范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧
如何寫雙十一假面舞會策劃書雙十一舞會策劃書一
30. 你還在為今年的獎金而擔憂嗎?好消息,雙十一來啦!
31. 成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團隊。
32. 目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續經營。
33. 決戰雙十一,共渡單身節,心中有夢要跳動,為愛咱勇敢向前沖!
34. 保質保量迎戰雙十一,安全責任事關你我他。
35. 素質提升,交流分享,精耕深耕,永續輝煌。
36. 攻守偏重,全員實動,活動目的,效勞導向。
37. 經營客戶,加大回訪,用心專業,客戶至上!
38. 目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續經營!
39. 攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向。
40. 全員實動,開張大吉,銷售創意,呼喚奇跡。
41. 服務三一五,回訪老客戶。
42. 爭取轉介紹,舉績兩不誤。
如何寫雙十一假面舞會策劃書雙十一舞會策劃書二
充分利用雙十一契機,整合資源,有計劃、有策略的開展一次瘋狂購物節的促銷活動,更好的傳達xxx家具的經營理念,提升企業品牌形象,拉動產品銷售,實現品牌形象與產品銷量的同步提升。
活動主題:5600元套裝組合家具 一元秒殺
活動口號:雙十一買家具 就來xxx
充分利用活動契機,通過一元秒殺、特惠套裝組合家具等促銷手法,直接讓利于消費者,從而提高產品銷量及擴展合美嘉的品牌影響。
2016年11月10日—2016年11月11日
xxx家居自選商場
1、xxx 一元“秒殺”更勁爆!
2、xxx 預訂套裝家具更驚喜!
3、xxx 套裝組合家具更超值!
活動一“合美嘉·一元“秒殺”更勁爆” 執行細則
一元秒殺,是隨著網絡繁榮而興起的一個新的促銷及消費方式,鑒于網絡環境的原因,這種形式多被認為缺乏誠信度,一元秒殺多被網友詬病。把一元秒殺移植到實際商業銷售中,也存在誠信的問題,正是基于這種情況,xxxx建議與媒體聯動,增強活動公信力,借媒體的資源傳播活動、組織人員,會起到事半功倍的效果。
2016年11月11日上午10:00和下午17:00。
價值5600元的套裝組合家具,全部套裝組合家具為30套。
持有合美嘉家居自選商場·富之島套裝組合家具一元“秒殺”卡的顧客。
1、11月10日—11月11日期間,至xxxx家具自選商場認購秒殺券;
2、11月10日—11月11日期間,在xxx一元秒殺券認領處認購;
3、11月10日—11月11日期間,撥打xx晚報發行熱線xxxxxxxx或洽xx晚報發行人員認領一元秒殺券;
4、11月10日—11月11日期間,預訂xxx套裝組合家具,獲贈一元“秒殺”券。
1、地面推廣:11月1日至xx月5日期間,在xxx周圍布置不少于10個一元秒殺券售賣處進行推廣;
2、入戶推廣:xx晚報發行隊伍,每天進家入戶直接推廣;
3、小區推廣:xxx指定小區由xx晚報發行人員有針對性的目標客戶推廣;
4、內場推廣:在11月10日—11月11日期間,在xxx南樓四層和xxx賣場內,布置不少于5個一元秒殺卡售賣點,進行推廣;
5、媒體推廣:合美嘉報廣、dm、大屏進行活動推廣。
xxx的客群主要以鄭州消費者居多,要把活動推廣好,首先要影響xx的人群,要影響xx人群就要選擇能夠影響xx人群的媒體。xx晚報主要發行xx市區及周邊市縣區,辦報60多年,在xx老百姓心目中有著良好的口碑,在xx市區發行覆蓋面廣,黨報性質訂閱,讀者中事業單位中層以上領導占比多,與xxx客群吻合,選擇與xx晚報合作更適合。
1、以“xx晚報·富之島套裝組合家具一元秒殺團”成員招募形式,進行大規模顧客召集;
2、以“預訂xxx套裝組合家具,送xx晚報和xx手機報”的形式進行目標顧客的收集。
3 、以“xx晚報·家具惠雙十一”的專題欄目形式進行活動的推廣及活動內容的傳達。
1、xx晚報·富之島套裝組合家具一元秒殺團成員招募形式,進行大規模顧客召集;
2、xxx客戶信息庫,群發短信告知活動內容進行顧客組織;
如何寫雙十一假面舞會策劃書雙十一舞會策劃書三
活動時間11.1——11.12決戰雙十一,不只有貓!!!
愛要“大生”說出來,甩掉光棍做土豪
活動期間凡預訂或購買鉆石,2019元以上的顧客加111元可獲周大生價值600元購物券一張(或同等價位金鑲玉一件)
買一送一比貓更狠:凡購買鉆石吊墜均送18k金項鏈一條,價位到最低,不用拼網速,不用等快遞,購物有保障。
潤九月,金飾呈祥,百年一遇。黃金限時搶首克僅需258元起,鉑金每克優惠50元。(搶購時間11.10——11.12)婆婆要給兒媳買首飾,婆媳關系更和睦!媽媽要給女兒買金鎖,生活一輩子紅紅火火。做老公的要給老婆買手鐲帶,誰也牽不走老婆的手!爺爺要給孫子買金鎖,子孫滿堂,代代相傳!
