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關于員工績效考核自我評價簡短一
規范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿伞?/p>
1、服務行為的標準化、規范化;
2、逐級考核、統一考核;
3、公平、公正、公開。
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內容:
一勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;
二工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;
三安全方面:工作過程中有無事故發生;
四執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;
五禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體;
六成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;
領導力、決策力:對日常事務和突發事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調度,本部門的整體戰斗力,本部門重大活動的決斷與調整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
關于員工績效考核自我評價簡短二
有效的績效考核,不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機能,更可激勵士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據。當前,并購企業因產業和學科調整正處于整合的關鍵時期,各部門重新調配,迫切需要好的績效考核設計方案來加大考核力度,提升管理水平。
建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標,將企業目標分解到部門、員工,確保企業、個人目標一致。強化執行力,調動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據。基于戰略持續改進,不斷地引導員工持續改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協作,增進團隊合作精神。
不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法,并購企業應當選擇適合企業自身特點的考核方法對企業員工和部門進行公正、公平、公開的考核。
從工作部門來分析,對并購企業從事科研項目研究的部門和產業公司進行考核,建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法,對企業所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員采用關鍵績效指標考核法;技術人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。
1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據宏觀的戰略目標,經過層層分解之后提出的具有可操作性的戰術目標,并將其轉化為若干個考核指標,然后借用這些指標,從事前、事中、事后多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行,然后選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報,然后根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務,分上半年和全年兩個考核周期,對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。
2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評者進行全方位評價,再通過反饋,達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。
3.面談法??冃贤ㄊ强冃Ч芾淼年P鍵環節。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行,要通過培訓、宣傳,讓員工認識到績效溝通的重要性,讓員工學會績效溝通,讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣,員工對溝通的態度也會發生變化,從原來的抵觸變為愿意溝通了??冃贤ㄒ殖赡繕舜_定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段,四個階段相互配合,層層遞進,共同構成溝通體系。
根據預先選定的考核方法進行考核,將各類考核結果進行匯總歸集后得出結論,確定優秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。
在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況,同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應使考評標準和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息,形成閉環。考評結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持pdca(plando check action)的循環原則,使各項工作保持螺旋式上升和發展。
