在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
銀行柜員檢討書篇一
尊敬的xxx:
x月x日我在業務操作上的大意與失誤,造成結算型差錯,給營業室以及支行都造成了十分不良的影響。為此,我感到十分歉意和內疚。
事情經過是,x月x日我在給客戶辦理開立網銀業務時,由于當天在大廳內等候的客戶較多,客戶已經排隊等了好久了,心里想快點兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網銀限額時沒有仔細跟客戶申請書上的限額核對,憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細,沒有發現傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結算性差錯。
這次問題的發生,讓我深刻認識到自己存在的問題。
1、性格比較急躁,不夠謹慎小心。結算序列的柜面工作要求要相當的謹慎細心,每筆業務都有不只一個風險的控制點,要做到筆筆核對,要素完備精準無誤。在平時辦業務的過程中,我基本上大的風險點例如核對客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復核對。但對于一些比較小的地方例如介質的勾畫,有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養成一個合格柜員應具備的辦理業務時核對的固定套路模式,特別忙起來的時候就比較難兼顧。
3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應該理清條理,梳理清楚每天早上中午晚上分別應該做什么事情,嚴格執行。班后的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環節,能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時間我反復進行了自我檢討,深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進步和蛻變,才能努力成為一名優秀的員工。
1、要戒驕戒躁,在為顧客辦理業務時要仔細核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴格按照規章制度,仔細勾對傳票,翻看傳票。
2、不要急于求成,不要自認為自己很多業務已經逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業務技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習卻要求速度,更多錯誤的出現就不可避免了。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書篇二
尊敬的領導:
此刻我懷著萬分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫下了這份檢討書,以向您表示我對工作中失職這種不良行為的深刻認識以及改正的決心。
發生此事以后,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發生的,而是我對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。我對自己這一年來的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求比較高,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到如家般的溫暖,與此同時,我也慢慢開始放松緊繃的神經,放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作上仍欠缺經驗和責任心。眾所周知,前臺工作是一個銀行的核心,服務好客戶是我們每一個人都應奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下,我卻在辦業務的同時談論與工作無關的話題,這種行為充分說明了我從思想上沒有把服務重視起來,也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,沒有足夠的更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍存在得過且過的消極想法。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是客戶給我敲響警鐘,如果我沒有要求自己深刻反省,而是放任繼續發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向客戶表示發自內心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,為所欲為的不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我不請求領導對我寬恕,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。這次我辜負了領導們對我的栽培和期望,辜負了同事們對我的信任和幫助,我知道覆水難收,但我想請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻。請領導們相信我并監督我,我一定會吸取教訓,更上一層樓!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書篇三
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會,感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤xxx不,在您們眼中應是大錯xxx是太不應該了,愧對上級多年培養。
單位發生這事后,我自認為沒什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為咱只是辦事人員,主要責任不在我,居然認為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真相的同志xxx僅限本單位同事xxx傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現在想起太不應該了。事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點都沉不住氣,給領導添了麻煩,我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關心,而不是我們上訪的結果,把我們從走人改為緩期兩年執行,以觀后效,且這兩年雖不發工資,卻發當地最低基本生活費,比低保強多了。感謝領導,終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關愛情,正是:巍巍大巴山數不完上級愛,滔滔長江水訴不盡領導情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領導們!
衷心地!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員檢討書篇四
尊敬的單位領導:
針對此次我與客戶起沖突的事情,我認真接受領導批評,深深地反省自己。回顧錯誤,我由于沒有一個足夠的耐心解答顧客的問題,對于顧客提問產生了厭煩情緒,導致顧客也鬧起了情緒,最終導致顧客投訴給銀行產生了極其不好的影響。
反省錯誤,我作為一名銀行柜員,在上崗之前就經歷了一系列的服務培訓。期間,培訓老師特別強調柜員是服務人員,最重要的是應該時刻保持微笑,時刻耐心傾聽顧客詢問,為顧客答疑解惑。然而,這次事情當中我就沒有按照在崗工作的要求來進行。面對顧客的咨詢,我沒有傾聽多少,就顯得不耐煩了,這樣怎么可以呢!
