在撰寫心得體會時(shí)，個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受，具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識進(jìn)行分析和評價(jià)，注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
渠道心得體會總結(jié)篇一
渠道策略是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要組成部分，通過建立和管理適合公司產(chǎn)品的銷售渠道，能夠有效地將產(chǎn)品送到目標(biāo)消費(fèi)者手中。我在過去的工作中負(fù)責(zé)了渠道策略的制定與執(zhí)行，并在實(shí)踐中積累了一些心得體會。本文將總結(jié)并分享我在渠道策略中的心得。
第二段：市場調(diào)研與選址
在制定渠道策略之前，市場調(diào)研是必不可少的。通過對目標(biāo)市場的消費(fèi)者群體、競爭對手以及市場環(huán)境等方面的調(diào)查和分析，可以更好地了解市場需求和競爭態(tài)勢。同時(shí)，在選擇渠道的位置時(shí)，需要考慮到市場覆蓋范圍、交通便利性以及成本效益等因素。準(zhǔn)確地選址和了解市場需求，可以為后續(xù)的渠道策略提供更好的支持和保障。
第三段：多渠道策略的制定
將產(chǎn)品通過多個(gè)渠道分銷，是提高銷售量和市場占有率的有效策略。然而，如何合理地選擇和組合多個(gè)渠道，是需要認(rèn)真考慮的問題。我們可以根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)、客戶需求、競爭格局等因素，結(jié)合線上線下渠道的優(yōu)勢與特點(diǎn)，制定最佳的多渠道策略。例如，對于消費(fèi)頻次高、偏向快速消費(fèi)品的產(chǎn)品，選擇線下渠道可以更好地觸達(dá)目標(biāo)客戶；而對于年輕消費(fèi)者群體，線上渠道則更具吸引力。
第四段：渠道管理與合作
渠道管理是確保渠道順利運(yùn)營和推廣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。與渠道伙伴的合作是渠道管理的核心內(nèi)容。建立良好的合作關(guān)系，包括與經(jīng)銷商、代理商、批發(fā)商等渠道伙伴的溝通和合作，可以協(xié)同共贏，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。同時(shí)，渠道管理也包括對渠道績效的監(jiān)控和評估，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場反饋，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化渠道策略。
第五段：創(chuàng)新與變革
在市場競爭日益激烈的背景下，渠道策略也需要不斷創(chuàng)新和變革。隨著科技的發(fā)展，線上渠道的興起和消費(fèi)者購物方式的變化，需要企業(yè)及時(shí)應(yīng)對和調(diào)整渠道策略。例如，可以通過電商平臺、社交媒體等新興渠道拓展和觸達(dá)新的消費(fèi)者群體；同時(shí)，也可以進(jìn)行線上線下渠道的整合和協(xié)同，提供更好的購物體驗(yàn)和服務(wù)。創(chuàng)新和變革是企業(yè)渠道策略的重要驅(qū)動(dòng)力，可以幫助企業(yè)保持競爭優(yōu)勢。
結(jié)論：
在渠道策略的制定與執(zhí)行中，市場調(diào)研和選址是基礎(chǔ)，多渠道策略的制定和渠道管理與合作是關(guān)鍵，創(chuàng)新和變革是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。通過不斷總結(jié)和分享心得體會，我們可以不斷提升渠道策略的有效性和靈活性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為企業(yè)的渠道策略做出更大的貢獻(xiàn)。
渠道心得體會總結(jié)篇二
很慶幸自己能夠有機(jī)會加入北京***，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的'大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為北京***添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！
自20xx年6月xx日加入***至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識與了解有一個(gè)基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開平三個(gè)區(qū)域，從開始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
***的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對此，客戶也給予了較高的評價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們***團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！
在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時(shí)候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當(dāng)然客戶會感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。
