心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
裝修培訓心得體會及收獲篇一
本學期按學校培訓安排計劃，參加了由溫嶺市教師進修學校組織的小學體育教師90學時脫產培訓a班。在理論培訓階段，由城北小學張朝輝老師主講的《體育“三段論”》講座，給我留下了很深的印象和深刻的反思，尤其是張老師對教學目標設計的講座內容記憶深刻，給了我對教學目標制定一個全新的認識和對自己教學思想的深刻反思。
張老師對教學目標中的分級目標進行了分層分析，對認知目標分為三級：了解、理解和掌握;對技能目標分為：模仿、初步學會和學會三級;對情感目標分為：接受和初步具有(初步養成)兩級。同時張老師認為教師在制定課時目標時應體現學生的主體地位。最后張老師指出在制定教學目標時應該具備三個要素：內容(做什么和怎么做)、條件(在什么情況下)和標準(做到什么程度)。雖然是簡單的一段對教學目標制定的闡述，卻包含了張老師對教學目標的深刻認識和見解。
通過對張老師教學目標講座內容的學習，使我深深感到要做好一件事，首先得把每一個細節做好。教學目標應該是我們設計教案的第一步，也是我們教學的一個指向性標桿。但在平時，很多體育教師包括我自己對目標的制定完全是無所謂，草草幾句話概括了目標，很難準確描述定位每一課時的具體目標。回顧自己對教學目標的制定，完全是完成任務式的寫上幾句話，根本沒有具體考慮到每一課時的情況，更不要說準確地導向每一次課堂教學。回過頭來看自己原來的教學目標，真是一些大話空話，每一個教學目標換一下技術技能內容，完全可以套用到任何一個教案里去。試想，這樣的教學目標真正的指導作用有多少，我無言以答了。對比張老師的教學目標的講解，我深深感到慚愧。慚愧于自己對平時課堂教學的放松，慚愧于自己對學生的不負責任。
再一個就是佩服張老師的執著和認真，對待每一個細小事物的較真。應該來說，很多教師都會注重自己的課堂教學，往往在制定目標這樣的小事情上，都是一筆帶過，包括我自己也是一樣，認為只要認真上好課就是對得起學生。通過張老師對教學目標這么細致深入地研究，深深讓我感到慚愧和自責。張老師已經是某學校的副校長，應該是事務繁忙。而張老師卻能在百忙之中抽出時間來對教學目標的設計進行深入研究，不得不佩服于張老師對專業的執著精神和對事業的追求。反觀自己，雖然自己在教育科研上有一些成績，自己也喜歡在教育科研上花點時間下點功夫，卻在于自己的教學沒有花上更多的時間和功夫，自己忽視了對專業的執著追求和風奉獻精神。
最后，自己對自己以往的教學進行一個深刻反思和檢討，對自己以往不負責的教學和對學生的不負責任表示慚愧。通過張老師的講座，讓我深深感受到一位名師對一線教師的巨大影響，深深感受到每一位名師成長的來之不易和孜孜追求，以及無數個不眠之夜的無私奉獻。讓我深深感到自責和反省。這次培訓權當是自我反思以往教學的一個提醒，以此為戒，提醒我今后的教學，以及引導我明日的教學，以各位名師為坐標，時刻督促自己向前…向前…向…前!
