在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
關于品質(zhì)經(jīng)理個人述職報告如何寫一
隨著時間不斷的流逝，在20xx年下半年擔任質(zhì)檢員一職，截止到20xx年底我擔任了酒店的質(zhì)檢員崗位一職，已經(jīng)過去了一年半的時間。剛擔任質(zhì)檢工作的我，像一只無頭的蒼蠅一樣，找不到方向。對質(zhì)檢工作毫無經(jīng)驗，毫無思緒，工作開展有一定難度。面對嚴峻的形式，我還是采用自己的老辦法，虛心的向質(zhì)檢前輩學習，來引導幫助自己提高質(zhì)檢能力，提高自己的質(zhì)檢工作水平。在經(jīng)過學習受教經(jīng)驗，讓自己受益匪淺，質(zhì)檢能力與時俱進有了一定的提升。在經(jīng)過一年半的時間里，漸漸的明白了，作為質(zhì)檢員首先要了解各部門的流程知識，只有具備良好的業(yè)務知識，才能有權利去質(zhì)問別人，才能夠服眾。
在這一年半的時間里，從事質(zhì)檢工作慢慢體會到了質(zhì)檢員是一個不討好的角色，做不好很容易引發(fā)員工的不滿和怨氣，進而工作會更加難以開展。所以自己很謹慎的做好員工心中的角色，才能適度地開展自己的質(zhì)檢工作，盡自己最大的努力打造好酒店的服務品質(zhì)。
20xx年是不尋常的一年，它記載著我們的努力，承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務、新挑戰(zhàn)，總結自己在這一年半中的質(zhì)檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質(zhì)檢員，自己保障了質(zhì)檢工作正常運行，以酒店各部門服務質(zhì)量檢查為核心，在質(zhì)檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對一年來的質(zhì)檢工作職責和自身存在問題總結如下幾項：
1、崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線，要做一名合格的質(zhì)檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平，首先要進一步明確工作職責，按照酒店人資領導對自己的工作安排，盡快熟悉質(zhì)檢員的工作職責，熟悉酒店常規(guī)質(zhì)檢各部門的各項工作流程知識，明確工作要求。酒店常規(guī)質(zhì)檢主要部門分別為房務部、餐飲部、安全部、康樂部等四大部門，每個部門sop流程知識各不相同，作為一名質(zhì)檢人員必須熟知各部門流程操作程序，才能有效開展質(zhì)檢工作，只有掌握良好的基礎知識，才能在問題中找出問題，才能在雞蛋里“挑骨頭”，才能對員工出現(xiàn)問題及時展開培訓，只有深化流程知識學習，才能提高自己的質(zhì)檢工作能力。
2、酒店良好的服務品質(zhì)和員工的職業(yè)素養(yǎng)，是質(zhì)檢員監(jiān)查的核心目標。作為質(zhì)檢人員對質(zhì)檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復對各部門的儀容儀表、工作紀律、勞動紀律、細致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、服務質(zhì)量、服務態(tài)度、形體姿態(tài)、各項登記本臺賬檢查等等，做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促，發(fā)現(xiàn)員工在某個環(huán)節(jié)各項不符合、不規(guī)范及時制止和提出整改意見。質(zhì)檢員的職責就是做好每項流程檢查與記錄，防止錯檢、漏檢，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢中員工不足之處與姓名記錄，并采取有效措施與計劃方案對員工進行培訓，防止質(zhì)檢質(zhì)量存在隱患。杜絕隱患，明確質(zhì)檢員工作職責，才能為星級酒店打造出良好的服務品質(zhì)和良好的職業(yè)素質(zhì)。
3、回顧20xx年質(zhì)檢自身存在的問題，雖然在質(zhì)檢工作中，認真細心、積極有效的完成日常工作質(zhì)檢。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方，表現(xiàn)主要是：在工作中由于質(zhì)檢經(jīng)驗不足，對待一些問題的分析方法過于單純；看待問題有時比較片面，在一些問題上的處理無法更準確的冷靜解決。因此，對于質(zhì)檢工作中存在的不足之處，爭取在20xx年克服自己的缺點。為質(zhì)檢工作開展，打下良好的基礎。
在一年半的時間里，對質(zhì)檢工作方面學習到了很多知識與經(jīng)驗的累積。通過一年的質(zhì)檢工作與學習，質(zhì)檢能力都有了一定的提高，有了一定的判斷、分析能力，都有明顯的進步。在新的一年里我決心認真提高質(zhì)檢工作水平，無論為部門還是酒店層面，都會貢獻出自己的一份力量，在今后工作中還是要虛心的向質(zhì)檢前輩學習，來不斷提高自己的質(zhì)檢能力，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高質(zhì)檢工作標準。
時間在人們不安的等待中偷偷溜走，20xx年悄然走來，即將敲響新年的鐘聲，暮然回首，忙碌而充實的20xx年離我們而去。時間不斷前移、不斷流逝，隨著社會不斷的發(fā)展，當今，酒店林立，相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂、閃爍的燈光，豪華的客房，早已不再是客人心目中的首選入住標準，取而代之的是優(yōu)質(zhì)和貼心的酒店服務品質(zhì)。服務品質(zhì)早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關鍵，是酒店經(jīng)營的生命線，所以要做到高品質(zhì)的服務，絕非容易之事，它需要質(zhì)檢員為“其”保駕護“航”。
