心得體會是我們在經歷一些事情后所得到的一種感悟和領悟。記錄心得體會對于我們的成長和發展具有重要的意義。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
火電廠老員工心得體會篇一
三年的時間,讓我明白工作并不是想象中的那樣簡單。
剛參加工作時,自己沒有經驗,不善于溝通,公司的培訓也跟不上,隨著工作壓力的加大,自己稚嫩的心理再也承受不了,三年里我換了三次工作,一直沒有穩定下來。
一個周前,我來到這里,短短的時間,讓我對工作、對自己又有了新的認識。
坦白說我有許多缺點,任性、固執,做事不考慮后果,不善于交流。
但是,經過這短短的七天,經過大氛圍的影響,我的心慢慢打開了,我學會了如何去交流,如何去做事,如何用愛去溫暖顧客,感謝賓館,感謝身邊的領導和同事,是你們改變了我。
就在昨天,賓館還給員工發放了福利,每人兩箱蘋果,一捆大蔥,看到這些貼近我們生活的必需品,我感受到了賓館對員工的關懷,看到大家都高高興興去領東西,我并沒有多想,因為這是賓館對員工辛勤付出的獎勵。
可是,當經理通知我去領東西時,我驚呆了:“我才來幾天呀,竟然還有我的?”我真的很感動,感動賓館無論是對待新員工還是老員工都是一視同仁,不在于東西,而在于情意,這在其他企業是不曾有的。
此時,我感受到了這里濃厚的文化氣息,這里讓我感覺特別溫暖,沒有陌生,更沒有距離,人與人之間,團隊與團隊之間默契的配合,真誠的幫助讓我真正喜歡上了這里,這里是屬于我的地方,這里是值得我去用心的地方。
火電廠老員工心得體會篇二
摘要:火電企業快速發展的同時,人員短缺成了重要瓶頸。如何將學校人轉變為合格的企業人,呂四港發電公司在新員工培訓上進行了實踐。從培訓開始便給予高度重視,在人、財、物上給予傾斜,在制度保障上進行實踐,最大限度激發全員培訓熱情,在組織和教學方法上進行創新,為企業的長遠發展奠定了人才基礎。
關鍵詞:火電新員工培訓創新
20,國務院發布《電力體制改革方案》,我國電力工業開始了一輪迅猛發展,新建電廠日益增多,但合格人才的短缺直接影響到了企業的安全生產和經濟運行。如何在短期內把畢業生培訓成為合格的電廠職工就成了火電廠一項重要的任務。呂四港發電公司2012年在新員工培訓中敢創新、重方法,進行了非常有益的實踐,取得了良好的效果。
一、高度重視,做實配置
公司2012年新人廠大學畢業生46名,占原有職工總數的13%,他們承載了公司新的希望。但如何讓他們快速成長為合格的電力工人卻是一道不小的難題,公司領導給出了明確的答案:強化培訓。重視培訓是每個電力企業都知道的事情,然而“重視”和“重視”之間也有區別。為做實新員工培訓,呂四港發電公司從人、財、物三個方面提高標準,加強配置。人力資源方面,由總工程師掛帥,成立了由人資部、發電部、設備部相關人員組建而成的`培訓機構,并克服人員緊缺的困難,從生產部門抽調了一名既懂機組運行、又懂培訓管理的經驗豐富的復合型人才做培訓專責人,具體負責新員工的培訓,從事計劃的制訂、方案的實施、過程的跟蹤、結果的獎懲。財務預算方面,該公司細化教育培訓經費管理辦法,設立專項培訓基金。(人力資源管理)為了確保培訓的成效,公司編制和精選了多種內部培訓教材,包括熱機、電氣、輔控教材,集控值班員事故處理預案、異常及事故匯編、調試問題匯編以及各類規程、系統圖等,教材內容豐富,密切聯系公司生產實際,可讀性強,為新員工人職搭建了便捷通道。
二、制度到位,保駕護航
