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員工績(jī)效考核自我評(píng)價(jià)通用一
1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核務(wù)必公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心理解,并允許其申訴或解釋。
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合潛力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎(jiǎng)懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
(一)填寫(xiě)程序
1、每月2日前,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫(xiě)經(jīng)部門直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計(jì)劃編寫(xiě)分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4、工作計(jì)劃完成狀況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成狀況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見(jiàn)與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績(jī)效工資資料
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%;
2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%,累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%;
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類推。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%;
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。
員工績(jī)效考核自我評(píng)價(jià)通用二
為了繼續(xù)全面推進(jìn)素質(zhì)教育與課程改革,深化教育改革,提倡教學(xué)質(zhì)量,提升管理效能,充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,大力推進(jìn)教育科學(xué)研究的開(kāi)展,全面提高教師的整體素質(zhì),深化新課程改革,特修訂本方案。
1、師德
2、教科研
3、教學(xué)質(zhì)量
4、評(píng)先評(píng)優(yōu)
(一)師德(總分22分)
1、考核對(duì)象
全體在編在職教職工
2、考核內(nèi)容
1)樂(lè)于接受學(xué)校工作安排(1分);擔(dān)任學(xué)校長(zhǎng)期訓(xùn)練工作或社團(tuán)輔導(dǎo)工作(擔(dān)任工作的老師要上交訓(xùn)練計(jì)劃或輔導(dǎo)教案和活動(dòng)記錄)(1分)
負(fù)責(zé)科室:行政班子評(píng)議、教務(wù)處
2)教師參照上級(jí)部門發(fā)文的師德考核要求進(jìn)行考核,合格均得8分;因違規(guī)被上級(jí)相關(guān)部門處理的按處理精神相應(yīng)給分。
負(fù)責(zé)科室:校辦
3)按時(shí)參加教師會(huì)議和升旗儀式(4分)(缺勤各超過(guò)2次以上的每超出一次扣0.2分(但是只要遲到或早退一次即扣0.1分),扣完為止;公出必須遞交請(qǐng)假單及證明不算缺勤)
負(fù)責(zé)科室:校辦
4)完成學(xué)校安排的值日值周工作(2分)(遲到或早退1次以上的每超一次扣0.1分;缺勤1次扣0.2分,扣完為止;已但擅自安排其他老師代值周工作的老師扣1分,缺崗的老師扣2分;公出的教師必須自行安排其他教師代崗,否則按缺勤扣除)
負(fù)責(zé)科室:政教處
5)主動(dòng)擔(dān)任學(xué)生集體活動(dòng)管理,如家長(zhǎng)會(huì)、秋游、四節(jié)等活動(dòng)。(2分)(缺勤1次扣0.5分,扣完為止;公出必須遞交請(qǐng)假單及證明不算缺勤)
負(fù)責(zé)科室:政教處
6)參加一線教學(xué)的教師幫扶學(xué)生,有德育導(dǎo)師幫扶的過(guò)程記錄1分,上交詳實(shí)案例1分(2分)(班主任、分管德育工作負(fù)責(zé)人除外);行政和后勤人員上交一學(xué)期來(lái)服務(wù)師生的工作總結(jié)、存在問(wèn)題及解決對(duì)策、下學(xué)期工作計(jì)劃(2分)
負(fù)責(zé)科室:政教處、校辦
7)無(wú)學(xué)生管理事故(2分)
負(fù)責(zé)科室:校長(zhǎng)室
3、考核結(jié)果
按教職工的考核成績(jī)高低排名,前50%為師德楷模獎(jiǎng),獎(jiǎng)金m1;中間40-50%為師德風(fēng)范獎(jiǎng),獎(jiǎng)金8∕9m1元;不樂(lè)意接受學(xué)校其他教育教學(xué)工作(一般不超過(guò)10%),獎(jiǎng)金2∕3m1;因違規(guī)被上級(jí)相關(guān)部門處理的按處理精神給予處置。
(二)教科研(總分32分)
第一類:一線教學(xué)工作的教師
1、考核內(nèi)容
1)備課(5分)
考核要求:
a、5分
(1)教案齊全;
(2)符合規(guī)范要求;
(3)詳案或有教學(xué)后記20%以上;
b、4分達(dá)到其中二項(xiàng);
c、3分
達(dá)到其中一項(xiàng);
d、2分
達(dá)不到c等要求。
2)上課(3分)
考核要求:
(1)按時(shí)上課,不隨意調(diào)課、曠課(1分)
(2)上課過(guò)程中不隨意離開(kāi)課堂(1分)
(3)按規(guī)定完成綜合課程或校本課程、地方課程(1分)
3)作業(yè)(3分)
考核要求:
(1)作業(yè)數(shù)量適中,及時(shí)批改并評(píng)價(jià)(1分)
(2)作業(yè)二次批改并評(píng)價(jià)(1分)
(3)能制定作業(yè)布置、批改、督促學(xué)生訂正的方案并能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),具有推廣的可行性(1分)
4)教研活動(dòng)(3分)
