在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。報告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
第三季度護理工作總結報告篇一
1.護理質量檢查及護理行政查房.
2.召開護士長例會。
3.組織護理學術講座。
4.下半年護理持續質量改進項目開題報告。
5.護理業務查房。
6.護士長工作半年度評價。
7.檢查“開展滿意服務活動,提高護士服務品質”優質護理服務舉措實施情況。
8.落實《患者安全目標》,進行“醫院安全文化”建設活動,積極倡導醫護人員主動報告醫療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。
8月
第三季度護理工作總結報告篇二
護理工作是一項艱辛而又繁瑣的工作,但能讓病人感受到我們護士辛勤的付出,感受我們護士不懈的努力,護士是衛生保健工作的主要力量。你是否在找正準備撰寫“第三季度護理工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活.
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行,我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發生。
2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發生。
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。
6、護理技術操作考核成績平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%。
8、病人對護理工作滿意度為95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現。建立健全各項規章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每月組織一次業務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態。
3、加強護理專業技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。
4、加強護理操作規范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。
5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。
6、努力改善服務態度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點藥品,防止積壓、變質,發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數,根據科室常規用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應以開源節流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發現問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量,督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理技術操作規程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協作、協調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
第三季度護理工作總結報告篇三
本季度結合季計劃和全國護理工作會議精神要求完成工作如下:
1、護理安全與質量:
1督促各科護士長加強過節期間的安全管理,并落實責任,因準備充分,管理有效,安全度過各個節日。
2按照季計劃重點監督落實了計劃內涉及的相關內容,本季度護理缺陷上報較少,無中度以上護理缺陷,說明監督有效,落實到位。
3本季度加大了對核心制度等相關知識的檢查,2月檢查結果不理想,護理部責成護士長組織科內護理人員重新對核心制度進行了學習,3月又對年輕護理人員進行了閉卷、年長護士采取口答的形式對核心制度進行了,仍有個別護理人員成績不太理想,說明核心制度還應經常考核,最主要是領會其實質,并能很好地運用于臨床各項工作中,才能保證我們各項工作的安全。
式,對護理工作的各個方面都進行了檢查,均完成了考核指標。
2、護理服務:
本季度發放問卷26分,綜合滿意度為95.28%,較上季度有所下降,主要表現在住院衛生與環境以及健康教育落實滿意度不是很高,分析原因可能和調查人員的方式有關,也與最近院內施工有關,不過也說明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛生部護理會議精神,所以進一步加強醫院臨床護理工作,切實做好基礎護理,改善護理服務,夯實健康教育必是我們以后努力的方向。
3、護理教學工作:
完成了太原衛生學校及山西職工醫學院32名實習生的相關考核工作,并多教學工作進行了總結。通過不斷總結,我院現已形成良好的教學模式,同學們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。