總之,無論選擇什么樣的方式方法進行考核,都要持續優化,不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環節,及時整改,從而提高考核水平。通過考核,發現存在的一些問題,為以后改進績效提供參考數據。通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實現公司發展戰略。
關于員工績效考核自我評價簡短三
為解決當前問題(體現當前優先級),提高全體員工的主動性,實現公司既定目標,公司提出了全面推進全體員工績效管理的績效管理方法。在公司高層管理人員的帶領下,結合公司的管理目標,公司首先在公司中層管理人員中試行?,F將年月日以來的試用績效考核總結報告如下:
20xx年9月,結合公司實際情況,在總結年上半年績效考核存在的問題和不足后,公司試行了新的績效管理方法。新辦法充分結合了各部門的工作職責,更加全面、細致、可操作、實用。
1、績效考核的具體工作
新的績效管理方法是通過三種溝通來實現的:向下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門對部門、同級對同級)、向上溝通(下級對上級)。每月關鍵績效指標從三個方面確定:考生的關鍵職責、上級和內部客戶的建議??忌亲约旱目冃Т髱?,知道自己的工作職責,自動取得工作成果,實現個人職業價值;在績效考核周期內,在計劃外增加必須限期完成的非預期(增值)績效指標,讓員工既能獲得可能的績效回報,又能獲得非預期的績效回報,為公司創造顯著的價值工作,同時也作為公司年底實現目標的分紅回報依據,讓員工通過考核真正實現多勞多得、創造更多價值、分享更多金錢的成就感;新方法確定了考生月初的成績目標,考生按照計劃進行本月的工作,通過計劃提升境界,做任何事情都要提前深思熟慮,贏得相應的成績;提升職場核心競爭力,即主動發現問題、思考問題、解決問題的技能。
2、績效考核的制度設置
新辦法成立了績效管理促進與監督小組,每月對各部門形成的kpi指標進行評審、審核、批準、監督、公布、排序和歸檔、計算、培訓和指導;成立績效管理領導小組,分析、討論和確定晉升和審核小組提出的問題。這兩個小組確??冃Ч芾淼墓?、公開、透明和有效。
3、月度績效會議
每月初,公司召開上月績效考核的績效會議,并公布考核結果,讓被考核人認識到自己在考核期間的主要成績和不足。會議對被考核人提出工作建議,找出問題和改進措施??冃ЫY果直接決定績效工資,體現在月薪上,提高了考生的工作積極性和主觀能動性,使績效工資真正對員工起到激勵作用,從而提高和增強工作效率。
總的來說,20xx第四季度績效考核取得了令人滿意的效果,得到了領導的充分重視,明確了崗位職責,理順了工作關系,改善了工作中的不規范現象,提高了公司的日常管理水平。同時,通過考試進一步增強了員工的責任感,激發了員工的工作熱情。
1、績效考核試行中還存在細節問題,考生還有很多疑問,比如是否可以根據不同的工作量b設置各部門的績效系數。
績效計劃任務在約定時間節點部分完成,無論是按完成率計算還是零分計算;如因不可控制的外部因素導致績效計劃任務無法完成,是否認為調整申請已完成;申請調整后的績效任務分數是否應與原計劃績效相同等。整改措施:公司ceo、ceo繼續完善新措施,在全體員工中進行宣傳,加強“三種溝通”的溝通,克服誤解、溝通不暢等問題。同時,績效管理促進和監督小組應認真全面履行職責:打擊不合規數據
回并指導、服務(對不及時配合提交合規資料造成的影響由被考核人自負);及時完成績效調整申請、意外績效申請等的評定并反饋結果;不能評判等及時提交績效管理領導小組討論決策。
2、月度關鍵指標、意外(增值)績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。
整改措施:各分管領導與部門負責人面談商定和評定月度關鍵績效計劃及意外績效時,應履職盡責,對總經理負責,站在企業的高度,堅持原則,做出客觀公正的評價;被考核人本人制定月度關鍵績效計劃科學,一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”,二是公司的績效管理系統、完善、全面、務實;被考核人本人制定月度關鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算,一是其計劃必須服從公司的年季月目標,二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則,下級必須服從直接上級指令,在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準。
3、部分考核小組人員不夠專業,對考核標準還有待進一步學習和貫徹。
整改措施:對各專業考核組成員進行培訓,并根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。
20xx年,公司績效考核將深入了解本公司的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發,認真做好員工的績效考核工作,及時收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
關于員工績效考核自我評價簡短四
倉庫人員工資計算:基本工資+績效獎金(考核后實際所得的金額)+發貨單量提成=應得綜合工資
現有薪資總額按方案選擇相應的績效獎金與基本工資比值,績效工資考核方案由部門負責結合實際情次品制定
