況良好，有效地降低了市民及社會各界對機場路的投訴和舉報。按市政熱線的要求制定了機場路數字化管理分中心的工作職責、大廳管理規定、信息員、座席員管理規定和考核辦法等相關的制度和規定，確保了機場路數字化管理各項指標達標，保障了信息員對機場路道路設施巡查工作的順利進行。今年以來，處理責任范圍內的案卷283起，對非責任范圍內的事件也做了配合和耐心解答。處理事件的及時率、群眾滿意率、辦結率為1%，在局系統聯動單位的每月綜合評價為a。信息員每月登錄按要求達到或超過了規定在線人次，在市政熱線例會上受到局領導的多次表揚。今年5月至7月局領導及有關專家到機場路數字化分中心參觀和調研，對機場路分中心的建設給予了充分肯定。
六、營造節日氣氛，擺放花卉方面：
今年以來，在元旦、春節、五一、國慶、迎接政治任務期間，為亮化美化機場路，營造節日氣氛，在-站、機場口站擺放花卉共計-多盆，安裝彩旗-面，制作花架-個。
七、安全生產工作及宣傳報道方面工作
今年以來，嚴格按照公司領導的要求，全面貫徹落實公司安全生產工作指示，重點把安全生產工作逐級落實到位，從部門領導到管段人員、司機、搶修人員、到每一個保潔人員，一上路就能自覺主動穿上反光衣，遵守交通規則，全年無一例重大安全事故發生。并且重點要求做到以下三點：第一、管段人員和點撿人員上路一定要穿上反光衣，點撿垃圾時，不能太急，要多看周圍，在確保安全的情況下，再進行點撿;清掃人員在清掃路面石渣、泥土時，一定要設置好足夠的安全錐，再進行清掃，要求大家既要確保安全，又要確保道路衛生。第二、搶修道路設施時，司機要打起車輛應急燈，并在搶修車后方5米處設置好足夠的反光標志，在確保安全的情況下，再進行搶修。第三，嚴禁酒后上班，特別是司機嚴禁酒后駕駛，嚴禁疲勞駕駛和超速駕駛。物業部管段人員和保潔人員因為工作的原因需要穿行在道路車輛之間點撿和清掃路面垃圾，確保道路衛生，所以物業部的每一個人更需要時刻繃緊安全生產這根弦。另外做好安全防汛工作，今年4月至7月是防汛主汛期，按照公司領導的要求，做好了防汛準備工作，安排了防汛值班人員24小時輪流值班，部門領導、應急隊員24小時保持通信暢通，做到隨叫隨到。對回龍橋山體，物業部附近山體、東邊山、大巴山等重要路段有無塌方、落石等情況做了重點巡查;對高速路段及魯山水泥廠容易積水的路段加強了巡視，制定巡查制度并做好巡查記錄。另外宣傳方面，今年以來共發表宣傳報道-篇。
今年物業部工作雖然取得了一些成績，但也存在不足之處，在以后的工作中要加以改進，再接再厲繼續打造好廣西第一路的形象，確保機場路干凈整潔，安全暢通。
20--年工作計劃
1、加強學習，提高物業部的整體綜合素質。
2、繼續加強機場路道路管護，以實際行動打造廣西第一路，確保“城鄉清潔工程”工作的順利進行，做好創城等政治任務的迎檢工作。
3、繼續加強路燈和道路設施的搶修，確保路燈亮燈率達到98%以上，道路設施安全良好運行，進一步讓物業部維修工作更加制度化：即每周一次的例行檢查維護高速段的高護欄;每月一次的例行檢查維護-個基站等;每月一次的例行檢查維護公司的電器設備等，并做好節能減排工作。
4、繼續加強路政管理，加強執法力度，嚴格按照《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關于加強機場路開挖管理的通知》要求，嚴厲查處破環機場路市政基礎設施行為，嚴厲打擊車輛撒漏，車輪帶泥上路等不文明現象，堅決制止隨意開挖機場路行為。
5、繼續加強與機場路改造工程建設指揮部的協調工作，處理好路面，路燈，設施，污水管堵冒，回龍橋山體部分塌方等方面的問題。
6、加強道路設施的巡查，防止道路設施被破壞和路燈電纜被盜的情況發生。
7、進一步加強市政公用數字化平臺機場路分中心建設。
8、落實好安全生產工作。
9、完成領導交辦的其它工作任務。
精選物業公司財務專員述職報告怎么寫三
一、_________大廈的物業管理包括裝修管理，由_________物業管理公司承擔。
二、裝修申請：業主用戶的室內裝修，須于裝修入場前15天向大廈物業管理公司業務部門書面申請，并提交裝修方案。
裝修方案包括以下資料：
(1)裝修平面圖;
(2)裝修用料，如天花、隔墻、地面等的用料;
(3)照明系統和電源布線圖;
(4)給排水系統要求;
(5)需要新做或更改的中央設備系統;
(6)維修檢查出口的位置;
(7)天花平面設計圖;
(8)各立面圖;
(9)櫥窗及招牌的設計(包括字體、店徽的設計)。
三、審批裝修方案物業管理公司在收到業主用戶的裝修方案后7天內予以答復。
對不合規范或資料不全的，業主用戶按要求進行修改，重新提交審批。