考核要求:
(1)按時(shí)參加教研活動(dòng),缺勤或遲到少于總活動(dòng)數(shù)的1/5(2分)
(2)承擔(dān)校級(jí)讀書(shū)交流活動(dòng)(1分)
5)聽(tīng)課與評(píng)課(4分)
考核要求:
(1)聽(tīng)課數(shù)不低于10次;缺1節(jié)扣0.2分(1分)
(2)記錄完整(1分)
(3)有評(píng)價(jià),結(jié)果客觀(1分)
(4)每學(xué)期撰寫(xiě)1篇評(píng)課稿(1分)
6)繼續(xù)教育、理論學(xué)習(xí)(3分)
考核要求:
(1)有三分之二以上校級(jí)讀書(shū)交流活動(dòng)的摘記(1分)
(2)有閱讀理論書(shū)籍,并有理論學(xué)習(xí)摘錄、心得10篇以上(1分)
(3)撰寫(xiě)心得體會(huì)1000字以上(1分)
7)教科研常規(guī)(3分)
考核要求:
(1)有參加教學(xué)論文評(píng)比或參加業(yè)務(wù)競(jìng)賽(1分)
(2)有參加課題研究和課題管理(1分)
(3)教師能命制一份符合學(xué)生發(fā)展水平的單元檢測(cè)試卷(或出一份發(fā)展性試卷和補(bǔ)償性試卷)(1分)
8)教科研獲獎(jiǎng)(3分)
考核要求:
(1)在各項(xiàng)評(píng)比中獲區(qū)級(jí)三等獎(jiǎng)的加0.5分,區(qū)級(jí)二等獎(jiǎng)的加1分,區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)的加2分,市級(jí)三等獎(jiǎng)的加1分,市級(jí)二等獎(jiǎng)的加2分、市級(jí)一等獎(jiǎng)的加3分,不同的榮譽(yù)可以累積加分,相同的內(nèi)容獲不同級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)取最高項(xiàng)。
(2)區(qū)級(jí)課題結(jié)題的該學(xué)期評(píng)估加0.5分、課題獲區(qū)三等獎(jiǎng)的加1分,區(qū)二等獎(jiǎng)的加2分,區(qū)一等獎(jiǎng)的加2.5分。市級(jí)課題結(jié)題的該學(xué)期評(píng)估加1分、市三等獎(jiǎng)的加1.5分,市二等獎(jiǎng)的'加2.5分,市一等獎(jiǎng)的加3分,其他研究人員加分為負(fù)責(zé)人的1/2。(另校級(jí)公開(kāi)課不再加分,但獎(jiǎng)勵(lì)100元;區(qū)級(jí)公開(kāi)課按區(qū)級(jí)二等獎(jiǎng)加1分,獎(jiǎng)勵(lì)100元;市級(jí)公開(kāi)課按市級(jí)二等獎(jiǎng)加2分,獎(jiǎng)勵(lì)200元)
9)教學(xué)創(chuàng)新(3分)
考核要求:
(1)樂(lè)于接受課堂教學(xué)改革任務(wù)(1分)
(2)一學(xué)期能梳理3個(gè)創(chuàng)新教學(xué)的課例(1分)
(3)有撰寫(xiě)課堂教學(xué)改革的體會(huì)或者課堂教學(xué)改革的匯報(bào)課(1分)
10)指導(dǎo)師(2分)
考核要求:年度新老教師結(jié)隊(duì)合格(根據(jù)中永中學(xué)新老教師結(jié)對(duì)制度進(jìn)行評(píng)估)
負(fù)責(zé)科室:教科室
2、考核結(jié)果
按教師的考核成績(jī)高低排名,前20%為教科研豐碩獎(jiǎng),獎(jiǎng)金m2元;中間30%教科研豐華獎(jiǎng),獎(jiǎng)金8∕9m2元;后50%為教科研豐實(shí)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金2∕3m2元。
第二類:行政、教學(xué)輔助和后勤人員
1、考核內(nèi)容
每學(xué)期末全體教師對(duì)行政、教學(xué)輔助和后勤人員的民意測(cè)評(píng)
負(fù)責(zé)科室:工會(huì)、校辦
2、考核結(jié)果
按民意測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)高低排名,前20%為豐碩獎(jiǎng),獎(jiǎng)金m2元;中間30%豐華獎(jiǎng),獎(jiǎng)金8∕9m2元;后50%為豐實(shí)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金2∕3m2元。
第三類:教學(xué)兼行政、教學(xué)輔助或后勤人員的教師
1、考核內(nèi)容
既要參加一線教師教科研類考核要求進(jìn)行考核,又要參加每學(xué)期末全體教師對(duì)其的民意測(cè)評(píng)。
負(fù)責(zé)科室:校辦、工會(huì)、教科室
2、考核結(jié)果
根據(jù)兩類考核結(jié)果對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng),各取獎(jiǎng)金的1∕2。
(三)教學(xué)質(zhì)量(總分50分)
第一類:一線教學(xué)工作的教師
1、考核內(nèi)容
1)教學(xué)質(zhì)量(40分)
考核要求:依據(jù)期末成績(jī)?cè)u(píng)估
2)學(xué)生評(píng)教(10分)
考核要求:依據(jù)現(xiàn)行學(xué)生對(duì)教師的民測(cè)
3)(附加分)服從教學(xué)安排(1分)
考核要求:學(xué)校安排每代課1節(jié)加0.1分;功課內(nèi)超課時(shí)(行政除外)超一節(jié)加0.05分,最高為1分。
負(fù)責(zé)科室:教務(wù)處
2、考核結(jié)果
按教師的考核成績(jī)高低排名,前20%為教學(xué)精萃獎(jiǎng),獎(jiǎng)金m3元;中間40%教學(xué)精湛獎(jiǎng),獎(jiǎng)金8∕9m3元;后40%為教學(xué)精實(shí)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金2∕3m3元。
第二類:行政、教學(xué)輔助和后勤人員
1、考核內(nèi)容
1)學(xué)期工作目標(biāo)達(dá)成情況(40分)
2)行政班子對(duì)其的民意測(cè)評(píng)(10分)(行政班子人員的民意測(cè)評(píng)根據(jù)每學(xué)期末全體教師對(duì)其的民意測(cè)評(píng))
負(fù)責(zé)科室:各科室
2、考核結(jié)果
按考核分?jǐn)?shù)高低排名,前20%為勤勉獎(jiǎng),獎(jiǎng)金m3元;中間40%勤樸獎(jiǎng),獎(jiǎng)金8∕9m3元;后40%為勤行獎(jiǎng),獎(jiǎng)金2∕3m3元。