截止到20xx年12月25日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認(rèn)識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
渠道心得體會總結(jié)篇三
渠道策略是企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵，對于企業(yè)來說，選擇適合的渠道，能夠幫助企業(yè)有效地接觸到目標(biāo)消費(fèi)群體，提高銷售額，實(shí)現(xiàn)長期和可持續(xù)的增長。借此機(jī)會，我將總結(jié)我在渠道策略方面的心得體會。
首先，了解目標(biāo)市場是渠道策略成功的前提。在制定渠道策略之前，必須對目標(biāo)市場有充分的了解。這意味著要了解目標(biāo)消費(fèi)群體的偏好、購買行為、購買渠道等方面的信息。只有全面了解目標(biāo)市場，才能確定適合的銷售渠道和渠道合作伙伴，提高銷售成功率。
其次，建立緊密的渠道合作伙伴關(guān)系是渠道策略實(shí)施的關(guān)鍵。渠道合作伙伴是企業(yè)在市場上的重要支持者，他們負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售、分發(fā)和推廣，直接影響到產(chǎn)品的市場表現(xiàn)。因此，與渠道合作伙伴建立互信、互利、長期的合作關(guān)系非常重要。而要想建立良好的關(guān)系，企業(yè)需要提供豐厚的利益回報(bào)，提供培訓(xùn)和支持，共同制定市場計(jì)劃等。
第三，選取合適的銷售渠道是關(guān)鍵。在選擇銷售渠道時(shí)，要考慮產(chǎn)品的屬性、目標(biāo)市場的特征以及渠道的能力等因素。有些產(chǎn)品更適合直銷，有些產(chǎn)品適合通過代理商或分銷商進(jìn)行銷售。因此，企業(yè)必須根據(jù)產(chǎn)品和目標(biāo)市場的特點(diǎn)選擇最適合的銷售渠道，確保產(chǎn)品能夠迅速、高效地到達(dá)消費(fèi)者手中。
第四，通過渠道合理安排，提高品牌價(jià)值。渠道除了是銷售產(chǎn)品的管道，還是品牌傳遞和塑造的重要工具。企業(yè)可以通過選擇適合的渠道來傳達(dá)產(chǎn)品和品牌的理念，提高品牌的知名度和認(rèn)可度。同時(shí)，企業(yè)還可以通過渠道合作伙伴對產(chǎn)品進(jìn)行附加值服務(wù)，提升產(chǎn)品的品質(zhì)和用戶體驗(yàn)，從而為產(chǎn)品賦予更高的價(jià)值。
最后，隨時(shí)調(diào)整和優(yōu)化渠道策略是必要的。市場環(huán)境的變化是不可避免的，因此企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注市場的變化，并根據(jù)市場的情況隨時(shí)調(diào)整和優(yōu)化渠道策略。只有緊跟市場變化，及時(shí)調(diào)整渠道策略，企業(yè)才能保持競爭優(yōu)勢，應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。
總之，渠道策略對于企業(yè)來說至關(guān)重要。通過了解目標(biāo)市場、建立緊密的渠道合作伙伴關(guān)系、選擇合適的銷售渠道、提高品牌價(jià)值以及隨時(shí)調(diào)整和優(yōu)化渠道策略，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更好的市場表現(xiàn)。我從中體會到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，相信在未來的實(shí)踐中將會有更多收獲。
渠道心得體會總結(jié)篇四
以經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新、推進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)為切入點(diǎn)，不斷優(yōu)化壽險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確保在銀保市場主導(dǎo)和領(lǐng)先地位；強(qiáng)力突破理財(cái)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，滿足客戶多元化需求；持續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)，做好規(guī)章制度、培訓(xùn)教材、激勵(lì)考核“三統(tǒng)一”的完善與推進(jìn)工作；加強(qiáng)合規(guī)管理、售后服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控工作，健全品質(zhì)管理體系。堅(jiān)持規(guī)模與效益并重，進(jìn)一步提升專業(yè)貢獻(xiàn)率。
實(shí)現(xiàn)專業(yè)收入確保目標(biāo)7.77億元（其中車險(xiǎn)收入2700萬元），奮斗目標(biāo)7.89億元，超越目標(biāo)8.02億元。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)160億元，理財(cái)日均保有量增量15億份，基金國債銷量15億元。