沒有規矩,不成方圓。好的制度能夠起到好的激勵作用,也是員工成長成才的根本保證。在總結以往培訓得失的基礎上,我們編制了《2012年新員工培訓計劃》和《2012年新員工培訓管理規定》,明確班級管理架構,指定專責人為班主任,公開投票產生由班長、副班長、學習委員、宣傳委員、組織委員、生活委員、安全委員為核心的班委會;要求每周二召開一次班會,傳達文件精神、企業最新動態、法律法規常識、座談討論心得等,實現學用并舉。為了提高授課質量和聽課質量,公司引入獎懲制度,一方面加強對內訓師的考評。在內訓師每次授課后由不少于20名的學員對授課情況打分,根據得分情況進行課酬獎勵,同時授課情況載人人資部培訓檔案,作為公司評選“112”人才、首席員工、年度先進等的重要量化考核依據;另一方面,對新員工采取周考、月獎懲機制,利用創辦的《新員工》簡刊向領導匯報學習成績,極大地激發新員工學習熱情。
三、控制過程,確保成效
有了配置、有了制度,執行成了最重要的一環。為了保障學習的成效,公司重點落實了過程管理和控制,在實踐中摸索出“日答疑、周實操、月盤點”的過程管理模式。日答疑,就是每天借助自習時間,新員工提問,由輔導員和內訓師開展一對一、一對多的問題解答,讓員工學會、真懂。周實操,就是每周開設兩次現場基本操作技能的培訓,師傅帶徒弟,現場進行培訓,實現理論與實踐對接。月盤點,就是每月由班長將新員工在日常工作中積累的個性和共性問題歸類匯總后,整理到問題庫,方便員工查閱。經過兩個月的集中授課后,理論知識基本豐富,為了更好掌握實操技能轉入跟班實習階段。為了達到培訓效果,我們簽訂了一對一的師徒合同,師徒獎勵全部與成績掛鉤。另外,為了增加班組的培訓熱情,對各班組的成績進行排名,作為班組的工作業績之一,這一措施大大激勵了班組的培訓熱情。
四、勇于創新,豐富手段
一流的企業,源于一流的員工,一流的員工,來自一流的精神狀態。為了讓新員工能夠快速地融人公司的大家庭,找到事業的歸宿、情感的寄托,公司先后組織了豐富多彩的文體娛樂活動,青年員工聯誼交友活動、新老員工座談會、迎新聯歡晚會等,激發員工活力,豐富員工精神家園;集中學員集體智慧,創辦了《新員工》簡報,設計了學習要點、成績匯報、呂電視聽、生活動態、學習感悟、每周一題、學員風采七個欄目,及時記錄新員工工作、生活的每一個精彩瞬間。面對80后甚至是90后,培訓手段上我們也與時俱進,創建了班級qq群,通過深厚的人文關懷、科學的培訓機制凝聚了班級力量,激發了大家的學習熱情。
經過近6個月的人職培訓,新員工已完成了學生到員工的轉變過程,基本掌握了超臨界機組運行所需要的安全、鍋爐、汽機、電氣等方面的知識,得到了在職員工的一致認可,很好地融人了企業文化當中。在此次培訓實踐中思想重視起了最重要的作用;其次是專人負責,確保了計劃的執行和有力糾偏;最后是激勵制度,尤其是內訓師激勵制度的完善,激發了全體人員的培訓熱情。火電廠新員工培訓關系到企業安全生產和經濟運行,要做到科學有效的培訓不是一件簡單的事情,呂四港發電公司的創新和實踐活動增加了企業的競爭力,必將對企業的發展產生長遠影響。
火電廠老員工心得體會篇三
我在信用社工作已將近一年,在這一年里我從剛開始在面對紛繁復雜的工作環境和形形色色的業務對象之下,顯得無所適從。慢慢的,在老農信人熱情而又樸實的言傳身教之下,我盡快的熟悉了業務,逐漸的融入了角色,同時也明白了存款工作一直是放在信用社的工作之首,是信用社長久發展的重中之重。
當前形式嚴峻,但現在我們組織存款工作的積極性不夠,主動性欠缺。長期在計劃上繞圈子,沒有主動在行動上添舉措。為了更好提高自身能力更好地為農信社服務,今后的工作中,我認為應當從以下方面提升自我。