第三類:教學(xué)兼行政、教學(xué)輔助或后勤人員的教師
1、考核內(nèi)容
既要根據(jù)一線教師的考核要求進(jìn)行考核,又要根據(jù)科室工作目標(biāo)達(dá)成情況和民意測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行考核。
負(fù)責(zé)科室:各科室
2、考核結(jié)果
根據(jù)兩類考核結(jié)果對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng),各取獎(jiǎng)金的1∕2。
(四)評(píng)先評(píng)優(yōu)
1、符合區(qū)教育局及上級(jí)部門有關(guān)評(píng)優(yōu)評(píng)先規(guī)定,違反相關(guān)師德要求的一票否決。
2、教師全學(xué)年事假累計(jì)不超過(guò)一個(gè)月,病假累計(jì)不超過(guò)兩個(gè)月,因公負(fù)傷的除外。
3、上述考核所得分值作為全體教職工學(xué)年度評(píng)比各級(jí)各類先進(jìn)的主要依據(jù)。根據(jù)上級(jí)給定的優(yōu)職(或優(yōu)秀)指標(biāo),按師德、教科研、教學(xué)質(zhì)量的總分排名,從高到低排列教職員工名單,再經(jīng)校委會(huì)評(píng)議,最后確定推薦對(duì)象。
4、一線教學(xué)教師一學(xué)年之內(nèi)沒(méi)有開(kāi)出校級(jí)(校教研組組織或?qū)W校牽頭組織)及以上公開(kāi)課者、或參加校級(jí)讀書(shū)交流活動(dòng)或參加區(qū)級(jí)及以上主題講座(須附材料或證書(shū))者,該學(xué)年不能參加校級(jí)及以上評(píng)先評(píng)優(yōu)。
5、校級(jí)先進(jìn)每學(xué)年評(píng)選一次,區(qū)級(jí)先進(jìn)評(píng)選按照上級(jí)文件精神,原則上已獲區(qū)級(jí)先進(jìn)教師近三年內(nèi)不再參加區(qū)級(jí)先進(jìn)評(píng)選。
6、有特別貢獻(xiàn)者,可適當(dāng)放寬條件予以評(píng)選。外出支教人員優(yōu)先考慮。
7、學(xué)年度考核優(yōu)職教師自動(dòng)視為該年度考核優(yōu)秀教師,特殊情況除外。
8、所有評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)果,要在學(xué)校校務(wù)公開(kāi)欄公示一周,無(wú)異議之后上報(bào)。
注:本方案已經(jīng)校第十屆教代會(huì)通過(guò),xxxx學(xué)年第二學(xué)期始實(shí)施。
員工績(jī)效考核自我評(píng)價(jià)通用三
低績(jī)效員工如何管理
管理低績(jī)效員工的三法則
“自從我的上次報(bào)告以來(lái),該員工的表現(xiàn)已經(jīng)降至最低水平,并且開(kāi)始有向下鉆地的趨勢(shì)。”
“該員工讓某個(gè)村子里的白癡也要相形見(jiàn)絀。”
“在不斷的指導(dǎo)下工作很好,一旦碰到困難就像被困的老鼠。”
――工作評(píng)估報(bào)告摘抄
像這樣的工作評(píng)估報(bào)告,無(wú)論真假,總能引人發(fā)笑,這主要是因?yàn)槲覀冋J(rèn)識(shí)這樣的人。如果我們不仔細(xì)分析表現(xiàn)糟糕的員工的問(wèn)題,那么,關(guān)于愚蠢老板的種種討論也有失公平。事實(shí)上,員工的某些不良行為會(huì)讓善意的上司發(fā)瘋。
管理者面臨的挑戰(zhàn)是如何應(yīng)對(duì)這些低績(jī)效員工。最省事的方法是對(duì)他們視而不見(jiàn),事實(shí)上這也是通常發(fā)生的情形。在大型組織里,整體的最高效能一再被削弱,就是因?yàn)楣颈A袅四切╋@然沒(méi)做好本職工作的人。表現(xiàn)不佳的員工能夠留下的一個(gè)原因是,他們的上司害怕沖突。有時(shí)候,是因?yàn)樵搯T工和某位高層經(jīng)理有一定的關(guān)系。但對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn)不是好事;允許一個(gè)人破壞整個(gè)組織的利益是一種愚蠢的行為。
下面給你提供管理低績(jī)效員工的三條建議:
交談。在你著手解決低績(jī)效問(wèn)題之前,你需要了解該員工的生活中發(fā)生了什么事情。一些個(gè)人問(wèn)題,例如小孩生病、離婚懸而未決、父母親健康不佳,都能讓員工無(wú)法全身心地投入工作。如果存在這樣的問(wèn)題,而該員工過(guò)去表現(xiàn)良好,那么找出一個(gè)解決問(wèn)題的辦法。這樣的員工值得挽救。
指導(dǎo)。記住,員工表現(xiàn)不佳常常是因?yàn)樗麄內(nèi)狈Ρ匾墓ぞ吆停蚺嘤?xùn)。提供工作指導(dǎo)是經(jīng)理的職責(zé)。該過(guò)程非常簡(jiǎn)單:和員工討論問(wèn)題,以便讓他明白什么地方做得不夠;要求他找出提高的辦法;和他一起討論這些辦法,并就提高業(yè)績(jī)的時(shí)間表達(dá)成一致;然后不斷通過(guò)跟進(jìn)監(jiān)督,要求這位員工對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)。
解聘。如果沒(méi)有任何改進(jìn),那么你必須做出結(jié)論,該員工并不適合這份工作。我們應(yīng)該鼓勵(lì)他或她尋找更適合自己的其他職位。
前兩條建議相對(duì)容易一些,但是,解聘一位員工不會(huì)這么容易。一定要小心謹(jǐn)慎,并且隨時(shí)與公司的人力資源部溝通信息。否則,你可能發(fā)現(xiàn)自己成為一場(chǎng)官司的被告。處理表現(xiàn)不佳的員工從來(lái)就并非易事,容忍他們是領(lǐng)導(dǎo)力失效的一種表現(xiàn)。
解決員工低績(jī)效管理4大關(guān)鍵點(diǎn)
解決低績(jī)效管理問(wèn)題除了需要使用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)去幫助員工外,領(lǐng)導(dǎo)者或者說(shuō)是管理人員還要具備高效的溝通技巧以及低績(jī)效管理能力。第一次與員工進(jìn)行業(yè)績(jī)問(wèn)題的談話,肯定不會(huì)如想象的那么順利或有效。然而,只要管理人員能夠以真誠(chéng)的態(tài)度與員工談話,那么就能減輕因溝通能力略有不足而帶來(lái)的負(fù)面影響,并且為構(gòu)建與員工之間的相互信賴的高效伙伴關(guān)系而奠定基礎(chǔ)。?
