學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
最新銀行工作心得體會銀行員工工作心得體會銀行人員心得體會范文如何寫一
一、高度重視案防安保工作，制定計劃逐一落實
（一）抓好防范保安全，強化責任是關鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發的《20xx年安全保衛及案件防范責任書》，并結合與銀監分局簽訂的《案件防控承諾書》的相關要求，積極組織召開分行年度安保工作會議，明確安全保衛工作責任，逐條分解細化責任書要求，結合分行實際制定了我分行20xx年安全保衛及案件防范工作計劃，嚴格落實“一把手”負責制、防范風險“十三條”措施及內控“十個聯動”建設要求，將安全目標管理擺在重要位置，層層簽訂了責任書并明確了責任，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。按月總結計劃完成情況，確保各項安保及案防工作按計劃要求完成，分行領導定期或不定期組織全體員工學習貫徹監管部門及總行的有關文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會;不定期在行務會上通報內控制度執行情況及風險事件;并經常帶領安保工作人員聯合風險部門開展全行安全檢查，長假節前大檢查等;按責任書要求親自參與全行的消防設施檢查、監控報警系統巡檢。時刻注意掌握轄內安全動態，及時解決我分行保衛工作中存在的不足和問題。
（二）強化案防常識學習、不忘思想警示教育。上半年中，我分行嚴格落實案防知識學習和教育制度，在每一季度的安全例會上，堅持安全常識學習和教育，繼續加強分行的安防保衛制度及各項應急預案的學習，將多媒體與書面教育相結合，積極收集消防火災視應急處置技能培訓視頻放映，以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能，并收集近期各地發生的大案要案進行通報警示教育，并舉一反三，結合轄內社會治安形勢，提升案防意識，抓自查促整改，使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，做到警鐘長鳴，并要求前臺員工在日常工作中，做好客戶安全提示，提高客戶離行后的安全防范意識。
二、抓隊伍建設，提高安全防范技能
在日常工作中，加強隊伍建設、政治思想教育建設，緊抓隊伍身體素質鍛煉，培訓臨柜人員對自衛器械的保管和使用，要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面，我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓，要求駐網點保安的日常工作嚴格遵守我分行各項規章制度，還要求駐網點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓，向各部室下發傳閱學習安保及案防培訓材料，保持高壓態勢，確保案件風險得到有效防控。
三、完善制度及管理體系，加大風險防控力度
（一）強化檢查整改。為促進安全保衛工作制度化、規范化，落實檢查效果。年初，我分行積極認真總結20xx年度安全保衛工作情況，根據總行制定的安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則，采取常規性自查與不定期自查、并與重大節日專題查相結合的方式，時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。
（二）加強技防物防建設。根據分行樹立的“安全無小事”的思想，貫徹從安全出發、從實際出發的原則，完善了分行技防物防建設。定期按照巡檢制度做好設備巡檢，積極配合總行對新設立網點安防建設工作進行督促指導，嚴格按照公安機關相關金融機構網點安防設施建設規范進行施工，最終通過驗收順利開業，各項技防物防系統穩健運行。根據總行部署，將遠程監控與本地監控相結合，在原有本地監控網絡的基礎上積極對atm自助銀行等高風險區域接入總行遠程監控報警中心，有效提高物防和技防水平，提高了安全系數。
（三）嚴控風險事件，預防案件發生。上半年，我分行在推進業務發展的同時，保衛部門及風險管理部門定期召開聯席會議，兩部門協調配合，按照風險管理及案件防范要求對各項業務進行風險防控，嚴格貫徹落實信貸風險管理規定對信貸部門各項信貸業務進行風險管控，組織相關部門每月定期對營業部門進行重要空白憑證及現金進行檢查，及時消除隱患，將分行各項內控制度落到實處。
最新銀行工作心得體會銀行員工工作心得體會銀行人員心得體會范文如何寫二
銀行前臺工作總結
銀行前臺工作總結
篇1：
銀行前臺柜員個人工作總結 銀行前臺柜員個人工作總結 進入信用社以來，己有半年多時間，目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業務技能，且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”，做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要，我也積極參加社內每階段組織的各種學習，并記好筆記，寫好心得，做好總結，提高自我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛在工作中，我認真聽取領導意見，嚴守安全保衛制度和守庫制度，從無出現脫崗、離崗現象.經過半年多的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題，我認為：
