時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
精選企業內刊編輯年終總結及來年工作計劃如何寫一
一、選址
詳細的調查與分析市場,了解周邊環境與地理位置,可見度服務設施,生產原料供給情況。有無居民樓、寫字樓、大型廠家以及所針對消費群體的消費能力、飲食習慣、喜好,了解周邊競爭對手的實力、規模特點。必須親自去做初步確定。擬訂營業面積為500平方米,。必須有三通(水、電、煤氣)并咨詢相關部門是否禁止建立餐廳。
二、定位
選好店址的同時,根據對市場的分析調查,確定消費定位。人均50元---60元,特色以色天然食品、野生菌類為主打突出食品營養與養生的文化理念。
三、產品售后
建立客戶檔案與投訴處理小組。建立詳細的客戶檔案,在節日、生日或特殊的日子里,發短信或打電話祝福、問候。建立一個良好的客戶群體。投訴意見處理小組。第一時間處理投訴意見經客戶一個滿意的結果,防止事態擴大或對企業形象的負面影響,做到合理完美的處理顧客投訴意見。
四、內部管理制度化
完善各項表格與制度,員工手冊,廚房崗位責任制,服務手冊,菜品標準制作單,員工資料單,庫存報表,月支出表,外賣記錄表,訂餐表,會員卡,員工意見箱。
五、人員招聘
前廳領班、廚房主要人員由自己人擔任,其他人員由社會招聘,前廳服務員由學校統一招聘,同時進行前期考核、培訓、菜譜定制、員工手冊與各項制度的學習。培訓員工:熟知企業文化,完全遵守各項規章制度,工作流程、崗位技能、職業道德、儀容儀表要求,以及十個習慣:
1. 知道餐廳目標價值觀,工作范圍。
2. 使用姓氏稱呼客人,增加親和力,遇見客人需求財到親切的給予服務、熱情的迎送客人。
3. 任何時間地點以客人優先。
4. 三輕、禮讓、微笑。
5. 為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權力。
6. 不斷提出餐廳的缺點完善服務與菜品質量。
7. 積極溝通不可有消極的情緒。
8. 處理好顧客投訴。
9. 遵守服務行業儀容儀表要求。
10.愛護餐廳公物。前廳服務員加領班和11人、傳菜2人、根據樓面分布增加/后廚13人(冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面點2人、荷臺3人、洗碗粗加工2人)人員工資控制在4.5萬/月以內,培訓到正常營業20天。
六、前期宣傳與營銷
確定營銷方案,制作廣告單頁,網站,廣告牌及商業廣告。
七、設備采購,前期備貨。
廚房設備、前廳設備、員工宿舍用具、廚房原料、先了解市場,多比較,根據整體定位合理采購設備。裝修的同時、廚房設備與宿舍用具到位。抓好設備采購的每個環節:考察、采購、驗收、安裝、調試安排管理人員。
八、試營業 (10天)
試營業前進行員工的最后考核,采取優勝劣汰的原則。同時進行產品營銷(內部營銷和外部營銷)
九、裝潢
基本格局500平方米,廚房150平方米(涼菜20平方米,面點20平方米、粗加工10平方米、熱菜100平方米)更衣室 10平方米、庫房33平方米、辦公室10平方米、前廳300平方米。(以每個餐位2平方米)可擺150個餐位,設雅間4個(隔斷為活動或可折裝式的,方便會議接待、生日聚會等。裝修以復古、原生態、時尚的完美結合,體現企業的經營理念與視覺識別效果,以方便顧客,方便操作、方便設備運行為原則,每平方米裝修、裝飾費300元----450元之間。20天完成,燈光以暖色為基調。
十、證照的辦理
工商、稅務、消防、環保、防疫站、公安局、宿舍租賃
只有做好以上的準備,餐飲企業才可以建立,要不就是不完全的,不全面的。只有做好這些工作,不斷的發展,餐飲才會得到更大的完善,進步!