現如今,我已經深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換,痛改前非任是賢”,我決心聯系當事顧客做出誠摯道歉,懇求顧客原諒。并且我尤其應該吸取本次錯誤的經驗教訓,注意在今后的工作當中認真改善言行舉止,以真誠、簡練、效率的工作服務顧客。
最后,我針對自身錯誤給銀行聲譽造成的影響,向領導表達歉意與愧疚,懇請領導原諒我這一回。
此致
敬禮!
xxx
日期:20xx年x月x日
銀行柜員檢討書篇五
xxx:
x月x日我在業務操作上的大意與失誤,造成結算型差錯,給營業室以及支行都造成了十分不良的影響。為此,我感到十分歉意和內疚。
事情經過是,x月x日我在給客戶辦理開立網銀業務時,由于當天在大廳內等候的客戶較多,客戶已經排隊等了好久了,心里想快點兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網銀限額時沒有仔細跟客戶申請書上的限額核對,憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細,沒有發現傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結算性差錯。
這次問題的發生,讓我深刻認識到自己存在的問題。
1、性格比較急躁,不夠謹慎小心。結算序列的柜面工作要求要相當的謹慎細心,每筆業務都有不只一個風險的控制點,要做到筆筆核對,要素完備精準無誤。在平時辦業務的過程中,我基本上大的風險點例如核對客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復核對。但對于一些比較小的地方例如介質的勾畫,有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養成一個合格柜員應具備的辦理業務時核對的固定套路模式,特別忙起來的時候就比較難兼顧。
3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應該理清條理,梳理清楚每天早上中午晚上分別應該做什么事情,嚴格執行。班后的`傳票勾對與檢查時一個非常重要的環節,能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時間我反復進行了自我檢討,深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進步和蛻變,才能努力成為一名優秀的員工。
1.要戒驕戒躁,在為顧客辦理業務時要仔細核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴格按照規章制度,仔細勾對傳票,翻看傳票。
2.不要急于求成,不要自認為自己很多業務已經逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業務技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習卻要求速度,更多錯誤的出現就不可避免了。
檢討人:
xxxx年xx月xx日
銀行柜員檢討書篇六
您好!
作為xx的一名柜員,是負責銀行前面的一些日常的,我們都應該在上班時間保持的狀態,將自己最好的精神面貌帶給客戶,因為我們不僅是代表著我們自己,更是代表著xx銀行。但是我今天卻在上班的時候,在自己的工位上面打瞌睡,還差點睡著,我現在感到非常的愧疚。
近段時間,銀行的客戶并不算很多,而且對于現在的網絡世界,很多銀行的業務都可以通過網絡來辦理,可以真正的做到足不出戶的就在家辦理業務,所以對于銀行的柜員來說,我們并不算是很忙,所以很多時候我們都是在自己的位置上做自己的事情,但是銀行也在很久之前就告訴了我們一些上面事情是可以做,一些什么事情是不可以做的,加上在銀行工作本身就需要我們細致嚴謹的工作,絕對不能有一絲一毫的馬虎,對待自己的工作也不能有任何的松懈,而且xx銀行一直的宗旨就是將自己最好的面貌帶給客戶,所以不管是有沒有客戶,我們都不能夠過于懶散,更不能在上班的時間打瞌睡。我也清楚的知道,不管是對于銀行來說,對于任何一個公司也都是一樣,對于在上班的時間打瞌睡的員工,公司是絕對會嚴肅處理的,也絕對不會放過任何一個不認真工作的員工的,我也知道銀行讓我們來工作絕對不是要我們在這里睡覺的,對于自己的錯誤我也深刻的進行了反省,并且已經對自己的錯誤在自己內心對自己進行了批評,也希望銀行領導能夠原諒我的不懂事。
在這里,我也向您和銀行保證,在以后的工作中,我一定保持自己最好的狀態,將自己最好的面貌,最足的精神用在工作當中,也用在處理客戶的業務當中,絕對不會再因為自己的原因給銀行造成影響,也不會再次給同事帶來負擔,我也更加會端正自己的工作態度,并且以這件事情,這個錯誤為戒,將自己最好的狀態和最好的工作奉獻給銀行,并且我一定會做到按時上班,絕不早退遲到,在來到銀行之后,就以自己最快的速度進入到工作的狀態當中來。也希望所有的同事都能夠引以為戒,讓銀行不再發生上班打瞌睡這樣子的事情,所有人都能夠嚴于律己,將自己最好的精神風貌展現出來,為xx銀行的未來的發展做出屬于自己的一份貢獻。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行柜員檢討書篇七
各位領導,各位同事:
**年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交-班的時間,在這個時間,為了交-班的順利,錢款清楚。所以,交-班時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交-班,等一下再來:“,由于交-班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交-班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
銀行柜員檢討書篇八
尊敬的領導:
您好!