一些不常見的業務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
針對以上問題，今后的努力方向是：
堅決做到業務操作0錯率。客戶滿意100％。
爭取早日加入黨組織。 新一年的工作里，我將繼續努力。一定要保持優點，克服不足。認真配合領導和同事完成各項工作，確保信用社各項業務的順利開展。
篇2：
201x年銀行前臺綜合柜員工作總結及201x年工作 201x是我工作的 質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的 學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。 此 外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密 切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的 開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。 工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。 201x 年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業 務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展” 為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高 興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙 的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的
問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。 在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的 作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有
篇3：
銀行前臺柜員個人工作總結 銀行前臺柜員個人工作總結 進入信用社以來，己有半年多時間，目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業務技能，且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五 無”“六相符”，做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要，我也積極參加社內每階段組織的各種學習，并記好筆記，寫好心得，做好總結，提高自我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛在工作中，我
認真聽取領導意見，嚴守安全保衛制度和守庫制度，從無出現脫崗、離崗現象.經過半年多的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題，我認為：
一些不常見的業務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
針對以上問題，今后的努力方向是：
堅決做到業務操作0錯率。客戶滿意100％。
爭取早日加入黨組織。 新一年的工作里，我將繼續努力。一定要保持優點，克服不足。認真配合領導和同事完成各項工作，確保信用社各項業務的順利開展。
附送：
銀行副職在民主生活會上的發言材料
銀行副職在民主生活會上的發言材料
這次民主生活會，是對班子成員的一次自我檢驗和錘煉，也給我們班子成員提供了一個交流思想的好機會，更有利于我們總結、發現工作中存在的問題和不足，以便于我們在今后工作取得更大的成績，可以說非常必要，非常及時。下面,就我個人對班子的看法和我個人在思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等方面存在的不足和差距，聯系自己的分管工作，談談自己出現問題的根源和將要采取的整改措施。不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。
班子成員之間能夠注重溝通與協助，營造了奮發有為、辛勤向上的工作氛圍，全行各項工作健康、快速、有效發展。事實證明：
只要我們有一個好班長，有一個好的戰斗集體，班子成員之間相互理解、相互支持，工作配合默契，大家圍繞發展這個總目標，按照各自的分工和職責盡心盡力、盡職盡責地工作，一年到頭工作再忙再累，我們的工作是快樂的，心情是愉快的。
1、學風方面。
拘于日常事務多，用在學習上的時間少。
在學習目的上不是力求全面發展，而是側重于分管工作有關的內容，只滿足于了解掌握與分管工作相關的業務知識，被動地去學習，而沒有自覺地去學習，學習的內容缺乏系統性、全面性。
雖然在具體工作中對于新業務發展的重要性有較高的認識，但是對于如何更好地搞好新業務，如何適應市場化運作的要求去抓新業務探討的還不夠，制約我行業務發展的瓶頸問題還沒有得到根本解決。
五是工作方式方法和有些小節問題還需進一步改進。比如：