金額在1000元(實際結算為準,下同)以下:獲得一次抽獎機會,限當天抽獎(下同),或者直接領取安慰獎一份;
金額在1000-3000元:獲得兩次抽獎機會,或者直接領取五等獎一份;
金額在3000-6000元:獲得三次抽獎機會,或者直接領取四等獎一份;
金額在6000-10000元:獲得四次抽獎機會,或者直接領取三等獎一份;,
金額在10000-20190元:獲得五次抽獎機會,或者直接領取二等獎一份;
獎品設置(設七個等級),特等獎,一、二、三、四、五等獎及安慰獎。具體內容待商榷。
如何寫雙十一假面舞會策劃書雙十一舞會策劃書四
尊敬的老師親愛的同學:
大家晚上好!
我是網絡部的`趙富昌,今天很榮幸能代表大一新生在本屆藍眼睛協會總結大會上作為新生代表發言。當我們踏著秋風走進師大,當我們不約而同的成為一名藍協人時。我們將注定共同經營這個大家庭——藍眼睛協會。冬雪掩蓋了我們昔日忙碌的身影。
在一行行的足跡中我們已經在藍協這個大家庭生活了半學年。光陰似箭,日月如梭,在晶瑩的雪花里,即將掀開新年的帷幕。我們的藍協和我們一樣又長了一歲。當凌冽的寒風在耳邊滑過時,我們可曾想過,日復一日,我們學到了多少。月復一月,我們收獲了多少。
當我們從藍協的眼角滑落的時候,當我們從藍協一路走來的`時候,只是我們不曾發現自己正在一步步的脫變著。脫掉了那一層幼稚,脫掉了那一層莽撞,推掉了那一層狂放不羈。變得穩重、變得自信、變得更加成熟。今天,就讓我代表大一新生說說我們在藍協的這些日子里的所見、所感、所獲。
想起我們站在師大附中的講臺上,和可愛活潑的小朋友一起做著有趣的游戲,潛移默化的傳授著關于保護海洋知識的場景時。我就格外的欣喜。原來美麗的海洋是如此的令人向往。但欣喜的背后不免流下心酸的淚水。因為美麗的海洋正在被污染侵略,蹂躪。
希望我們能攜手保護海洋,但單憑我們的綿薄之力很難挽救我們的瑰寶——美麗的海洋。只有每個國人的心中種植保護海洋的意識。才能斬斷海洋污染形勢的進一步惡化。所以,身為藍協人的我們將宣傳保護海洋的責任毫不猶豫的扛在了自己的肩上。
11月11日。大家還記得吧。我們的光棍節,我們的雙十一。用三個空礦泉水瓶子,換一份綠色偶遇的宣傳語是不是歷歷在目。令我驚訝的是竟然有那么多學生拿著空礦泉水瓶子換一份相守的幸福,一個情感的港灣,一個知心的戀人。
可見關愛海洋在師大人心中早已深深扎根不可動搖。這是我們每個藍協人值得驕傲的地方。因為,他們愛護海洋的行動在見證著我們的努力。在裝飾著我們在保護海洋方面取得的碩果。當我們把收的集每一個空礦泉水瓶子擺成一個以雙十一為瞳孔的眼睛時,我們每個人臉上洋溢的笑容能匯成一片幸福的海洋。因為淡藍色的礦泉水瓶子擺成的眼睛不就是我們的藍眼睛嘛,低碳環保。因為我們團結協作,因為我們各顯身手,因為我們用愛將雙十一托起。所以,我們在藍協這個大家庭每一天都過得充實,快樂,幸福……
如何寫雙十一假面舞會策劃書雙十一舞會策劃書五
為迎接雙十一購物狂歡節的到來,我們策劃了一次活動,具體活動方案如下:
一、活動主題
低價風暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)
二、活動時間
11月9日—11月11日
三、活動內容
活動一、全場5折終極狂歡(11月11日)
11日11日10時起,全場5折銷售,低價風暴,席卷全城!