首先,欲取之,必先予之。我們的客戶不可能把錢都存在一家銀行里,而客戶總會有事 需要 我們銀行 幫助的時候 ,這是培養客戶的良好時機 。抓住時機多為客戶著想,要多與客戶 培養感情 , 我們的儲戶 都是樸實的老百姓, 在柜臺上 要注意與 客戶培養感情, 對待他們就像對待自己的親人一樣, 平時見面問長問短, 熱情對待, 一來二去,成了熟人, 幫助 換個 零錢 什么的 時間長了,與客戶的關系拉近了,做業務也就容易了。
對于知道有存款的客戶,要勤聯系多做工作,一次不行兩次兩次不行三次,還可以尋求主任、信貸員、親朋好友的幫助,本著不達目的不罷休的精神吸儲。今后的工作中要保持良好的工作狀態,為各項指標的完成多努力。
一、與時俱進,努力為新時期農村信用社貢獻力量
1、加強學習,提高自身素質,黨的xx大強調要形成全面學習、終身學習的學習型社會,促進人的全面發展。
2、自覺參加單位組織的各類專業知識學習,努力向綜合型方向發展,要把學習同工作實際緊密結合起來,結合本職工作,平時要多看文件材料、報刊雜志和業務書籍,加強金融業務知識、市場經濟知識、法律知識、現代管理知識的學習,不斷拓寬知識面,不斷充實自己,提高文化涵養。
3、通過多層次的學習,確立良好的職業道德。做到忠于職守、嚴守信用、遵紀守法,時刻清楚自己在做什么、該懂什么,該做什么,做一個新時期合格的農信人。
二、樹立競爭意識和憂患意識,提升信用社的團隊意識。
現代社會是競爭的社會,自覺地融入市場競爭,在市場競爭中取勝,加強市場競爭意識也是提高自身素質的首要一步。競爭的內涵是優勝劣汰,在日常工作中要樹立起競爭觀念、憂患意識,懂得等、靠、要沒有出路,只有以競爭求生存的道理,懂得“前有標兵、后有追兵,前進道路上一刻也不能停”的道理,當今銀行業競爭日益白熾化、專業化,農信社能夠在其間穩步前行并不斷發展壯大,歸功于這一大集體對信合的著力落實與施行,即農信社能夠給客戶提供方便和溫馨的服務,著重于客戶對農信社的滿意度與歸屬感。同時在農信社員工中樹立憂患意識,就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距,還有許多不足之處,萬不可滿足現狀,不思進取。通過這幾年的金融工作,使我體會到只有不斷努力拼搏、不斷努力向上,不斷研究新問題、摸索新方法、解決新問題,才能使信用社的各項業務不斷向前發展。
三、開拓創新,共建新世紀、新農信。
xx大報告中指出:“創新就是要解放思想,實事求是,與時俱進,實踐沒有止境,創新也沒有止境。”必須把創新精神落實到工作實際中去:一是要增強創新意識,不斷解放思想,及時、準確、全面地報送信息,為各級領導提供決策依據;二是要緊緊圍繞聯社各時期的中心工作,及時反映工作中的新思路、新舉措,新經驗;三是要學會在繁雜的工作中理清頭緒,分清工作的輕重緩急,提高工作效率,轉變工作作風;四是要增強責任心,勤奮工作,保持高昂的斗志,拼搏進取,適應時代發展的要求,為新世紀農村信用社的發展作出自己的努力。 “海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛”,信用的界定是雙面的。多元化的,對于農信社而言,我們秉持信用的標準在于急客戶之所急,盡一切所能為客戶提供服務,來增加客戶的滿意度和認同感,無形的信用能讓個人在經濟生活中游刃有余,同樣良好的信用形象也能讓農信社在競爭中永遠立于不敗之地,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,愿我們在農信社揚帆起航之際能夠盡自己的一份微薄之力!