四、裝修按金為保證裝修期間清理廢物，不損壞大廈共用設備設施、不違反裝修管理規定，業主用戶的裝修須交一定數額的按金，按金標準根據裝修工程量大小而定，但每個房間(商鋪)最少不低于_________元。
裝修工程完后經管理公司確認無任何扣罰之處，按金悉數退還(不生息)。
如裝修工程有扣罰賠償行為，在扣除應罰應賠款后的余數退還業主用戶;
如果按金不足以支付所有費用，管理公司有權追收不足金額。
五、裝修監管費及水電費業主用戶進行裝修工程須向管理公司支付裝修監管費，用于消防安全、場地及設備的保護、電梯的使用、公共安全、場地清潔、施工監管等方面的支出。
裝修監管費的標準相當于最終方案總工程價款的5%，最少不低于建筑面積10元平方米。
裝修期間所發生的水電費用由業主用戶支付。
六、保險為防止裝修期間的施工可能出現的事故而招致損失，管理公司視裝修工程情況可要求業主用戶購買裝修工程的保險，包括火險、公共責任險等。
七、防火負責人業主用戶應指定裝修施工單位的負責人為防火責任人，并在防火責任書上簽字。
八、裝修施工責任承諾書業主用戶在裝修申請獲批準之前，須在裝修施工責任承諾書上簽字，承諾遵守本裝修指南所列的全部規定。
九、裝修施工許可證業主用戶按土建規;
定提交裝修方案，繳交裝修費用，在承諾書上簽字后，管理公司向業主用戶出具裝修施工許可證。
十、裝修工作開始業主用戶領取裝修許可證后即可辦理施工人員出入證、材料運進等，裝修工程便可開始。
十
一、裝修驗收裝修工程完工后，業主用戶應書面通知管理公司驗收。
管理公司檢查裝修工程是否符合裝修方案的要求，施工中有沒有違反裝修守則，費用有否繳足等等。
如無問題，即予驗收通過，退還裝修按金。
十二、裝修守則業主用戶的室內裝修，必須遵守以下規定：
(1)所有消防、空調、給排水及煤氣的施工，必須由管理公司指定的施工單位進行。
請與管理公司聯系，以取得指定施工單位的名單。
(2)噴淋系統一般不予改動，如遇特殊情況必須改動時，要符合現行消防設計規范。
管理公司收取配合施工作業的管理費，并要求在限定時間內完成。
(3)所有電器的安裝都應遵照市供電局的有關規定，所有電線一定要保護在鍍鋅管內，而未征得管理公司同意，絕對不得將電線直接嵌入大廈的任何部分。
(4)除了大廈所提供的招牌燈箱位置外，其他位置一律不可以裝設店徽或標牌。
招牌的設計方案必須得到管理公司的審批。
(5)不得安裝面向公共走廊或會對其他商戶或顧客造成騷擾或影響的音響。
(6)所有門不得敞開伸入到一般的公共地方，包括走廊或電梯廳。
(7)所有裝修不能影響建筑物外觀，裝修不能凸出于公共走廊。
(8)若改動房間，如隔斷，不能影響空調回風。
(9)除得到管理公司批準外，所有內部隔墻應是重量輕和于式結構的，盡量采用防火材料，符合防火要求。
(10)不能更改任何消防卷簾。
(11)所有裝修或家具不能在消防卷簾的上下方或阻擋消防卷簾開關箱或導軌。
(12)不能阻擋消防通道、走火門、緊急出路燈箱、消防栓。
(13)不能阻擋空調機房的回風及進出空調機房的通道和維修空間。
(14)不能改變防煙門、玻璃門的功能、位置。
(15)吊頂如不是上人吊頂，應在每一個風問、每一個盤管風機、每一個水管閑掣、每一個消防卷簾的馬達及電源箱下加檢查口。
(16)不得在玻璃幕墻結構上打孔或粘貼任何類型的設施。
一切裝置不得觸到幕墻系統的結構組件或任何一部分。
緊靠幕墻的商鋪內間隔不得固定在幕墻系統上。
(17)在未獲得管理公司的書面批準下，不得挖槽、切割、砍鑿或雕刻結構樓面以及與鄰鋪共同之隔墻。
(18)業主用戶應在施工前獲得所有當地政府部門的一切有關批準，特別是消防局的有關批準。
(19)任何管理公司的審批，無論如何并不代表對方案中的技術參數的認可，同時管理公司也不保證方案中所選設備材料的規格性能及效果。
設備與材料如發生問題而引致任何后果，概由業主用戶負責。
(20)業主用戶應對房墻鋪完工后的情況負責，即使按審批方案完工后發現其房滴鋪空調通風或其他系統影響他人或整體系統運作，管理公司仍可責令其作相應修正。
(21)在開始任何施工前，必須把所有參予施工人員的姓名、住址和身份證號碼等資料交給管理公司，并須隨時補充更改以保證準確完全。
(22)所有施工必須嚴格按照已審批圖紙及說明完成，至管理公司滿意為準。
而所選施工單位必須由管理公司批準。
(23)業主用戶應確保承造商不會造成大廈的設備、設施及裝修的任何損壞，如有任何損壞，無論意外與否，將由管理公司安排管理，剛修理的費用將由業主傭戶負責支付。
(24)于施工前及期間，房滿鋪外必須張貼由管理公司發出的批準裝修通知書(許可證)，以便管理公司人員檢查。