試用期員工不參于績效考核,同時也享受提成機制
本薪資方案參于人員不享受公司節假日加班費福利
電商倉庫編制人員4人,每人每月出勤天數不得小于24天
部門負責人每月底需要提報次月值班人員到人事部,并通知各相關部門
崗位1:打單、售后問題處理及和潤美辦公室對接1人
崗位2:打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人
這兩崗位每月盤點結束輪崗一次,盤點由倉庫自行組織
電商部審單人員及財務人員進行監督倉庫現有配置人數在工作時間內的飽和狀態下為600單左右,實際平均每人每天處理訂單為150單左右
(方案1)
1、人均超出150單后的單量獎金為0.2元每單(例如當日800單,人均為200單,超出50單,獎金就是人圴50單*0.2元=人均獎金10元)
2、如遇到大型活動或者單量特別多,有請人幫忙的情況下,需扣除幫忙人員的操作單量
3、獎金分配:打單、售后問題處理及和潤美辦公室對接1人得25%;打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人得60%,人均得20%
4、部門獎金分配所剩余的作為部門當月活動經費
5、考核工資與基本工資比值=1:3獎金的分配
(方案2)
1、不設保底單量,統一單量獎金為0.1元每單(例如當日800單,人均為200單,獎金就是人圴200單*0.1元=人均獎金20元)
2、如遇到大型活動或者單量特別多,有請人幫忙的.情況下,需扣除幫忙人員的操作單量
3、獎金分配:打單、售后問題處理及和潤美辦公室對接1人得25%;打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人得60%,人均得20%
4、部門獎金分配所剩余的作為部門當月活動經費
5、考核工資與基本工資比值=1:2。
關于員工績效考核自我評價簡短五
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發生。)
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執行情況,做到一切從實際出發,按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定11年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰,我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
關于員工績效考核自我評價簡短六
(一)根據《車間員工工資管理辦法》的有關規定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。
(二)提高生產效率,實現增產增效。
(一)本辦法適用于直接參與生產作業人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。
(二)新招收的試用期內員工、學徒不參加本考核。
(一)各制造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價,根據員工的績效評估結果,與員工進行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進計劃;對考核結果依照車間有關規定進行處理;接受員工申訴。
(二)班長負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作,根據考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。
(三)車間所有員工:根據考核結果認真進行自我評價,并與車間主管進行開放的交流溝通。
每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評,并將考評結果及應有的考評依據交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發,管理制度《車間員工績效考核制度》。
(一)考核內容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養等方面。
(二)考核辦法
1、勞動紀律(總分10分,該項最后得分可出現負分):
(1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分;
(2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;
(3)串崗:車間員工應在規定的工作場地作業,凡發現超出規定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內的則視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次并進行經濟處罰(20元/次);
(4)曠工:扣5分/次。
(5)出現打架斗毆事件,主要責任人該月績效總分為0分,扣次要責任人當月績效總分50分,并按公司管理制度另行處理;
(6)員工違反部門其他有關制度規定,扣責任人當月該項績效分2分/次,并根據情況進行罰款20-50元;
(7)其他違反公司有關制度規定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績效分5分/次,并進行罰款50-100元;
2、勞動態度(總分15分,該項最后得分可出現負分):
(1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分;
(2)主動協助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據)