裝修培訓心得體會及收獲篇二
從11月14日到11月21日連續一個星期的時間，我作為法興銀行廣州分公司新進員工連同其他6位新進職員參加了公司提供的個人金融業務代表的培訓，地點在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領導amy吳宜蓁副總裁，因為正是由于有了她的高度重視和精心安排，才有了我們這次接受這樣高品質的培訓，收獲如此多的銀行知識和營銷理論精華的機會。
amy的第一堂課中講到了六個生活的小故事，讓我啟發頗深。其中一個講的是小孩子作為飛行員，當別人問他如果飛機失事的話他會怎么做時，他說他會第一個跳傘，沒等小孩說完，人們就都已露出失望的神情，議論這個孩子沒教養和太自私。但是，小孩接下來說的一句話卻讓所有聽到的人為之感動。因為他流著淚接著說了一句：“因為我得趕緊找人來救他們，我還會回來!”多么天真純潔的童心啊，可是就是由于人們忽略了傾聽，而差點使這個孩子的純真的真實的情感被埋沒。其實做銷售何嘗不是這樣的呢!很多的銷售人員都在用自己設定的話術，口若懸河的在說服客戶購買自己的產品和服務，而多少人真正聆聽了客戶內心最想表達和知道的聲音呢?真正優秀的銷售人員都是善于聆聽客戶的說話，而因勢利導，而消除顧慮，而最終達成交易的人。所以不得不引起我的自省，以前的我真是有太多的急功近利，太急于求成，今天聽了這個小故事，才更深的體會到這樣一個簡單的卻鮮有人做到的營銷真理。
此外，amy還在其他的課上我們教了我們如何做好自我管理特別是時間管理，還為我們上了《職業形象》的培訓課程，我記得當時的情形很搞笑，amy在上面講課，我們就一個個臨時修整自己，大家不時的露出相視時心領神會的尷尬的笑容。
jason孫杰業務經理是一個很好的teamleader，他的知識和表達能力堪稱卓越，他也是一個很好的父親，從他在家里扮演的角色和對女兒的疼愛，我看到了這個和藹可親的光輝的父親形象，說實話我想成為他這樣的人。jason在培訓課上從理論和實踐的高度幫我們解答了比如交易員事件的回答，法興銀行比較其他外資銀行的優勢，以及在金融危機大背景下以后較長一段時間里外幣的投資方向和策略等事宜，深入淺出，幽默風趣，實有大將風范。jason在《保證金交易》課程上，讓我認識了巨無霸指數，融資融券交易(margintrading)，七年一個經濟循環周期理論和國際油價從80年代到現在的起起落落背后纏著的深刻的政治內幕。其中對于“國際油價是制造國際資本向美國流動的重要機制”的觀點，我由衷佩服;對于現在一定要持有澳元賬戶的論斷我完全贊同。
jason還給我們講了d的定位和市場開拓的方法，包括coldcall，dm，roadshow，mgm，channel等，還有銷售人員“四個需要”的道理。jason還分享了他以前做活動的經驗，其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動的范本和借鑒。
接著是ricky蔡其庭高級客戶經理和ben蔣邦弘高級客戶經理給我們上的培訓課程。這兩個都是很帥的小伙，一個是少女殺手，一個是師奶殺手，各懷絕技。ricky更加活潑，ben更加憨厚，如果能集他們優點于一身，那我想也定是大有魅力之人。
ricky的《壹.電話,貳.會面》課程給我留下了很深的印象，他講的很細致，包括打電話如何留下客戶姓名，電話，住址等的技巧和10條自我激勵的語錄。其中一條我記得是這樣說的：“沒有人會拒絕我，所謂的拒絕只是等于他不夠了解，我說話的角度也不是最好的。”深為這句話感動。銷售能做到如此境界，我相信，做不好那是不可能的。會面時的四個過程：破冰---增溫---除礙---釋嫌，個個講的很透徹，很有實務的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招，聽的很過癮，感謝ricky!
ben的第一堂課是在展會上聽到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》，講的很清晰和有邏輯，從那里開始佩服ben。ben很像湯姆.漢克斯，看到他就想起《幸福終點站》，《達芬奇密碼》里的劇照。他人很好，我們入住中芬賓館都是他墊付的錢;還經常請我們吃飯，當然ricky也是。ben很守時，周三那天我們的最高領導amy請我們吃飯，ben帶著我們去南京路上，ben和我們約定好在第一百貨南門30分鐘后接我們，當時我就想測試他是否守時，這個男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現在南門口，站在我們面前，我當時真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!ben的課很注重互動，記得ben在講coldcall的時候，我們就是一個扮演客戶，一個扮演ds這樣進行的，演練后接著就指出好與不足，我認為這樣訓練的效果很好。當時我也有出去扮演了，從客戶到ds，我才發現我在實戰上有很多的不足，可能剛進銀行系統，有很多東西還不熟悉吧，不過我會努力趕上的，爭取能做一個coldcall高手。
除此以外，3天的展會現場體驗也讓我們這7個廣州同事學習了怎么做好準備工作，怎樣做好市場宣傳的必須事宜，我希望我們在12月15日也能在琶洲會館開一場同樣成功的展會，將法興銀行縱深植入廣州市場。
總之，這次個人金融業務代表上海培訓讓我收獲頗豐，為我今后的銷售工作打下了良好的理論基礎，同事也借鑒了講師們一些寶貴的市場經驗。
非常感謝amy，jason，ricky，ben以及所有上海的同事，希望上海和廣州乃至全中國的法興事業蒸蒸日上，宏圖大展!