4、繼續配合醫院積極進行“二甲”工作的相關準備,并督促下邊執行到位。
第三季度護理工作總結報告篇四
2023年三季度黨建工作開展情況匯報根據機關黨__關于對基層黨建工作進行季度考核點評的安排部署和具體要求,我公司黨委堅持問題導向,聚焦三個深化,突出三個筑牢,扎實認真做好存在問題整改落實工作,穩步推進黨建重點工作任務完成,為公司追趕超越提供堅實思想政治和___保障。現將三季度黨建工作開展情況報告如下。一、深化學習教育,筑牢思想基礎深入推進學習教育,結合實際,制定印發《___推進學習教育常態化制度化的實施方案》,明確目標要求、學習內容和主要措施,落實公司黨委、督導組、支部書記的工作責任,確保學習教育各項任務落到實處。一是上好基礎課、必修課。深入學習貫徹黨的___精神,將學習貫徹會議精神與推動企業發展相結合,為公司經營工作開展把好方向,確保企業發展戰略與黨的路線、方針、政策保持高度一致。二是活躍黨內政治生活。___黨委中心組學習及專題黨課輔導共___次,開展《黨章》《準則》《條例》網上答題活動和知識競賽活動,邀請省委黨校專家作題為《扎實推進全面從嚴治黨的戰略部署》的專題黨課輔導,進一步深化廣大黨員對___精神的學習領會,為公司實現追趕超越打牢堅實思想基礎。三是加強業務知識培訓。在互結對子、支部共建的基礎上,___開展黨建工作經驗交流會,安排黨建工作成效突出的五星級黨支部作交流發言。緊密聯系支部黨建工作中存在的問題,從創新學習教育形式、規范黨內文件格式標準、發展黨員工作流程等方面對黨支部書記、宣傳委員、___委員共___人進行培訓,以內部交流、經驗___的形式提高各支部黨務工作者的業務能力。
二、深化___建設,筑牢戰斗堡壘一是調整優化支部設置。根據實際情況,對條件成熟的六支部進行拆分,使公司黨的___機構和黨員人數分布狀況更加趨于合理。
二是全面完成基層黨___換屆。指導離退休黨支部完成支委換屆工作,目前公司黨委及各黨支部___機構健全,有專兼職黨務工作人員___人,為推進支部黨建工作水平持續提升提供強有力人力保障。
三是深化對標定位、晉級爭星活動。嚴格按照年初定標、年中自查、年終測評、支部自評、考核驗收等步驟開展星級創建工作,支部對照考核評價參考標準,逐條逐項、實事求是自查改進。
,確保問題整改落實到位,有力提升支部黨建工作水平。三、深化黨員管理,筑牢黨建根基一是做好黨費收繳使用管理工作。公司黨費有專人管理,建有黨費收繳臺賬,黨員按時主動足額繳納黨費,特別是黨員干部主動補繳黨費,為廣大黨員做出表率。嚴格黨費使用,公司黨費主要用于服務黨員和開展黨員教育活動。
二是加強離職黨員管理。加大工作力度,要求其主動到我公司參加___生活并按期交納黨費或將___關系轉移至現居住地、工作地后參加___生活,對于仍不參加___生活的,將按照黨章黨規的有關規定進行處置。
三是開展黨員示范崗創建活動。優秀黨員掛牌上崗展風采,有力
增強黨員創先爭優意識,激發廣大黨員為推動公司追趕超越做貢獻的熱情,促進經營業績___階。黨員示范崗創建活動是以黨員季度積分為評優依據,結合黨員日常工作表現,推薦評選出黨性堅定、業績突出、作風優秀、職工認可的示范崗黨員。該創建活動是對黨員積分制管理結果運用的一次重要實踐,對建立科學完善的黨員考核評價體系具有重要促進作用。
四是嚴格黨員發展工作。落實《發展黨員工作規程(試行)》,___各支部書記、___委員集中學習發展黨員工作流程,把握工作細節,完善黨員檔案。嚴把發展對象___關,真正做到把優秀職工發展為黨員。工作中,廣大黨員踐行___,做到___,在推進企業追趕超越發展中作表率、當先鋒。
四、存在問題及改進措施三季度黨建工作取得了一些成績,但是還存在一些問題,影響黨建工作水平的進一步提高。
個別支部的民主評議黨員會議成了黨員工作總結匯報會,偏離會議主題;談心談話一般是有需要時才談,如黨員出現問題時才談,未能做到抓在日常;請示報告制度執行的比較好,在黨員發展、支委換屆等工作中能做到該請示__請示、該報告的報告,但是需要公司黨委不斷提醒、指導、推進,支部主動性不強。以上問題,究其原因,表面看是支部黨務工作人員業務不熟,對工作標準、流程、細節把握不夠到位,從深層次探討,根源在于支部班子對黨建工作認識不足、重視不夠。
對此,一方面領導干部要帶頭模范踐行黨章和黨內政治生活準則,帶頭參加___生活,帶頭開展批評和自我批評,為普通黨員參加___活動作出正確示范。(范本)另一方面要選好配齊支部班子,把思想品德好、業務能力強、對黨建工作熱心的黨員同志放到黨建工作崗位上來。再是要進一步加強業務培訓,重點從業務實操方面對黨務工作人員進行培訓,提升業務能力。
(二)黨員活動需要抓在日常。今年公司黨委統一___開展了網上答題、知識競賽、征文比賽等各類活動,各支部均能夠積極參與,但支部獨立活動開展少,___生活內容單一、形式不夠靈活,活動開展多集中在七一建黨節前后,經常性活動開展不足。對此,要落實支部書記的黨建工作責任,提高支委人員的活動___能力,使支部活動經常開展起來。
(三)支部設置需要進一步調整優化。目前支部設置比較合理,但是還有___個聯合黨支部,聯合支部的黨員分屬不同部門,在___開展黨員___學習教育活動時往往出現協調不便的問題。針對該情況,公司一方面將根據實際,繼續調整優化支部設置,在條件成熟的部門建立黨支部,逐步使各部門均建立獨立黨支部,便于支部活動開展。另一方面,將由相關支部設立黨小組,化整為零,方便黨員日常學習教育活動開展。
第三季度護理工作總結報告篇五
1.護理質量檢查及護理行政查房.