有時工作方法簡單，情緒急躁，愛發脾氣等，發現有些決策執行不力時，對同志們的批評比較嚴厲，尤其對一些比較熟的同志，批評起來有時過于嚴厲，挫傷了一些同志的積極性，使有的工作很被動。雖然這些是看上去微不足道的小事，但仍是自身的弱點。當然，我身上存在的問題不僅僅是自己總結的這些方面，洗煤濾布還會有許多我個人沒有覺察出的缺點，需要在與大家的進一步交流中發現和改進，希望大家給予中懇的批評。
主動深入基層開展專題調研比較少，主要表現在對員工反映的熱點問題批轉有關部室去解決的多，自己親自下去了解情況、解決問題的時候較少。
在工作中，有些問題一時解決不了，也沒有做深入的解釋工作，沒有做到事事有交代，件件有落實。
有時候滿足于會議開了，文件下了，工作部署了，在督促落實的過程，習慣于坐陣指揮，工作方法不夠細致，辦公室聽匯報多，實地檢查少。在工作中我總覺得有許多事情要辦，有時處理問題存在要求過高，急于求成心態，對下面要求多，加上自己性子急，還要求辦事質量，有時把工作布置下去之后，交給分管人員負責，經辦過程很少親自督促落實。現在反思起來這是自己工作不細心的具體表現，在這里有必要自我批評。今后我將力爭做到決策超前一點，慮事周詳一點，把困難想的多一點，工作做的細一點，一方面要抓好業務發展，另一方面還要抓好內控管理，克服浮在上面、指手劃腳的家長作風。
本人嚴格按照“兩個務必”的要求、領導干部廉潔自律和黨風廉政建設責任制要求，時刻檢點自己的生活作風，在工作中沒有利用職權為自己謀好處。但也還存在一些問題和差距，主要是在迎來送往、找上級行辦事上，還存在吃請的問題，這反映出自己在請客吃飯問題上還缺乏應有的自覺性。
科學發展觀是指導各項工作最有力的武器，自己本應該在抓好業務發展的同時，更加注重理論學習，但常以干工作代替理論學習，以學文件、看報紙代替系統的理論學習，由于學習不夠，沒有全面掌握科學發展觀的本質和精髓，還沒有完全學會運用科學發展觀的立場、觀點和方法分析處理問題，因而，難免會出現決策的盲目性和執行上的片面性。出現創新上的隨意性。就工作創新來說，班子成員如果能夠帶頭樹牢經營理念，廣大員工的心態就會受到強烈影響和沖擊，思想觀念可能隨之發生轉變。但實事求是地講，實踐中我還沒有完全做到凡事講效益，以經營理念為載體打通思路、濾布目標實現途徑的力度還不夠。因學習不夠，手段單一的問題仍然存在，對新知識、新經驗、新方法知之不多，底蘊不足。
實事表明，信念上的模糊，工作上的畏難情緒，作風上的不扎實，都與放松世界觀的改造有直接關系。自己總認為，工作與各方面的關系疏通搞好就行；有些工作還打政策擦邊球；有些工作“怕”字當頭，抓工作怕太主動具體了會越權，影響班子之間的關系；怕批評人多了影響同志之間的關系。這種從自身考慮出發，患得患失的精神狀態，與黨委對自己的要求和期望相差甚遠。
自己片面的認為，自己長期在一線工作，不存在脫離員工，脫離實際的問題。在這種思想影響下，隨著工作環境的變化，為員工服務的觀念逐漸淡薄了，向員工學習的意識也差了，深入一線基層的時間也少了。尤其在解決一線實際問題上，
抓落實不力，使許多員工反映的問題久拖未決，給他們的工作和生活帶來了很大不便。四、今后努力的方向和整改措施
學習是增長才干、提高素質的重要途徑，也是做好各項工作的重要基礎。我將以這次民主生活會為新起點，嚴格按照市行黨委的安排，牢固樹立終身學習的思想，堅持理論聯系實際，深入學習科學發展觀，增強貫徹上級行政策的自覺性，善于從實踐中觀察和處理問題，做政治上的明白人。同時，認真學習社會主義市場經濟知識、現代科技、管理、法律等方面的知識，加快知識更新，優化知識結構，著眼于解決股改、發展、穩定中發現的實際問題，把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領導工作的本領，做一名學習型、知識型、實干型相統一的領導干部。
我將堅持貫徹上級行方針政策，并緊密結合我行實際，創建性地開展工作。針對我行業務發展較薄弱的環節，進一步加大工作力度，解決“短腿”問題。我作為行目標辦的負責人，將多思考和研究帶有全局性的大事，不斷理清發展思路，制定切實可行的發展規劃。說一千道一萬，要把支行做大做強，歸根結底是業務發展。不發展，困難就克服不了，矛盾就解決不了，員工隊伍就穩定不了，我們當領導的也就失去了基本的職責，一切也就談不上。因此，我將抓住發展不放松，始終堅持發展才是硬道理、發展才能解決一切問題這個信念，始終把發展作為考慮一切問題的根本出發點和落腳點。
團結出戰斗力，戰斗力靠團結。一個單位要發展，前提是上下要團結一心，全員共謀事業。只有上下一心，眾人一力，才可能使我們的各項工作健康發展。4．模范遵守紀律，嚴格廉潔自律。管住自己，就一定能管住別人，這是我一向的觀點。威信是自己樹立起來的，不是別人吹出來的，廉政是自己做出來的，不是別人寫出來的，想讓別人廉潔自律，自己本身要廉潔。對照胡錦濤總書記在中紀委七次會議上倡導的八個方面的良好風氣，我將注意防微杜漸，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，落實黨員領導干部廉潔自律的有關規定，切實管好自己，時時處處自重、自省、自警、自勵，從一點一滴的細微之處筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線，保持黨員領導干部勤政廉潔的良好形象。時刻檢點自己工作生活的方方面面，做到臺上和臺下一個樣，工作時間和業余時間一個樣，有監督和沒有監督一個樣，始終保持共產黨員的政治本色。以上是我今年以來的主要工作和思想匯報，愿意虛心接受班子成員的批評指正。我將本著有則改之,無則加勉的態度,虛心誠懇接受,努力改正。通過這次民主生活會，我會認真總結經驗，找出差距，進一步提高思想理論水平和駕馭全局的能力，為全面完成各項工作任務而努力奮斗。