裝修培訓心得體會及收獲篇三
5月19日，我有幸參加了分行舉辦建設銀行客戶經理營銷管理技能提升專題培訓，來自臺灣的關老師親切的授課深深的吸引了我。關老師以自身的經驗，生動活潑的方式講解了大量維護客戶的技巧，聽后深受啟發。
一、對客戶的一切充滿好奇。要認識客戶，了解客戶的首要條件是要對客戶好奇，對客戶本身好奇，對客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心，進而對客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶，才能和客戶維持良好的關系，使其成為建行的忠實客戶。
二、提高客戶離開建行的成本。如果客戶在建行邢臺分行只有存款，那么客戶如果要離開建行，只要把存款轉走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行，那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。因此，想要提高客戶的離開成本，就必須通過營銷產品來實現。只有客戶在建行邢臺分行的產品越來越多，客戶與建行邢臺分行的關系就越來越密切。客戶的關系才會穩定。
三、與客戶談一場戀愛。這是我參加過的培訓里面最特別的一個課程，把客戶當作對象來培養。從自我介紹，到認識，到熟悉，再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客戶維護中，使我們的客戶真切的感受的我們的服務。這就要求我們的客戶經理必須有活潑熱情的性格，有必達目標的準備，有專業的知識，才能吸引我們的客戶，才能與客戶談上一場戀愛。通過這次培訓，我清楚的認識到怎樣去營銷，想要營銷的前提就是要先去培養客戶關系，只要你有豐富的客戶資源，就不用考慮營銷的問題，你的每一位客戶都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓作為一個新的起點，在今后的工作中去實踐，去運用。把學到的知識運用到實際工作中，為自己的事業和建行的明天而努力。
裝修培訓心得體會及收獲篇四
離開學校，來到_公司，第一節課就是安全教育培訓。經過半個多月的安全教育，徹底顛覆了我當初應付的想法。對于安全生產有了深科的體會，現將學習情況和心得總結如下：安全第一，預防為主這是化工廠安全的總方針，它時刻提醒我在努力工作的同時不可忽視安全隱患的存在。要想把方針落實，首先要規范自己的操作，把操作工六嚴格熟記于心：
1、嚴格執行交接班制度
2、嚴格進行巡回檢查
3、嚴格控制工藝操作
4、嚴格執行操作法
5、嚴格遵守勞動紀律
6、嚴格執行安全規定
這不僅是遵守公司的安全規定條文，同時是對自身安全防護的提高。三級安全教育：公司級安全教育，車間安全教育，班級安全教育。熟練掌握，牢記于心，這是進入工廠的前提！安全教育不能存在半點馬虎，否則就會有生命危險。四知：
1、知崗位操作法與工藝條件
2、知設備結構與規格性能和各種物。管。線的來龍去脈
3、知責任制具體內容
4、知投產標準和開工措施
四會：
1、會在正常和不正常情況下進行獨立操作
2、會熟練穩妥處理不正常現象與事故
3、會熟練操作開停工
4、會一般設備維護保養
經過半個多月的培訓，使我增強了安全教育意識！無論什么時候，都要把安全放在第一位，安全第一，預防為主的方針。在工廠中我應該履行的義務和職責，同時我所享受的權力和義務。以及一些安全消防知識，例如：干粉滅火器，二氧化碳滅火器，泡沫滅火器等適用范圍和使用方爍，我就會感慨萬千。這美妙的夜景凝鑄著無數企業職工的心血與汗水，冥冥之中我也在默默為一些永遠遠離這些繁華的生命惋惜痛心。他們就如同這浩瀚星空隕落的一顆顆流星，只在一瞬間就消失在了人們的視線中。在年復一年的工作中，我深深感到：如果說還有什么可以和幸福等同的話，我會毫不猶豫地回答——安全！雖然是兩個普通的字眼，但卻聯系著千家萬戶，涉及到我們每個人，因此它在每個人的心中有著不同的分量。
安全是一項長期。艱巨。復雜的系統工程，不僅是企業生產的薄弱環節，同時也直接影響著家庭的安危。_年來到神木化工這個新建的企業，作為班長，我更加感到安全生產，責任重大，因為我所帶領的是一批剛剛畢業的學生。看著他們一張張年輕的面孔，讓我想起剛參加工作時發生在我自己身上的一起電弧短路事故，雖然沒有給我的臉上留下痕跡，但卻是當頭棒喝，將我從安全意識淡薄的懸崖邊上打了回來。我給他們講發生在我身邊一例例血的教訓，因為公文寫作一時的疏忽和麻痹而付出的代價往往是慘痛的，而那些僥幸者，他們雖在搶救之下活了下來，可他們的身體和心靈卻留下了難以彌補的創傷和痛苦。痛定思痛，從一幕幕血的教訓中我們應該樹立一個正確的堅強的安全意識。
曾給他們講看過的一篇文章，至今還記憶猶新，某火電公司在一化工工廠施工時，一位日本專家曾這樣說施工人員：〝你們中國人的確有不怕死的'可貴精神，在施工現場有不戴安全帽的現象。在日本，廠長，經理開會時安全帽都系得緊緊的〞這是對違章現象的莫大諷刺。它一針見血地言明了一些人安全意識的淡薄與無知，對自己的輕視就是對家庭和社會的犯罪。安全的警鐘要常鳴，奉勸可嘆的〝勇士們〞，收起你的蠻干和無知吧！有人說：安全生產的難點在我們自己，在我們自身的安全意識。仔細想想不無道理今天。〝安全生產月〞活動的展開，《安全生產法》的頒布實施，〝兩票三制〞的嚴格執行……，這不都是為了搞好安全生產，領導和職工們用血的教訓組成的努力與決心。安全的隱患像一只狡猾的狐貍，隱藏著。等待著。觀望著我們的違章行為，伺機侵吞我們健康的生命。〝在崗一分鐘，安全六十秒〞，我們每個人都應該做到這一點。在工作崗位上的每一分鐘，我們不僅要做到保證自己的人身安全。同時要保證自己所轄的電氣設備和電網的安全。誰都清楚，燦爛的青春之花，會在安全的沃土上開的絢麗多姿，也會因事故的肆虐變得淡然無光。展望未來，我們每個人該走的路還很長，肩負的責任也很重。在新形勢。新目標下，我們的一舉一動應當更穩健更成熟。當我們看見紅艷艷的驕陽拔地而起，金色的沙漠上管道縱橫……，每一個靜止的運動的生命體都被渲染的蓬勃。美麗。我們一定會情不自禁地感嘆：生命竟是如此美麗而精彩！然而，有兩個字是至關重要的，因為如果沒有這兩個字的相拌相依，我們將無法感受和擁有這美好的一切，這就是安全！
