在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
關于淘寶雙十一活動策劃書雙十一淘寶活動策劃書匯總一
在雙十一活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
1.活動形式:
預熱:時間:10月20日至11月10日
圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量, 鉆展,直通車圖片。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發送,老顧客喚醒等等。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
2.活動力度:
①收藏領卷
②關注有好禮
③抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。
④邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結束后三個工作日內發出,屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束后次日公布。
3.活動推廣:
①直通車引流 ②店鋪活動通告 ③寶貝描述通告 ④幫派社區宣傳 ⑤旺旺簽名活動預告 ⑥淘客聯盟 ⑦鉆展
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名 售后x名 客審x名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置??旖荻陶Z和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是 發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
關于淘寶雙十一活動策劃書雙十一淘寶活動策劃書匯總二
雙11,快來拿我的錢,買我的寶貝吧!!
不接待公主病患者,專注像男人一樣戰斗的她。
丈母娘生氣了,你的美容品給我用,一樣比我女兒漂亮。
姐賣的不是衣 是白菜!
有“套”更安全,此“套”非彼套,平板皮套,男人幫最愛!
對面的女孩看過來,我正向你款款走來!
幸福45°,公主最美的弧度,公主風、女王范,你的潮流你做主。
如果風沙是我們的家園,粗礪就是我們唯一的笑顏。
從丑小鴨變天鵝只是一瞬間,只要進來,灰姑娘的夢就可以實現了。
梵高第一 你第二 不信就來試一下!數字油畫~你懂么?
愛漂亮,愛生活,漂亮女人の街
相約雙十一,萌出自己,照靚別人。
求上天賜給我一個胖子,我保證讓她瘦成一道閃電!
一套在手,萬事無憂 。愛他/她,就牢牢套住它!
努力奮斗,誠摯待人,做好淘寶,幸福一家人!
高質量,低價格,小品牌也會有春天!
買8件包郵送1件,海南新鮮水果 香甜可口!
讓女人為你瘋狂尖叫的法器,正品內衣,送給心愛的女生!
蛻變之旅--將女王范氣場進行到底!
開網店不只是賺錢,更多的是與麻麻們共同分享寶寶成長的喜悅!
一杯子,一輩子,贈親人送朋友,都是一輩子的情和意!
改變不如改造,,讓我們幫你打造溫馨而高檔的天下。
讓你的墻美起來、家從此溫馨時尚起來!
愛我所愛,買我所需。
這個冬季您還忍心讓您的愛車在城市中裸奔嗎?進店換裝,讓這個冬季更溫暖!
我的存上讓親這個寒冷的冬天腳丫不再抖擻。
家的溫暖 來自家飾的點綴 快給您的家穿上新衣服吧。
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轉讓方(甲方):
身份證號碼:
承接方(乙方):
身份證號碼:
根據《中華人民共和國合同法》相關規定,經雙方茲就淘寶互聯網商鋪轉讓事宜,訂立本合同,甲方向乙方轉讓其在淘寶網和在浙江省支付寶網絡有限公司的網絡交易賬號,雙方特訂立此轉讓協議書:
甲方向乙方轉讓甲方的淘寶網淘寶旺旺賬號及其浙江省支付寶網絡有限公司賬號的所有權和使用權。
該店鋪所有權注冊的身份證號碼為 ,原所有權為甲?,F于公元20xx年 月 日以(大寫)人民幣九千元整人民幣(小寫)9000元人民幣整價格轉讓乙方所有,包含消保等其他淘寶店內所有服務費用和其他經營費用。乙方支付約定的轉讓費給甲方之后,由乙方全權負責此賬號的經營費用,民事及其刑事責任,甲方對此賬號不再負經營費用,民事及其刑事責任,不再擁有所有權和使用權。同時甲方保證乙方同等享有甲方在原店鋪操作中享有的權利和義務,所有權發生變更后,甲方不得干涉乙方任何經營行為。
本合同自簽字蓋章生效,并以此為起點,無限期。