2.召開護士長例會。
3.組織護理學術講座。
4.下半年護理持續質量改進項目開題報告。
5.護理業務查房。
6.護士長工作半年度評價。
7.檢查“開展滿意服務活動,提高護士服務品質”優質護理服務舉措實施情況。
8.落實《患者安全目標》,進行“醫院安全文化”建設活動,積極倡導醫護人員主動報告醫療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。
第三季度護理工作總結報告篇六
對病人的護理工作要嚴格按照醫院的規定,將護理工作做好,細心呵護每一位病人,提倡護理質量。結合醫院現有的制度,制作一個簡單的`衡量標準,對每一位護士進行考核,這項標準需要在之后的工作中不斷地完善,不斷將細節填充進去。使醫院的護理工作進行的更加順利,更加完美。
二
在接下來的三個月時間里,利用時間將每位護士的學習情況進行統計,改變之前將所有的護士集中起來培訓的情況,根據不同的學習進度劃分層次,分不同的班級加強個人的護理。重點關照工作時間短的護士,從而提高整體護士人員的素質。
抽出時間組織護士禮儀培訓,舉辦關于一次禮儀比賽來檢查學習情況,以此來迎接“”護士節,全方面的提升護士的形象。
在管理方面要繼續努力之外,在第二季度自身的學習同樣也不能放松。工作總有做完的時候,但是在繁忙的工作間隙放松一下能夠更好的促進工作的效率,在這時翻閱一些書籍,松下緊繃的神經,同時不至于過于放松導致放慢工作進度。
在每周的學習過后,對自己學習到的知識有一個總結,能夠運用到工作中去的,要利用時間進行實踐,加深記憶。
時間不會停留,我能夠做的就是珍惜時間,合理的規劃好我的時間,將有限的.時間充實起來,才能不辜負醫院對我的栽培,領導對我的信任。因此在20××年的第二個季度,我會繼續努力,將第一季度沒有做到的彌補起來,全心投入到工作中去。
第三季度護理工作總結報告篇七
20____年,護理部在院長室的正確領導和各職能科室的大力配合下,團結帶領全院護理人員,緊緊圍繞年初確定的總體目標和工作要求,著眼于硬化制度、強化管理、優化服務,不斷推動護理工作又好又快發展,為提升醫院整體服務水平和競爭能力,作出了積極貢獻。
一年來,在院長室的關心支持下,全院護理人力資源結構進一步優化,力量進一步壯大。除新分配1名護士外,通過嚴格考核又聘用9名護士,目前全院護士有92人,在護理崗位的護士人數為85人,臨床護士54人,本科9人,大專37人,使實際床護比由去年的1:0.31增加到今年的1:0.39,已基本符合管理年醫院護理人力資源配備的要求。與此同時,護士的學歷及職稱結構更趨合理,素質也有了新的提高。人力資源的改善,有效地壯大了護理力量,基本適應了醫院不斷發展的業務量和護理工作量,保質保量地完成了全年的護理工作任務,使各項護理工作的指標都達到了年初規定的要求。20____年,全院的護理工作主要呈現出以下幾個特點:
理制度,分級考核方案和獎懲制度。20____年先后開展了7次三基理論考試、3次護理操作考試和一次法律法規考試,平均合格率達93%,受到獎勵護士26人次,接受扣款的護士14人次。二是抓護理核心制度的落實,特別值得一提的是,查對制度的執行我們護士做到了,醫囑三班五查對,每周總查對;輸血、用藥雙人核對和三道核對。交接班的執行能做到口頭、書面和床頭相結合,為防護士在交接過程中有遺漏,護理部專門設計了“病區護理項目交接表”。還重視各交接的環節,如icu、手術室和各科室的交接,供應室和臨床物品的交接等都制訂了相應的要求和制度。分級護理的執行,護士能按照護理部的要求對危重和一級護理的病人能做到按時巡視和按要求巡視。護理部通過每月的專項檢查,歸檔病歷的查閱,每季度的全面檢查和放在各病區的個案護理查房來發現問題,反饋問題,分析問題,并提出整改措施,及時檢查整改效果。另外護理部還完善了一些制度如“測體溫的有關規定”,“如何開展晨晚間護理”,“巡視病房的有關要求”,“如何書寫護理記錄”等來保障護理核心制度的執行到位。三是參與了新急診科和供應室的建設。完善了供應室各項規章制度和工作流程。