裝修培訓心得體會及收獲篇五
__年7月初，在學校的安排下，我順利的來到中山曼秀雷敦實習，與公司簽訂了為期三個月的勞動合同，被分到廠里的化妝品生產車間，為期一個星期，在之后服從公司人力資源的調配在研發部頂崗實習，在曼秀雷敦呆了有三個多月了，實習過程中學到了許多原先在課堂上學不到的東西，而且使自己更進一步接近社會，體會到市場跳動的脈搏，如果說學校是學者們的搖籃，是心靈的花園，是比較感性的話，那么當自己身臨企業，直接接觸到生產的與工藝的話，明白新鮮事物的產生不只是紙上談兵，就理性的多，因為，在我們的腦海中能形成的不只是文字，而是切切實實化妝品公司生產各種商品的運作流程，各部門的相互協作和相互制約，為公司達到最大的利益。理性的判斷最為重要，在工廠實習的過程中，自己看待問題的角度，思考問題的角度也開始逐步的轉變。當然我知道，這與這一次的實習密不可分。實踐過程，我又一次的感受到了前所未有的充實，感受到自己從一個幼稚、只知玩樂不知道學習的女孩蛻變為一個對知識無限渴求的學者，如同稚嫩的幼芽，感受成長。
以下是我對這次工作過程的一些總結及心得體會：
目的：通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產的實習，了解相關護膚品的性能、生產工藝流程及其要求，各職能部門的設置及其職能。
時間:__年7月5—__年9月27。
地點：廣東中山鎮第二工業區。
實習部門：研發部及化妝品生產部(包裝組)
在這三個多月的時間里，下線到生產車間后，先了解這個生產部門整個的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進倉，對整個車間的生產活動有了基本的認識，這對我們熟悉企業，進行實務操作打下了良好的基礎。
其實我們先前對化妝品的生產一無所知，但是下線到生產車間之后，我們不僅了解了生產流程，還懂得生產工藝的要求及規格，化妝品隨著人類社會的發展，逐漸占領人類日常生活空間，許多女人們不惜花費巨大的時間和精力來保養自己，男人們亦是如此。護膚品在如今的市場中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本)，這些世界一級化妝品公司生產的護膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個月的實習，也激發了我對化妝品設計生產的熱愛，對化妝品配方的設計有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學好化學的每一個重要點，對基本、基礎的作業環節需要了解，否則，很容易讓夢想脫離現實。
在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時常會拿一些工作的報表給我看，上面的是化妝品的生產工藝流程及要求，在查看這些資料的過程，有時會看到不懂或不清楚的資料，所以經常會積極的向同事們請教，在他們耐心的指導下，我對整個的生產有了更深的了解認識。
由于化工的生產是不間斷的，而且時間也有固定的要求，所以車間時2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據具體要求會有調整。
雖然不是正式員工，但是我們都嚴格的遵守工廠的生產紀律，不管身處哪個部門，還是自己有多大的職務，每個人都可敬職守。遇到難點積極的尋求老員工們的幫助，了解生產設備的名稱及用途，學會使用設備，為了更好的工作，每次實驗操作時我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時安全最為重要，所以剛來曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開始進入工作狀態，而是由相關的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發部頂崗實習，這樣我可以親自參與實際的生產中。但是，能否在原有的護膚理念中，進一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛護膚，更樂于使用呢。因為在現在許多的消費者懷疑化妝品會不會造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環，所以仍有很寬的市場尚未開拓，化妝品市場也隨著消費者的要求，從最開始的合成護膚飛躍到細胞護膚，相信在不遠的未來化妝品將躍至人人愛使用，人人樂意使用。
體會：
實習是有收獲的，每個人都有自己的心得體會，感受頗深的是，理論學習是實踐的基礎，但是實踐中的許多的結果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時間，和同事們處理好關系，為自己和他人制造一個和諧的工作環境，也非常的重要。
市場總在變化，消費者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會中的一名高職專科生，在復雜的市場環境中如何求生存，是現在分秒必爭的事情!