自簽約本合同生效起1日內,甲方應向乙方交付淘寶店鋪賬號及密碼,淘寶身份掃描件變更,支付寶密碼保護(如沒有,可協助乙方更改),支付寶數字證書,等所有相關信息與資料;乙方于簽訂本合同之日起1日內,交付甲方人民幣(大寫)九千元整(小寫:9000元整人民幣)付款方式:現金交易(乙方確認甲方給予的賬號密碼及其相關資料正確無誤的情況下,給甲方確認付款)。
1. 乙方接受經營前因甲方經營所產生的債權債務由甲方負責,與乙方無關,該店鋪的認證工作原由甲方辦理,乙方接手后以乙方的名義正常合法營業,參加淘寶網舉行的相關活動等,一旦接手后的一切合法經營行為及產生債權,債務由乙方負責,與甲方無關。
2. 乙方承諾在取得店鋪所有權之后,保證經營合法性,否則所產生的對第三方權益有損害的行為及其產生的債權債務,民事及其刑事責任均由乙方自己負責。若乙方以后在經營該店鋪的過程中所觸犯到民事責任,行政責任,刑事責任等任何問題及其涉及到賠償問題,與甲方無關。
3. 甲方簽訂此協議之后,即同意日后不得以傳真,電話,電子郵件等任何方式向淘寶網有限公司和支付寶有限公司索回此賬號密碼等相關電子記錄。甲方如有違約,故意將此賬號收回,乙方將保留法律手段追溯權利,或者庭外解決,由甲方賠償乙方人民幣(大寫)壹佰萬元整人民幣(小寫)100萬元人民幣整作為庭外調解之費用。
4. 如因不可抗力因素(如賬號被盜等)導致乙方經營受損的與甲方無關,但甲方有義務協助乙方配合淘寶網找回密碼。但遇到淘寶網變更,更新升級等事由而引起的有關賠償歸乙方所有。
5. 乙方接手后,商號名稱或延用原名稱,悉依乙方自便,甲方不得干涉。乙方接手后的一切合法經營成果歸乙方所有,與甲方無關,且甲方無權干涉。
1. 任何乙方違反本合同所列情形之一,即是違約論,對方有權解除合同。如系乙方違約,甲方有權通過淘寶網有限公司和支付寶有限公司追回賬號同時乙方交與甲方的交易金不返還;若系甲方違約,則應按所收得款項加(小寫)100萬元整人民幣返還以為違約金,并按對乙方實際造成的損失全權賠償。若有其他損害,仍得請求賠償。
2. 乙方接手經營,如果有確切的證據證實乙方有出售違禁品,或進行違法交易等,所有的責任乙方自行承擔,甲方有權要求乙方立即整改,乙方拒不整改,甲方有權請求淘寶封店處理,交易金額不予退還。
3.若因乙方在經營或者使用該店鋪過程中而對甲方造成民事,行政,刑事責任,乙方需對甲方賠償金額(小寫)100萬整元人民幣。
本合同履行過程中,甲,乙雙方發生違約,經協商無效時,當事人也可以依照合同的約定雙方選擇:
1. 依法向甲方或者乙方所在地仲裁機構申請仲裁。
2. 依法向甲方或乙方所在地人民法院起訴。
3. 本合同生效后,若該店鋪發生任何問題,雙方可以友好協商。
此合同為一式兩份,雙方各一份
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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甲方(轉讓方):___________身份證號:______________________________
乙方(承接方):___________身份證號:______________________________
雙方茲就淘寶互聯網商商鋪轉讓事宜,訂立本契約,甲方向乙方轉讓其在xx省淘寶網網絡有限公司和在xx省支付寶網絡有限公司的網絡交易賬號,雙方特訂立此轉讓協議書。
第一條、轉讓內容
甲方向乙方轉讓甲方的淘寶網有限公司淘寶旺旺帳號_____________及支付寶有限公司賬號____________的所有權和使用權。
第二條、轉讓價格及相關事項
該店鋪原所有權證賬號為_______________,原所有權為甲。現于公元______年______月______日以人民幣_______元整等價轉讓予乙所有,乙方支付約定的轉讓費給甲方之后,由乙方全權負責此帳號的經營費用、民事及刑事責任,甲方對此帳號不再負經營費用、民事及刑事責任,不再擁有所有權和使用權。同時甲方保證乙方同等享有甲方在原店鋪操作中所享有的權利與義務,所有權發生變動后,甲方不得干涉乙方任何合法經營行為。
第三條、交付及付款辦法
乙方于簽訂本契約之日起1日內,交付甲方人民幣______元(大寫______圓);除雙方協商所述相關費用,甲方不得向乙方索取任何其他費用。于簽訂本契約之時起1日內,甲方應向乙方交付淘寶商店賬號及密碼,支付寶賬號及密碼,淘寶、支付寶密碼保護,支付寶數字證書,等所有相關信息與資料。
第四條、雙方權利義務