1月份，銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售行為的通知》，保監(jiān)會單獨(dú)下發(fā)《中國保監(jiān)會關(guān)于規(guī)范高現(xiàn)金價(jià)值產(chǎn)品有關(guān)事項(xiàng)的通知》，此兩項(xiàng)通知內(nèi)容將對郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生重大影響，對合規(guī)經(jīng)營能力及客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，代理保險(xiǎn)經(jīng)營策略亟待調(diào)整。同時(shí)，為居民提供全面、合理、個(gè)性化的理財(cái)服務(wù)已經(jīng)成為理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢。樹立“大金融”理念，將多元化的金融產(chǎn)品進(jìn)行交叉融合，提高客戶忠實(shí)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模、效益同步提升。
（一）抓旺季，調(diào)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)壽險(xiǎn)持續(xù)快速發(fā)展
新形勢下，把握全年壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持規(guī)模與效益并重，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1.搶抓一季度業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇，以投資理財(cái)類保險(xiǎn)產(chǎn)品為主，全力以赴上規(guī)模，確保保費(fèi)規(guī)模達(dá)到130億，完成全年專業(yè)收入計(jì)劃40%以上，力爭達(dá)到50%，夯實(shí)全年代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
2.制定針對性措施，積極適應(yīng)監(jiān)管新政要求，進(jìn)一步調(diào)整壽險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)保障型和長期儲蓄型保險(xiǎn)產(chǎn)品，通過養(yǎng)老險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、高意外保障險(xiǎn)等高附加值產(chǎn)品提升壽險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)值，挖掘客戶保險(xiǎn)需求，回歸保險(xiǎn)本質(zhì)。加大對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度，提高客戶經(jīng)理展業(yè)能力，針對不同收入家庭，挖掘客戶養(yǎng)老、教育、抗病防癌及意外保障需求，結(jié)合郵政當(dāng)前代理的投資型險(xiǎn)種、年金險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、保障險(xiǎn)等產(chǎn)品，為客戶量身定制家庭保障計(jì)劃書，通過產(chǎn)說會、理財(cái)沙龍、外拓走訪等營銷模式提升此類產(chǎn)品銷售規(guī)模，探索郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的綜合營銷。
3.合理調(diào)控合作保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模，嚴(yán)防一家公司規(guī)模獨(dú)大，規(guī)避產(chǎn)品收益波動(dòng)、產(chǎn)品到期兌付現(xiàn)金流不足等經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。市局層面每家公司規(guī)模占比不超過30%，單家保險(xiǎn)公司保費(fèi)規(guī)模占比超過30%部分按該公司平均費(fèi)率形成的收入在考核時(shí)予以剔除。
（二）轉(zhuǎn)觀念，重考核，加大基金理財(cái)類業(yè)務(wù)推進(jìn)力度
通過觀念引導(dǎo)、政策激勵(lì)和方式創(chuàng)新，強(qiáng)化理財(cái)、基金、國債業(yè)務(wù)考核力度，加快發(fā)展速度。具體工作措施：一是轉(zhuǎn)變觀念，樹立“大理財(cái)”理念，增強(qiáng)客戶資產(chǎn)配置意識；二是強(qiáng)化宣傳、分層培訓(xùn)，營造濃厚發(fā)展氛圍；三是細(xì)分市場，精準(zhǔn)定位，提升業(yè)務(wù)營銷成功率。對城區(qū)及城郊客戶，要以日日升系列產(chǎn)品、財(cái)富系列產(chǎn)品為主，強(qiáng)化大客戶維護(hù)；對農(nóng)村客戶，重點(diǎn)營銷客戶收益高的產(chǎn)品，提高策反成功率；四是細(xì)化考核目標(biāo)，加大理財(cái)業(yè)務(wù)考核力度。通過出臺基金理財(cái)業(yè)務(wù)考核辦法，注重郵銀占比、保有量增量等指標(biāo)考核，強(qiáng)化激勵(lì)，提高營銷人員發(fā)展業(yè)務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力。
（三）強(qiáng)推進(jìn)，擴(kuò)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突破發(fā)展