房4次,個案查房4次,邀請外院的護理專家來院講座2次,護士長和護士外出培訓達32人次,提高了護士的業務素質。二是加強崗前培訓,為8名新護士制定了嚴格的崗前培訓制度和具體實施方案,提高她們的上崗能力。三是加強新技術應用培訓,全年開展picc置管14例,二病區開展了胰島素泵的使用和護理。通過多方面的培訓教育,全院的護理人員的素質得到明顯的提升,在勞動紀律、服務理念、服務態度、外在形象上都有了質的改變。大部分護士好學上進,不斷地自我學習和自我訓練,使得護士業務能力有了明顯的提高;能主動巡視病房,發現病人的潛在問題;發現了問題有及時報告醫生和處理的意識;主動護患溝通,能向病人實施入院宣教和健康宣教;履行職責、執行制度和標準的意識和能力在加強;有護理安全和防范護患糾紛的意識;急救能力和緊急處理問題的能力在不斷提高;遇到問題能及時報告,及時處理,及時記錄的自我維護意識加強。
進一步規范了護士請假、調班制度和長假期間的護士排班制度。十三是新制訂了手術病人核對和轉科交接制度。十四是在各科室張貼一些特殊使用的警示標記和護理標識,方便病人和護士的識別。十五是實行了某些特殊住院病人的腕帶標識制度,幫助醫護人員在不同場合更加正確有效的識別病人。十六是開展了危急值的報告和登記工作。總之護理部通過每月4次專項檢查、2次夜查崗、每季度全面檢查和護士長開展夜查房來保障了各項制度的執行。通過一系列安全措施的實施,更好了保障了病人的住院安全,20____年未造成護理意外事件的發生。
4、舉辦各類活動,護士良好形象得到進一步展示。“內強素質,外樹形象”是近年來護理部抓在手里的重要工作。我們在內部狠抓管理的同時,組織廣大護理人員積極參加各類活動,培育團隊精神,增強社會責任,展示對外形象。一是抓住慶祝5.12國際護士節契機,專門舉辦了護士“知識競賽和才藝展示”和主題為“關愛生命,呵護健康”的宣教活動,并在有關媒體上進行了報道。二是護理部承辦了全市護士形象大賽,承辦了全市護士長的管理培訓班,為我院樹立了良好的外在形象。三是積極參加市內外的各類活動,我院的許菊芳護士長在參加南通市衛生局組織的“展示天使風采”征文中榮獲一等獎。
不足之處:
1、專科護士的培養未得到充分重視
2、護士的服務理念和溝通意識需進一步加強。
3、護理病歷的書寫還存在科室和個體差異。
4、護士的自身素質有待進一步提高。
5、開展整體護理不能全面和深入。
6、護理部對臨床科室的護理工作質量的考核不到位,以至于有些護理工作中的細節,屢說屢犯,不能充分重視。
7、護士長在科室獎金分配上還很保守,沒有真正與護理人員素質、工作實績、工作質量掛鉤。
8、icu在急救、監護和整體護理方面要注入新的內容。
9、護士在執行制度、常規和操作流程還存在偏差。以上這些問題,我們將在今后的工作中不斷加以解決和完善。
第三季度護理工作總結報告篇八
今年是我科實行優質護理服務的第二年,在科主任、護士長的帶領下,全體護士總結去年經驗,牢記“病人至上、精益求精”的服務宗旨,強化基礎護理,深入開展“三溫馨、四個一”活動,從工作模式、績效考核、激勵機制等方面用心探索,扎實推進優質護理工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
一、創新護理工作模式,實施全程護理
全科護理人員將三溫馨(溫馨提示卡、溫馨咨詢臺、溫馨聯系卡)、四個一(為病人多講一點、多做一點,讓病人方便一點、滿意一點)作為服務理念,深入開展優質護理:
1、落實職責包干,實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科結合護士分層管理,根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分工,護理患者實行小組負責制,構建職責業組長—職責護士工作模式。