1、乙方接手經營前因甲方經營所產生的債權債務由甲方負責,與乙方無關;該店鋪的認證工作原由甲方辦理,乙方接手后繼續以甲方名義正常營業,參加淘寶網舉行的等相關活動等,但接手后的一切合法經營行為及產生的債權、債務由乙方負責,與甲方無關。
2、乙方承諾在取得店鋪所有權之后,保證經營合法性,否則所產生的對第三方權益有損害的行為及其產生的債權債務、民事及刑事責任均由乙方自己負責,與甲方無關。
3、甲方簽訂此協議之后,即同意日后不得以傳真、電話、電子郵件等任何方式向浙江淘寶網有限公司和浙江省支付寶有限公司索回此帳號密碼等相關電子記錄。甲方如有違約,故意將此帳號收回,乙方將保留法律手段追溯權力;或者庭外解決,由甲方賠償乙方人民幣______元整,作為庭外調解之費用。乙方向甲方承諾,如果乙方私自泄露甲方個人信息另作謀利,乙方則賠償甲方______元整,此合同保留最終解釋權。
4、如因不可抗力因素(如賬號被盜等)導致乙方經營受損的與甲方無關,但甲方有義務協助乙方配合淘寶網找回密碼,但遇淘寶網變動、更新升級等是由而引起的有關賠償歸乙方所有。
5、乙方接手后,商號名稱或延用原名稱,或變更名稱,悉依乙方自便,甲方不得置同。乙方接手后的一切合法經營成果歸乙方所有,與甲方無關,且甲方無權干涉。
6、如果淘寶網在未來的處理中,因為本日之前的刷號、違規要處罰或者關閉本淘寶賬號,甲方要全權負責,并賠償乙方損失。
7、甲方需向乙方提供身份證掃描件、開卡銀行賬號、綁定郵箱、郵箱密碼、綁定手機號、密保問題等所有相關信息。
第五條、違約處罰
任何一方違反本契所列各條情形之一,即視違約論,對方有權解除契約。如系乙方違約,甲方有權通過淘寶網有限公司和支付寶有限公司追回賬號同時一方交與甲方的交易金不返還;若系甲方違約,則應按所收的款項加5倍返還以為違約金,并按對乙方實際造成的損失全權賠償。若有其它損害,仍得請求賠償。
第六條、乙方接手經營
如果甲方有確切的證據證實乙方有出售違禁商品、或進行違法交易等,所有的責任乙方自行承擔,甲方有權要求乙方立即整改,乙方拒不整改,甲方有權請求淘寶封店處理。交易金不于退還。
第七條、本協議一式______份,甲、乙雙方各保留______份,簽字立即生效,本協議如需修改,需雙方協商補充修改在本協議背面另立條目。
第八條、甲方必須向乙方提供以下帳號相關資料,并向乙方提供帳號。
甲方(簽字/蓋章):__________________乙方(簽字/蓋章):__________________
____________年_________月________日___________年_________月________日
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立契約書人
___________ 身份證: (以下簡稱甲方)
___________ 身份證: (以下簡稱乙方)
雙方茲就淘寶互聯網商商鋪轉讓事宜,訂立本契約,甲方向乙方轉讓其在浙江省淘寶網網絡有限公司和在浙江省支付寶網絡有限公司的網絡交易賬號,雙方特訂立此轉讓協議書。
第一條、轉讓內容:
甲方向乙方轉讓甲方的淘寶網有限公司淘寶旺旺帳號(_______________)及支付寶有限公司賬號(_______________)的所有權和使用權。
第二條、轉讓價格及相關事項:該店鋪原所有權證賬號為_______________,原所有權為甲?,F于公元 年___ 月_ __日以人民幣___________元整等價轉讓予乙所有,乙方支付約定的轉讓費給甲方之后,由乙方全權負責此帳號的經營費用、民事及刑事責任,甲方對此帳號不再負經營費用、民事及刑事責任,不再擁有所有權和使用權。同時甲方保證乙方同等享有甲方在原店鋪操作中所享有的權利與義務,所有權發生變動后,甲方不得干涉乙方任何合法經營行為。
第三條、交付及付款辦法:
乙方于簽訂本契約之日起1日內,交付甲方人民幣(大寫 圓)零元整{小寫: 元};除雙方協商所述相關費用,甲方不得向乙方索取任何其他費用。于簽訂本契約之時起1日內,甲方應向乙方交付淘寶商店賬號及密碼,支付寶賬號及密碼,淘寶、支付寶密碼保護,支付寶數字證書,等所有相關信息與資料。付款方式:現金支付今 年 月 日 , 甲方 已收到乙方 人民幣 圓, 現確認簽字:
第四條、雙方權利義務
1. 乙方接手經營前因甲方經營所產生的債權債務由甲方負責,與乙方無關;該店鋪的認證工作原由甲方辦理,乙方接手后繼續以甲方名義正常營業,參加淘寶網舉行的等相關活動等,但接手后的一切合法經營行為及產生的債權、債務由乙方負責,與甲方無關。
2. 乙方承諾在取得店鋪所有權之后,保證經營合法性,否則所產生的對第三方權益有損害的行為及其產生的債權債務、民事及刑事責任均由乙方自己負責,與甲方無關。