因此,“全面了解情況、真誠(chéng)有效交流、盡量達(dá)成共識(shí)和建立伙伴關(guān)系”就是管理人員解決員工業(yè)績(jī)下滑的四個(gè)步驟。
低績(jī)效管理1、全面了解情況
解決員工業(yè)績(jī)下滑問(wèn)題的第一步是全面了解情況,做好充分的準(zhǔn)備。管理人員要挑出該員工的一個(gè)具體行為或業(yè)績(jī)表現(xiàn),然后把關(guān)注點(diǎn)集中在這一個(gè)行為或一件工作任務(wù)的表現(xiàn)上,不要試圖一次解決所有的問(wèn)題。?
接著,管理人員需要搜集足夠多的事實(shí)來(lái)證明管理人員對(duì)該員工表現(xiàn)的判斷。如果是業(yè)績(jī)問(wèn)題,那么就要將業(yè)績(jī)量化。如果是行為問(wèn)題,那么就要專注于管理人員真正觀察到的。?
然后,寫(xiě)下所有管理人員或組織因?yàn)樵搯T工的錯(cuò)失而發(fā)生的額外付出或支出。要誠(chéng)實(shí),不要騙員工。承擔(dān)是解決問(wèn)題最重要的部分。問(wèn)自己一些問(wèn)題,確認(rèn)自己在該情境中的角色。?
員工清楚自己的業(yè)績(jī)目標(biāo)嗎?
管理人員曾經(jīng)與該員工談過(guò)他或她的業(yè)績(jī)表現(xiàn)或舉止行為嗎?
員工知道怎樣的工作才算得上是優(yōu)秀表現(xiàn)嗎?
有什么因素影響到員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)?
低績(jī)效管理2、真誠(chéng)有效交流
當(dāng)管理人員全面了解情況,完成所有準(zhǔn)備工作?后,就可以約員工進(jìn)行真誠(chéng)而有效交流溝通。方式可選擇一起討論。在開(kāi)始討論前,有一項(xiàng)非常重要的`工作?要做,那就是先設(shè)定會(huì)議目標(biāo)和基本規(guī)則。這將保證雙方不會(huì)產(chǎn)生曲解或誤會(huì)。要知道,當(dāng)員工的工作意愿下滑,低績(jī)效管理或業(yè)績(jī)表現(xiàn)水平或行為發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)失時(shí),他們經(jīng)常會(huì)變得非常敏感,一旦受到攻擊,就會(huì)馬上進(jìn)入一種防御狀態(tài),不斷管理人員與爭(zhēng)辯問(wèn)題。?
為去除這種情感上的敵對(duì)狀態(tài),管理人員應(yīng)該用話來(lái)開(kāi)啟雙方的討論。在開(kāi)始之前,先設(shè)定一個(gè)談話的基本規(guī)則,這樣雙方都可以充分談出自己對(duì)該問(wèn)題的看法。只有對(duì)問(wèn)題以及造成問(wèn)題的原因達(dá)成共識(shí),才能制定一個(gè)解決問(wèn)題的改進(jìn)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。?
首先,先說(shuō)自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法,以及認(rèn)為造成該問(wèn)題的原因。使用談話的基本規(guī)則,應(yīng)該首先了解對(duì)方對(duì)特定表現(xiàn)問(wèn)題的看法。確保雙方說(shuō)的話都能被對(duì)方所理解,這點(diǎn)很重要,它減少了敵對(duì)情緒,并使問(wèn)題朝著積極的解決方向發(fā)展。?
低績(jī)效管理3、盡量達(dá)成共識(shí)
在基本談話規(guī)則下,下一步就是確認(rèn)雙方在問(wèn)題以及造成問(wèn)題的原因方面是否達(dá)成共識(shí)。管理人員的工作就是盡量達(dá)成更多的共識(shí),以使問(wèn)題向積極解決的方向發(fā)展。在大多數(shù)沖突情境下,雙方不太可能對(duì)所有問(wèn)題都達(dá)成共識(shí)。?
這時(shí),管理人員就需要去觀察是否有足夠的共識(shí),使雙方可以順利地解決問(wèn)題。如果沒(méi)有,那么就要重新診斷哪些是障礙,重新確立管理人員在該問(wèn)題中的位置,從而讓雙方對(duì)該問(wèn)題的理解達(dá)成共識(shí)。?
記住,如果管理?人員或組織是造成問(wèn)題的原因所在,那么,管理?人員需要糾正一些過(guò)去的錯(cuò)誤。所有因?yàn)楣芾砣藛T的原因而造成的問(wèn)題或使問(wèn)題更惡化的,管理人員必須承認(rèn)并盡快解決。有時(shí),造成問(wèn)題的原因是組織層面的,而管理人員又無(wú)法控制,那么,管理人員要承認(rèn)事實(shí),這樣才能將負(fù)面的情緒驅(qū)散掉,并使員工重拾工作意愿。?
低績(jī)效管理4、建立伙伴關(guān)系
管理人員在第三步與員工盡量達(dá)成的共識(shí)將幫助在第四步——建立伙伴關(guān)系中確立應(yīng)使用哪種恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。
如果員工愿意和管理人員一起解決問(wèn)題,那么管理人員可以和他進(jìn)行下一輪“建立伙伴關(guān)系”的談話,雙方都可以參與決定應(yīng)該使用怎樣的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài),管理人員應(yīng)該給予該員工多少指導(dǎo)和多少支持。然后,管理人員和員工應(yīng)該設(shè)定目標(biāo),定出一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,并確定改進(jìn)過(guò)程中的談話會(huì)議頻率。?