精選企業內刊編輯年終總結及來年工作計劃如何寫二
甲方(發包人):
住所:
法定代表人:
乙方(承包人):
住所:
法定代表人:
依照《_____》、《中華人民共和國建筑法》及其它相關法律、行政法規,為進一步明確內部承包經營責任,經甲、乙雙方商定,并結合工程具體情況,對乙方各項技術經濟指標、承包經營責任等事項達成如下協議:
第一條、工程概況
1、建設單位:
工程名稱:
工程地點:
建筑面積:
結構形式:
承包范圍:
承包方式:
工程期限:
(1)計劃開工日期_______年______月______日,
(2)計劃完工日期_______年______月______日,總共_______日歷天。
2、質量等級:
3、合同價款:暫定總價:_____________________元,建筑面積以最終房管局實測面積為準。
第二條、合同文件選用標準和選用法規
1、適用標準:
2、適用法規:
第三條、甲方職責
1、協助乙方的施工,保證工程交付給乙方時是符合施工條件的;
3、負責工程質量檢查監督;抓好分部分項工程的驗收簽證,督促施工技術人員搞好工程技術資料的收集、整理、歸檔工作;
4、在承包施工期間內,乙方因施工管理不善或發生嚴重失誤,造成重大經營損失,明顯不能完成承包指標,甲方有權中止本合同,并視具體情況對責任人進行查處,并要求乙方無條件退場,直至追究法律責任;
5、在乙方遇到困難時,有義務與有關部門協調,幫助解決實際問題,以便乙方順利進行施工生產;
6、水電安裝由甲方所屬建筑公司指定分包;
7、工程竣工時,及時組織人員驗收;
8、按時支付工程款,不得無故拖欠工程款。
第四條、乙方職責
1、必須嚴格履本合同和總承包合同規定的相應條款;
2、必須按照本施工合同協議條款完成施工任務,服從甲方的統一管理,統一調度,統一指揮;
3、負責勞動組織安排,合理組合,提高工效;
4、負責日常安全防范措施的落實,嚴格按安全操作規程組織施工,并配合專職安全員,接受甲方及上級安全管理部門的管理,杜絕事故的發生。因乙方原因造成的一切安全責任均由乙方承擔。
5、確保工程質量,按照規范要求,確保工程質量達到甲方與施工企業簽訂的合同條款要求,發生質量事故及拖延工期,建設單位及公司的處罰均由乙方負責。
6、堅持文明施工,保持施工現場文明整潔。
7、做好工程的回訪保修工作,因乙方質量原因,乙方必須在規定時間內做好維修工作,
如乙方延誤維修時間,甲方有權另行安排,費用由乙方承擔。
第五條、付款方式
1、本工程預算款為:________________________;
扣回工程預付款的方式為:___________________。
2、工程款按_________方式支付,具體為:
(1)本工程無預付款;
(2)按每月完成工程量統計報表,經監理、甲方審核確認后,支付合格已完工工程款的_____%;
(3)總工程款的_____%作為質量保證金,若無質量問題及其它違約情形,工程竣工后支付給乙方。相反,如存在質量問題及出現其它違約情形,甲方有權直接扣付乙方質保金,如給甲方造成的損失超過質保金數額,乙方對超出部分仍應予賠償。
第六條、安全管理
1、工程項目的安全管理人員根據乙方提名由甲方委派,乙方在組織施工過程中,必須根據甲方的內部規章制度建立健全項目安全生產保證體系,建立和實施安全生產責任制,確保必須的安全設施投入、購置必備的_____用品、安全設備及配套設施,消除事故隱患,完全滿足安全生產的需要;
2特種作業人員包括機械工、電工等必須持證上崗,嚴格執行有關安全技術操作規程,確保安全施工。施工現場使用的施工機械、機具和電氣設備狀況良好、能安全運行;
3、施工現場除應設置安全宣傳標語牌外,危險地點必須懸掛安全標志、警示牌等,確保施工人員、過往行人、周邊住戶的人身及財產安全;
4、乙方不得違反操作規程施工,嚴禁違章作業,嚴禁野蠻施工。如發生安全事故,產生的法律責任和發生的一切費用,均由乙方承擔。給甲方聲譽造成影響的,應當賠償甲方損失。
第七條、質量保修
1、乙方在質量保修期內,按照有關法律法規、規章的管理規定,承擔本工程質量保修責任,若委托甲方處理,所需費用由乙方承擔;
2、乙方承諾依照甲方與建設單位簽訂的《建設工程施工合同》中約定的質量保修期承擔保修責任。質量保修期自工程竣工驗收合格并交付建設單位之日起計算;
3、質量保修責任,屬于保修內容的項目,乙方應當在接到保修通知之日起_____日內組織保修。乙方未在約定期限內組織保修的,甲方可以指派他人維修,費用在質量保證金中扣除;
4、發生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應當立即到達事故現場搶修;
5、對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定,立即向當地建設行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,乙方實施保修;
6、質量保修完成后,由建設單位和甲方組織驗收。
7、保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔,因乙方施工原因造成的質量問題,乙方不得收取任何費用。
第八條、工程轉包與再分包
乙方不得將本合同所涉及的全部工程項目或勞務作業轉包或部分再分包給他人。
第九條、合同解除
1、乙方有下列情形的,甲方有權解除合同:
(1)沒按設計規范要求施工,監理下發整改通知達_______次的;
(2)延期十天沒有進場施工,或拖延工期達施工進度計劃同期期限_____%的;
(3)發生重大工傷事故,或發生工傷事故后不及時處理影響工程進度或受害人向甲方主張權利的;
(4)拖欠材料、人工費用不及時處理,致使相關人員向甲方主張權利的。
2、甲方沒有按合同要求撥付工程款達應撥付工程款數額______%以上的,乙方有權解除合同。
3、乙方應在甲方解除合同_______日內清場,每逾期一天,乙方自愿按總工程價款的_______%作為違約金支付給甲方。
第十條、違約責任
第十一條、解決爭議的方法
1、本合同在履行過程中如果產生糾紛,則各方應首先友好協商解決。若無法協商,也可通過和解、調解的方式解決,非訴方式無法解決爭議時,雙方均可向合同簽訂地、合同履行地、被告住所地的人民法院提起訴訟。
2、乙方因本工程需要,以甲方名義對外提起訴訟的,甲方應予協助,相關律師代理費、訴訟費、保全費等,均由乙方承擔。
第十二條、本協議壹式______份,雙方各執______份,自簽字之日起生效。
第十三條、本協議未盡事宜雙方協商解決。
甲方(簽章):
法定代表人:
授權代表(簽字):
_______年____月____日
乙方(簽章):
法定代表人:
授權代表(簽字):
_______年____月____日