3.甲方簽訂此協議之后,即同意日后不得以傳真、電話、電子郵件等任何方式向浙江淘寶網有限公司和浙江省支付寶有限公司索回此帳號密碼等相關電子記錄。甲方如有違約,故意將此帳號收回,乙方將保留法律手段追溯權力;或者庭外解決,由甲方賠償乙方人民幣壹仟元整,作為庭外調解之費用。 乙方向甲方承諾,如果乙方私自泄露甲方個人信息另作謀利,乙方則賠償甲方壹萬圓整,此合同保留最終解釋權。
4.如因不可抗力因素(如賬號被盜等)導致乙方經營受損的與甲方無關,但甲方有義務協助乙方配合淘寶網找回密碼,但遇淘寶網變動、更新升級等是由而引起的有關賠償歸乙方所有。
5. 乙方接手后,商號名稱或延用原名稱,或變更名稱,悉依乙方自便,甲方不得置同。乙方接手后的一切合法經營成果歸乙方所有,與甲方無關,且甲方無權干涉。
6. 如果淘寶網在未來的處理中,因為本日之前的刷號、違規要處罰或者關閉本淘寶賬號,甲方要全權負責,并賠償乙方損失。
7. 甲方需向乙方提供身份證掃描件、開卡銀行賬號、綁定郵箱、郵箱密碼、綁定手機號、密保問題等所有相關信息。
第五條、違約處罰:
任何一方違反本契所列各條情形之一,即視違約論,對方有權解除契約。如系乙方違約,甲方有權通過淘寶網有限公司和支付寶有限公司追回賬號同時一方交與甲方的交易金不返還;若系甲方違約,則應按所收的款項加5倍返還以為違約金,并按對乙方實際造成的損失全權賠償。若有其它損害,仍得請求賠償。
第六條 .乙方接手經營,如果甲方有確切的證據證實乙方有出售違禁商品、或進行違法交易等,所有的責任乙方自行承擔,甲方有權要求乙方立即整改,乙方拒不整改,甲方有權請求淘寶封店處理。交易金不于退還.
第七條、本協議一式二份,甲、乙雙方各保留一份,簽字立即生效,本協議如需修改,需雙方協商補充修改在本協議背面另立條目。
第八條、甲方必須向乙方提供以下帳號相關資料,并向乙方提供帳號
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨
既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。第五,活動上線后的客服管理
搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長,關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問策劃書。
第六,發貨
根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理
發貨之后,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
關于淘寶雙十一活動策劃書雙十一淘寶活動策劃書匯總七
親愛的顧客朋友:
您好!因為淘寶的邂逅,使我們團隊和您有了這次交往的機會!面對您的訂單,我們團隊的心情是興奮而緊張的:因為您的訂單,我們看到了團隊的努力產生了結果而興奮;面對每一個訂單,我們又會因為擔心因為自己的疏忽大意或者產品品質沒有達到您的預期而影響了您網購的愉快心情而緊張。
作為一個小小的淘寶店鋪,一個淘寶創業團隊,點點的成績。我們也將努力處理好每一個訂單,服務好每一位顧客。
5分的留一個詳實的評價,無論對產品,向,您的真摯的語言我們會銘記于心!
作為一家淘寶小店,或者產品品質沒我們對可能出現的問題向您致以真誠的歉意!同時,我們團隊也鄭重承諾:對于我們的產品,
面對這次網購,,更希望我們的工作表現能夠 如果您有任何的不滿意,請在留下中評之前,請和我們聯系,請相信,
客戶的滿意卻是無極限的,所以,我們整個團隊在每一個細節都做得虔誠而慎重!
贈送一對通用鞋墊,親換洗鞋墊的時候可以暫時用這個;
xx年x月x日
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今天,淘寶的人數可謂與日俱增吖。
正所謂“顧客是上帝”作為店主,你是否寫過感謝信給你的顧客呢?以下是一封來自淘寶店的感謝信:
尊敬的各位新老顧客,
你們好,首先感謝你們對于我們店鋪的支持!為了讓更多的人能夠在經濟緊縮的時候,多節約錢,辦大事情辦好事!我們準備將我的小店進行升級!幾個多月來對網店的摸索讓我明白一個對于顧客很有利的消息,我們的小店也是在不斷的更新,如今我們的小店已經發展成為xxxxxxx。
我們這次將我們的服務宗旨:服務之上好常來;顧客至上好再來。
我們想要打造的是一流的服務,和商品齊全的商城,大家在我的店鋪里購物愉快!也許我們的店鋪還不夠美觀,但我堅信有你們的支持,加上我們店里所有店員的有好服務,一定讓你有種賓至如歸感覺!