火電廠老員工心得體會篇四
xx年國務院發布《電力體制改革方案》,我國電力工業開始了一輪迅猛發展,新建電廠日益增多,但合格人才的短缺直接影響到了企業的安全生產和經濟運行。如何在短期內把畢業生培訓成為合格的電廠職工就成了火電廠一項重要的任務。發電公司xx年在新員工培訓中敢創新、重方法,進行了非常有益的實踐,取得了良好的效果。
公司xx年新人廠大學畢業生46名,占原有職工總數的13%,他們承載了公司新的希望。但如何讓他們快速成長為合格的電力工人卻是一道不小的難題,公司領導給出了明確的答案:強化培訓。重視培訓是每個電力企業都知道的事情,然而“重視”和“重視”之間也有區別。為做實新員工培訓,呂四港發電公司從人、財、物三個方面提高標準,加強配置。人力資源方面,由總工程師掛帥,成立了由人資部、發電部、設備部相關人員組建而成的培訓機構,并克服人員緊缺的困難,從生產部門抽調了一名既懂機組運行、又懂培訓管理的經驗豐富的復合型人才做培訓專責人,具體負責新員工的培訓,從事計劃的制訂、方案的實施、過程的跟蹤、結果的獎懲。財務預算方面,該公司細化教育培訓經費管理辦法,設立專項培訓基金。為了確保培訓的成效,公司編制和精選了多種內部培訓教材,包括熱機、電氣、輔控教材,集控值班員事故處理預案、異常及事故匯編、調試問題匯編以及各類規程、系統圖等,教材內容豐富,密切聯系公司生產實際,可讀性強,為新員工人職搭建了便捷通道。
沒有規矩,不成方圓。好的制度能夠起到好的激勵作用,也是員工成長成才的根本保證。在總結以往培訓得失的基礎上,我們編制了《xx年新員工培訓計劃》和《xx年新員工培訓管理規定》,明確班級管理架構,指定專責人為班主任,公開投票產生由班長、副班長、學習委員、宣傳委員、組織委員、生活委員、安全委員為核心的班委會;要求每周二召開一次班會,傳達文件精神、企業最新動態、法律法規常識、座談討論心得等,實現學用并舉。為了提高授課質量和聽課質量,公司引入獎懲制度,一方面加強對內訓師的考評。在內訓師每次授課后由不少于 20名的'學員對授課情況打分,根據得分情況進行課酬獎勵,同時授課情況載人人資部培訓檔案,作為公司評選“112”人才、首席員工、年度先進等的重要量化考核依據;另一方面,對新員工采取周考、月獎懲機制,利用創辦的《新員工》簡刊向領導匯報學習成績,極大地激發新員工學習熱情。
有了配置、有了制度,執行成了最重要的一環。為了保障學習的成效,公司重點落實了過程管理和控制,在實踐中摸索出“日答疑、周實操、月盤點”的過程管理模式。日答疑,就是每天借助自習時間,新員工提問,由輔導員和內訓師開展一對一、一對多的問題解答,讓員工學會、真懂。周實操,就是每周開設兩次現場基本操作技能的培訓,師傅帶徒弟,現場進行培訓,實現理論與實踐對接。月盤點,就是每月由班長將新員工在日常工作中積累的個性和共性問題歸類匯總后,整理到問題庫,方便員工查閱。經過兩個月的集中授課后,理論知識基本豐富,為了更好掌握實操技能轉入跟班實習階段。為了達到培訓效果,我們簽訂了一對一的師徒合同,師徒獎勵全部與成績掛鉤。另外,為了增加班組的培訓熱情,對各班組的成績進行排名,作為班組的工作業績之一,這一措施大大激勵了班組的培訓熱情。
一流的企業,源于一流的員工,一流的員工,來自一流的精神狀態。為了讓新員工能夠快速地融人公司的大家庭,找到事業的歸宿、情感的寄托,公司先后組織了豐富多彩的文體娛樂活動,青年員工聯誼交友活動、新老員工座談會、迎新聯歡晚會等,激發員工活力,豐富員工精神家園;集中學員集體智慧,創辦了《新員工》簡報,設計了學習要點、成績匯報、呂電視聽、生活動態、學習感悟、每周一題、學員風采七個欄目,及時記錄新員工工作、生活的每一個精彩瞬間。面對80后甚至是90后,培訓手段上我們也與時俱進,創建了班級qq群,通過深厚的人文關懷、科學的培訓機制凝聚了班級力量,激發了大家的學習熱情。
經過近6個月的人職培訓,新員工已完成了學生到員工的轉變過程,基本掌握了超臨界機組運行所需要的安全、鍋爐、汽機、電氣等方面的知識,得到了在職員工的一致認可,很好地融人了企業文化當中。在此次培訓實踐中思想重視起了最重要的作用;其次是專人負責,確保了計劃的執行和有力糾偏;最后是激勵制度,尤其是內訓師激勵制度的完善,激發了全體人員的培訓熱情。火電廠新員工培訓關系到企業安全生產和經濟運行,要做到科學有效的培訓不是一件簡單的事情,呂四港發電公司的創新和實踐活動增加了企業的競爭力,必將對企業的發展產生長遠影響。