20xx年，以“增客戶、抓關(guān)鍵、促共贏”為抓手，全力推進(jìn)代理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突破發(fā)展。
1.整合資源，加快客戶信息搜集整理，不斷完善客戶檔案。各局在日常工作中不斷搜集整理客戶信息，完善車險(xiǎn)客戶檔案建設(shè)工作，形成良性循環(huán)，推動(dòng)全省代理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。
2.強(qiáng)化專職人員管理，理順業(yè)務(wù)流程。針對車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題，做好專職人員管理、業(yè)務(wù)調(diào)度、客戶信息整理、業(yè)務(wù)宣傳、績效考核等工作。
3.突出發(fā)展重點(diǎn)，帶動(dòng)規(guī)模增長。以農(nóng)村客戶為重點(diǎn)，以交強(qiáng)險(xiǎn)為抓手，借助郵政便民站等渠道加大宣傳力度，以交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模帶動(dòng)收入的快速提高。
4.加強(qiáng)與合作財(cái)險(xiǎn)公司的溝通迅速交流，共同制定業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，爭取更優(yōu)惠的費(fèi)率及促銷政策支撐，吸引客戶到郵政辦理車險(xiǎn)業(yè)務(wù)騰飛性質(zhì)，逐步積累客戶資源，實(shí)現(xiàn)共贏。
（四）強(qiáng)能力，提素質(zhì)，打造高績效專業(yè)團(tuán)隊(duì)
與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型結(jié)合，以全方位、多層次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為手段，強(qiáng)技能、增本領(lǐng)，實(shí)施素質(zhì)提升工程；以隊(duì)伍建設(shè)促業(yè)務(wù)發(fā)展，以產(chǎn)能提升促隊(duì)伍活力，提高銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績貢獻(xiàn)率，打造高績效團(tuán)隊(duì)。
1.建立并完善具有郵政特色的專業(yè)培訓(xùn)體系。一是培訓(xùn)系統(tǒng)化，明確省市縣三級專業(yè)培訓(xùn)工作目標(biāo)和要點(diǎn)，加強(qiáng)對專業(yè)相關(guān)責(zé)任崗位人員的考核督導(dǎo)，推進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃落地，促進(jìn)培訓(xùn)效果提升。二是內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)化，提升培訓(xùn)隊(duì)伍的綜合培訓(xùn)能力空間，注重內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和持續(xù)打造，壯大專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，提升授課與督訓(xùn)能力。三是課件制式化，20xx年完成客戶經(jīng)理銜接及進(jìn)階培訓(xùn)的系列教材研發(fā)與編寫創(chuàng)造工作，對客戶大眾經(jīng)理回爐及提升階段培訓(xùn)課件制式開發(fā)，通過分層分級通關(guān)考核，確保規(guī)范傳承。
2.與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相結(jié)合，擬定客戶經(jīng)理薪酬指導(dǎo)意見，持續(xù)推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)市縣專業(yè)領(lǐng)軍人物、隊(duì)伍主管、客戶經(jīng)理三支隊(duì)伍建設(shè)，要求隊(duì)伍主管（或團(tuán)隊(duì)經(jīng)理）必須具備內(nèi)訓(xùn)師資質(zhì)，促使專業(yè)隊(duì)伍持續(xù)成長進(jìn)步。市縣兩級隊(duì)伍主管人員要100%配備到位，專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍達(dá)到180人以上，專職客戶經(jīng)理隊(duì)伍按照省公司定員要求100%到位。二是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮。在隊(duì)伍主管配備到位的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮其積極作用，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式和方法，按照省公司相關(guān)文件要求，繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)打造工作，提升銷售團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)率，進(jìn)而提升客戶經(jīng)理勞產(chǎn)率和穩(wěn)定率，打造高績效團(tuán)隊(duì)。三是與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相結(jié)合，確立客戶經(jīng)理在支局營銷中的核心地位。按照金融轉(zhuǎn)型和“大金融”發(fā)展的需要，逐步將優(yōu)秀的柜員從柜內(nèi)轉(zhuǎn)到柜外，做專職客戶經(jīng)理，確保以“客戶為中心”的金融轉(zhuǎn)型理念落到實(shí)處。加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)模式，完善會議經(jīng)營，按照“條塊結(jié)合、條塊互補(bǔ)、專業(yè)為主”的主導(dǎo)思想，市局要不斷完善考核機(jī)制，出臺統(tǒng)一的客戶經(jīng)理（含轉(zhuǎn)型支局網(wǎng)點(diǎn)）薪酬考核和晉降級管理辦法，打通晉升通道，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。