(25)業主棚戶在施工期內應對房墻鋪內的保安負責。
(26)施工需要動火或燒焊時，必須事先到管理公同辦理動火證，并按消防管理制度執行，對電器設備的使用，也應按規定操作。
(27)無論什么時候，如需在公共設施內進行施工，必須事前得到管理公司的書面批準。
而且應提供和安裝良好的、堅實的防范設施，以防帶來受傷損害。
(28)施工過程中，所有的材料、工具及廢物等在任何時候都必須限制在房間(商鋪)內，不得阻塞公共走廊或任何公共地方。
(29)所有發出噪音、震動或難聞氣味的工程，材料的運送。
廢物的運出，必須按管理公司安排的時間進行，不得擾及大廈其他業主。
(30)所有房商鋪內的廢物必須每天晚上于指定時間內清出。
(31)只有貨梯(或管理公司偶爾指定的其他電梯)才可用來運輸材料、廢物。
無論在任何情況下，工人未經管理公司同意，不得使用任何電扶梯;
不得使用金屬軛運貨車。
(32)裝修期間，所有回風嘴必須封閉，房間大門亦需關閉。
(33)所有裝入的家具都應在大廈外預制組合和上漆。
一切在房間(商鋪)內的油漆工作或其他施工，如管理公司認為可能會影響其他房墻鋪，必須在公司正常營業時間外或由管理公司指定的日期完成。
(34)業主用戶需對所聘請的施工人員的行為負責并加以約束。
(35)施工人員需著裝整齊，不得赤足，不得穿背心、拖鞋，不得在非工作區逗留，不得隨地吐痰，不得在公共地方吸煙及扔煙蒂，不得高聲喧嘩，不得打鬧，不得聽任何放音設備(如收音機)，絕對禁止賭博酗酒。
(36)裝修完成后，業主用戶必須以書面形式通知管理公司，以便安排作最后檢查。
(37)如發現裝修未依審批圖紙施工或未能符合管理公司的要求，業主用戶將獲得通知并需負責進行更改。
(38)如業主棚戶的裝修工程經管理公司認可滿意后，將獲簽發裝修工程完滿竣工證明書。
十三、裝修程序概要
(1)收取《裝修指南》、問卷、圖紙等。
(2)如有必要，可要求管理公司人員與業主用戶的設計師/承造商進行會談。
(3)裝修方案的圖紙及技術資料、已填寫的承諾書及問卷、該繳付的費用及裝修按金交到管理公司。
(4)收取裝修方案的審批同意書。
(5)施工人員名單交到管理公司。
(6)裝修工程開始。
(7)裝修工程完成后書面通知管理公司。
(8)由管理公司人員最后檢查。
如果裝修工程達到管理公司要求，可獲通知收回裝修按金余數。
精選物業公司財務專員述職報告怎么寫四
20--年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司與發展商的發展要求。特制定了20--年物業管理工作計劃：
一、保安管理
1)、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)、對各規章制度與崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3)、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量。
4)、做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度，在20--年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1)對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修與保養，確保小區的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
三、 環境衛生的管理
1)環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續加強客戶服務水平與服務質量，業主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛與意見、建議。
4)完善客服制度與流程，部門基本實現制度化管理。
5)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。更多精彩加物業社區微信。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平與服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理