火電廠老員工心得體會篇五
接到任命我為20xx年春季主體班科級干部理論進修班組織員的通知,我有些誠惶誠恐的感覺,在這之前,我一直從事黨辦行政工作。為不負黨校校委領導的重托,我加強學習主體班組織員基本工作流程,按照流程有序履行職責;向有經驗的組織員請教;并從實踐中不斷總結經驗,我認為做好組織員工作,應該做到“五個好”。
班委的主要職責是協助組織員完成好在校期間學習、生活、外出考察等各項任務,選好一個班委不但能實現學員自我管理、自我服務的目標,而且可以達到班級管理工作事半功倍的效果,因此選出一個有魄力、有戰斗力、精誠團結的班委非常重要。但怎樣選好班委呢?一是充分做好學員報到準備工作。特別是要根據組織部門提供的學員基本情況,掌握本班學員概況,篩選班委人選。二是做好學員報到當天摸底工作。在學員報到的第一天,通過第一印象、交流溝通進一步了解學員素質、能力等情況,提出班委人選建議名單供校委領導審定。
作為組織員在首次班委會召開之前,要做好充分準備,針對班委每個成員的具體情況,對班委成員進行分工合作,同時明確重點,班長負責班級的綜合管理,副班長協助班長管理,文體委員負責搞好班上歌詠會及其它文體活動;學習委員負責班級中與學習和宣傳有關的工作,生活委員負責組織開展各種文體活動,紀律委員負責協助班上搞好紀律管理工作。
所謂組織員的第一堂課,就是第一次面對面的在班上與學員正式見面。給學員良好的第一印象是管理好班集體的重要因素之一,作為黨校的一名組織員,有它特定的意義,既有教學管理的成分,又有行政管理的成分,同時,黨校的學員都是來自各個工作崗位上表現優秀的人員,所以組織員在與學員見面之前應做好充分的發言準備,如何做好自我介紹?做好紀律要求,做好教學目的、教學計劃、學習任務的闡釋工作相當重要,要讓學員在組織員的介紹下明白學習任務和紀律要求,做到心中有數,合理安排,確保培訓順利進行。
俗話說:“萬事開頭難,良好的開端是成功的一半”!又有相關專家研究證明:“一個周的時間是養成習慣的時限”,所以針對一個月的培訓班,組織員第一個周一定要認真對待,既要嚴格紀律,又要保證學習任務的完成,因此,組織員在第一周必須公布考勤情況和學習完成情況,讓學員有所比較,激發他們敢為人先、爭當模范的意志,為接下來幾個周的培訓工作奠定基礎。
孔子曰:“己所不欲,勿施于人”,作為一名科級干部理論進修班的組織員,要以身作則,給學員做好模范帶頭作用,既要帶頭遵守學校的紀律和跟班學習制度,又要做到原則性與靈活性相結合;既要彰顯領導組織能力,又要增強對學員的服務意識;既要不斷增強自身人格魅力,又要提高自身綜合素質,通過自身模范帶頭作用,增強班集體的凝聚力,從而使學員自學遵守紀律,按時完成學習任務,確保培訓圓滿完成。
火電廠老員工心得體會篇六
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在超市已經有將近一年的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這一年的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結。
一、保持著對工作的熱情
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近一年的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這一年的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
二、工作中存在的不足
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
三、工作之余的學習
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短一年時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
火電廠老員工心得體會篇七