裝修培訓心得體會及收獲篇六
從畢業開始，我就在_幼兒園實習，可以說是校園和工作無縫銜接，我也從一個大學的校園里面到現在的幼兒園，無論是環境的變化還是身份的轉變，都讓我有很長的一段時間不適應，通過自己的努力和幼兒園所有同事的鼓勵和幫助，我在現在也很好的適應和融入了幼兒園，也和幼兒園的學生們打成一片，自己的童心也被重新的勾起，我也感覺自己的心理也被感染的更加純真。在工作上我目前也還存在著很大的問題和缺陷，通過幼兒園對我們的培訓，我也更加的提高了自己的工作能力，更像是一名教師了，也順利的完成了從一名學生，從一名需要老師管理和教育的學生到了現在這樣一個去管理教導學生的老師，我也完成了自己身份的轉型，在工作上我一直都認真細致，盡管現在的工作完成的非常的順利，但是我也知道自己現在還存在著很多需要改進和完善的地方，更是通過這次園里對我們實習教師進行的安全培訓，我也更加的意識到自己工作的特殊和艱難，往后我也會更加的注意學生在園里的安全問題，更加的注重自己工作能力的提高，以及自己作為一名教師的專業性。
這次的安全培訓主要從學生在幼兒園里生活和學習所存在的安全隱患，以及園內教師所應該要去做好的措施，更是對自己在平時日常的工作當中所應該要去教給學生的注意安全的事項，比如我所帶的班級是小班，所以很多時候他們的生活還不能完全的獨立，很多的'事情都需要我們老師去幫助，所以對于他們而言，在吃飯的時候要細嚼慢咽，小心骨頭或是其他東西卡住喉嚨，在玩耍的過程當中，也要去注意他們的安全，做游戲的時候不能奔跑，要有秩序和規矩的去做事，在喝水的時候也不要著急，在幼兒園里面也存在著很多類似的安全隱患，有時候稍有不慎就會造成極其嚴重的后果，所以我也通過這次園里舉行的培訓，我意識到了自己工作上的失誤以及幼兒園安全教育的重要，所以在往后的日子里，我會時刻的注意學生們的動態，多關注他們的行蹤，在教室里面與他們相處的時候，通過講故事的方式，去讓他們更好的了解到安全的重要，也時刻的提醒他們不管是什么時候都應該注意自身的安全，我也會和學生的家長及時的交流和溝通，做到老師家長齊心協力，為學生共創一個健康平安的成長環境。
我會努力的做好自己的工作，成為學生愛戴，家長放心的好幼兒教師，不辜負所有人的期待和信任。
裝修培訓心得體會及收獲篇七
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，這次市場營銷培訓讓我對市場營銷有了更深一層的認識。通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場營銷培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間，選出重要的
客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創造公司高級干部和客戶聯絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發揮自己的特長和優勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
裝修培訓心得體會及收獲篇八
裝修工程及善后工作的經驗總結成以下十條心得：
8.順序清潔———清洗時要遵循一定程序。以一點開始，逐步擴大，每次清潔一個表面，一個衣櫥，直到再次回到最初清洗的地方。
9.最后一個工序———吸塵。直到清潔臥床后才清掃灰塵，因為通常床是灰塵最多的;
10.清洗劑的選用———在清潔表面時應該格外小心，因為任何化學清洗劑，拋光措施都會使表面變粘和晦暗。對于木質表面最好使用沾有肥皂水的濕布，對于鏡子玻璃表面最好使用含有少量醋的溫濕布。