渠道心得體會總結(jié)篇五
隨著科技的不斷發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化，新零售渠道在零售業(yè)中扮演著越來越重要的角色。作為一個(gè)零售從業(yè)者，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐和思考，我深切感受到新零售渠道對商業(yè)的影響和變革。以下是我對新零售渠道的心得體會總結(jié)。
第一段：新零售渠道的定義和特點(diǎn)
新零售渠道是指通過整合線上線下渠道，將線上線下實(shí)現(xiàn)無縫融合的零售模式。這種模式下，消費(fèi)者可以通過多種渠道購買商品，實(shí)現(xiàn)線上選購、線下試穿和線上線下交互。新零售渠道最大的特點(diǎn)是提供了更加便捷、個(gè)性化的購物體驗(yàn)，滿足了消費(fèi)者多元化的需求。
第二段：新零售渠道的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)
新零售渠道的優(yōu)勢在于，通過整合線上線下渠道，實(shí)現(xiàn)了庫存的優(yōu)化和資源的共享，提高了效率和降低了成本。同時(shí)，新零售渠道還能夠通過大數(shù)據(jù)分析和智能技術(shù)，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的推薦和服務(wù)。然而，新零售渠道也面臨一些挑戰(zhàn)。例如，線上線下渠道的整合需要運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的全力支持和系統(tǒng)的技術(shù)支持；新技術(shù)的應(yīng)用需要公司員工的培訓(xùn)和適應(yīng)周期。
第三段：新零售渠道下的消費(fèi)者需求變化
新零售渠道的出現(xiàn)，不僅改變了商家的經(jīng)營模式，也深刻影響了消費(fèi)者的購物行為。在新零售渠道下，消費(fèi)者更加注重購物的體驗(yàn)和服務(wù)，而不僅僅只關(guān)注價(jià)格和商品本身。他們希望通過線上線下渠道實(shí)現(xiàn)多種購物方式的無縫對接，購物的過程更加輕松和便捷。同時(shí)，他們也更加重視個(gè)性化的推薦和定制化的商品。
第四段：新零售渠道的運(yùn)營策略和創(chuàng)新實(shí)踐
在新零售渠道下，運(yùn)營策略和創(chuàng)新實(shí)踐是商家取得成功的關(guān)鍵。首先，商家應(yīng)該通過大數(shù)據(jù)分析，了解消費(fèi)者需求和消費(fèi)者行為，以便提供個(gè)性化的推薦和服務(wù)。其次，商家還應(yīng)該通過智能技術(shù)，提高運(yùn)營效率和降低成本。例如，可以引入自動(dòng)化倉儲和物流系統(tǒng)，減少人力和時(shí)間的浪費(fèi)。最后，商家還應(yīng)該積極開展線上線下的聯(lián)動(dòng)營銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者的關(guān)注和參與。
第五段：對新零售渠道的展望和思考
展望未來，新零售渠道將繼續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷進(jìn)步，新零售渠道的影響力將進(jìn)一步擴(kuò)大。同時(shí)，消費(fèi)者對于個(gè)性化和定制化的需求也將不斷增加。因此，商家需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，充分利用新技術(shù)和新渠道，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)和服務(wù)。
總結(jié)：新零售渠道的出現(xiàn)和發(fā)展給零售業(yè)帶來了巨大的變革和機(jī)遇。作為從業(yè)者，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和探索，運(yùn)用新技術(shù)和運(yùn)營策略，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。只有與時(shí)俱進(jìn)，才能在激烈的市場競爭中取得成功。
渠道心得體會總結(jié)篇六
20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!我的工作崗位是農(nóng)村支局長，負(fù)責(zé)馬村支局(馬村鎮(zhèn)，大張樓鎮(zhèn))得工作，對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧的前進(jìn)?，F(xiàn)就我20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)!