如果員工不愿意進(jìn)一步改善,那么管理人員就需要采取一種指令式的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。制定明確的業(yè)績(jī)目標(biāo),訂出一份詳細(xì)的時(shí)間表;向員工描述具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)要求,并告訴他,管理人員將怎樣追蹤他的表現(xiàn);最后還要告訴他如果業(yè)績(jī)表現(xiàn)再不提升,將會(huì)有怎樣的后果。要知道,這是解決業(yè)績(jī)問(wèn)題的最后一招,但不能解決工作意愿問(wèn)題。
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s("download_bottom");員工績(jī)效考核自我評(píng)價(jià)通用四
1、該員工自覺(jué)遵守廠規(guī)廠紀(jì),工作積極,服從工作安排,主動(dòng)協(xié)助組長(zhǎng)完成下達(dá)的任務(wù),積極幫助新員工培訓(xùn),在車間起到模范帶頭作用,20xx年總產(chǎn)量為525391磅,因此被評(píng)為優(yōu)秀員工。
2、刻苦專研業(yè)務(wù),勇于開(kāi)拓,善于解決技術(shù)難題,專業(yè)技能優(yōu)秀,在節(jié)約能源,技術(shù)改造與創(chuàng)新方面工作突出。
3、該員工在工作上任勞任怨,勤快務(wù)實(shí),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能認(rèn)真執(zhí)行干布工藝標(biāo)準(zhǔn),自我檢討意識(shí)較強(qiáng),發(fā)現(xiàn)工作中的缺點(diǎn)能及時(shí)改正,對(duì)新員工耐心輔導(dǎo),互助友愛(ài)。在車間發(fā)揮了模范帶頭作用。
4、該優(yōu)秀員工勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn) 步大, 業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開(kāi)展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用
5、該同志政治立場(chǎng)堅(jiān)定。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),與同事打成一該同志忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、為人師表,處處嚴(yán)格要求自己。在思想上,該同志堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),努力提高自己的思想政治覺(jué)悟,嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、該員工自入職以來(lái)能夠嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在崗位上工作認(rèn)真積極,服從管理,虛心好學(xué),團(tuán)結(jié)同事。由于平時(shí)的工作表現(xiàn)出色且準(zhǔn)確率高,多次在部門月工作會(huì)上得到上級(jí)表?yè)P(yáng)。她為人謙和,對(duì)新員工的輔導(dǎo)耐心細(xì)致,與工作相關(guān)部門配合良好。綜合以上表現(xiàn)在這次優(yōu)秀員工的選舉會(huì)上得到了部門全體員工的一致贊同。
7、xx辦事方法有改進(jìn),工作有進(jìn)步,該優(yōu)秀員工做事情踏踏實(shí)實(shí)、做人本分,能夠虛心接受市場(chǎng)招商經(jīng)理的建議,努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開(kāi)發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種,并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通;在 xx 年 x 月份進(jìn)步異常迅速;對(duì) 待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個(gè)人得失;
8、此同事在工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高,關(guān)心同事,非常值得大家學(xué)習(xí),新晉社會(huì)如此努力難能可貴
9、她工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用
10、該員工在司爐工作崗位上,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合班組工作,工作中不怕臟、不怕累,在鍋爐設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí),主動(dòng)下?tīng)t底清除煤渣。在技能上精益求精,善于學(xué)習(xí),很快掌握了新鍋爐的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法,為公司節(jié)能方面發(fā)揮了自己的作用。
11、xx工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹(shù)立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性 意見(jiàn);高度敬業(yè),表現(xiàn)出色
12、該同志對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大,業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開(kāi)展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用。
13、該同志工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
14、xxx良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計(jì)個(gè)人得失,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,為公司員工樹(shù)立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益
15、他工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)
16、接收新事物快,理解能力強(qiáng),對(duì)工作盡心盡力,工作效率高,努力將本職工作做好。
17、該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用
18、該員工工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能嚴(yán)格執(zhí)行染色工藝操作,全年返
修率為2%,20xx年度總產(chǎn)量為630023.19磅。平時(shí)能積極培養(yǎng)新員工,熱心傳授染色技術(shù),并能服從上級(jí)工作安排。
19、此優(yōu)秀員工工作成績(jī)進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng),能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果
20、該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
21、該員工入廠3年來(lái)工作勤懇,團(tuán)結(jié)同事,服從性強(qiáng),關(guān)心集體,為人本份,做事從不斤斤計(jì)較,在自己機(jī)臺(tái)沒(méi)有任務(wù)的情況下,主動(dòng)幫助其他同事,具有一定的團(tuán)隊(duì)精神。所以大家一致推薦他為優(yōu)秀員工。
22、該員工做事認(rèn)真,任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,服從上級(jí)安排,在人手緊張的情況下,能主動(dòng)幫助其它崗位,工作態(tài)度端正,心胸開(kāi)闊,關(guān)心和熱愛(ài)集體,是一名稱職的好員工。
23、xxx工作認(rèn)真,積極勤奮,進(jìn)步很快。在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn),在內(nèi)勤中 起了榜樣作用。
24、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,為人樸實(shí)謙遜,能較好地完成各種工作任務(wù)。
25、該同志工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)
26、該員工工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長(zhǎng),一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個(gè)合格的建設(shè)人才。
27、此優(yōu)秀員工工作認(rèn)真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在xxxxx的時(shí)候沒(méi)有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起榜樣作用,為我們樹(shù)立良好形象
28、該同志愛(ài)黨愛(ài)國(guó),積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熱愛(ài)教育事業(yè),自覺(jué)遵守《教師法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī),以教書(shū)育人為己任,積極參加教研活動(dòng)和課改培訓(xùn),認(rèn)真上好公開(kāi)課,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,作風(fēng)正派,廉潔從教,為人師表,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。
29、努力,勤奮,踏實(shí),工作技能全面,工作能力不斷提高,團(tuán)結(jié)互助,得到大家一致好評(píng)。
30、xx有良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng),為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)xx區(qū)的給為同事積極工作,勝任xx區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
31、該同志退養(yǎng)以來(lái),沒(méi)有了外界的監(jiān)督和約束,但仍能不忘自己是一名共產(chǎn)黨員,并且不忘用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,約束自己,克服困難,積極主動(dòng),較好的完成了退養(yǎng)四支部的各項(xiàng)工作,幾年來(lái)連續(xù)受到總廠退管處黨組織的表彰。