人;工程單位工作需要細心,不容有任何疏忽,各個程序都;來到公司已經十個月了,在公司嚴格的淘汰制度下我現;在采購部的日子我學習到了很多也得到了很多,在工作;這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的因為我們的;在今后的工作中我會努力的提高自己的業務水平,積極;我深一個采購員的責任,也深感一個采購員的光榮。
人生中有著許許多多的驛站,每一個驛站都標志著一段;從學校到社會,從學生到鐵建員工,環境在變化,角色;當初在學生時代的那些抱負,那些期望,從走出校園的;工程單位工作需要細心,不容有任何疏忽,各個程序都;人生中有著許許多多的驛站,每一個驛站都標志著一段經歷的結束,同時也意味著一段新經歷的開始。懷著對未來美好的期望和一切從零開始的心態,我來到了中鐵二十四局新余公司這個團隊,走進了一個全新的驛站。 從學校到社會,從學生到鐵建員工,環境在變化,角色在轉變,這些變化來的有點讓我不知所措,讓我茫然。值得慶幸的是,在我進入工作崗位前,公司為新入職員安排了崗前培訓。培訓的內容涉及到了企業文化建設、貫標知識、安全與質量等。通過培訓,使我懂得了企業文化的重要,更使我懂得了工程單位安全與質量的重要性,什么是責任制等等,在整個過程中,我不僅漸漸接受并適應了那些使我不知所措的變化,使我懂得了很多以前沒有接觸過的東西,而且培訓讓我明白了積極的態度的重要性,為以后的工作起到了很大的幫助,使我受益匪淺。 當初在學生時代的那些抱負,那些期望,從走出校園的那一刻起,發現自己就有點力不從心了,看著同學們各個都說他們那這好那好的,心里就有了落差感,但通過培訓和自身的了解,以及領導們的言傳身教,我認識到,一個人的態度決定一切,就像吳明華書記說的,積極的工作態度才是脫穎而出的籌碼。因此,不管環境優劣,我今后都必須以積極的工作態度去面對,唯有這樣,才能做出良好的工作表現,才能有上升的空間。
工程單位工作需要細心,不容有任何疏忽,各個程序都是相扣的,在工作中注意細節,從小事鍛煉自己,深入了解,加強專業知識,熟悉工作中的各個環節,利用小事多方面體味,體味工作給我帶來的進步。
在采購部的日子我學習到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學會了多想想多問問的習慣,在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時,也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無數汗水換回來的!還有就是公司發展是多么的不容易,同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣,在工作中是自己的上級是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。在上班的時候上級領導會教導新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會得到關心照顧(因為是述職報告不多寫了)
在今后的工作中我會努力的提高自己的業務水平,積極參加公司組織的活動
我深一個采購員的責任,也深感一個采購員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。
月日,我有幸在##參加了##公司舉辦的20xx年新聞宣傳培訓班,作為一名基層通訊員,由于涉入通訊員隊伍時間短,經驗不足,早就對新聞培訓學習有著迫切的要求,所以很珍惜這次機會。
20xx年對于公司來說,是任務飽滿、擔子沉重、希望與困難同在的一年,百忙之中,公司能組織此次培訓學習,就是為了讓來自各基層的通訊員在學習中不斷提高自身素質,加強自身寫作功底,通過深入生活,及時報道華電員工亮點,為和諧發展工作作貢獻。
公司調研員、新聞宣傳工作的老前輩“趙延盾”書記在“怎樣發現新聞”的講座中談到,新聞宣傳工作是一個學習--實踐--再學習的過程,所謂新聞就是寫新近發生的真實事情,無論寫事寫人,口子不要開得太大,在實際寫作中,一定要明白目前面臨什么,重點宣傳什么,結合公司實際來寫。做宣傳一定要對癥下藥,結合實際講真話,實事求是才能寫好新聞報道。
接著,華電##公司政工部專責李強就通訊員如何進行新聞報道進行了面對面地授課、交流與溝通。他在新聞寫作技巧講座中,從新聞的標題、導語、正文、結尾等重點部分著手,做了深入淺出的講解,并通過他的寫作經歷,把成功的經驗毫無保留的和盤托出。