開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規范日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，更多精彩加物業社區微信。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
六、根據公司年度計劃，創建文明與諧小區。
根據公司年度管理工作計劃，20--年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。 擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
20--年物管處將以務實的物業服務工作態度，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。
精選物業公司財務專員述職報告怎么寫五
1.協助部門總監做好物業管理的全面工作;
2.認真落實物業管理的各項法規、政策，組織落實好物業服務各項要求，確保服務質量;
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收，科學合理對管轄的設備設施進行規范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門的物業管理制度和防范措施，指導物業服務突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制和演練，
確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監督控制項目管理服務質量，保證物業管理服務質量達標;
6.有效控制物業管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業的裝修檢查，協調物業投訴處理工作，組織實施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服
務工作;落實好物業安全預防和保障工作;
8.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關系，確保各項工作有序開展;
9.其他上級領導交辦工作任務。
精選物業公司財務專員述職報告怎么寫六
致xx物業公司xx辦公室：
我們是x樓x—x的業主，在此對貴公司保安部xxx和保潔部xx認真負責的工作態度表示誠摯的感謝。
6月7日下午，xxx和xxx到我們家清洗空調濾網，并對電話和門把手進行消毒。在大約一個小時的工作時間里，他們表現出了極大的專業精神和勤奮，一直保持著親切的微笑。他們沒有降低工作質量，因為他們提供免費服務。其中我們家有一臺空調，很久沒清洗了，里面有很多污垢。兩位同志耐心細致，不怕臟，不怕累，用了很多方法，花了很多心血清洗過濾器。工作結束后，兩位同志連一杯水和一點水果都謝絕了，然后悄悄離開了。
xxx和xxx兢兢業業的工作態度深深打動了我們。通過他們的行為，展現了貴公司基層員工的精神面貌，覺得xx地產、xx物業一直踐行著“xxxxx ”這種簡單真誠的經營理念。
我想借此信再次向兩位同志表示感謝，向每一位在日常工作中為業主提供耐心細致服務的基層工作人員，如保安、保潔、工程維修、物業前臺等表示誠摯的感謝。我希望貴公司對待公司的每一位員工和我們的老板，改善他們的工作環境，改善他們的福利，增加他們的工作熱情。
希望貴公司珍惜你現在擁有的最寶貴的財富和資源，讓所有普通員工都能有更高的職業歸屬感、認同感和成就感，永遠保持“xxxxx ”這種良好的工作理念和執行狀態，讓我們都在這個溫暖的xx家庭里繼續平靜的生活！
我在此交流
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
精選物業公司財務專員述職報告怎么寫七
各位業主：
自20xx年2月28日天兆家園小區選聘物業開標并確認三家“擬中標人”后，我委就本小區現狀議定了與擬中標人談判的15條基本原則及《物業管理服務合同》(談判稿)。
20xx年3月5日起，我委就上述談判原則及合同依次與首華物業公司、金羅馬物業公司及首欣物業公司進行了洽談。其中，首華物業和金羅馬物業對談判原則及合同的部分條款均表示無法接受，故主動放棄其中標資格。
首欣物業表示愿意接受我委擬定的談判原則及合同條款。
根據相關法律法規規定，現向全體業主公示《物業管理服務合同》(談判稿)，如無異議，我委將與最佳擬中標人簽訂此合同。
由于合同內容較多，請各位親臨業委會進行參閱。
特此公告于全體業主，感謝大家配合!