最新銀行工作心得體會銀行員工工作心得體會銀行人員心得體會范文如何寫三
為提高銀行保衛轉崗人員的業務素質，做好保衛工作，維護銀行的安全，我行按照上級行對銀行保衛轉崗人員進行培訓的有關工作精神，對銀行保衛轉崗人員進行了培訓，有效提高了銀行保衛轉崗人員的業務素質，為做好銀行安全保衛工作打下了扎實的人員基礎，現將有關培訓情況總結如下：
一、提高認識，認真開展銀行保衛轉崗人員培訓工作
我行認真學習上級部門有關銀行安全的文件與指示精神，充分認識到“安全”是銀行永恒的主題，抓安全是銀行工作的頭等大事，切實提高安全防范意識，認真開展銀行保衛轉崗人員培訓工作。在實際培訓中，我行精心組織，周密安排，有條不紊地開展培訓工作，使得培訓工作順利圓滿完成，取得了培訓的良好成效。
二、加強培訓，提高銀行保衛轉崗人員的業務素質
為提高銀行保衛轉崗人員的業務素質，達到培訓的目的與要求，我行著重抓好三項工作：一是提高銀行保衛轉崗人員的思想認識，使他們充分認識培訓的重要性，以積極的姿態、認真的態度投入到培訓中，切實提高自己的業務素質，為做好銀行保衛工作提供素質保障。二是精選課程，做到學以致用，著重提高培訓人員的業務素質，適應新時期銀行開展保衛工作的需要。三是方式多樣，做到集中學習培訓與個人自學相結合，在集中授課的基礎上，加強保衛各項技能的培訓，開展討論式教學，注重案例分析，使培訓、授課學習做到有的放矢，增強了培訓的實效。通過培訓，我行有效提高了保衛轉崗人員的安全防范能力，熟悉安全設備、安全設施的操作與運用，提高了突發事故的應急能力、安全指揮組織能力和安全救生能力，能夠做到臨場不亂，報警不慌，有條不紊地做好安全保衛工作。
三、嚴格培訓紀律，確保培訓成效
我行在對銀行保衛轉崗人員培訓中，加強管理，嚴格培訓紀律，用紀律要求約束、用績效考核規范，確保培訓成效。一是實行培訓簽到制，每次授課培訓，對參加人員實行清點簽到，無特殊原因未按規定參加者給予通報批評。二是實行培訓抽查制，對培訓情況進行抽查，發現的問題及時糾正，不合格的要整改。三是實行培訓考核制，對參加人員的培訓情況與培訓效果實行考核，考核成績計入個人年底績效考核成績。通過嚴格培訓紀律，提高了全體參加人員的學習積極性，積極努力參加培訓，達到了培訓的目的與要求。
我行認真努力對銀行保衛轉崗人員實行培訓，完成了培訓任務，取得了較好成績。但是，我行清醒地認識到，要真正提高銀行保衛轉崗人員的業務素質，做好新形勢下的銀行保衛工作，是一項長期的艱巨任務。今后，我行要進一步加大培訓力度，切實培訓好銀行保衛轉崗人員，為確保銀行的安全做出應有的努力與貢獻。
最新銀行工作心得體會銀行員工工作心得體會銀行人員心得體會范文如何寫四
尊敬的.領導：
您好！
我是xx大學經濟學院金融系的應屆畢業生，非常感謝您在百忙之中抽空來審閱我的求職信。
我在校期間學習努力認真，以優異的成績完成了專業基礎知識的學習。我嚴格要求自己，尊敬師長，積極參加學校組織的各類活動，與老師同學和睦相處，能說一口流利地英語，還在自學國際金融專業相關課程。在業余我有計劃的抽出時間去閱讀各類書刊，雜志，看電視、上網，力求盡可能的擴大自己的知識面，緊跟時代步伐。
在寒暑假期間，走出校門，我盡可能的去捕捉每一個可以鍛煉的機會，與不同層次的人相處，最大化的讓自己零距離的與社會接觸，感受人生，品位生活的酸、甜、苦、辣，讓自己盡快的適應社會這個“大家庭”。
我很希望能到貴銀行去工作，使自己所學的理論知識與實踐相結合，讓自己的人生能有一個質的飛躍。我相信貴銀行的整體形象，管理方式，工作氛圍會更加吸引我，是我心目中所追求的理想目標。
因而我很自信的向您承諾：選擇我，您絕不會后悔！最后謝謝您能在百忙之中給予我的關注。
此致
敬禮！
求職人：xxx
20xx年xx月xx日
最新銀行工作心得體會銀行員工工作心得體會銀行人員心得體會范文如何寫五
尊敬的：
第一，關于我思想覺悟上存在的嚴重不足，科學地來說，一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎上，逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二，我在業務操作方面依然存在不足，今后需要繼續刻苦努力學習，從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發生。
其三，我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員，我是業務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業務情況，是要為整個銀行工作的整體發展分析提供準確的數據的，任何一項業務辦理都需要嚴肅對待，不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤，我們的業務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規范的情況倘若屢屢出現，整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改，對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，才會態度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。
此致：
非常抱歉!