2、落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理,保證職責護士管床到位。專業組長不僅僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理,并指導本組護理人員完成醫療護理任務及危重病人的護理;職責護士負責對所分管病人病情的觀察,落實治療性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。
二、加強醫護合作,全方位為患者帶給服務。
把護理質量關口前移,職責下沉:護士長督查,下班前專業組長組織當班人員進行交流和總結,以便查遺補缺,確保護理安全,加強醫護溝通聯系,強調醫護共同管理病人,提高護理質量。
三、是夯實基礎護理,實行基礎護理三化一體。
做到基礎護理技術專業化,基礎護理服務個體化,基礎護理工作人性化,科室質控小組加強監督、檢查及考核。
四、倡導主動服務,帶給人性化護理。
優質服務僅僅停留在“門好進,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的護患溝通,要關注服務對象的感受,要透過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的優質所在,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。
五、規范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
護理電子表格的應用,大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多時間為患者帶給直接護理服務,充分體現“把護士還給病人”的優質護理理念。
六、加強教育培訓,提高護理潛力
組織全體護理人員學習培訓考核《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》,并組織全體人員認真學習各項核心制度和各類人員崗位職責,重制度的落實,護士長定期督查。
七、重視健康教育,延伸護理服務
結合專科特色,不斷豐富優質護理服務內涵,為患者帶給從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。設立健康教育護士,每一天進行健康教育及康復指導,開展“雙軌制”治療,使病員真正得到心理康復,早日回歸社會,提高生活質量。
八、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調動護士的用心性,體現優勞優得、多勞多得。
優質護理活動的開展強化了護士的職責感,增進了護患間交流與溝通,而績效考評制度的實施又極大地調動了護士用心性,婦產科護理質量得到持續改善,病人滿意度明顯提高。
第三季度護理工作總結報告篇九
1.護理質量檢查及護理行政查房。
2.召開護士長例會。
3.組織護理學術講座。
4.季度護理質量檢查。
5.組織護理人員護理技能操作考試。
6.組織學習中醫護理常規及技術操作規范。
7.檢查立項課題的進展情況。
8.落實《患者安全目標》,嚴格執行手衛生,落實醫院感染控制的基本要求。
第三季度護理工作總結報告篇十
1.護理質量檢查及護理行政查房。
2.召開護士長例會。
3.組織護理學術講座。
4.下半年護理持續質量改進項目開題報告。
5.護理業務查房。
6.護士長工作半年度評價。
7.檢查“開展滿意服務活動,提高護士服務品質”優質護理服務舉措實施情況。
8.落實《患者安全目標》,進行“醫院安全文化”建設活動,積極倡導醫護人員主動報告醫療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施。
8月