32、xxx政治上堅(jiān)定,政治意識(shí)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)強(qiáng),有比較豐富的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),組織領(lǐng)導(dǎo)能力和宏觀決策能力較強(qiáng),工作思路清晰,注意抓重點(diǎn)帶全局。他抓班子帶隊(duì)伍能力強(qiáng),重視領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè),貫徹執(zhí)行民主集中制原則,重大問(wèn)題堅(jiān)持集體研究決定,注意調(diào)動(dòng)各方面積極性。xxx有較高的理論政策水平,改革創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。對(duì)中央關(guān)于xxxx工作的各項(xiàng)方針政策領(lǐng)會(huì)較深,并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。xxx事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng),工作務(wù)實(shí),重視和關(guān)心群眾工作生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題和困難。待人熱情,平易近人,嚴(yán)格要求自己。
33、素質(zhì)全面,腦子靈活,駕馭全局的能力強(qiáng),有較豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和較高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),工作思路清晰,能開(kāi)拓創(chuàng)新,能團(tuán)結(jié)班子在員和發(fā)揮干部的工作積極性。講實(shí)話、干實(shí)事、求實(shí)效,扎實(shí)工作,推動(dòng)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)大發(fā)展,招商引資有實(shí)效,特色產(chǎn)業(yè)成規(guī)模,護(hù)稅協(xié)稅創(chuàng)佳績(jī),林改工作成典型,基礎(chǔ)設(shè)施大推進(jìn),干群評(píng)價(jià)較高,作風(fēng)民主,講究方法,性格直率,為人正派,廉潔自律。不足,下農(nóng)村基層調(diào)研較少。
34、xxx注重學(xué)習(xí),政治素質(zhì)較高,大局觀念強(qiáng),自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié),工作思路方法清晰得當(dāng),廉潔自律,較好地完成了分管工作和局黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
35、個(gè)人素質(zhì)較高,思想上進(jìn),服從組織安排。組織協(xié)調(diào)和工作能力較強(qiáng),頭腦靈活,辦事公道,勤奮務(wù)實(shí),吃苦耐勞,能認(rèn)真把握正確的輿論導(dǎo)向,新聞上稿有突破。積極抓好分管工作,招商引資成效顯著。品行端正,作風(fēng)正派,待人誠(chéng)實(shí),樂(lè)于助人,廉潔自律意識(shí)較強(qiáng)。不足:由于分管招商引資,下農(nóng)村一線工作少些。
36、黨性原則強(qiáng),自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié),顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失,光明磊落,作風(fēng)正派。他勤于學(xué)習(xí),重視調(diào)查研究,工作深入細(xì)致,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。他始終把黨和人民的利益放在首位,遵循全心全意為人民服務(wù)的宗旨,兢兢業(yè)業(yè)為黨和人民的事業(yè)工作。他作風(fēng)民主,善于傾聽(tīng)不同意見(jiàn),集思廣益,注意調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各方面的積極性。他為人寬厚,平易近人,關(guān)心同志,愛(ài)護(hù)干部。他謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)于律己,寬以待人,生活儉樸,對(duì)家屬和身邊工作人員嚴(yán)格要求,始終保持了共產(chǎn)黨員的政治本色。
37、xxx政治上強(qiáng),有較高的思想政策水平;熟悉xx和xx工作,宏觀決策能力比較強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富,組織領(lǐng)導(dǎo)和駕馭全局能力強(qiáng);注重抓班子帶隊(duì)伍,堅(jiān)持民主集中制原則,講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法;作風(fēng)深入務(wù)實(shí),關(guān)心群眾;處事穩(wěn)重,公道正派,善于團(tuán)結(jié)人,要求自己嚴(yán)格。
38、xxx政治上成熟政策理論水平高領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富,組織協(xié)調(diào)和駕馭全局能力強(qiáng)作風(fēng)民主務(wù)實(shí)公道正派清正廉潔,在干部群眾中威信高。
39、綜合素質(zhì)高,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,統(tǒng)籌能力強(qiáng),能駕馭全局,切實(shí)履行了公共衛(wèi)生職責(zé)。工作思路清晰,開(kāi)拓創(chuàng)新精神強(qiáng),爭(zhēng)取國(guó)債項(xiàng)目資金大。能團(tuán)結(jié)班子成員共同奮斗,善于調(diào)動(dòng)副職的工作積極性。講實(shí)話,干實(shí)事,求實(shí)效,踏實(shí)工作,較出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)了全縣衛(wèi)生工作新變化。作風(fēng)民主,講究方法。辦事穩(wěn)妥,生活樸實(shí),關(guān)心體貼下屬。為人謙虛坦誠(chéng),胸懷寬廣,謙潔正派,不計(jì)較個(gè)人得失。
40、能認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極支持配合鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作,對(duì)黨委政府形成的決議能抓好落實(shí)。工作作風(fēng)扎實(shí),能深入基層協(xié)助村干部解決一些實(shí)際問(wèn)題。工作中能吃苦耐勞,任勞任怨,為人忠厚,待人和氣,廉潔自律意識(shí)較強(qiáng)。
員工績(jī)效考核自我評(píng)價(jià)通用五
為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),特制定本制度。
1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
2、通過(guò)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、考核,使員工明確工作重點(diǎn),追求工作成果,實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
3、及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
4、通過(guò)客觀公正的評(píng)價(jià)進(jìn)行合理的績(jī)效獎(jiǎng)金分配,樹(shù)立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效文化。
5、為培訓(xùn)、薪資調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整、考核辭退提供參考依據(jù)。
1、基本原則:客觀、公正、公開(kāi)、公平。
2、以崗位職責(zé)為主要導(dǎo)向原則:關(guān)注本崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)是否達(dá)成,即“人與標(biāo)準(zhǔn)比”。
3、要求個(gè)人考核以事實(shí)和數(shù)據(jù)反映工作的成效性;
4、主管對(duì)下屬的績(jī)效表現(xiàn)負(fù)直接責(zé)任,下屬的成績(jī)就是主管的成績(jī),主管應(yīng)通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)和過(guò)程管理,提高個(gè)人的能力及素質(zhì)水平以促進(jìn)持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)。
1、公司部門經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、普通級(jí)管理干部
2、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.1試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2連續(xù)出勤不滿三個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上員工
具體地說(shuō):績(jī)效考核時(shí)間安排:月度考核時(shí)間為:下個(gè)月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成
1、直接上級(jí)和部門負(fù)責(zé)人:下屬員工績(jī)效管理的`直接責(zé)任人,設(shè)計(jì)被考核對(duì)象的考核方案,包括考核指標(biāo)、目標(biāo)值、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),觀察、記錄員工的日常績(jī)效表現(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo),對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。
2、公司總經(jīng)理:依據(jù)公司年度目標(biāo)和計(jì)劃,制定各部門(負(fù)責(zé)人)的考核指標(biāo)并進(jìn)行考核,對(duì)各部門的考核結(jié)果進(jìn)行審核,對(duì)各部門工作進(jìn)行指導(dǎo),促進(jìn)整體績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成和提高。
3、人事行政部:考核制度的制定與解釋,宣傳與溝通,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工和主管提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。