1、整個(gè)市場環(huán)境氛圍較差，市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱，主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位，導(dǎo)致客戶流失。
4、營銷政策落實(shí)不理想，前三個(gè)季度代理商各自包裝了銷售政策，導(dǎo)致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點(diǎn)檢查”的思路，對代理商包裝的政策進(jìn)行統(tǒng)一清除，實(shí)行集約化經(jīng)營，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一，行動(dòng)上統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司一個(gè)步調(diào)，宣傳政策一個(gè)口號!
對此問題公司積極應(yīng)對，推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機(jī)禮包，促進(jìn)了移動(dòng)業(yè)務(wù)的增長和智能手機(jī)的銷量，有效的提升了代理商的積極性!
1、嚴(yán)格要求自己，積極及時(shí)的學(xué)習(xí)公司現(xiàn)行政策。
2、及時(shí)對代理商進(jìn)行傳達(dá)政策，并每周對代理商進(jìn)行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓(xùn)，尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進(jìn)行你好服務(wù)，微笑服務(wù)，對購買智能手機(jī)用戶給予免費(fèi)貼膜、免費(fèi)下載軟件等實(shí)用性服務(wù)。
渠道心得體會總結(jié)篇七
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神，積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時(shí)，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深愛這個(gè)集體，深愛這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。
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商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對政策不明確，我可以上門進(jìn)行講解。我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。
當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營其他通信運(yùn)營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點(diǎn)錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的，對于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和家專營店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！
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渠道心得體會總結(jié)篇八
回顧20xx工作的種。種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神，積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時(shí)，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深愛這個(gè)集體，深愛這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對政策不明確，我可以上門進(jìn)行講解。我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。
當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營其他通信運(yùn)營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點(diǎn)錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的，對于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種。種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺xxxx公司更加興旺！謝謝！
渠道心得體會總結(jié)篇九