(3)為車間生產獻計獻策,并最終被車間采納,在權重欄中加2分。
關于員工績效考核自我評價簡短七
員工績效計劃考核表
項目經理績效考評表 | ? | ? | ? | ? | ||||||||||||
姓???? 名 | ? | 職務等級 | ? | 考?? 評?? 時?? 間 | 自?? 年? 月? 日???? 至? 月? 日 | ? | ? | ? | ? | |||||||
??? 部? 門 | ? | 項目名稱 | ? | 初評人 | ? | 復評人 | ? | ? | ? | ? | ? | |||||
?? 考勤記錄: 事假? 天,病假?? 天,休假?? 天,遲到早退? 天,曠工? 天。 | 項目工作量?????? 天 | 正?? 常? 作? 息?????? 天 | ? | ? | ? | ? | ||||||||||
工作時期 | 主要工作內容(被考評人填寫) | ? | ? | ? | ? | |||||||||||
mmdd-mmdd | ? | ? | ? | ? | ? | |||||||||||
mmdd-mmdd | ? | ? | ? | ? | ? | |||||||||||
評價目標 | 考評項說明 | 權重 | 評價標準 | 得分 | 打分說明:分數在優秀或不及格的須說明 | ? | ? | ? | ? | |||||||
優秀 | 良好 | 一般 | 勉強 | 不合格 | 自評 | 初評 | 復評 | ? | ? | ? | ? | |||||
工作績效 70分 | 項目計劃管理 | ?規劃和制定項目階段計劃,計劃詳細、合理,對計劃進行管理 | 5% | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? |
? | ?制定詳細合理的項目總體計劃(階段計劃),具有很強的操作性,進行了有效的計劃控制 | 制定了較為詳細的總體計劃(階段計劃),具有較強的操作性,進行了計劃控制,計劃變更情況較少 | 制定了符合要求的項目計劃,進行了計劃控制,計劃變更發生過幾次 | 制定了計劃,計劃不夠詳細,計劃的變更情況較多 | 無可實際操作的計劃,或在項目情況發生變動的情況下不作計劃變更 | ? | ? | ? | ||||||||
進度控制 | 按照計劃要求,完成本階段的工作 | 15% | 15~13 | 12~10 | 9~7 | 6~4 | 3~1 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | |
? | 項目階段進展正常,完全符合項目計劃;人員按計劃投入 | 項目階段進展基本符合計劃,里程碑進度未發生變化;人員基本按計劃投入 | 項目階段進展基本符合計劃,里程碑進度變化的幅度不大;人員投入出入不大 | 項目進度滯后,進度難以控制;人員變動很大 | 項目進度嚴重滯后不受控;人員資源不受控 | ? | ? | ? | ? | |||||||
質量管理 | 項目工作的質量 | 15% | 15~13 | 12~10 | 9~7 | 6~4 | 3~1 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | |
? | 項目階段工作成果(包括文檔、代碼等)質量較好,無返工現象;按照要求對過程進行質量控制,對重要里程碑組織了評審,有相應的評審記錄 | 項目階段工作成果質量較好,返工現象較少;對過程進行質量控制,對重要里程碑有評審記錄或會議紀要 | 項目階段工作成果質量一般,存在一定的返工現象;對過程的質量控制不好,只有部分重要里程碑評審記錄 | 項目階段工作成果質量問題較多,返工、重復較多;對過程的質量控制不夠,重要階段的評審記錄不完整 | 項目階段工作成果質量問題較多;未采取項目階段的質量控制措施;無評審記錄 | ? | ? | ? | ? | |||||||
風險管理 | 對風險進行管理 | 15% | 15~13 | 12~10 | 9~7 | 6~4 | 3~1 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | |
? | 制定項目風險管理計劃;關注項目實施過程中可能出現的風險、風險級別、預防措施、解決辦法等;將風險及時通知事業部和技術管理部;采取了有效措施避免風險 | 項目實施過程中能夠預測即將發生的風險;并提前通知事業部和技術管理部;采取一些措施減小風險影響 | 項目實施過程中能夠預測即將發生的風險;并提前通知事業部和技術管理部;采取一些措施減小風險,產生的問題造成的影響范圍可控 | 風險管理意識不強;風險發生后采取了一定措施;問題的影響范圍較大 | 無風險管理意識 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | |||
費用管理 | ? | 10% | 10、9 | 8、7 | 6、5 | 4、3 | 2、1 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | |
費用的預算、執行與控制 | ? | 費用預算節約、合理;及時進行費用報銷;實際發生費用及人月投入控制在計劃數以內;費用控制意識強 | 費用預算基本合理;實際費用及人月投入控制在計劃內;有費用控制的意識 | 進行了費用預算,實際費用和人月投入與預算出入不大;能夠按照財務規定申請、報銷費用 | 費用及人月投入超出計劃;有計劃外的費用發生;或不能及時申請、報銷費用;費用控制的'意識不強 | 費用或人員嚴重超出原計劃;費用報銷非常不規范,經常產生計劃外費用;無費用控制的意識 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ||