好常來好再來,我們希望以我們的服務和質量能夠獲得一定的客源!誠信是我們的店鋪的里根資本,熱情是我們擁有的美好品質!我們將會讓每一位顧客買的放心,用的舒心。
此致
敬禮
xxx
xxxx年xx月xx日
關于淘寶雙十一活動策劃書雙十一淘寶活動策劃書匯總九
淘寶賣家存在的問題
作為一個互聯網行業的從業人員,我一直對電子商務很感興趣,平時也進行研究和小小的嘗
試。在這里我就跟大家分享一下我的見解。問題一:利用淘寶賺錢的只了解淘寶,卻不了解互聯網
很多淘寶大賣家都是白手起家,沒有進行過淘寶培訓,辛辛苦苦干起來的,他們對怎么在淘寶賣東西,有自己獨特的方法,知道怎么做生意,怎么賺錢,但是呢,因為對網絡屬性不了解,以至于對淘寶過于迷信。
淘寶雖然是做電子商務,也同樣的不能否認它是一個純互聯網的公司,它在網絡上搭建了一個平臺,讓買賣雙方在上面完成交易,所以淘寶使用更多的是網絡的最基本的功能,它的目的只是吸引顧客,達到自己的盈利目的。
大家可能經常能在淘寶的首頁,幫派,論壇等推薦位置,看到一些用戶發表的比如丑女化妝后變美女,小眼睛化妝后變大眼睛,大媽變大姐等內容,這些內容被推薦后,一般都能獲得上百頁的回帖,上百萬甚至上千萬的流量,炮制這些帖子的往往是一些精于營銷的賣家。除了淘寶外,其它的網站社區也一樣,都喜歡新奇的東西,尤其是現在的網絡,如果用心寫一篇好的帖子,可以被各大論壇和網站轉載。所以,我們除了要熟悉淘寶之外還要了解網絡,還應該了網絡的媒體屬性,然后我們就能對營銷掌握自如,給媒體想要的內容,讓編輯記者自動找我們幫我們免費宣傳。
問題二:不了解網絡公司的運營,公關能力弱
有好幾個皇冠賣家說,淘寶的活動經常報不上名,論壇上也有人開玩笑說,淘寶的活動,就像西游記,有后臺的都被帶走了,沒后臺的都被打死了。誰到底是有后臺的人呢,看看我們周圍,發現大多數人是沒有后臺的,沒有多少人他爸是李剛。那真實的情況是怎樣的呢。
一個活動,很多報名的賣家,以為按照要求,報完名就行了,接下來(感謝訪問***文網***)要做的事就是等著報名成功的消息,豈不知,報名者成百上千,小二哪能一個個看的過來呀,小二也是人呀,那怎么辦呢,這時候就得主動聯系了,怎么聯系呢,一般發布活動的基本上就是活動的負責人或者和活動負責人一個部門的人,直接加他們的旺旺,然后就看你的聊天技巧了。人都是有感情的,聊來聊去肯定就熟悉了,然后呢就是關系維護,你的店鋪上什么新產品,逢年過節什么的送點小禮品之類的,讓他有什么活動告訴你下,其實這個也就是發個鏈接的事,這樣你參加活動成功的機會就比別人高很多。
問題三:賺錢能力強,營銷弱,品牌弱
貌似現在淘寶開店,不管大小,一般都是賺錢的,淘寶也幫助賣家設置了很多打折,促銷,秒殺等讓買家主動掏口袋的辦法,所以呢,賣家研究的都是怎么吸引用戶過來,然后盡可能多的讓用戶多花錢,根本沒有從用戶的角度去考慮。我前幾天在淘寶看到一條褲子挺好看,然后我就咨詢了下,賣家和我都知道這個褲子不合身,但是他還是希望我買,然后我就直接放棄了。
淘寶的營銷是以銷售為目的的,這樣的營銷,基本上是沒有口碑可言,我在百度搜了下幾個皇冠賣家在網絡上的信息,幾乎沒搜到多少條。銷售的三個境界,賣產品,賣品牌,賣價值觀,只要大家認可了你的品牌,才能形成自己的核心競爭力。大賣家現在已經有了一定的資金積累,所以不妨加強自己的服務,營銷和品牌,這樣可能走的更遠。