設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)?績(jī)效考核與評(píng)估?績(jī)效考核操作程序?績(jī)效面談
1、設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)
1.1根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo),由總經(jīng)理設(shè)立各部門月度績(jī)效目標(biāo),部門經(jīng)理根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容擬定下屬每位員工績(jī)效考核目標(biāo)。其考核的內(nèi)容是每個(gè)崗位,每個(gè)人最主要的且必須完成的工作
1.2由上下級(jí)雙方經(jīng)過(guò)充分溝通達(dá)成共識(shí),在《月度績(jī)效考核任務(wù)書(shū)》上簽字確認(rèn)。
1.3工作過(guò)程中可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整。
2、績(jī)效考核與評(píng)估:
(1)考核結(jié)果劃分:就各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)的完成情況,對(duì)下屬工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分方法參考《月度績(jī)效考核任務(wù)書(shū)》中說(shuō)明。然后按分?jǐn)?shù)排序并根據(jù)“1、2、3、4”績(jī)效定義,得出四個(gè)等級(jí)的考核結(jié)果。
(2)1級(jí)員工績(jī)效定義:在完成全部考核目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司團(tuán)隊(duì)作出突出的貢獻(xiàn)的;為公司掙得了榮譽(yù)或降低了成本的;主動(dòng)承擔(dān)額外的工作任務(wù)和責(zé)任的;能積極主動(dòng)提升素質(zhì)技能,使工作績(jī)效有顯著提高的。
(3)2級(jí)員工績(jī)效定義:完成了全部考核指標(biāo),工作積極主動(dòng),完成了基于本崗位應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做、應(yīng)想的全部事情,并完全無(wú)投訴的。
(4)3級(jí)員工績(jī)效定義:沒(méi)有全部完成考核指標(biāo)的;無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)工作安排的;與客戶、上/下級(jí)、同事發(fā)生爭(zhēng)吵,破壞組織氣氛的;不按業(yè)務(wù)流程操作,造成工作失誤或經(jīng)濟(jì)損失5000元以下的。
(5)4級(jí)員工績(jī)效定義:有重要工作指標(biāo)未完成的;泄露公司商業(yè)秘密或財(cái)務(wù)秘密的;未能及時(shí)解除事故隱患,發(fā)生安全事故,造成公司財(cái)產(chǎn)損失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投訴的。
(6)對(duì)被評(píng)為“1、3、4”級(jí)的員工,須說(shuō)明評(píng)估理由,并有書(shū)面的事實(shí)依據(jù)。
連續(xù)三次被評(píng)為“3”級(jí)、“4”級(jí)的員工,將被視為不能勝任崗位工作,公司將考慮崗位調(diào)整或辭退。
3、績(jī)效考核操作程序:
(1)、考核對(duì)象先自評(píng),目的是讓所有被考核人積極參與到績(jī)效考核中來(lái),被考核人按照《月度績(jī)效考核任務(wù)書(shū)》,自我評(píng)定自己當(dāng)月工作得失,然后發(fā)給直接上級(jí)復(fù)評(píng)
(2)、上級(jí)復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng),并對(duì)考核績(jī)效定義最后評(píng)定,然后匯總部門考核發(fā)送行政人事。
(3)、行政人事:行政人事協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門經(jīng)理績(jī)效考核復(fù)評(píng),然后匯總當(dāng)月所有被考核人績(jī)效工資,提交總經(jīng)理簽字后交由財(cái)務(wù),原件為財(cái)務(wù)工資核算依據(jù),印復(fù)件為行政人事存檔。
4、績(jī)效面談:
(1)績(jī)效面談是一個(gè)雙向的、正式的溝通。
(2)被評(píng)為“1、3、4”員工,必須由其上司(總經(jīng)理)進(jìn)行面談。
(3)績(jī)效面談?dòng)扇耸滦姓T督導(dǎo)實(shí)施、跟蹤落實(shí),并負(fù)責(zé)保管/歸檔面談?dòng)涗洝?/p>
(1)部門正副經(jīng)理:800元
(2)部門主管:700元
(3)普通員工:600元
績(jī)效定義為1級(jí)員工,績(jī)效工資按基數(shù)的120%發(fā)放;績(jī)效定義為2級(jí)員工,績(jī)效工資按基數(shù)的100%發(fā)放;績(jī)效定義為3級(jí)員工,績(jī)效工資按基數(shù)的80%發(fā)放;績(jī)效定義為4級(jí)員工,績(jī)效工資按基數(shù)的50%發(fā)放。
管理人員的月度績(jī)效工資隨月度固定工資發(fā)放。
考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
(1)、員工可在考核結(jié)果公布后的2天內(nèi),對(duì)存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說(shuō)明后,仍不能達(dá)成一致的,可向行政人事提出書(shū)面申訴,由行政人事專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào),行政人事專員接到投訴單的3個(gè)工作日內(nèi)查明原因并正式書(shū)面回復(fù)員工,如屬直接上司故意為難、公報(bào)私仇等行為的,將對(duì)責(zé)任人處4級(jí)懲罰。
(2)、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)
員工績(jī)效考核自我評(píng)價(jià)通用六
為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,通過(guò)利用績(jī)效考核手段達(dá)到激發(fā)員工工作激情,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
1、“四公原則”:即“公正、公開(kāi)、公平、公道”,執(zhí)行公正,過(guò)程公開(kāi),評(píng)價(jià)公平,實(shí)施公道,考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考核工作;
2、客觀性原則:用事實(shí)說(shuō)話,切忌主觀臆斷,缺乏事實(shí)依據(jù);
3、反饋原則:考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)聽(tīng)取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn),對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵(lì),一年一兌現(xiàn)。
4、時(shí)效性原則:績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī);
6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績(jī),強(qiáng)調(diào)以績(jī)效結(jié)果為依據(jù),同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn)。
1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計(jì)劃,每月督察,半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日,下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評(píng)委員會(huì)有權(quán)將考核時(shí)間順延。
成立億利資源集團(tuán)公司考評(píng)委員會(huì)。
主任:執(zhí)行總裁
副主任:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
秘書(shū)長(zhǎng):人力資源部經(jīng)理
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評(píng)委員會(huì)
采取180度(自評(píng)、主管評(píng)定、考核小組共同考評(píng)、跨團(tuán)隊(duì)考核)的應(yīng)用行事歷及目標(biāo)管理的考評(píng)方式進(jìn)行考評(píng)
企業(yè)經(jīng)理
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績(jī),考核內(nèi)容由五部分組成。分別
為:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、員工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
以年初責(zé)任書(shū)簽訂指標(biāo)為考核內(nèi)容(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企
業(yè)以利潤(rùn)、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤(rùn)、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%
考核主體:考評(píng)小組評(píng)定、綜合管理部提供考核指標(biāo)
考核周期:月度督察、半年考核
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、員工隊(duì)伍建設(shè)
員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng)
定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權(quán)重占總考核的5%
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)與本企業(yè)員工評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
5、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書(shū)內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