由于近期沒能休息好的緣故導致自己出現了上班打瞌睡的狀況,盡管知道這樣做不符合銀行柜員的工作要求卻沒能及時制止這樣的做法,直到打瞌睡的情況發生以后再來進行后悔的確有損于銀行的整體形象,畢竟對于踏入銀行辦理業務的客戶來說上班打瞌睡的柜員明顯是不值得信任的,因此我在仔細反省上班打瞌睡的過失以外還進行了相應的檢討。
作為銀行柜員卻因為打瞌睡的做法影響了集體的聲譽無疑是得不償失的,而且我得反思近期在柜員工作中的表現才能夠找出造成打瞌睡的主要原因,實際上若是自己能夠早些休息并合理安排作息時間則意味著上班打瞌睡的事情很有可能不會發生,然而正因為對這類事務不夠重視導致自己未能及時排除打瞌睡的隱患,實際上我能夠體會到這次上班打瞌睡正是長期晚睡所導致的結果,精神上的疲憊經過多次疊加從而導致承受不住以至于出現了這類狀況,若是能夠有所警惕并提前意識到晚睡是不正確的做法便能夠有效遏制上班打瞌睡的行為。
既然已經來到銀行進行工作就應當對得起客戶的那份信任才行,無論自己所在窗口是否有客戶需要辦理業務都應該打起精神以免在工作中出現差錯,若是有客戶辦理業務的時候發現柜員正在打瞌睡想必會在內心感到無比失望,更何況面對同事們質疑的目光便能明白上班打瞌睡造成的影響究竟有多么惡劣,明明柜員工作深受銀行領導的信任卻沒能將其做好以至于發生上班打瞌睡的窘迫狀況。
面對這類狀況的確需要在柜員工作中提升自我約束力才能重獲領導的信任,畢竟若是自己對待柜員工作足夠重視的話也不會坐視打瞌睡的狀況發生,明明以往為了在工作中獲得銀行領導的認可付出了那么多努力卻沒能將其做好,現如今等到打瞌睡的狀況發生以后再來進行后悔未免顯得太不負責了,重要的是問題產生之前自己未能產生危機意識從而導致上班睡覺的狀況出現,所幸的是這次教訓讓我認識到自己思想方面的淺薄從而找出導致上班打瞌睡的主要原因。
正因為對銀行柜員的工作無比重視才會在打瞌睡的事情發生以后感到后悔與自責,因此我會在后續的柜員工作中履行好自身的職責并確保這類狀況不會再次發生,無論是為了銀行的聲譽著想還是證明自己都要遏制住這種錯誤的做法才能有所作為。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行柜員檢討書篇九
尊敬的xx:
對于我工作態度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足,科學地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業務操作方面依然存在不足,今后需要繼續刻苦努力學習,從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發生。
其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業務情況,是要為整個銀行工作的整體發展分析提供準確的數據的,任何一項業務辦理都需要嚴肅對待,不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤,我們的業務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規范的情況倘若屢屢出現,整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識,才會態度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
此致:
非常抱歉!