通過本次培訓,使我對新聞寫作有了新的認識,寫好新聞閉門造車是行不通的,即便可以寫,寫出來的東西既沒有時代特色,也不貼近生活。寫新聞要注意知識的積累,平時多讀書多讀報紙,加強自身文化底蘊和政治思想修養,不斷開闊自己的視野,以讀者的視線、敏銳的觀察力去關心身邊的人和事,向新聞報道撰寫得好的通訊員學習,不斷分析案例,運用學到的知識來提高自己。
其實學會寫文章,是讓人終身受益的事,正如李強所說:“好文章,不是講會的,是練會的”。培訓雖然結束了,但要把學到的知識用在筆端卻剛剛開始……。
火電廠老員工心得體會篇八
作為一名長期工作在一線的物業管理人,我深切體會到基層管理者需要兼備業務知識和管理學知識;要處理好業務,更要協調組織內外部的關系;要總結好物業和管理兩方面的經驗。 在日常工作中,例會是管理者組織學習、協調關系、總結經驗的主要方式。例會的內容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況,對癥下藥,但如果著眼于公司長遠的發展,則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業管理者不僅要做好眼前的事,更要多方討教成功的物業管理經驗。正所謂“他山之石可以攻玉”,接受普適的價值理念,吸取他人成功經驗,兼容不同的管理技巧,這能讓我的工作更符合“您的滿意是我們的目標”這一宗旨。
在全國物業管理行業,漪汾苑創造的物業管理“漪汾模式”已成為山西全省乃至華北的典范,15年來引領潮頭。
《物業用心服務》詳細介紹了漪汾物業從一開始所做過的點點滴滴,以及作者本人在多年物業管理工作中的實操感悟。書中錄入大量真實案例,作者對案例進行簡要分析,提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經驗,更要學習他人的方法,提高自身的能力。
其次,作者提到的一系列物業管理的服務理念,如“細節決定成敗”,對我來說并不陌生。但讀了本書的介紹,我知道了業界榜樣是如何運用這些理念的,這打開了我的思路和視野。
另外,關于物業管理如何創新,書中提到的諸如“物業早期介入”、“管理服務的預見性”、“物業的成本節約”、“物業的專業化”等已成為整個行業的行為準則。
細節管理
中層管理者的重要職責之一就是承上啟下,當好上下溝通的轉換器;同時也要做好本層中的計劃、組織、領導、控制這些工作。誠然,管理學的理論框架就好比一顆只有枝干、沒有葉子的大樹。只有實戰才能讓管理鮮活,只有細節才能展示出管理的全貌。物業管理作為管理和物業的交叉學問,自然也離不開對細節的探討。換句話說,只有把溝通工作中的每個環節都做細做透,物業管理的中層管理者才能真正實現上下通暢。如果沒有處理好,那么就得常常受“夾板氣”。
《中層領導管理細節全書》側重于通過構建日常工作場景,為中層管理者提供了工作中的小貼士。顯然,細節不等于瑣碎。作者這種小中見大,從日常細節中發掘出管理的大智慧的能力,也是值得我思考并為之努力的。
書中提到的“從小處著眼找準自身定位;在一言一行中展示自身魅力;用細節打造一流團隊;洞察秋毫方可做好決策;把會議安排得細致而周密;善用細節提高執行力;對人才要細察明辨;上下通暢有賴于精細化溝通;充分重視授權時的細節;做好細致入微的績效考評;不可忽略培訓中的細節;信息體貼能贏得廣泛擁護;不因小失大”,這些話的背后都有更多的細節等待中層管理者給予充分關注。在工作中發現細節,并運用細節去管理人和事,這是一名優秀的中層領導的必備品質。
物業之路其修遠兮,吾將上下而求索。
隨著物業管理工作在居民生活中的不斷深入,提供客戶滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,而往往客戶對服務的認可源于提供服務者的真誠。為此,公司對我們開展了一系列的物業管理人員方面的培訓、學習,本人積累了如下心得體會:
文檔的管理是很重要的一個方面,是質量文件和服務標準的一項重點內容。老師先給我們講述了文檔管理的內容和文檔管理規范,然后帶我們參觀了秦皇島市幾家比較有名的物業管理小區的文擋管理。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔,根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內容齊全。