(注:務必使全場參與活動,以達到集群效應。)
活動二、購物有禮幸運隨行(11月9日—11月11日)
凡活動期間購物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元。
二等獎2名超市購物卡一張價值111元。
三等獎6名真空保溫杯一個價值60元。
四等獎20名心相印卷紙一提價值30元。
參與獎20__名精美禮品一份價值2元。
(注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現。)
活動三、一個人的節日雙倍的甜蜜(11月11日)
購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個,200份)
購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
四、活動費用預計
1.抽獎刮刮卡預計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。
2.雙倍甜蜜活動,活動預計成本1500元。
3.海報及廣告宣傳費用5000元。
此次活動預計總體費用15500元。
(注:活動7000元可由商家分攤,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)
五、活動宣傳
1.廣告投放,采用報紙提前3—5天投放2期。
2.大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結合,做到醒目,吸引顧客。
3.采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4.采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
如何寫雙十一假面舞會策劃書雙十一舞會策劃書六
雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務的銜接,活動前、中、后期運營活動的整體配合等環節,更好地做好活動先期預熱,取得更好地效果。
項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃,對于特定事項何時發生,成果何時提交,必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
項目越大越復雜,進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人,項目進程落后一天會很快連鎖反應下去,問題會以各種意想不到的方式出現,團隊想趕進度也很難。從這個角度來說,項目進程表非常重要,當然這些依然只是一些文字和數字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。
接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護信息的存在。
雙十一項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。
品牌logo:logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。
部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分:
商品部:負責貨品結構,備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;
策劃部:負責營銷方案,預熱方案,頁面方案,視覺,風險管理,其他預案等 ;
推廣部:負責推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;
客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復,話術,危機處理、客服培訓等 ;
物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發貨模擬等;
后勤部:生活后勤服務,硬件后勤服務,活動現場攝影等;
成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,組成幾個執行部門,各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然,每個部門還會設立多個執行小組,比如像物流部,除了與發貨相關的小組之外,還會增設一個網絡信息安全小組,負責雙十一活動期間erp系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。
1、雙十一活動報名及活動商品申報
2、制定雙十一活動方案
3、完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4、雙十一專題頁制定日收藏數據指標
5、跟進雙十一專題的訪客量及收藏量,根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)
6、雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7、優惠劵派發入口、文案說明
8、要求商品選主推款;對推廣提出數據指標
9、跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標
10、通過cim區分出會員情況,針對每一個會員區域作出相對應的動作方案
11、催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案
12、制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案
13、活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)
14、商品標題優化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及雙十一關鍵詞
15、制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
16、類目小二現場考察,雙十一相關了解
17、雙11當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)
18、倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知
19、11月12日短信播報銷售戰況,感謝活動支持
1、包括梳理商品結構,制作商品結構總表。確定預爆款,主推、常規款;按功能性區分,包含定價、庫存量
2、根據確定的主推款進行文案優化
3、活動款文案撰寫和優化,以及產品定價
4、確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表
5、規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存
6、主推款及常規款關聯銷售方案
7、新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)
8、.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案
9、跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況,及時補單
1、產品詳情頁設計、制作、分批次優化
2、主推款的詳情頁制作、制作、優化上線
3、預熱期dedm單制作及雙十一當天促銷新品edm單
4、活動報名素材制作與優化
5、首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6、雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7、預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8、鉆展,直通車素材制作
9、店鋪自定義頁面及商品列表頁優化
10、制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11、雙十一自主購物攻略頁面制作
12、無線端手機專修
13、o2o素材制作
1、制訂活動期間廣告資源方案
2、根據運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求
3、雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4、啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5、主推款關鍵字推廣、定向推廣
6、重點推廣款,關鍵字卡位,多計劃(持續推廣)
7、制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天),并做出費用需求
8、制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),并做出費用需求
9、直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10、雙11鉆展素材測試
11、站外sns推廣測試及推廣計劃制定
12、無線端推廣測試及推廣計劃制定
1、客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日,建議24小時在線
2、組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3、雙11臨時客服到崗及相關知識培訓:店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4、設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息,確保各項設置準確無誤
5、制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6、成立活動內容咨詢、售后處理小組
7、制訂客服應急預案,監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8、雙11當天催付方案以及催款話術制定 :
a、旺旺催付:實時催付(下單后半小時內,告之瘋搶進展,刺激客戶的占有欲) 例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
b、短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標題、顧客姓名,提高專業程度公信力。例:親愛的,您在本店鋪購買的等商品尚付款,由于活動款數據有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。
c、電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業反應。例: 客服:你好,我是旗艦店的客服,我的名字是,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發貨。
9、制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10、制定維權投訴處理預案
1、貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理、爆款商品集中,便于快速發貨
2、雙十一倉庫預打包數量及明細
3、事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定
4、規劃小組流水線作業方案,提高效率
5、臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬
6、快遞合作商支持、聯動,雙十一開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協議保證按期發貨
7、管理人員專職現場協調和資源調配,控制全場
8、根據發貨效率預估所需人員數量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表
9、根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化,倉庫合理布局規劃
10、后勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
11、erp系統檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應急預案,系統運維人員現場蹲點,實時監控系統安全
12、提前做好贈品物料的包裝工作
13、由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14、制定物流應急預案
15、制定發貨目標,合理安排人手,時刻關注發貨進度
16、每天展示最新的物流發貨進度
需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
從雙十一進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優惠劵:主要的工作是開始發放優惠劵,主要的發放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;
10.14產品申報:10月14日需要準備好商品申報表單,產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚劃算:整個十月份關于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。
10.22預熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。
10.29產品報名結束:10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉,也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。
11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。
如何寫雙十一假面舞會策劃書雙十一舞會策劃書七
雙十一馬上要到了,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。第五,活動上線后的客服管理
搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
發貨之后,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
如何寫雙十一假面舞會策劃書雙十一舞會策劃書八
雙十一馬上要到了,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。第五,活動上線后的客服管理
搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
發貨之后,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。