隨著科技的發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化，新零售渠道應(yīng)運(yùn)而生。作為一個(gè)消費(fèi)者，我親身體驗(yàn)了新零售帶來的便利和創(chuàng)新，也對其進(jìn)行了深入思考和總結(jié)。在這篇文章中，我將從市場模式變革、智能科技應(yīng)用、用戶體驗(yàn)、供應(yīng)鏈優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展等幾個(gè)方面，總結(jié)出我對新零售渠道的心得體會。
首先，新零售渠道的最大特點(diǎn)是市場模式的變革。傳統(tǒng)零售模式中，消費(fèi)者需要去實(shí)體店購買商品，而新零售則將線上和線下相結(jié)合。消費(fèi)者可以通過在線平臺進(jìn)行購物，還可以選擇貨到付款、包裝好產(chǎn)品送到家等服務(wù)。這種變革帶來了極大的便利，提高了消費(fèi)者在購物過程中的舒適度。而對于企業(yè)來說，新零售模式讓其能夠更好地了解用戶需求，并通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。因此，新零售渠道的興起對市場的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
其次，智能科技的應(yīng)用是新零售渠道的重要支撐。無論是在線購物平臺還是實(shí)體店面，智能科技都被廣泛應(yīng)用。一些新型的智能設(shè)備，如無人價(jià)機(jī)、智能購物車等，使得購物更為快捷和便利。此外，人臉識別、智能推薦算法等技術(shù)的應(yīng)用，也使得消費(fèi)者能夠獲得更加個(gè)性化和精準(zhǔn)的服務(wù)。智能科技的應(yīng)用不僅提高了購物效率，也增強(qiáng)了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，讓購物變得更有趣和愉快。
第三，用戶體驗(yàn)成為新零售渠道成功的關(guān)鍵。隨著消費(fèi)者需求的升級，對于購物體驗(yàn)的要求也越來越高。新零售渠道注重用戶體驗(yàn)，提供了更多的選擇和個(gè)性化的服務(wù)。比如，在線平臺的搜索功能、產(chǎn)品評論和評分、售后服務(wù)等，都為消費(fèi)者提供了更多的參考信息和保障。此外，新零售還通過與社交媒體、明星網(wǎng)紅等合作，吸引用戶關(guān)注，提高品牌影響力。通過不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，新零售渠道能夠吸引更多的用戶，提高用戶黏性，從而獲得更多的市場份額。
第四，供應(yīng)鏈優(yōu)化是新零售渠道的重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)零售模式中，供應(yīng)鏈的效率常常成為制約發(fā)展的瓶頸。而新零售渠道通過技術(shù)手段和其他手段，對供應(yīng)鏈進(jìn)行了優(yōu)化。利用大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測市場需求，減少庫存和損失。同時(shí)，新零售渠道實(shí)現(xiàn)了全渠道庫存共享，實(shí)現(xiàn)了庫存的最優(yōu)配置，提高了供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。供應(yīng)鏈的優(yōu)化不僅能夠降低企業(yè)的運(yùn)營成本，還能夠提高產(chǎn)品的交付速度和質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。
最后，可持續(xù)發(fā)展成為新零售渠道的重要考量。在當(dāng)前全球環(huán)境問題日益突出的背景下，企業(yè)需要在追求利潤的同時(shí)，更加關(guān)注可持續(xù)發(fā)展。新零售渠道通過在線平臺購物、物流配送等方式，能夠減少產(chǎn)品包裝、節(jié)約資源，并采用可再生能源等方式，降低環(huán)境污染。此外，新零售還注重回收再利用，推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。只有關(guān)注環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，新零售渠道才能獲得長久的生命力和競爭力。
總之，新零售渠道的興起給消費(fèi)者帶來了極大的便利和創(chuàng)新，對市場的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過市場模式變革、智能科技應(yīng)用、用戶體驗(yàn)提升、供應(yīng)鏈優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展等方面的努力，新零售渠道將會繼續(xù)發(fā)展壯大，為消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)和服務(wù)。
渠道心得體會總結(jié)篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們，大家好！我是分公司市場部渠道管理員xxx，20xx年度，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于隴南移動(dòng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝！下面將一年來的工作情況作一總結(jié)，為xxxx年的工作確立新的目標(biāo)。