部門經(jīng)理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績(jī),考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績(jī)、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。六項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
主要以銷售收入、利潤(rùn)、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績(jī)
以每月未部門工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評(píng)與考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:由自評(píng)、直接上級(jí)及考評(píng)委員會(huì)評(píng)定;權(quán)重分別為10%、60%、30%
考核周期:月度督察、半年考核
4、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)
直接管轄范圍的隊(duì)伍建設(shè)是指本部門或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務(wù)人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度;經(jīng)理考核權(quán)重占10%,副經(jīng)理考核權(quán)重占15%
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定與直接管轄的員工評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%
考核周期:半年考核
5、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力采取自評(píng)、考評(píng)小組測(cè)評(píng)與直接上級(jí)評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、40%、50%
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來(lái)往的人員評(píng)定。
考核周期:年度考核
6、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核分?jǐn)?shù)的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成獎(jiǎng)勵(lì)10分,依次累加。注:上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體:由自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)評(píng)定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績(jī),考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績(jī)、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
主要以銷售收入、利潤(rùn)、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績(jī)
以每月未部門工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%
考核主體:采取自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重占總考核的10%。
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定的辦法與本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、80%、10%
考核周期:月度督察、半年考核
3、綜合素質(zhì)
專用指標(biāo)包括考核者的專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性;權(quán)重占總考核的20%
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)與直接有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
4、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績(jī),考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績(jī)、外派人員定期匯報(bào)情況、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力)。三項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1、本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
主要以利潤(rùn)、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績(jī)
以年度工作目標(biāo)及月度工作計(jì)劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%
考核主體:采取自與評(píng)考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的'辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90%
考核周期:半年考核
3、外派人員定期匯報(bào)
外派人員定期匯報(bào)是指被考核者依據(jù)《億利資源集團(tuán)公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報(bào),做好集團(tuán)公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。
考核主體:采取自評(píng)與集團(tuán)公司直接上級(jí)測(cè)評(píng)相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力;權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:采取自評(píng)、所在企業(yè)直接上級(jí)及所直接管轄人員、集團(tuán)公司直接上級(jí)及有直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、30%、20%、30%、10%
考核周期:年度考核
1、考核評(píng)分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進(jìn)90-70分;差70—50分,每個(gè)等級(jí)的評(píng)分原則如下:
優(yōu)秀:該項(xiàng)工作績(jī)效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù),并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到來(lái)自客戶的高度評(píng)價(jià),給公司帶來(lái)預(yù)期外的較大收益。
良好:該項(xiàng)工作績(jī)效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù),在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意,超過(guò)公司預(yù)期目標(biāo)。
合格:該項(xiàng)工作績(jī)效達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有客戶不滿意,達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)。
需改進(jìn):該項(xiàng)工作績(jī)效基本達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有客戶的投訴,并沒(méi)有給公司造成較大的不良影響。
差:該項(xiàng)工作績(jī)效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門員工的平均績(jī)效得分不得超過(guò)部門績(jī)效得分,否則考核視為無(wú)效。
3、考核委員會(huì)參照考核得分,將被考核者劃分為五個(gè)等級(jí):
a級(jí)(優(yōu)秀): 130—120分; b級(jí)(良好): 120—110分;c級(jí)(合格)110—90分;d級(jí)(需改進(jìn)): 90—70分;e級(jí)(差): 70分以下
4、考核委員會(huì)對(duì)部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí),等級(jí)結(jié)果在部門內(nèi)部實(shí)施強(qiáng)制分布法,五個(gè)等級(jí)所占被考核者總數(shù)比例如下:
a級(jí)(優(yōu)秀)、b級(jí)(良好)以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于20%; c級(jí)(合格)占被考核者總數(shù)比例70%以上;d級(jí)(需改進(jìn))、e級(jí)(差)占被考核者總數(shù)比例不得低于10%
1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評(píng)估開(kāi)始的第1到第5個(gè)工作日,由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會(huì)提供。辦公室應(yīng)在月末最后1個(gè)工作日,將集團(tuán)公司各部門人員、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。
2、績(jī)效考核評(píng)估:考核評(píng)估開(kāi)始的第6個(gè)工作日,考評(píng)小組及各考核者的直接上級(jí)在取得各被考核部門的績(jī)效考核計(jì)分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評(píng)分原則進(jìn)行評(píng)估。
3、集團(tuán)公司部門各崗位的考核:考核評(píng)估的第7個(gè)工作日到第9個(gè)工作日,由部門直接上級(jí)依據(jù)崗位員工績(jī)效計(jì)分卡及相關(guān)信息資料對(duì)該崗位員工進(jìn)行考核評(píng)估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。
4、考核資料整理:考核評(píng)估的第10個(gè)工作日到第12個(gè)工作日,人力資源部回收所有績(jī)效考核評(píng)估結(jié)果及相關(guān)資料。
5、完成考核匯總:考核評(píng)估的第13個(gè)工作日到第14個(gè)工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。
6、考核評(píng)估的第15個(gè)工作日,人力資源部將績(jī)效考核工資提交財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績(jī)效工資。