北京市海淀區天兆家園小區業主委員會
年3月17日
精選物業公司財務專員述職報告怎么寫八
20xx年上半年，在開發區管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業收入xx萬元，20xx年下半年，我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭，響應市政府x老工業基地的號召，進一步加大業務投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計劃：
1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市領先。
2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。
4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入xx萬元，創利稅xx萬元。
8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。
尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓。對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。
1）公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。
監管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2）對環境衛隊醞釀進行重大改革。
推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。
同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲。垃圾中轉站（車隊）實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦。與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任。對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺。強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛。擬接管經七路垃圾中轉站。
3）辦公室加強內部管理。
對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核。負責倉庫、汽車等事項的綜合管理。組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃。安排監管科每天考核各部門工作。進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字。油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同。汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。
4）綠化隊實行承包責任制。
分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。
5）繼續加大物業管理力度。
做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習。繼續加強科技創業園服務區的管理，對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建設。繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程。承接清潔技術產業園綠化。
4、開源節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。
5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理，進行安全知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
20xx年下半年，我們將以xx老工業基地為契機，參與推進開發區二次創業，各級領導的關心支持為動力，齊心協力，共謀發展，爭取超額完成全年經濟目標任務。
精選物業公司財務專員述職報告怎么寫九
尊敬的領導：
您好!
首先我真誠的感謝您在百忙之中審閱這份材料。
我叫孟春芳，現年22歲，是商丘職業技術學院經貿系班06級的應屆生。今天我是懷著平靜而又激動的心情遞上這封自薦信的。之所以平靜，是我的知識和努力將不會令您失望;之所以激動，是我決定以無悔的青春走到你們中間，實現共同的輝煌。
大學三年里，我勤奮的學習，連續獲得幾次獎學金，并獲得可《物業管理員》《助理物業管理師》《部門經理》等專業從業資格證書。在經貿系團總支擔任文體部成員，在班里擔任委員，并多次成功舉辦班級團課，榮獲“優秀”稱號;也參加過系的各項活動，例如：大雪災義務捐款，汶川地震發動群眾獻愛心，去敬老院表演節目，在各項活動中我積累了大量的工作，使自己具有良好的身體素質和心理素質。
作為一名應屆學生，我們選擇工作主要是看其有沒有良好的工作環境和工作氛圍，有沒有良好的運營機制和充分發揮個人潛能的平臺。通過各項發現貴確有此實力，所以我希望在貴公司工作，并在貴公司的幫助下努力發展自己。
“器必試而后知其利鈍”“馬必騎而后知其良駑”我深信給我一個支點，我能撬起整個地球;只要給我一片土壤，我會用年輕的生命耕耘。您不僅能看到我的成功而且能夠收獲整個秋天。
我深信：我的努力+您的信任=明天的成就，希望貴公司給予我一次展現我才能的機會。若我有幸被貴公司錄用，我會更加積極進取，努力工作。
再次感謝您在祝您：工作順利，身體健康，合家歡樂。
此致
敬禮
求職人：xxx
20xx年xx月xx日