1、渠道建設(shè)工作
xx年4月公司開展了渠道片區(qū)網(wǎng)格化管理工作，配合省公司完成渠道系統(tǒng)網(wǎng)格化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層級搭建工作，同時(shí)對原系統(tǒng)近8000個(gè)渠道按新化分片區(qū)歸屬進(jìn)行遷移。截止11月全年共新增營自營廳（5家）、指定專營店共（85家），代辦戶（1486戶）。
2、社會渠道酬金核算及報(bào)賬工作
每月準(zhǔn)時(shí)完成社會渠道酬金核算工作，截止11月全年共發(fā)放酬金1936萬元。
3、做好渠道基礎(chǔ)整治工作，提高渠道效能
1）做好優(yōu)質(zhì)渠道管控自20xx年起，分公司對社會渠道指定專營店進(jìn)行酬金池管理，截止11月底，納入酬金池管理渠道共計(jì)（579家）酬金池共計(jì)，（235.8萬元）通過酬金池管理，指定專營店可增加包含長效激勵(lì)在內(nèi)的多項(xiàng)收入；公司可提升渠道忠誠度，達(dá)到互惠互利、合作共贏的目的。
2）做好渠道基礎(chǔ)整治工作，提高渠道效能我深知“渠道是根，經(jīng)營是本”，渠道對中國移動(dòng)的重要性，只有把渠道基礎(chǔ)資料做實(shí)了，才能對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營分析提供正確的信息。因此在20xx年9月我著手對整個(gè)渠道信息包括自辦廳及社會渠道信息重新整理核查，刪除縣公司新增渠道權(quán)限，專人管理，對自營廳、指定專營店、特約代理點(diǎn)按類制訂渠道新增基礎(chǔ)資料上報(bào)內(nèi)容，同時(shí)分類制訂整改計(jì)劃，在一個(gè)月時(shí)間將55個(gè)自辦廳廳內(nèi)信息全部更新，對系統(tǒng)內(nèi)近5000戶社會渠道代理點(diǎn)逐個(gè)核查，清理無代辦渠道1711戶。之前公司要了解各縣自營廳信息都要讓縣公司自己上報(bào)，但經(jīng)過整理后，分公司只需要通過渠道系統(tǒng)可以對一個(gè)營業(yè)廳類房屋租賃、地理位置、辦公設(shè)備配置、廳內(nèi)面積、營業(yè)員配備等信息一目了然。
4、提升渠道酬金滿意度
20xx年10月，我分公司渠道非酬金滿意度排名全省末位，它為渠道維系及服務(wù)工作拉響了警鐘，為提高渠道積極性，分公司對渠道酬金滿意度展開了專項(xiàng)整治工作，內(nèi)容包括對各縣區(qū)渠道管理員、片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行酬金核算政策的相關(guān)培訓(xùn)、對社會渠道開展全面普查及意見處理等諸多方面，對影響酬金滿意度的酬金核算透明、酬金金額無明細(xì)、宣傳品、禮品提供不充足、號源分配緊缺且4、7號較多等問題進(jìn)行重點(diǎn)治理，通過連續(xù)努力，渠道滿意度得到有效提升，為后期專項(xiàng)工作有效展開奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為有效提升社會渠道酬金滿意度，月完成酬金明細(xì)通知單打印11程序，從12月起片區(qū)經(jīng)理可通過該程序打印所轄區(qū)內(nèi)代辦戶酬金明細(xì)。
1、由于日常工作比較繁瑣，同一個(gè)錯(cuò)誤社會網(wǎng)點(diǎn)會多次發(fā)生，作為業(yè)務(wù)支撐的我往往態(tài)度不太好，不耐煩和急躁的情緒常有發(fā)生。
2、工作做的還不夠細(xì)，由于渠道基礎(chǔ)資還不夠100%準(zhǔn)確，每月下發(fā)的酬金明細(xì)短信通知，有個(gè)別社會代理點(diǎn)仍收不到明細(xì)清單。
3、工作沒有抓落實(shí)，對發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時(shí)更進(jìn)甚至解決，最后不了了之。
4、加快電子派單或電話故障返單時(shí)間。因?yàn)殡娫捘沁叺却氖呛笈_同仁的有力支撐，對于后臺支撐人員而言只是一個(gè)小小鼠標(biāo)的點(diǎn)動(dòng)就能讓問題化解，讓等待、疑惑的客戶滿意而歸。
1、督促社會渠道參加歲末年初刮刮卡活動(dòng)，力保此項(xiàng)活動(dòng)排名全省前三。
2、配合省公司啟用酬金系統(tǒng)與報(bào)賬平臺的對接工作。
3、繼續(xù)做好酬金滿意度提升，不限于形式的對社會渠道做好相關(guān)解釋工作，做到每個(gè)渠道都知道每項(xiàng)酬金如何計(jì)算。以便于分公司開項(xiàng)的活動(dòng)，能更快的落實(shí)到各渠道及末梢渠道。
4、對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)更進(jìn)，直至解決。
5、提高自身綜合素質(zhì)，對代理商反映的問題全力幫助解決，加強(qiáng)與社會渠道情感維系。
以上是我的述職報(bào)告，不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)給予指正，最后，我祝愿在座的各位工作順利，身體健康，謝謝！