一個完善的酒店服務質(zhì)檢體系的目標，就是明確質(zhì)檢的目標成果。根據(jù)酒店的具體質(zhì)檢要求，為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項管理制度規(guī)定，使酒店的服務更加規(guī)范化、標準化，現(xiàn)在針對酒店現(xiàn)狀問題，具體對20xx年質(zhì)檢工作主要建議如下：
建議一：每月召集各部門質(zhì)檢員開展專項會議，各質(zhì)檢員匯總質(zhì)檢出現(xiàn)的共性問題做匯報與分析。改善質(zhì)檢政策，商討質(zhì)檢計劃方案，明確質(zhì)檢目標。
建議二：定期將各部門質(zhì)檢員相互調(diào)配，相互學習各部門的服務流程知識，擴大質(zhì)檢層面，強化質(zhì)檢意識，形成質(zhì)檢目標體系。
建議三：質(zhì)檢員在質(zhì)檢過程中，發(fā)現(xiàn)員工不足之處，開展現(xiàn)場實踐培訓工作，加強崗位技能實踐流程模擬練習，讓員工深化學習流程知識，強化服務意識，提高工作技能。
以上質(zhì)檢工作主要建議，是為了20xx年良好服務品質(zhì)打下基礎知識的根基，服務品質(zhì)對于酒店的重要性，已不必言說，而酒店質(zhì)檢對于服務品質(zhì)的重要性，著實應該引起更多賓客的關注。服務品質(zhì)是“船”，質(zhì)檢是其的“帆”，沒有酒店質(zhì)檢員的檢查。卓越的服務品質(zhì)只能是空談。在酒店中，質(zhì)檢的地位雖不顯眼，但卻在打造高品質(zhì)的酒店服務上起著至關重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質(zhì)的服務，就能在激烈的競爭中立于不敗之地，走的更好更遠。最終自己明白了質(zhì)檢的目的：酒店質(zhì)檢是為高品質(zhì)的服務“保駕護航”。
一年的經(jīng)歷，一年的述職，一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結、一年的分析、一年的計劃、一年的創(chuàng)新，都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質(zhì)檢工作中，從實踐中學習質(zhì)檢經(jīng)驗、從他人質(zhì)檢工作學習質(zhì)檢水平，新的一年我會繼續(xù)努力，克服不足，總結經(jīng)驗，爭取在新的20xx年里把自己的質(zhì)檢工作做得更好。
關于品質(zhì)經(jīng)理個人述職報告如何寫二
為營造良好的食品安全消費環(huán)境，本公司鄭重承諾：嚴格執(zhí)行糧油食品準入制度，嚴把食品質(zhì)量關，認真處理消費投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》等法律的規(guī)定，嚴把商品進貨關，堅決杜絕“三無”商品進公司;
(二)本公司及時收集經(jīng)銷食品的相關重要資料，并按商品類別分別建立進貨臺賬;
(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數(shù)量、保質(zhì)期等信息，內(nèi)容真實可靠、有據(jù)可查，并接受工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴把質(zhì)量關，對過期變質(zhì)食品，主動及時下柜(下架);
(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有關部門組織鑒定，經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售，鑒定為不合格的食品立即停止銷售;
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時予以追回，并將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴格執(zhí)行國家有關商品售后服務規(guī)定，努力提高售后服務水平，保障消費者的合法權益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴，嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
xxxxx公司
x年x月x日
關于品質(zhì)經(jīng)理個人述職報告如何寫三
我廠對貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程的售后服務承諾如下：
一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，即：包裝質(zhì)量、包裝更換、保修；
二、合同簽訂后，保證保質(zhì)保量，按時交貨；
三、本公司確保所提供的設備調(diào)試達到合同指標，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔。
四、我公司負責系統(tǒng)調(diào)試期間對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；
五、隨時回答需方的技術咨詢；
六、交付設備時，工廠將以下信息交付給需方：交貨清單、產(chǎn)品證書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品說明書、技術資料；
收到用戶響應質(zhì)量問題的信函或電話后，確保在24小時內(nèi)回復，并在2個工作日內(nèi)派出服務人員盡快到達現(xiàn)場解決問題。