屬員管理 | ? | 10% | 10、9 | 8、7 | 6、5 | 4、3 | 2、1 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | |
對項目成員的合理分工與考核 | ? | ?? 能夠根據每個人的特點,合理分工,確保項目的整體進度,項目成員對工作安排非常滿意,項目組的工作氣氛融洽和良好,項目成員的工作積極性高。組織相應的培訓和業務學習。及時公平的評價和考核成員。 | ? 能夠根據每個人的特點,比較合理的分配工作,項目成員對工作安排比較滿意,項目組的工作氣氛融洽和良好,項目成員的工作積極性比較高。能夠比較及時公平的評價和考核成員。 | ? 工作分工基本合理,項目組的工作氣氛基本融洽,項目成員基本無牢騷。能夠比較公平的評價和考核成員。 | 對團隊管理、協調能力仍存在欠缺;調動項目成員積極性手段方面仍不夠;考核也存在不公平的地方。 | 工作分工不合理;項目成員積極性不高;對項目成員能力不夠熟悉;考核不夠及時和公平 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ||
工作態度10分 | 責任心 | 工作細致、嚴謹、格守職責; | 5% | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? |
? | 對任何事情都有強烈的責任心,積極設法解決問題 | 責任心強,勇于承擔更多的任務 | 對于分配的工作格守職責 | 有責任,但常需要督促 | 推諉責任,消極被動 | ? | ? | ? | ? | |||||||
客戶服務意識 | 善待客戶(內外部),為客戶著想預測、跟進客戶需求,追求產品品質,服務質量一流信守對客戶的承諾 | 5% | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | |
? | 善于與客戶溝通,準確、敏銳地把握客戶的真正需求,引導雙方關系,提高銷售成功率 | 以某種方式改善客戶服務,準確預測客戶需求,以長遠的眼光解決客戶問題 | 尊重客戶(內外部客戶),能跟進客戶需求,并快速做出反應? | 尊重客戶,但溝通有困難,不能很好的了解客戶需求 | 客戶意識欠佳 | ? | ? | ? | ? | |||||||
工作能力20分 | 自我進步 | 有顯著要求進步的意識,并能夠結合實際工作有進步行為,體現為: 積極獲取與工作有關的知識和信息,不斷提高自己的知識和技能; 主動建議新觀點、方法、流程或技術; | 5% | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? |
? | 持續地尋求發展長處和克服個人的弱點;利用與過去的對照,在工作中有較大創新 | 善于運用學習成果,將所得的新知識和技巧應用于工作實踐 | 有強烈的學習愿望并付諸行動,個人能力得到持續提升 | 知道自己該學習和更新那些方面的知識,有學習愿望 | 能認識到自己的不足之處,但缺乏自我進步的意識 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | |||
職務技能和經驗 | 對項目管理相關專業知識的掌握、運用; | 5% | 10、9 | 8、7 | 6、5 | 4、3 | 2、1 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | |
? | 項目管理知識很豐富,技能嫻熟,善于應用 | 技能在工作要求之上 | 技能符合工作要求 | 技能一般,勉強符合工作要求 | 技能較差 | ? | ? | ? | ? | |||||||
組織協調能力 | 利用現有資源及時進行規劃和調配,利用口頭和書面形式主動溝通,善用人際溝通技巧說服他人,處理各種關系能夠堅持原則但又不失靈活性? | 10% | 10、9 | 8、7 | 6、5 | 4、3 | 2、1 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | |
? | 得心應手把握全局,計劃非常合理,措施得力,能自然、有技巧地說服別人。 | 能詳細合理地制定計劃,措施得當,說服力較強,態度誠懇 | 經常計劃在前,而且計劃較合理,說服力一般。 | 能制定一些計劃來組織工作,但計劃不合理,說服力較差,有時不易被別人接受 | 常常無計劃地組織工作,關鍵時無措施。缺乏談話技巧,難以被人接受 | ? | ? | ? | ? | |||||||
總分值 | 100% | ? | 0 | 0 | 0 | ? | ? | ? | ? | ? | ||||||
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考評總結與評分(該部分內容最終和被考評人見面) | ? | ? | ? | ? | ||||||||||||
員工小結: (被考核人填寫) | ? | ? | ? | ? | ? | |||||||||||
員工優勢列舉: | ? | ? | ? | ? | ? | |||||||||||
待改進之處列舉: | ? | ? | ? | ? | ? | |||||||||||
考評結果:? | -1 | 說明:優秀10分, 良好8~9分,一般6~7分,勉強4~5分,不合格1~3分 | ? | ? | ? | ? | ||||||||||
被考評人意見????????????????????????? | ? | ? | ? | ? | ? | |||||||||||
考核簽字欄: | ? | ? | ? | ? | ||||||||||||
被考評員工:我已經閱讀本次考評結果,并且和上級主管進行了績效面談。 | ? | ? | ? | ? | ||||||||||||