檢討人：
x年xx月xx日
最新銀行工作心得體會銀行員工工作心得體會銀行人員心得體會范文如何寫六
一、xxxx主要經營指標完成情況
截至6月末
(一)貸款余額**億元，較年初增加**億元，增長**%,完成計劃增量**%，累計發放貸款**筆，累計投放**億元;實現利息收入**億元,完成同期計劃的**%。
(二)貸款日均余額**億元,較年初增加**億元,完成同期計劃的**%。
(三)各項中間業務收入**萬元。其中，財務顧問費**萬元,其他手續費收入**萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票**筆，金額***萬元，其中100%保證金銀承**筆，金額***萬元。
(五)客戶數量**戶，較年初增長**戶,完成客戶拓展計劃**%。
二、各項業務開展情況分析
(一)貸款投放行業分析
根據今年****金融業務營銷指導意見,**支行****貸款投放
重點是****貸款。從行業看，xxxx批零行業投放貸款**筆***億元;制造業**筆***億元;其他行業**筆***億元。
(二)貸款產品投放分析
xxxx**支行累計投放**億元,其中***貸款**億元，占**%; ***貸款**億元，占**%; ***貸款**億元，占**%; ***貸款**億元，占**%。
(三)貸款擔保方式分析
xxxx投放貸款中，抵押擔保貸款**億元，占**%;保證擔保貸款**億元,占**%;信用貸款**億元,占***%。
三、工作中采取的重點措施
xxxx，**支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式，積極推進****貸款的創新工作，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是：
(一)明確市場定位，堅持創新發展
xxxx，我行堅持以**平臺等為****信貸業務發展方向，發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款，既鞏固已有的市場優勢，又著力發展新產品的業務推廣;既對原有客戶進行深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，xxxx我行重點對***進行了重點營銷，成功營銷貸款**筆金額合計***萬元。
(二)明確責任分工，形成了****管控模式
根據**要求，我行在xxxx對****信貸從業人員重新配置，精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員，按照****模式建立了相互協助，相互推動、相互制約的****風險管控模式，為以后全力推動****信貸業務發展奠定了強有力的組織保證。
(三)規范業務流程要求,嚴防操作風險
xxxx，**支行重新梳理了信貸業務操作流程，規范了每一個操作環節要求，嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。并對全行票據業務、貸款新規、低風險業務進行了全面自查。
(四)加強業務培訓，提高人員素質
xxxx我行制訂了《**支行二○一一年度員工培訓工作實施方案》，確定每周六為集中學習日。在完成**各項培訓任務的前提下，充分發揮業務骨干的前沿優勢，采取多種形式，針對操作風險、業務理論、工作技能等方面，分層次、分類別集中組織培訓。xxxx，我行共組織業務培訓**次。
(五)以存款為突破口，全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作
之一,xxxx，我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標，指標對應，分解落實直至到人，同時制定了相應的獎懲措施，采取旬通報、月總結、季獎勵等考核方式，以激發員工營銷激情，將存款營銷的理念深入人心。xxxx通過全行上下努力, 實現儲蓄存款*億元，成功完成既定目標。
四、工作中遇到的困難及存在的問題
我行在市場營銷中發現，***********，建議能夠根據此需求盡快出臺新的業務品種，使我行迅速占領該項空白市場。
最新銀行工作心得體會銀行員工工作心得體會銀行人員心得體會范文如何寫七
不斷提高自己的業務技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面，親切高效的為每一個顧客服務，成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務態度方面。牢牢把握“愛我農行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平，以求真務實、一絲不茍的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起為x銀行發展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領略到了服務的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規范服務禮儀，在具體服務過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴;我始終以發自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業務，但是遍及金卡、銀卡和普通區，無論在那一個區，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區，金卡區的業務繁多，個人業務、對公業務以及代理地方財政等業務都在這一區辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和
工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學習粵語，但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過，到現在只能聽懂一些簡單的日常用語，以后還須加緊學習;二是對產品營銷的不到位，由于對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx，新的一年新的開始，在不斷夯實業務技能的前提下，重點要做好以下幾方面工作：
一是思考好自己未來的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個崗位也有了一定的認識，由于我們現在還在實習期未定崗，因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學習相關崗位的知識，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。