員工簽字:??????????????? | ? | 日期: | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ||
主管簽字:??? | ? | 日期: | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ||
人力資源部備案:???? | ? | 日期: | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ||
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注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索員工績效計劃考核表。
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s("download_bottom");關于員工績效考核自我評價簡短八
為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。
一、 管理原則和目標
以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。
二、 考核小組
組 長:王順利 副組長:呂志雄 成 員:陳 超 蒙志偉
三、 考核細則
按照技能、平時表現、員工意見三個方面對廚師每月進行百分考核。
1. 技能(70分)
分為理論知識(15分)、實際操作能力(55分)
(1) 理論知識考核采用口頭問答的方式進行。理論知識包括窗
口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛生制度》、《食堂衛生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。
(2) 實際操作能力考核。以大眾菜肴為主進行實際操作,體現
在平時的菜品制作商,考核小組進行統一考核。
2、平時表現(10分)
平時表現由伙管員和主管領導進行考核。
(1)不服從領導的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
(2)不保持工作區域內的衛生,如所負責的范圍衛生不潔,發現一次扣0.5分。
(3)上班時儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。
(4)上班時間內串崗、在操作間吸煙,發現一次扣0.5分。
(5)不節約能源,如發現浪費行為,一次扣0.5分。
(6)上班期間干私活,不團結同事,挑撥離間,發現一次扣1分。
3、員工意見(20分)
員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見安以下標準進行扣分:
(1) 原材料搭配不合理,一次扣1分
(2) 菜油用量不達標,一次扣1分
(3) 肉用量不達標,一次扣1分
(4) 菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分
(5) 菜品顏色不美觀,出現灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分
(6) 打飯時對員工態度惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分
(7) 對員工意見沒有及時改正的,發現一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種,更好的滿足廣大員工的用餐需求,伙管會鼓勵廚師進行創新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價值的,每個加5分。
5、獎懲辦法
廚師每月考核成績分為優秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績優秀的員工每人每月獎勵現金50元,良好的不予獎懲,成績較差的罰款50元。
關于員工績效考核自我評價簡短九
員工績效考核內容
1 很少遲到、早退、缺勤,工作態度認真
2 工作從不偷賴、不倦怠
3 做事敏捷、效率高
4 遵守上級的指示
5 遇事及時、正確地向上級報告
基礎能力
6 精通職務內容,具備處理事務的力
7 掌握個人工作重點
8 善于制定工作計劃的步驟、積極做準備工作
9 嚴守報告、聯絡、協商的原則
10 在既定的時間內完成工作
業務水平
11工作沒有差錯,且速度快
12 處理事物能力卓越,正確
13 勤于整理、整頓、檢視自己的工作
14 確實地做好自己的工作
15 可以獨立并正確完成新的工作
責任感
16 責任感強,確實完成交付的工作
17 即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對
18 努力用心地處理事情,避免過錯的`發生
19 預測過錯的可預防性,并想出預防的對策
20 做事冷靜,絕不感情用事
協調性
21 與同事配合,和睦地工作
22 重視與其他部門的同事協調
23 在工作上樂于幫助同事
24 積極參加公司舉辦的活動
自我啟發
25 審查自己的力,并學習新的行業知識、職業技能
26以廣闊的眼光來看自己與公司的未來
27 是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點
28 表現熱情向上的精神狀態、不向外傾訴工作上的不滿
29 即使是分外的工作,有時也做出思考及提案
30 以長期的展望制定崗位工作目標,并付諸實行
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